01. บทน า 1

02. มมมองธรกจ 3

03. สารจาก CEO 9

04. หลกการด าเนนธรกจ 1 0

05. การมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสย 1 1

06. กระบวนการบรหารจดการและแผนงานสอสารการพฒนาอยางย งยน 1 3

07. การก ากบดแลกจการและจรรยาบรรณในการท าธรกจทด 1 4

08. บคลากรผขบเคลอนความยงยน 6 1

09. GC' s Stakeholders 7 1

10. การดแลรกษาสงแวดลอม 8 1

11. การรวมพฒนาชมชนและสงคม 8 9

12. สรปประสทธผลการด าเนนงาน 9 7

13. GRI Content Index 9 8

1

บทน า รายงานการพฒนาอยางย งยนประจ าป 2560 ของบรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

(“บรษท”) จดท าขนตามดชนชวดขององคกรความรวมมอวาดวยรายงานสากลดานความย งยน (Global Reporting Initiatives GRI G3.1)

บรษทจดท ารายงานการพฒนาอยางย งยน เพอสอสารนโยบาย แนวทางการบรหารจดการ ผลการด าเนนงานดานเศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอม ระหวางวนท 1 มกราคม - 31 ธนวาคม 2560

2

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ขอบขายการรายงาน สาระส าคญของรายงานฉบบน บรษทเรมจากการศกษารายงานผลการด าเนนงานธรกจ การมสวนรวมของผ

มสวนไดสวนเสย ผลงานทโดดเดนในป 2560 ระบบการบรหารทรพยากรบคคลแบบบรณาการ รวมถง การใหความส าคญในสวนของลกคา คคา ตลอดจนภาพลกษณของบรษททมตอสาธารณชน และพนกงานบรษท

“พนกงาน” ถอเปนผมสวนไดสวนเสยทส าคญในทกดาน เปนแรงขบเคลอนทส าคญทท าใหบรษทสามารถสงมอบสนคาทมคณภาพใหแกลกคา พรอมทงมอบการบรการทดเยยม และบรษทยงปลกฝงใหพนกงานทกคนมจตส านกทด ตระหนกถงความรบผดชอบตอสงคมและชมชนรอบขาง กระบวนการทงหมดน สงผลใหผมสวนไดเสยกลมอนๆ ไดรบประโยชนและเตบโตอยางย งยนไปพรอมๆ กน อาท ลกคา คคา ผถอหน ชมชนรอบขาง สงคม และประเทศชาต

3

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

มมม,fdjer8,มมอง

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) ประกอบธรกจ : เปนตวแทนจ าหนายวตถดบทเกยวเนองกบพลาสตกและปโตรเคม รวมถงสารเตมแตง

ทใชในกระบวนการแปรรปผลตภณฑพลาสตกและ ปโตรเคมอนๆ

ทต งส านกงานใหญ : เลขท 13/1 หม 2 ถ. กงแกว ต. ราชาเทวะ อ. บางพล จ. สมทรปราการ 10540

เลขทะเบยนบรษท : 0107548000153

เวปไซต : http://www.gc.co.th

โทรศพท : 0-2763-7921, 0-2763-7999, 0-2763-7923-42

โทรสาร : 0-2763-7949, 0-2312-4880-1

: ปรมาณการขาย 64,802 ตน

: ยอดขาย 3,727 ลานบาท

: อตราตอบแทนผถอหน 20.44%

มมมองธรกจ

ผลการด าเนนงาน ป 2560

4

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ขอมลทางการเงนโดยสรป

2558 2559 2560

ฐานะการเงน (ลานบาท)

สนทรพยหมนเวยน 1,246 1,228 1,119

สนทรพยรวม 1,378 1,361 1,242

หนสนหมนเวยน 936 914 784

หนสนรวม 956 930 797

สวนของผถอหน 422 431 445

ผลการด าเนนงาน (ลานบาท)

รายไดจากการขาย 3,646 3,979 3,727

ก าไรขนตน 229 258 247

ก าไรจากการด าเนนงาน 113 131 126

ก าไรส าหรบป 79 93 90

ก าไรขาดทนเบดเสรจอน - 0.5 -

ก าไรขาดทนเบดเสรจอนรวมส าหรบป 79 93 90

อตราสวนทางการเงน

อตราผลตอบแทนจากสนทรพย (รอยละ) 6.22 6.76 6.88

อตราผลตอบแทนผถอหน (รอยละ) 19.56 21.69 20.44

อตราก าไรสทธ (รอยละ) 2.17 2.33 2.40

อตราสวนเงนทนหมนเวยน (เทา) 1.33 1.34 1.43

อตราสวนหนสนตอสวนของผถอหน (เทา) 2.27 2.16 1.79

มลคาตามบญชตอหน (บาท) 2.11 2.16 2.22

ก าไรตอหน (บาท) 0.40 0.46 0.45

5

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ลกษณะการประกอบธรกจ บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) เปนตวแทนจ าหนายวตถดบทเกยวเนองกบพลาสตกและป

โตรเคม รวมถงสารเตมแตงทใชในกระบวนการแปรรปผลตภณฑพลาสตกและปโตรเคมอนๆ โดยบรษทเปนผแทนจ าหนายสนคาใหกบบรษทชนน าทงในดานก าลงการผลตและเทคโนโลยทงภายในประเทศและตางประเทศรวมกนกวา 30 บรษท ซงถอวาเปนบรษทไทยทเปนตวแทนจ าหนายเมดพลาสตกและเคมภณฑทเกยวเนองกบอตสาหกรรมพลาสตกและปโตรเคมทมสนคาหลากหลายทสดในประเทศ (ทมา: ขอมลจากบรษท) โดยซพพลายเออรทงในและตางประเทศของบรษทสวนใหญเปนผทมก าลงการผลตเปนอนดบตนๆ ของประเทศและของโลก

บรษทมฐานลกคาทเปนผ ประกอบการโรงงานแปรรปพลาสตก ยาง และอนๆ เปนจ านวนมากกวา 2,300 ร าย ครอบคลมในหลากหลายอตสาหกรรม อาท บรร จภณฑอตสาหกรรม บรร จภณฑอาหาร บรรจภณฑส าหรบเครองส าอาง และผลตภณฑดแลสวนบคคล ชนสวนยานยนต เครองใชไฟฟา ชนสวนอตสาหกรรมอเลกทรอนกส ชนสวนเฟอรนเจอร เครองกฬา เครองเขยน และของเดกเลน เปนตน

บทบาทของผประกอบธรกจตวแทนจ าหนาย

ลกษณะการจดจ าหนายวตถดบของผผลตอตสาหกรรมปโตรเคมไปถงลกคากระจายสผซอรายยอยเปนจ านวนมาก และตงอยในพนทหลากหลาย ท าใหบรษทผผลตสนคาในอตสาหกรรมปโตรเคมขนาดใหญสวนใหญ เชน ExxonMobil Chemical, Eastman Chemical, Chi Mei Corporation ไมนยมกระจายสนคาดวยตนเอง เนองจากตนทนในการด าเนนงานสง และไมคมคาตอการด าเนนการ

ขณะเดยวกนการทวตถดบในอตสาหกรรมปโตรเคมมความหลากหลายสงมาก ท าใหผใชวตถดบตองจดซอวตถดบจากผผลตทหลากหลาย ซงการสงซอสนคาจากทางผผลตโดยตรง มความยงยากเสยเวลา ตองซอในปรมาณมากและมคาใชจายตอรายการทสง เนองจากขาดความประหยดตอขนาดรายการระหวางผผลตและผใชวตถดบในกรณทไมมตวแทนจ าหนาย สามารถแสดงไดดงแผนภาพ

6

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ดงนน ตวแทนจ าหนายจงมความส าคญทจะเชอมโยงระหวางผผลตกบผแปรรป โดยชวยลดตนทนในการจดจ าหนายของผผลตและอ านวยความสะดวกใหกบผใชวตถดบ นอกจากน ลกษณะพนฐานของลกคาทกระจายตวกบความหลากหลายของวตถดบ จงท าใหเกดชองวางทสามารถเพมมลคาจากตวแทนจ าหนายทมประสทธภาพทจะรวบรวมผลตภณฑทหลากหลายจากผผลตมากรายไปสผใชอยางทวถง กลาวไดวา ในมมมองของลกคา ผประกอบธรกจตวแทนจ าหนายน าความหลากหลายของสนคามาให ในมมมองของผผลต ตวแทนจ าหนายไดรวบรวมก าลงซอมาให แผนภาพตอไปแสดงถงบทบาทและประโยชนของตวแทนจ าหนาย

ตวอยางขางตนเปรยบเทยบใหเหนไดชดเจนยงขน เชน ในกรณสนคาอปโภคบรโภคทผบรโภคและผผลตสนคานยมซอหาและขายสนคาผานหางซปเปอรสโตรขนาดใหญ เชน Tesco Lotus, Makro, BigC เปนตน นอกจากน เนองจากผผลตในอตสาหกรรมปโตรเคมทเปนผผลตระดบโลก จะแตงตงตวแทนจ าหนายในประเทศใดประเทศหนงเพยง 1-2 ราย ดวยเหตน จงเปนการยากพอสมควรทคแขงขนรายใหมจะเขามาสตลาด

7

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

โครงสรางธรกจและหวงโซอปทาน (Supply Chain)

กลมลกคาเปาหมาย การจ าหนาย และชองทางการจ าหนาย

ลกษณะลกคาและกลมลกคาเปาหมายของบรษท

ลกคาของบรษท ท ซอขายในป 2560 มท งหมดกวา 1,000 ราย โดย เ ปนลกคาหลก ทคาขายกน เปนประจ ามากกวารอยละ 70 โดยลกคาของบรษทสวนใหญเปนลกคาทมสดสวนการซอขายแตละรายไมเกน รอยละ 5 ของยอดขายรวมบรษท และมลคาการซอขายลกคารายใหญ 10 รายแรกของบรษทมสดสวนประมาณรอยละ 18 ของยอดขายรวมบรษท

โดยสามารถแบงกลมลกคาไดเปน 3 กลมหลก คอ

1. ผแปรรป (converter) เปนผผลตซงน าเมดพลาสตกและวตถดบอน ๆ ทสงซอจากบรษทมาแปรรปเปนสนคา

ส าเรจรปทใชในอตสาหกรรมตางๆ ไดแก อตสาหกรรมบรรจภณฑ ยานยนต อเลกทรอนกส เครองใชใน

ค ร ว เ ร อน เ ค ร อ ง ใช ไ ฟ ฟ า บ ร ร จ ภณฑ เ ค ร อ ง ส า อ า ง ก อ ส ร า ง แล ะ เ กษ ตร เ ป นตน ล ก ค า

กลมผแปรรปนเปนลกคาหลกของบรษท

2. ผคาทเปนพนธมตรทางธรกจ (Trade partner) เปนผคาทเปนพนธมตรกบบรษทโดยจะรบสนคาของบรษทไป

ขายตออกทอดหนง และในบางกรณพนธมตรกลมนจะแนะน าลกคามาใหบรษทเนองจากบรษทมวตถดบทครบ

วงจร จงเปนการเกอกลกนระหวางผคากบบรษท

8

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

3. บรษทประเภท Compounder ซงเปนผผสมสผสมวตถดบชนดตางๆเขาดวยกนเพอใหไดวตถดบทตอบสนอง

ความตองการลกคาไดดยงขน บรษทขายสนคาใหบรษทประเภท Compounder และยงเปนพนธมตรกบบรษทใน

กลมนเพอการวจยและพฒนาผลตภณฑใหมๆ

9

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

สารจากประธานเจาหนาทบรหาร

ดานบคลากร บรษทสงเสรมใหพนกงานมสวนรวมชวยเหลอสงคม บ าเพญประโยชน รกษาสภาพแวดลอมตามธรรมชาต โดยปลกฝงวฒนธรรมองคกรใหพนกงานตระหนกถงความส าคญของการชวยเหลอสงคม สงแวดลอม ดวยการสนบสนนกจกรรมตางๆ การเขาไปมสวนรวมกบการพฒนาชมชน ชวยเหลอสงคมเมอเกดภยพบตรายแรง และก าหนดแนวปฏบต เพอใหพนกงานมงเนนลดปรมาณมลพษ ควบคกบการพฒนาปรบปรงสภาพแวดลอม เชน การสงเสรมผลตภณฑทท าจากทรพยากรธรรมชาต ควบคมดแลขนตอนการขนสงสนคา ปองกนอนตรายใดๆ ทจะเกดขนกบพนกงาน ลกคา ทงในดานความปลอดภยและสขภาพอนามย สงเสรมการประหยดพลงงาน เพอบรรเทาปญหาภาวะโลกรอนควบคกบการเสรมสรางความเปนมตรตอสงแวดลอม เปนตน รวมทง บรษทใหความส าคญในการดแลพนกงาน ใหสวสดการทด ท างานอยางปลอดภย ตลอดจนพฒนาพนกงานใหมความรความสามารถเพมขน อนเปนนโยบายหลกในการด าเนนธรกจของบรษทเสมอมา จนบรษทไดรบรางวลสถานประกอบการดเดนระดบประเทศจากกรมสวสดการและคมครองแรงงาน กระทรวงแรงงานดานแรงงานสมพนธและสวสดการแรงงานตอเนองเปนเวลา 5 ปซอน ซงน าความภาคภมใจใหแกบรษทและพนกงานเปนอยางยง

บรษทตระหนกถงความรบผดชอบตอสงคมและตอผมสวนไดเสยทกกลมโดยพยายามบรหารธรกจใหเตมโตควบคกบการเตบโตอยางย งยนในดานตางๆ เชน

- ดานลกคา กระตนใหพนกงานมสวนรวมเพมประสทธภาพดานบรการ เพออ านวยความสะดวก และสรางความประทบใจใหแกลกคาบนพนฐานของคณธรรมจรรยาในการด าเนนธรกจเสมอมา

- ดานผถอหน บรษทยงเลงเหนความส าคญของผถอหน จงก าหนดใหมชองทางการสอสารระหวางกน เชน เวบไซตบรษท อเมล จดหมายขาวตางๆ ผานทางตลาดหลกทรพยฯ รวมถงเปดโอกาสใหผถอหนสามารถแสดงความคดเหนทเปนประโยชนตอการด าเนนธรกจ

- ดานทรพยากรตางๆ บรษทค านงถงการใชทรพยากรตางๆ ในการด าเนนรกจใหเกดประโยชนสงสด เพอชวย ลดการใชพลงงานและรกษาสงแวดลอม เชน บรษทเปนผผลตพลงงานสะอาด ผลตไฟฟาพลงงานแสงอาทตยทตดตงบนหลงคา (Solar Rooftop) และจ าหนายไฟฟาใหแกการไฟฟานครหลวง

คณเอกชย ศรจนทนนท

ประธานเจาหนาทบรหาร

10

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

หลกการด าเนนธรกจ

การกาวสองคกรแหงความเปนเลศสงเสรมการท างานเปนทม มงสรางสรรคสงใหมบนพนฐานแหงความ เชอมนระหวางกนเพอการเตบโตทย งยน และมงเนนหลกการก ากบดแลกจการทด และยดมนในความรบผดชอบตอสงคม บรษทจงก าหนดหลกการด าเนนธรกจซงประกอบดวย องคกรแหงความเปนเลศ (High Performance Organization-HPO) การก ากบดแลกจการทด (Corporate Governance-CG) และความรบผดชอบตอสงคม (Corporate Social Responsibility-CSR)

เพอน าพาองคกรไปสความย งยนและการน าเสนอผลตภณฑทมคณภาพ รวมทงการเปนพนธมตร/คคดทดทสดในการมสวนรวมสรางสรรครปแบบการด าเนนธรกจทมมลคาเพมส าหรบอนาคตได บรษทไดน าเอาหลกการทง 3 ประการนมาปฏบตในรปแบบและขนตอนตางๆ ซงหนงในนนคอ การก าหนดคานยมองคกรทเรยกวา “Corporate value” ซงประกอบดวย

CORPORATE VALUE

11

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสย การมสวนรวมของผมสวนไดสวนเสยเปนกระบวนการส าคญในการด าเนนธรกจ โดยบรษทไดก าหนด

ประเภทหรอกลมของผ มสวนไดสวนเสยตามความเกยวเนองตอกจกรรมผลตภณฑตางๆ ไดแก ผ ถอหน ลกคา คคาทางธรกจ พนกงาน ชมชน ทองถน สงคม และองคกรสาธารณชนทเกยวของโดยมการแบงหนาทและ ความรบผดชอบใหกบหนวยงานตางๆ ในการดแลและจดการความคาดหวงของผมสวนไดสวนเสย สามารถสรปไดดงตารางตอไปน

กลมผมสวนไดสวนเสย

กระบวนการ การมสวนรวม

ประเดน ความคาดหวง

ผลหรอ วธการจดการ

ผถอหน ผใหเงนลงทน นกลงทน

- การประชมประจ าป - การแถลงผลการด าเนนงาน

รายไตรมาl

ผลการปฏบตงานดานการเงน - ผลประกอบการดานการเงนทส าคญ สามารถยนยนถงการด าเนนงานดานการเงนทเปนเลศ

- การจดท ารายงานประจ าป การก ากบดแลกจการทด - การประเมนคณะกรรมการบรษท ประจ าป 2560

- การเขารวมงานบรษทจดทะเบยนพบผลงทน (Opportunity Day)

การลงทนในระยะยาว - ความมงมนไปสการใหบรการทดเลศในการจดหาวตถดบสนคาอตสาหกรรม

พนกงาน - กจกรรมพฒนาความรความสามารถ

- การพฒนาศกยภาพของพนกงาน

- ระบบการจดการเพอพฒนาความสามารถรายบคคล

- จดการประเมนผลการท างานประจ าป

- การใหค าแนะน าตดตามและจดท าระบบความรเพอพนกงาน

- ความผกพนของพนกงานทมตอองคกร

- การรกษาพนกงานใหอยกบองคกร

- คาตอบแทนและสวสดการของพนกงานทด

- การปฏบตตอพนกงานตามหลกสทธมนษยชนสากล

12

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

กลม ผมสวนไดสวนเสย

กระบวนการ การมสวนรวม

ประเดน ความคาดหวง

ผลหรอ วธการจดการ

ชมชน - การมสวนรวมกบชมชน - ผลกระทบทางดานสงแวดลอม

- การอยรวมกนระหวางชมชน บรษท และการมคณภาพชวตทด

- การท ากจกรรมรวมกบชมชน รอบขาง

ลกคา - การพบปะลกคา - การส ารวจความพงพอใจ

- ความตรงตอเวลาในการจดสงสนคาและการสอสารทชดเจน

- การรบฟงความคดเหนและการบรหาร

- จดการความสมพนธระหวาลกคากบบรษทเพอปรบปรงกระบวนการท างานอยางตอเนองและรกษาระดบความพงพอใจของลกคา

คคา (Suppliers) - การตดตอสอสารผานสออเลกทรอนกสและโทรศพท

- การปฏบตตามขอตกลง - กระบวนการคดเลอกคคาและผรบเหมาใหเปนกลไกส าหรบการสงเสรมการด าเนนงานทมความรบผดชอบตอสงคม(CSR) ของผสงมอบและผรบเหมาและการยกระดบผลการปฏบตงานทดใหกบคคา

13

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

กระบวนการบรหารจดการ บรษทมงมนในการประเมนและพฒนาการบรหารงานตามเกณฑการด าเนนธรกจทเปนเลศตลอดมาตาม

มาตรฐานทงในดานการน าองคกรการวางแผนเชงกลยทธการมงเนนลกคาการวดการวเคราะหและการจดการความรการมงเนนบคลากรการมงเนนการปฏบตการและผลลพธโดยบรษทคาดหวงวาระบบการบรหารงานนจะสามารถขบเคลอนใหการด าเนนงานของบรษทฯ เปนไปในทศทางเดยวกนและสอดประสานซงกนและกนในทกๆดานอกทงชวยใหกระบวนการด าเนนงานทส าคญมความสม าเสมอและมการพฒนาอยางตอเนองนอกจากนการวเคราะหผลการพฒนานวตกรรมและการกาวไปสการเปนองคกรแหงการเรยนรจะชวยเสรมสรางใหการด าเนนงานดานการพฒนาอยางย งยนเปนไปอยางมประสทธภาพทงนในดานของการพฒนาอยางย งยนนนบรษทใชแนวปฏบตดานการรายงานความย งยนของ Global ReportingInitiative (GRI) เปนแนวทางในการรายงานผลการด าเนนงานดานการพฒนาอยางย งยน

แผนงานสอสารการพฒนาอยางยงยน การสอสารดานการพฒนาอยางย งยนของบรษทจะเนนการปลกฝงหลกการพฒนาอยางย งยนเขาไปใน

ความคดและจตส านกของแตละบคลากรทงหมดโดยมแผนทจะสอสารเรองดงกลาวใหกบผมสวนไดสวนเสยทกระดบนบตงแตกรรมการบรษทไปจนถงพนกงานระดบปฏบตการผสงมอบและลกคาเพอใหทกคนเหนคณคาการพฒนาอยางย งยนของบรษทในทายทสดโดยมเปาหมายทจะน าเรองการพฒนาอยางย งยนเขาเปนสวนหนงของคานยมองคกรผานการสอสารและเชญชวนเพอเสรมสรางความเขาใจในการพฒนาอยางย งยนเขาไวในความมงมนในการเปนพนธมตร/คคดทดทสดในการมสวนรวมสรางสรรครปแบบการด าเนนธรกจทกอใหเกดประโยชนสงสดกบทกฝาย และการใหบรการทดเลศในการจดหาวตถดบสนคาอตสาหกรรม

14

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การก ากบดแลกจการและจรรยาบรรณในการท าธรกจทด

ไดรบใบรบรองฐานะสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรตคอรรปชน

เมอวนท 21 พฤศจกายน 2560 นายสมชาย คลเมฆน ประธานกรรมการบรหารบรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) รบมอบใบรบรองฐานะสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต (Collective Action Coalition Against Corruption หรอ CAC) จากดร. บณฑต นจถาวร เลขาธการ CAC ในงานสมนาประจ าป ซงจดขน ณ โรงแรมดสตธาน กรงเทพฯ

โดยบรษทในฐานะสมาชกแนวรวมฯ หมายถง ไดเขารวมประกาศเจตนารมณและไดผานกระบวนการประเมนตนเองทมการสอบทานและลงนามรบรองโดยประธานคณะกรรมการตรวจสอบของบรษท วาบรษทมการก าหนดนโยบายและแนวปฏบตปองกนการทจรตครบถวนตามเกณฑทคณะกรรมการ CAC ก าหนด แสดงใหเหนถงการยดแนวทางการด าเนนงานบนหลกบรรษทภบาล เพอสรางมาตรฐานการประกอบธรกจทโปรงใสและสรางการเตบโตทย งยน

ไดรบรางวลดานนกลงทนสมพนธดเดน

เมอวนท 28 พฤศจกายน 2560 ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยรวมกบวารสารการเงนธนาคารจดพธมอบรางวล SET Awards ประจ าป 2560 ณ ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอยกยอง เชดช และใหก าลงใจแกบรษทจดทะเบยนทมความโดดเดนในดานตางๆ สะทอนใหเหนถงศกยภาพของบรษทและความส าเรจของภาคธรกจในตลาดทนไทย

บรษทไดรบรางวลดานนกลงทนสมพนธดเดน (Outstanding Investor Relations Awards) ในกลมบรษททมมลคาหลกทรพยตามราคาตลาดไมเกน 3,000 ลานบาท โดยคณสมชาย คลเมฆน ประธานกรรมการบรหาร ไดรบมอบรางวลแหงความภาคภมใจในครงน โดยบรษทจะยงคงมงมนพฒนาและรกษาความเปนเลศ ผลกดนองคกรดวยความย งยนสบไป

15

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

VUCAR คอกลยทธในการด าเนนงาน บรษทไมไดหวงเพยงด าเนนงานใหมประสทธภาพและประสทธผลเทานน แตยงเนนในดานการ

เตบโตและความย งยนในอนาคต รวมถงความโปรงใส การบรการทมคณภาพ การจดสงผลตภณฑตรงตามเวลา สรางความไววางใจแกผมสวนไดเสยทกกลม รวมทง สรางความเชอมนในสนคาจากผบรโภค ซงสอดคลองกบแนวคดดานการก ากบดแลกจการทด ทเนนคณภาพการปฏบตงานทวทงองคกรทมความโปรงใส ถกตอง และเปนธรรม

ดงน น บ รษทไดว างกรอบการก ากบดแลก จการ เ ก ยวกบการด า เ นนองคก ร ท เ ปน เ ลศ (High Performance Organization: HPO) การก ากบดแลกจการทด (Corporate Governance: CG) ความรบผดชอบตอสงคม (Corporate Social Responsibility: CSR) และคณธรรมจรรยา (Code of Conduct: CC) เพอเปนหลกในการด าเนนธรกจของบรษท โดยมงเนนการสรางประโยชนสงสดใหแกผถอหนและผมสวนไดสวนเสยทกกลม

บรษทคาดหวงใหพนกงานทกคนยดถอปฏบตตามกรอบแนวคด VUCAR ซงเปนกลยทธส าคญของป 2560

V : สรางมลคาเพมจากการพฒนางานและสรางความแตกตาง

Value creation thru Innovation and Differentiation

U : รวมกนลดระดบสนคาคงคลงทเคลอนไหวชา Under/Lower Slow Move Inventory

C : บรหารตนทนอยางมประสทธภาพและประสทธผล

Cost management thru Efficiency and Effectiveness

A : มกจกรรมการคากบลกคาใน Portfolio อยางตอเนอง Active Customer Portfolio

R : ท าการวจยและพฒนาสนคาบนพนฐานความตองการของลกคา Research and Development on Customer Needs in Market-Driven Product Development

ทงนบรษทไดน าเอาหลกการก ากบดแลกจการของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยมาใชนบตงแต ป 2549 ควบคไปกบการปฎบตตามขอบงคบบรษท (Articles of Association) ท าใหเกดแนวปฏบตของการก ากบดแลกจการทดทวทงองคกร

16

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการ บรษทไดยดแนวปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการทดส าหรบบรษทจดทะเบยนป 2560 บรษทไดรบการ

ประเมนการก ากบดแลกจการบรษทจดทะเบยน จากสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) ซงผลการประเมนบรษทไดรบคะแนนรวมอยในเกณฑ “ดเลศ” (5 ดาว) โดยการประเมนจากสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) ส าหรบในป 2560 บรษทไดปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการทดอยางตอเนอง โดยสรปดงน

หมวดท 1 สทธของผถอหน

บรษทไดใหความส าคญเกยวกบสทธของผถอหนอยางเทาเทยมกน ดงตอไปน

สท ธ ในก า ร ไ ด รบ ขอ มลของบ รษ ท ท เพ ย งพอ ทน เวล า และ เหมาะสม ตอ การตดสนใจ

บรษทมนโยบายจดสงหนงสอนดประชม พรอมทงขอมลประกอบการประชมวาระตางๆ ใหผถอหนไดทราบลวงหนากอนวนนดประชม 14 วน และมการบนทกการประชมถกตอง ครบถวน เพอใหผถอหนสามารถตรวจสอบได เนองจากบรษทตระหนกถงความส าคญของสทธของผถอหนในการเขาถงขอมลของบรษท โดยไดเพมรายละเอยดของเรองเพอพจารณา เหตผล ความจ าเปน ผลกระทบทงดานบวกและลบในแตละวาระ ซงแตละวาระจะมความเหนของคณะกรรมการประกอบ

ในป 2560 บรษทสามารถสงหนงสอนดประชมลวงหนากอนวนนดประชม 24 วน โดยวนประชมสามญผถอหนประจ าป 2560 ในวนท 24 เมษายน 2560 บรษทน าสงเอกสารใหผถอหนทางไปรษณยเมอวนท 31 มนาคม 2560

สทธในการเขารวมประชมและการออกเสยง

ในการประชมผ ถอหนในแตละครง ประธานในทประชมไดเปดโอกาสใหผ ถอหนไดม สทธอยาง เทาเทยมกนในการตรวจสอบการด าเนนงานของบรษท สอบถาม แสดงความคดเหน และขอเสนอแนะตางๆ

สทธทจะไดรบการดแลอยางเปนธรรม

ผถอหนจะไดรบการดแลอยางเทาเทยมกนในสทธตางๆ ขนพนฐานทผถอหนพงมและพงได นอกจาก ทกลาวไวขางตนแลว (สทธในการไดรบใบหนและสทธในการโอนหน สทธในการเลอกตงและถอดถอนกรรมการ สทธในการใหความเหนชอในการแตงตงผสอบบญช และสทธในการแบงผลก าไร)

