a társadalmi célú reklám és a csr kommunikáció~ a g-star az óceánok élővilágát...

56
A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció “...a társadalmi célú reklám olyasmit ad el, amit nem lehet kapni... egy főisk. hallgató dolgozatából 19. Tervezés - Kutatás

Upload: others

Post on 13-Feb-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció

“...a társadalmi célú reklám olyasmit ad el, amit nem lehet kapni...

egy főisk. hallgató dolgozatából

19.

Tervezés - Kutatás

Page 2: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Pénz = siker = boldogság = a fogyasztás öröme

A reklámok a vásárlás ellenében konkrét “jutalmakat” ígérnek a fogyasztónak.

Page 3: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Pénz = siker = boldogság = a fogyasztás öröme

A reklámok a vásárlás ellenében konkrét “jutalmakat” ígérnek a fogyasztónak.

Page 4: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

De mi van, haaz “eladni kívánt” termék

nem jutalmat ígér, hanem“lemondást” és

“önmegtartóztatást” kér?

Page 5: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Valamely termék, szolgáltatáskelendőségének növelésére

irányuló tevékenység

Reklám:

Társadalmi célú reklám:

A társadalom informálására, befolyásolására, irányuló tevékenység

a reklám eszközeivelMUOSz és PRSz 2004

vásárlás

célcél

szemléletváltás

A társadalom informálására, befolyásolására, irányuló tevékenység

a reklám eszközeivel

Page 6: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Valamely termék, szolgáltatáskelendőségének növelésére

irányuló tevékenység

Reklám:

Társadalmi célú reklám:

A társadalom informálására, befolyásolására, irányuló tevékenység

a reklám eszközeivel

Minden olyan közlés, üzenet, információ eljuttatása a társadalom tagjaihoz, csoportjaihoz, a társadalom érdekében, amely a társadalom tagjait tájékoztatja, a társada lom értéke i rő l , va lamint meggyőz i a társadalomban fe lmerül t problémákról , azok megoldásáról, kitűzött céljairól, illetve a társadalom mozgósítása, cselekvésre késztetése, a reklám, a h i rdetés , a propaganda eszközrendszeréve l , módszereivel. MUOSz és PRSz 2004

vásárlás

célcél

szemléletváltás

Page 7: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Ugyanúgy érvényes: ~Azonosíthatóság, ~Összehasonlítás,~Félrevezetés, ~Hitelrontás, ~Ötletek védelme, ~Gyermekek védelme, ~Személyiségi jog, ~Tilalmak és korlátozások, stb.

4/8) A társadalmi célú reklám kivételével a reklám nem kelthet (aránytalan) félelmet.

5/8) A társadalmi célú reklám megrendelőjét a reklámban jól felismerhetően meg kell nevezni.

5/9 Az anyagi támogatásra, adományozásra való felhívást tartalmazó TCR-nek világosan és egyértelműen meg kell jelölnie a kibocsátó szervezet nevét és a beérkező adományok rendeltetését.

Reklám/TCRHASONLÓSÁGOK / KÜLÖNBÖZŐSÉGEK

az etikai kódexben

Page 8: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

környezetszennyezéstermészeti erőforrások csökkenése

állatvédelemkatasztrófa, járványok, betegségek

erőszak terjedéseszenvedélybetegségek

hajléktalanok problémájaegészségtelen életmód

ittas vezetés,környezetbiztonság

kisebbségek problémája, rasszizmuskultúra, felzárkózás

A közcélú reklám a következő területeken használható:Hargitai Lilla: Reklámvonal

T á r s a d a l m i k ö z e gT

ár

sa

da

lmi

biz

ton

g

E g é s z s é g

rn

ye

ze

t me

sa

Page 9: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Társadalmi Célú Reklámok

speciális ígéretek, fokozott figyelemkeltés, sokkoló hatások

Page 10: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Társadalmi Célú Reklámok

speciális ígéretek, fokozott figyelemkeltés, sokkoló hatások

Page 11: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Társadalmi Célú Reklámok

speciális ígéretek, fokozott figyelemkeltés, sokkoló hatások

Page 12: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

(9) A társadalmi célú reklám kivételével a reklám nem kelthet indokolatlan, a termék j e l l egé tő l i degen f é l e lme t , nem alkalmazhat sokkoló érveket vagy képeket pusztán a f igyelem megragadása érdekében.

