OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 1 of 14

สารบญสารบญ

หวขอ หนา

หลกการและแนวความคด ........................................................................................................................... 2

วตถประสงคของหลกสตร .......................................................................................................................... 3

รายละเอยดเนอหาของหลกสตร .................................................................................................................... 3

กรอบความคดหลกสตร (Course Framework) ...................................................................................................... 4

แนวทางในการพฒนาตามโปรแกรม .............................................................................................................. 4

ตวอยาง Work Shop / กรณศกษา ..................................................................................................................... 5

กลมผเขาอบรม ........................................................................................................................................ 6

รายละเอยดและเทคนคทอาจารยใชในการด าเนนการฝกอบรม ............................................................................... 6

แนวทางการด าเนนการเพอใหเกดการเปลยนแปลงตวเองอยางยงยน ......................................................................... 8

สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม ............................................................................................ 10

เวบไซตเรยนร ................................................................................................................................ 10

ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา................................................................................................ 11

เครองมอตางๆ ................................................................................................................................ 11

การตดตามผล ................................................................................................................................ 12

จดเดนสถาบน ................................................................................................................................ 13

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 2 of 14

Course outline

หลกสตร การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (หลกสตร 1 วน)

โดย

นาย ปกรณ วงศรตนพบลย Executive Coach

Leadership and Strategic Development Consultant

หลกการและแนวความคด การเรยนรและเขาใจ “คณลกษณะดานคณคา” ของบคคล 8 แบบ ท าใหสามารถรจกตวเองและเขาใจผอนไดดขน สามารถตดตอ สอสาร สรางความสมพนธ ท างานเปนทม ลดขอขดแยงไดอยางมประสทธผล...เพราะทกคนไมเหมอนกน การเขาใจบคคลทความแตกตางกนยอมท าใหการท างานรวมกนดขนทนท

การจดแบงบคคลตามคณคา 8 แบบ ท าใหเหนจดเดนและคณคาของบคคลนนๆ ชวยท าใหการก าหนดแนวทางปฏบตงานไดอยางมประสทธผลตอตวเองและผอน

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 3 of 14

การพฒนาทกษะดานตางๆ ใหสอดคลองกบ “คณลกษณะดานคณคา” ของตวเองจะชวยท าให การตดตอสอสาร การน าเสนอ การท างานรวมกน และเจรจาตอรองทใชรวมกบผอน เกดประสทธผลมากขน เพราะสามารถใชคณลกษณะของตวเองใหสอดคลองกบคณลกษณะดานคณคาของผอน ท าใหหลกเลยงขอขดแยงทความคด ความรสกของกนและกนไปได

วตถประสงคของหลกสตร เพอท าใหผเรยนไดเขาใจ “คณลกษณะดานคณคา” ของตวเอง และสามารถน าไปประยกตใชกบการท างานและควรด าเนนชวตไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลเพมมากขน

เพอท าใหผเรยนเขาใจ “คณลกษณะดานคณคา” ของผอน และน ามาใชในการตดตอ สอสาร ประสานงาน การท างานรวมกน ลดขอขดแยงดานความคด ความรสกไปได

เพอท าใหผเรยนสามารถประยกตใชกบเหตการณตางๆ ของตวเองไดดวยตวเอง เพอท าใหผเรยนพฒนาทกษะดานตางๆ โดยการใช “คณลกษณะดานคณคา” เปนหลกในการปฏบตตามทกษะตางๆ ท าใหเกดคณภาพมากขน

รายละเอยดเนอหาของหลกสตร การเรยนรและเขาใจ “คณลกษณะดานคณคา” ของบคคล 8 แบบ

ส ารวจตวเอง คณเปนคนแบบไหน! หลกการท างานของสมอง 4 สวน การประเมนคณลกษณะของบคคล 4 แบบ ความจ าเปนพนฐานทมนษยตองการ (Need) การจดแบงบคคลตามคณคา 8 แบบ Workshop : การเรยนรและเขาใจคณลกษณะดานคณคา

