แผนธรกจ แบรนดเสอผาเครองแตงกายส าหรบสภาพสตร (24/7)

Business Plan for Fashion brand (24/7)

แผนธรกจ แบรนดเสอผาเครองแตงกายส าหรบสภาพสตร (24/7)

Business Plan for Fashion brand (24/7)

พรภสสร ศรละมล

การคนควาอสระเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2556

© 2558 พรภสสร ศรละมล

สงวนลขสทธ

พรภสสร ศรละมล. ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมเมษายน 2558, บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยกรงเทพ. แผนธรกจแบรนดเสอผาเครองแตงกายส าหรบสภาพสตร (24/7) (90 หนา) อาจารยทปรกษา : ดร.วรวย ภทรวงศวสตร

บทคดยอ

การท าแผนธรกจครงนมวตถประสงคเพอการศกษาและคนควาขอมลกอนการท าธรกจ เพอ เปน สวนประกอบกอนการตดสนใจกอนเรมธรกจ ซงเปนสงทเปนประโยชนตอธรกจและการด าเนน ธรกจ แผนธรกจเปนการศกษาหาขอมลและวเคราะหขอมลเกยวกบสงทตองการจะท า ซงการท า แผนจะเปนตวบงชถงกรอบและเปาหมายทมความชดเจน น าพาไปถงการวางแผนการปฏบตงานดาน ตางๆซง การหาขอมลเพอน ามาวเคราะหนนเรมตนจาก การวเคราะหรายละเอยดภาพรวมของธรกจ พนธกจและ เปาหมาย การวเคราะหปจจยแวดลอมภายในและภายนอก การวเคราะหตลาดคแขงขน รวมไปถงการ วเคราะหเปรยบเทยบจดแขงจดออน ของสภาพทางธรกจ และ สภาพทางการเงน ซง การท าแผนธรกจ นนจะครอบคลมขอมลในทกดาน และการวเคราะหในแตละจดจะท าเหนถงขอบก พรองตางๆและวธการ วางแผนใหเหมาะสม โดยศกษาจากพฤตกรรมของผบรโภครวมดวยเพอใหได ขอมลทมความเทยงตรงและ ท าใหสามารถวางแผนไดตรงตามเปาหมาย ซงการวางแผนเหลานจะเปน ตวบงชวาแผนธรกจนมความเปนไปไดและมความนาลงทนหรอไมอยางไร แผนธรกจครงนจดท าขนส าหรบธรกจเกยวกบเครองแตงกายส าหรบสภาพสตร ซงมกลมเปา หมายหลกคอสภาพสตรวยท างาน และวยเรยน โดยจะเนนวยท างานเปนหลกทมความตองการหา เครองแตงกายขนาดใหญส าหรบสภาพสตรทเรมมสรระเปลยนไปและหาเครองแตงกายใสไดยากเพมมากขน ซงผศกษามองเหนถงชองวางของโอกาสในการประกอบธรกจ เพอตอบสนองกลมเปาหมาย ค ำส ำคญ : เครองแตงกำย สภำพสตร วยท ำงำน

Srilamool, P. M.B.A.(Small and Medium-Sized Enterprises), April 2015, Graduate School, Bangkok University. Bussiness Plan for Fashion Brand (24/7) (90 pp.) Advisor : Vorravee Pattaravongvisut, Ph.D.

ABSTRACT

This Business Plan (hereinafter, called "The plan") was drafted to facilitate

decision making prior to start the business. The target of this plan is to educate and research the nature of interested business and its limitation. Then, the plan will become a potential guideline to the next step. Those accumulated data will be critically analyzed. It will start with the overview of such business, including related work and target. Moreover, the component market will also be critic in order to indicate strong and weak points, business and financial condition. The plan will cover all parts of business. Analyzing in each spot helps us to indicate unsatisfied parts, then an appropriated solution could be created. Besides, consumers' behavior is another factor that help us rule the plan correctly and smoothly. The plan will demonstrate the possibility of success in this investment.

This plan regards to women' apparel. The target customers are both middle-aged women and school-aged teenagers. However, our products mostly tend to satisfy working women who meet difficulties to find a perfect fit. Therefore, special-sized cloths are increasingly desired. Here is our attempt to facilitate and supply our target customers with various styles of beautiful cloths. Keywords : Clothing, Fashion, Business

ฉ

กตตกรรมประกาศ

แผนธรกจแบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR-SEVEN ) เลมนส าเรจลลวงไปไดดวยดจากการได รบความชวยเหลอและค าแนะน าอนมประโยชนจากทานอาจารยทปรกษา ดร.วรวย ภทรวงศวสตร ทม ความกรณาเสยสละเวลาในการใหค าปรกษาและขอแกไขตางๆตลอดมา ซงเปนค าแนะน าอนมประโยชน ในการน ามาปรบปรบแกไขแผนธรกจเลมนใหความสมบรณ รวมไปถงเพอนบณฑตวทยาลยทกคน ท ใหค าปรกษาและเปนผรบฟงทด ผวจยขอกราบขอบพระคณ ทกทานทกลาวมาเปนอยางสงไว ณ โอกาส น ทเปนแรงผลกดนทมคาในการท าแผนธรกจใหส าเรจมาพรอมกน ขอบพระคณบดา มารดา ทปลกฝงเรองการศกษาเปนสงทส าคญมาตงแตเดก และสนบสนนสง เสรมดานการศกษามาโดยตลอด เพอการศกษาทดและมประโยชนสงสดในการด ารงชวตตอไป ขอบคณ ทกความรจากคณาจารยทกทาน ทประสทธประสาทวชาใหมความรในการท างานและปรบใชไดในชวต ดานอนๆ หากพบวามขอบกพรองหรอผดพลาดประการใด ขาพเจาผวจยขอนอมรบค าวจารณและจะน า ไปปรบปรงใหดยงขนไป

พรภสสร ศรละมล

สารบญ หนา บทคดยอภาษาไทย ง บทคดยอภาษองกฤษ จ กตตกรรมประกาศ ฉ สารบญตาราง ฌ สารบญภาพ ฏ บทท 1 บทน า 1

1.1 ทมาของการท าแผน 1 1.2 วตถประสงค 1 1.3 แนะน าธรกจ 2

1.4 ความเปนมาธรกจ 3 1.5 สนคาและบรการ 4 1.6 จดเดน 6 1.7 พนธกจ วสยทศน 7 1.8 เปาหมาย 8 1.9 ผลตอบแทนและความเสยงทคาดวาจะไดรบ 8 1.10 โครงสรางการบรหาร 8 1.11 วธการศกษา 10 1.12 ขอมลวจยทเกยวของ 10

1.13 การด าเนนการวจย 14 1.14 การวเคราะหขอมล 15 บทท 2 การวเคราะหปจจยแวดลอมทางธรกจ 20 2.1 Swot Analysis 20 2.2 วเคราะหปจจยแวดลอมภายใน 22 2.3 วเคราะหปจจยแวดลอมภายนอก 25 2.4 ปจจยเสยงภายใน 26 2.5 ปจจยเสยงภายนอก 28 บทท 3 การวเคราะหการแขงขน 30 3.1 สภาพการแขงขน 30

3.2 Five Forces Model 30

ซ

สารบญ (ตอ) หนา บทท 3 (ตอ) การวเคราะหการแขงขน 32 3.3 Diamond Model 32 3.5 ความไดเปรยบทน ามาแขงขน 33 3.6 ผครองสวนตลาด 34 3.7 ทมาของการแขงขน 35 3.8 คแขงขนในธรกจ 35 3.9 วเคราะหสถานภาพทางธรกจ 42 3.10 วเคราะหต าแหนงของสนคา 43 3.11 วเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน 44 3.12 ผลวเคราะหอภปรายขอมล 45 บทท 4 การจดท ากลยทธ และแผนปฏบตการ 57 4.1 กรอบแนวคดน าไปสกลยทธ 57 4.2 แนวคดทฤษฎทน ามาใช 57 4.3 กลยทธ 64 4.4 โปรแกรมการตลาด 77 4.5 แผนงานการเงน 81 4.6 แผนรองรบการขยายธรกจในอนาคต 88 บรรณานกรม 91 ภาคผนวก 92 ประวตผเขยน 96 เอกสารขอตกลงวาดวยการอนญาตใหใชสทธในรายงานการคนควาอสระ

ฌ

สารบญตาราง หนา ตารางท 1.1 : หนาทรบผดชอบในแตละสวนงาน 9ตารางท 1.2 : แสดงจ านวนประชากรในประเทศไทยจ าแนกตามประเภทตางๆ ป 2557 16ตารางท 1.3 : แสดงปจจยทมผลตอการเลอกซอสนคา 17ตารางท 2.1 : ตารางแสดงการวเคราะห Swot Analysis 21ตารางท 2.2 : แสดงการวเคราะห Swot Analysis กบ แบรนด 24/7 23ตารางท 2.3 : แสดงการวเคราะหปจจยแวดลอมภายใน 24ตารางท 2.4 : แสดงการวเคราะหปจจยแวดลอมภายนอก 25ตารางท 2.5 : แสดงการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน 26ตารางท 2.6 : แสดงการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก 28ตารางท 3.1 : คแขงขนในธรกจ 35ตารางท 3.2 : การวเคราะหต าแหนงของสนคา 43ตารางท 3.3 : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน 44ตารางท 3.4 : อาย 45ตารางท 3.5 : ระดบการศกษา 46ตารางท 3.6 : อาชพ 46ตารางท 3.7 : รายไดเฉลยตอเดอน 47ตารางท 3.8 : สไตลการแตงตวทชอบ 47ตารางท 3.9 : โทนสทสวมใสเปนประจ า 48ตารางท 3.10 : แบรนดเสอผาทชนชอบ 48ตารางท 3.11 : แบรนดเสอผาทชอบซอเปนประจ า 49ตารางท 3.12 : ไซดเสอผาทสวมใส 50ตารางท 3.13 : พฤตกรรมการซอเสอผาส าเรจรป 50ตารางท 3.14 : พฤตกรรมการซอเสอผาแบรนดเนม 51ตารางท 3.15 : พฤตกรรมการตดตามเทรนดแฟชน 51ตารางท 3.16 : ประเภทของสนคาทนยมซอเปนประจ า 52ตารางท 3.17 : ปจจยเหตผลในการเลอกซอเสอผา 52ตารางท 3.18 : ความถในการซอเสอผา 53ตารางท 3.19 : สถานทซอเสอผา 53

ญ

สารบญตาราง(ตอ) หนา ตารางท 3.20 : เหตผลในการเลอกซอสนคาในสถานทนน 54ตารางท 3.21 : ราคาทนยมซอ 54ตารางท 3.22 : เลอกซอเสอผาส าหรบใสในโอกาสใด 55ตารางท 4.1 : แสดงรายการสนคาและราคาสนคาภายในรา 74ตารางท 4.2 : แสดงงบประมาณการลงทน 81ตารางท 4.3 : แสดงการประมาณยอดขายปท 1 82ตารางท 4.4 : ตารางการประมาณยอดขายปท 2 – ปท 5 82ตารางท 4.5 : ตารางการประมาณตนทนคงท 83ตารางท 4.6 : ตารางการประมาณตนทนผนแปร 83ตารางท 4.7 : ตารางการประมาณจดคมทน 84ตารางท 4.8 : ตารางการค านวนดอกเบยจาย 84ตารางท 4.9 : ตารางแสดงงบก าไรขาดทน 84ตารางท 4.10 : ตารางแสดงงบกระแสเงนสด 85ตารางท 4.11 : ตารางแสดงงบดล 86ตารางท 4.12 : ตารางแสดงการวเคราะหผลตอบแทน 87ตารางท 4.13 : โอกาส และ อปสรรคของการขยายธรกจ 89

ฎ

สารบญภาพ หนา

ภาพท 1.1 : แสดงภาพสถานทตงราน 24/7 2ภาพท 1.2 : แสดงแผนทราน 24/7 3ภาพท 1.3 : ตวอยางสนคาเสอผาพนฐาน 5ภาพท 1.4 : สนคาเสอผาแฟชนตามฤดกาล 5ภาพท 1.5 : ตวอยางสนคา Fashion accessory 6ภาพท 1.6 : ตวอยางบรการตดตามไซด 6ภาพท 1.7 : แผนภมองคกร 9ภาพท 3.1 : แสดงภาพหนาราน H&M 36ภาพท 3.2 : แสดงภาพหนาราน Uniqlo 37ภาพท 3.3 : แสดงภาพหนาราน Topshop 37ภาพท 3.4 : แสดงภาพหนาราน AllZ 38ภาพท 3.5 : แสดงภาพหนาราน ZARA 38ภาพท 3.6 : แสดงภาพหนาราน JASPAL 39ภาพท 3.7 : แสดงภาพหนาราน แพลตนมแฟชนมอลล 39ภาพท 3.8 : แสดงภาพหนาราน จตจกร 40ภาพท 3.9 : แสดงภาพหนาราน สยามสแควร 40ภาพท 3.10 : แสดงภาพหนาราน รานคาออนไลน 41ภาพท 3.11 : แสดงภาพหนาราน Terminal21 41ภาพท 3.12 : แสดงภาพหนาราน ตลาดรถไฟ 42ภาพท 3.13 : แสดงตารางการวเคราะหสถานภาพทางธรกจ 45ภาพท 4.1 : แสดงต าแหนงรานคาเมอเปรยบเทยบกบคแขง 62ภาพท 4.2 : โลโกแบรนด 24/7 65ภาพท 4.3 : การออกแบบผลตภณฑ 66ภาพท 4.4 : การออกแบบปายฉลากตราสนคา 66ภาพท 4.5 : การออกแบบกระดาษหอสนคา 67ภาพท 4.6 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเสอ Shirt 68ภาพท 4.7 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเสอ Top 68ภาพท 4.8 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเสอ Long sleeve top 68

ฏ

สารบญภาพ(ตอ) หนา ภาพท 4.9 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเสอ Cardigan 68ภาพท 4.10 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเสอ Ci-mi 69ภาพท 4.11 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเสอ Suit 69ภาพท 4.12 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเสอ T-shirt 69ภาพท 4.13 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทชดเดรส Dress shirt 69ภาพท 4.14 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทชดเดรส Long sleeve dress 70ภาพท 4.15 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทชดเดรส Short sleeve dress 70ภาพท 4.16 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทชดเดรส Sleeveless dress 70ภาพท 4.17 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทชดเดรส Fashion dress 70ภาพท 4.18 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทชดเดรส Party dress 71ภาพท 4.19 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกระโปรง Midi skirt 71ภาพท 4.20 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกระโปรง Pencil skirt 71ภาพท 4.21 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกระโปรง Skort 71ภาพท 4.22 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกระโปรง A-line skirt 72ภาพท 4.23 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกระโปรง Mini skirt 72ภาพท 4.24 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกางเกง Shorts 72ภาพท 4.25 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกางเกง Pants 72ภาพท 4.26 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทกระเปา Hand bag 73ภาพท 4.27 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทเขมขด Belt 73ภาพท 4.28 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทรองเทา Flats 73ภาพท 4.29 : แสดงรายระเอยดสนคาประเภทรองเทา high heels 73ภาพท 4.30 : แสดงเวบไซดของแบรนด (ชองทางการจดจ าหนาย) 75

บทท 1 บทน ำ

เปนการน าเสนอเนอหาทเกยวกบการแนะน าธรกจ ความส าคญและทมาของการจดท าแผนวตถ ประสงคของการจดท าแผน และวธการศกษาทน ามาใชส าหรบการจดท าแผนโดยมรายละเอยดเปนรายขอดงตอไปน ทมำของกำรจดท ำแผนธรกจ แบรนด 24/7 (TWENTY- FOUR SEVEN) เปนธรกจเปดใหมด าเนนการผลต และ จ าหนาย สนคาประเภทเครองแตงกายส าเรจรปส าหรบกลมลกคาสภาพสตรวยท างาน เพอใชส าหรบสวมใสในโอกาสตางกนออกไป โดยการออกแบบของทางแบรนดเนนการใชงานและเหมาะกบสรระคนไทยมงเนนการตดเยบทมคณภาพและราคาไมแพง มการออกแบบทหลากหลายสามารถตอบโจทยไดกบทกไลฟ-สไตล มงเนนไปตามความตองการของผบรโภคเปนหลก โดยแบรนดมความตองการทจะตอบสนองใหครบทกความตองการสงสด เพอใหผบรโภครสกสนกกบการแตงกายอกทงยงมเสอผาขนาดพเศษไวเพอตอบสนองส าหรบสภาพ สตรทมรปรางทวมและบรการตดตามไซดส าหรบสภาพสตรทมไซดไมพอดกบขนาดของแบรนดโดยการออกแบบของทางราน ออกแบบมาเพอใหสภาพสตรทกทานสวมใสออกมานน รสกดดมความมนใจเหมาะกบรปรางสรระและการใชงานของคนไทย แบรนด 24/7 (TWENTY - FOUR SEVEN) เรมตนจากทเจาของแบรนดมความชอบดานการแตงกาย สนกกบการแตงตวและเกดปญหาในบางครงเมอซอเสอผาตามหางสรรพสนคาแลวมแบบทไมถกใจ ตองน ามาตดดดแปลงแกไขบอยครง อกทงมความตองการทจะแชรความสนกสนานในการแตงตวใหกบสภาพสตรทานอนๆ โดยอยบนราคาทสามารถจบตองไดดวยดไซนและคณภาพทดและมคณภาพเพราะในสมยปจจบนเสอผาเครองแตงกายทมความสวยงามมกมราคาแพง และในบางครงอาจจะไมมขนาดทพอดส าหรบสภาพสตรรปรางทวมแบรนดจงมแนวคดทจะแชรความสวยงามใหกบสภาพสตรทกรปรางใหไดรบความสวยงามเทาเทยมกน วตถประสงคและควำมส ำคญในกำรท ำแผน

- จดท าขนเพอเปนขอมลน าทางในการด าเนนธรกจและการขยายสาขาในอนาคต

- จดท าขนเพอทจะสรางตราสนคาของแบรนดใหเปนทรจก

- จดท าขนเพอใหทราบถงศกยภาพของกจการ

- จดท าขนเพอวเคราะหคแขงและแนวโนมอตสาหกรรมในอนาคต

2

- เพอลดความเสยงในการด าเนนการธรกจทจะเกดขน

- เพอใชประกอบการศกษาปรญญาโท แนะน ำธรกจ สถำนทตง แบรนด 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVEN ) มสาขาอยทหาง TERMINAL 21 เลขท 2 / 88 ซอยสขมวท 19 ( วฒนา ) ถนนสขมวท แขวงคลองเตยเหนอ เขตวฒนา กรงเทพฯ 10110 ภาพท 1.1 : “แสดงภาพสถานทตงราน 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVEN )”

คอนเซปตแนวคดของแบรนด 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVEN ) มตองการทจะน าเสนอวา เปนแบรนดทตองการน าเสนอเสอผาภายใตคอนเซปตทหลากหลายแบบ มการออกแบบทตอบทกความ ตองการไดครอบคลม และมความตองการใหแบรนด 24 / 7 เขาไปอยเปนหนงในความประทบใจของลก คาทกคนเมอเขามาซอสนคาแลวอยากกลบมาซออกตอๆไป การออกแบบภายใตคอนเซปตทหลาก หลายแบบจงเปนทมของความหมายของชอแบรนด “ 24 / 7 ทกวนยสบสชวโมง ” ทจะใหบรการดวยใจไมมวนหยด และออกแบบดวยความเขาใจในการใชชวตของสภาพสตรไทยทกรปรางเปนหลก เพอให

3

เมอเดนออกจากรานไปแลวทกคนมความมนใจและดด โดยเสอผาและสนคาของแบรนดทกชนจะเนนทคณภาพการตดเยบทดและราคาทสามารถจบตองไดส าหรบบคคลทวไป ภาพท 1.2 : “แสดงแผนทราน 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVEN )” ควำมเปนมำของธรกจ แบรนด 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVER ) เปนแบรนดเสอผาส าหรบสภาพสตรโดยด าเนน การผลตและจ าหนายเสอผาเครองแตงกายส าหรบสภาพสตรวยท างาน กอตงขนเมอป พ.ศ. 2557 จากการลงทนของ นางสาวพรภสสร ศรละมล เรมตนจากเงนลงทน 1 แสนบาท ท าการเปดขายเฉพาะชอง ทางออน ไลน และ มความตองการทจะขยายเปดเปนสาขาหนารานใหทวกรงเทพฯ เพอใหตอบสนองกลมลกคาไดทวถงและครอบคลม โดยกระบวนการผลตสนคาของแบรนดจะท าการออกแบบดวยนก ออกแบบดไซนเนอรรนใหมไฟแรงทมความเขาใจในพฤตกรรมของผบรโภคในปจจบน และท าการตดเยบดวยทมงานทมคณภาพโดยทจะมก าลงผลตอยท 800 - 1,000 ชนตอเดอน และแบรนดมความตอง การทจะขยบขยายท าการสงออกไปยง ประเทศเพอนบานอยางสงคโปร แบรนด 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVEN )คดรเรมการด าเนนธรกจเสอผาเครองแตงกายจากความตองการทจะตอยอดการศกษาของเจาของแบรนดทจบการศกษาดานการออกแบบเครองแตงกายในปรญญาตร และดานการบรหารธรกจในปรญญาโท รวมไปถงการความตองการของตวเจาของแบรนดเองทตองการออกแบบและตดเสอผาในรปแบบของตวเองทบางครงเสอผาแบรนดอนออกแบบมาไมถกใจมการน ามาแกไขดดแปลงเองบอยครง อกทงเจาของแบรนดเคยไดมโอกาสออกแบบกระโปรง

4

ใสเองและท าการขายผานทางออนไลนซงมกระแสตอบรบทด รวมไปถงการสงเกตพฤตกรรมผบรโภคทมความตองการคลาย กน แบรนดจงมความตองการทจะตอบสนองชองวางของความตองการผบรโภคทตองการเสอผาทมการออก แบบทหลากหลาย มไซดส าหรบสภาพสตรทกขนาด และ ตอบสนองในดานราคาทไมแพงบคคลทมรายไดธรรมดาทวไปสามารถจบตองไดเมอเวลาสวมใสแลวดดเหมาะสมกบราคาและมเสอผาส าหรบหลากหลายโอกาส โดยมความตองการขายสนคาในราคาถกแตเนนปรมาณ จากความสนใจดงกลาวจงเปนแรงบนดาลใจในการด าเนนธรกจ และโอกาสทางการตลาดทมความนาสนใจคอแนวโนมตลาดอตสาหกรรมเครองแตงกายมความแนวโนมในทางบวก นาจะเปนทตอง การสงขนเรอยๆในภายภาคหนา เนองดวยพฤตกรรมของผบรโภคในปจจบนนนไดเปลยนไปจากเดมอก ทงยงมการได รบการสนบสนนจากทางภาครฐรวมไปถงการเจาะไปทชองวางของความตองการของลก คา ธรกจจงมความเปนไปไดทจะประสบความส าเรจโดยเนนการท าการตลาดทถกกลมเปาหมายและจะสรางการรบรในตราสนคาเพอการเปนทรจกและธรกจมความยงยนมนคงในระยะยาว สนคำและบรกำร 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVEN ) เปนแบรนดเสอผาส าหรบสภาพสตร ทน าเสนอภายใตแนวคด ‘ Make style , Make your different ’ สรางความแตกตางจากตวคณ มครบทกสงอยางทนทเดยวเทานนเนนคณภาพการตดเยบ และราคาทไมแพงโดยการออกแบบเสอผาจะแบงออกเปนหลาก หลายรป แบบ เนนกลมลกคาวยท างานไมวากลมลกคาจะตองการเสอผาใชส าหรบโอกาสไหน แบรนด 24/7 มใหตอบโจทยลกคาหมดทกความตองการในราคาทถกและมคณภาพด Good Quality in Best Price โดยทสนคาและบรการแบงออกเปน 4 สวนหลกคอ 3 ประเภทสนคา และ 1 ประเภทบรการ 1.สนคาเสอผาพนฐาน ( Basic Design for Functional Cloths )

เสอผาเบสคพนฐานไมหวอหวาแตตองมในทกตเสอผา เปนเสอผาสพนรปแบบเรยบงายๆเปลยน สตามเทรนดแตละฤดกาล มวางขายตลอดทงป และมการออกแบบแพทเทรนเฉพาะทมความเปนสไตล ของแบรนดซกเนเจอร โดยเนนทโทนส ขาว ด า เทา และสสภาพทวไป เชน T-shirt , basic dress , cardigan jeans , short pants โดยทเสอผสพนฐานจะเปนสนคาตวหลกของแบรนดทจะได รบความนยมเปนอยางมากในกลมลกคาวยรนและวยท างาน จะเปนเสอผสทสามารถหยบใสไดบอยและ คมคาตอการซอมาสวมใส โดยแบรนดจะค านงถงโอกาสและการใชงาน รวมถงสภาพภมอากาศของประ เทศไทยเปนหลก เพอความสะดวกสบายและการน าไปใชทเหมาะสมของกลมลกคา ภาพท 1.3 : “ตวอยางสนคาเสอผาพนฐาน”

5

2. สนคาเสอผาแฟชนตามฤดกาล ( Fast Fashion Design for Season )

เสอผาแฟชนทออกแบบส าเรจในโอกาสตางๆ ทงเปนทางการ ไมเปนทางการหรอส าหรบสวมใสออกงานในชวงเทศกาลส าคญของป โดยจะเปนเสอผาแฟชนทออกแบบโดยค านงถงความเหมาะสม และ เนนการใชงานเปนหลกใหสามารถน าไปมกซแอนดแมทซ ส าหรบใสในโอกาสอนไดอกโดยทสนคาประเภทนจะออกแบบใหมและเปลยนไปเรอยๆตามฤดกาลและกระแสนยม ภาพท 1.4 : ตวอยางสนคาเสอผาแฟชนตามฤดกาล

6

3. กระเปา รองเทา เครองประดบ ( Fashion Accessory ) เชน กระเปา รองเทา เครองประดบ เปนตน ภาพท 1.5 : “ตวอยางสนคา Fashion accessory” 4. บรการตดตามไซด ( Tailor made )

เปนบรการของทางแบรนดทท าการตอบสนองส าหรบลกคาทมความตองการในสนคาแตมไซดไมพอดตรงกบทางราน โดยในบรการจะมการเพมคาใชจายในสวนของการตดเพมเขามา ภาพท 1.6 : “ตวอยางบรการตดตามไซด” จดเดนของสนคำและบรกำร

