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A Provanza é uma indústria de cosméticos de alto padrão de qualidade, criada em 2007 para
desenvolver uma linha inspirada na magia da região francesa de “Provence”, especialmente
criada para o consumidor brasileiro que aprecia produtos de alta qualidade associado a
preços atraentes, visando envolvê-lo em uma sintonia de alegria, charme e prazer.
Priorizando por oferecer a seus consumidores esta inspiração, a indústria de cosméticos
Provanza desenvolveu uma linha completa que envolve produtos de tratamentos facial,
corporal e capilar, de perfumaria, produtos voltados para a casa como os aromatizantes de
ambiente, além de aromaterapia e perfumes.
Visando complementar o bem estar do cliente, a Provanza associou a tudo isto uma Casa de
Chás onde o cliente pode degustar vários tipos de chás sofisticados acompanhadas de
refinados “petit fours”, além de poder adquiri-los na forma granel.
Foi neste intenso cenário mágico que o projeto das lojas franqueadas foi desenvolvido,
misturando o “glamour” da região de Provence com técnicas avançadas de gestão de
varejo. Para comercializar e administrar esta rede de lojas franqueadas foi criado, em 2010, a
Provanza Franquias e Treinamentos Ltda.
A marca Provanza foi inspirada na região francesa de Provence.
Provence é a região do prazer, romântica, cheia de glamour e requinte. Traduz tudo que
existe de bom na vida. É o símbolo do bem estar, onde todos os sentidos são solicitados: as
cores, os aromas, os sabores. Côte d'Azur, conhecida como o paraíso da humanidade, onde
o sol mistura-se ao azul turquesa das águas do mediterrâneo, completa o cenário de
Provence.
A marca Provanza aliou a sofisticação inspirada nos toucadores europeus às mais
avançadas pesquisas dermatológicas. O resultado é uma linha de produtos em sintonia com
a alegria, o charme e a beleza. Tudo isso respeitando as características do clima brasileiro.
A Provanza - Aromas e Sabores - trabalha com o que há de mais diferenciado no mercado
de cosméticos. Além de cuidar da beleza externa, trabalha também com o desenvolvimento
espiritual e mental. A base de seu negócio foi estruturada em cima de três conceitos bem
valorizados nos dias atuais: BEM ESTAR, SAÚDE E BELEZA, que possuem íntima relação
com os cinco sentidos: visão, olfato, paladar, audição e tato.
O logo da Provanza segue padrões de delicadeza e sinuosidade em suas curvas, remetendo
ao que é a loja em sua forma. Em todos os produtos da loja o logo está inserido, podendo ter
uma variedade de cores ao tratar de um determinado produto. No entanto, o logo principal da
loja aparece em um tom lilás, sendo empregado na fachada. A casa de chás possui um logo
próprio. Desde a inauguração da loja o logo não sofreu nenhum tipo de alteração em sua
forma.
Logo na vitrine Logo no produto
em azul.
Logo no
catálogo
de chás.
Logo em
anúncio
publicitário do
produto
catálogos
A Provanza desenvolveu uma
linha completa que envolve
produtos de tratamentos facial,
corporal e capilar, de perfumaria,
produtos voltados para a casa
como os aromatizantes de
ambiente, além de aromaterapia
e perfumes. Visando
complementar o bem estar do
cliente, a Provanza associou a
tudo isto uma Casa de Chás
onde o cliente pode degustar
vários tipos de chás sofisticados
acompanhadas de refinados
“petit fours”, além de poder
adquiri-los na forma granel.
catálogos
PERFUMARIA
• Perfumaria
• Aromatizantes
TRATAMENTO
• Capilar
• Facial
MAQUIAGEM
• Face
• Olhos
• Boca
PERFUMES / AROMATERAPIA
• Óleos
• Spray
• Acessórios
CASA DE CHÁS
• Chá
• Utensílios
ACESSÓRIOS
Os produtos da provanza estão dividos nas seguintes categorias e subcategorias:
MUNDOS: Utilizado para identificar as linhas com maior quantidade de itens e de
permanência prolongada na grade de produtos provanza.
