และแผนปฏิบัติราชการ...

แผนยทธศาสตรกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 – 2565

และแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

กลมวางแผนและประเมนผล กองวชาการแผนภาษ

สารบญ

หวขอ หนา

สารบญ

สารจากอธบด 1

เปาหมายของกรมสรรพากรในปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565 2

สวนท 1 แผนปฏบตราชการกรมสรรพากร 3 ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565

- กรอบการก าหนดแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร 4 ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565

- กรอบแผนการด าเนนงานของกรมสรรพากร พ.ศ. 2563 - 2565 12

สวนท 2 สาระส าคญของแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร 20 ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

- วสยทศน ยทธศาสตร กลยทธ D2RIVE 21 - Design Thinking และ AGILE 22 - แผนทยทธศาสตรของกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 ๒3 - ความเชอมโยงของยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการของกรมสรรพากร

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 1. ยทธศาสตร เปาประสงค และกลยทธ 24

2. เปาประสงค กลยทธ โครงการ ตวชวด และผรบผดชอบ 27

สวนท 3 รายละเอยดแผนงาน/โครงการภายใตแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร 41 ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

- โครงการและตวชวด 4๒ - โครงการ กจกรรม และแผนการด าเนนงาน 84

สารอธบด

นายเอกนต นตทณฑประภาศ อธบดกรมสรรพากร

ปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565 เปนชวงแรกของการด าเนนการ ตามแผนยทธศาสตรชาต 20 ปตามรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย มาตรา 65 จงนบเปนชวงเวลาส าคญทประเทศไทยทกภาคสวนจะตองก าหนดแผนการขบเคลอนเพอพฒนาประเทศใหบรรลตามเปาหมายในปงบประมาณ พ.ศ. 2580 ทก าหนดวา “ประเทศชาตมนคง ประชาชนมความสข เศรษฐกจพฒนาอยางตอเนอง สงคมเปนธรรม ฐานทรพยากรธรรมชาตยงยน”

กรมสรรพากรในฐานะหนวยงานจดเกบหลกของประเทศตระหนก ถงความส าคญทจะตองก าหนดแผนยทธศาสตรในชวงระยะเวลา 3 ปขางหนา ใหตอบโจทยประเดนความทาทายเรงดวนในทกมต กรมสรรพากรจงน ากลยทธ D2RIVE มาปรบเปลยนการท างานของกรมสรรพากรเพอตอบสนองความตองการของทกภาคสวนอยางเทาเทยม ทวถง เปนธรรมตามแนวคด D2RIVE for All โดยกลยทธ D2RIVE ประกอบดวย

1) Digital Transformation: การน าเทคโนโลยดจทลมาปรบปรงและปรบใชกบกระบวนงานทรบผดชอบ

2) Data Analytics: การจดการและน าขอมลมาวเคราะหในงานทรบผดชอบ 3) Revenue Collection: กลยทธในการบรหารจดเกบภาษใหเปนไปตาม

เปาหมาย 4) Innovation: การสรางและสงเสรมวฒนธรรมองคกรในการสราง

นวตกรรม 5) Value: ขบเคลอนสรรพากรคณธรรม HAS: Honesty, Accountability

and Service Mind และ 6) Efficiency: การเพมประสทธภาพคน (Smart People) และ

เพมประสทธภาพงาน (Smart Office) ในปงบประมาณ พ.ศ. 2563 กรมสรรพากรเผชญความทาทายรอบดาน

ทงการเปลยนแปลงอยางรวดเรวของเศรษฐกจ สงคม สงแวดลอมและเทคโนโลย และสถานการณไวรสโคโรนา (COVID - 19) ซงเปนบททดสอบทท าใหพวกเราเหนถงความส าคญททกคนจะตองปรบเปลยนและรวมมอกน D2RIVE for All ส าหรบบรบทภายใน จงใหความส าคญกบการทคนสรรพากรทกคนจะกาวไปดวยกน ยกระดบการท างานในรปแบบใหมดวยแนวคด Agile เพอรบมอความทาทาย และ D2RIVE for All ส าหรบบรบทภายนอก คอการมงสการเปนองคกรทเปนทเชอถอ (Trusted Agency) ส าหรบผเสยภาษ ประชาชน และทกภาคสวน

ผมหวงเปนอยางยงวาแผนยทธศาสตรกรมสรรพากรประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565 และแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 ทเกดจากการระดมความคดเหน รวมแรง และรวมใจจากทกภาคสวนจะเปนกลไกส าคญทจะชวยผลกดนการด าเนนภารกจของกรมสรรพากรใหประสบความส าเรจ บรรลผลตามเปาหมายการพฒนาประเทศ และในระยะเวลา 3 ปตอจากน จะเปนกาวส าคญของกรมสรรพากรทจะเรงเครอง การปรบเปลยนองคกรอยางเตมรปแบบ (Full Transformation) เพอบรรลเปาหมายทวางไวคอ

“เกบภาษตรงเปาหมาย นโยบายตรงกลม บรการตรงใจ”

๑

2

หมายเหต : ผลการจดล าดบ Doing Business ดาน Paying Tax ในป 2019 (ปงบประมาณ พ.ศ. 2562) ประเทศไทยอยล าดบท 68 จากการจดล าดบทงหมด 190 ประเทศ

3

สวนท 1 กรอบการก าหนดแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565

4

กรอบการก าหนดแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565

กรมสรรพากรไดก าหนดกรอบแผนยทธศาสตรกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565 ทสอดคลองกบแผนแมบทตามยทธศาสตรชาต 20 ป เพอจดท าแผนปฏบตราชการระยะ 3 ป ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565 ตามทพระราชกฤษฎกาวาดวยหลกเกณฑและวธการบรหารกจการบานเมองทด (ฉบบท ๒) พ.ศ. ๒๕๖๒ มาตรา 4 และ มาตรา 9 ก าหนด

การจดท ากรอบแผนยทธศาสตรกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565 มการศกษาวเคราะหขอมล สภาพแวดลอมภายในและภายนอก ( Internal and External Environment Scan) ส าหรบการยกรางแผน (Policy Advocacy) และก าหนดประเดนทาทายเรงดวน ทจะสงผลกระทบ ตอการด าเนนการตามพนธกจของกรมสรรพากรในระยะ 3 ปขางหนา

ส าหรบสภาพแวดลอมภายใน กรมสรรพากรไดพจารณา 1) ยทธศาสตรชาต 20 ป (พ.ศ. 2561 - 2580) 2) แผนแมบทภายใตยทธศาสตรชาต ระยะ 20 ป (พ.ศ. 2561 – 2580) 3) แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 12 (พ.ศ. 2560 - 2564) 4) แผนปฏรปประเทศ 5) นโยบายและแผนระดบชาตวาดวยความมนคงแหงชาต 6) นโยบายรฐบาลทแถลงตอรฐสภาและแนวคดประเทศไทย 4.0 7) พระราชบญญ ต ว น ยการเง นการคล งของร ฐ พ.ศ.2561 8) ย ทธศาสตร กระทรวงการคล ง ในสวนท เกยวของกบกรมสรรพากร 9) แผนการคลงระยะปานกลาง พ.ศ. 2563 - 2565 และ 10) ผลการศกษา Medium Term Revenue Framework (MTRS) ทกระทรวงการคลงไดศกษารวมกบกองทนการเงนระหวางประเทศ (IMF)

ส าหรบสภาพแวดลอมภายนอก กรมสรรพากรได พ จารณาทศทางและแนวโนม การเปลยนแปลงการก าหนดนโยบายภาษและการพฒนาการบรหารจดเกบภาษของประเทศตางๆ ตลอดจนข อตกลงความร วมม อด านภาษ อากรในระด บนานาชาต ต างๆ อาท OECD Inclusive Framework on Base Erosion and Profit Shifting (BEPS) หรอกรอบความรวมมอเกยวกบการปองกนการกดกรอน ฐานภาษและการโอนก าไรไปตางประเทศ และ Global Forum on Transparency and Exchange of Information for Tax Purposes หรอกรอบความรวมมอเกยวกบความโปรงใสและการแลกเปลยนขอมล เพอวตถประสงคดานภาษ เปนตน

5

แผนภาพท 1 แผนภมความเชอมโยงการก าหนดกรอบแผนยทธศาสตรกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565

6

ในขนตอนการจดท าแผนยทธศาสตร (Policy Formulation) กรมสรรพากรไดวเคราะห

SWOT ของหนวยงาน สรปนโยบายจากผบรหารระดบสง (Top - Down) และจดใหมการแปลงแผนยทธศาสตร สแผนปฏบตราชการ (Policy Formulation) โดยผปฏบตงานจดท ารายละเอยดกลยทธ ตวชวดและคาเปาหมาย (Bottom - Up) และกรมสรรพากรไดก าหนดกลยทธ D2RIVE : Digital Transformation Data Analytics Revenue Collection Innovation และ Efficiency เปนกลไกขบเคลอนการด าเนนงานของกรมสรรพากร

แผนภาพท 2 ขนตอนการจดท าแผนยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร

ประจ าปงบประมาณ 2563-2565

แผนภาพท 3 การวเคราะห SWOT กรมสรรพากร

7

จากกระบวนการจดท าแผนดงกลาวขางตน กรมสรรพากรไดก าหนดแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 - 2565 เปน 6 ดาน (Strategic Platform) ดงน

1. แผนปฏบตราชการดานนโยบายและการจดเกบภาษอากร (Tax Policy and Collection) 2. แผนปฏบตราชการดานการตรวจสอบภาษอากร (Tax Audit) 3. แผนปฏบตราชการดานการสงเสรมการปฏบตหนาททางภาษอยางถกตอง (Tax Compliance) 4. แผนปฏบตราชการดานการบรการ (Customer Service) 5. แผนปฏบตราชการดานบคลากร (People) 6. แผนปฏบตราชการดานองคกร (Office)

โดยแผนปฏบตราชการ 6 ดาน ประกอบดวย 11 เปาประสงค รายละเอยดปรากฏตามแผนภาพท 4

แผนภาพท 4 กรอบแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

การจดท าแผนมความสอดคลองกบแผน 3 ระดบตามนยยะของมตคณะรฐมนตร เมอวนท 4 ธนวาคม 2560 และรวมถงวเคราะหบรบทสภาพแวดลอมตางๆ ทกระทบตอกรมสรรพากร ในเรองตางๆ ดงน

1. ยทธศาสตรชาต (แผนระดบท 1) ๑) ยทธศาสตรชาต ดานท 2 การสรางความสามารถในการแขงขน

(๑) เปาหมาย ประเทศไทยเปนประเทศทพฒนาแลว เศรษฐกจเตบโตอยางมเสถยรภาพและยงยน ประเทศไทยมขดความสามารถในการแขงขนสงขน

8

(๒) ประเดนยทธศาสตร รกษาและเสรมสรางเสถยรภาพทางเศรษฐกจมหภาค ปรบบทบาทและโอกาสเขาถงบรการภาครฐ

(๓) การบรรลเปาหมายตามยทธศาสตรชาต กรมสรรพากรไดก าหนดแนวทางการพฒนาภายใตแผนปฏบตราชการของกรมสรรพากร

เพอรองรบการด าเนนการใหบรรลตามเปาหมายตามยทธศาสตรชาตการสรางความสามารถในการแขงขน ตามแผนงานและโครงการ ดงน แผนการตดตามการจดเกบเทยบกบคาดการณของกระทรวงการคลง แผนควบคมและตดตามแผนงานส ารวจผเสยภาษรายใหมจากการปฏบตงานส ารวจและผเสยภาษรายใหมทมภาษช าระ แผนเชอมโยงขอมลสนบสนนการตรวจสอบภาษอากร และโครงการการบรหารการคนภาษเงนไดบคคลธรรมดา

2) ยทธศาสตรชาต ดานท 6 การปรบสมดลและพฒนาระบบการบรหารจดการภาครฐ (๑) เปาหมาย ภาครฐมวฒนธรรมการท างานทมงผลสมฤทธและผลประโยชนสวนรวม ตอบสนองความตองการ

ของประชาชนไดอยางสะดวก รวดเรว โปรงใส ภาครฐมความโปรงใส ปลอดการทจรตและประพฤตมชอบ

(๒) ประเดนยทธศาสตร ภาครฐทยดประชาชนเปนศนยกลาง ตอบสนองความตองการ และใหบรการอยางสะดวก

รวดเรว โปรงใส ภาครฐบรหารงานแบบบรณาการโดยมยทธศาสตรชาตเปนเปาหมายและเชอมโยงการพฒนา

ในทกระดบ ทกประเดน ทกภารกจและทกพนท ภาครฐมความทนสมย บคลากรภาครฐเปนคนดและเดน ยดหลกคณธรรม จรยธรรม มจตส านก มความสามารถสง

มงมน และเปนมออาชพ ภาครฐมความโปรงใส ปลอดการทจรตและประพฤตมชอบ

2. แผนระดบท 2 (เฉพาะทเกยวของ) 1) แผนแมบทภายใตยทธศาสตรชาต

(๑) ประเดน ท 20 การบรการประชาชนและประสทธภาพภาครฐ - เปาหมายระดบประเดนของแผนแมบทฯ

เปาหมายท 1 บรการของรฐมประสทธภาพและมคณภาพเปนทยอมรบของผใชบรการ เปาหมายท 2 ภาครฐมการด าเนนการทมประสทธภาพดวยการน านวตกรรม เทคโนโลย

มาประยกตใช

9

(2) ประเดน ท 21 การตอตานการทจรตและประพฤตมชอบ - เปาหมายระดบประเดนของแผนแมบทฯ

เปาหมาย ประเทศไทยปลอดการทจรตและประพฤตมชอบ การบรรลเปาหมายตามแผนแมบทฯ

(3) ประเดน ท 22 กฎหมายและกระบวนการยตธรรม - เปาหมายระดบประเดนของแผนแมบทฯ เปาหมาย กฎหมายเปนเครองมอใหทกภาคสวนไดประโยชนจากการพฒนาประเทศ

อยางเทาเทยมและเปนธรรม

2) แผนการปฏรปประเทศ (1) ดานกฎหมาย ๑) เรอง/ประเดนการปฏรป : ประเดนการมกลไกทางกฎหมายในการก ากบดแลและ

ตรวจสอบผประกอบการทยงไมเขามาในระบบภาษหรอมแนวโนมหลกเลยงภาษ สรางระบบการประเมนภาษ ทมประสทธภาพเพอใหเกดความเสมอภาคทางภาษและเปนธรรม และสรางฐานขอมลผเสยภาษทถกตอง

๒) ขนตอนการด าเนนงาน การพฒนากฎหมาย ๓) กจกรรม ตรากฎหมายทมประโยชนตอประชาชนและสงคม เนนการสรางความเปนธรรม

ลดความเหลอมล า โดยเสนอใหมการตรากฎหมายขนใหม ๔) เปาหมายกจกรรม มการจดท าฐานขอมลผ เสยภาษท ถกตอง และสรางระบบ

การประเมนภาษทมประสทธภาพเพอก ากบดแลและตรวจสอบผประกอบการทยงไมเขามาในระบบภาษหรอ มแนวโนมหลกเลยงภาษรวมถงก าหนดกลไกในการใหสทธประโยชนทางภาษอยางเปนธรรมโดยไมเออ ผมรายไดสง และชวยบรรเทาภาระใหกบผมรายไดต า เพอสรางความเปนธรรมและขจดความเหลอมล า ทางเศรษฐกจในสวนทเกยวของกบการภาษอากร และเพอใหเกดความเสมอภาคทางภาษและเปนธรรม (2) ดานเศรษฐกจ

๑) เรอง/ประเดนการปฏรป ประเดนการปฏรประบบภาษ เงนไดบคคลธร รมดา การใชมาตรการภาษเพอสงเสรมขดความสามารถในการแขงขน

๒) ขนตอนการด าเนนงาน ม 2 แนวทางไดแก 1. การปฏรประบบการบรหารจดเกบภาษโดย ๒๖๐ พจารณาปรบโครงสรางหนวยงานจดเกบภาษโดยองคกรจดเกบภาษกงอสระ (Semi-Autonomous Revenue Agency: SARA) และ 2. ปรบปรงระบบภาษ โดยเฉพาะอยางยงระบบภาษเงนไดบคคลธรรมดาเพอใหกลมผมรายไดสงมสวนรบผดชอบในการช าระภาษเพมขน

๓) กจกรรม ศกษาปรบโครงสรางหนวยงานจดเกบภาษ โดยองคกรจดเกบภาษ กงอสระ (Semi-autonomous Revenue Agency: SARA) และการปรบปรงระบบภาษ

๔) เปาหมายกจกรรมเพมประสทธภาพในการจดเกบภาษ สรางความโปรงใสและ สรางขวญก าลงใจในการเสยภาษอ านวยความสะดวกแกผเสยภาษ และสรางแรงจงใจในการปฏบตตามกฎหมายภาษ

10

(3) ดานบรหารราชการ ๑) เรอง/ประเดนการปฏรป บรการภาครฐ สะดวก รวดเรว และตอบโจทยชวตประชาชน ๒) ขนตอนการด าเนนงาน ยกระดบการใหบรการประชาชนสการบรการทเรวขน งายขน

และถกลง (Faster, Easier and Cheaper) ๓) กจกรรม ปรบปรงกระบวนการ และลดขนตอนการใหบรการทกระทบตอชวต

และความเปนอยของประชาชน เพออ านวยความสะดวกและสรางความพงพอใจแกผรบบรการ ๔) เปาหมายกจกรรม หนวยงานภาครฐ มแผนการปรบปรง การใหบรการประชาชน

๓) แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท ๑๒ ๑) วตถประสงคท 3 เพอใหเศรษฐกจเขมแขง แขงขนได มเสถยรภาพ และมความยงยน

สรางความเขมแขงของฐานการผลตและบรการเดมและขยายฐานใหมโดยการใชนวตกรรมท เขมขนมากขน สรางความเขมแขงของเศรษฐกจฐานราก และสรางความมนคงทางพลงงาน อาหาร และน า

๒) เปาหมายรวมท 2.2 ความเหลอมล าทางดานรายไดและความยากจนลดลง และ 2.3 ระบบเศรษฐกจมความเขมแขงและแขงขนได

๓) ยทธศาสตรท 2 การสรางความเปนธรรมและลดความเหลอมล าในสงคม 3.1 ) เปาหมายระดบยทธศาสตรท 1 ลดปญหาความเหลอมล าดานรายไดของกลมคนทม

ฐานะทางเศรษฐกจสงคมทแตกตางกน และแกไขปญหาความยากจน 3.2) แนวทางการพฒนาท 3.1.4 ก าหนดนโยบายการคลงเพอลดความเหลอมล าในสงคม

และเออประโยชนตอกลมคนทมรายไดนอยใหมประสทธภาพเพมขน โดยเพมการจดเกบภาษจากฐานทรพยสน และปรบปรงระบบการจดเกบภาษทมประสทธภาพเพอใหสามารถจดเกบภาษไดอยางทวถงและเปนธรรม ตามแนวทางการพฒนาทก าหนด ๔) ยทธศาสตรท 3 การสรางความเขมแขงทางเศรษฐกจและแขงขนไดอยางยงยน

4.1 ) เปาหมายระดบยทธศาสตรท 1 เศรษฐกจขยายตวอยางมเสถยรภาพและยงยนตวชวด ๑.๒ รายไดสทธของรฐบาลตอมลคาผลตภณฑมวลรวมในประเทศไมต ากวารอยละ ๑๙.๐

4.2 ) แนวทางการพฒนาท 3.1.1 การพฒนาดานการคลง เพมประสทธภาพการจดเกบรายไดภาครฐและขยายฐานภาษใหครอบคลม

5) ยทธศาสตรท 6 การบรหารจดการในภาครฐ การปองกนการทจรตประพฤต มชอบและ ธรรมาภบาลในสงคมไทย

5.๑) เปาหมายระดบยทธศาสตรท 1 ลดสดสวนคาใชจายดานบคลากรและเพมประสทธภาพการบรหารจดการและการใหบรการของภาครฐ และประสทธภาพการประกอบธรกจของประเทศ

5.๒) แนวทางการพฒนาท 1 ปรบปรงโครงสรางหนวยงาน บทบาท ภารกจ และคณภาพบคลากรภาครฐใหมความโปรงใส ทนสมย คลองตว มขนาดทเหมาะสม เกดความคมคา และ 3 เพมประสทธภาพและยกระดบการใหบรการสาธารณะใหไดมาตรฐานสากล – ปรบรปแบบการใหบรการของรฐจากรปแบบเดม ไปสการใหบรการประชาชนผานระบบดจทลอยางเปนระบบ

11

๔) นโยบายและแผนระดบชาตวาดวยความมนคงแหงชาต ๑) นโยบายความมนคงแหงชาตท ๙ : เสรมสรางความมนคงของชาตจากภยการทจรต

รองรบวตถประสงค ๓.๔.๕ เพอพฒนาศกยภาพของภาครฐและสงเสรมบทบาทและความเขมแขงของทกภาคสวน ในการรบมอกบภยคกคามทกรปแบบทกระทบกบความมนคง

๒) แผนระดบชาตวาดวยความมนคงแหงชาต ๑๑ การเสรมสรางความมนคงของชาตจากภยทจรต รองรบนโยบายท ๙ : เสรมสรางความมนคงของชาตจากภยการทจรต การเพมประสทธภาพและคณภาพ การบรหารงานแหงรฐ

๓) เปาหมายเชงยทธศาสตร หนวยงานภาครฐมระบบปองกนและแกไขการทจรต และประชาชน ไมเพกเฉยตอการทจรตของหนวยงานภาครฐ

๔) ตวชวดคาดชนชวดการรบรการทจรต (Corruption Perceptions Index: CPI) ของประเทศไทย ๕) กลยทธ

(๑) น าหลกธรรมาภบาลไปใชในการบรหารจดการภาครฐใหบงเกดผลเปนรปธรรม (๒) ผลกดนการแกไขกฎหมาย ระเบยบตางๆ ทเกยวของกบการแกไขปญหาการทจรต และ

ใหบงคบใชกฎหมายอยางเขมงวด

12

กรอบแผนการด าเนนงานของกรมสรรพากร พ.ศ. 2563 - 2565

1. Tax Policy & Collection : เกบภาษตามเปาหมาย นโยบายตรงกลม ตอบโจทยยทธศาสตรชาต

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 1.1 : ก าหนดนโยบายภาษใหมความเหมาะสมเพอพฒนาประเทศทยงยน (O1)

อตราการเตบโตของรายไดภาษสรรพากร เปนไปตาม MTFF รอยละ 5.5 รอยละ 5.5 รอยละ 5.5

กลยทธหลก

S1.1 ปรบปรงนโยบายภาษใหสอดคลองกบยทธศาสตรชาต

S1.2 ปรบปรงกฎหมายและระเบยบใหเทาทน Digitalization

S1.3 ผลกดนนโยบายภาษดาน Digital Economy

S1.4 ประเมน Tax Gap และความคมคาการก าหนดมาตรฐานการจงใจทางภาษ (Tax Expenditure)

S1.5 ยกระดบนโยบายดานภาษระหวางประเทศใหเปนไปตามมาตรฐานสากล

เปาประสงค 1.2 : เพมประสทธภาพการจดเกบภาษ (O2)