17

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การประชมผถอหน

ในหนงสอเชญประชมผ ถอหนจะไดทราบวน เวลา สถานทประชม ตลอดจนรายละเอยดวาระ ในการประชม โดยในการประชมผถอหนในแตละครง ผถอหนสามารถขอเสนอวาระการประชมผถอหนหรอ ตงขอซกถามลวงหนากอนวนประชม ผถอหนได ดงจะเหนไดจากการเปดโอกาสใหผถอหนเสนอวาระทตองการน าเขาทประชม ตลอดจนเสนอชอกรรมการลวงหนาเปนเวลา 3 เดอนกอนวนสนสดรอบปบญช และก าหนดสดสวนการถอหนของผมสทธเสนอไวเพยงรอยละ 1 เทาน น นอกจากน น ประธานกรรมการ ผ บรหาร คณะกรรมการตรวจสอบ ผสอบบญช และทปรกษาทางกฎหมายควรเขารวมประชมเพอตอบขอซกถามตางๆ ตามความเหมาะสม รายงานการประชมผถอหนจะถกน าเสนอใหผถอหนพจารณารบรองในการประชมผถอหนครงถดไป

บรษทไดจดเกบรายงานการประชมผถอหนทผานการรบรองจากทประชมผถอหนไวในทปลอดภย และพรอมทจะใหผทเกยวของตรวจสอบได

การจดการประชมผถอหน

1) ตามขอบงคบของบรษทก าหนดใหตองมการประชมใหญสามญผถอหนปละครง ภายในเวลาไมเกน 4 เดอนนบแตวนสนสดรอบปบญชของบรษท สวนการประชมวสามญผถอหน คณะกรรมการจะเรยกประชมเมอใดกไดสดแตจะเหนสมควร หรอเมอผถอหนรวมกนนบจ านวนหนไดไมนอยกวา 1 ใน 5 ของจ านวนหนทจ าหนายไดท งหมด หรอผถอหนไมนอยกวา 25 คน ซงมหนนบรวมกนไดไมนอยกวา 1 ใน 10 ของจ านวนหนทจ าหนายไดท งหมด ไดเขาชอกนท าหนงสอโดยระบเหตผลและวตถประสงค ในการทขอใหเรยกประชมไวโดยชดเจน คณะกรรมการจะเรยกประชมวสามญผถอหนภายใน 1 เดอน นบแตวนทไดรบหนงสอจากผถอหน

ในป 2560 ทประชมคณะกรรมการบรษท ครงท 1/2560 เมอวนท 23 กมภาพนธ 2560 ไดมมตอนมตก าหนดวนประชมสามญผถอหน ในวนท 24 เมษายน 2560

ทงน ในการจดประชมผถอหนของบรษทแตละครง คณะกรรมการบรษทตระหนกถงสทธของผถอหนซงตองไดรบการปฏบตใหเปนไปตามขอบงคบของบรษท บทบญญตแหงกฎหมาย และขอก าหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย โดยบรษทตองแจงวนทก าหนดรายชอผถอหนทมสทธเขารวมประชมผถอหน (Record Date) และรวบรวมรายชอผถอหนตามมาตรา 225 แหงพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535 ซงแกไขเพมเตม โดยพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย (ฉบบท 4) พ.ศ. 2551 โดยวธปดสมดทะเบยนไปยงตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยเปนการลวงหนาไมนอยกวา 14 วน กอนวนปดสมดทะเบยนผถอหน

18

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

2) บรษทไดจดสงหนงสอเชญประชมทก าหนดระเบยบวาระการประชมทชดเจน และมรายละเอยดขอมลของแตละวาระอยางเพยงพอ รวมทงความเหนของคณะกรรมการในแตละวาระการประชม พรอมน าสงเอกสารขอมลส าคญทใชประกอบการพจารณาตดสนใจไปพรอมกบหนงสอเชญประชมผถอหน

ส าหรบการประชมสามญประจ าป 2560 บรษทจดสงหนงสอเชญประชม พรอมเอกสารขอมลคอ รายงานประจ าป 2559 เพอใหผถอหนใชประกอบการตดสนใจในการใชสทธออกเสยงในแตละวาระไดอยางเพยงพอ ส าเนารายงานการประชมสามญผถอหน เมอวนท 7 เมษายน 2559 หนงสอมอบฉนทะ รายการเอกสารและหลกฐานทผเขารวมประชมตองน ามาแสดงในวนประชม ขนตอนการเขารวมประชมสามญผถอหน และแผนทสถานทประชม โดยจดสงเอกสารทงหมดทกลาวมาไปยงบรษท ศนยรบฝากหลกทรพย (ประเทศไทย) จ ากด (Thailand Securities Depository Co., Ltd. - TSD) ลวงหนา 28 วน กอนการประชมสามญผถอหนเพอจดสงหนงสอเชญประชมฯ ใหผถอหนลวงหนา 24 วน นอกจากน ยงไดเผยแพรขอบงคบของบรษทเฉพาะทเกยวกบการประชมผถอหนบนเวบไซตของบรษท www.gc.co.th

3) บรษทยงไดเผยแพรขอมลเกยวกบหนงสอบอกกลาวนดประชมผ ถอหน พรอมดวยขอมลท งหมด ทเกยวของทใชประกอบระเบยบวาระการประชมผถอหน โดยเฉพาะอยางยงเรองทตองพจารณาตดสนใจในทประชมไวบนเวบไซตของบ รษท ท งภ าษาไทยและภาษาองกฤษ ลวงหนา 30 ว น ก อน การประชมสามญผถอหน เพอใหผถอหนสามารถเขาถงขอมลไดอยางสะดวก รวดเรว และตลอดเวลา รวมทงมเวลาศกษาขอมลลวงหนากอนไดรบเอกสาร

การอ านวยความสะดวกแกผถอหน

บรษทตระหนกและเลงเหนถงความส าคญตอการเคารพในสทธและความเทาเทยมกนของผถอหน ทกรายทงนกลงทนชาวไทย นกลงทนตางประเทศ นกลงทนรายยอย และนกลงทนสถาบน โดยบรษทไดจด การประชมสามญผ ถอหน เม อว น ท 24 เมษายน 2560 เวลา 9 .30 น. ณ หองประชมบรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) เลขท 13/1 หมท 2 ถนนกงแกว ต าบลราชาเทวะ อ าเภอบางพล จงหวดสมทรปราการ ซงบรษทไดจดรถรบ-สงเพอใหบรการผถอหนจากทท าการตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เพอใหผถอหนสามารถเดนทางมาเขารวมประชมไดโดยงาย สะดวก และรวดเรว

บรษทไดก าหนดนโยบายการอ านวยความสะดวกและสงเสรมใหผถอหน รวมถงนกลงทนสถาบน ทกรายไดมสวนรวมในการเขารวมประชมผถอหน โดยบรษทไดด าเนนการ ดงน

1) เปดเผยมตทประชมคณะกรรมการบรษท เรองก าหนดการประชมผถอหนรวมทงเปดเผยระเบยบวาระการประชม และสาระส าคญของวาระการประชมผานระบบเผยแพรขอมลของตลาดหลกทรพยฯ ทนทไมเกนวนท าการถดไปนบจากวนทคณะกรรมการบรษทมมต

19

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

2) จดใหมกระบวนการจดการประชมสามญผถอหนทโปรงใส มประสทธภาพ เปนไปตามกฎหมาย และขอบงคบของบรษท

3) ดแลผถอหนใหไดรบขอมลขาวสารทถกตอง เพยงพอ และในเวลาทเหมาะสม อาทเชน จดสงหนงสอเชญประชมใหแกผถอหน โดยระบวน เวลา สถานทประชม ระเบยบวาระการประชม และขอมลประกอบการพจารณาทกวาระอยางครบถวน ตามกฎหมาย ขอก าหนดของหนวยงานก ากบดแลทเกยวของ ขอบงคบของบรษท และสอดคลองกบแนวทางการประเมนคณภาพการจดประชมผถอหน (AGM Checklist)

- เผยแพรเอกสารและขอมลประกอบการประชมทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ ไดแก รายงานประจ าป และ รายงานทางการเงนผานเวปไซตของบรษทลวงหนาไมนอยกวา 30 วน

- ประกาศค าบอกกลาวเรยกประชมสามญผถอหนลงในหนงสอพมพรายวนตดตอกนไมนอยกวา 3 วน และกอนวนประชมไมนอยกวา 3 วน

4) เปดใหผถอหนลงทะเบยนเขารวมประชมผถอหนกอนเวลาเรมประชม 2 ชวโมง และไดอ านวย ความสะดวกแกผถอหน เชน สถานท พนกงานตอนรบ พนกงานลงทะเบยน อาหารวางและเครองดม ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ส าหรบลงทะเบยน และการค านวณ ผลการลงคะแนนเสยง ซงมผลให การด าเนนการประชมเปนไปอยางสะดวก ถกตอง และรวดเรวยงขน

5) เปดโอกาสใหผถอหนทกรายมสทธเทาเทยมกนในการแสดงความคดเหนหรอซกถาม โดยไดจดสรรเวลาอยางเพยงพอและเหมาะสม และจะบนทกขอซกถามและขอเสนอแนะทส าคญจากผถอหนไวในรายงานการประชมอยางครบถวน

6) เ ปด เผยม ต ทประ ชมผ ถ อ หนพ รอมท งผลการลงคะแนน เ สยงผ านระบบเผยแพ รขอ มลของ ตลาดหลกทรพยฯ ภายในวนท าการถดไปนบจากวนประชม

7) จดท าและจด สงรายงานการประชมสามญผ ถ อหนใหแกหนวยงานก ากบดแลท เ กยวของ และ ไดเผยแพรรายงานการประชมทางเวปไซตของบรษทภายในระยะเวลา 14 วนนบแตวนประชม

8) มอบหมายใหเลขานการบรษท และหนวยงานนกลงทนสมพนธ เปนผตดตอและประสานงานระหวางบรษทและนกลงทน

20

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การด าเนนการประชมผถอหน

1) การเขารวมประชมผถอหนของกรรมการบรษท

การประชม ผถอหน

เมอวนท จ านวนกรรมการบรษท

เขารวมประชม /ทงหมด ผมไดเขารวมประชม

สามญ 24 เมษายน 2560 6 คน / 8 คน ดร. พสฐ ลอาธรรม

นายเอกชย ศรจนทนนท

หมายเหต: เนองจาก ดร. พสฐ ลอาธรรม ต าแหนงประธานกรรมการตรวจสอบ กรรมการบรษท และกรรมการอสระทไมเปนผบรหาร ตดภารกจเดนทางไปตางประเทศ และนายเอกชย ศรจนทนนท ต าแหนงกรรมการ และประธานเจาหนาทบรหาร ลาปวย จงไมสามารถเขารวมประชมสามญผถอหนในวนท 24 เมษายน 2560 ได

2) ประธานทประชมไดจดสรรเวลาเพอใหผถอหนไดมโอกาสแสดงความเหนและสามารถซกถามขอมลตอทประชม โดยมประธานกรรมการบรษท รองประธานกรรมการบรษท ประธานคณะกรรมการชดยอยตางๆ กรรมการบรษท กรรมการ ประธานเจาหนา ทบรหาร ผ จดการใหญ ผ บรหารระดบสง และ ผสอบบญชของบรษทเปนผตอบค าถามในเรองทเกยวของ โดยผถอหนสามารถใหขอคดเหนหรอขอเสนอแนะตางๆ แกคณะกรรมการบรษทไดอยางเปนอสระ

นอกจากน ในการประชมสามญผถอ บรษทยงเปดโอกาสใหผถอหนสามารถสงค าถามเกยวกบ ผลประกอบการของบรษทมายงบรษทลวงหนา โดยผถอหนสามารถตดตอสอสารกบบรษทไดทางระบบไปรษณยอเลกทรอนกสท e-mail address: manage_ir@gc.co.th หรอทางไปรษณยมายงประธานกรรมการบรษท รองประธานกรรมการบรษท กรรมการบรษทประธานเจาหนาทบรหาร ผจดการใหญ หรอเลขานการบรษท ภายในระยะเวลาทก าหนดไวและใหระบรายละเอยดตางๆ ทจ าเปน เพอประโยชนในการทบรษทตดตอสอบถามขอมลเพมเตมจากผถอหนไดดวย

การเปดเผยผลการประชมผถอหน

1) เ ลข า น ก า รบ รษทไดจดท า ม ต ท ป ระ ชมผ ถ อ ห นและสามา รถ เ ป ด เ ผยขอม ลดง ก ล า ว ไปย ง ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยไดภายในวนทมการประชมผถอหนแตละครง โดยในการประชมสามญผ ถอหน เม อว น ท 24 เมษายน 2560 บรษทย งไดเ ปด เผย เ พม เ ตมถงคะแนนเสยงของแตละมต ทประชมผ ถอหน แบงเปนคะแนนเสยงทเหนดวย ไม เหนดวย และงดออกเสยง ส าหรบรายงาน การประชมผ ถอหนไดจดท าแลว เสรจเ รยบรอยภายในเวลาทกฎหมายก าหนดทกครงภายหลง การประชมผถอหน สาระทส าคญในรายงานการประชม ไดแก รายชอกรรมการและผบรหารบรษท

21

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ทเขารวมประชม รายชอกรรมการบรษท ทมไดเขารวมประชม วธการลงคะแนนเสยง ค าแถลง ค าชแจง ขอสงเกต ค าถาม และค าตอบโดยสรป ทงน บรษทไดแจงมตทประชมสามญผถอหนไปยงตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยในวนท 24 เมษายน 2560 หลงจากการประชมแลวเสรจ และจดใหมการเผยแพรรายงานการประชมภายใน 14 วน นบจากวนประชมผถอหนไวบนเวบไซตของบรษทท http://www.gc.co.th

2) เลขานการบรษทเปนผดแลและจดเกบรายงานการประชมผถอหน และหนงสอบอกกลาวนดประชม ผถอหน ส าหรบการประชมผถอหนในทกครงนบตงแตจดทะเบยนเปนบรษทมหาชน

หมวดท 2 การปฏบตตอผถอหนอยางเทาเทยมกน

ผถอหนทกรายจะตองไดรบการปฎบตอยางเทาเทยมกนและเปนธรรม ตามสทธพนฐานทมอย ดงนน บรษทจงมมาตรการปองกนการใชขอมลภายในของบรษท เพอหาผลประโยชนแกตนเองหรอผอนในทางมชอบ หรอการน าขอมลไปเปดเผยกบบคคลทเกยวของกบกรรมการและผบรหารซงกอใหเกดความเสยหายตอ ผถอหนโดยรวม รวมทงการมกระบวนการจดประชม ผถอหนทสนบสนนใหมการปฎบตตอผถอหนทกรายอยางเทาเทยมกนเพอเปนการสรางความมนใจวา ผถอหนทกคนจะไดรบการปฏบต และไดรบการปกปองสทธพนฐานอยางเทาเทยมกน คณะกรรมการจงไดก าหนดแนวปฏบตไวดงน

การคมครองสทธของผถอหนสวนนอย

1) ในการประชมสามญผถอหน บรษทไดเปดโอกาสใหผถอหนรายยอยมสทธในการเสนอเรองทเหนวาส าคญและเปนประโยชนเพอพจารณาบรรจเปนระเบยบวาระการประชมสามญผถอหน รวมทงมสทธในการเสนอช อ บ คค ล ท ม ค ณสมบ ต เ หม า ะสม เ พ อ เ ข า ร บก า ร พ จ า รณ า เ ล อกต ง เ ป นก ร รมก า รบ รษท โดยเสนอชอของบคคลทจะพจารณาเปนกรรมการบรษทมายงบรษทลวงหนา ภายในระยะเวลาและตามรายละเอยดหลกเกณฑทบรษทไดประกาศไวบนเวบไซตของบรษทท http://www.gc.co.th

- ในการเต รยมการประชมสามญผ ถอหน เม อว น ท 24 เมษายน 2560 บรษทไดแจงไปย ง ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย เมอวนท 30 กนยายน 2559 เรอง การเปดโอกาสใหผถอหน รายยอยมสทธในการเสนอเรองทส าคญและเปนประโยชนเพอพจารณาบรรจเปนระเบยบวาระ การประชม รวมท ง เสนอชอบคคลเพอเขารบการพจารณาเ ลอกต ง เปนกรรมการบรษท โดยน า เสนอมาย งบ รษท ลว งหนาทางระบบไปรษณยอ เลกทรอนกส ท e-mail address: manage_ir@gc.co.th หรอทางไปรษณยมายงเลขานการบรษทภายในระยะเวลาทก าหนด และปฏบตตามหลกเกณฑทบรษทประกาศไวบนเวบไซตของบรษทท http://www.gc.co.th

22

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

2) การมอบฉนทะ บรษทจดใหมการสงหนงสอมอบฉนทะในรปแบบทผถอหนสามารถก าหนดทศทาง การลงคะแนนเสยงได เพอใหผถอหนมอบฉนทะใหกบบคคลอนเขารวมประชมแทนตนในกรณท ไมสามารถเขารวมประชมไดดวยตนเอง

บรษทไดน าสงหนงสอมอบฉนทะตามแบบฟอรมทกระทรวงพาณชยก าหนดทง 3 แบบฟอรม ไปพรอมกบหนงสอบอกกลาวนดประชมผถอหนทกครง เพอใหผถอหนมชองทางในการใชสทธออกเสยงในทประชมผ ถอหนในกรณทผถอหนไมสามารถเขารวมประชมไดดวยตนเอง โดยผถอหนมความเปนอสระในการตดสนใจทจะเลอกมอบฉนทะในรปแบบทผถอหนตองการ ทงน บรษท ไดเพมทางเลอกในหนงสอมอบฉนทะตามแบบ ข. ทกระทรวงพาณชยก าหนด ใหผถอหนสามารถมอบฉนทะแกกรรมการอสระของบรษท ในการเขารวมประชมและออกเสยงลงคะแนนแทนได หรอบคคลอนทผถอหนประสงคทจะใหเปนผรบมอบฉนทะ ทงน สดแทแตความประสงคของผถอหน

3) บรษทไดมการระบถงเอกสารหรอหลกฐาน รวมทงค าแนะน า ขนตอนในการมอบฉนทะใหผถอหนทราบในหนงสอเชญประชมผถอหน เพอใหผถอหนสามารถจดเตรยมไดอยางถกตอง และไมเกดปญหาในการเขารวมประชมของผรบมอบฉนทะ โดยหลกเกณฑ วธการ และเงอนไขในการมอบฉนทะจะก าหนดขนภายใตขอก าหนดของกฎหมายโดยไมมเงอนไขใดๆ ทจงใจก าหนดขนเพอใหเกดความยงยากแกผถอหนในการมอบฉนทะ

4) กอนเรมประชม ประธานกรรมการบรษทผซงเปนประธานทประชมไดแถลงใหผถอหนไดรบทราบสทธตามขอบงคบของบรษท วธในการด าเนนการประชม และวธในการใชสทธลงคะแนนอยางเทาเทยมกน

5) การพจารณาเรองตางๆ ประธานทประชมเปนผควบคมการประชมใหเปนไปตามขอบงคบของบรษทวาดวยการประชม และด าเนนการประชมตามระเบยบวาระการประชมซงไดก าหนดไวในหนงสอบอกกลาวนดประชมผถอหน

6) ก ากบดแลไมใหผถอหนทเปนผบรหารเพมวาระการประชมโดยทไมไดแจงเปนการลวงหนาตามขนตอนเชนเดยวกบผถอหน ทวไป ซงหากทประชมประสงคจะเปลยนล าดบระเบยบวาระการประชมดงกลาว จะตองไดรบความเหนชอบดวยคะแนนเสยงไมนอยกวาสองในสามของจ านวนผถอหนทมาประชม ประธานจงจะสามารถเปลยนล าดบระเบยบวาระการประชมนนๆ ได และเทาทผานมาจนถงป 2560 ยงไมเคยปรากฏต อ ท ป ร ะ ช ม ผ ถ อ ห น ว า ไ ด ม ก า ร ข อ ให ท ป ร ะ ช ม พ จ า ร ณ า เ ป ล ย น ล า ดบ ร ะ เ บ ย บ ว า ร ะ การประชมผถอหนแตประการใด อกทงยงไมเคยมกรณทผถอหนทมคะแนนเสยง รวมหนงในสามจะขอใหทประชมพจารณาเรองอน และบรษทกไมเคยเพมวาระการประชมใดๆ ในทประชมผถอหน นอกเหนอจากวาระการประชมทก าหนดไวในหนงสอบอกกลาวนดประชม

7) บรษทไดก าหนดวธการลงคะแนนเสยงโดยใชบตรลงคะแนนทกระเบยบวาระการประชม โดยใชเสยงขางมากของทประชมผถอหน ส าหรบการลงคะแนนเสยงการเลอกตงกรรมการเปนไปตามหลกเกณฑและวธการดงตอไปน

23

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

- ผถอหนคนหนงมคะแนนเสยงเทากบจ านวนหนทผถอหนนนถออย

- ผถอหนแตละคนจะตองใชคะแนนเสยงทมอยทงหมดเลอกตงบคคลคนเดยวหรอหลายคนเปนกรรมการกได ในกรณทเลอกตงบคคลหลายคนเปนกรรมการ ผถอหนแตละคนจะตองใชคะแนนเสยงทงหมดทมอยนน ลงคะแนนใหแกบคคลแตละคนซงตนประสงคจะเลอกตงเปนกรรมการ โดยจะแบงคะแนนเสยงใหแกผใดมากนอยเพยงใดไมได

- บคคลซงไดรบคะแนนเสยงสงสดตามล าดบลงมา เปนผไดรบการเลอกตงเปนกรรมการเทาจ านวนกรรมการทจะ พงมหรอจะพงเลอกตงในครงนน ในกรณทบคคลซงไดรบการเลอกตงในล าดบถดลงมามคะแนนเสยงเทากนเกนจ านวนทจะพงมหรอจะพงเลอกตงในครงนนใหผเปนประธานเปนผออกเสยงชขาด

8) บรษทจดใหมแนวทางวา ดวยการเขาท าธรกรรมทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน เพอใหการตกลงเขาท าธรกรรมดงกลาว มแนวทางทชดเจน ผานกระบวนการพจารณาอยางรอบคอบ มเหตมผลและเปนอสระภายในกรอบจรยธรรมทด เพอประโยชนตอบรษท และผถอหนโดยรวมเปนส าคญ

9) ในการเปดเผยขอมลกรณเขาท ารายการทเกยวโยงกน บรษทจะเปดเผยขอมลเกยวกบชอ และความสมพนธของบคคลทเกยวของกน นโยบายการก าหนดราคา และมลคาของรายการ รวมท งความเหนของคณะกรรมการบรษท เกยวกบรายการดงกลาวใหผถอหนทราบอยางชดเจน

การใชขอมลภายใน

บรษทมนโยบายยดมนในจรยธรรม ความซอสตย และความสจรตใจในการด าเนนธรกจตอลกคา บรษทคคา และผถอหน มขอก าหนดและจรรยาบรรณทชดเจน ในกรณทพนกงานหรอผบรหารน าขอมลบรษทไปเปดเผยหรอน าไปใชสวนตนหรอกระท ารายการทอาจขดแยงทางผลประโยชนถอเปนความผดอยางรายแรงและอาจถกลงโทษทางวนย

บรษทจะด าเนนการสงหนงสอเวยนแจงใหกรรมการและผบรหารไดทราบวา กรรมการและผบรหารทไดรบทราบขอมลภายในทเปนสาระส าคญ ทมผลตอการเปลยนแปลงราคาหลกทรพย จะตองระงบการซอขายหลกทรพยของบรษท ในชวง 1 สปดาหกอนและ 24 ชวโมงหลงงบการเงนหรอขอมลภายในของบรษทเปดเผยตอสาธารณชนและหามมใหเปดเผยขอมลทเปนสาระส าคญนนตอบคคลอน

บรษทไดท าการแจงใหกรรมการและผบรหารของบรษทใหรบทราบเกยวกบหนาทการรายงานการถอหลกทรพยของบรษทตามมาตรา 59 และบทก าหนดโทษตามมาตรา 275 แหงพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพย พ.ศ. 2535 ซงรวมถงการเปลยนแปลงการถอครองหลกทรพยโดยคสมรสและบตรทยงไมบรรลนตภาวะ ทงน กรรมการและผบรหารจะตองจดสงส าเนาการรายงานดงกลาวแกบรษทในวนเดยวกบทรายงานตอส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย และตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

24

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

หมวดท 3 บทบาทตอผมสวนไดสวนเสย

บรษทเชอมนวา ความสมพนธและความรวมมอทดระหวางบรษทกบผมสวนไดเสยเปนปจจยทจะชวยสง เสรมใหบรษทสามารถเจรญเตบโตไดอยางย งยน ดงนน คณะกรรมการจงไดใหความส าคญตอสทธของผมสวนไดสวนเสย และไดก าหนดไวในคมอจรยธรรมและจรรยาบรรณ ส าหรบกรรมการ ผบรหารและพนกงานเปนลายลกษณอกษร ทงน บรษทไดมการประกาศแจงใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคนไดรบทราบ และยดถอเปนแนวทางในการปฏบตอยางสม าเสมอ ในการประชมประจ าป และการปฐมนเทศพนกงานใหม มรายละเอยดโดยสงเขปดงตอไปน

ปรชญาในการด าเนนธรกจของบรษท

การบรหารจดการองคกรของบรษทเพอน าไปสการเจรญเตบโตอยางย งยนนน มรากฐานทเรมจากคานยมในการด าเนนธรกจของบรษท ซงประกอบดวย

1. จรยธรรม

2. คณธรรม

3. มงมนสความเปนมออาชพ

4. พนธมตร

5. มงสสงทดกวา

การปฏบตตอผมสวนไดสวนเสย

1) นโยบายและแนวทางปฏบตตอผถอหน

บรษทตระหนกดวา ผถอหนคอ เจาของกจการ และบรษทมหนาทสรางมลคาเพมแกผถอหนในระยะยาว ดงนน บรษทมนโยบายทจะด าเนนธรกจอยางซอสตยสจรต มคณธรรม และจรยธรรม และจะใชความพยายามอยางทสดทจะพฒนากจการใหเตบโต และสรางผลตอบแทนทดใหกบการลงทนของผถอหนอยางตอเนองและย งยน โดยยดหลกการปฏบตอยางเสมอภาคเทาเทยมกนตอผถอหน ทงน จงก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน ตองปฏบตตามแนวทางตอไปน

- น าเสนอรายงานสถานภาพของบรษท ผลประกอบการ ฐานะขอมลทางการเงน การบญช และรายงานอนๆ โดยสม าเสมอและครบถวนตามความเปนจรง

- แจงใหผถอหนทกรายทราบอยางเทาเทยมกน ถงแนวโนมในอนาคตขององคกร ทงในดานบวกและดานลบ ซงตงอยบนพนฐานของความเปนไปได มขอมลสนบสนน และมเหตมผลอยางเพยงพอ

25

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

- หามไมใหแสวงหาผลประโยชนใหตนเองและผอนโดยใชขอมลใดๆ ของบรษท ซงยงไมไดเปดเผยตอสาธารณะ หรอด าเนนการใดๆ ในลกษณะทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบองคกร

2) นโยบายและแนวทางปฏบตตอพนกงาน

บรษทยดมนในการปฏบตตามกฎหมายและกฎระเบยบเกยวกบการจางงาน ควบคกบนโยบายทส าคญทเปดโอกาสในการจางงานแกบคคลทกคนอยางเสมอภาค ตงแตการสรรหาตวบคคล การวาจางเขาท างาน การบรรจเขาท างาน การฝกอบรมและการพฒนาความสามารถ และการโอนยาย โดยทบรษทจะสรรหาบคคลทมความสามารถ และประสบการณทสอดคลองกบความตองการของบรษทเขามารวมงาน และใหความส าคญตอการเลอนต าแหนง การใหผลตอบแทนและสวสดการตางๆ โดยพจารณาจากผลการปฏบตงานขอพนกงาน และเพอเปนการสนบสนนความรบผดชอบตอสงคม บรษทไดจดตงกองทนส ารองเลยงชพพนกงานเพอเปนการดแลพนกงานในระยะยาว อกทงบรษทยงสงเสรมใหมการจดการอบรมทงภายในและภายนอกองคกร เพอพฒนาทกษะ ความร ความสามารถของบคลากร โดยบรษทมความเชอมนและศรทธาวาทกคน คอ ทรพยากรอนล าคา และเปนปจจยแหงความส าเรจของบรษท ทงน บรษทไดจดท าคมอพนกงานเปนลายลกษณอกษร ซงมเนอหาครอบคลมถงคาตอบแทน สวสดการ และขอควรปฏบต เพอใหพนกงานยดถอเปนแนวทางปฏบต

