คมอ 200

โดย

นางสาวอภชญาดา บญวรตน

รหส 5604105360 สาขาคณตศาสตร

สรปวชา คพ 200 ในแนวทางของฉน(บท 1,2)

บทท1 ความหมาย ประโยชนและววฒนาการของเครองคอมพวเตอร

ความหมายของคอมพวเตอร

คอมพวเตอรมาจากภาษาละตนวา Computare ซงหมายถง การนบ หรอ การค านวณ พจนานกรม ฉบบ

ราชบณฑตยสถาน พ.ศ. 2525 ใหความหมายของคอมพวเตอรไววา "เครองอเลกทรอนกสแบบอตโนมต ท าหนาท

เหมอนสมองกล ใชส าหรบแกปญหาตางๆทงายและซบซอนโดยวธทางคณตศาสตร "

คอมพวเตอรจงเปนเครองจกรอเลกทรอนกสทถกสรางขนเพอใชท างานแทนมนษย ในดานการคดค านวณและสามารถจ าขอมล ทงตวเลขและตวอกษรไดเพอการเรยกใชงานในครงตอไป นอกจากน ยงสามารถจดการกบสญลกษณไดดวยความเรวสง โดยปฏบตตามขนตอนของโปรแกรม คอมพวเตอรยงมความสามารถในดานตางๆ อกมาก อาทเชน การเปรยบเทยบทางตรรกศาสตร การรบสงขอมล การจดเกบขอมลในตวเครองและสามารถประมวลผลจากขอมลตางๆได

ประโยชนของคอมพวเตอร

จากการทคอมพวเตอรมลกษณะเดนหลายประการ ท าใหถกน ามาใชประโยชนตอการด าเนนชวตประจ าวนในสงคมเปนอยางมาก ทพบเหนไดบอยทสดกคอ การใชในการพมพเอกสารตางๆ เชน พมพจดหมาย รายงาน เอกสารตางๆ ซงเรยกวางานประมวลผล ( word processing ) นอกจากนยงมการประยกตใชคอมพวเตอรในดานตางๆ อกหลายดาน ดงตอไปน

1. งานธรกจ เชน บรษท รานคา หางสรรพสนคา ตลอดจนโรงงานตางๆ ใชคอมพวเตอรในการท าบญช งานประมวลค า และตดตอกบหนวยงานภายนอกผานระบบโทรคมนาคม นอกจากนงานอตสาหกรรม สวนใหญกใชคอมพวเตอรมาชวยในการควบคมการผลต และการประกอบชนสวนของอปกรณตางๆ เชน โรงงานประกอบรถยนต ซงท าใหการผลตมคณภาพดขนบรษทยงสามารถรบ หรองานธนาคาร ทใหบรการถอนเงนผานตฝากถอนเงนอตโนมต ( ATM ) และใชคอมพวเตอรคดดอกเบยใหกบผฝากเงน และการโอนเงนระหวางบญช เชอมโยงกนเปนระบบเครอขาย

2. งานวทยาศาสตร การแพทย และงานสาธารณสข สามารถน าคอมพวเตอรมาใชในน ามาใชในสวนของการค านวณทคอนขางซบซอน เชน งานศกษาโมเลกลสารเคม วถการโคจรของการสงจรวดไปสอวกาศ หรองานทะเบยน การเงน สถต และเปนอปกรณส าหรบการตรวจรกษาโรคได ซงจะใหผลทแมนย ากวาการตรวจดวยวธเคมแบบเดม และใหการรกษาไดรวดเรวขน

3. งานคมนาคมและสอสาร ในสวนทเกยวกบการเดนทาง จะใชคอมพวเตอรในการจองวนเวลา ทนง ซงมการเชอมโยงไปยงทกสถานหรอทกสายการบนได ท าใหสะดวกตอผเดนทางทไมตองเสยเวลารอ อกทงยงใชในการควบคมระบบการจราจร เชน ไฟสญญาณจราจร และ การจราจรทางอากาศ หรอในการสอสารกใชควบคมวงโคจรของดาวเทยมเพอใหอยในวงโคจร ซงจะชวยสงผลตอการสงสญญาณใหระบบการสอสารมความ

ชดเจน 4. งานวศวกรรมและสถาปตยกรรม สถาปนกและวศวกรสามารถใชคอมพวเตอรในการออกแบบ หรอ จ าลอง

