a felelős gyógyszertári gazdálkodás alapjai iii
TRANSCRIPT
A felelős gyógyszertári gazdálkodás alapjai III.
Néhány mikroökonómiaialapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Dr. Hankó Zoltán
2018.04.07. 1Bp.Szakképz.III.évf.4.nap
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Vázlat
• Mikro- és makroökonómia
• A közjó és az önérdek csapdája
• A költségekről egy kicsit másképp– Az elsüllyedt és az alternatív költség
– A mikroökonómiai és számviteli költség fogalma
– Jövedelem-kimutatás
• A vásárlói döntés – a gyógyszertárban
• Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 2
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Mikroökonómia
• A gazdaságot elkülönült döntéshozó egységek együtteseként szemléli
• Fókuszában a gazdasági szereplők, egyéni döntéshozók viselkedési jellemzői, döntési alternatívái, gazdasági reakciói állnak
• Elemzési szempont, hogy
– A szereplők gazdasági javakat állítanak elő és fogyasztanak el
– A szereplők egymással kapcsolatos létesítenek
Makroökonómia
• Összevont mutatókkal elemzi a gazdaság teljesítményét, tendenciáit
• Ilyen pl. GDP, infláció, növekedés, munkanélküliség, foglalkoztatási ráta)
• Fókuszában a gazdaság áll
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 3
Ami igaz az egyedi döntéshozóra, az nem igaz a csoport egészére
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A közjó és az önérdek csapdája
• Közlegelők tragédiája (Garett Hardin)
– A faluban van 10 gazda
– Mindegyiknek van egy tehene
– A falunak van egy közlegelője
– A közlegelő 10 tehenet tud eltartani
– Minden tehén 10 liter tejed ad naponta
– Gondol egyet az egyik gazda, és kihajt a legelőre még egy tehenet
– Innentől minden tehén csak 9 liter tejet ad (de egy gazda 18 liter tejet fej).
– Jön a következő…
• Mi történik ez után?
– Amikor már a többség így tesz, már mindenkinek kevesebb lesz a teje (és a legelő is tönkremegy)
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 4
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 5
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A közjó és az önérdek csapdája
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A költségekről – egy kicsit másképp
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 6
Költség
alternatív (opportunity cost)• Amiről még nem döntöttünk• Ilyen pl.
• felújítás• akciós készletfeltöltés (vagy bankban
tartom?)• automatizáció vs új munkatárs• Informatikai szolgáltató váltásról szóló
döntés• még ki nem fizetett bérleti díj
• Ezekkel a ráfordításokkal erőforrást vonunk el más felhasználási területektől
elsüllyedt (sunk cost) • az a kiadás, ami már megtörtént és nem
vonható vissza• Ilyen pl.
• bérleti díj, amelyről megállapodtunk• munkabér, amelyről megállapodtunk• informatikai szolgáltatónak fizetendő
díj • előre megrendelt akciós áru
• Az elsüllyedt költség hosszú távon lehet alternatív költség pl.• bérleti szerződés újratárgyalása• új munkaszerződések
Gazdasági döntéseinkben a várható bevételek és várható kiadások összevetése a döntő (az elsüllyedt költség „csak” tanulság)
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A költségekről – egy kicsit másképp
Főbb gyógyszertári kiadások
Árubeszerzés értékesítési céllal
(ELÁBÉ)
gyógyszer (+tápszer) GYSE
egyéb termék
Anyagköltségek, pl.
vízdíjáramdíj
üzemanyagmunkaruha
nyomtatványszakkönyv, folyóirat
Személyi jellegű kifizetések, pl.
bérek + járulékok + juttatások
Szolgáltatások, pl.
posta, telefon, internetkönyvelőügyvéd
könyvvizsgálatrendszerfelügyelet
bérleti díjjavítás, karbantartásbiztosítások (vagyon,
felelősség stb.)