การรจกตวเอง เขาใจผอน สรางความสมพนธทดรวมกน ความหมายของการสอสารสรางสมพนธ กรอบความคด (Mindset) การสอสาร สรางความสมพนธ หลกการส าคญของการสรางแรงจงใจทด หลกการบรหารความขดแยง คณสมบตของนกสอสารทด Workshop : ก าหนดแนวทางการสอสาร จงใจดวยตวเอง

การพฒนาทกษะการตดตอสอสารทดกบทมงาน ทกษะการสรางความสมพนธรวมกน (Rapport) การเรยนรและเขาใจเทคนคการฟงในรปแบบตางๆ (Listening)

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 4 of 14

การเรยนรและเขาใจค าถามประเภทตางๆ (Questioning) ทกษะการใหขอมลปอนกลบเชงบวก (Positive Feedback) Role Playing : การประยกตใชทกษะกบเหตการณตางๆ

การประยกตใชกบการท างานเปนทมเวรค คณลกษณะของทมเวรคคณภาพ การบรหารรปแบบการท างานของทม องคประกอบหลกทท าใหความคดเหนแตกตาง การท างานรวมกนกบบคคลทแตกตางกน Workshop : หลกการบรหารความขดแยงอยางเขาใจ

การบาน : เพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง

กรอบความคดหลกสตร (Course Framework)

แนวทางในการพฒนาตามโปรแกรม

การฝกอบรมท าใหผเขาอบรมเรยนรดวยตวเอง ตามแนวทางการเรยนรแบบผใหญ (Adult Learning) ซงผเขาอบรมจะน าสงทไดเรยนรไปใชไดทนท ตามทตวเองรสกวาเหมาะสมกบ Style ของตวเอง

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 5 of 14

กจกรรมตางๆ เพอใหเกดการเรยนรอยางแทจรง การบรรยายเนอหา Work shop สรางสถานการณ เกมแลกเปลยนความคดเหนซงกนและกน การบานเพอการน าไปฝกฝนอยางตอเนอง

วทยากรใชกระบวนการ Coaching เพอดงศกยภาพของผเขาอบรมทหลบซอนอยออกมาดวยตวเอง รบผดชอบตอเปาหมายของตวเอง โดยการสรางทศนคตเชงบวกตองานทตวเองรบผดชอบอย

การแลกเปลยนประสบการณในการท างาน ซงกนและกนในClass ท าใหเกดการเรยนรจากชวตจรงของผอน อกทงการท า Work shop เพอใหสามารถน าไปฝกฝนอยางตอเนอง หลงจากการฝกอบรมเสรจสนแลว ท าใหเกดความสนกสนานและอยากเรยนรมากขน

ตวอยาง Work Shop / กรณศกษา

ตวอยางWork Shop หวขอ “ การชนชมผอน (จบถก) ”

วธปฏบต ลองนกถงใครกได เชน หวหนา , เพอน , ลกคา , ลกนอง เปนตน คดถงจดเดนของเขาทเราประทบใจและอยากปฏบตตาม เลาใหเพอนๆใน Class เชน - จดเดน - ความสามารถพเศษ - อปนสยทด

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 6 of 14

ผลทจะไดรบ การชนชมอยางจรงใจ จะท าใหความสมพนธระหวางเรากบผนนแนนแฟนยงขน เพราะคนทกคนชอบค าชม และเมอเราชมผอนมากเทาไร ผอนกจะชมเรามากขนเทานน เทากบตางคนตางใหก าลงใจซงกนและกน ท าใหทศนคตของเราเกยวกบคนเปนในเชงบวกมากขน (อยากขอย าวาเรองทเราชมนนมาจากความรสกทแทจรงของเรา ไมใชเสแสรงนะครบ)