ILLHAS: Utilizado para identificar as linhas com menor quantidade de itens e de
permanência temporária na grade de produtos provanza.
SAZONAIS: Utilizado para identificar as linhas com poucos itens e de caráter sazonal
associado especificamente a um momento, ou a uma data comemorativa.
A loja está dividida em seus produtos também pelas seguintes categorias:
A loja está organizada de uma maneira bem simples. Existem produtos que possuem um
lugar definido e outros que podem ser alocados de acordo com o gosto do empresário. A
provanza divide a organização dos seus produtos em “MUNDOS” e “ILLHAS”. Os produtos
que pertencem a um determinado mundo, devem estar na mesma prateleira. Os produtos do
Mundo Lavande devem ser expostos abaixo do luminoso de uma Plantação de lavandas. No
Mundo Moon devem estar abaixo do luminoso que Mostra uma lua. E assim
sucessivamente.
Mundo Mediterranée Mundo Evass
Mundo LavandeMundo Moon
Separação dos produtos
pelas imagens.
Móvel Modular:
Parte Superior aberta com prateleiras de vidro e parte
inferior fechada com portas para estoque e mercadorias.
Os produtos são organizados em formato de sino. Ou
seja, primeiro os produtos mais baixos, seguindo dos
produtos mais altos, finalizando com os produtos mais
baixos novamente.
O mais suave dos aromas remete a leveza das águas do mar, com notas cítricas e algas
marinhas. Nesta linha você encontra tanto produtos para o ambiente como para corpo, tais
como: difusor de aromas, home spray, aromatizantes de roupas, shampoo, mascara capilar
reparadora, creme para as mãos e corpo, sabonete líquido glicerinado, manteiga corporal,
creme corporal cintilante. Todos os produtos que estão com a embalagem em azul, significa
que o produto pertence ao mundo do Mediterranée.
Uma linha natural que perfuma e refresca. Lembrando os campos de lavande de Provence.
Neste você encontra tantos produtos para o ambiente como para corpo, estes são: difusor de
aromas, home spray, aromatizantes de roupas, shampoo, condicionador, manteiga corporal,
creme corporal, cintilante. Os produtos são identificados pela cor lilás.
Místico, envolvente, e exuberante, o aroma amadeirado doce. Neste você encontra tanto
produtos para o ambiente como para o corpo. Estes são: Difusor de aromas, estes são: difusor
de aromas, home spray, creme para mãos e corpo, sabonete líquido glicerinado, creme para
massagem, sabonete vegetal. Os produtos são identificados por sua embalagem apresentar
cores em amarelo.
Sensual e provocante com notas sutis de baunilha. Neste você encontra tanto produtos para o
ambiente como para o corpo. Estes são: Difusor de aromas, estes são: difusor de aromas,
home spray, aromatizantes de roupas, mousse corporal, creme para mãos e corpo, sabonete
líquido glicerinado, creme corporal em pote, além de uma colônia de ótima fixação.
Provocante, marcante e sensual, e uma das linha que podem ser encontradas na loja. Neste
você encontra tanto produtos para o ambiente como para o corpo, estes são: Difusor de
aromas, estes são: difusor de aromas, home spray, creme para mãos e corpo, sabonete líquido
glicerinado, creme para massagem, sabonete vegetal, além de uma colônia de ótima fixação. Os
produtos dessa linha são identificados pela embalagem em cor verde.
.O prazer na hora do banho, composta por: espumas de banho, sais de banho, cristais
de banho e esferas efervescentes, deixando o banho mais relaxante, proporcionando
uma agradável sensação de bem estar. Pode ser usada tanto no chuveiro como na
banheira, enfim uma linha relaxante e perfumada.
