a informe de evaluaciÓn instituto del medio ambiente …

Microsoft Word - A INFORME DE EVALUACIÓN INSTITUTO DEL MEDIO AMBIENTE IDMA 2019 .docx2
CONTENIDOS
CONTENIDOS ..................................................................................................................2
INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................5
CAPITULO I..........................................................................................................................7
1.4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA .........................................................................12
1.7. DIRECTIVOS SUPERIORES ....................................................................................14
1.8. CENTROS DE RECURSOS E INSTANCIAS PARA EL APRENDIZAJE DE IDMA ...........14
CAPITULO II.......................................................................................................................16
CAPÍTULO III......................................................................................................................20
ACREDITACIÓN ANTERIOR ................................................................................................20
CAPÍTULO IV .....................................................................................................................28
CAPÍTULO IV .................................................................................................................29
DIMENSIÓN I: PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL PROYECTO INSTITUCIONAL .........29
ENCUENTRO CON LA NATURALEZA: ..........................................................................29
Criterio 1: Misión y Propósito ....................................................................................31
f. OPINIÓN DE LOS INFORMANTES CLAVES ............................................................40
G. CONCLUSIONES DEL CRITERIO 1 .........................................................................41
Criterio 2: Estructura Organizacional .........................................................................41
ASEGURAMIENTO INTERNO DE LA CALIDAD..............................................................53
Criterio 4: Gobierno Institucional ..............................................................................60
DIMENSIÓN II: ADMINISTRACIÓN Y RECURSOS .............................................................68
IDMA INSTITUTO DEL MEDIO AMBIENTE
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CASA ECOLÓGICA ......................................................................................................77
LABORATORIOS Y EQUIPAMIENTO ............................................................................78
DIMENSIÓN III: SERVICIOS ORIENTADOS AL ESTUDIANTE ..........................................90
CONCLUSIONES DEL CRITERIO 1 ................................................................................93
CONCLUSIONES DEL ÁREA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL ............................................98
PLAN DE MEJORAS ÁREA GESTIÓN INSTITUCIONAL ...................................................99
CAPÍTULO V .................................................................................................................... 104
AUTOEVALUACIÓN ÁREA ................................................................................................ 104
CRITERIO 1: DISEÑO Y PROVISIÓN DE CARRERAS ..................................................... 105
MECANISMOS PARA EL DISEÑO Y ACTUALIZACIÓN CURRICULAR ............................ 109
IDENTIFICACIÓN DEL PERFIL DE INGRESO DE LOS ESTUDIANTES QUE SE CONSIDERA PARA LA FORMULACIÓN DE LA OFERTA. ................................................................. 110
CONCLUSIONES DEL CRITERIO 1 .............................................................................. 115
CRITERIO 2: PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE .............................................. 116
CENTRO TECNOLÓGICO PARA LA SUSTENTABILIDAD ............................................... 124
CENTRO CASA ECOLÓGICA ...................................................................................... 125
MODALIDADES DE TITULACIÓN ............................................................................... 127
CRITERIO 3. INNOVACIÓN DE CONTENIDOS ............................................................ 130
CRITERIO 5: CALIFICACIÓN ...................................................................................... 143
CONCLUSIONES DE LA DIMENSIÓN II....................................................................... 148
CRITERIO 6: Progresión: .......................................................................................... 149
PROYECTO DE PERMANENCIA ................................................................................. 155
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CONCLUSIONES DIMENSIÓN III ............................................................................... 172
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INTRODUCCIÓN El Centro de Formación Técnica IDMA es una Institución de Educación Superior, pionera en Chile en la formación de competencias técnicas en sustentabilidad ambiental, respondiendo con ello, no sólo a la demanda del mercado y del sector público de especialistas en temas ambientales, sino también, a la necesidad de formar personas responsables con el planeta. IDMA es un proyecto comprometido con el futuro, a cargo de un equipo profesional y directivo, que sin el apoyo de grupos económicos, ha sacado adelante un proyecto único en América Latina. Este equipo, ha impulsado de forma responsable un Centro de formación en competencias técnicas asumiendo la complejidad de la crisis ecológica y el cambio climático, cuyo impacto es de tal magnitud, que el futuro de la Humanidad dependerá de quienes logren ser agentes transformadores, solidarios, creativos y resilientes para ello. El enfoque de formación técnica que lidera IDMA, ofrece un camino empírico para poner en práctica innovaciones y respuestas tecnológicas que pueden ser aplicadas a pequeña, mediana y gran escala, y de modo transversal, en territorios diversos. Para cumplir con este desafío, IDMA reúne un cuerpo de profesionales y técnicos de gran experiencia, y ha creado centros especializados de práctica, como son el Centro Tecnológico para la Sustentabilidad en Buin, la Casa Ecológica de Estación Central, el Centro de Salud Natural en Buin y el Centro de Ecoturismo y Conservación de Puerto Montt, lugares que permiten a los estudiantes y titulados trabajar en sustentabilidad y conectarse con la comunidad y diversos actores sociales. El proyecto educativo de IDMA, atrae a estudiantes que buscan asumir protagonismo en el cuidado del medio ambiente, aprender a hacerse cargo de su propia huella de carbono o desempeñarse en el ámbito de los “empleos verdes”, respondiendo con ello, al mandato de la Organización Internacional del Trabajo- OIT, que indica que los empleos verdes contribuyen a preservar y restaurar el medio ambiente, ya sea en los sectores tradicionales como la manufactura o la construcción, o en sectores emergentes como las energías renovables y la eficiencia energética. Así, nuestra propuesta presenta una gran especificidad dentro del sistema de educación superior en Chile, lo que la hace una oferta de nicho de gran valor. El peso de IDMA dentro de las alternativas de educación técnica en Santiago, varía según la carrera, pero de modo general podemos decir que en el área de las Energías renovables, hay 6 entidades que ofrecen carreras similares, por lo que el peso de IDMA es de un 16,6%; en el caso de Medio Ambiente, el peso es de un 20%, pues hay 5 instituciones que ofrecen alternativas académicas en esta materia; para Veterinaria, Ecoturismo y Agricultura, el peso asciende a un 25%, pues hay 4 entidades con oferta similar. No obstante estas cifras, es fundamental señalar que el currículo de las carreras IDMA pone el acento en la sustentabilidad ambiental, lo cual es claramente distintivo en áreas como Agricultura ecológica y Construcción Sustentable, carreras que prácticamente no tienen competencia en el mercado, siendo las únicas que hoy día están aportando una perspectiva responsable ante la gran crisis ambiental y el alza de la tasa de morbilidad de enfermedades alimentarias y alérgicas. La Misión y Visión de IDMA responden a las pautas entregadas por la UNESCO, cuyo Programa de Acción Mundial en Educación para el Desarrollo Sustentable, indica la importancia de adquirir conocimientos, habilidades, valores y actitudes que contribuyan a un futuro más sustentable de nuestra sociedad, así como el fortalecimiento de las actividades que promueven dicho desarrollo (UNESCO, 2014). De igual modo, IDMA recoge y proyecta en sus carreras y actividades, lo que señala el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo en su Agenda 2030 para el desarrollo sustentable (PNUD, 2015). La oferta formativa de IDMA incorpora innovaciones, conforme los avances que se producen en el mercado nacional e internacional, y aplica esta actualización en el aula y en los trabajos prácticos. Adicionalmente, estos espacios de aprendizaje también se nutren de la constante participación de los docentes en actividades de actualización, mesas de trabajo con el sistema público, trabajo gremial, acción socioambiental y
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participación en redes, todo lo cual permite ofrecer una educación técnica de calidad sintonizada con los desafíos del presente. La calidad con sello ambiental IDMA, se ha abordado también a través de iniciativas como WorldSkills, la cual es una metodología de evaluación por competición sobre la base de estándares de excelencia técnica de nivel internacional que se aplican a habilidades concretas. IDMA fue pionero al traer esta fórmula de trabajo a Chile – que ya tiene 50 años de existencia en Europa- y que permite poner a prueba las habilidades técnicas de estudiantes de enseñanza TP de nivel medio y superior. Desde 2013 IDMA ha participado con sus estudiantes y docentes en Olimpiadas Nacionales e Internacionales, y ha logrado medallas de oro, plata y bronce representando a nuestro país en el extranjero. Como derivación de ello, desde este año IDMA está desarrollando IDMASKILLS, iniciativa interna que involucra a las distintas carreras, y que busca que los estudiantes, puedan medirse unos con otros, sobre la base de un “proyecto prueba”, aplicando parámetros de excelencia y objetividad, todo ello en un atmósfera de compañerismo y colaboración. Otra innovación son los “Encuentros con la Naturaleza”, implementados para los estudiantes desde 2017 en el CEC de Puerto Montt, como como una forma de que el aprendizaje técnico esté permeado también de valores y respeto de los ritmos naturales y la vida en todas sus formas. El escenario de no acreditación ha sido un duro golpe para IDMA y se ha necesitado aunar fuerzas como equipo, para mantener la calidad del proyecto educativo, desarrollar el actual proceso de autoevaluación y mirar el futuro con esperanza. La fuerte caída en la matrícula de alumnos nuevos (-34,5%) impactó negativamente la disponibilidad de recursos de operación, y fue necesario reaccionar con medidas de adaptación que permitieran mantener niveles de caja suficientes para operar satisfactoriamente en el ámbito del proyecto educativo. Así, sobre la base de una política financiera clara y ajustada, hemos podido dar cumplimiento a los compromisos planificados, tarea no menor, considerando que las inversiones realizadas tanto en infraestructura como en recursos materiales son hechas con recursos propios o con financiamiento de largo plazo. Gracias a estas medidas, la institución pudo no sólo mantener su estándar, sino que mejorarlo en los principales indicadores financieros diseñando una Política Institucional de sustentabilidad. En resumen, el proyecto IDMA es una iniciativa valiosa, que ha logrado ser resiliente y donde el compromiso de su equipo ha sido ampliamente demostrado. El actual proceso de acreditación en que nos encontramos, en el contexto de una nueva institucionalidad, es un desafío importante y prioritario para IDMA, el cual queremos transitar de manera exitosa, manteniendo nuestro modelo de enseñanza basado en valores, respondiendo a los estándares de calidad que hoy exige el sistema e incorporando innovaciones acordes a nuestro sello institucional.
