acuerdos de gestion 2014

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  • 5/25/2018 Acuerdos de Gestion 2014

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    ACUERDO DE GESTIN 2014

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    PRESENTACIN

    El otorgamiento de prestaciones asistenciales en ESSALUD, se realiza mediante unmodelo de atencin integral que articula los componentes organizacionales,prestacionales, de gestin y financiamiento.

    En el modelo propuesto, el componente prestacional se enfoca en la prevencin ypromocin de la salud a travs de la intervencin sore los determinantes sociales de

    la misma mediante un con!unto de iniciativas de salud p"lica, organizadas en el#mito de competencias de EsSalud para preservar, proteger y promover la salud dela polacin asegurada por medio de acciones individuales y colectivas.

    Las prestaciones de salud se e!ercen con car#cter de integralidad, a lo largo de lostres niveles de atencin$

    El primer nivel con una cartera de servicios de comple!idad creciente, donde las #reas

    de intervencin preventivo promocional permitir#n disminuir el riesgo deenfermedades infecto % contagiosas, tales como la tuerculosis pulmonar y susvariantes, y enfermedades crnicas no transmisiles, dotado de un componenteimportante de apoyo al diagnstico y tratamiento &servicios de 'atolog(a )l(nica,*adiodiagnstico y procedimientos especializados de a!a y mediana comple!idad+dar# lugar a una reorientacin de la demanda acia el primer nivel de atencin.

    Un segundo nivel de atencin para la resolucin de condiciones cl(nicas y quir"rgicasde mediana y alta comple!idad, y un tercer nivel para las de alta comple!idad y alta

    i li i di t l ti d li t d ti i i d l d l

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    i li i di t l ti d li t d ti i i d l d l

    Los Acuerdos de estin de la *ed Asistencial se desagregan en )ompromisos deestin, los mismos que son suscritos entre el erente de la *ed y el Director del)entro Asistencial, donde se definen o!etivos, metas e indicadores operativos deacuerdo a las prioridades locales de salud y de gestin.

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    ACUERDO DE GESTIN N - 2014

    )onste por el presente documento, el Acuerdo de que celeran, por una parte,

    la Alta Direccin del Seguro Social de Salud : EsSalud, representado por la

    'residenta E!ecutiva$ Dra. ;irginia

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    Los 5!etivos Estratgicos del 'lan Estratgico /01/:/01 son los siguientes$

    Obj!"#$ E%!&'!()"*$ 1$ ?E-tender la coertura de la Seguridad Social,incluyendo a los traa!adores independientes e informales@.

    )omprende los siguientes o!etivos espec(ficos$

    1.1 E-tender la coertura de la Seguridad Social incorporando a segmentos

    polacionales e-cluidos, acia una seguridad social para todos.

    1./ 8e!orar la gestin de seguros, orient#ndola al logro de altos est#ndares decalidad.

    1.> Estalecer alianzas estratgicas a nivel regional y local para el intercamio ycomplementariedad de servicios y recursos orientados a la universalizacinde la seguridad social.

    1.2 'romover la Seguridad Social para todos en foros internacionales.

    Obj!"#$ E%!&'!()"*$ 2: ?

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    >.> 8e!orar la gestin de ingresos triutarios y no triutarios, procurandopreservar o incrementar el valor del capital del portafolio de inversiones querespalda la reserva tcnica institucional.

    Obj!"#$ E%!&'!()"*$ 4: ?9mplementar una gestin transparente asada en elmrito y la capacidad, con personal calificado y comprometido@.

    )omprende los siguientes o!etivos espec(ficos$

    2.1 4ortalecer la luca contra la corrupcin a travs de mecanismos detransparencia, vigilancia ciudadana, rendicin de cuentas y recepcin dedenuncias.

    2./ Desarrollar una gestin eficiente asada en resultados, incorporandotecnolog(as modernas de gestin.

    IV. BASE LEGAL2.1 Directiva de estin de 456A4E aproada mediante Acuerdo de

    Directorio 6B 001:/01> = 00:456A4E.