จ านวนภาษทสามารถจดเกบไดเทยบกบคาดการณของกระทรวงการคลง รอยละ 90 รอยละ 100

รอยละ 100

รอยละของจ านวนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดาและ นตบคคลเทยบกบคาเปาหมาย

รอยละ 100 รอยละ 100 รอยละ 100


S1.2.1 พฒนาระบบ Data Analytics เพอใชในการบรหารจดเกบภาษ

S1.2.2 ควบคมตดตามผประกอบการรายใหญทมนยส าคญตอผลการจดเกบภาษ

S1.2.3 เพมประสทธภาพในการตอบขอหารอและงานอทธรณภาษ

S1.2.4 ตรวจสอบการใชสทธประโยชนทางภาษอากร

S1.2.5 สงเสรมการใช e-Filing และ e Tax Invoice

13

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

S1.2.6 การจดล าดบความส าคญของงานอทธรณภาษเพอใหไดเมดเงน

S1.2.7 วเคราะหแยกรายผประกอบการทขอลด/งด เบยปรบ

S1.2.8 ส ารวจผประกอบการรายใหมและผอยนอกระบบภาษ

S1.2.9 ขยายฐานภาษธรกจ e-Commerce

S1.2.10 เรงรดหนภาษอากรในเชงกลยทธ

เปาประสงค 1.3 : บรณาการขอมลเพอสนบสนนการบรหารจดเกบภาษ (O3)

จ านวนหนวยงานทเชอมโยงขอมลเพอการบรการและการตรวจสอบ มากกวา 3 หนวยงาน

มากกวา 3 หนวยงาน

มากกวา 3 หนวยงาน

จ านวนรายการทสามารถ Pre-fill ไดเพมขนส าหรบภาษเงนได บคคลธรรมดาเพมขน



S1.3.1 บรณาการเชอมโยงขอมลหนวยงานภายนอก

S1.3.2 พฒนาระบบการแลกเปลยนขอมลภาษอากร (EOI) ทางอเลกทรอนกส

S1.3.3 บรณาการเชอมโยงขอมลภายใน เชน ระบบ Tax CSM และ e- Support VAT

S1.3.4 ขบเคลอนโครงสรางการพฒนาระบบภายใตแผนยทธศาสตร National e-Payment และการพฒนา Predictive Analytics

S1.3.5 ศกษาและรวบรวมขอมลรายไดการยกเวน/ลดหยอน เพอประโยชนในการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก

S1.3.6 จดท า RD Interactive Dashboard

14

2. Tax Audit

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 2.1 : พฒนาการแนะน าก ากบดแลและตรวจสอบภาษอากรทมประสทธภาพ (O4)

ระยะเวลาในการปฏบตงานตรวจสอบทลดลง รอยละ 5 รอยละ 5 รอยละ 5

ระดบความส าเรจของการจดท า Compliance Strategy รอยละ 80 รอยละ 90 รอยละ 100


S2.1.1 พฒนาหลกสตรนกตรวจสอบภาษมออาชพ S2.2.2 พฒนาระบบฐานขอมลผเสยภาษรายตว (Taxpayer Account) S2.2.3 พฒนา Compliance strategy/ระบบ Compliance Risk Management S2.2.4 ปรบปรงระบบ RBA S2.2.5 จดท าคมอการตรวจสอบธรกจ 3. Tax Compliance

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 3.1 : การเสรมสรางการปฏบตหนาททางภาษอากรใหถกตอง (O5)

จ านวนผไมยนแบบลดลง รอยละ 5 รอยละ 5 รอยละ 5

ผลการเรงรดไดเมดเงนเทยบประมาณการ รอยละ 80 รอยละ 90 รอยละ 100


S3.1.1 พฒนาระบบรบเรองรองเรยนและแจงเบาะแส/ขอมลแหลงภาษ เพอสรางความเปนธรรม

S3.1.2 พฒนาระบบการยนแบบและช าระภาษอากรใหงายตอการใชงาน

S3.1.3 เสรมสรางความรดานภาษอากรใหแกผประกอบการและประชาชนทวไป (Tax literacy)

S3.1.4 สนบสนนผประกอบการในการจดท าบญชชดเดยว

S3.1.5 แจงเตอนผเสยภาษกอนก าหนดการยนแบบฯ

15

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 3.2 : ปรบปรงระเบยบ/กฎหมาย/แนวปฏบตใหครอบคลมและเขาใจงาย (O6)

รอยละของขอหารอและหนงสอซอมความเขาใจทลดลง รอยละ 5 รอยละ 5 รอยละ 5


S3.2.1 ปรบปรงกฎหมายใหมความทนสมยและปดชองโหวทางภาษอากร

S3.2.2 ปรบปรงแนวระเบยบปฏบตใหงายและสะดวก

S3.2.3 บรณาการการพจารณาขอกฎหมายเชงรกระหวางหนวยงานพจารณาขอกฎหมายและงานตรวจสอบ

4. Customer Service

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 4.1 : พฒนาบรการทดมงเนนประชาชน (O7)

การจดล าดบ Doing Business : Paying Taxes นอยกวาล าดบท 65

นอยกวาล าดบท 60

นอยกวาล าดบท 55

ผเสยภาษมความพงพอใจในการใหบรการของกรมสรรพากร มากกวา รอยละ 80

มากกวา รอยละ 85

มากกวา รอยละ 90

มการคนภาษนตบคคลผาน Promtpay - รอยละ 80 รอยละ 90


S4.1.1 จดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard) และยกระดบคณภาพ

การใหบรการ

S4.1.2 พฒนาบรการแบบ Personalized และ Smart Service ในรปแบบดจทล

S4.1.3 จดตงศนยบรการสรรพากร (แยกงานบรการกบงานตรวจสอบออกจากกน)

S4.1.4 สรางพนธมตรทจะชวยสอสารสรางความมนใจในสรรพากร

S4.1.5 พฒนา Chatbot/ AI

16

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

S4.1.6 พฒนาระบบบรการรวมกบภาคเอกชน โดยสงเสรมการใหบรการ Open API เชน การใหบรการผานตวกลางสถาบนการเงน start up เปนตน

S4.1.7 พฒนางานบรการทตรงใจผเสยภาษ และเจาหนาทท างานงาย

S4.1.8 พฒนา Knowledge based ในทกงานบรการ

S4.1.9 ใชเทคโนโลยลดดลยพนจในการท างานของเจาหนาท

S4.1.10 พฒนา UX และ UI ส าหรบผเสยภาษและสนบสนนการปฏบตงาน ของเจาหนาท

5. People

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 5.1 : พฒนาบคลากร เกง ด มความสข (O8)

หนวยงานมการด าเนนการดานองคกรคณธรรมมากกวารอยละ ทก าหนด


บคลากรมความรและสมรรถนะความเชยวชาญในงาน ผานการอบรม /เรยนร Online

40 ชม./คน/ป



Engagement score ของบคลากรตอองคกร รอยละ 70 รอยละ 80 รอยละ 100


S5.1.1 จดท าและประเมนผล Exit Interview

S5.1.2 Engagement Survey

S5.1.3 Performance Achievement process

S5.1.4 พฒนาโรงเรยนสรรพากรออนไลน (Online training)

S5.1.5 สงเสรมการเปนกรมสรรพากรคณธรรม

S5.1.6 ยกระดบคณภาพชวตและสวสดการของบคลากร

17

6. Office

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 6.1 : พฒนาองคกรใหเปน Smart Office (O9)

มระบบงานสนบสนนส าหรบรองรบการเปน Smart Office รอยละ 70 รอยละ 80 รอยละ 100

มโครงสรางพนฐานตาม Enterprise Architecture ทรองรบ การพฒนา



S6.1.1 จดท าสถาปตยกรรมองคกร (EA) และจดท า Data Governance ของกรมสรรพากร

S6.1.2 พฒนาระบบ RD Smart Office เชน ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส

S6.1.3 พฒนา UI ระบบการปฏบตงาน สส. และ สท.

S6.1.4 สงเสรมการเปนองคกรรกษาสงแวดลอมและประหยดพลงงาน

S6.1.5 พฒนาใชเทคโนโลยและ Data Analytics สนบสนนดานงบประมาณ- การเงน เชน การจดซอจดจาง การจดท า QR Code ของสนทรพย

S6.1.6 ตดตามการเบกจายอยางมประสทธภาพ

เปาประสงค 6.2 : สงเสรม Innovation Culture (O10)

จ านวน Innovation ทน าไป Implement ไดจรงเพมขน เพมขน รอยละ 3

เพมขน

รอยละ 3

เพมขน

รอยละ 3

จ านวน Application ทพฒนารวมกบ Stakeholders เพมขน รอยละ 3

เพมขน รอยละ 3

เพมขน รอยละ 3


S6.2.1 สราง Innovation Culture ในองคกร

S6.2.2 พฒนา Sandbox และสราง Platform กลาง เพอสงเสรมนวตกรรม

18

แผนงาน ป 2563 ป 2564 ป 2565

เปาประสงค 6.3 : สอสารองคกรเชงรก (O11)

ประชาชน/เจาหนาทรบรถง Brand มากขน จาก Brand Survey รอยละ 80 รอยละ 90 รอยละ100

ประชาชนมความรสกทดตอกรมสรรพากรมากขน / ม Sentimental ทดขน

เพมขนรอยละ 5




S6.3.1 ปรบภาพลกษณกรมสรรพากร (Re-Branding)

S6.3.2 เพมประสทธภาพการประชาสมพนธและสอสารองคกรเชงรก

S6.3.3 เพมประสทธภาพการสอสารภายในองคกร

19

แผนภาพท 5 สรปภาพรวมเปาประสงคและตวชวด ปงบประมาณ 2563 – 2565

ดาน เปาประสงค ตวชวด 1.Tax Policy & Collection

O1 : ก าหนดนโยบายภาษใหมความเหมาะสมเพอพฒนาประเทศทยงยน

อตราการเตบโตของรายไดภาษสรรพากร เปนไปตาม MTFF

O2 : เพมประสทธภาพการจดเกบภาษ

จ านวนภาษทสามารถจดเกบไดเทยบกบคาดการณ ของกระทรวงการคลง

รอยละของจ านวนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดาและนตบคคลเทยบกบคาเปาหมาย

O3 : บรณาการขอมลเพอสนบสนนการบรหารจดเกบภาษ

จ านวนหนวยงานทเชอมโยงขอมลเพอการบรการและการตรวจสอบ จ านวนรายการทสามารถ Pre-fill ไดเพมขนส าหรบภาษ

เงนไดบคคลธรรมดาเพมขน 2. Tax Audit

O4 : พฒนาการแนะน าก ากบดแลและตรวจสอบภาษอากรทมประสทธภาพ

ระยะเวลาในการปฏบตงานตรวจสอบทลดลง ระดบความส าเรจของการจดท า Compliance Strategy

3. Tax Compliance

O5 : การเสรมสรางการปฏบตหนาททางภาษอากรใหถกตอง

จ านวนผไมยนแบบลดลง ผลการเรงรดไดเมดเงนเทยบประมาณการ

O6 : ปรบปรงระเบยบ/กฎหมาย/แนวปฏบตใหครอบคลมและเขาใจงาย

รอยละของขอหารอและหนงสอซอมความเขาใจทลดลง

4. Customer Service

O7 : พฒนาบรการทดมงเนนประชาชน การจดล าดบ Doing Business : Paying Taxes ผเสยภาษมความพงพอใจในการใหบรการของกรมสรรพากร มการคนภาษนตบคคลผาน Promtpay

5. People

O8 : พฒนาบคลากร เกง ด มความสข หนวยงานมการด าเนนการดานองคกรคณธรรมมากกวารอยละทก าหนด

บคลากรมความรและสมรรถนะความเชยวชาญในงาน ผานการอบรม /เรยนร Online

Engagement score ของบคลากรตอองคกร 6. Office

O9 : พฒนาองคกรใหเปน Smart Office มระบบงานสนบสนนส าหรบรองรบการเปน Smart Office

มโครงสรางพนฐานตาม Enterprise Architecture ทรองรบการพฒนา

O10 : สงเสรม Innovation Culture จ านวน Innovation ทน าไป Implement ไดจรงเพมขน จ านวน Application ทพฒนารวมกบ Stakeholders

O11 : สอสารองคกรเชงรก ประชาชน/เจาหนาทรบรถง Brand มากขน จาก Brand Survey ประชาชนมความรสกทดตอกรมสรรพากรมากขน /

ม Sentimental ทดขน

20

สวนท 2 สาระส าคญของแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร

ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

21

p

จดเกบภาษทนสมย ใสใจบรการ ยดมนธรรมาภบาล เพอพฒนาการเศรษฐกจและสงคมไทย

ยทธศาสตร

รกษาเสถยรภาพทางรายไดภาษอยางยงยน

ยทธศาสตรท 1 ยทธศาสตรท 2

พฒนาระบบการบรหารและการบรการเพอเสรมสรางการแขงขนทาง

เศรษฐกจและสงคม

เสรมสรางธรรมาภบาล และสภาพแวดลอม การท างานในองคกร

ยทธศาสตรท 3

Tax Policy& Collection

Tax Audit People Office Tax Compliance Customer

Service

วสยทศน

กลยทธ D2RIVE

22

Design Thinking และ AGILE

กรมสรรพากรน าแนวคดและรปแบบการท างานทเปนทนยมในองคกรทวโลกอยาง Design Thinking และ Agile มาใชยกระดบการท างาน

แนวคด Design Thinking

แนวคด Agile

1. Empathize เปนการท าความเขาใจตอกลมเปาหมายใหมากทสด

2. Define การระบปญหาใหชดเจน

3. Ideate การระดมความคดใหมๆ อยางไมมขดจ ากด

4. Prototype การสรางแบบจ าลอง

5. Test การทดสอบ

1. ยดผรบบรการเปนหลก 2. เนนผลลพธ 3. ทนการเปลยนแปลง 4. ท างานเปนทม

กระบวนการคดทยดความตองการของผรบบรการเปนศนยกลาง โดยมกระบวนการคด ไดแก

การท างานในรปแบบใหมของกรมสรรพากร (RD Agile Way of Work) ทมงเนนใน 4 ดาน ไดแก

23

แผนทยทธศาสตรของกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

24

ความเชอมโยงของยทธศาสตรและแผนปฏบตราชการของกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

1. ยทธศาสตร เปาประสงค และกลยทธ

ยทธศาสตร ดาน เปาประสงค กลยทธ D2RIVE

S1 รกษาเสถยรภาพทางรายไดภาษอยางยงยน

Tax Policy &

Collection

O1 ก าหนดนโยบายภาษใหมความเหมาะสมเพอพฒนาประเทศทยงยน

ปรบปรงนโยบายภาษใหสอดคลองกบยทธศาสตรชาต ยกระดบนโยบายดานภาษระหวางประเทศใหเปนไปตามมาตรฐานสากล ปรบปรงกฎหมายและระเบยบใหเทาทน Digitalization ประเมน Tax Gap และความคมคาการก าหนดมาตรฐานการจงใจทางภาษ (Tax Expenditure)

O2 เพมประสทธภาพการจดเกบภาษ ควบคมตดตามผประกอบการรายใหญทมนยส าคญตอผลการจดเกบภาษ เพมประสทธภาพในการตอบขอหารอและงานอทธรณภาษ สงเสรมการใช e-Filing และ e-Tax Invoice ส ารวจผประกอบการรายใหมและผอยนอกระบบภาษ ขยายฐานภาษธรกจ e-Commerce เรงรดหนภาษอากรในเชงกลยทธ

O3 บรณาการขอมลเพอสนบสนนการบรหารจดเกบภาษ

ขบเคลอนโครงสรางการพฒนาระบบภายใตแผนยทธศาสตร National e-Payment และการพฒนา Predictive Analytics บรณาการเชอมโยงขอมลภายใน เชน ระบบ Tax CSM และ e-Support VAT บรณาการเชอมโยงขอมลหนวยงานภายนอก

Tax Audit O4 พฒนาการแนะน า ก ากบดแลและตรวจสอบภาษอากรทมประสทธภาพ

พฒนาหลกสตรนกตรวจสอบภาษมออาชพ จดท าฐานขอมลผสอบบญชภาษอากรและส านกงานบญช ปรบปรงระบบ RBA จดท าคมอการตรวจสอบธรกจ

25


S2 พฒนาระบบการบรหารและการบรการ เพอเสรมสรางการแขงขนทางเศรษฐกจและสงคม

Tax Compliance

O5 การเสรมสรางการปฏบตหนาททางภาษอากรใหถกตอง

พฒนาระบบรบเรองรองเรยนและแจงเบาะแส/ขอมลแหลงภาษ เพอสรางความเปนธรรม พฒนาระบบการยนแบบและช าระภาษอากรใหงายตอการใชงาน เสรมสรางความรดานภาษอากรใหแกผประกอบการและประชาชนทวไป (Tax Literacy) สนบสนนผประกอบการในการจดท าบญชชดเดยว แจงเตอนผเสยภาษกอนก าหนดการยนแบบฯ

O6 ปรบปรงระเบยบ/กฎหมาย/ แนวปฏบตใหครอบคลมและเขาใจงาย

ปรบปรงกฎหมายใหมความทนสมยและปดชองโหวทางภาษอากร ปรบปรงแนวระเบยบปฏบตใหงายและสะดวก บรณาการการพจารณาขอกฎหมายเชงรกระหวางหนวยงานพจารณา ขอกฎหมายและงานตรวจสอบ

Customer Service

O7 พฒนาบรการทดมงเนนประชาชน จดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard) และยกระดบคณภาพ การใหบรการ พฒนาบรการแบบ Personalized และ Smart Service ในรปแบบดจทล พฒนา Chatbot และ AI พฒนาระบบบรการรวมกบภาคเอกชน โดยสงเสรมการใหบรการ Open API เชน การใหบรการผานตวกลางสถาบนการเงน start up เปนตน

S3 เสรมสรางธรรมาภบาลและสภาพแวดลอมการท างาน ในองคกร

People O8 พฒนาบคลากร เกง ด มความสข Engagement Survey พฒนาโรงเรยนสรรพากรออนไลน (Online Training) สงเสรมการเปนกรมสรรพากรคณธรรม ยกระดบคณภาพชวตและสวสดการของบคลากร ปรบปรงโครงสรางองคกรเพอรองรบการเปลยนแปลง

26


Office O9 พฒนาองคกรใหเปน Smart Office จดท าสถาปตยกรรมองคกร (EA) และจดท า Data Governance ของกรมสรรพากร พฒนาระบบ RD Smart Office เชน ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส พฒนา UX และ UI ส าหรบผเสยภาษและสนบสนนการปฏบตงานของเจาหนาท สงเสรมการเปนองคกรรกษาสงแวดลอมและประหยดพลงงาน ตดตามการเบกจายอยางมประสทธภาพ

O10 สงเสรม Innovation Culture สราง Innovation Culture ในองคกร พฒนา Sandbox และสราง Platform กลาง เพอสงเสรมนวตกรรม

O11 สอสารองคกรเชงรก ปรบภาพลกษณกรมสรรพากร (Re-Branding) เพมประสทธภาพการประชาสมพนธและสอสารองคกรเชงรก

27

2. เปาประสงค กลยทธ โครงการ ตวชวด และผรบผดชอบ

เปาประสงค กลยทธ D2RIVE แผนงาน/โครงการ ตวชวด ผรบผดชอบ

S1 รกษาเสถยรภาพทางรายไดภาษอยางยงยน ดาน Tax Policy & Collection O1 ก าหนดนโยบายภาษ ใหมความเหมาะสม เพอพฒนาประเทศทยงยน

ปรบปรงนโยบายภาษใหสอดคลองกบยทธศาสตรชาต

แผนการจดท า Policy Menu ตามนโยบายเรงดวนของรฐบาล

ระดบความส าเรจของการด าเนนการจดท า Policy Menu ตามนโยบายเรงดวนของรฐบาล

ผษ.

แผนการศกษาแนวทางการปรบปรงกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาตและนโยบาย ของรฐบาล

ระดบความส าเรจของการปรบปรงกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาตและนโยบายของรฐบาล

ผษ.

แผนการแกไข/เพมเตมกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาต

ระดบความส าเรจของการแกไข/เพมเตมกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาต

กม.

ยกระดบนโยบายดานภาษระหวางประเทศใหเปนไปตามมาตรฐานสากล

แผนด าเนนการเจรจาจดท าหรอแกไข DTA ผานชองทางตางๆ

จ านวนครงทเจรจาจดท า/แกไข DTA ผานชองทางตาง ๆ 0 ครง = 1 คะแนน 1 ครง = 3 คะแนน 2 ครง = 5 คะแนน

ผษ.

ปรบปรงกฎหมายและระเบยบใหเทาทน Digitalization

แผนการปรบปรงกฎหมายเพอสนบสนนธรกรรมอเลกทรอนกส

ระดบความส าเรจของการปรบปรงกฎหมายเพอสนบสนนธรกรรมอเลกทรอนกส

กม.

ประเมน Tax Gap และความคมคาการก าหนดมาตรฐาน การจงใจทางภาษ (Tax Expenditure)

แผนศกษาชองวางทางภาษมลคาเพม (VAT Gap)

ระดบความส าเรจของการด าเนนการศกษาชองวางทางภาษมลคาเพม (VAT Gap)

ผษ.

28


แผนการประเมน Tax Expenditure ของมาตรการภาษ

ระดบความส าเรจของการประเมน Tax Expenditure ของมาตรการภาษ

ผษ.

O2 เพมประสทธภาพ การจดเกบภาษ

ควบคมตดตามผประกอบการรายใหญทมนยส าคญตอผลการจดเกบภาษ

แผนการบรหารจดเกบภาษอากร ระดบความส าเรจของการบรหาร การจดเกบภาษอากร

ภญ. สภ. สท.

แผนเพมจ านวนการยนแบบผานอนเทอรเนต รอยละของจ านวนแบบฯ ทยนผาน อนเทอรเนตเทยบกบเปาหมายทก าหนด

บอ. สภ. สท.

เพมประสทธภาพในการตอบ ขอหารอและงานอทธรณภาษ

โครงการตรวจเยยมการปฏบตงาน ดานการด าเนนคดของส านกงานสรรพากรภาค

ระดบความส าเรจของการตรวจเยยม การปฏบตงานดานการด าเนนคด ของส านกงานสรรพากรภาค

สค.

สงเสรมการใช e-Filing และ e-Tax Invoice

โครงการ Pre-fill ขอมลลดหยอนผานระบบ e-Filing

ระดบความส าเรจของการจดท าโครงการ Pre-fill ขอมลลดหยอนผานระบบ e-Filing

มจ.

แผนการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอเตรยม Pre-fill ได

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอเตรยม Pre-fill ได

ทท.

แผนเพมจ านวนผใชบรการระบบจดท า และน าสงขอมลใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส

จ านวนผใชบรการฯ เพมขนไมนอยกวารอยละ 20 ของปกอน

บอ.

แผนปรบปรงระบบตดตามผไมยนแบบ แสดงรายการภาษ

ระดบความส าเรจของการปรบปรงระบบตดตามผไมยนแบบแสดงรายการภาษ

ทท.