7

แบรนด 24 / 7 ( TWENTY - FOUR SEVEN ) มองเหนชองวางของความตองการของกลมลก คาวยท างาน ทมความตองการสนคาทสวยงามสามารถสวมใสท างานและสวมใสล าลองไดในราคาทไมแพงแต ดดและเหมาะสม และอกชองวางของความตองการของลกคาทมรปรางอวนทวมหาไซดเสอผาใสยากสวนใหญตองสงตดและราคาสง ดไซนไมทนสมย แบรนดมองเหนชองวางของความตองการในตลาดจงท าการผลตและออกแบบสนคาตงแตไซดมาตรฐานไปจนถงไซดใหญพเศษในการออกแบบททนสมย และมความเหมาะสมกบชวงวยและการใชงาน โดยมราคาทจบตองไดไมแพงโดยการสวมใสท ดดและเหมาะสมเพอใหลกคาทกคนมความมนใจวาเมอสวมใสแลวตองดดการตดเยบมคณภาพและมประสทธภาพรวมไปถงบรการตดตามไซดลกคาทมขนาดไมพอดกบไซดของทางราน แบรนดมความตองการทจะแบงปนความสวยงามให กบสภาพสตรทกคนไมจ ารปรางใดกสามารถเปนเจาของเสอผาของทางแบรนดได รวมไปถงควาหลากหลายของสนคาในแนวคดการออกแบบทหลากหลายแบบเพอตอบสนองใหครอบคลมในทกความตองการของลกคา วสยทศน

มงมนสความเปนทหนงผน าทางการคาปลกในอตสาหกรรมเสอผาส าเรจรปรวมไปถงการเปนผน าเทรนดของสนคาทมเอกลกษณเฉพาะตว ภายใตแบรนด 24 / 7 เพอใหแบรนดเปนทรจกกนในวงกวางและครองสวนแบงทางการตลาดและพรอมทจะพฒนาไปสประเทศภมภาคอาเซยนตอไป พนธกจ

ด าเนนธรกจคาปลก ผลต และ จดจ าหนายสนคาทดมคณภาพ และเอกลกษณภายใตแบรนด 24/7 ใหมความแตกตางและตรงกบความตองการลกคากลมเปาหมาย เนนเสอผาส าหรบกลมลกคาวยท างานทมความชดเจนในสไตลและการสวมใสไดหลากหลายโอกาส ในราคาทเหมาะสมจบตองได ใหความส าคญใสใจในเรองสรระของลกคาทมบรการสนคาส าหรบสภาพสตรทกรปราง และ การบรการความเอาใจใสของพนกงานและการบรการหลงการขายดวยการอบรมพนกงานใหมความรความสามารถอยเสมอ เพอสรางรากฐานทมนคงสการเปนหนงในผน าการ คาปลกดานอตสาหกรรมเสอผาส าเรจรป เปำหมำยระยะสน

1. โปรโมทแบรนดสนคาเพอใหเปนทรจกและตดตลาด 2. ท าก าไรจากยอดขายใหได 20 % ของการลงทน

เปำหมำยระยะกลำง

1. ขยายขนาดของธรกจใหมขนาดใหญเพมขน 2. ขยายผลตภณฑของธรกจใหตอบสนองกลมลกคาใหหลากหลาย

8

3. ขยายกลมเปาหมาย เพอตอบสนองใหครอบคลมทกความตองการ เปำหมำยระยะยำว

1. เพมชองทางการจดจ าหนายและขยายเครอขายทางธรกจสตางประเทศ 2. พฒนายอดขายและก าไรสความยงยน

วตถประสงคธรกจ

1. เปดชองทางใหเปนอกทางเลอกใหมส าหรบผบรโภค 2. สรางอตราผลตอบแทนเปน 3 เทาของการลงทน 3. สรางอตราการเจรญเตบโตของยอดขายเพมขนเปน 2 เทาของทกๆป 4. สรางอตราการเจรญเตบโตของก าไร 2 เทาในระยะสนและ 5 เทาในระยะยาว 5. สรางการรบรให 24 / 7 เพอใหภาพลกษณของแบรนดเปนทรจก

ผลตอบแทนและควำมเสยงทคำดวำจะไดรบจำกกำรท ำแผนธรกจ

1. ดานผลตอบแทน เพอท าใหทราบขอมลดานประชากรศาสตรเพอใชประกอบการตดสนใจและคดแผนการตลาดเพอการวางกลยทธทเหมาะสม และเพอใหทราบและเขาใจถงพฤตกรรของผบรโภคทเปนกลมลกคาในปจจบนในการน าขอมลไปออกแบบใหตรงตามความตองการของผบรโภคไดสงสด

2. ดานความเสยงดานการผลตมการผลตจากชางผช านาญการหลายคนอาจจะมสนคาบางชนทสามารถผลตหลดมาตรฐานของแบรนด จงตองมการตรวจสอบควบคมเปนอยางดมากอยเสมอรวมไปถงก าลงผลตอาจจะไมเพยงพอหากมการสงซอมากเกนกวาทคาดการณอาจจะมผลตอยอดขาดและอาจจะไมเปนไปตามเปาหมายทก าหนด

โครงสรำงกำรบรหำรงำนของธรกจ

แผนผงทแสดงถงกลมต าแหนงงาน ซงรวมกลมตามสายการท างานโดยมการแบงกลมเปนขนล าดบ โครงสรางการบรหารขององคกรมการจดขนอยางถกตอง โดยมการจดวางต าแหนงอยางชดเจน มสายการท างานและคนควบคมการท างานทแนนอน และมชอต าแหนงระบไว ซงจะเปนการชวยใหได ขอมลการจด การทเปนประโยชน จ ำนวนพนกงำน 10 คน

9

สวนงำนแผนก CEO co - founder 1 คน ฝายออกแบบ designer 1 คน ฝายออกแบบ Graphic 1 คน ฝาย Merchandiser & Supplier 1 คน ฝายออกแบบ Pattern 1 คน ฝายควบคมการผลต 1 คน ฝาย QC 1 คน ฝายจดสง จดจ าหนาย 1 คน ฝายการตลาด 1 คน ฝายบญช 1 คน ภาพท 1.7 : “แผนภมองคกร” ตารางท 1.1 : หนาทรบผดชอบในแตละสวนงาน

ต าแหนง ภาระหนาท 1. CEO co - founder ท าหนาทดแลภาพรวมทงหมดของแบรนด 2. ฝายออกแบบ designer ท าหนาทออกแบบรปแบบเสอผาของแบรนดและอพเดท

เทรนดแฟชนสงใหมๆมาน าเสนออยเสมอ 3. ฝายออกแบบ Graphic ท าหนาท ออกแบบโปสเตอรเชญชวนตางๆ ออกแบบ

แอดโฆษณาออนไลนตางๆบนหนาเวบ และรวมไปถง การออกแบบหนาเวยไซดใหมความนาสนใจอยเสมอ

(ตารางมตอ)

10

ตารางท 1.1(ตอ) : หนาทรบผดชอบในแตละสวนงาน 4. ฝาย Merchandiser & Supplier ท าหนาทดแลเรองการจดซอวสด วตถดบตางๆ เชน ผา

กระดม โรงพมพผา โรงพมพกระดาษ ถง เปนตน 5. ฝายออกแบบ Pattern ท าหนาทดแลเขยนแบบแพทเทรนเสอผาทงหมดของ

กอนสงผลตทงหมดในโรงงาน 6. ฝายควบคมการผลต ท าหนาทตามงานทงหมดของทกฝายดแลการท างานภาพ

รวมทงหมดกอนสงงานขาย 7. ฝาย QC ท าหนาทตรวจสอบคณภาพใหตรงตามมาตรฐาน 8. ฝายจดสง จดจ าหนาย ท าหนาทเรอง Stock สนคา และ แพคสนคาใหลกคา 9. ฝายการตลาด ท าหนาทดแลเรองการตลาดของแบรนด เชน คดแคม

เปญโปรโมชนตางๆ 10. ฝายบญช ท าหนาทดแลเรองการเงนทงหมดของแบรนด

วธกำรศกษำ 1.1 การศกษาคนควาจากแนวคด ทฤษฎ และ งานวจยทเกยวของ ‘Brand Building Strategies’

กำรสรำงแบรนด หมายถง การสรางความสมพนธทด ระหวางแบรนดกบผบรโภค ธรกจจะสราง แบรนดใหมความสมพนธกบผบรโภครบรไดจากเครองมาทางการตลาด ซงประกอบดวยความรจากสนคาผลตภณฑ ราคา การจ าหนายและการสอสารทางการตลาด เมอผบรโภครบรและไดยนนนแลว ผบรโภคจะ พฒนาความรสก เหนภาพลกษณของแบรนดและประสบการณทไดจากแบรนดนน

เนองจากการสรางแบรนดเกดจากลกษณะทางกายภาพของผลตภณฑและความรสกของผบร- โภคทมตอแบรนด การสรางแบรนดจงเกยวพนกบการก าหนดแนวคด ผลตภณฑ และการออกแบบ การตงชอ และการกาหนดแนวคดทางการสอสาร เพอสอใหผบรโภคมการรบรและมทศนคตทดตอแบรนดวาแบรนด กลาวคอผบรโภคสามารถตความหมายไดวาแบรนดเปนเพอนเปนญาต มความถนดดานใด เปนตน ซงการสรางแบรนดนนใชเวลาแตมความส าคญในระยะยาว ซงมขนตอนดงตอไปน

การก าหนดต าแหนงทางผลตภณฑ (Brand Positioning) การก าหนดบคลกภาพของแบรนด (Brand Personality) การสรางเอกลกษณใหแบรนด (Brand identity) การสอสารแบรนด (Brand Communcation)

11

การสรางแบรนดถอวาเปนเรองส าคญสาหรบองคกรทกองคกรเพราะฉะนนการสรางความนาเชอ ถอจากการประชาสมพนธเพยงอยางเดยวไมเพยงพอตอความตองการของผบรโภคจงน าไปสการ ตลาดในการสรางแบรนดเรยกวา Brand Building Strategies

แนวโนมอตสำหกรรม 2558 สภาวะการแขงขนดานอตสาหกรรมเครองแตงกายแฟชนระดบโลกทมผลมาจากความสามารถในดานตางๆของแบรนดยกษใหญ ( Global brand ) สงผลใหอตสาหกรรมแฟชนของประเทศไทยจะ ตองปรบตวเพอรองรบการเปลยนแปลงทงในเชงปรมาณ และคณภาพ รวมไปถงราคา เพอเผชญหนากบการแขงขนททวความรณแรง ท าใหผประกอบการเรมตระหนกไดวาการด าเนนธรกจแฟชนแบบเดมนนไมสามารถท าใหธรกจจะด ารงอยไดอยางยงยน จงตองมองหาทางเลอกของแฟชนมตใหมๆ ในแงดานของคณภาพทดขน และดานการออกแบบความคดสรางสรรคทมความแปลกวาการออกแบบของตลาดลางรวมไปถงความถในการออกสนคาอนเนองมาจากพฤตกรรมของผบรโภคสนคาแฟชนทเปลยน แปลงไปตามยคสมยซงในปจจบนมการตอบสนองทรวมเรวและมความถในการซอสนคาบอยขนปรมาณการ ซอสนคาแตละครงลดลง ใสใจการเลอกซอสนคามากขน อกทงผบรโภครนใหมเรมหนเขามาใสใจในดานของคณคความคดสรางสรรคและนวตกรรมใหมๆทผบรโภคเรมมองหามากไปกวาสนคาในรปแบบเดม จงเปนเหตผลวาท าไมผประกอบการอตสาหกรรมแฟชนเครองแตงกายไทยไมสามารถด าเนนธรกจแบบเดมไดอกตอไป ซงหมายความวาอตสาหกรรมแฟชนเครองแตงกายไทยตองมความเขมแขงและมศกยภาพเตรยมพรอมรบมอความเปลยนแปลงไดในทกๆดาน ซงความเปลยนแปลงทจะขนนนไมไดเกดแค ในประเทศไทยเพยงประเทศเดยวหากแตจะเกดขนทวโลก โอกำสกำรเตบโตรองรบ AEC

กระแสฟาสตแฟชน ( Fast Fashion ) ในธรกจเสอผาของภมภาคอาเซยนมการเจรญเตบโตขนอยางรวดเรว โดยไดรบปจจยหนนจากไลฟสไตลการใชชวต และก าลงซอของผบรโภครนใหมทใหความส า คญกบการแตงกายมากขน เปนผลใหผประกอบธรกจดานอตสาหกรรมเครองแตงกายชนน าหนมาใหความสนใจพงเปาหมายมาลงทนยงภมภาคอาเซยนเพมมากขน ดวยการมองวาเปนทงตลาดและฐานการผลตทมโอกาสการเตบโตสงในอนาคต การรกคบของธรกจ Fast Fashion ในธรกจแฟชนเครองแตงกายทเขามาในอาเซยน บวกกบกลยทธทางการตลาดทดงดดกลมผบรโภคเปาหมาย เปนสวนทผลกดน ใหยอดการน าเขาเสอผาเครองนงหมในอาเซยนป 2556 มการเตบโตไดถงรอยละ4.60 โดยตลาดทมศกยภาพในการเจาตลาดผบรโภคในประเทศ ไดแก ประเทศไทยและประเทศอนโดนเซย เทรนดการบรโภคเครองแตงกายในปจจบนมการเปลยนไปตามยคสมยอยางรวดเรว จะเหนไดวาในวงอตสาหกรรมเครองแตงกายมการออกสนคามาเพอแขงขนกนมากขนเหตผลมาจากพฤตกรรมของผบรโภคในปจจบนมความตองการทจะเปลยนเครองแตงกายบอยขนตามกระแสนยมและไมตอง

12

การจบจายใชสอยในราคาทสงมากนกอกทงปจจบนผบรโภคมความสามารถในการแตงกายในรปแบบของตนเองโดยเฉพาะคนรนใหม ทมก าลงซอซงเปนแรงผลกดนใหเสอผาในรปแบบของ Fast Fashion ไดรบความนยมมากในปจจบน การกาวเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน เปนโอกาสทประเทศไทยจะเผชญหนากบการแขงขน มากขน ทงดานเงนทนและแรงงาน แตอยางไรกตาม อตสาหกรรมสงทอและเครองแตงกายไดรบผลกระ ทบในแงดจากการขยายตวของตลาดการสงออกของสนคาทมความกวางขวางมากขนจากการเปดตลาด เขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน อกทงอาจจะเปนการลดตนทนการผลต การน าเขาวตถดบ ใหมราคาต า ลง ซงเปนปจจยส าคญมากส าหรบทกธรกจ ซงทศทางแนวโนมการผลตและการบรโภคเมอเกดการเขาส ประชาคมเศรษฐกจอาเซยนมดงน คอ แนวโนมดานการผลตสงทอและเครองนงหม ในสวนของสงทอม แนวโนมขยายตวเพมสงขนเนองมากจากความตองการดานวตถดบของประเทศเพอนบานซงเปนผ ผลตเครองนงหมหลกยงมความตองการเสนดายและผาผนจากประเทศไทยแตอยางไรกตามตองมการพฒนาคณภาพและมลคาใหเพมมากขนอยเสมอ สวนของการผลตเครองนงหมนนมแนวโนมขยายตวในพนท กรงเทพมหานครอนเนองมาจากแรงงานในพนทมฝมอคณภาพคาขนสงและบรหารจดการถกกวาตงในภมภาคอนๆแนวโนมดานการบรโภคหากมการกาวเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยนจะท าใหมกลมผบรโภค จากจ านวนประชากรเพมมากขน ผลของการรวมกลมจะท าใหมกลมชนชนกลางทมก าลงซอสงเพมมากขนจงเปนโอกาสทดในการขยายตลาด ซงผลการส ารวจทผานมาพบวาการบรโภคสนคาประ เภทเครองแตงกายมแนวโนมเพมสงขนอยางตอเนอง แตอยางไรกตามการขยายตลาดสภมภาคอาเซยนผประกอบการไมวาจะเปนรายใหญหรอรายยอยจะตองท าการศกษาพฤตกรรมผบรโภคในแตละทองถนนนอกเพมเตมดวยเพอการท าการตลาดทถกกลมเปาหมาย สอโซเชยลมเดยกบพฤตกรรมผบรโภคในปจจบน

วยรนกบยคดจตอล เปนสงทเตบโตขนมาพรอมกนพฤตกรรมการใชชวตทเปลยนแปลงไปจากเดมทไมสามารถหลกเลยงไดวาในปจจบนโลกดจตอลนนเปรยบเสมอนลมหายใจของคนในยคนไปแลวจากการศก ษาไดพบวาการเตบโตของระบบอคอมเมรซของประเทศไทยเปนสงทท าใหพฤตกรรมของผบรโภคไดเปลยน แปลงไปอยางสนเชง จะเหนไดวาในปจจบนมการซอขายรปแบบใหมทนอกเหนอ จากการซอผานหางสรรพ สนคาหนารานเพยงอยางเดยว การเปดใจยอมรบการซอขายออนไลน ‘ เชค - แชร - ชอป ’ ผานเครอขายอนเตอรเนต การใชงานจากมอถอสมารทโฟน และสอโซเชยลเนตเวรคตางๆซงใน ปจจบนตองยอมรบไดวา การรรบรขาวสารทรวดเรวทนใจท าใหการซอขายสนคานนสะดวกและรวดเรวมากขนผานเทคโนโลยทเรยก วา ‘ โซเชยลเนตเวรค ’ ในขณะเดยวกนทรานคานนตางใชโอกาสของเทคโนโลยทเตบโตอยางรวดเรวมาเขารวมประยกตใชกบการคาขายสนคาเพอใหเขากบพฤตกรรมของผบรโภคใน ปจจบนทเนนความสะดวกและรวดเรวเปนหลก ซงนกการตลาดยคใหมไมควรทจะมอง ขามชองทางคาขายรปแบบใหมน ถงแมวาหางสรรพ สนคา และรานคาตางๆยงเปนแหลงคาขายสนคา

13

หลกส าหรบผ บรโภคโดยสวนใหญจ านวนมาก แตกปฏเสธไมไดวาเสนแบงระหวางโลกการขายออฟไลนและโลกการขายออนไลนนนไดเรมบางจางลงเรอยๆซงโอกาสในการท าการตลาดบนโลกออนไลนมเพมมากขนใน การโฆษณาผานสอใหมทเรยกวา ‘โซเชยลเนตเวรค’ ท าใหเปนสงทไมควรมองขามทจะเปนอกหนงชองทางในการเพมยอดขาย เพอสอดรบกบพฤตกรรมการรบสอและการซอสนคาของผบรโภคยคใหมทจะกาวตามเทาทนเทคโนโลยในปจจบน

ปจจบนตองยอมรบวาสอออนไลนมอทธพลกบผบรโภคตอการตดสนใจเลอกซอสนคาจากการศก ษาพบวามากกวา 80 % สนคาทางออฟไลนไดรบอทธพลจากการโฆษณาการตลาดผานสอออนไลน โดยผบรโภคมการศกษาและเลอกซอผานสอออนไลนมาลวงหนาแลว เพยงแตไปช าระเงนและรบสนคา ณ จดขาย การผสมผสานเทคโนโลยดจตอลโซเชยลมเดยเนตเวรค เปนการผลกดนใหเกดยอดขายทางออฟไลนผานการตลาดรปแบบใหมๆทสอดรบกบพฤตกรรมผบรโภครปแบบใหม ซงมปจจยตางๆทสนบ สนนแนวคดดงน จ านวนประชากรในประเทศไทยจากเดมทมการเขาอนเตอรเนตมเพยง 26 % แตหลง จากมการเปดใชบรการ 3G พบวามอตราการเขาใชบรการอนเตอรเนตมากถง 38 % หรอจ านวน 26 ลานคน ปจจยตอมาคอจ านวนผใชงานโทรศพทมอถอสมารทโฟนทมเพมมากขนอยางตอเนอง ซงจะพบ ไดวาประชากรสวนใหญหนมาใชโทรศพทสมารทโฟนและอกสาเหตหนงทท าใหโทรศพทสมารทโฟนเปน ทนยมคอราคาทถกลง และ มทางเลอกหลากหลายท าใหคนมก าลงซอมากขน และ อาจใชมากกวาหนง เครอง ปจจยสดทายทส าคญทสดคอกระแสนยมของโลกโซเชยลเนตเวรค ซงเฟซบคถอไดวาเปนโซเชยล มเดยทใหญทสดในประเทศไทย ซงในปจจบนมผเขาใชโซเชยลมเดยผานระบบสมารทโฟนมากถง 50 % และเปน 27 % ของคนไทยทมเพอนเฉลยมากกวา 300 คน

ในเมอพฤตกรรมการใชสอโซเชยลมเดย ไดเขามากลายเปนสวนหนงของชวตประจ าวนซงผลส ารวจของพฤตกรรมของผใชอนเตอรเนตของไทยไดพบวา คนไทยใชเวลาบนโทรศพทมอถอเลนระบบอนเตอรเนตดทว เลนแทบเลท มากกวาการใชเวลากบหนงสอพมพและอานหนงสอทใชเวลาเพยงเฉลยไมกนาท ตอวน ซงใชเวลา 3.1 ชวโมงตอวนกบการใชโทรศพทมอถอ และมากกวา 2 ชวโมงครงตอวนในการเลนออนไลนผานโทรศพทมอถอ ในขณะทใชเวลากบสอรปแบบเกาลดลงไปเรอยๆ แตถงอยางไรกตามถงพฤตกรรมของผ บรโภคจะเปลยนแปลงไปตามเทคโนโลย แตคนไทยยงไมชอบชอปออนไลนและยงคง ยดตกบการซอมาจายไปอยด นกการตลาดจงตองท าความเขาใจในโอกาสและความเปลยน แปลงเหลาน เพอปรบใชแบรนดสนคาจะตองท าความเขาใจถงพฤตกรรมของผบรโภคทยดตดกบเครอง โทรศพทเพอน ามาสรางกลยทธการตลาดจะตองเขาใจไดวาพฤตกรรมของคนไทยใชบรการระบบโซเชยลออนไลนเพอ คนหาขอมล ใชงานอพเดทสนคาออน ไลนเพอประหยดเวลาในการเลอกซอ การชอปปงสนคาออนไลนนนยงคงไมไดรบความนยมมากในประเทศไทยประเภทของสนคาทมการนยมซอออนไลนมเพยงบาง ชนดทยงเฉพาะเจาะจงอยอยาง ซอฟแวร และ แอพพลเคชน เพราะนสยของคนไทยยงคงยดตดอยกบการตองสมผสสนคากอนตดสนใจซอ ยงมความกงวลเรองความปลอดภยเรองการช าระเงนออนไลน และคณภาพของสนคาทจะไดรบ อกทงยงมขาวทน าเสนอมามากมายเรองการถกโกงจากการ

14

ซอสนคา ออนไลนการใชงานโซเชยลเนตเวรคจงเปนเพยงสงทจ าท าการคน หาและศกษาขอมลเกยวกบตวสนคามากกวาการซอสนคาออนไลน เวลานคงไมมใครปฏเสธแลววา สอโซเชยลมเดย อยางเฟซบคและทวตเตอรมอทธพลตอการตด สนใจซอของผบรโภคในบคปจจบนมากเปนอยางยง โดยเฉพาะกบผบรโภคชาวไทย ยงไปกวานนหากม การกด Like กดแชร หรอ Follow เยอะดวยแลวยงมผลตอการตดสนใจซอตอกลมผบรโภคมากขน ซง สาเหตหลกทท าใหผบรโภคไทย 3 ใน 4 เปดใจยอมรบในอทธพลของการโฆษณาในโซเชยลมเดยเพราะ เปนสงทท าใหชวตของผบรโภคยคใหมเหลานนน ‘งาย’ ขน การกดไลดกดแชรนนเปนการบอกตอและ การแนะน าทไดผลตอความเชอถอของผบรโภคชาวไทยถง 85 % และสงผลตอการตดสนใจซอสนคานน ถง 20 - 25 % ทงนผบรโภคคอนขางเชอและใหความรสกไปในทศทางบวกตอการโฆษณาแตจะตองท า การโฆษณาทตรงกบกลมเปาหมายโดยทในขณะนสอโซเชยลนนเตบโตและไดกลายเปนสอกลางการสอ สารไปยงทวทกมมโลก ดงนนรานคาและทกๆแบรนดตองท าการปรบตวและเกาะกระแสโอกาสน ในการท าการตลาดทเหมาะสม ขอดของโซเชยลเนตเวรคตอผบรโภคและผขำย ในมมมองของผบรโภคยคใหมทตองความสะดวกและรวดเรว ผบรโภคจ านวนมากใชสอโซเชยลในการคนหาค าแนะน า หรอใหค าแนะน าเสยเอง หาสทธพเศษหรอสวนลดการใหบรการคนในประเทศ ตางๆทวโลกใชอนเตอรเนตกนมากขน ซงสอโซเชยลเนตเวรคจะเปนสอกลางในการน าเสนอขอมล เพอประกอบการตดสนใจทดแกผบรโภค สวนในมมมองของผขายและผใหบรการใชโอกาสของโลกออนไลนทมอยประ กอบกบพฤตกรรมผบรโภคยคใหมทเปลยนไปทตองการความสะดวกรวดเรว มาประยกตใชเพอแยงการบรการกบผบรโภค อกทงหากเปนการเปดการเรมตนขายออนไลนตอผคารายใหมแลว การขายสนคาออน ไลนผานเฟซบค อนสตราแกรม ยงเปนการลดตนทนหนาราน การขาย ออนไลนผานสอตางๆทลงทนนอยแตคนเหนมากจรงเปนทางเลอกของคนรนใหมทนยมใชชองทางการ ขายชองทางนเปนอยางมากเหมาะกบธรกจขนาดเลกไปจนถงธรกจขนาดใหญ ซงจะเปนการตอบสนองกลมลกคาไดถกกลมและเฉพาะเจาะจงไดเพมมากขน ซงจะเปนประโยชนตอทงตวผผลต และ ผบรโภคน ามาสการ ตลาดรปแบบใหมและยอดขายทดน าไปสการเตบโตในธรกจในทสด 1.2 กำรด ำเนนกำรวจย 1. วธกำรเกบรวบรวมขอมล

ในการวเคราะหตลาดนน มงเนนศกษาทพฤตกรรมของกลมผบรโภคเปาหมาย เพอใหไดขอมล ในการน ามาวเคราะหและตดสนใจในดานตางๆใหตอบสนองไดตรงตามความตองการของกลมลกคาเปา

