รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/projects/กลุ่ม... · web viewแบ...
TRANSCRIPT
![Page 1: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/1.jpg)
รายงานระบบสารสนเทศดานทรพยากรบคคล
จดทำาโดย1.น.ส.กตตยา โปธาย รหสนกศกษา
50061043082.น.ส.กตยา จนตา รหส
นกศกษา 50061043093.น.ส.เกศศรนทร จองคำา รหส
นกศกษา 50061043104.น.ส.จนจรา ปนตะถา รหสนกศกษา
50061043115.น.ส.จราพร ปญญาพฤกษ รหส
นกศกษา 5006104314 6.น.ส.เพชรราภรณ สวรรณา รหสนกศกษา 5006104359 7.น.ส.วาสนา ทพยเนตร รหสนกศกษา 5006104375 8.น.ส.สดารตน กระจางโฉม รหสนกศกษา 5006104387 9.น.ส.สพรรณ สทธตาคำา รหสนกศกษา 5006104390
![Page 2: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/2.jpg)
10.น.ส.อจฉรา สมฤทธ รหสนกศกษา 5006104397 11.น.ส.อารยา กญแจนาค รหสนกศกษา 5006104398
เสนออาจารยเพยงดาว นทวฒกล
รายงานเลมนเปนสวนหนงของวชา สารสนเทศทางธรกจ ( สธ 318 )
ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2551มหาวทยาลยแมโจ
คำ�นำ�รายงานเลมนเปนสวนหนงของวชาระบบสาระสนเทศ
ทางธรกจ สธ 318 จดทำาขนเพอเปนเอกสารประกอบการเรยน โดยมเนอหาเกยวกบ ตวอยางโปรแกรมทางธรกจการประยกตใชงานทางธรกจ การประยกตใชงานทางสาระสนเทศ การพฒนาระบบสาระสนเทศทางดานธรกจในอนาคต ซงรายงานเลมนไดเรยบเรยงขนเพอเปนประโยชนตอผทสนใจจะศกษาและสามารถนำาความรทไดไปประยกตใชในชวตประจำาวนได
![Page 3: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/3.jpg)
รายงานเลมนอาจมประโยชนตอผอานไมมากกนอย ถามขอบกพรองประการใดขออภยมา ณ ทนดวย
คณะผจดทำา 13/09/51
ส�รบญ
คำานำา สารบญกตตกรรมประกาศบทคดยอ
![Page 4: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/4.jpg)
บทนำาระบบสารสนเทศดานทรพยากรบคคล HRIS
ความหมายวตถประสงคลกษณะการทำางานตวอยางโปรแกรมของระบบสารสนเทศทางดานธรกจ
การประยกต ใชงานของระบบสารสนเทศทางด านธ รก จของทรพยากรบคคลการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารบคคล/ การบรหารทรพยากรมนษยสรปขอเสนอแนะบรรณานกรม
กตตกรรมประก�ศ
![Page 5: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/5.jpg)
รายงานเลมนจะจดขนไมไดถาไมไดรบการอนเคราะหจากอาจารยเพยงดาว นทวฒกล ทใหคำาปรกษาเกยวกบรายงานเลมน ขอขอบคณเวบไซต www.Google.com ทเปนแหลงในการสบคนหาขอมลของรายงาน และทสำาคญตองขอบคณเพอนๆทกคนทใหความรวมมอในการทำางาน จนประสบผลสำาเรจ และลลวงไปไดดวยด
![Page 6: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/6.jpg)
บทคดยอชอ ระบบสาระสนเทศดานทรพยากรดานบคคลชอกลม สาวการเงนไฮโซร�ยชอสม�ชกส�ข�ก�รเงน1.นางสาวกตตยา โปธาย 5006104308 2. นางสาวกตยา จนตา 50061043093.นางสาวเกศศรนทร จองคำา 50061043104.นางสาวจนจรา ปนตะถา 50061043115.นางสาวจราพร ปญญาพฤกษ 50061043146.นางสาวเพชรราภรณ สวรรณา 50061043597.นางสาววาสนา ทพยเนตร 50061043758.นางสาวสดารตน กระจางโฉม 50061043879.นางสาวสพรรณ สทธตาคำา 500610439010.นางสาวอจฉรา สมฤทธ 500610439711.นางสาวอารยา กญแจนาค 5006104398
อ�จ�รยทปรกษ� อาจารยเพยงดาว นทวฒกล
วตถประสงค1.เพอทจะไดศกษาระบบการทำางานของทรพยากรดานบคคล2.เพอทจะไดนำาความรทไดรบจากการศกษามาใชประโยชนในชวตประจำาวนและอนาคตได
![Page 7: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/7.jpg)
3.สมาชกภายในกลมมความรความเขาใจ เกยวกบทรพยากรดานบคคล4.เพอใหเกดประสทธภาพในการทำางานมากยงขน
บทนำ�ระบบสาระสนเทศดานทรพยากรบคคล HRIS เปน
ระบบสาระสนเทศทถกพฒนาใหสนบสนนการดำาเนนงานดานทรพยากรบคคล ตงแตการวางแผน การจางงาน การพฒนาและการฝกอบรม คาจางเงนเดอน การดำาเนนงานทางวนย ชวยใหการบรหารทรพยากรบคคล เกดประสทธภาพโดยทขอมลทเกยวของตองเปนขอมลเกยวกบ สมาชกแตละคนขององคการ ซงประกอบไปดวย ประวตเงนเดอนและสวสดการ เปนตน
การประยกตเทคโนโลยสาระสนเทศในการดำาเนนงาน ชวยใหงานทรพยากรบคคลมประสทธภาพมากขน โดยทการพฒนาระบบสาระสนเทศทางทรพยากรบคคลตองพจารณาปจจยสำาคญ 5 ประการคอ 1.ความสามารถ 2.การควบคม 3.ตนทน 4.การตดตอสอสาร 5.ความไดเปรยบในการแขงขน ดงนนระบบสาระสนเทศดานทรพยากรบคคล จงตองมการพฒนาอยางตอเนอง เพอใหเกดประสทธภาพในการทำางานมากขน
![Page 8: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/8.jpg)
ระบบส�รสนเทศด�นทรพย�กรบคคล HRISคว�มหม�ย
ร ะ บ บ ส � ร ส น เ ท ศ ด � น ท ร พ ย � ก ร บ ค ค ล HRIS
ระบบสารสนเทศด านทรพยากรบ คคล (human
resource information system) หรอ HRIS หรอระบบสาน
สนเทศส ำาหรบบรหารงานบคคล (personnel information
system) หรอ PIS เปนระบบสารสนเทศทถกพฒนาใหสนบสนน
การดำาเนนงานดานทรพยากรบคคล ตงแตการวางแผน การจาง
งาน การพฒนาและการฝกอบรม คาจางเงนเดอน การดำาเนนการ
ทางวนย ชวยใหการบรหารทรพยากรบคคลเกดประสทธภาพโดยท
![Page 9: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/9.jpg)
ขอมลทเกยวของกบทรพยากรบคคลจะมดงน
1. ขอมลบคลากร เปนขอมลของสมาชกแตละคนขององคการ
ซงประกอบดวยประวตเงนเดอน และสวสดการ เปนตน
2. ผงองคการ แสดงโครงสรางองคการ การจดหนวยงาน และ
แผนกำาลงคน ซงแสดงทงปรมาณและการจดสรรทรพยากร
บคคล
3. ขอมลจากภายนอก ระบบบรหารทรพยากรบคคลมใชระบบปด
ทควบคมและดแลสมาชกภายในองคการเทานน แตจะเกยวของ
กบสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ สงคม และการเมองซงตองการ
ขอมลจากภายนอกองคการ เชน การสำารวจเงนเดอน อตราการ
วางงาน อตราเงนเฟอ เปนตน
รป แสดงขอมลดานการการจดการ
ทรพยากรบคคล
![Page 10: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/10.jpg)
ขอมลบคลากรเปนขอมลของสมาชกแตละคนของ
องคการซงประกอบดวยประวตเงนเดอนและสวสดการ เปนตน ผง
องคการแสดงโครงสรางองคการ การจดหนวยงานและแผนกำาลง
คนซงแสดงทงปรมาณและการจดสรรทรพยากรบคคล ขอมลจาก
ภายนอกระบบบรหารทรพยากรบคคลมใชระบบปดทควบคมและ
ดแลสมาชกภายในองคการเท าน น แตจะเก ยวของก บสภาพ
แวดลอมทางเศรษฐกจ สงคม และการเมอง ซงตองการขอมลจาก
