Actitud

Es un estado de disposicin nerviosa y mental,organizado mediante la experiencia, que ejerceun influjo dinmico u orientador sobre lasrespuestas que un individuo da a todos los objetosy situaciones con los que guarda relacin .

La actitud es definida como cierta forma demotivacin social de carcter, por tanto,secundario, frente a la motivacin biolgica, detipo primario que impulsa y orienta la accin haciadeterminados objetivos y metas .

OPINION: es una actitud

expresada en palabras

En las organizaciones las actitudes

son importantes porque afectan

el comportamiento en el trabajo .

Por eso es importante entender

cmo se forman, su relacin con

el trabajo y desempeo actual, y

cmo pueden cambiarse

Son las evaluaciones positivas y

negativas que los empleados

mantienen acerca de diversos

aspectos de su trabajo

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VALORES Y ACTITUDES

VALORES

la conviccin de que un

modo especfico de

conducta o una finalidad de

existencia es personal o

socialmente preferible a un

modo de conducta opuesto

o a una finalidad de

existencia contraria

SISTEMADE VALORES:

la jerarqua basada en

una calificacin de los

valores individuales en

trminos de su intensidad .

Las actitudes son menos estables que los valores

Tres actitudes bsica investigadas

en el trabajo:

Satisfaccin en el trabajo

Compromiso con el trabajo

Compromiso organizacional

Satisfaccin en el trabajo :

una actitud general del individuo hacia su

trabajo

Compromiso con el trabajo :

Es el grado en el cual una persona se

identifica con su trabajo, participa

activamente en l, y considera su

desempeo importante para la valoracin

propia

Compromiso organizacional :

El grado en el cual un empleado se integra o

identifica con una organizacin en particular

y con sus metas, y desea mantenerse en ella

como uno de sus miembros

CONSISTENCIA DE LAS ACTITUDES

Las personas buscan la consistencia entre

sus actitudes y su comportamiento

Actitudes y diversidad

de la fuerza laboral :

hay una cantidad

creciente de

organizaciones que

utilizan programas de

entrenamiento para el

cambio de actitudes

Componentes de las actitudes

COMPONENTE

COGNOSCITIVO

COMPONENTE

AFECTIVO

COMPONENTE

CONDUCTUAL