15

หมายไดสงสดอยางแทจรง จงมความจ าเปนตองเกบรวบรวมขอมลน าไปสการวางแผนและวเคราะหตลาดทด ซงเครองมอทใชในการวเคราะห ไดแก แบบสอบถาม ( Questionnaire ) ในการเกบรวบรวมขอมล ผเกบขอมลจะท าการเกบแบบสอบถามจ านวน 500 ชด จากกลมตว อยางดงตอไปน คอ

กลมบคคลทวไป กลมลกคาเปาหมาย ( สภาพสตรวยท างาน )

การแจกแบบสอบถามจะท าการแจกเฉพาะสภาพสตร ส าหรบบคคลทวไปจะเปนการแจกแบบ สม และส าหรบกลมเปาหมายจะเนนไปทกลมสภาพสตรท างานบรษทเอกชนและนกศกษามหาวทยาลย เปนหลก โดยใชเวลาเกบแบบสอบถามจ านวน 500 ชด เปนเวลา 2 เดอน 2. วธกำรวเครำะหขอมล 2.1 เครองมอทใชในการวเคราะห โดยใชวธการส ารวจจากแบบสอบถาม ซงใชทงความถามปลายปดและค าถามปลายเปดโดยท า การแบงสดสวนเนอหาออกเปน 2 สวน

สวนท 1 สวนบคคล ประกอบไปดวยขอมลทวไป สวนท 2 สวนความคดเหนและพฤตกรรมปจจยในการเลอกซอสนคา 2.2 สถตทใชในการวเคราะหขอมล โดยการแจกแจงแบบความถรอยละ เพอแสดงคาตวแปรในแตละตวทท าการสอบถามเพอ

น ามาวเคราะหแจกแจงและน ามาหาคารอยละของความถในแตละประเภท เมอไดขอมลการท าแบบสอบถามจากกลมตวอยางจ านวน 500 ตวอยางในการตอบแบบสอบ ถามเกยวกบพฤตกรรมการซอสนคาเสอผาส าเรจรปแลว ขนตอนถดมาคอการรวบรวมขอมลดงกลาว ทงหมดมาวเคราะหออกมาเปนสวนตางๆ ประกอบไปดวย ลกษณะทางประชากรศาสตร ลกษณะทาง พฤตกรรมการซอสนคา และปจจยทมผลตอการซอสนคา เพอน าขอมลจากการวเคราะหเหลานท าให ทราบถกพฤตกรรมของกลมลกคาทเปนผบรโภคของแบรนดทแทจรง โดยจะมการใชสถตเขามาเปนตวชวยในการหาคาเฉลยเพอใหเกดความเหมาะสมใกลเคยงความเปนจรง และงายตอการน าไปใชในรป แบบอนๆตอไป ทงการวางแผนการผลต และ การวางแผนดานการตลาด

รวมไปถงขอมลจากการศกษาคนควา ทงแนวโนมอตสาหกรรมเครองแตงกาย และ ขอมลอนๆ ทเกยวของจากเวบไซดและสอตางๆ มาประกอบการศกษาและวเคราะหตลาด เพอท าใหทราบถงความ เปนไปของตลาดในปจจบนมากทสด ในการน ามาประกอบการวเคราะหรวมกบแบบสอบถามผบรโภค

16

ตารางท 1.2 : แสดงจ านวนประชากรในประเทศไทยจ าแนกตามประเภทตางๆ ป 2557 1. จ านวนประชากรทงประเทศ 64,871,000 2. จ านวนประชากรแยกตามเพศ เพศชาย 31,542,000 เพศหญง 33,329,000 3. จ านวนประชากรแยกตามเขตทอยอาศย เขตเมอง 30,325,000 เขตชนบท 34,546,000 4. จ านวนประชากรแยกตามภาค

กรงเทพมหานคร 7,980,000 ภาคกลาง (ไมรวมกรงเทพ) 18,142,000 ภาคเหนอ 11,313,000 ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ 18,666,000 ภาคใต 8,770,000

5. จ านวนประชากรแยกตามกลมอาย

ประชากรวยเดก (ต ากวา 15 ป) 11,954,000 ประชากรวยแรงงาน (15 - 59 ป) 42,989,000 ประชากรสงอาย (60 ปขนไป) 9,928,000 ประชากรสงอาย (65 ปขนไป) 6,647,000 ประชากรกอนวยเรยน (0 - 5 ป) 4,487,000 ประชากรวยเรยน (6 - 21 ป) 13,875,000 สตรวยเจรญพนธ (15 - 49 ป) 17,263,000

รายการตามจ านวนแรงงานจ าแนกตามชวงอายและเพศ จากการส ารวจภาวะการท างานของประชากรไตรมาสท 3 / 2557 จ านวนผมอายตงแต 15 ปขน ไปซงมจ านวนทงสน 54.90 ลานคนเปนผอยในก าลงแรงงาน 38.81 ลานคน โดยจ าแนกตามชวงอายและ เพศพบวา ก าลงแรงงานอาย 40-49 ปมจ านวนมาทสดกวาชวงอายอนๆ คอ รอยละ 25.32 แบงเปนชาย 5.13 ลานคนและหญง 4.70 ลานคน รองลงมาคอชวงอาย 50-59 ป รอยละ 19.34 ชวงอาย 35-39 ป รอย ละ 12.46 ชวงอาย 30-34 ป รอยละ 11.42 ชวงอาย 25-29 ป รอยละ 10.68 ชวงอาย 60 ปขน ไปรอยละ 9.93 ชวงอาย 20-24 ปรอยละ 8.39 และชวงอาย 15-19 ป รอยละ 2.47 ตามล าดบ กลมลกคาวยท างานเปนกลมชวงอายทมรายไดเปนของตวเอง สามารถซอเสอผาไดดวยการตด สนใจของตวเองตามรายไดทไดรบ มก าลงในการซอสนคา และมพฤตกรรมในการซอสนคาเพอใชในโอ กาสตาง โดยปจจยหลายสงทงดานพฤตกรรมของผบรโภคยคปจจบนทเปลนแปลงไป และการเปดรบสอออนไลนเปนสงทมผลตอการซอสนคา จงมความตองการทจะเนนกลมเปาหมายวยท างานครอบคลม

17

ตงแตวยรนทเพงเรม ท างานและวยท างานทมชวงอาย 30-45 ป ซงแนนอนวากลมลกคาในชวงอาย นเรมมรายไดทมนคงแนนอน มก าลงในการซอสนคา แตยงมความตองการซอสนคาในราคาทไมแพง และ เรมมรปรางทใหญขนจงมความเปนไปไดทจะหาไซดเสอผาไดยากขน 3. เครองมอทใช / ความเทยงตรงของเนอหา / องคประกอบของเครองมอ / การแปรผล เครองมอทในการส ารวจและวเคราะห ไดแก แบบสอบถาม ( Questionnaire )

ความเทยงตรงของเนอหา วเคราะหจากวตถประสงคในการท าวจย ศกษาจากปจจยทมผลตอ การเลอกซอสนคา โดยใชทฤษฎ 4Ps ซงประกอบไปดวย ผลตภณฑสนคา ( Product ) ราคา ( Price ) สถานทจดจ าหนาย ( Place ) การสงเสรมการขาย ( Promotion ) ตารางท 1.3 : แสดงปจจยทมผลตอการเลอกซอสนคา

ปจจย ตวชวด ผลตภณฑสนคา ( Product ) - คณภาพของสนคา ( การตดเยบ )

- การออกแบบ

- ความทนสมย

- ความหลากหลายของสนคา

- เอกลกษณเฉพาะ

- ราคาสนคา ผลตภณฑสนคา ( Product )

- คณภาพของสนคา ( การตดเยบ )

- การออกแบบ

- ความทนสมย

- ความหลากหลายของสนคา

- เอกลกษณเฉพาะ

- ราคาสนคา ผลตภณฑสนคา ( Product )

- คณภาพของสนคา ( การตดเยบ )

- การออกแบบ

- ความทนสมย

- ความหลากหลายของสนคา (ตารางมตอ)

18

ตารางท 1.3 (ตอ) : แสดงปจจยทมผลตอการเลอกซอสนคา

- เอกลกษณเฉพาะ

- ราคาสนคา ราคา ( Price ) - เรตการตงราคาสนคา สถานทจดจ าหนาย ( Place ) - ความสะดวกงายตอการเดนทาง

- ความสะดวกในการเลอกซอ

- ความสะดวกสาขาใกลบาน

- มทจอดรถกวางขวาง

- ความสะอาดสะอาน

- การตกแตงรานสวยงาม การสงเสรมการขาย ( Promotion ) - สทธพเศษส าหรบสมาชก

- บรการใหค าแนะน าส าหรบการแตงกาย

- บรการตดตามไซด

- บรการสงและสงออนไลน

- โฆษณาตามสอออนไลน

- ประชาสมพนธ องคประกอบของเครองมอ โดยตวอยางของแบบสอบถามไดแนบไวทายบทภาคผนวกโดยท มโครงสรางของค าถามแบงออกเปน 2 สวนดงน

- สวนท 1 ลกษณะทางประชากรศาสตร ประกอบไปดวย เพศ อาย ระดบการศกษา รายไดตอเดอน อาชพ สไตลการแตงตว โทนสทชอบ แบรนดเสอผาทชอบ แบรนดเสอผาทซอเปนประจ า ไซดเสอผา

19

- สวนท 2 พฤตกรรมผบรโภค ประกอบไปดวย พฤตกรรมการซอเสอผาส าเรจรป พฤตกรรมการซอเสอผาแบรนดเนม ชองทางการตดตามเทรนดแฟชน ประเภทของสนคาทซอเปนประจ า เหตผลในการซอสนคา ความถในการซอสนคา สถานททซอสนคาเปนประจ า ราคาสนคา

โดยแบบสอบถามทงสองสวนจะใชค าถามในลกษณะเลอกตอบ( Multiple choices ) ซงม

มาตรวดแบบงาย ( Sample scale ) และค าถามในลกษณะเลอกตอบไดมากกวาหนงขอ (Check list) ใน รปแบบทสามารถวเคราะหความเหนรวมได ( Combination ) ประกอบกน

บทท 2 การวเคราะหปจจยแวดลอมทางธรกจ

แนวคดและทฤษฎทน ามาใช

SWOT Analysis

การวเคราะห SWOT เปนเครองมอในการประเมนสถานการณ ซงชวยใหผบรหารก าหนดจดแขงและจดออนจากสภาพแวดลอมภายใน โอกาสและอปสรรคจากสภาพแวดลอมภายนอกตลอดจนผล กระทบตอการท างานขององคกร SWOT มาจากตวยอภาษาองกฤษ 4 ตวดงน

S มาจาก Strengths

หมายถง จดเดนหรอจดแขง ซงเปนผลมาจากปจจยภายใน ความสามารถและสถานการณภา ในองคกรทเปนบวก องคกรน ามาใชเปนประโยชนในการท างานเพอบรรลวตถประสงค หรอหมายถงการด า เนนงานภายในทองคกรท าไดด เปนขอดทเกดจากสภาพแวดลอมภายในบรษท เชน จดแขงดานการเงน จดแขงดานการผลต จดแขงดานทรพยากรบคคล องคกรจะตองใชประโยชนจากจดแขงในการก าหนดกลยทธการตลาด

W มาจาก Weaknesses

หมายถง จดดอยหรอจดออน ซงเปนผลมาจากปจจยภายใน สถานการณภายในองคกรทเปนลบ และดอยความสามารถ ซงองคกรไมสามารถน ามาใชเปนประโยชนในการท างานเพอบรรลวตถประ สงคหรอหมายถง การด าเนนงานภายในทองคกรท าไดไมดเปนปญหาหรอขอบกพรองทเกดจากสภาพ แวดลอมภา ในตางๆของบรษท ซงบรษทจะตองหาวธในการแกปญหานน

O มาจาก Opportunities

หมายถง โอกาส ซงเกดจากปจจยภายนอกปจจยและสถานการณภายนอกทเอออ านวยใหการท า งานขององคกรบรรลวตถประสงค หรอหมายถง สภาพแวดลอมภายนอกทเปนประโยชนตอการด า เนนการขององคกร เปนผลจากการทสภาพแวดลอมภายนอกของบรษทเออประโยชนหรอสงเสรมการท างานขององคกรโอกาสแตกตางจากจดแขงตรงทโอกาสนนเปนผลมาจากสภาพแวดลอมภายนอกแตจดแขงนนเปนผลมาจากสภาพแวดลอมภายใน นกการตลาดทดจะตองเสาะแสวงหาโอกาสอยเสมอและใชประโยชนจากโอกาสนน

T มาจาก Threats

หมายถง อปสรรค ซงเกดจากปจจยภายนอก ปจจยและสถานการณภายนอกทขดขวางการท า งานขององคกรไมใหบรรลวตถประสงค หรอหมายถงสภาพแวดลอมภายนอกทเปนปญหาตอองคกรบาง

21

ครงการจ าแนกโอกาสและอปสรรคเปนสงทท าไดยาก เพราะทงสองสงนสามารถเปลยนแปลงไป ซงการ เปลยนแปลงอาจท าใหสถานการณทเคยเปนโอกาสกลบกลายเปนอปสรรคได และในทางกลบกนนนถงจะมอปสรรคแตอาจกลบกลายเปนโอกาสไดเชนกน

ดวยเหตนองคกรมความจ าเปนอยางยงทจะตองปรบเปลยนกลยทธของตนใหทนตอการเปลยน แปลงของสถานการณแวดลอม เปนขอจ ากดทเกดจากสภาพแวดลอมภายนอก ซงธรกจจ าเปนตองปรบกลยทธการตลาดใหสอดคลองและพยายามขจดอปสรรคตางๆทเกดขน

ตารางท 2.1 : ตารางแสดงการวเคราะห

SWOT Analysis

สภาพแวดลอม ภายใน

Strength (S)

จดแขง จดเดน ขอไดเปรยบ

Weakness (W)

จดออน ขอเสยเปรยบ

สภาพแวดลอม ภายนอก

Opportunity (O) โอกาส สงเกอกล

ทจะด าเนนกจกรรม

Threats(T) อปสรรคทจะท าให

ด าเนนกจกรรมไมส าเรจ

ประโยชนของ SWOT

1. น า SWOT ไปจดท าแผนกลยทธเพอพฒนาองคกร

2. การท า SWOT จะชวยใหไหวตวทนสถานการณและมการเตรยมความพรอมกบการเปลยนของ

สภาพแวดลอม บางครงเมอโอกาสมาถงองคกรจะไดเกบเกยวผลประโยชนไดทนและเตมท

3. รวาแนวโนมจะมปญหาอปสรรคอะไรเกดขนกบองคกรเราจะไดมการเตรยมตวรบมอกบการ

ผอนผนสถานการณทเลวรายใหบรรเทาลงได

วธการท า SWOT Analysis

22

การท า SWOT นนทมงานตองมความรเกยวกบโครงสรางของตวองคกรเอง ขอมลลกคา ขอมล คแขง ขาวสารทางเศรษฐกจทงภายในและภายนอกประเทศมาเปนตวชวยในการวเคราะห

SWOT ตองท าใหเปนไปในทางเดยวกนกบ วสยทศน พนธกจ หรอ เปาหมาย (Vision, Mis- sion และ Objective) หรอเขากบทรพยากรในองคกร และ ความสามารถทเขากบสงทองคกรถนด แลวน าเอา SWOT มาเปนเครองมอทใชในการวางแผนกลยทธองคกร โดยเขยน รายการออกมาใหนอยทสด โดยดขอมลจาก Strengths, Weaknesses, Opportunities และ Threats

ตวชวดการวเคราะหสภาพแวดลอมภายใน

การบรหาร

ภาพพจนขององคกรประชาชนยอมรบหรอไม ทกษะ และความสามารถของผบรหารสามารถรบมอกบการเปลยนแปลงไดไหม โครงสรางขององคกรสอดคลองกบบคลากร เทคโนโลยสภาพแวดลอมหรอไม สนบสนนการตดสนใจทรวดเรวหรอไม สามารถประสานงานระหวางฝายไดอยางมประสทธภาพ หรอ ไม ระบบการวางแผนงาน มาตรฐานและกระบวนการปฏบตงาน ระบบการควบคมปฏบตไดสอด คลองกนหรอไม

บคลากร

ทศนคตของพนกงาน ความสามารถในการท างานประสบการณ จ านวนพนกงาน มกลไกลทมความเหมาะสมเพอไดมารกษาและพฒนาทรพยากรมนษยหรอไม

เงนทน

แหลงทมาของเงนทน ตนทนของเงนทน ปรมาณเงน ระยะเวลาในการใชคน ระบบบญช เพอกา ค านวณตนทน การก าหนดงบประมาณสอดคลองกบแผนงานขององคกรหรอไม ฐานะการเงนขององคกร เพมพนรายไดอยางไร การควบคมทางการเงนเปนอยางไร

เครองจกร/ครภณฑ/สงกอสราง

มประสทธภาพแคไหน เหมาะสมกบปรมาณงานหรอไมเครองมอถกใชเตมทหรอถกใชบางสวน การดดแปลงใชกบงานอน คาใชจายในการซอมบ ารง

วตถดบ

ปรมาณ ตนทนในการด าเนนงาน จ านวนผผลตและผขาย ระยะเวลาในการสงซอ

เทคโนโลย/นวตกรรม

23

เทคโนโลยทนสมยหรอลาสมย การสรางมลคาเพม ความไดเปรยบในเชง เปรยบเทยบการวจย และพฒนา

สรป

สวนใหญถาใหหวหนางานหรอผบรหารระดบตนและกลางท าวเคราะห SWOT องคกรทไรจะเหน วาผลสรปจะออกมาวามปญหาความไมชดเจนของทศทางองคกรขาดทรพยากรสนบสนน แตถาเปน SWOT ทใหระดบผบรหารระดบสงท าการวเคราะหเอง จะเหนผลการวเคราะหอกแบบหนง เชน การประสานงานไมด ขาดระเบยบวนย

ดงนน การท า SWOT ควรใชทมงานทกแผนกและอาจจะใชหวหนางาน ผบรหารระดบตน ระดบกลาง และระดบสงมาท ารวมกน และรวบรวมจดออน จดแขง โอกาสและอปสรรคทงหมดมารวมกน ซ ตองเปดโอกาสใหผเสนอ SWOT ใหเหตผลและอธบายสาเหตวาท าไมจงใหหวขอนเปนจดแขง จดออน โอกาส หรออปสรรค จากนนใหทประชมซกถามและออกความเหน แลวใชมตทประชมเปนการชขาดวา เหนชอบหรอไม หรอจะเปลยนเปนประเภทอน

การวเคราะห SWOT ANALYSIS ตารางท 2.2 : แสดงการวเคราะห SWOT Analysis กบ แบรนด 24 / 7

จดแขง (Strength) โอกาส (Opportunity)

1. มไซดเสอผาส าหรบลกคาไซดใหญ 2. เนนการสวมใสในชวตประจ าวน 3. คณภาพการตดเยบด 4. สนคามราคาถกกวาแบรนดคแขง 5. สนคามความหลากหลาย

1. ภาครฐใหการสนบสนนธรกจ SME 2. ผบรโภคเปดใจรบสงใหม 3. สอโซเชยลเนตเวรคเปดกวาง 4. AEC ประชาคมอาเซยน

จดออน (Weekness) อปสรรค (Threat) 1. แบรนดยงไมเปนทรจก 2. ก าลงการผลตมนอย ไมแขงแรง 3. แบรนดยงไมเปนทรจก

1. คแขงในตลาดอตสาหกรรมมมาก 2. สามารถใชสนคาทดแทนได 3. คานยมการใชสนคาแบรนดเนม

(ตารางมตอ)

24

ตารางท 2.2 (ตอ) : แสดงการวเคราะห SWOT Analysis กบ แบรนด 24 / 7

4. ก าลงการผลตมนอย ไมแขงแรง 5. ชองทางการจดจ าหนายมสาขาเดยว 6. เงนลงทนมจ านวนจ ากด

4. เศรษฐกจถดถอยจากปญหาในประเทศ

การวเคราะหปจจยแวดลอมภายใน ตารางท 2.3 : แสดงการวเคราะหปจจยแวดลอมภายใน

ประเภทของปจจย สถานการณและผลทมตอธรกจ ปจจยดานบคลากร บคลากรมความรความสามารถมทกษะเฉพาะในการท างาน

ใน แตละดานของแบรนดเปนอยางด ทกคนในองคกรอยกนอยางเปน ครอบครวถอยท ถอยอาศยซงกนและกนจงท าใหการท างานเปน ไปอยางงายทกคนมสทธ ในการแชรความคดและแสดงความคดเหน มจตส านกรกองคกรเปนพนฐานและมการสงบคลากรไปเรยนเพมทกษะความสามารถจากผมความเชยวชาญในดานทมความเกยวของกบสายงานเพออพเดทสงใหมมาปรบใชอยเสมอ

ปจจยดานทรพยากร สถานทท างานอยในสถานททเดนทางสะดวกงายตอการตดตอ จากลกคาและ Supplier ภายนอก บรษทมอปกรณและเครองมอในทเกยวของกบ การท างานครบทกความตองการของสายงานเพอท จะเพมศกยภาพในการท างานใหกบทรพยากรคนทองคกร ม raw material ทเพยงพอตอการผลต และมฐานการผลตอยในประเทศ สง ผลใหไดตนทนการผลตทต าจากการจางแรงงานภายในประเทศ และใหความส าคญกบคณภาพของสนคาตงแตวตถดบในการผลต เปนอนดบแรกเพอความพงพอใจทดตอลกคา

ดานการปฏบตการ การด าเนนงานในองคกร ถงจะเปนการท างานในรปแบบของ ครอบครว แตกท าทกอยางเปนระบบและเปนขนตอน ใหความใส ใจในทกขนตอน และทกแผนกงานท างานอยางรวดเรวและกระทด

(ตารางมตอ)

25

ตารางท 2.3 (ตอ) : แสดงการวเคราะหปจจยแวดลอมภายใน รด ถงแมบคลากรใน องคกรจะมจ านวนไมมากแตมคณภาพมาก

ดานการตลาด ชองทางการจดจ าหนายมการใชประโยชนจากเทคโนโลยของ Social network ในปจจบนใหเกด ประโยชนสงสดมการท าระบบ Website สราง Line accout , Instagram , apps เพอใหลกคา ไดอพ เดทสงใหม รปภาพสนคารวมไปถง ราคาไดงายโดยทไมตอง มาถง ทหนาราน และมบรการซอสนคาออนไลน เพยงแคกดสงซอ จาก ทบาน เปนอกชองทางความสะดวกของการขายทนอกเหนอ จากการเดนเขามาซอทหนารานเพยงอยางเดยวและมการจดสนคาโปรโมชนทสรางแรงจงใจในการซออยเสมอ เชน การจบคซอสนคา ในราคาถก เปนตน

ดานการเงน ผลตอบแทนทคาดวาจะไดรบคอก าไรจากการขายสนคาในราคาทถกกวาตลาดและคแขงในตลาดเดยวกนสงผลใหผประกอบ การเปนไปในทศทางทด ทงนความเปนไปไดดานการเงนขนอยกบ การท างานตลาดทดและจดโปรโมชนใหมความนาสนใจควบคกน

การวเคราะหปจจยแวดลอมภายนอก ตารางท 2.4 : แสดงการวเคราะหปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจย สถานการณและผลทมตอธรกจ ปจจยดานการเมอง นโยบายคาแรงขนต าการเพมขนของเงนเดอนของนกศกษา

จบปรญญาตรเปนผลใหความเปนอยดขนแตปญหาคางคายาวนาน ทางการเมองเปน ผลใหความนาเชอถอของประเทศลดนอยลงท า ใหสภาวะในเศรษฐกจทงระบบไดรบผลกระทบ สงผลใหคาครอง ชพสงขน สนคามราคาแพงขนตงแตตนทนการผลต ไปจนถงราคา สนคาท ปลายน ากฎหมายคมครองไมแขงแรง เมออยในเหตการณ ทสนคาถกลอกเลยนแบบผผลตไมสามารถเอาผดกบผกระท าได

(ตารางมตอ)

26

ตารางท 2.4 (ตอ) : แสดงการวเคราะหปจจยแวดลอมภายนอก

ปจจยดานเศรษฐกจ ภาพรวมเศรษฐกจป 2556 หดตวผบรโภคมความระมดระวงใน การใชจายมากขนเนองจา ปญหาทคางคาของความขดแยงในการ เมอง เศรษฐกจ ซบเซาและชะลอตว ปญหาอทกภย หนสนครวเรอน อยในระดบสง อ เปนผลกระทบจากนโยบายรถคนแรกของ รฐบาล การจบจายใชสอยเพอทจะซอสนคาปลกจงไดรบผล กระทบอยางตอ เนองคนหนมาใชสนคาทมราคาถกมากขนสงผลใหสนคาทมราคาแพงขายไมได หรอขายไดนอยลงกวาทผานมา อกทงทคาครองชพทสงขนสงผลตอการเปลยนแปลงพฤตกรรมการเลอกซอบรโภค

ปจจยดานสงคม วฒนธรรมการใชชวตในปจจบนมการเปลยนแปลงไป มการใช เทค โนโลยมากขน Social Net work เปนเหมอนปจจยท 5 ในการใชชวตการแตงตวตามดาราศลปน การใชชวตแบบคนเมอง Urban Life style ความรวดเรวและสะดวกสบาย เชน ความนยมในการซอ สน คาผานทาง Social Network ท ทศนคตมความเปลยนแปลงไป ตามกาลเวลา ปจจบนการซอ ของออนไลนไมไดมความนากลวอก ตอไป จงท าใหการซอของออนไลน ไมไดมความนากลว และ การใช ประโยชนจากเทคโนโลยในการอพเดท สง ใหมใหทนเหตการณ เปนสงส าคญทไมควรมองขาม

ปจจยดานเทคโนโลย การเขาถงสอของเทคโนโลยโทรศพทสมารทโฟนเปนไปอยางรวดเรว สามารถคนหาและเขาถง ไดอยางเสร ผลกระทบในทางทดของ การม เทคโนโลยททนสมยคอการอพเดทขอมลขาวสารไดรวดเรวเปนการลงทนนอยแตเหนมาก เทคโนโลยททนสมยระบบอนเตอรเนตไร สายของ 3G ท าใหสามารถเขาถงระบบ E-com merce ไดงาย

ปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน ตารางท 2.5 : แสดงการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน

27

ประเภทของปจจย ระดบความเสยง สงทจะตองด าเนนการเพอลด/

ปองกนความเสยง

สง กลาง ต า

ปจจยดานบคลากร X ถงจะเปนแบรนดธรกจเปดใหม ยงขาดประสบการณในการบรหารแตความสามารถของพนกงานในองค กรลวนคดเลอกมาอยางมประสทธทภาพ มความรความสามารถในการท างานทดพอในการท จะท าให แบรนดเตบโตตอไปได สงทแบรนดตองค านงถงอยเสมอคอความไมประ มาทและรอบคอบในการท างานในทกสวน มความเอาใจใสในบคลากร ดแลเหมอนคน ในครอบครวเพอใหบคคลากรมความสขในการท าผล งานใหองคกรออกมามประสทธภาพ

ปจจยดานการบรการ X แบรนดเปนแบรนดเปดใหมซงยงมขนาดเลกอาจจะใหบรการไดดสกบแบรนดใหญๆทมชอเสยงและความนาเชอถอมากกวามากอนแลวไดแตทางแบรนดมความไดเปรยบในดานความเขาใจดานวฒนธรรมของคนไทยเปน อยางดจงเปนสงทไมยากในการเขาถงและสรางสมพนธทดใหกบลกคาเพอใหไดรบความประ ทบใจตงแตครงแรก โดยการบรการดวยรอยยมเพอมอบความสขใหลก คากลบไปและอยากกลบมาซอสนคาอก

(ตารางมตอ)

28

ตารางท 2.5 (ตอ) : แสดงการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายใน

แบรนดใหญๆทมชอเสยงและความนาเชอถอมากกวามากอนแลวไดแตทาง แบรนดมความไดเปรยบในดานความ เขาใจดานวฒนธรรมของคนไทยเปน อยางด จงเปนสงทไมยากในการเขาถง และสรางสมพนธทดใหกบลกคาเพอ ใหไดรบความประ ทบใจตงแตครงแรก โดยการบรการดวยรอยยมเพอมอบความสขใหลก คากลบไปและอยากกลบมาซอสนคาอก

ปจจยดานคณภาพสนคา X ประสทธภาพในการตดเยบจากโรง งานผลตทมมาตรฐานเปนสงทไมนา เปนหวง รวมถงประเทศไทยโชคดทม วสดผาพรอมเพยงพอสงเดยวทอาจจะตองระวงคอ ความลาชาและอาจเกด การลอกเลยนแบบ

ปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก ตารางท 2.6 : แสดงการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ประเภทของปจจย ระดบความเสยง สงทจะตองด าเนนการเพอลด

ปองกนความเสยง

สง กลาง ต า

(ตารางมตอ)

29

ตารางท 2.6 (ตอ) : แสดงการวเคราะหปจจยเสยงทเกดจากปจจยแวดลอมภายนอก

ดานลกคา X พฤตกรรมการซอสนคาของผบร- โภคหรอในปจจบนมกาเปลยนแปลงไปตามยคสมยทมการพฒนา เชนการซอสนคาออนไลน การซอสนคาตาม ดาราคนดง หรอการซอสนคาเพราะ แบรนด เราจงตองท าความเขาใจใน พฤตกรรมของผบรโภคเปนอยางมาก และ ปรบใชใหเหมาะสม เพราะ สนคาประเภทเสอผาเครอง นงหมเปนสนคาทสามารถหาซอทด แทนกนได จงตองมมาตรการในการรกษาฐานลกคาเดมและหาลกคาใหมเอาไวตลอด

ดานเศรษฐกจ X ภาพรวมเศรษฐกจในปจจบนโดยรวมมการหดตวเนองมาจากปญ หาทางการเมองและนโยบายรถคนแรกของรฐบาล ผบรโภคตดสนใจจายเงนซอสนคายากขน สงผลใหธรกจคาปลกโดยรวมขายไดนอยลง

คแขงขน X ในกลมอตสาหกรรมเดยวกนมการแขงขนสงมาก ทงคแขงหลกทเปนแบรนดใหญเปนทรจกทงแบรนดไทยและตางประเทศรวมถงคแขงรองทเปนการน าสนคาน าเขาจากตางประเทศมาขายซงเปนสงทท าให ลกคามทางเลอกมากขนเราจงตองเนนเรองของกลยทธเรองของราคาสนคาทนาสนใจ

บทท 3 การวเคราะหการแขงขน

เปนการน าเสนอเนอหาเกยวกบการวเคราะหการแขงขนประกอบไปดวยสภาพการแขงขนและ ทมาของการแขงขน คแขงขนของธรกจ การวเคราะหสถานภาพทางธรกจการวเคราะหต าแหนงของสน คาและการวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขนของธรกจ ดงรายละเอยดตอไปน สภาพของการแขงขนและทมาของการแขงขน สภาพของการแขงขน

ธรกจเสอผาเครองแตงกายเปนธรกจยอดฮตทก าลงเปนทนยมในหมวยรนและบคคลทวไปทมความตองการทมแบรนดเสอผาเปนของตวเอง โดยมการเรมตนทเหมอนกน คอ เปดแบรนดเสอผาออน ไลนตามกระแสนยม เนองจากใชตนทนคอนขางนอยแตคนเหนคอนขางมากจากพฤตกรรมผบรโภคยคใหมทเปลยน แปลงไปอกทงในปจจบนมหางสรรพสนคาเปดใหมเกดขนมากมายรวมไปถงพนทส าหรบแมคาใหไดขายของตามแหลงธรกจใจกลางเมองมากกวาสมยกอนมาก ซงในอนาคตมแนวโนมทแบรนด เสอผาแฟชนเปดใหมจะเปนนยมและไดเขาไปเปนหนงในสวนแบงการตลาดในอตสาหกรรมเครองแตงกายแฟชน เหตผลทกลาวมาขางตนพบวาการเปดแบรนดเสอผาเปนสงทงายและก าลงเปนทนยมสงผลใหสภาพการแขงขนในอตสาห- กรรมแฟชนนนสง จากการศกษาพบวามรานคาในอนสตาแกรมและเฟสบคมากกวาหนงพนรานคาและยงมสนคามากมายจ าหนายทนอกเหนอจากเสอผา รวมไปถงแบรนดเสอ ผาทเปดตามศนยการคา เปดใหมยานธรกจ เชน Terminal 21 , Siam square one หรอ ตลาดนดดารา และ อเวนทตางๆทเปดโอกาสใหแมคาออนไลนไดมพนทในการขายของแตทงนไมใชวาการเปดแบรนดเสอผาจะสามารถอยรอดไดทกแบรนดมเจา ของแบรนดทเปดขนมามากมายทเปดแลวตองปดตวลงอนเนอง มาจากการวางแผนทไมด และ ไมมการท าการตลาดทนาสนใจ แบรนดไมมเอกลกษณจงท าใหไมประสบความส าเรจ ซงในปจจบนแบรนดเสอผาเปดใหมเปดตวมาดวยราคาสนคาทแพงเทากบราคาของแบรนด ทมชอเสยงทมฐานลกคามากมายอยแลว การเขาไปเปดตลาดแขงกบคแขงทมความแขงแรงดวยราคาทเทาเทยมกนอาจจะไมใชทางเลอกทดทจะท าใหแบรนดอยรอด วเคราะห ‘ Five Forces Model ’ กบแบรนด 24 / 7 1. Rivalry Among Current Copetitors (คแขงในอตสาหกรรมเดยวกน) จากการส ารวจพบวาธรกจเสอผาส าเรจรปส าหรบสภาพสตรในหางสรรพสนคาเซนทรล สาขา ลาดพราวมคแขงหลกอย 2 แบรนดโดยประมาณคอ H&M , Forever 21 และ มคแขงรองอยโดยเฉลย

31

ประมาณ 25 แบรนด และกลมทกระจายทวไป(รานคาไมมแบรนด)มากกวา 50 ผประกอบการ การแขงขนในอตสากรรมเสอผาส าเรจรป มการแขงขนคอนขางสงสาเหตมากจากคแขงหลก เปนแบรนดทไดรบการนยม มชอเสยงเปนทรจก และมสาขามากมายตามหางสรรพสนคาชนน าจงไดรบการเปรยบเทยบมากทงทางคณภาพ และราคาการตลาดรวมไปถงการดไซนการน าเสนอสนคาสามารถท าไดงายเนองจากชอเสยงและความนาเชอถอทมมาก ในสวนคแขงรองแบงเปน 1. คแขงรองทเปนแบรนดมความนาเชอถอแตขายสนคาสภาพสตร ในรปแบบใดรปแบบหนง(สไตล) รวมถงขายในราคาสนคาทสงกวา และ 2. คแขงรองทเปนรานคาไมมแบรนดขายเสอผาส าเรจรปส าหรบสภาพสตรในรปแบบรานคาทวไปและขายในราคาถกกวาหรอเทากน เนองจาเสอผาส าเรจรปส าหรบสภาพสตรไมใชสนคาเฉพาะ กลมมกลมลกคาเปาหมายขอบเขตทคอน ขางกวางจงเปนผลใหมสวนแบงตลาด Market Shared มากเชนกน 2. Bargaining Power Of Supplier (อ านาจตอรองผผลต) จากการส ารวจโรงงานอตสากรรมการผลตเสอผาส าเรจรปส าหรบสภาพสตร มทงโรงงานทมขนาดใหญและโรงงานขนาดเลก อยทวไปในประเทศไทย อกทงยงมโรงงานผลตทมตนทนต าในประเทศเพอนบานอยางประเทศจน การผลตเสอผาส าเรจรปโดยสวนใหญไมไดมาจากแหลงผลตเดยวกน แตจะกระจายไปหลายๆโรงงานทวภมภาคขนอยกบแตละความตองการ Supplier จงมอานาจในการตอรองนอยเนองจากโรงงานผลตมมากและหาไดไมยาก อนเนองมาจากการเตบโตของอตสาหกรรเครองนงหมทสงขนแบบกาวกระโดดและมแนวโนมสงขนอยางตอเนอง การสงผลตสนคาในจ านวน มากจะมอ านาจในการตอรองสนคาไดมากและสามารถเปรยบเทยบราคากบแตโรงงานเพอตอรองได อกทงการสงผลตสนคาในจ านวนมากจะเปนผลดกบธรกจเพราะจะท าใหเราลดตนทนลงไปไดเพมขน 3. Bargaining Power Of Buyers (อ านาจตอรองผซอ/ลกคา) จากการส ารวจพบวาอ านาจตอรองตอลกคามอ านาจตอรองมาก สาเหตอนเนองมาจากมคแขงในอตสาหกรรมเดยวกน ไมวาจะเปนคแขงหลกทไดเปรยบทงชอเสยงเปนทรจกและความนาเชอถอหรอคแขงรองทเปนผประกอบการขนาดเลกๆยอยๆมากมาย ลกคามทางเลอกในการซอสนคามากและเสอ ผาส าเรจ รปเปนสนคาทม Market Shared มาก ลกคาสามารถเลอกซอสนคาทเหมาะสมและดทสด กบตวเองไดดงนนลกคาจงมอ านาจในการตอรองมาก 4. Threat Of Substitute Poduct (สนคาทดแทน) เสอผาส าหรบสภาพสตรเปนสนคาไวใชส าหรบสวมใส เปนสนคาจ าเปนในการด ารงชวตของ มนษย สนคาทดแทนจงมมาก เพราะเสอผาเปนหนงในปจจยสในการด ารงชวต มนษยทกคนจ าเปนท

32

จะตองใช อกทงเสอผามจ าหนายทวไป หาซองายไมวาจะเปนหางสรรพสนคา หรอ ตลาดสนคาทใช ทดแทนจะมมาก เพราะมผคารายยอยมาก และแบรนดเสอผาทมชอเสยงเปนทนยมมากเชนกน 5. Risk of Entry By Potential Competitors (ความเสยงของคคารายใหม) ธรกจเสอผาส าเรจรปนนเปนธรกจทเปดงายและเสยงทจะไปไมรอดเพราะขาดทนงายเชนกน จากการส ารวจพบวา คนไทยนยมเปดแบรนดเสอผาหรอรานขายเสอผาเปนของตวเองมากขน เนอง จากคดวาเสอผานนขายงาย ก าไรดนาสนใจในการลงทนแตบางครงอาจจะยงมจดดอยหรอขอบกพรองในการคดวางแผนและการบรหารทด ไมสามารถสรางความเชอถอใหลกคาได อกทงสนคาประเภทเสอ ผานน มคแขงทมสนคาประเภทเดยวกนเยอะจงเปนผลใหรานคาและผประกอบการรายยอยขาดทนได การประเมนศกยภาพทางการแขงขนโดยใชหลก ‘ Diamond Model ’ 1.ปจจยดานการผลต (Factor Condition) - ทกษะแรงงานส าหรบการผลตเปนชางทมความเชยวชาญมฝมอและความช านาญ - นกออกแบบรนใหมไฟแรงมความรความสามารถในการออกแบบพรอมทจะน าเสนอสงใหม - วตถดบผาและอปกรณตางๆมความพรอมเพยงพอตอความตองการในตลาด - ความสามารถของเทคโนโลยทนสมย ในการสรางงานผานแรงบนดาลใจเกดสงใหมสตลาด - มโรงงานรบจางผลตภายในประเทศ 2.ปจจยดานความตองการของตลาด (Demand Condition) - ขนาดของตลาดอตสาหกรรมเครองนงหมจากป 2555-2556 อตราการเตบโตสงขนจากการ ทประเทศฝงสหภาพยโรปก าลงฟนตว และปญหาการเมองในไทยเรมคลคลาย - ความตองการของผบรโภคเครองแตงกายสภาพสตรภายในประเทศมเพมมากขน - การตอบสนองของธรกจ กลมลกคาวยรน วยท างานมความสนใจในการแตงตวมากขน 3.ปจจยอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน (Relate & Supporting industries) - อตสาหกรรมสงทอ - อตสาหกรรมงานพมพ -อตสาหกรรมการสงออก 4.กลยทธโครงสรางและการแขงขน คแขงขน (Strategy, Structure and Rivalry)

33

- สรางมลคาเพมใหสนคา และลดตนทนการผลต - สรางสงใหมจากนวตกรรม

- ใชปจจยการผลตใหมประโยชนและประสทธภาพสงสด

5.วเคราะหความไดเปรยบในการแขงขน (National Competitive advantage) - ดานการแขงขน - ดานความสามารถหลกขององคกร - ดานการด าเนนงาน จดเดน / ความไดเปรยบทน ามาแขงขน ดานการออกแบบ แบรนดมความโดดเดนดานดไซนทเปนเอกลกษณดวยทมดไซนเนอรทออกแบบบนพนฐานของความตองการลกคาเปนหลก เนนการใชงานและสวมใสในชวตประจ าวน ซงในปจจบนแบรนดสวนใหญออกแบบเสอผามาในรปแบบทคลายๆกนและยงไมมเอกลกษณทเดนชดและอาจจะยงไมตอบสนองดานการใชงานทเพยงพอ ดานคณภาพการตดเยบ คณภาพการตดเยบของทางแบรนดมคตตงทเนยบและดเยยมดวยชางฝมอทมความช านาญและ ทมคดกรองทจะคดกรองสนคาทมคณภาพเพอจ าหนายเทานน ลกคาจงมความมนใจไดวาเมอซอเสอผาจากทางรานไปแลวจะไดรบสนคาทมคณภาพด มทมแพทเทรนทมความช านาญจงเชอมนไดวา เสอผาทตดเยบจากทางรานทกตวนอกจากจะมคตตงทดแลวยงดมาจากแพทเทรนทท าเพอสรระคนไทย ดานไซดสนคาส าหรบลกคาไซดใหญ ความพเศษทมโดดเดนมากกวาแบรนดอนๆคอ แบรนดมไซดเสอผาส าหรบลกคาไซดปกตไป จนถงลกคาทเรมอวบหาเสอผาไซดปกตใสยาก แบรนดมความเขาใจและตองการตอบสนองชองวางของ ความตองการตรงจดน เพอใหลกคาทกคนไดเสอผาในขนาดทพอดตามความตองการอยางเทาเทยมกน ดานตนทนการผลต

34

แบรนดมทมตดเยบทมความช านาญในราคาเหมารายเดอนซงจะลดตนทนไดดกวาไปจางผลตดานนอก แบรนดจงไมมความจ าเปนทจะตองจายงานนอกใหกบทอนจงสามารถลดตนทนการผลตไดรวมไปถงสามารถควบคมเวลาในการผลตไดอยางไมมขอผดพลาด ดานราคาขาย แบรนดมนโยบายการขายสนคาทมคณภาพและราคาถกเพอเนนปรมาณการขาย ในกลมลกคาทมก าลงซออยางกลมลกคาวยท างาน ทมเงนเดอนมากแตไมชอบซอเสอผาราคาแพง ซงในปจจบนนนไมวาจะเปนลกคากลมใด พฤตกรรมการบรโภคสอโซเชยลเนตเวรคนนเขาถงหมด และผบรโภคยคใหมหนมาสนใจการแตงกายกนมากขน การเนนราคาขายถกจะท าใหกลมลกคาสามารถกลบมาซอไดบอยๆดวยดไซนของทางรานทมคอนเซปตการออกแบบทหลากหลาย จงมทางเลอกใหมากมายส าหรบลกคาไดเลอกสนคาใหม อยเสมอ ดานความหลากหลาย ความหลากหลายของสนคา แบรนดมความตองการทจะตอบสนองใหครอบคลมทกความตอง การของกลมลกคา โดยเนนการใชงานทสามารถสวมใสในชวตประจ าวนเปนหลก ตามคอนเซปตการออกแบบทหลากหลายทจะสอถงความหลากหลายของตวสนคาโดยแบรนดจะน าเสนอและอพเดทความสดใสอยตลอด ใหเปนอกหลากหลายทางเลอกส าหรบลกคา ดานการบรการ แบรนดมการบรการเสรมดานการตดเยบตามไซดลกคา ส าหรบลกคาทมขนาดไมพอดกบไซดของทางรานโดยในสวนของการบรการจะมคาบรการตดเยบเพมเขามาแตสามารถมนใจในคณภาพไดวาด มคณภาพการตดเยบและแพทเทรนทเขากบรปรางของลกคาแนนอน รวมไปถงมการบรการทมสไตลลสทจะ คอยแนะน าและดแลลกคาดานการแตงกายใหมความรความมนใจในการแตงกายมากขน และสามารถหาเสอผาใหเขากบบคลคของลกคาได ผครองสวนแบงตลาด

- H&M

- Uniqlo

- FOREVER 21

- TOPSHOP

- ZARA

35

- AllZ

- Workshop ทมาของการแขงขน ดานกระแสความนยม ในยคปจจบนผคนหนมาสนใจในการแตงตวเพมมากขน ชองทางการจดจ าหนายทกวางขวาง และการเขาถงสามารถท าไดหลายทาง โซเชยลเนตเวรค คอศนยกลางการคนหาธรกจแบรนดเสอผาในอตสาห- กรรมเครองแตงกายจงเปนธรกจยอดฮตทไมวาจะเปนใคร จบการศกษาดานใดมากมความตอง การทจะม แบรนดเปนของตวเองกนทงนน โดยทปจจบนไมจ าเปนแลววาจะตองจบการศกษาจากคณะทเฉพาะเจาะจง อกทงเดกคนยคใหมเบอหนายกบอาชพพนกงานกนเงนเดอนกระแสการท าธรกจสวน ตวจงเปนสงทก าลงฮตในตอนน เพราะทกคนมความเชอวา การท าธรกจสวนตว ไมตองไปงอใครไมตองไปเปนลกนองใครและมรายไดมากกวาการเปนพนกงานกนเงนเดอน ดานการลงทน การลงทนเปดแบรนดเสอผาใชเงนไมมาก สามารถเรมจากเงนลงทนนอยๆกอนไดเพราะในปจจบนชองทางการจดจ าหนายมทางใหเลอกมากมายและกวางขวาง การขายสนคาผานทางออนไลน เปนทนยมมาก เพราะไมตองเสยคาเชาทจงเปนการลดตนทนไดอกทางหนง ขนตอนการเรมธรกจไมยงยาก เพยงแคมใจรกในการแตงตว มทมงานทดและมเงนลงทน กสามารถทจะเปดแบรนดเสอผา เลกๆเปนของตวเองได ซงในปจจบนมนกเรยนนกศกษาเปนจ านวนมากนยมเปดแบรนดเลกๆเพอหารายไดเปนคาขนมใหกบตนเอง ตารางท 3.1 : คแขงขนในธรกจ

คแขงขนหลก คแขงขนรอง

- H&M - แพลตตนม

- Uniqlo - สวนจตจกร

- Topshop - สยามสแควร (ตารางมตอ)

36

ตารางท 3.1 (ตอ) : คแขงขนในธรกจ

- AllZ - รานคาออนไลน

- ZARA - Terminal 21

- JASPAL - ตลาดนดรถไฟ คแขงหลก 1. H&M

แบรนดเสอผาแฟชนสญชาตสวเดน ขายความหลากหลายของสนคาและเนนทราคาถก H&M Thailand ถกน าเขามาเปดตวในประเทศไทยในป 2555 ทสาขาสยามพารากอนเปนทแรก และในปจจบน แบรนด H&M มในประเทศไทยทงหมด 7 สาขา ไดแก สยามพารากอน , เดอะมอลลบางกะป , เซนทรล เวรล , เทอรมนอล 21 , แฟชนไอสแลนด รามอนทรา , เซนทรลเฟสตวล เชยงใหม และ เซน ทรลพลาซา บางนา แบรนด H&M เนนความใหมและไว โดยมความเชอทวาเพราะแฟชนเปลยนแปลงอยางรวดเรว จงตองมการเปลยนใหมอยเสมอ

ภาพท 3.1 : “แสดงภาพหนาราน H&M”

2. Uniqlo

แบรนดเสอผาแฟชนสญชาตญปน ขายความเรยบงายพนฐานหลก เนนเสอผาพนฐานธรรมดา สพนฐานทวไปแตหลากหลายส แบรนด Uniqlo ขายดและเปนทนยมมากเพราะ เสอผามคณภาพและม ราคาถกกวาแบรนดอนมากกวาครง ภาพลกษณของแบรนดอยทราคาถก คณภาพด โดยแบรนด Uniqlo เปดตวสาขาแรกในประ เทศไทยท เซนทรลเวรล และจากกระแสตอบรบทดจากลกคาชาวไทยอยางลน หลามจงท าใหแบรนดขยายตวไดอยางรวดเรว ซงในปจจบนแบรนด Uniqlo มสาขาทวประเทศไทยมากถง 20 สาขา

37

ภาพท 3.2 : “แสดงภาพหนาราน Uniqlo” 3. Topshop

แบรนดดงจากประเทศองกฤษ ขายสนคาเสอผาเครองแตงกายทหลากหลายรวมไปถงกระเปาและเครองประดบตางๆส าหรบวยรนผหญงเปนหลก แบรนด Topshop เปนแบรนดเสอผาไฮดสตรทท ก าลงเปนทนยมในหมวยรนและสาววยท างานสไตลเกและชค เปนแบรนดผน าดานแฟชนทเขาใจสนคาแฟชนและน าเทรนด โดยเปดตวสาขาแรกทสาขาเซนทรลเวรลและในปจจบนแบรนด Topshop มสาขา ทงหมด 4 สาขาคอ เซนทรลเวรล , เซนทรลชดลม , เซนทรลพลาซา ลาดพราว และเซนทรลเฟสตวลพทยา ภาพท 3.3 : “แสดงภาพหนาราน Topshop” 4. AllZ

แบรนดเสอผาสญชาตไทยแท กอตงโดยบรษท รโน(ประเทศไทย) จ ากด เปดตวสาขาแรกทสา ขามาบญครอง ภายใตแนวคด เสอผาแฟชนราคาถก เรมตนจากการขายเสอผาทมสสน จนไดรบการตอบ รบทมากจากผบรโภคท าใหในปจจบน แบรนด AllZ มมากกวา 400 สาขาทวประเทศ ภาพท 3.4 : “แสดงภาพหนาราน AIIZ”

38

5. ZARA

แบรนดเสอผา Fast Fashion สญชาตสเปนทขนชอเรองความรวดเรว มการอพเดทเสอผาใหมๆ อยเสมอ เรยกไดวารวดเรวพอๆกบออกมาพรอมรนเวย กระบวนการท างานของ ZARA ทกกระบวนการ ขนชอเรองความเรว ทงการผลตและการจดสงสสาขา มทมดไซนทอพเดทสงใหมอยเสมอ ความแปลก ของแบรนด ZARA คอไมมองเทรนดอนาคต แตอยกบปจจบนและออกสนคาทก าลงอยในกระแสออก มาใหเรวทสดเพอใหลกคาไดสวมใสเรวกวาคนอน ปจจบน แบรนด ZARA มมากกวา 1,000 สาขาทว ประเทศ ดวยวธคดทไมเหมอนแบรนดอนจงท าให ZARA เตบโตไดอยางรวดเรว

ภาพท 3.5 : “แสดงภาพหนาราน ZARA” 6. JASPAL

แบรนดเสอผาสญชาตไทยแท เปนผน าดานแฟชนอกหนงแบรนดทมเสอผาหลากหลายสไตล แบงเสอผาตามไลฟสไตล ทงชดท างานและชดล าลอง เพราะยคสมยนการใชชวตทเปลยนไปจงตองม การปรบเปลยนรปแบบใหสอดคลองตาม โดยในปจจบน JASPAL มอยมากกวา 40 สาขาทวประเทศ ไทย และยงมแนวคดทจะน าแบรนด JASPAL ออกสตางประเทศอกดวย

39

ภาพท 3.6 : “แสดงภาพหนาราน JASPAL”

คแขงรอง คแขงขนรองคอรานเสอผาทไมมแบรนด มการจดจ าหนายตามสถานทตางๆ แหลงชมชนยาน การคาตางๆ ซงจดเปนคแขงขนรองทเปนทนาจบตามองเปนอยางมาก ประกอบไปดวยสถานทตาางๆ ดงตอไปน 1. แพลตตนม แฟชนมอลล ภาพท 3.7 : “แสดงภาพหนาสถานทแพลตตนม แฟชนมอลล”

