advertisment

1

การประชาสั�มพั�นธ์ เว็�บไซต์ Advertisement in Electronic

Commerce

2

Web Advertisement

Web Advertisement คื�อ การเผยแพร ข่ าวสารเก��ยวก�บส�นคื�าและบร�การให้�เข่�าถึ�งผ��บร�โภคื อาจจะเป็$นผ��ซื้�&อ ห้ร�อ ตั�วแทนข่าย ร�ป็แบบการคื�าท��วไป็ การโฆษณาป็ระชาส�มพ�นธ์0ป็กตั�เป็$นการส��อสารทางเดี�ยว (One way communication) ซื้��งอาจม�ผ��สน�บสน2น (sponsor) เป็$นผ��ช วยเห้ล�อคื าใช�จ าย อ�นเทอร0เน3ตัเป็$นร�ป็แบบให้ม ข่องการป็ระชาส�มพ�นธ์0ท��ท4าให้�เก�ดีการเร�ยนร� � คืวามส�มพ�นธ์0ระห้ว างล�กคื�าก�บผ��ข่ายไดี�โดียตัรง ผ��บร�โภคืไดี�ร�บข่�อม�ลข่ าวสารมากข่�&นเพ�ยงคืล�กเมาส0 และสอบถึามข่�อม�ลผ านห้น�าเว3บไซื้ตั0 ถึ�อไดี�ว าเป็$นการส��อสารแบบสองทาง (Two-way communication)

3

Web Advertisement (cont.)

Targeted Advertisement (one-to-one) จ�ดีท4าโฆษณาให้�เห้มาะสมก�บแตั ละบ2คืล สามารถึใช�ว�ธ์�การให้�รางว�ล ลดีตั�นท2นจากโฆษณาจากการจ�ดีกล2 มเป็5าห้มาย

Pros of Internet Advertisement การโฆษณาบนอ�นเทอร0เน3ตัสามารเข่�าถึ�งไดี�ตัลอดี 24 ช��วโมงตั อว�น

365 ว�นในห้น��งป็6 และคื าใช�จ ายเท าก�บโฆษณาท��วไป็ ม�จ4านวนผ��ใช� อ�นเทอร0เน3ตัมาก ท4าให้�สามารถึข่ยายตัลาดีไดี�ง าย โอกาสในการท4าการตัลาดีแบบห้น��งตั อห้น��งก�บล�กคื�าไดี�ง าย ส��อผสมสามารถึท4าไดี�ง ายบนอ�นเทอร0เน3ตัจ�งท4าให้�เว3บไซื้ตั0เป็$นท��ดี�งดี�ดี

ข่องผ��บร�โภคื

4

คำ�าศั�พัท์ สั�าคำ�ญท์��เก��ยว็ข้�อง Page ห้น�าข่องโป็รแกรม HTML ท��แสดีงข่�อคืวาม ร�ป็ภาพ

และองคื0ป็ระกอบอ��นๆ เช น Java, multimedia file Ad views ร� �จ�กเป็$นช��อเดี�ยวก�นก�บจ4านวนห้น�า

ป็ระชาส�มพ�นธ์0ท��ป็รากฎ ในเวลาท��ผ��ใช�เร�ยกห้น�าเว3บเพจข่�&นมา จากป็5ายแบนเนอร0โดียการคืล�ก เช น จ4านวนเพจท��ป็รากฎตั อ

ว�น (“ad views per day” ) Banner เป็$นภาพกราฟฟ:กแสดีงท�&งร�ป็ภาพ ห้ร�อ

ข่�อคืวาม (น��งห้ร�อเคืล��อนไห้ว ) บนห้น�าเว3บไซื้ตั0เพ��อให้�ผ��ใช�คืล�ก เช��อมโยงไป็ย�งเพจ ห้ร�อเว3บไซื้ตั0อ��น ข่นาดีป็กตั� ม�คืวามยาว

- 5 625. น�&ว คืวามกว�าง - 5 1 น�&ว และม�ห้น วยว�ดี เป็$นพ�กเซื้ล

5

คำ�าศั�พัท์ สั�าคำ�ญท์��เก��ยว็ข้�อง

Button เป็$นแบนเนอร0ข่นาดีเล3กใช�เช��อมโยงไป็ย�ง ห้น�าเว3บไซื้ตั0 ห้ร�อ อาจจะเป็$นส�ญล�กษณ0ไว�ใช�ดีาวน0โห้ลดี

โป็รแกรม Click เป็$นการน�บจ4านวนแตั ละคืร�&งท��ผ��ใช�คืล�กป็5าย

แบนเนอร0เพ��อเข่�าถึ�งเว3บไซื้ตั0น�&น ๆ Click ratio เป็$นส�ญล�กษณ0(คื า ) ว�ดีคืวามส4าเร3จข่อง

ป็5ายแบนเนอร0โฆษณา ว าม�ผ��คืล�กจ4านวนมากน�อยเพ�ยงใดี เช น ถึ�าเว3บเพจน�&น ป็รากฏ 1000, คืร�&ง และใน

จ4านวนดี�งกล าวม�การคืล�กผ านป็5ายแบนเนอร0 100

คืร�&ง แสดีงว าม� Click ratio 10

6

คำ�าศั�พัท์ สั�าคำ�ญท์��เก��ยว็ข้�อง

CPM (Cost-per-thousand impressions) เป็$นห้น วยใช�ว�ดีคื าบร�การโฆษณาข่องเว3บโดียคื4านวณจากจ4านวน

คืร�&งการคืล�กผ านแบนเนอร0 1000, คืล�ก ว าจะม�คื าใช�จ ายเท าไห้ร

Hit 1 Hit คื�อ การเข่�าถึ�ง ห้ร�อ แก�ไข่ไฟล0 1 ไฟล0จาก เคืร��องบร�การเว3บ และม�การบ�นท�กเพ��อน�บจ4านวน Hit ข่อง

เว3บเพ��อตัรวจว�ดีคืวามน�ยม ห้ร�อ คืวามห้นาแน นข่องข่�อม�ลบน สายส ง ข่�อม�ลห้น��งเพจท��แสดีงบนเว3บไซื้ตั0อาจจะเก�ดีจากการ

Hit เคืร��องเซื้อร0เวอร0ห้ลาย ๆ คืร�&งก3ไดี� ข่�&นอย� ก�บบราวเซื้อร0 ข่นาดีข่องเพจ และป็>จจ�ยอ��น ๆ

Impressions การป็รากฎ ห้ร�อการแสดีงเพจข่องการป็ระชาส�มพ�นธ์0

7

คำ�าศั�พัท์ สั�าคำ�ญท์��เก��ยว็ข้�อง Interactive advertisement ส��อ

ป็ระชาส�มพ�นธ์0บนเว3บ ผ��ใช�อาจจะใช�คืล�กดี�ข่�อม�ล ห้ร�อใช� กรอกข่�อม�ลซื้�&อข่าย ห้ร�อ ดีาวน0โห้ลดีไฟล0 ล�กษณะน�&ท4าให้�

เก�ดีคืวามส�มพ�นธ์0ระห้ว างผ��บร�โภคืก�บเว3บ Visit ม�ผ��สนใจคืล�กเพ��อท องเว3บไซื้ตั0จ4านวนห้ลายคืน

ถึ�าคืล�กพร�อมก�นเว3บจะท4าการจ�ดีล4าดี�บในการเข่�าถึ�ง ข่�อม�ล เวลาโดียท��วไป็ - 1530 นาท�ตั อการท องเว3บ

ห้น��งเว3บ Unique Visit ว�ดีจากผ��ท องเว3บท��คืล�กเพ��อสม�คืร

ลงทะเบ�ยนสมาช�ก ห้ร�อ อน2ญาตั�ให้�ใช�โป็รแกรมCookies ในเคืร��องคือมพ�วเตัอร0ข่องผ��ใช�เว3บ

8

Why Internet advertisement?