29


ส ารวจผประกอบการรายใหมและผอยนอกระบบภาษ

โครงการอบรมเพอการพฒนาศกยภาพ การปฏบตงานส ารวจและตดตามธรกจ นอกระบบ (พฒนาศกยภาพเจาหนาทผปฏบตงานส ารวจ โดยมงเนน การเสรมสรางทกษะและใหความรดานเทคนคและวธการ ในดานการสบคนขอมลผประกอบการพาณชยอเลกทรอนกส เพอเพมประสทธภาพการส ารวจและตดตามธรกจ e-commerce)

ระดบความส าเรจของการจดโครงการอบรมเพอการพฒนาศกยภาพการปฏบตงานส ารวจและตดตามธรกจ นอกระบบ

สน.

ขยายฐานภาษธรกจ e-Commerce

น านโยบายจากคณะกรรมการเพอการบรหารการจดเกบภาษอากร ส าหรบผประกอบธรกจอเลกทรอนกส (E-Business) มาก าหนด แนวทางการจดหาขอมลผประกอบการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing) และก าหนดแนวทางการปฏบตไปยงหนวยปฏบต เพอด าเนนการสงเสรมใหความรและแนะน าการเสยภาษทถกตองใหกบผประกอบการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing)

ระดบความส าเรจของการแจงเตอนการปฏบตทางภาษ การใหความร และแนะน าการเสยภาษใหกบผประกอบการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing)

สน.

โครงการจดซอเครองมอและอปกรณส าหรบการจดเกบและตรวจพสจนพยานหลกฐาน

ระดบความส าเรจของการขออนมตจดซอเครองมอและอปกรณส าหรบการจดเกบ และตรวจพสจนพยานหลกฐาน

สค.

เรงรดหนภาษอากรในเชงกลยทธ แผนการตรวจสอบขอมลบนระบบ DMS รอยละของการตรวจสอบและบนทก การรบใบแจงภาษอากรบนระบบ DMS ใหไดตามทกรมฯ ก าหนด

มจ. สภ. สท.

30


O3 บรณาการขอมลเพอสนบสนนการบรหารจดเกบภาษ

ขบเคลอนโครงสรางการพฒนาระบบภายใตแผนยทธศาสตร National e-Payment และการพฒนา Predictive Analytics

โครงการพฒนาระบบ e-Withholding Tax ระดบความส าเรจของโครงการพฒนาระบบ e-Withholding Tax

ทท.

บรณาการเชอมโยงขอมลภายใน เชน ระบบ Tax CSM และ e-Support VAT

แผนสนบสนนการใชระบบบรหารการจดเกบภาษอากรและก ากบดแล (Tax-CSM) เพอบรหารการจดเกบภาษอยางมประสทธภาพ

ระดบความส าเรจของการจดท า แผนสนบสนนการใชระบบบรหาร การจดเกบภาษอากรและก ากบดแล (Tax–CSM) เพอบรหารการจดเกบภาษอยางมประสทธภาพ

มก.

บรณาการเชอมโยงขอมลหนวยงานภายนอก

โครงการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก

มจ.

แผนการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอสนบสนนการยนแบบแสดงรายการ

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอกเพอสนบสนน การยนแบบแสดงรายการ

ทท.

แผนศกษาการเชอมโยงขอมลสนบสนน การตรวจสอบภาษอากร

ระดบความส าเรจของการรายงานผลการศกษาการเชอมโยงขอมลสนบสนนการตรวจสอบภาษอากร

มก.

แผนการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอใชในการตรวจสอบทเพมขน

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอกเพอใชในการตรวจสอบทเพมขน

ทท.

แผนงานเชอมโยงฐานขอมลประชาชนกลาง ของสวนราชการผานระบบ Linkage Center

บความส าเรจของการเชอมโยงขอมลในระบบ Linkage Center

พบ.

31


แผนการเชอมโยงขอมลในระบบ Linkage Center

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมล ในระบบ Linkage Center

ทท.

แผนเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบกรมบญชกลาง

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบกรมบญชกลาง

คท.

ดาน Tax Audit O4 พฒนาการแนะน า ก ากบดแลและตรวจสอบภาษอากรทมประสทธภาพ

พฒนาหลกสตรนกตรวจสอบภาษมออาชพ

โครงการประสานความรวมมอระหวางหนวยงานทเกยวของกบการปองกน และปราบปรามการใชเทคโนโลย ในการกระท าความผด

ระดบความส าเรจของการจดสมมนาการปองกนและปราบปรามการใชเทคโนโลยในการกระท าความผดกบหนวยงานภายนอก

สค.

จดท าฐานขอมลผสอบบญช ภาษอากรและส านกงานบญช

แผนจดท าระบบใหบรการขอมลสวนบคคล ของผสอบบญชภาษอากร (TA Account)

ระดบความส าเรจของการจดท าระบบใหบรการขอมลสวนบคคลของผสอบบญชภาษอากร (TA Account)

มบ.

แผนจดระดบคณภาพของส านกงานบญช ระดบความส าเรจของการจดระดบคณภาพของส านกงานบญช

มบ.

ปรบปรงระบบ RBA แผนปรบปรงกระบวนงานตรวจสอบภาษอากร : กจกรรมการปรบปรงรายงานผลการตรวจภาษมลคาเพม

ระดบความส าเรจของการปรบปรงกระบวนงานตรวจสอบภาษอากร

มก.

จดท าคมอการตรวจสอบธรกจ โครงการเสรมสรางความรการตรวจสอบธรกจ มคมอการตรวจสอบธรกจ อยางนอย 1 คมอ

ภญ.

แผนจดท าคมอการปฏบตงาน/องคความร เพอเพมประสทธภาพการจดเกบภาษ

ระดบความส าเรจของการจดท า คมอการปฏบตงาน/องคความร เพอเพมประสทธภาพการจดเกบภาษ

มก.

32


S2 พฒนาระบบการบรหารและการบรการ เพอเสรมสรางการแขงขนทางเศรษฐกจและสงคม

ดาน Tax Compliance

O5 การเสรมสราง การปฏบตหนาททางภาษอากร ใหถกตอง

พฒนาระบบรบเรองรองเรยน และแจงเบาะแส/ขอมลแหลงภาษ เพอสรางความเปนธรรม

แผนการปรบกระบวนงานการรบเรองหนงสอรองเรยนแหลงภาษเขาสระบบ Digital

ระดบความส าเรจของการปรบกระบวนงานการรบเรองหนงสอรองเรยนแหลงภาษ

สน.

พฒนาระบบการยนแบบ และช าระภาษอากรใหงาย ตอการใชงาน

โครงการปรบปรง และเพมประสทธภาพ ระบบยนแบบแสดงรายการ และช าระภาษ อเลกทรอนกส

ระดบความส าเรจของการปรบปรง และเพมประสทธภาพระบบยนแบบแสดงรายการ และช าระภาษอเลกทรอนกส

บอ.

เสรมสรางความรดานภาษอากรใหแกผประกอบการและประชาชนทวไป (Tax Literacy)

แผนการปรบปรง Webpage SME 360° ระดบความส าเรจของการปรบปรง Webpage SME 360°

ภก.

โครงการ Clear Cut ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

ระดบความส าเรจของการด าเนนโครงการ Clear Cut ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

ศร.

แผนการตดตามและประเมนผลตามแผนการปฏบตงานการแนะน าและตรวจสอบภาษอากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

ระดบความส าเรจของการตดตาม และประเมนผลตามแผนการปฏบตงานการแนะน าและตรวจสอบภาษอากรประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

มก. ภญ. ตส. สภ. สท.

สนบสนนผประกอบการในการจดท าบญชชดเดยว

แผนการตดตามและสงเสรมผประกอบการ ตามมาตรการบญชชดเดยว

ระดบความส าเรจในการตดตามและสงเสรมผประกอบการตามมาตรการ บญชชดเดยว

ภก.

33


แจงเตอนผเสยภาษกอนก าหนดการยนแบบฯ

โครงการแจงเตอนการยนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดาจากเงนเดอน และคาจาง ปภาษ 2562 (ส าหรบขาราชการ ทอยในระบบจายตรง (GFMIS))

ระดบความส าเรจของการจดท าโครงการแจงเตอนการยนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดาจากเงนเดอนและคาจาง ปภาษ 2562 (ส าหรบขาราชการทอยในระบบจายตรง (GFMIS))

มจ.

โครงการตดตามการยนแบบแสดงรายการภาษ เงนไดบคคลธรรมดา จากเงนเดอนและคาจาง ปภาษ 2561 - 2562

ระดบความส าเรจของการจดท าโครงการตดตามการยนแบบแสดงรายการภาษ เงนไดบคคลธรรมดาจากเงนเดอนและคาจางส าหรบปภาษ 2561 – 2562

มจ.

แผนการจดท าขอมลเพอสนบสนนการ แจงเตอนการยนแบบของขาราชการทจายตรงในระบบ GFMIS

ระดบความส าเรจของการจดท าขอมล เพอสนบสนนการแจงเตอนการยนแบบของขาราชการทจายตรงในระบบ GFMIS

ทท.

O6 ปรบปรง ระเบยบ/กฎหมาย/แนวปฏบต ใหครอบคลมและเขาใจงาย

ปรบปรงกฎหมายใหมความทนสมยและปดชองโหว ทางภาษอากร

แผนการปรบปรงแนวทางปฏบตกรมสรรพากรท มจ.7/2555 เรอง การรบค าขอ และแจงเปลยนแปลง การจดท า สงมอบ และเกบรกษาใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส (แผนจดท า และปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต ใหสอดคลองกบสภาวการณปจจบน)

ระดบความส าเรจของการปรบปรงแนวทางปฏบตกรมสรรพากร ท มจ.7/2555 เรอง การรบค าขอ และแจงเปลยนแปลง การจดท า สงมอบ และเกบรกษาใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส

มจ.

แผนการจดท าแนวทางปฏบตกรมสรรพากร เรอง การรบช าระเงนคนกองทนเงนใหกยม เพอการศกษา (แผนจดท าและปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบตใหสอดคลอง กบสภาวการณปจจบน)

ระดบความส าเรจของแผนการจดท าแนวทางปฏบตกรมสรรพากร เรอง การรบช าระเงนคนกองทนเงนใหกยม เพอการศกษา

มจ.

34


ปรบปรงแนวระเบยบปฏบต ใหงายและสะดวก

แผนจดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต ระดบความส าเรจของการจดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต

มก.

แผนปรบปรง ระเบยบกรมสรรพากร วาดวยการอทธรณและการพจารณาอทธรณ ฯ

ระดบความส าเรจของการปรบปรงระเบยบกรมสรรพากรวาดวยการอทธรณ และการพจารณาอทธรณ ฯ

อธ.

แผนจดท าหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากรตามประมวลรษฎากร

ระดบความส าเรจของแผนจดท าหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอ ลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากร

อธ.

โครงการปรบปรงระเบยบ/แนวปฏบต/ ซอมความเขาใจ/อน ๆ

ระดบความส าเรจของการปรบปรงระเบยบ/แนวปฏบต/ซอมความเขาใจ/อน ๆ

สค.

บรณาการการพจารณา ขอกฎหมายเชงรกระหวางหนวยงานพจารณาขอกฎหมายและงานตรวจสอบ

แผนบรณาการการพจารณาขอกฎหมายเชงรก ระหวางหนวยงานพจารณาขอกฎหมาย และงานตรวจสอบ

ระดบความส าเรจของการบรณาการ การพจารณาขอกฎหมายเชงรกระหวางหนวยงานพจารณาขอกฎหมาย และงานตรวจสอบ

กม.

ดาน Customer Service O7 พฒนา บรการทด มงเนนประชาชน

จดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard) และยกระดบคณภาพการใหบรการ

แผนจดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard) ระดบความส าเรจของการจดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard)

มก.

แผนการจดท ามาตรฐานบรการผเสยภาษ (Service Standard)

ระดบความส าเรจของการจดท ามาตรฐานบรการผเสยภาษ (Service Standard)

มจ.

แผนส ารวจความพงพอใจของผรบบรการ/ ผมสวนไดสวนเสย (ระบบการยนแบบ ผาน Internet)

ระดบความส าเรจของระบบใหบรการ ทวดความพงพอใจอยางนอย 1 ระบบ

พบ.

35


แผนยกระดบการใหบรการเพอตอบสนองความตองการความคาดหวงของผรบบรการ ผมสวนไดเสย (Citizen Feedback)

ระดบความส าเรจของแผนยกระดบ การใหบรการเพอตอบสนองความตองการ ความคาดหวงของผรบบรการ/ผมสวนไดเสย (Citizen Feedback)

พบ.

แผนงานปรบปรง Citizen Feedback ใหรองรบงานบรการ

ระดบความส าเรจของการปรบปรง Citizen Feedback ใหรองรบงานบรการ

ทท.

พฒนาบรการแบบ Personalized และ Smart Service ในรปแบบดจทล

SME Journey ระดบความส าเรจของการจดท า SME Journey

ภก.

แผนพฒนาปรบปรงเวบไซตกรมสรรพากร ระดบความส าเรจของการพฒนาปรบปรงเวบไซตกรมสรรพากร

ทท.

แผนพฒนาระบบงานบรการประชาชน เปนรปแบบ Digital (การปรบปรงรปแบบ และกระบวนการคนภาษเงนไดนตบคคล)

ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบงานบรการประชาชนเปนรปแบบ Digital (การปรบปรงรปแบบและกระบวนการคนภาษเงนไดนตบคคล)

มจ.

แผนพฒนาระบบการคนเงนภาษเงนได นตบคคลผานระบบพรอมเพย

ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบการคนเงนภาษเงนไดนตบคคลผาน ระบบพรอมเพย

ทท.

แผนการปรบประสทธภาพระบบงาน คนภาษมลคาเพมใหนกทองเทยว

ระดบความส าเรจของการปรบประสทธภาพระบบงานคนภาษมลคาเพมใหนกทองเทยว

ทท.

แผนบรหารการคนภาษเงนไดบคคลธรรมดา ปภาษ 2562

รอยละของการด าเนนการคนภาษเงนไดบคคลธรรมดาปภาษ 2562 ใหแลวเสรจภายใน 3 เดอน

มจ. สภ. สท.

36


พฒนา Chatbot และ AI แผนปรบประสทธภาพ Chatbot (นองอาร) ระดบความส าเรจของการปรบประสทธภาพ Chatbot (นองอาร)

ทท.

พฒนาระบบบรการรวมกบภาคเอกชน โดยสงเสรมการใหบรการ Open API เชน การใหบรการผานตวกลางสถาบนการเงน start up เปนตน

แผนการจดหาตวแทนตรวจเอกสารและคนเงนในสนามบน

ระดบความส าเรจของการจดหาตวแทนตรวจเอกสารและคนเงนในสนามบน

คท.

แผนการเชอมตอระบบ RD Smart Tax Application กบระบบของผใหบรการซอฟตแวรผาน Open API

ระดบความส าเรจของการเชอมตอระบบ RD Smart Tax Application กบระบบของผใหบรการซอฟตแวร ผาน Open API

บอ.

S3 เสรมสรางธรรมาภบาลและสภาพแวดลอมการท างานในองคกร ดาน People O8 พฒนาบคลากร : เกง ด มความสข

Engagement Survey แผนการเสรมสรางความผกพนในองคกร และโครงการน ารองส ารวจดชนความผกพน ทมตอองคกร (Engagement Survey)

ระดบความส าเรจของแผนการเสรมสรางความผกพนในองคกรและโครงการน ารองส ารวจดชนความผกพนทมตอองคกร (Engagement Survey)

บท.

พฒนาโรงเรยนสรรพากรออนไลน (Online Training)

แผนพฒนาบคลากรใหมความเปนมออาชพ (Professional)

ระดบความส าเรจของแผนพฒนาบคลากรใหมความเปนมออาชพ (Professional)

บท.

แผนจดท าคมอและถายทอดความร และเผยแพรบน Website ของกลมตรวจสอบภายใน

ระดบความส าเรจของการจดท าคมอ และถายทอดความรและเผยแพร บน Website ของกลมตรวจสอบภายใน

ตน.

แผนการจดท าคมอการตรวจราชการส าหรบผตรวจราชการกรม

ระดบความส าเรจของการจดท าคมอการตรวจราชการส าหรบผตรวจราชการกรม

ตร.

แผนการจดท าและปรบปรงคมอการตรวจราชการ ≥ 5 คมอ

ระดบความส าเรจของการจดท าและปรบปรงคมอการตรวจราชการ ≥ 5 คมอ

ตร.

37


แผนการเผยแพรใหความรบทเรยนทดของการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ และบทเรยน ทผดพลาดทวไปจากการปฏบตงาน (Share good & bad lesson common mistake)

ระดบความส าเรจของแผนการเผยแพร ใหความรบทเรยนทดของการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ และบทเรยน ทผดพลาดทวไปจากการปฏบตงาน (Share good & bad lesson common mistake)

ตร.

สงเสรมการเปนกรมสรรพากรคณธรรม

แผนการขบเคลอนกรมสรรพากร สการเปนองคกรคณธรรม

ระดบความส าเรจของการด าเนนงาน ตามแผนการขบเคลอนกรมสรรพากร สการเปนองคกรคณธรรม

บท.

ยกระดบคณภาพชวตและสวสดการของบคลากร

แผนการศกษาเหตผลและปจจยของการลาออกและการโอนยายของขาราชการกรมสรรพากรและโครงการน ารองส ารวจเหตผลและปจจยของการลาออกและการโอนยายของขาราชการกรมสรรพากร (Exit Interview)

ระดบความส าเรจของการศกษาเหตผลและปจจยของการลาออก และการโอนยายของขาราชการกรมสรรพากรและโครงการน ารองส ารวจเหตผลและปจจยของการลาออก และการโอนยายของขาราชการกรมสรรพากร (Exit Interview)

บท.

ปรบปรงโครงสรางองคกร เพอรองรบการเปลยนแปลง

แผนการศกษาการปรบปรงโครงสรางอตราก าลงเพอศกษากรอบอตราก าลง ทไมสอดคลองกบหนาทความรบผดชอบหลกของหนวยงาน

ระดบความส าเรจของการปรบปรงโครงสรางอตราก าลงเพอศกษากรอบอตราก าลงทไมสอดคลองกบหนาท ความรบผดชอบหลกของหนวยงาน

บท.

38


ดาน Office O๙ พฒนาองคกรใหเปน Smart Office

จดท าสถาปตยกรรมองคกร (EA) และจดท า Data Governance ของกรมสรรพากร

แผนการจดท าสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture : EA) ของกรมสรรพากร

ระดบความส าเรจของการจดท า แผนสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture : EA) ของกรมสรรพากร

มจ.

พฒนาระบบ RD Smart Office เชน ระบบสารบรรณอเลกทรอนกส

โครงการจดซอเครองคอมพวเตอรแมขาย และอปกรณ เพอทดแทนเครองเดม ของระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (แผนงาน Rd Smart Office 2020)

ระดบความส าเรจของโครงการ จดซอเครองคอมพวเตอรแมขาย และอปกรณ เพอทดแทนเครองเดม ของระบบสารบรรณอเลกทรอนกส

ทท.

โครงการจางพฒนาบรณาการระบบ Smart Back Office (แผนงาน Rd Smart Office 2020)

ระดบความส าเรจของโครงการจางพฒนาบรณาการระบบ Smart Back Office (แผนงาน Rd Smart Office 2020)

ทท.

แผนการจดท า Smart Work Place

ระดบความส าเรจของการปรบปรงสถานท ชน 1 และหองประชม 408 ชน 4 อาคารทท าการ กรมสรรพากร

บร.

แผนการจดท าระบบ e-Internal Auditing การตรวจสอบ ควบคมและตดตามการปฏบตงานของหนวยรบตรวจในสงกด สภ.

ระดบความส าเรจของการจดท า ระบบ e-Internal Auditing

ตน.

พฒนา UX และ UI ส าหรบ ผเสยภาษและสนบสนน การปฏบตงานของเจาหนาท

แผนการบรหารจดการระบบหนงสอรองเรยน (แผนตอเนอง)

ระดบความส าเรจของการบรหารจดการระบบหนงสอรองเรยน

ลข.

แผนรวบรวมปญหาและประเดนขอตรวจพบ ผลส าเรจของจ านวนหนวยรบการตรวจ ตน. แผนการจดท าแนวทางการตรวจสอบ (Audit Program) ปงบประมาณ พ.ศ. 2563

จ านวนแนวตรวจตามแผนการตรวจสอบ ตน.

39


แผนการขบเคลอนและถายทอดนโยบาย ไปยงหนวยปฏบต

ระดบความส าเรจของแผนการขบเคลอนและถายทอดนโยบายไปยงหนวยปฏบต

ตร.

แผนการพฒนาระบบการปฏบตงานของเจาหนาทสรรพากร โดยมงเนน User Experience (UX)

ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบการปฏบตงานของเจาหนาทสรรพากร โดยมงเนน User Experience (UX)

มจ.

แผนการพฒนาระบบสนบสนน โดยมงเนน User Experience (UX)

ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบสนบสนนโดยมงเนน User Experience (UX)

ทท.

สงเสรมการเปนองคกร รกษาสงแวดลอมและประหยดพลงงาน

แผนการลด และคดแยกขยะมลฝอย ในหนวยงานภาครฐ

ระดบความส าเรจของการลด และคดแยกขยะในหนวยงานกรมสรรพากร

บร.

แผนการลดพลงงาน (ไฟฟาและน ามน) ระดบความส าเรจของการลดการใชพลงงาน (ไฟฟาและน ามน)

บร.

ตดตามการเบกจายอยางมประสทธภาพ

แผนการควบคมการปฏบตงานดานบญชของหนวยงานในระบบ GFMIS

ระดบความส าเรจของการปฏบตงาน ดานบญชในระบบ GFMIS

บร. สภ. สท.

แผนตดตามการเบกจายงบประมาณรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

ระดบความส าเรจของการเบกจาย งบประมาณในภาพรวม

บร. สภ. สท.

O๑๐ สงเสรม Innovation Culture

สราง Innovation Culture ในองคกร

การประกวดนวตกรรมของกรมสรรพากร (RD Innovation Awards)

ระดบความส าเรจการจดการประกวดนวตกรรมของกรมสรรพากร

พบ.

โครงการ Learning & Sharing ระดบความส าเรจของโครงการ Learning & Sharing

พบ.

พฒนา Sandbox และสราง Platform กลาง เพอสงเสรมนวตกรรม

แผนการน านวตกรรมจาก RD innovation Awards ไปสการปฏบต

ระดบความส าเรจของการน านวตกรรมจาก RD innovation Awards ไปสการปฏบต

พบ.

40


แผนปรบประสทธภาพ Platform กลาง ระดบความส าเรจของการปรบประสทธภาพ Platform กลาง

ทท.

O1๑ สอสารองคกรเชงรก

ปรบภาพลกษณกรมสรรพากร (Re-Branding)

โครงการ Re-Branding กรมสรรพากร ระดบความส าเรจของโครงการ Re-Branding กรมสรรพากร

ลข.

เพมประสทธภาพ การประชาสมพนธและสอสารองคกรเชงรก

โครงการสราง content สอสารเพอประชาสมพนธทาง Social Media ของกรมสรรพากร

ระดบความส าเรจของการให feedback จากประชาชน รวมกนทกชองทาง social media ไมนอยกวา 1,000 feedback/เดอน

ลข.