การน าไปฝกตอไป ตอไปนใหบอกกบตวเองวา เราจะเรมจากการหาขอดของผทเราเกยวของกอนโดยการจบถก ถงแมคนๆนนเราจะรสกไมถกใจกตาม เรากจะพยายามหาขอดของเขาใหเจอ (เชอแนวาทกคนมขอดครบ แตเราไมพยายามหาเทานนเอง) ลองฝกตวเองในระหวางการประชม ใหหาจดเดนหรอขอดและความสามารถของแตละคนทเราประชมดวย จะท าใหเรามความสขกบการประชมมากขนเลยครบ เมอเราเหนขอดของใครแลว เรากจะรบฟงมากขนกจะท าใหเราไดรบความรใหมๆเพมขน เหนไหมครบมแตขอดๆทงนน

สาเหตทท าใหเราเปลยนแปลงตวเองได การสรางความสมพนธกบผอนทด คอ การใหความส าคญกบเขา ซงกควรเรมจากการจบถกในตวเขากอน เมอฝกฝนบอยๆเราจะมทศนคตทดขนเลยครบ

กลมผเขาอบรม พนกงานปฏบตการ หวหนางาน ผจดการ ผบรหาร

รายละเอยดและเทคนคทอาจารยใชในการด าเนนการฝกอบรม (รปแบบการฝกอบรมโดยรวม)

การละลายพฤตกรรม ( Ice Breaking ) ปรบจนแนวความคดเบองตนของผเขาฝกอบรมกบเนอหาตามหลกสตร

o แนะน าตวเอง o ค าส าคญ ( Key Words ) o ค าถามสรางแนวความคด

การส ารวจตวเอง , การมองเหนตวเองและการยอมรบตวเอง การท าใหผเขาฝกอบรม มองเหนตวเอง จะน าไปสการอยากเปลยนแปลงตวเอง

o คนหาหลมพรางทางความคดในเรองตางๆ o ส ารวจพฤตกรรมของตวเองในดานตางๆ o เรยนรธรรมชาตของการเปลยนแปลง

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 7 of 14

ก าหนดเปาหมายทจะเปลยนแปลงของตวเอง กระตนใหผเขาฝกอบรม ทดสอบกระบวนการเปลยนแปลงตวเองแบบงายๆ

o เลอกเรองทจะลองเปลยนแปลง o เปลยนความคดในเรองตางๆ ดวยตวเอง o ก าหนดแนวทางของตวเองใหม

ก าหนดคณสมบตทจะน าไปพฒนาตวเองเพมเตม เลอกวธ ( How to ) ทเหมาะสมกบ Style ของตวเอง เพอการพฒนาตวเอง

o การเตรยมความพรอมของตวเอง o วางแผนการพฒนาตวเองอยางมขนตอน o เลอกกระบวนการเปลยนแปลงของตวเอง o ปรบเปลยนสภาพแวดลอมใหม

สรางความคาดหวงกอนการฝกอบรม เทคนคการทใหผเขาฝกอบรมเขยนความคาดหวงและดผลลพธเมอสนสดการอบรม

o ท าใหผเรยนจดจอตอการเรยนร เพราะอยากเรยนของตวเอง o น าเรองทใหเรยนรไปใชไดจรง

Workshop ประเดนส าคญทสามารถไปฝกฝนได ด าเนนการ Workshop ในเรองทส าคญเพอใหเขาใจและน าไปฝกฝนไดจรง

o กระตนให คด เขยน พด o การแลกเปลยนความคดเหนกนใน Class o การน าเสนอกลมจากการระดมความคดเหน o การน าไปใชฝกฝนกบตวอง

การบานเพอน าไปฝกฝนเพมเตม เรองทผเขาฝกอบรมยนยนกบตวเองวาจะน าไปปฏบตเพอใหเกดการเปลยนแปลง

o เรองทไดรบจากการอบรม o เรองทชอบ o เรองทจะน าไปปฏบตเปนเรองแรก o การบานของตงเอง

กจกรรมเสรมการเรยนรใหเกดความสนกสนาน จดกจกรรมใหเหมาะสมในแตละกลมทเขาฝกอบรมและสอดคลองกบเนอหา

o เกม / การละเลน

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 8 of 14

o Role Playing o นทานใหแนวความคด o กรณศกษา

แนวทางการด าเนนการเพอใหเกดการเปลยนแปลงตวเองอยางยงยน “การเปลยนแปลงตวเอง ตองด าเนนการอยางตอเนอง และมความสขทไดท า”

