achtergrond...een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l...
TRANSCRIPT
![Page 1: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/2.jpg)
ACHTERGROND• ‘RiskBased’• >70ondernemingsplannen vertaaldnaar 1Plaatje
• Landelijk normeren islokaal niet altijddoelmatig
![Page 3: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/3.jpg)
’niet goed en niet fout’• Gebaseerd oppraktijkervaring• Rekening houdend met:
![Page 4: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/4.jpg)
Commissie VanManen• Focusoplangetermijnwaardecreatie
• Verstevigenvanrisicomanagement
• Nieuweaccentenineffectiefbestuurentoezicht
• Introductievancultuuralsexplicietonderdeelvancorporategovernance
• Relatiemetstakeholders
• Verduidelijkingvaneisenaandekwaliteitvandeuitleg
![Page 5: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/5.jpg)
Tweede lijnBedrijfsvoering,controlenrisicomanagement
Eerste lijnManagementprimaire
activiteiten
Derde lijnAudit
-Onafhankelijk toetsenofRMsysteem werkt
quaontwerp enimplementatie
- Bedenken integraleRMaanpak,
standaard taal eninstrumenten
- Controleren enadviseren integrale
risicolijn.Verzorgen overzicht en
integraleverantwoording
Verantwoordelijk voordoelen enrisico’s
Verantwoordelijk voormanagementstijl &voorbeeld gedrag en
dialoog
Voelen depijn alsrisico’s zich voordoen
Verbinding tussen ambities,risicoprofiel,risicobeheersing enrisicoreserves
Risico GovernanceFramework(threelinesofdefence)
![Page 6: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/6.jpg)
ExterneRisico‘s
Maatregelen
StrategischeRisico‘s
Teminim
aliserenRisico‘s
Compliance
Risico‘s
ContractRisico‘s
VerzekerbareRisico‘s
SchadeIncidenten
Top30risico’s
Audit
OpzetBestaanWerking
1e lijn
2e lijn
3e lijn
STRATEGIEREALISATIE
Governance,Risk,ComplianceenAudit
![Page 7: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/7.jpg)
Een risico is..
Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.
![Page 8: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/8.jpg)
Maatschap
.Prestatie
Organ
isatie
Fina
ncieel
Governa
nce
Speerpun
ten
Missie
Menselijkkapitaal
Informatiekapitaal
Organisatiekapitaal
Watmoetendemaatschappijtezienkrijgenvanonzeinzet?
Inwelkeprocessenenactiviteitenmoetenweuitblinkenomonzehuurdersenpartnerstevredentestellen?
Hoelatenweziendatwedegoededingendoenvanuitgoedbestuur?
Welkefinanciëleafsprakenmakenwij?
Wijwerkenelkedagaanpassendwonenineenprettigeomgevingvoordiegenendiedaarnietzelfinkunnenvoorzien.
Betaalbaar Beschikbaar Kwaliteit Duurzaam Leefbaarheid
![Page 9: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/9.jpg)
Strategiekaartwoningcorporatie
Januari2018
![Page 10: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/10.jpg)
10www.risicomanagement.nl
Maatschap
pelijkeprestaties
Organ
isatie
Fina
ncieel
Gov
erna
nce
Doel-stelling
en
Betaalbaarheid Beschikbaarheid Kwaliteit Duurzaamheid Leefbaarheid
M1.Deomvangvandebetaalbarewoningvoorraadsluitaanbijdeomvangvandedoelgroepvandecorporatieinhetwerkgebiedzoalsopgenomenindeprestatieafspraken.
O4.Decorporatieheefteenactueleportefeuillestrategiediehelderweergeeftwelketransformatiedevoorraaddekomendejaren moetmaken.
O5.Deorganisatieiszowelfinancieelalsorganisatorischinstaatdegewenstetransformatieterealiseren,zowelinnieuwbouwalsinrenovatieensloop.
O6.Hethuurmutatieprocesisoporde.
M2.Dedoorstromingisopvoldoendeniveau.
M3.DeomvangvanhetBOG/MOG/ZOGsluitaanbijdevraagenisopalternatievewijze
aantewenden.
O1.Hethuurbeleidsluitaanopdedoelstellingopbetaalbaarheid.
O2.Hethuurincassoprocesisopordeomdeinningvanhuurpenningentegaranderenen
huurachterstandentevoorkomen.
O3.Hetwoningtoewijzigingsprocesisoporde
M4.Dekwaliteitvandewoningenvoldoetaandewoonwensenvandedoelgroepvande
woningcorporatieinhetgebiedwaardecorporatiewerkzaamis.
M6.Hetbezitvandecorporatievoldoetaandedaaraangesteldeenergetischeeisennuen
indetoekomst.
M8.Eenvoldoendedeelvandewoningvoorraad(overeenkomstigde
prestatie-afspraken)islevensloopbestendig.
