accident investigation 1

Upload: arulazzikri

Post on 11-Oct-2015

15 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Accident Investigation 1

TRANSCRIPT

  • 3/21/2014

    1

    Process Safety Management (PSM) 14 Elements PSM

    (REVIEW)

    Application

    Employee Participation

    Process Safety Information

    Process Hazard Analysis

    Operating Procedures

    Employee Training

    Contractors

    Pre-Start up Safety Review

    Mechanical Integrity

    Hot Work (Non-routine Work Authorizations)

    Management of Change

    Accident Investigation

    Emergency Planning and Response

    Compliance Audits

  • 3/21/2014

    2

    Basic concept safer operation paradigm

    4/63

    Process Safety Milestone Practices

    Pre-1930s Identify who caused the loss and punish the guilty

    Pre-1970s Find breakdown in, and fix man-machine interface

    1970s, 80s Development of risk assessment techniques and

    systematic approaches

    1980s + Performance-, risk-based standards, regulations;

    green and inherent designs

  • 3/21/2014

    3

    5/63

    Inherently safer operation, green chemistry, and green engineering

    Green Chemistry

    and Engineering

    Inherently

    Safer

    Operation

    Inherently

    Safer

    Design

    6/63

    Paradigma baru plant environment

    Traditional environmental approach

    - Melakukan treatment terhadap waste akhir yang keluar dari end pipe waste

    - melakukan usaha untuk minimasi waste (Waste minimization) selagi sambil operasi

    waste yang banyak ditimbulkan krn kegagalan operator

    intervensi / sistem kontrol

    inherently safer operation

    Green chemistry and green engineering

    - Melakukan eliminasi dan secara dramatis untuk melakukan reduksi terhadap hazard consequences ke lingkungan

    operator intervention

    inherently safer intervention

  • 3/21/2014

    4

    7/63

    Inherently Safer Operation Definisi : The operation of chemical processes / equipment process with specific attention to eliminate hazards sources due to operating parameter deviation from the normal operating process rather than relying on the control of these hazards and mitigating hazard realization

    Eliminating hazard realization : Eliminasi initiating event untuk terjadinya hazard realisasi

    Bisa mengandalkan measure control terpasang (BPCS / SIS )

    Mengandalkan operator intervention competency operator (Skill Knowledge Attitude).

    Reducing / mitigating hazard realisasi concequences Mitigasi terhadap realisasi hazard di proses industri pada umumnya dilakukan

    dengan

    operator intervetion to operate emergency control competency operator ( Skill Knowledge Attitude)

    Emergency response fire suppression system , emission suppression system dll

    Operator intervention to activate ERP (emergency response plan)

    8/63

    New paradigm for operating equipment processes

    Traditional safety approach to operate equipment process

    dengan mengandalkan safety feature yang terpasang (Add on safety features )

    Prevent - alarms, safety interlocks, procedures, training

    Mitigate sprinkler systems, water curtains, emergency response systems and procedures

    New Paradigma safety approach : Inherently safer operation

    dengan mengandalkan safety feature yang terpasang (Add on safety features )

    Operator intervention :

    Operators` knowledgability of How to Eliminate or significantly reduce process hazards realization

  • 3/21/2014

    5

    Accident Investigation

    Why Investigate Accidents?

    Untuk mendapatkan penyebab terjadinya realisasi accident

    Untuk mencegah agar realisasi accident tersebut tidak berulang lagi

    Melindungi company interests

    Fact finding NOT FAULT FINDING

    Apa yang terjadi (What happened)?

    Akar permasalahan / penyebab accident (What was the root cause)?

    Tindakan pencegahan apa yang harus dilakukan (What should be done to prevent repeat of the accident / RECOMMENDATION) ?

  • 3/21/2014

    6

    Those who do not know the past are destined to:

    Repeat Repeat Repeat Repeat Repeat Repeat

    It.

    Acts Conditions

    Near Misses

    Minor Injuries

    Reportable Injury

    Lost Time

    Injury

    Death

    Kn

    ow

    led

    ge

    Ab

    ilit

    y

    Mo

    tivati

    on

    Desig

    n

    Main

    ten

    an

    ce

    Acti

    on

    o

    f

    Oth

    ers

    At which level do we investigate?

  • 3/21/2014

    7

    The Aim of the Investigation IS NOT TO:

    Exonerate (membebaskan dari tuduhan) individuals atau management

    Memenuhi keinginan pihak assuransi (Satisfy

    insurance requirements) Mempertahankan posisi karena adanya perbedaan

    pendapat yang legal (antar departemen dll) Atau untuk menetapkan kesalahan (fault finding)

    Who Should Investigate? Tim Investigasi :

    Management terkait

    Supervisor dari unit terkait dengan realisasi accident

    Experts (jika diperlukan)

    Wakil dari pekerja / operator (salah satu dibawah ini) Employee selected representative

    Employee representative of safety committee

    Union representative or shop steward

    Semua anggota tim , seharusnya memiliki knowledgeability yang tinggi terkait dengan

    realisasi hazard / accident

  • 3/21/2014

    8

    must be initiated no later than 48 hours

    Pisahkan mana yang nyata / br bukti (FACT) dan mana yang rekaan (FICTION)