การสรางกจกรรมหลงการฝกอบรมนบวาเปนเรองทส าคญเพราะจะท าใหการพฒนาตวเองเกดความตอเนอง และหากสามารถท าใหผเขารบการฝกอบรมด าเนนการฝกฝนในเรองทเขาอยากเปลยนแปลงไดยาวนานกจะท าใหเขาสามารถสรางอปนสยใหมของตวเองขนมาได เมอมความมนใจในการเปลยนแปลงตวเองในเรองใดเรองหนงแลว เขากจะสามารถสรางกระบวนการเปลยนแปลงตวเองในเรองอนๆตอไปไดดวยตวเอง อกทงยงสามารถน าไปใหผอนไดพฒนาตอไปไดดวย

กจกรรมทชวยใหผเขาอบรมสามารถพฒนาตวเองไดอยางตอเนอง สามารถเอาชนะสภาพแวดลอมไดควรเปนสงทใกลเคยงกบสงทเกดขนในระหวางการฝกอบรม ท าใหเขานกถงบรรยากาศในการฝกอบรมและเขาเลอกเรองทจะเปลยนแปลงตวเอง เพอพฒนาตวเองใหดขน

กจกรรมทสามารถด าเนนการไดมดงน 1. การบานส าหรบการน าไปฝกฝนหลงการอบรม

2. เอกสารอางองส าหรบน าไปประกอบการฝกฝน

3. เวบไซดดานการพฒนาตวเอง เพอศกษาเรองตางๆเพมเตมท pakornblog.com

4. จดหมาย Reminder จากอาจารยปกรณแวะมาทกทาย

5. สมคร Mailing List รบขาวสารดานการพฒนา 6. การตดตามผล (Follow up) โดยทม HRD ขององคกร

7. การตดตามผล (Follow up) โดยทม วทยากรผชวย (มคาใชจาย) 8. การสรางโครงการรวมกนในองคกรโดย HRD

9. การด าเนนการ Clinic โดยอาจารยปกรณ (มคาใชจาย)

ผลลพธจากการฝกอบรม ทกคนจะมประเดนส าคญของตวเองทจะน าไปพฒนา แตจะหยดการพฒนากลางคนเพราะไมสามารถเอาชนะสภาพแวดลอมได ดงนนกจกรรมเหลานจะชวยใหเขาสามารถพฒนาตวเองตอไปไดดวยตวของเขาเอง

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 9 of 14

โดยสรปแนวทางการพฒนาตวเองอยางตอเนองสามารถท าไดโดย 1. ตวผเขาอบรม พฒนาตนเอง โดยใช

การบานทผเขารบการฝกอบรมจะน าไปท า ( ถาม ) เอกสารเพมเตมส าหรบน าไปฝกฝน แหลงความรเตอนความทรงจ าในเวบไซด Pakornblog.com Mailing List ความรสงตรงถงท จาก ทม วทยากรผชวย ถงผเขาอบรม จดหมาย Reminder (ทกทาย) จากอาจารย ปกรณ 3 ฉบบ ( 3 เดอน ) การสรางโครงการพฒนาอยางตอเนองโดยผเขาอบรมเอง หรอ รวมกบ HRD ( ถาม )

2. ตดตามผลการอบรมโดย HRD ของ บรษทลกคา HRD ตามการบานทผเขารบการฝกอบรมจะน าไปท า ( ถาม ) การสรางโครงการพฒนา / อ านวยความสะดวก ใหผเขาอบรม พฒนาอยางตอเนอง

3. ตดตามผลการอบรม โดย วทยากรผชวย ของ อาจารยปกรณ ด าเนนการแทน HRD โดยมรายงานสรปผล ความเปลยนแปลงให