M5.Hetonderhoudvandecorporatiesluitaanbijdehuidigeconditievanhetbezitendevereistetoekomstigeconditievanhetbeziten
isvertaaldineenmeerjarenonderhoudsbegroting.
Daarbijdraagtdecorporatiezorgvooreenevenwichtigesamenstellingvanhetbeziten
bouwjaar.
M7.Dekwaliteitvandeleefomgevingvoldoetaandeeisendiededoelgroepdaaraanstelt.
M9.Wewerkensamenmetdemaatschappelijkeorganisatieinonsgebied
G1.Wegaaningesprekmetonzestakeholdersoverambities,doelen,
overwegingen,mogelijkheden,prioriteitenenresultaten.
G2.Wehebbeneengoedprocesvoorstrategiestrategiebepaling,hetformuleren
vandoelstellingen,monitoringenrapportageendeafstemmingmetbelanghouders.
G4.Deorganisatieheeftderisico'sinkaartgebrachtdiebehorenbijdedoelstellingendie
deorganisatienastreeft.
G3.Definanciëleverplichtingendiemogelijkvoortkomenuitsamenwerkingsverbandendiezijnaangegaan,zijnhelderinbeeldgebracht.
G5.Erissprakevaneengoedfunctionerendbestuureneenkwalitatiefgoedintern
toezicht.
F1.Definanciëlecontinuïteitvandecorporatieis
gewaarborgd.Decorporatieisopkorteenmiddellange
termijninstaatomtevoldoenaanhaarrenteverplichtingen.
F3.Dematevanexternefinancieringisverantwoord
tenopzichtevandebeleidswaardevanhet
vastgoed
F4.Erissprakevaneenvoldoenderendementophetvastgoed.
F5.Deverkopensluitenaanbijdeinvesteringsbehoeftedanwelbijdebenodigde
krimpinhetbezit
F2.Heteigenvermogenstemtovereenmethetrisicoprofiel
F6.Deorganisatiestuurtopdeoperationelebeheerkosten.
O8Dedienstverleningsluitaanbijdewensenvandedoelgroep
O9.Huurdersbelangorganisatieswordenactiefbetrokkenbijhet
besluitvormingsproces.
O10.Weonderzoekenopwelkewijze(technologische)
ontwikkelingenonzeprestatieskunnenverbeteren.
O13.Wedragenzorgvooreenbetrouwbareentijdigegegevens
verwerking
O11.Deformatieiskwalitatiefenkwantitatiefafgestemdopde(toekomstige)taakstelling.
O12.Wezijncompliantmetderelevantewet- enregelgeving.Nuen
indetoekomst.
F7.Deinterneorganisatieisvoldoendeingerichtophet
gebruikvanfinanciëlederivaten.
O7.Nieuwbouwenrenovatieplannensluitenaanbijdeportefeuillestrategie.
![Page 11: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/11.jpg)
HandreikingVooruligteenblauwdrukvaneenstrategiekaartvooreenwoningcorporatie.DezestrategiekaartisopgesteldinopdrachtvandebrancheverenigingAedesmetalsdoeleeneersteaanzettegevenvooreensturingsmodelvoordecorporatiesector.NARISheeftdezesetaanpi’ssamengesteldopbasisvanhaarervaringopgedaanmethetopstellenvanstrategiekaarten,dedaarbijbehorendekritiekesuccesfactoren,prestatie-indicatorenenrisico’sterondersteuningvaneengrootaantalcorporaties.Dezestrategiekaartgeefteenalgemeenbeeldvandedoelenvaneenwoningcorporatieendebelangrijksteactiviteitenomdezedoelentebereiken.Aandezeactiviteitenzijnvervolgenspi’sgekoppeld.Dezepi’sgevengedurendedesturingsperiodeinformatieoverdematewaarindeactiviteitenendaarmeededoelenwordengerealiseerd.Dezeinformatiesteltdebestuurderinstaathaardoelengecontroleerdtebereiken.Daarnaaststeltdeze informatiedeinternendeexterntoezichthouderinstaatdeeffectiviteitendeefficiencyvandecorporatietebeoordelen.
Indezehandreikinggevenweweeropwelkewijzedestrategiekaartkanwordengelezenenwordteenonderbouwinggegevenvandeverschillendeonderdelenvandezestrategiekaart.
Debovenzijdevandestrategiekaartgeefthorizontaalde5doelstellingenvaneencorporatieweer.Omdezedoelstellingenterealiserenmoetdecorporatieopeenviertalgebiedenactiviteitenontplooien:- zemoetmaatschappelijkeprestatiesleveren,- zemoetzorgdragenvooreenvoldoendeinterneorganisatie,- zemoetvoldoenaandefinanciëlerandvoorwaardenen- transparantzijninhaaractiviteiten,metanderwoorden,degovernancemoetvoldoendeopordezijn.Deactiviteitenwaarineencorporatiemoetuitblinkenomhaardoelstellingenterealiseren,,noemenweinditverbanddekritiekesuccesfactoren(KSF).Indestrategiekaartzijndekritiekesuccesfactorenopgenomenonderdedoelstellingwaaraanzeeenbijdrageleveren.SommigeKSF’enlevereneenbijdrageaanmeerderedoelstellingen.ZodragendeKSF’enonderfinancieelengovernancebijaanalledoelstellingen.WeerandereKSF’endragenbijaaneenspecifiekedoelstelling,zoalshethuurincassoprocesbijdraagtaandedoelstellingbetaalbaarheid.