    Analisis informasi : NORMS

    Not an interpretation (berdasarkan pada uraian yang nyata /factual)

    Observable (berdasarkan apa yang dilihat dan didengar)

    Reliable (dapat dipercaya, dua orang atau lebih dari orang umum / independent sepaham dengan yang didapatkan)

    Measurable (terukur untuk mendeskripsikan fakta atau situasi )

    Specific (berdasarkan pada definisi / ketentuan yang rinci dan fundamental terkait dengan apa yang terjadi)

    Jika temuan di lapangan memenuhi ke lima item diatas it is a fact

  • 3/21/2014

    9

    Hindari ini INVESTIGATION TRAPS

    Selama investigasi , jangan gunakan emosi (Put your emotions aside!)

    JANGAN pernah perasaanmu mempengaruhi dan menikam the fact

    JANGAN melakukan pendakwaan JANGAN mengesampingkan apa yang benar benar

    terjadi JANGAN membiarkan keyakinanmu / knowledge

    yang ada itu meredupkan /menutupi the fact

    Jangan lakukan pengandaian / assumsi (Never assume anything)

    Jangan membuat keputusan / kesimpulan

    Tempat kejadiaan harus disterilkan (isolate)

    Pagari lokasi kejadian / accident dengan police line / barricade line dan pertahankan semua orang keluar dari lokasi steril

    Yang diizinkan hanya anggota rescue, penegak hukum dan investigator

    Proteksi barang bukti sampai investigasi itu selesai

  • 3/21/2014

    10

    Fact Finding

    Gather evidence (FAKTA / BARANG BUKTI) from many sources during an investigation

    Get information from witnesses (PARA SAKSI) and reports as well as by observation

    Dont try to analyze data as evidence is gathered

    Pengumpulan barang bukti

    Lokasi kejadian : cari sesuatu / br bukti yang boleh jadi membantu untuk mengerti what happened tumpahan bahan kimia , ceceran benda pecah dll.

    Buat sketch gambar terkait dengan lay out / posisi equipment , operator in charge dll, disertai dengan jarak

    Ambil photo yang boleh jadi membantu investigasi

    Catat / record barang barang bukti ( jangan lupa waktu , tanggal dan tempat lokasi ) dan tulis kembali dalam bentuk laporan

  • 3/21/2014

    11

    Fact finding : Teknik Interviews

    Experienced personnel should conduct interviews

    If possible the team assigned to this task should include an individual with a legal background

    After interviewing all witnesses, the team should analyze each witness' statement

    Fact finding : Interviews

    Melakukan analisis informasi yang diperoleh saat interview

    Tidak semua orang (witnesses) memberikan reaksi yang sama terkait dengan stimulus / rangsangan yang khusus yang disampaikan

    Saksi yang menderita trauma karena kejadian itu akan menjadi sangat sulit untuk mengungkap secara rinci kejadian / accident jangan digunakan / cari yang lain kalau ada

    Saksi yang memiliki vested interest ( sangat berkepentingan) terhadap hasil investigasi , kemungkinan akan memberikan testimony yang tidak pas / bias

    Hasil Interview boleh jadi akan menjadikan excelent source untuk knowledge based atau bias / kesalahan yang perlu dilakukan ulang interview

  • 3/21/2014

    12

    Prinsip melakukan Interview (1)

    Ambil catatan / buat catatan

    Ungkapkan pertanyaan itu dengan tipe pertanyaan open-ended questions, misal dengan pertanyaan apa ?? apa yang kamu lihat ?

    apa yang terjadi?

    Selama bertanya : jangan pernah membuat saran/usul ke saksi

    Jika saksi itu mengalami kesulitan dengan ungkapan kata / perkataan ataupun konsep, jangan membantu untuk mengkoreksi / membenarkan dll.

    Usahakan menggunakan pertanyaan penutup / closed ended question untuk mendapatkan informasi yang lebih rinci, setelah saksi itu selesai mendeskripsikan peristiwa / kesaksiannya , pertanyaan misalnya :

    Dimana kamu berada pada waktu itu

    Kapan accident itu terjadi, dll

    Hindarkan bertanya dengan pertanyaan yang terarah /leading questions , misalnya : mengapa operator forklift itu menjalankan

    forklift dengan tidak hati-hati ? pertanyaan yang buruh

    bagaimana operator forklift itu menjalankan forkliftnya ? pertanyaan yang baik

    Jika saksi itu mulai menawarkan berbagai alasan , permintaan maaf atau penjelasan yang dengan sopan akan menurunkan knowlegde terkait dengan accident , maka ingatkan kepada saksi itu jangan menghilangkan fakta

    Prinsip melakukan Interview (2)