ภายนอกองคการ เชน การสำารวจเงนเดอน อตราการวางงานอตรา
เงนเฟอ เปนตน การจดการทรพยากรบคคลเปนงานสำาคญทมใช
เพยงแตการปฏบต งาน ประจ ำาวนทเก ยวกบการควบคมดแล
บคลากรและคาจางแรงงานเทานน แตตองเปนการดำาเนนงานเชง
รก (proactive) การประยกตเทคโนโลยสารสนเทศในการดำาเนน
งานชวย ใหงานทรพยากรบคคลมประสทธภาพขนโดยทการพฒนา
ระบบสารสนเทศด านทรพยากรบ คคลต องพจารณาป จจย
ส ำา ค ญ 5 ป ร ะ ก า ร ด ง ต อ ไ ป น
ความสามารถ (capability) หมายถงความ
พรอมขององคการและบคคลในการประยกตเทคโนโลยสารสนเทศ
โดยตองพจารณาความสามารถของบคลากร 3 กลมคอ ผบรหาร
ระดบสงตองพรอมทจะสนบสนนดานนโยบาย กำาลงคน กำาลงเงน
![Page 11: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/11.jpg)
และวสดอปกรณในการพฒนาระบบสานสนเทศขององคการ ฝาย
ทรพยากรบคคลตองมความรความเขาใจและตนตวในการน ำา
เทคโนโลยสารสนเทศมาประยกตเพอใหการทำางานในหนวยงานม
ความคลองตวขนฝายสารสนเทศทตองทำาความเขาใจและออกแบบ
ระบบงานใหสอดคลองกบความตองการของผใชในแตละกลม
การควบคม (control) การพฒนา HRIS จะให
ความสำาคญกบความปลอดภยของสารสนเทศโดยเฉพาะการเขา ถง
และความถกตองของขอมล เนองจากขอมลดานทรยพากรบคคลจะ
เกยวของกบความเปนสวนตวของสมาชกแตละคน ซงจะมผลตอชอ
เสยงและผลได-ผลเสยของบคคล จงตองมการจดระบบการเขาถง
และจดการขอมลทรดกม โดยอนญาตใหผมหนาทและความรบผด
ชอบในแตละหนวยงานสามารถเขาถงและปรบปรงสารสนเทศใน
ส ว น ง า น ข อ ง ต น เ ท า น น
ตนทน (cost) ปกตการดำาเนนงานดานทรพยากร
บคคลจะมตนทนทสง ขณะเดยวกนกจะไมเหนผลตอบแทนทชดเจน
ตวอยางเชน การเปลยนแปลงขององคการทงในดานการขยายตว
และหดตวซ งจะมผลกระทบตอบคลากรดงนนฝายบรหารและ
ทรพยากรบคคลสมควรมขอมลทเหมาะสมในการตดสนใจ เปนตน
ขณะเดยวกนการลงทนในดานเทคโนโลยสารสนเทศจะมคาใชจายสง
![Page 12: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/12.jpg)
ซงฝายบรหารสมควรตองพจารณาผลตอบแทนทไดรบจากการ
พ ฒ น า ร ะ บ บ ว า ค ม ค า ก บ ต น ท น ท ใ ช ไ ป ห ร อ ไ ม
การตดตอสอสาร (communication) หมาย
ถงการพฒนาระบบสารสนเทศตองศกษาการไหลเวยนของ
สารสนเทศ (information flow) ภายในองค การและความ
สมพนธระหวางองคการกบสภาพแวดลอมภายนอก ตลอดจน
เตรยมการในการสอสารขอมล เพอใหผเกยวของรบทราบ เกดความ
เขาใจและทศนคตทดกบการนำาระบบสารสนเทศมาประยกตใช
ความไดเปรยบในการแขงขน (competitive
advantage) ปจจบนการพฒนา HRIS ไมเพยงแตชวยใหการ
ดำาเนนงานขององคการมประสทธภาพขน แตยงมสวนสำาคญในการ
สรางศกยภาพและความไดเปรยบในการแขงขนใหแกธรกจ ปจจบน
เราตางยอมรบวา คนเปนหวใจสำาคญของธรกจ แตทรพยากรบคคล
เปนทรพยากรมคาใชจายสงทธรกจ ตองรบภาระทงทางตรงและ
ทางออม เชน เงนเดอน สวสดการ และขอมลผกพนในสญญาจาง
งาน HRIS เปนระบบสารสนเทศทนำาเสนอขอมลการตดสนใจซง
เกดประโยชนแกองคการและสมาชกแตละคน ซงจะชวยใหผบรหาร
สามารถตดสนใจเกยวกบงานดานทรพยากรบคคลอยางถกตองขน
![Page 13: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/13.jpg)
รป แสดงปจจยในการพฒนาระบบสารสนเทศสำาหรบการจดการ
ทรพยากรบคคล
วตถประสงค วตถประสงคในการใชเอกสารอเลกทรอนกส การทหนวยงานตางๆ น ำาเอาคอมพวเตอรมาใชในการบรหารงานบคคลมว ต ถ ป ร ะ ส ง ค
![Page 14: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/14.jpg)
1. การดำาเนนงานเปนไปอยางรวดเรว โดยเฉพาะการทำาเอกสารตดตอประสานงานกบบคลากรในหนวยงาน หนวยงานทเกยวของสามารถเรยกรายชอบคลากรภายในหนวยงานมาสรางเปนจดหมายเวยนไดโดยทนททนใด2. ลดความซำาซอนและขนตอนการทำางาน โดยเฉพาะการสรางฐานขอมลบคลากรภายในหนวยงาน ท ำาใหหน วยงานมฐานขอมลบคลากรฐานขอมลเดยว แตทกแผนกสามารถนำาไปใชงานรวมกนได3. ลดจำานวนคนในการทำางาน เมอมการขยายตวของหนวยงาน หนวยงานสวนใหญจะเพมจำานวนพนกงานใหเพยงพอกบปรมาณทเพมขน แตหนวยงานทมการใชระบบคอมพวเตอรในการทำางาน อาจไมจำาเปนตองเพมจำานวนพนกงาน เพราะคอมพวเตอรสามารถชวยลดภาระงานทเพมขนได4. เพมปรมาณและคณภาพการทำางาน คอมพวเตอรสามารถทำางานไดอยางตอเนองและเปนปรมาณมากๆ เพราะโปรแกรมทใชงานสามารถทจะกำาหนดใหเปลยนแปลงรายละเอยดของแตละงานไดตามตองการ5. สะดวกในการคนหาและนำาขอมลมาใชใหม การเกบขอมลดวยคอมพวเตอร สามารถกำาหนดหวขอหรอคำาสำาคญ (Keyword) เพออางองขอมลทเกบไวในระบบคอมพวเตอร รปแบบการเกบดงกลาวจะทำาใหสามารถสบคนและนำาขอมลมาใชใหมไดโดยงาย6. การบรหารงานตอเนองเปนกระบวนการ เนองจากขอมลทบนทกไวในระบบคอมพวเตอรสามารถสงตอไปยงแผนกหรอฝายตางๆ ไดโดยไมตองใชคนสงเอกสาร หรอแผนกตางๆ สามารถนำาเอาขอมลไปใ ช ไ ด ต ล อ ด เ ว ล า7. ประหยดคาใชจายในการดำาเนนงาน โดยเฉพาะการรบสงขอมลระหวางหนวยงานสามารถสงขอมลถงกนไดโดยใชระบบเครอขายคอมพวเตอร ซงประหยดคาใชจายกวาการเดนทางไปสงยงจดหมายป ล า ย ท า ง
![Page 15: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/15.jpg)
8. ประหยดพนทในการจดเกบเอกสาร ขอมลทเปนตนฉบบหรอสำาเนาทยงไมไดใชงานสามารถเกบไวในคอมพวเตอร หากมขอมลเพมมากขนกสามารถขยายพนทในคอมพวเตอรใหรองรบขอมลทเพมขนไดโดยไมตองจดซอหรอหาตเอกสารเพม ซงการเกบขอมลแบบเดมในแฟมเอกสารทำาใหสำานกงานตองเสยพนทเปนจำานวนมากใ น ก า ร จ ด ว า ง ต เ อ ก ส า ร9. ลดความผดพลาดในการทำางาน โดยเฉพาะการรายงานผลทตองใชขอมลเกาหรอขอมลเดมทซ ำาๆ กน ทำาใหผเกยวของไมตองพมพขอมลใหมซงมโอกาสผดพลาดสง การใชขอมลจากฐานขอมลร ว ม ก น ท ำา ใ ห ข อ ม ล ม ค ว า ม ถ ก ต อ ง แ ล ะ ต ร ง ก น
10. สรางสวสดการทางออมใหกบผท ำางาน เพราะพนกงานในหนวยงานสามารถทำางานในปรมาณทมากขนแตใชเวลานอยลง ในอดตงานเอกสารหรองานประจำาวนทตองทำาใหเสรจหลงจากปดสำานกงานสวนใหญพนกงานตองใชเวลาหลงปดส ำานกงานหลายชวโมง การนำาเอาคอมพวเตอรมาชวยงาน ทำาใหพนกงานเลกงาน กลบบาน และพกผอนหลงเลกงานไดเรวกวาเดมหลายเทาตว
ลกษณะก�รทำ�ง�น แบงออกเปน 2 ประเภท คอ1. ลกษณะก�รทำ�ง�นของบคคล