นโยบายและแผนงานตางๆ ดานทรพยากรบคคล ถกก าหนดขนมาเพอชวยใหบรษทสามารถบรรลเปาหมายในการประกอบธรกจของบรษท ผปฏบตงานในสายการบงคบบญชาทกระดบมหนาทตองรบผดชอบในการปฏบตตามนโยบายน โดยมงหวงใหมบรรยากาศในการท างานทมความคดเหนหลากหลายและมความเคารพในกนและกน โดยอาศยความตงใจของพนกงานทงหมดเปนส าคญ และเพอไมใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน (Conflict of Interest) บรษทมนโยบายทจะไมใหมคสมรสของกรรมการบรษทท างานในบรษท

ทงน บรษทมชองทางใหพนกงานรองเรยนในกรณไมไดรบความเปนธรรมตามระบบและกระบวนการทก าหนด

26

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

3) นโยบายและแนวทางปฏบตตอลกคา

บรษทตระหนกถงความส าคญของความพอใจของลกคาทมตอความส าเรจของธรกจของบรษท จงมเจตจ านงทจะแสวงหาวธการทจะสนองความตองการของลกคาใหมประสทธภาพและประสทธผลยงขนตลอดเวลา และไดก าหนดเปนนโยบายและแนวปฏบตไว

ทงน จงก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน ตองปฏบตตามแนวทางตอไปน

- สงมอบสนคาและใหบรการทมคณภาพ ตรงตาม หรอสงกวาความคาดหมายของลกคาในราคาทเปนธรรม

- ใหขอมลขาวสารทถกตอง เพยงพอ และทนตอเหตการณแกลกคา เพอใหทราบเกยวกบสนคาและบรการ โดยไมมการกลาวเกนความเปนจรงทเปนเหตใหลกคาเขาใจผดเกยวกบคณภาพ ปรมาณ หรอเงอนไขใดๆ ของสนคาหรอบรการนนๆ

- ปฏบตตามเงอนไขตางๆทมตอลกคาอยางเครงครด กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดได ตองรบแจงใหลกคาทราบ เพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

- ตดตอกบลกคาดวยความสภาพ มประสทธภาพ และเปนทวางใจไดของลกคา

- จดใหมระบบและกระบวนการทใหลกคารองเรยน เกยวกบคณภาพ ปรมาณ ความปลอดภย ของสนคาและบรการ รวมทงความรวดเรวในการตอบสนองหรอสงมอบ และการด าเนนการ อยางถงทสดเพอใหลกคาไดรบการตอบสนองอยางรวดเรว

- รกษาความลบของลกคา และไมน าไปใชเพอประโยชนของตนเองหรอผทเกยวของโดยมชอบ

- ใหค าแนะน าเกยวกบวธการใชสนคา และบรการของบรษทใหมประสทธภาพ เปนประโยชนกบลกคาสงสด

4) นโยบายและแนวทางปฏบตตอคคาและ/หรอเจาหน

บรษทมนโยบายทจะใหการปฏบตตอคคาและ/หรอเจาหนอยางเสมอภาคและเปนธรรม โดยค านงถงประโยชนสงสดของบรษท และต งอยบนพนฐานของการไดรบผลตอบแทนทเปนธรรมตอท งสอง ฝาย หลกเลยงสถานการณทท าใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน รวมทง ปฏบตตามพนธสญญาใหขอมลทเปนจรง รายงานทถกตอง การเจรจาแกปญหาและหาทางออกตงอยบนพนฐานของความสมพนธทางธรกจ

ทงน จงก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน ตองปฏบตตามแนวทางตอไปน

- ไมเรยกหรอไมรบหรอจายผลประโยชนใดๆ ทไมสจรตในการคากบคคาและ/หรอเจาหน

27

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

- กรณทมขอมลวามการเรยกหรอการรบหรอการจายผลประโยชนใดๆ ทไมสจรตเกดขน ตองเปดเผยรายละเอยดตอ คคาและ/หรอเจาหน และรวมกนแกไขปญหาโดยยตธรรมและรวดเรว

- ปฏบตตามเงอนไขตางๆ ทตกลงกนไวอยางเครงครด กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดได ตองรบแจงใหเจาหนทราบลวงหนา เพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

- ดแลใหมการช าระคนเ งนก และดอกเ บยใหกบ เจาหน เ งนก ยมทกประเภทอยางครบถวน ตามก าหนดเวลาและปฏบตตามเงอนไขในสญญาเงนก

แนวปฏบตเกยวกบการคดเลอกคคาและ/หรอเจาหน ดงตอไปน - พจารณาคณสมบตของคคา

คคา หมายถง ผผลต ผประกอบการ ผจ าหนาย ผแทนจ าหนาย ผใหบรการ หรอผรบจาง ซงตองมสถานประกอบการทสามารถตรวจสอบได

มบคลากร เครองจกร อปกรณ สนคา การบรการ คลงสนคา สถานภาพทางการเงน และประวตการด าเนนกจการทนาเชอถอ

เปนผทมผลงานนาพอใจ ทงดานคณภาพสนคา การบรการ การสงมอบ การใหบรการหลงการขาย การรบประกน หรอเงอนไขอนๆ ในการท าธรกรรมตามทตกลงรวมกน

เปนคคา/คธรกจ ทไมมผลประโยชนขดแยงกบธรกจของบรษท และไมมประวตตองหามท าการคาอนเนองจากการกระท าทจรต

- ขนตอนการสมครเปนคคาด าเนนธรกจรวมกน ยนเอกสารรบรองทะเบยนนตบคคลหรอบคคลธรรมดา หนงสอรบรองอนๆ และส าเนาจด

ทะเบยนสรรพากร (ถาม) ยนส าเนาเลขทบญชธนาคาร ลงนามสญญารวมกน (ถาม)

5) นโยบายและแนวทางปฏบตตอคแขงทางการคา

บรษทมนโยบายทจะปฏบตตอคแขงทางการคาใหสอดคลองกบหลกสากลภายใตกรอบแหงกฎหมายเกยวกบหลกปฏบต การแขงขนทางการคา ไมละเมดความลบหรอลวงรความลบทางการคาของคคาดวยวธฉอฉล

ทงน จงก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน ตองปฏบตตามแนวทางตอไปน

- ประพฤตปฏบตภายใตกรอบกตกาของการแขงขนทด

- ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงทางการคาดวยวธการทไมสจรตหรอไมเหมาะสม

- ไมท าลายชอเสยงของคแขงทางการคา ดวยการกลาวหาในทางราย

28

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

6) นโยบายและแนวทางปฏบตตอสงคมและสวนรวม บรษทตระหนกถงความส าคญตอการด าเนนธรกจ ควบคกบความรบผดชอบตอสงคม โดยค านงถงการปฏบตตามกฎหมาย ตามหลกเกณฑตางๆ อยางเครงครด การค านงถงชมชนใกลเคยง การใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ และการใชสงแวดลอมอยางคมคา เปนตน ทงน บรษทมนโยบายและแนวปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคมและสวนรวม เพอใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน ตองปฏบตตามแนวทางตอไปน - ปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบเกยวกบสงแวดลอมอยางเครงครด - รวมบรจาคเงนสนบสนนกจกรรมตางๆ เนองในโอกาสพเศษใหกบชมชนบรเวณใกลเคยง เชน

วนเดก วนส าคญทางศาสนา การเขาไปมสวนรวมกบการพฒนาชมชน และการชวยเหลอสงคมเมอเกดภยพบตรายแรง ตามทบรษทเหนสมควร แนวทางปฏบต คอ กรณสนบสนนกจกรรมตางๆ และการเขาไปมสวนรวมกบการพฒนาชมชน เมอบรษทไดรบหนงสอเชญชวนใหเขารวมกจกรรมกบทางชมชน ทางแผนกทรพยากรบคคลและธรการมหนาทน าเสนอใหผมอ านาจพจารณาอนมตตามเกณฑทบรษทก าหนดไว กรณชวยเหลอสงคมเมอเกดภยพบตรายแรง บรษทจะรวมบรจาคเงนก าไรจากการด าเนนงาน เพอบรรเทาความเดอดรอนของผไดรบผลกระทบจากภยพบต และจะประกาศใหพนกงานเขารวมกจกรรมดงกลาวเสมอ ทงน การบรจาคหรอการใหนน จะตองไมขดตอหลกการปฏบตเรอง นโยบายตอตานการทจรตคอรรปชนทบรษทก าหนดไว

- บรหารงานโดยมเปาหมายในการปองกนไมใหเกดผลกระทบตอสงแวดลอม พรอมทบทวนและประเมนผลการด าเนนงานของบรษทอยางตอเนองและสม าเสมอวาสงผลกระทบตอสงแวดลอมหรอไม

- เลอกใชเทคโนโลยและขนตอนการด าเนนงานตางๆ ทมมาตรฐานดานสงแวดลอม โดยค านงถงการควบคมปรมาณมลพษและการบ าบดมลพษกอนน าไปทง

- มงเนนการใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ และการอนรกษพลงงานในบรษท ไดแก สนบสนนการน าวสดกลบมาใชใหม เชน การใชกระดาษสองหนา การปดเครองท าความเยนและปดไฟในชวงพกงานหรอชวงทผบรหารและพนกงานมไดอยในหองท างานเปนเวลานาน ก า ร จ ด ให ม ก า ร แย ก ข ย ะ แ ล ะ ก า รน า ท ร พ ย า ก ร บ า งอ ย า ง ก ลบ ม า ใ ช ใหม เ ช น กลองพลาสตก และถงใสสงของ เปนตน

29

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

บรษทมงมนและสงเสรมใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงาน มจตส านกและความรบผดชอบตอการใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ ถงแมวา การท าโครงการดงกลาว แมจะไมไดสงผลชดเจนในเชงตวเลข อาทเชน ค าพลงงานหรอตว เลขคาใชจ าย ทลดลง แต ชวยในการปลกฝงให เ ปนนสย สวนตว และ น ากลบไปใชในชวตประจ าวนของครอบครว เพอเปนพลเมองทดของสงคมตอไป

บรษทอธบายนโยบายและแนวทางปฏบตดานความรบผดชอบตอสงคมและสวนรวม ใหแกผบรหาร และพนกงานรบทราบและปฏบตตามในทประชมพนกงานประจ าป

7) นโยบายและแนวทางปฏบตตอสภาพแวดลอม สขอนามย และความปลอดภย

การปฏบตงานและการตดสนใจ ด าเนนการใดๆ ของบรษท ไดค านงถงเ รองการปกปอง ค มครองสภาพแวดลอมดวยความรบผดชอบทจะตองท าใหแนใจวา ผลตภณฑและการประกอบธรกจของบรษท ทกอยางถกตองและสอดคลองกบกฎระเบยบหรอมาตรฐานตางๆ

บรษททกคนตองมความตนตวในเรอง ความปลอดภยและสภาวะแวดลอม และควรรบทราบกฎหมายตางๆ ดานความปลอดภย สขอนามย และสภาพแวดลอม รวมทงนโยบายทงหลายทบรษทก าหนด ทงน เนองจากกฎหมายตางๆ ทวาดวยความปลอดภย สขอนามย และสภาพแวดลอมนนมการแกไขอยเสมอ

การขดแยงกนดานผลประโยชน

หลกเกณฑส าคญในเรอง “การขดแยงดานผลประโยชน” คอการทกรรมการ ผบรหาร และพนกงานพงหลกเลยงกจกรรม การลงทน หรอผลประโยชนในรปแบบใดๆ ทอาจสงผลกระทบในทางลบตอความซอสตย หรอชอเสยงอนดของบรษท หรอพนกงานเอง

บรษททกคนมหนาทตองค านงถงผลประโยชนทจะเกดขน เหนอผลประโยชนสวนตว และตองรกษาขอมลของบรษทไวเปนความลบในสภาพการณใดๆ ทอาจเกดการขดแยงดานผลประโยชนขน

ความขดแยงดานผลประโยชนอาจจะเกดขนไดหากพนกงานผใด:

- ร ารวยเพมขนเปนการสวนตว อนเนองมาจากการเขาถงขอมลขาวสารอนเปนความลบ

- ยอมรบการจางจากภายนอก ซงเปนงานทกอใหเกดผลเสยตอการท าหนาทในบรษท

- รบของก านล หรอสนจางรางวลจากผอน โดยมไดรบอนญาตจากบรษท อนเนองมาจากการใหบรการของตน ซงตองกระท าอยแลวตามหนาทอนเปนการประกอบธรกจของบรษท หรอใชต าแหนงหนาทไปใน ทางทผดกอใหเกดประโยชนแกตนเอง

- ซอหรอขายหนของบรษท หรอบรษทยอย หรอบรษทในเครอ โดยอาศยขอมลส าคญภายในทไมไดเปดเผยตอสาธารณชน

30

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

- เปดเผยขอมลภายใน ทไมไดเปดเผยตอสาธารณชนใหแกบคคลอน

ขอมลอนเปนกรรมสทธของบรษท

บรษททกคนปฏบตตามนโยบาย กฎ ระเบยบ รวมท งแนวทางตางๆ ทบรษทก าหนดไวในเรอง การรกษาขอมลของบรษทอยางเครงครด รวมถงการไมลวงละเมดทรพยสนทางปญญา หรอลขสท ธบรษท ทกคนจะไมเปดเผยหรอใชขอมลอนเปนกรรมสทธของบรษท หรอขอมลของผอนทบรษทไดรบมาภายใตสญญาวาดวยการรกษาความลบ ยกเวน ส าหรบกรณทตองเปดเผย เพราะเหตจ าเปน ในการปฎบตหนาทในฐานะพนกงานของบรษท หรอเมอไดรบการอนญาตเปนลายลกษณอกษรจากบรษทเทานน หามใชหรอเกบรกษาขอมลของบรษทไวในสถานททบคคลอนทไมไดรบอนญาตใหรบรขอมลดงกลาวพงจะเหนได

ทงน บรษทไดจดแจงและไดรบหนงสอรบรองการแจงขอมลความลบทางการคาทะเบยนขอมลเลขท พก.776 จากกรมทรพยสนทางปญญา ณ วนท 11 ธนวาคม 2550 ซงท าใหไดรบการคมครองตามพระราชบญญตความลบทางการคา 2545

การรวบรวมขอมลของธรกจ ทเปนคแขงขน, ขอมลการผลต และขอมลทางเทคนค

บรษททกคนปฏบตตามแนวทางทเกยวกบการแสวงหาขอมลของธรกจทเปนคแขงขน ขอมลทางการผลต และขอมลทางเทคนค แนวทางตางๆ เหลาน ก าหนดวธปฏบตตนทเหมาะสมไวใหแกพนกงานผรวบรวมและใชขอมลขาวสารตางๆ อน เกยวกบการแขงขนทางธร กจในฐานะตว แทนของบรษท บรษทจะไมใชว ธ การใดๆ ทผดกฎหมาย (เชน การขโมย การใหสนบน) หรอวธการใดๆ ทผดจรรยาบรรณมาใชเพอใหไดขอมลขาวสารของคแขงทางธรกจ

นโยบายดานการไมลวงละเมดสนทรพยทางปญญาและลขสทธ

บรษทตระหนกและเลงเหนถงความส าคญเกยวกบทรพยสนทางปญญาหรอลขสทธของบคคลภายนอก จงไดก าหนดนโยบายทจะปฏบตตามกฎหมายทเกยวของกบทรพยสนทางปญญาหรอลขสทธ โดยการน าผลงานหรอขอมลอนเปนสทธของบคคลภายนอกทไดรบมาหรอทจะน ามาใชภายในบรษทจะตองตรวจสอบเพอใหมนใจวา จะไมละเมดทรพยสนทางปญญาของผอน สรปแนวปฏบตไดดงน

1) พนกงานตองปฏบตตนใหสอดคลองกบกฎหมาย ขอบงคบ และขอผกพนตามสญญาทงหมดเกยวกบสทธในทรพยสนทางปญญาทถกตอง รวมถงสทธบตร ลขสทธ ความลบทางการคา และขอมลกรรมสทธอนๆ โดยจะไมละเมดน าสทธ ในทรพยสนทางปญญาทถกตองและมผลบงคบใชของบคคลอนไปใชในทางทผด

2) พนกงานทน าผลงานหรอขอมลอนเปนสทธของบคคลภายนอกทไดรบมาหรอทจะน ามาใชภายในบรษทจะตองตรวจสอบเพอใหมนใจวา จะไมละเมดทรพยสนทางปญญาของบคคลอน

31

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

3) พนกงานทใชงานเครองคอมพวเตอรของบรษทจะตองใชซอฟตแวรตามขออนญาตของเจาของลขสทธ และเฉพาะทไดรบอนญาตใหใชงานจากบรษทเทานน เพอปองกนปญหาการละเมดทรพยสนทางปญญา

4) เมอพนสภาพจากการเปนพนกงานจะตองสงมอบทรพยสนทางปญญาตางๆ รวมถงผลงานตางๆ คนใหบรษทไมวาจะเปนขอมลทเกบไวในรปแบบใดๆ กตาม

หากมค าถามเกยวกบการใชขอมลกรรมสทธหรอขอมลทมสทธบตร รวมถงซอฟตแวรคอมพวเตอรของบคคลอน ควรตดตอส านกกรรมการผจดการหรอทปรกษาทางกฎหมายของบรษท เพราะบรษทตองขอรบอนญาตจากเจาของลขสทธน น เว นแตว าการน าขอมลไปใชน นไดรบอนญาตภายใตขอก าหนดการใชงาน โดยชอบธรรมของกฎหมายลขสทธหรอไดรบอนญาตจากเจาของลขสทธนนแลว

กจกรรมและการมสวนรวมทางการเมอง

นโยบายพนฐานของบรษทก าหนดไววา บรษทจะไมน าเ งนทนหรอทรพยากรของบรษทไปใช ในการสนบสนนทางการเมองใหแกผลงสมครแขงขนเปนนกการเมอง หรอพรรคการเมอง ยกเวน ในกรณ ทการใหความสนบสนนนน ไดรบอนญาต ตามกฎหมาย และสนบสนนประชาธปไตยโดยรวม

นโยบายของบรษทไมอนญาตใหพนกงานน าสงอ านวยความสะดวกหรอทรพยากรของบรษทไปใชในการรณรงคหาเสยงทางการเมอง หรอการระดมทนทางการเมอง หรอเพอจดประสงคของพรรคการเมองใดโดยเฉพาะ

บรษทหามผบงคบบญชา พนกงานในทกระดบชน สงการหรอโนมนาวดวยวธการใดๆ ทจะท าใหพนกงาน และผใตบงคบบญชาเขารวมกจกรรมทางการเมองทกประเภท

การตดสนใจของพนกงานทจะเขาไปมสวนรวมทางการเมอง โดยอทศเวลาสวนตวนอกเวลาท างาน ทรพยสน เงนทอง และทรพยสมบตสวนตวอนๆ เพอการรณรงคทางการเมอง หรอการด าเนนกจก รรมทางการเมอง ใหถอวาการด าเนนการทงหมดเปนการตดสนใจโดยสวนตวของพนกงานผนนเอง

การรายงานการละเมดจรรยาบรรณของพนกงาน

บรษทจะปฏบตตอพนกงานทละเมดจรรยาบรรณฉบบนอยางจรงจง และอาจสงผลใหเกดการลงโทษทางวนย ซงอาจมโทษถงขนใหพนจากการเปนพนกงาน ดงนน พนกงานจ าเปนตองรายงานใหผบงคบบญชาทราบทนท เมอเกดการละเมดหรอสงสยวาอาจจะเกดการละเมดจรรยาบรรณของพนกงานฉบบน

ผบงคบบญชามหนาทรบผดชอบในการตดตามดแลการปฏบตตามจรรยาบรรณของพนกงานฉบบน และรายงานผลตอคณะกรรมการตรวจสอบ รวมทงจดเกบบนทกขอมลทงหมดเกยวกบการกระท าทละเมด หรออาจละเมดจรรยาบรรณของพนกงาน

32

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ขอแนะน า

การปฏบตตามจรรยาบรรณน ไมอาจอธบายในเชงพฤตกรรมไดทกสถานการณ แตบรษทเชอมนในการตดสนใจของพนกงานแตละคน เมอพจารณาอยางรอบคอบแลววาสงใดเปนสงทถกตอง และเหมาะสมในแตละสถานการณ

หากพนกงานไมสามารถก าหนดวา การกระท าใดทเหมาะสม ใหทานตอบค าถามขางลางตอไปน และ หากค าตอบคอ“ใช” พนกงานจงด าเนนการตอไปได

1) การกระท าของทานถกตองตามกฎหมาย และเปนไปตามนโยบายระเบยบขอบงคบของบรษทหรอไม

2) การกระท านเปน “สงทถกตองหรอไม” และการกระท าของทาน “รสกวาเปนสงทถกตองหรอไม”

3) การกระท านสอดคลองกบสงทสาธารณชนพงเหนชอบหรอไม

4) การกระท านจะชวยสรางความนาเชอถอใหกบบรษท ในฐานะทเปนบรษททมจรรยาบรรณหรอไม

นโยบายและแนวปฏบตดานสทธมนษยชน

คณะกรรมการบรษทตระหนกและเลงเหนถงความส าคญตอการเคารพในหลกสทธมนษยชนสากลจงไดก าหนดใหกรรมการ ผบรหารและพนกงาน เขารวมในการเคารพสทธมนษยชน และสทธในทท างานและระบบทวทงองคกร สรปสาระส าคญได ดงน

1) บรษทสนบสนนใหพนกงานใชสทธของตนในฐานะพลเมองโดยชอบธรรมตามรฐธรรมนญและ ตามกฎหมาย

2) บรษทจะรกษาขอมลสวนบคคลของพนกงาน เชน ชวประวต ประวตสขภาพ ประวตการท างาน และอนๆ ของพนกงาน กรณการเปดเผยหรอการถายโอนขอมลสวนตวของพนกงานสสาธารณะ จะท าไดตอเมอไดรบความเหนชอบจากพนกงานผนน ทงน การลวงละเมดถอเปนความผดทางวนย เวนแตไดกระท าไปตามระเบยบบรษท หรอตามค าสงของ เจาพนกงานผมอ านาจ หรอตามกฎหมาย

3) บรษทไมสนบสนนกจการทละเมดหลกสทธมนษยชนสากลและการทจรต

4) พนกงานทกคนจะไมกระท าการใดๆ ท เปนการละเมดหรอคกคามไมวาจะเปนทางวาจา หรอ การกระท าตอผอนบนพนฐานของวฒนธรรม เชอชาต เพศ ศาสนา การศกษา อาย สถานภาพสมรส รสนยมทางเพศ อตลกษณและ/หรอการแสดงออกทางเพศ ความพการทางรางกายและจตใจ รวมถงความคดเหน แนวคด และรปแบบ การท างาน ซงบรษทจะเนนย าไมใหพนกงานแตละคนมองขามความคดเหนของผอนทแ ต ก ต า ง ห ร อ เ ป น แ น ว ค ด แ ป ล ก ใ ห ม เ พ ร า ะ แ น ว ค ด ใ น น ว ต ก ร ร ม แ ล ะ การสรางสรรควธการแกปญหามความส าคญอยางยงตอความส าเรจของบรษท

33

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การรบขอรองเรยนดานบรรษทภบาลและจรยธรรมธรกจ

บรษทไดก าหนดใหส านกกรรมการผจ ดการ ท าหนาทเปนหนวยรบขอรองเรยนดานบรรษทภบาลและจรยธรรมธรกจ ซงผมสวนไดเสยของบรษท สามารถสงขอรองเรยนดานบรรษทภบาล และจรยธรรมธรกจ

- หนวยงานรบขอรองเรยน (ส านกกรรมการผจดการ/เลขานการบรษท ซงรบผดชอบในสวนงานธรรมาภบาลโดยตรง) หรอกรรมการอสระ หรอกรรมการบรษท

บรษทโกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) 13/1 หม 2 ถนนกงแกว ต าบลราชาเทวะ อ าเภอบางพล จงหวดสมทรปราการ 1.0540

- โทรสารสงถงหนวยงานรบขอรองเรยน (ส านกกรรมการผจดการ/เลขานการบรษท ซงรบผดชอบในสวนงานธรรมาภบาลโดยตรง) หมายเลข 02-763-7949

- จดหมายอเลกทรอนกสสงถงหนวยงานรบขอรองเรยน (ส านกกรรมการผจดการ/เลขานการบรษท ซงรบผดชอบในสวนงานธรรมาภบาลโดยตรง) อเมล: pornpimolt@gc.co.th

นโยบายการรบขอรองเรยนและคมครองผแจงเบาะแส

บรษทตระหนกและเลงเหนถงความส าคญในการเสรมสรางความสมพนธและความเขาใจอนดระหวางผมสวนไดเสยทกกลมกบบรษท ไดแก ผถอหน ลกคา คคา เจาหน ผบรหาร และพนกงานของบรษท ตลอดจนผทไดรบผลกระทบจากการด าเนนงานของบรษทสามารถแจงเรองรองเรยนหรอใหขอมลมายงบรษทได เมอพบเหน ห รอทราบ ห ร อม ขอสงสย ห ร อม เ ห ตอนคว ร เ ช อโด ย สจ รตว า บ รษทหรอพนก งานของบ รษท มการกระท าทฝาฝนหรอไมปฏบตตามกฎหมาย ระเบยบ ขอบงคบ การก ากบดแลกจการทด จรรยาบรรณธรกจ นโยบายระเบยบปฏบตอนอาจจะกอใหเกดความเสยหายตอบรษท

1) มาตรการคมครองผแจงเบาะแส

การคมครองสทธของผรองเรยนและผใหขอมลทกระท าโดยสจรต บรษทจะปกปดชอ ทอย หรอขอมลทสามารถระบตวผรองเรยนหรอผใหขอมล และเกบรกษาขอมลของผรองเรยนและผใหขอมลไวเปนความลบ โดยจ ากดเฉพาะผรบผดชอบในการด าเนนการตรวจสอบเรองรองเรยนเทานนทจะเขาถงขอมลดงกลาวได ทงน ผไดรบขอมลจากการปฏบตหนาททเกยวของกบเรองรองเรยน มหนาทเกบรกษาขอมล ขอรองเรยน และเอกสารหลกฐานของผรองเรยนและผใหขอมลไวเปนความลบ หามเปดเผยขอมลแกบคคลอนทไมมหนาทเกยวของ เวนแตเปนการเปดเผยตามหนาททกฎหมายก าหนด

2) ชองทางการแจงเบาะแสการกระท าผดหรอขอรองเรยน

กรณไดประสบ รเหนเปนพยาน หรอไดทราบถงการเลอกปฏบต และละเมดตอสทธมนษยชน สามารถรายงานสงทสงสยวาเปนการละเมดนโยบายของบรษทหรอกฎหมายตอบคคลดงตอไปน

34

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

- จดหมายสงถงผบงคบบญชา หรอหนวยงานรบขอรองเรยน (ส านกกรรมการผจ ดการ/เลขานการบรษท ซงรบผดชอบในสวนงานธรรมาภบาลโดยตรง) หรอกรรมการอสระ หรอกรรมการบรษท

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) 13/1 หม 2 ถนนกงแกว ต าบลราชาเทวะ อ าเภอบางพล จงหวดสมทรปราการ 10540

- โทรสารสงถงหนวยงานรบขอรองเรยน (ส านกกรรมการผจดการ/เลขานการบรษท ซงรบผดชอบในสวนงานธรรมาภบาลโดยตรง) หมายเลข 02 763 7949

- จดหมายอเลกทรอนกสสงถงหนวยงานรบขอรองเรยน (ส านกกรรมการผจดการ/เลขานการบรษทซงรบผดชอบในสวนงานธรรมาภบาลโดยตรง) อเมล: pornpimolt@gc.co.th