ผ��ชมท�ว�เร��มให้�คืวามสนใจและน�ยมใช�อ�นเทอร0เน3ตัมากข่�&น กล2 มผ��ใช�อ�นเทอร0เน3ตั ท��ป็$นผ��ม�การศึ�กษา ผ��ม�รายไดี�ส�ง

เป็$นกล2 มเป็5าห้มายในการโฆษณาป็ระชาส�มพ�นธ์0 ป็ร�บป็ร2งข่�อม�ลข่ าวสารไดี�ตัลอดีเวลา อ�กท�&งป็ระห้ย�ดีเวลา

และคื าใช�จ าย ข่ยายถึ�งกล2 มเป็5าห้มายไดี�ท�&งใน และตั างป็ระเทศึ คื าใช�จ ายถึ�กกว าส��อ ท�ว� ว�ทย2 ห้น�งส�อพ�มพ0 สามารถึเผยแพร ข่�อม�ลไดี�ห้ลายร�ป็แบบ เช น ข่�อคืวาม

ร�ป็ภาพน��ง ภาพเคืล��อนไห้ว และเส�ยง

9

สามารถึป็ระชาส�มพ�นธ์0บร�การดี�านคืวามบ�นเท�ง ห้ร�อ เกมส0 ห้ร�อการส งเสร�มการข่ายไดี�ง าย

ม�ผ��ใช�งาน Web TV และ Internet radio เพ��มมากข่�&น

สามารถึสร�างคืวามส�มพ�นธ์0เฉพาะกล2 ม ห้ร�อแตั ละบ2คืคืลไดี�

ม�ผ��ใช�งานอ�นเทอร0เน3ตัเพ��มข่�&นอย างรวดีเร3ว

Why Internet Advertisement ?(cont.)

10

Adoption Curves for Various Media

Source: Morgan Stanley Technology Research.

11

Advertisement Methods: Banner

ป!ายโฆษณา เป็$นร�ป็แบบท��น�ยมใช�ก�นมากบนอ�นเตัอร0เน3ตั เพ��อให้�ผ��เย��ยม

ชมเว3บไซื้ตั0คืล�กเช��อมโยงถึ�งอ�กเว3บไซื้ตั0ห้น��ง ป็5ายแบนเนอร0 จะแสดีงข่�อม�ลในร�ป็ ข่�อคืวาม ร�ป็ภาพน��ง ภาพเคืล��อนไห้ว

Video Clip และ เส�ยง เพ��อโฆษณาส�นคื�า และบร�การ ข่นาดีข่องป็5ายโฆษณา ข่นาดีป็กตั� ม�คืวามยาว - 5 625. น�&ว คืวามกว�าง - 05. 1 น�&ว และม�

ห้น วยว�ดีเป็$นพ�กเซื้ล ข่นาดีไฟล0 - 710 kb ซื้��งถึ�าม�ข่นาดีให้ญ เก�นไป็อาจจะสร�างป็>ญห้าในการเข่�าถึ�งข่�อม�ลช�าเก�นไป็

www.iab.net/standards/uap/index.asp

12


ป็5ายโฆษณา ( Banner) ม�2 แบบ Keyword Banners แสดีงบนเว3บตัลอดีเวลา ห้ร�อ

ป็รากฎเม��อผ��ใช�กรอกข่�อคืวามท��ตั�องการคื�นห้าใน search engine ซื้��งไดี�ผลและเห้มาะส4าห้ร�บบร�ษ�ทท��ตั�องการเจาะ

ห้ากล2 มเป็5าห้มายในวงแคืบ Random banners ป็รากฎแบบส2 มตั�วเล�อกข่�&นมา

เห้มาะส4าห้ร�บบร�ษ�ทท��ตั�องการเจาะตัลาดีห้ากล2 มเป็5าห้มาย ให้ม เช น ส�นคื�าให้ม ภาพยนตั0 ซื้�ดี�

13


ข่�อดี�และข่�อจ4าก�ดี ข่�อดี�

เม��อผ��สนใจคืล�กแบนเนอร0จะเป็$นการเช��อมโยงถึ�งเว3บไซื้ตั0 โดียตัรง ท4าให้�เข่�าถึ�งกล2 มเป็5าห้มายเฉพาะไดี�

สามารถึโฟก�สส วนแบ งการตัลาดี ห้ร�อ “forced advertising” เพ��อกระตั2�นให้�ผ��บร�โภคืสนใจก อนจะไดี�ร�บ

ข่�อม�ลสารสนเทศึ ห้ร�อคืวามบ�นเท�ง สามารถึใช�ส��อผสมในการโฆษณาไดี�

14


ข่�อดี�และข่�อจ4าก�ดี ข่�อเส�ยข่องป็5ายแบนเนอร0คื�อ

ม�คื าใช�จ ายส�งถึ�าตั�องการไดี�ร�บคืวามส4าเร3จในการโฆษณา ข่�อคืวามท��จะใช�ก�บโฆษณาตั�องอาศึ�ยคืวามคื�ดีร�เร��ม

สร�างสรรคื0เพ��อให้�ไดี�ข่�อคืวามส�&น น าสนใจ และส��อถึ�งกล2 ม เป็5าห้มาย

ตั4าแห้น งการวางแบนเนอร0ในห้น�าเว3บ ห้ร�อ การก4าห้นดี Click zone อาจจะไม คืงท�� เช น การศึ�กษาพบว าบางคืร�&ง

แบนเนอร0ท��ตั�ดีตั�&งไว�ดี�านล างเพจ ถึ�กคืล�กมากกว า แบนเนอร0ท��อย� ดี�านบนเว3บ เป็$นตั�น

15


Banner swapping เป็$นการเช��อมโยงและแลกเป็ล��ยนแบนเนอร0ระห้ว างก�บบร�ษ�ทโดียตัรง ซื้��งเป็$น

ว�ธ์�ท��ม�คื าใช�จ ายถึ�กว าว�ธ์�แรก แตั ย2 งยากในการจ�ดีเร�ยง และก4าห้นดีตั4าแห้น งแบนเนอร0ข่องเว3บให้�เห้มาะสม

ก�บจ4านวนการจราจรข่�อม�ล ซื้��งบร�ษ�ทจะตั�องตั�ดีตั อก�บเว3บมาสเตัอร0ข่อง เว3บไซื้ตั0เพ��อตักลงเง��อนไข่ และคืวามตั�องการร วมก�น

Banner exchanges ห้ลาย ๆ เว3บไซื้ตั0น�ยมใช�ว�ธ์�น�&มากกว า Banner Swapping เพราะง าย และ

แมชก�นมากกว า เช น บร�ษ�ท ก . แสดีงเว3บ ข่ . แตั เว3บ ข่ . ไม ไดี�แสดีงเว3บ ก . อย างไรก3ตัาม เว3บ ข่ . แสดีง เว3บ คื . และ คื . แสดีงเว3บ ก . น��นคื�อการแลกก�บ