41

สวนท ๓

รายละเอยดแผนงาน/โครงการภายใตแผนปฏบตราชการกรมสรรพากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ.๒๕๖3

42

1. โครงการและตวชวด

แผนงาน/โครงการ ตวชวด ขนตอนการด าเนนงาน/เกณฑการใหคะแนน

ประเภทแผน ผรบ

ผดชอบ 1 2 3 4 5

S1 : รกษาเสถยรภาพทางรายไดภาษอยางยงยน แผนการจดท า Policy Menu ตามนโยบายเรงดวนของรฐบาล

ระดบความส าเรจของการด าเนนการจดท า Policy Menu ตามนโยบายเรงดวนของรฐบาล

วเคราะหนโยบายเรงดวนของคณะรฐมนตร ทแถลงตอรฐสภาและวเคราะหความสอดคลองของระบบมาตรการภาษ ทมอยในปจจบนกบนโยบายเรงดวน

จดท า Policy Menu ใหมมาตรการภาษ ทสอดคลอง กบนโยบายเรงดวน

ไดจดท าผลการศกษา Policy Menu

เสนอ Policy Menu ตอกรมสรรพากร

กรมสรรพากรใหความเหนชอบ Policy Menu

Top-Down A จากกรอบแผนปฏบตราชการ

ผษ.

แผนการศกษาแนวทาง การปรบปรงกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาต และนโยบายของรฐบาล

ระดบความส าเรจของการปรบปรงกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาตและนโยบายของรฐบาล

ศกษา ยทธศาสตรชาต 20 ป (พ.ศ. 2561 -2580) และ ค าแถลงนโยบายของคณะรฐมนตร

เสนอแนวทางปรบปรงกฎหมายใหสอดคลองกบยทธศาสตรชาต

ศกษาการปรบปรงกฎหมาย เพอตอบสนองยทธศาสตรชาตและนโยบายของรฐบาล

หารอหนวยงานปฏบตเพอศกษาผลกระทบของการปรบปรงกฎหมายและสรปผลการศกษาของกฎหมาย ทจะปรบปรง

เสนอแนวทางการปรบปรงกฎหมาย เพอตอบสนองยทธศาสตรชาตและนโยบายของรฐบาล ตออธบด


ผษ.

43



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการแกไข/เพมเตมกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาต

วเคราะหเพอด าเนนการรางกฎหมาย

ด าเนนการ รางกฎหมาย

เสนอรางกฎหมายตออธบด

กรมสรรพากรใหความเหนชอบ

สงใหหนวยงานทเกยวของด าเนนการตอไป


กม.


จ านวนครงทเจรจาจดท า/แกไข DTA ผานชองทางตาง ๆ 0 ครง = 1 คะแนน 1 ครง = 3 คะแนน 2 ครง = 5 คะแนน

ก าหนดประเทศคสญญาในการเจรจาจดท าหรอแกไข DTA

ด าเนนการเตรยมการเจรจาเพอการจดท า DTA หรอเจรจาเพอการแกไข DTA แลวแตกรณ

ประสานกบประเทศคสญญาเพอก าหนดการเจรจาจดท าหรอแกไข DTA โดยอาจก าหนดใหมการเจรจาหรอ ด าเนนการผานชองทางการทต

หารอหนวยงานทเกยวของ ทงภายในกรมสรรพากร (กม.) และหนวยงานภายนอก (สศค. และกระทรวงการตางประเทศ) เพอก าหนดทาทของฝายไทย

ด าเนนการเจรจา หรอจดสงทาทในการเจรจากรณด าเนนการผานชองทางการทต


ผษ.

44



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการปรบปรงกฎหมาย เพอสนบสนนธรกรรมอเลกทรอนกส

ระดบความส าเรจของการปรบปรงกฎหมายเพอสนบสนนธรกรรมอเลกทรอนกส

วเคราะห เพอด าเนนการ รางกฎหมาย

ด าเนนการ รางกฎหมาย

เสนอ รางกฎหมายตออธบด

กรมสรรพากรใหความเหนชอบ

สงใหหนวยงานทเกยวของด าเนนการตอไป


กม.


ระดบความส าเรจของการด าเนนการศกษาชองวางทางภาษมลคาเพม (VAT Gap)

ทบทวนการจดท า VAT Gap Model

รวบรวมขอมล ในการจดท า VAT Gap Model

น า VAT Gap Model มาใชในการวเคราะห VAT Gap

หารอหนวยปฏบตเกยวกบสาเหตของ GAP

สรปผลการศกษา Vat Gap


ผษ.


ระดบความส าเรจของการประเมน Tax Expenditure ของมาตรการภาษ

ศกษามาตรการภาษทกอใหเกด Tax Expenditure

รวบรวมขอเทจจรง ทเกยวของกบมาตรการภาษ

วเคราะหผลกระทบของมาตรการภาษและ Tax Expenditure ทเกดขน

สรปผลการวเคราะหและประเมน Tax Expenditure ของมาตรการภาษทงระบบและน าเสนอผลการศกษาเบองตนตอผบรหารกอง

น าเสนอผลการประเมน Tax Expenditure ตออธบด


ผษ.

45



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการบรหารจดเกบภาษ ระดบความส าเรจของการบรหารการจดเกบภาษอากร

ถายทอดแผนงานจดเกบภาษ ใหส านกงานสรรพากรภาคด าเนนการ

ตดตามประเมนผลเปนรายประเภทภาษ รายลกษณะจดเกบและ รายหนวยงานเปนรายเดอน

ตดตามผลการจดเกบภาษ ในการประชมการบรหารงานจดเกบภาษของสรรพากรภาค (ก.บ.ภ.) ไมนอยกวา 5 ครง ในปงบประมาณ พ.ศ. 2563

จดประชม สภ.1 – สภ.12 เพอก าหนดประมาณการรายได ภาษอากรปงบประมาณ พ.ศ. 2564 ภายในเดอนกนยายน 2563

สรปผลการด าเนนการ ตามแผนปฏบตราชการเสนอผบรหารและหนวยงาน ทเกยวของทราบ

Top-Down B ภญ. สภ. สท.

46



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนเพมจ านวนการยนแบบผานอนเทอรเนต

รอยละของจ านวนแบบฯ ทยนผาน อนเทอรเนตเทยบกบเปาหมายทก าหนด

วเคราะหขอมลและผลการด าเนนการในปงบประมาณ ทผานมา

เสนออธบดใหความเหนชอบในหลกการการจดท าประมาณการจ านวนแบบแสดงรายการทยนผานอนเทอรเนต

แจงประมาณการฯ เปาหมายจ านวน 11,431,154แบบ ใหกองบรหารภาษธรกจขนาดใหญตงเปาหมาย รายเดอน และ ส านกงานสรรพากรภาค ตงเปาหมายราย ส านกงานสรรพากรพนท

สรปประเมนผลเปนรายเดอน/ไตรมาสบนระบบอนทราเนต

รายงานผล การยนแบบผานอนเทอรเนตเทยบกบเปาหมายใหผบรหารทราบ

Top-Down B บอ. สภ. สท.

47



ผดชอบ 1 2 3 4 5

โครงการตรวจเยยมการปฏบตงานดานการด าเนนคดของส านกงานสรรพากรภาค

ระดบความส าเรจของการตรวจเยยมการปฏบตงาน ดานการด าเนนคดของส านกงานสรรพากรภาค

รวบรวมปญหาและอปสรรค ทเกดขนจากการปฏบตงาน

ขออนมตตรวจเยยมการปฏบตงานดานการด าเนนคดของ สภ.2 และ สภ.3

ออกตรวจเยยมการปฏบตงานดานการด าเนนคดของ สภ.2 และ สภ.3 เพอประชมรบฟงปญหา อปสรรค ความคดเหน และขอเสนอแนะ ตาง ๆ

สรปแนวทางแกไขขอขดของ

เสนอผบงคบบญชา

Top-Down A นโยบาย ค.บ.ส.

สค.


ระดบความส าเรจของการจดท าโครงการ Pre-fill ขอมลลดหยอนผานระบบ e-Filing

เสนอหลกการ ประชมหารอกบหนวยงานภายใน

รวมกบ ทท. และ บอ. ก าหนดหลกเกณฑ และวธการ ในการท า Pre-fill

รวมกบ ทท. และ บอ. ทดสอบระบบงาน

เปดใหบรการ Pre-fill บนระบบ e-Filing


มจ.


ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอเตรยม Pre-fill ได

วเคราะหและก าหนด ความตองการ

วเคราะห ออกแบบขนตอนการเชอมโยงขอมลและจดท ารปแบบขอมล

พฒนาการเชอมโยงขอมล

ทดสอบการเชอมโยงขอมล

เปดใชงานการเชอมโยงขอมล


ทท.

48



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนเพมจ านวนผใชบรการระบบจดท าและน าสงขอมลใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส

จ านวนผใชบรการระบบฯ ไมนอยกวา รอยละ 20 ของ ปกอน

จ านวนผใชบรการ เพมขนรอยละ 1

จ านวนผใชบรการ เพมขนรอยละ 5

จ านวนผใชบรการ เพมขน รอยละ 10




บอ.

แผนปรบปรงระบบตดตาม ผไมยนแบบแสดงรายการภาษ

ระดบความส าเรจของการปรบปรงระบบตดตาม ผไมยนแบบแสดงรายการภาษ

วเคราะหและก าหนดความตองการ

วเคราะห ออกแบบระบบ

ปรบปรงและพฒนาระบบ

ทดสอบระบบ เปดใชงานระบบ Top-Down A จากกรอบแผนปฏบตราชการ

ทท.

แผนโครงการอบรมเพอการพฒนาศกยภาพการปฏบตงานส ารวจและตดตามธรกจ นอกระบบ (พฒนาศกยภาพเจาหนาทผปฏบตงานส ารวจ โดยมงเนน การเสรมสรางทกษะและใหความรดานเทคนคและวธการในดานการสบคนขอมลผประกอบการพาณชยอเลกทรอนกส เพอเพมประสทธภาพการส ารวจและตดตามธรกจ e-commerce)

ระดบความส าเรจของการจดโครงการอบรม เพอการพฒนาศกยภาพการปฏบตงานส ารวจและตดตามธรกจ นอกระบบ

ศกษาขอมล และวเคราะหความตองการ ของกลมเปาหมาย เพอวางแผน ในการจดท าโครงการฝกอบรม สมมนา

เสนอขออนมตโครงการตอผบงคบบญชา

จดสงโครงการ ทไดรบอนมต ให บท. ด าเนนการ ในสวนทเกยวของ

จดสมมนาตามโครงการทไดรบอนมตจากผบงคบบญชาใหกบกลมเปาหมายตามวนเวลาทก าหนดไว

รายงานผล การประเมนโครงการตอกรมสรรพากร


สน.

49



ผดชอบ 1 2 3 4 5

น านโยบายจากคณะกรรมการเพอการบรหารการจดเกบ ภาษอากร ส าหรบผประกอบธรกจอเลกทรอนกส (E-Business) มาก าหนดแนวทางการจดหาขอมลผประกอบการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing) และก าหนดแนวทางการปฏบตไปยงหนวยปฏบต เพอด าเนนการสงเสรมใหความรและแนะน าการเสยภาษ ทถกตองใหกบผประกอบการคาในตลาดดจทล (Digital Marketing)

ระดบความส าเรจของการแจงเตอนการปฏบตทางภาษ การใหความร และแนะน าการเสยภาษใหกบผประกอบการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing)

จดท าค าสงแตงตงคณะท างาน เพอการบรหารการจดเกบภาษอากร ส าหรบ ผประกอบธรกจอเลกทรอนกส (E-Business)

ศกษาขอมล ทเกยวของกบ การประกอบธรกจการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing)

ประชมคณะท างาน เพอก าหนด แนวทางการด าเนนการ ทเกยวของ

จดท าแผนโครงการ ใหความรแกเจาหนาทผปฏบตงาน

ใหความรความเขาใจเกยวกบ การประกอบธรกจการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing) แกเจาหนาทผปฏบตงาน เพอเตรยมความพรอมในการใหบรการกบผประกอบการไดอยางถกตอง รวดเรว และทวถง


สน.

โครงการจดซอเครองมอและอปกรณส าหรบการจดเกบ และตรวจพสจนพยานหลกฐาน

ระดบความส าเรจของการขออนมตจดซอเครองมอและอปกรณส าหรบการจดเกบ และตรวจพสจนพยานหลกฐาน

มอบหมายเจาหนาท สค. ประสานงานกบเจาหนาท ทท.

รวบรวมรายละเอยดคณลกษณะเฉพาะของเครองมอและอปกรณฯ

สค. ประชมรวมกบ ทท. จดท ารายละเอยดโครงการจดซอ

สรปขอเทจจรง เสนอ ทท. เพอขออนมตจดซอ

เสนอผบรหาร Top-Down A นโยบาย ค.บ.ส.

สค.

50



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการตรวจสอบขอมล บนระบบ DMS

รอยละของการตรวจสอบและบนทกการรบใบแจงภาษอากรบนระบบ DMS ใหไดตามทกรมฯ ก าหนด

ด าเนนการตรวจสอบและบนทกได รอยละ 80





Top-Down B มจ. สภ. สท.

โครงการพฒนาระบบ e-Withholding Tax

ระดบความส าเรจของโครงการพฒนาระบบ e-Withholding Tax

ส ารวจตดตงวงจรสอสาร MPLS

ก าหนดคาระบบเครอขาย MPLS ส าหรบเชอมตอวงจรสอสาร MPLS

พฒนาและทดสอบระบบเพอรองรบขอมล


ทท.

แผนสนบสนนการใชระบบบรหารการจดเกบภาษอากรและ ก ากบดแล (Tax-CSM) เพอบรหารการจดเกบภาษ อยางมประสทธภาพ

ระดบความส าเรจของการจดท า แผนสนบสนนการใชระบบบรหารการจดเกบภาษอากรและก ากบดแล (Tax-CSM) เพอบรหารการจดเกบภาษอยางมประสทธภาพ

ศกษา วเคราะห ระบบบรหารจดเกบภาษอากร และก ากบดแล (Tax-CSM)

ประชมรวมกบ ผษ. พบ. ทท. เกยวกบการใชระบบTax-CSM เพอสนบสนนการบรหารการจดเกบภาษ

รวบรวมขอเสนอแนะ ในการปรบปรงระบบ Tax-CSM เพอสนบสนนการบรหารการจดเกบภาษจากหนวยปฏบต

สรปขอเสนอแนะ และจดประชม พจารณาขอเสนอแนะดงกลาวรวมกบ ผษ. พบ. ทท.

รายงานผล การด าเนนการตอกรมสรรพากร


มก.

51



ผดชอบ 1 2 3 4 5

โครงการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก

ประชมหารอกบหนวยงานภายในและภายนอก

รวมกบ ทท. ก าหนดรปแบบขอมล (Format)

รวมกบ กม. ด าเนนการ รางกฎหมาย/ ราง MOU

ทท. ทดสอบระบบงาน

เชอมโยงขอมล และน าขอมล ขนบนระบบ My Tax Account


มจ.

แผนการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอกเพอสนบสนนการยนแบบแสดงรายการ

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอกเพอสนบสนนการยนแบบแสดงรายการ


วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบขอมลทใชในการเชอมโยง





ทท.

แผนศกษาการเชอมโยงขอมลสนบสนนการตรวจสอบภาษอากร

ระดบความส าเรจของการรายงานผลการศกษา การเชอมโยงขอมลสนบสนนการตรวจสอบภาษอากร

รวบรวมขอมล ทเปนประโยชนตอการบรหาร จดเกบภาษ

วเคราะหขอมล ทจะน ามาเชอมโยง

ศกษาปญหาและอปสรรคในการเชอมโยงขอมล

ศกษาแนวทางการเชอมโยงขอมล

เสนอรายงานผลการศกษาตอกรมสรรพากร


มก.

แผนการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอใชในการตรวจสอบทเพมขน

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอกเพอใช ในการตรวจสอบ ทเพมขน



ประสาน ความรวมมอ ไปยงหนวยงานเปาหมาย




ทท.

52



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนงานเชอมโยงฐานขอมลประชาชนกลางของสวนราชการผานระบบ Linkage Center

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลในระบบ Linkage Center

ตรวจสอบจ านวนฐานขอมลของหนวยงานภาครฐทน ามาไวในระบบ Linkage Center

ประสาน ทท. และหนวยงาน ทเกยวของ เพอตรวจสอบขอมลทกรมฯ มซ ากบขอมล ของหนวยงานอน บนระบบ Linkage Center เพอลดความซ าซอนในการเชอมโยงขอมล

น าขอมลในระบบ Linkage Center ขนประชาสมพนธบน Intranet เพอใหหนวยงานพจารณาขอมลทมประโยชนตอการปฏบตงาน

ประสานหนวยงานเจาของขอมลและกรม การปกครองเพอขอเชอมโยงขอมล

รายงานผลการขอเชอมโยงขอมลตอกรมสรรพากร และหนวยงานทเกยวของ


พบ.


ระดบความส าเรจของการเชอมโยงขอมลในระบบ Linkage Center







ทท.

53



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบ กรมบญชกลาง

ระดบความส าเรจของการเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบกรมบญชกลาง

ทบทวน ศกษา และวเคราะหกระบวนการ เบกจายเงนเพอคนภาษมลคาเพมใหนกทองเทยว

ประสานงานและประชมรวมกบหนวยงาน ทเกยวของเพอพจารณาหารอเกยวกบกระบวนการ เบกจายเงนเพอคนภาษมลคาเพมใหนกทองเทยว

ศกษาความเปนไปไดในการเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบกรมบญชกลางรวมกบหนวยงานเกยวของ

คท. และหนวยงาน ทเกยวของน าเสนอ ผลการศกษาความเปนไปไดในการเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบกรมบญชกลางตอหวหนาหนวยงาน

รายงานผล การพจารณาเสนอกรมสรรพากร


คท.

โครงการประสานความรวมมอระหวางหนวยงานทเกยวของกบการปองกนและปราบปรามการใชเทคโนโลยในการกระท าความผด

ระดบความส าเรจของการจดสมมนาการปองกน และปราบปรามการใชเทคโนโลยในการกระท าความผดกบหนวยงานภายนอก

รวบรวมปญหาและอปสรรค ทเกดขนจากการปฏบตงาน

จดสมมนารวมระหวางกองสบสวนและคดกบหนวยงาน ทเกยวของ

ปรกษาหารอเพอใหไดแนวทางใน การประสานงานทเปนรปธรรม และเกดประสทธภาพสงสด

ไดขอยต ทสามารถปฏบตงานรวมกนได

เสนอรายงานตอกรมสรรพากร


สค.

54



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนจดท าระบบใหบรการขอมลสวนบคคลของผสอบบญช ภาษอากร (TA Account)

ระดบความส าเรจของการจดท าระบบใหบรการขอมลสวนบคคลของผสอบบญชภาษอากร (TA Account)

จดท าความตองการขอมลของระบบใหบรการขอมลสวนบคคลของผสอบบญชภาษอากร (TA Account) และประสานงานผดแลโปรแกรมระบบงานควบคมผตรวจสอบและรบรองบญชตามมาตรา ๓ สตต

ออกแบบหนาระบบทจะเผยแพรบน เวบไซต

ตรวจสอบขอมลทจะเผยแพรระบบใหบรการขอมลฯ (TA Account)

ทดสอบการท างานของระบบฯ

ขออนมตกรมสรรพากรเพอน าระบบฯ ขนเผยแพร ผานเครอขายอนเทอรเนต


มบ.

แผนจดระดบคณภาพของส านกงานบญช

ระดบความส าเรจของการจดระดบคณภาพของส านกงานบญช

จดเตรยมขอมลส านกงานบญช

ประมวลผลขอมลส านกงานบญชและลกคาตามเกณฑความเสยงบนระบบการคดเลอก ผเสยภาษเพอก ากบและตรวจสอบตามหลกเกณฑ

เสนอเกณฑความเสยงประจ าปของส านกงานบญชใหกรมสรรพากรพจารณา

ด าเนนการประมวลผลเกณฑความเสยงตามทกรมสรรพากรอนมต

สรปผลการ จดคณภาพส านกงานบญชเสนอกรมสรรพากรเพอใชเปนขอมลประกอบการก ากบดแล


มบ.

55



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนปรบปรงกระบวนงานตรวจสอบภาษอากร : กจกรรมการปรบปรงรายงานผลการตรวจภาษมลคาเพม

ระดบความส าเรจของการปรบปรงกระบวนงานตรวจสอบภาษอากร

ก าหนดเปาหมายการปรบปรงรายงานผล การตรวจภาษมลคาเพม

รวบรวมขอมลเกยวกบการรายงานผล การตรวจภาษมลคาเพม

วเคราะหปญหา อปสรรค ก าหนดแนวทางปรบปรงรายงานผล การตรวจภาษมลคาเพม

ปรบปรงรายงานผล การตรวจภาษมลคาเพม

เสนอขออนมตตอกรมสรรพากร


มก.

โครงการเสรมสรางความรการตรวจสอบธรกจ

มคมอการตรวจสอบธรกจ อยางนอย 1 คมอ

วเคราะหคดเลอกธรกจทมศกยภาพ

จดท าคมอ ทบทวน/ปรบปรงคมอ

เสนอผบงคบบญชา

น าคมอขนเผยแพรบนเวบไซต


ภญ.

แผนจดท าคมอการปฏบตงาน/องคความรเพอเพมประสทธภาพการจดเกบภาษ

ระดบความส าเรจของการจดท าคมอการปฏบตงาน/ องคความรเพอเพมประสทธภาพ การจดเกบภาษ

ศกษา ขอกฎหมาย ระเบยบ แนวทางปฏบต ทเกยวของ

วเคราะหประเดนปญหาทเกยวของ กบการปฏบต

สรปและจดท าคมอฯ

ขออนมตคมอฯ ตอกรมสรรพากร

เผยแพรคมอฯ บนอนทราเนต


มก.

56



ผดชอบ 1 2 3 4 5

S2 พฒนาระบบการบรหารและการบรการ เพอเสรมสรางการแขงขนทางเศรษฐกจและสงคม แผนการปรบกระบวนงาน การรบเรองหนงสอรองเรยนแหลงภาษเขาสระบบ Digital

ระดบความส าเรจของการปรบกระบวนงาน การรบเรองหนงสอรองเรยนแหลงภาษ

ประชมรวมกนภายในสวนงานรองเรยนฯ เพอสรปปญหาการปฏบตงาน

วเคราะห ประเดนปญหา

จดล าดบความส าคญ ของปญหา

เสนอแนะแนวทางแกไขปญหา ทมความส าคญ

จดท ารายงานเสนออธบดฯ เพอขออนมตแนวทางการแกไขปญหา


สน.

โครงการปรบปรง และ เพมประสทธภาพระบบยนแบบแสดงรายการ และช าระภาษ อเลกทรอนกส

ระดบความส าเรจของการปรบปรง และเพมประสทธภาพระบบยนแบบแสดงรายการ และช าระภาษ อเลกทรอนกส

ปรบปรงการออกแบบ UX UI และพฒนาระบบ ใหครบถวนตามสญญาสงมอบโปรแกรมทท าไดเสมอนจรง

ทดสอบระบบและจดท าเอกสารการทดสอบระบบ

ปรบปรงโปรแกรม ผใหครบถวนสมบรณ สงมอบโปรแกรม Source Code ทงหมดของระบบงาน

ตดตงโปรแกรมฝกอบรม และน าเขาขอมลจากระบบเดมสระบบใหม

เปดใชงาน Top-Down A จากกรอบแผนปฏบตราชการ

บอ.