สภาวการณ ตางๆ เชน การรบแรงสนสะเทอนของอาคารเมอเกดแผนดนไหว โดยคอมพวเตอรจะค านวณและแสดงภาพสถานการณใกลเคยงความจรง รวมทงการใชควบคมและตดตามความกาวหนาของโครงการตางๆ เชน คนงาน เครองมอ ผลการท างาน

5. งานราชการ เปนหนวยงานทมการใชคอมพวเตอรมากทสด โดยมการใชหลายรปแบบ ทงนขนอยกบบทบาทและหนาทของหนวยงานนนๆ เชน กระทรวงศกษาธการ มการใชระบบประชมทางไกลผานคอมพวเตอร , กระทรวงวทยาศาสตรและเทคโนโลย ไดจดระบบเครอขายอนเทอรเนตเพอเชอมโยงไปยงสถาบนตางๆ , กรมสรรพากร ใชจดในการจดเกบภาษ บนทกการเสยภาษ เปนตน

6. การศกษา ไดแก การใชคอมพวเตอรทางดานการเรยนการสอน ซงมการน าคอมพวเตอรมาชวยการสอนในลกษณะบทเรยน CAI หรองานดานทะเบยน ซงท าใหสะดวกตอการคนหาขอมลนกเรยน การเกบขอมลยมและการสงคนหนงสอหองสมด

ววฒนาการของคอมพวเตอร

จดก าเนดของคอมพวเตอร

ตนก าเนดของคอมพวเตอรอาจกลาวไดวามาจากแนวความคดของระบบตวเลข ซงไดพฒนาเปนวธการค านวณตาง ๆ รวมทงอปกรณทชวยในการค านวณอยางงาย ๆ คอ" กระดานค านวณ" และ "ลกคด"

ในศตวรรษท 17 เครองค าแบบใชเฟองเครองแรกไดก าเนดขนจากนกคณตศาสตรชาวฝรงเศษ คอ Blaise Pascal โดยเครองของเขาสามารถค านวณการบวกการลบไดอยางเทยงตรง และในศตวรรษเดยวกนนกคณตศาสตรชาวเยอรมนคอ Gottried Wilhelm von Leibniz ไดสรางเครองคดเลขเครองแรกทสามารถคณและหารไดดวย

ในตนศตวรรษท 19 ชาวฝรงเศษชอ Joseph Marie Jacquard ไดพฒนาเครองทอผาทสามารถโปแกรมได โดยเครองทอผานใชบตรขนาดใหญ ซงไดเจาะรไวเพอควบคมรปแบบของลายทจะปก บตรเจาะร(punched card) ท Jacquard ใชนไดถกพฒนาตอๆมาโดยผอน เพอใชเปนอปกรณปอนขอมลและโปรแกรมเขาเครองคอมพวเตอรในยคแรกๆตอมาในศตวรรษเดยวกน ชาวองกฤษชอ Charles Babbage ไดท าการสรางเครองส าหรบแกสมการโดยใชพลงงานไอน า เรยกวา difference engine และถดจากนนไดเสนอทฤษฎเกยวกบ คอมพวเตอรสมยใหม เมอเขาไดท าการออกแบบ เครองจกรส าหรบท าการวเคราะห (analytical engine) โดยใชพลงงานจากไอน า ซงไดมการออกแบบใหใชบตรเจาะรของ Jacquard ในการปอนขอมล ท าใหอปกรณชนนมหนวยรบขอมล หนวยประมวลผล หนวยแสดงผล และหนวยเกบขอมลส ารอง ครบตามรปแบบของคอมพวเตอรสมยใหม แตโชคไมดทแมวาแนวความคดของเขวจะถกตอง แตเทคโนโลยในขณะนนไมเอออ านวยตอการสรางเครองทสามารถท างานไดจรง อยางไรกด Charles Babbage กไดรบการยกยองวาเปนบดาของคอมพวเตอรคนแรก และผรวมงานของเขาคอ Augusta Ada Byron กไดรบการยกยองวาเปนนกเขยนโปรแกรมคนแรกของโลก จากนนประมาณป ค.ศ. 1886 Dr.Herman Hollerith ไดพฒนาเครองจดเรยง

