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Administraci n de Recurss Tecnl gics
ART
A medida que avanza el siglo 21 muchas empresas buscan
transformarse en negocios globales por medio de
importantes inversiones en comercio electrnico,
negocios electrnicos globales y otras iniciativas de TI.
Se aprender como organizar y administrar la funcin de
SI y tambin la importancia de un enfoque de valor de
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Administracin de Recursos Tecnolgicos MDU Ing. Carlos Hrcules Facilitador Pgina 1
negocio y para el cliente de esa administracin. Como
futuros profesionales, la administracin de TI/SI ser una
de las mayores responsabilidades.
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Administracin de Recursos Tecnolgicos MDU Ing. Carlos Hrcules Facilitador Pgina 2
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Unidad III
Nuestra Misin
La Universidad Tecnolgica de El Salvador existe para brindar en amplios sectores poblacionales, innovadores servicios educativos, promoviendo su capacidad crtica y su responsabilidad social; utilizando metodologas y recursos acadmicos apropiados; desarrollando institucionalmente: Investigacin pertinente y proyeccin social, todo consecuente con su filosofa y su legado cultural.
Nuestra Visin
Ser reconocida como una de las mejores universidades privadas de la regin, a travs de sus egresados y de sus esmerados procesos institucionales de construccin y aplicacin del conocimiento, proponiendo soluciones pertinentes a las necesidades de amplios sectores de la sociedad.
Unidad I
ADMINISTRACION Y PLANEACION
Unidad II
DIRECCION Y GESTION DE
TECNOLOGIAS DE INFORMACION. REINGENIERIA
Unidad III
CRITERIOS DE EVALUACIN DE
RESULTADOS
Unidad IV -V
HERRAMIENTAS DE
ADMINISTRACION EN TECNOLOGIAS DE INFORMACION
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Administracin de Recursos Tecnolgicos MDU Ing. Carlos Hrcules Facilitador Pgina 3
Unidad IV
Indicadores de Gestin .
La Evaluacin de Resultados
Cuadro de mando integral (Balance Score
Card)
Administracin de Riesgos
Tecnolgicos
COBIT
Generalidades de COBIT
Planeamiento y Organizacin
Adquisicin e implementacin
Despliegue y soporte
Negociacion con Proveedores de Tecnologia
El proceso de negociacin con proveedores
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Administracin de Recursos Tecnolgicos MDU Ing. Carlos Hrcules Facilitador Pgina 4
Unidad V
EVALUACIN ACTIVIDAD FECHAS PONDERACIN
Tercera
Asistencia
17 al 23 de Octubre
Controles de
lectura
individuales,
Exmenes
cortos, Trabajos
Grupales,
Exposiciones
30%
Examen parcial 70%
Cuarta
17 al 23 de Noviembre
Controles de
lectura 30%
ITIL
Generalidades de ITIL
Gestin de niveles de servicio
Gestin de disponibilidad
Gestin de capacidad
Gestin de continuidad
Soporte de servicios
Gestin de configuracin
Gestin de incidentes
Gestin de problemas
Negociacion con Proveedores de Tecnologia
Tecnicas de Negociacion - Min y Max
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Administracin de Recursos Tecnolgicos MDU Ing. Carlos Hrcules Facilitador Pgina 5
individuales,
Exmenes
cortos, Trabajos
Grupales,
Exposiciones
Examen parcial 70%
Quinta
10 al 16 de Diciembre
Controles de
lectura
individuales,
Exmenes
cortos, Trabajos
Grupales,
Exposiciones y
Trabajo ex aula
en equipo o
individual
60%
Examen parcial 40%
NOTA DE CICLO 100%
BIBLIOGRAFA
AUTOR Raymon Mcleod, Jr.
TTULO
Sistemas de Informacin Gerencial
EDITORIAL
Prentice Hall
EDICIN
Decima
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Administracin de Recursos Tecnolgicos MDU Ing. Carlos Hrcules Facilitador Pgina 6
AO
1999
AUTOR Laudon y Laudon
TITULO Sistemas de informacin Gerencial
EDITORIAL AlphaEpsilon
EDICION
AO 2005
AUTOR IT GOVERNANCE INSTITUTE
TITULO Alineando COBIT 4.1, ITIL V3 e ISO/IEC 27002 en beneficio de la empresa EDITORIAL Impreso en los Estados Unidos de Amrica y publicado simultneamente en
las websites de ITGI, ISACA, OGC y TSO enInglaterra y Estados Unidos de Amrica.
EDICION Segunda
AO 2008
AUTOR Charles P. Pfleeger TITULO Security in Computing
EDITORIAL Prentice Hall
EDICION Tercera
AO 2009
Otras fuentes de informacin
Modelo salvadoreo para una Gestin de Excelencia. Bases del Ao 2011
Normas internacionales de Calidad ISO: 9001:2008; 20000; 270002
STEINER A. GEORGE, "Planeacin Estratgica",
TERESA GARCIA LOPEZ, La informacin soporte de la planificacin estratgica
STONER, James y FREEMAN, Edward. ADMINISTRACIN DAVID, Fred R.: Conceptos de Administracin Estratgica
HILL, Charles y JONES, Gareth: Administracin Estratgica,
BAIDABA. Calila y Dimna. Trad. Antonio Chalita Sefair
SUN TZU. El arte de la guerra. Ed. Kier Peter Weill y Jeanne Ross, IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results,
Harvard Business Press, 2004 and 2010.
IT Governance Institute, COBIT Cuarta Edicin, Information Systems Audit and Control Foundation, ao 2006
http://www.microsoftvirtualacademy.com/