  • 3/21/2014

    13

    Ambil kesimpulan apa yang telah diceritakan Jika perlu lakukan koreksi jika terdapat mis-

    understandings terkait dengan accident itu antara anda dengan saksi

    Boleh bertanya kepada saksi / korban untuk saran terkait dengan untuk mencegah kejadian berulang saksi ini boleh jadi akan memiliki penyelesaian yang

    terbaik

    Usahakan untuk mendapatkan keterangan tertulis dan ada tanda tangan saksi , akan lebih bagus jika saksi yang menulis sendiri atas

    kesaksianya

    Prinsip melakukan Interview (3)

    Witness Interviews Resume

    DO Separate Witnesses

    Written Statements

    Open ended questions

    Provide Diagrams

    Encourage Details

    Show Concern

    Record w/permission

    DONT Suggest Answers

    Interrogate

    Focus on Blame

    Dismiss Details

    Bar Emotions

    Make Judgments

  • 3/21/2014

    14

    Check / Review Records

    Check training records Was appropriate training provided?

    When was training provided?

    Check equipment maintenance records Is regular maintenance or service provided?

    Is there a recurring type of failure?

    Check accident records Have there been similar incidents or injuries

    involving other employees?

    FIND ROOT CAUSES

    Apabila selama interview mendapatkan / dapat ditetapkan adanya faktor penyokong terjadinya realisasi accident / contributing factors , maka gunakan basic konowledge untuk mendapatkan akar penyebabnya dig deeper!. Misalnya

    Jika terindikasi adanya operator / employee error, apa yang menyebabkan perilaku operator itu ??

    Jika terindikasi equipment fail to work ?? Cari penyebabnya ?

    Jika pencahayaan kurang sehingga trap / operator error , mengapa tidak dilakukan perbaikan ?

    Investigator harus mampu merumuskan / membuat skenario terjadinya realisasi accident initiating event / contributring factors layer of protection terpasang accident outcomes

  • 3/21/2014

    15

    Contributing factor : Safety Controls & Human error

    Engineering Controls BPCS (basic protect control system) fail, Safety controls (SIS / SIF) fail, Isolation of hazardous areas, monitoring devices, etc.

    Administrative Controls procedures, assessments, inspection, records to monitor, ensure safe practices and environments are maintained.

    Training Controls initial new hire safety orientation, job specific safety training and periodic refresher training.

    Accident Scenario

    Jika terindikasikan ditemukan contributing factor berupa engineering control , maka tim seharusnya bisa menyuguhkan / menggambarkan skenario terjadinya realisasi accident , yang dikenal dengan event scenario atau accident scenario

    Scenario ini diawali dengan initiating event (yang dipastikan sebagai pemula terjadinya accident / atau terjadinya realisasi contributing factor

    Terjadinya realisasi accident / contributing factor, dapat memiliki lebih dari satu scenario / urutan peristiwa.

  • 3/21/2014

    16

    Determining Causes

    Kumpulkan semua information dan bukti yang terkait dengan accident.

    Penyebab (causes) dengan segera dapat ditentukan . Pada umumnya hanya terdapat dua causes yaitu :

    tindakan yang tidak safe / unsafe acts ( human error) ataupun kondisi operasi yang tidak safe (unsafe process condition) , yang

    dikenal dengan active failure .

    Unsafe acts menunjukan perilaku safety (BEHAVIOUR BASED SAFETY) dari operator yang tidak baik, dan ini menunjukan adanya kesenjangan training yang tidak memadai ABC (activator, behaviour, consequence) METHOD

    unsafe acts dan unsafe conditions pada umumnya diidentifikasikan sebagai root causes .

    Pada umumnya root causes ini terjadi karena failures in organisation dan the managements safety system.

    Behaviors

    Activator

    A person, place,

    thing or event

    coming before

    a behavior that

    encourages us to

    perform that behavior.

    CONSEQUENCES

    Events that follow

    behaviors and affect

    the chance that they

    will happen again.

    BEHAVIOR

    The way we act on the job safety requires strong

    commitment from the top .

    BBS Key Concepts The ABCs of Workforce Motivation

  • 3/21/2014

    17

    Recording & Analysing the Results

    Hasil investigasi harus tertulis / te-record secara sistematik.

    Hasil analisis dari penyebab realisasi accident / causes dan rekomendasi untuk mencegah terjadinya pengulangan accident serupa harus didaftar / ditabelkan.

    Rekomendasi harus segera dilengkapi pasca accident itu terjadi.

    Informasi terkait dengan accident dan tindakan untuk pemulihan process harus disampaikan ke seluruh superviser

    Boleh jadi superviser akan melengkapi Appropriate preventative measures .

    Deal with immediate risks.

    Select the level of investigation.

    Investigate the event.

    Record and analyse the results.

    Review the process.

    Domino Theory

    Heinrichs Domino Theory

  • 3/21/2014

    18

    Domino Theory #2

    Bird and Germains Domino Theory

    Multiple Causation Theory

  • 3/21/2014

    19

    Rekomendasi ditujukan untuk mencegah realisasi serupa pd waktu yad . Rekomendasi seharusnya mencakup :

    Engineering Controls. Management Controls.

    rules ??? schedule ???

    Interim Measures. a temporary fix engineering control ???

    REKOMENDASI