บตรเจาะรแบบ electromechanical ขน ซงท างานโดยใชพลงงานไฟฟา และสามารถท าการ จดเรยง (sort) และ คดเลอก (select) ขอมลได ตอมาในป ค.ศ. 1896 Hollerith ไดท าการกอตงบรษทส าหรบเครองจกรในการจดเรยงชอ Tabulating Machine Company และในป ค.ศ.1911 Hollerith ไดขยายกจการโดยเขาหนกบบรษทอนอก 2 บรษทจดตงเปนบรษท Computing -Tabulating-Recording-Company ซงประสบความส าเรจเปนอยางมาก และในป ค.ศ. 1924 ไดเปลยนชอเปน International Business Corporation หรอทรจกกนตอมาในชอของบรษท IBM นนเอง

ในป ค.ศ.1939 Dr. Howard H. Aiken จาก Harvard University ไดรวมมอกบบรษท IBM ออกแบบคอมพวเตอรโดยใชทฤษฎของ Babbage และในป ค.ศ.1944 Harvard mark I กไดถอก าเนดขนเปนคอมพวเตอรเครองแรก ซงมขนาดยาว 5 ฟต ใชพลงงานไฟฟาและใช relay แทนเฟอง แตยงท างานไดชาคอใชเวลาประมาณ 3-5 วนาทส าหรบการคณ การพฒนาทส าคญกบ Mark I ไดเกดขนป 1946 ดดย Jonh Preper Eckert, Jr. และ Dr. Jonh W.Msuchly จาก University of Pennsylvnia ไดออกแบบสรางเครอง ENIAC ( Electronic Numeric Integator and Calcuator ) ซงท างานไดเรวอยในหนวยของหนงสวนลานวนาท ในขณะท Mark I ท างานอยในหนวยของหนงสวนพนลานเทา โดยหวใจของความส าเรจนอยทการใชหลอดสญญากาศมาแทนท relay นนเอง และถดจากนน Mauchly และ Eckert กท าการสราง UNIVAC ซงเปนคอมพวเตอรอเลกทรอนสเพอการคาเครองแรกของโลก การพฒนาทส าคญไดเกดขนมาอก เมอ Jonh von Neumann ซงเปนทปรกษาของโครงการ ENIAC ไดเสนอแผนส าหรบคอมพวเตอรเครองแรกทจะท าการเกบโปรแกรมไวในหนวยโปรแกรมไวในหนวยความจ าทเหมอนกบทเกบขอมล ซงพฒนาการนท าใหสามารถเปลยนวงจรของคอมพวเตอรไดดดยอตโนมตแทนทจะตองท าการเปลยนสวทตดวยมอเหมอนชวงกอน นอกจากน Dr. Von neumann ยงไดน าระบบเลขฐานสองมาใชในคอมพวเตอรซงหบกการตงๆเหลานไดท าใหเครอง IAS ทสรางโดย Dr. von Neumann เปนเครองคอมพวเตอรเอนกประสงคเครองแรกของโลก เปนการเปดศกราชของคอมพวเตอรอยางแทจรงและยงไดเปนบดาคอมพวเตอรคนท 2

ยคของคอมพวเตอร

เทคโนโลยคอมพวเตอรมการพฒนาอยางตอเนอง สามารถแบงออกไดโดยแบงสวนประกอบของฮารดแวร (Hardward ) เปน 4 ยคดวยกน

o ยคท 1 (1951-1958)

กอนหนาป 1951 เครองคอมพวเตอรจะมใชเฉพาะนกวทยาศาสตร วศวกร และทหารเทานน จนกระทงผสราง ENIAC คอ Mauchly และ Eckert ไดจดตงบรษทเพอท าตลาดเชงพาณชยของเครองรนถดมาของพวกเขา คอเครอง UNIVAC ซงคอมพวเตอรในยคนจะม หลอดสญญากาศ และ ดรมแมเหลก (magnetic drum) เปนสวนประกอบส าคญ แตหลอดสญญากาศจะมไมนาเชอถอสง เปนเหตใหตองใชความพยายามอยางมากในการท าใหเครองในยคนนสามารถท างานได สวนดรมแมเหลกถกใชเปนหนวยความจ าหลก (primary memory) บนเครองคอมพวเตอรสวนมากในยคแรกน สวนหนวยบนทกขอมลส ารอง (secondary storage) ซงใชเกบทงขอมลและค าสงโปรแกรมในยคนจะอยในบตรเจาร จนปลายยคนเทปแมเหลกจงไดถกน ามาใชเปนหนวย