แผนการปรบปรง Webpage SME 360°

ระดบความส าเรจของการปรบปรง Webpage SME 360°

ทบทวนปรบปรงขอมล และออกแบบ Webpage SME 360°

ตรวจสอบความ ถกตองของ Webpage SME 360°

ขอความเหนชอบจากกรมสรรพากรเพอจดท า link Webpage

รวบรวมความคดเหนของผเขาชม Webpage SME 360° ทาง Google Form

สรปความคดเหนของผเขาชม เพอก าหนดแนวทางในการปรบปรง Webpage SME 360°


ภก.

57



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการด าเนนโครงการ Clear Cut ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

รวบรวม ขอค าถามตาง ๆ เกยวกบ การยนแบบ แสดงรายการ ตามชวงปภาษ

สงขอมลค าถามค าตอบทไดสรปประเดนส าคญ ใหหนวยงาน ทเกยวของ เพอสอบทานความถกตอง

เสนอขออนมตจดท าโครงการ Clear Cut

น าขอมล ทผานการสอบทานไปเผยแพรทางระบบ Intranet และ Internet

ประเมนผลโครงการ เมอสนสด การยนแบบแสดงรายการ ตามชวงปภาษ


ศร.

แผนการตดตามและประเมนผลตามแผนการปฏบตงาน การแนะน าและตรวจสอบ ภาษอากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

ระดบความส าเรจของการตดตามและประเมนผลตามแผนการปฏบตงาน การแนะน าและตรวจสอบภาษอากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

ก าหนดรปแบบรายงานการประเมนผล ตามแผนการปฏบตงาน การแนะน าและตรวจสอบ ภาษอากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

จดท าวธการประมวลผลขอมลเพอแสดง ในรายงานฯ

ขอขอมล ทเกยวของ เพอใชในการจดท ารายงานฯ

พฒนารายงานฯ แสดงรายงานฯ บนระบบเครอขายรษฎากร ภายในเดอนกมภาพนธ 2563

Top-Down B มก.

58



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการตดตามและสงเสรมผประกอบการตามมาตรการบญชชดเดยว

ระดบความส าเรจ ในการตดตามและสงเสรมผประกอบการ ตามมาตรการ บญชชดเดยว

จดท าแบบสอบถามความคดเหน การจดท าบญช ชดเดยว และ การใช e-Tax Invoice ของผประกอบการ ทลงทะเบยน แจงใชสทธผานทาง Google Form

ประมวลผลแบบสอบถาม และแจงรายชอผประกอบการ ทประสงคใช e-Tax Invoice ใหกบ SME Guide ในแตละ สท. เพอใหค าแนะน า

ตดตามการด าเนนงานของ SME Guide และตดตาม การยนแบบ e-Filing ของผประกอบการ ทลงทะเบยน แจงใชสทธ

วเคราะห ตดตามและประเมนผลมาตรการ การจดท าบญช ชดเดยว

สรปผลการด าเนนการเสนอกรมสรรพากร


ภก.

59



ผดชอบ 1 2 3 4 5

โครงการแจงเตอนการยนแบบแสดงรายการภาษเงนได บคคลธรรมดาจากเงนเดอน และคาจาง ปภาษ 2562 (ส าหรบขาราชการทอยในระบบจายตรง (GFMIS))

ระดบความส าเรจของการจดท าโครงการแจงเตอนการยนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดา จากเงนเดอนและคาจาง ปภาษ 2562 (ส าหรบขาราชการทอยในระบบจายตรง (GFMIS))

ขออนมตโครงการฯ

รวมกบ ทท. พฒนาระบบและประมวลผล เพอน าขอมลขนระบบฯ

ท าหนงสอขอความรวมมอ ไปยงหนวยงานตนสงกด ทเบกจายเงนเดอน

ประสาน ทท. ใหประมวลผลเมอสนสดโครงการเพอโอนขอมล ผไมยนแบบ ไปยงโครงการตดตาม การยนแบบ

รายงานผลเสนอกรมฯ


มจ.

โครงการตดตามการยนแบบแสดงรายการภาษเงนได บคคลธรรมดาจากเงนเดอนและคาจาง ปภาษ 2561 - 2562

ระดบความส าเรจของการจดท าโครงการตดตามการยนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดา จากเงนเดอนและคาจางส าหรบ ปภาษ 2561 – 2562

ขออนมตโครงการฯ

รวมกบ ทท. พฒนาระบบ และประมวลผล ผไมยนแบบฯ

น าขอมล ขนระบบฯ และแจงหนวยปฏบต เพอด าเนนการ

ควบคม ตดตาม และประเมนผลการปฏบตงาน

รายงานผลเสนอกรมฯ


มจ.

60



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการจดท าขอมล เพอสนบสนนการแจงเตอน การยนแบบของขาราชการ ทจายตรงในระบบ GFMIS

ระดบความส าเรจของการจดท าขอมลเพอสนบสนนการแจงเตอนการยนแบบของขาราชการทจายตรงในระบบ GFMIS

วเคราะหและก าหนด ความตองการ

วเคราะหขอมลและก าหนดรปแบบขอมล

ออกแบบ การจดท าขอมลการแจงเตอน

จดท าขอมล การแจงเตอน

ประเมนผล รายผเสยภาษทมายนแบบฯ


ทท.

แผนการปรบปรงแนวทางปฏบตกรมสรรพากร ท มจ.7/2555 เรอง การรบค าขอและแจงเปลยนแปลง การจดท า สงมอบ และเกบรกษาใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส (แผนจดท า และปรบปรงระเบยบ/ แนวทางปฏบตใหสอดคลองกบสภาวการณปจจบน)

ระดบความส าเรจของการปรบปรงแนวทางปฏบตกรมสรรพากร ท มจ.7/2555 เรอง การรบค าขอและแจงเปลยนแปลง การจดท า สงมอบ และเกบรกษาใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส

ประชม พจารณาผงการปฏบตงาน (flowchart)

จดท ารางแนวทางปฏบตฯและเอกสารแนบทเกยวของ

ประชมพจารณารางแนวทางปฏบตฯ

จดท าแนวทางปฏบตฯ ทไดปรบปรง ตามมตทประชม

เสนอกรมสรรพากร


มจ.

61



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการจดท าแนวทางปฏบตกรมสรรพากร เรอง การรบช าระเงนคนกองทนเงนใหกยม เพอการศกษา (แผนจดท าและปรบปรงระเบยบ/ แนวทางปฏบตใหสอดคลองกบสภาวการณปจจบน)

ระดบความส าเรจของแผนการจดท าแนวทางปฏบตกรมสรรพากร เรอง การรบช าระเงนคนกองทนเงนใหกยม เพอการศกษา

รวมประชมหรอจดการประชมหารอเพอประสานความรวมมอในการจดท ารางแนวทางปฏบตฯ กบหนวยงานทเกยวของ

จดท ารางแนวทางปฏบตฯ และน าเสนอหนวยงาน ทเกยวของเพอรวมกนพจารณา

จดท ารางแนวทางปฏบตฯ และน าเสนอผบงคบบญชาระดบกอง

น าเสนอ แนวทางปฏบตฯ ตอกรมสรรพากรเพอพจารณาอนมต

แจงใหหนวยงาน ในสงกด ถอปฏบต


มจ.

แผนจดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต

ระดบความส าเรจของการจดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต

ศกษาวเคราะหขอกฎหมาย ระเบยบ แนวทางปฏบต ปญหาอปสรรคทเกยวของ

ก าหนดระเบยบ/แนวทางปฏบต ทจะด าเนนการจดท าหรอปรบปรง

จดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต

ขออนมตจดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบตตอกรมสรรพากร

แจงหนวยปฏบต Top-Down A จากกรอบแผนปฏบตราชการ

มก.

62



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนปรบปรงระเบยบกรมสรรพากรวาดวย การอทธรณและการพจารณาอทธรณ ฯ

ระดบความส าเรจของแผนปรบปรงระเบยบกรมสรรพากรวาดวยการอทธรณและการพจารณาอทธรณ ฯ

มอบหมายผรบผดชอบหรอคณะท างาน

รวบรวมขอมล ระเบยบและแนวทางปฏบต ขอหารอและอนๆทเกยวของ

จดท ารางระเบยบอทธรณ ฉบบปรบปรง

เสนอรางระเบยบอทธรณ ฉบบปรบปรง ตอ ผอ.อธ.

เสนอรางระเบยบอทธรณ ฉบบปรบปรง ตอกรมสรรพากร


อธ.

แผนจดท าหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากรตามประมวลรษฎากร

ระดบความส าเรจของแผนจดท าหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากร

มอบหมายผรบผดชอบหรอคณะท างาน

รวบรวมขอมล ระเบยบและแนวทางปฏบต ขอหารอและอนๆทเกยวของ

จดท าหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากร

เสนอรางซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากรตอ ผอ.อธ.

เสนอรางหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากร ตอกรมสรรพากร


อธ.

63



ผดชอบ 1 2 3 4 5

โครงการปรบปรงระเบยบ/ แนวปฏบต/ซอมความเขาใจ/อน ๆ

ระดบความส าเรจของการปรบปรงระเบยบ/ แนวปฏบต/ ซอมความเขาใจ/อน ๆ

แตงตงคณะท างาน

ปรบปรงระเบยบ/แนวปฏบต/ซอมความเขาใจ/ อน ๆ หรอประเดนทผปฏบตมขอสงสย หรอปฏบตไมถกตอง

ก าหนดระเบยบ/แนวทางปฏบต/ซอมความเขาใจ/อน ๆ กรณทปฏบตไมถกตอง เพอใหไดขอยตทสามารถ ปฏบตไดเปนมาตรฐานเดยวกน

สรปขอเทจจรง เสนอผบรหาร Top-Down A จากกรอบแผนปฏบตราชการ

สค.

แผนบรณาการการพจารณา ขอกฎหมายเชงรกระหวางหนวยงานพจารณาขอกฎหมาย และงานตรวจสอบ

ระดบความส าเรจของการบรณาการการพจารณา ขอกฎหมายเชงรกระหวางหนวยงานพจารณา

เสนอโครงการตอกรมสรรพากร

รวบรวมปญหาและขอเทจจรงเพอหาขอยต ในกองกฎหมาย

จดการประชมระหวางหนวยงานพจารณา ขอกฎหมายและงานตรวจสอบ

เสนอกรมสรรพากรเพอพจารณาเหนชอบ

กรมสรรพากรพจารณา ใหความเหนชอบ


กม.

แผนจดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard)

ระดบความส าเรจของการจดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard)

ศกษา รวบรวม วเคราะหขอมลงานบรการทตองตดตอกบผเสยภาษ และคดเลอกงานบรการ

ขออนมตหลกการตอกรมสรรพากร

ศกษางานบรการทไดรบการคดเลอกและจดท า มาตรฐานการใหบรการ

ขออนมตมาตรฐานบรการตอกรมสรรพากร

แจงหนวยปฏบต Top-Down A จากกรอบแผนปฏบตราชการ

มก.

64



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการจดท ามาตรฐานบรการ ผเสยภาษ (Service Standard)

ศกษาวเคราะหสภาพปญหาดานการบรการ

น าเสนอหลกการเพอขออนมต

ประชมหนวยงาน ทเกยวของ

ด าเนนการ ตามแผนงาน

จดท าหนงสอ สงการไปยงหนวยปฏบต


มจ.

แผนส ารวจความพงพอใจของผรบบรการ/ผมสวนไดสวนเสย (ระบบการยนแบบผาน Internet)

ระดบความส าเรจของระบบใหบรการ ทวดความพงพอใจอยางนอย 1 ระบบ

ศกษา วเคราะห ขอมล เพอก าหนด แนวทางการด าเนนการรวมกบหนวยงานทเกยวของ

ประชมเพอก าหนด แนวทางการด าเนนงานรวมกบหนวยงานทเกยวของ

ขออนมตแผนงาน/โครงการตอกรมสรรพากร

ด าเนนการตามแผนงาน/โครงการ

ตดตามประเมนผลและรายงานกรมสรรพากร


พบ.

แผนยกระดบการใหบรการ เพอตอบสนองความตองการความคาดหวงของผรบบรการ/ ผมสวนไดเสย (Citizen Feedback)

ระดบความส าเรจของแผนยกระดบการใหบรการ เพอตอบสนอง ความตองการ ความคาดหวงของผรบบรการ/ ผมสวนไดเสย (Citizen Feedback)

ศกษา วเคราะห ขอมล เพอก าหนด แนวทางการด าเนนการ

ก าหนดแนวทางการด าเนนการ

ขออนมตแนวทาง/โครงการตอกรมสรรพากร

ด าเนนการ ตามแนวทาง/โครงการ

ตดตามประเมนผลและรายงานกรมสรรพากร


พบ.

65



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการปรบปรง Citizen Feedback ใหรองรบงานบรการ

รอบการประเมนท 1 ส ารวจระบบบรการของกรมสรรพากร

ก าหนดระบบงานบรการทจะมการวดผลความ พงพอใจ

ออกแบบแบบสอบถามความพงพอใจของระบบบรการ

พฒนา ปรบปรงแบบสอบถามความพงพอใจ

เปดใชงานแบบ สอบถาม Citizen Feedback


ทท.

รอบการประเมนท 2 ส ารวจระบบบรการของกรมสรรพากร

ก าหนดระบบงานบรการทจะมการวดผลความ พงพอใจ

ออกแบบแบบสอบถามความพงพอใจของระบบบรการ

พฒนา ปรบปรงแบบสอบถามความพงพอใจ

เปดใชงานแบบ สอบถาม Citizen Feedback

SME Journey ระดบความส าเรจของการจดท า SME Journey

ศกษา จดท าภาพรวมของ SME Journey และตรวจสอบความถกตอง

สอบถามความเหน และปรบปรง SME Journey จาก Influencer และกลมเปาหมาย

ออกแบบ Webpage SME Journey และขอความเหนชอบจากกรมสรรพากรเพอเชอมโยง Webpage

ตดตามการยนแบบ และสรปความคดเหนตอ SME Journey ของผประกอบการทาง Google Form

สรปผลการด าเนนงานเสนอกรมสรรพากร


ภก.

66



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนพฒนาปรบปรงเวบไซตกรมสรรพากร

ระดบความส าเรจของการพฒนาปรบปรงเวบไซตกรมสรรพากร

รอบการประเมนท 1 น าเสนอแผนการด าเนนงานและขอบเขต

สงมอบเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ

ตดตงเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ

Convert Database และโอนยายระบบบรหารจดการเวบไซต

ออกแบบแมแบบ (Template) ส าหรบเวบไซตทงอนเทอรเนตและอนทราเนต


ทท.

รอบการประเมนท 2 พฒนาปรบแตงเวบไซต

พฒนาระบบสบคน

จดท าเวบไซตส ารอง

อบรมการใชงานใหแกเจาหนาท

เปดใชงานเวบไซตใหม

แผนพฒนาระบบงานบรการประชาชนเปนรปแบบ Digital (การปรบปรงรปแบบและกระบวนการคนภาษเงนได นตบคคล)

ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบงานบรการประชาชนเปนรปแบบ Digital (การปรบปรงรปแบบและกระบวนการคนภาษเงนไดนตบคคล)

ศกษา วเคราะหขอมลประเดนปญหา

ประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของเพอก าหนดความตองการ

เสนอแผนพฒนาระบบ

ด าเนนการพฒนาระบบและทดสอบระบบ

เปดใชระบบงาน


มจ.

67



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนพฒนาระบบการคนเงนภาษเงนไดนตบคคลผานระบบพรอมเพย

ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบการคนเงนภาษเงนได นตบคคลผาน ระบบพรอมเพย


วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบการรบ - สงขอมลให KTB

พฒนาระบบ ทดสอบระบบและการรบ – สงขอมลกบ KTB

เปดใชงานระบบ


ทท.

แผนการปรบประสทธภาพระบบงานคนภาษมลคาเพม ใหนกทองเทยว

ระดบความส าเรจของการปรบประสทธภาพระบบงานคนภาษมลคาเพม ใหนกทองเทยว

วเคราะหก าหนดความตองการ

วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบขอมลทใชในการเชอมตอ

พฒนาระบบ ทดสอบระบบการเชอมตอขอมล

เปดใชงานระบบและการเชอมตอ (ในสวนของการเชอมตอกบระบบ VRT ใหม)


ทท.


รอยละของการด าเนนการคนภาษเงนไดบคคลธรรมดาปภาษ 2562 ใหแลวเสรจภายใน 3 เดอน

ด าเนนการคนไดรอยละ 79





Top-Down B มจ. สภ. สท.

68



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนปรบประสทธภาพ Chatbot (นองอาร)

ระดบความส าเรจของการปรบประสทธภาพ Chatbot (นองอาร)

รอบการประเมนท 1 วเคราะหและทบทวนประสทธภาพ

ก าหนดความตองการปรบประสทธภาพ

พฒนาระบบ/ทดสอบ

เปดใหบรการ/ประเมนผล


ทท.

รอบการประเมนท 2 วเคราะหและทบทวนประสทธภาพ

ก าหนดความตองการปรบประสทธภาพ

พฒนาระบบ/ทดสอบ

เปดใหบรการ/ประเมนผล

แผนการจดหาตวแทนตรวจเอกสารและคนเงนในสนามบน

ระดบความส าเรจของการจดหาตวแทนตรวจเอกสารและคนเงนในสนามบน

ประสานงาน และเชญประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของ เพอพจารณา ในการจดหาตวแทนตรวจเอกสาร และคนเงนในสนามบน

เชญสมาคมธนาคารไทย เพอรบฟงนโยบายการเปนตวแทนตรวจเอกสาร และคนเงนในสนามบน

เสนอผบรหารเพอขออนมตหลกการ

เชญหนวยงาน ทเกยวของ เพอวางแนวทางปฏบตของตวแทน

เสนอกรม เพอพจารณาการจดตงตวแทน


คท.

69



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการเชอมตอระบบ RD Smart Tax Application กบระบบของ ผใหบรการซอฟตแวรผาน Open API

ศกษาวเคราะหกลมเปาหมายทมคณสมบตตามประกาศกรมสรรพากร เรอง ก าหนดคณสมบต หลกเกณฑ วธการ และเงอนไขการเปน ผใหบรการจดเตรยมขอมลตามแบบแสดงรายการภาษผานระบบเครอขายอนเทอรเนตทาง Application Programming Interface

แนะน า/ประชาสมพนธโครงการตามแผนงานฯ แกกลมเปาหมายทมคณสมบตตรงตามทกรมสรรพากรก าหนด

ประชม/แจงรายละเอยดขอก าหนดหลกเกณฑ เงอนไขและวธการเชอมตอระบบงานกบกรมสรรพากร ตามรปแบบและความมนคงปลอดภยดานเทคโนโลยสารสนเทศ ทกรมสรรพากรก าหนด

ทดสอบการเชอมตอระบบกบผใหบรการจดเตรยมขอมลตามแบบแสดงรายการภาษของผเสยภาษอากร เพอสงใหกรมสรรพากรผานระบบเครอขายอนเทอรเนตทาง API

เปดใชระบบงานจรง


บอ.

70



ผดชอบ 1 2 3 4 5

S3 เสรมสรางธรรมาภบาลและสภาพแวดลอมการท างานในองคกร

แผนการเสรมสรางความผกพนในองคกรและโครงการน ารองส ารวจดชนความผกพน ทมตอองคกร (Engagement Survey)

ระดบความส าเรจของแผนการเสรมสรางความผกพนในองคกร และโครงการน ารองส ารวจดชนความผกพนทมตอองคกร (Engagement Survey)

ศกษาและวเคราะหปจจยเบองตนทมผลตอ ความผกพนของบคลากรในองคกร

จดท ากจกรรมเพอหากจกรรม ทเสรมสราง ความผกพน ในองคกร

ด าเนนการเกบขอมลจาก กลมตวอยาง โครงการน ารอง

เสนอกรอบแนวทางในการจดท าแผนการส ารวจวเคราะหและสรปผล

รายงานผล และเสนอแนะแนวทาง การสราง ความผกพน ในองคกรเสนอตอกรมฯ


บท.


ระดบความส าเรจของแผนพฒนาบคลากรใหมความเปนมออาชพ (Professional)

ศกษาและรวบรวมขอมล

ประชมเพอพจารณาระดมความคดเหน ในการจดท าแผนการฝกอบรม

ด าเนนการฝกอบรม

วเคราะหและประเมนผลการด าเนนการ

รายงานกรมสรรพากร


บท.

แผนจดท าคมอและถายทอดความรและเผยแพร บน Website ของ กลมตรวจสอบภายใน

ระดบความส าเรจของการจดท าคมอและถายทอดความรและเผยแพรบน Website ของกลมตรวจสอบภายใน

ศกษาวเคราะห ก าหนดเรอง และแนวทางการจดท าคมอ

รวบรวมขอมลเพอใชประกอบการจดท าคมอ

รางคมอและ รบฟงความคดเหน จากหวหนากลมตรวจสอบภายใน

เสนอ หวหนากลมตรวจสอบภายในใหความเหนชอบ

เผยแพรขอมลบน Website ตน.


ตน.

71



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการจดท าคมอ การตรวจราชการ ส าหรบผตรวจราชการกรม

ระดบความส าเรจของการจดท าคมอการตรวจราชการส าหรบผตรวจราชการกรม

รวบรวมเอกสารแผน หลกเกณฑ การตรวจ ระเบยบและแนวทางปฏบต ทเกยวของ

ก าหนดหวขอ การจดท าคมอและรางคมอ

น ารางคมอ เวยนใหผตรวจ ดความครบถวน

จดท าคมอ ใหสมบรณและเสนออธบด เพออนมต

น าเผยแพร บนอนทราเนตของงานตรวจ ราชการ


ตร.


ระดบความส าเรจของการจดท า และปรบปรงคมอการตรวจราชการ ≥ 5 คมอ

น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ จ านวน 1 คมอ




น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ จ านวน ≥ 5 คมอ


ตร.

แผนการเผยแพรใหความรบทเรยนทดของการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ และบทเรยนทผดพลาดทวไปจากการปฏบตงาน (Share good & bad lesson common mistake)

ระดบความส าเรจของแผนการเผยแพรใหความรบทเรยนทดของการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ และบทเรยนทผดพลาดทวไปจากการปฏบตงาน (Share good & bad lesson common mistake)

รวบรวมผลงานการปฏบตทด มประสทธภาพและขอผดพลาดทวไปทพบบอยของหนวยรบตรวจจากทก ตร.

ประชมหารอ เพอน าผลงานดและขอผดพลาดทวไปทพบบอยมาถอดบทเรยนเพอเผยแพร

จดท าบทเรยนเพอใหเรยนร ทงดานผลงาน ทดและขอผดพลาดทวไปทพบบอย โดยมแนวทาง แกไขและขอเสนอแนะ

เสนอบทเรยนตออธบด เพออนมต

น าเผยแพรบนอนทราเนต ของงาน ตรวจราชการ


ตร.

