a realidade brasileira no caminho para a sustentabilidade e responsabilidade social
TRANSCRIPT
A REALIDADE BRASILEIRA A REALIDADE BRASILEIRA
NO CAMINHO PARA A NO CAMINHO PARA A
SUSTENTABILIDADE SUSTENTABILIDADE
E RESPONSABILIDADE E RESPONSABILIDADE
SOCIALSOCIAL
O desconhecido mundo novo Como serão as organizações e as pessoas
deste novo milênio? Estamos mesmo no “olho do furacão” A instabilidade vai ser a regra deste milênio
A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO
A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃO
Tempos de mudanças: 5 anos em 1 Estamos vivendo uma nova lógica e as empresas
bem sucedidas vão ter que lidar com ela “Empresas dispostas a empregar
adequadamente a tecnologia e otimizar recursos e processos, além de uma comunicação criativa, deixarão para trás todas as demais.”
Busca da qualidade de vida Preservação do meio ambiente Valorização das pessoas Fim das fronteiras geopolíticas Comunicação e tecnologia ultrapassando a
barreira dos negócios e da própria sociedade
A SOCIEDADE ESTÁ EM A SOCIEDADE ESTÁ EM TRANSFORMAÇÃOTRANSFORMAÇÃO
QUAIS SÃO AS PALAVRAS DE ORDEM DAS EMPRESAS?
• Resultados• Qualidade• Redução de despesas• Competência / competitividade• Responsabilidade social
OS 4 PILARES DA OS 4 PILARES DA TRANSFORMAÇÃO TRANSFORMAÇÃO
SOCIALSOCIAL
MACROVISÃO DAMACROVISÃO DA
RESPONSABILIDADERESPONSABILIDADE
SOCIALSOCIAL
MACROVISÃOMACROVISÃO
DA SOCIEDADEDA SOCIEDADE
MACROVISÃO MACROVISÃO
DO 3º SETORDO 3º SETOR
MACROVISÃO MACROVISÃO
DA ECONOMIADA ECONOMIA
Relevância aos processosRelevância aos processosDécada de 1980Década de 1980
AS TRANSFORMAÇÕES DAS EMPRESAS
Relevância à gestão Relevância à gestão e aos controlese aos controlesDécada de 1990Década de 1990
Relevância às pessoasRelevância às pessoasDécada de 2000Década de 2000
A SOCIEDADE RECONHECE A SOCIEDADE RECONHECE NOVOS VALORES:NOVOS VALORES:
> ÉTICAÉTICA> CIDADANIACIDADANIA
> PARTICIPAÇÃOPARTICIPAÇÃO
OS OS PRIMEIROS PRIMEIROS
SINAISSINAIS
Os Consumidores estão mudando de atitude
Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais responsabilidade social das responsabilidade social das
empresasempresas20.07.2006 – Relatório do Akatu e do 20.07.2006 – Relatório do Akatu e do
Instituto Ethos revela que os Instituto Ethos revela que os consumidores estão de olho nas consumidores estão de olho nas
empresas – e exigem delas práticas empresas – e exigem delas práticas sociais e ambientaissociais e ambientais
Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais Responsabilidade Social das EmpresasResponsabilidade Social das Empresas
• Seis em cada dez brasileiros gostariam que o governo criasse leis para obrigar as empresas a ter mais responsabilidade social.• Cerca de 78% dos brasileiros têm interesse nas ações das empresas – percentual próximo ao de países de vanguarda no assunto, como Estados Unidos, Itália e Canadá.
Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais Responsabilidade Social das EmpresasResponsabilidade Social das Empresas
•Segundo 88% dos entrevistados, a iniciativa privada tem o dever de participar na solução dos problemas sociais, como a criminalidade, a pobreza e a baixo índice de educação – em 2002, esse percentual era de 65%.•Que 65% dos entrevistados no Brasil consideram bom o trabalho das empresas na sociedade.
Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais Responsabilidade Social das EmpresasResponsabilidade Social das Empresas
• Apenas metade das pessoas acredita que as companhias comunicam com honestidade suas ações sociais e ambientais. • Para aumentar o respeito por uma empresa, 62% dos entrevistados brasileiros apostam em parcerias com ONGs ou instituições de caridade.
Consumidor cobra mais Consumidor cobra mais Responsabilidade Social das empresasResponsabilidade Social das empresas
• Atento às ações de responsabilidade social das empresas, um terço dos brasileiros puniu – ou pensou em punir – empresas que tiveram uma conduta por eles considerada social ou ambientalmente equivocada. • Deixar de comprar um produto ou falar mal de uma empresa ainda são atitudes praticadas por poucos brasileiros, aproximadamente 15%.
O NOVO MOMENTOO NOVO MOMENTOA EVOLUÇÃO DO TERCEIRO SETORA EVOLUÇÃO DO TERCEIRO SETOR
Aumento “assustador” do número de Aumento “assustador” do número de ONGsONGs As novas organizações ligadas às As novas organizações ligadas às empresas empresas gerando exemplo através da gerando exemplo através da responsabilidade responsabilidade social: social:
InstitutosInstitutos FundaçõesFundações AssociaçõesAssociações
A REDE SOCIALA REDE SOCIAL
> A FILANTROPIAA FILANTROPIA> O GOVERNO NA AÇÃO SOCIALO GOVERNO NA AÇÃO SOCIAL> RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL
OUTRO OLHAROUTRO OLHAR
ResponsabilidadeResponsabilidadeSocialSocial
RespeitarRespeitarAjudarAjudar
NecessidadeNecessidade
AssistencialismoAssistencialismo
CompensaçãoCompensação
Efetivação de Direitos
SustentabilidadeSustentabilidade
AutonomiaAutonomia
A RESPONSABILIDADE SOCIAL A RESPONSABILIDADE SOCIAL
É A EXPRESSÃO EFETIVA É A EXPRESSÃO EFETIVA
DAS MUDANÇAS DA DAS MUDANÇAS DA
SOCIEDADE MUNDIAL ESOCIEDADE MUNDIAL E
BRASILEIRABRASILEIRA
É a forma ética, cidadã, transparente e responsável que a empresa desenvolve, estrategicamente, todas as suas ações, políticas, práticas, atitudes, tanto com a comunidade quanto com o seu corpo funcional. Enfim, com o ambiente interno e externo à organização, e com todos os agentes interessados no processo.
RESPONSABILIDADE SOCIAL:RESPONSABILIDADE SOCIAL:
Do ponto de vista do ambiente externo, Do ponto de vista do ambiente externo, com relação aos projetos sociais, eles com relação aos projetos sociais, eles
devem ter metodologia, recursos devem ter metodologia, recursos disponíveis e atingirem resultados que disponíveis e atingirem resultados que
levem aolevem ao bem comumbem comum e àe à inclusão inclusão
social .social .