บนทกขอมลส ารองภาษาคอมพวเตอรในยคนจะอยในรปของภาษาเครอง ซงเปนตวเลขฐาน 2 ทงสน ท าใหผทจะสามารถโปรแกรมใหเครองท างานได ตองเปนผเชยวชาญเทานน

o ยคท 2 (1959-1964)

การพฒนาทส าคญทสดทแบงแยกยคนออกจากยคแรก คอการแทนทหลอดสญญากาศดวยทรานซสเตอร (transistor) หนวยความจ าพนฐานกไดมการพฒนามาเปน magnetic core รวมทงมการใช magnetic disk ซงเปนหนวยบนทกขอมลส ารองทมความเรวสงขน นอกจากน สวนประกอบทคอมพวเตอรไดถกรวบรวมเขาไวใน แผนวงจรพมพลาย (printed circuit boards) ซงงายตอการเปลยนและมการสรางโปรแกรมวเคราะหเพอหาสวนผดพลาดไดอยางรวดเรว ภาษาโปรแกรมระดบสง เชน FORTRAN และ COBOL ไดถกใชในการโปรแกรมส าหรบยคน โปรแกรมเมอรสามารถใชงานภาษาเหลานไดสะดวกกวาคอมพวเตอรในยคท 1 เนองจากมไวยากรณทคลายคลงกบภาษาองกฤษ อยางไรกด เนองจากคอมพวเตอรสามารถท างานไดแตเฉพาะกบภาษาเครอง ท าใหตองใชโปรแกรมตวอน คอ compiler และ interpreter ในการแปลงภาษาระดบสงใหเปนภาษาเครอง ในยคท 2 เรมมการตดตอสอสารระหวางคอมพวเตอร 2 เครองทอยหางกนโดยผานสายโทรศพท ถงแมวาจะตดสอสารกนไดชามากกตาม ปญหาในยคนคออปกรณรบขอมลและอปกรณแสดงผลท างานไดชามาก ท าใหคอมพวเตอรตองรอการรบขอมลหรอการแสดงผลบอย ๆ ซง Dr.Daniel Slotnick ไดท าการพฒนาเพมเตม โดยใชหลกการของการประมวลผลแบบขนานกน นอกจากนยงมกลมคณาจารยและนกเรยกจาก Massachusetts Instiute of Technoligy พฒนาระบบ มลตโปรแกรมมง (multiprogramming) ซงเปนการจดสรรใหคอมพวเตอรท างานหลายโปรแกรมพรอม ๆ กนได ท าใหไมตองเสยเวลารอหนวยรบขอมลและหนวยแสดงผลอกตอไป

o ยคท 3 (1965-1971)

ในยคท 3 เปนยคของอตสาหกรรมคอมพวเตอรทมการเตบโตมาก ไดมการน า แผงวงจรรวม (IC หรอ integrated circuits) ซงประกอบดวยทรานซสเตอรและวงจรไฟฟาทรวอยบนแผนซลกอนเลก ๆ มาแทนการประกอบแผนวงจรพมพลาย ท าใหเวลาการท างานขงคอมพวเตอรลดลงอยในหนวยหนงสวนพนลานวนาท นอกจากน มนคอมพวเตอรไดถอก าเนดขนในป ค.ศ.1965 คอเครอง PDP-8 ของ Digital Equipment Corportion (DEC) ซงตอมากมการใชมนคอมพวเตอรทสามารถตดตอกบคอมพวเตอรกนอยางแผรหลาย รวมทงมการใชงาน เทอรมนล (terminal) ซงเปนจอคอมพวเตอรผานทาง คยบอรด (keyboard) ท าใหการปอนขอมลและพฒนาโปรแกรมกระท าไดสะดวกขน ภาษาโปรแกรมระดบสงไดเกดขนมากมานในยคท 3 เชน RPG APL BASICA เปนตน และไดมการเปดตว โปรแกรมจดการระบบ (Operating system) ซงชวยใหสามารถบรการทรพยากรของคอมพวเตอรไดอยางมประสทธภาพ นอกจากน ระบบแบงเวลา (time sharing) กท าใหสามารถตดตอเทอรมนลจ านวนมากเขาไปยงคอมพวเตอร 1 เครอง โดยทผใชแตละคนสามารถท างานในสวนของตนไดพรอม ๆ กน

o ยคท 4 (1971-ปจจบน)

