• l’application managériale des réseaux sociaux : le management 2.0 et la génération y, z...

§Ressources Humaines

Management

Marketing & Communication

Blocs de compétences issus du Titre de Responsable en Développement

Marketing et Vente

Titre inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)Publié au Journal Officiel du 04/10/2016

Analyse et développement de la stratégie marketing d’une entreprise1 105 h

88 h

151 h

159 h

2

3

4

Mise en oeuvre d’une démarche de communication social média

Maîtrise des fondamentaux de l’entrepreneuriat

Animation et encadrement de l’activité commerciale

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEAnalyse et développement de la stratégie marketing d’une entreprise

Programme

Modalités

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 3 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange

et au partage, animation assurée par des formateurs experts dans leur domaine et encadrement par nos conseillers pédagogiques

• Plusieurs sessions d’examen par an

Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Responsable en Développement Marketing et Vente » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 04/10/2016

105 H11 ECTS

Marketing opérationnel et stratégiqueObjectif : Analyser la position de l’entreprise sur son marché, définir une stratégie et un plan d’action commercial ; gérer la relation client.

• La notion de marché : offre (différents types de concurrents) et demande (profil comportement des consommateurs), environnement et les politiques du MIX marketing (7P)

• La politique de produit et Process• La politique de prix• La politique de distribution / choix des circuits, marchandisage• La politique de communication • Le marketing générationnel et les approches des seniors, des générations X, Y, Z- Le marketing

stratégique et les outils• Le marketing stratégique et les outils• Les alternatives au mass marketing : marketing tribal, de l’authentique, de procuration, ethnique• La stratégie digitale et les outils numériques en relation client omnicanale

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMise en œuvre d’une démarche de communication social média

Programme

Modalités





88 H9 ECTS

Marketing digital

Communication opérationnelle et stratégique

Réseaux sociaux

Objectif : Etre capable d’utiliser les outils du webmarketing dans le cadre d’une stratégie digitale.

Objectif : Mener une réflexion stratégique pour concevoir des dispositifs de communication média et hors média ; entrainer les candidats à les recommander de façon opérationnelle et à savoir les évaluer.

Objectif : Utiliser les réseaux sociaux à des fins professionnelles.

• La création d’un site Internet• La création et animation des communautés sur les réseaux sociaux• La mise en place d’une stratégie de veille sur Internet• La mesure des actions sur Internet• L’envoi d’emailing/newsletter performants

• Les fondamentaux de la communication• Les différents types de communication• Le brief création et l’élaboration du message• Les mécanismes de réception du message• Les objectifs et les cibles de communication• L’identité et le positionnement d’une marque• La communication média (presse, radio, cinéma, publicité extérieure…)• La communication hors média (la communication d’influence, directe et évènementielle)• La communication B2B• La communication interne

• Le fonctionnement des réseaux sociaux principaux• Les meilleures techniques d’animation de communautés• La stratégie social média

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMaîtrise des fondamentaux de l’entrepreneuriat

Programme

Modalités


151 H10 ECTS

Gestion financière et culture entrepreneuriale

Communication et management

Droit

Diagnostic analytique et commercial

Législation et gestion des ressources humaines

Objectif : Savoir analyser les documents comptables d’une entreprise et établir un prévisionnel financier.

Objectif : Être capable d’exprimer en toutes situations un message cohérent et attractif, utiliser des techniques de management.

Objectif : Maîtriser les dispositions juridiques indispensables à l’exercice de sa profession.

Objectif : Analyser la situation de l’entreprise sur son marché et en déduire sa problématique/sa stratégie. Savoir mener une étude de marché et des enquêtes si nécessaire.

Objectif : Intégrer toute la problématique de la gestion des ressources humaines par le droit du travail.

• Les principes comptables• Le bilan • Le compte de résultat• Le bilan fonctionnel et ses ratios• Les soldes intermédiaires de gestion• La rentabilité et profitabilité de l’entreprise• Le seuil de rentabilité et le levier opérationnel• La gestion budgétaire et la trésorerie

• Les concepts de base de la communication• Les rôles du manager et les différents styles de

management• La méthodologie de conduite de réunion• Les techniques d’entretien : recrutement,

évaluation et recadrage professionnel• L’application managériale des réseaux sociaux :

le management 2.0 et la génération Y, Z

• Les sources du Droit et les différentes juridictions

• Le droit des personnes• L’entreprise : les différentes formes juridiques, le

fonds de commerce• Les procédures de prévention et de traitement

des difficultés des entreprises• Les régimes matrimoniaux et le PACS• La responsabilité civile contractuelle• Le droit de la vente et le droit de la

consommation• Le droit pénal des affaires

• L’environnement externe de l’entreprise• L’environnement interne de l’entreprise

• Les bases du droit du travail et le contrat de travail

• Le contrat de travail• Les éléments constitutifs du contrat de travail• La gestion du temps de travail• La gestion des congés• La gestion des absences• Le pouvoir disciplinaire et les ruptures

individuelles du contrat de travail

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 5 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo

et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange et au partage, animation assurée par des formateurs experts dans leur domaine et encadrement par nos conseillers pédagogiques


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEAnimation et encadrement de l’activité commerciale

Programme Spécialités au choix

Modalités


159 H18 ECTS

Management de l’équipe de vente Marché européen

Web-marketing

Tourisme de loisir

Tourisme d’affaires

Grande distribution

International Marketing

Management des activités sportives

Ingénierie d’affaires

Communication et Management de l’Evénementiel

Marketing du luxeTechniques de vente et simulation de vente

Anglais appliqué

Objectif : Organiser, recruter, gérer une équipe commerciale.

Objectif : Assurer toutes les phases de la vente grâce à la maitrise des techniques commerciales et la mise en place d’outils d’aide à la vente.

Objectif : Etre capable d’exercer son métier en anglais.

• Les évolutions en cours des métiers de la vente• Le choix des statuts adaptés à sa force de

vente• L’organisation collective via la notion de Plan

d’Action Commerciale• La fixation des objectifs commerciaux et la

gestion des rémunérations variables• Le management et la motivation de l’équipe

commerciale

• La communication commerciale• Les phases de la vente et les stratégies de

négociation• La vente complète • Le guide d’entretien téléphonique

• Les structures grammaticales• Le lexique professionnel• Les méthodes et les outils de la rédaction d’un

essai• Le vocabulaire et les expressions idiomatiques

de la communication orale• Le vocabulaire et les usages de la

communication écrite




Blocs de compétences issus du Titre de Chef(fe) de Projet Digital


Conception technique et réalisation d’interfaces et de sites1 180 h

210 h

70 h

140 h

2

3

4

Gestion de projet et rédaction d’un cahier des charges

Mise en ligne et mise à jour d’interfaces

Conception de maquettes et d’éléments visuels

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEConception technique et réalisation d’interfaces et de sites

Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Chef(fe) de Projet Digital »inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 04/01/2019

180 H

Programme

Modalités

• Bloc de compétences éligible au CPF• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange



Objectifs : - Maîtriser la conception technique et la réalisation d’interfaces et de sites. - Être capable de gérer un projet et rédiger un cahier des charges. - Maîtriser la mise en ligne et la mise à jour d’interfaces. - Être capable de concevoir des maquettes et des éléments visuels.

• HTML/CSS• Javascript• PHP• CMS – Choix et déploiement• Modélisation Merise et développement SQL• Responsive Web design et ergonomie mobile• Les fondamentaux des CRM• Modélisation UML - Merise

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEGestion de projet et rédaction d’un cahier des charges


210 H

Programme

Modalités





• Management d’équipe• Gestion de projet digital• Gestion budgétaire de projet• Initiation au marketing• Digital et réseaux sociaux• Buzz et communication virale• Growth hacking• Social media management• Stratégie de référencement naturel et payant• Les fondamentaux de l’emailing• Les fondamentaux du storytelling• Les fondamentaux du marketing mobile• Data marketing et analytics

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMise en ligne et mise à jour d’interfaces


70 H

Programme


• Web service• Outils de test

Modalités




CERTIFICATION PROFESSIONNELLEConception de maquettes et d’éléments visuels


140 H

Programme


• PAO• UX design• UI design• Typographie et Web• Créativité visuelle• Création de bannières publicitaires : Google Web designer• Motion design – After Effects

Modalités




Blocs de compétences issus du Titre de Manager en Stratégie

et Développement d’Entreprise


Élaborer une stratégie commerciale performante1 44 h

79 h

62 h

71 h

79 h

88 h

110 h

160 h

2

3

4

5

6

7

9

Définir et piloter une stratégie de communication globale

Maîtriser la stratégie d’entreprise dans un environnement en pleine mutation

Déterminer le potentiel du marché pour définir une stratégie performante

Bâtir une stratégie marketing en intégrant la dimension digitale

Manager un projet auprès de son équipe

Mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise dans un contexte international

Construire et piloter une stratégie de communication digitaleGérer le patrimoine d’une entreprise et optimiser ses choix stratégiquesDéfinir et piloter une stratégie de développement internationalDévelopper son leadership pour fédérer son équipe autour d’objectifs commerciaux communsOptimiser la fonction achats de l’entreprise en définissant une stratégie logistique performante

Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Manager en Stratégie et Développement d’Entreprise » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 04/01/2019

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEÉlaborer une stratégie commerciale performante

Programme

Modalités

Stratégie commerciale et démarche qualité

Stratégie commerciale

Objectif : Gérer ou accompagner la mise en place d’un label ou d’une norme Qualité dans le cadre de la stratégie commerciale. Maitriser les bases de la norme ISO 9001 : 2015.

