a empresa digital.ppt
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Aula 1 - A EMPRESA DIGITAL
Wladimir da Costa
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Histórico
• Advento do computador - A Era da Informação - A nova Revolução Industrial;• A automação dos escritórios teve início nos anos 70;• No anos 80 converter dados físicos (papel) para dados digitais (computadores) no computador IBM PC;• No início o SI foi utilizada pelas empresas com uma visão muito estreita - mundo do antigo CPD;• A Informática era caríssima, problemática, difícil de ser usada;• A informática era um misto de respeito e revolta por parte dos funcionários;• A comunicação entre usuários, analistas e programadores era praticamente inexistente;
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Histórico
• No final dos anos 90 emergiram as empresas digitais, devido a utilização da Internet, substituindo as tradicionais empresas informatizadas - Evolução;• A maioria das empresas informatizadas são as que utilizam software em sua área administrativa - “datilografia de luxo”, mas estão pouco relacionadas com integração de informação corporativa (Intranet x Extranet);• Atualmente as verdadeiras empresas digitais crescem 30% mais rápido do que seus concorrentes;• A empresa digital está relacionada com SI e TI vinculados com a estratégia dos negócios corporativo e Internet.
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1970 1980 1990 2000
* Automação dos Processos* Computadores Mainframe * Contenção de Custo * Computador de Médio Porte * Automação Individual * PC´s e LAN´s
* Conectividade * Internet
Evolução da Tecnologia da Informação (TI)
Histórico
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Histórico• No final dos anos 90 emergiram as empresas digitais, devido a utilização da Internet, substituindo as tradicionais empresas informatizadas - Evolução;• A maioria das empresas informatizadas são as que utilizam software em sua área administrativa - “datilografia de luxo”, mas estão pouco relacionadas com integração de informação corporativa (Intranet x Extranet);• Atualmente as verdadeiras empresas digitais crescem 30% mais rápido do que seus concorrentes;• A empresa digital está relacionada com SI e TI vinculados com a estratégia dos negócios corporativo e Internet.
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Introdução
A empresa digital gera DADO, INFORMAÇÃO e
CONHECIMENTOS.
Mas o que é isso?
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que: DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
DADO • São tipicamente voltados ao processamento de Sistemas de Informações Computacionais; • É a matéria-prima utilizada para gerar informação, é um “pedaço/parte” de uma informação – isolado não tem sentido.
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que: DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
1200100
OesteCharles Mann
79154 Sapatos
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que: DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
DADO • São tipicamente voltados ao processamento de Sistemas de Informações Computacionais; • É a matéria-prima utilizada para gerar informação, é um “pedaço/parte” de uma informação – isolado não tem sentido.
INFORMAÇÃO • Tipicamente voltada aos seres humanos;• São os dados garimpados e lapidados que possuem sentido – Mensagem concreta;• Mensagem tem valor para avaliação econômica (mutável) e tomada de decisão.
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Histórico
Exemplo
Informação Corporativo é o mesmo que: DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
Relatório Mensal Vendas - Região Oeste
1200100
OesteCharles Mann
79154 Sapatos Vendedor: Charles MannEmp No. 79154Item Quant. PreçoSapatos 1200 100
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Histórico
Informação Corporativo é o mesmo que: DADO x INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO ?
DADO • São tipicamente voltados ao processamento de sistemas computacionais; • É a matéria-prima utilizada para gerar informação, é um “pedaço/parte” de uma informação.
INFORMAÇÃO • Tipicamente voltada aos seres humanos;• São os dados garimpados e lapidados que possuem sentido – Mensagem concreta;• Mensagem tem valor para avaliação econômica (mutável) e tomada de decisão.
CONHECIMENTO • Tipicamente voltado ao ser humano – Tomada de Decisão• Somatório do que se pode perceber, aprender ou descobrir e, portanto, mutável e variável
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Histórico
"A Tecnologia da Informação é uma ferramenta utilizada como um meio para atender às
necessidades do cliente e viabilizar a oferta de serviços e produtos que representem um
diferencial competitivo para a empresa. A empresa também utiliza tecnologia para implementar ferramentas sofisticadas de
personalização, artifícios que aparecem como diferencial competitivo importante contra os demais concorrentes". Carvalho Brito (2003,
p.25).
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Histórico
Componentes da TI
Redes
Banco de Dados
PessoasHardware
Software
Telecomunicação
TI
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1a. Geração
2a. Geração
3a. Geração
4a. Geração
5a. Geração
Cartões e Fita de Papel Perfurados
Cartões Perfuradose fitas magnéticas
Disco
Teclado, Código de Barras,Touch Screen
Reconhecimentode Voz e Biometria
Histórico
Tendências em Tecnologia de Entrada
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Fita Magnética, Tambor Magnético
Fita Magnética, Disco Magnético
Monitores e Impressoras
Disco Magnético, Fita Magnética
1a. Geração
2a. Geração
3a. Geração
4a. Geração
5a. Geração
Histórico
Tendências em Tecnologia de Saída
Discos, Pen Drives,Celular, TV Digital,Dispositivo Móvel
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Histórico
O que é uma empresa Tradicional, Informatizada e Digital?
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HistóricoPorque ainda existem empresas Tradicionais/Informatizadas e não Digitais?