    2./ Acuerdo de Directorio 6B 001:/01/ = 0/:456A4E, que apro elpresupuesto consolidado de las Empresas a!o el #mito de 456A4E yde ESSALUD para el a3o /01>.

    2 > L 6B /C0 L d ) i d l S S i l d S l d E S l d

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    2.G Acuerdo de )onse!o Directivo 6I/>:10:ESSALUD:/01/, que apruea el'lan Estratgico /01/ : /01 de ESSALUD.

    V. CONCEPTOS DE REFERENCIA

    ,.1A*&$ /$ C$!&'!$ G%!"3 9nstrumento de rector(a y gestin atravs del cual se usca propiciar el logro de los o!etivos estratgicos yespec(ficos del 'lan Estratgico 9nstitucional, mediante la implementacin

    de intervenciones integrales sore prioridades asistenciales y de gestinpredefinidas y sore las cuales los rganos de la sede central, redesasistenciales, ospitales ase y centros e institutos especializados asumencompromisos y responsailidades compartidas seg"n naturaleza de susfunciones.

    ,.2C$5&$"%$ G%!"3 Es un instrumento de gestin que contriuye ame!orar el desempe3o del )entro Asistencial, en donde se definen

    o!etivos, metas e indicadores espec(ficos adaptados a la realidad del)entro Asistencial y deen articularse con los indicadores de los Acuerdosde estin de la *ed. Son suscritos entre el erente y=o Director de *edAsistencial y el Director del )entro Asistencial.

    ,.+I"*'$&3Son medidas verificales de camio o resultado, dise3ado paracontar con un est#ndar contra el cual evaluar, estimar o demostrar elprogreso con respecto al punto de partida &l(nea de ase+ y la metaestalecida o resultado esperado. 4acilita determinar dnde estamos y i d d di i i t d t i d ! ti t

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    .2 9mplementar un sistema de supervisin, monitoreo y control de los)ompromisos de estin en los Estalecimientos de Salud de la *edAsistencial.

    6., El erente y=o Director 8dico de *ed Asistencial, es el responsale deconformar un )omit Fcnico de Acuerdos y )ompromisos de estin,quin informar# mensualmente el nivel de avance y cumplimiento de losindicadores programados, alcanzando el informe al erente y=o Director

    8dico de *ed Asistencial, a fin de disponer que las #reas operativasimplementen las medidas correctivas tendientes a me!orar el nivel dedesempe3o de la *ed y de sus respectivos Estalecimientos de Saludestalecindose como !' *5""!$ '' '/$&% ' 7,8.

    . El Jefe de la 5ficina de estin y Desarrollo de la erencia y=o Direccinde *ed Asistencial, es el responsale de conducir el proceso deformulacin y suscripcin de )ompromisos de estin en la *edAsistencial, coordinando con los erentes de L(nea, Jefe de la 5ficina deAdministracin, Jefes de Departamentos y=o Servicios del Kospital

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    C./La erencia )entral de 4inanzas, es el #rea responsale de otorgar ladisponiilidad presupuestal, priorizando la adquisicin de insumos ymateriales requeridos para cumplir con los indicadores de los Acuerdos deestin.

    C.>La erencia )entral de estin de las 'ersonas y la erencia )entral deLog(stica, son las responsales de la dotacin de los recursos umanos yde garantizar el aastecimiento oportuno de los insumos y materiales

    requeridos respectivamente para el logro de los indicadores suscritos enlos Acuerdos de estin /012.

    C.2La erencia )entral de 'restaciones de Salud, es un rgano de l(nea de laerencia eneral, rectora y normativa de los Servicios de Salud, querindar# asistencia tcnica permanente para garantizar el correctodesarrollo del Acuerdo de estin.

