[aiプラットフォーム最新動向 2017]...
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Microsoftの人工知能テクノロジーの
最新動向と活用事例
日本マイクロソフト株式会社
Azureテクノロジスト 佐藤 直生(@satonaoki)
https://aka.ms/20170905
AI がより身近な存在に
AI の民主化 (みんなの AI)
パーソナル アシスタント
(Cortana)
チャット ボット
(Microsoft
Bot Framework)
機械学習と開発環境
(Azure
Machine Learning)
深層学習フレームワーク
(Microsoft
Cognitive Toolkit)
認知 API
(Cognitive Services)
翻訳 API
(Microsoft Translator)
https://www.partnershiponai.org/
AI 技術普及にむけた連携
AI 技術のリーダー5 社が連携• Amazon• Facebook• Google• IBM• Microsoft
AI 技術に普及にあたり、ベストプラクティスの共有や共通の課題や、人や社会への AI の貢献ついて協議
Microsoft Azure 上で稼働する顧客サービスに対して
Microsoft の特許 1 万件を利用してパテント トロールへの対応が可能
アプリケーションエージェント サービス
Cortana のような AI を
利用したエージェントにより、
人とコンュータのやりとりを
根本的に変える
Office 365、Dynamics
365等のあらゆる
アプリケーションに AI を
取り入れる
認知機能、機械学習を
利用した分析などの
インテリジェント機能を
全てのアプリ開発者に提供
アプリケーションエージェント サービス
Cortana のような AI を
利用したエージェントにより、
人とコンュータのやりとりを
根本的に変える
Office 365、Dynamics
365等のあらゆる
アプリケーションに
AI を取り入れる
認知機能、機械学習を
利用した分析などの
インテリジェント機能を
全てのアプリ開発者に提供
Cortana + Harman Kardon Speaker
Cortana + Harman Kardon Speaker
http://www.harmankardon.com/invoke.html
https://newsroom.nissan-global.com/releases/ces-2017-j
https://www.youtube.com/watch?v=WjVVYK8l2PY&t=37m
https://news.microsoft.com/ja-jp/2017/08/31/microsoft-amazons-first-kind-collaboration/
14
15© 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved. MICROSOFT CONFIDENTIAL
感情生産性EQ
IQ
ダイアログ形式のコミュニ
ケーションを実装
(C#、Node.js)
ボット アプリをメッセージング
サービスに接続
Bing、Cortana などから
利用できるディレクトリに
登録
Challenge
• SBILM の取引規模は年々
増大し、取引に関するお客様
からのお問い合わせも
飛躍的に増加・複雑化
• コールセンターの対応力、対応
品質の向上に加え、場所と
時間を問わず、迅速・簡便に
対応できるサービスへの
ニーズがアップ
Solution
• 深層学習 (ディープラーニング)
機能を搭載したチャット ボットを
導入し、お客様からのお問い
合わせにリアルタイムで対応
• お客様からの為替や取引に
関する定型的な質問
(FAQ) に対しての自動回答の
提供
Benefits
• チャット ボットを活用することで、
コールセンター業務を現在の
8 時間から 24 時間対応に
拡大予定
• 蓄積データ、問い合わせ履歴を
AI に学習させ、お客様の行動や
心理までをも理解し、個別の
口座、取引状況等を踏まえた
応答品質を目指すEngage your customers
人工知能 (AI) を活用した FX 取引サービスの実現にむけて
アプリケーションエージェント サービス
Cortana のような AI を
利用したエージェントにより、
人とコンュータのやりとりを
根本的に変える
Office 365、Dynamics
365等のあらゆる
アプリケーションに
AI を取り入れる
認知機能、機械学習を
利用した分析などの
インテリジェント機能を
全てのアプリ開発者に提供
(会話する AI)
GROUPS
ME
CONVERSATIONS CONTENT
INSIGHTS
CONTACTS
PEOPLE
ORGANIZATION
TASKSEMAIL
EVENTS
DOCUMENTS
DEVICES
CHATS
COLLABORATION
ACTIVITY
TRENDING
SHARED
REPORTS
アプリケーションエージェント サービス
Cortana のような AI を
利用したエージェントにより、
人とコンュータのやりとりを
根本的に変える
Office 365、Dynamics
365等のあらゆる
アプリケーションに
AI を取り入れる
認知機能、機械学習を
利用した分析などの
インテリジェント機能を
全てのアプリ開発者に提供
(会話する AI)
カスタム カスタム カスタムカスタム カスタム