![Page 12: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/12.jpg)
HandreikingDezestrategiekaartvoordecorporatiesectorvormteenblauwdruk.Ditbetekentdatdestrategiekaartvaneenindividuelecorporatiekanafwijkenvandezestrategiekaart.Eencorporatiekanaanvullendeaccentenleggen.Echter,daarwaareencorporatieKSFuitdezestrategiekaartnietopneemtinhaareigenstrategiekaartiseenonderbouwingwenselijk.WezijnimmersvanmeningdatdeKSFindezestrategiekaartminimaalnoodzakelijkzijnomopeeneffectieveenefficiëntemanierde5doelstellingenterealiseren.
Uitgangspuntisdathetbehalenvandekritiekesuccesfactorenleidttothetrealiserenvandedoelstellingen.OmhetfunctionerenvaneencorporatietebeoordelenwillenwedusinformatieoverdematewaarindezeKSF’enwordengerealiseerd.DaaromzijnvooriedereKSFeenofmeerderePI’sbenoemd.DePI’szijndusgeendoelopzich,maareenmiddelomdegewensteinformatieaanteleveren.FeitelijkgaathetopstellenvaneensturingsmodelmeeroverhetvaststellenvandeminimalesetaaninformatiedieeeninternetoezichthoudernodigheeftdanomhetvaststellenvaneenminimalesetaanPI’s.DePI’szijnhetmiddelombepaaldeinformatietepresenterenentevolgenindetijd.VooreenaantalKSFishetnietmogelijkomkwantitatievePI’stebenoemen.Daarisbenoemdwelkekwalitatieveinformatieeen internetoezichthoudervandecorporatiewilontvangenomderealisatievandeKSFtebeoordelen.
NuisvastgesteldwelkeinformatieminimaalvereistisenwelkePI’skunnenwordengehanteerdomdezeinformatieteverkrijgenmoetennormenvoordezePI’swordenopgesteld.DezenormenmakenechtergeenonderdeeluitvandezestrategiekaartensetaanPI’s.Wij zijnvanmeningdatdeopgaafverschiltpercorporatieeniederecorporatiehaareigenaccentenkanleggen.Daarmeeverschillenookde normenpercorporatie.Hetiswenselijkdatiederecorporatiehaareigennormenopsteltinsamenspraakmethaarstakeholders,daarbijnatuurlijkrekeninghoudendmetdeminimalewettelijkeeisenzoalsdeWSWnormen.
WelzalindetoekomstmogelijkeennadereuitwerkingplaatsvindenvandedefinitiesvandeverschillendePI’s.
Opdevolgendepagina’svandezehandreikingbehandelenwedeverschillendeKSF’en.DaarbijgevenweaanwelkePI’swijkoppelen aandeKSFendaarwaarvantoepassinggevenweaanwaardeKSFisterugtevinden.OverigenszijndezesetvanPI’senKSF’enopstrategischniveaugeformuleerd.Eennaderevertalingoptactischenoperationeelniveauiszocorporatie-specifiekdatdezeverdereuitwerkinghierwordtweggelaten.
![Page 13: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/13.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M1.
Deomvangvandebetaalbarewoningvoorraadsluitaanbijdeomvangvandedoelgroepvandecorporatieinhetwerkgebiedzoalsopgenomenindeprestatieafspraken.
• Doelgroep vandecorporatieinhetwerkgebiedvandecorporatie.
• Match voorraadendoelgroep(voorraadwoningenmeteenhuuronderdeaftoppingsgrenst.o.v.dedoelgroep(huurtoeslag).
• Ontwikkelingvandedoelgroepinhetwerkgebiedindekomende5jaar.
• Ontwikkelingbetaalbare voorraadvandecorporatieindekomende5jaar?
• Toekomstigematchvoorraadendoelgroep
Aedesbenchmark
Checklistprestatieafspraken VNG
Toelichting Geeftinzichtinde(toekomstige) maatschappelijkebijdragediedecorporatielevertopdegebieden beschikbaarheidvan
huurwoningenvoordedoelgroepen,debetaalbaarheidvandewoningenvoordebewonersendehoeveelheidhuurwoningendiedecorporatieaanbiedtaandedoelgroepen.Daarbijisinzichtindeontwikkelingvandedoelgroep vanbelang.
![Page 14: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/14.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M2 Dedoorstromingisopvoldoendeniveau.
• %beschikbaargekomen betaalbarewoningenperdoelgroep.