ห้ลาย ๆ เว3บ อาจจะ 3 เว3บห้ร�อมากกว า

17

เป็$นว�ธ์�ท��น�ยมในการส งข่�อม�ลข่ าวสารระห้ว างผ��บร�โภคื ห้ร�อ ระห้ว างบร�ษ�ท

ม�การซื้�&อข่าย e-mail addresses รว็บรว็บเองโดยไม'เสั�ยคำ'าใช�จ่'าย เช'น ใช� MS Outlook ม�ผู้+�รว็บรว็มและให้�บร/การข้�อม+ล

www.targ-it.com , 1mailinglist4u.com www.mailorder.com www.medbase200.com suadequest.hypermart.net/

free_email_lists.htm

Advertisement Methods : E-mail

18

E-Mail Marketing

Low Cost but efficiency

Request

Response

E-Mail+

Name Listpush

Customer MerchantPull

19

เป็$นการส งสารสนเทศึข่องบร�ษ�ทให้�ก�บล�กคื�าโดียใช�คื าใช�จ ายตั4�า

สามารถึจ�ดีเก3บฐานข่�อม�ลล�กคื�าในฐานข่�อม�ลไดี� กล2 มเป็5าห้มายล�กคื�าเป็$นกล2 มท��เราทราบข่�อม�ลบาง

ส วน Mailing List เป็$นการส งข่�อม�ลส�นคื�าห้ร�อบร�การไป็

ย�งกล2 มเป็5าห้มายโดียตัรงผ านทาง E-mail Address

ป็>ญห้าJunk mail , Spamming

Advertisement Methods : E-mail

20

Free Register and free download Free e-mail Exchange between e-mail and newsletter

Promotion campaign ( Discount, coupon)

How to get information of customers?

21

Viral Marketing

Free e-mail

500,000 Users

• Chance to win 20,000 baht cash daily.

• 10 Free Internet Account (85 hrs) from Pacific Internet

Sign-in for win 10,000 baht

...Invite Your friend to sign-in. (win another 10,000 baht)

[email protected]

Goal :

1. Create database of users.( 2.4 baht/mailbox for 2 months operation )

2. Branding thailand.com (500,000 users use this mail to communication )

3. P.R. activities in Thailand. (Create Local voice share by to be talk of the town story)

(Chain email marketing)

22

เป0นการโฆษณาท์��ม�การปฏิ/สั�มพั�นธ์ แบบห้น2�งต์'อห้น2�ง

เป0นการ ด�าเน/นได�ท์3กสัถานท์�� และท์3กเว็ลา

Advertisement Methods : Mobile phones

23

ร� �จ�กก�นในช��อ e-mercial ห้ร�อ interstitial เป็$นเพจ ห้ร�อส วนท��ใช�แสดีงข่�อม�ลโฆษณาส�นคื�า

และบร�การในข่ณะท��ท องเว3บ โดียแสดีงเพจใน ระยะเวลาส�&น ๆ เพ��อช�&น4าให้�เข่�าไป็ในเว3บไซื้ตั0

ข่�อดี� คื�อ น�กโฆษณาสามารถึใช�สร�างร�ป็แบบ และ สารสนเทศึให้ม ๆ ให้�ม�ป็ระส�ทธ์�ภาพ ดี�งดี�ดีใจผ��ใช�

เว3บ รวมถึ�งการสร�างส�มพ�นธ์0ก�บผ��บร�โภคื ซื้��งผ��ใช�สามารถึคืล�กป็ฏ�เสธ์ไดี�ถึ�าไม ตั�องการ

Advertisement Methods : Splash Screen

28

พ�&นท��เฉพาะ ส4าห้ร�บให้�เช าโฆษณาบนห้น�าเพจข่องSearch Engines ส4าห้ร�บธ์2รก�จท��ตั�องการ ระยะเวลาข่�&นอย� ก�บการท4าส�ญญาระห้ว าง เจ�าข่อง (Host)

ก�บผ��เช า (Lessee) ผ��เช าสามารถึระบ2ช วงเวลา และตั4าแห้น งบน Web น�ยมใช�ในเว3บป็ระเภทเว3บท าเพ��อเตัร�ยมพ�&นไว�ให้�

บร�การเช าเพ��อโฆษณา ข่�อเส�ย

คื าใช�จ ายส�ง เช น yahoo, useek, infoseek, lycos, google,

altravistra, siamguru, haunsa, yamyai,sanook

Advertisement Methods : Spot leasing

32

ฟร�คื าใช�จ าย ลงทะเบ�ยนเพ��อโฆษณา Web site ใน Search

engine แตั ละ Search engine จะใช�ว�ธ์�การท��แตักตั างก�น บ าง Search engine ใช� Meta Tag การคื�นห้าตั�องตัรง (Match) ก�บ Keyword ใน

การลงทะเบ�ยนม�ฉะน�&นอาจจะคื�นห้าไม พบ

Advertisement Methods : URL (Universal Resource Locators)

33

ข่�อดี� เส�ยคื าใช�จ ายตั4�า ตั�องลงทะเบ�ยน URL ข่องเว3บไซื้ตั0โดียไป็ท��เว3บไซื้ตั0ข่อง

search engines ใช� Keyword ส4าห้ร�บการคื�นห้า

ข่�อจ4าก�ดี ดี�ชน�ท��สร�างจาก Search engines ม�คืวามแตักตั างก�น Meta tags เป็$นส วนท��ม�คืวามซื้�บซื้�อน

Advertisement Methods : URL

37

1. Search Engines : เป็$นเคืร��องม�อคื�นห้าข่�อม�ลท��ท4าการส4ารวจเว3บไซื้ตั0 บนระบบ

Internet และเพ��มเข่�าส� ฐานข่�อม�ล ข่อง Search Engines “โดียอ�ตัโนม�ตั�ดี�วย Spider” “ห้ร�อ Crawler”

ข่�อม�ลท�� Search Engines เห้ล าน�&ตั�องการเม��อลง ทะเบ�ยน คื�อ ช��อ Web Site และ/ ห้ร�อ E-mail Address

ตั�วอย าง เช นAltaVista,Infoseek,whatUseek, Lycos, Siamguru

Advertisement Methods :URL กลไกการท4างานข่อง Search Engines

39

2. Search / Web Directories (Index) เป็$นเคืร��องม�อคื�นห้าข่�อม�ลท��ผ��ลงทะเบ�ยนตั�องก4าห้นดีห้มวดีส�นคื�า/

บร�การ ท��ตั�องการให้� Web Site ข่องตันเองไป็แสดีงอย� ซื้��งข่�อม�ลท�� Web Directories เห้ล าน�&ตั�องการเม��อลงทะเบ�ยน

คื�อ รายละเอ�ยดีข่องผ��ลงทะเบ�ยน , Short Description และKeywords ข่อง Web Site และห้มวดีส�นคื�า/บร�การท��ผ��ลง

ทะเบ�ยนตั�องการให้� Web Site ไป็ List อย� ตั�องระบ2ห้มวดีส�นคื�า/ บร�การให้�สอดีคืล�องก�บรายละเอ�ยดีข่อง Web Site ม�

ฉะน�&น อาจจะไม ไดี�ถึ�กตัรวจสอบเพ��อจ�ดีห้มวดีห้ม� จากเจ�าห้น�าท�� ตั�วอย างเช น Yahoo.com, Sanook.com,