แหลงชอปปงตดแอรขนชอเรองเสอผาคาสงทเหลาพอคาแมคานยมไปเลอกซอเพอน ามาขาย

ตอ แตในปจจบนประชาชนคนทวไปสามารถเลอกซอไดเชนเดยวกน หางแพลตตนมแฟชนมอลลเปยแหลง ขายเสอผาแฟชนทขนชอเรองราคาถก จากผผลตและจ าหนายมรานคามากกวา 1,000 รานคาใหไดเลอก ซอ 2. จตจกร

40

ภาพท 3.8 : “แสดงภาพหนาสถานทจตจกร”

เปนตลาดนดทใหญทสดใจกลางกรงเทพมหานคร มจ านวนรานคาทงหมดมากกวา 8,000 ราน คา ซงแบงสนคาออกเปนหลากหลายประเภท และหนงในนนคอสนคาประเภทเสอผา ในปจจบนตลาด นดจตจกรเปนแหลงชอปปง นอยคนมากไมมใครไมรจกซงเปนทนยมในหมวยรนและนกทองเทยวชาว ตางชาต สเนหของตลาดนดจตจกรคอมสนคาใหเลอกหลากหลายและราคาถกสามารถตอราคาไดจงเปน สถานทททกคนใหความสนใจและนยมมาเดนซอของ 3. สยามสแควร ภาพท 3.9 : “แสดงภาพหนาสถานทสยามสแควร”

แหลงชอปปงของวยรนใจกลางเมอง มสนคาแฟชนตางๆมากมาย วยรนทกยคทกสมยตองเคย มาเดนสยาม ซงเปนแหลงนดพบส าหรบวยรนทจ ามาพบปะสงสรรคและเดนชอปเสอผา ซงมราคาให เลอกตามความตองการ ตงแตราคาถกไปจนถงราคาแพง เปนสนคาแบรนดทวไปหลากหลายยหอใหได เลอกสรรคและมความทนสมย 4. รานคาออนไลน

41

ภาพท 3.10 : “แสดงภาพหนาเพจรานคาออนไลน”

สงคมปจจบนเปดกวาง และวถการใชชวตปรบเปลยนไป พฤตกรรมการซอสนคาออนไลนเปน อกหนงทางเลอกทคนในยคปจจบนเปดรบและเปนทนยม เนองมาจากเวลาทมนอย ไมมเวลาไปเลอกซอ การเลอกซอสนคาออนไลนเปนอกหนงทางเลอกทก าลงไดรบความนยม ซงรานคาออนไลนมสนคาให เลอกมากมาย ไมวาจะเปนเสอผา รองเทา หรอเครองประดบ ซงสามารถตอบสนองไดทกความตองการ เชนเดยวกบรานคาดงๆทวไป โดยมรานคาตงแตรานคาแบรนดเนมไปจนถงรานคาโนเนม ขนอยกบการ คนหาและความตองการของผบรโภค 5. Terminal 21

ชอปปงมอลลเทรนดใหมใจกลางสขมวท มรานคาแบรนดดงมากมาย และยงเปดโอกาสใหแม คารนใหมทอยากมแบรนดเปนของตวเองไดมพนทส าหรบจดจ าหนายสนคา ทงเสอผาสภาพบรษ สภาพ สตร และรองเทา ซงเปนแหลงชอปปงอกแหลงหนงทวยรนและวยท างานนยมไปเลอกซอเสอผาทชอป ปงมอลลแหงน ซงการตกแตงอนเปนเอกลกษณของหางแหงนจงเปนจดดงดดทงนกทองเทยวไทยและ ตางชาตใหมาเทยวชอปและจบจายใชสอยตดมอกลบบานไป ภาพท 3.11 : “แสดงภาพหนา Terminal 21” 6. ตลาดนดรถไฟ

42

ตลาดนดรถไฟเปนแหลงชอปปงกลางคนแหงใหมเอาใจขาชอปทชนชอบของโบราณ ของเกา ของมอสอง เสอผามอสอง รวมไปถงเสอผามอหนงในราคาแสนถก ซงเปนสถานทแหงใหมทก าลงเปน ทนยมส าหรบวยรน และวยท างานทตองการสนคาราคาถกแตสวยงาม ซงสถานทแหงนมรานคาใหได เดนชอปมากกวา 100 รานคา และมสนคาใหเลอกมากมายในคณภาพทแตกตางกนออกไป ภาพท 3.12 : “แสดงภาพหนาตลาดนดรถไฟ” การวเคราะหสถานภาพทางธรกจ ค าอธบายการวเคราะห BCG Model แบรนด 24 / 7 จดอยในกลม STARS เนองมาจากมตลาดทเตบโตทคอนขางสง แบรนดมความประสบความส าเรจจากการขยายสาขาอยางตอเนอง ผบรโภคใหการตอบรบทด ซงใน ปจจบน แบรนดมแผนทจะพฒนาและลงทนขยายสาขาใหเตบโตยงขนไปอก แบรนด JASPAL , ZARA , TOPSHOP, UNIQLO , H&M จดอยในกลม CASH COWS เนองมา จากธรกจอยในท มสวนแบงการตลาดสงมาก และไมมแผนการเตบโตหรอพฒนาการเตบโตซงปจจบนอยในจดทอมตวแลว แบรนด AllZ จดอยในกลม QUESTION MARKS เนองจากธรกจเจาะอยในกลมตลาดเสอผาทวไปไมมความเปนแฟชนมากเทาแบรนดอนๆ ซงถอวาจดอยในกลมทมสวนแบงการตลาดทนอย และตลาดก าลงมการเตบโตอยางตอเนอง ซงกลมลกคาตลาดลางใหความสนใจแตกระแสตอบรบยงดสกบ แบรนดคแขงอนไมไดเทาทควรจะเปน ภาพท 3.13 : แสดงตารางการวเคราะหสถานภาพทางธรกจ

43

ตารางท 3.2 : การวเคราะหต าแหนงของสนคา

ปจจยทน ามา วเคราะห

ธรกจ ( 24/7 ) คแขงขน ( H&M )

ประเภทสนคา เสอผามใหเลอกหลากหลายสไตลเพอตอบสนองใหครอบคลมทกความตองการเสมอดวยคอนเซปตการออก แบบอกทงยงมไซดเสอผาตอบสนองไวส าหรบลกคาทมไซดใหญหาเสอผาจาก แบรนดอนทวๆไปใสยาก

สนคามใหเลอกมากกวาเสอผาจงมความ หลากหลายมากกวา เพราะมทงเครองส า ซงในสวนของความหลากหลายของตวสน คามมากกวาแตเรองไซดของสนคาบาง

ราคาสนคา สนคาของแบรนดมราคาถกกวาสนคาแบรนด คแขงและมคณภาพทเหนอกวาหรอเทาเทยม

ราคาสนคาถกเพราะแบรนดมก าลงการ ผลตทใหญมากจากประเทศตางๆ โดย เฉพาะจากประเทศจน แตคณภาพและวสด เนอผาทเลอกใชไมด

คณภาพ คณภาพของสนคาดเพราะทมผลตของ แบรนดเปนชางฝมอทมคณภาพ มการผลตในประเทศไทย จงมการควบคมการผลตไดทวถง

การตดเยบและการใชเนอผาวสดตางๆใน ตวสนคาของแบรนดใชแบบราคาถกและตดเยบดวยคณภาพทไมดเทยบเทากบงานโหล จงท าใหสามารถขายไดถก

(ตารางมตอ)

44

ตารางท 3.2 (ตอ) : การวเคราะหต าแหนงของสนคา

ชองทางการ จดจ าหนาย

สถานทจดจ าหนายมสาขาเดยว แตจะ มชองทางจ าหนายผานทางออนไลน และเวบไซดไวรองรบส าหรบลกคาท อยตางจงหวดหรอไมสามารถเขามา ซอสนคาไดดวยตนเอง

แบรนดมสาขามากจงท าใหตอบสนองลก คาไดครอบคลมทกพนทแตชองทางการ จดจ าหนายออนไลน แบรนดไมมการเนน แตเนนการจดจ าหนายทหนารานสาขามาก กวา

การบรการ มบรการใหค าแนะน าจากสไตลสผม ความช านาญไวแนะน าการแตงกาย เพอเพมความมนใจใหแกลกคาและม บรการตดตามไซดส าหรบลกคาทม ไซดไมพอดกบทางแบรนด

มการบรการอยางเปนระบบ แตบางครงไม สามารถดแลลกคาไดทวถงเนองมาจากม ลกคาเขามาใชบรการและซอสนคามากใน เวลาเดยวกนอาจท าใหเกดขอผดพลาดและความลาชาได

ตารางท 3.3 : การวเคราะหความไดเปรยบทางการแขงขน

ปจจยทน ามาวเคราะห รายละเอยดของความไดเปรยบ ประเภทของสนคา สนคาของแบรนดมความหลากหลายมากเพยงพอกวาแบรนดคแขง

แตสงทมความแตกตางคอมไซดทหลากหลายและตอบสนองลกคาไซดใหญ ใหสามารถเขามาสวมใสและเลอกซอสนคาของแบรนดได

คณภาพของสนคา แพทเทรนของแบรนดเขยนจากผมความช านาญและตดเยบดวยชาง ทมฝมองานทกชนจงมคณภาพมากกวาสนคา Fast Fashion แบรนด อนๆ ทมตนทนการผลตทถกกวาแตคณภาพโหลไมไดคณภาพ

ชองทางการจดจ าหนาย นอกจากแบรนดจะมหนารานแลวยงใหความส าคญในชองทางการ จดจ าหนายออนไลนเพอตอบสนองใหเขากบไลฟสไตลของผบรโภค ยคใหม และลกคาทอยตางจงหวดหรอลกคาทไมสะดวกเขามาซอได ดวยตวเอง

การบรการ แบรนดมบรการใหค าแนะน าจากสไตลสส าหรบลกคาทตองการความ ชวยเหลอเรองการแตงตวใหเขากบบคลกและมบรการตดเสอผาตาม ไซดส าหรบลกคาทมปญหาไมมไซดทพอดกบทางรานซงเปนขอดท แบรนดอนๆไมม

45

การวเคราะหและอภปรายผลขอมล ในการวเคราะหผลวจยในครงนไดใชเครองมอทางสถตตางๆจากโปรงแกรมส าเรจรป google ในการประมวลผลและวเคราะหผลการวจย ในรปแบบเชงสถตการวเคราะหขอมลพฤตกรรมของผ บรโภคทคาดวาจะเปนกลมเปาหมายมาประมาณคาเพอน าไปวางแผนกลยทธดานตางๆตอไปการท า แบบสอบถามมความจ าเปนและมความส าคญมากในการเขยนแผนธรกจเพอการวางแผนทเทยงตรง และถกตองจงมความจ าเปนในการจดท าแบบสอบถามในการประกอบการวางแผนทสวนตางๆ การวจยไดด าเนนตามกรอบ และแผนงานทวางเอาไวโดยการวจยครงนท าดวยวธการแจกแบบ สอบถาม ( Questionnaire ) ใหกบกลมตวอยางและบคคลผคาดวาจะเปนกลมผบรโภคเปาหมายจ า นวน 500 ชด โดยตวแทนผตอบแบบสอบถามโครงการวจยในครงน ไดแก กลมนกเรยนนกศกษาคนวยท างาน เพศหญงทมอายระหวาง 18 - 45 ป โดยผลการวยแบงออกเปน 2 สวนหลกดงน

1. ลกษณะทางประชากรศาสตรสวนบคคลส าหรบผตอบแบบสอบถาม 2. ลกษณะพฤตกรรมและปจจยทมผลตอการซอสนคาของผตอบแบบสอบถาม

1. ลกษณะทางประชาการศาสตร อาย จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวามผทอายระหวาง 18 - 25 ป เปนกลมทมจ า นวน มากทสดคอ 215 คน คดเปนรอยละ 43 ล าดบรองลงมาไดแกผทมอายระหวาง 26 - 30 ป จ า นวน 100 คน คดเปนรอยละ 20 ผทมอาย 40 ปขนไป จ านวน 92 คน คดเปนรอยละ 18 ผทมอายระหวาง 31 - 40 ป จ านวน 90 คน คดเปนรอยละ 18 และผมอายต ากวา 18 ป จ านวน 3 คน คดเปนรอยละ 1 ตามล าดบ ตารางท 3.4 : อาย

อาย จ านวน % ต ากวา 18 ป 3 1 % 18 - 25 ป 215 43 % 26 - 30 ป 100 20 % 31 - 40 ป 90 18 % 40 ปขนไป 92 18 %

46

ระดบการศกษา จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวามการศกษาในระดบปรญญาตรมากทสดคอ 357 คน คดเปนรอยละ 71 ล าดบรองลงมาคอผทมการศกษาในระดบปรญญาโทขนไป คอ 68 คน คดเปนรอย ละ 14 ระดบมธยมศกษาจ านวน 55 คน คดเปนรอยละ 11 และมการศกษาต ากวามธยมศกษาจ านวน 20 คนคด เปนรอยละ 4 ซงมล าดบนอยทสด ตามล าดบ ตารางท 3.5 : ระดบการศกษา

ระดบการศกษา จ านวน % ต ากวามธยมศกษา 20 4 %

มธยมศกษาหรอเทยบเทา 55 11 % ปรญญาตรหรอเทยบเทา 357 71 %

ปรญญาโทขนไป 68 14 % อาชพ จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวามคนประกอบอาชพเปนพนกงานเอกชนมากท สดคอ 238 คน คดเปนรอยละ 48 ล าดบรองลงมาคอผทก าลงเปนนกเรยน/นกศกษาจ านวน 146 คน คด เปนรอยละ 29 ผทประกอบธรกจสวนตวจ านวน 44 คน คดเปนรอยละ 9 ผทเปนแมบานจ านวน 20 คน คดเปนรอยละ 4 ผทประกอบอาชพเปนขาราชการและอนๆมจ านวนเทากนคอ 17 คน คดเปนรอยละ 3 และล าดบนอยทสดคอผประกอบอาชพเปนพนกงานรฐวสาหกจ จ านวน 11 คน คดเปนรอยละ 2 ตาม ล าดบ ตารางท 3.6 : อาชพ

อาชพ จ านวน % นกเรยน / นกศกษา 146 29 %

พนกงานเอกชน 238 48 % พนกงานรฐวสาหกจ 11 2 %

รบราชการ 17 3 % ธรกจสวนตว 44 9 %

แมบาน 20 4 % อนๆ 17 3 %

47

รายไดเฉลยตอเดอน จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวามผมรายไดเฉลยระหวาง 10,001 - 15,000 บาท มากทสดคอ 115 คน คดเปนรอยละ 23 ล าดบรองลงมาคอผมรายไดต ากวา 10,000 บาทจ านวน 107 คน คดเปนรอยละ 21 ผมรายไดเฉลย 30,001 บาทขนไปจ านวน 103 คน คดเปนรอยละ 21 ผมรายไดเฉลยระ หวาง 15,001 - 20,000 บาทจ านวน 81 คน คดเปนรอยละ 16 และล าดบสดทายเทากนสองล าดบคอผทมราย ไดเฉลยระหวาง 20,001 - 25,000 บาท และ 25,001 - 30,000 บาท จ านวน 47 คน คดเปนรอยละ 9 ตามล าดบ ตารางท 3.7 : รายไดเฉลยตอเดอน

รายได จ านวน % ต ากวา 10,000 บาท 107 21 %

10,001 - 15,000 บาท 115 23 % 15,001 - 20,000 บาท 81 16 % 20,001 - 25,000 บาท 47 9 % 25,001 - 30,000 บาท 47 9 %

30,001 บาท ขนไป 103 21 % สไตลการแตงตวทชอบ จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาสไตลการแตงตวทพบมากทสดคอผทมความชนชอบแบบเรยบงายจ านวน 385 คน คดเปนรอยละ 77 ล าดบรองลงมาคอ ผทชนชอบแตงตวแบบ ทะมด ทะแมงจ านวน 155 คน คดเปนรอยละ 31 ผทชนชอบแตงตวแบบหวานนารกจ านวน 116 คน คดเปนรอยละ 23 ผทชนชอบแตงตวแบบเปนทางการ และ แบบหรหรา มจ านวนเทากนคอ 53 คน คด เปนรอยละ 11 ผทชนชอบแตงตวแบบเซกซจ านวน 50 คน คดเปนรอยละ 10 และล าดบสดทายคอผท ชนชอบแบบอนๆจ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 2 ตามล าดบ ตารางท 3.8 : สไตลการแตงตวทชอบ

สไตลการแตงตว จ านวน % เรยบงายสบายๆ 385 77 %

หวานนารก 116 23 % เซกซ 50 10 %

(ตารางมตอ)

48

ตารางท 3.8 (ตอ) : สไตลการแตงตวทชอบ ทะมดทะแมง 155 31 % เปนทางการ 53 11 %

หรหรา 53 11 % อนๆ 8 2 %

โทนสทสวมใสเปนประจ า จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาโทนสทสวมใสเปนประจ ามากทสดคอ โทนสไมแน นอนจ านวน 172 คน คด เปนรอยละ 34 ล าดบตอมาคอโทรเบสคสขาว-ด าจ านวน 161 คน คด เปนรอยละ 32 สพาสเทล - สโทนออนจ านวน 120 คน คดเปนรอยละ 24 โทนสสภาพจ านวน 70 คน คดเปนรอยละ 14 และล าดบสดทายทเปนทนยมนอยทสดคอโทนสเขม สฉดฉาดจ านวน 47 คน คดเปน รอยละ 9 ตาม ล าดบ ตารางท 3.9 : โทนสทสวมใสเปนประจ า

ระดบการศกษา จ านวน % โทนสออน สพาสเทล 120 24 % โทนสเขม สฉดฉาด 47 9 % โทนสเบสค ขาว-ด า 161 32 %

โทนสสภาพ 70 14 % ไมแนนอน 172 34 %

แบรนดเสอผาทชนชอบ จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาแบรนดเสอผาทมคนชอบมากทสดคอ H&M จ านวน 195 คน คดเปนรอยละ 39 ล าดบตอมาคอ ZARA จ านวน 176 คน คดเปนรอยละ 35 แบรนด Uniqlo จ านวน 174 คน คดเปนรอยละ 35 แบรนด Jaspal จ านวน 139 คน คดเปนรอยละ 28 แบรนด TOPSHOP จ านวน 120 คน คดเปนรอยละ 24 แบรนดอนๆจ านวน 84 คน คดเปนรอยละ 17 แบรนด FOREVER 21 จ านวน 55 คน คดเปนรอยละ 11 แบรนด GAB จ านวน 50 คน คดเปนรอยละ 10 และ ล าดบสดทายทมคนชนชอบนอยทสดคอแบรนด CPS จ านวน 47 คน คดเปนรอยละ 9 ตามล าดบ ตารางท 3.10 : แบรนดเสอผาทชนชอบ

49

แบรนดเสอผาทชนชอบ จ านวน %

TOPSHOP 120 24 % H&M 195 39 %

FOREVER 21 55 11 % ZARA 176 35 % Uniqlo 174 35 %

CPS 47 9 % GAB 50 10 %

Jaspal 139 28 % แบรนดอนๆ 84 17 %

แบรนดเสอผาทชอบซอเปนประจ า จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาแบรนดทคนทนยมซอเปนประจ ามากทสดคอ H&M จ านวน 166 คน คดเปนรอยละ 33 ล าดบตอมาคอแบรนด Uniqlo จ านวน 150 คน คดเปนรอย ละ 30 แบรนด ZARA จ านวน 117 คน คดเปนรอยละ 23 แบรนดอนๆจ านวน 114 คดเปนรอยละ 23 ล าดบ ตอมาคอแบรนด Jaspal จ านวน 88 คน คดเปนรอยละ 18 แบรนด TOPSHOP จ านวน 67 คน คดเปน รอยละ 13 แบรนด FOREVER 21 จ านวน 46 คน คดเปนรอยละ 9 แบรนด CPS จ านวน 35 คน คดเปน รอยละ 8 และแบรนดทคนนยมซอนอยทสดคอแบรนด GAB จ านวน 35 คน คดเปนรอยละ 7 ตามล าดบ ตารางท 3.11 : แบรนดเสอผาทชอบซอเปนประจ า

แบรนดเสอผาทซอประจ า จ านวน % TOPSHOP 67 13 %

H&M 166 33 % FOREVER 21 46 9 %

ZARA 117 23 % Uniqlo 150 30 %

CPS 39 8 % (ตารางมตอ)

50

ตารางท 3.11 (ตอ) : แบรนดเสอผาทชอบซอเปนประจ า

GAB 35 7 % Jaspal 88 18 %

แบรนดอนๆ 114 23 %

ไซดเสอผาทสวมใส จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาไซดเสอทผบรโภคสวมใสมากทสดคอไซด M จ านวน 192 คน คดเปนรอยละ 38 ล าดบตอมาคอไซด S จ านวน 118 คน คดเปนรอยละ 24 ไซด L จ า นวน 116 คน คดเปนรอยละ 23 ไซด XL จ านวน 59 คน คดเปนรอยละ 12 FREE SIZE จ านวน 37 คน คดเปนรอยละ 7 ไซด XS ทจ านวนผบรโภคนอยทสดคอ 19 คน คดเปนรอยละ 4 และ 0 ตามล าดบ ตารางท 3.12 : ไซดเสอผาทสวมใส

SIZE จ านวน % XS 19 4 % S 118 24 % M 192 38 % L 116 23 % XL 59 12 %

FREE SIZE 37 7 % 2. ลกษณะทางพฤตกรรมและปจจยทมผลตอการเลอกซอ พฤตกรรมการเคยซอเสอผาส าเรจรปหรอไม จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวามผทเคยซอเสอผาส าเรจรปเปนประจ าจ านวน 316 คน คดเปนรอยละ 63 และ ผทซอเสอผาส าเรจรปเปนบางครงจ านวน 184 คน คดเปนรอยละ 37 ตารางท 3.13 : พฤตกรรมการซอเสอผาส าเรจรป

ระดบการศกษา จ านวน % ซอเปนประจ า 316 63 %

(ตารางมตอ)

51

ตารางท 3.13 (ตอ) : พฤตกรรมการซอเสอผาส าเรจรป

ซอเปนบางครง 184 37 % ไมเคยซอ 0 0 %

พฤตกรรมการชอบซอเสอผาแบรนดเนมหรอไม จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวามผทเคยซอเสอผาแบรนดเนมเปนประจ าจ านวน 65 คน คดเปนรอยละ 13 ผทซอเคยเสอผาแบรนดเนมเปนบางครงจ านวน 396 คน คดเปนรอยละ 79 และ ผทไมเคยซอเสอผาแบรนดเนมเลยจ านวน 36 คน คดเปนรอยละ 7 ตารางท 3.14 : พฤตกรรมการซอเสอผาแบรนดเนม

ระดบการศกษา จ านวน % ซอเปนประจ า 65 13 % ซอเปนบางครง 396 79 %

ไมเคยซอ 36 7 % พฤตกรรมการตดตามเทรนดผานชองทางใด จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาชองทางทผบรโภคใชส าหรบตดตามเทรนดมาก ทสดคอ Social network จ านวน 319 คน คดเปนรอยละ 64 ล าดบตอมาคอ นตยสาร จ านวน 251 คน คดเปนรอยละ 50 โทรทศนจ านวน 146 คน คดเปนรอยละ 29 ดารานกแสดงจ านวน 114 คน คดเปน รอย ละ 23 เพอนๆแนะน าจ านวน 101 คน คดเปนรอยละ 20 และชองทางอนๆจ านวน 18 คน คดเปนรอยละ 4 ซงเปนทนมยมนอยทสดตามล าดบ ตารางท 3.15 : พฤตกรรมการตดตามเทรนดแฟชน

ชองทางการตดตาม จ านวน % นตยสาร 251 50 % โทรทศน 146 29 %

เพอนๆแนะน า 101 20 % Social network 319 64 % ดารานกแสดง 114 23 % ชองทางอนๆ 18 4 %

52

ประเภทสนคาทนยมซอเปนประจ า จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาประเภทของสนคาทนยมซอเปนประจ ามากทสด คอ เสอยด จ านวน 332 คน คดเปนรอยละ 66 ล าดบตอมาคอ เดรส จ านวน 226 คน คดเปนรอยละ 45 กางเกงขายาว / กางเกงยนส จ านวน 203 คน คดเปนรอยละ 41 กางเกงขาสนจ านวน 190 คน คดเปน รอย ละ 38 กระโปรงจ านวน 95 คน คดเปนรอยละ 19 เสอแขนยาว / Cardigan จ านวน 69 คน คดเปน รอยละ 14 Jumpsuit จ านวน 45 คน คดเปนรอยละ 9 และอนดบสดทายทเปนทนยมนอยทสดคอ Tailor suit จ า นวน 13 คน คดเปนรอยละ 3 ตามล าดบ ตารางท 3.16 : ประเภทของสนคาทนยมซอเปนประจ า

ประเภทของสนคา จ านวน % เสอยด 332 66 % เสอเชต 130 26 % เดรส 226 45 %

กางเกงขายาว / ยนส 203 41 % Tailor suit 13 3 % Jumpsuit 45 9 %

เสอแขนยาว / cardigan 69 14 % กระโปรง 95 19 %

กางเกงขาสน 190 38 % ปจจยเหตผลในการเลอกซอเสอผา จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาเหตผลในการเลอกเสอผาทนยมมากทสด คอ ตาม ความชอบสวนตวจ านวน 441 คน คดเปนรอยละ 88 ล าดบตอมาคอ รปแบบของเสอผาจ านวน 201 คน คดเปนรอยละ 40 คณภาพของสนคาจ านวน 151 คน คดเปนรอยละ 30 ตามกระแสแฟชนจ านวน 136 คน คดเปนรอยละ 27 รกษาหนาตาระดบทางสงคมจ านวน 42 คน คดเปนรอยละ 8 และเหตผลอนๆ จ านวน 4 คน คดเปนรอยละ 1 ซงเปนทนยมนอยทสดตามล าดบ ตารางท 3.17 : ปจจยเหตผลในการเลอกซอเสอผา

เหตผลในการเลอกซอ จ านวน % ตามกระแสแฟชน 136 27 %

(ตารางมตอ)