![Page 15: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/15.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M3DeomvangvanhetBOG/MOG/ZOGsluitaanbijdevraagenisopalternatievewijzeaante
wenden.
• DeomvangvanhetbezitinBOG/MOG/ZOGt.o.v.devraagnuenindetoekomst.
• DeomvangvanhetbezitinBOG/MOG/ZOGt.o.v.hettotalebezitnuenindetoekomst.
• %huurinkomstenuitBOG/MOG/ZOGt.o.v.de totalehuurinkomsten.
• Dekostendiemoetenwordengemaakt,demogelijkhedenomhetbezitmogelijkalternatiefaantewenden.
WSWbusinessrisk
Checklistprestatieafspraken VNG
Toelichting
Inzicht wordtverkregenindematewaarinhetBOG/MOG/ZOGbezitaansluitbijdevraageninzichtwordtverkregeninhetrisicodatwordtgelopenopditbezit.
![Page 16: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/16.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M4
Deervarenkwaliteitvandewoningenvoldoetaandewoonwensen/-behoeftevandedoelgroepvandewoningcorporatieinhetgebiedwaardecorporatiewerkzaamis.Nuenindetoekomst.
• Deervaren kwaliteitvandedoelgroeppertypebezit.
• Dewoonwensen/- behoeftevandedoelgroep.
Aedesbenchmark
Toelichting
Inzichtwordtgegevenindekwaliteitvandewoningenzoalsdezewordtervarendoordehuurders ophetgebiedvandetechnischekwaliteitvandewoningenhettypewoning.
![Page 17: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/17.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M5
Hetonderhoudvandecorporatiesluitaanbijdehuidigeconditievanhetbezitendevereistetoekomstigeconditievanhetbezitenisvertaaldineenmeerjarenonderhoudsbegroting.
Daarbijdraagtdecorporatie zorgvooreenevenwichtigesamenstellingvanhetbezitintypeenbouwjaar.
• Huidigetechnische kwaliteit vanhetbezitt.o.v.degewenstetechnischekwaliteit per typebezit.
• Aansluitingvanhetdemeerjarenonderhoudsbegrotingopdegewenste technischekwaliteitpertypebezit.
• Investeringeninonderhoudenrenovatiedekomende5jaart.o.v.deterealiserenkwaliteitsverbeteringinhetwoningbezitdekomende5jaar.
• Omvangbepaaldtype/bouwjaarbezitt.o.v.detotaleomvangbezit.Gemiddelderestantlevensduurvanhetbezit.
• Denoodzakelijkeverkopenomdetransitieterealiseren(zieF5.)
• WSWbusiness risk
• Aedesbenchmark
Toelichting
Inzicht wordtverkregenindehuidige(technische)kwaliteitvanhetbezitt.o.v.degewenste(technische)kwaliteitvanhetbeziten dematewaarindeonderhoudsbegrotinghieropaansluit.
Inzichtwordtverkregenindeefficiencyvanhetonderhouds- enrenovatieprocesdoordegeplandeinvesteringenterelatereneendeterealiserenkwaliteitsverbetering.
Inzichtverkrijgenindetoekomstige(grote)onderhoudsuitgavendiemoetenwordengedaanalsgevolgvaneenonevenwichtigesamenstellingvanhetbezit.Dan weldemogelijkheidvanverminderdeverhuurbaarheid.
![Page 18: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/18.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M6Hetbezitvandecorporatievoldoetaandedaaraangesteldeenergetischeeisennuenindetoekomst.
Deenergetischeprestaties vandewoningengemetendoordeEnergie-Index(EI)endeCO2uitstootvandewoningen(warmtevraagperm2)vandeverschillendetypebezit t.o.v.hetgewensteenergetischeprestatiesvandewoningenpertypebezit.
Investeringen indekomende5jaart.o.v.deterealiserenverbeteringinenergieprestaties.
Gemiddeldelabel in2021(labelBisdenorm)
Routekaart naarCO2neutraalengasloosin2050.
Woonagenda 2017– 2020
Aedesbenchmark
WSWbusinessrisk
Toelichting
Inzichtindematewaarindecorporatie instaatisdeduurzaamheidvandewoningenteverbeteren.
![Page 19: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/19.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M7 Dekwaliteitvandeleefomgevingvoldoetaandeeisendiededoelgroepdaaraanstelt.
• Beoordelingkwaliteitleefomgevingdoordedoelgroep.
• Score opdeleefbaarheidsbarometerministerievanBZKvanhetgebiedwaarindecorporatiehaarbezitheeft.
• Investeringeninleefbaarheidt.o.v.deterealiserendoelenopleefbaarheidindekomende5jaar.
Checklistprestatieafspraken VNG
WSWbusinessrisk
Toelichting
Inzicht wordtverkregenindebeoordelingvandeleefomgevingdoordedoelgroep.Daarnaastwordtinzichtverkregenindematewaarindezebeoordelingvandeleefomgevingindetoekomsttotmogelijkverminderdeverhuurbaarheidkanzorgen.