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ANTECEDENTES INSTITUCIONALES BREVE RESEÑA HISTÓRICA
El CFT IDMA se crea a partir de la dictación del Decreto Exento N.º 471 del 23 de agosto del año 1996, del Ministerio de Educación (MINEDUC). Su oferta se conformó de una sola carrera: Técnico en Gestión y Control Ambiental, que se dictó en jornada vespertina, oferta que se fue incrementando a partir de 1997 hasta alcanzar una oferta de 13 carreras el año 2019, con dos sedes, una en Santiago y la segunda en Buin. El 21 de septiembre del año 2005 logra su autonomía, según Resolución Exenta N° 1317 del MINEDUC. Al año siguiente la institución se presentó al proceso de acreditación en el marco del plan piloto que conducía la Comisión Nacional de Acreditación de Programas (CNAP), no alcanzando dicha condición en ese momento. Durante el año 2010, IDMA se presenta a la Comisión Nacional de Acreditación (CNA) y obtiene su Acreditación Institucional y de Docencia de Pregrado por tres años, según consta en Acuerdo de Acreditación N° 122. En 2014 el CFT IDMA es acreditado por segunda vez consecutiva, según lo establecido en el Acuerdo N°35/2014, de la CNA , hasta el 27 de abril de 2017. En paralelo a la obtención de la acreditación institucional, IDMA continúa creciendo y fortaleciéndose para beneficio de sus estudiantes. Así, el año 2010 se inaugura el Centro Tecnológico para la Sustentabilidad (CTS) en la comuna de Buin, con 19 mil metros cuadrados de espacio para el desarrollo de prácticas y con tecnologías que permiten a nuestros estudiantes aplicar el modelo educativo de “aprender haciendo”. El 2015 se firma un Convenio de colaboración entre el Ministerio de Medio Ambiente y el CFT IDMA, para el desarrollo de asistencia técnica y capacitación en biodiversidad, recursos naturales, residuos, cambio climático, educación ambiental y calidad del aire. En el mismo año, se realiza la habilitación de la Casa Ecológica (Estación Central) para el ejercicio de docencia y práctica en laboratorio, para las carreras de Agricultura Ecológica, Veterinaria y Paisajismo. El 2013 se inaugura el Centro de Salud Natural de Buin, como lugar de práctica para los estudiantes de las carreras de Salud y Terapias Naturales y para prestar servicios en el área de la salud complementaria. El año 2014 se construye el laboratorio de Energías Renovables No Convencionales y el laboratorio de Medio Ambiente en el CTS de Buin, con equipamiento de última generación para la práctica de los estudiantes y para el desarrollo de cursos de educación continua. A nivel institucional el año 2016, se generan cuatro nuevas modalidades para el proceso de Titulación, incluyendo el desarrollo de Diplomados, Seminarios de Titulación, Proyectos de Emprendimientos y Desarrollo de Pasantías, lo que permite un abanico de alternativas que contribuye a resolver la diversidad de situaciones que enfrentan los egresados. A partir de 2012, IDMA participa en las olimpiadas WORLDSKILLS, iniciativa que es implementada en Chile con plena participación de la institución, y que está presente en 74 países en el mundo. El involucramiento de docentes, estudiantes y directivos en el programa Worldskills ha permitido un cambio interno y la adopción de la metodología en los procesos de formación de IDMA de las carreras de Paisajismo, Construcción Sustentable, Energías Renovables y Salud y Terapias Naturales. Destaca la participación de IDMA en actividades de World Skills (WS) en Colombia, Brasil, Alemania, Inglaterra, Rusia, Francia, Costa Rica, desde el 2011 al 2016, y sobre todo, haber logrado para Chile la medalla de oro en 2012 en Brasil, en las Olimpiadas WS América, en la habilidad de Paisajismo. El año 2017 el CFT IDMA se presenta a su tercer proceso de acreditación institucional voluntaria, ante la CNA, incluyendo el área electiva de Vinculación con el Medio, no logrando la acreditación y tampoco se tuvo éxito en el proceso de apelación ante el Consejo Superior de Educación (CNED) según Acuerdo N° 76 del 15 de noviembre del 2017.
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En el contexto de la implementación de planes de mejoras indicados por la CNA y las dificultades que conlleva la no acreditación, la institución ha mantenido su impulso innovador, implementando acciones para asegurar procesos de enseñanza con calidad sin perder el sello IDMA. Entre otras mencionamos: En 2017 se crea el Centro de Ecoturismo y Conservación en Puerto Montt (CEC) como recurso para prácticas de aprendizaje en la acción y en contacto con la naturaleza. En 2017 se crea “IDMA TV”, un espacio comunicacional dedicado a crear material audiovisual con enfoque en el medio ambiente, la innovación y el proyecto educativo. En 2018 se crea el programa "Encuentro con la Naturaleza” en CEC, para estudiantes de 1er año de todas las carreras de la institución (más de 600 alumnos). En 2018 se crea el programa "IDMA SKILLS", cuyo objetivo es incorporar la metodología de aprendizaje con enfoque en competencias en todas las carreras a partir de 2019. En 2018 se inicia una oferta de especialización a través de Diplomas y cursos con certificación externa (nacional e internacional, vía convenios) que entregan respaldo a esta oferta de Educación continua. En 2018 se comienzan a desarrollar el programa “La Semana de la Carrera”, cuyo objetivo es brindar nuevos contenidos a los estudiantes y que conozcan que se está haciendo en la materia de su especialidad. para ello, la “Semana” considera un seminario internacional, un coloquio con docentes, un curso gratuito a titulados y un taller para alumnos de la carrera . EN 2018 IDMA es sede de las Olimpiadas Americanas WorldSkills, recibiendo a competidores de 5 países de América. En 2018 IDMA participa junto a todas sus carreras en la competencia nacional "Construye Solar", quedando clasificado entre muchas instituciones de educación superior, siendo el único CFT en clasificar y obteniendo el 4° lugar para la 2a etapa (2019). El año 2018 a efecto de resguardar nuestros resultados de retención institucional, se crea el Proyecto de Permanencia. CONTEXTO ACTUAL Sin lugar a duda, el no alcanzar la Acreditación Institucional generó una profunda preocupación en toda la comunidad. Apoyándonos en la férrea voluntad de continuar desarrollando el proyecto institucional, IDMA diseñó un completo plan de intervención estratégica para afrontar este nuevo contexto, de manera de asegurar la sustentabilidad del proyecto educativo con calidad, generando el año 2017 una carta de navegación institucional, que focalizó las principales medidas a seguir a objeto de mantener el proyecto con viabilidad. A tal fin, se han efectuado las adecuaciones necesarias para lograr una mayor eficiencia de los recursos humanos, financieros y materiales en un entorno restrictivo considerando el impacto en la reputación que este resultado necesariamente genera. En este escenario, una de las preocupaciones centrales de los sostenedores del proyecto educativo ha sido que la situación descrita no afecte en modo alguno la calidad del servicio educativo, para lo cual se cuenta con un Sistema Interno de Aseguramiento de la Calidad, proactivo, permitiéndonos asegurar que los niveles de calidad del proceso enseñanza aprendizaje no solo se mantengan, sino que se incrementan progresivamente, cumpliendo de esta forma los propósitos misionales y a las demandas de los grupos de interés externos vinculados a las carreras que impartimos. Uno de las mayores impactos de la no acreditación institucional fue el descenso que tuvo la matrícula de primer año en más de un 30% el año 2018, sin embargo el impacto a nivel de matrícula total fue de un 13,7%, desde el año 2016 al 2018 como indica el cuadro N°1.