ทรพยากรบคคล คอ สงทสำาคญทสดขององคกร ผจดการฝายบคคล ซงอยในฐานะของผบรหารงานดานทรพยากรบคคลตองเปนผใหคำาปรกษาทงดานหนาทการงาน และดานธรกจกบพนกงานในองคกร ชกจงใจใหพนกงานรวมเปนห นสวน และรวมมอกบองคกรในการดำาเนนงานใหบรรลนโยบาย และเปาหมายขององคกรใหความรแกพนกงานเกยวกบงานขององคกร หนาทความรบผดชอบของพนกงาน รวมทง คาตอบแทนการทำางานและผลประโยชน
![Page 16: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/16.jpg)
อนๆ ทจะไดรบพฒนาบคลากรใหมประสทธภาพในการทำางาน โดยใชกระบวนการบรหารงานบคคลซงมหนาทหลกดงตอไปน 1. สรรหาและจดจางบคลากรทมประสทธภาพมากเขามาทำางาน โดยวธประกาศโฆษณาตำาแหนงวางรบสมคร และทำาการสมภาษณเพอคดเลอกผสมครงานทมคณสมบตดทสด เพอการจางงานโดยตรงหรอจดสงให เจาหนาท ผอนตอไป 2. พฒนา ประเมนผล และปรบปรงคณภาพของบคลากรใหมประสทธภาพ และสงเสรมใหพนกงานมความรในเร องนโยบาย และเปาหมายขององคกร ตลอดจนหนาทความรบผดชอบของพนกงาน 3. กำาหนดคาตอบแทนในการทำางานโดยตรงและจดสรรผลประโยชนโดยออมใหกบบคลากรอยางไดมาตรฐาน เชน การใหสทธ ในการถอหน 4. สรางแรงจงใจใหพนกงานมจตสำานกของการเปนหนสวนกบองคกรเพอใหพนกงานอทศเวลา และความสามารถในการทำางานใหกบองคกร อยางเตมท 5. สงวนรกษาบคลากรทกคนทมความสามารถใหอยก บองคกรตลอดไป โดยการสงเสรมเลอนตำาแหนง เลอนขน ดแลความปลอดภย และสขภาพอนามยของพนกงาน 6. สรางความสมพนธอนดระหวางนายจางกบพนกงาน หรอลกจาง และเมอมปญหาขอขดแยง หรอขอพพาทเกดขนตองเขาไปหาทางระงบขอขดแยง หรอขอพพาทใหยตลงโดยเรวทสดตามหลกของการแรงงานสมพนธ 7. จดสวสดการ ดำาเนนการจายเงนสมทบกองทนเงนทดแทน และกองทนประกนสงคม และจดบรการดานสนทนาการ ตลอดจนอำานวยความสะดวกตางๆ ใหแกพนกงาน เพอสรางขวญกำาลงใจแกพนกงานอาจดำาเนนงานดานกองทนสำารองเลยงชพของพนกงาน 8. ดำาเนนการใหพนกงานออกจากงาน โดยการเกษยณอาย หมดสญญาจาง หรอเลกจางเมอองคกรเผชญสภาวะธรกจซบเซา
![Page 17: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/17.jpg)
หรอดวยเหตผลอนโดยด ำาเน นการตามข นตอนของกฎหมาย แรงงาน และหาวธทดทสดในการชวยพนกงานเหลานนซงอาจเสนอใหกลบเขาทำางานใหมเมอองคกรพนสภาวะดงกลาวแลว สภ�พก�รจ�งง�น ผจดการฝายบคคลในรฐวสาหกจจะไดรบเงนเดอนตามวฒ และประสบการณสำาหรบองคกรเอกชนขนาดเลกตองเปนผมประสบการณจากเจาหนาทบคคลอยางนอยประมาณ 3 - 5 ปจะไดรบเงนเดอนขนตนตามความสามารถ ประสบการณประมาณเดอนละ 35,000 - 45,000 บาท ในองคกรขนาดกลาง อาจมประสบการณการทำางานประมาณ 5-10 ปจะไดรบเงนเดอนประมาณ 70,000 -90,000 บาท และในองคกรขนาดใหญตองการผจดการฝายบคคลทมประสบการณ 10 ปขนไปจะไดรบเงนเดอนประมาณ 90,000 -150,000 บาท ผจดการฝายบคคลโดยปกตทำางานวนละ 8-9 ชวโมง หรอสปดาหละ 40-48 ชวโมง แตอาจจะตองทำางานมากกวาเวลาทำางานปกต เมอมงานหรอปญหาทตองดำาเนนการโดยเรงดวน และไดรบผลตอบแทนอยางอนตามกฎระเบยบขององคกร สภ�พก�รทำ�ง�น ผปฏบตงานอาชพนปฏบตงานในสถานททำางานเปนสวนใหญ มระบบขอมล และเครอขายในการเกบขอมลของพนกงานดวยเทคโนโลยท ทนสมย และอาจตองเดนทางออกไปในตรวจเยยมพนกงานในหนวยงานภายใตเครอขายขององคกรทงในประเทศ และตางประเทศ ทำางานรวมกบผใตบงคบบญชา คอ เจาหนาทฝายบคคล หรอฝายอบรม อาจทำางานรวมกบคนหลายเชอชาตในกรณทเปนองคกรนานาชาต และอาจตองใชภาษาตางประเทศในการสอสารภายในองคกร คณสมบตของผประกอบอาชพ คณสมบตทวไป ของผจดการฝายบคคลควรมลกษณะของผบรหารทแตกตางกวาผบรหารอนๆ และไมควรยดตดกบการบรหารแบบ "ผจดการ" ในสมยกอน เพราะการ
![Page 18: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/18.jpg)
ทโลกกาวเขาสยคเศรษฐกจใหม ผจดการฝายบคคลตองมทศนคตใหทนกบยคโลกาภวตน สามารถทำางานรวมกบบคคลทมาจากพนฐาน และเชอชาตตางกนเปนผนำาทมสวนรวมกบทมงานทกชาต ทกภาษาไดมความสามารถในการมองการณไกลหรอมวสยทศนกวางไกล มความเป นผ น ำาท สามารถอ ำานวยความสะดวกในการเปลยนแปลงองคกรมลกษณะเปนผประสานงานทมประสทธภาพเปนนกตอรองและแกไขปญหาแบบรวมมอ และสรางสรรค เขาใจวฒนธรรมขององคกรของชาตตนเองอยางลกซ ง และเขาใจวฒนธรรมของชาตอนและองคกรเปนอยางด
สวนคณสมบตทวไปทจำาเปนตองมในตวผจดการฝายบคคลมดงน 1. เปนผนำา และเปนตวอยางทดแกเพอนรวมองคกรสามารถจงใจพนกงานใหอทศ และทมเท การทำางานใหกบองคกรได 2. มความเชอมนในตนเอง กลากระจายอำานาจ และวนจฉยสงการและพรอมทจะรบผดชอบ 3. มความรอบคอบในการพจารณาและวนจฉยการปฏบตงาน 4. ซอสตย สจรต และยตธรรม 5. มมนษยสมพนธด เขากบคนทมพนฐานทมาแตกตางได เปนทไววางใจ และนาเชอถอกบบคคลทกฝายทงใน และนอกองคกร 6. ยอมรบฟงความคดเหนของผอน 7. เปนผทมความสามารถ และเชยวชาญในการแกไขอปสรรคปญหาทเกดขนในองคกร ใหมาเปนการรวมมอกน 8. เปนผทสามารถทำาใหพนกงานเชอถอ และศรทธาในปรชญาองคกรใหเปนวฒนธรรมขององคกรไมวาจะเปนองคกรในภาครฐบาล องคกรธรกจ หรอองคกรทไมมงหวงผลกำาไรจะตองมความเชอวางาน และบทบาทขององคกรเปนงานและบทบาททสำาคญทสดของสงคมเทาๆ กบรากฐานของสงคมอนๆ เพอความสำาเรจในการดำาเนนงานขององคกร ( Peter Drucker ) 9. มความเขาใจภาษาตางประเทศ เปนอยางด
![Page 19: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/19.jpg)
10. มประสบการณดานการบรหารงานบคคลอยางนอยตงแต 3-5 ป ผทจะประกอบอาชพน ควรเตรยมความพรอมดงตอไปน: ควรมวฒการศกษาตามขอกำาหนดของผจดการฝายบคคล หรออาจสำาเรจการศกษาระดบปรญญาตร ถ งปรญญาโทในสาขาการบรหารทรพยากรบคคล สาขาวทยาการการจดการ สาขานตศาสตร และรฐศาสตรหรอสาขาทเกยวของ โอก�สในก�รมง�นทำ� ปจจบน งานบรหารทางดานทรพยากรบคคลเปนงานทมกระแสการเปลยนรปแบบตามการบรหาร องคกรในยคโลกาภวฒน หรอยคเขาสเศรษฐกจดจตอล หรอเศรษฐกจใหมเกอบสนเชง จงมองคกรธรกจทเกยวของกบทางดานเทคโนโลยทเกดขนอยางมากมาย ทำาใหมการสรรหา และจดจางเจาหนาทฝายบรหารงานบคคลทกระดบทมความเขาใจในธรกจของการวางแผนกลยทธดานการบรหารงานบคคล ทมวสยทศนในการวางกลยทธด านบคลากรระดบโลกนำามาผสมผสานกบความสามารถของบคลากรทองถนได เพอใหเกดความรวมมอเปนอนหนงอนเดยวกนในการดำาเนนการบรหารจดการทรพยากรบคคลอยางม ประสทธภาพ และประสทธผลใหกบองคกร นอกจากนแลวองคกรธรกจยงตองการผทมความรหลากหลาย เปนนกวเคราะหสถานการณ และเปนนกคาดการณแนวโนมการใชทรพยากร เปนผทมความยดหยนสง พรอมทจะศกษาเรยนรงานจากหนวยงานขามองคกร และมความเขาใจวฒนธรรม และธรกจขององคกร ดงนนผทมคณสมบตตามทกลาวมาแลวจงเปนทตองการขององคกรธรกจดงทกลาวมาแลว โอกาสความกาวหนาในอาชพ ผจดการฝายบคคลทมความสามารถ และขวนขวายหาความรเพมเตม รวมทงมวสยทศนกวางไกลจะเลอนใหดำารงตำาแหนงผอำานวยการ กรรมการผบรหาร สำาหรบผทมความสามารถในการบรหารงานดานน คอผทเปนสวนหนงททำาใหองคกรดำาเนนธรกจไปไดอยางราบร น และประสบผล