Reklámetikai kódex4. cikkely

Page 13: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Mit szolgál? - Ki mondja? - Milyen érdekből?

https://www.youtube.com/watch?v=RLt0myO8XsA

Page 14: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

1. bűntudat 6. pozitív példa

2. félelem 7. szánalom

3. lelkiismeret 8. elrettentés

4. etikai parancs 9. harag

5. önmegvalósítás 10. felelősségérzet

Mi lehet egy TCR esetében hatékony meggyőzés iránya?

1

2

4

3

5

+ 1.“Áhá-élmény!”

Page 15: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Társadalmi Célú Reklámok

speciális ígéretek, fokozott figyelemkeltés, sokkoló hatások

Page 16: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Good for You

JÓ NEKED!

Good for Them

JÓ MÁSOKNAK!

Good for Us

JÓ NEKÜNK!

ne igyál!ne cigizz!

táplálkozz okosan!ne hajts gyorsan!

ne drogozz!AIDS ellen!

vigyázz a családra!ne hajtsd túl magad!tartsd be a törvényt!

óvd a környzetet!ne szemetelj!tégy a globális

felmelegedés, a klíma-változás ellen!

védd az állatvilágot!fenntartható fejlődés!

A Társadalmi Célú Reklámok fajtái

van “ellentételezés”

közvetett “ellentételezés”

adakozz!támogasd!

segítsd!adj vért!

légy donor!szeresd, törődj vele!

vigyázz rájuk!

légy szolidáris!állj ki értük! (nők, gyerekek,

kisebbségek)nincs “ellentételezés”

Page 17: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

“Jó neki” - típusú reklámok

https://www.youtube.com/watch?v=A89BWDs_ebs

Page 18: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

“Jó neked” - típusú reklámok?

https://www.youtube.com/watch?v=p916yeFa2Xk

Page 19: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

“Jó nekünk” - típusú reklámok

Page 20: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

“Jó nekünk” - típusú reklámok

https://www.youtube.com/watch?v=0JwX37UDdlE

Page 21: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

KI MONDJA? KINEK MONDJA?MIÉRT MONDJA?

Nem mindegy!

Corporate Social Responsibility

Page 22: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Non-profit Semi-profitProfit

T á r s a d a l m i c é l ú ü z e n e t e k

TCR CSRCRMTársadalmi Célú Reklám Corporate Social ResponsibilityCause Related Marketing

(célhoz rendelt promóció)

Page 23: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

ACT RESPONSIBLE!

Page 24: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

CSR?

akkor ez most valóban CSR kommunikáció?

Page 25: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A GAZDÁLKODÓ SZERVEZETEK

FELELŐSSÉGVÁLLALÁSA A KÖRNYZETÉRT ÉS A

TÁRSADALOMÉRT

THINK RESPONSIBLE!

Corporate Social Responsibilitykommunikációja

Page 26: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

ACT RESPONSIBLE!

~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy génkezelt termékei ellen lép fel, ~ a Nivea a bőrrák ellen kampányol, az Unilever rádiózást és szórakozást visz olyan helyekre, ahol nincs áram ~ a Colgate iskolai tananyag részéve teszi Burmában a helyes fogmosást ~ egy francia kereskedelmi lánc pedig a pazarlás ellen harcol ... A közös bennük az, hogy mindegyik márka jót akar tenni, küldetéstudata van, szeretne kulturálisan releváns lenni és valamilyen változás beindítója lenni

Page 27: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

ACT RESPONSIBLE!

Page 28: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

ACT RESPONSIBLE!

Page 29: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

ACT RESPONSIBLE!

Page 30: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

ACT RESPONSIBLE!

Page 31: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

CSR

,

a társadalmi és környezetimegfontolásokat ÖNKÉNT

beépítik üzleti tevékenységükbe

..a szokásos elvárásokhoz képest ELŐREMUTATÓ etikus magatartást

tanúsítanak

úgy járulnak hozzá a gazdasági fejlődéshez, hogy EZEN TÚLMENŐEN a helyi közösség és a

társadalom életminőségét javítják.