Objectif : Initier et accompagner la mise en place d’une démarche commerciale complète.

• Identifier l’impact de la qualité tout au long de la relation commerciale, connaitre les différentes familles de signes de la qualité

• Mettre en œuvre un système de management de la qualité (SMQ) selon la norme ISO 9001:2015• Créer et gérer les supports documentaires, évaluer et faire progresser le SMQ, se faire auditer par tierce

partie

• Maitriser le débat actuel sur les grandes orientations de stratégie, réaliser des diagnostics commerciaux précis et structurés

• Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction, faire de la prospective, établir une cellule de veille

• Organiser un PAC qui inclut les axes stratégiques puis le plan opérationnel, être capable de gérer un réseau de distribution et/ou une force de vente

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation entre 1 et 2 mois• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums

dédiés à l’échange et au partage, animation assurée par des formateurs experts dans leur domaine et encadrement par nos conseillers pédagogiques


44 H6 ECTS


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDéfinir et piloter une stratégie de communication globale

Programme

Modalités

Politique de communication interne

Stratégie d’entreprise

Stratégie des médias

Objectif : Bâtir la stratégie de communication interne d’une entreprise en élaborant un plan de communication interne cohérent notamment en termes de messages et de moyens, en fonction du budget, des objectifs et des cibles.

Objectif : Assimiler et maîtriser les concepts d’opérationnalisation d’une stratégie d’entreprise.

Objectif : Définir une stratégie média efficace et performante au service de la stratégie de communication de l’annonceur. Construire et piloter le plan média.

• Définir les différentes cibles, les objectifs de communication interne spécifiques à la problématique de l’entreprise

• Elaborer un plan de communication interne cohérent, notamment en termes de messages et de moyens, en fonction du budget, des objectifs et des cibles

• Organiser et gérer le déploiement de sa communication interne

• Mettre en perspective la stratégie de l’entreprise et son marché• Mettre en application les principales écoles de pensée en stratégie• Maîtriser l’analyse stratégique• Réaliser un diagnostic stratégique• Saisir les différentes orientations stratégiques pour prendre des décisions

• Choisir les médias les plus adaptés à la stratégie globale• Maîtriser les critères et calculs d’évaluation des médias• Etablir un plan média• Rédiger un brief média• Faire le lien entre médias choisis et orientations créatives

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 2 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums



79 H9 ECTS


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMaîtriser la stratégie d’entreprise dans un environnement en pleine mutation

Programme

Modalités




62 H5 ECTS

Droit des affaires

Droit

Distribution et logistique

Maîtriser les règles juridiques fondamentales qui régissent la création et la vie des sociétés.

Objectif : Maîtriser les règles juridiques permettant de se protéger des contrefaçons et de maitriser les actions publicitaires sur internet.

Objectif : Piloter les différentes dimensions de la supply chain afin de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise.

• Définir les différents types de sociétés• Préciser les raisons du choix d’une société en fonction de l’activité économique envisagée.• Apporter un conseil relatif au mode de fonctionnement d’une société et les rapports des actionnaires

avec les organes de direction• Evaluer les différents risques encourus par les dirigeants d’entreprise dans l’exercice de leurs fonctions.

• Maitriser la connaissance des droits attachés à la protection de l’auteur d’une œuvre de l’esprit• Evaluer les risques encourus en matière de contrefaçon d’une œuvre de l’esprit, d’un vol de propriété

littéraire et artistique ou de violation de marque• Déterminer les critères permettant d’invoquer une publicité trompeuse au regard des consommateurs.• Maîtriser les règles du positionnement payant

• Analyser les opérations et fonctions du Supply Chain Management• Piloter, optimiser, ordonnancer et gérer la production• Evaluer l’importance de la chaîne de valeurs dans le business model et son impact concurrentiel• Savoir optimiser la logistique en fonction des besoins des différents modèles économiques• Apprendre à bien gérer les stocks et les flux

Pour la spécialité « Gérer le patrimoine d’une entreprise et optimiser ses choix stratégiques » Le module de distribution et logistique est remplacé par : Environnement juridique et fiscal

• Savoir décomposer le droit de propriété et l’évaluer• Faire la différence juridique entre les différents modes de détention• Diagnostic et analyse des besoins patrimoniaux, proposition idoine• Identifier et analyser les conséquences patrimoniales d’une rupture• Les conséquences patrimoniales, des libéralités entre vifs


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDéterminer le potentiel du marché pour définir une stratégie performante

Programme

Modalités

Études de marché et comportements du consommateur

Lancement de marque

Objectif : Mieux connaître son marché et ses consommateurs. S’initier aux principaux processus psychologiques qui sous- tendent les choix, préférences et décisions des consommateurs. Connaître la démarche et la mise en œuvre de la recherche Marketing.

Objectif : Lancer une nouvelle marque, choisir son identité de marque, élaborer son plan de communication de lancement, la mettre en œuvre.

• Mettre en place la démarche des études de marché

• Utiliser les différentes catégories d’études de marché en fonction de leurs spécificités

• Analyser des résultats et proposer une synthèse pertinente, attractive et pédagogique des résultats

• Utiliser les facteurs explicatifs d’un comportement d’achat pour prendre une décision

• Utiliser le processus de décision et d’achat des clients pour mettre en place son mix

• Définir l’identité de marque d’une entreprise à partir d’un diagnostic & créer un univers de marque

• Bâtir un plan de lancement dont un plan de communication

• Bâtir le tableau de bord du plan de communication en identifiant les bons indicateurs

• Rédiger pour les supports et outils choisis• Bâtir une stratégie de marque au sein d’un

groupe

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 2 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange et au

partage, animation assurée par des formateurs experts dans leur domaine et encadrement par nos conseillers pédagogiques• Plusieurs sessions d’examen par an

71 H11 ECTS

Pour la spécialité « Gérer le patrimoine d’une entreprise et optimiser ses choix stratégiques » Ces deux mo-dules sont remplacés par :

- Etude patrimoniale et investissements• Savoir évaluer les actifs patrimoniaux• Conseiller la souscription d’un contrat d’assurance vie en fonction des objectifs - patrimoniaux et finan-

ciers du client.• En fonction de son statut social, de ses capacités d’épargne, conseiller le client pour lui proposer une solu-

tion adaptée• Savoir expliquer et vendre les frais à son client• Remettre une étude complète (juridique et d’investissements) à son client comme outil d’aide à la décision.

- Conseil juridique et fiscal• Etre capable de maîtriser le mécanisme de l’impôt• Etre capable d’identifier les différentes modalités de sortie de l’assurance-vie en fonction du cadre de

souscription• Etre capable de poser un diagnostic entre les besoins du client et les solutions d’investissement voire de

libéralité• Etre capable d’identifier le soupçon• Etre capable de sensibiliser le client sur l’attraction fiscale et la notion de risque

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEBâtir une stratégie marketing en intégrant la dimension digitale

Programme

Modalités

Stratégie marketing

Marketing et prise de décision

Stratégie e-business et omnicanale

Objectif : Bâtir une stratégie marketing d’entreprise et la décliner en plan marketing en B to B comme en B to C.

Objectif : Définir et mettre en place le plan d’action marketing opérationnel (Orientation marketing client).

Objectif : Définir la stratégie digitale d’une entreprise en intégrant la dimension omnicanale.

• Réaliser un diagnostic marketing• Définir la stratégie marketing d’une entreprise, dont segmentation et positionnement• Réaliser un plan marketing mix• Réaliser un plan marketing client• Mettre en place des outils de contrôle

• Prendre les décisions marketing justifiées pour définir un plan marketing opérationnel efficace dans un environnement incertain

• Réaliser un diagnostic de marketing opérationnel• Elaborer un budget, un planning et choisir des indicateurs de contrôle• S’adapter en cas de crise

• Concevoir une stratégie digitale, du modèle économique au déploiement e-commerce• Réaliser un diagnostic digital à partir de ses objectifs et cibles• Choisir les bons outils digitaux et messages par rapport aux cibles et objectifs et choisir les bons KPI• Réaliser un parcours client omnicanal• Elaborer une stratégie omnicanale et sa mise en oeuvre (fonctionnalités ROPO/ store to web, choix

d’organisation, KPI, etc.)




79 H9 ECTS



CERTIFICATION PROFESSIONNELLEManager un projet auprès de son équipe

Programme

Modalités




88 H12 ECTS

Pilotage stratégique et opérationnel Management de projet

Conduite du changement

Management des organisations

Objectif : Mettre en œuvre le pilotage stratégique et opérationnel de l’entreprise au travers des outils du contrôle de gestion.

Objectif : Conduire un projet en termes de performances, de qualité, de contrôle des coûts et de maîtrise des délais. Coordonner une équipe autour d’un projet global.

