a evolução da responsabilidade social empresarial no...
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09/10/2006
A Evolução da Responsabilidade Social Empresarial no Brasil XXVI ENEGEP
Sustentabilidade na Natura: Biodiversidade Brasileira e Relacionamento com Comunidades
Fernando Allegretti
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n a t u r a
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Fundada em 1969, a Natura é a maior empresa de cosméticos da América do Sul.
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Presente no Brasil, Argentina, Peru, Chile, Bolívia, México e Paris.
4 mil colaboradores no Brasil e Exterior.
567 mil consultoras no Brasil e América Latina.
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Maior volume de investimento em pesquisas científicasno Brasil – R$ 67,1 milhões de investimento em P&D em 2005.
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A Natura, por seu comportamentoempresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial,identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte, com o todo.
nossa visão
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criar e comercializar produtos e serviços que promovam oBem Estar Bem
razão de ser
bem estaré a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo.
estar bemé a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte e com o todo.
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A vida é um encadeamento de relações. Nada no universo existe por si só.Tudo é interdependente.
crenças
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A busca permanente do aperfeiçoamento é o que promove o desenvolvimento dos indivíduos, das organizações e da sociedade.
O compromisso com a verdade é o caminho para a qualidade das relações.
Quanto maior a diversidade das partes, maior a riqueza e a vitalidade do todo.
crenças
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A busca da beleza, legítimo anseio de todo ser humano, deve estar
liberta de preconceitos e manipulações.
A empresa, organismo vivo, é um
dinâmico conjunto de relações. Seu valor e longevidade estão ligados à sua capacidade de contribuir para a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável.
crenças
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Sustentabilidade na Natura
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Opção pelo sistema de
venda direta.
Surgem as Consultoras
Natura
No início da década, são
explicitadas a Razão de Ser, as
Crenças e os Valores
1974 1983 1992 1993
Nasce a Natura, movida por duas
paixões: a cosmética como
elemento de promoção do bem-estar e as relações
Lançamento do refil
Primeira experiência
de ação social: o Natura
Escola, em Itapecerica da Serra
histórico da Sustentabilidadeda Natura
1969
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histórico da Sustentabilidadeda Natura
1995
Criação da área de Ação Social
Criação do Programa Crer para Ver, em parceira com o MEC, com forte
envolvimento das Consultoras
Natura
1999
Primeira auto-avaliação com os
Indicadores Ethos
20001998
A Naturaparticipa da fundação do
Instituto Ethos
Adoção do modelo GRIpara elaboração do
balanço social
Lançamento da linha Ekos – início da utilização
da biodiversidade brasileira como
plataforma de negócios
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histórico da Sustentabilidadeda Natura
2002 20042003
Certificação ISO 14.001
Abertura de capital no
Novo Mercado
Lançamento do Crer para
Ver/EJA
Criação do Sistema de Gestão da
Responsabilidade Corporativa
(Avalia a qualidade das relações quanto a ética, trasnparência e
eficiência dos canais de diálogo)
Início da implementação da Agenda 21 em Cajamar
Criação do Comitêde Sustentabilidade
2005
Criação da Diretoria de
Sustentabilidade
*
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Em todo o mundo, as empresas estão despertando para o fato de que possuem um papel fundamental na construção do futuro. Cresce a consciência de que o modelo vigente de desenvolvimento está aquém das demandas do mundo atual e é necessário buscar outro, que consiga aliar a prosperidade econômica ao atendimentodas necessidades humanas e à preservação da vida no planeta.
Além de dar respostas às demandas de seus consumidores, as empresas, hoje, precisam ser capazes de reconhecer e atender as necessidades da sociedade como um todo.
Sustentabilidadeda Natura
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É necessário incorporar aspectos sociais e ambientais nas decisões, atuando preventivamente e reduzindo os impactos dos processos, produtos e serviços. Assim, mitigar impactos não é mais suficiente, épreciso pensar no desenvolvimento de produtos e serviços que ampliem e potencializem os impactos positivos – sociais e ambientais - do negócio.