3) กระบวนการด าเนนการเมอไดรบขอรองเรยน

- เมอไดรบขอรองเรยน รายงานการกระท าทตองหาม บรษทจะพจารณาและด าเนนการตาม ความเหมาะสม โดยบรษทจะใชมาตรการทเหมาะสม เพอรกษาความลบและความเปนสวนตวของบคคลทงหมดทเกยวของในการสบสวน อยางไรกตาม บรษทไมสามารถรบประกนการรกษาความลบทสมบรณแบบได เนองจากกระบวนการสอบสวนอาจก าหนดใหบรษทตองตดตอบคคลผอาจมสวนร ว ม ใน ก า รด า เ น นก า ร ท ต อ ง ห า มน น ต ล อด จนพ ย าน ผ ร เ ห น ก า รก ร ะท า ด ง ก ล า ว ในกรณทสรปวา การละเมดนโยบายนไดเกดขน พนกงานผนนจะไดรบโทษทางวนยจนถงขนสงสดและรวมถงการเลกจาง ซงเปนไปตามขนตอนการสบหาขอเทจจรงดานลางน

- หนวยงานรบขอรองเรยน (ส านกกรรมการผจดการ/เลขานการบรษท) เปนผรบผดชอบประสานงาน “ผประสานงาน”

- ขนตอนการรบขอรองเรยนและสบหาขอเทจจรง รวบรวมขอเทจจรง ผรบขอรองเรยนจะรวบรวมขอเทจจรงทเกยวของกบเรองทรองเรยนเขามา และ

สงมอบขอมลทงหมดใหแกผประสานงาน ภายใน 3 วนท าการนบแตทไดรบขอรองเรยน ประมวลผลและกลนกรองขอมล ผประสานงานพจารณาขอมล เพอประเมนเรองทรองเรยนเขามา คดเลอกและแตงตงคณะกรรมการสอบสวน เพอสบหาขอเทจจรง ผประสานงานพจารณาสรรหา

กรรมการทมคณสมบตเหมาะสมท าหนาทคณะกรรมการสอบสวนเปนคราวๆ ไป อาทเชน - กร ณพนก ง านก ระท า ฝ า ฝนกฎหมายห ร อข อบง คบขอ งบ รษท ค ว รม ห วหน า

ฝายทรพยากรบคคลรวมเปนกรรมการสอบสวน - กรณหวหนาฝายตรวจสอบ เปนผถกรองเรยน ขอใหน าเสนอคณะกรรมการตรวจสอบ เพอ

พจารณาและแตงตงคณะกรรมการสอบสวนทเหมาะสม - กรณกรรมการบรหาร กรรมการบรษท กรรมการตรวจสอบ หรอกรรมการธรรมา

ภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทน เปนผถกรองเรยน ขอใหน าเสนอคณะกรรมการบรษท เพอพจารณาและแตงตงคณะกรรมการสอบสวนทเหมาะสม

35

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ทงน กรรมการสอบสวนเรองรองเรยนจะตองไมมสวนไดเสยกบเรองรองเรยนดงกลาว คณะกรรมก ารสอบสวน เ ปนผ ร บผ ดชอบพ จ ารณา สบหาขอ เท จจ ร ง และสรปผล

การพจารณา แนวทางการแกไข มาตรการด าเนนการเพอชดเชยใหแกผเสยหาย และอนมตบทลงโทษ โดยใหด าเนนการแลวเสรจภายใน 90 วนท าการ นบแตวนแตงตงคณะกรรมการสอบสวน

ยกเว น กรณตดสนผลสรปและบทลงโทษของ 1) หวหนาฝายตรวจสอบ ขอใหน าเสนอตอคณะกรรมการตรวจสอบเปนผพจารณาและอนมต 2) กรรมการบรหาร กรรมการบรษท กรรมการตรวจสอบ หรอกรรมการธรรมาภบาล สรรหาและพจารณาคาตอบแทน ขอใหน าเสนอตอคณะกรรมการบรษทเปนผพจารณาและอนมต

รายงานผลใหผรองเรยนทราบ ผรบขอรองเรยน มหนาทรายงานผลสรปใหพนกงานผรองเรยนทราบ หากพนกงานผรองเรยนเปดเผยตนเอง ภายใน 7 วนท าการ นบแตว นททราบผลสรปจากผ ประสานงานหรอคณะกรรมการสอบสวน ทงน ในกรณทเปนเรองส าคญ ใหรายงานผลตอผบรหารระดบสงสดของบรษท และ/หรอคณะกรรมการตรวจสอบ และ/หรอคณะกรรมการบรษท แลวแตกรณ

หมวดท 4 การเปดเผยขอมลและความโปรงใส

คณะกรรมการบรษทใหความส าคญกบการเปดเผยขอมลทเกยวกบบรษทอยางถกตอง ครบถวน และทนเวลา ดงนนบรษทจงมนโยบายใหมการจดท างบการเงนเพอแสดงฐานะทางการเงนและผลการด าเนนงาน โครงสรางการถอหน และการก ากบดแลกจการของบรษทดวยความโปรงใส ตรวจสอบได ทงน บรษทมหนวยงานนกลงทนสมพนธท าหนาทในการสอสารกบผถอหนและนกวเคราะหหลกทรพยทวไปอยางเทาเทยมกน โดยมชองทางการตดตอสอสาร ดงน

- ทางโทรศพท ตดตอหนวยงานนกลงทนสมพนธ: 02 763 7999 ตอ 201-204 - ทางอเมล: pronpimolt@gc.co.th, manage_ir@gc.co.th - ทางไปรษณย:

หนวยงานนกลงทนสมพนธ ส านกกรรมการผจดการ บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) 13/1 หม 2 ถนนกงแกว ต าบลราชาเทวะ อ าเภอบางพล จงหวดสมทรปราการ 10540

คณะกรรมการบรษทเปนผรบผดชอบตองบการเงนของบรษท และสารสนเทศทางการเงนทจะปรากฏในรายงานประจ าปของบรษท งบการเงนดงกลาวจดท าขนตามมาตรฐานการบญชทไดรบการรบรองทวไปในประเทศ

36

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ไทย โดยเลอกใชนโยบายบญช ทเหมาะสมและปฏบตอยางสม าเสมอ และใชดลยพนจอยางระมดระวง รวมทงมการเปดเผยขอมลทส าคญอยางเพยงพอในหมายเหตประกอบงบการเงน

บรษทไดจดใหมคณะกรรมการตรวจสอบเพอท าหนาทสอบทานใหบรษทมการรายงานทางการเงนอยางถกตองและเพยงพอ มระบบการควบคมภายในและการตรวจสอบภายในอยางเหมาะสมและมประสทธภาพ มการปฏบตงานทโปรงใสเปนไปตามระเบยบและนโยบายของบรษทและขอก าหนดทางกฎหมายตางๆ ทเกยวของ รวมถงการพจารณาคดเลอก เสนอแตงตง และเสนอคาตอบแทนของผสอบบญชของบรษท

1) การเปดเผยขอมลตามประกาศ หรอขอก าหนด หรอขอบงคบของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และ/หรอของส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย โดยในป 2559 การเปดเผยขอมลสารสนเทศของบรษทผานส านกเลขานการบรษท มดงน

- เปดเผยขอมลสารสนเทศทจ าเปนตอการตดสนใจของผ ถอหนและผลงทนตามหลกเกณฑท ตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยก าหนด โดยเฉพาะรายงานทางการเงน ซงเปนขอมลเกยวกบฐานะการเงนและผลการด าเนนงานของบรษทเปนรายไตรมาส และประจ าปหลงสอบทาน หรอหลงตรวจสอบโดยผสอบบญชรบอนญาต พรอมทงเปดเผยค าอธบายและการวเคราะหงบการเงนของบรษท บรษทยอย และกจการทควบคมรวมกน (Management Discussion and Analysis : MD&A) ไปยงตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย

- เปดเผยนโยบายการก ากบดแลกจการทด จรรยาบรรณธรกจ และนโยบายตางๆ ผานชองทางตางๆ ของบรษท เชน รายงานประจ าป เวบไซตของบรษท เปนตน

- จดสงรายงานประจ าป 2559 (แบบ 56-2) ใหกบผถอหนของบรษท พรอมกบหนงสอนดประชมสามญผถอหนประจ าป และเปดเผยขอมลสารสนเทศดงกลาวไปยงตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยภายในระยะเวลาทกฎหมายก าหนด

- เปดเผยแบบแสดงรายการขอมลประจ าป สนสดวนท 31 ธนวาคม 2559 (แบบ 56-1) ไปยงตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย ภายใน 3 เดอนนบแตวนสนสดรอบระยะเวลาบญชของบรษทตามระยะเวลาทกฎหมายก าหนด

ท ง น การเปดเผยขอมลของบรษทไปย งตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยดงกลาวขางตน เปนไปอยางครบถวนและตรงตามก าหนดเวลา

37

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

2) การเปดเผยขอมลตามแนวปฏบตทดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

เพอความโปรงใสของบรษท คณะกรรมการบรษทไดจดใหมหนวยงานทรบผดชอบงานเกยวกบ “นกลงทนสมพนธ” เพอเปนศนยกลางในการตดตอสอสาร และมหนาทเปดเผยขอมลสารสนเทศของบรษทกบผถอหน ผลงทนสถาบน ผลงทนทวไป นกวเคราะหหลกทรพย และภาครฐทเกยวของอยางเทาเทยมกน เพอเปนประโยชนตอกลมบคคลผเกยวของขางตนไดรบทราบขอมลทน ามาใชในการวเคราะหเพอการลงทนในหลกทรพยของบรษทในเชงลกไดดยงขน ซงบรษทไดด าเนนการเปดเผยและเผยแพรขอมลทส าคญตางๆ ผานเวบไซตของบรษท ท http://www.gc.co.th โดยบรษทไดด าเนนการปรบปรงขอมลดงกลาวใหเปนปจจบนอยางสม าเสมอ เพอใหผมสวนไดเสยและผเกยวของทงหลายสามารถรบทราบขอมลขาวสารทส าคญของบรษท อาทเชน ขอมลทางการเงน รายงานประจ าป ขาวสารองคกรและกจกรรมสงคม และขอมลนกวเคราะหหลกทรพย ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษไดตลอดเวลา

3) ความสมพนธกบนกลงทน

ในป 2560 ฝายนกลงทนสมพนธกลม มการด าเนนกจกรรมทส าคญผานชองทางตางๆ ดงน

- จดใหมการเผยแพรขอมลสารสนเทศทางการเงนและขอมลอนทมใชขอมลทางการเงนของบรษท รวมทงนโยบายการก ากบดแลกจการทด ปรชญาในการด าเนนธรกจ และจรยธรรมธรกจของบรษท ทงภาษาไทยและภาษาองกฤษผานเวบไซตของบรษทท http://www.gc.co.th เพอใหผถอหนและผ ลงทนสามารถเขาถงขอมลบรษทไดอยางสะดวกตลอดเวลาและอยางเทาเทยมกน

- จดใหมการตดตอสอสารระหวางผถอหนและผลงทนกบบรษท เพอสอบถามขอมลกบผบรหารหรอขอมลเพมเตมกบบรษทไดตลอดเวลาทางระบบไปรษณยอเลกทรอนกสท manage_ir@gc.co.th และสามารถลงทะเบยนรบบรการขาวสารทางระบบไปรษณยอเลกทรอนกส ทเวบไซตของบรษทได

- จดท าค าอธบายและการวเคราะหงบการเงนของบรษท บรษทยอย และกจการทควบคมรวมกน ส าหรบผลการด าเนนงานรายไตรมาส เพอเผยแพรใหแกผลงทนทราบเปนประจ าทกไตรมาสบนเวปไซตของบรษท

- รวมกจกรรมบรษทจดทะเบยนพบผ ลงทน (Opportunity Day) ปละ 2 ครง เ พอแถลงผล การด าเนนงานและฐานะการเงนของบรษทใหแกนกลงทนและนกวเคราะหหลกทรพย

4) ความสมพนธกบผมสวนไดเสยอนและสาธารณชน

ในป 2560 บรษทมการด าเนนกจกรรมทส าคญตางๆ ดงน

- จดใหมการเผยแพรขอมลเกยวกบฐานะการเงนและผลการด าเนนงานของบรษทเปนรายไตรมาส ในวนท าการถดจากวนทบรษทไดเปดเผยงบการเงนหลงสอบทานหรอหลงตรวจสอบโดยผสอบบญชรบ

38

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

อนญาตไปยงตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย และส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย

- จดใหมการสงขาวประชาสมพนธ และภาพขาวเกยวกบกจกรรมตางๆ ผานชองทางเวบไซตของบรษท เพอใหมการเผยแพรขอมลของบรษทเปนระยะๆ ใหผลงทนและสาธารณชนทราบ

- สอพเศษหรอสออเลกทรอนกส ไดแก เวบไซตของบรษทท http://www.gc.co.th

- จดใหมชองทางตดตอสอสารเพอสอบถามหรอขอขอมลเพมเตมจากบรษทไดตลอดเวลาท manage_ir@gc.co.th

หมวดท 5 ความรบผดชอบของคณะกรรมการ

คณะกรรมการบรษทมบทบาทส าคญในการก ากบดแลกจการของบรษท โครงสรางคณะกรรมการทเหมาะสมและอ านาจหนาทความรบผดชอบทชดเจนของคณะกรรมการบรษทเปนสงจ าเปนตอประสทธภาพการท างาน รวมทงบคคลทจะไดรบการแตงตงเปนกรรมการของบรษท จะตองเปนผทมความซอสตยตอหนาท มวสยทศน มความสามารถและประสบการณ รวมทงจะตองอทศเวลาใหกบบรษท เพอทจะปฏบตหนาทไดอยางเตมท และดวยความมอสระในการตดสนใจ เพอประโยชนสงสดของบรษทและผถอหนโดยรวม นอกจากนน เพ อ ใหก ารปฏบ ตหน า ทของคณะกรรมการบรษท มประ สท ธภาพย ง ข น จะตอง มคณะกรรมการ ชดยอยตางๆ เพอชวยก ากบดแลกจการ ศกษา และกลนกลองงานตามความจ าเปน และเพอใหโครงสรางคณะกรรมการบรษทเหมาะสมกบการด าเนนธรกจของบรษท รวมทงเพอใหกรอบการท างานและอ านาจหนาทความรบผดชอบของคณะกรรมการมความชดเจน ซงจะเปนประโยชนตอประสทธภาพในการปฏบตงานของคณะกรรมการบรษท คณะกรรมการจงไดก าหนดแนวปฏบตไวดงน

องคประกอบของคณะกรรมการบรษท

คณะกรรมการบรษทประกอบดวยประธานกรรมการ รองประธานกรรมการ และกรรมการ จ านวนทงสน 8 ทาน ซงเปนกรรมการอสระ 4 ทาน คดเปนรอยละ 50 ของคณะกรรมการบรษททงคณะ และถอวามการถวงดลของกรรมการทเปนอสระซงมคณสมบตตรงตามทบรษทก าหนดขนและสอดคลองกบกฎหมาย ทงน กรรมการอสระไมม ค ว า ม ส ม พน ธ ท า ง ธ ร ก จ ห ร อ ค ว า ม ส ม พน ธ อ น ใ ด อน อ า จ ม อ ท ธ พ ล ต อ ก า ร ใ ช ด ล ย พ น จ อยางเปนอสระและมกรรมการอสระไมนอยกวา 1 ใน 3 ของจ านวนกรรมการทงหมด

วาระการด ารงต าแหนงของกรรมการ

คณะกรรมการบรษทก าหนดใหกรรมการมวาระการด ารงต าแหนงตามขอบงคบของบรษท ก าหนดให “ในการประชมสามญประจ าปทกครงใหกรรมการออกจากต าแหนงตามวาระ เปนอตราหนงในสาม (1/3) ถาจ านวน

39

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

กรรมการทจะออกจากต าแหนงตามวาระแบงออกใหตรงเปนสาม (3) สวนไมได ใหออกโดยจ านวนใกลทสดกบสวนหนงในสาม (1/3) กรรมการทจะตองออกจากต าแหนงในปแรกและปทสองภายหลงจดทะเบยนบรษทนนใหกรรมการจบสลากกนวาผใดจะออก สวนในปทสามและปหลงๆ ตอไปใหกรรมการคนทอยในต าแหนงนานทสดนนเปนผออกจากต าแหนงกรรมการทออกจากต าแหนงนนอาจถกเลอกเขามาด ารงต าแหนงใหมกได”

ปจจบน บรษทมคณะกรรมการอสระทด ารงต าแหนงเกน 9 ป จ านวน 3 ทาน ประกอบดวย

1) กรรมการอสระทไดรบการแตงตงครงแรกเมอว นท 17 มนาคม 2548 จ านวน 2 ทาน ไดแก นายวระ มาวจกขณ และดร. พสฐ ลอาธรรม

2) กรรมการอสระทไดรบการแตงต งค รงแรกเมอว นท 22 กมภาพนธ 2549 จ านวน 1 ทาน ไดแก นายสชาต ศภพยคฆ

โดยคณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทนไดพจารณาแลว เหนวา ทง 3 ทานเปนผมคณสมบต เปนกรรมการตามทกฎหมายก าหนด ตลอดจนมความร ความสามารถ และประสบการณเปนทยอมรบในวงการธรกจตลอดระยะเวลาของการด ารงต าแหนงเปนกรรมการทง 3 ทาน ไดใหความเหนและขอเสนอแนะทเปนประโยชนแกบรษทมาโดยตลอด และเพอมใหบรษทสญเสยโอกาสในการแตงตงกรรมการทมความร ความสามารถ และประสบการณทเกยวกบธรกจพลาสตกและปโตรเคมโดยตรง คณะกรรมการบรษทจงเหนควรใหทง 3 ทาน ด ารงต าแหนงกรรมการบรษทเกน 9 ป

นอกจากน บรษทมนายสชาต ศภพยคฆ กรรมการอสระซงมความเชยวชาญดานการบญช การเงน และมาตรฐานการบญชจากประสบการณการท างานและวฒการศกษาทเกยวของ และยงด ารงต าแหนงเปนกรรมการตรวจสอบดวย

การด ารงต าแหนงกรรมการทบรษทอนของผบรหารสงสด อนไดแก ประธานเจาหนาทบรหาร และผจดการใหญ

เพอใหประธานเจาหนาทบรหาร และผจดการใหญ สามารถอทศเวลาในการปฏบตหนาทในบรษทไดอยางเตมท และมประสทธภาพสงสดในการบรหารงาน คณะกรรมการบรษทไดมนโยบายและก าหนดวธปฏบตในการไปด ารงต าแหนงใดๆ ทบรษทอนของประธานเจาหนาทบรหาร และผจดการใหญ เพอใหเปนไปตามหลกการก ากบดแลกจการทด คอ ประธานเจาหนาทบรหาร และผจดการใหญมหนาทรายงาน เปดเผยขอมลเกยวกบชอบรษท ประเภทธรกจ และการด ารงต าแหนง เพอใหคณะกรรมการบรหารพจารณาอนมต นอกเหนอจากการรายงานสวนไดเสยเมอเขาด ารงต าแหนง

40

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การรวมหรอแยกต าแหนง

บรษทมประธานกรรมการบรษทเปนกรรมการอสระ และเปนคนละบคคลกบประธานเจาหนาทบรหาร และผจดการใหญ ทงน เพอเปนการแบงแยกบทบาทหนาทออกจากกนอยางชดเจนในการก าหนดนโยบายการก ากบดแลและการบรหารงานประจ า นอกจากน บรษทมกรรมการตรวจสอบซงเปนกรรมการอสระ 3 ทาน ท าหนาทในการถวงดล และตรวจทานการบรหารงานดวย

ความเปนอสระของประธานกรรมการบรษท

ถงแมบรษทจะยดแนวปฏบตเรอง ความเปนอสระของประธานกรรมการ โดยมประธานกรรมการบรษทเปนกรรมการอสระ มาตงแตแปลงสภาพเปนบรษทมหาชนและน าหลกทรพยเขาจดทะเบยนในตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย แตบรษทมไดก าหนดเปนนโยบายของบรษทวา ประธานกรรมการบรษทตองเปนกรรมการอสระ เพราะอาจเปนขอจ ากด ทท าใหบรษทไมสามารถสรรหาบคคลทเหมาะสมในการด ารงต าแหนงดงกลาวในชวงเวลาทบรษทตองการ เนองจากอตสาหกรรมพลาสตกและปโตรเคมมความจ าเปนทตองการบคคลทมประสบการณและความเชยวชาญเฉพาะดาน นอกเหนอจากการเปนผน าทมวสยทศนทกวางไกล และมความสามารถในการก ากบดแลการบรหารงานของบรษทใหเกดประโยชนสงสดตอบรษทและผถอหน รวมทงผมสวนไดเสยอนของบรษทดวย

คณะกรรมการชดยอย

คณะกรรมการชดยอยประกอบดวยคณะกรรมการ 3 ชด ไดแก คณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการตรวจสอบ และคณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทน

1) คณะกรรมการตรวจสอบประกอบดวยกรรมการอสระ 3 ทาน ซงท าหนาทชวยในการก ากบดแลกจการ รายนาม คณสมบต และบทบาทความรบผดชอบของคณะกรรมการตรวจสอบไดกลาวไวแลวในหวขอเรองการจดการ คณะกรรมการตรวจสอบจะมก าหนดการประชมเปนประจ าทก 3 เดอน และรายงานตอคณะกรรมการบรษท

2) คณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทนประกอบดวยกรรมการ 3 ทาน ซงบทบาทความรบผดชอบของคณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทนไดกลาวไวแลวในหวขอเรองการจดการ

บรษทยงไมมนโยบายจดตงคณะกรรมการบรหารความเสยง เนองจากการจดตงจะตองค านงถงหลายปจจย ซงการบรหารความเสยงดงกลาวอยในวาระการประชมผบรหารเปนประจ าทกเดอน

41

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การประชมคณะกรรมการบรษท

บรษทจดใหมการประชมคณะกรรมการบรษทอยางนอยปละ 5 ครง (ในป 2560: 5 ครง) โดยในแตละครงทม การประชมตองมกรรมการเขารวมไมนอยกวากงหนงของจ านวนกรรมการทงหมดจงจะครบองคประชม ในการจดการประชมคณะกรรมการบรษทไดก าหนดวนประชมไวลวงหนา และแจงใหกรรมการทกทานทราบเปนรายป เลขานการบรษทไดแจงก าหนดวน เวลา และสถานท พรอมทงจดสงระเบยบวาระการประชมและเอกสารการประชมใหแกกรรมการทกทานลวงหนาอยางนอย 7 วนกอนการประชม เพอใหกรรมการแตละทานมเวลาเพยงพอทจะศกษา พจารณา และตดสนใจอยางเหมาะสมในวาระตางๆ ของการประชม ในการประชมคณะกรรมการบรษทในแตละครง กรรมการสามารถเสนอเรองเพมเตมใหทประชมพจารณาได กรรมการแตละทานยงสามารถทจะแสดงความคดเหนตอทประชมไดอยางเปดเผยและตรงไปตรงมา โดยเลขานการบรษทเปนผจดบนทกการประชม และจดท ารายงานการประชม

นอกจากน เพอใหสอดคลองกบแนวทางการก ากบดแลกจการทด บรษทมจดประชมกรรมการทไมเปนผบรหาร เปนประจ ากอนการประชมคณะกรรมการบรษท เพอเปดโอกาสใหกรรมการทไมเปนผบรหารไดอภปรายปญหาตางๆ เกยวกบการจดการทอยในความสนใจ โดยไมมฝายจดการเขารวมดวย เพอใหเกดความเปนอสระในการพจารณา

คณะกรรมการบรษทไดจดใหมเลขานการบรษท ท าหนาทใหการสนบสนนการจดเตรยมระเบยบวาระการประชม ท าหนงสอเชญประชม ดแลและจดการประชม จดเอกสารเกยวกบการประชม และใหค าปรกษาเกยวกบการปฏบตของคณะกรรมการบรษทใหเปนไปตามกฎหมาย ขอบงคบ และระเบยบตางๆ ทเกยวของ และจดท ารายงานการประชมเสนอขอความเหนชอบตอประธานกรรมการบรษทกอนทจะน าเสนอใหทประชมพจารณารบรองรายงานการประชม

การรายงานของคณะกรรมการบรษท

คณะกรรมการบรษทมหนาทรายงานการถอครองหลกทรพยตามขอก าหนดของส านกงานคณะกรรมการก ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย รายงานการซอ/ขายหลกทรพยบรษทของตนเอง คสมรส และบตรทยงไมบรรลนตภาวะ พรอมน าสงรายงานดงกลาวตอเลขานการบรษทเพอเกบไวเปนหลกฐาน รวมทงคณะกรรมการไดเปดเผยขอมลสวนไดเสยของตนเอง และบคคลทเกยวของตอคณะกรรมการบรษท โดยสงขอมลสวนไดเสยดงกลาวไปยงเลขานการบรษท เพอบรษทสามารถมขอมลประกอบการด าเนนการตามขอก าหนดเกยวกบการท ารายการทเกยวโยงกน อกทงเพอเปนการปองกนรายการทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน

ทงน ฝายเลขานการบรษทมการสรปการเปลยนแปลงการถอครองหลกทรพยของกรรมการและผบรหารของบรษทแตละทานตอทประชมคณะกรรมการบรษทเพอรบทราบเปนวาระประจ าในการประชมคณะกรรมการบรษททกไตรมาส

42

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การประชมผบรหารบรษท

บรษทจดใหมการประชมผบรหารเดอนละครง เพอพจารณาก าหนดแผนกลยทธในระยะส นและ ระยะยาว และพจารณาบรหารความเสยงของบรษทรวมกน

คาตอบแทนกรรมการและผบรหาร 1) คาตอบแทนกรรมการ

บรษทไดก าหนดนโยบายคาตอบแทนกรรมการไวอยางชดเจนและโปรงใส โดยคาตอบแทนอยในระดบเดยวกบอตสาหกรรมและสงเพยงพอทจะดงดดและรกษากรรมการทมคณสมบตทตองการ โดยกรรมการทไดรบมอบหมายใหมหนาทและความรบผดชอบเพมมากขนจะไดรบคาตอบแทนทเหมาะสมกบหนาทและความรบผดชอบทไดรบมอบหมาย ทเพมมากขน

2) คาตอบแทนของผบรหาร คาตอบแทนของผบรหารเปนไปตามหลกการและนโยบายทคณะกรรมการบรษทก าหนด ซงเชอมโยงกบผลการด าเนนงานของบรษท และผลการปฏบตงานของผบรหารแตละทาน คณะกรรมการบรษทมอบหมายให คณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทนเปน

ผพจารณาคาตอบแทนกรรมการและคาตอบแทนของผบรหารสงสด โดยเปรยบเทยบคาตอบแทนของบรษทในอตสาหกรรมเดยวกน และทมขนาดใกลเคยงกน รวมท งผลการประกอบการของบรษทมาประกอบ การพจารณา

นโยบายแผนการสบทอดต าแหนง

คณะกรรมการบรษทมอบหมายหนาทให คณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทนวางแผนและด าเนนการสรรหาบคคลเพอสบทอดต าแหนงทครอบคลมต าแหนงผบรหารสงสด เพอใหมนใจวาบรษทมผบรหารทมความร ความสามารถ นอกจากน ยงมอบหมายใหฝายทรพยากรบคคลจดใหมการจดท าแผนสบทอดต าแหนง ส าหรบต าแหนงในระดบผบรหารดวย เพอเตรยมความพรอมเมอเกดกรณทผบรหารไมสามารถปฏบตงานได

การปฐมนเทศกรรมการใหมและการเสรมความรใหกบกรรมการ

คณะกรรมการบรษทมอบหมายให เลขานการบรษทจดเตรยมขอมลตางๆ ส าหรบกรรมการใหม เพอใหกรรมการใหม รบทราบบทบาท หนา ท ความรบผดชอบของกรรมการ นโยบาย ขอมลธรกจ และ แนวปฏบตในการก ากบดแลกจการของบรษทกอนการปฏบตหนาทของกรรมการ ตลอดจนสงเสรมการสรางความรความเขาใจในธรกจใหกบกรรมการทกทาน เพอเปนการชวยสนบสนนในการปฏบตหนาทอยางม

43

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ประสทธภาพของกรรมการมากยงขน นอกจากน บรษทยงมนโยบายในการเสรมความรใหกรรมการผบรหารอยางสม าเสมอ