ในยคท 4 เทคโนโลยแผงวงจรรวมไดพฒนาขนเปน แผงวงจรรวมขนาดใหญ (LSI หรอ large-scale

integartion) และจากนนกมการพฒนาตาเปน แผงวงจรขนาดใหญมาก (Very Large-Scale integartion - VLSI) ซงท าใหเกด microprocessor ตวโลกของโลก คอ Intel 4004 จากบรษท Intel ซงเปนการใชแผนชฟเพยงแผนเดยวส าหรบเกบ หนวยควบคม (control unit) และ ค านวณเลขตรรกะ (arithmetic-logic unit) ของคอมพวเตอรทงหมดเทคนคในการยอทรานซสเตอรใหอยกนอยางหนาแนนบนแผนซลกอนน ไดรบการพฒนาอยางตอเนองจากปจจบนสามารถเกบทรานซสเตอรนบลานตวไวในชปเพยงหนงแผน ในสวนของหนวยบนทกขอมลส ารอง (secondary storage) กไดเพมความจขนอยางมากจนสามารถเกบขอมลนบพนลานตวอกษรไดในแผนดสกขนาด 3 นว

เนองจากการเพมความจของหนวยบนทกขอมลส ารองนเอง ซอฟตแวรชนดใหมไดพฒนาขน เพอใหสามารถเกบรวมรวบและบนทกแกไขขอมลจ านวณมหาศาลทถกจดเกบไว นนคอ ซอฟรแวร ฐานขอมล (Data base ) นอกจากน ยงมการถอก าเนดขนของเครองคอมพวเตอรสวนบคคลในป 1975 คอเครอง Altair ซงใชชป intel 8080 และถดจากนนกเปนยคของเครอง และ ตามล าดบ ในสวนของซอฟตแวรกไดมการพฒนาใหเปนมตรกบผใช มขนาดใหญและซบซอนมากขนเรอย ๆ รวมทงมการน าเทคนคตาง ๆ เชน OOP (Object-Oriented Programming) และ Visual Programming มาเปนเครองมอชวยในการพฒนา

การพฒนาทส าคญอนๆในยคท 4 คอการพฒนาเครองขายคอมพวเตอรความเรวสง ท าใหคอมพวเตอรสามารถเชอมโยงและแลกเปลยนกนได โดยการใชงานภายในองคกรนน ระบบเครอขายทองถน (Local Araa Networks) ซงนยมเรยกวา แลน (LANs) จะมบทบาทในการเชองโยงเครองนบรอยเขาดวยกนในพนทไทหาวกนนก สวนระบบเครองขายระยะไกล ( Wide Area Networks ) หรอ แวน (WANs) จะท าหนาทเชอมโยงเครองคอมพวเตอรทอยหางไกลคนละซกโลกเขาดวยกน

บทท2 องคประกอบของระบบคอมพวเตอร

ระบบคอมพวเตอรประกอบดวยองคประกอบส าคญ 5 สวนดวยกน คอ

องคประกอบของระบบคอมพวเตอร

ฮารดแวร (Hardware)

คอลกษณะทางกายของเครองคอมพวเตอร ซงหมายถงตวเครองคอมพวเตอร และอปกรณรอบขาง (peripheral) ทเกยวของ เชน ฮารดดสก เครองพมพ เปนตน ฮารดแวรประกอบดวย

o หนวยรบขอมล ( input unit ) o หนวยประมวลผลกลาง ( central processor unit ) หรอ CPU o หนวยความจ าหลก o หนวยแสดงผลลพธ (output unit ) o หนวยเกบขอมลส ารอง (secondary storage unit )

หนวยรบขอมล จะเปนอปกรณทใชส าหรบขอมลตาง ๆ เขาสคอมพวเตอร จากนน หนวยประมวลผลกลาง จะน าไปประมวลผล และแสดงผลลพธทไดออกมากใหผใชรบทราบทาง หนวยแสดงผลลพธ