ImageNet で最高評価
28.225.8
16.4
11.7
7.3 6.7
3.5
ILSVRC 2010NEC America
ILSVRC 2011Xerox
ILSVRC 2012AlexNet
ILSVRC 2013Clarifi
ILSVRC 2014VGG
ILSVRC 2014GoogleNet
ILSVRC 2015ResNet
ImageNet Classification top-5 error (%)
2015 年、マイクロソフトは、エントリーした 5 分野すべてで 1 位を獲得
(ImageNet classification, ImageNet localization, ImageNet detection, COCO detection, and COCO segmentation)
http://host.robots.ox.ac.uk/pascal/VOC/
A car is running A man is cutting a
piece of meat
A man is performing
on a stage
A man is riding a bike
A man is singing A panda is walking A woman is riding a horse A man is flying in a field
https://www.youtube.com/watch?v=aEBi4OpXU4Q
https://customers.microsoft.com/en-us/story/uber
http://gairaisyu.tokyo/species/danger_15.html
https://www.env.go.jp/nature/intro/4document/files/r_fireant.pdf
カスタム カスタム カスタムカスタム カスタム
http://bot.navitime.co.jp/
http://corporate.navitime.co.jp/topics/pr/201612/21_3997.html
カスタム カスタム カスタムカスタム カスタム
Switchboard
Switchboard cellular Meeting speech
IBM, Switchboard
Broadcast speech
ついに人間の誤認識率 5.9 % を超える
https://www.youtube.com/watch?v=6SWENr0Tuu0
下午好
guten Tag
Bonne après-midi
Microsoft Translator の
ライブ機能
Good Afternoon
入力言語
音声: 10 種類
テキスト: 60 種類
出力言語
音声: 18 種類
テキスト: 60 種類
https://translator.microsoft.com/help/presentation-translator/
https://azure.microsoft.com/ja-jp/services/machine-learning/
Azure Machine Learning や、その他のデータ分析テクノロジー向けの、業界・業種別のテンプレート(データとモデル) を提供
Azure Machine Learning Studio 上ですぐに編集可能
https://gallery.cortanaintelligence.com/https://gallery.cortanaintelligence.com/
Cognitive Toolkit | Caffe | TensorFlow | Torch
• 世界記録を達成したMS Research の音声認識研究チームが開発
• Python、C++、BrainScript
• 複数GPU、複数マシン
• Windows、Linux、Dcoker
• Azure GPUインスタンス、Data Science VM、Azure Batch
• Azure Notebooks• https://notebooks.azure.com/cntk/libraries/tutorials
• https://www.microsoft.com/en-us/cognitive-toolkit/
Cognitive Toolkitによる自動応答システムの実現
Deep Intelligence
In Motion
DEEPLEARNINGLAB
ディープラーニングソリューション分野で戦略的協業
AI がより身近な存在に
AI の民主化 (みんなの AI)
パーソナル アシスタント
(Cortana)
チャット ボット
(Microsoft
Bot Framework)
機械学習と開発環境
(Azure
Machine Learning)
深層学習フレームワーク
(Microsoft
Cognitive Toolkit)
認知 API
(Cognitive Services)
翻訳 API
(Microsoft Translator)
https://www.youtube.com/watch?v=R2mC-NUAmMk
https://www.microsoft.com/en-us/seeing-ai/
https://www.youtube.com/watch?v=k9Rm-U9havE
EMPOWER
every person and every organization on the planet to achieve more
地球上のすべての人々と組織が
より多くのことを成し遂げるために
可能性を最大限に引き出す