Objectif : Piloter un changement en entreprise, en construisant le système de pilotage, de formation et de communication.

Objectif : Comprendre pour agir et être une force de proposition dans l’organisation. Connaître les modèles de l’organisation ainsi que les liens qui s’établissent entre eux. Connaître les modes de structuration de l’entreprise. S’intégrer dans un contexte spécifique à une entreprise.

• Mettre en oeuvre la démarche du contrôle de gestion dans le pilotage de l’organisation

• Analyser le contrôle de gestion comme aide au diagnostic pour appréhender les axes stratégiques

• Construire les budgets de l’entreprise• Analyser comment le contrôle de gestion

participe au pilotage stratégique et opérationnel

• Evaluer les besoins et définir les objectifs d’un projet

• Ecrire le cahier des charges et planifier le projet

• Conduire et piloter un projet• Clôturer et évaluer un projet

• Préparer un projet de changement : périmètre du projet, enjeux risques impacts

• Construire un système de pilotage du projet de changement, susciter et mesurer l’implication des parties prenantes en établissant un plan de communication

• Accompagner la psychologie individuelle en situation de changement

• Etablir un plan d’accompagnement et de formation pour consolider la prise en main de nouveaux outils

• Etre capable de caractériser les structures organisationnelles

• Etre capable de caractériser la motivation, la culture et le management d’une organisation

• Etre capable de diagnostiquer à quel modèle se rattachent un discours sur l’organisation, une pratique ou un outil

• Etre capable de comprendre et de décoder les discours sur l’entreprise et sur l’organisation

• Etre capable de diagnostiquer une situation organisationnelle et managériale en vue d’établir des préconisations

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMettre en œuvre la stratégie de l’entreprise dans un contexte international

Programme

Modalités





110 H18 ECTS

Anglais

Strategic thinking

International Marketing

Objectif : Développer les compétences linguistiques orales et écrites nécessaires pour atteindre un niveau LINGUASKILL BUSINESS B2 (intermédiaire avancé).

Objectif : Prendre conscience des enjeux socio- économiques mondiaux et leurs implications pour optimiser l’efficacité des stratégies d’entreprise.

Objectif : Understand the strategic and operational policy of the companies internationally

• Vocabulaire • Grammaire • Usage idiomatique • Prononciation

• Maîtrise des étapes d’analyse et de synthèse des stratégies - compréhension, analyse, argumentation, synthèse et recommandation en forme écrite & orale avec clarté, cohérence et pertinence.

• Application des outils d’analyse dans divers domaines de stratégie d’entreprise à travers les exemples fournis

• Create an international product knowing and using the cultural differences• Build a consistent and competitive price knowing and using the cultural differences• Choose the correct entry mode to penetrate a new market (distribution wise) knowing and using the

cultural differences• Adapt your communication using the cultural model• Master the complexity of constraints


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEConstruire et piloter une stratégie de communication digitale

Programme

Modalités

• Bloc de compétences optionnel, non éligible au CPF• Durée de la formation de 5 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums



160 H15 ECTS

Webmarketing

Développement de sites Internet

Créativité digitale

Objectif : Maîtriser les différents leviers webmarketing et les outils d’analyse et de mesure.

Objectif : Maîtriser les différentes étapes de l’élaboration d’un site internet.

Objectif : Définir et piloter une stratégie de communication digitale.

• Être capable de mettre en place une stratégie de Display• Être capable de mettre en place une stratégie d’emailing• Être capable de mettre en place une stratégie de Marketing de contenu• Être capable de maîtriser les différents leviers d’acquisition• Être capable d’affiner et mieux comprendre sa cible client ainsi que l’avatar idéal en utilisant Google

analytics

• Créer une page web «from scratch» sous de page cv (html + css + js)• Administrer un site avec Wordpress

• Installation et modification d’un thème• Ajout de modules• Interfaçage avec Google Analytics

• Être capable de comprendre les objectifs d’une communication digitale• Être capable de maitriser les enjeux juridiques de la communication digitale• Être capable de connaître les outils de création Adobe


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEGérer le patrimoine d’une entreprise et optimiser ses choix stratégiques

Programme

Modalités

• Bloc de compétences optionnel, non éligible au CPF• Durée de la formation de 5 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo



160 H15 ECTS

Analyse financière et analyse des risques

Droit des entreprises

Fiscalité des entreprises

Financement à court et moyen terme

Audit et ingénierie sociale

Objectif : Maîtriser les outils d’analyse financière afin d’établir un diagnostic juste et précis.

Objectif : Maîtriser les fondamentaux du droit des entreprises pour conseiller efficacement.

Objectif : Maîtriser les fondamentaux de la fiscalité des entreprises pour conseiller efficacement.

Objectif : Maîtriser toutes les solutions de financement en corrélation avec les besoins spécifiques détectés.

Objectif : Maîtriser les régimes de retraite et prévoyance du chef d’entreprise et les produits complémentaires individuels ou collectifs

• Etre capable d’analyser la situation financière et économique de l’entreprise

• Etre capable d’évaluer les risques financiers et économiques

• Etre capable d’établir un prévisonnel et un tableau de trésorerie sur 3 ans

• Etre capable de calculer la CAF à partir d’un compte de résultat prévisionnel

• Etre capable d’analyser les risques de l’entreprise à partir de sa structure financière

• Identifer les différents types d’entreprise et leurs implications juridiques

• Identifier les différents types de statut du dirigeant et leurs implications juridiques

• Accompagner une création, reprise ou transmission d’entreprise

• Conseiller un type des garanties en fonction d’une situation donnée

• Accompagner une entreprise en difficulté

• Comprendre et maitriser les fondamentaux de la fiscalité de l’entreprise. (territorialité incluse)

• Evaluer l’impact de la fiscalité et de la TVA sur la trésorerie de l’entreprise

• Connaitre les mécanismes pour passer du résultat comptable au résultat fiscal

• Comprendre l’imposition des résultats des entreprises individuelles ou d’une société

• Connaître les impôts territoriaux d’une entreprise

• Déterminer le régime de base d’un chef d’entreprise

• Expliquer le fonctionnement du régime de base à un chef d’entreprise

• Proposer des produits de retraite complémentaire

• Proposer des produits de prévoyance• Proposer des produits d’assurance au chef

d’entreprise

• Mettre en place des crédits de trésorerie• Mettre en place des crédits d’investissements• Différencier les crédits d’investissement

classiques et le crédit bail• Appréhender la transmission de l’entreprise, les

fusions/acquisition, les introductions en bourse• Mettre en place les concours financiers

visant à répondre à la création, la reprise et la transmission d’entreprise


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDéfinir et piloter une stratégie de développement international

Programme

Modalités

• Bloc de compétences optionnel, non éligible au CPF• Durée de la formation de 6 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange



160 H14 ECTS

Marketing

Supply chain

Finances

International Law

Culture & Negotiation

Objectif : Déterminer les pays potentiel. Une fois le pays choisi, définir une stratégie de lancement (communication, prix).

Objectif : Savoir gérer et optimiser la supply chain au niveau international

Objectif : Analyzing a multinational company financial situation through the financial diagnostic, help managers in the decision making process of choosing the best investment and the best financing method, lead them to best manage Import/Export Operations.

Objectif : Knowing the international law environnent so as to manage properly import/export operations.

Objectif : To succeed in international business through culture understanding.

• Etre capable de faire une recherche marketing à l’international

• Etre capable de choisir dans quel pays entrer et comment

• Etre capable de choisir sa cible marketing dans le pays

• Etre capable de définir le Produit dans globalité• Définir la stratégie de communication de

lancement de produit à l’international• Créer son prix en fonction de la stratégie de

l’entreprise et du pays

• Analyze the most suitable entry mode• Select supply chain partners• Understand International distribution chain

management• Understanding the international accounting

system and preparing the financial analysis• Leading a company financial analysis /

Managing Trade Risks• Understanding the entry strategies to

penetrate a market in respect of tax system rules / Choosing Best Payment Method

• Overviewing international companies investments and ROI -VAN value determination – Index of profitability

• Choosing the best investment and understanding the economic profitability / Issuing Financial Plan

• Protecting trade confidentiality – Negotiating and redacting international contracts

• Dealing with foreign law compliance during the exporting process

• Knowing how to use the international trade documentation

• Managing overseas international development and answering a call to tender

• Managing the marketing development liability – Intelectual property ad competition law

• Understand a Culture and its implication in international business

• Doing business on an intercultural approach• Being able to lead intercultural team• Being successful in intercultural negotiations


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDévelopper son leadership pour fédérer son équipe autour d’objectifs commerciaux communs

Programme

Modalités• Bloc de compétences optionnel, non éligible au CPF• Durée de la formation de 5 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange



160 H15 ECTS

Stratégie d’achats

Culture & negociation

Culture entrepreneuriale

Sales management

Supply Chain

Expertise commerciale

Objectif : Connaître le rôle stratégique de la fonction Achats, son impact sur les résultats, et acquérir des aptitudes à négocier et contractualiser les acquis de la négociation.

Objectif : To succeed in international business through culture understanding.