การอบรมส าหรบกรรมการและผบรหาร

คณะกรรมการบรษทมนโยบายในการสงเสรมและอ านวยความสะดวก ใหมการฝกอบรมและการใหความรแกกรรมการและผบรหารของบรษท เพอใหมการปรบปรงและการปฏบตงานอยางตอเนอง ทงหลกสตรการอบรมภายในและภายนอกบรษท โดยคณะกรรมการบรษททกทานตองไดรบการฝกอบรม เพอใหเขาใจการปฏบตหนาทในฐานะกรรมการ คณะกรรมการ และผบรหารระดบสง โดยคณะกรรมการบรษทไดผานการอบรมหลกสตรกบสมาคมสงเสรมสถาบนกรรมการบรษทไทย (IOD) ในหลกสตร Director Certification Program (DCP) หลกสตร Director Accreditation Program (DAP) หลกสตร The Role of Chairman (RCP) และหลกสตร Audit Committee Program

การประเมนผลการปฏบตงานของคณะกรรมการบรษท

คณะกรรมการบรษทก าหนดใหฝายบรหารตองรายงานผลการด าเนนงานทเกดขนจรงเปรยบเทยบกบงบประมาณและเปาหมายใหแกคณะกรรมการบรษททราบอยางสม าเสมอ เพอใหผลการด าเนนงานเปนไปตามเปาหมายทก าหนดไว ทงรายงานทางการเงน และความคบหนาของการด าเนนงานในดานตางๆ ในกรณทการด าเนนงานไมเปนไปตามแผน/เปาหมายทก าหนดไว คณะกรรมการบรษทจะมสวนรวมแกไข ปรบปรง หรอดแลใหฝายบรหารน าเสนอแผนงานเพอแกไขสถานการณ

ดงนนจงก าหนดใหการประเมนผลการปฏบตงานของคณะกรรมการบรษทท งคณะเชอมโยงกบผล การด าเนนงาน งบประมาณ และแผนงานประจ าปของบรษททงในระยะสนและระยะยาว ควบคกบการจดท าแบบประเมนตนเอง โดยใหมการประเมนผลการปฏบตงานอยางนอยปละ 1 ครง

แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการบรษททงคณะ มหวขอประเมน ดงน

1) โครงสรางและคณสมบตของคณะกรรมการ ทเหมาะสม เพอใหการท างานของคณะกรรมการ มประสทธภาพ

2) รายละเอยดการประชมคณะกรรมการบรษทไดด าเนนการอยางเหมาะสม เพอใหคณะกรรมการปฏบตหนาทในการประชมไดอยางมประสทธภาพ

3) คณะกรรมการบรษทใหความส าคญและใชเวลาในการพจารณาและทบทวนเรองตางๆ ของบรษท อยางเพยงพอ เชน

- ทศทาง กลยทธ และแผนงานการด าเนนธรกจ

44

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

- การก ากบดแลกจการ และจรรยาบรรณธรกจ - ดแลรายการทมความขดแยงทางผลประโยชนใหมความเปนธรรม และค านงถงประโยชนสงสดของ

บรษท - รายการเกยวโยงตามหลกเกณฑทเกยวของก าหนด - ระบบการควบคมภายใน - ความเสยงและการจดการความเสยง - นโยบายการแจงเบาะแส การตดตาม และการคมครองผแจงเบาะแส - ตดตามการท าหนาทของฝายจดการ - การจดท างบการเงนใหเปนไปตามมาตรฐานการบญชทรบรองโดยทวไป - กระบวนการพจารณาคาตอบแทนกรรมการและผบรหารระดบสง - การประเมนผลการปฏบตงานของประธานเจาหนาทบรหาร และผจดการใหญ เปนตน

แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการบรษทรายบคคล มหวขอประเมน ดงน

1) โครงสรางและคณสมบตของคณะกรรมการ ทเหมาะสม เพอใหการท างานของคณะกรรมการ เปนไปอยางเหมาะสมตามบทบาทหนาททไดรบมอบหมาย

2) การประชมคณะกรรมการบรษท มการด าเนนงานทเหมาะสมและมประสทธภาพ

3) บทบาท หนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการ

- ไดปฏบตหนาทของกรรมการตามทกฎหมาย กฎเกณฑ และกฎบตร (Charter) ไดก าหนดไวอยางมประสทธภาพ เชน การก าหนดแผนงานของธรกจ การดแลใหมการจดท างบการเงนใหเปนไปตามมาตรฐานการบญช เปนตน

- มเวลาและทมเทในการปฏบตหนาทใหกบบรษท - ไมแทรกแซงการท างานของฝายจดการ - มการควบคมและตดตามการด าเนนการของฝายจดการอยางเหมาะสม - พฒนาและเรยนรเพอเพมทกษะในการปฏบตหนาทอยตลอดเวลา

แบบประเมนตนเองของคณะกรรมการชดยอยแบบรายคณะ มหวขอประเมน ดงน

1) โครงสรางและคณสมบตของคณะกรรมการทเหมาะสม ท าใหการท างานของคณะกรรมการมประสทธภาพ

2) การประชมคณะกรรมการชดยอยไดด าเนนการ เพอใหคณะกรรมการปฏบตหนาทในการประชมไดอยางมประสทธภาพ

45

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

3) บทบาท หนาท และความรบผดชอบของคณะกรรมการชดยอย ไดใหความส าคญ ใชเวลาในการพจารณาทบทวนและปฏบตตามบทบาท หนาท และความรบผดชอบอยางเพยงพอ

คณะกรรมการตรวจสอบ

- สอบทานใหบรษทด าเนนการตามกฎหมายและกฎระเบยบทถกตอง มระบบตรวจสอบภายในทด และมงบการเงนทถกตองและนาเชอถอ

- พจารณารายการเกยวโยงและรายการทมความขดแยงทางผลประโยชนใหเปนไปตามกฎเกณฑ - พจารณา คดเลอก เสนอแตงตง ถอดถอน และเสนอคาตอบแทนผสอบบญช - ใหความเหนในการแตงตง ถอดถอนหวหนาฝายตรวจสอบภายใน - ด าเนนการใหฝายจดการใหมกระบวนการด าเนนการรบเรองรองเรยนไดเหมาะสม

คณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทน - ก าหนดคณสมบตกรรมการหรอผบรหารระดบสงทตองการสรรหาสอดคลองกบกฎระเบยบและ

ลกษณะธรกจ - ด าเนนการพจารณาและสรปรายชอเพอน าเสนอใหคณะกรรมการพจารณาอยางเหมาะสม - จดใหมโครงการส าหรบพฒนาและสบทอดงานของกรรมการและผบรหาร (Succession Plan) - วางแผนการอบรมและพฒนากรรมการอยางตอเนอง - พจารณาแนวทางการก าหนดคาตอบแทนของกรรมการและผบรหารระดบสง ทงคาตอบแทนทเปนตว

เงนและไมเปนตวเงน - ก าหนดวธการและหลกเกณฑการก าหนดคาตอบแทนทเปนธรรม เชน การเปรยบเทยบคาตอบแทน

ของธรกจในอตสาหกรรมเดยวกน - น าเสนอแนวปฏบตดานการก ากบดแลกจการทดตอคณะกรรมการและใหค าแนะน าตอคณะกรรมการ - ดแลใหกรรมการและฝายจดการปฏบตตามหลกการก ากบดแลกจการทด - ทบทวนแนวทางดงกลาวและเปรยบเทยบแนวทางของตางประเทศ เพอพฒนาแนวทางใหได

มาตรฐานสากล - ก าหนดนโยบายและแนวปกบตดานการก ากบดแลสงคม ชมชน และสงแวดลอม (Corporate Social

Responsibility: CSR) รวมทงตดตามใหมการด าเนนการอยางเหมาะสม - วางกรอบแนวทางและการด าเนนการในการตอตานการทจรต

46

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การประเมนผลการปฏบตงานของผจดการใหญ และผบรหารสงสดคอ ประธานเจาหนาทบรหาร

คณะกรรมการบรษทก าหนดใหมการประเมนผลการปฏบตงานของผจดการใหญ และประธานเจาหนาทบรหารอยางนอยปละ 1 ครง โดยมอบหมายใหคณะกรรมการบรหารเปนผประเมนเบองตน ซงจะพจารณาในเรองศก ย ภ าพ ใน ก า ร ป ฏบ ต ง า น ต า มต า แห น ง ส อด ค ลอ ง กบ ข ด ค ว า มส า ม า ร ถข อ งบ ร ษท แ ล ะ ผลการด าเนนงานของบรษทเปรยบเทยบกบเปาหมาย และแผนงานประจ าปตามทรวมกนก าหนดไว จากนนคณะกรรมการบรหารจะน าผลการประเมนเสนอตอทประชมคณะกรรมการธรรมาภบาล สรรหา และพจารณาคาตอบแทน เพอพจารณาก าหนดคาตอบแทนและมาตรการจงใจทเหมาะสม

ความขดแยงทางผลประโยชน

บรษทมนโยบายปองกนความขดแยงทางผลประโยชน โดยหามมใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานใชโอกาสจากการเปนกรรมการ ผบรหาร หรอพนกงานบรษท เพอแสวงหาผลประโยชนสวนตว

ในกรณทมการท ารายการทอาจเกดความขดแย งทางผลประโยชน บรษทก าหนดใหผ บรหารเปน ผพจารณาความเหมาะสมของรายการดงกลาวอยางรอบคอบ โดยใหค านงถงผลประโยชนของบรษทเปนหลก

ส าหรบขนตอนการอนมต แบงเปน 2 ลกษณะดงน

1) กรณการท ารายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน หรอรายการทเกยวโยงกนอนๆ ในอนาคตทเปนรายการระหวางกนทเปนการคาปกต เชน การซอขายสนคาระหวางกน จะอยภายใตเงอนไขและเกณฑการก าหนดราคาเชนเดยวกบลกคาและซพพลายเออรรายอนๆ ของบรษท

2) กรณการท ารายการระหวางกนทเกดขนนอกเหนอจากการคาปกต บรษทจะมอบหมายใหฝายทเกยวของรวบรวมขอมลทเกยวของกบแตละรายการนนๆ และน าเสนอตอคณะกรรมการตรวจสอบเพอพจารณาและใหความเหนตอรายการดงกลาว วาเปนรายการทเปนไปตามลกษณะธรกจทวไปและเปนไปในราคาทยตธรรม จากนนน าเสนอตอคณะกรรมการบรษทเพอพจารณา

ทงน บรษทจะปฏบตตามกฎหมายวาดวยหลกทรพยและตลาดหลกทรพย และขอบงคบ ประกาศ ค าสง หรอก าหนดของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยอยางเครงครด โดยผมสวนไดสวนเสยในการท ารายการใดๆ จะไมมสทธออกเสยงอนมตการท ารายการนนๆ

47

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ระบบการควบคมและตรวจสอบภายใน

คณะกรรมการบรษทและคณะกรรมการตรวจสอบไดสอบทานระบบควบคมภายในของบรษท โดยไดพจารณาและสอบทานรวมกบฝายบรหารของบรษท และมความเหนวา บรษทมความเพยงพอและความเหมาะสมของระบบควบคมภายในทจะสามารถปองกนทรพยสน อนเกดจากการทผบรหารน าไปใชโดยมชอบหรอโดยไมมอ านาจ เชน ม ก า ร ก า ห น ด อ า น า จ อ น ม ต ส ง ก า ร แ ล ะ ม ก า ร จ ด ท า ร ะ เ บ ย บ ก า ร ป ฏ บ ต ง า น ท เ ป น ลายลกษณอกษร รวมทงบรษทยงไดเลงเหนความส าคญของระบบควบคมภายใน โดยคณะกรรมการบรษทไดจดใหมหนวยงานตรวจสอบภายในทเปนอสระและระบบการตรวจสอบภายในขนเพอเปนกลไกทส าคญในการตดตามและประเมนผลการควบคมภายใน และเพอประสานงานกบหนวยงานตรวจสอบภายนอก ซงหนวยงานตรวจสอบภายในจะรายงานตรงตอคณะกรรมการตรวจสอบ นอกจากน บรษทยงมระบบการจดเกบเอกสารส าคญ ซงกรรมการ ผสอบบญช และผมอ านาจตามกฎหมายสามารถตรวจสอบไดภายในระยะเวลาอนควร

การบรหารความเสยง

บรษทไดใหความส าคญเกยวกบการบรหารความเสยงเปนอยางมาก โดยไดจดใหมการก าหนดและประเมนความเสยงของกจการเปนประจ า ไมวาจะเปนความเสยงทางธรกจหรอความเสยงทางการเงน บรษทไดจดใหมการประชมคณะทมผบรหาร และฝายตางๆ ทเกยวของอยางสม าเสมอทกๆ เดอน ซงนอกจากจะประเมนความเสยงแลว คณะทมผบรหารจะเปนผก าหนดกลยทธ และมาตรการในการลดความเสยง รวมถงไดมอบหมายใหหนวยงานทเกยวของตดตามความเสยงนนๆ อยางตอเนอง และรายงานความคบหนาตอคณะกรรมการบรหาร

ปจจบน บรษทยงไมไดแตงตงใหมคณะกรรมการบรหารความเสยง เนองจากการจดตงคณะดงกลาว จะมผลตอคาใชจายของบรษททจะเพมสงขน และดวยกระบวนการบรหารความเสยงทด าเนนอยขางตน โดยผบรหารยงคงตดตามและดแลความเสยงตางๆ ของบรษทอยางใกลชด ดงนน คณะผบรหารเหนควร ใหชะลอการจดตงคณะกรรมการบรหารความเสยงไปกอน

48

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การประกอบกจการดวยความเปนธรรม การประกอบกจการดวยความเปนธรรมในบรบทของความรบผดชอบตอสงคมตามกรอบการรายงานฉบบน เปนการปฏบตงานอยางมจรยธรรมของบรษททมตอองคกรอน หนสวนทางธรกจ คคา ลกคา พนกงาน ผถอหน รวมถงสงคม ชนชนใกลเคยงกบบรษท ทงนการบรหารงานขององคกรไดปฏบตตามนโยบาย วสยทศน และคานยมของบรษท ซงก าหนดไวดงน

การประกอบกจการดวยความเปนธรรม

การแขงขนทเปนธรรม

การปฏบตตามเงอนไขตางๆ ทตกลงกนไวกบผขายหรอเจาหนอยางเครงครดเปนธรรมตามขอตกลงตางๆ ทไดใหพนธสญญาไวในการด าเนนธรกจ

แนวทางในการปฏบต

- ระบเงอนไขและขอตกลงตางๆรวมกนไวในสญญาซอขายและปฏบตตามเงอนไขตางๆทมตอลกคา

อยางเครงครด กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดไดตองรบแจงใหลกคาทราบเพอรวมกน

พจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

- ใหขอมลขาวสารและค าแนะน าทถกตองเพยงพอและทนเหตการณตอลกคาเพอใหทราบเกยวกบ

สนคาและการบรการ

- สงมอบสนคาทมคณภาพตรงตามขอตกลงกบลกคาในราคาทเปนธรรมไมคาก าไรเกนควร

สงเสรมความรบผดชอบตอสงคมในคคา

บรษท มนโยบายทจะใหการปฏบตตอคคาและ/หรอเจาหนอยางเสมอภาคและเปนธรรม โดยค านงถงประโยชนสงสดของบรษท และต งอยบนพนฐานของการไดรบผลตอบแทนทเปนธรรมตอทงสองฝาย หลกเลยงสถานการณทท าใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน รวมทงปฏบตตามพนธสญญาใหขอมลทเปนจรง รายงานทถกตอง การเจรจาแกปญหา และหาทางออกตงอยบนพนฐานของความสมพนธทางธรกจ โดยมแนวปฏบตดงตอไปน

49

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

แนวทางในการปฏบต

- ไมเรยกหรอไมรบ หรอจายผลประโยชนใดๆ ทไมสจรตในการคากบคคาและ/หรอเจาหน

- กรณทมขอมลวามการเรยก หรอการรบ หรอการจายผลประโยชนใดๆ ทไมสจรตเกดขน

ตองเปดเผยรายละเอยดตอคคาและ/หรอเจาหน และรวมกนแกไขปญหาโดยยตธรรมและรวดเรว

- ปฏบตตามเงอนไขตางๆ ทตกลงกนไวอยางเครงครด กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไข

ขอใดได ตองรบแจงใหเจาหนทราบลวงหนา เพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

- ดแลใหมการช าระคนเงนกและดอกเบยใหกบเจาหนเงนกยมทกประเภทอยางครบถวน

ตามก าหนดเวลาและปฏบตตามเงอนไขในสญญาเงนก

การเคารพตอสทธในทรพยสนของผอน

สงเสรมและปฏบตตามสทธในทรพยสนทรพยสนทางปญญาลขสทธสทธบตรสทธทางศลธรรมอยางเครงครด

แนวทางในการปฏบต

- ก าหนดนโยบายไวในจรยธรรมและขอพงปฏบตในการปฏบตงานหมวดการปฏบตตอคคา

- สงเสรมใหผบรหารพนกงานใชทรพยากรและทรพยสนของบรษทอยางมประสทธภาพเพอเพม

ความสามารถในการแขงขนและการใหบรการทดแกลกคาใชสนคาและบรการทมลขสทธถกตอง และ

ไมสนบสนนสนคาหรอการกระท าทเปนการละเมดทรพยสนทางปญญา

การเกยวของกบการเมองอยางมความรบผดชอบ

บรษทด าเนนธรกจดวยความเปนกลางทางการเมอง ไมเขาไปมสวนรวม และไมฝกใฝพรรคการเมองหนงพรรคการเมองใด หรอผมอ านาจทางการเมองคนหนงคนใด ไมน าเงนทนหรอทรพยากรของบรษทไปใชสนบสนน ไมวาโดยทางตรงหรอทางออมแกพรรคการเมองหรอนกการเมองใดๆ โดยไมอนญาตใหผบรหารและพนกงาน ใชอ านาจครอบง า ชกใย ขมข บบบงคบ

แนวทางในการปฏบต

- รณรงคและสงเสรมใหพนกงานมความรผานชองทางการสอสารตางๆ

- เปดโอกาสใหพนกงานใชสทธทางการเมองโดยอสระโดยไมเขาไปชกจงครอบง า

50

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การตอตานการทจรต บรษทมงหวงในการด าเนนธรกจอยางมคณธรรม ปฏบตตามกฎหมายและระเบยบกฎเกณฑ และยดมนใน

ความรบผดชอบตอสงคมและผมสวนไดเสยทกกลมตามหลกบรรษทภบาลทด รวมถงใหความส าคญเรอง “การตอตานคอรรปชน” โดยเลงเหนวา การคอรรปชนจะสงผลรายและเปนอปสรรคตอการพฒนาสงคมและเศรษฐกจทส าคญ และจากแนวทางของบรษททชดเจนทจะรวมมอและสนบสนนกบภาครฐบาลและภาคเอกชน บรษทจงไดก าหนดนโยบายตอตานการคอรรปชนเปนลายลกษณอกษรขน โดยใชแนวทางของ “โครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานคอรรปชน” เพอถอเปนหลกปฏบตทชดเจนในการด าเนนธรกจ โดยกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน ถอปฏบตตามนโยบายดงกลาว รวมทงบรษทจดอบรมเผยแพรใหผบรหารและพนกงานทกคนเรยนรและเขาใจหลกเกณฑการปฏบตตรงกน และไดระบนโยบายตอตานทจรตคอรรปชนและการไมใหสนบนไวในจรรยาบรรณธรกจของบรษท เพอใหทกคนสามารถศกษาไดดวยตนเองในเบองตน

วนท 10 พฤศจกายน 2560 บรษทไดรบการรบรองการเปนสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต (Collective Active Coalition Against Corruption หรอ CAC) หมายถงบรษทไดเขารวมประกาศเจตนารมณและไดผานกระบวนการประเมนตนเองทมการสอบทานและลงนามรบรองโดยประธานคณะกรรมการตรวจสอบของบรษท วาบรษทมการก าหนดนโยบายและแนวปฏบตปองกนการทจรตครบถวน ตามเกณฑทคณะกรรมการ CAC ก าหนด ซงแสดงใหเหนถงการยดแนวทางการด าเนนงานบนหลกบรรษทภบาล เพอสรางมาตรฐานการประกอบธรกจทโปรงใส และสรางการเตบโตทย งยน โดยเมอวนท 21 พฤศจกายน 2560 ประธานกรรมการบรหารไดเขารบมอบใบรบรองดงกลาว

นโยบายตอตานการคอรรปชน

บรษทหามกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษท เรยกรอง ด าเนนการ หรอยอมรบการคอรรปชนในทกรปแบบทงทางตรงหรอทางออม เพอประโยชนตอองคกร ตนเอง ครอบครว เพอน และคนรจก หรอเพอประโยชนของธรกจ โดยครอบคลมถงทกธรกจและทกหนวยงานทเกยวของของบรษท และใหมการสอบทานการปฏบตตามนโยบายและมาตรการตอตานการคอรรปชนนอยางสม าเสมอ ตลอดจนทบทวนแนวทางปฏบตและขอก าหนดในการด าเนนการเพอใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของธรกจ ระเบยบ ขอบงคบ และขอก าหนดของกฎหมาย ทงน หากมการฝาฝนกระท าการใดๆ อนเปนการสนบสนนชวยเหลอ หรอใหความรวมมอกบการคอรรปชนจะไดรบการพจารณาโทษตามระเบยบของบรษท

1. หนาทความรบผดชอบ

คณะกรรมการบรษทมหนาทและรบผดชอบในการก าหนดขอบเขต แนวทางปฏบต และอนมตนโยบายมาตรการตอตานคอรรปชน และก ากบดแลใหมระบบทสนบสนนการตอตานคอรรปชนทมประสทธภาพ เพอใหมนใจวา ฝายบรหารตระหนกและใหความส าคญกบการตอตานดงกลาว และปลกฝงจนเปน

51

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

วฒนธรรมของบรษท รวมถงไดมอบอ านาจใหคณะกรรมการบรหารควบคมดแลใหบรษทปฏบตตามนโยบายตอตานการคอรรปชนใหมประสทธภาพ

คณะกรรมการตรวจสอบมหนาทและรบผดชอบก ากบดแลการควบคมภายใน การจดท ารายงานทางการเงนของบรษทใหเพยงพอและเหมาะสม และสอบทานการปฏบตงานใหเปนไปตามนโยบายและมาตรการตอตานคอรรปชนอยางมประสทธภาพ

คณะกรรมการบรหารมหนาทและรบผดชอบในการสงเสรม สนบสนน และควบคมดแล เพอใหมนใจวาพนกงานและผเกยวของทกฝายปฏบตตามนโยบายและมาตรการตอตานคอรรปชน รวมทงทบทวนความเหมาะสมของระเบยบและมาตรการตาง ๆ เพอใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของธรกจ ขอบงคบ และขอก าหนดของกฎหมาย รวมถงประเมนความเสยงจากการคอรรปชน เพอปองกนและหาแนวทางปฏบต ระบบควบคมภายใน ลดทอนผลกระทบทจะเกดขนในอนาคต

ผตรวจสอบภายในมหนาทและรบผดชอบในการตรวจสอบ และสอบทานการปฏบตงานวาเปนไปอยางถกตอง ตรงตามนโยบาย แนวปฏบต อ านาจด าเนนการ และกฎหมายทเกยวของ เพอใหมนใจวา มระบบควบคมภายในทเหมาะสม และเพยงพอตอความเสยงดานคอรรปชนทอาจเกดขน

ผตรวจสอบภายในจะรายงานผลการตรวจสอบใหคณะกรรมการบรหารรบทราบ จากนนจะรายงานตรงตอคณะกรรมการตรวจสอบและรายงานตอคณะกรรมการบรษทตามล าดบอยางทนกาล เมอผลการตรวจสอบมนยส าคญ

กรณเจอประเดนเรงดวน ทางผตรวจสอบภายในจะรายงานผลใหแกคณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการตรวจสอบ และคณะกรรมการบรษท ผานทางอเมล หรอสงเอกสารใหโดยตรง โดยไมรอถงวนนดประชมตามรอบทก าหนดไว

กรรมการ ผบรหารระดบสง ฝายจดการ และพนกงานของบรษทมหนาทตองปฏบตตามนโยบายและมาตรการตอตานคอรรปชน โดยตองไมเขาไปเกยวของกบเรองคอรรปชนไมวาโดยทางตรงหรอทางออม

หากมเรองรองเรยน บรษทจะด าเนนการสอบสวนเพอหาขอเทจจรง ตาม “นโยบายการรบขอรองเรยนและคมครองผแจงเบาะแส” และเมอไดขอสรปจะปฏบตตามบทลงโทษทก าหนดไว

บรษทก าหนดบทลงโทษทางวนยไว 3 สถานะตามความหนกเบาของการกระท าผด ไดแก การเตอน ดวยวาจา การเตอนเปนหนงสอ และการเลกจาง

52

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

2. ขอบเขตและแนวทางปฏบตเกยวกบการก ากบดแลและควบคมดแล เพอปองกนความเสยงจากการคอรรปชน บรษทก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกระดบ ตองปฏบตอยางระมดระวงตอรปแบบการคอรรปชน ดงน

2.1) การใหและรบสนบน หามใหหรอรบสนบนในรปแบบใดๆ ทงสน เพอตอบแทนการใหผลประโยชนทางธรกจ และหาม

มอบหมายใหผอนใหหรอรบสนบนแทนตนเอง ตวอยางการใหสนบน ไดแก การจายเงนใหแกเจาหนาทของรฐ เพอจงใจใหตดสนใจมอบหมายงานให

หรอเพอคงความสมพนธทางธรกจระหวางกนไวตอไป หรอเพอใหมอทธพลเหนอผลการตรวจสอบบญช หรอการตรวจสอบอนๆ หรอเพอใหมอทธพลเหนอการเรยกเกบภาษ หรอกฎหมายอนๆ การจายเงนใหแกเจาหนาทของรฐ หนวยงานของรฐ และหนวยงานของเอกชน หรอผมหนาทไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออมในลกษณะอนนอกจากน ทงหมดทกลาวมาอาจจะถอเปน “การใหสนบน” ได

2.2) การชวยเหลอทางการเมอง บรษทมนโยบายไมชวยเหลอหรอสนบสนนพรรคการเมอง กลมการเมอง และนกการเมอง ไมวาทางตรง

หรอทางออม แนวทางปฏบต เรองการใหและรบสนบน และการชวยเหลอทางการเมอง เกยวกบการตดตามความเสยงจากการคอรรปชน ไดแก

บรษทพยายามสรางจรยธรรม เพอปลกฝงเรองการตอตานคอรรปชนใหแกพนกงานทกคน ซงวธดงกลาวถอเปนแนวทางปองกนทดทสด

แผนกตรวจสอบภายในท าหนาทตรวจสอบระบบการควบคมภายใน การบรหารความเสยง การก ากบดแลกจการ และการใหขอเสนอแนะอยางตอเนอง โดยด าเนนการตรวจสอบตามแผนงานตรวจสอบประจ าปทไดรบความเหนชอบจากคณะกรรมการตรวจสอบ และรายงานผลการตรวจสอบทมนยส าคญและขอเสนอแนะตอคณะกรรมการตรวจสอบ

แผนกตรวจสอบภายในรวมกบคณะกรรมการบรหารรบผดชอบทดสอบและประเมนความเสยงจากการคอรรปชนอยางตอเนอง เพอน ามาตรการตอตานคอรรปชนถอปฏบตอยางมประสทธผล ตลอดจนตดตาม ทบทวน และปรบปรงมาตรการตอตานการคอรรปชนอยางสม าเสมอ โดยน าเสนอผลการประเมนตอคณะกรรมการตรวจสอบ และรายงานตอคณะกรรมการบรษท ตามล าดบ อยางทนกาล เมอผลการตรวจสอบมนยส าคญ

กรณมเหตการณสบสวนขอเทจจรง พบวา ขอมลจากการตรวจสอบหรอขอรองเรยนมหลกฐานทมเหตอนควรใหเชอวามรายการหรอการกระท าซงอาจมผลกระทบอยางมนยส าคญตอฐานะการเงนและผลการด าเนนงานของบรษทรวมถงการฝาฝนการกระท าผดกฎหมาย หรอจรยธรรมธรกจของบรษท หรอแนวทางปฏบตในการปองกนการมสวนเกยวของกบการคอรรปชน หรอขอสงสยในรายงานทางการเงน หรอระบบ

53

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การควบคมภายใน คณะกรรมการตรวจสอบจะรายงานตอคณะกรรมการบรษท เพอด าเนนการปรบปรงแกไขภายในระยะเวลาทคณะกรรมการตรวจสอบเหนสมควร