Adózási kötelezettségek
2018.04.07. 7Bp.Szakképz.III.évf.4.nap
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A költségekről – egy kicsit másképp
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 8
Költség(ráfordítás)
nem pénzbeli költségek
• pénzben nem megjelenő költségek • Ilyen pl.
• „sorállás”• minimálbéren foglalkoztatott
tulajdonos• önkizsákmányolás • a tulaj korábbi jövedelme• a befektetett saját tőke
elvesztett jövedelme• hiány miatt elvesztett bevétel
pénzbeli költségek(számviteli)
• pénzben megjelenő költségek• Ilyen pl.
• ELÁBÉ• bér és járulékai• adó• anyagköltség• szolgáltatások
A mikroökonómia mindkét költségtípust költségként ismeri el
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A költségekről egy kicsit másképp: jövedelem-kimutatás
– Árbevétel +
– ELÁBÉ -
– Közvetett költségek -• Explicit költségek
– Bérleti díj– Szolgáltatás– Energia– Bér + járulék– Stb.
• Elszámolható implicit költség -– Értékcsökkenési leírás
– El nem számolható implicit költség -• Korábbi jövedelmed (?)• Befektetett saját tőkéd elvesztett jövedelme
– Gazdasági profit +
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 9
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 10
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A vásárlói döntés – a gyógyszertárban
• Adott termékre monopol vagy oligopol piac (ipar, nagykereskedelem)
– korlátozott árverseny
• A (patikai) árversenyt szabályozók korlátozzák
• Információs aszimmetria (orvos, gyógyszerész, beteg, beszállító)
• Olcsó vagy ingyenes ellátások: költségérzéketlenség (helytelen vagy túlzott igénybevétel)
• Alacsony árrugalmasság
• Harmadik fél szerepe: a biztosító fizet, de az orvos és a gyógyszerész szolgáltat
• Defenzív az orvoslás (bebiztosítja magát)
• Kiválasztás torzulása (minél szegényebb, annál drágább biztosításra – több ellátásra - lenne szükség)
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 11
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A vásárlói döntés – a gyógyszertárban
• Elkülönülő szerepek:kezdeményező, befolyásoló, döntéshozó, vásárló, felhasználó
• Funkcionális igény kielégítés: racionálisan létező szükséglet és nem érzelmek, illúziók, élmények vásárlása (önajándékozás)
• Többnyire– Leegyszerűsített vásárlás (véleményvezetőre, tanácsadók útmutatásaira hallgat, csökkenti az
informálódás idő- és energia igényét)– Szokáson alapuló döntés (automatizmus, mintát követ, márkahűség jellemzi – generikus
program?)
• Méltányosságra, igazságosságra törekvés , szolidaritás elv érvényesítése
• Közkiadások magas aránya
• Az egészségügyben a versenypiaci mechanizmusok csak korlátozottan alkalmazhatók
• A méltányosság, az igazságosság, a szolidaritás elv, a közkiadások magas aránya is indokolja az állami szerepvállalást és a piacszabályozást
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 12
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
A vásárlói döntés – a gyógyszertárban
• Elkülönülő szerepek: kezdeményező, befolyásoló, döntéshozó, vásárló, felhasználó
• Funkcionális igény kielégítés: racionálisan létező szükséglet és nem érzelmek, illúziók, élmények vásárlása (önajándékozás)
• Leegyszerűsített vásárlás (másra hallgat, csökkenti az informálódás idő- és energia igényét
• Szokáson alapuló döntés (automatizmus, márkahűség jellemzi – generikus program?)
• A beteg nem ismeri eléggé , az egészségi állapotát, a kezelési alternatívákat, a gyógyszer árát, jóságát)
• A valódi döntést nem a beteg hozza
• A vásárlási döntés az egészségét érinti: az alulfogyasztás, túlfogyasztás, rossz vásárlás egészségkárosodást okoz, érzelmileg elfogódott
Kiszolgáltatott beteg, korlátozott racionalitású vásárlói döntés!