![Page 20: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/20.jpg)
สำาเรจ ผจดการฝายบคคลจงเปนทรพยาบคคลทมคาขององคกรเชนกน และองคกรตองการใหบคลากรเชนนบรหารงานจนกวาจะเกษยณงาน อาชพนจงเปนอาชพคอนขางมนคง และหรออาจไดรบการเสนอเงอนไขทดกวาจากองคกรธรกจอน ๆ ใหไปรวมบรหารงานดวย
2. ลกษณะก�รทำ�ง�นของระบบองคประกอบสำาคญเชงกระบวนการของระบบนม 3 องคประกอบด ว ย ก น ค อ1. Input 2. Data Maintenance 3.Output
1. Input คอ การปอนขอมลดานบคลากรตางๆ เชน ขอมลพนกงานใหม รายงานผลการปฏบตงาน ขอมลการทำาเงนเดอนพนกงาน บนทกอบตเหตทเกดขนกบพนกงาน บนทกการเขารบการฝกอบรมของพนกงานเขาไปในระบบ ซงในปจจบนนอกจากขอมลทเปนตวหนงสอแลว เทคโนโลยยงทำาใหเราสามารถจดเกบรปภาพ สำาเนาของเอกสารรวมไปถงลายเซนของคนในองคกรไดดวย
2. Data Maintenance หลงจากปอนขอมลเขาไปใน
ระบบแลว กจะเปนการบำารงรกษาขอมล ซง หมายถงการเพมขอมลใหมเขาไป และการปรบปรงขอมลใหมความทนสมย เชน ถามการเลอนตำาแหนงหรอปรบเงนเดอนใหกบพนกงาน เรากจะปอนขอมลใหมนเขาไป และกตองเขาไปปรบขอมลเกยวกบคาใชจายในสวนของเงนเดอนของพนกงานของบรษทขอมลเกยวกบโครงสรางอ ง ค ก ร เ ป น ต น
3. Output ซงจะมการประมวลผลขอมล จดท ำารายงาน
![Page 21: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/21.jpg)
เอกสารใหอยในรปแบบทงายตอความเขาใจใหงายตอการนำาไปใชงาน ดงนนเราจงตองคำานงถงผใชงาน(เชน พนกงาน ผจดการสายงาน เจาหนาททรพยากรบคคล) และวธนำาเอาขอมลเหลานนไปใช เชน ใชผานระบบอนทราเนต/อนเตอรเนต ผานโทรศพท หรอผานทางเจาหนาททรพยากรบคคล เปนตน
ตวอย�งโปรแกรมของระบบส�รสนเทศท�งด�นธรกจ
ระบบส�รสนเทศสำ�หรบก�รปฏบตง�นท�งธรกจ (Information Systems for Business Operations)
โ ป ร แ ก ร ม ร ะ บ บ จ ด ก � ร เ อ ก ส � ร E-Document Management System เปนระบบทใชใน การจดการ จดเกบ เอกสาร ในรปแบบของไฟล (Digital File) ผานระบบเครอขาย (Network) ผาน Web-Based Application โดยมการจำาลองโครงสรางการจดเกบเสมอนจรง ประกอบดวย ต , ลนชก, แฟม และ แฟมยอย ซงสามารถสรางไดไมจำากด ทงยงรองรบการนำาเขาทงรปแบบไฟล (Digital File) และการนำาเขาผานเคร องแสกน High Speed Scanner (Hard Copy) เพออำานวยความสะดวกในการคนควาเอกสาร สามารถใชงานพรอมกนไดในเวลาเดยวกน สะดวกในการสบคนขอมล รองรบการสบคนขอมลในเนอหาของเอกสาร และมระบบจดการความปลอดภย โดยมการเขารหสไฟลเอกสารบนเครองแมขาย (Server) และ การกำาหนดสทธการเขาถงในระดบตาง ๆ สามารถแบงออกเปนกลมได ดงน
ร ะ บ บ จ ด เ ก บ เ อ ก ส � ร (Document Filing Management )
![Page 22: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/22.jpg)
จดเกบไฟลเอกสาร Microsoft Word (.doc), Microsoft Excel (.xls), Microsoft PowerPoint (.ppt), Text File (.txt), Adobe Acrobat File (.pdf), ไ ฟ ล ร ป ภ า พ JPG, JPEG, TIFF, PDF และไฟล มลต ม เด ย Mpeg, MPG, AVI, MP3
นำาเขาเอกสารไดทงแบบไฟล (Digital File) และนำาเขาผานเครองแสกน High Speed Scanner (Hard Copy)
กำาหนดอายและตออายของเอกสาร รวมทงมการแจงเตอนเมอเอกสารใกลหมดอาย
กำาหนดดชน, รายละเอยดของเอกสาร และคำาสำาคญควบคกบการนำาเขาเอกสาร เพอสะดวกในการสบคนเอกสาร
กำาหนดสทธใหเปนเอกสารเฉพาะกลม (Private Doc) หรอเอกสารสาธารณะ (Public Doc)
จดเก บเวอรช น เอกสารท มการเปลยนแปลง (Version Control) และกคนได
ระบบคนห�สบคนเอกส�ร (Document Search Engine Management )
สบคนตามโครงสรางการจดเกบเอกสาร จากชอ และขอมลประกอบของเอกสาร
สบคนจากเนอหาของเอกสาร สามารถสบคนไดจากไฟลประเภทเอกสาร เชน Microsoft Word (.doc), Microsoft Excel (.xls), Microsoft PowerPoint (.ppt), Text File (.txt), Adobe Acrobat File (.pdf) เปนตน
ระบบรกษ�คว�มปลอดภยเอกส�ร (Document Security Management)
เขารหสไฟลเอกสารทอยบนเครองแมขาย (Server) กำาหนดสทธการใชงานตามโครงสรางการจดเกบเอกสาร
![Page 23: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/23.jpg)
กำาหนดสทธการเขาถงโครงสรางการจดเกบเอกสารของกลมผใช และผใช
เกบประวตการเขาสระบบและการใชงานตาง ๆ ของผใช (Log file)
ก � ร จ ด ก � ร ค ว บ ค ม แ ล ะ ด แ ล ร ะ บ บ (Document Administration Console)
จดการกลมผใชและผใชไดไมจำากด จดการโครงสรางการจดเกบเอกสารและจดการพนท (Smart
Space) ของโครงสรางการจดเกบในแตละลำาดบ ต อ เวลา เอ กสา รห มดอ าย แล ะก ค น ไ ฟล เ อ กสา รท ถ ก
เปลยนแปลง (Version Control) สำารอง (Backup) ไฟลเอกสาร เพอปองกนไฟลเอกสารม
ปญหา และ โอนยายไฟลเอกสาร (Movement) เพอลดพนทการจดเกบ (Space Size) ของโครงสรางการจดเกบเอกสาร
แสดงรายงานและสถต
วเคร�ะห Gulf States Paper
ระบบการมองดวยเคร องจกร (Machine Vision System) เปนเทคโนโลยสำาคญทชวยเพมความสามารถและปรบปรงคณภาพของผลตภณฑและเกดความปลอดภยท Gulf States Paper, Mercedes-Benz และในบรษทอนๆ เชน ความสามารถของเลเซอร และเทคโนโลยการจำาดวยการมอง (Optical Recognition Technologies) และระบบคอมพวเตอรท Gulf State Paper ใชเพอการวดและวเคราะหทอนซงเพอการตดเลอยซงแตละทอนใหไดประโยชนสงสด ระบบคอมพวเตอรอำานวยความสะดวกใหโรงงานในการทำางานทปลอดภยจากการทำางานดวยระบบอตโนมต โรงงานไดผลตทอนซงทตรงกบสภาวะความเปลยนแปลง
![Page 24: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/24.jpg)