LookSmart.com


42

3. Meta Search เป็$นการสร�างเง��อนไข่ข่องการคื�นห้าข่�อม�ลเพ�ยงคืร�&ง

เดี�ยว แล�วตั�ว Meta Search จะท4าการคื�นห้าข่�อม�ลท�� เก��ยวข่�องจาก Search Engines และ / ห้ร�อ Web

Directories ห้ลายๆ แห้ งในเวลาเดี�ยวก�น


43

การใช�คำ�าสั��ง Meta Tag Meta Tag คื�อ การสร2ป็ข่�อม�ล และรายละเอ�ยดีข่อง

Web Site เพ��อเป็$นตั�วสน�บสน2น ให้� Spider ห้ร�อCrawler ห้ร�อห้2 นยนตั0ส4าห้ร�บส4าห้ร�บการลงทะเบ�ยน

อ�ตัโนม�ตั�ข่องแตั ละ Search Engine จ�ดีล4าดี�บไดี�ง ายข่�&น

Meta Tag จะไม ป็รากฎในห้น�าจอข่อง Browser แตั จะแสดีงอย� ท��ผลข่องการ Search


44

การใช�คำ�าสั��ง Meta Tag สั'ว็นประกอบข้อง Meta Tag

1.Title เป็$นช��อข่องเว3บไซื้ตั0 ท��ส� &น กระช�บ ช�ดีเจน และคืวรสอดีคืล�องก�บส��งท��อย� ในเว3บไซื้ตั0

2.Description เป็$นคื4าบรรยายถึ�งข่�อม�ล และรายละเอ�ยดีว าไซื้ตั0 ห้ร�อ Page น�&นๆ ว าม�เน�&อห้าเก��ยวก�บอะไร ซื้��งโดียป็กตั�

แล�วจะก4าห้นดีคื4าไว�ว าไม คืวรเก�น 25 คื4า 3.Keywords เป็$นคื4าห้ล�กท�� Search Engines ใช�ในการ

จ�ดีห้มวดีห้ม� ให้�เว3บไซื้ตั0 รวมท�&งเป็$นส วนท��จะน4า Visitors เข่�าเย��ยมชมไซื้ตั0ข่องท าน


45

การคำ�นห้า กรณ�ข้อง Search Engines : ตั�องการเพ�ยงข่�อม�ลช��อ Web Site และ E-mail

Address ส4าห้ร�บการตั�ดีตั อกล�บไป็ย�งผ��ลงทะเบ�ยน Search Engines จะใช�ห้2 นยนตั0เข่�ามาคื�นห้าข่�อม�ล

ห้ร�อคื4าตั างๆ ท��จะใช�ในการจ�ดีดี�ชน�เอง โดียอาจจะใช�ว�ธ์� การอ านข่�อม�ลท�&งห้มดี ห้ร�อเฉพาะข่�อม�ลท��อย� ใน Meta

Tag ท��อย� ตัอนตั�นข่องโป็รแกรม HTML ซื้��งม�องคื0 ป็ระกอบและกลไกการท4างานดี�งน�&


46

ต์�ว็อย'าง Meta Tag

<head> <title>E-Commerce Software, Instant, by E-

Commerce Robot</title> <META NAME="description" content="E-

Commerce Software, ready for using instantly, It's the Total Solution of instant e-commerce 24 hour self-management e-Store (browser-based control system). Let you open an e-Store within a minute.">

<META NAME="keywords" content="e-commerce software, e-commerce package, shopping cart, online catalog, secure payment, e-store, e-shop, online shopping, cyber store, instant e-commerce, DIY e-commerce, store front, online catalog, web database, transportation, order tracking, e-commerce robot">

47

การคำ�นห้า กรณ�ข้อง Search Engines : การใช�คำ�าสั��ง Meta Tag

1. ระบบการคื�นห้าข่อง Search Engines จะอ านคื าตัาม keyword ท��ผ��คื�นห้าก4าห้นดีข่�&น แล�วน4ามาตัรวจสอบก�บเน�&อคืวามใน Home Page และห้ร�อเว3บไซื้ตั0แตั ละเว3บไซื้ตั0

2. ซื้��ง เว3บไซื้ตั0 ท��ม�เป็อร0เซื้3นตั0ข่องการ Match คื4าให้�ตัรงก�บ Keyword น�&น ๆ ในระดี�บส�งก3อาจจะแสดีงผลอย� ในระดี�บตั�น ๆ ข่องการคื�นห้า

3. ใช�ห้ล�กการคื�นห้า Text ท��พบในห้น�า Home Page และ / ห้ร�อWeb Pages

4. ไม ไดี�เป็$นการร�บรองว า Web Site จะถึ�กจ�ดีให้�อย� ในอ�นดี�บตั�น ๆ แตั ท4าให้� Search Engine ท4างานไดี�ง ายและสะดีวกข่�&น

5. ร�ป็ภาพ และ Text ท��ไม สอดีคืล�องก�บ Keyword ก3จะถึ�กมองข่�ามไป็


48

การคำ�นห้า กรณ�ข้อง Search Engines : กรณ�ข้อง Web Directories :

ให้�เล�อกห้มวดีห้ม� ท��เห้มาะสมและเก��ยวข่�องก�บเน�&อห้าในไซื้ตั0ข่อง ท านให้�มากท��ส2ดี แล�วท4าการลงทะเบ�ยน ข่�อม�ลท��ท านตั�องให้�

เพ��มเตั�มม�กจะเป็$นรายละเอ�ยดีเก��ยวก�บตั�วท านเอง และอาจรวมถึ�งรายละเอ�ยดีเก��ยวก�บผ��ท��ดี�แลเว3บไซื้ตั0ให้�ก�บท าน


49

ข้�อแนะน�าในการลงท์ะเบ�ยน Search Engine1. ห้ม��นป็ร�บป็ร2งข่�อม�ลห้ร�อท4าการเป็ล��ยนแป็ลงเว3บไซื้ตั0ให้�

ท�นสม�ยน าเข่�าเย��ยมชม2. คืวรท4า Link เช��อมตั อก�นระห้ว างห้น�าภายในไซื้ตั0เพ��อให้�

ล�กคื�าไดี�ท องเว3บไซื้ตั0อย างท��วถึ�ง3. คื4าอธ์�บายและคื4าบรรยายท��แสดีงบนห้น�า Home

Page ในบรรท�ดีแรก ๆ คืวรม�เน�&อคืวาม ห้ร�อKeyword ท��ตัรงและเก��ยวข่�องก�บเว3บไซื้ตั0 เพราะSearch Engine จะท4าการส4ารวจจากส วนน�&ดี�วย

4. การลงทะเบ�ยนไม จ4าเป็$นว าลงแคื ช��อเว3บไซื้ตั0 (URL) ท�� ห้น�า Home Page เท าน�&น แตั สามารถึลงห้น�าห้ล�กอ��น

ๆ ไดี�อ�กดี�วย


50

Web Promotion Tool โป็รแกรมอ�ตัโนม�ตั�ส4าห้ร�บการลงทะเบ�ยน Search

Engine สามารถึลงทะเบ�ยนห้ลายๆ Search Engine ไดี�ใน

เวลาเดี�ยวก�น สามารถึตัรวจสอบล4าดี�บใน List ข่อง Database

ใน Search Engine ท��ไดี�ลงทะเบ�ยนไป็แล�ว

Advertisement Methods (cont.)