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 13
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
• Mi az iparág? A vállalatok/vállalkozások • azonos fogyasztói igényt kielégítő termékeket/szolgáltatásokat állítanak elő, • hasonló beszállítókkal és vevőkkel állnak kapcsolatban
• Az iparág határainak meghatározása
• nélkülözhetetlen– segít kijelölni a vállalat számára a piaci területet, amelyen versengeni kíván – „kijelöli” a vállalat versenytársait, ami lehetővé teszi a versenystratégia
kidolgozását – segít azonosítani a siker kulcstényezőit
• korábban nem jelentett gondot, de– bonyolultabbakká váltak a fogyasztói igények– sok a „helyettesítő” termék és szolgáltatás
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 14
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
Potenciális piacra lépők
Versenytársak
Helyettesítőtermékeket
gyártók, szolgáltatók
BeszállítókFő
vásárlók
Az iparág/ágazat szereplői
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 15
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
Potenciális piacra lépők
Versenytársak
Helyettesítőtermékeket
gyártók, szolgáltatók
BeszállítókFő
vásárlók
Az iparág/ágazat szereplői
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 16
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
Potenciális piacra lépők
Versenytársak
Helyettesítőtermékeket
gyártók, szolgáltatók
BeszállítókFő
vásárlók
Fenyegetés az új piacra lépők részérőlA beszállítók
alkuereje
Fenyegetés a helyettesítő termék előállítók részéről
A vásárlók alkuereje
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 17
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
Potenciális piacra lépők
Versenytársak
Helyettesítőtermékeket
gyártók, szolgáltatók
BeszállítókFő
vásárlók
Fenyegetés az új piacra lépők részérőlA beszállítók
alkuereje
Fenyegetés a helyettesítő termék előállítók részéről
A vásárlók alkuereje
Állam
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 18
Mikroökonómiai alapvetések a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
Újonnan létesítendő gyógyszertárak
Verseny a gyógyszertárak
között
benzinkút,drogéria, internet,
csomagküldéswellness
Nagykereskedők, rendszergazdák
Betegek, orvosok, tb
Fenyegetés az új piacra lépők részérőlA beszállítók
alkuereje
Fenyegetés a helyettesítő termék előállítók részéről
A vásárlók alkuereje
Állam
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 19
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
• A versenytársak• azonos piaci szegmenst szolgálnak ki,• azonos sikertényezők szabják meg tevékenységüket, • hasonló versenystratégiát követnek, • hasonló jellegzetességekkel és erőforrásokkal versengenek a fogyasztók kegyeiért.
• A versenytársak hatalma, ereje függ• a koncentráció mértékétől • a szereplők számától • a fix költségek nagysága • az áttérési (másik cég termékére/szolgáltatására) költségektől • mi a versenytársak stratégiája • a méretnöveléssel járó előnyöktől
• Érdemes figyelni, ha• egy cég „kilép” saját „súlycsoportjából” és „átlép” egy másikba• az egész stratégiai csoport elmozdul valamilyen irányba• egy stratégiai csoporton belül részcsoportok jönnek létre
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 20
Mikroökonómiai alapvetések a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
• Az új belépők fenyegetésének mértéke függ
– az ágazatot érintő kormányzati politikától: szabályozás
– a belépés tőkeszükségletétől: forrásigény
– a méret és költségek viszonyától, a gazdaságos üzemmérettől: nyereségtermelő képesség
– a termék/szolgáltatás megkülönböztethetősége, a márkahűség mértékétől
– a piacon lévők várható reakcióitól
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 21
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
• A beszállítók alkuereje függ
– a szállítók és a gyártók számától, koncentráltságától
– a szállítók termékeinek (szolgáltatásainak) fontosságától
– az alapanyagok, eszközök helyettesíthetőségétől
– a felvevőpiac fontosságától a szállító szempontjából
– a szállítók integrálódási lehetőségeitől
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 22
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
• A vevők hatalma, alkuereje
– a vásárlók száma (sok vagy kevés, esetleg monopolhelyzetű)
– a minőség fontossága
– könnyen tudnak-e váltani
• beteg
• tb
• egészségpénztár
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 23
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
• A helyettesítő terméket/szolgáltatást gyártók/szolgáltatók fenyegetésének mértéke
– milyen mértékben és hogyan befolyásolja a helyettesítő termék gyártója az adott iparágban a profitot
– milyenek a helyettesítő termékek költség- és árviszonyai
– milyen mértékű a helyettesíthetőség
– milyen erős a verseny a helyettesítő terméket előállítók (szolgáltatást nyújtók) között
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 24
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
VPatikákNagyker.Gyárak
HH
Ú.B. Ú.B.
