adm. cientifica

12
 Grupo 549 Ingeniería Eléctrica Tijuana Baja California a Martes 18 de e!rero del "#14$ %&MI'I(T)%CI*' E+posici,n- %d.inistraci,n científica /a sti )angel Ca stro E0uipo- Baena (anto2o Gerardo %dri3n I!arra Gasca iet Geo6anna 7i.éne er.a ranc isco %ntonio (oto ineda &iego I63n Universidad Autónoma de Baja California

Upload: blas-uriel-castro-miranda

Post on 05-Oct-2015

3 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Administracion Cientifica

TRANSCRIPT

Universidad Autnoma de Baja CaliforniaEquipo 2

Grupo 549Ingeniera ElctricaTijuana Baja California a Martes 18 de Febrero del 2014.ADMINISTRACIONExposicin: Administracin cientficaVasti Rangel CastroEquipo:Bahena Santoyo Gerardo AdrinIbarra Gasca Lizeth GeovannaJimnez Lerma Francisco AntonioSoto Pineda Diego IvnUniversidad Autnoma de Baja CaliforniaCITEC

IntroduccinEn esta exposicin hablaremos de algunos aportadores de la administracin cientfica, la enseanza de la administracin cientfica, proceso administrativo y las enseanzas del enfoque tradicional aqu dejamos un breve resumen lo que veremos a lo largo del trabajo presentado.Administracin cientfica:Taylor expuso la teora de la administracin cientfica; La aplicacin del mtodo cientfico para determinar LA MEJOR MANERA de hacer el trabajo.Frederick w. Taylor:(1856-1915) fue el padre de la administracin cientfica. Cuando trabajaba en Midvale Steel company comprob muchas ineficiencias. Trato de iniciar una revolucin mental entre trabajadores y gerentes definiendo pautas claras sobre cmo mejorar la eficiencia en la produccin.Frank (1868-1924) y Lilian (1878-1972) Gilbreth: Que tuvieron 12 hijos, manejaban su casa con los principios y las tcnicas de la administracin cientfica. Dos de sus hijos escribieron un libro, Mas barato por docena, en el que cuenta la vida con los dos maestros de la eficiencia.Henry Gantt (1861-1919): Joven ingeniero. Al igual que Taylor y los Gilbreth, Gantt quera elevar la eficiencia de los obreros mediante las investigaciones cientficas. Amplio algunas de las ideas originales de Taylor y sumo otras propias.La administracin cientfica hasta la fecha dejo grandes enseanzas ya que para varias compaas las enseanzas que nos dejaron los autores mencionados fueron efectivas y las aplican en su da a da. Proceso Administrativo: Proceso administrativo para resumirlo brevemente se puede hacer en los siguientes significados. Proceso: mtodos sistemticos para manejar actividades.Planificacin: proceso para establecer metas y un curso de accin adecuado para alcanzarlas.Organizacin: proceso para comprometer a dos o ms personas para que trabajen juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas.Direccin: Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea.Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas.Desarrollo