Objectif : Transmettre une culture entrepreneuriale à son équipe mais aussi développer l’esprit entrepreneurial en vue de créer sa propre entreprise.

Objectif : Initier les étudiants à l’utilisation pratique d’outils de gestion commerciale, des plus simples aux plus complexes.

Objectif : Understand International supply chain management.

Objectif : Compléter les programmes classiques à orientation commerciale générale par des connaissances pratiques utiles en entreprise pourles futurs cadres et dirigeants.

• Etre capable de savoir analyser le marché fournisseur, de faire un audit Fournisseur

• Etre capable de faire un diagnostic de la fonction Achats, ses méthodes, ses performances

• Etre capable de raisonner CDCF (Cahier Des Charges Fonctionnel) pour apporter une forte Valeur Ajoutée Achats dans les projets

• Savoir concevoir et rédiger un contrat commercial Achats

• Etre capable de préparer et conduire une négociation

• Understand a Culture and its implication in international business

• Doing business on an intercultural approach• Being able to lead intercultural team• Being successful in intercultural negotiations

• Acquérir, développer un esprit entrepreneurial. Développer ses réflexes de créativité et de commercialisation

• Maitriser les aspects humains, techniques juridiques et financiers de la création

• Développer son leadership, créer motivation et implication de son équipe, dans le cadre d’une startup

• Comprendre les enjeux du «sales management» informatisé

• Maitriser quelques solutions et outils simples, adaptés aux TPE. Découvrir les solutions évoluées de type CRM et gestion des ventes : Sales Forces, Vente Partner…

• Bâtir le cahier des charges, consulter des fournisseurs, choisir une solution adaptée... Gérer l’accompagnement humain à l’adoption de la solution retenue

• Analyze the most suitable entry mode• Select supply chain partners• Understand International distribution chain

management

• Construire des propositions commerciales qui sortent du lot.

• Négocier avec des acheteurs professionnels et réussir à tenir ses marges.

• Développer des réseaux virtuels et physiques d’affaires.

• Développer des réseaux virtuels et physiques d’affaires


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEOptimiser la fonction achats de l’entreprise en définissant une stratégie logistique performante

Programme

Modalités• Bloc de compétences optionnel, non éligible au CPF• Durée de la formation de 5 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo



160 H15 ECTS

Expertise logistique

Négociation et contrats achats

Marketing stratégique achats

Quality management

Management de projet et technologies

Objectif : Maitriser les processus de la Supply-Chain, les méthodes de gestion des stocks et des flux ainsi que le fonctionnement des ERP / progiciels de gestion intégrée.

Objectif : Conclure et rédiger un contrat professionnel et juridique dans le cadre des Achats. Maîtriser les techniques essentielles de négociation pour savoir traiter des affaires complexes.

Objectif : Apporter de la Valeur Ajoutée à la fonction «Achats» tant sur le management des fournisseurs que sur les méthodes de productivité organisationnelles et techniques en CDV et frais généraux.

Objectif : Connaître les principes de base du système de management de la qualité, ses outils, ses atouts et ses méthodes pour améliorer les performances de l’entreprise

Objectif : Lire des plans et connaître les principales technologies de fabrication du marché.

• Optimiser les stocks en connaissant et en maîtrisant les différents paramètres de gestion de stocks en fonction des différents types de gestion

• Maîtriser les systèmes de gestion de d’information (ERP/PGI), leur complexité, les liaisons entre les différentes fonctions de l’entreprise et l’interaction des différentes bases de données

• Adapter l’organisation de la suppy chain en fonction du business-modèle de l’entreprise, et des moyens numériques modernes

• Préparer un contrat et rédiger un contrat Commercial/Achat de A à Z

• Préparer, animer voire conduire une négociation complexe

• Acquérir une aisance intellectuelle et relationnelle pendant une négociation sans perdre la rigueur ni la maitrise des objectifs à atteindre

• Réaliser un Diagnostic Achat• Définir des objectifs de productivité Achats• Adapter l’organisation de la fonction Achats

en fonction des besoins stratégiques de l’entreprise

• Mesurer les performances de la fonction Achats

• Maitriser les concepts organisationnels de la qualité et ses avantages

• Acquérir des réflexes de bon usage des outils Qualité

• Détecter les besoins de suivre certaines normes et identifier lesquelles

• Accompagner des projets d’améliorations de processus comme le 6SIGMA et le LEAN

• Identifier les coûts et les facteurs clefs de succès d’un projet à partir d’un CDCF bien décomposé (CDFC + Cahier Des Charges Fonctionnel)

• Identifier quelles technologies sont les plus adaptées à chaque besoin de fabrication et mobiliser les connaissances du marché pour y répondre au moindre coût

• Réaliser un Benchmark Achats/Projet à différents niveaux pour trouver les bonnes distances concurrentielles

• Comment manager un projet en maitrisant ses choix, coûts, ses risques

• Comprendre des plans avec leurs exigences de tolérances par rapport aux Niveaux de Qualité Admissibles selon type de criticité

Supply ChainObjectif : Understand International supply chain management.• Analyze the most suitable entry mode• Select supply chain partners• Understand International distribution chain

management

Blocs de compétences issus du Titre

Expert DigitalMarketing


250 h

250 h

250 h

• Entrepreneuriat, innovation et management

• Digital marketing et e-commerce

• Conception Digitale

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEEN MARKETINGEntrepreneuriat, innovation et management

Programme

Modalités

• Blocs de compétences éligibles au CPF• Durée de la formation 3 mois• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums



Bloc de compétences issu du Titre « Expert Digital » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 04/01/2019

250 H

• Culture entrepreneuriale

• Droit des sociétés

• Stratégie commerciale

• Enjeux et pratiques de la transformation digitale

• Design thinking

• Droit de la propriété intellectuelle et des nouvelles technologies

• Introduction à la gestion de projet

• Communication opérationnelle

• Fondamentaux du management

• Gestion de projet digital

• Méthode Agile et Scrum Master

• Média planning

• Technique de recherche d’emploi

• Politique de communication interne

• Technique de recrutement et GRH

• Gestion budgétaire et trésorerie

Objectifs• Permettre à tous les étudiants de concevoir et mener un projet de création d’entreprise, de parvenir à la créa-

tion d’un nouveau «business model», à la gestion et au recrutement des profils nécessaires tout en maîtrisant les concepts juridiques et financiers.

• Être capable de mesurer les enjeux et risques inhérents à l’activité de l’entreprise, d’en suivre les comptes et d’en créer des tableaux de bord pour le suivi.

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEEN MARKETINGDigital marketing et e-commerce

Programme

Modalités

• Blocs de compétences éligibles au CPF• Durée de la formation 3 mois• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums




250 H

Objectifs : • Devenir un(e) spécialiste des techniques du E-marketing et de communication digitale. • Mais aussi l’apprentissage des techniques liées à l’augmentation du trafic, l’analyse des performances et à

la fidélisation des utilisateurs, la familiarisation avec les nombreux outils directement liés au web comme l’emailing, l’affiliation, les réseaux sociaux ou encore le référencement.

(Modules proposés dans le cadre d’un travail préparatoire)

• Marketing du luxe et de la mode • Étude de marché et comportement du consommateur • Management et marketing évenementiel • Stratégie médias • Marketing et prise de décisions

• Stratégie marketing • Introduction au Community Management • Marketing btob• Marketing de l’innovation • Maîtriser des différents réseaux sociaux / stratégie de profils social media • Gestion de Crise • Référencement naturel et payant• Stratégie marketing digital • Performance, KPI et web analytics• Outils CRM / Stratégie CRM • Stratégie d’influence • Marketing mobile • Création et gestion d’une campagne emailing • Stratégie de communication online/offline + Big Data • Brand content / Stratégie de marque / Storytelling

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEEN MARKETING Conception Digitale

Programme


250 H

Modalités

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation 3 mois• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums



• Outils collaboratifs et participatifs

• CMS, site vitrine et e-commerce

• Photoshop

• Illustrator

• InDesign

• Ergonomie et comportement utilisateur

Objectifs : • Étudier, analyser, modéliser, et créer des interfaces web selon le cahier des charges du projet. • Être en mesure de participer à l’expression des besoins clients et de préconiser des solutions techniques

simples en coordination avec le/la chef(e) de projet.