หนวยความจ าหลก จะท าหนาทเสมอนเกบขอมลชวคราวทมขนาดไมสงมากนก การทฮารดแวรจะท าหนาทไดมประสทธภาพนน ขนอยกบโปรแกรมคอมพวเตอรทใช สวนการท างานไดมากนอยเพยงใด จะขนอยกบหนวยความจ าหลกของเครองนน ๆ ขอเสยของหนวยความจ าหลกคอ หากปดเครองคอมพวเตอรทอยในหนวยความจ าหลกจะหายไป ในขณะทขอมลอยท หนวยเกบขอมลส ารอง จะไมสญหายตราบเทาทผใชไมท าการลบขอมลนน รวมทงหนวยเกยขอมลส ารองยงมความจทสงมาก จงเหมาะส าหรบการเกบขอมลทมขนาดใหญ หรอเกบขอมลไวใชในภายหลง ขอเสยของหนวยเกบขอมลส ารองคอการเรยกใชขอมลจะชากวาหนวยความจ าหลกมาก

ฮารดแวรในระบบไมโครคอมพวเตอร

ซอฟตแวร (Software)

คอมพวเตอรฮารดแวรทประกอบออกมาจากโรงงานจะยงไมสามารถท างานใดๆ เนองจากตองม ซอฟตแวร (Software) ซงเปนชดค าสงหรอโปรแกรมทสงใหฮารดแวรท างานตาง ๆ ตามตองการ โดยชดค าสงหรอโปรแกรมนนจะเขยนขนมาจาก ภาษาคอมพวเตอร (Programming Language) ภาษาใดภาษาหนง และม โปรแกรมเมอร (Programmer) หรอนกเขยนโปรแกรมเปนผใชภาษาคอมพวเตอรเหลานนเขยนซอฟตแวรตาง ๆ ขนมา

ซอฟตแวร สามารถแบงออกเปนสองประเภทใหญๆคอ

o ซอฟตแวรระบบ (System Software ) o ซอฟตแวรประยกต ( Application Software )

ซอฟตแวรระบบ โดยสวนมากแลวจะตดตงมากบเครองคอมพวเตอรเนองจากซอฟตแวรระบบเปนสวนควบคมท างานตาง ๆ ของคอมพวเตอร เพอใหสามารถเรมตนการท างานอน ๆ ทผใชตองการไดตอไป สวน ซอฟตแวรประยกต จะเปนซอฟตแวรทเนนในการชวยการท างานตาง ๆ ใหกบผใช ซงแตกตางกนไปตามความตองการของผใชแตละคน

ซอฟตแวรในระบบไมโครคอมพวเตอร

บคลากร (Peopleware)

เครองคอมพวเตอรโดยมากตองใชบคลากรสงใหเครองท างาน เรยกบคลากรเหลานวาผใช หรอ ยเซอร (user) แตกมบางชนดทสามารถท างานไดเองโดยไมตองใชผควบคม อยางไรกตาม คอมพวเตอรกยงคงตองถกออกแบบหรอดแลรกษาโดยมนษยเสมอ

ผใชคอมพวเตอร (computer user) แบงไดเปนหลายระดบ เพราะผใชคอมพวเตอรบางสวนกท างานพนฐานของคอมพวเตอรเทานน แตบางสวนกพยายามศกษาโปรแกรมประยกตในขนทสงขน ท าใหมความช านาญในการใชโปรแกรมประยกตตาง ๆ นยมเรยกกลมนวา เพาเวอรยสเซอร (power user)

ผเชยวชาญทางดานคอมพวเตอร (computer professional) หมายถงผทไดศกษาวชาการทางดานคอมพวเตอร ทงในระดบกลางและระดบสง ผเชยวชาญทางดานนจะน าความรทไดศกษามาประยกตและพฒนาใชงาน และประสทธภาพของระบบคอมพวเตอรใหท างานในขนสงขนไปไดอก นกเขยนโปรแกรม (programmer) กถอวาเปนผเชยวชาญทางคอมพวเตอรเชนกน เพราะสามารถสรางโปรแกรมใหม ๆ ได และเปนเสนทางหนงทจะน าไปสการเปนผเชยวชาญทางคอมพวเตอรตอไป