ในตลาดโดยอยบนพนฐานสารสนเทศทไดรบจากระบบขอมลการตลาดทชาญฉลาด (Market Intelligence Information) ของบรษทระบบการมองเหนดวยเครองจกรในโรงงานการผลต (Gulf States Paper Corporation : Machine Vision Systems in Manufacturing ) ดวยการทำางานอยางไมหลบไมนอนและมความเท ยงตรงแมนท มน ษย ไมสามารถเท ยบได ดวงตาอเลกทรอนกสทไมมการออนลาใดๆทงส นกำาลงตรวจสอบและนำารองใหกบกระบวนการทำางานตางๆ ในวงการอตสาหกรรม ระบบการมองเหนดวยเครองจกร คอ เทคโนโลยซงเชอมตอดวงตาทไมเคยกระพรบนเขากบคอมพวเตอรทจะแปลงภาพสงทเหน ซ งไมเพยงแตจะคอยบงคบหนยนตทประกอบประตรถยนตเขากบตวถงรถยนต เท าน น แต ย งสามารถค ดพชผ กท ม ต ำาหน ออกจากกระบวนการผลตอาหารแชแขง แมกระทงชวยใหมนใจวาแคปซลยานนถกสงไปบรรจในบรรจภณฑทถกตองหรอไมอกดวย
ในโรงงานอตสาหกรรม ไดเปดเผยวธการใหมๆ หลายวธในการทใชระบบการมองเหนดวยเครองจกรเพอดแลการผลตและคณภาพ : ในโรงเลอยแถบตอนใต ระบบการมองเหนดวยเคร องเลเซอร (Laser Vision Systems) จะวดขนาดของไมซงและคำานวณการเลอยไมซงนนใหไดผลกำาไรคมคาทสดภายใตสภาพตลาดปจจบน เพอใหไดมาตรฐาน เคร องเลเซอรทโรงงานผลตรถยนต Mercedes-Benz .oU.S. ได ก ำาหนดการวดขนาดไว หลายประการเพอใชกบตวถงรถยนตทผลตขนใหม
เคร องสองขยายกำาลงสง ใชตรวจสอบสงทมขนาดเลกเกนกวาทมนษยจะเหนได อยางเชน การตรวจหาสงปนเป อนทมขนาดเลกจวในโรงงานผลตอปกรณกงตวนำา ( Semiconductor) โรงเลอยแหงใหมของ Gulf States Paper Corporation ทมม ลค า 40 ลานเหรยญสหรฐใน Moundville รฐ Alabama สามารถเลอยไมซงไดถง 3,000 ทอนตอวน อปกรณสำาคญทใชคอ
![Page 25: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/25.jpg)
เครองชวยระบบการมองเหนทถกออกแบบเพอกำาจดความผดพลาดจากการคาดคะเนในการตดไม เมอไมสนสเหลองจากทางตอนใต ทสวนใหญตดมาจากปาในรฐ Alabama มาถงโรงเลอยโดยรถบรรทกแลว รถยกคนมหมาจะนำาทอนซงลงไปทสายพานลำาเลยง ผานเคร องตรวจเอกซเรย ผจดการดานผลตภณฑไมชอ Griff Stanley อธบายวา เราตองหาลวด ตะป และกระสนปน หรอสงใดๆทอาจทำาลายใบเลอย“
ราคาแพงออกกอน แลวไมซงทปลอดจากเศษเหลกทงหลายก”เคลอนไปทสถานแรก ซงเปนทวดขนาดรปทรงความเรยวและสวนโคงของไมซง ระบบจะตดสนใจวาจะตดไมซงใหสนลงอยางไร กอนทจะสงไปยงสถานถดไป เพอจะเลอยออกเปนแผน โดยหมนปรบใบเลอยใหตดโดยอตโนมต ผลการคำานวณการตดสำาหรบไมซงหนงทอนคอตดเปนทอนยาว 14 ฟต และ 12 ฟต และอกทอนทถกตดออก 1 ฟต เนองจากมความขรขระเกนไปทจะเลอยเปนแผนตอไป ไมทอนสนกวาจะถกเคลอนไปสพ นททพนกงานใชคนบงคบ เพอบงคบใหทอนซงเลอนไปตามรางลกกลงสสถานทสอง ภายในสถานนจะมกลองทพงแสงเลเซอรเปนแถบยาวสแดงไปบนซง แสงจะส ะ ท อ น ก ล บ ไ ป ท ว ด โ อ ต ร ว จ จ บ (Video Sensors) เ พ อคอมพวเตอรจะสามารถสรางภาพของทอนไมทงทอน และดวยขอมลการตลาด ระบบมองภาพจะคำานวณขนาดของแผนไมทจะใหผลกำาไรสงสดโดยมการสญเสยไมแตละทอนใหนอยทสดบนจอวดโอ จะเหนแผนภาพขนาดของแผนไมทคอมพวเตอรจะตดไมนน จากนนไมจะถกสงไปตามรางขนสง ผานเครองมอตดไม และใบเลอยทตดใหเปนสเหลยมกอนจะไปสใบเลอยตดเปนแผนโดยอตโนมตตามทคอมพวเตอรไดกำาหนดไว
ก�รประยกตใชง�นของระบบส�รสนเทศท�งด�นธรกจของทรพย�กรบคคล
![Page 26: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/26.jpg)
สำาหรบงานดานบคคล เทาทพบ ม software มาตอบสนองการใชงานคอนขางเยอะ อาจจะเปนเพราะเพอทจะลดภาระในสวนของงานดานเอกสาร การประมวลผล และ การเกบขอมลไวในฐานขอมล พวก Software ททาง IT จะพฒนามาใชประโยชน กมมากมายเชน
การ Recruit การสมภาษณ หรอ software พวกทดสอบทศนคตในการทำางาน (Attitude test)
Software payroll บนทก การลา มาสาย ขาดงาน ตางๆ เพอเปนพนฐานในการจายเงนเดอนและสวสดการ
Software performance appraisal Software เกยวกบ การจดระบบงาน แผนผงการบรหาร
ขององคกร การจดทำา JD (Job Description หรอ ใบพรรณนาหนาทงาน) ตางๆ
ก�รจดเกบเอกส�รและจดเก บบนทก (Document and Record Management) การนำาเอา software การจดเกบเอกสาร การจด เกบบนทกมาใช เพอจะไดไมจำาเปนตองพมพเอกสารออกมาใหเปลองกระดาษ อ นเป นหล กการของ Paperless Office โดยเจ า software ดงกลาว ทางองคกรจะพฒนาขนมาเองกได หรอ จะซอพวก software สำาเรจรปกได จะมพวก module ของการจดทำาเอกสาร การกำาหนดหมายเลข การจดหมวดหม การขอขนทะเบยน การแจงอนมตผานทางระบบ e-mail รวมไปถง การอนมต และ การแจกจายเอกสารทาง e-mail หรอ ระบบ network ขององคกร นอกจากน ยงม software ทชวยในการเกบพวกบนทกขอมลตางๆ ไวในฐานขอมล เพอรองรบขอกำาหนดทางดานระบบการจดการ ISO เอง หรอ ตามระบบบญช ตามกฎหมายตางๆ ทบาง
![Page 27: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/27.jpg)
ครงใหเกบไวเปนเวลานาน อนเกดปญหาในเรองของพนทในการจดเกบ การดแลรกษา และ การสอบกลบขอมล
ระบบสารสนเทศเพอการบรหารงานบคคล หรอระบบสารสนเทศเพอการบรหารทรพยากรมนษย เปนระบบสารสนเทศทถกพฒนาใหสนบสนนการดำาเนนงานดานทรพยากรบคคล ตงแตการวางแผน การจางงาน การพฒนาและการฝกอบรม คาจางเงนเดอน การดำาเนนการทางวนย ชวยใหการบรหารทรพยากรบคคลเกดประสทธภาพ (ณฏฐพนธ เขจรนนทน และ ไพบลย เกยรตโกมล ๒๕๔๕ : ๒๐๓)
ระบบสารสนเทศทรพยากรมนษย (Human Resource Information System: HRIS) เปนฐานขอมลทองคการใชเพอเกบและวเคราะหขอมลพนกงานของตน (Ranieri ๑๙๙๓ : ๑) โดยเปนบญชรายชอพนกงาน และทกษะและขดความสามารถของพนกงานในองคการ HRIS ควรเหมาะสมกบโครงสรางเชงสงคมและความเปนหนวยงานขององคการ โดยตองไมถกสรางขนเพยงเพอเปนเครองมอทางเทคนคในการควบคมพนกงานเทานน แตควรใชเพอพฒนาคณภาพชวตและสภาพการท ำางานของพนกงานมากกวา ซงแนวความคดนตองปรากฏในการออกแบบระบบและการใช โดยระบบทครอบคลมจะสามารถเกบขอมลตาง ๆ ไดแก ขอมลการจายเงนเดอนประจำา ผลกำาไร การขาดงานและวนลาพก ขอมลการพฒนาการบรหารเกยวกบการฝกอบรมและการพฒนาทจ ำาเปน ระดบการจางทเพยงพอ หรอทกษะตาง ๆ ทมประสทธผลทสดของทมงาน นอกจากน ระบบทตดตามทกษะและประสบการณของพนกงานทกคนจะสามารถเฝาตดตามและประเมนกาพฒนาการบรหารไดเรวและมประสทธภาพมากขนซงจะชวยฝายบรหารในการคาดการณถงความสำาเรจในสายอาชพ การตดสนใจวางแผนทมประสทธผล และการกำาหนดการฝกอบรมและการพฒนาทจ ำาเปนโดยเหมาะสมกบเวลา ฐานขอมลการพฒนาการบรหารมประโยชน