72



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการขบเคลอนกรมสรรพากรสการเปน องคกรคณธรรม

ระดบความส าเรจของการด าเนนงาน ตามแผนการขบเคลอนกรมสรรพากรสการเปนองคกรคณธรรม

จดอบรมเจาหนาทใหเขาใจในการสรางองคกรคณธรรม

จดท าบญชพฤตกรรม ทไมพงประสงค/ พงประสงคของหนวยงาน

จดท าอตลกษณของหนวยงาน

ด าเนนกจกรรม/โครงการคณธรรม อตลกษณ ของหนวยงาน

รายงานผลการด าเนนการเสนอ กรมสรรพากร


บท.

แผนการศกษาเหตผลและ ปจจยของการลาออกและ การโอนยายของขาราชการกรมสรรพากรและโครงการ น ารองส ารวจเหตผลและ ปจจยของการลาออกและ การโอนยายของขาราชการกรมสรรพากร (Exit Interview)

ระดบความส าเรจของการศกษาเหตผลและปจจยของการลาออกและการโอนยายของขาราชการกรมสรรพากรและโครงการน ารองส ารวจเหตผลและปจจยของการลาออกและ การโอนยายของขาราชการกรมสรรพากร (Exit Interview)

รวบรวมขอมลการลาออกและโอนยาย 3 ปยอนหลง เพอวเคราะหปจจยและสาเหตของ การลาออก/โอนยาย

จดท าแบบสอบถาม (Exit Interview) เพอส ารวจขอมลจากเจาหนาท ทจะลาออก/ โอนยาย ในปงบประมาณ พ.ศ. 2563

ด าเนนการเกบขอมล

วเคราะห/ สรปประเดน

รายงานผลและเสนอแนะแนวทางในการลดจ านวนขาราชการโอนยายหรอลาออกตอกรมสรรพากร


บท.

73



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการปรบปรงโครงสรางอตราก าลงเพอศกษากรอบอตราก าลงทไมสอดคลองกบหนาทความรบผดชอบหลกของหนวยงาน

วางแผนการด าเนนงาน เสนอโครงการและ แผนคาใชจาย ในการด าเนนการ

ศกษา รวบรวมขอมลพนฐานทจ าเปนวเคราะหการปฏบตงานของหนวยงานกลมเปาหมาย

ลงพนทส ารวจเกบขอมลการปฏบตงานของ แตละกลมเปาหมาย

น าขอมลทงหมดทไดจากการศกษา รวบรวม และการส ารวจมา วเคราะห สงเคราะหและสรปผล

รายงานผลการศกษาเสนอกรมฯ


บท.


ระดบความส าเรจของการจดท า แผนสถาปตยกรรมองคกร (Enterprise Architecture : EA) ของกรมสรรพากร

ขออนมตโครงการและด าเนนการจดซอจดจาง

จดเตรยมขอมลใหทปรกษาโครงการ - ก าหนดแผนการด าเนนงาน และหนาท ความรบผดชอบ - ด าเนนการจดท าและรวบรวมขอมล ใหทปรกษาโครงการ

ประสานหนวยงาน ทเกยวของ ใหแกทปรกษาโครงการ

ประสานแตละหนวยงานเพอสงเจาหนาท เขาอบรมตามโครงการ

น ารายงาน EA พรอมปญหาอปสรรคและขอเสนอแนะเสนอตอกรมสรรพากร


มจ.

74



ผดชอบ 1 2 3 4 5

โครงการจดซอเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ เพอทดแทนเครองเดมของระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (แผนงาน Rd Smart Office 2020)

ระดบความส าเรจของโครงการจดซอเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ เพอทดแทนเครองเดมของระบบ สารบรรณอเลกทรอนกส (แผนงาน Rd Smart Office 2020)

จดท ารายละเอยดการปรบเปลยนคณลกษณะเฉพาะของโครงการ

เสนอคณะกรรมการคอมพวเตอรของกระทรวงการคลงพจารณา

เสนอกรมฯ พจารณาราง TOR

กรมฯ อนมตราง TOR

จดสงราง TOR ให บร. ด าเนนการ จดซอจดจาง


ทท.


ระดบความส าเรจของโครงการจางพฒนาบรณาการระบบ Smart Back Office (แผนงาน Rd Smart Office 2020)

ศกษาวเคราะหแนวทางด าเนนการ บรณาการระบบ Smart Back Office

คดเลอกแนวทางการด าเนนการ

จดท าโครงการเสนอกรมฯ

กรมฯ อนมตโครงการ

จดสงเอกสาร ใหคณะกรรมการคอมพวเตอรของกระทรวงการคลงพจารณา


ทท.

75



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการปรบปรงสถานท ชน 1 และหองประชม 408 ชน 4 อาคารทท าการ กรมสรรพากร

ขออนมตโครงการจางออกแบบและควบคมงาน งานปรบปรงสถานทชน 1 และหองประชม ชน 2 - ชน 4 อาคารทท าการ กรมสรรพากร

ขอปรบแผนประมาณการ รบ-จาย เงนคาใชจายเกบภาษทองถน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 (งานจางออกแบบและควบคมงาน)

ด าเนนการจางออกแบบและ ควบคมงาน และผรบจางท างานตามสญญา

ขอปรบแผนประมาณการ รบ-จาย เงนคาใชจายเกบภาษทองถน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 (งานจางกอสราง)

ขออนมตโครงการจางปรบปรงสถานทชน 1 และ หองประชม ชน 2 - ชน 4 อาคารทท าการ กรมสรรพากร และด าเนนการจางปรบปรงฯ ไดรายผรบจาง และท างานตามสญญา


บร.


ระดบความส าเรจของการจดท าระบบ e-Internal Auditing

ประชมเพอก าหนด ความตองการ (Requirement ของ ตน.)

เสนอหวหนากลมตรวจสอบภายในใหความเหนชอบ

ประสานงาน ทท. เพอรวมกนพจารณารปแบบของระบบงาน

สรปผลและ สงให ทท. ออกแบบระบบงาน

ตดตามความคบหนาของระบบงาน


ตน.

76



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการบรหารจดการระบบหนงสอรองเรยน (แผนตอเนอง)

ระดบความส าเรจของการบรหารจดการระบบหนงสอรองเรยน

หารอรวมกบ กม. และหนวยงาน ทเกยวของ ในเรองกฎหมายและแนวทางปฏบต

ขออนมตหลกการเสนออธบด

ศกษา และก าหนดรายละเอยดความตองการ (Requirement) พฒนาระบบงาน

ประชมสรปรายละเอยดความตองการ(Requirement) พฒนาระบบงานรวมกบ ทท.เพอใหระบบท างานไดอยางครบถวนถกตองสมบรณ

รายงานผลการด าเนนการตอกรมสรรพากร


ลข.

แผนรวบรวมปญหาและประเดนขอตรวจพบ

ผลส าเรจของจ านวนหนวยรบการตรวจ

รอบการประเมนท 1 ด าเนนการเสรจ 1 หนวยงาน

ด าเนนการเสรจ 2 หนวยงาน



ตน.






77



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการจดท าแนวทางการตรวจสอบ (Audit Program) ปงบประมาณ พ.ศ. 2563

จ านวนแนวตรวจตามแผนการตรวจสอบ





ตน.






แผนการขบเคลอนและถายทอดนโยบายไปยงหนวยปฏบต

ระดบความส าเรจของแผนการขบเคลอนและถายทอดนโยบายไปยงหนวยปฏบต

รอบการประเมนท 1 ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 1 - 29

ด าเนนการ ไดแลวเสรจ รอยละ 30 - 59



ด าเนนการ ไดแลวเสรจ รอยละ 100


ตร.

รอบการประเมนท 2 ด าเนนการได แลวเสรจรอยละ 1 - 29

ด าเนนการได แลวเสรจรอยละ 30 – 59



ด าเนนการ ไดแลวเสรจ รอยละ 100

78



ผดชอบ 1 2 3 4 5

ระบบการปฏบตงานของเจาหนาทสรรพากร โดยมงเนน User Experience (UX)

ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบการปฏบตงานของเจาหนาทสรรพากร โดยมงเนน User Experience (UX)

ศกษาและรวบรวมขอมล

ประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของเพอก าหนดความตองการ

พฒนาระบบงาน

ทดสอบระบบ เปดใชระบบงาน

Top-Down A กรอบ

แผนปฏบตราชการ

มจ.


ระดบความส าเรจของการพฒนาระบบสนบสนน โดยมงเนน User Experience (UX)

วเคราะหล าดบประสบการณของผใชงานระบบงาน

ออกแบบ Flow Diagram

พฒนาระบบ ทดสอบระบบ เปดใชงานระบบ



ทท.

79



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการลดและคดแยกขยะ มลฝอยในหนวยงานภาครฐ

ระดบความส าเรจของการลดและ คดแยกขยะ ในหนวยงานกรมสรรพากร

ขออนมตโครงการและแผนการด าเนนงาน โครงการลด และคดแยกขยะ มลฝอยของกรมสรรพากร

แจงเวยนโครงการและแผนการด าเนนงานโครงการลด และคดแยกขยะ มลฝอยของกรมสรรพากร ใหหนวยงานภายในกรมสรรพากรทราบและด าเนนการ

แจงเวยนหนงสอชแจงแนวทางการลด และคดแยกขยะของหนวยงาน การเกบขอมลขยะ และวธการ บนทกขอมลในระบบ e-report ของกรมควบคมมลพษ ใหหนวยงานในสงกดทราบและด าเนนการ

จดกจกรรมและรณรงค ใหความร ในการคดแยกขยะมลฝอยแกเจาหนาทกรมสรรพากร

ตดตามและรายงานผลการลดและคดแยกขยะใหผบรหารทราบ

Top-Down B บร. สภ. สท.

80



ผดชอบ 1 2 3 4 5

แผนการลดพลงงาน (ไฟฟาและน ามน)

ระดบความส าเรจของการลดการใชพลงงาน (ไฟฟาและน ามน)

จดท าค าสงแตงตงคณะท างานการลดการใชพลงงาน (ไฟฟาและน ามน) ประจ า แตละหนวยงาน

ขออนมตโครงการและมาตรการลดพลงงาน (ไฟฟา น ามน) ส าหรบหนวยงานสวนกลาง (กอง/กลม/ศนย)

แจงเวยนค าสง และมาตรการลดพลงงาน (ไฟฟา น ามน) ใหหนวยงานในกรมสรรพากร ทราบและด าเนนการ

ท าหนงสอแจงผบรหารอาคารกรมฯ (บรษท ไมซ แมนเนจเมนท จ ากด) ทราบ เพอด าเนนการตาม มาตรการลดพลงงาน (ไฟฟา น ามน) ของกรมสรรพากร

รายงานผลใหกรมสรรพากรทราบ


แผนการควบคมการปฏบตงานดานบญชของหนวยงาน ในระบบ GFMIS

ระดบความส าเรจของการปฏบตงาน ดานบญชในระบบ GFMIS

ก าหนดตวชวดการปฏบตงานดานบญชในระบบ GFMIS

แจงหลกเกณฑและรายละเอยดการใหคะแนน

ตรวจสอบเอกสารหลกฐานกบรายงานงบทดลอง เดอนธนวาคม 2562 และแจงหนวยเบกจายเมอตรวจพบขอผดพลาด

ตรวจสอบเอกสารหลกฐานกบรายงานงบทดลอง เดอนมถนายน และแจงหนวยเบกจายเมอตรวจพบขอผดพลาด

ตดตามผลการแกไขขอผดพลาด


81



ผดชอบ 1 2 3 4 5


ระดบความส าเรจของการเบกจาย งบประมาณ ในภาพรวม

แจงแผนการจดสรรงบประมาณรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 ใหหนวยงานตาง ๆทราบและโอนเงนงบประมาณ ใหเมอไดรบการจดสรรเงนจากส านกงบประมาณ

ตดตามผลการเบกจายของหนวยงานตางๆ ในระบบ GFMIS และจดท ารายงานสรปผลการเบกจายเปน รายเดอน ตงแต ต.ค. 62 - ม.ค. 63

แจงเวยนมาตรการและเปาหมายการใชจายงบประมาณรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 ใหหนวยงานตาง ๆ ทราบและถอปฏบต

ตดตามผล การเบกจายของหนวยงาน ตาง ๆ ในระบบ GFMIS และจดท ารายงานสรปผลการเบกจายเปน รายเดอน ตงแต ม.ค. 63 - ส.ค. 63

สรปผลการ เบกจายภาพรวม ประจ าปงบประมาณ 2563


การประกวดนวตกรรมของกรมสรรพากร (RD Innovation Awards)

ระดบความส าเรจของการจดการประกวดนวตกรรมของกรมสรรพากร

ก าหนดกรอบ การด าเนนการ

เสนอขออนมตกรมสรรพากร

ประสานหนวยงาน/บคลากร ทเกยวของรวมด าเนนการ

ด าเนนการจดการประกวด



พบ.

82



ผดชอบ 1 2 3 4 5

โครงการ Learning & Sharing

ระดบความส าเรจของโครงการ Learning & Sharing

ก าหนดกรอบการด าเนนโครงการ Learning & Sharing

ขออนมตโครงการ Learning & Sharing ตอกรมสรรพากร

ประสานหนวยงาน ทเกยวของและด าเนนการ

ตดตามและสรปรายงานเสนอกรมสรรพากร



พบ.

แผนการน านวตกรรมจาก RD Innovation Awards ไปสการปฏบต

ระดบความส าเรจของการน านวตกรรมจาก RD innovation Awards ไปสการปฏบต

ศกษา Innovation ทจะน าไป Implement

ประสานหนวยงาน ทเกยวของ เพอพจารณาและ ก าหนดแนวทางการด าเนนการ

น าเสนอแนวทางการด าเนนการตอกรมสรรพากร/คณะท างานฯ/คณะกรรมการฯ

ด าเนนการ ตามแผนงาน ทก าหนด

ตดตามประเมนผล การด าเนนการ และรายงานผลตอกรมสรรรพากร



พบ.

แผนปรบประสทธภาพ Platform กลาง

ระดบความส าเรจของการปรบประสทธภาพ Platform กลาง

ส ารวจทรพยากรทางดาน Hardware และ Software และทบทวนการจดสรรทรพยากร ในปจจบน

ออกแบบโครงสรางระบบ Platform กลาง

ปรบสภาพแวดลอม Platform กลางใหรองรบระบบงานทใชงานอย

Configure ระบบ Platform กลาง เพอรองรบระบบงานใหม



ทท.

83



ผดชอบ 1 2 3 4 5

โครงการ Re-Branding กรมสรรพากร

ระดบความส าเรจของโครงการ Re-Branding กรมสรรพากร

ศกษาขอมล น าเสนอกรมสรรพากรเพออนมตในหลกการ

ด าเนนการ ตามขนตอน ของการ Re-Branding

การสอสารการ Re-Branding

รายงานผลตอกรมสรรพากร


แผนปฏบต ราชการ

ลข.


ระดบความส าเรจของการให feedback จากประชาชน รวมกนทกชองทาง social media ไมนอยกวา 1,000 feedback/เดอน

จดตงทมศกษาขอมลเขยน Content

จดท า Content น าเสนอกรมสรรพากร เพอพจารณา Content กอนเผยแพร

รายงานขอมล feedback ของประชาชนผใชSocial Media เปนรายเดอน

รายงานผลตอกรมสรรพากร



ลข.

84

2.โครงการ กจกรรม และแผนการด าเนนงาน

แผนงาน/โครงการ กจกรรม ต.ค. ๖2

พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

S1 : รกษาเสถยรภาพทางรายไดภาษอยางยงยน แผนการจดท า Policy Menu ตามนโยบายเรงดวนของรฐบาล

1. วเคราะหนโยบายเรงดวนของคณะรฐมนตรทแถลงตอรฐสภา และวเคราะหความสอดคลองของระบบมาตรการภาษทมอยในปจจบน กบนโยบายเรงดวน

2. จดท า Policy Menu ใหมมาตรการภาษทสอดคลองกบนโยบายเรงดวน 3. ไดจดท าผลการศกษา Policy Menu 4. เสนอ Policy Menu ตอกรมสรรพากร 5. กรมสรรพากรใหความเหนชอบ Policy Menu

แผนการศกษาแนวทางการปรบปรงกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาตและนโยบายของรฐบาล

1. ศกษายทธศาสตรชาต 20 ป (พ.ศ. 2561-2580) และค าแถลงนโยบายของคณะรฐมนตร

2. เสนอแนวทางปรบปรงกฎหมายใหสอดคลองกบยทธศาสตรชาต 3. ศกษาการปรบปรงกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาตและนโยบายของรฐบาล

4. หารอหนวยงานปฏบตเพอศกษาผลกระทบของการปรบปรงกฎหมายและสรปผลการศกษาของกฎหมายทจะปรบปรง

5. เสนอแนวทางการปรบปรงกฎหมายเพอตอบสนองยทธศาสตรชาต และนโยบายของรฐบาลตออธบด

85


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. วเคราะหเพอด าเนนการรางกฎหมาย 2. ด าเนนการรางกฎหมาย 3. เสนอรางกฎหมายตออธบด 4. กรมสรรพากรใหความเหนชอบ 5. สงใหหนวยงานทเกยวของด าเนนการตอไป


1. ก าหนดประเทศคสญญาในการเจรจาจดท าหรอแกไข DTA 2. ด าเนนการเตรยมการเจรจาเพอการจดท า DTA หรอเจรจาเพอการแกไข DTA แลวแตกรณ

3. ประสานกบประเทศคสญญาเพอก าหนดการเจรจาจดท าหรอแกไข DTA โดยอาจก าหนดใหมการเจรจาหรอด าเนนการผานชองทางการทต

4. หารอหนวยงานทเกยวของ ทงภายในกรมสรรพากร (กม.) และหนวยงานภายนอก(สศค. และกระทรวงการตางประเทศ) เพอก าหนดทาทของฝายไทย

5. ด าเนนการเจรจา หรอจดสงทาทในการเจรจากรณด าเนนการ ผานชองทางการทต

แผนการปรบปรงกฎหมายเพอสนบสนนธรกรรมอเลกทรอนกส

1. วเคราะหเพอด าเนนการรางกฎหมาย 2. ด าเนนการรางกฎหมาย 3. เสนอรางกฎหมายตออธบด 4. กรมสรรพากรใหความเหนชอบ 5. สงใหหนวยงานทเกยวของด าเนนการตอไป

86


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. ทบทวนการจดท า VAT Gap Model 2. รวบรวมขอมลในการจดท า VAT Gap Model 3. น า VAT Gap Model มาใชในการวเคราะห VAT Gap 4. หารอหนวยปฏบตเกยวกบสาเหตของ GAP 5. สรปผลการศกษา Vat Gap


1. ศกษามาตรการภาษทกอใหเกด Tax Expenditure 2. รวบรวมขอเทจจรงทเกยวของกบมาตรการภาษ 3. วเคราะหผลกระทบของมาตรการภาษและ Tax Expenditure ทเกดขน 4. สรปผลการวเคราะหและประเมน Tax Expenditure ของมาตรการภาษทงระบบและน าเสนอผลการศกษาเบองตนตอผบรหารกอง

5. น าเสนอผลการประเมน Tax Expenditure ตออธบด

แผนการบรหารจดเกบภาษ 1. ถายทอดแผนงานจดเกบภาษใหส านกงานสรรพากรภาคด าเนนการ 2. ตดตามประเมนผลเปนรายประเภทภาษ รายลกษณะจดเกบและ รายหนวยงานเปนรายเดอน

3. ตดตามผลการจดเกบภาษในการประชมการบรหารงานจดเกบภาษของสรรพากรภาค (ก.บ.ภ.) ไมนอยกวา 5 ครง ในปงบประมาณ พ.ศ. 2563

4. จดประชม สภ.1 – สภ.12 เพอก าหนดประมาณการรายไดภาษอากรปงบประมาณ พ.ศ. 2564 ภายในเดอนกนยายน 2563

5. สรปผลการด าเนนการตามแผนปฏบตราชการเสนอผบรหารและหนวยงานทเกยวของทราบ

87


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนเพมจ านวนการยนแบบผานอนเทอรเนต

1. วเคราะหขอมลและผลการด าเนนการในปงบประมาณทผานมา 2. เสนออธบดใหความเหนชอบในหลกการจดท าประมาณการจ านวน แบบแสดงรายการทยนผานอนเทอรเนต

3. แจงประมาณการฯ เปาหมายจ านวน 11,431,154 แบบ ใหกองบรหารภาษธรกจขนาดใหญตงเปาหมายรายเดอน และส านกงานสรรพากรภาคตงเปาหมายรายส านกงานสรรพากรพนท

4. สรปประเมนผลเปนรายเดอน/ไตรมาสบนระบบอนทราเนต 5. รายงานผลการยนแบบผานอนเทอรเนตเทยบกบเปาหมายใหผบรหารทราบ

โครงการตรวจเยยมการปฏบตงานดานการด าเนนคดของส านกงานสรรพากรภาค

1. รวบรวมปญหาและอปสรรคทเกดขนจากการปฏบตงาน 2. ขออนมตตรวจเยยมการปฏบตงานดานการด าเนนคดของ สภ.2 และ สภ.3

3. ออกตรวจเยยมการปฏบตงานดานการด าเนนคด ของ สภ.2 และ สภ.3 เพอประชมรบฟงปญหา อปสรรค ความคดเหน และขอเสนอแนะตาง ๆ

4. สรปแนวทางแกไขขอขดของ 5. เสนอผบงคบบญชา


1. เสนอหลกการ 2. ประชมหารอกบหนวยงานภายใน 3. รวมกบ ทท. และ บอ. ก าหนดหลกเกณฑและวธการในการท า Pre-fill ๔. รวมกบ ทท. และ บอ. ทดสอบระบบงาน 5. เปดใหบรการ Pre-fill บนระบบ e-Filing

88


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. วเคราะหและก าหนดความตองการ 2. วเคราะห ออกแบบขนตอนการเชอมโยงขอมลและจดท ารปแบบขอมล 3. พฒนาการเชอมโยงขอมล 4. ทดสอบการเชอมโยงขอมล 5. เปดใชงานการเชอมโยงขอมล

แผนเพมจ านวนผใชบรการระบบจดท าและน าสงขอมลใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส

1. จ านวนผใชบรการเพมขนรอยละ 1 2. จ านวนผใชบรการเพมขนรอยละ 5 3. จ านวนผใชบรการเพมขนรอยละ 10 4. จ านวนผใชบรการเพมขนรอยละ 15 5. จ านวนผใชบรการเพมขนรอยละ 20

แผนปรบปรงระบบตดตามผไมยนแบบแสดงรายการภาษ

1. วเคราะหและก าหนดความตองการ 2. วเคราะหออกแบบระบบ 3. ปรบปรงและพฒนาระบบ 4. ทดสอบระบบ 5. เปดใชงานระบบ

89


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนโครงการอบรมเพอการพฒนาศกยภาพการปฏบตงานส ารวจและตดตามธรกจนอกระบบ

1. ศกษาขอมล และวเคราะหความตองการของกลมเปาหมาย เพอวางแผนในการจดท าโครงการฝกอบรม สมมนา

2. เสนอขออนมตโครงการตอผบงคบบญชา 3. จดสงโครงการทไดรบอนมตให บท. ด าเนนการในสวนทเกยวของ 4. จดสมมนาตามโครงการทไดรบอนมตจากผบงคบบญชาใหกบกลมเปาหมายตามวนเวลาทก าหนดไว

5. รายงานผลการประเมนโครงการตอกรมสรรพากร น านโยบายจากคณะกรรมการเพอการบรหารการจดเกบภาษอากร ส าหรบผประกอบธรกจอเลกทรอนกส (E-Business) มาก าหนด แนวทางการจดหาขอมลผประกอบการคา ในตลาดดจทล (Digital Marketing) และก าหนดแนวทางการปฏบตไปยงหนวยปฏบตฯ

1. จดท าค าสงแตงตงคณะท างานเพอการบรหารการจดเกบภาษอากร ส าหรบผประกอบธรกจอเลกทรอนกส (E-Business)

2. ศกษาขอมลทเกยวของกบการประกอบธรกจการคาในตลาดดจทล (Digital Marketing)

3. ประชมคณะท างานเพอก าหนดแนวทางการด าเนนการทเกยวของ 4. จดท าแผนโครงการใหความรแกเจาหนาทผปฏบตงาน 5. ใหความรความเขาใจเกยวกบการประกอบธรกจการคาในตลาดดจทล (Digital Marketing) แกเจาหนาทผปฏบตงานเพอเตรยมความพรอม ในการใหบรการกบผประกอบการไดอยางถกตอง รวดเรว และทวถง

90


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

โครงการจดซอเครองมอและอปกรณส าหรบการจดเกบ และตรวจพสจนพยานหลกฐาน

1. มอบหมายเจาหนาท สค. ประสานงานกบเจาหนาท ทท. 2. รวบรวมรายละเอยดคณลกษณะเฉพาะของเครองมอและอปกรณฯ 3. สค. ประชมรวมกบ ทท. จดท ารายละเอยดโครงการจดซอ 4. สรปขอเทจจรง เสนอ ทท. เพอขออนมตจดซอ 5. เสนอผบรหาร

แผนการตรวจสอบขอมล บนระบบ DMS

1. ด าเนนการตรวจสอบและบนทกไดรอยละ 80 2. ด าเนนการตรวจสอบและบนทกไดรอยละ 85 3. ด าเนนการตรวจสอบและบนทกไดรอยละ 90 4. ด าเนนการตรวจสอบและบนทกไดรอยละ 95 5. ด าเนนการตรวจสอบและบนทกไดรอยละ 100

โครงการพฒนาระบบ e-Withholding Tax

1. ส ารวจตดตงวงจรสอสาร MPLS (๑ คะแนน) 2. ก าหนดคาระบบเครอขาย MPLS ส าหรบเชอมตอวงจรสอสาร MPLS (๓ คะแนน)

3. พฒนาและทดสอบระบบเพอรองรบขอมล (๕ คะแนน)

91


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนสนบสนนการใชระบบบรหารการจดเกบภาษอากรและก ากบดแล (Tax-CSM) เพอบรหารการจดเกบภาษอยางมประสทธภาพ

1. ศกษา วเคราะห ระบบบรหารจดเกบภาษอากรและก ากบดแล (Tax-CSM) 2. ประชมรวมกบ ผษ. พบ. ทท. เกยวกบการใชระบบ Tax-CSM เพอสนบสนนการบรหารการจดเกบภาษ

3. รวบรวมขอเสนอแนะในการปรบปรงระบบ Tax-CSM เพอสนบสนนการบรหารการจดเกบภาษจากหนวยปฏบต

4. สรปขอเสนอแนะตามขอ 3 และจดประชมพจารณาขอเสนอแนะดงกลาวรวมกบ ผษ. พบ. ทท.