51

เป็$นการแลกเป็ล��ยนข่�อม�ลข่ าวสารผ านอ�นเทอร0เน3ตัในเวลาจร�ง (real time) ห้ร�อเป็$นการส��อสารแบบสองทาง

เป็$น Virtual Meeting ส4าห้ร�บสร�างช2มชน ห้ร�อ ป็ระชาส�มพ�นธ์0นโยบาย ป็>ญห้าท��วๆ ไป็ ห้ร�อ แลกเป็ล��ยนคืวาม

คื�ดีเห้3นระห้ว างผ��ท��ชอบในส��งเดี�ยวก�น ส วนให้ญ ไม เก3บคื าใช�จ าย Chat room เป็$นส��อส4าห้ร�บโฆษณาดี�วยการส งข่�อคืวามเพ��อ

พ�ดีคื2ยดี�วยก�บกล2 มเป็5าห้มายไดี�ไม จ4าก�ดีคืร�&ง ข่�อม�ลท��ไดี�ร�บ สาระมากกว า ท�&งน�&น�กโฆษณาอาจจะเร��มดี�วยการตั�&งป็ระเดี3น

ห้ร�อห้�วข่�อท��ก4าล�งน าสนใจ และข่อคืวามคื�ดีเห้3นจากคืนอ��น ๆม�ป็ระส�ทธ์�ภาพมากกว าป็5ายโฆษณา

เป็$นการตั�ดีตั อแบบ -11

Advertisement Methods: Chat Rooms

52

การโฆษณาเว็�บไซต์ ด�ว็ยสั6�อผู้สัมอ6�น

Kiosk Web board เอกสารท��ออกจากบร�ษ�ทท�&งห้มดี - โบช�วร0

นามบ�ตัร แคืตัตัาลBอคื เป็$นตั�น การโฆษณาบนส��อห้ร�อร�ป็แบบอ��น - ห้น�งส�อพ�มพ0 ,

น�ตัยสาร , ท�ว� เป็$นตั�น

53

คืวรดี4าเน�นการส งเสร�มการตัลาดีในท�นท�เม��อข่�&นออนไลน0

ใช�ว�ธ์�ส งเสร�มการตัลาดีผ านทางเคืร��องม�อคื�นห้าเป็$นห้ล�ก

ท4าไดีเร3คือ�เมล0แนะน4าตั�ว แลกล�งคื0ก�บเว3บไซื้ตั0ส4าคื�ญ ท4าโบรช�วร0แจกท��อย� เว3บ สร�างระบบสมาช�ก ป็ร�บป็ร2งเว3บส�นคื�า ราคืา และเว3บตัลอดีเวลา

กลย3ท์ธ์ การประชาสั�มพั�นธ์ บน Web

54

กลย3ท์ธ์ การประชาสั�มพั�นธ์ บน Web

ให้�คื2ณคื าท��เพ��มข่�&นท2กคืร�&งท��เข่�าเย��ยมชม จงฟ>งคื4าตั�ชม และให้�คืวามส4าคื�ญล�กคื�าท2กราย ป็ร�บป็ร2งตัามคืวามตั�องการเสมอ สร�างระบบเคืร�อข่ ายการจ�ดีจ4าห้น ายบนเว3บ

55

ป7จ่จ่�ยท์��ท์�าให้�ประสับคำว็ามเร�จ่

Page-loading speed ภาพกราฟ:กและตัารางจะตั�องจ�ดีให้�ง าย เห้มาะสม ส��อ

คืวามห้มายและเป็$นมาตัรฐานบนจอภาพ ใช�ป็ระโยชน0จาก Thumbnail (icon, graphs)

Business content ข่�อคืวามตั�องช�ดีเจนและกระช�บ ม� page title และ

header text ข่�อม�ลท��ให้�ลงทะเบ�ยนตั�องไม มากเก�นไป็

56

Navigation efficiency and compatibility Links- well-labeled, ม�คืวามห้มาย และ ถึ�กตั�องแน นอน Site - ตั�อง compatible ก�บบราวเซื้อร0 ซื้อฟตั0แวร0

Security and privacy ม�การก4าห้นดีเร��องคืวามป็ลอดีภ�ยและคืวามเป็$นส วนตั�ว ตั�องม�ทางเล�อกส4าห้ร�บการไม ตั�ดีตั�&ง cookies ไดี�

Marketing Customer Focus ม�เง��อนไข่ในการส��งซื้�&อท��ช�ดีเจนเช น การส งส�นคื�า นโยบายการคื�น

ส�นคื�า เป็$นตั�น ห้น�าท��ย�นย�นห้ล�งจากม�การส��งซื้�&อ

ป7จ่จ่�ยท์��ท์�าให้�ประสับคำว็ามสั�าเร�จ่

57

สั/�งท์��ต์�องพั/จ่ารณาในการออกแบบโฆษณาบนอ/นเท์อร เน�ต์

สะดี2ดีตัา และดี�งดี�ดีคืวามสนใจ ส��อคืวามห้มาย เข่�าถึ�งกล2 มเป็5าห้มายเฉพาะ รายบ2คืคืล ดีาวน0โห้ลดีรวดีเร3ว เน�นตัราส�ญล�กษณ0ส�นคื�า / บร�ษ�ทให้�ช�ดีเจน แตักตั างจากคื� แข่ ง ก�จกรรมบนอ�นเตัอร0เน3ตั เช น Bulletin board, mailing list

ห้ร�อ newsgroups ตั�องสอดีคืล�องก�บว�ธ์� off-line ห้ล�งจากล�กคื�าคืล�กส��อโฆษณาแล�ว ตั�องเตัร�ยมระบบคื4าส��งซื้�&อ การ

ช4าระเง�นท��เห้มาะสม และสะดีวกไว�ให้�พร�อม

58

Advertisement Strategies (cont.)

Pull (Passive) Strategy เว3บไซื้ตั0จะม�การน4าเสนอ ส วนข่องการช วยเห้ล�อ

สารสนเทศึเก��ยวข่�องก�บส�นคื�า Advertising World—เว3บไซื้ตั0ท��ไม ไดี�ป็ระกอบธ์2รก�จ

ม�การน4าเสนอกระบวนการในการห้าคืวามตั�องการข่องล�กคื�า

Yahoo— เป็$นเว3บ portal search engine site ท��ม�การน4าเสนอการโฆษณาท��ม�ป็ระส�ทธ์�ภาพ

59


Push (Active) Strategy ส ง e-mails ไป็ย�งล�กคื�า ใช� mailing list- แยกล�กคื�าตัามกล2 มเป็5า

ห้มาย การสร�าง Mailing list ใช� agent

technology, cookies, และ questionnaires (ท��กรอกโดียล�กคื�า)

รวมถึ�ง SMS’s ห้ร�อการใช�ป็5ายแบนเนอร0 ห้ร�อโทรศึ�พท0

60


Associated Ad Display Strategy ผสมผสานเน�&อห้าบนเว3บโวยการโฆษณาท��ส�มพ�นธ์0ก�นเช น:

ถึ�าใช� Yahoo ในการคื�นห้าเว3บจะแสดีงรายช��อแห้ล งข่�อม�ล และม�ป็5ายแบนเนอร0แสดีงคื4าว าว า “Search Books!” Amazon.com Barnesandnoble.com

