aktive turister i norge...er definert ved at de enten planlegger å gå turer over 2 timer, gå...

AKTIVE TURISTER I NORGE

INNOVASJON NORGE SOMMER 2014

© CH - Visitnorway.com © Mattias Fredriksson - Visitnorway.com

© Mattias Fredriksson - Visitnorway.com

© Yngve Ask - Visitnorway.com

© Visitnorway.com

2

1. OVERBLIKK OVER FYSISK AKTIVE TURISTER I NORGE

2. NORSKE AKTIVE TURISTER

3. UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER

4. METODE

INNHOLD

3

6

20

34

3

PLANLEGGER MINST EN AV AKTIVITETENE Sykle Padle Gjøre sportsaktiviteter Fiske i ferskvann Fiske i saltvann Gå turer over 2 timer Gå toppturer Teste mine grenser Besøke nasjonalparker

*Metoden bak målgruppedefinisjonen beskrives nærmere i metodeavsnittet

NORSKE AKTIVE TURISTER

UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER

FYSISK AKTIVE TURISTER I NORGE

© Terje Rakke – Visitnorway.com

© CH – Visitnorway.com

VOLUMET AV DE FYSISK AKTIVE TURISTENE

4

TOTALVOLUM AV OVERNATTINGER I MÅLGRUPPEN

TOTALT

NORSKE

UTENLANDSKE

6.9 mill. 4.4 mill.

2.5 mill.

TOTALVOLUMET AV FORBRUKET I MÅLGRUPPEN

TOTALT

NORSKE

UTENLANDSKE

8.6 mrd. 5.1 mrd.

3.5 mrd.

De fysisk aktive turistenes totale antall overnattinger er estimert til 6,9 millioner i sommersesongen 2014. De norske aktive turistene står for ca. 4,4 millioner overnattinger, mens de utenlandske stod for omtrent 2,5 millioner overnattinger.

Sammenlignet med sommersesongen 2013 står de aktive turistene for omtrent 1,2 millioner flere overnattinger i 2014. Denne økningen skyldes for det første, at andelen fysisk aktive blant utenlandske ferieturistene i Norge økte. Samtidig som var en økning i både norske og utenlandske overnattinger i 2014 sammenlignet med 2013.

De aktive turistene har et estimert totalforbruk på omtrent 8,6 milliarder kroner i sommersesongen. Størstedelen av forbruket kommer fra de norske aktive turistene, som har et totalforbruk på omtrent 5,1 milliarder kroner. De utenlandske aktive turistene har et forbruk på omtrent 3,5 milliarder kroner.

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Alle norske ferieturister

NASJONALITETER BLANT DE AKTIVE TURISTENE

Figuren til venstre viser kulturturistenes forbruk pr. døgn og hvor mange døgn de tilbringer i Norge.

5

Størrelsen på boblene angir totalvolumet av markedet (samlet antall overnattinger sommeren 2014)

Nederland

Tyskland

Norge

Øvrige Skandinavia

Asia

Storbritannia Frankrike Spania

Alle utenlandske ferieturister

USA

Italia

Sveits DØ

GN

FORBRU

K

GJENNOMSNITTLIG ANTALL OVERNATTINGER

I dette avsnittet beskrives de norske turistene som har reist på feriesreise i Norge for å være aktive i løpet av sommeren 2014

NORSKE AKTIVE TURISTER

6 © Terje Rakke – Visitnorway.com

FYSISK AKTIVITET PÅ FERIEN

7

Ektefellene Tuva (48) og Christian (49) fra Østlandet er på en fysisk aktiv ferie i Norge. De planlegger å gå turer på over 2 timer, men vil også ha tid til at slappe av, nyte naturen og være sammen med andre. På kvelden vil de spise ute og prøve lokal mat og drikkevarer.

På deres halvannen uke lange ferie foretrekker de å bo på hotell, men de kan også finne på å overnatte på campingplassen eller å bo i campingvogn. De har ofte med seg ett eller to barn på reisen og tar seg helst rundt i landet med bil. Reisen bookes ca. tre måneder i forveien.

Christian og Tuva er tilfredse med den aktive ferien i Norge og anbefaler også Norge som ferieland til andre. De er spesielt tilfredse med overnattingsmuligheter, attraksjoner og aktivitetsmuligheter. Det som har størst betydning for deres samlede tilfredshet med ferien er overnattingsstedet, restauranter og aktivitetsmuligheter.

Tuva og Christian er eksempler på den typiske fysisk aktiv norske turist. Beskrivelsen av deres ferie er utarbeidet på bakgrunn av kvantitative analyser på data fra turistundersøkelsen 2014.

© Terje Rakke – Visitnorway.com

I REISEFØLGE 2,9

REISER MED BARN

52%

REISER MED BIL I NORGE

70%

OVERNATTER PÅ HOTELL 48%

OVERNATTINGER I GJENNOMSNITT

10

FORBRUK

1 160 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON

11 790 kr. FORBRUK PÅ HELE REISEN PR. PERSON

GJENNOMSNITTLIG BOOKINGSTIDSPUNKT

86 KJØPER PAKKEREISE 11%

8

Omtrent 50% av de norske turistene kan karakteriseres som fysisk aktive turister. Dette er litt færre enn i 2013 da 51% av turistene var fysisk aktive. De aktive norske turistene stod for om lag 4,4 mill. gjestedøgn i sommeren 2014. Døgnforbruket til de aktive turistene er lavere enn for de øvrige norske turistene som ikke planlegger fysiske aktiviteter. Totalforbruket for hele reisen er derimot høyere, da de typisk har flere overnattinger enn andre turister på deres feriereise. De tilbringer i gjennomsnitt ti netter på ferien i Norge, men under halvparten har minst en overnatting på hotell. De aktive turistene har et større reisefølge og reiser oftere med barn enn øvrige turister. Reisen bookes i god tid i forveien og få kjøper pakkereise. De fleste reiser med bil i Norge, og svært få tar seg rundt med fly i landet.

