การท างานวเคราะหนคม หลาอนเชอ

นกวชาการโสตทศนศกษาช านาญการพเศษส านกบรการวชาการ มหาวทยาลยเชยงใหม

โครงรางงานวเคราะหจากการทการวเคราะห มลกษณะเหมอนกบการวจย ดงนนใน

การเขยนโครงรางของการวเคราะหจง เขยนลอตามโครงรางของการเขยนงานวจย ซงแบงเปน 5 บท ดงน บทท 1 บทน าบทท 2 วรรณกรรมทเกยวของ บทท 3 วธด าเนนการวเคราะห บทท 4 ผลการวเคราะห บทท 5 การสรปผล วพากษ และขอเสนอแนะ

บทท 1บทน า

เทคนคการเขยน บทท 1 บทน าเปนแนวคดเรมตน การท างานวเคราะห จงม

ความส าคญและมความจ าเปนในการน าเขาสเนอเรองของงานทเขยน การเขยนบทน าจะตองกลาวถงความเปนมาและความส าคญของงานทปฏบตใหชดเจน รวมถงแนวคด วตถประสงค และประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการ วเคราะห

แหลงทมาแนวคดเรมตน

นโยบายจากมหาวทยาลย : หนวยงาน กลยทธของหนวยงาน : งานของเรา ขอเสนอแนะจาก EdPEx : งานของเรา

การท างานวเคราะหเพออะไร ? วเคราะหเพอปรบปรงงาน วเคราะหเพอพฒนาผปฏบตงาน วเคราะหเพอขจดความสญเสยในการปฏบตงาน วเคราะหเพอวางแผนก าลงคน วเคราะหเพอหาวธทดทสดในการปฏบตงาน วเคราะหเพอประเมนคางาน วเคราะหเพอประเมนผลการปฏบตงาน

วตถประสงคของการศกษา1. เพอศกษาการใชโสตทศนปกรณกบการใชหองประชมในอาคารปจจบนของส านกบรการวชาการ มหาวทยาลยเชยงใหม 2. เพอวเคราะหหาแนวทางในการใชโสตทศนปกรณกบหองประชมอาคารใหมของส านกบรการวชาการ มหาวทยาลยเชยงใหม

กรอบแนวคดในการศกษาวเคราะห

บรบทการบรการของส านกบรการวชาการขอมลเอกสาร

1. สภาพปจจบน2. คาดการณแนวโนม

วเคราะหการใชโสตทศนปกรณของส านกฯ

* อดต - ปจจบน* อนาคต

ผลการวเคราะหการใชโสตทศนปกรณ

ของส านกบรการวชาการ

แนวทางในการปรบปรงและพฒนางานบรการโสตทศนปกรณ

ขอเสนอแนะ- เชงปฏบตการ- เชงนโยบาย

บทท 2ทบทวนวรรณกรรม

ทเกยวของ

แนวคดและความส าคญของโสตทศนปกรณ กดานนท มลทอง (2548, หนา 134–135) ในการจดอบรมสมมนานน ...... ศกดา ประจศลปะ (2537, หนา 5–6) โสตทศนปกรณเขามามบทบาทใน

การเรยนรมาก............... สมพงษ ศรเจรญ และคณะ (2506, หนา 18-20) ไดกลาวถงคณคาของ

โสตทศนปกรณ ตอการเรยนการสอน ........................... ชน คลานปาน (2532, หนา 1) ไดใหความหมายของโสตทศนปกรณวา

การเรยนการสอนโดยใชประสาทสมผสทง 5 ………..

