agentia de turism de la concurenta la colaborare
DESCRIPTION
Prezentare sustinuta de Cristian Francu la primul workshop organizat de Asociatia TEN, pe 24.10.2012. Te workshopului "Agentia de turism de la concurenta la colaborare"TRANSCRIPT
![Page 1: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/1.jpg)
AGENȚIA DE TURISM:DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
![Page 2: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/2.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Trecem printr-o lungă perioadă de CRIZĂ!PIATA SE TRANSFORMĂ!
Jucătorii Mari devin Jucători și mai Mari
Se formează Grupuri de Firme
Jucători din alte domenii intră pe piața de Turism
![Page 3: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/3.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
SINGURA CONSTANTĂ ESTE SCHIMBAREA
Consumatorul își schimbă dorințele mai rapid decât ne adaptam noi la așteptările sale.
Trebuie să ne folosim avantajele de agenție mică: agilitatea, adaptabilitatea, orientarea spre client, relația directă și personală cu turistul.
![Page 4: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/4.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
FAȚĂ ÎN FAȚĂ
cu turistul, cu partenerii, cu competitorii, etc...
![Page 5: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/5.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Dincolo de sezonalitate și mai presus de criză,
pentru a ne adapta unei Piețe în Transformare și
unei Cereri dinamice și în schimbare,
vă propunem:
![Page 6: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/6.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
COLABORARE vs.
CONCURENȚĂ
![Page 7: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/7.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Așadar, vă propunem să trecem de la:
HAOS - de la concurență și luptă oarbă pentru fiecare client - ... la COLABORARE !
De la COMPETIȚIE ....la COOPERARE!
Nu e o UTOPIE!
![Page 8: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/8.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Pentru că putem COLABORA și intra în COMPETIȚIE în același timp!
![Page 9: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/9.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
V-ați gândit vreodată la...
![Page 10: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/10.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
COLA-PETIȚIE(COLABORARE și COMPETIȚIE)
sau
CO-OPETIȚIE(COOPERARE și COMPETIȚIE)
![Page 11: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/11.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
O combinație care trebuie nu numai să
- ADUCĂ mai mult Profit, ci
- să schimbe modul în care facem business
![Page 12: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/12.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Nu ne batem pe câte o felie de tort, dintr-un tort din ce în ce mai mic
CiCreștem tortul mai mare,
ca să ne putem “bate” pe bucăți considerabile din el
![Page 13: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/13.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
SUCCES:
nu doar să caștigi cota de piață, ci și să devii un
factor activ al transformării pieței în ceea ce ne
dorim să fie și în creșterea ei
![Page 14: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/14.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
![Page 15: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/15.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
SCHIMBAREA :
nu printr-o COOPERARE UTOPICĂ și nici prin
COMPETIȚIE războinică - ci prin
CO-OPETIȚIE
![Page 16: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/16.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
WIN AS MUCH AS YOU CAN
![Page 17: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/17.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
În BUSINESS NU ESTE ca în RĂZBOI sau în poker – Câștigatorul ia totul!
În Business e și Razboi, și Pace, în același timp!
![Page 18: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/18.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Prin colaborare și cooperare – aducem valoare în piață!
Prin competiție o împărțim!
NU în cicluri, ci în același timp!
![Page 19: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/19.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Colaborare fără să fim dezinteresați!
Competiție fără să distrugem adversarul!
![Page 20: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/20.jpg)
ÎNTREBĂRI
1. Ce oportunități de colaborare găsim?
2. Ce amenințări găsim în competiția directă?
3. Ce schimbări ne-am dori în piață?
4. Care sunt avantajele alianțelor?
5. Cum ne percep clienții, TO, competitorii?
![Page 21: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/21.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Care sunt următorii pași?
![Page 22: Agentia de turism de la concurenta la colaborare](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022061214/54992a33b47959cd588b46e6/html5/thumbnails/22.jpg)
AGENȚIA DE TURISM: DE LA CONCURENȚĂ LA COLABORARE
Vă mulțumim!