    C.La 5ficina )entral de Fecnolog(as de 9nformacin y )omunicaciones, es el#rea responsale de rindar la asistencia tcnica operativa en formapermanente, sore mtodos, procedimientos, procesos y soportetecnolgico del sistema de informacin, para generar las fuentes deinformacin del Acuerdo de estin en coordinacin con la erencia)entral de 'restaciones de Salud y la 5ficina )entral de 'lanificacin yDesarrollo.

    C.La erencia )entral de Aseguramiento, es un rgano de l(nea de la erencia

    l i d l Si d A i

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    9. DEL CONTROL3 SUPERVISIN: MONITOREO ; EVALUACIN

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    ANEXO N 2FICHA DE INDICADORES - 2014

    INDICADOR:MEJORAMIENTO DE LA CAPACIDAD RESOLUTIVA EN EL I NIVEL DE ATENCION

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    : 9ncrementar el nivel de resolucin del 9 nivel de atencin.: *educir la atencin de capa simple en el 99 y 999 nivel.

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    ?

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    INDICADOR:DIFERIMIENTO DE CITAS DE CONSULTA EXTERNA DE PACIENTES REFERIDOS DEL I NIVEL DE

    ATENCION

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    : 8e!orar la oportunidad de atencin de los pacientes referidos.: arantizar la continuidad de atencin del paciente en el 99 y 999 nivel.

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    ?

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    INDICADOR:TIEMPO DE ESPERA PARA INTERVENCI5N 6UIRUR7ICA

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    : 8e!orar la oportunidad de Atencin Puir"rgica.: *educir los sore costos por complicaciones.: 8e!orar la satisfaccin de los usuarios.

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    ?

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    INDICADOR:PROMEDIO DE PERMANENCIA EN HOSPITALI8ACI5N 7ENERAL

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    : 8e!orar el uso del recurso cama ospitalaria.: )ontriuir en la reduccin de permanencia en las salas de oservacin deemergencia.

    A .e Objet!"

    E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    ?

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    INDICADOR:PORCENTAJE DE PACIENTES DIA EN SALA DE O9SERVACI5N A 24 HORAS

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    : 8e!orar y optimizar el uso de los recursos de los servicios de Emergencia.: 8edir la disponiilidad del recurso )ama Kospitalaria.

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    ?

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    INDICADOR:CO9ERTURA DE VACUNACI5N PENTAVALENTE

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    9ncrementar la coertura de la vacuna pentavalente, a travs del aumentodel porcenta!e de la oportunidad a la misma.

    A .e Objet!"

    E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    ?$ R

    Met+ 2014 G0R

    F.e*te 9nformes 5peracionales

    F,e%.e*%+ (e)Re$",te

    8ensual

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    F.*(+e*t"

    El control de riesgos laborales, es el roceso !ediante el c"al se reali#a la$igilancia de los rinciales accidentes o incidentes oc"acionales "e ses"scitan en el &!bito laboral, ara s" an&lisis ' osterior to!a de decisiones.

    (a act"al (e' )* 2+783, (e' de eg"ridad ' al"d en el -rabao ' s" regla!ento,se/alan "e es obligatorio la notiicacin ' registro de accidentes de trabao 'ener!edades oc"acionales. ct"al!ente el c"!li!iento de esta disosicin esarcial, debido a desconoci!iento, alta de sensibili#acin tanto de arte dele!leador co!o del trabaador. or lo c"al es necesario oti!i#ar el siste!a deinor!acin de los accidentes de trabao, ara dar c"!li!iento a lo dis"esto en el!arco legal $igente, en relacin al deber de la entidad e!leadora de inor!ar losaccidentes de trabao a Esal"d, as co!o de n"estra instit"cin de inor!ar alinisterio de -rabao ' ro!ocin del E!leo

    (os trabaadores de los entros sistenciales de Esal"d, deben ser los

    resonsables de reortar la oc"rrencia de los accidentes oc"acionales e i!"lsar '!antener las acciones de re$encin de riesgos laborales en s" centro de trabao.ara ello, las &reas de al"d c"acional nidades de al"d c"acional9ositalaria ' E;- son las resonsables de !onitorear ' e$al"ar el reorte deincidentes ' accidentes laborales ara "n osterior an&lisis "e incidir&nositi$a!ente sobre el escenario donde se desen$"el$e el trabaador ara !eorarlas condiciones de seg"ridad del trabao, con la ersecti$a de conseg"ir centros detrabao sal"dables.