Keyword banners เป็$นกลย2ทธ์แบบ Just-in-time ย�งรวมถึ�งการโฆษณาเว3บไซื้ตั0ดี�วยส��อผสมอ��น เช น

เอกสารท��ออกจากบร�ษ�ทท�&งห้มดี - โบช�วร0 นามบ�ตัร แคืตัตัาลBอคื เป็$นตั�น การโฆษณาบนส��อห้ร�อร�ป็แบบอ��น - ห้น�งส�อพ�มพ0 , น�ตัยสาร เป็$นตั�น

61


Viral marketing- เป็$นการโฆษณาแบบบอกป็ากตั อป็าก(word-of-mouth over the Internet) เป็$นร�ป็แบบในการโฆษณาท��ม�ตั�นท2นตั4�า และเป็$นกลย2ทธ์0ท��น�ยม

ใช�ส4าห้ร�บการโฆษณาแบบ Pushing แนวคืวามคื�ดีเก�ดีจากการส งข่�อคืวาม ห้ร�อสอบถึามป็>ญห้าให้�ก�บ

เพ��อน โดียแนบแฟ5มไป็ก�บ e-mail ข่องผ��สน�บสน2น ใช�การ Forward e-mail ไป็ย�งเพ��อนห้ร�อบ2คืลอ��น “Advocacy marketing”- คื�ดีโดีย hotmail.com

ส ง e-mail เพ��อเช��อเช�ญให้�ใช�บร�การฟร�ข่อง hotmail ม�จ4านวนสมาช�กจาก - 012 ล�านภายใน 18 เดี�อน

จ2ดีดี�อยข่องกลย2ทธ์0น�&คื�อ อาจจะม� E-mail ท��ห้ลอกลวง ม�ไวร�สตั�ดีมาก�บร�ป็ภาพห้ร�อข่�อคืวามไดี� ซื้��งจะเป็$นการแพร ไวร�สใน

วงกว�าง

62

การน�ากลย3ท์ธ์ ไปใช� ม�ข่�อม�ลบนอ�นเทอร0เน3ตัจ4านวนมาก การกรอง

ข่�อม�ลเอาข่�อม�ลข่ยะห้ร�อไม ไดี�ใช�ออก จะช วยลดี ข่�อม�ลท��มากเก�นไป็ (Over load ) ไดี�

การตัลาดีแบบ One to One การบร�การให้�แตั ละคืนสามารถึก4าห้นดีให้�แสดีงข่�อม�ล

เฉพาะท��ตั�องการ Customized ads in Webcasting

การบร�การข่ าวสารเฉพาะบ2คืคืลและสารสนเทศึท��จ4าแนกเป็$น category

ล�กคื�าสามารถึเล�อกเฉพาะเว3บไซื้ตั0ท��ตั�องการ

63

การใช�สั6�อโฆษณาเพั6�อเปร�ยบเท์�ยบ

ล�กคื�าจ4าเป็$นตั�องเป็ร�ยบเท�ยบจากข่�อม�ลห้ลาย ๆ แห้ล งผ��ข่าย ห้ร�อผ��ให้�บร�การ

ห้าร�านคื�าท��สามารถึซื้�&อส�นคื�าในราคืาท��เห้มาะสมไดี� ล�กคื�าสามารถึเป็ร�ยบเท�ยบราคืา และรายละเอ�ยดี

ข่องส�นคื�าจาก vendor ตั างๆไดี� Meta Malls Architecture เป็$นบร�การการ

เป็ร�ยบเท�ยบท��ไม ใช�แคื ร�านเดี�ยว แตั อาจจะรวมห้ลายร�าน

64

Online Events, Promotions, and Attractions

Enticing Web surfers to read Internet ads Yoyodine, Inc.

เสนอผ านเกมส0 การลดีราคืา การแข่ งข่� น และสลากก�นแบ ง โดียก อนจะดี4าเน�นการตั�องเข่�าผ านห้น�าโฆษณา

Netzero and others เสนอให้�ใช�อ�นเทอร0เน3ตัฟร�แลกเป็ล��ยนก�บการคืล�กท��ป็5ายโฆษณา

Egghead ใช�บ2คืลากรช วยเห้ล�อล�กคื�า Lucent ใช�โทรศึ�พท0ส�มภาษณ0เพ��อห้าข่�อม�ลและส งโฆษณาไป็ย�ง

ล�กคื�า ร�านคื�าป็ล�กม�ข่�อเสนอพ�เศึษเม��อล�กคื�าคืล�กป็2Cม “check out” Riddler เสนอให้�เล นเกมส4าห้ร�บร�บรางว�ล

65

Enticing Web surfers to read Internet ads Netstakes .ใช�ว�ธ์�ออกสลากก�นแบ ง( sweepstakes)

ลงทะเบ�ยนคืร�&งเดี�ยวสามารร�บรางว�ลจากว�ธ์�การส2 มจากชน�ดีข่องส�นคืา

ส งรายละเอ�ยดีไป็ย�งผ��สน�บสน2น แสดีงโฆษณาออนไลน0ท�&งบนเว3บและส งจดีห้มายผ าน e-mail lists

เสนอให้�ตั�วอย างใช�ฟร� (freesamples.com)

Online Events, Promotions, and Attractions (cont.)

66

Push Technology

Benefits สามารถึร�บข่�อม�ลท��ตั�องการแบบอ�ตัDโนม�ตั�ผ าน

เทคืโนโลย�ข่องเว3บและอ�นเทอร0เน3ตั ลดีจ4านวนเวลาท��ใช�ในการคื�นห้าสารสนเทศึบนเว3บ

67

Push on the Intranet บร�ษ�ทตั�ดีตั�&งช องทางส4าห้ร�บเป็$นจ2ดีกระจายสารสนเทศึ

ภายในท��ส4าคื�ญไป็ย�ง: พน�กงานข่องบร�ษ�ท บร�ษ�ทคื� คื�า (on extranets)

The Future of Push Technology Drawback:ใช� bandwidth มาก Experts’ prediction:เทคืโนโลย�ม�การเป็ล��ยนแป็ลง

รวดีเร3ว

Push Technology (cont.)

68

Intelligent Agents

Product Brokering ร� �จ�ก customer’s profile ป็ร�บป็ร2งโฆษณาท��จะส งให้�ล�กคื�าห้ร�อถึามล�กคื�าว า

ตั�องการร�บข่�อม�ลผล�ตัภ�ณฑ์0ส�นคื�าห้ร�อไม เตั�อนผ��ใช�เม��อม�ส�นคื�าห้ร�อรายการให้ม ๆ แนะน4าส�นคื�า จาก:

ข่�อม�ลการซื้�&อท��ผ านมา เง��อนไข่ห้ร�อข่�อก4าห้นดีท��ระบ2โดียผ��ซื้�&อ

69

Effectiveness and Pricing of Advertisement การป็ร�บโฆษณาบนอ�นเทอร0เน3ตัให้�เห้มาะสมถึ�อว าม�

คืวามย2 งยากพอสมคืวร เห้ตั2ผลห้น��งคื�อ การว�ดี ป็ระส�ทธ์�ผล ก�บราคืาโฆษณา ซื้��งม�ห้ลายว�ธ์�ท��ใช�ว�ดี ป็ระส�ทธ์�ผล ดี�งน�&

ร+ปแบบการคำ/ดคำ'าโฆษณาท์��ว็ไป (Exposure Models) คื าใช�จ ายข่องการป็ระชาส�มพ�นธ์0ส4าห้ร�บ