ALLE AKTIVE NORSKE TURISTER

50% AV DE NORSKE TURISTENE ER

AKTIVE TURISTER

50 %

55 %

55 %

56 %

50 %

REGION TURISTENE KOMMER FRA

7% 7%

31%

10%

45%

Nord-Norge

Trøndelag

Vestlandet

Sørlandet

Østlandet

ANDEL AKTIVE TURISTER I HVER REGION

14%

XX% 44%

REISER MED FLY I NORGE 7%

16%

+ >10% - >10% + 1-10% 0% - 1-10 % *Tallene sammenlignes med norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter

11%

HVA DRIVER DE AKTIVE TURISTENES TILFREDSHET?

9

Betydningen av de ulike tilfredshetsvariablene og tilfredsheten med dem

FYSISK AKTIVE TURISTER

ØVRIGE TURISTER

TILFREDSHET ALT I ALT

ANBEFALING 8,9 8,7

AKTIVE TURISTER Pilen til høyre for tilfredshetstallet indikerer hvor tilfredse de fysisk aktive turistene er i forhold til norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter.

Prosenttallet indikerer hvor mye av den totale tilfredsheten som kan forklares av tilfredshetsfaktoren.

Pilen til høyre for prosenttallet indikerer hvor sterk betydningen av tilfredshetsfaktoren er i forhold til norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter

*Tilfredshetssfaktorenenes betydning sammenlignes med norske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter

8,3

8,1

8,0

7,4

7,3

7,2

6,6

6,3

7,9

8,0

8,0

7,5

7,3

7,3

6,8

6,9

Overnattingsstedet

Attraksjoner og severdigheter

Aktivitetsmuligheter

Servicenivået

Informasjon og skilting

Restauranter og spisesteder

Pris i forhold til kvalitet

Utbredelsen av gratis WIFI

Tilfredsheten

14%

13% Attraksjoner

Restauranter

21% Overnattingsstedet

14%

10% Informasjon


Pris & kvalitet

11% Servicenivået

7% WiFi

+ >10% - >10% + 1-10% 0% - 1-10 %

Hva driver tilfredsheten*?

FYSISKE AKTIVETETER

10

45%

35%

34%

24%

18%

12%

10%

9%

7%

Gå turer på over 2 timer

Gjøre sportsaktiviteter (klatre,kite, paragliding,etc)

Sykle

Fiske i saltvann

Fiske i ferskvann

Gå toppturer

Padle kajakk/ kano

Teste mine grenser

Besøke nasjonalparker

AKTIVITETER PÅ FERIEN

Forbruk: De norske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige norske ferieturister. Men forbruket er generelt høyere for dem som vil teste grensene sine eller gjøre sportsaktiviteter.

Tilfredshet: Norske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige norske ferieturister. De som vil gå toppturer og fiske i saltvann er spesielt tilfredse.

Antall aktiviteter: 50 % planlegger én aktivitet 26 % planlegger to til tre aktiviteter 17 % planlegger fire aktiviteter 7 % planlegger fem eller flere

Utover å være aktive planlegger de aktive turistene å slappe av og oppleve naturen.

Forbruk: De norske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige norske ferieturister. Det skal nevnes at aktive turister som planlegger å besøke kunstutstillinger /museer, oppleve nattelivet eller oppleve lokal historie har et høyt døgnforbruk.

Tilfredshet: Norske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige norske ferieturister. Ser vi på øvrige aktiviteter er det aktive turister som vil oppleve tradisjoner og nasjonale fester, samt gå på teater som er spesielt tilfredse.

11

HVILKE ANDRE AKTIVITETER FORETAR DE AKTIVE NORSKE TURISTENE SEG PÅ REISEN I NORGE? ANDRE AKTIVITETER PÅ FERIEN

68%

66%

61%

55%

49%

47%

46%

30%

26%

22%

21%

21%

20%

13%

12%

10%

9%

6%

5%

1%

59%

35%

47%

42%

39%

43%

32%

26%

9%

17%

21%

13%

10%

12%

5%

7%

5%

9%

2%

1%

Slappe av

Oppleve naturen

Være sammen med andre

Ha det moro

Shoppe

Gå på restaurant

Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer

Besøke historiske bygninger / steder

Oppleve fjellene

Gå på konserter/ festivaler

Besøke fornøyelsesparker

Sightseeing

Oppleve fjordene

Besøke kunstutstillinger /museer

Oppleve lokal kultur og levemåte

Oppleve lokal historie og legender

Oppleve nattelivet

Være med på idrettsarrangement

Oppleve tradisjoner og nasjonale fester

Gå på teater, ballett eller operaforestillinger


ØVRIGE TURISTER

12

AKTIVITETER OG FORBRUK


-28% -25% -23%

-13% -12%

-8% -6%

-4% -3% -1% -1% -1% -1% -1% 0%

1% 2% 3% 3% 5%

7% 14% 14%

19% 24%

32% 37%

Fiske i saltvann (n=253)Sykle (n=253)

Fiske i ferskvann (n=162)Sightseeing (n=186)

Besøke fornøyelsesparker (n=181)Være sammen med andre (n=497)

Slappe av (n=645)Gå på konserter/ festivaler (n=133)

Oppleve lokal kultur og levemåte (n=151)Gå på restaurant (n=467)

Padle kajakk/ kano (n=85)Oppleve naturen (n=658)

Ha det moro (n=512)Shoppe (n=387)

Oppleve fjordene (n=284)Besøke nasjonalparker (n=113)

Gå turer på over 2 timer (n=434)Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer (n=483)

Gå toppturer (n=151)Oppleve tradisjoner og nasjonale fester (n=52)

Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) (n=300)Oppleve fjellene (n=364)

Besøke historiske bygninger / steder (n=334)Oppleve lokal historie og legender (n=123)

Oppleve nattelivet (n=62)Besøke kunstutstillinger /museer (n=177)

Teste mine grenser (n=83)

NORSKE AKTIVE TURISTER 1 160 kr.