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1.1. DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN: DATOS DE CONTEXTO
DATOS GENERALES
Matrícula total 2019 1379
Matrícula nueva 2019 555
Áreas del conocimiento
2010: acreditada 3 años, 2 áreas obligatorias
2013 : acreditada 3 años, 2 áreas obligatorias
2017: rechazada, 2 áreas obligatorias y 1 área electiva: Vinculación con el Medio
Retención al primer año 65.7%
Retención al 2° año 58%
Total titulados 2018 440 titulados
Tasa titulación oportuna 62%
Tasa titulación total 36%
Relación docente por estudiante 13.1 estudiantes por docente
N° docentes JCE 15
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Total aulas 36
Bibliotecas y salas de estudio 162m2
Total volúmenes biblioteca 5125
1.2. SÍNTESIS DEL PROYECTO INSTITUCIONAL
La propuesta educativa de IDMA se basa en una Misión claramente establecida y Valores transversales, cuyo objetivo es la formación de técnicos de alta conciencia ambiental, pilares para construir un país sustentable. MISIÓN: “Formar especialistas que contribuyan al desarrollo sustentable de Chile, a través de un proyecto educativo integral, que desarrolle competencias demandadas por el mercado laboral”, la cual cumple a través de un conjunto de propósitos y objetivos estratégicos, que están declarados en un documento oficial (Anexo N°2). VISIÓN: “Transformarse en una red de formación de especialistas en sustentabilidad, con cobertura y reconocimiento a nivel nacional y latinoamericano.”, la cual se proyecta a través de un proyecto estratégico de alcance quinquenal. El modelo formativo es el de “Aprender-Haciendo”, planteándose metodologías vivenciales que aseguren la eficacia de la formación y privilegiando los aprendizajes desde la experiencia. (Anexo N° 3) Los propósitos institucionales son: Diseñar, implementar y ofrecer carreras técnicas de nivel superior, destinadas al desarrollo de recurso humano especializado en el área de medio ambiente, la sustentabilidad y sus áreas afines, en el área metropolitana y a nivel nacional. Contar con una política y mecanismos eficaces de aseguramiento de la calidad, aspirar a la acreditación que ofrecen los organismos del estado. Implementar una política de selección, contratación y perfeccionamiento que permita contar con los especialistas requeridos para la formación técnica de los estudiantes. Fomentar la formación de técnicos competentes, sintonizados con un mundo en permanente transformación, adaptables al cambio, proactivos, con altos grados de empleabilidad y generadores de innovación en sus especialidades. Asegurar en la formulación del currículum, el logro de las competencias técnicas necesarias para operar eficaz y eficientemente en los requerimientos de transformación de las distintas realidades que enfrentarán los egresados, en especial los cambios globales como así mismo su capacidad creativa en la generación de soluciones. Fomentar en los estudiantes el pensamiento ético y la visión participativa de la realidad de su entorno, propiciando el desarrollo de la responsabilidad social en cada uno de ellos. Diseñar, implementar y desarrollar un área de Proyectos y Desarrollo Ambiental, encargado de prestar asesorías, consultorías ambientales, tramitación de permisos, análisis en laboratorios y estudio de los resultados y todo tipo de proyectos de carácter ambiental. Desarrollar un área de capacitación destinada a impartir cursos de especializaciones para empresas privadas y públicas de Chile, de perfeccionamiento a trabajadores, técnicos, profesionales, y directivos de empresas; de formación laboral en oficios, mediante la participación en el Sistema Mercado Público. Mantenerse a la vanguardia en innovación y actualización mediante el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades de adaptabilidad permanente a los procesos de cambio
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que caracterizan y definen al siglo XXI y a la sociedad del conocimiento en que se inserta el CFT IDMA. Facilitar el acceso del CFT IDMA a las comunidades nacionales, extranjeras e internacionales, en las áreas de las especialidades que desarrolla el currículum institucional. 1.3. SELLO Y VALORES INSTITUCIONALES El sello institucional se centra en la preocupación por el Medio ambiente y la Tierra, con el fin de contribuir a una sociedad sustentable, y se basa en 5 valores principales: • Conciencia ambiental: Entendido como el desarrollo de la sensibilidad ambiental para comprender las implicancias de problemas ambientales y su relación con las problemáticas sociales, económicas y culturales. • Responsabilidad: Implica asumir las consecuencias de las acciones tanto individuales como sociales, asumiendo compromisos personales. • Solidaridad: Como valor esencial de la relación humana, que permite enfrentar situaciones y generar una mayor sinergia en la solución de los problemas. • Compromiso: Es promover a través de acciones específicas a nivel individual, civil y empresarial el desarrollo sustentable que permite un compromiso con el planeta. • Conciencia Ética: Es cimentar sistemas alternativos de legitimación de conductas, políticas y actitudes que generen situaciones y modelos que apunten al Desarrollo Sustentable. Cuadro N° 2: Valores Institucionales
Figura 1: Valores Institucionales IDMA
1.4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Se encuentra elaborado y en ejecución el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional para el periodo 2017-2021, continuador del quinquenio anterior (2012 -2016), que recoge los resultados de dichas evaluaciones y se basa en un diagnóstico estratégico actualizado al año 2017. Este Plan se realizó a través de un proceso de análisis amplio con participación de miembros del Consejo Ejecutivo de la institución y de la comunidad educativa, obteniendo como resultado los Ejes y sus respectivos Objetivos estratégicos que se presentan a continuación:
SELLO INSTITUCIONAL
TIERRA
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Plan Estratégico IDMA Año 2017-2021 Para este nuevo período y en busca del mejoramiento continuo de nuestro quehacer institucional, se realizaron ajustes a los Ejes Estratégicos declarados inicialmente, para responder a los nuevos requerimientos institucionales que se han ido generando a lo largo del tiempo. 1. Eje Gestión de Calidad Institucional a. Alcanzar en forma permanente estándares de funcionamiento que permitan ser una institución más eficiente y eficaz, perfeccionando permanentemente la política y sistema de aseguramiento de la calidad. b. Fortalecer la calidad del servicio educativo a través de implementar y desarrollar talleres de capacitación en el modelo de calidad y buenas prácticas institucionales a funcionarios y directivos. c. Rediseñar los sistemas de gestión de procesos y la política de mejoramiento continuo que permitan contar con una política de calidad integral. d. Perfeccionar permanentemente la Política de Autorregulación y Autoevaluación en pos de generar los mecanismos adecuados de aseguramiento de la calidad. 2. Eje Innovación en la Docencia y Asuntos Estudiantiles a. Desarrollar estrategias de innovación permanente del currículo educacional a través de la implementación de programas de formación docente de modelo formativo IDMA/Diseño pedagógico centrado en el estudiante/Medio Ambiente y Sustentabilidad/Metodología de evaluación mediante rúbricas IdmaSkills. b. Diseñar e implementar el Sistema de categorización docente. c. Actualizar permanentemente los planes de estudio de las carreras a los requerimientos del Modelo Formativo IDMA y a las necesidades del medio. d. Diseñar e Implementar estrategias de aprendizaje innovativas que permitan mejorar la retención de los alumnos. e. Rediseñar el Departamento de Asuntos Estudiantiles, tanto en el rol, servicios a entregar a los estudiantes como en los mecanismos de participación estudiantil, entre otros. 3. Eje Posicionamiento Comunicacional y Vinculación con el Medio a. Desarrollar acciones permanentes que permitan fortalecer los vínculos y mejorar la retroalimentación con el entorno productivo y Red de egresados, y así contar con la información necesaria que permitan introducir mejoras permanentes en el que hacer institucional. b. Mejorar permanentemente los servicios a nuestros alumnos y egresados a través de la implementación y/o mejora de la red de centros de práctica y los Planes de continuidad de estudios de formación técnica. c. Promover y desarrollar una estrategia de captación del grupo objetivo con uno o más años de egreso de la educación media y que no han iniciado la primera carrera. d. Mejorar los planes de comunicación interna que permita mantener un canal expedito de comunicación vertical y horizontal entre los diferentes estamentos. e. Mejorar el Plan de Comunicación Externa que permita fortalecer la vinculación con el entorno. f. Diseñar estrategias de posicionamiento de la institución a nivel público y privado. 4. Eje Desarrollo y Fortalecimiento Institucional a. Rediseñar la Política financiera hacia una Política financiera adaptativa y sustentable que permita enfrentar los cambios en el entorno. b. Evaluar y actualizar sistemáticamente el Plan de Inversiones. c. Implementar un Plan de Gestión del Talento Humano adecuado a los requerimientos institucionales.