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    Re#$"*#+b)e erencia entral de restaciones de al"d A icina de al"d c"acional e ;nteligenciaanitaria

    S.$.e#t"# $+,+ e)

    L"," (e )+ Met+2014

    E%!&'!)"'% R%5$%'b P'>$

    a+ arantizar la operatividad del modulo deaccidentes de traa!o en los servicios deemergencia de los )AS

    *ED =)E'*9F=US5K=

    5)F9)Ene. Dic. /012

    + 4uncionamiento de los )SSF *ED =)E'*9F=US5K Ene. Dic. /012

    c+ Estailidad de los equipos tcnicos de )E'*9F yUS5K

    *ED =)E'*9F=US5K

    Ene. Dic. /012

    d+ )apacitacin a traa!adores de Essalud*ED =

    )E'*9F=US5KEne. Dic. /012

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    F.*(+e*t"

    El grado de satisaccin del "s"ario eFterno cons"lta eFterna, Gositali#acin 'e!ergencia, eFresa la roorcin de "s"arios "e se enc"entran satisecGos con lacalidad del ser$icio brindado en los estableci!ientos de sal"d. )os er!ite identiicar losasectos o etaas de la atencin "e resentan allas en el siste!a, ara la to!a dedecisiones ' desarrollo de acciones de !eora.

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    eorar el ni$el de satisaccin del seg"rado

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    >rindar atencin integral a los aseg"rados con los !&s altos est&ndares de calidad, en el!arco de "n "erte co!ro!iso del Estado con el bienestar de los aseg"rados, !eorar eltrato a los aseg"rados, ca!biar el !odelo de atencin or "no basado en la atencinri!aria ' act"ar sobre los deter!inantes sociales de la sal"d, con ?nasis en los asectosre$enti$o @ ro!ocionales, contando ara ello con el ao'o t?cnico de la AB.

    F",+ (e %3)%.)"

    P",%e*t+je (e .#.+,"# #+t#'e%="# e* C"*#.)t+ E>te,*+:

    )* de seg"rados atisecGos en el er$icio en ons"lta EFterna F 100)H de seg"rados Enc"estados tendidos en el er$icio de ons"lta EFterna

    P",%e*t+je (e .#.+,"# #+t#'e%="# e* H"#$t+)?+%*

    )* de seg"rados atisecGos en el er$icio en 9ositali#acin F 100)H de seg"rados Enc"estados tendidos en el er$icio de 9ositali#acin

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    F.*(+e*t"

    (os Cas de ;ncaacidad -e!oral @ DIT reerc"ten en la rod"cti$idad instit"cional 'nacional. En la act"alidad la sostenibilidad econ!ica de la instit"cin as co!o de lase!resas "e Gan deositado s" conian#a en E(C necesitan de res"estas costoKeecti$as "e er!itan dis!in"ir los costos de oeracin, es or ello la riori#acin deacciones de control de las certiicaciones !?dicas en todos los centros asistenciales de!a'or rod"ccin de ertiicados de ;ncaacidad -e!oral ara el -rabao K ;-- e;nor!es ?dicos de E$al"acin ' aliicacin de ;ncaacidades K ;E;.

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    ontrolar "e la e!isin ' eFedicin de las certiicaciones !?dicas se realice de ac"erdo anor!a.

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    aranti#ar la sostenibilidad inanciera de la seg"ridad social en sal"d. En c"!li!iento del!andato de la le', garanti#ar la sostenibilidad de la seg"ridad social en sal"d, a!liando labase contrib"ti$a ' trib"taria, !ediante la a"ditora inanciera internacional ' el est"dioinanciero act"arial GecGo or la ;-B.