![Page 28: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/28.jpg)
อยางยงในยค การปรบองคการ สงทจ ำาเปนตองมคอขอมล“ ”จำานวนมากของกำาลงคนทมเพอพจารณาวาทกษะใดทจะเหมาะสมกบโครงสรางใหมหรอทปรบ ซงระบบอตโนมตจะจดขอมลเหลานใหผบรหารระดบสงสามารถคนหาไดดวยปลายนวมอชวยใหสามารถเลอกบคคลไดตรงกบงานโดยเหมาะสมกบระยะเวลา
ระบบนจะชวยสนบสนนในการเลอกสรรบคลากร จดการรกษาระเบยบขอมลบคลากรใหมความสมบรณ และสรางสรรคกจกรรมทกระตนใหบคลากรเกดความคดสรางสรรคและทกษะในการปฏบต งาน (Laudon & Laudon ๒๕๔๕) ทงน เก ดจาก
การเปลยนแปลงโครงสรางองคการ ซง หมายถง วธการดำาเนน“ ”กจกรรมภายในองคการและวธการบรหารงานทแตกตางไปจากเดมไมวาจะเปนโครงสรางเสนทางบรหารทสนลง การกระจายอำานาจไปสสวนตาง ๆ ความออนตวในการปฏบต งาน การกระจายทต งสำานกงาน คาใชจายในการดำาเนนงานทตำาลง การใหอำานาจแกสวนตาง ๆ การทำางานรวมกนภายในและระหวางองคการ และการเกดขนขององคการดจตอลซงประกอบดวยการสรางความสมพนธทางดจตอลกบลกคา (หนวยเหนอ หนวยรอง ผบงคบบญชา กำาลงพล) บรษทคคา (สวนราชการตางๆ ทเกยวของ) และเจาหนาทในสายงานกำาลงพล กระบวนการทางสายงานททำางานดวยระบบดจตอล การบรหารจดการงบประมาณและกำาลงพลขององคการดวยระบบดจตอล และการตอบสนองอยางรวดเรวตอการเปลยนแปลงของสงแวดลอม โดยองคการดจตอลแตกตางจากองคการแบบเกาตรงทมการนำาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชงานอยางกวางขวางในเกอบทกสวนขององคการ รวมทงการบรหารและการจดการ ซงเทคโนโลยสารสนเทศไมใชเปนเพยงเคร องมอแตเปนองคประกอบหลกของการดำาเนนธรกจและเปนเครองมอหลบสำาหรบการบรหาร
![Page 29: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/29.jpg)
ก�รพฒน�ระบบส�รสนเทศเพอก�รบรห�รบคคล/ ก�รบรห�รทรพย�กรมนษย
ก�รพฒน�ก�รทำ�ง�นในก�รองคกร (Business Process Redesign)
คอ การปรบเปลยนวธการทำางานใหม เพอใหมประสทธภาพมากขน และสามารถตอบสนองตอความตองการของลกคาไดดขน เชน การลดขนตอนการทำางานใหสนลงในการจดการดานคำาสงซอของลกคา เปนตน
ส�เหตททำ�ใหธรกจตองพฒน�ก�รทำ�ง�น- ลกคา (Customer) คอ ลกคามความตองการทมากขน และเตมใจทจายเงนคาสนคาหรอบรการตามทตนตองการนน- การแขงขน ( Competition ) คอ มการแขงขนทตอเนองและรนแรงขนในดานของราคาคณภาพของสนคาและการใหบรการจากคแขงทอยในอตสาหกรรมเดยวกน- การเปลยนแปลง ( Change ) คอ มการเปนแปลงของเทคโนโลยและสภาพแวดลอมในการทำาธรกจทรวดเรวและบางครงไมอาจคาดการณไดลวงหนา
ลกษณะของก�รพฒน�ก�รทำ�ง�น• การรวมงานหลายๆงานใหเปนงานเดยว• ใหอำานาจการตดสนใจกบพนกงานมากขน• ขนตอนการทำางานมความเปนธรรมชาตมากขน และงานบาง
อยางสามารถทำาพรอมๆกนได • ขนตอนการทำางานสามารถมไดหลายแบบ เพอใหสามารถปรบ
เปลยนไดตามความตองการของลกคา
![Page 30: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/30.jpg)
• การทำางานไมมขอจำากดดานสถานท ขนอยกบลกษณะงานทนาจะเปน ซงอาจจะเปนการทำางาน ณ สถานทของลกคา หรอผผลตได
• การควบคมทไมกอใหเกดผลดตองานมนอยลง• มการสรางพนธมตรกบองคกรภายนอกมากขน เพอใหการ
ตดตอกบภายนอกมประสทธภาพมากขน• การดำาเนนการเปนแบบผสมระหวางการรวมศนยและการกระ
จายศนย• ทำาใหการตดตอระหวางลกคาและองคกรทมจดเดยว เพอลด
ความสบสนและยงยากของลกคา และเพอประสทธภาพการใหบรการลกคา
กลยทธระดบอตส�หกรรม (Industry-Level Strategy)
ไดแก การตดสนใจทางดานการแขงขนหรอการเปนพนธมตรกบองคกรอนในอตสาหกรรมเดยวกน ซงองคกรจะตองทำาการพจารณากอนวาใครเปนลกคา ผผลต คแขงขนในปจจบนและอนาคต เพอนำามาตดสนใจวาธรกจนนมความสามารถในการแขงขนเปนอยางไรเมอเทยบกบคแขงขน มอำานาจตอรองกบลกคา และผผลต เพยงใด ควรจะเปนพนธมตรกบใคร เพอความไดเปรยบทางการแขงขน เชน การตดสนใจเขารวมเปนพนธมตรใน Star Alliance ของบรษทการบนไทยกบสายการบนอนทบรษทไมมเสนทางการบน เปนตนการรวมเปนพนธมตรนนอาจเปนในลกษณะของการใชขอมลรวมกนมากกวาการทำาธรกจรวมกนได เชน การเปนพนธมตรกนระหวางบตรเครดตธนาคารไทยพาณชยกบบรษทมเดยออฟมเดย กบการออกบตรเครดตมเดย เพอการใชฐานขอมลลกคารวมกน เปนตน ลกษณะการเปนพนธมตรสามารถทำาไดดงน
![Page 31: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/31.jpg)
1)การเปนพนธมตรระหวางธรกจกบคแขงขน เชน การรวมมอกนระหวางบรษทคอมพวเตอรหลายๆบรษทการพฒนาระบบสารสนเทศใหองคกรขนาดใหญ
2)การเปนพนธมตรระหวางธรกจกบธรกจอนทไมใชคแขง เชน ความรวมมอระหวางสายการบนกบบรษทใหเชารถในการใหบรการลกคาและการใหสวนลด
3)การเปนพนธมตรระหวางธรกจกบผผลตหรอลกคาระบบสารสนเทศทนำามาใชในการสรางพนธมตรนน เรยกวา ระบบสารสนเทศระหวางองคกร (Inter-organizational Information Systems) เชน ระบบเอกซทราเนต ระบบอนเทอรเนต เปนตน
ตวอย�ง ของก�รนำ�ส�รสนเทศม�ใชในองคกร UPS แขงขนไปทวโลกดวยเทคโนโลยส�รสนเทศ
บรษท United Parcel Service หรอ UPS ซงเปนบรษทใหญอนดบหนงของโลกในดานการจดสงพสดทางบก ทำาการกอตงมาตงแตป 2450 และยงคงเปนบรษทอนดบหนงในปจจบนจากการทไมเคยหยดอยกบการพฒนาบรการใหดขน
UPS ใชคอมพวเตอรขนาดเลกทเรยกวา Hand-held Computer การบนทกขอมลลายเซนลกคาเวลาทรบ หบหอและเวลาทสง หบหอ จากนนสงผานขอมลโดยผาน ระบบเครอขายของโทรศพทไรสาย หรอ Cellular Telephone Network ภายในรถไปยงคอมพวเตอรหลกของบรษททตงอยทวโลกทำาใหสามารถทราบไดวาพสดอยทไหน
ผลของก�รพฒน�ก�รทำ�ง�นการพฒนาการทำางานทำาใหเกดสงตางๆในองคกรดงนคอ
1. การเปลยนจากการผลตแบบรวมเปนการผลตแบบตามความตองการของลกคา ( Mass Production To Mass Customization ) การนำาระบบสารสนเทศมาใชในองคกร
![Page 32: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/32.jpg)
สามารถทำาใหการผลตแบบรวมสามารถตอบสนองความตองการเฉพาะของลกคาได2.การเปลยนโครงสรางองคกร (Restructuring Organizations ) ไดแก การลดจำานวนคนทำางานลงในบางตำาแหนง ขณะเพมพนกงานในตำาแหนงใหมๆ หรอการยบบางแผนกไปรวมกบแผนกอนเพอใหการทำางานสมพนธกนและรวดเรวยงขน โดยการนำาเทคโนโลยมาใชแทนคน 3. การลดลงของเวลาในการทำาธรกจ การนำาเทคโนโลยสนเทศมาใชจะทำาใหการทำาธรกจตางๆรวดเรวขน