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1.7. DIRECTIVOS SUPERIORES
El siguiente cuadro describe las autoridades institucionales de Casa Central y Sede Buin. Cuadro N° 3: Directivos superiores
Cargo Nombre
Director Administración y Finanzas Mauricio Hernández Parodi
Directora Vinculación con el Medio Teresa Montecinos Concha
Directora Asuntos Estudiantiles Hilda Zúñiga Aramburú
Directora Aseguramiento de la Calidad Paola Cerda Aliste
Directora Sede Buin Beatriz Aliste Cáceres
Directora Centro Tecnológico para la Sustentabilidad Carolina Morales Pavez
1.8. CENTROS DE RECURSOS E INSTANCIAS PARA EL APRENDIZAJE DE IDMA
Para el cumplimiento de su proyecto educativo y modelo formativo, IDMA cuenta con una red de centros de aprendizaje propios y también, pertenece a una organización de carácter internacional de mejoramiento de habilidades técnicas (World Skills) que contribuyen y tributan al logro de los distintos perfiles de egreso. Dichas instancias de trabajo responden asimismo, a los propósitos institucionales, a los objetivos estratégicos, y a lo explicitado en el modelo formativo, proporcionando recursos y medios a las distintas carreras para la aplicación de la metodología de aprendizaje en la acción y la realización de actividades
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prácticas comprometidas en los perfiles de egreso. Los recursos de aprendizaje se muestran en el siguiente diagrama:
RECURSOS
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ANTECEDENTES DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Para este cuarto proceso de evaluación, orientado a un nuevo pronunciamiento de acreditación, la institución puso el foco en dos dimensiones: El conjunto de observaciones que emanaron del acuerdo de acreditación N° 76 del CNED que negó la acreditación con fecha 17 de noviembre de 2017, y las observaciones contenidas en el Informe de Pares externos de junio 2017. La institución se hizo cargo de cada una, el nivel de logro alcanzado y las mejoras introducidas para su superación. Los avances y logros en la consolidación institucional, verificando el cumplimiento del Proyecto Estratégico Institucional que contiene los objetivos mediante los cuales la institución ha planificado el crecimiento y la mejora continua de su calidad. Se aplicó para ello, el conjunto de criterios para acreditación institucional para Centros de Formación Técnica establecidos por la CNA, en el área de Gestión Institucional y en el área de Docencia de Pregrado, como los propios del modelo de gestión de calidad institucional. El proceso se inició en enero del 2018 y concluyó con la entrega del informe en 2019; comprendió un análisis crítico de la realidad institucional y la verificación de los resultados y su impacto en la gestión de las áreas relevantes: gestión y gobierno, formación e índices de progresión de los estudiantes, cuerpo docente, infraestructura, recursos educacionales y administración y finanzas. El Comité de Calidad fue el organismo que se encargó de acordar y planificar el itinerario y la ruta crítica del plan de acciones establecido para optar a acreditación institucional por parte de la CNA. Para dar cumplimiento a la ruta crítica, se estableció un plan de seguimiento semanal de rendición de cuentas de las actividades realizadas, sus avances, dificultades y análisis de brechas conducentes a planes de mejora inmediata o de mediano o largo plazo. Se incorporaron a este comité, de acuerdo al ámbito del análisis, a los distintos actores del proyecto IDMA: directivos, docentes, estudiantes, titulados y empleadores. Lo anterior se complementa con la participación de asesorías externas que colaboraron en las metodologías de análisis crítico, y aportaron con su experiencia y objetividad para el desarrollo del proceso. Se definieron las siguientes comisiones específicas, para la elaboración del Informe de Autoevaluación: Comisión responsable del seguimiento y resultados de las acciones destinadas a la superación de las observaciones heredadas del Acuerdo de Acreditación anterior. Comisión responsable del análisis de los criterios y evidencias del área de gestión Institucional. Comisión responsable del análisis de los criterios del área de docencia de pregrado. Comisión responsable de la construcción de la ficha institucional. Comisión redactora del informe. Comisión revisora del informe. Los pilares metodológicos utilizados en este proceso fueron los criterios, dimensiones y aspectos indicados por la CNA para la acreditación de Centros de Formación Técnica, los que se parametrizaron a través de indicadores objetivos, la verificación de los planes de mejora comprometidos en el proceso anterior y los objetivos estratégicos del periodo comprendido. Se planificaron las actividades para lograr una cobertura integral sobre el quehacer institucional y para la elaboración del informe de evaluación interna, de manera tal, que éste recopile las opiniones vertidas por todos los actores de la institución. Para reunir la información y lograr una amplia cobertura en la obtención de ella en las áreas en estudio, se solicitó la colaboración de las autoridades superiores, docentes, administrativos y estudiantes. Asimismo, se realizaron encuentros con preguntas dirigidas a docentes,
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estudiantes y administrativos; además de las encuestas a docentes y a estudiantes, titulados y empleadores. La institución proveyó todos los recursos necesarios para la debida ejecución del proceso. Respecto a las Fases del Proceso de Autoevaluación, el proceso tuvo 6 momentos: • Difusión y motivación, a cargo de comunicaciones, mediante mensajes permanentes, por vía de paneles, gigantografías, redes sociales, página web y otros. Material audiovisual generado por Idma TV, con más de 100 videos que evidencian y difunden el proyecto educativo y el proceso de Autoevaluación a la comunidad interna y externa. • Recolección de antecedentes institucionales a cargo de las distintas comisiones detalladas más arriba. • Aplicación y análisis de instrumentos a cargo de las distintas comisiones constituidas para este efecto. • Análisis de la información recolectada en función de las brechas detectadas y propuestas de mejora para cada una. • Retroalimentación para el mejoramiento de procesos. • Difusión de los resultados. En el proceso participaron activamente mediante distintas instancias, informantes claves que aportaron opinión, evaluación o percepción acerca de los distintos ámbitos de incidencias críticas en la evaluación interna. Ver Cuadro N°4
Cuadro N°4: Participación de Informantes Claves
ÁMBITO DE INCIDENCIA CRÍTICA
CLAVES
TOTAL CONSULTADOS
1. Satisfacción y efectividad de la formación impartida, desde la dimensión de los titulados.
Aplicación y análisis de resultados de encuesta estructurada con preguntas abiertas y cerradas, a una muestra de titulados.
230
2. Empleabilidad de los egresados desde la perspectiva de los empleadores.
Aplicación y análisis de resultados de encuesta on line a una muestra de empleadores.
50
3. Desempeño de los docentes desde la perspectiva de los estudiantes.
Análisis de resultados de encuesta estructurada, aplicada a todos los estudiantes regulares.
1200
4. Encuesta a docentes Análisis de la Encuesta aplicada a los profesores de las carreras
98
5. Nivel de satisfacción y percepción general de la institución, desde la perspectiva de los estudiantes regulares.
Encuestas y focus group a una muestra de estudiantes regulares.
546
6. Percepción de los perfiles de egreso, desde la perspectiva de empleadores, docentes y titulados
Focus group con participación de docentes y titulados.
41
7. Análisis crítico de los criterios de las áreas de gestión institucional y docencia de pregrado
8 reuniones con directivos, funcionarios, jefes de carrera, docentes y estudiantes
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8. Satisfacción de los estudiantes con la metodología de aprendizaje en la acción
Encuesta a los estudiantes con el Centro de Ecoturismo y
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Conservación
9. Satisfacción docente Encuesta de satisfacción institucional de los docentes
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PROCESO DE ACREDITACIÓN ANTERIOR
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Del Informe de Evaluación Externa correspondiente al proceso de acreditación anterior (2017), como de la Resolución de Acreditación de la CNA y Acuerdo de Acreditación del CNED (2017), se desprenden las siguientes 18 observaciones, de cuyo seguimiento y resultados se informa en el siguiente cuadro.
Cuadro N° 5 ESTADO DE SUPERACIÓN DE LAS OBSERVACIONES DEL PROCESO DE ACREDITACIÓN ANTERIOR El cuadro siguiente da cuenta del estado de superación de las Observaciones contenidas en el Acuerdo de acreditación N° 76/2017, Resolución exenta N° 325 del Consejo Nacional de Educación de fecha 17 de noviembre 2017.
Proceso de autoevaluación
Estado de superación Evidencias
1 Es posible constatar que los mecanismos de difusión – reuniones, portal web institucional y correos electrónicos- fueron insuficientes para que estudiantes y docentes tuvieran un debido conocimiento del proceso de autoevaluación
En 2017 se informó debidamente la situación de no Acreditación, informando en Página Web y pasando sala por sala para explicar la situación a estudiantes y docentes. Desde enero 2018 a enero 2019, se realizó una estrategia comunicacional efectiva para informar a la comunidad educativa (estudiantes, docentes y funcionarios) sobre las distintas etapas del proceso e invitando a participar. Los esfuerzos se concentraron en la organización de difusión y participación para estudiantes, docentes, titulados y empleadores en jornadas de trabajo que concluyeron en videos elaborados por IDMA TV, Mailings institucionales, página web, redes sociales, acceso al informe de autoevaluación y su resumen ejecutivo, disponible en web y biblioteca y el desarrollo de diversas instancias de información, como Consejo IDMA, reuniones por criterio y el paso por salas. Para junio 2019 está contemplada la socialización de los resultados del actual informe a través d acciones de difusión, como jornadas con docentes, estudiantes, titulados y empleadores a fin de recibir retroalimentación respecto a las conclusiones e identificación de debilidades de las áreas de gestión institucional y docencia de pregrado.