Sustentabilidadeda Natura
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Diretoria de Sustentabilidade
Radar Relacionamentocom comunidades
Gestão Internada Sustentabilidade
Educação e Sociedade Ouvidoria
Captar conhecimento no mundo e manter
a empresa alinhada com as
melhores práticas
Proximidade e busca de soluções sustentáveis
nas comunidades fornecedoras e de
entorno
Reforçar e recriar nossa relação com a
educação
Compromisso com a qualidade
das relações
Fazer com que os conceitos da gestão responsável estejam presentes no nosso
dia-a-dia
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relacionamento com
comunidades fornecedoras
e uso da biodiversidade
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g e r ê n c i a d e
r e l a c i o n a m e n t o
c o m c o m u n i d a d e s
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Contribuir para o Desenvolvimento Sustentável Local nas comunidades por meio do estabelecimento de relações estáveis e duradouras.
gerência de relacionamento com comunidades
m i s são
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comunidades
repartiçãode benefícios
suprimentos uso deimagens
desenvolvimentolocal
relacionamento com comunidades fornecedoras
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s u p r i m e n t o s
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Cesta de Ativos
Sub-produtos
Extensão da linha
Diversificação de atributos funcionais
Construção de cadeia de valor
Certificação
Biocomércio
suprimentos
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uso de imagem
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uso de imagem
Campanhas de marketing
Valorização da cultura e dos recursos ambientais locais
Respeito aos direitos de uso de imagem individual e coletivo
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d e s e n v o l v i m e n t o
l o c a l
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Fundo Natura deDesenvolvimento Sustentável
Promover o desenvolvimento local, respeitando o modo de vida das comunidades locais
desenvolvimento local
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r e p a r t i ç ã o
d e b e n e f í c i o s
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Convenção sobre Diversidade Biológica: repartição de benefícios pelo acesso ao Patrimônio Genético e Conhecimento Tradicional Associado
Breu branco: primeira autorização de acesso ao Patrimônio Genético
Ver-o-Peso (PA): primeiro caso de negociação por acesso ao Conhecimento Tradicional Associado do Brasil
repartição de benefíciosmedida provisória 2.186-16
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a t i v o s d a
b i o d i v e r s i d a d e
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assegurar às comunidades uma atividade economicamente viável para que seja, também, socialmente justa, com desenvolvimento local.
ativos dabiodiversidade
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Legenda
Empresa privada
Fornecedor rural
ativos dabiodiversidade
B
A
D
E
G IC
H
F
RESEX Médio JuruáAndiroba e Murumuru
Mil Madereiras Louro Rosa
COOPERFRUTIBuriti
AgropalmaPalma
RDS Iratapuru Castanha, Copaíba e Breu
Beraca Argila Branca
Comunidades BelémPriprioca, Estoraque, Vindicá,Pataqueira, Capitiu e Caatinga-de-mulata
CAMTA Açaí touceira
Nova AmafrutasOleaginosas
B
A
D
E
G
I
C
H
FD
A
C
B
E
ASSEMA Babaçu
ASSESSA Algas
Princesa IsabelAloe Vera
Cabaceiras Palma Forrageira
ONÇAGuaranáCabruca Cacau COOPROCAM Sapucainha e Urucum
B
A
D
E
C
A
B
E
C
F
DFlora do Brasil Maracujá
Atina Candeia
Fazenda da Terra Café
Fazenda Alpina Pitanga (óleo) eChamma
Centroflora Jambu
Consórcio Terra MedicinalPariparoba, Chaga S. Sebastião, maracujádoce e chá verde
B
A
D
E
C
F
B
D
A
C
Turvo Macela, Camomila, Capim Limão e Pitanga (extrato)
Chamel Camomila, Alecrim,Gincko Biloba eCalêndula
Célio Joaquina Hortelã
ErvateiraPutinguenseErva Mate
B
A
D
C
norte
nordeste sudeste sul
EXTERIOR:
Hierbas PatagonicasARG, Paramela
Agua BlancaECU, Palo Santo