5. รายงานผลการด าเนนการตอกรมสรรพากร โครงการเชอมโยงขอมล กบหนวยงานภายนอก

๑. ประชมหารอกบหนวยงานภายในและภายนอก ๒. รวมกบ ทท. ก าหนดรปแบบขอมล (Format) ๓. รวมกบ กม. ด าเนนการรางกฎหมาย/ราง MOU ๔. ทท. ทดสอบระบบงาน ๕. เชอมโยงขอมล และน าขอมลขนบนระบบ My Tax Account

แผนการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอสนบสนนการยนแบบแสดงรายการ

1. วเคราะหและก าหนดความตองการ 2. วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบขอมลทใชในการเชอมโยง 3. พฒนาการเชอมโยงขอมล 4. ทดสอบการเชอมโยงขอมล 5. เปดใชงานการเชอมโยงขอมล

92


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนศกษาการเชอมโยงขอมลสนบสนนการตรวจสอบ ภาษอากร

1. รวบรวมขอมลทเปนประโยชนตอการบรหารจดเกบภาษ 2. วเคราะหขอมลทจะน ามาเชอมโยง 3. ศกษาปญหาและอปสรรคในการเชอมโยงขอมล 4. ศกษาแนวทางการเชอมโยงขอมล 5. เสนอรายงานผลการศกษาตอกรมสรรพากร

แผนการเชอมโยงขอมลกบหนวยงานภายนอก เพอใชในการตรวจสอบ ทเพมขน

1. วเคราะหและก าหนดความตองการ 2. วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบขอมลทใชในการเชอมโยง 3. ประสานความรวมมอไปยงหนวยงานเปาหมาย 4. ทดสอบการเชอมโยงขอมล 5. เปดใชงานการเชอมโยงขอมล

แผนงานเชอมโยงฐานขอมลประชาชนกลาง ของสวนราชการผานระบบ Linkage Center

1. ตรวจสอบจ านวนฐานขอมลของหนวยงานภาครฐทน ามาไวในระบบ Linkage Center

2. ประสาน ทท. และหนวยงานทเกยวของ เพอตรวจสอบขอมลทกรมฯ มซ ากบขอมลของหนวยงานอนบนระบบ Linkage Center เพอลดความซ าซอนในการเชอมโยงขอมล

3. น าขอมลในระบบ Linkage Center ขนประชาสมพนธบน Intranet เพอใหหนวยงานพจารณาขอมลทมประโยชนตอการปฏบตงาน

4. ประสานหนวยงานเจาของขอมลและกรมการปกครองเพอขอเชอมโยงขอมล 5. รายงานผลการขอเชอมโยงขอมลตอกรมสรรพากร และหนวยงาน ทเกยวของ

93


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. วเคราะหและก าหนดความตองการ 2. วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบขอมลทใชในการเชอมโยง 3. พฒนาการเชอมโยงขอมล 4. ทดสอบการเชอมโยงขอมล 5. เปดใชงานการเชอมโยงขอมล

แผนเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบ กรมบญชกลาง

1. ทบทวน ศกษา และวเคราะหกระบวนการเบกจายเงน เพอคนภาษมลคาเพมใหนกทองเทยว

2. ประสานงานและประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของเพอพจารณาหารอเกยวกบกระบวนการเบกจายเงนเพอคนภาษมลคาเพมใหนกทองเทยว

3. ศกษาความเปนไปไดในการเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบกรมบญชกลางรวมกบหนวยงานเกยวของ

4. คท. และหนวยงานทเกยวของน าเสนอผลการศกษาความเปนไปได ในการเชอมโยงระบบ e-VRT ใน Blockchain กบกรมบญชกลาง ตอหวหนาหนวยงาน

5. รายงานผลการพจารณาเสนอกรมสรรพากร

94


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

โครงการประสานความรวมมอระหวางหนวยงาน ทเกยวของกบการปองกน และปราบปรามการใชเทคโนโลยในการกระท าความผด

1. รวบรวมปญหาและอปสรรคทเกดขนจากการปฏบตงาน 2. จดสมมนารวมระหวางกองสบสวนและคดกบหนวยงานทเกยวของ 3. ปรกษาหารอเพอใหไดแนวทางในการประสานงานทเปนรปธรรม และเกดประสทธภาพสงสด

4. ไดขอยตทสามารถปฏบตงานรวมกนได 5. เสนอรายงานตอกรมสรรพากร

แผนจดท าระบบใหบรการขอมลสวนบคคล ของผสอบบญชภาษอากร (TA Account)

1. จดท าความตองการขอมลของระบบใหบรการขอมลสวนบคคลงของผสอบบญชภาษอากร (TA Account) และประสานงานผดแลโปรแกรมระบบงานควบคมผตรวจสอบและรบรองบญชตามมาตรา ๓ สตตฯ

2. ออกแบบหนาระบบทจะเผยแพรบนเวปไซต 3. ตรวจสอบขอมลทจะเผยแพรระบบใหบรการขอมลฯ (TA Account) 4. ทดสอบการท างานของระบบฯ 5. ขออนมตกรมสรรพากรเพอน าระบบฯ ขนเผยแพรผานเครอขายอนเทอรเนต

แผนจดระดบคณภาพของส านกงานบญช

1. จดเตรยมขอมลส านกงานบญช 2. ประมวลผลขอมลส านกงานบญชและลกคาตามเกณฑความเสยง บนระบบการคดเลอกผเสยภาษเพอก ากบและตรวจสอบตามหลกเกณฑ

3. เสนอเกณฑความเสยงประจ าปของส านกงานบญชใหกรมสรรพากรพจารณา 4. ด าเนนการประมวลผลเกณฑความเสยงตามทกรมสรรพากรอนมต 5. สรปผลการจดคณภาพส านกงานบญชเสนอกรมสรรพากรเพอใชเปนขอมลประกอบการก ากบดแล

95


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนปรบปรงกระบวนงานตรวจสอบภาษอากร : กจกรรมการปรบปรงรายงานผลการตรวจภาษมลคาเพม

1. ก าหนดเปาหมายการปรบปรงรายงานผลการตรวจภาษมลคาเพม 2. รวบรวมขอมลเกยวกบการรายงานผลการตรวจภาษมลคาเพม 3. วเคราะหปญหา อปสรรค ก าหนดแนวทางปรบปรงรายงาน ผลการตรวจภาษมลคาเพม

4. ปรบปรงรายงานผลการตรวจภาษมลคาเพม 5. เสนอขออนมตตอกรมสรรรพากร

โครงการเสรมสรางความร การตรวจสอบธรกจ

1. วเคราะหคดเลอกธรกจทมศกยภาพ 2. จดท าคมอ 3. ทบทวน/ปรบปรงคมอ 4. เสนอผบงคบบญชา 5. น าคมอขนเผยแพรบนเวบไซต

แผนจดท าคมอการปฏบตงาน/องคความรเพอเพมประสทธภาพการจดเกบภาษ

1. ศกษา ขอกฎหมาย ระเบยบ แนวทางปฏบต ทเกยวของ 2. วเคราะหประเดนปญหาทเกยวของกบการปฏบต 3. สรปและจดท าคมอฯ 4. ขออนมตคมอฯ ตอกรมสรรพากร 5. เผยแพรคมอฯ บนอนทราเนต

96


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

S2 พฒนาระบบการบรหารและการบรการ เพอเสรมสรางการแขงขนทางเศรษฐกจและสงคม แผนการปรบกระบวนงาน การรบเรองหนงสอรองเรยนแหลงภาษเขาสระบบ Digital

1. ประชมรวมกนภายในสวนงานรองเรยนฯ เพอสรปปญหาการปฏบตงาน 2. วเคราะหประเดนปญหา 3. จดล าดบความส าคญของปญหา 4. เสนอแนะแนวทางแกไขปญหาทมความส าคญ 5. จดท ารายงานเสนออธบดฯ เพอขออนมตแนวทางการแกไขปญหา

โครงการปรบปรง และเพมประสทธภาพ ระบบยนแบบแสดงรายการ และช าระภาษ อเลกทรอนกส

1. ปรบปรงการออกแบบ UX UI และพฒนาระบบ ใหครบถวนตามสญญาสงมอบโปรแกรมทท าไดเสมอนจรง

2. ทดสอบระบบและจดท า เอกสารการทดสอบระบบ 3. ปรบปรงโปรแกรม ใหครบถวนสมบรณ สงมอบโปรแกรม Source Code ทงหมดของระบบงาน

4. ตดตงโปรแกรมฝกอบรม และน าเขาขอมลจากระบบเดมสระบบใหม 5. เปดใชงาน

แผนการปรบปรง Webpage SME 360°

1. ทบทวนปรบปรงขอมล และออกแบบ Webpage SME 360° 2. ตรวจสอบความถกตองของ Webpage SME 360° 3. ขอความเหนชอบจากกรมสรรพากรเพอจดท า link Webpage 4. รวบรวมความคดเหนของผเขาชม Webpage SME 360° ทาง Google Form

5. สรปความคดเหนของผเขาชม เพอก าหนดแนวทางในการปรบปรง Webpage SME 360°

97


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. รวบรวมขอค าถามตาง ๆ เกยวกบการยนแบบแสดงรายการตามชวงปภาษ 2. สงขอมลค าถามค าตอบทไดสรปประเดนส าคญใหหนวยงานทเกยวของ เพอสอบทานความถกตอง

3. เสนอขออนมตจดท าโครงการ Clear Cut 4. น าขอมลทผานการสอบทานไปเผยแพรทางระบบ Intranet และ Internet 5. ประเมนผลโครงการเมอสนสดการยนแบบแสดงรายการ ตามชวงปภาษ

แผนการตดตามและประเมนผลตามแผนการปฏบตงานการแนะน าและตรวจสอบภาษอากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

1. ก าหนดรปแบบรายงานการประเมนผลตามแผนการปฏบตงาน การแนะน าและตรวจสอบภาษอากร ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

2. จดท าวธการประมวลผลขอมลเพอแสดงในรายงานฯ 3. ขอขอมลทเกยวของเพอใชในการจดท ารายงานฯ 4. พฒนารายงานฯ 5. แสดงรายงานฯ บนระบบเครอขายรษฎากรภายในเดอนกมภาพนธ 2563

แผนการตดตามและสงเสรมผประกอบการตามมาตรการบญชชดเดยว

1.จดท าแบบสอบถามความคดเหนการจดท าบญชชดเดยว และการใช e-Tax Invoice ของผประกอบการทลงทะเบยน แจงใชสทธผานทาง Google Form

2. ประมวลผลแบบสอบถาม และแจงรายชอผประกอบการทประสงค ใช e-Tax Invoice ใหกบ SME Guide ในแตละ สท. เพอใหค าแนะน า

3. ตดตามการด าเนนงานของ SME Guide และตดตามการยนแบบ e-Filing ของผประกอบการทลงทะเบยนแจงใชสทธ

4. วเคราะห ตดตามและประเมนผลมาตรการการจดท าบญชชดเดยว 5. สรปผลการด าเนนงานเสนอกรมสรรพากร

98


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

โครงการแจงเตอนการยนแบบแสดงรายการภาษเงนไดบคคลธรรมดาจากเงนเดอนและคาจาง ปภาษ 2562 (ส าหรบขาราชการทอยในระบบจายตรง (GFMIS))

1. ขออนมตโครงการฯ 2. รวมกบ ทท. พฒนาระบบและประมวลผลเพอน าขอมลขนระบบฯ 3. ท าหนงสอขอความรวมมอ ไปยงหนวยงานตนสงกดทเบกจายเงนเดอน 4. ประสาน ทท. ใหประมวลผลเมอสนสดโครงการเพอโอนขอมล ผไมยนแบบไปยงโครงการตดตามการยนแบบ

5. รายงานผลเสนอกรมฯ โครงการตดตามการยนแบบแสดงรายการภาษ เงนไดบคคลธรรมดา จากเงนเดอนและคาจาง ปภาษ 2561 - 2562

1. ขออนมตโครงการฯ 2. รวมกบ ทท. พฒนาระบบและประมวลผลผไมยนแบบฯ 3. น าขอมลขนระบบฯ และแจงหนวยปฏบตเพอด าเนนการ 4. ควบคม ตดตาม และประเมนผลการปฏบตงาน 5. รายงานผลเสนอกรมฯ

แผนการจดท าขอมลเพอสนบสนนการ แจงเตอนการยนแบบของขาราชการทจายตรงใน ระบบ GFMIS

1. วเคราะหและก าหนดความตองการ 2. วเคราะหขอมลและก าหนดรปแบบขอมล 3. ออกแบบการจดท าขอมลการแจงเตอน 4. จดท าขอมลการแจงเตอน 5. ประเมนผลรายผเสยภาษทมายนแบบฯ

99


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนการปรบปรงแนวทางปฏบตกรมสรรพากรท มจ.7/2555 เรอง การรบค าขอและแจงเปลยนแปลง การจดท า สงมอบ และเกบรกษาใบก ากบภาษอเลกทรอนกส และใบรบอเลกทรอนกส (แผนจดท าและปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต ใหสอดคลองกบสภาวการณปจจบน)

1. ประชม พจารณาผงการปฏบตงาน (flowchart) 2. จดท ารางแนวทางปฏบตฯและเอกสารแนบทเกยวของ 3. ประชม พจารณารางแนวทางปฏบตฯ 4. จดท าแนวทางปฏบตฯ ทไดปรบปรงตามมตทประชม 5. เสนอกรมสรรพากร

แผนการจดท าแนวทางปฏบตกรมสรรพากร เรอง การรบช าระเงนคนกองทนเงนใหกยมเพอการศกษา (แผนจดท าและปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต ใหสอดคลองกบสภาวการณปจจบน)

1. รวมประชมหรอจดการประชมหารอเพอประสานความรวมมอในการจดท ารางแนวทางปฏบตฯ กบหนวยงานทเกยวของ

2. จดท ารางแนวทางปฏบตฯและน าเสนอหนวยงานทเกยวของเพอรวมกนพจารณา

3. จดท ารางแนวทางปฏบตฯ และน าเสนอผบงคบบญชาระดบกอง 4. น าเสนอแนวทางปฏบตฯ ตอกรมสรรพากรเพอพจารณาอนมต 5. แจงใหหนวยงานในสงกดถอปฏบต

100


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนจดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต

1. ศกษาวเคราะหขอกฎหมาย ระเบยบ แนวทางปฏบต ปญหาอปสรรค ทเกยวของ

2. ก าหนดระเบยบ/แนวทางปฏบตทจะด าเนนการจดท าหรอปรบปรง 3. จดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบต 4. ขออนมตจดท า/ปรบปรงระเบยบ/แนวทางปฏบตตอกรมสรรพากร 5. แจงหนวยปฏบต

แผนปรบปรง ระเบยบกรมสรรพากร วาดวยการอทธรณและการพจารณา อทธรณ ฯ

1. มอบหมายผรบผดชอบหรอคณะท างาน 2. รวบรวมขอมล ระเบยบและแนวทางปฏบตขอหารอและอนๆ ทเกยวของ 3. จดท ารางระเบยบอทธรณ ฉบบปรบปรง 4. เสนอรางระเบยบอทธรณ ฉบบปรบปรงตอ ผอ.อธ. 5. เสนอรางระเบยบอทธรณ ฉบบปรบปรงตอกรมสรรพากร

แผนจดท าหนงสอซอม ความเขาใจการพจารณา งดหรอลดเบยปรบและเงนเพมภาษอากรตามประมวลรษฎากร

1. มอบหมายผรบผดชอบหรอคณะท างาน 2. รวบรวมขอมล ระเบยบและแนวทางปฏบต ขอหารอและอนๆ ทเกยวของ

3. จดท าหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบ และเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากร

4. เสนอรางซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบ และเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากรตอ ผอ.อธ.

5. เสนอรางหนงสอซอมความเขาใจการพจารณางดหรอลดเบยปรบ และเงนเพมภาษอากร ตามประมวลรษฎากร ตอกรมสรรพากร

101


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

โครงการปรบปรงระเบยบ/ แนวปฏบต/ซอมความเขาใจ/อน ๆ

1. แตงตงคณะท างาน 2. ปรบปรงระเบยบ/แนวปฏบต/ซอมความเขาใจ/อน ๆ หรอประเดน ทผปฏบตมขอสงสย หรอปฏบตไมถกตอง

3. ก าหนดระเบยบ/แนวทางปฏบต/ซอมความเขาใจ/อน ๆ กรณทปฏบตไมถกตอง เพอใหไดขอยตทสามารถ ปฏบตไดเปนมาตรฐานเดยวกน

4. สรปขอเทจจรง 5. เสนอผบรหาร

แผนบรณาการการพจารณา ขอกฎหมายเชงรกระหวางหนวยงานพจารณา ขอกฎหมายและ งานตรวจสอบ

1. เสนอโครงการตอกรมสรรพากร 2. รวบรวมปญหาและขอเทจจรงเพอหาขอยตในกองกฎหมาย 3. จดการประชมระหวางหนวยงานพจารณาขอกฎหมายและงานตรวจสอบ 4. เสนอกรมสรรพากรเพอพจารณาเหนชอบ 5. กรมสรรพากรพจารณาใหความเหนชอบ

แผนจดท ามาตรฐานบรการ (Service Standard)

1. ศกษา รวบรวม วเคราะหขอมลงานบรการทตองตดตอกบผเสยภาษ และคดเลอกงานบรการฯ

2. ขออนมตหลกการตอกรมสรรพากร 3. ศกษางานบรการทไดรบการคดเลอกและจดท ามาตรฐานการใหบรการ 4. ขออนมตมาตรฐานบรการตอกรมสรรพากร 5. แจงหนวยปฏบต

102


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. ศกษาวเคราะหสภาพปญหาดานการบรการ 2. น าเสนอหลกการเพอขออนมต 3. ประชมหนวยงานทเกยวของ 4. ด าเนนการตามแผนงาน 5. จดท าหนงสอสงการไปยงหนวยปฏบต

แผนส ารวจความพงพอใจ ของผรบบรการ/ผมสวนได สวนเสย (ระบบการยนแบบผาน Internet)

1. ศกษา วเคราะห ขอมล เพอก าหนดแนวทางการด าเนนการรวมกบหนวยงานทเกยวของ

2. ประชมเพอก าหนดแนวทางการด าเนนงานรวมกบหนวยงานทเกยวของ 3. ขออนมตแผนงาน/โครงการตอกรมสรรพากร 4. ด าเนนการตามแผนงาน/โครงการ 5. ตดตามประเมนผลและรายงานกรมสรรพากร

แผนยกระดบการใหบรการ เพอตอบสนองความตองการความคาดหวงของผรบบรการ/ ผมสวนไดเสย (Citizen Feedback)

1. ศกษา วเคราะห ขอมล เพอก าหนดแนวทางการด าเนนการ 2. ก าหนดแนวทางการด าเนนการ 3. ขออนมตแนวทาง/โครงการตอกรมสรรพากร 4. ด าเนนการตามแนวทาง/โครงการ 5. ตดตามประเมนผลและรายงานกรมสรรพากร

103


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


รอบการประเมนท 1 1. ส ารวจระบบบรการของกรมสรรพากร

2. ก าหนดระบบงานบรการทจะมการวดผลความพงพอใจ 3. ออกแบบแบบสอบถามความพงพอใจของระบบบรการ 4. พฒนาปรบปรงแบบสอบถามความพงพอใจ 5. เปดใชงานแบบสอบถาม Citizen Feedback รอบการประเมนท 2 1. ส ารวจระบบบรการของกรมสรรพากร

2. ก าหนดระบบงานบรการทจะมการวดผลความพงพอใจ 3. ออกแบบแบบสอบถามความพงพอใจของระบบบรการ 4. พฒนาปรบปรงแบบสอบถามความพงพอใจ 5. เปดใชงานแบบสอบถาม Citizen Feedback

SME Journey 1. ศกษา จดท าภาพรวมของ SME Journey และตรวจสอบความถกตอง 2. สอบถามความเหน และปรบปรง SME Journey จาก Influencer และกลมเปาหมาย

