agiliser un département marketing d'une société de conseil
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"Agiliser" un département Marketing d'une société de conseil par Audrey Pedro au Lean Kanban France 2014 : Agilité à grande échelleTRANSCRIPT
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Comment AGILISER le département marketing d’une société de
conseil ?
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Audrey PEDRO@apedromisas <
Agilité < Product Ownership <
Product Management < Marketing numérique <
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Consultante Responsable Marketing :
PRODUCT OWNERPRODUCT STRATEGISTPRODUCT COACH
@apedromisas
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Cabinet de conseil spécialisé en innovation digitale et product
management
Editeur de logicielXL Deploy, XL Release
Société d’experts, spécialistes de la conception et du design d’interfaces
digitales pour les marques
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2
IL ÉTAIT UNE FOIS…@apedromisas
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@apedromisas
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MARKETING COMM’
AGILITÉ
PLAN D’ACTION
@apedromisas
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AGILITÉ ?
@apedromisas
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à forte valeur ajoutée
Accueillir positivement les changements de besoin même tard dans le processus
À intervalles réguliers, l’équipe réfléchit aux moyens de devenir efficace puis règle et modifie son comportement en conséquence
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@apedromisas
?
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@apedromisas
To do Done
Refonte du site Web
Poker Planning
TechTrends #1
WIP
Scrum Day
Mini-sites des Offres
TechEvents
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@apedromisas
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2AMÉLIORATION CONTINUE ET ÉVOLUTION
@apedromisas
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@apedromisas
To do Done
Poker Planning
TechTrends #1
Scrum Day 2013
WIP
Avril 2013
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@apedromisas
DON’TTo do Done
Poker Planning
TechTrends #1
Scrum Day 2013
WIP
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@apedromisas
MARKETEAM
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@apedromisas
To do Done
Pour demain
Pour hier
Pour avant-hier
WIP
Pour aujourd’hui Pour hier
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@apedromisas
To do Done
Pour avant-hier
WIP
Pour aujourd’hui Pour hier
Fast line
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@apedromisas
VOUS AVEZ DIT AMÉLIORATION
CONTINUE ?
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@apedromisas
OK Audrey, mais bon…
Ça on connaît ! (Sinon, on ne serait pas à LKF)
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3FINALEMENT QU’EST CE QUE ÇA CHANGE ?
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@apedromisas
Développement logiciel vs Marketing d’une
société de conseil• Événements, publications, etc.
autour d’une marque • Pas toujours possible de
prioriser • Nombreuses dépendances
externes • Certains process non
agilisables
• Fonctionnalités, évolutions d’un produit
• Priorisation • Adhèrences externes mais les
développeurs sont dans l’équipe
• Agilisation de l’ensemble de la chaîne d’un logiciel
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@apedromisas
Produit vs Marque
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@apedromisas
Produit vs Marque
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@apedromisas
Release vs ÉvénementPérimètre
Coûts Délais
Qualité
Animations
Coûts Contenu
Délais
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@apedromisas
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@apedromisas
Adhérences vs Dépendances80% des producteurs de contenu ne sont pas dans l’équipe
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@apedromisas
Adhérences vs DépendancesIntégrer les contributeurs à l’équipe pour que les dépendances
deviennent des adhérences
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@apedromisas
Agilité vs Cycle en V
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@apedromisas
Agilité vs Cycle en V
Rédaction du contenu
Mise en forme par un studio de créa
Impression
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@apedromisas
Amélioration continue en marche ! Souplesse et réactivité du département
To be continued…