53

ตารางท 3.17 (ตอ) : ปจจยเหตผลในการเลอกซอเสอผา

ตามความชอบสวนตว 441 88 % รปแบบของเสอผา 201 40 %

รกษาระดบทางสงคม 42 8 % คณภาพของสนคา 151 30 %

เหตผลอนๆ 4 1 % ความถในการซอเสอผา จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาความถทผบรโภคนยมซอเสอผามากทสดอยท เดอนละ 1 - 2 ครง จ านวน 294 คน คดเปนรอยละ 59 ล าดบตอไปคอ สปดาหละหนงครงจ านวน 106 คน คดเปนรอยละ 21 ความถ 4 - 5 ครงตอปจ านวน 44 คน คดเปนรอยละ 9 ความถ 2 - 3 ครงตอสปดาห จ านวน 30 คน คดเปนรอยละ 6 ความถปละครงเปนล าดบนอยทสดจ านวน 15 คน คดเปนรอยละ 3 ตาม ล าดบ ตารางท 3.18 : ความถในการซอเสอผา

ความถ จ านวน % 2 - 3 ครงตอสปดาห 30 6 % สปดาหละหนงครง 106 21 % เดอนละ 1 - 2 ครง 294 59 %

ปละครง 15 3 % 4 - 5 ครงตอป 44 9 %

อนๆ 11 2 %

สถานททซอเสอผาเปนประจ า จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวา สถานททเปนทนยมในการซอเสอผามากทสด คอ หางสรรพสนคา จ านวน 394 คน คดเปนรอยละ 79 ล าดบตอมาคอ ตลาดนด จ านวน 218 คน คดเปน รอยละ 44 สนคาออนไลนจ านวน 165 คน คดเปนรอยละ 33 และสถานททนยมนอยทสดคอ Lotus / Big C จ านวน 71 คน คดเปนรอยละ 14 ตามล าดบ ตารางท 3.19 : สถานทซอเสอผา

54

สถานท จ านวน % หางสรรพสนคา 394 79 % Lotus / Big C 71 14 %

ตลาดนด 218 44 % สนคาออนไลน 165 33 %

ปจจยเหตผลในการเลอกซอสนคาในสถานทนน จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวา คณภาพคอเหตผลส าคญอนดบหนงในการ เลอกซอสนคา จ านวน 297 คน คดเปนรอยละ 59 ล าดบตอมาคอ ราคาจ านวน 266 คน คดเปนรอยละ 53 ความทนสมยจ านวน 199 คน คดเปนรอยละ 40 ความสะดวกใกลบานจ านวน 183 คน คดเปนรอยละ 37 ความนาเชอถอจ านวน 85 คน คดเปนรอยละ 17 และเหตผลอนๆจ านวน 11 คน คดเปนรอยละ 2 ตามล า ดบ ตาางท 3.20 : เหตผลในการเลอกซอสนคาในสถานทนน

เหตผลในการเลอกสถานท จ านวน % ราคา 266 53 %

คณภาพ 297 59 % ความนาเชอถอ 85 17 % ความทนสมย 199 40 %

ความสะดวกใกลบาน 183 37 % เหตผลอนๆ 11 2 %

ราคาสนคาทซอเปนประจ า จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวา ราคาทนยมซออยทระหวาง 100 - 500 บาท มากทสดจ านวน 199 คน คดเปนรอยละ 40 ล าดบรองลงมาคอระหวาง 500 - 1,000 บาทจ านวน 184 คน คดเปนรอยละ 37 ระหวาง 1,001 - 2,000 บาทจ านวน 73 คน คดเปนรอยละ 15 ระหวาง 2,001 - 3,000 บาทจ านวน 29 คน คดเปนรอยละ 6 ต ากวา 100 บาทจ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 2 และราคา 3,001 บาทขนไปเปนราคาทนยมซอนอยทสดจ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 1 ตามล าดบ ตาราท 3.21 : ราคาสนคาทนยมซอ

55

ราคา จ านวน % ต ากวา 100 บาท 8 2 % 100 - 500 บาท 199 40 %

501 - 1,000 บาท 184 37 % 1,001 - 2,000 บาท 73 15 % 2,001 - 3,000 บาท 29 6 % 3,001 บาทขนไป 7 1 %

เลอกซอเสอผาส าหรบใสในโอกาสใดเปนสวนใหญ จากผตอบแบบสอบถามทงหมด 500 คนพบวาโอกาสทเปนทนมยมมากทสดคอ เทยวชลๆ จ านวน 362 คน คดเปนรอยละ 72 ล าดบตอมาคอ ท างานจ านวน 132 คน คดเปนรอยละ 26 ออกงาน สงคมจ านวน 72 คน คดเปนรอยละ 14 งานเลยงสงสรรคจ านวน 70 คน คดเปนรอยละ 14 อยบานจ า นวน 60 คน คดเปนรอยละ 12 เทยวกลางคนจ านวน 39 คน คดเปนรอละ 8 และโอกาสพเศษอนๆจ า นวน 29 คน คดเปนรอยละ 6 ซงเปนทนยมนอยทสดตามล าดบ ตารางท 3.22 : เลอกซอเสอผาส าหรบใสในโอกาสใด

โอกาสการสวมใส จ านวน % ท างาน 132 26 %

เทยวชลๆ 362 72 % เทยวกลางคน 39 8 % ออกงานสงคม 72 14 %

อยบาน 60 12 % งานเลยงสงสรรค 70 14 % โอกาสพเศษอนๆ 29 6 %

สรปการวเคราะหผลวจย จากผลการวเคราะหขางตน จากการแจกแบบสอบถามใหกบกลมสภาพสตรตวอยางจ านวน 500 คน ในกรงเทพมหานคร โดยกระจายการแจกแบบสอบถามใหครอบคลมอายทงหมด โดยเนนไปทกลมสภาพสตรทก าลงเปนนกเรยน นกศกษา และสภาพสตรวยท างาน ประกอบอาชพเปนพนกงาน

56

บรษทเอกชน เปนหลก โดยแบบสอบถามทใชในการประมวลผลครงนมจ านวน 500 ตวอยาง โดยการ สรปผลการวเคราะหวจยดงตอไปน สภาพสตรกลมผบรโภคตวอยางสวนใหญมอายอยในชวงระหวาง 18 - 25 ป และ 26 - 30 ปม ระดบการศกษาชนปรญญาตร เปนนกเรยน นกศกษา และ ประกอบอาชพเปนพนกงานบรษทเอกชนรายไดโดยสวนใหญอยท 10,000 - 30,000 บาท ไลฟสไตลการแตงตวชอบความเรยบงายสบายๆหวานนารก และมความทะมดทะแมง แตงกายโทนสขาว-ด า และสสภาพ เปนหลก ตามกระแสเทรนดแฟชน ผานทางระบบ Social network นยมซอสนคาผานทางหางสรรพสนคาชนน า และ ตลาดนดจตจกรโดย ปจจยหลกในการเลอกซอสนคาคอความชอบสวนตว รปแบบของเสอผา คณภาพและราคาของสนคา ซอเสอผาเดอนละ 1 - 2 ครงโดยสวนมากราคาของเสอผาทซอจะอยในชวงราคา 100-500 บาทและราคา 501 -1,000 บาท ไมเกน 2,000 บาท กลมลกคาตวอยางมพฤตกรรมการซอสนคาดวยการคดถงคณภาพ และราคาเปนหลก รองลงมคอความสะดวก โดยไมเนนวาจะตองเปนสนคาแบรนดเนมเสมอไป ขนอย กบความชอบสวนตว โดยทเสอผาทเปนทนยมซอมากคอ เสอยด เดรส กางเกงขายาว และ กางเกงขาสน รวมไปถงการเลอกซอเสอผาในแตละครงจะน าไปใชสวมใสส าหรบการท างาน และ เทยวชลๆสบายๆ การประเมนผลวเคราะหขางตนจะเปนตวชวยในการคดและวางแผนแนวทางของแผนธรกจ เพอใหเขาใจถงพฤตกรรมของผบรโภคทแทจรง และสามารถรไดวาแบรนดคแขงทแทจรงของเราคอ ใครเพอน าไปศกษาเปนแนวทางในการวางแผนดานตางๆตอไป

บทท 4 การจดท ากลยทธ และแผนปฏบตการ

กรอบแนวคดทน าไปสกลยทธ การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมทรวดเรว ทง การเปลยนแปลงดานการเมอง ดานเศรษฐ กจ หรอ การเปลยนแปลงดานพฤตกรรมการใชชวตของคนในประเทศ ยอมมผลตอการด าเนนธรกจ ซงเปนปจ จยหลกทสงผลโดยตรงกบธรกจ การศกษา และท าความเขาใจอยางถองแทในปจจยดานตางๆ เปนสงทม ความจ าเปนอยางมากซงจะเปนสงทสรางความไดเปรยบทางการแขงขน และการไดเปรยบดานการวางแผนกลยทธการบรการไดด การวางแผนและการท ากลยทธจงเปนสงทมความส าคญตอความส าเรจของทองคกร กลาวคอ เพอเปนทศทางในการเดนทางสความส าเรจของธรกจตองมการวางแผนรวมไป ถงการน าไปใชทเหมาะสม แนวคดและทฤษฎทน ามาใช แนวคดทฤษฎทางการตลาด ( Marketing Theory by Philip Kotler ) ฟลลป คอตเลอร ( Kotler,1984 ) ไดมการแบงระดบของแนวความคดและทฤษฎเกยวกบการ ตลาดออกเปน ระดบแรก การตลาดแบบดงเดม (Traditional Marketing) โดยการตลาดแบบนจะมจดมง หมายหลกคอ การสรางความตระหนกในตราสนคาแบบทเคยมงเนนกนมา โดยการตลาด ทอยในระดบ ขนนจะมงใหความส าคญกบสวนประสมการตลาด

อดลย จาตรงคกล ( 2543 ) กลาวในเรอง ตวแปร หรอ องคประกอบของสวนผสมทางการตลาด (4P’s) วา เปนตวกระตนหรอสงเราทางการตลาดทกระทบตอกระบวนการตดสนใจซอ โดยแบงออกไดดงน

1. ผลตภณฑ ( Products )

ทตองมคณภาพและรปแบบดไซนตรงตามความตองการของลกคา หรอ สนคา บรการท บคคล และองคกรซอไปเพอใชในกระบวนการผลตสนคาอนๆ หรอในแนวทางการประกอบธรกจหรอ หมายถง สนคาหรอบรการทผซอสนคาหรอบรการทผซอไปเพอใชในการผลต การใหบรการ หรอด าเนนงานของ

58

กจการ หรอ แมผลตภณฑจะเปนองประกอบตวเดยวในสวนประสมของการตลาดกตาม แตเปนตวส าคญทมรายละเอยดทจะตองพจารณาอกมากมาย ดงน เชนความหลากหลายของผลตภณฑ ชอตราสนคาของ ผลตภณฑ คณภาพของผลตภณฑ การรบประกนผลตภณฑ และการรบคนผลตภณฑ

2. ราคา ( Price )

ตองเหมาะสมกบต าแหนงทางการแขงขนของสนคาและสรางก าไรในอตราทเหมาะสมสธรกจหรอจ านวนเงนทถกเรยกเกบเปนคาสนคาหรอบรการ หรอ ผลรวมของมลคาทผซอท าการแลกเปลยน เพอให ไดมาซงผลประโยชนจากการมหรอการใชผลตภณฑสนคาหรอบรการหรอนโยบายการตงราคา หรอมลคา ของสนคาและบรการทวดออกมาเปนตวเงน การก าหนดรามความส าคญตอธรกจมาก ธรกจจะไมสามารถ ก าหนดราคาสนคาเองไดตามใจชอบ การพจารณาราคาจะตองก าหนดตนทนการผลต รวมไปถงสภาพทาง การแขงขน ก าไรทคาดหมาย ราคาของคแขงขนดวย ดงนนกจการจะตองเลอกกลยทธท เหมาะสมในการ ก าหนดราคาสนคาและบรการ ประเดนส าคญคอจะตองพจารณาเกยวกบราคา ไดแก ราคาสนคาทระบใน รายการหรอราคาทระบ ราคาทใหสวนลด ราคาทมสวนยอมให ราคาทมชวงระยะ เวลาทการช าระเงน และราคาเงอนไขใหสนเชอ

3. ชองทางการจดจ าหนาย ( Place ) เนนชองทางการกระจายสนคาทครอบคลมและทวถง สามารถเขาถงกลมลกคาเปาหมายไดทก สวนเปนอยางดหรอเปนชองทางการจดจ าหนายเปนเสนทางเคลอนยายจากผผลตไปยงผบรโภคหรอลก คา ซงอาจผานคนกลางหรอไมผานกได ในชองทางการจดจ าหนายประกอบดวย ผผลต ผบรโภค หรอผ ใชทางอตสาหกรรม หรอลกคาทางอตสาหกรรม และคนกลาง โลจสตกสทางการตลาดเปนการวางแผน การปฏบตตามแผนและการควบคมการเคลอนยายสนคาจากจดเรมตนไปยงจดทตองการเพอตอบสนอง ความตองการของลกคาโดยมงผลก าไร หรอกลยทธทางการตลาดในการท าใหมผลตภณฑไวพรอมเพอ จ าหนาย สามารถกออทธพลตอการพบผลตภณฑ แนนอนวาสนคาทมจ าหนายแพรหลายและงายทจะ ซอกจะท าใหผบรโภคน าไปประเมนประเภทของชองทางทน าเสนอกอาจกออทธพลตอการรบรภาพ พจนของผลตภณฑ หรอ ชองทางการจดจ าหนายทเกยวของกบ หนวยเศรษฐกจตางๆ ทมสวนรวมใน กระบวนการน าพาสนคาจากผผลตไปสมอผบรโภค ซงการตดสนใจเลอกชองทางการจดจ าหนายทม ความเหมาะสม มความส าคญตอก าไรของหนวยธรกจ รวมทงมผลกระทบตอการก าหนดสวนผสมทาง การตลาดทเกยวของอนๆ เชน การตงราคา การโฆษณา เกรดสนคาหรอการกระจายสนคาเปนกจกรรม ทเกยวของกบการเคลอนยายตวสนคา จากผผลตไปยงผบรโภค หรอผใชทางอตสาหกรรมการขนสงและ

59

การเกบรกษาตวสนคา ภายในธรกจใดธรกจหนงและระบบชองทางการจดจ าหนายของธรกจนน 4. การสงเสรมการตลาด ( Promotion )

ทเนนทงการโฆษณา ประชาสมพนธสงเสรมการขายและการตลาดโดยตรง ซงสามารถเรยกวา 4P ซงน าไปสการไดครอบครองสวนแบงทางการตลาดทเพมขนตามเปาหมายของกจการนนเองระดบทสองคอการตลาดทมงเนนทางดานของการสรางประสบการณทดนาประทบใจใหกบลกคา กจะน าไปสการสรางความผกพนทางดานอารมณทแนบแนน ตอผบรโภคแบบสนทแนบแนนโดยผลลพธทคาดหวงจากกจการในการด าเนนกลยทธทางการตลาดระดบทสองน คอ กจการจะสามารถมสวนแบงการตลาดในจตใจของลกคาสงขนเมอเทยบกบคแขงขนหรอ เปนกจกรรมตดตอสอสารไปยงตลาดเปาหมายเพอเปนการใหความร ชกจง หรอ เปนการเตอน ความจ าเปนของตลาดเปาหมายทมตอตราสนคา และ ผลตภณฑสนคาหรอบรการ การโฆษณา การสงเสรมการขาย หรอเปนเครองมอการสอสารเพอสราง ความพงพอใจตอตราสนคาหรอบรการความคดตอบคคลโดยใชเพอจงใจใหเกดความตองการเพอเตอน ความทรงจ าในผลตภณฑโดยคาดวาจะมอทธพลตอความรสกความเชอและพฤตกรรมการซอ ( ชวรรณ เจรญสข,2547 ) แนวคดการวเคราะหปจจยภายนอกทางธรกจ ( PEST Analysis )

PEST เปนหนงในเครองมอส าคญในการวเคราะหแผนงานองคกรในภาพรวมองคกรธรกจหลาย องคกรประยกตใช PEST เพอวเคราะหภาพรวมและแนวโนมดานการตลาด ตลอดจนปจจยทจะมอทธ พล ตอการเปลยนแปลงองคกรในอนาคต ซงประกอบดวยการวเคราะห 4 ปจจยส าคญเพอการตดสนใจ คอ Political การเมอง Economic เศรษฐกจ Sociological สงคม Technical เทคโนโลย

P – Political การเมอง ประเดนทเกยวของกบการเมองทอาจสงผลกระทบตอองคกร อาท

• ทนสนบสนนจากรฐบาล • กลมคนในระดบทองถน ชาต และนานาชาตทอาจมอทธผลตอการก าหนดนโยบายของรฐบาล • สงคราม ความขดแยง หรอการกอการราย • การเปลยนแปลงภายในรฐบาล • นโยบายการเมองภายในประเทศ • ความสมพนธทางการเมองระหวางประเทศ

60

E – Economic เศรษฐกจ ประเดนทเกยวของกบเศรษฐกจทอาจสงผลกระทบตอองคกร อาท

• ภาวะเศรษฐกจปจจบนภายในประเทศทตงขององคกร • แนวโนมเศรษฐกจภายในและตางประเทศ • ประเดนทวๆ ไป เกยวกบการจดเกบภาษ อตราดอกเบย อตราแลกเปลยน และ ภาวะเงนเฟอ • ประเดนทเกยวของกบประชากรศาสตร เชน รายไดและอตราการวางงาน • การคาระหวางประเทศ เชน อตราสวนการน าเขา / สงออก

S – Sociological สงคม ประเดนทเกยวของกบสงคมทอาจสงผลกระทบตอองคกร อาท

• สอ โดยเฉพาะการน าเสนอขอมลขาวทเกยวของกบองคกร • ปจจยทางประชากรศาสตร เชน อาย เชอชาต ขนาดครอบครว และชาตพนธ • รปแบบในการด าเนนชวต • ทศนคตทางสงคม ทมผลตอรปแบบของกจกรรม ผลตภณฑ และบรการ ทองคกรด าเนนการ • สขภาพประชากร อายขยเฉลย และมาตรฐานการครองชพ • การเปลยนแปลงใด ๆ ในกจกรรมสนทนาการทเปนทนยมในสงคม

T – Technical เทคโนโลย ประเดนทเกยวของกบเทคโนโลยทอาจสงผลกระทบตอองคกร อาท

• เทคโนโลยทองคกรใชในการผลตและบรการจ าเปนตองพฒนาปรบปรงหรอไม • กฎหมายทเกยวของกบเทคโนโลย • สญญาอนญาต สทธบตร ทรพยสนทางปญญา • นวตกรรมทางเทคโนโลย การประดษฐ และการคนพบใหมๆ • แหลงพลงงานและเชอเพลงใหมทสามารถใชในการผลตและบรการ • ความกาวหนาของอนเทอรเนตและเครอขายการสอสาร ( องคควต,2556 ) ประเภทของกลยทธ และ แผนปฏบตการ การวเคราะห STP Marketing 1. Segmentation แบงตามลกษณะผบรโภค

61

แบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR - SEVEN ) เปนแบรนดทขายสนคาประเภทเสอผาเครองแตงกายส าหรบสภาพสตร อาย 18 - 35 ป เปนสภาพสตรวยเรมท างานและวยท างาน ไปจนถงนกเรยน นก ศกษา ชนชอบการแตงตว ชนชอบความสวยงาม ชนชอบแฟชน มพฤตกรรมชอบซอเสอผาแฟชนเปนประจ าและชอบหาสงแปลกใหมอยเสมอ เปนคนรกสวยรกงาม กลาทจะแตงตวแตหาเสอผาใสเขากบสไตล ของตวเองยาก ไปจนถงสภาพสตรทหาไซดเสอผาใสยาก หาไดแตดไซนไมเหมาะกบบคลกและมทศนคตทดเรองการซอสนคาออนไลนชอบความสะดวกรวดเรวและสามารถซอสนคาผานทางออนไลนไดเมอไมมเวลา 2. Target group กลมลกคาเปาหมายหลก แบรนดไดก าหนดกลมลกคาเปาหมายหลกเปนกลมสภาพสตรวยท างานตงแตวยเรมท างานนกศกษาจบใหมไปจนถงสภาพสตรทเรมมอาย เนองมาจากกลมเปาหมายกลมนเปนกลมทมรายไดเปนของตว เองและเรมมรายไดทมนคง สามารถมเงนเพอมาจบจายใชสอย ซงกลมเปาหมายกลมนมความจ าเปนตอง ใชเสอผาส าหรบหลากหลายโอกาสทงท างานและโอกาสอนๆ อกทงแบรนดมองเหนชองวางของความตอง การบนพนฐานความตองการลกคาชวงวย 30 ปขนไปซงเรมเปนวยทมอายและมสดสวนทเรมขยายมาก ขน จนในบางครงเรมหาไซดเสอผาใสยาก หาใสไดแตดไซนแกเกนวยและไมเหมาะสม ซงสอดคลองกบ คอนเซปตของแบรนดทมความตองการทจะแชรความสวยงามใหกบสภาพสตรทกไซดใหสวยงามไปพรอมกน กลมลกคาเปาหมายรอง แบรนดไดก าหนดกลมเปาหมายรองเปนกลมนกเรยนนกศกษา เนองมาจากการศกษาพบวากลมลกคากลมนมความสนใจและใสในการแตงกายเปนพเศษและตดตามเทรนดแฟชนอยเสมอแตดวยความ ทยงเปนนกเรยนนกศกษาจงยงไมมรายไดทแนนอน ยงตองขอเงนเดอนจากผปกครองอยอาจจะสงผลให ไมมก าลงซอไดเพยงพอ แตกลมเปาหมายกลมนเปนกลมทใหความสนใจดานการแตงกายมากทสด และ ยงสามารถพาผปกครองเขามาซอสนคาใหได ซงเปนกลมทมความส าคญไมแพกบกลมเปาหมายหลก 3. Positioning ภาพท 4.1 : “แสดงต าแหนงรานคา ( Positioning Map ) เมอเปรยบเทยบกบคแขง”

62

เมอพจารณาจากต าแหนงแบรนดรานคาเมอเปรยบเทยบกบแบรนดคแขงพบวาแผนภาพต า แหนงแบรนดจะประกอบไปดวยแกนหลกซงประกอบไปดวยปจจยทน ามาวเคราะหดงน

- ปจจยดานคณภาพของสนคา

จากการศกษาพบวาปจจยดานคณภาพของสนคาเปนตวแปรส าคญในการเลอกซอสนคาของผ บรโภค ซงจะเหนไดวาคณภาพการตดเยบและคณภาพของผาทน ามาใชนนเปนปจจยหลกทมความส า คญเปนอยางมาก ซงเมอเปรยบเทยบกบคแขงแลว แบรนด ZARA ซงเปนแบรนดคแขงหลกเปนแบรนด ทคณภาพการตดเยบทดและเลอกใชผาทมคณภาพ สวนแบรนด TOPSHOP , JASPAL , H&M , AllZ Uniqlo เปนแบรนดทมคณภาพการตดเยบทดพอสมควร ถาหากเปรยบเทยบในเรองดานของคณภาพแลวทาง แบรนด 24 / 7 สามารถสไดในระดบทเทาเทยมหรอสงกวาแบรนดทกลาวมายกเวนแบรนด ZARA ท อาจจะมความดอยกวาบาง

- ปจจยดานราคาของสนคา จากการศกษาพบวาปจจยดานราคาเปนอกหนงปจจยทมผลตอการเลอกซอสนคาส าหรบผบรโภค ซงจะเหนไดวาหากสนคามราคาถกและดไซนสวยงาม ยอมมผลใหสนคานนขายด ซงจากการศกษา และเปรยบเทยบกบคแขงแลว แบรนด H&M และ Uniqlo มความขนชอในเรองของราคาสนคาทถกกวาแบรนดอนๆ ซงราคาสนคาของทงสองแบรนดนจะอยในระดบเดยวกบแบรนด 24 / 7 แบรนด JASPAL มราคาทสงกวาเลกนอย แตแบรนด ZARA คอแบรนดทมราคาคอนขางสงมาก แตหากเปรยบทงทงปจจยดานราคาและดานคณภาพแลว แบรนด ZARA มมากทสด

63

จากแผนภาพ 4.1 ขางตนแสดงต าแหนง Positioning เปรยบเทยบกบคแขงพบวาแบรนด 24/7 สามารถน าเสนอปจจยดานคณภาพและปจจยดานราคาในเกณฑทดและสามารถตอสกบแบรนดคแขงได ดวยการจบชองวางของความตองการมาเปนพนฐานเพอพฒนาเปนจดเดน การวเคราะหปจจยแวดลอมภายนอก ( PEST Analysis ) ดานการเมองและกฎหมาย Political นโยบายคาแรงขนต า การเพมขนของเงนเดอนของนกศกษาจบปรญญาตร เปนผลใหความเปน อยดขน แตปญหาคางคายาวนานทางการเมอง เปนผลใหความนาเชอถอของประเทศลดนอยลง ท าใหสภาวะในเศรษฐกจทงระบบไดรบผลกระทบ สงผลใหคาครองชพสงขน สนคามราคาแพงขน แตตนทนการผลตไปจนถงราคาสนคาทปลายน า กฎหมายคมครองไมแขงแรง เมออยในเหตการณ ทสนคา ถกลอกเลยนแบบ ผ ผลตไมสามารถเอาผดกบผกระท าได ดานเศรษฐกจ Economic

ภาพรวมเศรษฐกจป 2556 หดตว ผบรโภคมความระมดระวงในการใชจายมากขนเนองจากปญหาทคางคาของความขดแยงในการเมอง เศรษฐกจซบเซาและชะลอตว ปญหาอทกภย หนสนครว เรอนอยในระดบสง อนเปนผลกระทบจากนโยบายรถคนแรกของรฐบาลการจบจายใชสอย เพอซอสน คาปลกจงไดรบผลกระทบอยางตอเนอง คนหนมาใชสนคาทมราคาถกมากขนสงผลใหสนคาทมราคา แพงขายไมได หรอขายไดนอยลงกวาทผานมา อกทงคาครองชพทสงขนสงผลตอการเปลยนแปลง พฤตกรรมการเลอกซอของผบรโภค ดานสงคม Social & Culture วฒนธรรมการใชชวตในปจจบนมการเปลยนแปลงไป มการใชเทคโนโลยมากขน Social Net work เปนเหมอนปจจยท 5 ในการใชชวต การแตงตวตามดาราศลปน การใชชวตแบบคนเมอง Urban Lifestyle ความรวดเรวและสะดวกสบาย เชน ความนยมในการซอสนคาผานทาง Social Network ท ทศนคตมความเปลยนแปลงไปตามการเวลา ปจจบนการซอของออนไลนไมไดมความนากลวอกตอไปจงท าใหการซอของออนไลนไมไดมความนากลว และ การใชประโยชนจากเทคโนโลยในการอพเดทสงใหมใหทนเหตการณ เปนสงส าคญทไมควรมองขาม ดานเทคโนโลย Technology