A provanza buscou inovar
seus produtos e seu público
alvo recentemente, criando
uma pequena linha para
adolescentes, A linha Teens
for Fun, foi desenvolvida
para o jeito de ser dos
adolescentes, alegre sem
perder o charme, contém
sprays corporais, cremes
hidratantes, manteiga e
geleias corporais. Pode ser
usado em qualquer hora do
dia com aromas suaves e
refrescantes.
A casa de chás busca oferecer aos clientes diversos sabores de chás. Juntamente com os
chás a provanza é oferecido os chamados¨ petit fours”, que são acompanhamentos. Em
períodos de muito calor os clientes podem ter a opção de degustar os chás gelados.
A casa de chás busca oferecer aos clientes diversos sabores de chás, como camomila,
erva-cidreira, canela, etc. Juntamente com os chás a provanza é oferecido os chamados¨
petit fours”, que são acompanhamentos. Em períodos de muito calor os clientes podem
ter a opção de degustar os chás gelados.
Chás gelados.
Chá com Petit
fours.
Cardápio de chás
A casa de chás possui um lugar específico dentro da loja, sendo formada por um balcão para
preparo dos chás e mesas dentro e fora da loja para servirem seus clientes.
Tipografia nas paredes
r
Prateleiras para guardas os
produtos.
Mesas para clientes se
sentarem e apreciarem aos
chás.
Contém o “Óleo De Marrocos” conhecido no Brasil como óleo de argan para produtos capilares e
proteínas hidrolisadas de leite, manteiga de Kanté e óleo de canola para os hidratantes corporais.
Linha voltada especialmente para os cuidados pós sol.
É uma linha com notas críticas, floral, amadeirada refrescante, com notas de madeira preciosa
e musk transparente, limão siciliano, grape fruit, gengibre, flor de lótus e lima mexicana. Para
ambientes onde as pessoas gostam de viver a vida intensamente.
É uma linha com notas frutais, floral, orientada, doce o suficiente para se saborear. Suas notas
combinam com romã, anis, amora silvestre, jasmin, lírio, sândalo e patchouly. Para ambientes
modernos, sofisticados, inovadores com um toque de humor.
Chypre Woody, Amadeirado spicy, com notas de cassis, figo, bergamota, cedro, patchouli, vinho
do porto, musgo de carvalho, pimenta negra, tonka e musk. Para homens modernos com um
toque clássico porém descontraídos.
Possui em sua casa olfativa notas à base de âmbar, noz-moscada, sândalo, gerânio, limão
siciliano, lavanda e lima da pérsia, que deixa a fragrância com frescor, energia e com um
toque de sedução.
A Provanza desenvolveu uma linha de produtos especiais para deixar os ambientes
perfumados e agradáveis, além de produtos específicos para lavabos e aromatizantes de
roupas.
A linha abrange aromatizantes de roupas, difusores de aromas, home Spray e sabonetes
com uma embalagem diferenciada para lavabos.
catálogos
Os produtos da parte de aromoterapia, buscam influenciar nos sentidos do homem. Dentre
esses produtos a provanza trabalha com Chackras, essências e difusores elétricos.
catálogos
Os produtos da parte de tratamento abrange face, cabelo e corpo. Como cremes
corporais, máscaras, esfoliantes, sabonetes em barra, fluídos, sabonetes líquidos, etc.
. A tecnologia HD (alta definição) do cinema e da TV provocou uma revolução na indústria da
beleza para pudesse oferecer produtos que proporcionem um resultado final irretocável até
para as lentes mais potentes. A linha de maquiagem Provanza nasceu preparada para essa
nova realidade, oferecendo produtos sofisticados, com alta tecnologia e a qualidade
Provanza, que você já conhece.