ร�ป็แบบการคื�าท��วไป็จะคื อนข่�างเป็$นท��เป็:ดีเผย และการ เผยแพร ถึ�อเป็$นมาตัรฐานในอ�ตัราคื าบร�การ ส4าห้ร�บ

การโฆษณาบนเว3บไซื้ตั0จากการตัรวจสอบข่องเว3บ ห้ลาย ๆ เว3บพบว าคื าใช�จ ายส�งกว าส��อโฆษณาท��วไป็

70

Effectiveness and Pricing of Advertisement

ล�กษณะการคำล/กเว็�บ (Click-Through) คื าใช� จ ายข่�&นอย� ก�บจ4านวนการคืล�ก และร�บป็ระก�นว าถึ�ง

กล2 มเป็5าห้มายแน นอน ซื้��งเป็$นการการ�นตั�ว าเม��อล�กคื�า จ ายจะไดี�ร�บในส��งท��ตั�องการ โดียว�ดีจากจ4านวนเพจท��

ป็รากฎ จ4านวนคืร�&งท��คืล�ก ห้ร�อ จ4านวนการเข่�าเย��ยม ซื้4&า ซื้��งว�ธ์�น�&จะย2 งยาก ในป็>จจ2บ�นม�ร�ป็แบบส��อให้ม ๆ

เก�ดีข่�&น ราคืาก3เป็ล��ยนแป็ลงตัาม คื�อ จ ายเฉพาะคืล�ก ท��ก อให้�เก�ดีธ์2รกรรมซื้�&อข่ายก�บเว3บเท าน�&น

71

Effectiveness and Pricing of Advertisement

การซ68อข้ายจ่ร/ง (Actual Purchase) -ส��งท�� น�กการตัลาดีคืาดีห้ว�งจร�ง ๆ คื�อ เก�ดีคื4าส��งซื้�&อส�นคื�า

ห้ร�อบร�การบนเว3บ ซื้��งในแตั ละว�นบางเว3บม�ผ��มาเย��ยม ชมเว3บไซื้ตั0จ4านวนมาก แตั ม�การซื้�&อส�นคื�าห้ร�อก อเก�ดี

ป็ระโยชน0จร�ง ๆ ไม มาก ตัรงก�นข่�ามก�บบางเว3บไซื้ตั0ม� ผ��เข่�าเย��ยมชม - 56 คืน แตั ไดี�ป็ระโยชน0มากกว า ถึ�า

ล�กคื�าคืล�กเพ��อการช�อป็ป็:& งจร�งจะเป็$นส��งม�คื2ณคื าเพ��อใช�วางแผนการป็ระชาส�มพ�นธ์0ว าคืวรเป็$นอย างไรถึ�งจะไดี�ผล

72

การใช�แคำต์ต์าล9อกออนไลน สั�าห้ร�บการโฆษณา

ว�ว�ฒนาการข่อง online catalogs พ อคื�า -โฆษณาส�นคื�าและการส งเสร�มการข่าย ล�กคื�า - เป็$นแห้ล งสารสนเทศึส�นคื�าและการเป็ร�ยบเท�ยบ

ราคืา ป็ระกอบดี�วยฐานข่�อม�ลข่องส�นคื�า ไดีเร3กทอร� และคืวาม

สามารถึในการคื�นห้า น4าข่�อคืวามท��อย� บนเว3บไป็จ�ดีท4าเป็$น paper catalogs เป็ล��ยนแป็ลงไดี�ตัลอดีเวลา

73


Classifications of catalogs ร�ป็แบบสารสนเทศึท��น4าเสนอ(Dynamics of

information presentation) Static เป็$นเว3บไซื้ตั0แสดีงข่�อคืวาม และภาพน��ง Dynamic เป็$นเว3บไซื้ตั0แสดีงข่�อคืวาม และภาพเคืล��อนไห้ว

การก4าห้นดีจ4านวนส�นคื�า ห้ร�อบร�การ (Degree of customization)

Ready-made catalogs: น4าเสนอรายละเอ�ยดี ร�ป็แบบ ราคืา ข่องแคืตัตัาลBอกส�นคื�า ให้�ล�กคื�าแตั ละคืนเห้ม�อนก�น

Customized catalog น4าเสนอรายละเอ�ยดี ร�ป็แบบ ราคืา ข่องแคืตัตัาลBอกส�นคื�า ให้�ล�กคื�า แตั ละคืนแตักตั างก�น

74

การ บร�การอ��น ๆ เพ��มเตั�ม : Electronic catalogs สามารถึผสมผสานก�บบร�การอ��นๆดี�งน�& บร�การตั�ดีตัามคืวามก�าวห้น�าการส งข่อง ม�ระบบการช4าระเง�น ม�ระบบส�นคื�าคืงคืล�ง โป็รแกรมและระบบ Intranet โป็รแกรมและระบบ Extranet แผ นกระดีาษโบช�วร0


75

Customized Catalogs

1. ให้�ล�กคื�าก4าห้นดีตัามคืวามตั�องห้ร�อส��งท��สนใจไดี�เอง(Customize) โดียผลล�พธ์0จะแสดีง แคืตัตัาลBอก

ส�นคื�าข่องล�กคื�าเอง เช น การตัลาดีแบบห้น��งตั อห้น��ง(broadvision.com) โดียสามารถึก4าห้นดีราคืา

คื2ณล�กษณะส�นคื�า และอ��นๆ เองไดี�อย างง ายและ สะดีวก

2. เป็$นแนวทางท��ระบบก4าห้นดีรายละเอ�ยดีแคืตัตัา ลBอก ส�นคื�าให้�ล�กคื�าเองอ�ตัโนม�ตั� โดียเว3บไซื้ตั0ว�เคืราะห้0

ข่�อม�ลจากการฝั>งโป็รแกรมคื2กก�&ไว�ในเคืร��องล�กคื�า ห้ร�อการใช� Data mining เพ��อสร�างแคืตัตัาลBอก

เสนอล�กคื�า

76

bf57’c,j

77

ประเด�นท์��ต์�องคำ�าน2งในการประชาสั�มพั�นธ์

คำว็รม�การโฆษณามากน�อยเพั�ยงใด? การยอมร�บการโฆษณา

78

ประเด�นท์��ต์�องคำ�าน2งในการประชาสั�มพั�นธ์ คำว็รม�การโฆษณามากน�อยเพั�ยงใด?(How much to advertise ) การโฆษณาบนอ�นเทอร0เน3ตัเห้ม�อนก�บการโฆษณาในร�ป็แบบท��วๆ ไป็ จ4าเป็$น

ตั�องป็ร�บให้�เห้มาะสมเท าท��จ4าเป็$นจร�ง ๆ ส��งส4าคื�ญคื�อการร� �จ2ดีป็ระสงคื0 ซื้��ง ถึ�าไม ทราบอาจจะท4าให้�เก�ดีป็>ญห้าก�บภาพล�กษณ0 และสารสนเทศึท��จะเสนอไดี�

บร�ษ�ทตั�องเร�ยนร� �และเข่�าใจว าเว3บไซื้ตั0ท4าอะไรไดี�บ�าง ท4าอย างไร ห้ร�อม�คืวาม เป็$นไป็ไดี�จร�งแคื ไห้น ท�&งในระยะส�&น และระยะยาว

