achat de formation
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INSTITUT NATIONAL DE DEVELOPPEMENT ET DE PROMOTION DE LA FORMATION CONTINUE
INDEFOC
OCTOBRE 2008.
ACHAT DE FORMATION
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SOMMAIRE
- L’ACHAT DE FORMATION : DEFINITION, PRINCIPES
- ET FINALITE :………………………………………………………...03
- L’ACHAT DE FORMATION, UN OUTIL DE GESTION DE
LA FORMATION :……………………………………………………..03
- ELABORATION D’UN CAHIER DES CHARGES DE FORMATION :
…………………………………………………..…….04.
- SELECTIONNER LES PRESTATAIRES DE FORMATION :………05.
- FICHE D’EVALUATION POUR LA SELECTION D’UN
PRESTATAIRE :………………………………………………………06
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1/- Introduction
Acheter de la formation, c’est en effet : bien définir le besoin, en découvrant les
changements que l’on veut obtenir, montrer un plan d’action, partir à la
recherche des fournisseurs potentiels, sélectionner le meilleur prestataire, suivre
sa prestation et évaluer la réalisation des objectifs.
Le véritable achat de formation est un processus qui part de l’énoncé du besoin
et qui va jusqu’à l’évaluation des effets de l’action
2/- L’achat de formation, un outil de gestion
L’achat de formation n’est pas une pratique nouvelle. Toute fois, dans les
entreprises sous la pression d’un certain nombre de évolution, il se
prefessionnallise. Ceci étant, l’achat de formation est un moyen parmi d’autres,
qu’il faut mettre en place pour obtenir, au moindre coût, les compétences dont
a besoin l’entreprise .
Pour rationaliser l’achat de formation, le respect de certaines conditions au cours
des différentes étapes s’impose.
L’achat de formation est un moment clé du processus de formation que l’on doit
organiser avec rigueur, si l’on veut qu’une action de formation soit un réel
succès.
3/- Le cahier des charges
Le cahier des charges de formation est un document fixant les
modalités d’exécution d’une action de formation. Ce document
contient les éléments administratifs, pédagogiques, financiers et
organisationnels pour atteindre des objectifs déterminés.
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Elaborer un cahier des charges permet de bien fixer les objectifs, de bien
sélectionner les prestataires, internes ou externes, de comparer plusieurs
offres…
Il comprend deux parties :
Les informations que l’entreprise fournie aux intervenants potentiels pour qu’ils
puissent réaliser une proposition efficace :
a) présentation de l’entreprise
Objet de la formation
Objectifs de formation
Prérequis
Public concerné
Nombre de participants par session
Date de remise de la proposition
b) une demande d’information sous forme de proposition comprenant :
Les caractéristiques de la formation,
- Le contenu technique
- Les outils pédagogiques et les supports
- L’évaluation et le suivi
- Le planning proposé (intra ou inter)
- Le CV des intervenants
- Le devis et les modalités de facturation
4/- Présélection les prestataires de formation :
La première sélection sera opérée après confrontation de différentes
propositions, et une short liste des organismes retenus(trois ou quatre
maximum). Généralement ce travail est effectué par les membres du comité de
pilotage du projet, parfois (dans les grandes entreprises) avec l’intervention d’un
représentant de la direction des achat
5/- Sélectionner les prestataires
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Tout d’abord, il faut préciser que l’acheteur doit indiquer et clairement, dans ses
documents d’achat, ses exigences en matière de qualification du produit.
La sélection du prestataire peut porter sur des éléments. Nous indiquons ci-
dessous quelques critères possibles
- Ponctualité, respect des délais, des calendriers.
- La capacité à comprendre des transformations des contenues des
métiers et à transcrire cette compréhension en référentiel de
compétences et de formation.,
- La maîtrise par l’organisme prestataire de l’ingénierie pédagogique,
- La mise en application de contenu,
- Les conditions de réussite.
6/- Conditions à respecter au cours de cette étape
- Rédiger un cahier des charges,
- Respecter quelques règles de l’appel d’offre,
- Bien choisir les critères de sélection du prestataire,
- Suivre quelques, principes d’achat.
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FICHE D’EVALUATION À PRIORI POUR LA SELECTION D’UN PRESTATAIRE
CRITERES ORGANISME 1 ORGANISME 2 ORGANISME 3
La flexibilité pour construire des cas spécifique à l’entreprise, pour modifier le produit et s’adapter aux besoins du client par rapport à des réponses toute faites : action sur mesures modifiable : 3pointsaction sur mesure non modifiable : 2 pointsproduit catalogue : 0 point
les CV des intervenants :
longue expérience de la formation et du domaine : 3 pointslongue expérience de la formation nouveau dans le domaine : 2 pointsexpérience moyenne : 1 pointfaible expérience ou CV inadapté : 0 point
La bonne compréhension du cahier des charges : Entière : 3pointsMoyenne : 1 pointsFaible : 0 point
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CRITERES ORGANISME 1 ORGANISME 2 ORGANISME 3
La cohérence de l’offre, son approche globale de la situation :
Une approche globale est utilisée : 4 pointsL’approche globale est partielle : 2 pointPas d’approche globale : 0 points
Le consultant réclame –t- il une étude préalable sur le terrain ?
OUI : 2 pointsNON : 0 points
Le souci de la mesure de la motivation des formés :
OUI : 3 pointsNON : 0 point
La proposition de l’organisme comporte –t-elle des conditions de réussite :
OUI : 2 pointsNON : 0 point
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La qualité du dispositif d’évaluation :
Bonne approche de l’évaluation : 2 pointsApproche moyenne : 1 pointDispositif non évoqué : 0 point
Le prix :
Entre dans les contraintes budgétaire : proposition non écartéeN’entre pas : proposition écartée
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