![Page 20: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/20.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M8Eenvoldoendedeelvandewoningvoorraad(overeenkomstigdeprestatieafspraken)islevensloopbestendig.
• %woningendatlevensloopbestendigistovhetgewenste aantallevensloopbestendigewoningenindekomende5jaar.
• Investeringeninaanpassingenvanwoningennaarlevensloopbestendigt.o.v.deterealiserenverbeteringinlevensloopbestendigheid.
Toelichting
Inzicht wordtverkregeninhetdeelvanhetbezitdathetlabellevensloopbestendigkrijgtendeinvesteringenwelkehiermeegemoeidzijn.Datlaatstegeeftinzichtindemateefficiencydiedeorganisatieweettebereikenbijhetrealiserenvandezelevensloopbestendigheid.
![Page 21: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/21.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
M9 Wewerkensamenmetdemaatschappelijkeorganisatieinonsgebied.
• Beoordelingvandecorporatiedoordesamenwerkingspartners(eventueel scoreexternelegitimatieindevisitatie)
Toelichting
Inzichtwordt verkregenindematevansamenwerkingmetmaatschappelijkeorganisatiesenhuurdersbelangenorganisatieinhetwerkgebiedvandecorporatieendematewaarindecorporatiehenweettebetrekkenbijdebesluitvorming.
![Page 22: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/22.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O1 Hethuurbeleidsluitaanopdedoelstellingopbetaalbaarheid
• Erissprakevaneenuitgewerkthuurbeleidop basisvaneenanalysevandeverhuurmarkt.
• Huurprijsinrelatie totdekwaliteitvandewoning.
• Huurprijstenopzichtevandemaximalehuurvolgenshetwoningwaarderingsstelsel(WWS)
Aedes benchmark
WSWbusinessrisk
Beleidsregels FinancieelToezichtAW
Checklistprestatieafspraken VNG
![Page 23: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/23.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O2Hethuurincassoprocesisopordeomdeinningvanhuurpenningentegaranderenenhuurachterstandentevoorkomen.
• %huurachterstandt.o.v. degeprognotiseerdehuurachterstand.
• %huurdervingt.o.v.de geprognotiseerdehuurderving.
• Huurincassoproces isoporde(geenopmerkingenintern/externeaccountant).
• Degeprognotiseerdehuurt.o.v.degerealiseerdehuur.
WSWbusinessrisk
![Page 24: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/24.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O3 Hetwoningtoewijzigingsprocesisoporde
• 90%passendtoewijzen. EC-norm
![Page 25: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/25.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O4
Decorporatieheefteenactueleportefeuillestrategiediehelderweergeeftwelketransformatiedevoorraaddekomendejarenmoetmaken.
• Actueleenheldereportefeuillestrategieaanwezigvertaaldnaarhethuidigebezit.
WSWbusiness risk
Toezichtopdegovernance AW
![Page 26: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/26.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O5
Deorganisatieiszowelfinancieelalsorganisatorischinstaatdegewenstetransformatieterealiseren,zowelinnieuwbouwalsinrenovatieensloop.
• Meerjarenbegrotingaanwezig
• Gerealiseerdetransformatie indeafgelopen5jaartovvandegeplandetransformatieindeafgelopen5jaar.
• Detransformatie-index,dematewaarindeorganisatieinstaatisdegewenstetransformatieterealiseren(verhoudingtussendegeprognosticeerdeinvesteringenendesinvesteringentezamen(opgeteld,nietgesaldeerd)endegeprognosticeerdeoperationelekasstromenoverdevijfprognosejaren).
WSWbusiness risk
![Page 27: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/27.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O6. Hethuurmutatieprocesisoporde.
• % huurmutatiespertypebezit
• Doorlooptijdvaneenmutatiepertypebezit
• Kostenvanmutatieonderhoudpertypebezit
• Huurdertevredenheidomtrenthetmutatieproces
WSWbusiness risk
Toelichting
Inzichtverkrijgenindematewaarinhetverhuurmutatieprocesoporde,omleegstandtevoorkomen
![Page 28: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/28.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O7. Nieuwbouwenrenovatieplannensluitenaanbijdeportefeuillestrategie.
• Beschikbaarheid bouwgrond
• Realisatiet.o.v.plannen
• Nieuwbouwplannenwaarvoorzekerheidbestaatt.o.v.vanhettotaalaannieuwbouwplannen.
• Renovatieplannenwaarvoorzekerheidbestaatt.o.v.hettotaalaanrenovatieplannen.
Toelichting
Inzicht wordtverkregeninhoeverredeplannenaansluitenbijdestrategieenkunnenwordengerealiseerdconformplanning.
![Page 29: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/29.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O8. Dedienstverleningsluitaanbijdewensenvandedoelgroep.
• Beoordelingvandedienstverleningdoordedoelgroep,huurdersoordeel.