Informatique & Web


Blocs de compétences issus du Titre de Chef de Projet International en

Informatique et Réseaux

• Manager un projet informatique à l’international 231 h

211 h

146 h

139 h

• Concevoir, développer, tester, déployer et intégrer des solutions informatiques

• Concevoir, administrer et maintenir des solutions d’infrastructure

• Auditer et expertiser des systèmes d’information

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEEN INFORMATIQUEManager un projet informatique à l’international

Programme

Modalités

• Blocs de compétences éligibles au CPF• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums



Bloc de compétences issu du Titre « Chef de Projet International en Informatique et Réseaux » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 07/06/2016

231 H

• Méthodes et outils de gestion projets

• Méthodes agiles & Agilité par la pratique

• Gestion des Ressources Humaines & Gestion des équipes

• ITIL

• CMMI

• Gestion financière et juridique

• Gestion de la relation client

• Culture internationale & Management multiculturel

• Management des risques

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEEN INFORMATIQUEConcevoir, développer, tester, déployer et intégrer des solutions informatiques

Programme

Modalités




211 H

• Java - programmation réseaux

• Python

• Base de données Oracle

• JEE & JEE avancé (Mapping relationnel)

• Programmation mobile

• Validation et test logiciel

• Big data

• Entrepôts de données et datamining


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEEN INFORMATIQUEConcevoir, administrer et maintenir des solutions d’infrastructure

Programme

Modalités




146 H

• Réseaux mobiles

• ERP

• Virtualisation

• CISCO CCNA 3 & 4

• Linux - administration réseaux


CERTIFICATION PROFESSIONNELLEEN INFORMATIQUEAuditer et expertiser des systèmes d’information

Programme

Modalités




139 H

• CEH

• Chiffrement et VPN

• ECSA


§Management

Ressources Humaines

Blocs de compétences issus du Titre de Responsable en Gestion

Administrative et Ressources Humaines


Management des ressources humaines en entreprise1 155 h

114 h

163 h

84 h

2

3

4

Maîtrise des fondamentaux du fonctionnement de l’entreprise

Maîtrise des processus et outils de gestion du personnel

Gestion du social et de la paie d’un salarié

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEManagement des ressources humaines en entreprise

Programme

Modalités




Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Responsable en Gestion Administrative et Ressources Humaines » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 30/12/2017

155 H14 ECTS

Législation sociale Communication et management

Anglais appliqué

Outils collaboratifs et participatifs



Objectif : Être capable d’exercer son métier en anglais.

Objectif : Mesurer l’impact des outils de travail collaboratif dans l’entreprise.

• Les bases du droit du travail et les formalités d’embauche

• Les règles et règlements• La gestion du temps de travail• La gestion de tous les congés• La gestion des différentes absences• Le pouvoir disciplinaire et les différentes

ruptures du contrat de travail• Le comité social et économique, la délégation

syndicale• Les incidents particuliers• Le droit à la formation• La conclusion de la période de travail : la

retraite & bilan social





• Les structures grammaticales• Le lexique professionnel• Le vocabulaire et les expressions idiomatiques


communication écrite• Les applications bureautiques• Les outils de diffusion et d’échange comme

Internet• Les outils de travail collaboratif• Les différents types de messageries : logiciels,

Webmail…• Les outils de partage de l’information (RSE,

ERP, E-SIRH)• Les outils stratégiques pour l’entreprise (audit

et sécurité)

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMaîtrise des fondamentaux du fonctionnement de l’entreprise

Bloc de compétences n°2 issu des Titres « Responsable Administratif et Financier » (JO du 07/08/2018) et « Responsable en Gestion Administrative et Ressources Humaines » (JO du 30/12/2017) inscrits au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

114H9 ECTS

Programme

Modalités





Droit


Réseaux sociaux








fonds de commerce• Les régimes matrimoniaux et le PACS• La responsabilité civile extra contractuelle• La responsabilité civile contractuelle• Le droit de la vente et le droit de la



• Le fonctionnement des réseaux sociaux principaux

• Les meilleures techniques d’animation de communautés

• La stratégie social média

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMaîtrise des processus et outils de gestion du personnel

Programme

Modalités





163 H18 ECTS

Administration et Gestion du Personnel

Gestion Administrative / Cas de synthèse RH

Recrutement / Simulation de Recrutement

Qualité - Sécurité - Environnement

Objectif : Maîtriser les outils et techniques de gestion du personnel.

Objectif : Transmettre des informations, prendre des décisions et manager des projets efficaces à destination des collaborateurs. / Maîtriser les différents outils de gestion administrative appliqués aux ressources humaines et comprendre leur utilité pratique dans un contexte professionnel défini.

Objectif : Maîtriser et utiliser tous les outils et toutes les techniques de recrutement indispensables aux besoins de l’entreprise et assurer la gestion administrative inhérente à l’embauche. / Etre capable de mener un entretien de recrutement.

Objectif : Etre capable d’améliorer les processus RH et de contribuer activement au Système de Management de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement (SMQSE) ; être capable de contribuer activement à la stratégie RSE.

• La GPEC et la veille sociale et juridique• La politique de rémunération, l’évaluation des

compétences et la conduite d’entretien• La formation professionnelle et le plan de

développement des compétences• La gestion des carrières et le pilotage social• La mise en place du Comité Social et

Economique et le dialogue social

• L’identification et la caractérisation d’un problème

• L’administration d’une enquête• La proposition et le choix des solutions les plus

adaptées grâce à une planification et une mise en œuvre efficace

• La formalisation des divers types de structures : l’organigramme et les compétences liées à un poste

• La maîtrise des outils de communication écrite professionnelle

• L’identification des besoins en recrutement • L’analyse du poste recherché et du profil du

candidat• La communication des besoins • Les acteurs du recrutement et la rédaction

d’une annonce• La sélection et la gestion des candidatures • La présélection, les tests et questionnaires à

utiliser• La gestion administrative d’un recrutement• L’accueil et l’intégration d’un salarié

• Le système qualité, la démarche de certification et le cadre réglementaire/normatif

• Les méthodes et outils de la qualité• Le fonctionnement humain• Le rôle de la fonction RH dans la création de la

valeur et la qualité• La responsabilité employeur : législation SST• L’analyse du travail et des risques : analyse

ergonomique d’une situation de travail, les outils d’analyse causale, l’évaluation des risques, le DUER

• Le système QSE• Le développement durable et la RSE de

l’entreprise

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEGestion du social et de la paie d’un salarié

Programme

Spécialités au choix

Modalités





84 H7 ECTS

Social et paie

Spécialité : Info paye

Spécialité : Gestion de la relation de service

Objectif : Savoir traiter de A à Z toute la vie d’un salarié dans une fonction RH.

Objectif : Savoir traiter de A à Z toute la vie d’un salarié dans une fonction RH et notamment par l’informatique.

Objectif : Placer le client et les services au cœur de la stratégie d’entreprise.

• La présentation du bulletin et le temps de travail (Durée du travail, HS, COR…)• Le calcul du bulletin (frais déplacement, AN)• Le calcul des cotisations sociales• Les absences (calcul de l’absence, maladie, accident du travail)• Les congés payés (calcul de l’absence, indemnités de CP, ICCP)• La taxe sur les salaires• La fin du CDD et la démission• Le licenciement, le départ et la mise à la retraite• Le calcul des CP et ICCP en cas de rupture du contrat de travail• Les régularisations à effectuer consécutives à la rupture du contrat de travail (plafond SS, Fillon, taux

AT)

• Les applications sur logiciel de paye

• La stratégie client et l’expérience client• La relation client et le rapport humain• L’excellence du service• Les liens avec les clients et la confiance client• La réclamation et la gestion de crise pour la fidélisation

Blocs de compétences issus du Titre de Manager en Stratégie

des Ressources Humaines


Développer et valoriser le capital humain de l’entreprise1 154 h

71 h

62 h

48 h

124 h

66 h

97 h

115 h

2

3

4

5

6

7

9

Assurer le développement du dialogue social

Définir une stratégie de recrutement adaptée et efficace

Déployer un système de management de la santé et de la sécurité au travail

Renforcer le positionnement de la fonction RH en qualité de Business Partner

Manager un projet auprès de son équipe

Piloter une politique RH dans un contexte international

Définir une stratégie RH visant la performance et la pérennité de l’organisation

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDévelopper et valoriser le capital humain de l’entreprise

Programme

Modalités• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 5 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo



Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Manager en Stratégie des Ressources Humaines » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 04/01/2019

154H12 ECTS

Formation

GPEC

Politique de rémunération

Développement des carrières

Objectif : Mettre en place et piloter la stratégie de formation de l’entreprise.

Objectif : Maîtriser les évolutions de l’emploi, notamment afin de détecter les métiers stratégiques et d’anticiper les besoins en compétences d’une entreprise.

Objectif : Connaître, appliquer et gérer tous les principes du management de la rémunération.

Objectif : Mettre en oeuvre une démarche qui permette à l’entreprise de satisfaire à la fois les besoins de l’organisation et les aspirations individuelles des salariés, mais aussi de fidéliser les collaborateurs-clés.

