a0m33pis - průmyslové informační systémy · systémy a struktury mohou existovat pouze za...
TRANSCRIPT
![Page 1: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/1.jpg)
A0M33PIS - Průmyslové informační systémy
Přednáška č. 39. 3. 2016
Katedra Kybernetiky K13133
Centrum znalostního managementu K13393
![Page 2: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/2.jpg)
Moto:Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, že se dokáží průběžně transformovat v souladu s požadavky měnící se situace.
(Warren Bennis, Staří psi a nové triky)
(C) Ing. Pavel Náplava 2A0M33PIS
![Page 3: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/3.jpg)
Realita dnešního světa
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 3
Zdroj: youtube.com
![Page 4: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/4.jpg)
(C) Ing. Pavel Náplava 4A0M33PIS
![Page 5: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/5.jpg)
Návrh produktu
(C) Ing. Pavel Náplava 5A0M33PIS
![Page 6: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/6.jpg)
Pilíře PLM
(C) Ing. Pavel Náplava 6A0M33PIS
![Page 7: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/7.jpg)
Pozice výrobního procesu
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 7
![Page 8: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/8.jpg)
Produktová podpora
(C) Ing. Pavel Náplava 8A0M33PIS
![Page 9: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/9.jpg)
PLM procesy
(C) Ing. Pavel Náplava 9A0M33PIS
![Page 10: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/10.jpg)
Procesy ve firmě
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 10
Logistika/zásobování
Výroba/Provoz
Logistika odbytu
Marketing a prodej
Návazný servis
Firemní infrastruktura
Řízení lidských zdrojů
Technologie a vývoj
Nákup/obstarávání
Hlavní činnosti
Po
dp
ůrn
é či
nn
ost
i
Př
ida
ná
ho
dn
ota
Zdroj: J. Slavík, Z inženýra manažerem, FCC Publishing
![Page 11: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/11.jpg)
Organizace = proces(y) „přidané“ hodnoty
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 11
Činnost Činnost Činnost
Zdroje
![Page 12: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/12.jpg)
Profesní specializace znesnadňuje komunikaci
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 12
Zdroj: Software AG
![Page 13: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/13.jpg)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 13
Zdroj: Software AG
![Page 14: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/14.jpg)
Oddělení není firma
• Jak zajistit, aby všichni zaměstnanci napříč celou firmou:
o vnímali její fungování stejným způsobem?
o svoji roli v podniku viděli v kontextu ostatních činností, jež v podniku
probíhají?
o věděli co, jak a s kým mají v rámci plnění svých úkolů komunikovat?
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 14
Zdroj: Software AG
![Page 15: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/15.jpg)
Jaké má toto myšlení důsledky?
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 15
![Page 16: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/16.jpg)
Odbourání bariér (aktivity) tok hodnoty (proces)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 16
![Page 17: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/17.jpg)
Definice procesu I.
• „Proces představuje ucelené aktivity, které obvykle vyžadují účast více
činností (zapojení více pracovníků), např. příjem obchodního případu,
příjem a uskladnění materiálu, příprava vsázky, válcování, montáž
apod.“o Veber, J. a kol. Management, Základy-prosperita-globalizace, Praha: Management Press, 2002 ISBN 80-7261-029-5
• „Proces je organizovaná skupina vzájemně propojených činností, které
společně vytvářejí výsledky hodnotné pro zákazníky.“o Hammer, M. Agenda 21., Praha: Management Press, 2002,
• „Podnikový proces je souhrnem činností, transformujících souhrn
vstupů do souhrnu výstupů (zboží nebo služeb) pro jiné lidi nebo
procesy, používajíce k tomu lidi a nástroje.“o Řepa, V. Podnikové procesy, Procesní řízení a modelování, Praha: Grada Publishing a. s., 2006, ISBN 80-247-1281-4
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 17
![Page 18: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/18.jpg)
Definice procesu II.