Figuren viser forskjeller i døgnforbruket for de norske aktive turistene, avhengig av hvilke aktiviteter de foretar seg. Av figuren fremgår det at turister som planlegger å teste grenser sine eller besøke kunstutstillinger/museer har et markant høyre gjennomsnittlig døgnforbruk enn andre aktive turister. De som skal fiske i saltvann eller ferskvann og sykle har det laveste døgnforbruket blant norske aktive turister.

SPORTSTURISTER

13

Blant de aktive norske turistene kan 69% karakteriseres som sportsturister. Sportsturister er definert ved at de enten planlegger å sykle, padle eller å gjøre andre sportsaktiviteter. Omtrent 6 av 10 har barn i reisefølget. Sportsturister booker typisk reisen lengre tid i forveien enn øvrige aktive norske turister, ca. tre og en halv måned i forveien. De er merkbart yngre – med en gjennomsnittsalder på 46 år er de ca. 5 år yngre enn de øvrige aktive norske turistene. 80% av sportsturistene besøker kun 1 region og Sørlandet er spesielt populært. Når de ikke er aktive vil de gjerne være sammen med andre, slappe av og oppleve naturen.

Norske sportsturister har et lavere døgnforbruk enn andre aktive norske turister. Totalforbruket pr. person er imidlertid omtrent det samme pga. flere overnattinger. I tillegg til å ha flere overnattinger er også reisefølgene større. Dette bidrar til at totalforbruket pr. reisefølge er større enn for øvrige aktive norske turister. Sportsturistene har et høyre forbruk på pakkereiser enn øvrige aktive norske turister men den største forbruksposten er øvrig forbruk for sportsturister uten pakkereise.

FORBRUK*

1 070 kr.

285 kr. OVERNATTING

135 kr. TRANSPORT

600 kr. ØVRIG FORBRUK

DØGNFORBRUK PR. PERSON

11 840 kr. TOTALFORBRUK PR. PERSON

HVA GÅR DØGNFORBRUKET TIL?

18%

18% 30%

*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger sportsaktiviteter

24%

0%

35 590 kr. TOTALFORBRUK PR. REISEFØLGE

3 200 kr. DØGNFORBRUK PR. REISEFØLGE

11% 9%

845 kr. PAKKEREISE

21%

AKTIVE NATURTURISTER

14

Blant de aktive norske turistene kan 55% karakteriseres som naturturister. De aktive turistene er definert ved at de enten planlegger å gå turer over 2 timer, gå toppturer, teste sine grenser eller besøke nasjonalparker. Omtrent 45 % har barn i reisefølget, dette er færre en aktive turister samlet sett. 65% bor på hotell og 3 av 4 naturturister oppholder seg i kun 1 region. Naturturistene er spesielt tilfredse med aktivitetsmuligheter og attraksjoner. I tillegg til å være aktive ønsker de å oppleve naturen, slappe av, ha det moro og være sammen med andre. Norske naturturister har både et høyere døgnforbruk og totalforbruk til tross for at de oppholder seg i Norge litt kortere enn øvrige aktive turister. Øvrig forbruk er den største forbruksposten. Relativt sett har naturturistene et høyt transportforbruk.

FORBRUK*

1 260 kr.

345 kr. OVERNATTING

180 kr. TRANSPORT





21%

13% 30% 18%


19%


*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger naturaktiviteter

9% 11%

FISKETURISTER

15

Blant de aktive norske turistene kan 37% karakteriseres som fisketurister. Fisketurister planlegger enten å fiske i ferskvann eller i saltvann. Fisketuristene oppholder seg 5 dager lengre enn øvrige norske aktive turister i Norge. 4 av 10 fisketurister bor på hotell, det tilsvarende tallet for øvrige aktive norske turister er 6,5. Omtrent 1 av 4 Fisketurister overnatter på campingplass eller i campinghytte, dette er oftere enn øvrige aktive norske turister. 9 av 10 fisketurister tar seg rundt i bil i Norge. Fisketuristene er litt oftere på Sørlandet og litt mindre på Østlandet enn øvrige aktive norske turister. 6 av 10 fisketurister er menn. I tillegg til å være aktive ønsker de å slappe av, oppleve naturen og være sammen med andre. Fisketuristene er mindre tilfredse med aktivitetsmulighetene enn øvrige aktive norske turister. Fisketuristene har et lavere døgnforbruk og totalforbruk pr. person enn øvrige norske aktive turister. Pga. lengre opphold har de allikevel et høyere totalforbruk pr. reisefølge enn øvrige aktive norske turister.

FORBRUK*

855 kr.

215 kr. OVERNATTING

130 kr. TRANSPORT






48%


*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger at fiske

39% 1% 33% 8%

38% 27% 47%

295%

HØYFORBRUKSTURISTER

16

De 20% med høyest døgnforbruk blant de aktive norske turistene utgjør gruppen høyforbruksturister. Denne gruppen har et gjennomsnittlig reisefølge på 2 personer, hvilket er 1 person mindre enn for de øvrige aktive norske turistene. Gjennomsnittlig oppholdslengde er på en uke, som er 4 dager kortere enn for de øvrige aktive norske turistene. 25% av høyforbruksturistene reiser med barn og tre av fire bor på hotell. Reisen bookes kortere tid i forveien enn blant de øvrige norske aktive turistene. Høyforbruksturistene ferierer i mindre grad enn de øvrige aktive norske turistene på Sørlandet. De deltar stort sett i de samme aktivitetene som de øvrige aktive norske turistene, men er noe mer mer tilbøyelige til å besøke historiske steder og delta i sportsaktiviteter. Forbruket deres er ofte 2-3 ganger høyere enn for de øvrige norske aktive turistene. Det øvrige forbruket er spesielt høyt relativt sett.