• Construire une action de formation en situation de travail et repérer les modalités pédagogiques adaptées

• Mettre en place la fonction tutorale dans l’entreprise et des actions de formations innovantes dans l’entreprise

• Mettre en place un parcours de formation avec le dispositif PRO-A

• Construire un parcours de formation en blended-learning en utilisant différentes modalités pédagogiques

• Identifier et analyser les grands principes de la politique de formation et les enjeux stratégiques

• Identifier et analyser les grands principes de la politique de formation et les enjeux stratégiques

• Comprendre les objectifs de la GPEC et les différentes modalités de sa mise en oeuvre & Appréhender toute la problématique des enjeux de la GPEC

• Définir les différentes formes de management adaptées par une logique de gestion des compétences & gérer les résistances au changement

• Analyser les métiers et les postes d’aujourd’hui et de demain & maîtriser les outils & Construire le référentiel métiers, la cartographie des métiers et des compétences…

• Connaître et mesurer les écarts des besoins et utiliser les moyens d’ajustement tout en assurant la communication dans le cadre d’une GPEC

• Sélectionner et utiliser les formations adéquates au profit de l’employabilité des salariés & faciliter les modalités et la sécurisation des parcours

• Exploiter les acteurs de l’accompagnement à la mobilité et à l’évolution des parcours/carrières

• Sélectionner et utiliser toutes les composantes possibles de rémunération d’un salarié et analyser tous les critères des composantes de rémunération au sein de l’entreprise

• Etre capable de prendre en compte les avantages et les inconvénients des trois axes de la politique de rémunération et d’en évaluer l’équilibre financier

• Respecter la budgétisation de la masse salariale• Savoir utiliser son pouvoir discriminant et rester

juste et équitable selon des critères objectifs• Expliquer la politique de rémunération choisie

à l’ensemble des acteurs de l’entreprise et analyser les objectifs et les résultats selon les contextes internes et externes de l’entreprise

• Faciliter et développer la mobilité et la gestion des carrières

• Contribuer à l’élaboration d’un système de gestion des carrières

• Mettre en oeuvre les principaux outils de la gestion de carrière

• Développer une approche marketing RH dans la gestion des carrières

• Adapter la gestion des carrières aux différents segments : publics seniors, femmes, talents, cadres, gen Z, handicap

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEAssurer le développement du dialogue social

Programme

Modalités





71 H8 ECTS

Management des relations sociales

Législation des relations sociales

Objectif : Conduire le dialogue social en entreprise par l’analyse du climat social, la négociation, la mise en place d’un dispositif incluant toutes les parties prenantes. Savoir gérer les crises.

Objectif : Assurer la gestion du personnel d’un point de vue collectif et social.

• Etablir un diagnostic de climat social• Construire un système de pilotage du dialogue social• Animer le dialogue social au quotidien avec toutes les parties prenantes, encadrants, direction, salariés, etc• Négocier avec les partenaires sociaux• Gérer les conflits et les crises

• Différencier les systèmes de protection sociale et communiquer avec les acteurs de la protection sociale• Gérer la situation d’un salarié bénéficiant d’une protection sociale particulière• Organiser les élections de la représentation élue du personnel et travailler avec celle-ci• Communiquer et travailler avec les syndicats• Appliquer, interpréter, conclure un accord collectif/ une convention collective avec les partenaires sociaux

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDéfinir une stratégie de recrutement adaptée et efficace

Programme

Modalités





62 H9 ECTS

Politique de recrutement

Tests psychométriques

RH 2.0

Objectif : Comprendre les problématiques liées au Recrutement. Savoir lancer une campagne de sourcing, analyser des candidatures et mener un entretien d’embauche.

Objectif : Amener la personne à mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour mieux s’adapter, progresser, s’accepter et appréhender ses qualités.

Objectifs : Mettre en place une stratégie RH 2.0.

• Définir les besoins et la stratégie de recrutement• Etablir un diagnostic légal /lancer une campagne de sourcing• Evaluer des candidatures en utilisant les outils dématérialisés du recrutement• Savoir comparer et évaluer les formes modernes de recrutement dans un contexte de globalisation• Prendre une décision d’embauche

• Etre capable d’identifier les facteurs à évaluer chez le candidat• Etre capable de choisir l’outil psychométrique le plus adapté à l’évaluation souhaitée• Etre capable de maîtriser les finalités des principaux outils psychométriques utilisables dans le cadre du

recrutement et de l’évaluation du personnel (personnalité : HBDI, Papi, Sosie ; aptitudes : dominos, Raven, IE, intelligences multiples ; intérêts professionnels : RIASEC, intérêt professionnel)

• Etre capable d’exploiter et restituer les résultats d’un test psychométriques conformément à la législation et à la déontologie

• Mettre en oeuvre une stratégie de sourcing (Recherche de candidats via les CVthèques, sites emploi Internet, réseaux sociaux professionnels / blog, …)

• Elaborer et recruter via les médias sociaux• Construire son Identité numérique et celle de son entreprise• Créer la marque employeur de son entreprise et la déployer dans un contexte de communication RH 2.0• Utiliser un logiciel de recrutement en ligne (ATS) et des applications de RH 2.0

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDéployer un système de management de la santé et de la sécurité au travail

Programme

Modalités





48 H6 ECTS

Prévention des risques psychosociaux

Santé, pénibilité et qualité de vie au travail

Objectif : Répondre aux obligations qui incombent à l’employeur en matière de prévention des risques psychosociaux en supprimant les facteurs sources de risque psychosocial.

Objectif : Mettre en oeuvre et animer un système de management de la santé et de la sécurité au travail.

• Etre capable d’identifier les responsabilités et maîtriser les contraintes légales et réglementaires• Etre capable de diagnostiquer les facteurs de risques psychosociaux• Etre capable d’évaluer et de minimiser les risques psychosociaux• Etre capable d’élaborer et mettre en oeuvre une politique de prévention des risques psychosociaux

• Etre capable de maîtriser les contraintes légales et réglementaires sur la pénibilité, la santé et la qualité de vie au travail

• Etre capable de diagnostiquer, minimiser et évaluer la pénibilité• Etre capable de mettre en oeuvre une approche ergonomique pour les non spécialistes dans le cadre de

la pénibilité au travail• Etre capable de développer la conscience individuelle et collective de la qualité de vie au travail et du

bien-être au travail• Etre capable d’animer et d’organiser la mise en oeuvre de la pénibilité, la santé et la qualité de vie au

travail

CERTIFICATION PROFESSIONNELLERenforcer le positionnement de la fonction RH en qualité de Business Partner

Programme

Modalités

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 2 mois environ• Plateforme e-learning 24/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange




124 H13 ECTS

Stratégies d’entreprises et politiques RH

Conduite de changement

Contrôle de gestion des RH

Conseil en droit social

Objectif : S’impliquer dans l’élaboration des politiques de l’entreprise, mettre l’entreprise en ordre de marche pour assurer la réussite des politiques d’entreprise par une politique RH adaptée et intégrant les principes de la RSE.

Piloter un changement en entreprise, en construisant le système de pilotage, de formation et de communication.

Objectif : Mesurer et analyser la performance RH.

Objectif : Conseiller juridiquement une entreprise face à ses enjeux sociaux collectifs.

• Contribuer à la démarche stratégique de l’entreprise

• Contribuer à déployer la RSE dans l’entreprise• Intégrer la stratégie RH aux stratégies de

l’entreprise• Contribuer à la création de la valeur ajoutée de

l’entreprise• Comprendre les enjeux de l’accompagnement

au changement

• Préparer un projet de changement : périmètre du projet, enjeux risques impacts

• Construire un système de pilotage du projet de changement, susciter et mesurer l’implication des parties prenantes en établissant un plan de communication

• Accompagner la psychologie individuelle en situation de changement

• Etablir un plan d’accompagnement et de formation pour consolider la prise en main de nouveaux outils

• Mettre en oeuvre et interpréter les indicateurs CGS

• Identifier les critères de mesure RH• Analyser et optimiser les coûts RH• Réaliser un reporting social & des tableaux de

bord RH• Mettre en oeuvre le CGS et optimiser les

données du SIRH

• Appréhender les enjeux sociaux collectifs d’une entreprise

• Accompagner une entreprise face à ses enjeux sociaux collectifs

• Savoir interpréter/analyser un arrêt de la Cour de Cassation

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEManager un projet auprès de son équipe

Programme

Modalités





66 H9 ECTS

Pilotage stratégique et opérationnel

Management des organisations

Management de projet

Objectif : Mettre en oeuvre le pilotage stratégique et opérationnel de l’entreprise au travers des outils du contrôle de gestion.

Objectif : Comprendre pour agir et à être une force de proposition dans l’organisation. Connaître les modèles de l’organisation ainsi que les liens qui s’établissent entre eux. Connaître les modes de structuration de l’entreprise. S’intégrer dans un contexte spécifique à une entreprise.

Objectif : Conduire un projet en termes de performances, de qualité, de contrôle des coûts et de maîtrise des délais. Coordonner une équipe autour d’un projet global.

• Mettre en oeuvre la démarche du contrôle de gestion dans le pilotage de l’organisation• Analyser le contrôle de gestion comme aide au diagnostic pour appréhender les axes stratégiques• Construire les budgets de l’entreprise• Analyser comment le contrôle de gestion participe au pilotage stratégique et opérationnel

• Etre capable de caractériser les structures organisationnelles• Etre capable de caractériser la motivation, la culture et le management d’une organisation• Etre capable de diagnostiquer à quel modèle se rattachent un discours sur l’organisation, une pratique ou

un outil• Etre capable de comprendre et de décoder les discours sur l’entreprise et sur l’organisation• Etre capable de diagnostiquer une situation organisationnelle et managériale en vue d’établir des

préconisations

• Evaluer les besoins et définir les objectifs d’un projet• Ecrire le cahier des charges et planifier le projet• Conduire et piloter un projet• Clôturer et évaluer un projet

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEPiloter une politique RH dans un contexte international

Programme

Modalités





97 H17 ECTS

Anglais

Mobilité internationale

Human Resources Management

Objectif : Développer les compétences linguistiques orales et écrites nécessaires pour atteindre un niveau LINGUASKILL BUSINESS B2 (intermédiaire avancé).