    F",+ (e %3)%.)"

    P",%e*t+je (e (#*.%* (e )"# D&+# (e I*%+$+%(+( Te$",+) - DIT

    )H de Cas de ;ncaacidad -e!oral otorgados en el !es F 100

    )H de Cas de ;ncaacidad -e!oral otorgados en ese !es el a/o anterior

    D+t" H#t,%" 2011: 8L+34,255 C;-M 2012: 13L843,785 C;-M 2013:

    d i l /

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    INDICADOR:P",%e*t+je (e eje%.%* $,e#.$.e#t+) "$e,+t!+ (e )+ RED

    F.*(+e*t"

    El a$ance de la eec"cin res""estal er!ite e$al"ar ' controlar los rec"rsos inancierosasignados a los rganos desconcentrados destinados ara acciones dirigidas a lograrobeti$os en concordancia con los obeti$os estrat?gicos instit"cionales 2012K2016 ' el lanerati$o instit"cional 2013.

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    E$al"ar ' controlar el a$ance de la eec"cin res""estal.

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    aranti#ar la sostenibilidad inanciera de la seg"ridad social en sal"dB.>rindar atencin integral a los aseg"rados con los !&s altos est&ndares de calidad, en el!arco de "n "erte co!ro!iso del Estado con el bienestar de los aseg"rados, !eorar eltrato a los aseg"rados, ca!biar el !odelo de atencin or "no basado en la atencinri!aria ' act"ar sobre los deter!inantes sociales de la sal"d, con ?nasis en los asectosre$enti$o @ ro!ocionales, contando ara ello con el ao'o t?cnico de la AB.

    F",+ (e %3)%.)"

    P",%e*t+je (e eje%.%* (e) $,e#.$.e#t" "$e,+t!" (e )+ Re( A##te*%+):

    res""esto oerati$o eec"tado en la ed asistencial

    NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN F 100

    -otal de res""esto oerati$o rogra!ado de la EC

    D+t" H#t,%"2013 I: ++.85%I: ro'ectado a Cic 2013.

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    INDICADOR:P",%e*t+je (e +b+#te%e*t" (e be*e# e#t,+t/%"#

    F.*(+e*t"

    El abasteci!iento de bienes estrat?gicos !edica!entos, !aterial !?dico e ins"!os delaboratorio es "nda!ental ara el desarrollo de la !isin de la Entidad. Este indicadorconsiste en !edir el orcentae de te!s de #.*#t," )"%+)abastecidos con stocP !a'or"e cero or r"bro a ni$el nacional, ' desagregado or tio de bien estrat?gico en cadaed.

    Objet!" e#$e%&'%"(e) I*(%+(",

    ;!le!entar "n siste!a integrado de gestin, !onitoreo ' e$al"acin del

    A .e Objet!"E#t,+t/%"I*#tt.%"*+)C"*t,b.e

    Cesarrollar "na gestin eiciente basada en res"ltados, incororando tecnologas !odernasde gestinB.

    B1 P",%e*t+je (e Ab+#te%e*t" (e Me(%+e*t"#:Q de todos los !edica!entos te!s "e se enc"entren con stocP !a'or "e 02 !eses de

    cons"!os en cada estableci!iento de sal"d F100Q de todos !edica!entos te!s rogra!ados en cada estableci!iento de sal"d

    B2 P",%e*t+je (e Ab+#te%e*t" (e M+te,+) M/(%":

    d d l i l ?di P

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    S.$.e#t"# $+,+ e)L"," (e )+ Met+2014

    E%!&'!)"'% R%5$%'b P'>$

    Lineamientos de gestin log(stica para elaastecimiento de ienes estratgicos

    )L Enero /012

    8onitoreo y control de la e!ecucin del 'A) )L Enero:Dic/0129nforme de compras centralizadas yaastecimientos a las *edes Asistenciales

    )L=55DD Ene:Dic /012

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