Administracin cientfica Con el tiempo que las empresas manufactura fueron creciendo y tornndose ms complejas a finales del siglo xix, no todos los administradores pudieron regir implicados de formas directamente en la produccin. Muchos de ellos empezaron a dedicar ms tiempo a las actividades de planeacin, programacin y contratacin de personal, adems, tenan la presin de mantenerse al tanto de las nuevas tecnologas. Como resultado, surgi una necesidad de especialistas en operaciones que pudieran resolver problemas de personal y productividad que, en caso de no ser abordados, amenazaran la eficiencia de las operaciones.Frederick W. TaylorFrederick W. Taylor. Realizo un trabajo sobre la administracin cientfica? La administracin cientfica es una filosofa y un conjunto de prcticas administrativas que se basan en el hecho y la observacin, y no en la que se dice ni en las adivinanzas. Microsoft,Kodak,Mattel y otros fabricantes emplean la administracin cientfica en sus plantas ara incrementar su eficiencia, pero tambin la emplean organizaciones de servicios como FedEx. Taylor ingeniero mecnico nacido en estados unidos inici su carrera como capataz en Midvale Steel Company de Philadelphia. El crea que al fin de cuentas el incremento de la productividad dependa de que se encontrara la manera de utilizar tcnicas objetivas y cientficas para conseguir que los trabajadores fueran ms eficientes. Por ejemplo, cuando Taylor trabajo como consultor de bethlehem Steel hizo una ciencia del acto de palear. Con base a la observacin y experimentacin inicio un programa que ajustaba a los trabajadores con el tamao de las palas, materiales y dems para cada puesto. Al termino del tercer ao, su programa haba reducido el nmero de paleadores necesarios de 600 a 140, mientras que el numero promedio toneladas paleadas por trabajador al da haba aumentado de 16 a 50 toneladas, los ingresos de los trabajadores tambin haban aumentado de 1.15 a 1.18 dlares al da. Taylor utilizo estudios de tiempo y movimiento para analizar los flujos del trabajo, las tcnicas de supervisin y la fatiga de los trabajadores. En un estudio de tiempo y movimiento implica identificar y medir los movimientos fsicos de un trabajador cuando desempea una tarea y, a continuacin, analizar los resultados. Se eliminan los movimientos que demoran la produccin. Una meta del estudio de tiempo y movimiento es hacer que un trabajo sea sumamente rutinario y eficiente. Al evitar que se desperdicie esfuerzo fsico y definir una secuencia exacta de actividades se reduce la cantidad tiempo, dinero y esfuerzo que se necesita para fabricar un producto. Taylor estaba convencido de que asignar a los trabajadores para desempear tareas rutinarias que no requieran que tomaran decisiones poda incrementar la eficiencia. Las metas de desempeo expresadas en trminos cuantitativos( es decir, el numero unidades producidas por turno) atacaba un problema que haba comenzado a molestar a los administracin: como juzgar si un empleado haba cumplido o no con el trabajo correspondiente a su jornada. En 1914, cuando Ford aplico los conceptos de Taylor para armar su modelo T, redujo el tiempo para ensamblarlo de 13 horas a menos de 90 minutos. Los partidores piensan que la experiencia es la nica fuente de autoridad y que un solo supervisor no puede ser experto en todas las tareas que supervisa.Una supervisin funcional es una divisin del trabajo que asignaba a ocho capataces a cada rea de trabajo. Que motivada a los empleados parar que trabajen a toda su capacidad? Taylor pensaba que el dinero era la respuesta. Los sindicatos se oponan de manera decidida a las tcnicas de la administracin cientfica, porque pensaban que la gerencia abusara de su poder para establecer parmetro y cifras a destajo demasiado altas.Los Gilbreth

Frank y Lilian Gilbreth fueron marido y mujer formaban una extraa pareja de ingenieros que realizo importantes aportaciones a la administracin cientfica. Franck utilizo un novedoso instrumento revolucionario (el cinematgrafo) para estudiar los movimientos de los trabajadores. Por ejemplo identifico los 18 movimientos individuales que empleaba un trabajador para colocar ladrillos. Al modificar este proceso redujo los 18 movimientos a 5 movimientos, incrementando la productividad del trabajador a ms del 200 por ciento mucho de los ingenieros industriales de la actualidad han cambiado los mtodos de Frank Gilbreth con los de Taylor para redisear los puestos con objeto de incrementar la eficiencia. Lilian Gilbreth, cuando quedo viuda, prosigui con el trabajo de Frank, interesada sobro todo en el lado humano de la ingeniera industrial, planteo la idea de que los trabajadores deban tener jornadas estndar, descansos programados y periodos normales para comer. Su trabajo influyo con el congreso de estados unidos para que aprobara las leyes del trabajo de menores y establecer reglas para proteger a los trabajadores contra las condiciones de trabajo inseguras. Henry Gantt

Henry Lawrence Gantt.(20/05/1861 - 23/11/1919)

Naci el 20 de mayo de 1861 en el Condado de Calvert, Maryland, Estados Unidos.

Ingeniero industrial mecnico. Se le define como un humanista, pues aun siendo discpulo de Taylor, senta especial simpata por los poco privilegiados. Prest ms atencin en crear un ambiente que le permitiera obtener mayorcooperacinde sus trabajadores, al fijarles una tarea bien definida.

Administracin Cientfica: Los creadores de esta escuela sonFrederick Wilow Taylory los Esposos GilbrethyHenry Gantt, quienes a principios de ese siglo en Estados Unidos determinaron las bases de la Administracin Cientfica, llamada as por laracionalizacinque hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. Gantt en un esfuerzo por motivar a las personas a alcanzar niveles ms elevados de produccin, desarroll un sistema en el que los trabajadores podan ganar un premio adems de la tarifa por pieza s rebasaban su cuota de produccin por da. Gantt crea firmemente que la compensacin del obrero necesitaba corresponder no slo a la produccin mediante el sistema de tarifa por pieza, sino tambin a la sobreproduccin mediante el sistema de premios. Sus dos conceptos bsicos fueron: elhumanismoy la bonificacin por tarea: basado en un sistema de tasas diferenciales por pieza inventado por Taylor, pero lo ms diferente posible del antiguo sistema de fijar tasas por pieza de los registros del tiempo total que tom hacer el trabajo total. En lugar de eso, el tiempo permitido para el trabajo est basado en condiciones estndar del taller y una ejecucin de primera clase. Si un empleado terminaba su tarea fijada para el da, reciba una bonificacin adicional, si no lo cumpla reciba solo su paga normal y no era castigado. Taylor no garantizaba un salario mnimo para una ejecucin inferior al estndar. Introduciendo el sistemaGantt, la produccin se increment a ms del doble. Gantt establece que el elemento humano es el ms importante de todos los problemas administrativos.