RESPONSABILIDADE SOCIAL:RESPONSABILIDADE SOCIAL:
O compromisso com a RSE incorporado à gestão da Empresa está baseado no
posicionamento:
Incorporar valorIncorporar valorAções pontuais e compensatóriasAções pontuais e compensatórias
Buscar autonomiaBuscar autonomiaApenas adiar o problemaApenas adiar o problema
Visar multi-institucionalidadeVisar multi-institucionalidadeAções isoladas, desconectadas umas das outrasAções isoladas, desconectadas umas das outras
Enfocar a questão estrutural, sistêmicaEnfocar a questão estrutural, sistêmicaAssistencialismoAssistencialismo
Gerar trabalho e rendaGerar trabalho e rendaDoaçõesDoações
ConscientizarConscientizarSomente financiarSomente financiar
MACROVISÃO ESTRATÉGICA SOCIAL MACROVISÃO ESTRATÉGICA SOCIAL CORPORATIVACORPORATIVA
Código de ÉticaAssociação
Fundação AbrinqAdmissão sem discriminação
SA 8000
ISO 14001
Censo Funcional
Indicadores de Desempenho
Acompanhamento da implementação dos PAIs
Pesquisa de satisfação e
resultadoItens de m
elhorias dos Indicadores
SociaisEIA
/RIM
A
Modelo de participação voluntária dos empregados Balanço Social Descrição do
Relatório SocialDefinição de metodologia e
alianças estratégicas sociais
PESPLANO
ESTRATÉGICO SOCIAL
SUSTENTABILIDADE DOS NEGÓCIOS
INVESTIMENTO $OCIAL ESTRATÉGICO
IMPACTO NO AMBIENTE INTERNO• Empregados• Familiares• Acionistas• Conselho
IMPACTO NO AMBIENTE EXTERNO
• Comunidade• Clientes• Fornecedores• Entidades• Sindicatos• Prefeituras Municipais• Órgãos Públicos• Concorrentes
VANTAGENS COMPETITIVAS
• Imagem Institucional• Reconhecimento da Comunidade• Respeito do Consumidor e dos stakeholders
COMITÊ GESTOR RESPONSABILIDADE
SOCIAL Programas Sociais e
Ambientais
Projetos -Âncora
RESPONSABILIDADE SOCIALRESPONSABILIDADE SOCIAL
EMPRESAEMPRESAEMPREGADOSEMPREGADOS
FAMILIARES FAMILIARES DIRETOS E DIRETOS E PARENTESPARENTES
COMUNIDADECOMUNIDADE SOCIEDADESOCIEDADE
(ONDAS DE REPERCUSÃO/ ATINGIMENTO SOCIAL)(ONDAS DE REPERCUSÃO/ ATINGIMENTO SOCIAL)
A NOVA REALIDADE DO A NOVA REALIDADE DO MERCADO:MERCADO:
EM UM AMBIENTE DE COMPETITIVIDADE, VENCE QUEM
FOR CADA VEZ MAIS COMPETENTE
Responsabilidade Social, Desenvolvimento Sustentável e Sustentabilidade
• Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão que se define:
– pelo compromisso público de implementação de processos produtivos, comerciais e gerenciais baseados em relações éticas, transparentes e solidárias da empresa com todos os públicos afetados pelas suas atividades e
– pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com a sustentabilidade da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a igualdade.
Fonte: Instituto Ethos
• “Atender as necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de futuras gerações atenderem às suas próprias necessidades”.
Fonte: ONU, baseado em “The Bundtland Report” World Comission on Environment and Development, 1987
Sustentabilidade é a capacidade de
continuidade no longo prazo.
Fonte: “The Bundtland Report” World Comission on Environment and Development
Responsabilidade Social
Desenvolvimento Sustentável
Sustentabilidade
Econômico
AmbientalSocial
Governos
Clientes
Investidores
Consumidores
Fornecedores
Imprensa
Comunidades
3º Setor
Credores
Público Interno
NOVO PARADIGMA: “CADEIA PRODUTIVA SOCIAL” (INSUMOS EXTERNOS)
EMPRESA
INSTRUMENTOS DE GESTÃO
ISO 26000ISO 26000NBR 16001NBR 16001
RSRSMEIO MEIO
AMBIENTEAMBIENTEISO 14001ISO 14001
SA 8000SA 8000COMUNIDADECOMUNIDADE
FORNECEDORESFORNECEDORESOPERAÇÃO OPERAÇÃO
ISO 9001:2000ISO 9001:2000CONSUMIDORESCONSUMIDORES
Já, há alguns anos verificou-se uma tendência mundial dos investidores procurarem empresas socialmente responsáveis, sustentáveis e rentáveis para aplicar seus recursos. Tais aplicações consideram que empresas sustentáveis geram valor para o acionista no longo prazo, pois estão mais preparadas para enfrentar riscos econômicos, sociais e ambientais.
ISE – ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
Essa demanda veio se fortalecendo ao longo do tempo e hoje é amplamente
atendida por vários instrumentos financeiros no mercado internacional.