Material audiovisual generado por Idma Tv. Video explicativo sobre el proceso de Acreditación 2019 Video sobre el modelo educativo y formativo Videos de todas las sedes y centros asociados. Piezas gráficas ubicadas en zonas estratégicas en todas las sedes y centros. Espacio página web sobre temáticas de Acreditación. Mailings e informativos mediante correo institucional. Índices de apertura de mailings. Reuniones de revisión de los criterios de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado con directivos, funcionarios, jefes de carrera, docentes y estudiantes. Consejos Idma con participación de estudiantes y
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docentes.
2 La participación de estudiantes y profesores durante el proceso fue muy baja, situación que no fue objeto de análisis en el informe, como tampoco los resultados obtenidos a través de los instrumentos de que se dispuso.
En el proceso anterior la participación de estudiantes y docentes fue de:
Estudiantes =1073 de 1938 (55%) Docentes = 45 de 160 (28%) Directivos =9 de 9 (100%) Titulados =128 Empleadores =43 de 101(42%)
Total= 1298 de 2596, esto es un 50% del universo total. Para el presente proceso la institución se propuso como coberturas mínimas aceptables, contar con la participación del 60% de estudiantes, 70% docentes, 100% directivos, 40% titulados por carrera y a lo menos 5 empleadores por carrera. Lo logrado a la fecha en relación a estas metas fue:
Estudiantes = 1200 de 1302 (92%) lo que representa un incremento del 37% en participación
Docentes = 98 de 99 (99%), lo que representa un incremento del 71% en participación
Titulados = 230 de 440 (52%) lo que representa un incremento del 19% en participación
Directivos =7 de 7 (100%) Empleadores=50 de 101 (50%), lo que
representa un incremento del 7% en participación
Total= 1585 de 1898 (83.5%), lo que representa un 33.5% de incremento
Encuestas a estudiantes. Encuestas a docentes. Encuestas titulados. Encuestas a empleadores. Encuestas de satisfacción. Análisis de resultados de las encuestas. Informe titulados. Respuestas Focus group titulados.
3 Se hace necesario que el Centro fortalezca la generación de información válida acerca de sus propios procesos y desarrolle una capacidad de análisis, tendiente a la mejora institucional, como una práctica constante y arraigada
La institución ha desarrollado dos líneas estratégicas para fortalecer tanto la generación de información válida acerca de los resultados de sus procesos y sus impactos, como para que la capacidad de análisis sea un aporte concreto y verificable a los planes de mejora continua. La primera línea está referida a consolidar la sistematización de sus procesos principales, de modo de contar con informes constantes de salida, con análisis de brechas respecto a las metas propuestas según objetivos comprometidos. A la fecha se verifica que se han sistematizado todos los procesos principales provenientes de las áreas institucionales, reportando análisis de impacto de sus resultados y sus causas, conducente a la generación de planes de mejora continua. Se ha reestructurado el Comité de Calidad como un espacio de rendición de cuentas y análisis propositivo acerca del devenir institucional y respecto al cumplimiento de sus metas. Una segunda línea en desarrollo ha sido integrar de forma explícita los requerimientos de información del impacto de los mecanismos de aseguramiento de
Informes salida por sistema. Articulación para el seguimiento y control Sistema Control de Gestión. (Anexo N° 30).
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la calidad que corresponde a cada unidad estratégica del proyecto institucional, facilitando así un proceso y cultura de autoevaluación continua.
Planificación y Desarrollo Institucional
1 Es primordial que la la institución construya indicadores de verificación que permitan efectuar seguimiento de las metas trazadas y proporcione herramientas para medir el grado de avance en un plazo determinado, incorporando la valoración de los recursos requeridos al plan estratégico de manera específica
Para superar esta observación, la institución ha desarrollado dos estrategias: 1.- Se ha rediseñado el plan estratégico institucional, y también los planes generales de desarrollo u operacionales, fundamentalmente respecto al diseño de metas indexadas que ofrecen los indicadores de verificación de forma precisa y cuantificable. 2.- Se han definido las herramientas mediante las cuales se mide el grado de avance semestral de los objetivos comprometido. Estas son: auditoría al PEI institucional por parte de la Dirección de Calidad, rendición de cuentas en el Comité de Calidad de los avances y propuestas de ajustes según resultados y análisis de impacto de los resultados por parte de la Dirección de Calidad y el Comité donde están representados todos los estamentos del proyecto institucional.
Panel de indicadores. Plan estratégico 2017- 2021. (Anexo N° 33) Auditoría al PEI año 2017 Auditoría al PEI año 2018 Análisis de brechas y planes de ajuste.
2 El plan estratégico 2017-2021 no tiene indicadores verificables, ni recursos asociados en forma explícita-al igual que el plan estratégico anterior.
El actual PEI 2017-2021, cuenta con indicadores verificables y asignación de recursos para todas sus metas.
PEI 2017-2021
3 Las actividades están planteadas de forma muy genérica, lo que debe ser mejorado para que efectivamente sirva como una herramienta de planificación
Se rediseñó el formato del plan estratégico institucional donde el actual PEI 2017-2021 cuenta con actividades formuladas de forma específica, por cada área y dando respuesta a los objetivos estratégicos por eje.
PEI 2017-2021
4 Todo lo anterior lleva a que los reportes anuales no permiten medir el grado de avance ni efectuar un seguimiento adecuado de los objetivos estratégicos
Los objetivos estratégicos remiten a actividades con metas e indicadores.
PEI 2017-2021. (Anexo N° 33)
Gobierno Institucional
1 Si bien la estructura organizacional es funcional, se observa que la debilidad observada en el anterior proceso de acreditación, referida a la dependencia del controlador aún se mantiene
Se reestructuró el gobierno institucional con un nuevo organigrama creando el cargo de Rector y se procedió a nombrar un nuevo Rector.
Resolución nombramiento Rector. (Anexo N° 52) Nuevo organigrama. (Anexo N° 18)
Sustentabilidad económico financiera
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1 Los antecedentes analizados muestran falencias en la gestión de información dispuesta, toda vez que constan en formatos distintos y con datos que dificultan su análisis y comparación
Los antecedentes a los que se hace alusión fueron en su totalidad revisados y ajustados en los casos necesarios. Conjuntamente se revisaron y ajustaron los mecanismos de información para evitar se repitan falencias como las descritas. Lo anterior se puede evidenciar a en la presentación de la misma información ahora actualizada al año tributario 2018, con formato homogéneos y con datos claros todo lo cual facilita el análisis comparativo.
Informe financiero 2018. (Anexo N° 4)
2 Si bien los estados financieros 2015- 2014 señalan estar elaborados sobre la base de la norma internacional, aquellos referidos al último periodo 2016- 2015, no se rigen por las NIIF, sino que indican expresamente estar elaborados según los principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA), norma que además de estar obsoleta, es inconsistente con el criterio adoptado para presentar la información financiera de los a los precedentes.
La totalidad de los estados financieros se encuentran elaborados sobre la norma internacional NIF.
Estados Financieros regidos por las NIF (Anexo N° 5)
Creación, actualización y cierre de carreras
1 No se observaron evidencias en el Informe de Autoevaluación ni en la apelación de que efectivamente se apliquen los mecanismos y procedimientos de creación, actualización y cierre de carreras a los que alude la institución.
No obstante se afirma que no se observó la aplicación de los mecanismos y procedimientos de creación, actualización y cierre de carreras, la institución cuenta con una política de desarrollo de la oferta y sus respectivos mecanismos mencionados y los ha aplicado sistemáticamente.
Política de la docencia (Anexo N° 6) y manual de procedimientos curriculares. (Anexo N° 7) Evidencias de aplicación del manual de procedimientos a carreras nuevas y carreras cerradas. (Anexo N° 8)
Jerarquización académica
1 Aunque la institución contempla en sus planes de mejora, en el corto plazo, perfeccionar la jerarquización académica, el plan de mejora y el Plan de Desarrollo estratégico Institucional 2017-
Se ha incorporado y ejecutando el perfeccionamiento de la categorización académica en los planes de mejora y en el PEI 2017-2021, el cual se refleja en el plan y procedimiento de categorización docente.
Plan y procedimiento de categorización docente y evidencia de su aplicación. (Anexo N° 9)
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2021 no incorporan acciones específicas referidas a la jerarquización académica
Docentes
1 Los profesores no cuentan con horas para la atención de estudiantes.
Se debe aclarar que en el acuerdo contractual con los docentes la remuneración pactada comprende la atención de estudiantes cuando éstos lo requieran fuera del horario normal y para este efecto en el presupuesto de horas docentes se consideran hasta 600 horas destinadas a atención de estudiantes fuera de aula. por otra parte, en los testimonios dados por los estudiantes en la visita de pares (2017), éstos reconocieron que siempre tienen acceso a sus profesores y son atendidos por ellos cuando lo solicitan. Complementariamente, los estudiantes se comunican con su docente a través del correo institucional con que cuenta estos o el correo de la asignatura correspondiente
Registro de estudiantes atendidos, desagregados por asignatura y carrera. Presupuesto de horas docentes. Dedicación docente en función de la matrícula (Anexo N° 10).