Otras aportaciones son:La Grfica de Balance Diario.Actual Grfica de Gantt. Mide la produccin en uno de sus ejes y las unidades de tiempo en el otro, y elestablecimientode que los incentivos financieros son slo uno de los muchos que influyen en el comportamiento de los empleados.

Para que me sirve la grafica de Gantt:

Muestra las actividades, los responsables de su ejecucin y los tiempos de inicio y trmino de cada una hasta la conclusin del proyecto, muestra con claridad la secuencia de las actividades y las tareas que se pueden realizar simultneamente, los participantes en el proyecto observan la importancia de su participacin y su responsabilidad para el alcance de las metas programadas, se utiliza ampliamente para dar seguimiento a las actividades.Cmo se elabora? Rena a los miembros del equipo (o los lderes de los equipos en caso que intervengan varias reas), que tengan conocimientos y capacidad de decisin adecuadas al proyecto. Elaboren una lista detallada de las actividades que deben realizarse y los responsables de cada una de ellas. Determine el orden de las actividades (pueden haber actividades simultneas). Seleccione la unidad de medida para las actividades: das, semanas, meses Defina el tiempo necesario para realizar cada actividad. En una hoja de papel o electrnica elabore una lista progresiva de las actividades y responsables. En las siguientes columnas grafique con barras horizontales los tiempos programados para cada actividad. Cuando se utiliza como mecanismo de seguimiento se grafica en barras horizontales (de otro color o trama) los tiempos en que se realice la actividad.Enseanzas de la administracin cientfica.Taylor y otros de los primeros que proponen la administracin cientfica aplaudiran las actividades de KFC, Honda, Canon, Intel y otras organizaciones que han aplicado sus conceptos con xito. Por ejemplo, por medio de estudios de tiempo y movimientos, KFC encontr que los empleados tardaban cerca de dos minutos para prepararle la orden a un cliente. Para mejorar su desempeo instruyo a los empleados que se dirigieran al cliente dentro de los tres segundos posteriores a su llegada a la ventanilla de acceso de automviles, tomaran la orden en un periodo de 60 segundos y llegaran a un tiempo promedio deservicio de 90 segundos. Para lograr estos objetivos, KFC diseo estaciones de trabajo para los empleados, de modo que no tuvieran que dar ms de dos pasos para tomar lo que necesitaban, que no tuvieran que cargar nada y que, desde anaqueles accesibles pudieran jalar hacia abajo servilletas, pajillas y otros artculos que necesitaban para preparar lo orden. Cientos de empresas ms han empleado el sistema de Taylor para mejorar la seleccin de empleados y los procesos de capacitacin y para buscar la mejor manera de desempear cada tarea. Por desgracia, la mayora de quienes proponen la administracin cientfica malinterpretaron el lado humano del trabajo. Cuando Frederick Taylor y Frank Gilbreth formularon sus principios y mtodos, pensaron que los trabajadores se sentan motivados sobre todo por un deseo de ganar ms dinero para satisfacer sus necesidades econmicas y fsicas. No reconocieron que los trabajadores tambin tienen necesidades sociales y que las condiciones laborales y la satisfaccin en el trabajo a menudo son tan importantes como el dinero, por no decir que ms. Por ejemplo, los trabajadores han declarado huelgas para protestar por las condiciones de laborales, acelerar una lnea de montaje o acoso por parte de la gerencia, a pesar de que estuviera instituido un sistema de incentivos econmicos justos. Hoy da los administradores no pueden suponer que los trabajadores tan solo se interesan en salarios ms altos. La divisin de su trabajo en las tareas ms simples y el establecimiento de reglas claras para desempearlas no siempre llevaran a un producto de calidad, buen nimo y una organizacin efectiva. Los empleados de la actualidad son frecuencia quieren participar en las decisiones que afectan su desempeo y quiz quieran ser independientes y ocupar puestos que les proporcionen satisfaccin personal. Proceso administrativoDesde finales del siglo XIX se acostumbraba definir la administracin en trminos de cuatro funciones especficas de los gerentes, planificacin, organizacin, direccin y control.PLANIFICACION: implica que los administradores piensen con antelacin en sus metas y acciones, y que basen sus actos en algn mtodo, plan o lgica y no en corazonadas. Adems los planes son la gua para:1.- La organizacin obtenga y comprometa los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos.2.- Los miembros de la organizacin desempeen actividades congruentes con los objetivos y los procedimientos elegidos; y.3.- Avancen hacia los objetivos pueda ser controlado y medido de tal manera que, cuando no sea satisfactorio, se puedan tomar medidas correctivas.ORGANIZAR: Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organizacin.DIRECCION: Implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin.CONTROL: El gerente debe estar seguro de los actos de los miembros de la organizacin que, de hecho, la conducen hacia las metas establecidas, esta es la funcin de control de la administracin la cual ensea los siguientes elementos bsicos:1.- Establecer estndares de desempeo.2.- Medir los resultados presentes.3.- Comparar estos resultados con las normas establecidas; y.4.- tomar medidas correctivas cuando se detectan desviaciones.El gerente gracias a la funcin de control puede mantener a la organizacin en un buen camino,Enseanza del enfoque tradicional La administracin se ha ido enseado con el paso de los aos por medio de un enfoque tradicional que involucran tres ramas tradicionales de la administracin es decir siempre se encuentran presentes en la enseanza de la administracin tradicional donde esas 3 ramas son las siguientes:1. Administracin burocrtica la cual se enfoca en la organizacin completa.2. Administracin cientfica la cual se enfoca en el empleado.3. Proceso administrativo el cual se enfoca en el administrador.La administracin burocrtica se dice que se enfoca en la organizacin ya que se encarga de desglosar y estudiar todas las tareas de la organizacin.La administracin cientfica se dice que se enfoca en el empleado ya que se encarga de estudiar los movimientos del empleado para as generar un sistema donde se reduzcan dichos pasos al realizar una tarea y ser ms rpidos en medida con el tiempo.El proceso administrativo se encarga bsicamente en que los administradores desempeen una mejor tarea enfocndose al excelente manejo de las funciones bsica de la administracin (planeacin, organizacin, direccin y control), entre otras funciones.En la imagen se presentan ms resumidos los objetivos de cada rama tradicional de la administracin.

