en la Biblioteca Escolar

UNMDP – Facultad de HumanidadesCarrera: Bibliotecario Escolar – Ciclo 2016Cátedra: Seminario de Alfabetización InformacionalAlumno/a: Milena Procaccini

Ciclo de generación de la ALFIN

Sociedad de la Información

Biblioteca

Usuarios

ALFIN

TICsjunto a

influyen en quehacer de

que deberán adquirir

para manejar las

modificando materiales y servicios para

Alfabetización Informacional¿Qué es?• Adquisición de habilidades y destrezas.¿Para qué sirve?• Reconocer, localizar, evaluar, usar y comunicar la información de

forma efectiva en el momento requerido.¿Con qué objetivo?• Generar el aprendizaje permanente, significativo y colaborativo.• Fomentar la creación de conocimientos y adquisición de

habilidades.• Proporcionar estrategias para realizar cualquier operación con la

información en cualquier formato y soporte. ¿Destinado a quiénes?• Usuarios de las bibliotecas, especialmente escolares.

• Formar usuarios autónomos.• Desarrollar competencias informáticas.• Ampliar y optimizar materiales y servicios.• Ubicar, tratar y recuperar la información.• Disminuir la brecha digital en el acceso a la información.

En la Biblioteca Escolar…

Satisfacer las necesidades informativas, formativas y recreativas de los usuarios (MISIÓN PRINCIPAL)

como

Unidad de Información que apoya el proceso de enseñanza-aprendizaje en el ámbito educativo

contribuye a

para

Para ello debe disponer de:

Espacio y equipamiento

Fondo documental pertinente al P.E.I

Recursos en forma eficaz y efectiva

Programas de selección de la colección

Proyectos de investigación y lectoescritura

Organización del material de acuerdo a

la CDU y las RCAA

Todo ello destinado a losDefinidos como:“Persona que utiliza los servicios de una biblioteca con el fin de resolver sus necesidades de información, no importando el nivel de investigación que ellos requieran.” (Amaya Ramírez, 1197)“…son no sólo una parte esencial, sino el eslabón final de la cadena de transferencia de información…” (Mendoza Benitez, 2005)

Clasificados en:• Usuarios reales: representan a todos los que asisten a la biblioteca y

hacen uso de sus servicios en forma esporádica o sistemática, por lo tanto son tangibles, concretos y verdaderos.

• Usuarios potenciales: refieren a toda la comunidad de la institución a la que la biblioteca debe satisfacer sus necesidades de información. Son los posibles usuarios de los servicios bibliotecarios.

Usuarios

Que manifiestan dificultades como: • Presentar la información sin delimitar.• No partir de sus conocimientos previos.• Desorientarse en el espacio de la Biblioteca Escolar.• Desconocer los instrumentos de búsqueda.• Copiar fragmentos textuales de materiales impresos y electrónicos.• No elaborar síntesis personales a través de las distintas fuentes.• No reformular los contenidos en un lenguaje claro y preciso.

Por lo que se busca:• Lograr su infoalfabetización a través de estrategias.

Incorporar diferentes estilos y técnicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Adoptar un enfoque multidisciplinario. Estimular el pensamiento crítico y la reflexión a través del

aprendizaje centrado en el alumno. Propiciar la colaboración de los usuarios en la B.E. Capacitar en el uso de las tecnologías de la web 2.0. Instruir sobre herramientas de búsqueda de recursos impresos y

digitales. Implementar criterios de evaluación de dichos recursos.

Estrategias para la ALFIN

Catálogos Índices Sumarios Bases de datos

Buscadores Metabuscadores

Directorios

Redes sociales Blogs Wikis Correo electrónico

Autoridad Navegabilidad Legibilidad Contenido Organización Destinatario

A tra

vés d

e la

inte

rven

ción

del B

IBLI

OTE

CARI

O

El rol del bibliotecario¿Qué debe conocer?• Tipo de usuarios que concurren a la B.E.• Necesidades de información de los usuarios.• Personalidades, motivaciones y valoraciones que poseen

los usuarios sobre la biblioteca.• Nivel educativo al que pertenecen los usuarios.• Hábitos y preferencias de lectura que presentan los

usuarios.

¿Con qué fin?• Diseño de un programa de formación de usuarios

autónomos.

Programa de formación de usuarios debe considerar

DIAGNÓSTICO DE SITUACIÓN DE BIBLIOTECA1. Evaluación del contexto social e institucional a fin de determinar rol, lugar y

participación de la B.E en la sociedad.2. Realización de estudio de usuarios a partir de su definición y objetivos, su

metodología y sus etapas. 3. Planeación estratégica a partir del análisis del ámbito interno y externo a

través de la FODA (herramienta que brinda la información requerida para implementar acciones/medidas correctivas).

4. Elaboración de propuesta sobre modos de intervención para afianzar fortalezas, disminuir debilidades, aprovechar oportunidades y superar amenazas.