บทสรปผเขยน

ตามความคดเหนของผศกษา โสตทศนปกรณ เปนเครองมอทชวยเสรมประสทธภาพของผสอนหรอผบรรยายในการถายทอดความร ไปสผเรยนหรอผทอบรม ไดเขาใจเนอหาจากการสอนหรอจากการบรรยายไดดยงขน ท าใหเกดการสอสารระหวางผสอนและผเรยนมประสทธภาพมากยงขน

บทท 3วธด าเนนการวเคราะห

9 เทคนค (เครองมอทน าไปใช) • เทคนคการท า SWAT• เทคนคผงกางปลา• เทคนคแผนภมรากไม• เทคนค PDCA• เทคนคเดลฟาย (Delphi Technique)

• เทคนคการระดมสมองและการจดกลมสนใจ (Brain Storming & Focus Group)• เทคนค Benchmarking• เทคนค Balance Scorecard• เทคนค Six sigma

9 เทคนค (เครองมอทน าไปใช)

กระบวนการวเคราะหใชเทคนคกางปลาและเทคนคเดลฟาย

เพอหาสาเหตในแตละปจจย

ขนตอนการวเคราะห1. ก าหนดปญหาทหวปลา2. ก าหนดกลมปญหาทจะท าใหเกดปญหานนๆ3. ใชเทคนคเดลฟายเพอหาสาเหตในแตละปจจย4. หาสาเหตหลกของปญหา5. จดล าดบความส าคญของสาเหต6. ใชแนวทางการปรบปรงทจ าเปน

เทคนคกางปลา (Fish Bone Diagram)พฒนาขนเมอป ค.ศ. 1943โดย ศ. คาโอร อชกาวา ชาวญป นเพอแสดงความสมพนธอยางเปนระบบระหวางสาเหตหลายๆ สาเหตทสงผลกระทบใหเกดปญหาใดปญหาหนง

เทคนคผงกางปลา

ปญหา

ปจจย

สาเหตหลก- สาเหตรอง

- สาเหตยอย- สาเหตยอยๆ

สาเหตหลก- สาเหตรอง

- สาเหตยอย- สาเหตยอยๆ

ปจจย

ปจจย

ปจจย

การวเคราะหหาสาเหต

การใชโสตกบการใช

หองประชมอาคารปจจบนและอาคารใหม

สถานท

อปกรณ

บคลากร

งบประมาณ

ขนาดหอง=เครองเสยง- มเสยงรบกวนจากภายนอก

- ประสทธภาพเครองเสยง- อยใกลสนามบน

โสตทศนปกรณทใชปจจบน- การเปลยนแปลงเทคโนโลย

- อปกรณทน ามาใชรวมกนอปกรณโสตฯ

จ านวนบคลากรกบการใหบรการ- ไมทนการเปลยนแปลงของเทคโนโลย- บคลากรใหมขาดความช านาญ

ขาดงบประมาณ ตองวางแผน- การใชหองประชมหลายหองพรอมกน

- ใชระยะเวลาจดตงงบประมาณ

เทคนคเดลฟาย (Delphi Tecnique) พฒนาขนเมอป ค.ศ. 1960 โดย โอลาฟ เฮลเมอร (Olaf Helmer) และนอรแมน ดาลก (Norman Dalkey)เพอระดมความคดเหนของผเชยวชาญเกยวกบการพยากรณทางวทยาศาสตรและเทคโนโลยในอนาคต

กระบวนการวเคราะหดวยเทคนคเดลฟาย

1. ก าหนดประเดนปญหาของงานทวเคราะห2. คดเลอกผเชยวชาญ3. สรางเครองมอทใชในการวเคราะหและการเกบรวบรวมขอมล

ลกษณะของเทคนคเดลฟาย การรวบรวมความคดเหนจากผเชยวชาญ / ผทรงคณวฒ

ทเกยวของ โดยมอสระในการแสดงความคดเหน ใหความคดเหนซ าๆ จนกระทงไดขอสรปทเหมาะสมทสด ใชแบบสอบถามกบผเชยวชาญ โดยปราศจากการชน า

จากกลม และไมมโอกาสเผชญหนากน

ขอดของเทคนคเดลฟายมความนาเชอถอมาก สามารถน าไปใชประโยชนไดเปนการประมวลความคดเหนจากผเชยวชาญทมความช านาญ