4. Clinic โดย อ.ปกรณ ด าเนนฝกอบรมเพมเตม โดยใหผเขาอบรมท าการบาน (งานทผเขาอบรมบอกวาตองการไปพฒนา)

และ อาจารย มาใหค าแนะน า กรณการตดตามผลแบบมคาใชจาย หากตองการขอมลเพมเตม กรณาตดตอทมงานเพอขอรายละเอยด

รปแบบและการด าเนนการเพอน าเสนอเพมเตม

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 10 of 14

สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม เวบไซตเรยนร

www.entraining.net

www.pakornblog.com

www.coachatwork.in.th

www.peakpotential.in.th

www.learning-online.in.th

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 11 of 14

ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา

ทมวทยากร & โคชทด าเนนการสอน ยนดใหค าปรกษา, ตอบค าถาม, โคชเพมเตมทางโทรศพท เพอใหขอสงสยทเกดขนไดรบการอธบายจนสมบรณ

บทความ, เครองมอตางๆ ของวทยากร & โคชแตละทานทเปดใหใชทบทวนและพฒนาตวเองอยางตอเนอง สามารถทจะขอค าปรกษาจากวทยากร & โคชทเปนเจาของบทความและเครองมอเหลานนตลอด

เครองมอตางๆ Coaching card

เครองมอการโคชตางๆ

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 12 of 14

การตดตามผล

Package # 1 : อตราคาบรการ ฟร

ทมงาน HRD ขององคกรเปนผด าเนนการ En-training สงขนตอนการตดตามผลให En-training สอนวธการโทรศพทและบทพด ก าหนอกรอบในการสรปผลลพธรวมกน การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก

Package # 4 : อตราคาบรการ 20,000 บาท/ครง

( จ านวนไมเกน 20 คน ) ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม ทมงาน En-training ถาย VDO ตลอดทงหลกสตร (1 วน ) การตดตามผลใชประเดนทเกดขนใน Class ประกอบกบ

การบานทจะน าไปฝกฝน ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลงและน าไปใช จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และหลง

การอบรม จดสงสงตางๆให HRD ขององคกร

- รายงานสรปผลลพธ - VDO ของหลกสตร - CD เอกสารทเปนประโยชนกบการพฒนาตวเอง -ตนฉบบ Slide ทใชสอนตามหลกสตร สรปภาพรวมและค าแนะน าของวทยากร ในรายงาน ถายทอดเทคนคและขนตอนการตดตามให HDR น าไป

ด าเนนการตอไปได

Package # 2 : อตราคาบรการ 8,000 บาท / ครง ( จ านวนไมเกน 20 คน ) การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลง จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง สรปผลลพธทเกดขนจากขอมลทไดรบจากผเขาฝกอบรม

Package # 3 : อตราคาบรการ 15,000 บาท / ครง

( จ านวนไมเกน 20 คน ) การตดตามผลลพธใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลง จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง พด-คยในเรองทรบปากใน Class วาจะน าไปพฒนาตวเอง จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และ

หลงการอบรม

การตดตามผลลพธจากการฝกอบรมเพอใหในการวางแผนในการพฒนาบคลากรตามแผน ของ HRD ทจะน าเสนอใหผบรหารสามารถน าไปก าหนดเปนนโยบายในการคดเลอกกลมบคลากรทเปน Talent ไดตอไปในอนาคต

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 13 of 14

จดเดนสถาบน

มหลกสตรมากกวา 200 หลกสตรใหตรงกบความตองการของลกคา

บทความเกยวกบการพฒนาตนเอง จากทมวทยากรผเชยวชาญการฝกอบรมดวยกระบวนการ Training & Group Coaching หลากหลายหมวดใหเลอกไดตามความสนใจ

OL_SO-PK-6101032-การใชคณลกษณะดานคณคากบการท างาน (1D)

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g .net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 14 of 14

เครองมอพฒนาตนเอง สามารถใชเปนคมอการฝกฝนในดานตางๆ ไดอยางงาย (คมอจว)

หลกสตรออนไลน สามารถเรยนรไดทกทอยางงายๆ แคคลกมาทเรา www.learning-online.in.th