• Klachtenproces oporde.
Aedes benchmark
![Page 30: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/30.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O9. Huurdersbelangorganisatieswordenactiefbetrokkenbijhetbesluitvormingsproces.
• Hoeisdesamenwerkingmetdehuurdersorganisatieenwatvindenzijervan?
![Page 31: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/31.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O10.Weonderzoekenopwelkewijze
(technologische)ontwikkelingenonzeprestatieskunnenverbeteren.
• Innovatiebudgetenplanning
![Page 32: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/32.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O11. Deformatieiskwalitatiefenkwantitatiefafgestemdopde(toekomstige)taakstelling.
• Destrategischepersoneelsplanningkomtovereenmetdetaakstelling.
• Devereistecompetenties opdejuisteposities
Toezichtopdegovernance AW
![Page 33: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/33.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O12. Wezijncompliantmetderelevantewet- enregelgeving.Nuenindetoekomst.
• Heeftdecorporatiecomplianceinternbelegd(compliance-officer)?
• Heeftdecorporatieeenprivacy-officer?
• Heeftdecorporatieregelingenenreglementenvastgesteldindeze?
![Page 34: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/34.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
O13. Wedragenzorgvooreenbetrouwbareentijdigegegevensverwerking
• Degeautomatiseerde systemensluitenaanbijdeprocessen.
• Devolledigheidenjuistheidvandedatakangegarandeerdworden.
• AO/ICisoporde
![Page 35: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/35.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
G1.Wegaaningesprekmetonzestakeholdersoverambities,doelen,overwegingen,mogelijkheden,prioriteitenenresultaten.
• Hoebetrekthetbestuurdebelanghoudersenwatishetoordeelvandebelanghoudersdaarover.
• Aantalbijeenkomstenmetstakeholders
• Kwaliteit enrealisatieprestatieafspraken.
Toelichting
Geeftinzichtinde samenwerkingtussendecorporatieendestakeholder,w.o.gemeenteenhuurders.Realiseertdecorporatiedeprestatieafsprakenenkomendeprestatiesvandecorporatieovereenmetdeverwachtingenvandestakeholders.
![Page 36: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/36.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
G2.
Wehebbeneengoedprocesvoorstrategiestrategiebepaling,hetformulerenvandoelstellingen,monitoringenrapportageendeafstemmingmetbelanghouders.
• Actuelestrategieinclusiefmonitoringopderealisatievandestrategie.
![Page 37: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/37.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
G3.
Definanciëleverplichtingendiemogelijkvoortkomenuitsamenwerkingsverbandendiezijnaangegaan,zijnhelderinbeeldgebracht.
• Overzichtsamenwerkingsverbandenendeelnemingent.o.v.analysevandemogelijkfinanciëleverplichtingen.
WSWbusinessrisk
![Page 38: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/38.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
G4.Deorganisatieheeftderisico'sinkaartgebrachtdiebehorenbijdedoelstellingendiedeorganisatienastreeft.
• Actueelrisicoprofielinclusiefbeheersmaatregelenenmonitoring
• Risicobewustzijnindeorganisatie
• Threelines ofdefense
Beleidsregels FinancieelToezichtAW
WSWbusinessrisk
![Page 39: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/39.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
G5.Erissprakevaneengoedfunctionerendbestuureneenkwalitatiefgoedinterntoezicht.
• Hetbestuurbezitdevereistecompetenties
• Governancecodewoningcorporaties
• Cultuurengedrag
• Hetbestuurwordtbeoordeeldopeenhelderesetprestatie-indicatoren.
• DeRvCtoetsthetbestuuropdetoetsingskaders
• Onafhankelijkepositiecontrollerenopdrachtcontrollerenaccountant
• Scoremedewerkerstevredenheid
Toezichtopdegovernance AW
WSWbusinessrisk
Toelichting
Geeftinzicht indetransparantieendekwaliteitvandegovernancevandecorporatie.
![Page 40: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/40.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
F1.
Definanciëlecontinuïteit vandecorporatieisgewaarborgd.Decorporatieisopkorteenmiddellangetermijninstaatomtevoldoenaanhaar(rente)verplichtingen.
• InterestCoverageRatio(ICR):(operationelekasstromen)/(rentelasten);
• Prognosefinanciële ratio’sWSWindekomende5jaar.
• Treasury- eninvesteringsstatuut
• KwaliteitvanhetTreasuryproces
• Kwaliteitvandefinanciëleverantwoording,fluctuatiesinprognoses,stabiliteitenvoorspelbaarheidfinanciëleprognoses.
• Liquiditeitsbufferderivaten
WSWfinancial risk
WSWbusinessrisk
Beleidsregels FinancieelToezichtAW
Toelichting
Inzichtverkrijgenindemate waarindecorporatiedeverhuurvanhaarwoningbezitlangdurigkanvoortzetten,waarbijrekeningwordtgehoudenmetalleverplichtingendievolgenuitdekritischesuccesfactorenzoalsopgenomenindestrategiekaart.Beoordeeltwordtopersprakeisvaneenlangetermijnverdienmodel.