เฉพาะดาน อยางแทจรงผเชยวชาญสามารถแสดงความคดเหนในแตละคนไดอยางม

อสระใชเวลาในกระบวนการวเคราะหไมมากประหยดงบประมาณในการท าวเคราะห

ขอดของเทคนคเดลฟาย สามารถเกบขอมลจากผเชยวชาญไดหลากหลายสถานการณ

เวลา / สถานท ไมจ าเปนตองตรงกน มขนตอนการด าเนนการไมซ าซอน วเคราะหขอมลงาย เนองจากใชสถตพนฐานเพยงคาเฉลย

มธยฐาน และพสยระหวาง ควอไทล เทานน

ขอเสยของเทคนคเดลฟาย การคดเลอกผเชยวชาญ หากไมใชเปนผเชยวชาญในสาขาอยางแทจรง จะท าใหเกดความคลาดเคลอน ผเชยวชาญอาจจะเกดความรสกนาเบอ เนองจากตองถาม

ค าถามซ าๆ หลายรอบ ค าตอบทไดจากค าถามปลายเปดรอบแรก มกจะเปนค าตอบ

ทยาว

ขอเสยของเทคนคเดลฟาย บางครงความคดเหนดๆ ถกตดออก เนองจากไมสอดคลองกบ

ความคดเหนของกลม การตอบแบบสอบถามในรอบท 3 กรณทความคดเหน

ไมสอดคลองกบผเชยวชาญคนใดคนหนง กจะถกรองขอใหแสดงเหตผลประกอบ ท าใหหลายคนเปลยนความคดเหนของตนใหสอดคลองกบความคดเหนของกลม

บทท 4ผลการวเคราะห

วธการใชเทคนคเดลฟายในการวเคราะหงานและ

วเคราะหเอกสาร

ก าหนดประเดนหวขอทตองการขอความเหน โดยการก าหนดหวขอเรองทจะถามความเหนใหกระชบและชดเจน

การขอความเหนจากผเชยวชาญตองทราบการใหความคดเหนในรอบแรกและยนดใหความเหนในรอบท 2 รอบท 3 หรอมากกวาน

น าความเหนในรอบแรกมารวบรวมโดยใชเทคนคทางสถต หรอคารอยละ ฯลฯ และน าขอมลทไดไปขอความเหนในรอบท 2

การหาสาเหตหลกของปญหาการวเคราะหขอมลครงน เปนการวเคราะหความเหนโดยผเชยวชาญ

ทมความรความสามารถในวชาชพโสตทศนปกรณ จ านวน 18 ทานด าเนนการวเคราะหความคดเหน 3 รอบ

รอบท 1 เปนค าถามปลายเปด โดยผเชยวชาญแสงความคดเหนรอบท 2 น าค าตอบจากผเชยวชาญ รอบท 1 สรางแบบสอบถาม

ปลายเปด เพอสอบถามความคดเหนในรอบท 2รอบท 3 วเคราะหความคดเหนของผเชยวชาญจากแบบสอบถาม

ปลายปด

แบบสอบถามความคดเหนผเชยวชาญดานโสตทศนปกรณกบการใชหองประชม

รอบท 1-----------------------------------------------------------------------

ค าชแจง1. แบบสอบถามฉบบนสรางขนเพอประเมนความคดเหนของผเชยวชาญดานอปกรณโสตกบการใชหองประชม

อาคารปจจบนและอาคารใหมส านกบรการวชาการ มหาวทยาลยเชยงใหม2. การวเคราะหครงนใชเทคนคเดลฟาย โดยจะใชผเชยวชาญดานโสตทศนปกรณ จ านวน 18 ทานเพอใหแตละ

ทานแสดงความคดเหนอยางอสระ จะด าเนนการ อยางนอย 2-3 รอบรอบท 1 ใหผเชยวชาญดานโสตทศนปกรณ แสดงความคดเหนในแบบสอบถามปลายเปดรอบท 2 เมอไดแบบสอบถามปลายเปดมาแลว ผวเคราะหจะน าขอมลตาง ๆ มาสรางแบบสอบถามปลายปดแบบ

