affinitás diagram -...
TRANSCRIPT
Affinitás diagram
(Affinity diagram)
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
Ötletelés A problémamegoldás folyamata, a lehetséges alternatívák megtalálása nem egyszerő folyamat, hiszen gyakran:
• túl rövid a határidı
• nem ismerjük az összes feltételt
• egy ember nem képes átlátni a probléma egészét
Megoldás: ötletelés (brainstorming)
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
2
7 menedzsment- és tervezési eszköz
1. Affinity Diagram
2. Interrelationship Digraph
3. Tree Diagram
4. Prioritization Matrix
5. Matrix Diagram
6. Process Decision Program Chart
7. Activity Network Diagram
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
3
Affinitás diagram • Definíció: Olyan eszköz, mely segítségével a
különbözı ötletek azok természetes kapcsolatuk alapján csoportosíthatóak.
• Jiro Kawakita japán antropológus (1960-as évek) - gyakran nevezik KJ módszernek
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
4
A siker szempontjából fontos betartani
• Ötleteljünk csendben o Nem alakulnak ki nézeteltérések
o Nincs központi figura
• Gyorsaság tanácskozás helyett
• Nézeteltérések kezelése egyszerően o Szükség esetén ötlet átcsoportosítása
o Ha egy ötlet több csoportba is passzol, rakjuk bele mindegyikbe
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
5
A módszer I. 1. Lépés: Ötletek győjtése
o Egy kártyára egy ötlet
o Korlátozás nincs a kártyák számára nézve
2. Lépés: Ötletek bemutatása
3. Lépés: Csoportosítás o Keressünk 2 ötletet, amelyek hasonlóak és alkossunk belıle egy
oszlopot
o Keressünk az elızıekhez hasonló ötleteket. Ha nincs, új oszlop kialakítása
o Ez elızı lépéseket ismételjük mindaddig, amíg minden ötlet el nem fogy
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
6
A módszer II. 4. Lépés: Adjunk fejlécet az egyes oszlopokhoz
o Fejléc: elemek közti alapvetı kapcsolat
o Fejléc fajtái:
• Egyszerő kártya
• Kifejezés
• Mondat
o Hierarchiában fejjebb lépve két vagy több oszlophoz is rendelhetünk újabb csoportosító fejlécet
5. Lépés: Rajzoljuk meg az affinitás diagramot
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
7
Példa (általában)
Idea
Idea
Idea
Idea
Idea
Idea
Idea
Idea
Idea
Header Header Header
SuperHeader
Problem to be solved
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
8
Példa I.
Time of the day
Cost of books
Problem: Selecting courses for Summer
Step 1: Generate ideas
Step 2: Display ideas
Cost of credit
Difficulty level
Day of the week
Teacher
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
9
Példa II. Problem: Selecting courses for Summer
Step 3: Sort ideas into groups
Time of the day
Day of the week
Cost of credit
Cost of books
Difficulty level
Teacher
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
10
Példa IV. Problem: Selecting courses for Summer
Step 4: Add headers to the groups
Time of the day
Day of the week
Cost of credit
Cost of books
Difficulty level
Teacher
Time Cost Quality
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
11
Példa V.
Time of the day
Day of the week
Cost of credit
Cost of books
Difficulty level
Teacher
Time Cost Quality
Problem: Selecting courses for Summer
Step 5: Draw the final diagram
Selecting courses for Summer
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
12
Felhasznált források • Wikipedia:
o http://en.wikipedia.org/wiki/Affinity_diagram
o http://en.wikipedia.org/wiki/Seven_Management_and_Planning_Tools
• Módszer: o http://www.doh.state.fl.us/hpi/pdf/AffinityDiagram.pdf
• Leandesign: o http://www.leandesign.hu/index.php?option=com_k2&view=item&a
mp;id=2845:affinit%C3%A1s-diagram
• Online affinity tool: o http://www.discover6sigma.org/d6slab/affinity/
Készítette: Gerstweiler Anikó Éva (GEAQAAI.ELTE)
13