64

การเขาถงสอของเทคโนโลยโทรศพทสมารทโฟนเปนไปอยางรวดเรว สามารถคนหาและเขาถงไดอยางเสร ผลกระทบในทางทดของการมเทคโนโลยททนสมยคอการอพเดทขอมลขาวสารไดรวดเรวเปนการลงทนนอยแตเหนมาก เทคโนโลยททนสมยอนเตอรเนตไรสายของ 3G ท าใหสามารถเขาถงระ บบ E-commerce สามารถเปนไปไดงายทกททกเวลา กรอบแนวคดน าไปสกลยทธ

การจดการเชงกลยทธ โดยทวไปหมายถงการก าหนดวสยทศน พนธกจ วตถประสงค เปาหมาย ขององคการในระยะสน และระยะยาว จากนนจงวางแผนท ากจกรรมตางๆ เพอใหองคการสามารถด าเนน งานตามพนธกจ อนน าไปสการบรรลวตถประสงค และเปา หมายทก าหนดไว นอกจากนเนองจาก สภาพ แวดลอมทางธรกจมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลา ซงอาจกอใหเกดโอกาส หรออปสรรคแกองคการได องค การจงจ าเปนตองพจารณาสภาพแวดลอมภายในองคการ เพอหาจดแขงหรอจดออนในการทจะสามารหลก เลยงจากอปสรรค หรอใชประโยชนจากโอกาสทมอยนนได ซงการจดท ากลยทธมอย 3 ระดบ คอ 1. กลยทธระดบองคกร

กลยทธระดบองคการ เปนกลยทธรวมขององคการทก าหนดขน เพอระบทศทางการตดสนใจขององคกรวาตองการใหองคกรเปนในอนาคต โดยก าหนดในรปของภารกจ วตถประสงค และ เปา หมาย ตลอดจนการปรบเปลยนกลยทธใหเหมาะสมตามสภาพสงคม เศรษฐกจ การคา และบรรยากาศของการ แขงขน เพอปองกนความเสยงทจะเกดขนในองคกร

แบรนดเนนกลยทธตนทนต า โดยมงเนนการลดตนทนต า และขายสนคาในราคาถก เพอเพม ยอดขาย และมความตองการทจะผลตสนคาในปรมาณทมากขน ทงนอาจจะมการสงซอวตถดบจาก rellppus ตางประเทศหรอหาแรงงานผลตทมคาแรงต ากวาทมอยเพอตอบสนองและรองรบความตอง

การของผบรโภคทมากขนเมอแบรนดเปนทรจกในวงกวาง และในอนาคตแบรนดมแผนทจะขยายตวนอกจากจะมการขยายสาขาไปยงทตางๆแลว ยงมความตองการทจะสรางแบรนดลก เพอเจาะตลาดใหมและกลมลกคากลมใหม เพอใหมยอดขายเพมมากขน

2 . กลยทธระดบธรกจ

กลยทธระดบธรกจเปนกลยทธทบรษทใชเพอสรางความไดเปรยบหรอเปนตอในการแขงขนกบคแขงในตลาดหรออตสาหกรรมทหนวยธรกจของบรษทด าเนนธรกจอยโดยตรง จากการน าทรพยากร และความสามารถพเศษขององคกรมาท าใหเกดความไดเปรยบเทยบการแขงขนเพอใหธรกจประสบความส าเรจ

65

ในกลยทธระดบธรกจแบรนดมการวางแผนเพอทจะขยายสาขาไปยงแหลงชอปปงทส าคญทว กรงเทพฯ และทวภมภาคในอนาคต ซงในปจจบน แบรนดมเพยงสาขาเดยว ดงนนแบรนดจงมความจ าเปนทจะตองสรางตราสนคาใหเปนทรจก และสรางความประทบใจใหแกลกคาทเขามาซอสนคารวมไปถงการท าการตลาดผานสอโซเชยลเนตเวรคตางๆเพอสรางการรบรใหแบรนดเปนทรจก ควบคกนไปกบ การบรกาสงไปรษณยส าหรบลกคาทไมสามารถเขามาซอทรานได รวมไปถงลกคาทอยตางจงหวด และ แบรนดมความตองการทจะเนนการขายสนคาออนไลน ผานระบบการสงซอสนคาผานเวบไซดของ แบรนดทมความรวด เรวและมประสทธภาพเสมอนลกคาเดนเขามาซอสนคาไดดวยตนเอง ซงจะเปนความไดเปรยบหากแบรนด มความแขงแรงและมชอเสยง การขยายสาขาจะไมเปนเรองยากอกตอไป 3. กลยทธระดบปฏบตการ กลยทธระดบปฏบตการเปนการก าหนดกลยทธทครอบคลมวธการแขงขนกบผทเกยวของใน หนวย งานตางๆ และมงเนนใหแผนกงานปฏบตตามหนาท โดยอยภายใตกรอบของกลยทธ

ซงกลยทธระดบปฏบตการทแบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR-SEVEN ) เลอกใชเพอทจะกาวไปสการเปนแบรนดเสอผาทมชอเสยงในอนาคต มดงน กลยทธการสรางตราสนคา แบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR-SEVEN ) สรางตราสนคาผานแนวคดทเปนแรงบนดาลใจมา จากชอแบรนด ทมความตองการสอความหมายผานการออกแบบ ดวยสสนของโลโกทมความสดใสสอ ถง การบรการของแบรนดทจะอยในใจคณตลอดเวลาทกวน 24 ชวโมงไมมวนหยด ซงมการใชสสนเพอเพม ความโดดเดนและสะดดตา เพอเพมการจดจ าในตราสนคา และดงดดความสนใจจากลกคา ภาพท 4.2 : “โลโกแบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR-SEVEN )” การออกแบบในสวนอนๆ ซงประกอบไปดวย การออกแบบผลตภณฑ ถงกระดาษส าหรบใส สนคา การออกแบบปายฉลาก Label ส าหรบแขวนกบตวสนคา รวมไปถงกระดาษหอของขวญและหอ

66

สนคา ซงแบรนดคอนขางใสใจและใหความส าคญในดานการออกแบบเปนอยางมาก เนองจากความเชอ ทวา จะเปนผลดกลบคนสแบรนด เมอโลโก หรอ การออกแบบสวนอนๆมความสวยงาม จะเกดการจด จ าในภาพลกษณของแบรนดไดไวขน ซงผลทไดรบคอ แบรนดเปนทรจก และเปนทนยมในทสด ซงการ ออกแบบทงหมดนน จะออกแบบไปในทศทางเดยวกน โดยเนนสสนของโลโกเปนหลก โดยทสวนอนๆ จะเปนสขาวเพอเพมความโดดเดน รวมไปถงการเลอกวสดในการผลตถงกระดาษหรอปายสนคานนทาง แบรนดลวนเลอกแตวสดทดมคณภาพ ซงแบรนดเลงเหนถงสภาวะโลกรอนในปจจบน จงมความตองการ ทจะผลจถงกระดาษทมความแขงแรง เพอการน ากลบมาใชใหมในครงตอๆไปของลกคาได ภาพท 4.3 : “การออกแบบผลตภณฑ” ภาพท 4.4 : “การออกแบบปายฉลากตราสนคา ( LABEL )”

67

ภาพท 4.5 : “การออกแบบกระดาษหอสนคา” กลยทธดานสนคา แบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR-SEVEN ) มความตองการสรางความแตกตางในเรองของสนคาและดไซน ทเนนส าหรบการใชงานในชวตประจ าวนเปนหลก โดยมสนคาใหเลอกมากมายและหลากหลายโอกาส มการอพเดทสนคาใหมทกอาทตย ภายใตคอนเซปตความหลากหลายแบบ เนนการมกซแอนด แมตซ การแตงตวใหสนกโดยไมจ าเจไปท างานกเกได และแบรนดเลงเหนถงชองวางของความตองการของกลมลกคาวยท างานทเรมหาไซดเสอผาไดยากขน เนองจากเรมมอายมากขน รางกายและสรระเรมมการขยาย และในปจจบนแบรนดสนคาเสอผาแฟชนผลตสนคาแตไซดเลกๆ ซงเปนปญหาส าหรบสภาพสตรทเรมมรางกายทวมหรออวน แบรนดจงมการผลตไซดสนคาเพอตอบสนองความตองการจดนเพอทจะตอบ สนองกลมลกคาใหมความสขและสวยงามเมอเดนออกจากราน โดยทตวสนคาเองกมความหลากหลายและ ราคาถก

ทางแบรนดมการเอาใจใสในตวคณภาพของสนคามากเปนพเศษ ในตวสนคาทเปนเสอผาของทางแบรนดนอกจากมการออกแบบทมดไซนเปนเอกลกษณของแบรนดเองแลวการเขยนแพทเทรนกอนตดเยบและการขนตวอยางทางแบรนดเปนคนเขยนและเยบขนตวอยางเองทงหมดกอนสงผลตจรงเสมอดวยเหตผลทวาเปนการลดความผดพลาดจากการสอสารและแบบเสอผาทกชดออกมาตรงตามสเกตทถกตองและสวย งาม มแพทเพทรนเนยบเหมาะสมกบสดสวนของสภาพสตรเอเชย

อกทงทางแบรนดมบรการตดเยบ Tailor made ส าหรบคณลกคาทมปญหาดานสรระทไมสามารถซอตามไซดททางรานจ าหนายไดนนโดยไมคดคาใชจายเพมเตมและบรการหลงการขายโดยทมการเอาใจใสลกคาหากสนคาทซอไปมการช ารดหรอมความผดพลาดทเกดขนจากทางแบรนดทางเรามบรการเปลยนใหมและซอมแซมใหฟร 24 / 7 จะไมทงความเปนยนค สนคาตวเดมทมความเปนยนค Brand ใน ทกคอลเลคชน

68

ภาพท 4.6 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเสอ ( Shirt )” ภาพท 4.7 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเสอ ( Top )” ภาพท 4.8 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเสอ ( Long Sleeve Top )” ภาพท 4.9 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเสอ ( Cardigan )”

69

ภาพท 4.10 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเสอ ( Cp-Mp )” ภาพท 4.11 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเสอ ( Suit )” ภาพท 4.12 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเสอ ( T-Shirt )” ภาพท 4.13 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทชดเดรส ( Dress Shirt )”

70

ภาพท 4.14 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทชดเดรส ( Long Spuuvu Dress )” ภาพท 4.15 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทชดเดรส ( Shost Spuuvu Dress )” ภาพท 4.16 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทชดเดรส ( Spuuvupurr Dress )” ภาพท 4.17 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทชดเดรส ( Farhpon Dress )”

71

ภาพท 4.18 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทชดเดรส ( Pasty Dress )” ภาพท 4.19 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกระโปรง ( Midi Skirt )” ภาพท 4.20 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกระโปรง ( Pencil Skirt )” ภาพท 4.21 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกระโปรง ( Skort )”

72

ภาพท 4.22 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกระโปรง ( A-Line Skirt )” ภาพท 4.23 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกระโปรง ( Mini Skirt )” ภาพท 4.24 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกางเกง ( Shorts )” ภาพท 4.25 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกางเกง ( Pants )”

73

ภาพท 4.26 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกระเปา ( Hand Bag )” ภาพท 4.27 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทเขมขด ( Belt )” ภาพท 4.28 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทรองเทา ( Flats )” ภาพท 4.29 : “แสดงรายละเอยดสนคาประเภทกระโปรง ( High Heels )” กลยทธดานราคา ในสภาวะเศรษฐกจปจจบน จากปญหาการเมอง จงสงผลกระทบใหประชาชนเรมคดกอนใชเงนมากขน โดยเฉพาะกลมลกคาวยท างานทมาภาระและคาใชจายตางๆกลมลกคาเปาหมายสภาพสตรวยท า งานทถงแมจะเปนวยทมเงนเดอนและมก าลงซอ แตกเปนวยทมความคดและรจกใชเงน และมความตอง การทจะซอสนคาทเหมาะสมกบราคา เนนไปทางดานคณภาพทดและราคาถก รวมไปถงกลมลกคาทก าลงเปนนกเรยนนกศกษาทมเงนเดอนเฉลยไมเกน 15,000 บาท กมความตองการทจะไดสนคาในราคาถก เชนเดยวกน จากการศกษาสงผลใหแบรนดตงกลยทธดานราคาสนคาทเนนราคาถกแตขายปรมาณเพอ ตอบสนองความตองการของลกคาและเปนทดงดดลกคาอยเสมอ

74

ดานราคาเนองจากทางแบรนดเปนแบรนดสนคาเปดใหม จงใชการตงราคาถกกวาตลาด เพอเปนจดสนใจใหลกคาใหมาเลอกซอและตดสนใจซอสนคาจากทางแบรนดไมใชเรองราคาทถกกวาแตทางแบรนดยงค านงทางคณภาพสนคาส าคญเปนทตงอยเสมอ ทงนขนอยกบแตละตวสนคาเนองจาก วตถทใชในเสอผาแตละแบบมราคาทแตกตางกนไป ซงเปนราคาทแบรนดรบไดและเปนราคาทลกคายนดจาย โดยการตงราคาสนคาของแบรนดจะตงในราคาตามชนดของสนคานนๆ ตารางท 4.1 : แสดงรายการสนคาและราคาสนคาภายในราน

สนคา ราคา 1. Dsurr Shpst 990 2. Long Spuuvu Dsurr 890 3. Shost Spuuvu Dsurr 690 4. Spuuvupurr Dsurr 690 5. Farhpon Dsurr 990 6. Pasty Dsurr 1100 7. T-Shpst 290 8. Shpst 650 9. Tol 350 10. Long Spuuvu Tol 450 11. Casdpgan 790 12. Cp-Mp 390 13. Sept 1100 14. Skost 690 15. A-Lpnu Skpst 790 16. Mpdp Skpst 790 17. Mpnp Skpst 590 18. Puncpp Skpst 790 19. Pantr 790 20. Shostr 590 21. Hand Bag 999

(ตารางมตอ)

75

ตารางท 4.1 (ตอ) : แสดงรายการสนคาและราคาสนคาภายในราน

22. Bupt 290 23. Fpatr rhou 495 24. Hpgh Huupr 999

กลยทธดานชองทางการจดจ าหนาย

ทางแบรนดมการจดจ าหนายสนคาโดยตรงทหนารานและเวบไซดขนอยกบความสะดวกของลกคาแตละทาน และในอนาคตแบรนดมแผนทจะพฒนาชองทางการสอสารผานแอพพลเคชนโทรศพทสมารทโฟนทกรน เพอการเขาถงและรวดเรว เพราะในปจจบนพฤตกรรมของผบรโภคไดเปลยนแปลงไป ทกคนตองความสะดวกและรวดเรว การท างานแขงกบเวลาจนไมมเวลาทจะออกมาซอเสอผาได การท าแอพพลเคชนเพออ านวยความสะดวกจะเปนอกตวชวยทดใหกบลกคาในอนาคต

ส าหรบสาขาหนารานของแบรนดตงอยทหาง Terminal 21 เหตผลเพราะเปนบรเวณทอยใจกลางเมอง และเปนแหลงชมชน จากการส ารวจพบวา หาง Terminal 21 เปนหางทพนกงานชอบมาทานขาวเวลาพกเทยง ซงรอบๆบรเวณหางนนเตมไปดวยบรษทตางๆมากมาย ซงเปนใจกลางของกลมลกคา เปาหมายทเปนพนกงานบรษท เมอหลงรปประทานอาหารกลาง กสามารถแวะเวยนเขามาเดนดสนคาได อกทงเปนหางทเปนทนยมแกนกทองเทยวทงขาจรและขาประจ า หาง Terminal จงเปนท าเลทดในการตงรานคาทงตดกบรถไฟฟา BTS , MRT การเดนทางทอ านวยความสะดวกงายตอการเดนทางเปนปจจยทส า คญทลกคาจะเขามาใชบรการไดงายและเพอเปนการสรางโอกาสในการใกลชดกบกลมลกคาเปาหมายได มากทสด

ภาพท 4.30 : “แสดงเวบไซดของแบรนด ( ชองทางการจดจ าหนาย )” กลยทธดานคณภาพและการบรการ

76

แบรนดมความเชอมนวาการบรการเปนหนงในปจจยหลกใหลกคาประทบใจและอยากกลบมาซอสนคาทแบรนดอก ดงนน กลยทธดานการบรการ พนกงานในรานทกคน ตองมความรในตวสนคาและมความรความสามารถทจะใหบรการและค าแนะน าทดแกลกคาได เพราะในบางครงลกคาบางคนอาจจะขาดความมนใจในการเลอกซอสนคา พนกงานจงมหนาทใหค าแนะน าทดแกลกคา และอ านวยความสะดวกในทกๆดานใหแกลกคา เชน การหาไซดเสอผา รวมไปถงการบรการตดตามไซดในสวนน พนกงานตองมความรดานสดสวน ตองมความสามารถวดสดสวนไดอยางถกตองและแมนย าและตอง สามารถแนะน าในสงทดให แกลกคาได ในสวนของการบรการถอเปนจดแขงทแบรนดใหความส าคญมากพอกบดานอนๆ กลยทธดานการสงเสรมการตลาด 1. การโฆษณา เนองจากในอตสาหกรรมแฟชนและเครองแตงกายมการแขงขนทสงและรณแรงดงนนการจด การโฆษณาเพอโปรโมตสนคาและโปรโมชนตางๆใหบคคลภายนอกรวมไปถงกลมลกคาไดรบทราบนน จงมความส าคญ ดวยแบรนดมการจดโปรโมชนและท ากจกรรมรวมสนกกบลกคาอยเสมอ จงมการท าการโฆษณา และ ประชาสมพนธผานทางเวบไซด และทางโซเชยลเนตเวรคตางๆ เชน การโฆษณาการท า กจกรรม ชอปแอนดแชร ทใหลกคารวมสนกไปกบการซอของและแชรภาพถายผานอนสตราแกรมเพอรบสวนลด ซงเปนทงการโฆษณาสกลมลกคาทกวางขวางขนและเปนการท าการตลาดทดอกทางหนง 2. การลดราคา / มอบสวนลด / บตรสมาชก และสะสมแตม

แบรนดจะมกจกรรมตางๆในทกเทศกาล ส าหรบลดราคาในรปแบบตาง เชน การซอ 2 แถม 1 หรอ มอบสวนลด 5% ส าหรบนกเรยนนกศกษา สมครสมาชกฟรเพอสะสมแตม เปนตน เพอใหลกคาของแบรนดมความรสกประทบใจ และมความรสกเหมอนเปนคนพเศษ รวมไปถงสวนของบตรสมาชกทจะมการออกแบบลวดลายอยเสมอเพอมใหส าหรบลกคาไดสะสม 3. การประชาสมพนธ

ทางแบรนดเนนการประชาสมพนธและโฆษณาผานทาง Social network เปนอนดบแรก เชน facebook , instagram เปนหลกเนองปจจบนระบบเนตเวรคเปนสงทเขาถงคนทกคน แคมโทรศพทมอถอกสามารถเขาถงระบบของทางรานไดเปนการประชาสมพนธทใชตนทนต าผลตอบรบสง และนอกจากนทางแบรนดยงใช ดารา นกแสดง เซเลปบรต เปนสอกลางในการสอสารใหเหนโดยการ

77

น าเสอผาไปใหศลปนดาราใสเปนการโปรโมตสนคาไดดมากอกทางหนงเนองจากปจจบนการใสเสอผาตามดารากเปนอกสงทคนใหความสนใจ 4. กจกรรมนอกสถานท

นอกจากกลมเปาหมายทเปนลกคาวยท างานแลว แบรนดมความตองการทจะเจาะกลมเปาหมายทเปนวยรนนกเรยน นกศกษา ดงนนการประชาสมพนธทจะท าใหแบรนดเปนทรจกและการเขาถงลกคาเพมมากขนโดยการ ออกบธขายสนคาตามอเวนทส าคญตางๆ เชน Zaap On Sale , Sedar Market , in the boxes ซงงานอเวนทเหลานจะเปดโอกาสใหรานคาหนาใหมไดมโอกาสขายของ ซงจะจดตามฮอลล ใหญๆในหางสรรพสนคาทมคนพลกพลาน เชน หางสรรพสนคาพารากอน เซนทรลแกรนดพระรามเกา เปนตน ซงการออกบธเชนนจะท าใหแบรนดเปนทรจกมากขนและไดกลมลกคามากขน โปรแกรมการตลาด ( Marketing Program ) แบรนดไดก าหนดงบประมาณในการจดกจกรรมทางการตลาดตลอดทงป 2559 โดยแบงเปน กจกรรมทางการตลาดตาง ๆ ดงน กจกรรมท 1 กจกรรมเปดตวแบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR - SEVEN ) วตถประสงค

1. สรางการรบรถงแบรนด 2. เพอใหเกดภาพลกษณทดตอกลมลกคาเปาหมาย 3. เปดโอกาสใหกลมลกคาเปาหมายไดมโอกาสเหนสนคา 4. ขายสนคาเพอเพมยอดขาย

สถานทจดงาน ราน 24 / 7 ( TWENTYFOUR - SEVEN ) หาง Tusmpnap 21 ระยะเวลาในการจด เดอนมกราคม พ.ศ. 2559 งบประมาณทใช 20,750 บาท รายละเอยดคาใชงาย - Back drop ถายรปหนางาน 7,000 บาท - อาหารวางส าหรบ 50 ทาน 5,000 บาท ( 100บาท*50คน ) - ของทระลกในงาน 3,750 บาท ( 75บาท*50ชน ) - อนๆ( อปกรณตกแตง ) 5,000 บาท

78

รปแบบการด าเนนงาน วนเปดตวงาน ทางแบรนดมกจกรรมเพอใหกลมเปาหมายไดเขาถงสทธพเศษกอนใครส าหรบ ลกคา 50 ทานแรก ส าหรบสมครเปนสมาชกฟร ส าหรบสทธลดราคา 10% ทกครงทเขามาซอสนคา โดย ทภายในวนเปดงาน สนคาทกชนลดราคา 50% เพอใหลกคาทมารวมงานไดท าความรจกกบแบรนดผลทคาดวาจะไดรบ กลมลกคาเปาหมายไดรจกในแบรนด สรางการรบรในตราสนคา และสรางภาพลกษณทดเพอ ความประทบใจแรกแกลกคา และเปนการแนะน าสนคารวมไปถงบรการตางๆภายในรานใหกลมลกคา เปาหมายไดรจก กจกรรมท 2 การโฆษณา วตถประสงค

1. สรางการรบรถงแบรนด 2. เพอใหเกดภาพลกษณทดตอกลมลกคาเปาหมาย 3. เปดโอกาสใหกลมลกคาเปาหมายไดมโอกาสเหนสนคา

สถานทจดงาน แชรผานทางออนไลน ระยะเวลาในการจด เดอนมกราคม - เดอนธนวาคม พ.ศ. 2559 งบประมาณทใช 238,000 บาท รายละเอยดคาใชงาย - คาเวบไซด + แอพพลเคชน 30,000 บาท - คาจางพนกงาน 1 คน 108,000 บาท ( 9,000 บาท * 12 เดอน ) - คาจางดาราโพสตรปโปรโมต 100,000 บาท ( 10,000 บาท * 10 คน ) รปแบบการด าเนนงาน แบรนดจะเปดตวการโฆษณาผานเวบไซด อนสตรแกรม และเฟสบค โดยการโพสตภาพ และ แชรรปภาพสนคา รวมถงอพเดทขาวสารของแบรนดทกวน โดยจะโพสต 2 ชวงเวลาคอ ชวงเชาและ ชวงเยนหลงเลกงานโดยทจะมพนกงานเตรยมตอบค าถามเวลาทมลกคาอยากทราบรายละเอยดเพมเตมรวมไปถงการโปรโมตผานดารา โดยการสงสนคาใหดาราใชโปรโมตผานอนสตราแกรมสวนตวและแชร #HASTAG มาทอนสตราแกรมของแบรนด

79

ผลทคาดวาจะไดรบ กลมลกคาเปาหมายไดรจกในแบรนด สรางการรบรในตราสนคา และสรางภาพลกษณทดเพอ ความประทบใจแรกแกลกคา และเปนการแนะน าสนคารวมไปถงบรการตางๆภายในรานใหกลมลกคา เปาหมายไดรจก โดยเฉพาะการโฆษณาผานดาราเปนการลงทนทคมคา เพราะเปนการท าใหลกคาเหน มากกวาการโฆษณาผานใบปลว ดวยพฤตกรรมผบรโภคในปจจบนทระบบโซเชยลเนตเวรคเปนหนง ในปจจยหลกในการใชชวต กจกรรมท 3 การออกบธตามอเวนทตางๆ วตถประสงค

1. สรางการรบรถงแบรนด 2. เพอใหเกดภาพลกษณทดตอกลมลกคาเปาหมาย 3. เปดโอกาสใหกลมลกคาเปาหมายไดมโอกาสเหนสนคา 4. การน าเสนอสนคาขายสนคาเพอเพมยอดขาย 5. น าเสนอสนคาถกกลมลกคาเปาหมาย

สถานทจดงาน ราน 24 / 7 ( TWENTYFOUR - SEVEN ) หาง Tusmpnap 21 ระยะเวลาในการจด เดอนมกราคม - เดอนธนวาคม พ.ศ. 2559 งบประมาณทใช 105,776 บาท รายละเอยดคาใชงาย - คาสถานทจดบธ 102,000 บาท ( 8,500 บาท * 12 ครง ) - คาอปกรณจดบธ 3,776 บาท - ราวแขวนผา 1,196 บาท ( 299บาท * 4 ราว ) - ไมแหวนเสอ 80 ชน 780 บาท (39 บาท * 20หนวย ) - ปายราน Roll up 1,100 บาท - ถงกระดาษ 200 ใบ 700 บาท รปแบบการด าเนนงาน

แบรนดจะมการออกบธเพอขายของตามอเวนทส าคญตางๆ โดยมการออกบธเฉลยเดอนละหนง ครง ตลอดทงป โดยจะน าสนคาออกไปจ าหนายและลดราคา เพอระบายสนคาและเปนการโฆษณาอกรปแบบหนง