ตวเลอก สงกลบใหผเชยวชาญดานโสตทศนปกรณ แสดงความคดเหนในแบบสอบถามปลายปดแบบตวเลอก เพอหาคาความเหมาะสมและคาความสอดคลอง

รอบท 3 อาจจะตองสงกลบใหผเชยวชาญดานโสตทศนปกรณ แสดงความคดเหนในแบบสอบถามอกครงเพอใหไดคาความเหมาะสมและคาความสอดคลองมากทสด

1. ทานคดวาความเหมาะสมอปกรณโสตประเภทเครองขยายเสยง ทใชภายในหองประชม ควรค านงถงประสทธภาพและคณภาพในดานใดบาง ?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. ทานคดวาความเหมาะสมอปกรณโสตประเภทเครองฉายประเภทใดบาง ทมความจ าเปนตอความตองการของผใชหองประชมในปจจบน ?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. ทานคดวาความเหมาะสมอปกรณโสตอนประเภทใดบาง ทมความจ าเปนตอความตองการของผใชหองประชมในปจจบน ?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

น าขอมลทไดจากรอบท 1 ไปขอความเหนในรอบท 2 และหรอในรอบท 3 โดยใชคาสถตหาคาความเหมาะสมคาความสอดคลอง

คามธยฐาน (Mdn หรอ Md) หาคาความเหมาะสม (ชศร วงศรตนะ. 2527: 26)

1

2

NMd

คาอนเตอรควอไทลเรนจ (Interquartile Range) (ชศร วงศรตนะ. 2525: 51)

3 1.I R Q Q

ก าหนดเกณฑการพจารณาคาความสอดคลองกบของค าตอบ

หาคารอยละเพอพจารณาความสอดคลองกน

แบบสอบถามงานวเคราะหโสตทศนปกรณกบการใชหองประชมรอบท 2

--------------------------------------------------------------------------

ค าชแจง1. แบบสอบถามรอบท 2 น ผวเคราะหไดน าขอมลตาง ๆ จากแบบสอบถามรอบท 1

รวบรวมและสรางเปนแบบสอบถามปลายปด โดยขอความอนเคราะหผเชยวชาญดานโสตทศนปกรณ แสดงความคดเหนในรอบนอกครง เพอหาคาความเหมาะสมและคาความสอดคลองมากทสด

2. งานวเคราะหครงนมวตถประสงคของการวเคราะหคอ (1) เพอศกษาการใชโสตทศนปกรณกบการใชหองประชมในอาคารปจจบนของส านกบรการวชาการ มหาวทยาลย เชยงใหม (2) เพอวเคราะหหาแนวทางในการใชโสตทศนปกรณกบหองประชมอาคารใหมของ ส านกบรการวชาการ มหาวทยาลยเชยงใหม

ขอความกรณาทานท าเครองหมาย ลงในชอง ทตรงกบระดบความคดเหนของทานมากทสด

จากแบบสอบถามในรอบท 1 น าความคดเหนของผเชยวชาญ มาสรางเปนขอค าถามยอย ในแบบสอบถามของรอบท 2 ดงน