Car

oll’s

CSR

Pyr

amid

Page 32: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Felelősségvállalás: előremutató, önkéntes, plusz vállalás

Page 33: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Felelősségvállalás: előremutató, önkéntes, plusz vállalás

Page 34: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Felelősségvállalás: előremutató, önkéntes, plusz vállalás

Page 35: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Felelősségvállalás: előremutató, önkéntes, plusz vállalás

Page 36: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A TÁRSADALMI CÉLÚÜZENETEK

BESZIVÁRGÁSAA

KERESKEDELMI REKLÁMOKBA

CAUSE RELATED

MARKETING

Page 37: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Felelős (?) reklám (?)

Page 38: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy
Page 39: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A reklám felelősségre ébredéseACT RESPONSIBLE!

milyen műfaj ez?

https://www.youtube.com/results?search_query=guinness+bring+it+to+life

Page 40: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Sokak számára fontos értékek érdekében...

TCR: Reklám...

https://www.youtube.com/watch?v=I9a0gzx_HIE

Page 41: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Dove: Onslaught

ACT RESPONSIBLE!

https://www.youtube.com/watch?v=9zKfF40jeCA

Page 42: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Greenpeace: Onslaught

ACT RESPONSIBLE?

https://www.youtube.com/watch?v=odI7pQFyjso

Page 43: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

TCR? CRM? CSR?DILEMMÁK

Page 44: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

“A közgazdaságtanban alapul vett egyén racionális, mohó és önző. Önző, mert egyéni szempontok (pl.

másokkal való együttérzés) nem vonják el figyelmét érdekei megvalósításától.”

A gazdaság-pszichológia Harmadik Törvénye

HOL A HASZON?

A Társadalmi Célú reklámok lélektana

HOL A FELELŐSSÉG?

Page 45: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A “biztonsági öv” paradoxon

Közlekedési Minisztérium

Hungária Biztosító

Közlekedésbizt.Tanács

Életet ment!

?

Page 46: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Szabó Imre átlagos állampolgár élete során 1500 kg. zsírt fogyasztott el. 43 éves korában kapja első infarktusát, 55 éves korában a másodikat és 64 éves korában meghal.

Nemzeti Egészségvédelmi IntézetVénusz Napraforgó OlajChinoin Gyógyszergyár

A “Szabó Imre” paradoxon

Page 47: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

az állatvédelem közügy ...nem össztársadalmi ügy

a kibocsátó non-profit szervezet

A “Kutyamenhely” paradoxon

...kereskedelmi jellegű

...minden kisállat-kereskedő ugyanezt tehetné

...az állatok érdekét ez képviseli legjobban

az állatvédelem közügy

Page 48: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A “Virágos Falu” paradoxon

Helyi Civil Egyesület

Önkormányzat

VállalkozókSzövetsége

Zöld Párt

Kertészeti Mgtsz

Városgazdál-kodási Kft

Virágoztassuk fel Mindszentfalvát!

Page 49: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A “Játszótér” paradoxon

Page 50: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

TCR - de kitől és miért?

AlapítványCivil szerevezet

Mozgalom

VállalatIntézmény

Brand

KormányszervMinisztériumIntézmény

Non profit

Szimbolikusprofit

Profitérdekeltségközvetlen, közvetett

Page 51: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Haszon-megosztás

A h

irde

tő h

aszn

a

Társadalmi haszon

CRM

Alapítványi reklámok

CSR

Civil mozgalmak

Civilek

FilantrópiaÁllam,

kormányzat

Page 52: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

A társadalmi

haszonból nem

levonni kell

a reklámozó

hasznát,

hanem

HOZZÁADNI!

A h

irde

tő h

aszn

a

Társadalmi haszon

Page 53: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

MINDENKIJÓT

AKAR!

Page 54: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Commercial

message Social

message

Kereskedelmi

üzenet Társadalmi  

üzenet

? Társadalmi

nyomaték Társadalminyomaték

Page 55: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Commercial message + Social message

Mindenki jól jár!

https://www.youtube.com/watch?v=boEDMVNAPk4

Page 56: A Társadalmi Célú Reklám és a CSR kommunikáció~ A G-Star az óceánok élővilágát próbálja megmenteni, ~ a Chipotle a gyorsétkezdék mesterségesen módosított, vagy

Köszönöm a figyelmet :)