2.3) คาของขวญ การเลยงรบรอง และผลประโยชนอนๆ การใหหรอรบของขวญ หรอทรพยสน หรอประโยชนอนใด เปนไปตามการกระท าในวสยทสมควร เชน

ตามธรรมเนยมประเพณ/วฒนธรรม หรอใหตามมารยาททปฏบตในสงคม แตตองไมมอทธพลตอการตดสนใจของบรษท

แนวทางปฏบต พนกงานทกระดบและ/หรอครอบครวไมควรเรยกรองของขวญ หรอทรพยสน หรอประโยชนอนใดจาก

ผรบเหมา ผคาผขาย ผรวมทน หรอผทมสวนเกยวของกบธรกจของบรษทไมวากรณใดๆ ทงสน พนกงานทกระดบของบรษทไมควรใหหรอรบ หรอสญญาวาจะให หรอจะรบประโยชน หรอสงมคาใดๆ

เพอจงใจใหปฏบตหรอละเวนการปฏบต รวมทงการกระท าใดๆ ทเขาขายดงกลาวพนกงานทกระดบของบรษทไมควรมอบของขวญแกผบงคบบญชา และผบงคบบญชาจะยนยอมหรอรเหนเปนใจใหญาตของตนรบของขวญจากพนกงานทเปนผอยใตบงคบบญชามได เวนแต

กรณปกตประเพณนยมทมการใหของขวญแกกนแตตองมราคาหรอมลคาไมเกน 3,000 บาท กรณ รบของขวญ หรอทรพยสน หรอประโยชนอนใด ตามการกระท าในวสยทสมควร โดยไมมอทธพลตอการตดสนใจใดๆ ทงในประเทศและตางประเทศ และควรหลกเลยงการรบของขวญ หรอทรพยสน หรอประโยชนอนใดทมมลคาเกนกวา 3,000 บาท เชน การรบของขวญทมคณคาแกการระลกถงเหตการณทส าคญของบรษท อาท บรษทด าเนนธรกจครบ

3 ทศวรรษ หรอเมอมการลงนามสญญารวมทนตางๆ ของบรษท หรอเมอบรษทรบรางวลตางๆ หรอของทระลกจากการรวมในกจกรรมชวยเหลอสงคม เปนตน

การรบของขวญตามขนบธรรมเนยมประเพณและวฒนธรรม หรอการใหตามมารยาททปฏบตในสงคม

หมายเหต: กรณมลคาเกนกวา 3,000 บาท ทรบมาโดยหลกเลยงไมได ขอใหสงมอบแกแผนกธรการ เพอท าบนทกรบเปนลายลกษณอกษร และใหถอเปนกรรมสทธของบรษทตอไป

การพจารณาอนมต การใหของขวญและใหผลประโยชนอนๆ

- มลคาไมเกน 3,000 บาท ตนสงกดตงแตระดบผจดการพจารณาอนมต - มลคาเกนกวา 3,000 บาท ตงแตระดบประธานเจาหนาทบรหาร หรอประธาน

กรรมการบรหารพจารณาอนมต คาเลยงรบรอง เปนไปตามทบรษทอนมต

54

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ตวอยางการรบของขวญ การเลยงรบรอง และผลประโยชนอน ๆ ในชวงเทศกาลปใหม บรษททเปนผคา/ผขายของบรษท โกลบอล คอนเนคชน จ ากด ไดน าของขวญ

มามอบใหทานมมลคา 10,000 บาท ทานจะรบของขวญนนไวเปนของตนเองไดหรอไม ค าแนะน า: กอนรบของใดๆ ควรพจารณาความเหมาะสม เชน เมอรบของขวญมาแลว ผใหจะมอทธพลตอ การตดสนใจของบรษทหรอของตวทานหรอไม จะมความขดแยงทางผลประโยชนใดๆ หรอไม จะท าใหเกดภาระผกพนตอการปฏบตงานของทานหรอไม และมลคาของขวญอยในวสยทรบไดหรอไม เชน กรณอยระหวางการจดหาและทานเปนผมอ านาจตดสนใจ เปนตน แนวทางปฏบต: ในกรณนถอเปนการใหตามเทศกาล คอ ชวงปใหมอาจรบของขวญไวไดแตเมอพจารณามลคาของขวญ พบวา เกนกวาเกณฑทก าหนดไว คอ 3,000 บาท จงตองปฏเสธการรบและสงคนผใหทนท กรณทไมอาจสงคนได ใหสงมอบแกแผนกธรการเพอท าบนทกรบเปนลายลกษณอกษร และใหถอเปนกรรมสทธของบรษทตอไป

บรษทผรบเหมาไดจดงานเลยงขอบคณลกคาทโรงแรมและไดเชญทานเขารวมงานเลยงดงกลาวใน ฐานะตวแทนของบรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) ทานจะรบเลยงครงนไดหรอไม และเมอทานไปรวมงานเลยงและจบสลากไดรบของรางวลเปนโทรศพทเคลอนท 1 เครอง มลคาประมาณ 30,000 บาท ทานจะสามารถรบของรางวลไดหรอไม ค าแนะน า: ตวอยางแบงเปน 2 กรณ คอ การรบเชญไปงานเลยง และการรบประโยชนจากการจบสลาก แนวทางปฏบต:

- การรบเชญไปงานเลยงเปนการเชญทวๆ ไป และมเชญลกคารายอนดวย สามารถรบไดแตตองประเมนมลคาการจดเลยงตอคน ถามมลคาเกนกวา 3,000 บาท ตองแจงใหแผนกธรการทราบ เพอบนทกไวเปนลายลกษณอกษร

- การรบประโยชนจากการจบสลากไดในงานเลยง ทานสามารถรบไวได เนองจากไมไดเปนการใหโดยเฉพาะเจาะจง ถอเปนการใหในลกษณะใหแกบคคลทวไป พนกงานทไปปฏบตงานในตางประเทศและไดรบของขวญจากผคา/ผขาย หรอผรวมทนใดๆ จะ

พจารณารบของขวญอยางไร แนวทางปฏบต: หากไมสามารถปฏเสธการรบของขวญจากตางประเทศได ใหรบมาและสงมอบแกแผนกธรการ เพอท าบนทกรบเปนลายลกษณอกษรและใหถอเปนกรรมสทธของบรษทตอไป

ทานไดรบเชญไปรวมทองเทยว หรอเลนกอลฟ จากบคคลทมความสมพนธทางธรกจกบบรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) และเราไมไดเปนผจดงานนนๆ ไดหรอไม แนวทางปฏบต: บรษทตระหนกถงความส าคญของการมสมพนธภาพทดกบผคา/ผขาย หรอหนวยงานราชการ หรออนๆ ในกรณททานไดรบเชญไปรวมกจกรรมทองเทยว หรอเลนกอลฟ หรอกจกรรมอนๆ จากบคคลทมความสมพนธทางธรกจ ทานตองด าเนนการตามขนตอนการรบทรพยสนหรอประโยชนอนใดใหถกตองครบถวน 2.4) การบรจาค เพอการกศลและการสาธารณประโยชน และเงนสนบสนน

55

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

บรษทก าหนดใหสามารถบรจาคเพอการกศลและการสาธารณประโยชน และสามารถใหเงนสนบสนนไดแตตองเปนไปอยางโปรงใส ถกตองตามกฎหมาย ไมขดตอศลธรรม รวมทงไมเปนการกระท าการใดๆ ทจะมผลเสยหายตอสงคมสวนรวม แนวทางปฏบต

การบรจาค เพอการกศลและการสาธารณประโยชน หรอเงนสนบสนนไมไดถกน าไปใชเพอเปนขออางในการตดสนบน

เงนบรจาคและเงนสนบสนน แบงเปน 2 กลม ดงน ใหตามขนบธรรมเนยมประเพณและวฒนธรรม เชน ผาปา ทอดกฐน และงานวนเดก เปนตน ซงเปนไป

ตามงบประมาณทไดรบการอนมตจากคณะกรรมการบรษท หรอกรณมผรองขอ เจาหนาทธรการน าเสนอใหผมอ านาจพจารณาลงนามอนมต

ใหพเศษตามทหนวยงาน/สถาบนตางๆ รองขอ โดยเจาหนาทธรการน าเสนอใหผมอ านาจพจารณาลงนามอนมต

การพจารณาอนมต ใหตามขนบธรรมเนยมประเพณและวฒนธรรมตงแตระดบประธานเจาหนาทบรหาร พจารณาอนมต ใหพเศษ ทางคณะกรรมการบรหาร (Executive Director) พจารณาอนมต

บรษทมงมนทจะสรางและรกษาวฒนธรรมองคกร เพอยดมนวา การคอรรปชนเปนสงทยอมรบไมได ทงการกระท าธรกรรมกบภาครฐและภาคเอกชน

กรรมการ ผบรหาร พนกงานทกระดบ ไมพงละเลยหรอเพกเฉย เมอพบเหนการกระท าทเขาขายการคอรรปชนทเกยวของกบบรษท ตองแจงผบงคบบญชาหรอบคคลทรบผดชอบทราบ และใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรงตางๆ รวมทงจดใหมชองทางในการรบขอรองเรยนจากบคคลภายนอก ทงน ใหเปนไปตามระเบยบทบรษทก าหนด

บรษทตองใหความเปนธรรมและคมครองพนกงานทปฏเสธคอรรปชน หรอแจงเรองคอรรปชนทเกยวของกบบรษท โดยใชมาตรการคมครองนโยบายการปกปองพนกงานหรอผแจงเบาะแสในการกระท าความผดตามทบรษทก าหนดไว รวมถงบรษทจะไมลดต าแหนง ลงโทษ หรอใหผลทางลบตอพนกงานทปฏเสธการคอรรปชน แมวาการกระท านนจะท าใหบรษทสญเสยโอกาสทางธรกจ

ผทกระท าคอรรปชนเปนการกระท าผดจรรยาบรรณของบรษท จะตองไดรบการพจารณาทางวนยตามระเบยบทบรษทก าหนดไว นอกจากน อาจจะไดรบโทษตามกฎหมายหากการกระท านนผดกฎหมาย

กรรมการและผบรหารทกระดบของบรษทจะตองแสดงความซอสตย และเปนแบบอยางทดในการปฏบตตามนโยบายและมาตรการตอตานการคอรรปชน โดยก าหนดใหฝายทรพยากรบคคลรบผดชอบในการเผยแพรความร สรางความเขาใจ และสงเสรมใหพนกงานทกระดบยดถอนโยบายตอตานการคอรรปชนอยางจรงจงตอเนอง และเสรมสรางใหเปนสวนหนงของวฒนาธรรมองคกร โดยบรษทก าหนดหลกสตรอบรมใหแกกรรมการบรหาร และพนกงานทกระดบ เพอใหความรเกยวกบนโยบายและมาตรการตอตานการคอรรปชน

56

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

3) การสอสารภายในบรษท บรษทก าหนดใหผบงคบบญชาทกระดบสอสารท าความเขาใจกบพนกงาน เพอใชในกจกรรมทางธรกจท

อยในความรบผดชอบและควบคมดแลการปฏบตตามนโยบายใหเปนไปอยางมประสทธภาพ หากพนกงานมขอซกถาม เกยวกบการปฏบตตามมาตรการตอตานการคอรรปชน สามารถสอบถามไดกบ

ผบงคบบญชาของตนเอง หรอแผนกทรพยากรบคคล หรอเลขานการบรษท แนวทางปฏบต จดหลกสตรอบรมใหแกพนกงานใหมทกคน (Orientation Course) จดอบรมในทประชมพนกงานประจ าป (Staff Meeting) ปละ 1 ครง จดทดสอบ (Testing) หลงการอบรมในทประชมพนกงานประจ าป จดเตรยมคมอ จรยธรรมธรกจและจรรยาบรรณ กรรมการ ผบรหาร และพนกงาน และนโยบายตอตานการ

คอรรปชน ใหแก พนกงานทกคน - พนกงานใหมจะไดรบใน Orientation Course - กรณปรบปรงคมอ/ นโยบาย จะสงอเมลแจงพนกงานทกคน

หวขอการอบรม ไดแก นยามและความหมายของ นโยบายตอตานการคอรรปชน บทบาท หนาท ความรบผดชอบของแตละบคคล บทลงโทษ ขอบเขตและแนวทางปฏบต ชองทางการแจงเบาะแส เรอง นโยบายการรบขอรองเรยนและคมครองผแจงเบาะแส โดยเนนย าวา บรษท

จะไมลดต าแหนง ลงโทษ หรอใหผลทางลบตอพนกงานทปฏเสธการคอรรปชน แมวา การกระท านนจะท าใหบรษทสญเสยโอกาสทางธรกจ

(ผรบผดชอบ คอ แผนกทรพยากรบคคล) ปฏทนการอบรม แผนกทรพยากรบคคล จะด าเนนการตามปฏทนการอบรม ดงน

หลกสตร ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.

Orientation Course × × × × × × × × × × × ×

Staff Meeting ×

Testing ×

57

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

นโยบายตอตานการคอรรปชนนใหครอบคลมไปถงกระบวนการบรหารงานบคคล ตงแตการสรรหาหรอ

การคดเลอกบคลากร การเลอนต าแหนง การฝกอบรม การประเมนผลการปฏบตงานของพนกงาน โดยก าหนดใหผบงคบบญชาทกระดบสอสารท าความเขาใจกบพนกงาน เพอใชในกจกรรมทางธรกจทอยในความรบผดชอบและควบคมดแลการปฏบตตามนโยบายใหเปนไปอยางมประสทธภาพ

การด าเนนการใดๆ ตามนโยบายตอตานการคอรรปชนใหใชแนวปฏบตตามทก าหนดไวใน “นโยบายการก ากบดแลกจการทด” “จรรยาบรรณและจรยธรรมทางธรกจ” รวมทงระเบยบ และคมอการปฏบตงานของบรษททเกยวของ ตลอดจนแนวทางปฏบตอนใดทบรษทจะก าหนดขนตอไป บรษทก าหนดใหบอกกลาวประชาสมพนธนโยบายตอตานการคอรรปชนผานสอทงภายในและภายนอก เชน

เวปไซตของบรษท แบบแสดงรายการขอมลประจ าป (56-1) รายงานประจ าป (56-2) สงจดหมายแจงใหคคา ลกคา และผกระท าแทนบรษท รบทราบนโยบายการตอตานคอรรปชนของบรษท

รวมทง ขอใหปฏบตตามนโยบายดงกลาวดวยเชนกน รวมถงแจงใหทราบวา นโยบายดงกลาวของบรษทเปนการปฏบตภายใตกฎหมายของประเทศไทยในการตอตานคอรรปชน

แนวทางปฏบต หนวยงานทตดตอกบคคา ลกคา และผกระท าแทนบรษท จดท าจดหมายแจงตามแบบฟอรมทบรษท

ก าหนดให และน าสงใหแกบคคลภายนอกตามรายชอทไดรบการพจารณาอนมตจากคณะผบรหาร (Management Meeting)

บรษทจะจดสงจดหมายดงกลาว ใหแกคคา ลกคา และผกระท าแทนบรษท (รายใหม) ตามรายชอทไดรบการพจารณาอนมตจากคณะผบรหาร ภายในไตรมาส 1 ของทกป

บรษทจะจดสงจดหมายดงกลาว ใหแกผกระท าแทนบรษท ทกราย

4) นยาม คณธรรม

บรษทจะแสดงออกถงคณธรรมสวนบคคลและมความกลาพอทจะท าตามสงทเราเชอ โดยกระท าในสงทถกตอง ไมโอนออนตออทธพลใดๆ มความอดทนหรอยบย งชงใจตอผลประโยชนทมผเสนอให เราจะยดมนในหลกการปฏบตใหนาเคารพนบถอ และมความเทยงธรรม โดยจะไมยอมละทงหลกการ เพอวตถประสงคใดวตถประสงคหนง จนกลายเปนคนไมมคณธรรม การปฏบตตามกฎหมายและระเบยบกฎเกณฑ

บรษทคาดหวงใหพนกงานทกคนยดมนในการตดสนใจและการด าเนนทางธรกจภายใตกรอบของกฎหมาย ขอก าหนด และระเบยบทเกยวของอยางครงครด รวมทงประพฤตตนอยในกรอบคณธรรมทดงาม

58

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การคอรรปชน การใชอ านาจหนาทโดยมชอบ เพอใหไดมาซงผลประโยชนทไมควรได การใหหรอรบสนบน ไมวาจะอยในรปแบบใดๆ โดยการเสนอใหสญญา ใหค ามน เรยกรอง ใหหรอรบซงเงนสด สงของแทนเงนสด ทรพยสน ของขวญ บรการ หรอประโยชนอนใดทไมถกตองแกเจาหนาทรฐ หนวยงานของรฐ หนวยงานของเอกชน หรอผมหนาทไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออม เพอใหบคคลดงกลาวกระท าหรอละเวนการปฏบตหนาท หรอเพอใหไดมา หรอรกษาไวซงผลประโยชนทางธรกจทไมถกตอง เจาหนาทรฐ

ใหรวมถงขาราชการ เจาพนกงาน พนกงานรฐวสาหกจ ลกจาง ตวแทน หรอบคคลอนใดทเปนตวแทนของหนวยงาน ดงตอไปน

- กระทรวง ทบวง กรม หรอหนวยงานของรฐ เชน กรมศลกากร ส านกงานตรวจคนเขาเมอง เปนตน - องคกรระหวางประเทศ เชน ธนาคารโลก กองทนการเงนระหวางประเทศ เปนตน - พรรคการเมอง ผด ารงต าแหนงทางการเมอง ผสมครรบเลอกตง ทงฝายรฐบาล และฝายคาน หรอ

ผบรหารทองถน - หนวยงานทมอ านาจก ากบดแล เชน ส านกงาน ก.ล.ต. ธนาคารแหงประเทศไทย ตลาดหลกทรพยแหง

ประเทศไทย เปนตน - รฐวสาหกจ หรอบรษท หรอองคกรอน ๆ ทรฐ หรอหนวยงานของรฐเปนเจาของ หรอมอ านาจควบคม

นโยบายตอตานทจรตคอรรปชนไดรบการอนมตในทประชมคณะกรรมการบรษท ครงท 3/2560 วนท 10 สงหาคม 2560 และใหยกเลกนโยบายฉบบเกา ซงเคยไดรบการอนมตในทประชมคณะกรรมการบรษท ครงท 5/2557 วนท 18 ธนวาคม 2557

การเคารพสทธมนษยชน

คณะกรรมการบรษทตระหนกและเลงเหนถงความส าคญตอการเคารพในหลกสทธมนษยชนสากลจงไดก าหนดใหกรรมการ ผบรหารและพนกงาน เขารวมในการเคารพสทธมนษยชน และสทธในทท างานและระบบทวทงองคกร สรปสาระส าคญได ดงน

- บรษทสนบสนนใหพนกงานใชสทธของตนในฐานะพลเมองโดยชอบธรรมตามรฐธรรมนญและตาม

กฎหมาย

- บรษทจะรกษาขอมลสวนบคคลของพนกงาน เชน ชวประวต ประวตสขภาพ ประวตการท างาน และอนๆ

ของพนกงาน กรณการเปดเผยหรอการถายโอนขอมลสวนตวของพนกงานสสาธารณะ จะท าไดตอเมอไดรบ

ความเหนชอบจากพนกงานผนน ท งน การลวงละเมดถอเปนความผดทางวนย เวนแตไดกระท าไปตาม

ระเบยบบรษท หรอตามค าสงของเจาหนกงานผมอ านาจ หรอตามกฎหมาย

- บรษทไมสนบสนนกจการทละเมดหลกสทธมนษยชนสากลและการทจรต

59

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

- พนกงานทกคนจะไมกระท าการใดๆ ทเปนการละเมดหรอคกคามไมวาจะเปนทางวาจา หรอการกระท าตอ

ผอนบนพนฐานของวฒนธรรม เชอชาต เพศ ศาสนา การศกษา อาย สถานภาพสมรส รสนยมทางเพศ อต

ลกษณและ/หรอการแสดงออกทางเพศ ความพการทางรางกายและจตใจ รวมถงความคดเหน แนวคด และ

รปแบบการท างานซงบรษทจะเนนย าไมใหพนกงานแตละคนมองขามความคดเหนของผอนทแตกตางหรอ

เปนแนวคดแปลกใหม เพราะแนวคดในนวตกรรมและการสรางสรรควธการแกปญหามความส าคญอยางยง

ตอความส าเรจของบรษท

การรบขอรองเรยนดานการละเมดสทธมนษยชน

กรณไดประสบ รเหนเปนพยาน หรอไดทราบถงการเลอกปฏบต และละเมดตอสทธมนษยชน สามารถรายงานสงทสงสยวาเปนการละเมดนโยบายของบรษทหรอกฎหมายตอบคคลดงตอไปน

- หวหนาหนวยงาน/ผบงคบบญชาตามล าดบชน

- ฝายทรพยากรบคคล

- ส านกกรรมการผจดการ

- ทางอเมล: pornpimolt@gc.co.th

- ทางไปรษณย

หนวยรบขอรองเรยนดานการละเมดสทธมนษยชน ส านกกรรมการผจดการ บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) 13/1 หม 2 ถนนกงแกว ต าบลราชาเทวะ อ าเภอบางพล จงหวดสมทรปราการ 10540

เมอไดรบรายงานการกระท าทตองหาม บรษทจะพจารณาและด าเนนการตามความเหมาะสม โดยบรษทจะใชมาตรการทเหมาะสมเพอรกษาความลบ และความเปนสวนตวของบคคลทงหมดทเกยวของในการสบสวน อยางไรกตาม บรษทไมสามารถรบประกนการรกษาความลบทสมบรณแบบได เนองจากกระบวนการสอบสวนอาจก าหนดใหบรษทตองตดตอบคคลผอาจมสวนรวมในการด าเนนการทตองหามนน ตลอดจนพยานผรเหนการกระท าดงกลาว ในกรณทสรปวา การละเมดนโยบายนไดเกดขน พนกงานผนนจะไดรบโทษทางวนยจนถงขนสงสดและรวมถงการเลกจาง

60

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การรบรองจากหนวยงานภายนอก บรษทไดรบการประเมนผลดานการก ากบกจการ (CG) ประจ าป 2560

จากหนวยงานภายนอก ดงน

Listed Company SET 100 INDEX SET 50 INDEX GC

2552 82% 88% 88% 90%

2553 80% 86% 89% 90%

2554 77% 85% 88% 87%

2555 77% 86% 88% 87%

2556 78% 88% 91% 89%

2557 72% 80% 84% 83%

2558 75% 84% 87% 88%

2559 78% 86% 88% 88%

2560 80% 87% 90% 90%

70%

74%

78%

82%

86%

90%

94%

98% คะแนนเฉลยโดยรวมเปรยบเทยบ ระหวางป 2552-2560

Right ofShareholders

EquitableTreatment ofShareholders

Role ofStakeholders

Disclosure andTransparency

Responsibilitiesof the Board

Listed Company 93% 92% 78% 84% 71%

SET 100 INDEX 96% 95% 87% 91% 80%

SET 50 INDEX 97% 97% 91% 94% 85%

GC 95% 98% 97% 96% 81%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

คะแนนรายหมวด

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

Core Competency

Team Spirit : การท างานเปนทม

Entrepreneurship & Accountability : ความเปนเจาของธรกจ

Integrity : ความรบผดชอบในงานและจรยธรรม

Achieve : ความมงมนในการท างานใหส าเรจ

Adaptability : ความพรอมรบการเปลยนแปลงและการปรบตว

Member Happiness : การสรางใหสมาชกมความสขในการท างาน

บคลากรผขบเคลอนความยงยน

62

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

เปาหมายและกลยทธ ดานการบรหารทรพยากรบคคล แบบบรณาการ เพอรองรบการเตบโต เปาหมายดานบคลากร

บรษทตระหนกถงความส าคญและมงมนทจะพฒนาบคลากรเพอการเตบโตของบรษทโดยบรษทก าหนดเปาหมายดานบคลากร ดงน

- บรษทยดมนในการปฏบตตามกฎหมาย และกฎระเบยบเกยวกบการจางงาน ควบคกบนโยบายใน

การจางงานแกบคคลทกคนอยางเสมอภาค ตงแตการสรรหาตวบคคล การวาจางเขาท างาน การบรรจเขา

ท างาน การฝกอบรมและการพฒนาความสามารถ การโอนยาย การเลอนต าแหนง การใหผลตอบแทน

และสวสดการตางๆ

- นโยบายและแผนงานตางๆ ดานทรพยากรบคคล ถกก าหนดขนมาเพอชวยใหบรษทสามารถบรรล

เปาหมายในการประกอบธรกจของบรษท ผปฏบตงานในสายการบงคบบญชาทกระดบ มหนาทตอง

รบผดชอบในการปฏบตตามนโยบายน โดยมงหวงใหมบรรยากาศในการท างาน ทมความคดเหน

หลากหลายและมความเคารพในกนและกน โดยอาศยความตงใจของพนกงานทงหมดเปนส าคญ

- บรษทมนโยบายทจะไมใหมคสมรสของกรรมการบรษทท างานในบรษท เพอไมใหเกดความขดแยง

ทางผลประโยชน (Conflict of Interest)

- บรษทมเจตนารมณอยางยงทจะด าเนนการดงตอไปน

การพฒนาแผนการสบทอด (Succession Plan) ในทกระดบของการบรหารในองคกร เพอเปนการเสรมสรางความมนคงย งยนขององคกรในระยะยาว และเปนสวนหนงเพอใหสามารถด าเนนธรกจไดอยางตอเนอง เมอเกดเหตการณไมคาดคดทอาจสงผลกระทบกบธรกจ

การพฒนาระบบการบรหารจดการคนเกง (Talent Management) ใหเปนอกเครองมอทางการบรหารทรพยากรบคคลเพอรกษาและบรหารจดการ “คนเกง” ทมอยใหเกดประโยชนและมประสทธภาพสงสด

การพฒนาบคลากรทมประสทธภาพและปลกฝงใหพนกงานมความรสกเปนเจาขององคกร

63

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

สรางโอกาสใหกบบคลากรในดานการเพมพนความร ทกษะ และการแสดงศกยภาพ ผานงานทไดรบมอบหมาย อนจะมผลตอความกาวหนาในอาชพ และยงสามารถบรการลกคาใหไดรบความพงพอใจสงสดดวย

สรางส านกใหพนกงานทกคนตระหนกในการท างานรวมกนเปนทม เพอใหผลการด าเนนงานของบรษทเปนไปตามเปาหมายทวางไว

เพมการสอสารของพนกงานในทกระดบ เพอกอใหเกดความรวมมอในการด าเนนงาน

การจดใหมสวสดการทดแกพนกงาน ไดแก

ดานสขภาพอนามย ไดแก การประกนสขภาพ เพอชวยเหลอแบงเบาภาระ

คาใชจายในการรกษาพยาบาลขณะทเจบปวย การลาคลอด คาทนตกรรม สถาน

ออกก าลงกาย และการตรวจสขภาพประจ าป

ดานการเงน ไดแก กองทนส ารองเลยงชพ คาครองชพ

ดานสนทนาการ ไดแก สงสรรคพนกงานประจ าป ทองเทยวประจ าป

ดานอนๆ ไดแก ทนการศกษาในระดบปรญญาโท กจกรรม Team Building

การสมมนาและฝกอบรมตางๆ เงนชวยเหลอตางๆ อาท งานแตงงาน คลอด

บตร งานศพ วนหยดในวนคลายวนเกด ลาบวช ลาเยยมคลอด

64

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

กลยทธดานบคลากร

- บรษทมบคลากรทมความสามารถซงเตบโตมาพรอมกบบรษททขยายตวอยางรวดเรวและมความรสก

เปนเจาของบรษท บคลากรสวนใหญจบการศกษาระดบปรญญาตรขนไปและมอายอยในชวง

25-40 ป ซงพนกงานเหลานเปนสวนหนงของกลไกหลกของบรษทและยงมอายงานอกยาวนานทจะ

ผลกดนการเตบโตอยางย งยนของบรษท

- บรษทมนโยบายในการจดหาคนทเหมาะสมกบลกษณะของงาน (Put the Right Man on the Right Job)