ระบบส�รสนเทศก�รจดก�รทรพย�กรมนษย (Human Resource Information Systems)
ไดแก ระบบสารสนเทศทใชชวยงานทางดานการจดการทรพยากรมนษย เชน ระบบการจดเกบขอมลพนกงานในฐานขอมล (Database) หรอระบบการรบสมครงานทางอนเตอรเนต เปนตน
ระบบส�รสนเทศกบกลยทธธรกจแผนธรกจ (Business Strategy)
ไดแก การวางแผนกลยทธ โดยมองภาพรวมของธรกจ การตดสนใจวาธรกจตองการไปในทางทศทางใด เชนตองการการเปนผนำาทางการตลาด เปนผนำาดานตนทนแลราคา เปนตน
ระบบสารสนเทศเชงกลยทธ (Strategic Information System)
ไดแก ระบบสารสนเทศทนำาไปใชในการวางแผนและการดำาเนนการของธรกจเพอใหความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive Advantage)
![Page 33: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/33.jpg)
ก�รนำ�ระบบส�รสนเทศไปใชในเรองของกลยทธธรกจส�ม�รถแบงก�รพจ�รณ�ไดแบงเปน 3 ระดบ ดงนคอกลยทธระดบธรกจ (Business – Level Strategy)
ไดแก การพจารณาในการแขงขนอยางมประสทธภาพในตลาดทธรกจดำาเนนการอยเชน ตลาดสนคาอปโภค บรโภค ตลาดบรหารทองเทยวเชงอนรกษ
โดยการตดสนใจ 3 ดานคอ1. การเปนผนำาทางดานตนทนการผลตทตำาสด2. การผลตสนคาหรอบรการทมความแตกตางจากคแขง3. การเปลยนแปลงขอบเขตการแขงขน เชน การขยาย
ตลาดไปสตลาดตางประเทศ หรอการเจาะตลาดขนาดเลกทมความตองการเฉพาะดาน เปนตน
ก�รนำ�เทคโนโลยไปใชในก�รเพมประสทธภ�พของธรกจใน Value Chain Value Chain Model ไดแก ตวแบบในการมอบภาพธรกจในลกษณะของสายโซของกจกรรมทมความเกยวของสมพนธกน Model นแบงกจกรรมการดำาเนนการของธรกจเปน กจกรรมหลก (Primary Activities) และกจกรรมสนบสนน (Support Activities) กจกรรมหลก ไดแก กจกรรมทมความเกยวของโดยตรงตอการผลต และกระจายสนคาหรอบรการไปยงผบรโภค เชน การผลตสนคาหรอบรการ การขนสง การขายและบรการหลงการขายกจกรรมสนบสนน ไดแก กจกรรมททำาใหกจกรรมหลกมความเปนไปไดในการดำาเนนการหรอทำาใหกจกรรมหลกมการดำาเนนการทม ประสทธภาพมากขน เชน การจดการทรพยากรมนษย การจดการดานการนำาเทคโนโลยมาใช เปนตน
![Page 34: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/34.jpg)
ก�รนำ�เทคโนโลยส�รสนเทศในก�รสร�งผลตภณฑใหมเพอสนองคว�มตองก�รของลกค�
ซงสอดคลองกบกลยทธการสรางความแตกตางของสนคาหรอบรการ (Product Differentiation) เชน การทธนาคารไทยพาณชยเสนอการทำาบตรนกศกษาควบกบบตรเอทเอม (Automatic Teller Machine, ATM) หรอ การบรษทโมเดลคอมพวเตอร (Dell Computer) เปดโอกาสใหลกคาสงเครองคอมพวเตอรดวยตวเองทางออนไลน โดยลกคาสามารถเลอกความสามารถของเครองและอปกรณตางๆ ไดตามตองการ เปนตน
กลยทธระดบองคกร (Firm-Level Strategy)ไดแก การตดสนใจทำาใหหนวยงานภายในองคกรมการทำางาน
ทมประสทธภาพ โดยการนำาระบบสารสนเทศและเทคโนโลยสารสนเทศมาใชใหเกดประโยชนดงกลาว ซงสามารถพจารณาได 2 เรองคอ
1. การนำาระบบสารสนเทศไปใชสงเสรมธรกจทเปนธรกจหลกธรกจหลก (Core Competencies) คอ ธรกจทองคกรมความชำานาญมากทสด เชน บรษทเจรญโภคภณฑมการทำาธรกจมากมาย แตธรกจทถอวาเปนธรกจหลกของกจการกคอ การผลตดานสตวและอาหารสตว หรอ กรณบรษท Federal Express ทมความชำานาญในการทำาธรกจการจดสงพสดมากทสด เปนตน
การนำาระบบสารสนเทศมาใชสงเสรมธรกจหลก ไดแก การรวมศนยขอมลเพอการใชขอมลรวมกนระหวางหนวยงานททำาเกยวกบธรกจหลก หรอการลงทนในเทคโนโลยหรอระบบทจะทำาใหการทำาธรกจหลกมประสทธภาพมากขน
![Page 35: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/35.jpg)
2. การนำาเทคโนโลยหรอระบบสารสนเทศหรอระบบสารสนเทศไปใชในการเชอมโยงหนวยงานตางๆภายในองคกร ไดแก การนำาเทคโนโลยสารสนเทศไปใชในการตดตอสอสารหรประสานงานระหวางหนวยงาน เชน ไปรษณยอเลกทรอนกส อนเทอรเนต อนทราเนต หรอ กรปแวร (Groupware) เปนตน เพอใหการตดตองานทสะดวกและรวดเรวขน และเปนการเชอมโยงหนวยงานทอยหางไกลกนใหมการประสานงานทดขนระบบสารสนเทศกบการปรบปรงการทำางานในองคกร
ก�รใช competency ในก�รบรห�รทรพยกรบคคลอย�งมประสทธภ�พ person competency เปนสงทมอยแลวภายในตว
บคคล สามารถพฒนาใหเพมขนไดจากการเรยนรและฝกฝน
competency เปนตวชวยสงเสรมผลงานและศกยภาพของบคคล
work performance เปนผลงานทไดจากการกระทำาหรอ
พฤตกรรมในการปฏบตงานทมพนฐานมาจาก competency
สามารถเปลยนแปลงไดตามความยากงายของเปาหมายทกำาหนด
พฤตกรรมและเปนความมงมนของผปฏบตงาน
potential เปนความสามารถเฉพาะตวทสวนใหญมาจาก
พนฐานของบคคลนน การพฒนาหรอประสบการณจะเปนตวชวยสง
เสรมใหมากขน บคคลทมศกยภาพสงสามารถเรยนรและพฒนา
![Page 36: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/36.jpg)
competency ไดเรวกวาปกต
สำาหรบบทบาทของ competency ในการบรหารทรพยากร
มนษยนนมดวยกนมากมายหลายดาน โดยประโยชนของ position
competency สามารถนำาไปใชในการคดเลอกพนกงาน จดสรร
ตำาแหนง การกำาหนดคาตอบแทน การประเมนผลงาน การพฒนา
สายอาชพ การฝกอบรม ซงในการกำาหนด position
competency นน ตองนำาเอา competency หลกของหนวย
งานและขององคกร leadership competency มาประกอบกบ
competency ของงานทไดจากการวเคราะหในลกษณะงาน
และการกำาหนดระดบของแตละ position competency นน
ตองมความทาทาย สามารถบรรลเปาหมายและวตถประสงคของ
งานไดอยางมประสทธภาพและมการทบทวนทกครงทเปาหมายหรอ
ลกษณะงานเปลยนไป
นอกจากนการรบรอง position competency และ
ระดบนนตองผานการเหนชอบรวมกนระหวางผบงคบบญชาและผ
ปฏบตงาน รวมถงหนวยงานทเกยวของและผใชบรการ และควร
เปรยบเทยบกบธรกจทใกลเคยงกนดวย
ประโยชนของการใช competency ในการจดรบคดเลอก
และจดสรรตำาแหนงงาน กเพอใหการจดรบผสมครตรงกบ
![Page 37: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/37.jpg)
position competency ทกำาหนดไว มการสมภาษณเพอตรวจ
สอบ competency มการตดตามการพฒนา competency
ของพนกงานใหมตลอดจนการเปรยบเทยบ position
competency กบ person competency เพอการจดสรร
ตำาแหนงหรอวางตำาแหนงไดอยางเหมาะสม
สำาหรบประโยชนทไดรบจากการใช competency ในการฝกอบรม
และพฒนานน ตองใชการเปรยบเทยบ position competency
และ person competency เพอหาความตองการในการฝก
อบรม และใชระบบการวดผลงานโดยใช competency มาประกอบ