3. ออกแบบ Webpage SME Journey และขอความเหนชอบจากกรมสรรพากรเพอเชอมโยง Webpage

4. ตดตามการยนแบบ และสรปความคดเหนตอ SME Journey ของผประกอบการทาง Google Form

5. สรปผลการด าเนนงานเสนอกรมสรรพากร

104


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนพฒนาปรบปรงเวบไซตกรมสรรพากร

รอบการประเมนท 1 1. น าเสนอแผนการด าเนนงานและขอบเขต

2. สงมอบเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ 3. ตดตงเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ 4. Convert Database และโอนยายระบบบรหารจดการเวบไซต 5. ออกแบบแมแบบ (Template) ส าหรบเวบไซตทงอนเทอรเนต และอนทราเนต

รอบการประเมนท ๒ 1. พฒนาปรบแตงเวบไซต

2. พฒนาระบบสบคน 3. จดท าเวบไซตส ารอง 4. อบรมการใชงานใหแกเจาหนาท 5. เปดใชงานเวบไซตใหม

แผนพฒนาระบบงานบรการประชาชนเปนรปแบบ Digital (การปรบปรงรปแบบและกระบวนการคนภาษเงนได นตบคคล)

1. ศกษา วเคราะหขอมลประเดนปญหา 2. ประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของเพอก าหนดความตองการ 3. เสนอแผนพฒนาระบบ 4. ด าเนนการพฒนาระบบและทดสอบระบบ 5. เปดใชระบบงาน

105


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนพฒนาระบบการคนเงนภาษเงนไดนตบคคลผานระบบพรอมเพย

1. วเคราะหและก าหนดความตองการ (ด าเนนการตงแตกนยายน 2562) 2. วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบการรบ - สงขอมลให KTB 3. พฒนาระบบ 4. ทดสอบระบบและการรบ–สงขอมลกบ KTB 5. เปดใชงานระบบ

แผนการปรบประสทธภาพระบบงานคนภาษมลคาเพม ใหนกทองเทยว

1. วเคราะหก าหนดความตองการ 2. วเคราะห ออกแบบระบบและรปแบบขอมลทใชในการเชอมตอ 3. พฒนาระบบ 4. ทดสอบระบบการเชอมตอขอมล 5. เปดใชงานระบบและการเชอมตอ (ในสวนของการเชอมตอกบระบบ VRT ใหม)


1. ด าเนนการคนไดรอยละ 79 2. ด าเนนการคนไดรอยละ 84 3. ด าเนนการคนไดรอยละ 89 4. ด าเนนการคนไดรอยละ 94 5. ด าเนนการคนไดรอยละ 99

106


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนปรบประสทธภาพ Chatbot (นองอาร)

รอบการประเมนท 1 1. วเคราะหและทบทวนประสทธภาพ (1 คะแนน)

2. ก าหนดความตองการปรบประสทธภาพ (2 คะแนน) 3. พฒนาระบบ/ทดสอบ (4 คะแนน) 4. เปดใหบรการ/ประเมนผล (5 คะแนน) รอบการประเมนท ๒ 1. วเคราะหและทบทวนประสทธภาพ (1 คะแนน)

2. ก าหนดความตองการปรบประสทธภาพ (2 คะแนน) 3. ปรบปรงระบบ/ทดสอบ (4 คะแนน) 4. เปดใหบรการ/ประเมนผล (5 คะแนน)

แผนการจดหาตวแทนตรวจเอกสารและคนเงน ในสนามบน

1. ประสานงานและเชญประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของเพอพจารณา ในการจดหาตวแทนตรวจเอกสารและคนเงนในสนามบน

2. เชญสมาคมธนาคารไทยเพอรบฟงนโยบายการเปนตวแทนตรวจเอกสารและคนเงนในสนามบน

3. เสนอผบรหารเพอขออนมตหลกการ 4. เชญหนวยงานทเกยวของ เพอวางแนวทางปฏบตของตวแทน 5. เสนอกรมเพอพจารณาการจดตงตวแทน

107


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. ศกษาวเคราะหกลมเปาหมายทมคณสมบตตามประกาศกรมสรรพากร เรอง ก าหนดคณสมบต หลกเกณฑ วธการ และเงอนไขการเปนผใหบรการจดเตรยมขอมลตามแบบแสดงรายการภาษผานระบบเครอขายอนเทอรเนตทาง Application Programming Interface

2. แนะน า/ประชาสมพนธโครงการตามแผนงานฯ แกกลมเปาหมาย ทมคณสมบตตรงตามทกรมสรรพากรก าหนด

3. ประชม/แจงรายละเอยดขอก าหนดหลกเกณฑ เงอนไขและวธ การเชอมตอระบบงานกบกรมสรรพากร ตามรปแบบและความมนคงปลอดภยดานเทคโนโลยสารสนเทศทกรมสรรพากรก าหนด

4. ทดสอบการเชอมตอระบบกบผใหบรการจดเตรยมขอมลตาม แบบแสดงรายการภาษของผเสยภาษอากร เพอสงใหกรมสรรพากร ผานระบบเครอขายอนเทอรเนตทาง API

5. เปดใชระบบงานจรง S3 เสรมสรางธรรมาภบาลและสภาพแวดลอมการท างานในองคกร แผนการเสรมสรางความผกพนในองคกรและโครงการน ารองส ารวจดชนความผกพนทมตอองคกร (Engagement Survey)

1. ศกษาและวเคราะหปจจยเบองตนทมผลตอความผกพนของบคลากร ในองคกร

2. จดท ากจกรรมเพอหากจกรรมทเสรมสรางความผกพนในองคกร 3. ด าเนนการเกบขอมลจากกลมตวอยางโครงการน ารอง 4. เสนอกรอบแนวทางในการจดท าแผนการส ารวจวเคราะหและสรปผล 5. รายงานผลและเสนอแนะแนวทางการสรางความผกพนในองคกร เสนอตอกรมฯ

108


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. ศกษาและรวบรวมขอมล 2. ประชมเพอพจารณาระดมความคดเหนในการจดท าแผนการฝกอบรม 3. ด าเนนการฝกอบรม 4. วเคราะหและประเมนผลการด าเนนการ 5. รายงานกรมสรรพากร

แผนจดท าคมอและถายทอดความรและเผยแพรบน Website ของกลมตรวจสอบภายใน

1. ศกษาวเคราะห ก าหนดเรอง และแนวทางการจดท าคมอ 2. รวบรวมขอมลเพอใชประกอบการจดท าคมอ 3. รางคมอและรบฟงความคดเหนจากหวหนากลมตรวจสอบภายใน 4. เสนอหวหนากลมตรวจสอบภายในใหความเหนชอบ 5. เผยแพรขอมลบน Website ตน.

แผนการจดท า คมอการตรวจราชการ ส าหรบผตรวจราชการกรม

1. รวบรวมเอกสารแผน หลกเกณฑการตรวจ ระเบยบและแนวทางปฏบตทเกยวของ

2. ก าหนดหวขอการจดท าคมอ และรางคมอ 3. น ารางคมอเวยนใหผตรวจดความครบถวน 4. จดท าคมอใหสมบรณและเสนออธบดเพออนมต 5. น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ

109


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ จ านวน 1 คมอ 2. น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ จ านวน 2 คมอ 3. น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ จ านวน 3 คมอ 4. น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการจ านวน 4 คมอ 5. น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ จ านวน ≥ 5 คมอ

แผนการเผยแพรใหความรบทเรยนทดของการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ และบทเรยน ทผดพลาดทวไปจากการปฏบตงาน (Share good & bad lesson common mistake)

1. รวบรวมผลงานการปฏบตทดมประสทธภาพและขอผดพลาดทวไป ทพบบอยของหนวยรบตรวจจากทก ตร.

2. ประชมหารอเพอน าผลงานดและขอผดพลาดทวไปทพบบอย มาถอดบทเรยนเพอเผยแพร

3. จดท าบทเรยนเพอใหเรยนรทงดานผลงานทดและขอผดพลาดทวไป ทพบบอย โดยมแนวทางแกไขและขอเสนอแนะ

4. เสนอบทเรยนตออธบดเพออนมต 5. น าเผยแพรบนอนทราเนตของงานตรวจราชการ

แผนการขบเคลอนกรมสรรพากรสการเปนองคกรคณธรรม

1. จดอบรมเจาหนาทใหเขาใจในการสรางองคกรคณธรรม 2. จดท าบญชพฤตกรรมทไมพงประสงค/พงประสงคของหนวยงาน 3. จดท าอตลกษณของหนวยงาน 4. ด าเนนกจกรรม/โครงการคณธรรมอตลกษณของหนวยงาน 5. รายงานผลการด าเนนการเสนอกรมสรรพากร

110


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนการศกษาเหตผลและปจจยของการลาออกและการโอนยายของขาราชการกรมสรรพากรและโครงการน ารองส ารวจเหตผลและปจจยของการลาออกและการโอนยายของขาราชการกรมสรรพากร (Exit Interview)

1. รวบรวมขอมลการลาออกและโอนยาย 3 ปยอนหลง เพอวเคราะหปจจยและสาเหตของการลาออก/โอนยาย

2. จดท าแบบสอบถาม (Exit Interview) เพอส ารวจขอมลจากเจาหนาท ทจะลาออก/โอนยายในปงบประมาณ พ.ศ. 2563

3. ด าเนนการเกบขอมล 4. วเคราะห/สรปประเดน 5. รายงานผลและเสนอแนะแนวทางในการลดจ านวนขาราชการโอนยายหรอลาออกตอกรมสรรพากร


1. วางแผนการด าเนนงาน เสนอโครงการและแผนคาใชจาย ในการด าเนนการ

2. ศกษา รวบรวมขอมลพนฐานทจ าเปนวเคราะหการปฏบตงานของหนวยงานกลมเปาหมาย

3. ลงพนทส ารวจเกบขอมลการปฏบตงานของแตละกลมเปาหมาย 4. น าขอมลทงหมดทไดจากการศกษา รวบรวม และการส ารวจมาวเคราะห สงเคราะหและสรปผล

5. รายงานผลการศกษาเสนอกรมฯ

111


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. ขออนมตโครงการและด าเนนการจดซอจดจาง (ด าเนนการตงแต ก.ค. 62) 2. จดเตรยมขอมลใหทปรกษาโครงการ (ก าหนดแผนการด าเนนงานและหนาทความรบผดชอบ พรอมทงจดท าและรวบรวมขอมลใหทปรกษาโครงการ เรมด าเนนการตงแต ก.ย. 62)

3. ประสานหนวยงานทเกยวของใหแกทปรกษาโครงการ 4. ประสานแตละหนวยงานเพอสงเจาหนาทเขาอบรมตามโครงการ 5. น ารายงาน EA พรอมปญหาอปสรรคและขอเสนอแนะเสนอ ตอกรมสรรพากร

โครงการจดซอเครองคอมพวเตอรแมขายและอปกรณ เพอทดแทนเครองเดมของระบบสารบรรณอเลกทรอนกส (แผนงาน Rd Smart Office 2020)

1. จดท ารายละเอยดการปรบเปลยนคณลกษณะเฉพาะของโครงการ 2. เสนอ คคค. พจารณา 3. เสนอกรมฯ พจารณาราง TOR 4. กรมฯ อนมตราง TOR 5. จดสงราง TOR ให บร. ด าเนนการจดซอจดจาง


1. ศกษาวเคราะหแนวทางด าเนนการบรณาการระบบ Smart Back Office 2. คดเลอกแนวทางการด าเนนการ 3. จดท าโครงการเสนอกรมฯ 4. กรมฯ อนมตโครงการ 5. จดสงเอกสารใหคณะกรรมการคอมพวเตอรกระทรวงการคลง พจารณา

112


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. ขออนมตโครงการจางออกแบบและควบคมงาน งานปรบปรงสถานท ชน 1 และหองประชม ชน 2 - ชน 4 อาคารทท าการ กรมสรรพากร

2. ขอปรบแผนประมาณการ รบ-จาย เงนคาใชจายเกบภาษทองถน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 (งานจางออกแบบและควบคมงาน)

3. ด าเนนการจางออกแบบและ ควบคมงาน และผรบจางท างานตามสญญา 4. ขอปรบแผนประมาณการ รบ-จาย เงนคาใชจายเกบภาษทองถน ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 (งานจางกอสราง)

5. ขออนมตโครงการจางปรบปรงสถานทชน 1 และหองประชม ชน 2 - ชน 4 อาคารทท าการ กรมสรรพากร และด าเนนการจางปรบปรงฯ ไดรายผรบจาง และท างานตามสญญา


1. ประชมเพอก าหนดความตองการ (Requirement ของ ตน.) 2. เสนอหวหนากลมตรวจสอบภายในใหความเหนชอบ 3. ประสานงาน ทท. เพอรวมกนพจารณารปแบบของระบบงาน 4. สรปผลและสงให ทท. ออกแบบระบบงาน 5. ตดตามความคบหนาของระบบงาน

แผนการบรหารจดการ ระบบหนงสอรองเรยน (แผนตอเนอง)

1. หารอรวมกบ กม. และหนวยงานทเกยวของในเรองกฎหมาย และแนวทางปฏบต

2. ขออนมตหลกการเสนออธบด 3. ศกษา และก าหนดรายละเอยดความตองการ (Requirement) พฒนาระบบงาน

113


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

4. ประชมสรปรายละเอยดความตองการ (Requirement) พฒนาระบบงานรวมกบ ทท.เพอใหระบบท างานไดอยางครบถวนถกตองสมบรณ

5. รายงานผลการด าเนนการตอกรมสรรพากร แผนรวบรวมปญหาและประเดนขอตรวจพบ หมายเหต : ขนตอนการด าเนนงาน 1. รวบรวมปญหา ขอตรวจพบจากการตรวจหนวยรบตรวจแตละหนวยเปนรายภาค/หนวยรบตรวจ 2. วเคราะหขอตรวจพบแยกเปนแตละเรอง/ประเดน 3. สงประเดนใหผรบผดชอบ (ผจดท า Audit Program) 4. สรปประเดนปญหาภาพรวมขอตรวจพบเปน รายภาค/หนวยรบตรวจเสนอหวหนากลมตรวจสอบภายในเปนรายภาค/หนวยรบตรวจ

รอบการประเมนท 1 1. ด าเนนการเสรจ 1 หนวยงาน 1 คะแนน

2. ด าเนนการเสรจ 2 หนวยงาน 3 คะแนน

3. ด าเนนการเสรจ 3 หนวยงาน 5 คะแนน รอบการประเมนท 2 1. ด าเนนการเสรจ 4 หนวยงาน 1 คะแนน

2. ด าเนนการเสรจ 5 หนวยงาน 2 คะแนน 3. ด าเนนการเสรจ 6 หนวยงาน 3 คะแนน 4. ด าเนนการเสรจ 7 หนวยงาน 4 คะแนน 5. ด าเนนการเสรจ 8 หนวยงาน 5 คะแนน

114


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนการจดท าแนวทางการตรวจสอบ (Audit Program) ปงบประมาณ พ.ศ. 2563 หมายเหต : ขนตอนการปฏบตงาน 1. ศกษากฎหมาย ระเบยบ และแนวปฏบตทเกยวของ 2. จดท าแนวทางการตรวจสอบ 3. ประชมพจารณา แนวทางการปฏบตงานตรวจสอบ 4. ขออนมตหวหนากลมตรวจสอบภายใน 5. น าไปใชในการปฏบตงานตรวจสอบภายในตามแผนการตรวจสอบ ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563

รอบการประเมนท 1 1. ด าเนนการเสรจ 1 เรอง 1 คะแนน

2. ด าเนนการเสรจ 3 เรอง 3 คะแนน 3. ด าเนนการเสรจ 4 เรอง 5 คะแนน รอบการประเมนท 2 1. ด าเนนการเสรจ 5 เรอง 1 คะแนน

2. ด าเนนการเสรจ 6 เรอง 3 คะแนน 3. ด าเนนการเสรจ 7 เรอง 5 คะแนน

115


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนการขบเคลอนและถายทอดนโยบายไปยง หนวยปฏบต

รอบการประเมนท 1 1. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 1 - 29

2. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 30 - 59 3. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 60 - 89 4. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 90 - 99 5. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 100 รอบการประเมนท 2 1. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 1 - 29

2. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 30 - 59 3. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 60 - 89 4. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 90 - 99 ๕. ด าเนนการไดแลวเสรจรอยละ 100

ระบบการปฏบตงานของเจาหนาทสรรพากร โดยมงเนน User Experience (UX)

1 ศกษาและรวบรวมขอมล 2. ประชมรวมกบหนวยงานทเกยวของเพอก าหนดความตองการ 3. พฒนาระบบงาน 4. ทดสอบระบบ 5. เปดใชระบบงาน

116


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. วเคราะหล าดบประสบการณของผใชงานระบบงาน 2. ออกแบบ Flow Diagram 3. พฒนาระบบ 4. ทดสอบระบบ 5. เปดใชงานระบบ

แผนการลด และคดแยกขยะ มลฝอยในหนวยงานภาครฐ

1. ขออนมตโครงการและแผนการด าเนนงาน โครงการลด และคดแยกขยะมลฝอยของกรมสรรพากร

2. แจงเวยนโครงการและแผนการด าเนนงานโครงการลด และคดแยกขยะมลฝอยของกรมสรรพากร ใหหนวยงานภายในกรมสรรพากรทราบ และด าเนนการ

3. แจงเวยนหนงสอชแจงแนวทางการลด และคดแยกขยะของหนวยงาน การเกบขอมลขยะ และวธการ บนทกขอมลในระบบ e-Report ของกรมควบคมมลพษ ใหหนวยงานในสงกดทราบและด าเนนการ

4. จดกจกรรมและรณรงค ใหความร ในการคดแยกขยะ มลฝอย แกเจาหนาทกรมสรรพากร

5. ตดตามและรายงานผลการลด และคดแยกขยะใหผบรหารทราบ

117


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนการลดพลงงาน (ไฟฟาและน ามน)

1. จดท าค าสงแตงตงคณะท างานการลดการใชพลงงาน (ไฟฟา และน ามน) ประจ าแตละหนวยงาน

2. ขออนมตโครงการและมาตรการลดพลงงาน (ไฟฟา น ามน) ส าหรบหนวยงานสวนกลาง (กอง/กลม/ศนย)

3. แจงเวยนค าสง และมาตรการลดพลงงาน (ไฟฟา น ามน) ใหหนวยงานในกรมสรรพากร ทราบและด าเนนการ

4. ท าหนงสอแจงผบรหารอาคารกรมฯ (บรษท ไมซ แมนเนจเมนท จ ากด) ทราบ เพอด าเนนการตาม มาตรการลดพลงงาน (ไฟฟา น ามน) ของกรมสรรพากร

5. รายงานผลใหกรมสรรพากรทราบ แผนการควบคมการปฏบตงานดานบญชของหนวยงาน ในระบบ GFMIS

1. ก าหนดตวชวดการปฏบตงานดานบญชในระบบ GFMIS (ด าเนนการตงแต ก.ย. 62)

2. แจงหลกเกณฑและรายละเอยดการใหคะแนน 3. ตรวจสอบเอกสารหลกฐานกบรายงานงบทดลองเดอนธนวาคม 2562 และแจงหนวยเบกจายเมอตรวจพบขอผดพลาด

4. ตรวจสอบเอกสารหลกฐานกบรายงานงบทดลองเดอนมถนายน และแจงหนวยเบกจายเมอตรวจพบขอผดพลาด

5. ตดตามผลการแกไขขอผดพลาด

118


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. แจงแผนการจดสรรงบประมาณรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 ใหหนวยงานตาง ๆ ทราบ และโอนเงนงบประมาณให เมอไดรบการจดสรรเงนจากส านกงบประมาณ (ด าเนนการตงแต ก.ย. 62)

2. ตดตามผลการเบกจายของหนวยงานตาง ๆ ในระบบ GFMIS และจดท ารายงานสรปผลการเบกจายเปนรายเดอน ตงแต ต.ค. 62 - ม.ค. 63

3. แจงเวยนมาตรการและเปาหมายการใชจายงบประมาณรายจาย ประจ าปงบประมาณ พ.ศ. 2563 ใหหนวยงานตาง ๆ ทราบและถอปฏบต

4. ตดตามผลการเบกจายของหนวยงานตาง ๆ ในระบบ GFMIS และจดท ารายงานสรปผลการเบกจายเปนรายเดอน ตงแต ม.ค. 63 - ส.ค. 63

5. สรปผลการเบกจายภาพรวม ประจ าปงบประมาณ 2563 การประกวดนวตกรรมของกรมสรรพากร (RD Innovation Awards)

1. ก าหนดกรอบการด าเนนการ (1 คะแนน) 2. เสนอขออนมตตอกรมสรรพากร (3 คะแนน) 3. ประสานหนวยงาน/บคลากรทเกยวของรวมด าเนนการ (4 คะแนน) 4. ด าเนนการจดการประกวด (5 คะแนน)

โครงการ Learning & Sharing 1. ก าหนดกรอบการด าเนนการโครงการ Learning & Sharing (1 คะแนน) 2. ขออนมตโครงการ Learning & Sharing ตอกรมสรรพากร (๓ คะแนน) 3. ประสานหนวยงานทเกยวของและด าเนนการ (๔ คะแนน) 4. ตดตามและสรปรายงานเสนอกรมสรรพากร (๕ คะแนน)

119


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3

แผนการน านวตกรรมจาก RD Innovation Awards ไปสการปฏบต

1. ศกษา Innovation ทจะน าไป Implement 2. ประสานหนวยงานทเกยวของเพอพจารณาและก าหนดแนวทาง การด าเนนการ

3. น าเสนอแนวทางการด าเนนการตอกรมสรรพากร/คณะท างานฯ/ คณะกรรมการฯ

4. ด าเนนการตามแผนงานทก าหนด 5. ตดตามประเมนผลการด าเนนการและรายงานผลตอกรมสรรพากร

แผนปรบประสทธภาพ Platform กลาง

1. ส ารวจทรพยากรทางดาน Hardware และ Software และทบทวน การจดสรรทรพยากรในปจจบน (1 คะแนน)

2. ออกแบบโครงสรางระบบ Platform กลาง (2 คะแนน) 3. ปรบสภาพแวดลอม Platform กลางใหรองรบระบบงานทใชงานอย (4 คะแนน)

๔. Configure ระบบ Platform กลาง เพอรองรบระบบงานใหม (5 คะแนน)

โครงการ Re-Branding กรมสรรพากร

1. ศกษาขอมล 2. น าเสนอกรมสรรพากรเพออนมตในหลกการ 3. ด าเนนการตามขนตอนของการ Re-Branding 4. การสอสารการ Re-Branding 5. รายงานผลตอกรมสรรพากร

120


พ.ย.๖2

ธ.ค.๖2

ม.ค. ๖3

ก.พ.๖3

ม.ค. ๖3

เม.ย.๖3

พ.ค.๖3

ม.ย.๖3

ก.ค.๖3

ส.ค. ๖3

ก.ย. ๖3


1. จดตงทมศกษาขอมลเขยน Content 2. จดท า Content 3. น าเสนอกรมสรรพากร เพอพจารณา Content กอนเผยแพร 4. รายงานขอมล feedback ของประชาชนผใช Social Media เปนรายเดอน 5. รายงานผลตอกรมสรรพากร

และแผนปฏิบัติราชการ...

Documents