FORBRUK*

3 055 kr.

710 kr. OVERNATTING

400 kr. TRANSPORT

1 935 kr. ØVRIG FORBRUK





48%


*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger at fiske

68% 161% 161%

393% 250% 186%

17

Figuren illustrerer hvilke karakteristikker som kjennetegner høyforbruksturistene og deres reise.

HVA DRIVER FORBRUKET BLANT DE FYSISK AKTIVE TURISTENE?

Step

# Step

# Døgnforbruk

Overnattinger på hotell

Overnatter i Nord-Norge

Reiser uten barn

Besøke historiske steder

Sportsaktiviteter

Få overnattinger

Mindre reisefølge

Spesielt høyt øvrig forbruk

Vestlandet

REGIONER

18

Nord-Norge

43% 49% Fisketurister Sportsturister Høyforbruksturister Naturturister

27% 68%

54%

32%

Sportsturister

Fisketurister Høyforbruksturister 26%

58% Naturturister

Vestlandet

53% Fisketurister Høyforbruksturister

14%

72% Sportsturister

Sørlandet

52% Naturturister

55%

42%

Sportsturister


63% Naturturister

Midt-Norge

Østlandet og Oslo

62%

33%

Sportsturister


54% Naturturister

Figuren viser hvor stor andel av aktive turister som kan karakteriseres som de ulike turistgruppene innen hver region.

Sportsturistene er representert i størst grad på Sørlandet og i minst grad i Nord-Norge.

Naturturistene foretrekker å reise til Nord-Norge og Midt-Norge. Sørlandet er minst populært i denne gruppen.

Andelen fisketurister er størst på Sørlandet og minst på Vestlandet.

Høyforbruksturistene er høyest representert i Nord-Norge og i minst grad på Østlandet og Oslo.

ANDEL(ER) PÅ NASJONSNIVÅ

Sportsturister

Naturturister

Fisketurister

Høyforbruksturister

69%

55%

37%

20%

Turister som besøker flere regioner telles flere ganger. Gjennomsnittet av andelene på regionsnivå svarer derfor ikke til gjennomsnittet av andelene på nasjonsnivå.

TURISTGRUPPER INNEN FYSISK AKTIVE NORSKE TURISTER

19

Figuren til høyre viser hvordan de enkelte turistgruppene innen fysisk aktive norske turister plasserer seg i forhold til døgnforbruk og samlet forbruk.

• Naturturister har et høyere døgnforbruk og totalforbruk enn de aktive norske turistene som ikke kan karakteriseres som naturturister.

• Fisketuristene har et lavere døgnforbruk, men pga. lengre oppholdstid har de et totalforbruk som er høyere enn for øvrige aktive norske turister.

• Sportsturistenes døgnforbruk er lavere enn for turister som ikke inngår i gruppen. Totalforbruket er derimot høyere.

• Norske aktive turister har samlet sett et lavere døgnforbruk, men et høyere totalforbruk på reisen, sammenlignet med øvrige norske turister som ikke planlegger fysiske aktiviteter


DØ

GN

FORBRU

K

TOTALFORBRUK PÅ FERIEN

500

600

700

800

900

1000

1100

1200

1300

1400

1500

1600

1700

Ikke-sportsturister

Ikke-naturturister

Naturturister

Fisketurister

Ikke-fisketurister

Sportsturister

30000 36000 31000 32000 38000 35000 40000 39000 33000 34000 37000

I dette avsnittet beskrives de utenlandske turistene som har reist på feriereise for å være aktive i Norge i løpet av sommeren 2014

UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER

20 © CH – Visitnorway.com

FYSISK AKTIVITET PÅ FERIEN

21

Anna (45) og Tim (51) har reist til Norge for første gang og planlegger en aktiv ferie. De ønsker å gå turer på over to timer og besøke nasjonalparker. De vil også slappe av og oppleve naturen og fjordene. Anna og Tim er i tillegg interesserte i å oppleve lokal mat og drikke, samt se historiske bygninger og steder.

De har bestilt ferien knappe 4 måneder i forveien og skal være i Norge i litt under to uker. Anna og Tim bor som oftest på hotell, men kan finne på å overnatte på en campingplass. De reiser som oftest uten barn og tar seg til Norge med fly eller bil..

Anna og Tim er tilfredse med ferien og anbefaler også Norge som reisemål til andre. De er spesielt tilfredse med attraksjoner og severdigheter, samt aktivitetsmuligheter. Dette, i tillegg til servicenivået og overnattingsstedet har stor innvirkning på den samlede tilfredsheten med ferien i Norge.

Anna og Tim er eksempler på typiske fysisk aktive utenlandske kulturturister.

Beskrivelsen av deres ferie er utarbeidet på bakgrunn av kvantitative analyser av data fra turistundersøkelsen 2014.

© CH – Visitnorway.com

22

71% av de aktive utenlandske turistene kan karakteriseres som aktive turister. Dette tilsvarer omtrent 2,5 mill. gjestedøgn i sommeren 2014. Dette er en økning på omtrent 17% fra 2013.

Sammenlignet med utenlandske turister som ikke planlegger å være fysisk aktive er de aktive turistene markant yngre (nesten 7 år). De aktive utenlandske turistene er mer mobile, 2 av 3 har besøkt minst to regioner. Blant de aktive utenlandske turistene er det langt færre som overnatter på hotell. Derimot er det flere som overnatter på campingplass sammenlignet med de øvrige utenlandske turistene.

Døgnforbruket til de utenlandske aktive turistene pr. person er lavere enn for øvrige utenlandske turister, men totalforbruket på hele reisen pr. person er litt høyere. Det er spesielt aktive turister som bor på hotell, har få overnattinger og reiser uten barn som har et høyt forbruk.