Objectif : Connaître et apprécier les différents statuts juridiques du salarié travaillant à l’étranger, accompagner un salarié dans le cadre d’une mobilité géographique.

Objectif : Comprendre les problématiques RH à l’international. Savoir exposer en anglais les principes liés à la GRH en contexte international.

• Compréhension orale• Compréhension écrite• Expression orale• Expression écrite• Interaction générale• Vocabulaire• Grammaire• Usage idiomatique• Prononciation

• Etre capable de différencier les divers statuts du salarié travaillant à l’étranger• Etre capable d’apprécier les avantages et inconvénients de chacun de ses statuts• Etre capable d’accompagner un salarié dans la mobilité géographique

• Analysing an employer brand• Building an employee recognition system• Understanding how Globalization affects the HR• Understanding Modern HR Management in worldwide context• Managing the Expatriation & Job contracts

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEDéfinir une stratégie RH visant la performance et la pérennité de l’organisation

Programme

Modalités

• Bloc de compétences optionnel, non éligible au CPF• Durée de la formation de 5 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo


• Plusieurs sessions d’examen par an+


115 H11 ECTS

Conseil RH

Cas pratique droit social et contentieux prud’homal

Innovation RH

Politique de communication interne

Gestion de la paie

Objectif : Proposer des prestations de Conseil RH à l’aide d’une démarche méthodologique professionnelle.

Objectif : Mettre en pratique la législation du travail lors d’une procédure judiciaire.

Objectif : Faciliter le collaboratif et le développement de la culture numérique en entreprise.

Objectif : Bâtir la stratégie de communication interne d’une entreprise en élaborant un plan de communication interne cohérent notamment en termes de messages et de moyens, en fonction du budget, des objectifs et des cibles.

Objectif : Maîtriser et mettre en oeuvre les principales obligations et pratiques de la rémunération. Optimiser et fiabiliser le service paie.

• Etre capable de repérer la posture du consultant et ses principales caractéristiques

• Etre capable de recueillir des informations et analyser les besoins d’un client

• Etre capable de présenter une proposition de conseil RH de qualité à un client

• Etre capable d’argumenter une prestation de Conseil RH

• Etre capable d’apprécier l’opportunité d’une procédure judiciaire et choisir la procédure la mieux adaptée

• Etre capable de mener une tentative de conciliation et de rédiger une transaction

• Etre capable de rédiger des conclusions écrites• Etre capable de défendre oralement une prise

de position juridique• Etre capable d’apprécier une décision de justice

• Développer sa compréhension des outils numérique associés aux RH

• Auditer un service RH (audit social, refonte SIRH…)

• Piloter un projet de transformation digitale (NTIC, SIRH)

• Identifier les acteurs clés d’un projet SIRH• Manager des équipes en mode agile

• Définir les différentes cibles, les objectifs de communication interne spécifiques à la problématique de l’entreprise

• Elaborer un plan de communication interne cohérent, notamment en termes de messages et de moyens, en fonction du budget, des objectifs et des cibles

• Organiser et gérer le déploiement de sa communication interne

• Utiliser les techniques individuelles et collectives de la rémunération en intégrant le volet fiscal et social

• Mettre en oeuvre les techniques et opérations de paie selon les principaux types d’absences

• Mettre en oeuvre les techniques et opérations de paie selon les types de départ de l’entreprise

• Etre capable de conseiller la direction ou d’informer les salariés sur les dispositifs et obligations en matière de prévoyance/mutuelle, d’épargne salariale, d’intéressement et de participation

• Fiabiliser le processus de paie

Certficats de Compétences Professionnelles issus du Titre de Formateur Professionnel d’Adultes


Préparer et animer des actions de formation collectives en intégrant des environnements numériques1 300 h

300 h2 Construire des parcours individualisés et accompagner les apprenants

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEPréparer et animer des actions de formation collectives en intégrant des environnements numériques

Programme

Modalités

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 6 à 10 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange



Certificat de Compétences Professionnelles n°1 issu du Titre « Formateur Professionnel d’Adultes » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 21/12/2017

300 H

• Elaborer la progression pédagogique d’une action de formation à partir d’une demande.

• Concevoir le scénario pédagogique d’une séquence de formation intégrant différentes modalités pédagogiques.

• Concevoir les activités d’apprentissage et les ressources pédagogiques d’une séquence en prenant en compte l’environnement numérique.

• Animer un temps de formation collectif en présence ou à distance.

• Evaluer les acquis de formation des apprenants.

• Inscrire ses actes professionnels dans le cadre réglementaire et dans une démarche de responsabilité sociale, environnementale et professionnelle.

• Maintenir son niveau d’expertise et de performance en tant que formateur et professionnel dans sa spécialité.

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEConstruire des parcours individualisés et accompagner les apprenants

Programme

Modalités

• Bloc de compétences éligible au CPF• Durée de la formation de 6 à 10 mois environ• Plateforme e-learning 24h/24, 7j/7, vidéothèque...• Accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférences en direct + replay), forums dédiés à l’échange



Certificat de Compétences Professionnelles n°2 issu du Titre « Formateur Professionnel d’Adultes » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 21/12/2017

300 H

• Concevoir l’ingénierie et les outils d’individualisation des parcours en utilisant les technologies numériques.

• Accueillir les apprenants en formation et coconstruire leurs parcours.

• Former et accompagner les apprenants dans des parcours individualisés.

• Remédier aux difficultés individuelles d’apprentissage.

• Accompagner les apprenants dans la consolidation de leur projet professionnel.

• Analyser ses pratiques professionnelles.

Banque, Finance

& Immobilier

Blocs de compétences issus du Titre de Responsable de Clientèle

Banque, Finance, Assurance


Gestion d’un portefeuille de clients dans le respect de la réglementation1 160 h

105 h

80 h

71 h

92 h

2

3

4

5

Maîtrise des dimensions patrimoniale et juridique


Conseil et gestion d’un portefeuille de clients professionnels

Mise en œuvre de la relation client

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEGestion d’un portefeuille de clients dans le respect de la réglementation

Programme

Techniques de l’assurance

Techniques bancaires, marché des particuliers

Objectif : Connaître les produits d’assurance et répondre aux besoins des assurés.

Objectif : Effectuer des opérations en connaissant le fonctionnement de la profession bancaire et del’économie monétaire.

• Les bases de l’assurance : les principes, les intervenants, l’encadrement de la profession• Le contrat d’assurance : le cadre légal, les principes de gestion• Les assurances de personnes : la prévoyance, l’assurance décès, l’épargne « retraite »• Les assurances IARD : l’assurance habitation, l’assurance automobile, l’assurance multirisque

professionnelle

• Le fonctionnement des banques et du système financier• Les différentes formes de comptes, les moyens de paiement et les incidents• Les différentes formes d’épargne bancaire• Les différentes formes d’épargne retraite• Les crédits à la consommation• Les différents produits d’épargne financière• Les échanges et la fiscalité des produits financiers• L’approche patrimoniale• Les produits bancaires et financiers

Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Responsable de clientèle Banque - Finance - Assurance » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 17/03/2016

160 H15 ECTS

Modalités




CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMaîtrise des dimensions patrimoniales et juridiques

Programme

Modalités

Droit

Financement et fiscalité


Objectif : Etablir des diagnostics en matière de fiscalité des particuliers et proposer des solutions adaptées.

• Les sources du Droit et les différentes juridictions• Le droit des personnes• L’entreprise : les différentes formes juridiques, le fonds de commerce• Les procédures de prévention et de traitement des difficultés des entreprises• Les régimes matrimoniaux et le PACS• La responsabilité civile extra contractuelle• La responsabilité civile contractuelle• Le droit de la vente et le droit de la consommation• Le droit pénal des affaires

• La transmission du patrimoine• Les crédits immobiliers : calcul et analyse des risques• Les différents impôts• Les produits de défiscalisation





105 H8 ECTS


Programme


80 H4 ECTS


Réseaux sociaux






Objectif : Intégrer toute la problématique de la ges-tion des ressources humaines par le droit du travail.












Modalités




CERTIFICATION PROFESSIONNELLEConseil et gestion d’un portefeuille de clients professionnels

Programme


71 H6 ECTS

Techniques bancaires, marché des professionnels


Objectif : Gérer les clients professionnels en tant que particuliers par l’analyse de leurs bilans.

Objectif : Être capable d’analyser les documents comptables d’une entreprise et établir un prévisionnel financier

• Les différentes catégories de clients professionnels et les différentes formes de sociétés liées aux professionnels

• Les produits bancaires, d’épargne et de financement des professionnels• L’étude bilancielle• L’étude globale de la clientèle professionnelle• La mise en place des garanties et des financements adaptés


Modalités




CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMise en œuvre de la relation client


92 H19 ECTS

Modalités




Programme

Anglais appliqué

Techniques de vente et simulation professionnelle


Objectif : Assurer toutes les phases de la vente grâce à la maitrise des techniques commerciales et la mise en place d’outils d’aide à la vente et se préparer à l’épreuve technique de simulation professionnelle.