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59 ativos da biodiversidade:
» 31 ativos advindos de 10 áreas de agricultura familiar
» 10 ativos advindos de 7 comunidades extrativistas
»17 ativos advindos de 14 empresas privadas
Biomas:
Atualmente: Amazônia
Mata Atlântica
Projetos futuros: Cerrado
Caatinga
ativos dabiodiversidade
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c o m u n i d a d e s d a A m a z ô n i a
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c o m u n i d a d e
i r a t a p u r u
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Produtos: Castanha, Breu-Branco e Copaíba
1º caso protocolado no CGEN
Fundo Natura de Desenvolvimento Sustentável:
% da receita líquida é revertida àcomunidade para promoção do Desenvolvimento Sustentável Local
Plano de Desenvolvimento Sustentável e Diagnóstico Local Participativo
comunidades da amazôniairatapuru
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c o m u n i d a d e
m é d i o j u r u á
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Produtos:Andiroba e Murumuru
21 comunidades: Resex Médio Juruá, RDS Uacari e entorno
Parceiros:Cognis e CNPT-IBAMA
Objetivo geral:Auxiliar a comunidade na implementação do Plano de Manejo realizado em 2005
comunidades da amazôniamédio juruá
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c o m u n i d a d e s
b e l é m
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Produto: Priprioca
Comunidades fornecedoras: Cotijuba, Campo Limpo e Boa Vista
Parceiros:Instituto Peabiru, Givaudan e Beraca
Ações:Elaboração de Diagnóstico Participativo e Plano de Desenvolvimento Local: auxílio para definição de ações prioritárias.Apoio a projeto de formação de lideranças emCotijuba.Desenvolvimento em parceria com as Comunidades, Beraca e Givaudan de 6 novos ativos (2006 – 2007).
comunidade belém
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c o m u n i d a d e s d a
m a t a a t l â n t i c a
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c o m u n i d a d e s
d o t u r v o
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Produto: pitanga
Fornecedor Parceiro: Centroflora
Modelo: agricultura familiar (aprox. 100 famílias)
Sistema: extrativismo
Certificação: orgânica - ECOCERT (apoio Natura)
Repartição de Benefícios: não se aplica a essa relação comercial
comunidades da mata atlânticacomunidades do turvo
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c o n s o r c i o
t e r r a m e d i c i n a l
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Produto:pariparoba
Fornecedor Parceiro:Centroflora
Modelo:agricultura familiar (7 famílias)
Sistema:cultivo + extrativismo
Certificação:orgânica - IBD (apoio Natura)
Repartição de Benefícios:Processo de acesso ao patrimônio genético protocolado no CGEN
comunidades da mata atlânticaconsorcio terra medieval
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c o m u n i d a d e
c a b r u c a
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Produto:cacau
Fornecedor Parceiro:Croda
Modelo:agricultura familiar
Sistema:extrativismo
Certificação:orgânica - IBD
Repartição de Benefícios:Processo de acesso ao patrimônio genético protocolado no CGEN
comunidades da mata atlânticacabruca
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c o o p e r a t i v a
o n ç a
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Produto:guaraná
Fornecedor Parceiro:Centroflora
Modelo:agricultura familiar
Sistema:policultivo
Certificação:orgânica - IBD
Repartição de Benefícios:Processo de acesso ao patrimônio genético protocolado no CGEN
comunidades da mata atlânticacooperativa onça
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c o o p r o c a m
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Produto:urucum
Fornecedor Parceiro:Centroflora
Modelo:agricultura familiar
Sistema:policultivo
Certificação:não tem
Repartição de Benefícios:Processo de acesso ao patrimônio genético protocolado no CGEN
comunidades da mata atlânticacooprocam