2 Debieran revisarse los casos de jefes de carrera que deben ejercer sus funciones en dos sedes o para dos carreras, para garantizar la disponibilidad de tiempo para ejercer su labor
Se revisó y reformuló la carga horaria de los jefes de carrera, asignando media jornada a los dos jefes que tienen más de una carrera o sede a su cargo, y se distribuyó proporcionalmente al número de cursos asignados a los otros jefes de carrera. En el caso de jefaturas que abarcan 2 carreras en ambas sedes, se les asigna un coordinador de carrera que apoya las labores de la jefatura y de prioridad a la atención de los estudiantes. Los Jefes de carreras mantienen una comunicación constante con sus estudiantes , a través de reuniones, Google Classroom, con el fin de atender sus distintos requerimientos.(Anexo N° 10)
Informe de RRHH
Retención
1 La modalidad semipresencial y las carreras del área de tecnología requieren ser monitoreadas y mejoradas en relación a su retención
La modalidad semipresencial a la que se hace referencia corresponde a un programa que se dicta en convenio cerrado con la Asociación Gremial de Guardaparques de CONAF y cursan la carrera de Manejo de Áreas Silvestres, en la modalidad semipresencial. La retención de este programa es notablemente mayor a la que presentan los programas semipresenciales, siendo del 72% el 2016, 87% el 2017 y 92% el 2018. No obstante, el análisis causal del bajo índice de abandono estudiantil en el caso de este programa, arrojó los siguientes resultados, que inciden en el abandono de los inscritos en el programa:
El perfil de los estudiantes corresponde a personas adultas, trabajadores, de regiones distintas a la Región Metropolitana, con roles familiares y tiempos laborales extensos, con periodos de desplazamiento distintos a los urbanos entre trabajo y domicilio, lo que incide en mayor escasez de tiempo para el estudio de la carrera y accesibilidad tecnológica. Por ello, se ha reforzado el apoyo en sus procesos administrativos a través del DAE.
También se han entregado herramientas de apoyo metodológico virtual, a través de foros, chat. Adicionalmente los contenidos
Proyecto de Permanencia. (Anexo N° 53) Política de Retención. (Anexo N° 55)
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de todas las clases se mantienen de forma permanente en su plataforma virtual.
En el periodo de clases presenciales los estudiantes no contaban con el respaldo institucional de CONAF para reemplazar las horas laborales, situación que a la fecha se ha superado y cuentan con el respaldo respectivo.
La gran motivación de los estudiantes, a permitido que solo un 8% abandone su carrera, lo cual supera ampliamente el rango de retención de los programas de esta modalidad.
En cuanto a las carreras del área de tecnología, a las que se alude son dos: Minería que a la fecha se encuentra suspendida y Prevención de Riesgos que sigue vigente y que tenía retención del 47% el año 2016, remontando el año 2017 al 73% debido al plan de retención aplicado. No obstante, el año 2018 esta tasa bajó drásticamente, debido principalmente a los distintos mensajes de la industria y el contexto laboral, que generó una alerta el año 2018, advirtiendo la saturación del mercado laboral para esta especialidad debido a lo cual se produce una migración masiva de los estudiantes a otras carreras con mayor factibilidad de empleabilidad. Debido a lo anterior la institución suspendió esta oferta a partir del año 2018.
2 Es necesario que se aborde la necesidad de mejorar la retención al segundo año, ya que desde el último proceso de acreditación no se observan avances en este indicador
La tasa de retención al segundo año, a partir de la cohorte de ingreso 2013, se ha venido incrementando progresivamente, alcanzando la cohorte 2016 el 62% de retención al segundo año. A este respecto la institución ha optado por definir las metas de retención para segundo año en un 60%, esta definición se ha hecho de acuerdo a los datos históricos. Para alcanzar esta meta IDMA ha diseñado el Proyecto de Permanencia que busca:
Mejora e incremento de la actividades prácticas de aprendizaje , integrando a los estudiantes al centro de aprendizaje CEC, que la institución desarrolla en Pto. Montt y que contribuye concretamente a la consolidación vocacional.
Incremento de las ayudas financieras a través de beca Chile sustentable, que financia el 30% del arancel total.
Incremento de la ayudantías y tutorías formalizadas.
Fortalecimiento y mayor acceso a los recursos de apoyo socio afectivo.
Acceso a terapias complementarias a través de terapeutas financiados por la institución.
Impulso de la bolsa de trabajo para los que deben abandonar por falta de recursos o pérdida del trabajo.
Proyecto de permanencia. Política de retención. Programa Encuentro con la Naturaleza. Beca Chile Sustentable. Beca Socioeconómica. Brecha Excelencia Académica. Apoyo socioafectivo. Voluntariados CEC.
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Prevención de hechos de acoso sexual.
Desarrollo de Voluntariados a través de los cuales se vive el sello institucional, mediante la organización de salidas a terreno, diseñadas para vivir el modelo formativo a través del aprendizaje en la acción.
Seguimiento de titulados
1 Pese a que la institución ha realizado actividades para subsanar esta debilidad y el área de Vinculación con el Medio ha asumido esta tarea, ellos es aún incipiente, cuestión que resulta preocupante al considerar que se trata de una debilidad reiterada del proceso de acreditación anterior.
Con el objeto de subsanar esta debilidad, el área de Vinculación con el Medio, desarrolló un plan de acción basado en tres ejes conducentes a potenciar el vínculo con los titulado, logrando incrementar la cobertura de contactabilidad en un 300%. Ejes de trabajo : 1.- Participación de Titulados en el levantamiento de Información a través de la aplicación de metodologías cualitativas.
Aplicación de Focus Groups Aplicación de Encuesta On Line
2.- Generación de servicios que permitan potenciar el nexo de IDMA con sus titulados.
Oferta de diplomas y cursos de especialización con certificación.
Hacer extensivos los beneficios a Titulados: Uso de la biblioteca; descuento de arriendo de instalaciones y salones en IDMA; CTS y CEC para el desarrollo de actividades propias; Convenios de descuentos en tiendas.
Invitación a actividades gratuitas y curso gratuito y certificado en “La semana de la carrera”.
Invitación a charlas realizadas por externos en IDMA.
3.Reforzar los canales de comunicación con titulados.
Rediseño Página web titulados. Grupo de correo con titulados Diploma
Energías Renovables.
Informe Trabajo con Titulados. (Anexo N° 11) Encuesta Titulados. Focus Groups con Titulados. Oferta Educación continua. Convenios. (Anexo N° 13) Charlas, seminarios y talleres. Web Centro Titulados
Vinculación con el medio
1 La institución cuenta con una política de VcM que debe perfeccionarse ya que tal como lo indica el Comité es muy general y no tiene objetivos específicos ni indicadores de logro.
En 2018 la Política de Vinculación fue perfeccionada a través de un taller de trabajo interno del área, desde el cual emana un nuevo documento de Política que fue socializado con el resto de las direcciones.
Política VcM actualizada. (Anexo N° 12)
Resultado de las Observaciones: De acuerdo a los antecedentes consignados y al proceso de verificación hecho por el presente Comité en términos de su efectividad e impacto, se estima que la institución ha logrado superar cada una de las observaciones del acuerdo N° 76 de acreditación 2017 del CNED.
