a digitalizaÇÃo do mercado segurador e seus impactos · de artes e cultura, a economia criativa...
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Executivo com 15 anos de experiência em inovação,marketing, CRM e digital tendo atuado em empresascomo McCann, MasterCard, SulAmerica, Grupo Abrile Accor. Estatístico com pós em marketing, MBAexecutivo pela Dom Cabral e pós-MBA em Gestão daInovação pela Kellogg School of Management e emEconomia Criativa pela Fundação CUOA (IT), professorconvidado da Casa do Saber, FGV e ESPM. Possui 3livros publicados, é articulista para canais do meio eainda membro de comitês IAB, Abemd e e-bit.Também já teve suas experiências comoempreendedor e consultor no Brasil e no exterior.
Tendências
Segmentos de Mercado da Nova Economia
Características & Pilares da Nova Economia
Conceitos Básicos na Digitalização dos Negócios
Cases no Brasil e no Mundo
Programas de Inovação em Grandes Empresas
Metodologias para Digitalização
Cases no Mercado Segurador
Que se passe-t-
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Center for Learning & Teaching – 3rd November 2014
270% 2015
ERIC SCHMIDT, Chairman, at an event in Berlin
Alguém, em algum lugar está mirando
para nós nesse momento… Sei bem
disso pois não há muito tempo atrás
nós mesmo estavámos em uma
garagem. A mudança vem de onde se
menos espera!
Mohanbir Sawhney – Kellogg School of ManagementCenter for Research in Technology & Innovation
• Os templos da inovação eram formados por grandes grupos de cientistas, engenheiros,especialistas em P&D, dentro das empresas, atuando em segredo, para criar novastecnologias e novos produtos.
• Não se pode mais simplesmente fazer inovação sozinho. Não importa quão grande é a suaempresa, não importa quão forte, não importa quantos cientistas você tem. Os riscos sãomuito altos e os custos de fazer isso sozinho ficaram muito difíceis.
• É necessário usar o poder da rede, o poder das pessoas que estão fora da empresa, para fazer3 coisas: aumentar o número de ideias, aumentar a velocidade da inovação, e aumentar aqualidade do resultado da inovação.
• Crowd sourcing é a noção que você busca ideias de uma multidão de pessoas de fora da suaempresa. Mohanbir sugere o envolvimento e aproveitamento do cérebro global, a partir da inovação aberta e colaborativa.
Consumidores acreditam mais em consumidores.Se você quiser ser ouvido de verdade, tenha isso em
mente… ELES LIDERAM
2
Prototypes
SketchWireframe
PersonacreationDraught
Ideation
Customerjourney Stakeholders
interview
Brainstorm
Storyboard
Validation
Prototyping
Economia Criativa
Compreende as atividades que possuem vínculo com o simbólico e a criatividade como elementos fundamentais
para a produção de bens e serviços. O escopo da economia criativa não é fechado e encontra-se em evolução, dada sua
estreita conexão com a tecnologia e as novas mídias em algumas áreas. Além de manifestações
de artes e cultura, a economia criativa inclui as áreas de mídias (publicações e mídia impressa, além de audiovisual) e criações funcionais (moda, design, novas mídias, games e serviços criativos como publicidade, arquitetura, entre outras). Faz
necessariamente uma interlocução com as questões de propriedade intelectual.
Economia Colaborativa
A economia colaborativa e o consumo colaborativo
baseiam-se em uma reinvenção de antigos comportamentos mercantis,
compartilhamentos, comércio, aluguel, enfim,
atividades que movem a sociedade a partir de tecnologias baseadas em informação e novas mídias em escala inimagináveis. Outra forma de defini-la seria dizer que o acesso é mais relevante que a posse do bem ou serviço, o que indicaria profundas mudanças na forma de entender as relações econômicas e também no cenário para empresas e sociedades.
GESTÃO DISRUPTIVA COM MIN HIERARQUIA, BAIXO CUSTO, VISÃO DIGITAL, TÉCNICAS COMO FAIL FAST E DES THINKING
Características (4)
Canais de Vendas, Serviços de
Atendimento, Aproximação
com startups (produtos),
Marketing Digital, Clinicas de
Inovação, etc
GRANDES EMPRESAS DA REGIÃO JÁ CONTAM COM PROGRAMAS DE
INOVAÇÃO (INOVA BRA, CUBO, OXIGÊNIO, HAKA MC, WAYRA, ETC)
POR QUE INOVAR ???
- TESTE DE MELHORES PRÁTICAS ALTERNATIVAS SEM COMPROMETER NEGÓCIO CORE
- PROMOÇÃO DE MAIOR AGILIDADE CORPORATIVA
- INTRODUÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS
- REDUÇÃO DE CUSTOS DE EXECUÇÃO EM ALGUNS CASOS ESPECIFICOS
- FOCO EM NEGÓCIOS OU MELHORIA DE PROCESSOS ATUAIS
E AINDA…
- EXPERIMENTAR NOVOS CAMINHOS FORA DO NEGÓCIO CORE DA ORGANIZAÇÃO
- ANTECIPAR TENDÊNCIAS DE MERCADO
- CRIAR UMA CULTURA DE EMPREENDEDORISMO E EXPERIMENTAÇÃO
- VALORIZAR A IMAGEM DA ORGANIZAÇÃO JUNTO AO MERCADO
ETC…
Objetivos com Inovação…
NEGÓCIOSALTERNATIVA AO NEGÓCIO COREDIVERSIFICAÇÃO DE RISCOESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO
CULTURADESENVOLVIMENTO DE NOVAS CAPACIDADES INTERNASBUSCA E RETENÇÃO DE TALENTOS
MODELO DE NEGÓCIOSPROMOÇÃO DA IMAGEM DA CIA JUNTO AO MERCADOAMPLIAÇÃO DA CADEIA DE VALOR DA CIAACESSO A NOVOS MERCADOS
CUSTOS E PROCESSOSOBTENÇÃO DE GANHOS FINANCEIROSAPROVEITAMENTO DE ATIVOS SUBUTILIZADOSAQUISIÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS
UX Group ?Técnicas de Design Thinking ???
Comitê de Inovação ??
PILARES DA INOVAÇÃO CORPORATIVAPENSANDO EM INTRA INNOVATION
Certificação ?Programa de ideação ???
Fórum de Cultura Digital ??Mural de Inovação ???
PILARES DA INOVAÇÃO CORPORATIVAPRÁTICAS DE CULTURE INNOVATION
Por ondas ?Contínua (em rede ou cadeia) ???
Por aglomeração ??
PILARES DA INOVAÇÃO CORPORATIVAOPÇÕES DE OPEN INNOVATION