ALLE UTENLANDSKE AKTIVE TURISTER

I REISEFØLGE 2,8

REISER MED BARN

31%

REISER MED BIL I NORGE

40% REISER MED FLY TIL NORGE

39%

OVERNATTER PÅ HOTELL 51%

OVERNATTINGER I GJENNOMSNITT

12

71% NASJONALITET

12%

25%

11% 4% 6%

4% 3%

3% 6%

14%

7% 5%

Øvrige Skandinavia

Tyskland

Nederland

Storbritannia

USA

Frankrike

Spania

Italia

Sveits

Øvrige Europa

Asia

Øvrige land utenfor Europa

73 %

78 %

77 %

73 %

76 %

ANDEL AKTIVE TURISTER I HVER REGION

FOR FØRSTE GANG I NORGE

49%

GJENNOMSNITTLIG BOOKINGSTIDSPUNKT

117 KJØPER PAKKEREISE 21%

AV DE UTENLANDSKE TURISTENE ER

AKTIVE TURISTER

FORBRUK

1 405 kr. DØGNFORBRUK PR. PERSON

16 905 kr. FORBRUK PÅ HELE REISEN PR. PERSON

26%

XX% 1%

*Tallene sammenlignes med de øvrige utenlandske ferieturistene som ikke planlegger fysisk aktivitet

34%

+ >10% - >10% + 1-10% 0% - 1-10 %

10%

HVA DRIVER DE AKTIVES TILFREDSHET?

23

Betydningen av de ulike tilfredshetsvariablene og tilfredsheten med dem


ØVRIGE TURISTER

TILFREDSHET ALT I ALT

ANBEFALING 8,7 8,7

AKTIVE TURISTER

Hva driver tilfredsheten*?

Pilen til høyre for tilfredshetstallet indikerer hvor tilfredse de fysisk aktive turister er i forhold til øvrige utenlandske ferieturister som ikke planlegger fysisk aktivitet

Prosenttallet indikerer hvor mye av den totale tilfredsheten som kan forklares av tilfredshetsfaktoren.

Pilen til høyre for prosenttallet indikerer hvor sterk betydningen av tilfredshetsfaktoren er i forhold øvrige utenlandske ferieturister som ikke planlegger fysisk aktivitet.

*Tilfredshetssfaktorenenes betydning sammenlignes med utenlandske ferieturister som ikke planlegger fysiske aktiviteter

10%

16% Attraksjoner

Restauranter

15% Overnattingsstedet

15%

13% Informasjon


Pris & kvalitet

16% Servicenivået

5% WiFi

+ >10% - >10% + 1-10% 0% - 1-10 %

8,6

8,3

8,1

7,9

7,7

6,9

6,8

5,8

8,5

8,2

8,1

8,0

7,7

7,5

7,8

5,9

Attraksjoner og severdigheter


Servicenivået

Overnattingsstedet

Informasjon og skilting

Restauranter og spisesteder

Utbredelsen av gratis WIFI

Pris i forhold til kvalitet

Tilfredsheten

FYSISK AKTIVE AKTIVETETER

24

AKTIVITETER I FERIEN

Forbruk: De utenlandske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige utenlandske ferieturister. De som skal fiske, sykle, teste grenser eller gjøre sportsaktiviteter har det laveste døgnforbruket blant utenlandske aktive turister.

Tilfredshet: Utenlandske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige utenlandske ferieturister. De som vil gjøre sportsaktiviteter og fiske i saltvann er spesielt tilfredse

Antall aktiviteter: 34% planlegger én aktivitet 30 % planlegger to aktiviteter 29 % planlegger tre til fire aktiviteter 8 % planlegger fem eller flere aktiviteter

69%

45%

26%

21%

20%

19%

12%

11%

10%

Gå turer på over 2 timer

Besøke nasjonalparker

Gjøre sportsaktiviteter (klatre,kite, paragliding,etc)

Fiske i saltvann

Sykle

Gå toppturer

Padle kajakk/ kano

Fiske i ferskvann

Teste mine grenser

Utover å være aktive planlegger de aktive turistene å oppleve naturen og fjordene, samt å slappe av.

Forbruk: De utenlandske aktive turistene har et lavere døgnforbruk enn øvrige utenlandske ferieturister. Men forbruket er generelt høyt for dem som planlegger å oppleve nattelivet, gå på restaurant eller oppleve autentiske aktiviteter

Tilfredshet: Utenlandske aktive turister er mer tilfredse enn øvrige utenlandske ferieturister. Ser vi på øvrige aktiviteter, er dem som vil gå på teater, ballett eller operaforestillinger, besøke fornøyelsesparker eller gå på konserter/festivaler.

25

HVILKE AKTIVITETER FORETAR DE AKTIVE UTENLANDSKE TURISTER PÅ REISEN I NORGE? ANDRE AKTIVITETER PÅ FERIEN

88%

76%

70%

68%

62%

58%

51%

51%

45%

38%

35%

31%

25%

22%

11%

7%

6%

6%

5%

2%

2%

71%

52%

48%

55%

32%

49%

32%

44%

37%

28%

27%

17%

13%

18%

7%

7%

1%

7%

3%

2%

1%

Oppleve naturen

Oppleve fjordene

Slappe av

Besøke historiske bygninger / steder

Oppleve fjellene

Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer

Ha det moro

Sightseeing

Gå på restaurant

Besøke kunstutstillinger /museer

Shoppe

Oppleve lokal kultur og levemåte

Oppleve lokal historie og legender

Være sammen med andre

Oppleve tradisjoner og nasjonale fester

Gå på konserter/ festivaler

Besøke fornøyelsesparker

Oppleve nordlyset

Oppleve nattelivet

Gå på teater, ballett eller operaforestillinger

Være med på idrettsarrangement


ØVRIGE TURISTER

26

AKTIVITETER OG FORBRUK


-35% -29%

-23% -22%

-17% -17%

-7% -7% -6% -6% -5% -4% -4%

6% 6%

13% 13% 13% 14%

17% 18% 18%

21% 23%

25% 30% 31%

32%

Fiske i saltvann (n=235)Sykle (n=274)