Mundo Mediterranée
Mundo Lavande
Mundo Moon
Mundo Evass
Mundo Blé Doré
Mundo dos Chás: Chá Branco
Mundo dos Chás: Chá Verde
Mundo dos Chás: Chá Preto
Mundo SPA
Mundo Aquarelle e Teen for Fun
Mundo Ma Soleil
A linha de perfumaria oferece produtos sofisticados e de qualidade. As fragrâncias são intensas,
desenvolvidas para ativar os sentidos e proporcionar leveza e sensação de bem estar. Apresentam
detalhes de acabamentos que estimulam o desejo e agregam valor aos produtos. Os mundos da
Provanza são:
A loja trabalha muito com a publicidade, sendo uma forma de estar divulgando seus produtos e fazendo com que cresça cada vez mais. Em datas comemorativas a loja costuma realizar promoções, fazendo com que o cliente entre na loja e adquira os produtos. A Provanzapatrocina diversos eventos, e em sua maioria, contrata massagistas para fazerem massagem com os produtos da loja em seus clientes, sendo uma boa forma de estar divulgando a marca.
A embalagem da provanza é muito simples e ao mesmo tempo, muito elegante em sua forma. Sempre com o logo da loja.
Embalagem para
presente
Embalagem para
sabonetes artesanais.
Embalagem para
sabonetes em barra.
Embalagem
para todos
os produtos
vendidos na
loja.
80%
20%
Homens Mulheres
O público que frequenta as lojas Provanza, é 80% composto por mulheres e 20% por
homens.
As classes atingidas são A, B e C+
A Provanza está atualmente com 38 lojas espalhadas nos 4 cantos do Brasil e continua
crescendo a cada dia mais.
A Provanza segue padrões que não mudam em sua rede de franquias, no entanto, analisando as
lojas no Brasil, foi possível notar uma pequena diferença em sua forma. Principalmente quando
se trata de uma loja no shopping comparada com lojas do centro, em sua fachada.
Loja em Cuiabá – Centro Loja em Fortaleza – Shopping
As vitrines das lojas Provanza, que são todas em vidro, são formadas pela exposição dos
produtos de forma harmônica nas prateleiras de madeira. Associando tudo isso com vasos com
flores de lavanda artificiais.
Esmaltes espostos
Loja na Rua santos Dumond-Uberlândia
Ilhas
Prateleira
mundos
Loja em Araguari
Área de
maquiagem
Prateleira
mundos
Prateleira Com
produtos de Spa
Ilhas
Loja em Brasília
Loja em Brasília
Móvel Menor
Armário aberto na parte superior com prateleiras de vidro fechado com portas na parte inferior
para estoque de mercadorias. Eles devem acomodar os produtos das categorias de Perfumes,
Tratamento e os produtos pertencentes às Ilhas da linha de Perfumaria. A exposição dos
produtos seguem o mesmo movimento de sino. São utilizados arranjos florais para preencher
os espaços e também alegrar os nichos.
Linha de tratamento na primeira e segunda prateleira, com os perfumes logo abaixo.
Seguindo a organização da loja, temos os Móveis Menores.
Móvel da Aromaterapia
Prateleiras em madeira com banqueta para aplicação da terapia. Parte superior com
quadro escrito Aromaterapia. Este móvel sempre acompanha uma banqueta.
Acomodando em primeiro lugar os difusores de porcelana e os encartes de
aromaterapia.
Abaixo Sprays com 2 unidades de cada para cada fileira, sendo os produtos da frente,
os testers.
Por fim, a última prateleira deve ser usada para as cartas que serão utilizadas na
aplicação da Aromaterapia.
Móvel Do Caixa
Balcão todo em madeira com o brasão da Provanza e banqueta para o
operador de caixa.
Mesa Central
Mesa retangular em madeira com estrado inferior.
Móvel De Maquiagem
Móvel em madeira com lugar para a maquiagem na parte da frente e banqueta
com mesa e espelho atrás da peça.
Balcão Do Chá
Toda em madeira com rebaixo interno.
Móvel Do Chá
Móvel em madeira com prateleiras em vidro e espelho no fundo para dar
profundidade ao ambiente.
Mesas Do Chá
Mesas redondas em madeira com 3 cadeiras.