• „Proces je množina na sebe navazujících činností, které z
definovaných vstupů vytvářejí požadovaný výstup, váží na sebe
zdroje (lidi, technologie, materiál, finance, čas) a mají měřitelné
charakteristiky.“o Gála, L. Pour, J. Toman P. Podniková informatika, Praha: Grada Publishing, a. s., 2006, ISBN 80-247-1278-4
• „Procesem rozumíme soubor dílčích aktivit v jedné nebo více
alternativách přeměňující vstup na výstupy za použití zdrojů. Každý
proces může mít více alternativních výstupů. Jednotlivé aktivity jsou
řazeny chronologicky tak, jak po sobě logicky následují.“o Kryšpín, L. Ekonomika procesně řízených organizací, Vysoká škola ekonomická v Praze, Nakladatelství Economica, 2005,
ISBN 80-245-0965-2
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 18
![Page 19: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/19.jpg)
Obecné schéma procesu
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 19
Zdroj: Software AG
![Page 20: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/20.jpg)
Proč a jak poznávat proces?
• Jeden z mnoha důvodů proč popsat proces:
o …každý proces má alespoň tři různé varianty průběhu…
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 20
Jaký by mohl být...
‚Myslím‘ že proces je...
‚Vím‘ , že proces je...
A toto je často realita v okamžiku kdy začnete proces poznávat
AS-IS
TO-BE
![Page 21: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/21.jpg)
Jakou situaci (stav) řešíme (implementujeme)?
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 21
„as-is“
„to-be“
![Page 22: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/22.jpg)
Do
pa
d ú
sil
í
Čas
Řešení problému (oprava)
Zlepšení procesu (Tvorba)
Procesní řízení = Změna myšlení = Trvalé zlepšování
Další jednorázová aktivita
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 22
Co vlastně chceme dělat?
![Page 23: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/23.jpg)
Historie
• Dělba práce na specializované pracovní operace
o 1776 – Adam Smith vydává svoji knihu „Bohatství národů“
o princip dělby práce v praxi na přelomu 19. a 20. st. – F. W.
Taylor
o dále rozvinut Henrym Fordem
• Procesní reengineering
o 90. léta 20. století – M. Hammer a J. Champy
o „Reengineering the Corporation: A Manifesto for business
revolution“
• Třetí vlna řízení podnikových procesů
o Business Process Improvement
o Continuous Process Improvement
o Kaizen
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 23
![Page 24: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/24.jpg)
Moderní doba – pásová výroba
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 24
Zdroj: youtube.com
![Page 25: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/25.jpg)
G. Hamel – hierarchie lidských schopností v práci
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 25
ZÁPAL
KREATIVITA
INICIATIVA
Kvalifikace
Pečlivost
Poslušnost
Flákači úspěšnou firmu nevybudují
Zaměstnanci nejsou jen přítomní, ale také angažovaní
![Page 26: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/26.jpg)
Moderní doba – dopady pásové výroby
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 26
Zdroj: youtube.com
![Page 27: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/27.jpg)
Business Process Management (BPM)
• BPM = řízení podnikových procesů
• Aktuální trendy
o Procesní orientace podniku
• Zaměření na potřeby zákazníka.
o Role lidského faktoru
• Leadership
• Týmová práce
• Učící se organizace
• …
o Významná role informačních technologií a informačních systémů.