80

ผลทคาดวาจะไดรบ กลมลกคาเปาหมายไดรจกในแบรนด สรางการรบรในตราสนคา และสรางภาพลกษณทดเพอ ความประทบใจแรกแกลกคา และเปนการแนะน าสนคารวมไปถงบรการตางๆภายในรานใหกลมลกคา เปาหมายไดรจก เพมยอดขายรวมไปถงระบายสนคา กจกรรมท 4 : การสงเสรมการขาย วตถประสงค

1. ดงดดความสนใจลกคามายงแบรนด 2. การน าเสนอสนคาขายสนคาเพอเพมยอดขาย 3. กระตนยอดขาย

สถานทจดงาน ราน 24 / 7 ( TWENTYFOUR - SEVEN ) หาง Tusmpnap 21 ระยะเวลาในการจด เดอนมกราคม - เดอนธนวาคม พ.ศ. 2559 งบประมาณทใช 15,000 บาท รายละเอยดคาใชงาย - คาประชาสมพนธ 10,000 บาท - อนๆ 5,000 บาท รปแบบการด าเนนงาน แบรนดจะมการจดรายการสงเสรมการขายตางๆในชวงเทศกาล และ ชวงเปลยนซซนตลอดทง ป โดยจะมกจกรรมดงดดความสนใจ เชน การมอบสวนลด สะสมแตม และ ลดราคาสนคา เปนตน โดย แบงการลดราคาสนคาออกเปน 3 ครง คอ เดอนเมษายน เดอนสงหาคม และเดอนธนวาคม ในสวนของเทศ กาลทจะจดกจกรรมสงเสรมการขาย ประกอบดวย ปใหม วาเลนไทน ปดเทอมซมเมอร สนป Mid Year Sale เทศกาลงานเลยง รวมเปน 5 เทศกาล เพราะฉะนน กจกรรมสงเสรมการขายจะมทงสน 8 ครง ผลทคาดวาจะไดรบ กลมลกคาเปาหมายใหความสนใจสนคาของแบรนด และตดสนใจเลอกซอสนคาของแบรนด มากขน เปนการกระตนยอดขาย และไดระบายสนคาเกา เพอไมใหสนคาคางสตอค

81

แผนงานดานการเงน และงบประมาณ แหลงเงนทน ตารางท 4.2 : แสดงงบประมาณการลงทน

รายการ รวมเงน แหลงทมาของเงนทน

สวนของเจาของ เจาหน (เงนกยม) สนทรพยถาวร Beppd pn (rtosu&officu) 1,200,000 - 1,200,000 Fesnptesu (rtosu&officu) 500,000 - 500,000 รถยนตขนสงสนคา 1,500,000 1,500,000 - อปกรณอเลกทรอนกส 374,700 - 374,700 อปกรณเครองจกร 206,000 206,0000 - อปกรณออกแบบ 200,000 - 200,000 รวมสนทรพยถาวร 3,800,700 คาใชจายกอนด าเนนการ มดจ าสถานท 333,000 - 333,000 เงนลงทนหมนเวยน 1,000,000 1,000,000 - รวมคาใชจายกอนด าเนนการ 1,333,000 รวมเงนลงทนเรมตน 5,133,700 2,706,000 2,427,700

เงนลงทนในสวนของสนทรพยถาวรและคาใชจายกอนด าเนนการ รวมทงหมด 5,133,700 บาท โดยเงนทงหมดเปนเงนสวนของเจาของทงหมด 2,706,000 บาทและจากการกยมทงหมด 2,427,700 บาท โดยในสวนของเงนลงทนนนไดรวมไปถงเงนส ารองส าหรบหมนเวยนดวย โดยการค านวนเงนทนหมนเวยนนนคดจากเงนเดอนพนกงานลวงหนา 6 เดอน และตนทนสนคา 3 เดอน การประมาณการยอดขายในปแรก จากกลยทธดานผลตภณฑทสนคามความหลากหลายและกลยทธดานราคาทขายในราคาถก รวมไปถงผลวจยการส ารวจตลาดจากแบบสอบถาม แบรนดจงประมาณการสดสวนของยอดขายในแต ละชนดของแบรนด 24 / 7 ( TWENTYFOUR - SEVEN ) ทจะขายไดตอป ดงตอไปน

82

ตารางท 4.3 : แสดงการประมาณยอดขายปท 1

รายการ ปท 1

ไตรมาส 1 ไตรมาส 2 ไตรมาส 3 ไตรมาส 4

จ านวนลกคาตอวน 25 20 15 30

ราคาเฉลยตอคน 1,000 1,000 1,000 1,000

รวมยอดขายตอวน 25,000 20,000 15,000 30,000

รวมยอดขายตอเดอน 750,000 600,000 450,000 900,000

รวมยอดขายตอไตรมาส 2,250,000 1,800,000 1,350,000 2,700,000

รวมยอดขายตอป 8,100,000

ในสวนของการประมาณยอดขายปแรก มการท าการตลาดสวนของการโฆษณา และมการจด จ าหนายทงทางหนารานและขายออนไลนผานหนาเวบไซด ซงในสวนไตรมาสท 4 คอชวงเวลาสนปจะ เปนชวงทมลกคามากทสด เพราะมเทศกาลคอนขางเยอะและมการจบจายใชสอยมากทสด ซงจ านวน ของลกคาจะรวมไปกบลกคาทงสองชองทางคอ ทางหนารานและทางออนไลน การประมาณการยอดขายลวงหนาปท 2 - ปท 5 การประมาณยอดขายในชวงปท 2 - ปท 5 มการเตบโตมากขนเนองมาจากแบรนดเรมเปนทรจกจากการโปรโมตอยางตอเนองตงแตปแรก โดยปทสองมอตราการเพมขนของลกคาเตบโตขน 2 % และในปท 3 - ปท 5 อตราการเตบโตเพมขนของลกคาเปน 2 % โดยทราคาการซอสนคาเฉลยตอคนเพม ขนจากการอางองจากอตราเงนเฟอประจ าป ตารางท 4.4 : ตารางการประมาณยอดขายปท 2 - ปท 5

รายการ ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

จ านวนลกคา 24 25 26 27

ราคาเฉลยตอคน 1,010 1,020 1,030 1,040

(ตารางมตอ)

83

ตารางท 4.4 (ตอ) : ตารางการประมาณยอดขายปท 2 - ปท 5

รวมยอดขายตอวน 24,240 25,500 26,780 28,080

รวมยอดขายตอเดอน 727,300 765,000 803,400 842,400

รวมยอดขายตอไตรมาส 2,181,600 2,295,000 2,410,200 2,527,200

รวมยอดขายตอป 8,726,400 9,180,000 9,640,800 10,108,800

การประมาณตนทนคงท ตารางท 4.5 : ตารางการประมาณตนทนคงท ในสวนของเงนเดอนทเพมขนอางองจากอตราเงนเฟอของปทเพมขน 2 - 2.5%

ตนทนคงท ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

คาเสอราคา 760,140 760,140 760,140 760,140 760,140

คาใชจายตดจาย 66,000 66,000 66,000 66,000 66,000

เงนเดอน 2,220,000 2,275,500 2,332,387 2,390,696 2,450,463

รวมตนทนคงท 3,046,740 3,102,240 3,159,127 3,217,436 3,277,203 การประมาณตนทนผนแปร ตารางท 4.6 : ตารางการประมาณตนทนผนแปร

ตนทนผนแปร ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

ตนทนขายสนคา 30% 2,430,000 2,617,920 2,754,000 2,892,240 3,032,640

คาใชจายเบดเตลด 1% 81,000 87,264 91,800 96,408 101,088

คาขนสง 100,000 102,500 105,062 107,658 110,380

คาน าคาไฟฟา 99,600 102,090 104,642 107,258 109,939

คาบรรจภณฑ 60,000 61,500 63,037 64,613 66,228

รวมตนทนผนแปร 2,770,600 2,971,274 3,118,541 3,268,207 3,420,275

84

ค านวนจดคมทน ตารางท 4.7 : ตารางการประมาณจดคมทน

จดคมทน ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

ก าไรสวนเกน 5,329,400 5,755,126 6,061,459 6,372,593 6,688,525

อตราก าไรสวนเกน 0.66 0.66 0.66 0.66 0.66

จดคมทนตอป 4,630,651 4,703,874 4,784,456 4,867,510 4,953,049

จดคมทนตอเดอน 385,887 391,989 398,704 405,625 412,754

จดคมทนตอวน 12,862 13,066 13,290 13,520 13,758

ตารางท 4.8 : ตารางการค านวนดอกเบยจาย

จดคมทน ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

เงนตน 2,427,700

หกช าระเงนตน 242,770 242,770 242,770 242,770 242,770

เงนกสทธ 2,184,930 1,942,160 1,699,390 1,456,510 1,213,850

ดอกเบยจาย 194,216 174,794 155,373 135,951 116,530

งบก าไรขาดทน ประมาณการในกรณสถานการณปกต ตารางท 4.9 : ตารางการแสดงงบก าไรขาดทน

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

รายไดรวม 8,100,000 8,726,400 9,180,000 9,640800 10,108,800

หก ตนทนผนแปร 2,770,600 2,971,274 3,118,541 3,267,207 3,420,275

ก าไรสวนเกน 5,329,400 5,755,126 6,061,459 6,372,593 6,688,525

หก ตนทนคงท 3,046,740 3,102,240 3,159,127 3,217,436 3,277,203

(ตารางมตอ)

85

ตารางท 4.9 (ตอ) : ตารางการแสดงงบก าไรขาดทน

ก าไรกอนด าเนนงาน 2,282,660 2,652,86 2,902,332 3,155,157 3,411,322

หก ดอกเบยจาย 194,216 174,794 155,372 135,951 116,529

ก าไรกอนหกภาษ 2,088,444 2,478,091 2,746,959 3,019,205 3,294,792

หก ภาษ 30% 626,533 743,427 824,087 905,761 988,437

ก าไรสทธ 1,656,126 1,909,458 2,078,244 2,249,395 2,422,884

งบกระแสเงนสด ประมาณการในกรณสถานการณปกต ตารางท 4.10 : ตารางการแสดงงบกระแสเงนสด

กระแสเงนสดจากการ ด าเนนงาน

ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

ก าไรสทธ 1,656,126 1,909,458 2,078,244 2,249,395 2,422,884

บวก คาเสอมราคา 760,140 760,140 760,140 760,140 760,140

บวก ภาษเงนไดคางจาย ท เพมขน

626,533 116,894 80,660 81,673 82,675

หก คาใชจายตดจาย 66,600 66,600 66,600 66,600 66,600

บวก ดอกเบยจาย 194,216 174,794 155,372 135,951 116,529

เงนสดจากกจกรรมการด าเนนงาน

3,303,616 3,027,887 3,141,017 3,293,760 3,448,829

กระแสเงนสดจากการลงทน

Beppd pn (rtosu&officu)

- 1,200,000 - - - -

Fesnptesu(rtosu&officu)

- 500,000 - - - -

รถยนตขนสงสนคา - 1,500,000 - - - -

อปกรณอเลกทรอนกส - 374,700 - - - -

อปกรณเครองจกร - 206,000 - - - -

(ตารางมตอ)

86

ตารางท 4.10 (ตอ) : ตารางการแสดงงบกระแสเงนสด อปกรณออกแบบ - 200,000 - - - -

คามดจ าสถานท - 333,000 - - - -

เงนทนหมนเวยน - 1,000,000 - - - -

กระแสเงนสดจากการ ลงทน

- 5,133,700 - - - -

กระแสเงนสดจากการจดหาเงน

เงนกจากสถาบนการเงน 2,427,700

หก ดอกเบยจาย - 194,216 - 174,794 - 155,372 - 135,951 - 116,529

หก ช าระหน - 242,770 - 242,770 - 242,770 - 242,770 - 242,770

ทนหนสามญ 2,706,000 - - - -

กระแสเงนสดจากการ จดหาเงน

4,696,714 - 417,564 - 398,142 - 378,721 - 359,299

เงนสดสทธ 2,866,630 2,610,322 2,742,874 2,915,039 3,089,530

บวก เงนสดตนงวด - 2,866,630 5,476,952 8,219,827 11,134,866

เงนสดปลายงวด 2,866,630 5,476,952 8,219,827 11,134,866 14,224,396

งบดล ประมาณการในกรณสถานการณปกต ตารางท 4.11 : ตารางการแสดงบดล

สนทรพย ปท 1 ปท 2 ปท 3 ปท 4 ปท 5

สนทรพยหมนเวยน

เงนสดและเงนฝาก ธนาคาร

2,866,630 5,476,952 8,219,827 11,134,866 14,224,396

รวมสนทรพยหมนเวยน 2,866,630 5,476,952 8,219,827 11,134,866 14,224,396

สนทรพยถาวรรวมสทธ 3,040,560 2,280,420 1,520,280 760,140 -

(ตารางมตอ)

87

ตารางท 4.11 (ตอ) : ตารางการแสดงบดล

คาใชจายกอนด าเนนการ 266,400 199,800 133,200 66,600 -

รวมสนทรพย 6,173,590 7,957,172 9,873,307 11,961,606 14,224,396

หนสนและสวนของเจาของ

ภาษเงนไดคางจาย 626,533 743,427 824,087 905,761 988,437

เงนกจากสถาบนการเงน

2,184,930 1,942,160 1,699,390 1,456,620 1,213,850

ทนเรอนหนสามญ 2,706,000 2,706,000 2,706,000 2,706,000 2,706,000

ก าไรสะสม 1,656,126 3,565,585 5,643,829 7,983,224 10,316,109

รวมหนสนและสวน ของเจาของ

7,173,590 8,957,172 10,873,307 12,961,606 15,224,396

การวเคราะหผลตอบแทน ตารางท 4.12 : ตารางการวเคราะหผลตอบแทน

ปท กระแสเงนสดตลอดโครงการ กระแสเงนสด

0 กระแสเงนสดจาย ณ วนลงทน - 5,133,700

1 กระแสเงนสดรบ 2,866,630

2 กระแสเงนสดรบ 2,610,322

3 กระแสเงนสดรบ 2,742,874

4 กระแสเงนสดรบ 2,915,039

5 กระแสเงนสดรบ* 3,089,530

(ตารางมตอ)

88

ตารางท 4.12 (ตอ) : ตารางการวเคราะหผลตอบแทน

มลคาปจจบนของกระแสเงนสดรบ 11,314,923

หก มลคาปจจบนของกระแสเงนสดจาย - 5,133,700

มลคาปจจบนสทธ (NPV) 6,181,233

อตราผลตอบแทนของโครงการ (IRR) 46.5%

ระยะเวลาคนทน (ป) 1.869

แผนรองรบการขยายธรกจในอนาคต รปแบบการขยายธรกจ สรางแบรนดใหเปนทรจก แบรนดมความตองการทจะสรางชอเสยงใหแบรนดตดตลาดและเปนทรจก โดยเนนการท าการ ตลาดเปนหลก เนองจากกลมลกคาหลกเปนคนวยท างานและวยเรยน ซงมพฤตกรรมการรบสอจากโซเชยลเนตเวรค จงเนนการท าตลาดผานระบบโซเชยลเนตเวรคเปนหลกอยางสม าเสมอเพอสรางการรบรในแบรนด และมการพฒนาคณภาพของสนคารวมไปถงเพมความหลากหลายของสนคาใหมากขนขยายสาขาเขาสหาง สรรพสนคาชนน า เปนความตองการของแบรนดทจะตองการเตบโตและขยบขยายสาขาเพอตอบสนองความตองการและอ านวยความสะดวกใหลกคาไดมากขน จากเดมแบรนดมเพยงสาขาเดยว แตมความตองการทจะขยายสาขา ไปยงบรเวณทใกลกบกลมลกคาวยท างานและวยเรยน ซงควรจะเปนหางสรรพสนคาหรอแหลงชอปปงทเปนยานชมชนหรอทางผานสญจรของกลมลกคาเปาหมาย อยางสยามสแควร ทตดกบรถไฟฟา หรอ ตลาดนดสวนจตจกร ซงอาจจะเปนการเพมกลมเปาหมายใหมเขามาไดอกทางหนง ลดตนทนการผลต เนองจากแบรนดเปนแบรนดเปดใหม ไลนการผลตสนคายงไมมความใหญมากเพยงพอทจะสกบ คแขงทมฐานการผลตในตางประเทศ ทสามารถผลตไดทละมากๆและสามารถควบคมตนทนการ

89

ผลตไดมาก กวา แตอาจจะมขอเสยในเรองของคาขนสง ซงแบรนดมความตองการทจะขยายฐานการ ผลตใหมก าลงมากขน ทจะสามารถผลตไดมากกวาเดมและราคาตนทนถกลง ซงจะเปนการลดตนทน และเพมยอดขายไดมากยงขน หาผรวมทนเพอการเตบโต การขยายธรกจใหมขนาดใหญเพอสกบแบรนดคแขง มความจ าเปนทจะตองใชเงนลงทนสง รวมไปถงผทมความรความสามารถและกวางขวางในธรกจ จงตองมการหาผรวมทนเพอลงทนในการขยายธรกจตอ ไป โอกาส และ อปสรรคของการขยายธรกจ ตารางท 4.13 : โอกาส และ อปสรรคของการขยายธรกจ

โอกาส (Opportunity) อปสรรค (Threat)

1. ภาครฐใหการสนบสนนธรกจ SME 2. ผบรโภคเปดใจรบสงใหม 3. สอโซเชยลเนตเวรคเปดกวาง 4. AEC ประชาคมอาเซยน

1. คแขงในตลาดอตสาหกรรมมมาก 2. สามารถใชสนคาทดแทนได 3. คานยมการใชสนคาแบรนดเนม 4. เศรษฐกจถดถอยจากปญหาในประเทศ

แผนการใชทรพยากร การจดสรรทรพยากรคน บคลากรของแบรนดแบงออกเปนหลายหนาท แตสงทแบรนดไดปลกฝงบคลากรทกหนาทคอ การใสใจในทกรายละเอยด ท างานดวยใจ และใสใจในทกความตองการของลกคาอยเสมอ โดยในแตละหนาทแบรนดจะมการจดอบรมและแจกแจงรายละเอยดหนาททแตกตางกนออกไป เชน พนกงานหนารานตองมการอบรมความรความสามารถในทจะใหค าแนะน าลกคา และ มความรในตวสนคา เพอทจะอธบายขอมลใหลกคาไดอยางถกตอง หรอ ในสวนพนกงานทท าหนาทอยหลงบาน เชน พนกงานทท า หนาทดานการออกแบบ ดานการตดเยบ ดานบญช การตลาด ตองมความละเอยดและรอบคอบใหมาก ทสดเพอคณภาพการท างานทดและมประสทธภาพ การจดสรรทรพยากรวตถดบ

90

เนองดวยแผนการท างานของแบรนดมการออกแบบและลงของใหมตลอดทงป การซอผาและวสดทใชส าหรบการตดเยบเสอผา จงไมมการซอเปนผาคางสตอค เนองจากมการอพเดทสนคาใหมและลงของใหมเปนประจ า แบรนดตองการน าเสนอของสดใหมใหแกลกคา ดงนนการสงซอผาและวสดอน จงมการค านวนและสงมาพอด มการสงเผอเพยงเลกนอยเทานน เพอจะไดไมมสนคาคางสตอคและมผา แบบใหมมาน า เสนอลกคาตลอดเวลา การสงซอผาจะสงจากบรษทและโรงงานจงท าใหไดผาในราคาทถกกวาทองตลาดจงท าใหสามารถลดตนทนการผลตไดอกทางหนง การจดสรรทรพยากรเงน แบรนดเปนธรกจเสอผาเครองแตงกาย มการขายเสอผาและสนคาแฟชน ซงมรายไดหมนเวยน ตลอดทงป ยอดขายในแตละเดอนจะไมเทากนขนอยกบชวงเดอนนนๆซงบางชวงเปนชวงโลวซซนกอาจจะเปนชวงทยอดขายอาจจะไมด แผนการท างานของแบรนดมงานการออกสนคาใหมอยเสมอ จงมความจ า เปนทจะตองส ารองเงนไวเพอหมนเวยน โดยแบรนดมการส ารองเงนเพอหมนเวยน 3 เดอน อกสวนแบง เปนเงนเกบส าหรบการลงทนระยะกลาง และระยะยาว ซงอาจจะน าไปลงทนท าธรกจใหม หรอลงทนดานอนๆ เพอเพมรายไดอกชองทางหนง

91

บรรณานกรม

ส านกสถตแหงชาต. (2557). จ านวนประชากร. สบคนจาก http://www.nso.go.th ธงชย สนตวงษ. (2539). หลกการจดการ (พมพครงท6). กรงเทพฯ: ไทยวฒนาพานชย.

สมยศ นาวการ. (2538). การบรหารเชงกลยทธ. กรงเทพฯ: ดอกหญา.

ศรวรรณ เสรรตน. (2252). ทฤษฎองคการ. กรงเทพฯ: ธรรมสาร.

ศรอร ขนธหตถ. (2539). องคการและการจดการ. กรงเทพมหานคร: อกษราพพฒน. แนวคดทฤษฎทางการตลาด. (2228). 4Ps. สบคนจาก

https://fifathanom.wordpress.com/2015/12/07/บทท-1-แนวคดทฤษฎทางกา/ Brand Building Strategies. (2551). การสรางแบรนด. สบคนจาก

http://thesisavenue.blogspot.com/2008/09/brand-building-strategies.html แนวคดกลยทธทางการตลาด. (2228). STP Marketing. สบคนจาก

http://www.blesscon.com/articles/51 8128 /STP-Marketing--ภาค-2.html แนวคดการวเคราะหปจจยภายนอกทางธรกจ. (2558). PEST Analysis. สบคนจาก

http://incquity.com/articles/pest-analysis

92

ภาคผนวก

93

แบบสอบถามการวจยตลาด ส าหรบการขายเสอผาส าเรจรปสภาพสตร สวนท 1 สวนบคคล

อาย ตากวา 18 ป 18 - 25 ป 26 – 30 ป 31- 40 ป 40 ปขนไป

ระดบการศกษา ตากวามธยมศกษา มธยมศกษาหรอเทยบเทา ปรญญาตรหรอเทยบเทา ปรญญาโทขนไป

อาชพ นกเรยน/นกศกษา พนกงานเอกชน พนกงานรฐวสาหกจ รบราชการ ธรกจสวนตว แมบาน อนๆโปรดระบ..........

รายไดเฉลยตอเดอน ตากวา 10,000 บาท 10,000 - 15,000 บาท 15,001 - 20,000 บาท 20,001 - 25,000 บาท 25,001 - 30,000 บาท 30,000 บาทขนไป

สไตลการแตงตวทชอบ(เลอกไดมากกวา1ขอ) เรยบงายสบายๆ หวานนารก เซกซ ทะมดทะแมง ลยๆ เปนทางการ หรหรา อนๆ โปรดระบ……….

โทนสทชอบสวมใสเปนประจ า โทนออน พาสเทล โทนเขม / ฉดฉาด โทนเบสค ขาว-ดา สสภาพ เชน ครม ไมแนนอน

แบรนดเสอผาททานชอบ (ตอบไดมากกวา1ขอ)

94

topshop H&M Forever21 zara uniqlo cps gab jaspal อนๆโปรดระบ..........

แบรนดเสอผาททานซอเปนประจ า (ตอบไดมากกวา1ขอ) topshop H&M Forever21 zara uniqlo cps gab jaspal อนๆโปรดระบ.......... สวนท 2 ความคดเหนในการตดสนใจเลอกซอเสอผาส าเรจรป

ทานชอบซอเสอผาส าเรจรปหรอไม ซอเปนประจา ซอเปนบางครง ไมเคยซอ

ทานชอบซอเสอผาแบรนดเนมหรอไม ซอเปนประจา ซอเปนบางครง ไมเคยซอ ทานตามเทรนดแฟชนผานชองทางไหน (ตอบไดมากกวาหนงขอ) นตยสาร โทรทศน เพอนแนะนา Social Network (Instagram / Facebook / Website) ดารานกแสดง

อนๆโปรดระบ………. ประเภทของสนคาททานเลอกซอบอย / เปนประจ า (ตอบไดมากกวา1ขอ)

เสอยด T-shirt เสอเชต เดรส กางเกงขาสน กางเกงขายาว / ยนส Tailor suit จมสท jumpsuit เสอแขนยาว cardigan กระโปรง

เหตผลในการททานเลอกซอเสอผา (ตอบไดมากกวา1ขอ)

ตามกระแสแฟชน ตามความชอบสวนตว รปแบบของเสอผา

95

รกษาระดบทางสงคม คณภาพของสนคา อนๆโปรดระบ………. ความถในการซอเสอผาและเครองแตงกายอนๆ

2 - 3ครง / สปดาห สปดาหละครง เดอนละ 1-2 ครง ปละครง 4-5 ครงตอป อนๆโปรดระบ……….

สถานทททานเลอกซอเสอผาเปนประจ า (ตอบไดมากกวา1ขอ) หางสรรพสนคาชนนา Lotus / big c ตลาดนด สนคาออนไลน (website / facebook / instagram)

สวนมากทานจะซอเสอผาในราคาเทาใด ตากวา 100 บาท 101 - 500 บาท 501-1000 บาท 1001-2000 บาท 2001-3000 บาท 3001 บาทขนไป โดยปกตทานจะซอเสอผาไซดอะไร XS 30-24-34

S 32-26-36 M 34-28-38 L 36-30-40 XL 38-32-42

96

ประวตผเขยน

ชอ-นามสกล พรภสสร ศรละมล ทอย 87 ลาดปลาเคา ซอย 10 แขวงจรเขบว เขตลาดพราว กรงเทพมหานคร 10230 เบอรโทรศพท 084 - 653 - 1717 E-mail fryyz@hotmail.com ประวตการศกษา ปรญญาโท คณะบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาวสาหกจขนาดกลาง

และ ขนาดยอม เนนดานธรกจความงามและแฟชน มหาวทยาลยกรงเทพ

ปรญญาตร คณะศลปกรรมศาสตร วชาเอก ออกแบบทศนศลป สาขาวชาออกแบบแฟชน มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร Central Saint Martin College of Art and Design University of Art London , London England , Short course certificate. ระดบมธยมศกษาตอนตน - ตอนปลาย โรงเรยนบดนทรเดชา (สงห สงหเสน)

ประสบการณท างาน ดไซนเนอร บรษท สไตลเวรค จ ากด ( Sleeping pills brand ) เจาของแบรนดและดไซนเนอร Bhorn_official brand

เจาของแบรนดและดไซนเนอร Takeitesy brand