![Page 41: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/41.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
F2. Heteigenvermogenstemtovereenmethetrisicoprofiel.
• Weerstandsvermogent.o.v.hetrisicoprofiel
• Beleidsregels financieeltoezichtAW.
Toelichting
Inzichtinhetvermogendatbeschikbaarmoetzijnomderisico’soptekunnenvangen.
![Page 42: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/42.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
F3.Dematevanexternefinancieringisverantwoordtenopzichtevandebeleidswaardevanhetvastgoed
• Loantovalue(LtV):(nominalewaardeleningenportefeuille)/(beleidswaarde).
• DefinancieringsbehoefteDAEBenniet-DAEB
• hetrenterisico;marktwaardeleningenenrentegevoeligheid
• Dejaarlijksnoodzakelijkeherfinanciering
• %ongeborgdeleningen
WSWfinancial risk
BeleidsregelsFinancieelToezichtAW
Toelichting
Verkrijgen vaninzichtindematewaarindecorporatieinstaatisindetoekomstinvesteringentedoeninhaarbezit.
![Page 43: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/43.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
F4. Eris sprakevaneenvoldoenderendementophetvastgoed.
• %rendementopdeverschillendesoortenvastgoedtovdenorm.Denormkanzowelinternalsexternwordenvastgesteld (voorDAEBenniet-DAEB).
Beleidsregels FinancieelToezichtAW
Toelichting
Inzicht verkrijgenindematewaarinwaarinmaatschappelijkverbondenvermogenopeeneffectievewijzewordtingezet.
![Page 44: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/44.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
F5.Deverkopensluitenaanbijdeinvesteringsbehoeftedanwelbijdebenodigdekrimpinhetbezit
• Verkoopportefeuilletovdeinvesteringsbehoefte.
• Gerealiseerdeverkopeninprijsenaantaltovdeverkoopportefeuille.
• Deverkoopportefeuilletov demutatiegraad
• Deverkoopportefeuilletovdeverkoopmarktinderegio
WSWbusiness risk
Toelichting
Geeftinzichtindemate waarindeorganisatieinstaatisdenoodzakelijkeverkopenterealisereninaansluitingbijhaarinvesteringsbehoefte.Danweldematewaarindeorganisatiedebenodigdekrimpkanrealisereninhaarbezitofeenbepaalddeelvanhaarbezit.
![Page 45: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/45.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
F6. Deorganisatiestuurtopdeoperationelebeheerkosten.
• Dekostendiedeorganisatiemaaktomhetverhuur- enbeheerprocesteorganiseren(bedrijfslasten)pervheinverslagjaart.o.v.deAedesbenchmark.
• Beinvloedbarebedrijfslastenpervhe t.o.v.deAedesbenchmark
• Geprognotiseerdebeïnvloedbarebedrijfslastenpervhe t.o.v.deAedesbenchmark.
Aedesbenchmark
Beleidsregels FinancieelToezichtAW
Toelichting
Inzicht verkrijgenindematewaarinwaarinmaatschappelijkverbondenvermogenopeeneffectievewijzewordtingezet.
![Page 46: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/46.jpg)
Kritischesuccesfactor PrestatieindicatorenRelatiemetwet-enregelgeving/andere
handreikingen
F7.Deinterneorganisatieisvoldoendeingericht
ophetgebruikvanfinanciëlederivaten.
• De matewaarindefinanciëlederivatenderisico’sbeperken.
• Kennisrondomderivaten
• Bevoegdhedenenmandatering
BeleidsregelsfinancieeltoezichtAW
Toelichting
Inzichtindematewaarindematewaarindeorganisatie opdejuistewijzeisingerichtomderisico’srondomhetgebruikvanderivatentebeheersenenoptimaalteprofiterenvandezederivaten.
![Page 47: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/47.jpg)
Risico overzicht
![Page 48: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/48.jpg)
ComplianceRisico’s
![Page 49: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/49.jpg)
ProjectRisico’s
![Page 50: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/50.jpg)
AuditBevindingen
![Page 51: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/51.jpg)
51www.risicomanagement.nl
Maatschap
pelijkeprestaties
Organ
isatie
Fina
ncieel
Gov
erna
nce
Doel-stelling
en
Betaalbaarheid Beschikbaarheid Kwaliteit Duurzaamheid Leefbaarheid
M1.Deomvangvandebetaalbarewoningvoorraadsluitaanbijdeomvangvandedoelgroepvandecorporatieinhetwerkgebiedzoalsopgenomenindeprestatieafspraken.
O4.Decorporatieheefteenactueleportefeuillestrategiediehelderweergeeftwelketransformatiedevoorraaddekomendejaren moetmaken.