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CAPÍTULO IV INFORME DE AUTOEVALUACIÓN SEGÚN
CRITERIOS DE LA CNA PARA ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL DE CENTROS DE FORMACIÓN
TÉCNICA
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CAPÍTULO IV AUTOEVALUACIÓN DEL ÁREA DE GESTIÓN INSTITUCIONAL DIMENSIÓN I: PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL PROYECTO INSTITUCIONAL
Ante el escenario de No acreditación de IDMA, el año 2017 se elaboró un nuevo Plan Estratégico, incorporando medidas de adaptación en el área financiera, de gestión y en recursos humanos, que permitieran dar sustentabilidad al proyecto educativo sin comprometer la calidad de la oferta educativa. El objetivo base de dicha propuesta ha sido mantener el proyecto IDMA y proyectarlo en el tiempo, y para ello el énfasis se ha puesto en fortalecer los espacios de análisis y toma de decisión de los cuerpos colegiados, a fin de poder fomentar en cada área de trabajo, la capacidad de resiliencia para enfrentar el periodo sin acreditación, sin alterar la estructura y funcionalidad de IDMA. Coherentes con lo declarado en la Introducción de este Informe, nuestra opción ha sido reforzar el proyecto educativo, dar fuerza a sus valores y proyectarlo en acciones innovadoras que beneficien a los estudiantes y fortalezcan nuestro compromiso con el valor de la opción IDMA en la oferta de enseñanza técnica superior en el país, generando diversos programas y acciones, tales como: ENCUENTRO CON LA NATURALEZA:
Sus objetivos son fortalecer nuestro sello, mantener la retención histórica de IDMA y reforzar el vínculo entre estudiantes y docentes. Durante el primer año sin acreditación (2018), más de 600 estudiantes de 1er año y un grupo de 2º año, asistieron a estas jornadas en la Región de Los Lagos (Puerto Montt), a las dependencias que hoy arrienda IDMA en el sector de Correntoso, en este lugar se han construido para el servicio de nuestros estudiantes, 6 cabañas equipadas para 48 personas, un salón multiuso, comedor y cocina, en cerca de 700 metros cuadrados construidos en un predio de 11 hectáreas.. Durante los Encuentros con la Naturaleza, se trabajan objetivos de aprendizaje de cada carrera, inmersos en un entorno Natural, realizando visitas al Parque Nacional Alerce Andino, Lago Chapo, y el pueblo Correntoso. En estas actividades se realiza un trabajo de integración entre lo teórico y lo práctico. Estas jornadas cuentan con todo un apoyo logístico que garantiza la calidad del transporte, alojamiento y alimentación, servicios que son evaluados a través de encuestas que se realizan al final de estos Encuentros. El análisis de estos resultados da cuenta de una alta satisfacción y valoración por parte de los estudiantes y docentes que han participado de estas jornadas (más de 600 personas). (Anexo N° 17). Cabe señalar que esta actividad se financia con aporte de los estudiantes en un 30% y un 70% de recursos aportados por la Institución. PROYECTO DE PERMANENCIA:
Este proyecto de permanencia, ha sido diseñado como una estrategia educativa de apoyo al proceso formativo, que integra diversas medidas entre ellas, disminuir los factores psico- socio emocionales, organizar espacios de desarrollo co curricular y extracurricular, optimizar el trabajo de intervención de los docentes tutores entre otras, tendientes a lograr
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mantener los niveles históricos de retención (Anexo N° 53) e incentivar la titulación oportuna de los estudiantes de IDMA. NUEVAS CARRERAS:
La institución ha reaccionado con medidas tendientes a reducir la disminución de matrícula de alumnos nuevos, creando dos carreras nuevas para 2019: Turismo y Hotelería Sustentable y Salud y Cosmetología Natural. Con ello se logró mejorar este indicador en un 7% respecto al 2018, año en donde se redujo nuestra matrícula en más de un tercio. REFORZAMIENTO DE ACCIONES DE VINCULACIÓN CON EL MEDIO:
El año 2018 nuestra institución fue sede de la Olimpiadas Americanas de Worldskills (en CTS) para las habilidades técnicas de Energía Solar Fotovoltaica; Paisajismo y Jardinería, y Cuidados de la Salud con Terapias complementarias. De los 9 países que vinieron a competir a Chile, acogimos a 5 (Brasil, Perú, Colombia, Bonaire y República Dominicana), y logramos ganar para Chile, un medalla de plata y una de bronce. Nuestros estudiantes participaron masivamente en la organización, alternaron con competidores de otras latitudes y conocieron de cerca como WS aporta a mejorar el perfil técnico. Pensamos que esfuerzos como estos valen la pena, pues no sólo posiciona a IDMA dentro de un movimiento nacional e internacional como lo es WS, sino que abre la mirada de estudiantes y docentes respecto del mundo y del gran aporte que puede hacer un buen técnico para la creación de un mundo más sustentable y solidario. Como una forma de capitalizar internamente estas experiencias y reforzar el modelo educativo en lo que toca a la gestión por competencias, las áreas Académica y Vinculación con el Medio están impulsando el programa IDMASKILLS, que busca impactar positivamente y transversalmente todas las carreras, incorporando el estándar de evaluación WS en habilidades (asignaturas) específicas según carrera. En otro frente, durante 2018 Vinculación con el Medio impulsó la firma de convenios internacionales y nacionales, fortaleciendo con ella todas las carreras, pero principalmente las áreas de Construcción y Salud Natural, llevando a cabo dos seminarios internacionales exitosos y talleres para beneficio de nuestros estudiantes y titulados, con expertos de España y representantes de distintas reparticiones del aparato público y municipios. Hoy día esas articulaciones nos permiten ofrecer dos diplomas con certificación internacional, y otro con respaldo de MInisterio de Salud, Gendarmería de Chile y Ministerio de Desarrollo Social. Con todas estas acciones CFT IDMA ha querido demostrar en el área de Gestión Institucional, nuestra capacidad de resiliencia, de volver a levantarnos ante un escenario negativo como lo ha sido la pérdida de acreditación. Hemos querido dar una señal interna a nuestra comunidad educativa, de que nuestro proyecto está vigente y que esta etapa de restricciones e impactos negativos, nos debe servir para mejorar, para superar las debilidades y afrontar los cambios como una oportunidad de mejora integral de la institución. La base de esta estrategia ha sido contar con una nueva Planificación Estratégica, carta de navegación que se ha orientado a establecer ejes de acción que permitan viabilizar todos estos cambios a través de una gestión más eficiente, tomando en consideración las restricciones financieras y de recursos en todas las áreas institucionales. Para la comunidad educativa de IDMA, volverse a acreditar es un desafío institucional transversal, ya que estudiantes, docentes y funcionarios, están convencidos de que este proyecto educativo es valioso y aporta de modo concreto al país, e incluso, más allá de sus fronteras. La crisis planetaria y la necesidad de avanzar hacia un modelo de desarrollo menos depredador y más sustentable, le otorgan una gran responsabilidad a nuestro proyecto educativo, ya que hoy día formar agentes de cambio hacia una sociedad más sustentable, es urgente e indispensable.
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El marco de acción para estar sintonizados como comunidad educativa y asumir el desafío, se establece en los siguientes criterios: Criterio 1: Misión y Propósito
La misión es la razón de ser de la institución que en lo general define su orientación educativa y valórica; y en lo particular, se expresa al identificar a su población estudiantil objetivo, su oferta académica y las características distintivas de su operación (localización geográfica, modalidad de la enseñanza aprendizaje, jornada, entre otras).Los propósitos institucionales definen objetivos que son consistentes con la misión institucional. Aspectos a considerar
• El centro cuenta con una misión y propósitos claramente formulados y de conocimiento público.
• La Visión y Misión han sido actualizadas el año 2017:
VISIÓN “Transformarse en una red de formación de especialistas en sustentabilidad, con cobertura y reconocimiento a nivel nacional y latinoamericano.” MISIÓN “Formar especialistas que contribuyan al desarrollo sustentable de Chile, a través de un proyecto educativo integral, que desarrolle competencias demandadas por el mercado laboral.” La Misión que se ha dado IDMA, se remonta a los inicios de la institución adscribiendo a la problemática del medio ambiente y el desarrollo sustentable de nuestro país, comprometiéndose a formar especialistas que posean conocimientos, habilidades y valores para desempeñarse en el mercado laboral. Desde el año 2016 se quitó la expresión “en medio ambiente” enfatizando su compromiso con el desarrollo sustentable en los diferentes ámbitos, ampliando de este modo el alcance de su compromiso social y comunitario con una mirada responsable hacia el futuro. La propuesta educativa de IDMA, que en sus inicios parecía un planteamiento vanguardista, hoy en día, dada la creciente preocupación a nivel mundial por el cuidado y preservación del medio ambiente y el desarrollo sustentable, se encuentra más vigente que nunca. Idma es la única institución de educación superior en el país que centra su propuesta educativa en la sustentabilidad y entrega una respuesta concreta y realista a las personas que les interesa desempeñarse laboralmente con una perspectiva en el ámbito de salud, agricultura, turismo, cuidado animal y construcción. En la presente autoevaluación, la institución ha definido como uno de sus mecanismos de control de Aseguramiento de la calidad, una revisión de su Misión con la participación de sus principales actores en jornada de planificación estratégica, analizando los ajustes en relación a su socialización, coherencia y pertinencia con el proyecto y desarrollo institucional en sus áreas de Gestión Institucional, Docencia de Pregrado y Vinculación con el Medio; asímismo se analizó su coherencia respecto de la oferta de carreras, los propósitos institucionales y los objetivos del plan estratégico. La Institución tiene claramente definida su Misión, sus propósitos, metas y objetivos. Los cuales guardan coherencia con el proyecto estratégico, como con la oferta de carreras y