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 27
![Page 28: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/28.jpg)
Business Process Excellence
IT
Strategie
Analýza
Návrh
Realizace
Provádění
Kontrola
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 28
Zdroj: Software AG
![Page 29: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/29.jpg)
DMAIC
© Ing. Pavel Náplava 29A0M33PIS
![Page 30: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/30.jpg)
Demingův cyklus - PDCA
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 30
![Page 31: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/31.jpg)
Úrovně zavádění BPM v organizaci
Specifikace
Dokumentace
Analýza
Optimalizace
Automatizace
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 31
![Page 32: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/32.jpg)
Praktické dopady zavádění BPM
• Tvorba a konsolidace strategie metodou Balanced ScorecardStrategie• Zvýšení účinnosti procesů• Standardizace a centralizace procesů v korporátně řízených
společnostechProcesy
• Tvorba procesně orientované organizační struktury• Nastavení parametrů vnitropodnikového hospodaření• Analýza využití lidských zdrojů• Koncepce měření výkonnosti procesů a tvorba
motivačního systému
Organizace
• Vytvoření procesně orientované IT strategie• Procesní správa ITIT
• Příprava systému řízení podniku na certifikaci ISO 9000, 14000Kvalita (ISO)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 32
![Page 33: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/33.jpg)
Systematické řešení problémů
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 33
Zdroj: IPA Slovakia
![Page 34: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/34.jpg)
Cesta k „Process Excellence“
• Eliminace plýtvání
o Lean
• Standardizace
o Best practices
• Snižování variability
o Six Sigma
• Eliminace omezení
o Torie Omezení (TOC)
• Zlepšování
o Kaizen
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 34
![Page 35: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/35.jpg)
6σ jako výkonnostní cíl
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 35
![Page 36: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/36.jpg)
Business model jako základ informačního systému
© Ing. Pavel Náplava 36A0M33PIS
![Page 37: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/37.jpg)
IT oblasti aplikace business procesů
• Integrace systémů
o Integration-centric
o Sběrnice služeb, SOA architektura
• Dokumentově orientované
o Document-centric
o Správa obsahu, ECM
• Uživatelsky orientované
o Human-centric
o Komplexní podpora včetně zapojení uživatelů
© Ing. Pavel Náplava 37A0M33PIS
![Page 38: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/38.jpg)
Nástroje pro podporu BPM (v. 2.0)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 38
Srdcem BPMS.
Vše úzce propojeno.
Integrační rozhraní.
Základ pro SOA.
Reálná dostupnost dat o procesu.
Specifikace kolem roku 2005.
![Page 39: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/39.jpg)
• Geary Rummler - Three Levels of Performance Framework
o Relational map
• Organizační struktura (interní/externí).
• Vazby v organizaci a mimo ni.
o Cross-functional process map
• „Workflow“ (?!)
• Průchod organizací
• „Swimmlane“ diagram
o Flowchart
• Sekvence aktivit, vedoucích k jednomu konkrétnímu výstupu
Co bychom měli při implementaci BPM zachytit?
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 39
![Page 40: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/40.jpg)
Princip tří architektur
© Ing. Pavel Náplava 40
Autor: V. Řepa
A0M33PIS
![Page 41: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/41.jpg)
Jednotná metodika/notace popisu procesů
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 41
Zdroj: Software AG
![Page 42: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/42.jpg)
Notace pro popis procesů
A7B16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 42
![Page 43: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/43.jpg)
Unified Modeling Language (UML)
• Modelovací standard pro popis IT systémů.
• Statický i dynamický pohled.
• Diagram aktivit
o Vychází z Petriho sítí.
o Základem jsou aktivity složené z uzlů spojených hranami.
o Proces se spouští splněním vstupní podmínky.
o Diagramem běhá „pešek“.
Y16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 43
![Page 44: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/44.jpg)
Y16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 44
![Page 45: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/45.jpg)
BPMN
• Business Process Management Notation.
• Vyvinula Business Process Management Initiative.
• Hlavní cíl: Čitelnost všemi účastníky životního cyklu.
• Standardizovaná technika modelování business
procesů.
• Intuitivnější pro business uživatele ve srovnání s UML
(OMG – Object Management Group).
A7B16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 45
![Page 46: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/46.jpg)
BPMN – Grafické prvky
A7B16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 46
![Page 47: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/47.jpg)
Příklad popisu procesu
• Zdroj: http://bpm-sme.blogspot.com/2008/03/3-uvod-do-bpmn.html
A7B16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 47
![Page 48: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/48.jpg)
Business Process Execution Language (BPEL)
• Prováděcí jazyk podnikových procesů.