การหาคาแบบสอบถาม รอบท 2มากทสด

5มาก

4ปานกลาง

3นอย

2นอยทสด

1F

1 2 3 4 5

1.1 7 8 3 0 0 0 0 3 11 18

1.2 14 3 1 0 0 0 0 1 4 18

1.3 10 7 1 0 0 0 0 1 8 18

1.4 4 8 3 2 1 1 3 5 11 15

1.5 3 6 8 0 1 1 1 8 14 17

1.6 6 5 6 0 0 0 0 6 11 17

1.7 8 9 1 0 0 0 0 1 10 18

1.8 13 5 0 0 0 0 0 0 5 18

1.9 10 7 1 0 0 0 0 1 8 18

คาทไดจากแบบสอบถาม รอบท 2

แบบสอบถามงานวเคราะหโสตทศนปกรณกบการใชหองประชมรอบท 3

--------------------------------------------------------------------------

ค าชแจงแบบสอบถามรอบนเปนรอบท 3 ผวเคราะหตองการจะหาคาความสอดคลองกน

มากทสด ซงผลจากการตอบแบสอบถามรอบท 2 คะแนนสวนใหญ ผวเคราะหไดท าเครองหมาย สวนค าตอบเดมของทานในรอบท 2 ผวเคราะห ท าเครองหมาย …. ไวใหแลว ผวเคราะหขอใหทานตอบค าถามในรอบท 3 อกครงหนง โดยท าเครองหมาย และกรณททานตอบไมสอดคลองกบผเชยวชาญ สวนใหญเลอก ขอความกรณา ระบเหตผลลงในชองหมายเหตดวย

คะแนนสวนใหญเลอก

การหาคาแบบสอบถาม รอบท 3มากทสด5

มาก4

ปานกลาง3

นอย2

นอยทสด1

1 2F3 4 5

1.1 4 13 1 0 0 18 0 0 1 14 181.2 18 0 0 0 0 18 0 0 0 0 181.3 17 1 0 0 0 18 0 0 0 1 181.4 2 15 1 0 0 18 0 0 1 16 181.5 0 3 15 0 0 18 0 0 15 18 181.6 10 8 0 0 0 18 0 0 0 8 181.7 4 14 0 0 0 18 0 0 0 14 181.1 4 13 1 0 0 18 0 0 1 14 181.2 18 0 0 0 0 18 0 0 0 0 18

คาทไดจากแบบสอบถาม รอบท 3

บทท 5การสรปผล วพากษ และขอเสนอแนะ

สรป วพากษ และขอเสนอแนะสรปผลการศกษาการใชโสตทศนปกรณกบการใชหองประชมใน

อาคารปจจบนของส านกบรการวชาการ และวเคราะหหาแนวทางในการใชโสตทศนปกรณกบหองประชมอาคารใหมของส านกบรการวชาการ มหาวทยาลยเชยงใหม ใชเทคนคเดลฟาย โดยจะใชผเชยวชาญดานโสตทศนปกรณ จ านวน 18 ทาน

โดย วธการสรปเปนประเดนค าถามเปน ขอๆ

ประเดนค าถามขอท 1 คณสมบตของโสตทศนปกรณประเภทเครองเสยง ทเหมาะสมกบหองประชมในปจจบน พบวา ผเชยวชาญเหนวาเหมาะสมอยางยง และสอดคลองกน คดเปนรอยละตามล าดบดงตอไปน เสยงไมเพยน นมนาฟง เปนธรรมชาต (เหนดวยมากทสดรอยละ 100) การใหเสยงกระจายทวถงในหองไดด (เหนดวยมากทสด รอยละ 100) ไมโครโฟนเพยงพอกบความตองการของผใช (เหนดวยมากทสด รอยละ 100) ซอมบ ารงรกษางาย ใชงานไดนาน (เหนดวยมากทสด รอยละ 94.44) ....................... ราคาไมแพงจนเกนไป (เหนดวยมากทสด รอยละ 55.56)

สรปไดวา คณสมบตของโสตทศนปกรณประเภทเครองเสยงผเชยวชาญสวนใหญมความคดเหนสอดคลองกนมากทสดเนองจาก ประสบการณของผเชยวชาญทมความรและประสบการณในการปฏบตงานในดานโสตทศนปกรณประเภทเครองเสยงมกจะมความคดเหนทตรงกนคอนขางมาก ซงสอดคลองกบทฤษฎการเรยนรโดยการคนพบ (Discovery Learning) ของ เจอรโรม บรเนอร กลาววา การเรยนรโดยการคนพบไดนาน เพราะเกดจากเรยนรจากประสบการณตรงของตนเอง (ณฐกร สงคราม ,2537)