• Paradigma do estado atual X reengenharia do processo - insegurança a mudanças/reeducação;
• Falta de pessoal altamente capacitado - administrativo e tecnológico;
• Falta de estrategistas para disseminar a revolução digital, e proporcionar aumento na lucratividade – Gestor da Informação ;
• Falta de uma Política para Implementação de TI.
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Sistemas de ColaborativosSistemas de
Colaborativos
Sistemas deComércioEletrônico
Sistemas deComércioEletrônico
Sistemas Internos
nas Empresas
Sistemas Internos
nas Empresas
Redes deTelecomunicações
Redes deTelecomunicações
Telecomunicaçõesnas Empresas
Telecomunicaçõesnas Empresas
Aplicações da Empresa Digital
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Aplicações da Empresa Digital
• Superar Barreiras Estruturais: Possibilitar conexões/interligações de sistemas para obter vantagem competitiva.
• Superar Barreiras Geográficas:Captar informações sobre transações comerciais de locais distantes;
• Superar Barreiras de Tempo: Fornecer informações para locais remotos imediatamente após serem requisitadas;
• Superar Barreiras de Custo: Reduzir o custo dos meios mais convencionais de comunicação, venda e atendimento/suporte;
CAPACIDADES ESTRATÉGICAS
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Empresa Digital
• Uma empresa digital é aquela que utiliza tecnologias digitais nas funções estratégicas do negócio corporativo;
• Uma empresa digital não é aquela que tem somente um site na internet, software e conectividade de redes, mas aquela que utiliza tecnologias digitais para complementar novas ofertas de valores para os clientes – produtos e serviços, que cria novos métodos digitais para a obtenção de lucros, e utiliza esse diferencial estratégico no mercado de atuação.
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Princípios básicos da empresa digital:
1º-Definir o objetivo para os negócios corporativo;
2º-Identificar a tecnologia utilizada pela concorrência;
3º-Aplicar Tecnologia da Informação no objetivo proposto pela organização, com apoio da alta administração;
4º-Utilizar a tecnologia como diferencial no mercado
de atuação.
Empresa Digital
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Empresa Digital
• Um aspecto importante da transição de uma empresa convencional para uma empresa digital, é a mudança de muitas das atividades da empresa, de processos realizados em papel para processos digitais (geralmente on-line) – fabricação de Sistemas de Informação;• O objetivo não é necessariamente ser 100% digital, mas oferecer as soluções corretas, para os clientes certos, na hora certa;• A fórmula ideal de automação se modificará com o decorrer do tempo e com o perfil de sua companhia.• As mudanças devem ser focadas nos clientes e nos negócios corporativos.
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A empresa digital proporciona:
• Automatização das rotinas físicas e intelectuais,
liberando as pessoas para outras atividades
essenciais;
• Aumento na produtividade;
• Aumento na variedade e a qualidade dos produtos;
• Auxilio na solução de problemas;
• Aperfeiçoamento ao atendimento de clientes;
• Agiliza o serviço com os parceiros de negócio.
Empresa Digital
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A Empresa Digital gera lucro?
““Executivos de empresas de diversos portes e Executivos de empresas de diversos portes e com área de atuação de diversos segmentos do com área de atuação de diversos segmentos do mercado,confirmam que a tecnologia gera um mercado,confirmam que a tecnologia gera um aumento de produtividade e faturamento nos aumento de produtividade e faturamento nos
processos corporativos”processos corporativos”
Information Week Brasil, ano 2 no. 22, pag 24
Empresa Digital
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Mas em quanto tempo as empresas podem obter retorno nos investimentos de tecnologia?
““Estudos constatam que praticamente Estudos constatam que praticamente a maioria das empresas estimam ter um a maioria das empresas estimam ter um
retorno em um prazo máximo de retorno em um prazo máximo de seis mesesseis meses a partir da implantação de uma nova a partir da implantação de uma nova
tecnologia”.tecnologia”.
Information Week Brasil, ano 2 no. 22, pag 24
Empresa Digital
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• As grandes empresas passam a aplicar maiores recursos na obtenção de informações.
• O sucesso ou fracasso de uma empresa está vinculado em relação ao :
Investimento de TI;Investimento de TI;
Investimento de Automação;Investimento de Automação;
Algumas das Razões para se investir em Computação
Empresa Digital
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• Para as grandes empresas a competitividade está no fluxo de informação que está domina - processo considerado estratégico.
• A empresa moderna é aquela que tem a TI associada a infra-estrutura dos meios de comunicação. Esta empresa ultrapassa seus “muros físicos” .
Algumas das Razões para se investir em Computação
Empresa Digital
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Questões para reflexão 1- Quais são as dificuldades para se transformar uma empresa
convencional em digital? 2- A Fatec Americana é considerada uma empresa Digital?
Justifique a sua resposta 3- Você indica nova propostas para transformar a Fatec em
uma empresa digital? Se Sim indique as propostas 4- Os sistemas que você indicou na questão 3 estariam
coletando e distribuindo informações de/para quais dispositivos tecnológicos? Quem faria parte da equipe de desenvolvimento do projeto do sistema?
5- Como você irá justificar Investimento x Benefícios aos seus superiores ou proprietários da Fatec?
6- O que é necessário para a Fatec superar a sua barreira geografica de atuação?
7- Quais hardware você indicaria como dispositivo para a Fatec se transformar em uma empresa digital. Justifique o uso do hardware.