• Založen na standardu XML.
• Na rozdíl od BPMN bez grafického popisu.
• Založen na webových službách.
• Podpora nástroji pro automatický převod z BPMN.
• Verze doplněná o zapojení lidí BPEL4People tak WS-HumanTask.
A7B16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 48
![Page 49: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/49.jpg)
A7B16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 49
![Page 50: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/50.jpg)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 50
Zdroj: http://www.ibm.com/developerworks/websphere/bpmjournal/1101_portier/1101_portier.html
![Page 51: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/51.jpg)
Event Driven Process Chain (EPC)• Notace pro modelování business procesů.
• Na stejné hierarchické úrovni jako BPMN.
• Základní Charakterisitka:
o Modely se skládají z aktivit (activity), událostí (events) a spojek
(connectors).
o Každá aktivita musí být vyvolána událostí a stejně tak v ní musí i končit.
o Aktivita má právě jeden vstup a výstup.
o Model má vertikální layout.
o Neexistují swimlanes.
o Role existují jako samostatné entity modelu, ty se pak napojují na
aktivity, jichž jsou vlastníkem.
Y16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 51
![Page 52: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/52.jpg)
Y16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 52
Zdroj: SoftwareAG
![Page 53: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/53.jpg)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 53
Zdroj: Software AG
![Page 54: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/54.jpg)
Použití EPC v modelování
• Základní modelovací notace v ARIS Express, ARIS Business
Modeller a produktech SAP.
• Použití spíše pro vizuální popis procesu.
• Vhodný je v případech, kdy proces není příliš komplexní a
rozvětvený.
• Celkově zjednodušená notace
o Menší paleta rozhodovacích míst.
o Méně druhů artifacts.
Y16ISP – Přednáška č. 2 © Ing. Pavel Náplava 54
![Page 55: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/55.jpg)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 55
Zdroj: Software AG
![Page 56: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/56.jpg)
Praktické cvičení verze
• Zkusíme si jednoduché modelování.
• Použijeme nástroj ARIS express.
o Zdarma po registraci do komunity
• http://www.ariscommunity.com/aris-express/
o Registrací lze získat přístup i k podpůrným materiálům.
A7B16ISP – Cvičení č. 2 © Ing. Pavel Náplava 56
![Page 57: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/57.jpg)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 57
![Page 58: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/58.jpg)
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 58
![Page 59: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/59.jpg)
Doporučená literatura
1) Řepa, V.: Podnikové procesy, Procesní řízení a modelování, 2. aktualizované vydání, Grada Publishing, a.s.,
2007
2) Šmída, F.: Zavádění a rozvoj procesního řízení, Grada Publishing, a.s., 2007
3) Monika Grasseová a kolektiv: Procesní řízení, Computer Press, 2008
4) Mike Robson, Philip Ullah: Praktická příručka podnikového reengineeringu, Management Press, 1998
5) Hammer, M. Agenda 21., Praha: Management Press, 2002,
6) Veber, J. a kol. Management, Základy-prosperita-globalizace, Praha: Management Press, 2002 ISBN 80-7261-
029-5
7) Kryšpín, L. Ekonomika procesně řízených organizací, Vysoká škola ekonomická v Praze, Nakladatelství
Economica, 2005, ISBN 80-245-0965-2
8) Damelio, R., The Basics of Process Mapping, 2nd Edition, CRC Press, 2011
9) www.procesy.cz
10) www.bpmn.org
11) www.uml.org
12) www.ariscommunity.com
(C) Ing. Pavel Náplava 59A0M33PIS
![Page 60: A0M33PIS - Průmyslové informační systémy · Systémy a struktury mohou existovat pouze za předpokladu, ... Řízení lidských zdroj ... o Modely se skládají z aktivit (activity),](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022071016/5fcee753a61fd04bb0116a98/html5/thumbnails/60.jpg)
Dotazy, připomínky
A0M33PIS (C) Ing. Pavel Náplava 60