FACTOR DESCRIPCIÓNEspacio físico Tipología de usuarios Cantidad y calidad del fondo documentalServicios prestadosEquipamiento tecnológicoFormación y preparación del personal

1. Evaluación del contexto socio-institucional

A modo de ejemplo:

Objetivos: 1. Conocer el uso del centro de información y potenciar sus recursos (fondos y servicios).2. Realizar un modelo proyectivo del comportamiento (hábitos y requerimientos informativos) de los usuarios.3. Planificar y diseñar un centro que responda a las necesidades reales de los usuarios para los que son concebidos.4. Analizar los cambios en el suministro informativo.5. Develar las razones de uso del sistema y la relación entre los hábitos informativos con la profesión del individuo.6. Examinar los sistemas nacionales de información y los procesos de funcionamiento del centro para solventar sus puntos débiles y, en su caso, rediseñar el conjunto de servicios y productos que oferta para la optimización de sus recursos al aumentar el grado de satisfacción de sus clientes.

2. Estudio de usuariosDefinición: “el conjunto de estudios que tratan de analizar cualitativa y cuantitativamente los hábitos de información de los usuarios, para la aplicación de distintos métodos, entre ellos los matemáticos, principalmente estadísticos, a su consumo de información” (Sanz, 1994)

Etapas:1. Selección de la población y del sistema de información: conjunto de operaciones encaminadas a la selección de la población del estudio de usuarios. La delimitación de usuarios está condicionada por tres factores: el tipo de estudio que va a realizarse, la tipología de usuarios y el sistema documental en el que se va a operar. 2. Recogida de datos sobre la población: fuentes de información –encuestas, entrevistas, observaciones- escogidas para su utilización una vez seleccionada la población objeto de estudio. Éstas pueden ser peticiones documentales y fuentes bibliográficas en las cuales la información recabada sobre cada consulta es aquélla que el centro solicita a sus usuarios cuando éstos demandan documentación.3. Clasificación de datos: características observadas de los individuos que conforman la población. Las mismas permiten la clasificación de datos o la formación de grupos que comparten idénticas características. Las variables consideradas para este proceso pueden ser individuales o biográficas, documentales o bibliográficas, relativas e intermedias.4. Almacenamiento de consultas: elección de uno de los modelos existentes en el mercado para el tratamiento de información.5. Segmentación de usuarios: operación conocida con el nombre de normalización terminológica y permite segmentar la población para establecer comparaciones entre las subpoblaciones obtenidas.6. Parámetros biográficos, bibliográficos, biobliográficos y bibliométricos: fase de análisis que describe los "datos que permanecen fijos en el planteamiento de cualquier cuestión y que caracterizan ésta".7. Indicadores biográficos, bibliográficos, biobibliográficos y bibliométricos: valoración de los parámetros seleccionados en el estudio que se obtiene como resultado de someter las variables analizadas a un proceso evaluativo.

Representan factores de poder significativos debido a su capacidad de perjudicar a la biblioteca y conducir a una crisis.

Son situaciones que el entorno puede proporcionar y que posibilitan seleccionar estrategias para aprovechar eso que provee

Afectan de forma negativa el desempeño de la biblioteca, lo que lleva a tener malos productos o servicios

Constituyen la parte positiva de la biblioteca y permiten evaluar los avances y retrocesos del proceso en relación a los objetivos a los que se aspira, generando calidad de desempeño

OPORTUNIDA-DES

FORTALEZAS

DEBILIDADESAMENAZAS

3. Análisis F.O.D.AÁmbito interno

Ámbito externo

Oportunidades Aprovechar…Amenazas Superar…Fortalezas Afianzar…Debilidades Disminuir…

Con el fin de: Poder poner en práctica distintas tácticas, estrategias y vínculos

institucionales para optimizar los servicios; y de lograr visualizar las amenazas que podrían llevar al Programa a una crisis parcial o total.

Lograr una formación de usuarios exitosa.

4. Elaboración de propuesta sobre modosde intervención

Implica:Enseñanza

transversal.Compromiso total de

los agentes educativos.

Labor en conjunto.

Se define como:Conjunto de actividades tendientes a facilitar la orientación al usuario, individual o colectivamente, en el manejo de la información a fin de que puedan: Reconocer y formular de forma autónoma y correcta sus propias

necesidades informativas. Utilizar eficaz y eficientemente los recursos y servicios. Emplear herramientas para la búsqueda, selección, consulta y evaluación

de información. Desarrollar pensamiento crítico, conocimiento sobre los procesos

documentales y mayor uso de la B.E.

Formación de usuarios

Desarrollo y creciente aumento de los soportes digitales y móviles de información.

Diversificación de la información. Aparición de las TICs (Tecnologías de Información y

Comunicación).

Se fundamenta en:

3- Formación en el

uso de materi

ales en

cualquier

soporte:

implementació

n de sistema

s de consult

a y organización de la info.