Teste mine grenser (n=185)Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) (n=469)

Fiske i ferskvann (n=122)Padle kajakk/ kano (n=190)

Slappe av (n=1177)Oppleve fjellene (n=1134)

Ha det moro (n=949)Gå turer på over 2 timer (n=1243)

Gå toppturer (n=368)Oppleve fjordene (n=1347)Oppleve naturen (n=1592)

Besøke historiske bygninger / steder (n=1278)Være sammen med andre (n=445)

Besøke fornøyelsesparker (n=73)Besøke kunstutstillinger /museer (n=728)

Besøke nasjonalparker (n=840)Sightseeing (n=937)

Oppleve nordlyset (n=126)Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer (n=1142)

Shoppe (n=693)Gå på konserter/ festivaler (n=122)

Oppleve lokal kultur og levemåte (n=631)Oppleve lokal historie og legender (n=521)

Oppleve tradisjoner og nasjonale fester (n=227)Gå på restaurant (n=878)

Oppleve nattelivet (n=106)

Figuren viser forskjeller i døgnforbruket for de utenlandske aktive turistene, avhengig av hvilke aktiviteter de foretar seg. Av figuren fremgår det at turister som planlegger oppleve nattelivet, gå på restaurant eller oppleve autentiske aktiviteter har et markant høyre gjennomsnittlig døgnforbruk enn andre aktive turister. De som skal fiske, sykle, teste grenser eller gjøre sportsaktiviteter har det laveste døgnforbruket blant utenlandske aktive turister.

NORSKE AKTIVE TURISTER 1 405 kr.

SPORTSTURISTER

27

Blant de aktive utenlandske turistene kan 43% karakteriseres som sportsturister. Sportsturister er definert ved at de enten planlegger å sykle, padle eller å gjøre andre sportsaktiviteter. Reisefølgene deres er større og 45% har barn i reisefølget, blant de øvrige aktive turistene er det kun 20% med barn i reisefølget. 1 av 4 sportsturister kommer fra Tyskland, mens litt under 1 av 5 kommer fra enten Sverige eller Danmark. Utenlandske sportsturister er i gjennomsnitt 5 år yngre, og oppholder seg mye oftere på Sørlandet enn øvrige aktive utenlandske turister. Halvparten er i Norge for første gang. De overnatter sjeldnere på hotell enn andre turister og færre booker en pakkereise. På reisen bruker de oftest bilen til å både komme til Norge, og også når de reiser rundt i Norge.

Utenlandske sportsturister har et lavere forbruk uansett hvordan dette måles. Dette til tross for at de har litt flere overnattinger og et litt større reisefølge. Forskjellen er likevel størst når man ser på døgnforbruket pr. person. Deles døgnforbruket opp på de enkelte forbruksposter, ser man at sportsturistene har et lavere forbruk på alle poster. Forskjellen er dog minst for pakkereiser.

FORBRUK*

1 103 kr.

282 kr. OVERNATTING

215 kr. TRANSPORT





33%

29% 22%

* Forbruket sammenlignes med forbruket blant de øvrige aktive norske turister.

31%

27%



26% 19%

1 920 kr. PAKKEREISE

15%

AKTIVE NATURTURISTER

28

Blant de aktive utenlandske turistene kan 87% karakteriseres som naturturister. De aktive turistene er definert ved at de enten planlegger å gå turer over 2 timer, gå toppturer, teste sine grenser eller besøke nasjonalparker. Denne gruppen har et lavere reisefølge og er mindre tilbøyelige til å reise med barn. De har litt flere overnattinger og flere overnatter på hotell. Det er spesielt naturturistene blant de aktive turistene som booker en pakkereise. Litt under 1 av 4 er fra Tyskland. Naturturistene oppholder seg oftere på Vestlandet enn øvrige aktive utenlandske turister. Denne gruppen er noe mer mobile, nesten halvparten av naturturistene har vært i tre regioner eller mer. De fleste naturturister bruker bilen enten med eller uten campingvogn til å komme rundt i Norge. Hver tiende bruker dog turbuss eller rutebuss. Naturturistene er spesielt godt fornøyde med aktivitetsmulighetene i Norge. I tillegg til å være fysisk aktive vil de også oppleve naturen og fjordene, samt å slappe av. Naturturistenes forbruk er høyere enn for øvrige aktive turister uansett hvordan dette måles. Et høyere antall overnattinger bidrar til at totalforbruket er svært høyt sammenlignet med de øvrige aktive turistene. Naturturistene bruker relativt sett mye på transport, men også deres utgifter til andre forbruksposter er høyere enn for de øvrige aktive turistene.

FORBRUK*

1 461 kr.

358 kr. OVERNATTING

258 kr. TRANSPORT





37%

16% 44% 25%


12%



51% 23%


10%

FISKETURISTER

29

Blant de aktive utenlandske turistene kan 25% karakteriseres som fisketurister. Fisketurister planlegger enten å fiske i ferskvann eller i saltvann. De vil først og fremst fiske i saltvann og oppholder seg i størst grad på Sørlandet. Reisefølgene er i gjennomsnitt 1 person større, og dette kommer blant annet av at de er mer tilbøyelige til å reise med barn. De oppholder seg i Norge 4 dager lenger enn øvrige aktive turister. Fiskturistene bor langt sjeldnere på hotell enn øvrige aktive turister. Til gjengjeld overnatter langt flere i telt/campignvogn/bobil på campingplass og utenfor campingplass. De benytter ofte bil som transportmiddel til Norge og rundt i Norge. 4 av 10 fisketurister er fra Tyskland. Ved siden av å være aktive, planlegger de også å oppleve naturen og slappe av.