2018.04.07.
Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 25
Néhány mikroökonómiai alapvetés a gyógyszertári gazdálkodásban
Az ágazati (iparági) versenykörnyezet vizsgálata
1. Az adott vállalkozásnak az iparági környezet befolyásolására vannak eszközei,
amelyekkel maximálisan élnie kell
2. Az adott vállalkozás az iparág befolyásolásának lehetőségét nagyban növeli, ha versenytársaival közösen lép
3. Az együttes fellépés iparági környezet szereplőivel az ágazat pozícióit erősítheti a nemzetgazdaságon belül
4. Az állam erős befolyásoló szerepe miatt a közös szakmapolitikai fellépés is fontos
2018.04.07.
Esettanulmányok
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 26
Esettanulmány – 1.
• A házastársad szintén gyógyszerész és ugyanabban a gyógyszertárban dolgoztok beosztottként és alapvetően mindketten jól érzitek magatokat ebben a helyzetben. A gyógyszertár tulajdonosa egy szolgálati lakást biztosít, amelyben a harmadikos fiatokkal és elsős lányotokkal négyesben éltek együtt. Egy jó ismerősötök találkozót kér tőletek, hogy elmondja, a szomszéd városban – 15 km-re a lakóhelyetektől –egy jó forgalmú gyógyszertár gyógyszerész tulajdonosa nyugdíjba megy és el kívánja adni a patikát. A patika épületében a gyógyszerész egy lakást is tulajdonol, ami felszabadul és van rá lehetőség, hogy megvásároljátok. Elmondja, hogy az eladási ár a gyógyszertár jelenlegi eredménytermelő képessége mellett öt év alatt kitermelhető. Évek óta tervezitek, hogy saját lábra álltok, ezért megörültök a lehetőségnek és elkezdetek számolni. Milyen költségeket vesztek figyelembe?
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 27
Esettanulmány – 2.
• A gyógyszertár – amelynek a házastársaddal egyedüli tulajdonosa vagy – egy olyan ingatlanban működik, amelynek a tulajdonosától havi 300 eFt-ért bérelitek a gyógyszertárnak helyet adó helyiségeket. A bérleti szerződés még egy évig érvényes. Azonban a tulajdonos egy este bejelenti, hogy különböző szempontok miatt a bérleti díjat a jövő hónaptól 20 százalékkal emelni fogja, de a módosítandó szerződésben a bérleti jogot öt évre meghosszabbítja és garanciát ad arra is, hogy a szerződés ideje alatt további bérleti díj emelést nem fog kezdeményezni. Másnap meghallod, hogy tőletek 100 méterre egy hónapon belül megüresedik egy üzlethelyiség, amely alapterületét illetően a gyógyszertárral szembeni előírásoknak megfelel, azonban ahhoz, hogy patikaként működjön, belső átalakításra van szükség (ennek a várható költsége kb. 3 mFt), de az ingatlan tulajdonosa – ha az átalakítást elvégzed – öt éven keresztül havi 260 eFt-ért a bérleti lehetőséget biztosítja. Milyen szempontokat veszel figyelembe a döntésnél?
2018.04.07. Bp.Szakképz.III.évf.4.nap 28