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son consistentes con la promesa de formar técnicos especializados en medio ambiente y sustentabilidad, a través del desarrollo de competencias que demanda el mercado y con énfasis en el desarrollo sustentable del país. Esto se rectifica por las entrevistas con los informantes claves, los porcentajes de aprobación fueron: docentes (89.4%)y estudiantes (77.2%), como también por la tasa de empleabilidad al primer año de los titulados que alcanza el 71% y el nivel de satisfacción de los estudiantes con la formación recibida que es de un 79%. Respecto al conocimiento y difusión pública de la Misión se verifica que ésta se encuentra publicada en la página Web y en cada recinto de docencia de la institución; así mismo forma parte de todos los documentos que emanan hacia los públicos relacionados, tales como empleadores, centros de práctica, titulados y proveedores frecuentes. a. La misión y propósitos dan cuenta del carácter y valores de la institución, además del rol que desempeña en el medio en que se desenvuelve. La responsabilidad social tiene un rol primordial en el diseño del proyecto institucional. La institución cuenta con un documento oficial denominado Misión, Visión y propósitos (Ver Misión, Visión y propósito (Anexo N° 2) que en lo particular identifica la población estudiantil objetivo que convoca su oferta académica, como así mismo su localización geográfica, modalidad de la enseñanza aprendizaje, jornadas, valores y modelo formativo entre otras. Los propósitos institucionales que son 10, están formulados en base a objetivos cuya consecución a juicio del presente comité, permite dar cumplimiento cabal a la misión y son consecuentes con el rol de intervención en el desarrollo sustentable del país. Tanto la misión como los propósitos y la oferta formativa se centran en la responsabilidad social comprometida en el proyecto institucional, lo que se evidencia en la declaración del propósito 5°. También se comprobó que existe un seguimiento periódico, respecto a la evolución del cumplimiento de cada uno de estos propósitos, lo que genera un plan de ajuste o mejora. Del mismo modo, se verificó que Misión, Visión, propósitos y objetivos estratégicos de IDMA, se adscriben a un conjunto de valores que están impregnados transversalmente en el currículo de cada carrera. Estos valores que son la base de la identidad institucional, son de carácter vivencial y se incorporan, no sólo en el discurso, sino principalmente en las prácticas curriculares cotidianas de los estudiantes y docentes. VALORES Conciencia ambiental: Implica un desarrollo de la sensibilidad ambiental para comprender las implicancias de problemas ambientales y su relación con las problemáticas sociales, económicas y culturales. Responsabilidad social e individual: Implica tomar conciencia sobre las consecuencias de las acciones tanto individuales como colectivas, respecto a la protección del medio ambiente, asumiendo compromisos que respondan a la misión institucional. Solidaridad: Valor esencial de la relación humana, que permite enfrentar situaciones y generar una mayor sinergia en la solución de los problemas. Compromiso: Es promover a través de acciones específicas a nivel individual, civil y empresarial el desarrollo sustentable que permite un compromiso con el planeta. Conciencia Ética: Es cimentar sistemas alternativos de legitimación de conductas, políticas y actitudes que generen situaciones y modelos que apunten al Desarrollo Sustentable. b. El centro evalúa periódicamente la consistencia de su misión con la realidad social económica y cultural y usa los resultados de esa evaluación para ajustar o rectificar su proyecto institucional. La Misión y Visión, están comprendidos institucionalmente entre los mecanismos básicos y fundacionales del aseguramiento de la calidad, por cuanto, se declara que precisan la razón de ser del proyecto educativo y describen el horizonte de su alcance futuro. Ambas
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declaraciones cuentan con mecanismos de evaluación periódicos, respecto a la evolución cultural, económica y social externa, como se desprende de las entrevistas a los informantes claves (Directivos y Comité de Calidad). Estos mecanismos lo constituyen las siguientes instancias: Análisis de la pertinencia y actualización de la Visión y Misión en la jornada institucional en la que participan todos los directivos y parte del equipo docente. Como también a través de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes, directivos, docentes y empleadores. Evaluación de cumplimiento a través del seguimiento de los avances y logros de los propósitos y objetivos estratégicos por parte de la Dirección de Calidad y el Comité de Calidad. Los resultados de ambas instancias, constituyen los insumos para los planes de mejora continua y los ajustes al plan estratégico quinquenal y en algunos casos tiene efecto en la validación de perfiles de egreso y planes de estudio Durante los últimos años, IDMA ha logrado consolidar progresivamente todos sus propósitos, tanto de docencia como de sustentabilidad económica y vinculación con el medio. Por otra parte, ha formalizado una política de vinculación de sus carreras con entidades tanto públicas como privadas, nacionales e internacionales, materializando una contribución al desarrollo sustentable del país mediante la incorporación de más de 2800 titulados, que encarnan y aportan a su labor técnica a los objetivos de desarrollo ambientalmente sustentable. En ese mismo sentido se observa que la institución mantiene centrada su oferta académica en el desarrollo y creación de carreras que responden a las necesidades de sustentabilidad ambiental emergentes y del quehacer productivo del país. A esto tributan también los objetivos del área de Vinculación con el Medio, que ha incrementado y potenciado una red de convenios con el mundo municipal, así como instituciones públicas y privadas relevantes en materia de sustentabilidad, asumiendo su rol de responsabilidad social institucional con sus titulados y estudiantes (Anexo Nº13). En el proceso de autoevaluación, los informantes claves se pronunciaron positivamente (90%), respecto al carácter orientador de la Misión, como así mismo, en lo referente a la concordancia con los propósitos institucionales (89%). También se evaluó muy positivamente (100%) la coherencia de los liderazgos institucionales, tanto con la Misión como con los propósitos institucionales. Cabe destacar que a nivel institucional el diagnóstico estratégico realizado en la jornada institucional del año 2017, en el que participaron profesores, directivos y administrativos académicos, la consistencia de la Misión en concordancia con el quehacer institucional destacó como una de las fortalezas de mayor arraigo institucional y que ha contribuido a entregar un sello institucional a estudiantes, profesores y comunidad en general. PROPÓSITOS c. La misión y propósitos permiten establecer prioridades que se expresan en objetivos y metas realistas y verificables que dan cuenta de los énfasis del proyecto institucional. Los propósitos institucionales, están registrados en el Reglamento General (Anexo N° 14) Reglamento General 2019) y en el documento oficial Misión, Visión y Propósitos. Los propósitos institucionales están claramente definidos, son coherentes con la misión y están orientados hacia la formación de técnicos de nivel superior en el área de medio ambiente y sustentabilidad. La responsabilidad social tiene un rol primordial en el diseño del proyecto Institucional. La misión y propósitos orientan la definición de los planes estratégicos, como también los objetivos del presente proceso de acreditación, los cuales son evaluados bianualmente por la Dirección y Comité de Calidad. El Consejo Directivo señaló que su foco es formar los mejores técnicos para la sustentabilidad. Esto basado en la importancia creciente del Desarrollo Sustentable en
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nuestro país y a nivel planetario, lo que ha generado una creciente demanda por técnicos especializados en la nueva economía verde. Esta es la motivación central para el cambio significativo de pasar de un foco en medio ambiente a uno de sustentabilidad. Esta modificación se considera pertinente, dada la prioridad del desafío planteado, el cual es más amplio que lo meramente medioambiental, incluyendo factores sociales y de desarrollo económico. d. Los objetivos y propósitos institucionales son definidos considerando al mundo del trabajo,los requerimientos sociales y el rol que ejerce la institución. El análisis de los propósitos que se muestran en el cuadro N°6, más abajo, permite confirmar que están definidos considerando al mundo del trabajo, los requerimientos sociales, ambientales y de sustentabilidad. Se verificó que la institución a la luz de su desarrollo histórico, como también, en lo realizado en los últimos cuatro años, progresivamente ha ido dando cumplimiento a sus Propósitos, como se indica en el siguiente cuadro: Cuadro N°6: Cumplimiento de los Propósitos Institucionales
GESTIÓN DE DOCENCIA
SU CUMPLIMIENTO
PROPÓSITO 1:
Diseñar, implementar y ofertar carreras técnicas de nivel superior, destinadas al desarrollo de recurso humano especializado en el área de sustentabilidad y sus áreas afines, en el área metropolitana y a nivel nacional, en modalidad presencial, virtual y combinada
Se ha ampliado la oferta en función de la detección de nuevas necesidades, creando una nueva carrera en el área de la salud (Anexo N° 8.2) para la oferta académica 2018, y una carrera nueva en el área de administración (Anexo N° 8.1) el año 2019, las cuales se agregan a las existentes, totalizando 13 carreras distribuidas en 66 programas. Además se han actualizado las originales de acuerdo a nuevas demandas del campo laboral.
Sistema de creación, apertura, actualización o cierre de carreras y sedes
En 2017 se creó el Centro de Ecoturismo y Conservación en Puerto Montt (CEC) que acoge a todas las carreras como recurso para prácticas de aprendizaje en la acción. Se creó la carrera semipresencial de Manejo de Áreas Silvestres para guardaparques en convenio cerrado con CONAF. Se encuentra en desarrollo progresivo la creación e implementación de programas virtuales o combinados en base a una plataforma virtual, con tutores y apoyo adecuado. En 2009 se abre la nueva Sede en la comuna de Buin, ampliando la cobertura a nivel regional, y la cobertura de formación de técnicos que aporten al desarrollo sustentable. Actualmente cuenta con una matrícula total de 431 estudiantes, en 9 carreras y ha titulado 184 estudiantes. Se ha fortalecido la identidad del Centro, a través de las actividades generadas y lideradas por el área de vinculación con el medio: IDMA mantiene Convenios con empresas públicas y privadas, cuenta con Convenios nacionales e internacionales con universidades e instituto para continuidad de estudios, dicta

a informe de evaluaciÓn instituto del medio ambiente …

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