Fisketuristenes døgnforbruk pr. person er lavt, men store reisefølger og lengre opphold gjør at totalforbruket pr. reisefølge er høyere enn for øvrige aktive utenlandske turister. Spesielt forbruket til overnatting er lavere enn for de øvrige aktive turister. Dette henger bl.a. sammen med at fisketuristene sjeldnere bor på hotell. Fisketuristene bruker relativt sett mye på pakkereiser, men det er kun få fisketurister som booker en pakkereise.

FORBRUK*

998 kr.

206 kr. OVERNATTING

186 kr. TRANSPORT






48%



18% 32% 50%

36% 16% 13% 15%


8%

HØYFORBRUKSTURISTER

30

De 20% med høyest døgnforbruk blant de aktive utenlandske turistene utgjør gruppen høyforbruksturister. De oppholder seg i Norge i litt over en uke, de øvrige aktive turistene er i landet i nesten to uker. Reisefølgene deres er på rundt 2 personer, hvilket er nesten 1 person mindre enn for de øvrige aktive utenlandske turistene. Høyforbruksturistene består av markant færre Europeere, 10% er fra USA men 19% er fra Asia. Nesten 90% bor på hotell og kun 1 av 6 reiser med barn. Høyforbruksturistene foretrekker stort sett de samme aktivitetene som de øvrige aktive utenlandske turistene, men er mer tilbøyelige til å gå på restaurant og oppleve lokal mat og drikke. Forbruket er ofte 3-5 ganger høyere sammenlignet med de øvrige aktive utenlandske turistene. Det øvrige forbruket er spesielt høyt. Den korte oppholdstiden gjør at totalforbruket ikke er like stort relativt sett, sammenlignet med de andre måtene å beregne forbruket på.

*Forbruket sammenlignes med forbruket blant norske aktive turister som ikke planlegger at fiske 30

FORBRUK*

4 155 kr.

990 kr. OVERNATTING

820 kr. TRANSPORT

1 915 kr. ØVRIG FORBRUK





48%


156% 405% 254% 266%

464% 376% 273%


236%

31

Figuren illustrerer hvilke karakteristikker som kjennetegner høyforbruksturistene og deres reise.

HVA DRIVER FORBRUKET BLANT DE FYSISK AKTIVE TURISTENE?

Step

# Step

# Døgnforbruk

Overnattinger på hotel

Få overnattinger

Reiser uten barn

Gå på restaurant

Nyte lokal mat og drikke

Flere turister fra Asia og USA

Mindre reisefølge

Spesielt høyt øvrig forbruk

Vestlandet

REGIONER

32

Nord-Norge

21% 45% Fisketurister Sportsturister Høyforbruksturister Naturturister

19% 84%

39%

25%

Sportsturister


93% Naturturister

Vestlandet

34% Fisketurister Høyforbruksturister

14%

53% Sportsturister

Sørlandet

89% Naturturister

40%

24%

Sportsturister


88% Naturturister

Midt-Norge

Østlandet og Oslo

42%

33%

Sportsturister


90% Naturturister

Figuren viser hvor stor andel av aktive turister som kan karakteriseres som de ulike turistgruppene innen hver region.

Sportsturistene er representert i størst grad på Sørlandet og i minst grad på Vestlandet.

Naturturistene foretrekker å reise til Vestlandet og Midt-Norge. Nord-Norge er minst populært i denne gruppen. Det skal dog sies at andelen naturturister i Nord-Norge også er svært høy.

Andelen fisketurister er størst på Sørlandet og minst i Midt-Norge.

Høyforbruksturistene er høyest representert på Vestlandet og i minst grad på Sørlandet.

ANDEL(ER) PÅ NASJONSNIVÅ

Sportsturister

Naturturister

Fisketurister

Høyforbruksturister

43%

87%

25%

20%

Turister som besøker flere regioner telles flere ganger. Gjennomsnittet av andelene på regionsnivå svarer derfor ikke til gjennomsnittet av andelene på nasjonsnivå.

500

600

700

800

900

1000

1100

1200

1300

1400

1500

1600

1700

1800

1900

2000

35000 40000 45000 50000 55000 60000

SEGMENTER BLANT UTENLANDSKE FYSISK AKTIVE TURISTER

33

Figuren til høyre viser hvordan de enkelte turistgruppene innen fysisk aktive norske turister plasserer seg i forhold til døgnforbruk og samlet forbruk.

• Naturturister har et høyere døgnforbruk og totalforbruk enn de aktive utenlandske turistene som ikke kan karakteriseres som naturturister.

• Fisketuristene har et lavere døgnforbruk, men pga. lengre oppholdstid har de et totalforbruk som er høyere enn for øvrige aktive utenlandske turister.

• Sportsturistene har både et lavere døgnforbruk og totalforbruk enn de aktive turistene som ikke inngår i gruppen.

• Utenlandske aktive turister samlet sett har et lavere døgnforbruk, men et høyere totalforbruk på reisen sammenlignet med øvrige utenlandske turister som ikke planlegger fysiske aktiviteter


DØ

GN

FORBRU

K

TOTALFORBRUK PÅ FERIEN

Sportsturister

Ikke-sportsturister

Naturturister

Ikke-fisketurister

Fisketurister

Ikke-naturturister

METODE

34

I dette avsnittet gjennomgås metoden bak analysene og estimatene i rapporten. Dessuten diskuteres datagrunnlaget og de begrensningene som finnes i dette. Det henvises til rapporten «Turistundersøkelsen. Oppsummering av sommersesongen 2014» for nærmere beskrivelse.