บคลากรกเปนสวนหนงของระบบคอมพวเตอร เพราะมความเกยวของกบระบบคอมพวเตอร ตงแตการพฒนาเครองคอมพวเตอร ตลอดจนถงการน าคอมพวเตอรมาใชงานตาง ๆ ซงสามารถสรปลกษณะงานไดดงน

o การด าเนนงานและเครองอปกรณตาง ๆ เชน การบนทกขอมลลงสอ หรอสงขอมลเขาประมวล หรอควบคมการท างานของระบบคอมพวเตอร เชน เจาหนาทบนทกขอมล (Data Entry Operator) เปนตน

o การพฒนาและบ ารงรกษาโปรแกรม เชน เจาหนาทพฒนาโปรแกรมประยกต (Application Programmer) เจาหนาทพฒนาโปรแกรม (System Programmer) เปนตน

o การวเคราะหและออกแบบระบบงานทใชคอมพวเตอรประมวลผล เชน เจาหนาทวเคราะหและออกแบบระบบงาน (System Analyst and Administrator) วศวกรระบบ (System Engineer) เจาหนาทจดการฐานขอมล (Database Adminstrator) เปนตน

o การพฒนาและบ ารงรกษาระบบทางฮารดแวร เชน เจาหนาทควบคมการท างานระบบคอมพวเตอร (Computer Operator) เปนตน

o การบรหารในหนวยประมวลผลขอมล เชน ผบรหารศนยประมวลผลขอมลดวยคอมพวเตอร (EDP Manager) เปนตน

ขอมลและสารสนเทศ (Data / Information)

ในการท างานตาง ๆ จะตองมขอมลเกดขนตลอดเวลา ขอมลทเกยวของกบงานทถกเกบรวบรวมมาประมวลผล เพอใหไดสารสนเทศทเปนประโยชนตอผใช ซงในปจจบนมการน าเอาระบบคอมพวเตอรมาเปนขอมลในการดดแปลงขอมลใหไดประสทธภาพโดยแตกตางๆระหวาง ขอมล และ สารสนเทศ คอ

ขอมล คอ ไดจากการส ารวจจรง แต สารสนเทศ คอ ไดจากขอมลไมผานกระบวนการหนงกอน

สารสนเทศเปนสงทผบรหาารน าไปใชชวยในการตดสนใจ โดยทสารสนเทศทมประโยชนนนจะมคณสมบต ดงตาราง

มความสมพนธกน (relevant) สามารถน ามาประยกตใชไดอยางเหมาะสมกบสถานการณปจจบน

มความทนสมย (timely) ตองมความทนสมยและพรอมทจะใชงานไดทนทเมอตองการ

มความถกตองแมนย า (accurate)

เมอปอนขอมลเขาสคอมพวเตอรและผลลพธทไดจะตองถกตองในทกสวน

มความกระชบรดกม (concise) ขอมลจะตองถกยนใหมความยาวทพอเหมาะ

มความสมบรณในตวเอง (complete)

ตองรวบรวมขอมลทส าคญไวอยางครบถวน

คณสมบตของสารสนเทศทมประโยชน

การเปลยนรปจากขอมลสสารสนเทศ

กระบวนการท างาน (Procedure)

กระบวนการท างานหรอโพรซเยอร หมายถง ขนตอนทผใชจะตองท าตาม เพอใหไดงานเฉพาะอยางจากคอมพวเตอรซงผใชคอมพวเตอรทกคนตองรการท างานพนฐานของเครองคอมพวเตอร เพอทจะสามารถใชงานไดอยางถกตอง ตวอยางเชน การใชเครอง ฝาก-ถอนเงนอตโนมต ถาตองการถอนเงนจะตองผานกระบวนการตาง ๆ ดงน

1. จอภาพแสดงขอความเตรยมพรอมทจะท างาน 2. สอดบตร และพมพรหสผใช 3. เลอกรายการ 4. ใสจ านวนเงนทตองการ 5. รบเงน 6. รบใบบนทกรายการ และบตร

การใชคอมพวเตอรปฏบตงานในสวนตาง ๆ นนมกจะมขนตอนทสลบซบซอน และเกยวของกบชวงเวลาตาง ๆ ในการปฏบตงานดวย จงตองมคมอการปฏบตงานทชดเจน เชน คมอส าหรบผควบคมเครอง (Operation Manual) คมอส าหรบผใช (User Manual) เปนตน