Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo

Facultad de Ciencias Fsicas y Matemtica

ESCUELA PROFESIONAL

DE ING. COMPUTACIN E INFORMTICA

IMPLEMENTACION DE UNA BASE DE DATOS PARA LA EMPRESA HOTELERAEl INCA LAMBAYEQUE

INTEGRANTES:

Reyes Chapoan Cristian

Panta Chapoan Miguel Angel

DOCENTE :

ING ROGER ALARCON GARCIA.

CURSO:

BASE DE DATOS

Lambayeque - 2015

IMPLEMENTACION DE UNA BASE DE DATOS PARA LA EMPRESA HOTELERAEl INCA LAMBAYEQUE

I. INTRODUCCION

II. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

a) Descripcin general de la empresa:

Descripcin:

El hotel El Inca Lambayeque nace en 2000 bajo el formato de Hostal, cual producto de un trabajo constante y esforzado por parte de los fundadores, es catalogado como hotel en 2005, dando inicio de esta manera al formato actual de la empresa.

Es un hotel con ms de 13 aos de experiencia en la Ciudad de Chiclayo, en una modernizacin constante que ha ido acompaado el desarrollo de la Ciudad de Chiclayo, posicionndose como una alternativa de liderazgo en servicios.

Tiene convenios con radio taxis para una mayor rapidez en el servicio, y cuenta con un personal calificado y de confianza que har de su visita en nuestro hotel un momento grato y cmodo.

Ubicacin:

Calle Andrs Avelino Cceres 456 Lambayeque

Misin:

La misin de Hotelera El inca Lambayeque es brindar alojamiento a personas que busquen comodidad y buen servicio, tanto a empresas como particulares brindando la ms placentera comodidad y acogimiento que nos caracteriza

Visin:

Nuestra visin es potenciar al hotel en la entrega de un servicio de excelencia y un ambiente grato.

Nuestra meta es poder convertirnos en la empresa del rubro hotelero lder en Chiclayo, superndonos cada da y mostrando un espritu de renovacin constante

III. GENERALIDAD DEL PROYECTO

a. Descripcin del rea seleccionada:

El rea que se ha seleccionado en este proyecto es el de Recepcin y control de cliente en la empresa.

b. Problemtica del rea:

En la empresa hotelera EL INCA LAMBAYEQUE, se ha logrado observar que la atencin al cliente es una labor encargada de la recepcin del hotel, donde se realizan tareas como consultas, registros de clientes en forma manual generando as una prdida de tiempo valiosa para la atencin rpida y eficiente que se le debe de brindar al cliente.

Mayormente el recepcionista no tiene a la mano ciertos documentos donde se realizan reservas.

No se logra controlar el estado de las habitaciones en una fecha determinada.

Viendo la problemtica de esta empresa se pretende implementar una Base de datos para tener los datos de la empresa ms ordenada que permita llevar a cabo mejor los procesos de la empresa. Tambin permitir eliminar el trabajo de mantener archivos a mano y eliminar tareas rutinarias del llenado de los datos, teniendo as ms seguridad.

Al implementar la Base de Datos podramos tener almacenados datos de las reservas, los servicios que se brindan, el estado de cuenta de los clientes, etc.

Y de esta forma lograr que el servicio sea ms eficiente y eficaz con una buena toma de decisiones.

Anlisis de Requerimientos:

Requerimientos Funcionales:

CODIGO

BREVE DESCRIPCION

PF-01

Los datos del cliente sern registrados por el sistema.

PF-02

El sistema permitir que los usuarios registrados realicen reservaciones en una fecha indicada.

PF-03

El sistema generara la ficha con la cual se realiza el contrato con el usuario registrado.

PF-04

El sistema debe permitir realizar bsquedas de las fechas en que se hospedaron los clientes.

PF-05

El sistema generara el comprobarte de pago automticamente.

Requerimientos no funcionales:

CODIGO

BREVE DESCRIPCION

RNF-001

El sistema debe visualizarse y funcionar correctamente.

RNF-002

El sistema no debe tardar en mostrar los resultados de una bsqueda.

RNF-003

El sistema debe notificar las reservaciones que se han programado para esos das para avisar a los clientes sobre su reservacin.

RNF-004

El sistema debe generar y controlar los comprobantes de pago y los contratos automticamente.

Modelo CASE METOD

Personal

IDPersonal

ID_area (FK)

Nombre_Per

Appat_Per

Apmat_per

FechaNac_Per

Telefono_Per

Habitacion

NroHab

id_contrato (FK)

ID_EH (FK)

ID_TH (FK)

Cliente

ID_Cl

DNI_Cli

Nombre_Cli

Appat_Cli

Apmat_Cli

FechaNac_Cli

CiudadOrig_Cli

telefono_Cli

Servicio

id_contrato

ID_Cl (FK)

IDPersonal (FK)

Motivo_Viaje

Comprob_Pago

Nro_Com

id_contrato (FK)

FechaEmision_Com

NroRUC_Empresa

ImporteTotal

Factura

Nro_Com (FK)

IGV

descripcion

Boleta

Nro_Com (FK)

Tipo_Hab

ID_TH

descricpion

Precio

Estado_H

ID_EH

descrupcion

Normal

id_contrato (FK)

fecharegistro

Reserva

id_contrato (FK)

fechaLlegada

Normal

ID_Cl (FK)

Juridica

ID_Cl (FK)

RUC

Area

ID_area

descripcion