• Les structures grammaticales• Le lexique professionnel• Les méthodes et les outils de la rédaction d’un essai• Le vocabulaire et les expressions idiomatiques de la communication orale• Le vocabulaire et les usages de la communication écrite

• La communication commerciale• Les phases de la vente et les stratégies de négociation• La vente complète• Le guide d’entretien téléphonique

Blocs de compétences issus du Titre de Responsable Administratif

et Financier

Management des ressources humaines en entreprise1 155 h

114 h

88 h

170 h

2

3

4


Pilotage financier de l’entreprise

Gestion juridique et fiscale

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEManagement des ressources humaines en entreprise

Programme

Modalités


Anglais appliqué

Législation sociale

Outils collaboratifs et participatifs

Objectif : Être capable d’exprimer en toutes situa-tions un message cohérent et attractif, utiliser des techniques de management.

Objectif : Etre capable d’exercer son métier en anglais.


Objectif : Mesurer l’impact des outils de travail collaboratif dans l’entreprise.





• Les structures grammaticales• Le lexique professionnel• Le vocabulaire et les expressions idiomatiques


communication écrite

• Les bases du droit du travail et les formalités d’embauche

• Les règles et règlements• La gestion du temps de travail• La gestion de tous les congés• La gestion des différentes absences• Le pouvoir disciplinaire et les différentes

ruptures du contrat de travail• Le comité social et économique, la délégation

syndicale• Les incidents particuliers• Le droit à la formation• La conclusion de la période de travail : la

retraite & bilan social

• Les applications bureautiques• Les outils de diffusion et d’échange comme

Internet• Les outils de travail collaboratif • Les différents types de messageries : logiciels,

Webmail…• Les outils de partage de l’information (RSE,

ERP, E-SIRH)• Les outils stratégiques pour l’entreprise (audit

et sécurité)




Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Responsable Administratif et Financier » en cours d’instruction au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles)

155 H13 ECTS


Programme

Modalités

Droit


Réseaux sociaux








fonds de commerce• Les régimes matrimoniaux et le PACS• La responsabilité civile extra contractuelle• La responsabilité civile contractuelle• Le droit de la vente et le droit de la











114 H9 ECTS

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEPilotage financier de l’entreprise

Programme

Modalités

Comptabilité approfondie

Diagnostic comptable

Objectif : Maîtriser les difficultés de la comptabilité financière en matière d’évaluation des actifs et des passifs, de création et de fonctionnement des sociétés commerciales

Objectif : Etre capable d’analyser et justifier oralement une situation comptable.

• Le cadre de la comptabilité• L’évaluation des actifs et des passifs• Les capitaux permanents

• Préparation à l’épreuve de Diagnostic comptable





88 H10 ECTS

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEGestion juridique et fiscale

Programme

Modalités

Droit des sociétés

Droit fiscal

Conseil juridique et fiscal

Objectif : Constituer une société et la conseiller juridiquement.

Objectif : Maitriser l’impôt sur le revenu pour les particuliers et professionnels, l’impôt sur les sociétés et la TVA.

Objectif : Montrer sa capacité à comprendre une problématique juridique et fiscale d’entreprise et à l’exposer clairement à un client potentiel.

• Les règles générales de la société : la constitution, le fonctionnement, la dissolution• Les différents types de société : SNC, SARL, SA, SAS, les Sociétés civiles• Les autres groupements d’affaires : le GIE et les associations.

• L’impôt sur le revenu et fiscalité des particuliers• L’imposition du capital• L’imposition des résultats des entreprises individuelles• L’imposition des sociétés• La taxe sur la valeur ajoutée

• Préparation à l’épreuve de Conseil juridique et fiscal





170 H16 ECTS

Blocs de compétences issus du Titre de Responsable d’Affaires

en Immobilier


Exercice de l’activité dans le respect du droit et des pratiques de l’immobilier1 118 h

151 h

164 h

92 h

2

3

4

Maîtrise des techniques professionnelles propres au secteur de l’immobilier

Maîtrise des fondamentaux de la gestion d’entreprise

Mise en œuvre de la relation client

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEExercice de l’activité dans le respect du droit et des pratiques de l’immobilier

Programme

Modalités

Gestion immobilière et syndic

Environnement économique et juridique de l’immobilier

Objectif : Avoir une approche fondamentale de la gestion locative et de la copropriété.

Objectif : Connaître l’environnement de l’immobilier et exercer son activité dans le respect du droit et des pratiques de l’immobilier.

• La loi du 6 juillet 1989• Les différents types de baux• La gestion administrative d’un locataire• Les fondamentaux de la gestion locative• Les organes de la copropriété• Les fondamentaux de la copropriété

• Le cadre juridique de l’agence• La valeur des biens immobiliers, les mandants, mandats et avant-contrats• Le montage et la commercialisation d’une opération immobilière en VEFA• Le logement social• La publicité sur le bien, la relation client et le conseil jusqu’à la conclusion de l’affaire• Les autres secteurs de l’immobilier : immobilier commercial, viager, investisseurs professionnels en

location saisonnière, marchands de biens, location résidence principale




Bloc de compétences n°1 issu du Titre « Responsable d’Affaires en Immobilier » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) JO du 17/03/2016

118 H11 ECTS

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMaîtrise des techniques professionnelles propres au secteur de l’immobilier

Programme

Modalités





151 H11 ECTS

Financement et fiscalité

Techniques du bâtiment

Objectif : Établir des diagnostics en matière de fiscalité des particuliers et proposer des solutions adaptées.

Objectif : Savoir analyser techniquement un bien immobilier.

• La transmission du patrimoine• Les crédits immobiliers • L’analyse risque du dossier de prêt immobilier• Les différents impôts du particuliers• L’impôt sur le revenu• L’impôt de solidarité sur la fortune immobilière• Les plus-values immobilières• Les produits de défiscalisations

• Les techniques de construction en habitat ancien et contemporain

• La vétusté et désordre des bâtiments• Le droit de l’urbanisme• Les différents diagnostics immobiliers

Spécialités au choix

Spécialité : Transaction

Spécialité : Gestion locative et syndic

Spécialité : Promotion

Négociation immobilière

Gestion de copropriété

Prospection foncière

Estimations de biens immobiliers

Gestion locative

Montage d’opérations

Objectif : De la découverte clients vendeurs/acquéreurs à la prise de mandat, rédaction d’un compromis et suivi jusqu’à l’acte authentique.

Objectif : Gérer une copropriété au quotidien.

Objectif : Connaître le déroulement de la prospection foncière jusqu’à la conclusion de l’achat, dans le respect du droit et des pratiques professionnelles.

Objectif : Savoir estimer un bien immobilier à partir de son analyse technique.

Objectif : Gérer un parc locatif et en assurer le suivi.

Objectif : Connaître le déroulement d’une opération immobilière : promotion immobilière et lotissement, dans le respect du droit et des pratiques professionnelles.

CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMaîtrise des fondamentaux de la gestion d’entreprise

Programme

Modalités





164 H11 ECTS


Réseaux sociaux

Droit
















fonds de commerce• Les procédures de prévention et de traitement

des difficultés des entreprises• Les régimes matrimoniaux et le PACS• La responsabilité civile contractuelle• Le droit de la vente et le droit de la










CERTIFICATION PROFESSIONNELLEMise en œuvre de la relation client

Programme

Modalités

Anglais appliqué

Techniques de vente et simulation professionnelle


Objectif : Assurer toutes les phases de la vente grâce à la maitrise des techniques commerciales et la mise en place d’outils d’aide à la vente et se préparer à l’épreuve technique de simulation professionnelle.

• Les structures grammaticales• Le lexique professionnel• Les méthodes et les outils de la rédaction d’un essai• Le vocabulaire et les expressions idiomatiques de la communication orale• Le vocabulaire et les usages de la communication écrite

• La communication commerciale• Les phases de la vente et les stratégies de négociation• La vente complète• Le guide d’entretien téléphonique




Bloc de compétences issu des Titres RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) « Responsable d’Affaires en Immobilier » (JO du 17/03/2016), bloc n°4« Responsable de clientèle Banque - Finance - Assurance » (JO du 17/03/2016), bloc n°5

92 H18 ECTS

Lille 5/7 Rue Sainte Anne59800 Lille03 66 72 22 [email protected]

Paris52 Rue de l’Arbre Sec75001 Paris01 75 85 85 [email protected]

Aix-en-Provence415 Avenue des Chabauds13320 Bouc-Bel-Air04 42 58 86 [email protected]

Toulon3 Rue Racine83000 Toulon09 73 03 01 [email protected]

Établissement d’enseignement supérieur privé à distanceCentre de formation continue n°93 83 03 805 83Code APE : 8559AN° Académique : 083DISOE

Icademie.com

Angers3 Rue rose Red NaomiSaint-Sylvain-d’Anjou49480 Verrières en Anjou02 41 88 24 50 [email protected]

• l’application managériale des réseaux sociaux : le management 2.0 et la génération y, z...

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