O5.Deorganisatieiszowelfinancieelalsorganisatorischinstaatdegewenstetransformatieterealiseren,zowelinnieuwbouwalsinrenovatieensloop.
O6.Hethuurmutatieprocesisoporde.
M2.Dedoorstromingisopvoldoendeniveau.
M3.DeomvangvanhetBOG/MOG/ZOGsluitaanbijdevraagenisopalternatievewijze
aantewenden.
O1.Hethuurbeleidsluitaanopdedoelstellingopbetaalbaarheid.
O2.Hethuurincassoprocesisopordeomdeinningvanhuurpenningentegaranderenen
huurachterstandentevoorkomen.
O3.Hetwoningtoewijzigingsprocesisoporde
M4.Dekwaliteitvandewoningenvoldoetaandewoonwensenvandedoelgroepvande
woningcorporatieinhetgebiedwaardecorporatiewerkzaamis.
M6.Hetbezitvandecorporatievoldoetaandedaaraangesteldeenergetischeeisennuen
indetoekomst.
M8.Eenvoldoendedeelvandewoningvoorraad(overeenkomstigde
prestatie-afspraken)islevensloopbestendig.
M5.Hetonderhoudvandecorporatiesluitaanbijdehuidigeconditievanhetbezitendevereistetoekomstigeconditievanhetbeziten
isvertaaldineenmeerjarenonderhoudsbegroting.
Daarbijdraagtdecorporatiezorgvooreenevenwichtigesamenstellingvanhetbeziten
bouwjaar.
M7.Dekwaliteitvandeleefomgevingvoldoetaandeeisendiededoelgroepdaaraanstelt.
M9.Wewerkensamenmetdemaatschappelijkeorganisatieinonsgebied
G1.Wegaaningesprekmetonzestakeholdersoverambities,doelen,
overwegingen,mogelijkheden,prioriteitenenresultaten.
G2.Wehebbeneengoedprocesvoorstrategiestrategiebepaling,hetformuleren
vandoelstellingen,monitoringenrapportageendeafstemmingmetbelanghouders.
G4.Deorganisatieheeftderisico'sinkaartgebrachtdiebehorenbijdedoelstellingendie
deorganisatienastreeft.
G3.Definanciëleverplichtingendiemogelijkvoortkomenuitsamenwerkingsverbandendiezijnaangegaan,zijnhelderinbeeldgebracht.
G5.Erissprakevaneengoedfunctionerendbestuureneenkwalitatiefgoedintern
toezicht.
F1.Definanciëlecontinuïteitvandecorporatieis
gewaarborgd.Decorporatieisopkorteenmiddellange
termijninstaatomtevoldoenaanhaarrenteverplichtingen.
F3.Dematevanexternefinancieringisverantwoord
tenopzichtevandebeleidswaardevanhet
vastgoed
F4.Erissprakevaneenvoldoenderendementophetvastgoed.
F5.Deverkopensluitenaanbijdeinvesteringsbehoeftedanwelbijdebenodigde
krimpinhetbezit
F2.Heteigenvermogenstemtovereenmethetrisicoprofiel
F6.Deorganisatiestuurtopdeoperationelebeheerkosten.
O8Dedienstverleningsluitaanbijdewensenvandedoelgroep
O9.Huurdersbelangorganisatieswordenactiefbetrokkenbijhet
besluitvormingsproces.
O10.Weonderzoekenopwelkewijze(technologische)
ontwikkelingenonzeprestatieskunnenverbeteren.
O13.Wedragenzorgvooreenbetrouwbareentijdigegegevens
verwerking
O11.Deformatieiskwalitatiefenkwantitatiefafgestemdopde(toekomstige)taakstelling.
O12.Wezijncompliantmetderelevantewet- enregelgeving.Nuen
indetoekomst.
F7.Deinterneorganisatieisvoldoendeingerichtophet
gebruikvanfinanciëlederivaten.
O7.Nieuwbouwenrenovatieplannensluitenaanbijdeportefeuillestrategie.
2
2
2
12
12
12
12
12
2
2
2
![Page 52: ACHTERGROND...Een onverwachte gebeurtenis die een effect heeft op het bereiken van de doelen.. e e l ce n e Menselijk kapitaal Informatie kapitaal Organisatie kapitaal Wat moeten de](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042803/5f4653b863777d689009a107/html5/thumbnails/52.jpg)
Risico- dialoogStrategischerisico’senbeheersingvanprojectenenafdelingsplannen
Kernactiviteiten,Projecten
Financiëlerisico’svanuitfinanciën
Stakeholders,contractpartijen,toeleveranciers
Wetgeving&data(o.a.AVG)
Processen,Incidenten,Schades(kwaliteit)
Control/audit
Onderbouwingrisicoreservejaarrekening
BestuurenManagementSTRATEGIEREALISATIE
RVC
Selectierisico’sdirectefinanciëleconsequentiesRisico-dialoogFinanciëlerisico’s
1e lijn
2e lijn
3e lijn
'RiskBased’inControl