โดยจะจดหาคนทมความรโดยตรงในสายทเกยวของกบอตสาหกรรมพลาสตกและปโตรเคม

เพอมงไปสเปาหมายของบรษททพยายามใหบรการทสรางมลคาเพม (Value added services) นนคอ ให

ค าแนะน ากบลกคาในเรองทเกยวของกบผลตภณฑ ซงปจจบน พนกงานขายของบรษทประมาณรอยละ

87 ของพนกงานขายทงหมด จบการศกษาดานวศวกรรมเคม และวทยาศาสตรเคม โดยอกสวนหนงมา

จากสายธรกจและการจดการ โดยมประสบการณทเกยวของกบอตสาหกรรมพลาสตกและปโตรเคม อก

ทงมการใชบรการจากผประกอบการภายนอก (outsources) บางสวนในงานทเกยวกบการบรการ

ส า น ก ง า น ก า ร ท า ค ว า ม ส ะ อ า ด ร ะ บ บ ร ก ษ า ค ว า ม ป ล อ ด ภ ย แ ล ะ อ า น ว ย

ความสะดวกเพอใหการปฏบตงานมประสทธภาพมากยงขน

- บรษทมนโยบายทจะพฒนาความรความสามารถของบคลากรอยางตอเนอง โดยมการจดอบรมภายใน

องคกร โดยวทยากรภายในบรษท และเชญวทยากรผทรงคณวฒจากภายนอก ท าใหไดมการแลกเปลยน

ความร และแบงปนประสบการณทมคณคา และยงไดความรทมประโยชนเหมาะสมกบองคกร ใน

ขณะเดยวกนยงสนบสนนใหพนกงานไปอบรมเพมพนความรจากภายนอกอยเสมอ อกทงมการสง

พนกงานไปดงานและฝกอบรมกบซพพลายเออรทตางประเทศ และซพพลายเออรเดนทางมาใหความร

ถงบรษท ซงนโยบายนเปนนโยบายทท าใหพนกงานมความรความสามารถเพมขน ท าใหสามารถ

ใหบรการลกคาไดเปนอยางด และแตกตางอยางสนเชงจากตวแทนจ าหนายรายอนๆ

บรษทไดอยระหวางการด าเนนการพฒนาแผนการสบทอด (Succession Plan) และ ระบบการบรหาร

จดการคนเกง (Talent Management) ในทกระดบของการบรหารในองคกร เพอเปนการเสรมสรางความ

มนคงย งยนขององคกร และธรกจในระยะยาว

65

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การปฏบตตอแรงงานอยางเปนธรรม ความหลากหลายและโอกาสแหงความเทาเทยม

การปฏบต ตอแรงงานอยางเปนธรรมในบรบทของความรบผดชอบตอพนกงานตามกรอบ การรายงานฉบบน เปนเรองของนโยบายและขอปฏบตทเกยวเนองกบงานทไดด าเนนงานภายในองคกร คณะกรรมการบรษทไดใหความส าคญกบทรพยากรบคคลทมสวนในการขบเคลอนธรกจใหเตบโตอยางย งยน

การเคารพสทธในการท างานตามหลกสทธมนษยชนโดยการไมเลอกปฏบตตอการจางงานไมบงคบใหบคคลขาดความสมครใจทจะท างานไมใชแรงงานเดกเคารพในสทธและเสรภาพของพนกงาน

แนวทางปฏบต

1) ก าหนดนโยบายวาดวยการไมเลอกปฏบตและความเสมอภาคทางโอกาสโดยไมจ ากดเชอชาต สผว เพศ ศาสนา สญชาต ภมหลงของบคคลความคดเหนทางการเมองอายหรอความทพพลภาพมาเปนปจจยในการพจารณาและตดสนใจการจางงาน

2) ใหความส าคญกบการพฒนาพนกงานเพอฝกทกษะและเพมพนศกยภาพโดยเปดโอกาสใหพนกงาน มการเรยนรอยางทวถงและสม าเสมอโดยในป 2557พนกงานแตละละมชวโมงฝกอบรมเฉลยมากกวา 12 ชวโมงตอคน

3) จดใหมชองทางใหพนกงานสามารถรองเรยนในกรณไมไดรบความเปนธรรมหรอแจงเบาะแสเกยวกบเรองทอาจเปนการกระท าผดกฎหมายและมกระบวนการแกไขรวมถงมาตรการคมครองพนกงานผรองทเปนระบบและยตธรรม

การจางงานทเปนธรรม

คณะกรรมการบรษทไดใหความส าคญการจางงานทเปนธรรม โดยค านงถงขดความสามารถการปฏบตงานตามความสามารถของพนกงานในต าแหนงงานตางๆ ซงค านงถงหลกความเสมอภาค ความเปนธรรม คณสมบตความเหมาะสม และการมพนธสญญากบบรษท เพอสงเสรมความกาวหนาในสายอาชพและรวมเจรญเตบโตไปกบบรษทอยางย งยน บรษทมมมมองวาพนกงาน คอสมาชกในครอบครวทจะตองดแลเอาใจใสดงนนจงไดจดสวสดการทสงกวาขอก าหนดขนต าของกฎระเบยบราชการไมวาจะเปนความตองการพนฐานการพฒนาพนกงานการชวยเหลอครอบครว การสรางสมดลในชวตการท างานและการชวยเหลอ เมอตองเกษยณการท างาน ดงทไดแสดงไวในตารางหนาถดไป

66

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

คาครองชพ คารกษาพยาบาล คาทนตกรรม เงนคาคลอดบตร เครองแบบพนกงาน สวสดการกยมเพอทอยอาศย

ความตองการพนฐาน

การสรางความสมดลในชวตการท างาน

การพฒนา

ขวญก าลงใจในการท างานเกษยณอาย

หองนนทนาการ ศนยออกก าลงกาย เชาสนามฟตบอลและ แบดมนตนใหพนกงานเลน

การฝกอบรมภายใน/ภายนอก การใหทนการศกษาตอ ทกษะคาภาษาองกฤษ

กองทนส ารองเลยงชพ

การจางงาน ทเปนธรรม

67

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ตวบงชการด าเนนงานหมวดสงคม

บรษทไดใหความส าคญกบทรพยากรบคคลทมสวนในการขบเคลอนธรกจใหเตบโด ท ง น ในการจางงาน บรษท ไดจดท าตวบงชการด าเนนงานดานสงคม โดยแยกการจางงานแตละปจจย ดงน

การจางงาน : แยกตามเพศ

จ านวนพนกงาน ทงหมด

: ผชาย : ผหญง

132 72 60

การจางงาน : แยกตามวฒการศกษา

จ านวนพนกงาน ทงหมด

ต ากวาปรญญาตร ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

132 54 60 18

การจางงาน : แยกตามอายงาน

จ านวนพนกงาน ทงหมด

0-3 ป 3-6 ป 6-9 ป มากกวา 9 ป

132 63 26 14 29

สดสวนคาจางของพนกงานชายและหญงโดยเฉลย

พนกงาน สดสวนคาจาง

ชาย 54.55

หญง 45.45

บรษทไดใหความส าคญการจางงานทเปนธรรม โดยค านงถงขดความสามารถการปฏบตงานตามความสามารถของพนกงานในต าแหนงงานตางๆ ซงค านงถงหลกความเสมอภาค ความเปนธรรม คณสมบต ความเหมาะสมและการมพนธะความ กาวหนาในสายอาชพและรวมเจรญเตบโตไปกบบรษทอยางย งยน

68

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การเสรมสรางขดความสามารถและ ความผกพนรบผดชอบของพนกงานองคกรแหงการเรยนร

บคลากรนบเปนทรพยากรของบรษททมความส าคญอยางยงยวดในการผลกดนใหธรกจกาวไปขางหนา และรกษาความเปนผน าในธรกจและเตบโตอยางย งยน บรษทไดจดใหมโปรแกรมการพฒนาบคลากร โดยบรษทมการด าเนนการในดานการพฒนาบคลากรอยางเปนระบบและตอเนองและครอบคลมพนกงาน ในทกกลมเปาหมายและใหการสนบสนนงบประมาณในการพฒนาบคลากรอยางเพยงพอ

โดยในป 2560 ทผานมาบรษทไดใชงบประมาณในการพฒนาบคลากร มหลกสตรอบรมพฒนาพนกงาน ทงภายในและภายนอกองคกรทงน เพอวางรากฐานในการพฒนาองคกรคอ พฒนาพนกงานใหเปน“พนกงาน ทเกงรบผดชอบและมจตส านกทด” คอ มพนกงานทมความรความสามารถ มทศนคต และมพฤตกรรมทสอด คลองกบวฒนธรรมองคกร เพอสามารถตอบสนองความตองการของลกคาใหเกดความพงพอใจสงสด โดยบรษทไดก าหนดโปรแกรมในการพฒนาพนกงานเพอรองรบการท างานไวอยางครบถวน

บรษทไดจดใหมหลกสตรพฒนาความสามารถตามต าแหนงงานโดยพฒนารปแบบของหลกสตรใหพนกงานสามารถน าไปปฏบตงานไดทนท อาทเชน

หลกสตร “Crack your comfort zone: ทลายก าแพงใจ” เพอสงเสรมใหพนกงานเกดความคดในเชงบวก (Positive Thinking) มแรงบนดาลใจในการฝาฟนอปสรรคตางๆ และมเปาหมายในการท างานและการใชชวตสวนตว

หลกสตร “Be Proactive: Leader Leading to Success” เพอเสรมสรางใหพนกงานระดบหวหนางานหรอผทจะเปนหวหนางานในอนาคตมกรอบความคดใหม เพอกระตนใหเกดแรงจงใจในการเปนผน าทมประสทธผล และสามารถน าทมงานได โดยเปนแบบอยางทดและสนบสนนใหบรรลผลงานทเปนเลศ

หลกสตร “Be Proactive: The Power to Effectiveness” เพอเสรมสรางใหพนกงานระดบเจา หนาทไดมกรอบความคดใหม ฝกการมสตเพอเพมการรบรกอนการตดสนใจ และการเขาใจถงความรบผดชอบของตนเอง กอใหเกดพลงสรางสรรคทจะน ามาซงแรงจงใจ และพฤตกรรมเชงบวกเพอใหเกดผลส าเรจของโครงการ สามารถน ามาปรบใชไดกบชวตปจจบนไดด

หลกสตร “กระบวนการท างานของ Sales & Back Office” เพอใหพนกงานขาย พนกงานสนบสนนงานขาย พนกงานประสานงานขาย พนกงานคลงสนคาและโลจสตกส และพนกงานบญชการเงน เขาใจขนตอนการท างานของแตละหนวยงาน เพอลดขอผดพลาดทอาจเกดขนในการท างาน และท าใหการท างานและการบรการลกคามประสทธผลสงสด

นอกจากน บรษทยงสงเสรมใหพนกงานเรยนรในรปแบบอนๆ เชน การจดท าโครงการ S-Curve คอ การท ากจกรรมกลมยอยระหวางพนกงาน (Group Activity) ซงการเรยนรทงหมดนไดสงเสรมแนวทางการพฒนา การเตบโตของพนกงานองคกร (Career Management) และน าไปสการเปนองคกรแหงการเรยนร (Learning Organization) ส าหรบพฒนาตนเองเพอน าไปสความกาวหนาในอาชพ

69

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การพฒนาศกยภาพของพนกงาน

จ านวนชวโมงการฝกอบรมโดยเฉลยตอพนกงานมจ านวนเพมมากขนในทกระดบของพนกงานเปนเวลาตอเนองและบรษทคาดหวงทจะรกษาจ านวนชวโมงการฝกอบรมของพนกงานโดยเฉลยอยางตอเนอง ซงจะเปนการสงเสรมใหบรษทไปสการเปนองคกรแหงการเรยนรตอไป

ส าหรบป 2560 บรษทมจ านวนชวโมงการฝกอบรมเฉลย 12.2 ชวโมงตอคน (รวม 1,586 ชวโมง)

สถตจ านวนชวโมงฝกอบรมเฉลยของพนกงานระหวางป 2554-2560

620 711 714

1,480 1,890 1,691 1,586

7.38 8.17 8.50

12.87 15.61

13.31 12.20

0.00

5.00

10.00

15.00

-

500

1,000

1,500

2,000

70

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

รางวลแหงความภมใจ กรมสวสดการและคมครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน ไดมอบรางวลเกยรตยศใหกบ บรษท โกลบอล

คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน) ในฐานะ “บรษทเอกชนทมการบรหารจดการทางดานแรงงานสมพนธและ

สวสดการแรงงาน ดเดน” เปนปท 6 ปตดตอกน จากความพยายามในการสรางเสรมระบบแรงงานสมพนธ หรอระบบความรวมมอระหวาง นายจางกบลกจาง ใหเกดขนในสถานประกอบกจการซงเปนสงทมความจ าเปนอยางยงในการปองกนและขจดปญหาความขดแยง ทางดานแรงงานทอาจเกดขนไดในอนาคตเนองจากการบรหารจดการแรงงานสมพนธทด และมสวสดการทเหมาะสม จะท าใหพนกงานไดรบความสะดวกสบาย มความมนคง มสวสดภาพในการท างานและมคณภาพชวตทด สงผลใหพนกงานมความรกและผกพนตอองคกร น าไปสความรวมมอในการเพมประสทธภาพการท างานเพอเพมผลผลตใหกบองคกรตอไป

71

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

72

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

เปาหมายดานคคา เนนการตอบสนองความตองการของลกคาไดอยางรวดเรวใหทนกบภาวะการแขงขนทเพมสงขน

การสรางความไววางใจกบลกคา โดยมนโยบายการขายเสมอนเปนพนธมตรกบทงซพพลายเออร

และลกคา

การสรางความไววางใจและใหความเคารพตอผมสวนไดสวนเสยตอบรษทในทกดาน

การสรางฐานลกคาเดมใหแนนแฟนยงขน และขยายฐานลกคาใหมในลกษณะพนธมตรระยะยาวตอเนอง

การสรางความพรอมในการแขงขน และสรางเปาหมายในการขยายธรกจไปยงกลมลกคาในระดบภมภาค

เปาหมายดานซพพลายเออร การสรางความสมพนธและความไววางใจกบซพพลายเออร และสถาบนการเงนในลกษณะพนธมตรระยะ

ยาว โดยเนนความโปรงใส เปดเผยขอมลทถกตอง ทนตอเหตการณ

ลดตนทนและเพมประสทธภาพใหซพพลายเออรในลกษณะการใหบรการของบรษทแบบครบวงจร (Total

Outsource Solution)ทงดานการตลาด, การขาย, บรการดานเทคนคและโลจสตกส

การรวมพฒนาธรกจกบซพพลายเออรและสถาบนการเงน เพอใหบรรลเปาหมายของทงสองฝาย

73

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

กลยทธดานคคา บรษทด าเนนธรกจโดยใชหลกการพนธมตรทางธรกจ ยดถอประโยชนระยะยาวเปนหลกทงกบลกคา

และผผลต โดยการแนะน าและใหค าปรกษาดานตางๆ ทเปนประโยชนกบลกคา ขณะเดยวกนกมนโยบายพฒนาสนคาของผผลตใหเกดประโยชนทงสองดานคอ ทงลกคาและผผลต โดยบรษทไมมนโยบายการซอสนคากกตนไวเพ อ ข ายราคาแพง ซ ง ทผ านมาบ รษทไดพ สจน คว ามจ ร งใจ ในการ เ ปนพนธมตรกบ ลกค า ในชวงวกฤตทผานมา เนองจากบรษทไดขายสนคาใหกบลกคาเหลานในราคาทเปนธรรมและจดสรรปรมาณอยางเหมาะสม ในกรณของผผลต สวนใหญบรษทจะเปนตวแทนใหกบผผลตรายเดยวในหนงผลตภณฑ เพอท าใหบรษทสามารถชวยท าการตลาดใหกบผผลตไดอยางเตมท และเพอขจดปญหาคว ามขดแยงทางผลประโยชนทจะท าใหผผลตคลางแคลงใจ บรษทด าเนนธรกจโดยถอหลกการพนธมตรเพราะถอหลกวา การท าธรกจใหประสบความส าเรจในระยะยาวตองอาศยความส าเรจของทงลกคาและผผลต

บรษทมนโยบายเปนผใหบรการครบวงจร (Total Solutions and Service Provider) กบลกคา โดย การใหบรการ value added services กบลกคา การใหบรการไมเพยงแตขายและสงของใหลกคาเทานน แตยงรวมถงการใหขอมล และใหค าปรกษากบลกคาในการด าเนนธรกจรวมถงใหขอมลทเปนประโยชนแกลกคา ทงดานเทคโนโลยและพฒนาการใหมๆ ในตางประเทศ เพอเพมศกยภาพทลกคาตองการ และอกหนง ความแตกตางคอ บรษทไดอาศยการเปนพนธมตรกบสถาบนการเงนในการชวยแกปญหาสภาพคลองใหกบลกคาทมศกยภาพแตตดปญหาทางการเงน ท าใหธรกจของลกคาและบรษทสามารถขยายตวไดไปพรอมๆ กน

74

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ความรบผดชอบตอผบรโภค บรษท ใสใจและปฏบตกบลกคาเหมอนเปนหนสวนทางธรกจเพอสรางความเขาใจและประสาน

เปาหมายทางธรกจของลกคาใหสมพนธกบแผนธรกจของบรษทโดยมงเนนการท างานรวมกนเพอเพมคณคาระหวางบรษทกบลกคาโดยบรษทไดวางแผนพฒนาและจดท าโครงการตาง ๆ เพอรบฟงความคดเหนและขอเสนอแนะของลกคายกตวอยางเชนการส ารวจความพงพอใจในการใหบรการใหทราบถงความพงพอใจทลกคาพงมตอบรษท รวมถงการไดรบทราบความคดเหน หรอขอเสนอแนะตาง ๆ ของลกคาไดรบการตอบสนองอยางเตมทไมวาจะเปนลกคารายใหญหรอรายยอย

คณะกรรมการบรษทยงคงยดหลกและด าเนนการตานโยบายทจะตอบสนองความพงพอใจของลกคาซงเปนผซอผลตภณฑและไดรบบรการโดยตรงจากบรษทรวมไปถงผบรโภคทเปนผใชผลตภณฑดงกลาวใหสามารถมนใจไดวานอกจากจะไดรบสนคาบรการทมราคาทยตธรรมมคณภาพทดทสดแลวบรษทยงตระหนกถงความปลอดภยทอาจสงผลกระทบตอสงคมและสงแวดลอมรวมถงการกระท าทเปนการละเมดหรอท าใหเสยสทธของของผบรโภค

แนวทางในการปฏบต

1. สทธในการไดรบการตอบสนองความตองการขนพนฐาน: บรษทก าหนดแนวปฏบตตามเงอนไขทมตอลกคาอยางเครงครด กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดไดตองรบแจงใหลกคาทราบเพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

2. สทธดานความปลอดภย: บรษทมระบบการจดเกบขอมลของลกคาอยางปลอดภยมมาตรการรกษาความลบของลกคาไมสงตอขอมล โดยไมไดรบความยนยอมจากลกคาและไมน าขอมลของลกคาไปใชเพอประโยชนของตนเองหรอผทเกยวของโดยมชอบ

3. สทธดานขอมลขาวสาร: บรษทก าหนดแนวปฏบตในการใหขอมลขาวสารและค าแนะน าทถกตองเพยงพอและทนเหตการณตอลกคาเพอใหทราบเกยวกบสนคาการบรการ

4. สทธในการเลอก: บรษทมนโยบายไมคาก าไรเกนควรโดยก าหนดราคาทเปนธรรมและคณภาพของสนคาตอบสนองตอความพงพอใจของลกคา

5. สทธในการแสดงความคดเหน: จดใหมระบบและกระบวนการทใหลกคารองเรยนเกยวกบคณภาพปรมาณความปลอดภยของสนคาและบรการรวมทงความรวดเรวในการตอบสนองการสงมอบและ การด าเนนการอยางถงทสดเพอใหลกคาไดรบการตอบสนองอยางรวดเรว

6. สทธทจะไดรบการชดเชย: บรษทมนโยบายทใหลกคาไดรบความเปนธรรมจากการรบสนคาและบรการทไมเปนไปตามมาตรฐาน โดยก าหนดใหมรบประกนสนคาภายใตเงอนไขระยะเวลาทเหมาะสมและปฏบตตามพระราชบญญตคมครองผบรโภค

7. สทธทางการศกษา: บรษทมนโยบายทจะใหลกคาไดรบขอมลขาวสารความรความเขาใจเพอจ าเปนตอการพจารณาสงซอสนคา

75

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การด าเนนความรบผดชอบในกระบวนการธรกจ การด าเนนธรกจในปจจบนตองแขงขนกบเวลาและขอมลตางๆ ทจ าเปนในการตดสนใจ บรษทจงได

เปดชองทางส าหรบใหลกคาของบรษทสามารถตดตอขอรบบรการและรบทราบขาวสารทางเวปไซตของบรษท www.gc.co.th ซงเปนศนยกลางการตดตอขอมลตางๆ ของบรษทและเปนชองทางส าหรบผมสวนเกยวของ ในธรกจของบรษทในทกๆ กลมไวอยางครบถวน อาท

1) กลมลกคา

สามารถเขาถงขอมลสนคาและบรการของบรษทในเมน “สนคาและบรการ”

76

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

2) กลมนกลงทน

เปนอกหนงกลมผมสวนเกยวของในธรกจของบรษททเราสรรสรางเมน “นกลงทนสมพนธ” เพอคอยใหบรการทงในดานของขอมลขาวสารและความเคลอนไหวของบรษทใหกลมนกลงทนและกองทนรวมตางๆ ไดทราบ

เพอใหการสอสารเปนไปอยางสมฤทธผลสงสด www.gc.co.th มการเปดรบฟงขอคดเหนขอเสนอแนะตลอด 24 ชวโมง โดยผานเมนตดตอเรา

77

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การส ารวจความพงพอใจลกคา การประเมนผลความพงพอใจของลกคา

เพอน าขอมลทไดมาใชในการพฒนาปรบปรงในทกกระบวนการ แบงการประเมนออกเปน 3 ดาน คอ

1) ดานบรการเกยวกบงานขาย

ประเมนฯ ในหวขอ ความหลากหลายของผลตภณฑ ความสม าเสมอดานคณภาพสนคา การใหค าแนะน าเกยวกบผลตภณฑ การตดตอพนกงานขายสะดวกรวดเรว พนกงานขายตดตามเขาพบทานสม าเสมอ ความกระตอรอรนในการแกไขปญหาใหทาน ความสภาพของพนกงานขายในการใชถอยค าและน าเสยงในก าร สอสาร พนก งานขา ย ส อสา รชด เ จน เข า ใ จ ง าย และความพ งพอใจโดยรวมต อ การใหบรการงานขายสนคาของบรษท

2) ดานบรการรบค าสงซอ

ประเมนฯ ในหวขอ ความรวดเรวในการรบค าสงซอ ความถกตองของการรบค าสงซอ ความสภาพของพนกงานรบค าสงซอ และผรบค าสงซอสอสารชดเจน เขาใจงาย

3) ดานบรการจดสงสนคา

ประเมนฯ ในหวขอความถกตองของสนคา เกรดสนคา Lot และปรมาณ ความถกตองและความครบถวนของเอกสารประกอบการจดสง (Invoice, COA, เอกสารอนๆ ทเกยวของ) สงสนคาตรงตามก าหนดวนและเวลาททานตองการ ความสภาพของพนกงานจดสงสนคา (มารยาท, การแตงกาย) พนกงานจดสงสนคาสอสารชดเจน เขาใจงาย และพนกงานจดสงสนคาปฏบตตามกฎระเบยบของทาน

78

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ผลการส ารวจความพงพอใจของลกคาจากกลมลกคาหลกของบรษท โดยลกคากลมทส ารวจมยอดขายคดเปนรอยละ 37 ของยอดขายทงหมด (ยอดขายระหวางเดอนมกราคม-สงหาคม 2560) โดยผลการส ารวจมดงน

คะแนนความพงพอใจของลกคาโดยรวมเฉลยรอยละ 97 - ดานการบรการเกยวกบงานขายไดคะแนนเฉลยรอยละ 96

- ดานการรบค าสงซอไดคะแนนเฉลยรอยละ 99

- ดานการจดสงสนคาไดคะแนนเฉลยรอยละ 96

กราฟแสดงขอมลเปรยบเทยบความพงพอใจ ระหวางป 2557-2560

95%

97%

95%96%

100%

95%95%

98%97%

96%

99%

96%

79

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

คคา บรษทมระเบยบวธปฏบตทชดเจนส าหรบการบรหารจดการคคาในการขนทะเบยนจะมขนตอนในการ

ตรวจ สอบคณสมบตของคคา ซงไดก าหนดมาตรฐานวาดวยเรองคณภาพสงแวดลอมและสทธมนษยชนเปนหวขอส าคญรวมไวดวยทงนโครงการแสดงความรบผดชอบตอสงคมตลอดหวงโซอปทาน (CSR in Supply chain) กเปนอกกลไกหนงทบรษทน ามาด าเนนการเพอแสดงใหเหนถงการเปนองคกรธรกจทมงเนนเรองความรบผด ชอบตอผมสวนไดสวนเสยการจดท ามาตรฐานส าหรบคคาจงมความจ าเปนอยางยงเพอก ากบการด าเนนงานของคคาและใหไดมาตรฐานในดานตางๆทงทางสงคมและสงแวดลอมพรอมนบรษทไดจดใหมการตรวจสอบการปฏบตงานดวยทงนเนองจากบรษทมความประสงคทจะด าเนนธรกจรวมกบบรษททมการด าเนนงานเทยบเทาหรอสงกวามาตรฐานการแสดงความรบผดชอบตอสงคม

80

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

คคาหลกของเรา บรษทใหความส าคญอยางยงในการคดเลอกคคา (Supplier) ทใหความส าคญในการด าเนนงานทโปรงใส

รวมทงการด าเนนงานทใหความส าคญในการรบผดชอบตอสงคม อาทเชน PTT Global Chemical (PTTGC) ทเดนหนาชวยเหลอสงคมอยางตอเนอง รวมทงการด าเนนธรกจทไดรบการยอมรบในระดบสากล

81

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การดแลรกษาสงแวดลอม

82

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

บรษทไดตระหนกและหวงใยตอความปลอดภย และสขภาพของพนกงานทกระดบ เพราะพนกงาน ทกคน คอทรพยากรทม คาสงสดของบรษท บรษทจงไดน าหลกการบรหารจดการอาชวอนามยและ ความปลอดภยมาเปนสวนหนงในแนวทางการด าเนนธรกจเพอใหเกดประสทธภาพ และประสทธผลสงสด ไมอนตรายตอสขภาพ และไดรบการปฏบตอยางเปนธรรมบนพนฐานการท างานอยางเปนสขของพนกงาน โดยทบรษทไดก าหนดนโยบายไว ดงตอไปน

1. ปกปองสขภาพและความปลอดภยของพนกงาน ลกคาทมาตดตอและประชาชนทอาจไดรบผลกระทบเพอด าเนนกจกรรมทงหมดในลกษณะทรบผดชอบตอสงแวดลอมโดยจดใหมสงอ านวยความสะดวกทถกสขลกษณะและเพยงพออาทเชนหองสขาตน าดมทไดมาตรฐานหองพยาบาล และคลงสนคาทไดมาตรฐาน เปนตน

2. ความปลอดภยในการท างาน ถอเปนหนาทความรบผดชอบอนดบแรกในการปฏบตงานของพนกงาน ทกคน

3. บรษทจะสนบสนนใหมการปรบปรงสภาพการท างานและสภาพแวดลอมใหปลอดภยทงทางรางกาย และเออตอการมสขภาพจตทดในการท างาน

4. บรษทสนบสนนสงเสรมใหมกจกรรมความปลอดภยตางๆ ทจะชวยกระตนจตส านก และสรางการม สวนรวมของพนกงาน เชน กจกรรมจงใจ การฝกอบรม และการจดท าบอรดประชาสมพนธ เปนตน

5. ผบงคบบญชาทกระดบตองกระท าตนใหเปนแบบอยางทดเปนผน าอบรมฝกสอนจงใจใหพนกงานปฏบตงานดวยวธทปลอดภยเสมอ

6. พนกงานทกคนตองค านงถงความปลอดภยของตนเอง เพอนรวมงาน ตลอดจนทรพยสนของบรษท เปนส าคญตลอดระยะเวลาทปฏบตงาน

7. พนกงานทกคนตองดแลความสะอาดและความเปนระเบยบเรยบรอยในพนทปฏบตงาน เ พอ ความปลอดภยและสขอนามยทดของพนกงานทกคน

8. พนกงานทกคนตองดแลและใหความรวมมอในโครงการทเกยวกบความปลอดภยและอาชวอนามยของบรษท

9. บรษทจดใหมการส ารวจตรวจสอบผลการปฏบตตามนโยบายทก าหนดไวขางตนโดยจดใหมเจาหนาทรบผดชอบในแตละป