ISE – ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
No Brasil, essa tendência já teve início. Atentas a isso, a BOVESPA, em conjunto
com a ABRAPP, ANBID, APIMEC, IBGC, IFC, Instituto ETHOS e Ministério do Meio
Ambiente decidiram unir esforços para criar um índice de ações que
seja um referencial para os investimentos
socialmente responsáveis: o ISE – Índice de
Sustentabilidade Empresarial.
ISE – ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
O ISE tem por objetivo refletir o retorno de uma carteira composta por ações de
empresas com reconhecido comprometimento com a
responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial, e também
atuar como promotor das boas práticas no meio empresarial brasileiro.
ISE – ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
SUSTENTABILIDADE
O quanto potencializa os
resultados econômicos do
negócio ?
O quanto potencializa a
gestão socialmente
responsável ?
E como estimular a organização a pensar na sustentabilidade quando diante de um novo projeto ?
O quanto potencializa o
desenvolvimento sustentável ?
Exemplo: Identificando desafios e conectando a primeira camada da solução...
Poder Público Local
Federação das
Indústrias
Indústrias
Comuni-dades
ONGs
Atores de uma região
Desafios para o desenvolvimento
sustentável
• Desemprego• Alto custo social (saúde,
alimentação, saneamento)
• Imagem desgastada por não ser vista como representante de setor que retorna à localidade o desenvolvimento esperado
• Altos custos na aquisição de materiais e produtos advindos de localidades distantes do consumo local (frete).
• Renda, saúde, violência, educação, ...
• Dificuldade de ampliar as tecnologias sociais desenvolvidas em educação e meio-ambiente
Uma possível solução sistêmica:
PRIMEIRA CAMADA - PROJETO CADEIAS SUSTENTÁVEIS DE
SUPRIMENTOS
• Disponibilização de locais físicos para constituição das cooperativas
• Apoio na formalização e legalização
• Pesquisar as naturezas, volumes e preços de materiais e produtos de baixo valor agregado que podem ser produzidos e adquiridos localmente, pelas comunidades em regime de cooperativas
• Privilegiar a aquisição de produtos locais, desde que mantidos ou melhorados os custos (em função da redução do custo do frete)
• Organizarem-se em regime de cooperativas, fortalecendo as técnicas produtivas e de gestão, visando o fornecimento de materiais, produtos, alimentos à indústria local.
• Aplicação das tecnologias sociais na organização e preparação das comunidades e cooperativas
Sustentabilidade & Projetos: A conexão aparente...
Instrumentos Instrumentos para a para a
SustentabilidadSustentabilidade (GRI, Ethos, e (GRI, Ethos,
outros)outros)
Diálogos estruturados
Modelo de Modelo de Referência Referência
para a para a sustentabilidadsustentabilidad
ee
Análise de Análise de aderência das aderência das práticas atuais práticas atuais
ao modeloao modelo
Diagnóstico
Revisão dos Revisão dos valores, valores,
princípios, princípios, missãomissão
Desenvolvimento
Revisão do Revisão do Mapa Mapa
EstratégicoEstratégico
RevisãoPlanejamento
Definição dos Definição dos Programas e Programas e
Projetos para a Projetos para a sustentabilidadsustentabilidad
ee
Aplicação e Aplicação e acompanhamenacompanhamen
toto
Ação
Avaliação
Produtos& Serviços
Processos
Sistemas
Políticas
EstruturaOrganizac.
Visão e Missão Mercados
Propostade valor
Princípios e Valores
Princípios e Valores
Adequações,Mudanças ou
Transformações
CicloContínuo
PROJETOS
Presidência
DiretoriasColaboradores
Terceiros
Com
unida
des
ImprensaGoverno
3o SETOR
ACIO
NIST
A
Sindicatos
...e a conexão vivida pelas empresas na prática.