ในการวางแผนพฒนาสายอาชพ การตดตามการพฒนา
competency ของพนกงาน และการวดผลของโครงการฝก
อบรมและพฒนา
สวนการประเมนผลงานโดยใช competency จะเปนการ
ใช position competency มาใชในการประเมนผลงานเพอ
ใหการพฒนา พนกงานตรงตามความตองการของงาน
การใช competency ในการประเมนผลงานควรทำาควบค
กบการประเมนผลงานจาก เปาหมายงาน หรอ KPI ทกำาหนดไวใน
แตละปโดยกำาหนดนำาหนกของ competency และ เปาหมายงาน
ทใชในการประเมนผลงานใหเหมาะสมกบลกษณะงานและระดบความ
![Page 38: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/38.jpg)
รบผดชอบในการทจะนำาระบบ competency มาใชในการบรหาร
ทรพยากรมนษยใหเกดประสทธภาพนนตองมการทำาทงระบบ เพอให
เกดความสอดคลองกนทงองคกร โดยสามารถนำามาใชไดดงน
competency มาตรฐาน
ของแตละตำาแหนงงาน (position competency) สามารถนำามา
ใชในการจดรบ การคดเลอก การจดสรรตำาแหนง การประเมนคางาน
การกำาหนดคาตอบแทน การประเมนผลงาน การฝกอบรม และการ
สำารวจคาตอบแทน
การจางงานโดยใช competency สามารถสมภาษณ
เพอคดเลอกผสมครทม competency ทเหมาะสมสอดคลองกบ
ความตองการของงานจรงๆ ตาม position competency
การบรหารคาตอบแทน-จายคาตอบแทนตาม
competency สามารถนำามาใชไดกบการประเมนคางานโดยใช
position competency เปรยบเทยบกบ competency
มาตรฐานของระบบประเมนคางานเพอกำาหนดคางาน การพจารณา
คาตอบแทนของพนกงานโดยเปรยบเทยบ person
competency กบ position competency และการนำาเอาผล
งาน อายงาน ศกยภาพของพนกงานมาพจารณาประกอบการใช
competency ในการฝกอบรมและพฒนา สามารถใชไดในเรอง
![Page 39: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/39.jpg)
ของการหาความตองการการฝกอบรมจากการเปรยบเทยบความ
แตกตางระหวาง person competency และ position
competency การตดตามผลเพอการพฒนา person
competency โดยดจากการประเมนผลงานและจากการทดสอบ
นอกจากนยงสามารถใชประโยชนจากการพฒนา
person competency ไดโดยจะมผลตองานและศกยภาพของ
พนกงาน ใชในการวางแผนพฒนาสายอาชพ การวางแผนคา
ตอบแทน และการวางแผนปรบลดอตรากำาลง จะเหนไดวา
competency นนสามารถสรางประโยชนใหกบการบรหาร
ทรพยากรมนษยไดมากมายหลายดาน แตตองใชอยางมหลกเกณฑ
ซงระบบ competency จะสำาเรจไดนนตองคำานงถงสงตอไปน
1. มระบบการบรหารทรพยากรมนษยรองรบ
2. ตองใช competency ในทกระบบการบรหารทรพยากรมนษย
ทเกยวของ
3. พนกงานตองรบทราบความสำาคญของ competency ตองาน
และการพฒนาสายอาชพของตน
4. เปนระบบทพนกงานทกคนสามารถเขาถงได
5. ผลงระบบตองมความรและความเขาใจเกยวกบ competency
และความเกยวของกบทกระบบอยางด
![Page 40: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/40.jpg)
6. ขนตอนการลงระบบสามารถนำาไปปฏบตไดจรง ไมจำาเปนตอง
เปนระบบทดทสด
7. ไดรบการสนบสนนอยางเตมทจากผบรหารทกคน
competency อาจจะดเปนเรองยากในทางปฏบต แต
ประโยชนทไดรบจากการใชระบบ competency ในการบรหาร
ทรพยากรมนษยนนรบรองวาคมคากบเวลาทเสยไปอยางแนนอน
ถามการทำาอยางถกตองและเปนระบบ
สรป
ปจจบนสมาชกหลายสวนในสงคมสมยใหมไดเร มตระหนกถงศกยภาพของเทคโนโลยสารสนเทศทเขามามบทบาทในการเปลยนรปของระบบเศรษฐกจ สงคม และการเมองได ชดเจนกวาในอดต นอกจากนเทคโนโลยสารสนเทศยงสรางความเปลยนแปลงตอการทำากจกรรมและ ตอความสมพนธของ ภาค ธรกจทงใน ระดบองคการ กลม และบคคล เทคโนโลยสารสนเทศชวยใหการดำาเนน งานขององคการสะดวก รวดเรว และถกตอง ตวอยางเชน การเงน และการธนาคารทบคคลและสถาบนการเงนสามารถท ำาธรกรรมทางการเงนระหวางกน แมจะอยหางกนทางระยะทางการขนสงวสดภณฑท สามารถ ตรวจสอบพกดของสงของ สายการบนทสามารถสำารองทนง ตรวจสอบความพรอมดานการบน รวบรวมขอมลของผ
![Page 41: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/41.jpg)
โดยสาร หรอธรกจขาย สนคาทาง โทรทศน ซงลกคาสามารถสงซอผานเครอใยแกว เปนตน ซงเปนการพฒนาประสทธภาพและประเมนผลขององคการ นอกจากนเทคโนโลยสารสนเทศ กลายเปนปจจยสำาคญตอความสำาเรจขององคการ โดยเฉพาะในภาคธรกจทมการแขงขนกนอยางรนแรง
ประโยชนทไดรบ1.ผจดทำาไดรบความรเพมในเรองระบบสาระสนเทศดานทรพยากรนอกเหนอจากเนอหาในบทเรยน2.สามารถนำามาประยกตใชในองคกรอยางเปนระบบและมประสทธภาพ3.ไดรถงขนตอนการทำางาน การวางแผนในดานทรพยากรบคคลทถกตอง4.เกดความสามคคในหมคณะ ทรวมกนทำางานจนสามารถประสบผลสำาเรจและทำางานลลวงไดดวยด
![Page 42: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/42.jpg)
ปญห�และอปสรรคในก�รทำ�ง�น1.หวขอของโครงงานทอาจารยสงหา ไมคอยเจอ2.ขอมลมความซบซอน ยากทจะเขาใจ3.เวลาในการทำางานมจำากด
ขอเสนอแนะ1.ควรใหเวลาในการทำางานมากขน2.งานของอาจารยทสงนกศกษาควรจะชดเจนใหมากกวาน
![Page 43: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/43.jpg)
บรรณ�นกรม
กำ�พล โชคสนทรสทธ. ว�รส�รเพอสขภ�พ ฟอรควอลต. กรงเทพ ฯ : 2544. ปท 8. ฉบบท 43. หน� 190-194. วล�ส ฉำ�เลศวฒน. ส�รเนคเทค. กรงเทพ ฯ : 2542. ปท 6. ฉบบท 30. หน� 25-33.วฒพงษ เลศอเนกสน. อ-อโคโนม. กรงเทพ ฯ : กระทรวงพ�ณชย, 2545. ปท 2. ฉบบท 39. หน� 49- 35.วฒพงษ เลศอเนกสน. อ-อโคโนม. กรงเทพ ฯ : กระทรวงพ�ณชย, 2545. ปท 2. ฉบบท 40. หน� 63-70. นภ�ภรณ คำ�เจรญ. ระบบส�รสนเทศเพอก�รจดก�ร. กรงเทพ ฯ : เอส.พ.ซ พรนตง, 2545. ภรณ ศรสทธ. วธจดทำ�เอกส�ร คมอ ระบบคอมพวเตอร. กรงเทพ ฯ : มลตอนฟอรเมชนเทคโนโลย, 2542. ศรวรรณ เสรรตน. ก�รบรห�รสำ�นกง�นแบบใหม. กรงเทพ ฯ : ธระฟลมและไซเทกซ, 2545. สธร นวกล. คอมพวเตอรทเดย พลส. กรงเทพ ฯ : 2545. ปท 1. ฉบบท 4. หน� 28-43. ศนยเทคโนโลยอเลกทรอนกสและคอมพวเตอร.[ออนไลน]. เขาถงไดจาก http://www.Bloggang.com : CreativeWay : ระบบสารสนเทศดานทรพยากรบคคล (HRIS) (วนทคนขอมล : 21 กนยายน 2551).
![Page 44: รายงานlms.mju.ac.th/courses/181/locker/Projects/กลุ่ม... · Web viewแบ งออกเป น 2 ประเภท ค อ 1. ล กษณะการทำงานของบ](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071105/5fdf3d767e2727141570fe74/html5/thumbnails/44.jpg)