83

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การด าเนนงานดานสงแวดลอม บรษทมนโยบายการประกอบธรกจโดยค านงถงสงแวดลอมและปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบ

เกยวกบสงแวดลอมทบงคบใชอย โดยตระหนกถงความรบผดชอบอยางสงสดตอคณคาและความส าคญของสภาพแวดลอมทมผลตอธรรมชาต และชมชนรวมโลก จงก าหนดแนวทางปฏบต เพอม งเนนการลดปรมาณมลพษควบคกบการพฒนาปรบปรงสภาพแวดลอมใหเปนมตรกบธรรมชาตอยางตอเนอง เพอรกษาระดบสภาพแวดลอมตามธรรมชาตใหไดมาตรฐานสงสดตามความมงมนของนโยบายสงแวดลอมทบรษทไดแสดงเจตนารมยไวแลว

แนวปฏบตเกยวกบการดแลรกษาสงแวดลอม

1) ด าเนนธรกจใหอยในระเบยบและขอบงคบของกฎหมายสงแวดลอม

2) มงมนทจะสงเสรมผลตภณฑทท าจากทรพยากรธรรมชาตและ/หรอเปนมตรกบสงแวดลอม ใหเปนทรจกไปยงสวนตางๆ ทเกยวของ

3) ควบคมดแลขนตอนการขนสงสนคา เพอปองกนอนตรายใดๆ ทจะเกดขนไดกบพนกงานหรอลกคาทงในดานความปลอดภยและสขภาพอนามย

4) บรหารจดการใหพนกงานทกคนรวมมอกนใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ โดยสงเสรมการประหยดพลงงานเพอบรรเทาปญหาภาวะโลกรอนควบคกบการเสรมสรางความเปนมตรตอสงแวดลอม

5) เสรมสรางความรและยกระดบความใสใจของพนกงานทกคน ใหเหนประโยชนและคณคาของผลทจะเกดขนตามนโยบายสงแวดลอม ผานการมสวนรวมในกจกรรมตางๆ และการเขารบการฝกอบรม รวมถงการจดหลกสตรเพอฝกอบรมใหพนกงานใหมในเรองสงแวดลอมดวย

ส าหรบป 2560 บรษทมงเนนใหพนกงานทกคนเขาใจเรองการดแลรกษาสงแวดลอม การปฏบตตนใหค านงถงความรบผดชอบตอสงคมและสวนรวม

84

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

1) เรองการบรหารงาน โดยมเปาหมายในการปองกนไมใหเกดผลกระทบตอสงแวดลอม การเลอกใชเทคโนโลยทมมาตรฐานดานสงแวดลอม โดยค านงถงการควบคมปรมาณมลพษ เชน ดแลรกษารถขนสงใหปลอยมลพษนอยทสดและ/หรอเปนไปตามเกณฑทกรมขนสงก าหนดไว

2) เรองการใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ

เมอวนท 27 กนยายน 2560 บรษทจดอบรมหลกสตร “การอนรกษพลงงานภายในองคกร” ใหแกพนกงานทกคนเขาใจและถอปฏบต ไดแก

การน าทรพยากรทยงใชงานไดกลบมาใชใหม เชน รณรงคการใชกระดาษใหครบทงสองหนากอนทง การประหยดไฟฟา เชน รณรงคใหปดเครองท าความเยนและปดไฟในชวงพก หรอชวงไมอยทโตะ

ท างานเปนเวลานาน การลดอตราใชน าประปา ใหปดน าทกครงหลกใชงาน การแยกขยะรไซเคลกอนทง

85

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

3) โครงการ GC รกษสงแวดลอม-ปลกเมลอน

บรษทยดมนในการด าเนนธรกจภายใตการก ากบกจการทดและยดหลกจรยธรรม ควบคไปกบการใสใจดแลรกษาสงแวดลอมและสงคม โดยชวงตนป 2560 บรษทท าฟารมเมลอนในโรงเรอนระบบปดปลอดสารพษ เพอปลกฝงใหพนกงานทนคนรกสงแวดลอม รกตนไม และรบผดชอบตอสงคม รวมถงพนกงานจะสามารถน าประสบการณทไดรบไปถายทอดตอ อาจเกดเปนกจกรรมภายในครอบครงอยางหนงได อกทงยงสามารถสงมอบใหแกลกคา เนองในโอกาสพเศษตางๆ

อยางไรกตาม โครงการทงหมดเกดขนได เพราะบรษทมงมนและสงเสรมใหกรรมการ ผบรหาร พนกงาน

ทกคน มจตส านกและความรบผดชอบตอการใชทรพยากรอยางมประสทธภาพ ถงแมวาโครงการดงกลาวจะ

ไมไดสงผลชดเจนในเชงตวเลข และคาพลงงานหรอคาใชจายทลดลงเพยงเลกนอย แตเปนโครงการทชวย

ปลกฝงใหเปนนสยสวนตว และสามารถน ากลบไปใชในชวตประจ าวนของครอบครว เพอเปนพลเมองทดของ

สงคมตอไป

86

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

อาชวอนามยและความปลอดภย บรษทไดตระหนกและหวงใยตอความปลอดภย และสขภาพของพนกงานทกระดบ เพราะพนกงานทกคน คอ

ทรพยากร ทมคาสงสดของบรษท บรษทจงไดน าหลกการบรหารจดการอาชวอนามยและความปลอดภยมาเปนสวนหนงในแนวทางการด าเนนธรกจเพอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลสงสดไมอนตรายตอสขภาพ และไดรบการปฏบตอยางเปนธรรมบนพนฐานการท างานอยางเปนสขของพนกงาน

แนวทางปฏบต

ปกปองสขภาพและความปลอดภยของพนกงาน ลกคาทมาตดตอ และประชาชนทอาจไดรบผลกระทบ เพอด าเนนกจกรรมทงหมดในลกษณะทรบผดชอบตอสงแวดลอม โดยจดใหมสงอ านวยความสะดวกทถกสขลกษณะและเพยงพอ อาทเชน หองสขา ตน าดมทไดมาตรฐาน หองพยาบาล และคลงสนคาทไดมาตรฐาน เปนตน

ความปลอดภยในการท างานถอเปนหนาทความรบผดชอบอนดบแรกในการปฏบตงานของพนกงานทกคน บรษทสนบสนนใหมการปรบปรงสภาพการท างาน และสภาพแวดลอมใหปลอดภยทงทางรางกายและเออตอ

การมสขภาพจตทดในการท างาน บรษทสนบสนนสงเสรมใหมกจกรรมความปลอดภยตางๆ ทจะชวยกระตนจตส านก และสรางการมสวนรวม

ของพนกงาน เชน กจกรรมจงใจ การฝกอบรม และการจดท าบอรดประชาสมพนธ เปนตน ผบงคบบญชาทกระดบตองกระท าตนใหเปนแบบอยางทด เปนผน าอบรมฝกสอนจงใจใหพนกงานปฏบตงาน

ดวยวธทปลอดภยเสมอ พนกงานทกคนตองค านงถงความปลอดภยของตนเอง เพอนรวมงาน ตลอดจนทรพยสนของบรษทเปนส าคญ

ตลอดระยะเวลาทปฏบตงาน พนกงานทกคนตองดแลความสะอาดและความเปนระเบยบเรยบรอยในพนทปฏบตงาน เพอความปลอดภย

และสขอนามยทดของพนกงานทกคน พนกงานทกคนตองดแลและใหความรวมมอในโครงการทเกยวกบความปลอดภยและอาชวอนามยของบรษท

ส าหรบป 2560 บรษทรณรงคใหกรรมการ ผบรหาร พนกงาน เขารวมกจกรรมอาชวอนามย ดงน

ในป 2560 ไมมพนกงานทไดรบบาดเจบจากการท างาน บรษทใหความส าคญเรอง ความปลอดภยในการท างานของพนกงาน และมจดอบรมหรอกจกรรมตางๆ

อยางตอเนอง เหนไดจากในป 2559 บรษทใหเจาหนาทความปลอดภยในการท างานระดบวชาชพของบรษทจดหลกสตรอบรมการใชอปกรณปองกนตนเองในการท างาน (Personal Safety) ใหแกพนกงานคลงสนคาและพนกงานขบรถขนสง เพอความปลอดภยขณะท างาน รวมถงมขนตอนการตรวจสอบ ตดตามผล และตกเตอนพนกงานทไมกระท าตามทก าหนดไว และในป 2560 บรษทไดแตงต งคณะกรรมการความปลอดภย อาชวอนามย และสภาพแวดลอมในการท างานชดใหม โดยสงคณะกรรมการทกทานเขารบการอบรม เพอเพมเตมความร บทบาทหนาท และความรบผดชอบดานความปลอดภย

87

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

แผนงานดานความปลอดภยป 2560

เรอง หนวยงานทรบผดชอบ

ไตรมาส 1 ไตรมาส 2 ไตรมาส 3 ไตรมาส 4

การปฏบต

ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค.

ตรวจสอบสภาพ ความปลอดภยใน การท างานแตละคลงสนคา

คลงสนคาและการจดสง

ด าเนนการปกต

รวบรวมและสรปอตรารอยละการเกดอบตเหตประจ าเดอน

คลงสนคาและการจดสง

ด าเนนการปกต

จดใหมการประชมคณะกรรมการ ความปลอดภย อาชวอนามยและสภาพแวดลอมในการท างานพรอมทงจดท ารายงานการประชม

คณะกรรมการความปลอดภย

ด าเนนการปกต

ตรวจสอบสภาพ ถงดบเพลงและสญญาณฉกเฉนตางๆ

ธรการ ด าเนนการปกต

ตรวจสอบระบบประปาและไฟฟา

ธรการ ด าเนนการปกต

ตรวจวเคราะหสภาพแวดลอมใน การท างาน (เสยง,

แสง,ความรอน และฝ น)

ธรการ ด าเนนการปกต

ตรวจสอบอาคารประจ าป

ธรการ ด าเนนการปกต

88

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

สรปผลการด าเนนการตามแผนดานอาชวอนามยและความปลอดภย

เรอง ผลลพธ

ความปลอดภยจากการท างาน ไมมพนกงานไดรบอบตเหตรายแรงจากการท างาน ทงพนกงานในสวนส านกงานและคลงสนคา

การปฏบตตามกฎหมาย

ไมมมลคาของโทษปรบทมนยส าคญและจ านวนครงของการถกบงคบโทษทไมเปนตวเงนจากการละเมดกฎหมายและขอบงคบดานอาชวอนามย

0

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

90

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

การรวมพฒนาชมชนและสงคม (CSR Activities)

บรษทมนโยบายทจะรวมพฒนาและสรางสมพนธอนดตอชมชนและสงคม ปฏบตตนใหสอดคลองกบวฒนธรรมขนบธรรมเนยมประเพณอนดของชมชน และใหความรวมมอกบทกฝายในชมชน เพอสรางสรรคสงคมใหเตบโตอยางย งยน เชน

การลดมลพษตอสงแวดลอม ยคปจจบน มอปกรณเทคโนโลยสารสนเทศตางๆ พฒนาอยางตอเนอง และเปลยนแปลงอยางรวดเรว

แตเมอพจารณาวสดทใชภายใน พบวา บางวสดทใชยงเปนพษตอสงแวดลอม หากผใชงานเลอกท าลายผดวธ ดงเชน โทรศพทเคลอนท แนวปฏบต บรษทตระหนกเรอง มลพษตอสงแวดลอม จงรณรงคใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคน

ตระหนกในเรองดงกลาวโดยใหความรเกยวกบโครงการตางๆ ทบรษทไปมสวนรวม ส าหรบป 2560 บรษทไดเขารวมลดมลพษตอสงแวดลอม (After Process) ดงน โครงการโทรศพทเคลอนทเครองเกา ทไมใชแลว ทกรนทกยหอ ซงถอเปนขยะอเลกทรอนกสในบาน

น าไปรไซเคลอยางถกตองไดมาตรฐานสากล เพอไรมลพษตอสงแวดลอม

การบรจาคเงนสนบสนนกจกรรมตางๆ บรษทตระหนกถงการพฒนาชมชนและสงคม จงก าหนดใหในโอกาสพเศษตางๆ บรจาคเงนสนบสนน

ใหแกชมชนบรเวณใกลเคยง อาทเชน วนเดก วนส าคญทางศาสนา และการเขาไปมสวนรวมพฒนาชมชน ชวยเหลอสงคมเมอเกดภยพบตรายแรงตามทบรษทเหนสมควร

แนวปฏบต กรณสนบสนนกจกรรมตางๆ และการเขาไปมสวนรวมกบการพฒนาชมชน เมอบรษทไดรบหนงสอ

เชญชวนใหเขารวมกจกรรมกบทางชมชน ทางแผนกทรพยากรบคคลและธรการมหนาทน าเสนอใหผมอ านาจพจารณาอนมตตามเกณฑทบรษทก าหนดไว

กรณชวยเหลอสงคมเมอเกดภยพบตรายแรง บรษทจะรวมบรจาคเงนก าไรจากการด าเนนงาน เพอบรรเทาความเดอดรอนของผไดรบผลกระทบจากภยพบต และจะประกาศใหพนกงานเขารวมกจกรรมดงกลาวเสมอ

ทงน การบรจาคหรอการใหนนจะตองไมขดตอหลกการปฏบตเรองนโยบายตอตานการทจรตคอรรปชนทก าหนดไว

91

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ส าหรบป 2560 บรษทไดเขารวมพฒนาชมชนและสงคม (After Process) ดงน

โครงการชมชนโรงเรยนนาอย บรษทใหเงนสนบสนนงานวนเดกประจ าป 2560 จ านวนเงน 18,000 บาทใหกบโรงเรยนใกลเคยงบรษทจ านวน 9 แหง ไดแก โรงเรยนวดกงแกว (เทวะพฒนาคาร) โรงเรยนวดบางพลใหญใน โรงเรยนวดเสาธงกลาง โรงเรยนวดหนามแดง (เขยวอทศ) โรงเรยนคลองบางแกว (ภรมยประชาราษฏร) โรงเรยนวดปานประสทธาราม โรงเรยนสเหราบานไร โรงเรยนคลองเจรญราษฎร และโรงเรยนเฉลมมณฉาย

โครงการโรงเ รยนก าเนดวทย เปนโรงเรยนระดบมธยมศกษาตอนปลายส าหรบนกเรยนทมความสามารถพเศษดานวทยาศาสตรและคณตศาสตร เปดสอนปการศกษา 2558 เปนปแรก บรษทใหเงนสนบสนนเปนทนการศกษาใหแก เดกนกเรยน จ านวนเงน 100,000 บาท ตอเนองเปนปทสาม เพอพฒนาเดกนกเรยนทเขาโครงการดงกลาวใหมความรความช านาญในสายวทยาศาสตร เพอประโยชนระยะยาวแกอตสาหกรรมไทยตอไป

โครงการชวยเหลอสงคมเมอเกดภยพบตรายแรง โดยรวมบรจาคเงนจ านวน 200,000 บาท ผานสภากาชาดไทย เพอชวยเหลอพนองหลายจงหวดของพนทภาคใตทเกดสถานการณน าทวมขงในหลายแหง และสงผลใหประชาชนไดรบความเดอดรอนเปนอยางมาก

โครงการบรจาคคอมพวเตอรและเครองใชไฟฟาตางๆ ทไมใชแลว ใหกบสมาคมคนพการทางการเคลอนไหวสากล โดยทางสมาคมฯ จะน าไปรไซเคลเพอแปลงเปนเงนบรจาคใชในการจดกจกรรมของคนพการตอไป

92

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

นวตกรรมและการเผยแพรนวตกรรม CSR (CSR in-Process) บรษทไดรวมมอดานการพฒนาผลตภณฑและการตลาดรวมกบบรษท เทคโนกรน จ ากด ส าหรบสนคา

นวตกรรมใหมในการปองกนและขจดตะกรน รวมถงผลตภณฑลางคราบน ามน คราบสกปรก โดยใชวตถดบทยอยสลายไดในธรรมชาตและเปนมตรตอสงแวดลอมภายใตแบรนด MICRO-NICE® ซงถอเปนสวนหนงของการพฒนาธรกจใหเตบโตอยางย งยน โดยการสรางความย งยนของสงแวดลอมเขาสกระบวนการท าธรกจอยางเปนรปธรรมทบรษทพยายามสนบสนนใหเกดความย งยนของสงแวดลอมโดยรวม โดยการค านงถงความส าคญในการสรางความพงพอใจใหลกคาเปนหลกและสรางความย งยนดานสงแวดลอมเขาสกระบวนการธรกจอยางเปนรปธรรมพรอมกบความรบผดชอบตอสงคม (CSR In-Process)

1) ความเปนมาเกยวกบ MICRO-NICE®

บรษท เทคโนกรน จ ากด กอตงเมอป 2535 ด าเนนธรกจทปรกษาดานการรกษาสงแวดลอมและระบบบ าบดในภาคอตสาหกรรม ตอมาไดคดคนและพฒนาผลตภณฑ โดยใชสารทสกดจากพชนานาชนดเปนหลก เพอท าความสะอาดคราบน ามน และคราบสกปรกในภาคอตสาหกรรม ภายใตชอ MICRONICE® โดยทมงานผเชยวชาญดานการคนควาและวจยชาวไทยทมปณธานแนวแนในการสรางสรรคผลตภณฑคณภาพ โดยใชสารสกดจากพชหลายชนดของไทยทสามารถยอยสลายไดในธรรมชาต ปลอดภยเปนมตรตอสงแวดลอม

MICRO-NICE® เปนชอทตงขนเพอใชเรยก สารสกดจากธรรมชาต (Phytochemical) ของประเทศไทย (Botanical Extract from Locally Plant) สามารถยอยสลายในธรรมชาตไดไมนอยกวารอยละ 90 ซงสามารถทดแทนการใชสารเคมทเปนอนตรายตอสงมชวต และสงแวดลอมทนบวนจะเสอมโทรมลงซงเปนการน าธรรมชาตมาแกไขธรรมชาต

สาร MICRO-NICE® มคณสมบตพเศษทธรรมชาตสรางขนในหลายดาน ไมวาจะเปนการลดแรงตงผว การลดประจไฟฟาสถต การยอยสลายไดในธรรมชาต การชวยลดการสะสมเกาะตวของคราบมน เมอก คราบสกปรกตางๆ นอกจากน MICRO-NICE® ยงท างานรวมกบจลนทรย และเสรมสรางใหจลนทรยมศกยภาพในการยอยสลายสารอนทรยในน าและในระบบนเวศนไดอยางมประสทธภาพ

เกยวกบ MICRO-NICE®

เทคโนกรนกอตงเมอปพ.ศ. 2535 ด าเนนธรกจทปรกษาดานการรกษาสงแวดลอมและระบบบ าบด ในภาคอตสาหกรร มตอมาไดคดคนและพฒนาผลตภณฑ โดยใชสารทสกดจากพชนานาชนดเปนหลก เพอ การท าความสะอาดคราบน ามนและคราบสกปรกในภาคอตสาหกรรม ภายใตชอ MICRONICE® โดยทมงานผเชยวชาญดานการคนควาและวจยชาวไทยทมปณธานแนวแนในการสรางสรรคผลตภณฑคณภาพ โดยใชสารสกดจากพชหลายชนดของไทยทสามารถยอยสลายไดในธรรมชาต ปลอดภยเปนมตรตอสงแวดลอม

MICRO-NICE® เปนชอทตงขนเพอใชเรยก สารสกดจากธรรมชาต (Phytochemical) ของประเทศไทย (Botanical Extract from Locally Plant) สามารถยอยสลายในธรรมชาตไดไมนอยกวารอยละ 90 ซงสามารถ

93

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

ทดแทนการใชสารเคมทเปนอนตรายตอสงมชวต และสงแวดลอมทนบวนจะเสอมโทรมลงซงเปนการน าธรรมชาตมาแกไขธรรมชาต

สาร MICRO-NICE® มคณสมบตพเศษทธรรมชาตสรางขนในหลายดาน ไมวาจะเปนการลดแรงตงผวการลดประจไฟฟาสถต การยอยสลายไดในธรรมชาต การชวยลดการสะสมเกาะตวของคราบมนเมอก คราบสกปรกตางๆ นอกจากน MICRO-NICE® ยงท างานรวมกบจลนทรยและเสรมสรางใหจลนทรยมศกยภาพในการยอยสลายสารอนทรยในน าและในระบบนเวศนไดอยางมประสทธภาพ

2) รปแบบบรการของบรษทในการดแลระบบน าในคลลง ทาวเวอร ดวยผลตภณฑ MICRO-NICE® เปนการใชผลตภณฑ MICRO-NICE® เขาดแลระบบน าในคลลง ทาวเวอร ใหสะอาด เพอใหระบายความ

รอนไดดมประสทธภาพ และประหยดพลงงานทใชดแลระบบฯ ดขน

3) ตารางเปรยบเทยบ ขอดและขอเสยการดแลระบบน าในคลลง ทาวเวอร โดยการใชสารเคมกบ MICRO-NICE® D5

94

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

4) ภาพของตะกรนทแตกตว ดวยผลตภณฑ MICRO-NICE® D5

95

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

5) ภาพของผลลพธทางกายภาพ ท าใหระบบมความสะอาด

นอกจากการท างานทางกายภาพขางตนของสาร MICRO-NICE® ยงมคณสมบตชวยชะลอการเพมขน

ของคา Approach temp. ของเครองท าความเยน (Chiller) ประกอบกบการดแลเอาใจใสระบบการท างานของบรษท สงผลใหลกคาสามารถประหยดพลงงานการใชไฟฟาและยดระยะเวลาท าความสะอาดของเครองท าความเยน (Chiller) ได โดยสามารถพจารณาไดจากคาอณหภมของ Condenser กอนและหลงใชจากกราฟตอไปน

96

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

97

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

สรปประสทธผลการด าเนนงาน

ประสทธผลการด าเนนงาน หนวย 2558 2559 2560

ประสทธผลการด าเนนงานดานเศรษฐกจ

รายไดรวม ลานบาท 3,659 3,985 3,741 EBITDA ลานบาท 113 131 126 ก าไรสทธ ลานบาท 79 93 90 ก าไรตอหน บาทตอหน 0.40 0.46 0.45 อตราผลตอบแทนผถอหน % 19.56 21.69 20.44 อตราผลตอบแทนจากสนทรพยรวม % 8.89 9.55 9.66 มลคาตามบญชตอหน (บาท) บาท 2.04 2.07 2.09

ประสทธผล การด าเนนงานดานสงแวดลอม

การใชไฟฟา-น าประปาในส านกงาน ลานบาท 1.10 1.04 1.04

คาเชอเพลงส าหรบการขนสง ลานบาท 3.15 2.89 3.56

ประสทธผล การด าเนนงานดานสงคม

จ านวนพนกงานทงหมด คน 121 120 132

จ านวนพนกงาน หญง คน 55 54 60 จ านวนพนกงาน ชาย คน 66 66 72 จ านวนพนกงานในเขตกรงเทพและปรมณฑล คน 121 120 132 จ านวนพนกงานในตางจงหวด คน - - - พนกงานอายมากกวา 50 ป คน 9 12 13 พนกงานอายระหวาง 30-50 ป คน 63 70 82 พนกงานอายต ากวา 30 ป คน 49 38 37 ความถของจ านวนรายงานทงหมดของการไดรบบาดเจบจากการท างานถง ขนหยดงานของพนกงาน

คน - - -

จ านวนผเสยชวต คน - - -

0

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

STANDARD DISCLOSURES PART I:

Profile Disclosures

Profile Disclosure

Description Page/

Cross-reference

1. Strategy and Analysis

1.1 Statement from the most senior decision-maker of the organization. 9

1.2 Description of key impacts, risks, and opportunities. 47

2. Organizational Profile

2.1 Name of the organization. 5

2.2 Primary brands, products, and/or services. 4-8

2.3 Operational structure of the organization, including main divisions, operating companies, subsidiaries, and joint ventures.

4-8

2.4 Location of organization’s headquarters. 3

2.6 Nature of ownership and legal form. 5

2.7 Markets served (including geographic breakdown, sectors served, and types of customers/beneficiaries).

4-8

2.8 Scale of the reporting organization. 2

2.10 Awards received in the reporting period. 14,70

98

1

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

Profile Disclosure Description

Page/ Cross-

reference

3. Report Parameters

3.1 Reporting period (e.g., fiscal/calendar year) for information provided. Y2017

3.2 Date of most recent previous report (if any). Y2016

3.3 Reporting cycle (annual, biennial, etc.) Annual

3.5 Contact point for questions regarding the report or its contents. 35, 38

3.6 Process for defining report content. 1-2

3.7 Boundary of the report (e.g., countries, divisions, subsidiaries, leased facilities, joint ventures, suppliers). See GRI Boundary Protocol for further guidance.

2

3.8 State any specific limitations on the scope or boundary of the report (see completeness principle for explanation of scope).

2

3.9 Basis for reporting on joint ventures, subsidiaries, leased facilities, outsourced operations, and other entities that can significantly affect comparability from period to period and/or between organizations.

N/A

3.10 Explanation of the effect of any re-statements of information provided in earlier reports, and the reasons for such re-statement (e.g.,mergers/acquisitions, change of base years/periods, nature of business, measurement methods).

N/A

3.11 Significant changes from previous reporting periods in the scope, boundary, or measurement methods applied in the report.

N/A

99

2

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

Profile Disclosure

Description Page/ Cross-

reference

3.12 Table identifying the location of the Standard Disclosures in the report. 1-2

4. Governance, Commitments, and Engagement

4.1 Governance structure of the organization, including committees under the highest governance body responsible for specific tasks, such as setting strategy or organizational oversight.

40-49

4.2 Indicate whether the Chair of the highest governance body is also an executive officer.

9, 43

4.3 For organizations that have a unitary board structure, state the number and gender of members of the highest governance body that are independent and/or

16-60

4.4 Mechanisms for shareholders and employees to provide recommendations or direction to the highest governance body.

62-69, 72-78

4.8 Internally developed statements of mission or values, codes of conduct, and principles relevant to economic, environmental, and social performance and the status of their implementation.

10 , 15, 72-97

4.12 Externally developed economic, environmental, and social charters, principles, or other initiatives to which the organization subscribes or endorses.

72-80

4.14 List of stakeholder groups engaged by the organization. 2, 11-12

100

3

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

Profile Disclosure Description

Page/ Cross-

reference

4.15 Basis for identification and selection of stakeholders with whom to engage. 2, 11-12, 72-76

4.16 Approaches to stakeholder engagement, including frequency of engagement by type and by stakeholder group.

11-12, 72-76

4.17 Key topics and concerns that have been raised through stakeholder engagement, and how the organization has responded to those key topics and concerns, including through its reporting.

11-12, 16-38, 72-76

101

4

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

STANDARD DISCLOSURES PART III:

PERFORMANCE INDICATORS

Profile Disclosure

Description Page/ Cross-

reference

Economic

Economic performance

EC 1

Direct economic value generated and distributed, including revenues, operating costs, employee compensation, donations and other community investments, retained earnings, and payments to capital providers and governments.

3, 90-96

Indirect economic impacts

EC8 Development and impact of infrastructure investments and services provided primarily for public benefit through commercial, in-kind, or pro bono engagement.

92-96

102

5

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

Profile Disclosure Description

Page/ Cross-

reference

Environmental

Biodiversity

EN12 Description of significant impacts of activities, products, and services on biodiversity in protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas.

82-96

EN13 Habitats protected or restored. 82-96

EN14 Initiatives to mitigate environmental impacts of products and services, and extent of impact mitigation.

82-96

Social: Labor Practices and Decent Work

Employment

EN26 Total workforce by employment type, employment contract, and region, broken down by gender.

67

Training and education

LA10 Average hours of training per year per employee by gender, and by employee category.

68-69

LA11 Programs for skills management and lifelong learning that support the continued employability of employees and assist them in managing career endings.

64-65, 68-69

103

6

บรษท โกลบอล คอนเนคชนส จ ากด (มหาชน)

Profile Disclosure Description

Page/ Cross-

reference

Equal remuneration for women and men

LA14 Ratio of basic salary and remuneration of women to men by employee category, by significant locations of operation.

67

Social: Product Responsibility

Customer health and safety

PR 1 Life cycle stages in which health and safety impacts of products and services are assessed for improvement, and percentage of significant products and services categories subject to such procedures.

84, 88-91

Product and service labeling

PR 5 Practices related to customer satisfaction, including results of surveys measuring customer satisfaction.

77-78

104