SUSTENTABILIDA
DE COMO DIRETRIZ
ESTRATÉGICA
Diretrizes desdobradas
Ações planejadas
As experiências vividas da
prática
Os aprendizado
s, os dilemas
As possibilidade
s de expansão
dos conceitos e
práticas
A expansão da consciênciaO ciclo de retro-
alimentação do sistema Valores
Processos
CulturaMercados
Produtos eServiços
Políticas
Pessoas
Estruturas
Métricas
Sistemasde gestão
DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL
O GIRAR DA O GIRAR DA RODA É RODA É
MOVIDO POR MOVIDO POR PROJETOS E PROJETOS E
APRENDIZADO APRENDIZADO PERMANENTEPERMANENTE
MARKETING SOCIAL MARKETING SOCIAL ee
BALANÇO SOCIAL:BALANÇO SOCIAL:
COMUNICANDO COMUNICANDO OS NOVOS VALORES DAS OS NOVOS VALORES DAS
EMPRESASEMPRESAS
RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE
SOCIOAMBIENTAL DAS EMPRESAS
O O Relatório de Responsabilidade SocioambientalRelatório de Responsabilidade Socioambiental tem por objetivo principal ser um instrumento de tem por objetivo principal ser um instrumento de demonstração das políticas e ações específicas demonstração das políticas e ações específicas do setor, que evidencie sua contribuição para o do setor, que evidencie sua contribuição para o
desenvolvimento de uma sociedade desenvolvimento de uma sociedade ambientalmente sustentável, socialmente justa e ambientalmente sustentável, socialmente justa e economicamente viável, mediante incorporação economicamente viável, mediante incorporação
do conceito de um do conceito de um serviço socialmente serviço socialmente responsávelresponsável..
RELATÓRIO ANUAL DE RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
RELATÓRIO ANUAL DE RELATÓRIO ANUAL DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTALRESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL
PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS DIMENSÕES DO RELATÓRIODIMENSÕES DO RELATÓRIO
DIMENSÃO GERALDIMENSÃO GERAL DIMENSÃO GOVERNANÇA CORPORATIVADIMENSÃO GOVERNANÇA CORPORATIVA DIMENSÃO ECONÔMICO-FINANCEIRADIMENSÃO ECONÔMICO-FINANCEIRA DIMENSÃO SOCIAL E SETORIALDIMENSÃO SOCIAL E SETORIAL DIMENSÃO AMBIENTALDIMENSÃO AMBIENTAL
O DIA DE FAZER A DIFERENÇAO DIA DE FAZER A DIFERENÇA
É o maior evento de mobilização para ações É o maior evento de mobilização para ações sociais simultâneas do mundo, com a sociais simultâneas do mundo, com a
participação de mais de três milhões de participação de mais de três milhões de voluntários.voluntários.
É um dia no ano em que o mundo se une para É um dia no ano em que o mundo se une para realizar ações sociais, quando comunidades realizar ações sociais, quando comunidades
ajudam comunidades e todos são convidados a ajudam comunidades e todos são convidados a participar em milhares de projetos em centenas participar em milhares de projetos em centenas
de cidades. de cidades.
O DIA DE FAZER A DIFERENÇAO DIA DE FAZER A DIFERENÇA
Seu maior objetivo é INSPIRAR milhões de Seu maior objetivo é INSPIRAR milhões de pessoas a dedicar um dia ao ano em uma pessoas a dedicar um dia ao ano em uma grande mobilização conjunta através de grande mobilização conjunta através de
milhares de ações sociais em todo Brasil...milhares de ações sociais em todo Brasil...
...e, com isso, fortalecer as relações ...e, com isso, fortalecer as relações comunitárias, com maior envolvimento de comunitárias, com maior envolvimento de
empresas, escolas, ONGs e a comunidade em empresas, escolas, ONGs e a comunidade em geral por uma sociedade melhor e mais geral por uma sociedade melhor e mais
participativa.participativa.
www.fazendodiferenca.org.brwww.fazendodiferenca.org.br
““UM DIA O BRASIL VAI SER UM DIA O BRASIL VAI SER COMO A GENTE QUISER...COMO A GENTE QUISER...
LÍVIO GIOSALÍVIO GIOSA
MAS SÓ SE A GENTE QUISER!”MAS SÓ SE A GENTE QUISER!”