ถึ�าใช�เป็5าห้มายเดี�ยวก�นก�บการโฆษณาในท�ว�อาจจะไม เพ�ยงพอ เน��องจากม� คืวามแตักตั างก�น และล�กษณะคืวามส�มพ�นธ์0ก3ตั างก�น บร�ษ�ทจ4าเป็$นตั�อง

ก4าห้นดีว าม�อะไรบ�างท��คืวรจะพ�จารณา เช น ก4าล�งคืน เวลา และ แห้ล งเง�น ท��จ4าเป็$นในการลงท2นพ�ฒนาส��อโฆษณาบนเว3บ ถึ�าข่าดีการพ�จารณาท��ดี�เว3บ

อาจจะไม ไดี�ร�บผลส4าเร3จไดี� ส4าห้ร�บบ2คืคืลท��วไป็ และบร�ษ�ท อาจจะใช�บร�การจากบร�ษ�ทตั�วแทนโฆษณา ท��

ม�คืวามเช��ยวชาญและคืวามร� �เก��ยวก�บการโฆษณาบนเว3บ เช น บร�ษ�ทตั�วแทน อาจจะม�ไอเดี�ย ห้ร�อร� �ป็>ญห้าเก��ยวก�บการจราจรข่องข่�อม�ลบนเว3บไดี�ดี�กว า

79

ประเด�นท์��ต์�องคำ�าน2งในการประชาสั�มพั�นธ์ การยอมร�บการโฆษณา(Permission

advertisement) ป็>จจ�ยห้น��งข่องการโฆษณาแบบห้น��งตั อห้น��งคื�อ การม�ข่�อม�ลมาก

เก�นไป็จนกลายเป็$นป็>ญห้าข่ยะล�น (junk mail) แตั ละคืร�&งท��ผ��ใช� ไดี�ร�บ e-mail

e-mail อาจจะถึ�กบล3อกไดี�เพ�ยงว�น- สองว�น จากน�&นก3จะไดี�ร�บอ�ก แตั บางรายใช�ว�ธ์�ก4าห้นดีโป็รแกรมเพ��อให้�ลบเมลล0ข่ยะท�&ง นอกจากน�&ย�งม�ป็>ญห้าเมล0ก อคืวามร4าคืาญ (Spamming ) ท��ผ��

ใช�ไดี�ร�บข่�อม�ลผ านอ�เมล0 จากการเป็$นสมาช�กข่องกล2 ม บร�ษ�ทอาจจะใช�ว�ธ์�ให้�ล�กคื�าลงทะเบ�ยนเพ��อเป็$นสมาช�กร�บจดีห้มาย

ข่ าว

80

การประเม/น การต์รว็จ่สัอบ และการว็/เคำราะห้ การจ่ราจ่รข้องเว็�บ

ก อนท��บร�ษ�ทจะตั�ดีส�นใจเล�อกโฆษณาก�บเว3บใดีเว3บ ห้น��ง ส��งส4าคื�ญคื�อ บร�ษ�ทตั�องร� �จ4านวนผ��คืล�กว ามาก

น�อยแคื ไห้น ห้ร�อ ถึ�กตั�องห้ร�อไม การตัรวจสอบเว3บไซื้ตั0 ใช�จ4านวนเพจท��ป็รากฎ และ

จ4านวนคืร�&งข่อง hit ท��อ�างอ�งโดียเว3บไซื้ตั0 นอกจากน�&อาจจะใช�ว�ธ์�ว�เคืราะห้0จากการว�ดีจ4านวนเพจ

ท��น�บโดียเว3บเอง

81

การต์/ดต์ามการจ่ราจ่รข้�อม+ลด�ว็ยต์�ว็เอง(Self-monitoring of traffic)

ม�บางบร�ษ�ทข่ายโป็รแกรมส4าห้ร�บให้�เว3บมาสเตัอร0เฝั5า ตั�ดีตัาม และน4าไป็ใช�ในการโฆษณาบนเว3บไซื้ตั0ตั�วเอง

โดียการตัรวจน�บจ4านวนผ��เข่�ามาแวะเย��ยมชมเว3บไซื้ตั0

82

เคำร6�องม6อมาต์รฐานบนอ/นเท์อร เน�ต์(Internet ad standards)

แนวคืวามคื�ดีข่องห้ลายๆ เว3บ พยายามท��จะคื�ดี และ สร�างสรรคื0ส��อโฆษณาให้�เป็$นมาตัรฐาน และ ถึ�ก

ยอมร�บ โดียเฉพาะเว3บไซื้ตั0ท��ม�ช��อเส�ยง ห้ร�อเว3บช�&น น4า เช น มาตัรฐานข่องคื2Bกก�&ไฟล0 ท��ช วยให้�ผ��ข่าย

สร�างป็ระโยชน0จากคื2Bกก�& และช วยป็5องก�นส4าห้ร�บผ��ท องเว3บท��ไม ตั�องการป็ฏ�เสธ์ไม ให้�เห้3นข่�อม�ลส วนตั�ว

83

Advertising agencies and Web site developers - รวมถึ�งบร�ษ�ทท��เก��ยวข่�องก�บผ��สร�าง

ส��อโฆษณาบนอ�นเทอร0เน3ตั ผ��วางแผนก4าห้นดีแคืมเป็ญ เช นเดี�ยวก�บน�กพ�ฒนาข่องเว3บไซื้ตั0เพ��อ

ป็ระชาส�มพ�นธ์0ตัราส�ญล�กษณ0 และป็ร�บป็ร2งข่�อม�ลให้� ท�นสม�ย

Market research providers - น�กโฆษณา น�ก ลงท2น ห้ร�อ ผ��บร�ห้ารท��สนใจจะตั�ดีตัามคืวาม

เคืล��อนไห้วเก��ยวก�บส��งแวดีล�อมท��เก��ยวข่�อง เช น เทคืโนโลย�อ�นเทอร0เน3ตั ก�บผลกระทบท��เก�ดีข่�&นก�บ

ธ์2รก�จ และอ2ตัสาห้กรรม รวมถึ�งข่ าวคืวามเคืล��อนไห้ว ในแวดีวงข่องเว3บไซื้ตั0

อาช�พัเก��ยว็ก�บการโฆษณาบนอ/นเท์อร เน�ต์

84

Traffic measurement and analysis companies - บร�ษ�ทตั�องร� �และเข่�าใจเห้ตั2ผลท4าไม

ล�กคื�าเล�อกใช�อ�นเตัอร0เป็$นส��อ เพ��อน4ามาป็ร�บ และ ว�ดีคืวามเห้มาะสมข่องการเล�อกใช�โป็รแกรม ห้ร�อ เทคืโนโลย�ไว�บร�การเก��ยวก�บการจราจรข่�อม�ล และ

ตั�ดีตัามผลข่องการโฆษณา Networks/rep firms -เป็$นบร�ษ�ทให้�บร�การเพ��อ

เพ��มคื2ณคื าข่องการโฆษณาผ านเว3บไซื้ตั0 และเป็$น ตั�วแทนโฆษณา

Order processing and support - บร�ษ�ทเห้ล าน�&เตัร�ยมใช�บร�การจากการว าจ�างบร�ษ�ทอ��นให้�ดี4าเน�นการโฆษณาให้�

อาช�พัเก��ยว็ก�บการโฆษณาบนอ/นเท์อร เน�ต์

advertisment

Education