ConclusionesLa administracin cientfica fue iniciada principalmente por Frederick Wilow Taylor, los Esposos GilbrethyHenry Gantt, quienes principalmente la basaron en la creacin de rutinas y regalas bien estructuradas y que trataban de aumentar el rendimiento del trabajador dndole incentivos econmicos pero dejando de lado las necesidades sociales de los trabajadores lo que tambin es un aspecto muy importante para aumentar su rendimiento. En el proceso administrativo se aborda al administrador, que procesos utiliza y como se estructura, habla de cmo para que un empleado trabaje bien, el administrador tiene que definir las funciones de forma clara y que el trabajador reporte a un solo gerente. Bahena Santoyo Gerardo Adrin Al mencionar administracin se nos viene a la mente la palabra gerente pero no nos ponemos a pensar todo lo que hay detrs de ello, encontramos diferentes subtemas que nos hablan de la ayuda que le dan a los gerentes para poder ejercer su trabajo con una amplia idea de lo que se necesita y se desea obtener, en este estudio encontramos que gracias a Frederick Taylor quien fue el padre de la administracin; se desato una intriga por esta materia en s y a raz de eso fue que salieron al estudio de la administracin los diferentes autores que se mencionaron: Frank y Lilian Gilbreth y Henry Gantt y como ellos influyeron en el avance de nuevos mtodos para alcanzar la eficiencia y efectividad.Ibarra Gasca Lizeth GeovannaAl realizar la investigacin se comprendi que la administracin trata de un conjunto de 3 ramas las cuales se centrar en una enseanza tradicional donde se explica que una se encarga de la divisin de tareas de toda la organizacin otra del mejoramiento del empleado y por ltimo la que se encarga de que un administrador sea excelente en su trabajo es decir comprender muy bien los conceptos bsicos de la administracin.Soto Pineda Diego Ivn La administracin forma una gran parte en los principios de la industria ya que desde sus comienzos fueron surgiendo y mejorando mtodos para la mejora de la industria y la eficiencia en las fbricas y la produccin fuera la mejor y rpida ya que esto produca una gran ingreso a las industrias. La observacin y la experimentacin fue un gran mtodo que revoluciono por completo en la industria gracias a Taylor mejoro el sistema.Jimnez Lerma Francisco Antonio

BIBLIOGRAFIA Palabras de los expositores. Administracin Stephen P. Robbins. 8va Edicin. Editorial Pearson. Mxico 2005. Pg. 28. Fundamentos de la administracin: conceptos esenciales y aplicaciones 3ra edicin. Stephen P. Robbins, David A. de Cenzo. Editorial Pearson.Pg.31.AdministrationJames Arthur Finch Stoner, R. Edward Freeman, Daniel R. Gilbert, Pilar Mascaro Sacristan.6ta Edicin. Editorial Pearson. Pg. 11-13.Administracin un enfoque basado en competencias. Hellriegel Jackson Slocum. 11 Edicin. Pgs. 49-52.http://www.dgplades.salud.gob.mx/descargas/dhg/GRAFICA_GANTT.pdf

1