2- Formación en el uso de la biblioteca: búsqueda,

localización y selección de los documentos en la B.E.

1- Conocimiento de la biblioteca como servicio: aspecto, contenido y utilidad de la B.E. Nivel más

próximo a la información que a la formación.

Tiene como niveles:

Es impartida a través de:

MÉTODOS INSTRUCCIONALES

Directo Semidirecto

Indirecto Modelo Big6

Modelo ABP

Grupales

Individuales

Total control del sistema por parte del instructor

Control del sistema compartido entre el instructor y los usuarios participantes

Total control del sistema por parte de los alumnos, con interferencias ocasionales del instructor

Solución de problemas a través de competencias y juicio crítico

Adquisición de conocimientos por medio de análisis y resolución de un problema seleccionado

pueden ser

se clasifican en

propone propone propone propone

propone

Modelo Big6:

Proceso sistemático de solución de problemas de información a través de la adquisición de competencias en el manejo de la misma apoyado en el pensamiento crítico. Las seis fases proporcionan las estrategias requeridas para satisfacer las necesidades de información. Una forma de implementarlo es buscar aquellos temas que se relacionen con las habilidades para poder aplicarlas; de esta forma los alumnos se involucran en actividades de aprendizaje más activas y autodirigidas. El bibliotecario/formador actúa como nexo identificando las fuentes y recursos pertinentes para orientarlos en la búsqueda de la información que necesitan.

Modelo ABP (Aprendizaje basado en problemas):

Estrategia de enseñanza-aprendizaje en donde la adquisición de conocimientos y el desarrollo de habilidades y actitudes en un grupo de alumnos con un docente tutor se efectúan a través del análisis y selección de un problema seleccionado. Durante este proceso de interacción de los alumnos para entender y resolver el problema, se logra el aprendizaje del contenido de la materia y la elaboración de un diagnóstico de sus propias necesidades.

ABP

• Clarificación de términos y conceptos

ABP

• Definición del problema

ABP

• Análisis del problema, formulación de hipótesis y estrategias de aproximación al mismo

• Resumen de las explicaciones

ABP

• Acuerdo sobre objetivos o cuestiones de aprendizaje generadas entre los alumnos

• Estudio individual y personalizado, y búsqueda de los recursos necesarios para el aprendizaje

• Presentación e informe al grupo, y discusión y asimilación de hallazgos.

La implementación de todo este proceso tiene como meta principal obtener usuarios alfabetizados

en información a fin de que sean capaces de: Utilizar la información con sentido y eficazmente. Desenvolverse como ávidos lectores y consumidores de información artística y cultural. Aplicar su aprendizaje en forma independiente, competente y permanente. Demostrar confianza en su capacidad para resolver problemas e identificar información

relevante.

El resultado final: usuarios infoalfabetizados

Usuario, Biblioteca e Información son los elementos que constituyen el ciclo de interacción que se retroalimenta de manera continua y genera nuevas formas de informar y ser informados.

Biblioteca

Usuario

Información

Conclusión

• Area Moreira, M.; Gros Salvat, B.; Marzal García-Quismondo, M. El multialfabetismo. En: Alfabetizaciones y tecnologías de la información y la comunicación. Madrid: Síntesis, 2008.• Baró, M. y Maña, T. La formación de los usuarios en la Biblioteca Escolar: educación infantil y primaria. Málaga: Consejería de Educación y Ciencia, 2002. • Conforti, N.; Varela, M.S. Módulo Eje Nº1: de la formación de usuarios a la alfabetización informacional. En: Apunte de Cátedra Seminario de Alfabetización Informacional. Mar del Plata: Universidad Nacional de Mar del Plata, Facultad de Humanidades, Departamento de Ciencias de la Información, 2016.• Conforti, N.; Varela, M.S. y Schvindt Duran, C.G. Módulo N°2: estudio de usuarios. En: Apunte de Cátedra Seminario de Alfabetización Informacional. Mar del Plata: Universidad Nacional de Mar del Plata, Facultad de Humanidades, Departamento de Ciencias de la Información, 2016.• _________________________________________. Módulo N°3: estrategias para la Alfabetización Informacional. En: La Biblioteca Escolar: usuarios y servicios. Mar del Plata: Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencias de la Información, 2016. • Cuozzo, G. Del Valle ; Ladrón de Guevara, M.C y Verde, M. B. Alfabetización Informacional. En: La Biblioteca Escolar: usuarios y servicios. Buenos Aires: Alfagrama, 2007.• Gazpio, D.; Álvarez, M. De la formación de usuarios a la alfabetización informacional. En: Soportes en la biblioteca de hoy. Buenos Aires: Ciccus, 1998.• Gómez Hernández, J. y Benito Morales, F. De la formación de usuarios a la Alfabetización Informacional: propuestas para enseñar las habilidades de información. En: Revista Scire, N°2 (2001).

Bibliografía

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