© Mattias Fredriksson Photography AB - Visitnorway.com

35

Land Antal besvarelser

Norge 906

Øvrige Skandinavia 207

Tyskland 351

Nederland 171

Storbritannia 59

USA 81

Frankrike 116

Spania 132

Italia 78

Sveits 94

Øvrige Europa 244

Total 2 690

Denne rapporten ser nærmere på de aktive turistene i sommersesongen 2014. I tabellen til høyre vises de i alt 2 686 respondentene innenfor målgruppen fordelt på markeder. Dataene for disse turistene er hentet fra rapporten «Turistundersøkelsen. Oppsummering av sommersesongen 2014» utarbeidet av Epinion for Innovasjon Norge. Det henvises til denne rapporten for nærmere beskrivelse av datagrunnlaget.

Dataene ble i etterkant vektet opp mot det faktiske antallet overnattinger registrert av Statistisk Sentralbyrå. Populasjonen er stratifisert etter overnattingsstedets type og beliggenhet, samt respondentens nasjonalitet. Hver av disse kombinasjonene utgjør en celle i vektingen. Dataene ble derfor vektet etter antall overnattinger. Epinion har transformert vekten til individnivå ved å multiplisere individets overnattingsantall med vekten, som er forholdet mellom totalt antall overnattinger i cellen i stikkprøven og i overnattingsregisteret. Vektingen brukes i alle analyser, og andelene representerer dermed overnattinger.

Alle analyser er gjennomført med en vekting der den enkelte respondentens svar er vektet etter nasjonalitet og strata. Dette gjør at svarene er representative for turistenes overnattinger totalt sett. For å unngå at enkelte respondenter får uforholdsmessig stor betydning, er antall overnattinger i utregningen av vekten satt til maks 30 overnattinger. På den måten veier gjester med mange overnattinger fortsatt tyngre enn gjester med få overnattinger, men uten at enkelte gjester kan påvirke gjennomsnittene uforholdsmessig mye. Det henvises til rapporten «Turistundersøkelsen. Oppsummering av sommersesongen 2014» for nærmere beskrivelse av vekting av data, estimert forbruk og erstatning av manglende svar. Andelen turister som reiser med barn har blitt vektet i denne rapporten. Tallene kan derfor variere noe i forhold til Turistundersøkelsen.

METODE

36

Målgruppen er definert ved at man må ha deltatt i minst en av de ni aktivitetene. En begrensning ved denne definisjonen er at vi ikke vet hvor mange ganger turistene har deltatt i hver aktivitet. Det kan derfor ikke måles hvorvidt turisten planlegger å sykle 1 gang i løpet av hele oppholdet, eller om sykling er reisens primæraktivitet. Det kan tenkes at enkelte respondenter definerer byvandring som «å gå turer over 2 timer», dette får vi ikke kontrollert for.

Selv om faktoranalysen viser at de ni aktivitetene er uttrykk for samme underliggende definisjon, kan aktivitetene deles i tre dimensjoner innenfor målgruppen. Den ene dimensjonen blant de aktive turister består av: Sykle, padle, Gjøre sportsaktiviteter. En anden dimension består av: Fiske i ferskvann eller Fiske i saltvann. Og en tredje dimension inkluderer Gå turer over 2 timer, Gå toppturer, Teste mine grenser, Besøke nasjonalparker.

MÅLGRUPPEDEFINISJON

Målgruppen er definert på bakgrunn av en faktoranalyse som viser forskjellige dimensjoner i datagrunnlaget på bakgrunn av turistenes aktiviteter. Faktoranalyse brukes for å avdekke mønstre i turistenes svar. Nærmere bestemt brukes faktoranalysen til å avdekke om det finnes underliggende mønstre i målgruppene. Metoden brukes dermed for å redusere antallet variabler i et datasett.

Faktoranalysen er gjennomført separat for de norske og de utenlandske turistene, og formålet var å finne en samlet målgruppedefinisjon.

De ni aktivitetene under korrelerer med hverandre:

o Sykle

o padle

o Gjøre sportsaktiviteter

o Fiske i ferskvann

o Fiske i saltvann

o Gå turer over 2 timer

o Gå toppturer

o Teste mine grenser

o Besøke nasjonalparker

EPINION AARHUS

NORDHAVNSGADE 1-3 8000 AARHUS C T: +45 87 30 95 00 E: [email protected] W: WWW.EPINION.DK

EPINION COPENHAGEN

RYESGADE 3F 2200 COPENHAGEN N T: +45 87 30 95 00 E: [email protected] W: WWW.EPINION.DK

EPINION OSLO

BISKOP GUNNERUS GATE 2 0155 OSLO - NORWAY T: +47 40 45 89 00 E: [email protected] W: WWW.EPINION.NO

EPINION STAVANGER

HOSPITALSGATA 6 4006 STAVANGER - NORWAY T: +47 90 17 18 99 E: [email protected] W: WWW.EPINION.NO

EPINION MALMÖ

ADELGATAN 5 21122 MALMÖ - SWEDEN T: +45 87 30 95 00 E: [email protected] W: WWW.EPINION.SE

EPINION VIENNA

SEMPERSTRASSE 1/2 - 4 1180 VIENNA - AUSTRIA T: +45 87 30 95 00 E: [email protected] W: WWW.EPINIONCONSULTING.AT

EPINION SAIGON

11TH FL, DINH LE BUILDING, 1 DINH LE, DIST. 4, HCMC VIETNAM T: +84 8 38 26 89 89 E: [email protected] W: WWW.EPINION.VN

WWW.EPINIONGLOBAL.COM

EPINION HAMBURG

ERICUSSPITZE 4 20457 HAMBURG – GERMANY T: +45 87 30 95 00 E: [email protected] W: WWW.EPINIONCONSULTING.DE

aktive turister i norge...er definert ved at de enten planlegger å gå turer over 2 timer, gå...

Documents