ระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา พนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก

A DECISION SUPPORT SYSTEM FOR CONVENIENCE STORE SITE SELECTION FROM PROBABILITY ANALYSIS OF CUSTOMER PURCHASING

IN MUANG DISTRICT, PHITSANULOK PROVINCE

สรเชษฐ มาเสม

วทยานพนธระดบปรญญาตร เสนอภาควชาทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม คณะเกษตรศาสตร ทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม มหาวทยาลยนเรศวร

เพอเปนสวนหนงของการศกษาหลกสตรปรญญาวทยาศาสตรบณฑต สาขาวชาภมศาสตร ธนวาคม 2560

ลขสทธเปนของมหาวยาลยนเรศวร

ประกาศคณปการ

ผ วจยขอกราบขอบพระคณ ผศ.ดร.กมปนาท ปยะธ ารงชย อาจารยทปรกษางานวจย และคณาจารยสาขาวชาภมศาสตรทกทาน ทไดใหค าปรกษาและค าแนะน า ทเปนประโยชนตอการศกษาวจย ตลอดจนแกไขขอบกพรองตาง ๆ ชแนะแนวทางดวยการเอาใจใสเปนอยางยง จนท าใหวทยานพนธฉบบนส าเรจสมบรณได ผวจยขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงไว ณ ทน

เหนอสงอนใดขอกราบขอบพระคณพระบดาและมารดาทไดใหค าปรกษา ใหก าลงใจ และความชวยเหลอในทกๆ ดาน ตลอดการศกษาเสมอมา รวมถงขอขอบคณเพอนๆ พๆ นองๆ ทกคน ทเปนก าลงใจและชวยเหลอในทกๆ ดาน ตลอดการด าเนนงานวจยจนท าใหวทยานพนธส าเรจสมบรณได

คณคาและคณประโยชนอนพงจะมจากวทยานพนธฉบบน ผวจยขอมอบคณงานความดและอทศแดผ มพระคณทกๆ ทาน ผวจยหวงเปนอยางยงวา งานวจยนจะเปนประโยชนตอผ ทสนใจบางไมมากกนอย

สรเชษฐ มาเสม

ชอเรอง ระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา พนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก

ผวจย สรเชษฐ มาเสม ประธานทปรกษา ผชวยศาสตราจารย ดร.กมปนาท ปยะธ ารงชย ประเภทสารนพนธ วทยานพนธ วท.บ. สาขาวชาภมศาสตร,

มหาวทยาลยนเรศวร, 2560 ค าส าคญ Huff Model รานคาสะดวกซอ ระบบสนบสนนการตดสนใจ

Leaflet API

บทคดยอ

ธรกจคาปลกถอเปนธรกจทมบทบาทส าคญอยางมากตอชวตประจ าวนของมนษยทสามารถพบเจอไดทกททกเวลา ในปจจบนธรกจคาปลกสมยใหมก าลงเขามาแทนทธรกจคาปลกดงเดม ซงรานคาสะดวกซอกเปนหนงในธรกจคาปลกสมยใหมทมอตราเพมขนเปนจ านวนมาก การศกษานมวตถประสงคเพอพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ บนเครอขายอนเทอรเนต เพอเปนประโยชนส าหรบผ ทตองการจะลงทนกบธรกจรานคาสะดวกซอ เพอใชเปนขอมลชวยในการตดสนใจในการเลอกทตงรานคาสะดวกซอ โดยระบบนถกพฒนาขนในรปแบบของเวบแอพพลเคชน ทใชงานไดบนเครอขายระบบอนเทอรเนต โดยในการพฒนาระบบน ไดออกแบบโดยใชภาษา HTML, JavaScript, PHP, AJAX ประยกตใชงานรวมกบโปรแกรมการจดการฐานขอมล PostgreSQL/ PostGIS โดยการพฒนาไดมการน าทฤษฎ Huff Model ซงเปนทฤษฎทเกยวกบการวเคราะหความนาจะเปนในการมาใชบรการแหลงการคาของลกคา ประยกตใชรวมกบชดค าสง Leaflet API ในการแสดงผลแผนทออนไลนและแผนทผลลพธดวย Leaflet Heat Map โดยในการวจยนไดท าการทดสอบระบบเพอวเคราะหความถกตองของระบบ โดยพบวา ระบบสนบสนนการตดสนใจสามารถท างานไดเปนอยางด และมความรวดเรวในการแสดงผลขอมล และยงพบวาระยะทางและขนาดรานคามผลตอการตดสนใจเลอกเดนทางมาใชบรการรานคาสะดวกซอ และบรเวณพนททมการกระจายของรานคาสะดวกซออยางหนาแนนจะเปนพนททมการแขงขนกนสง ระบบทพฒนาขนนสามารถน าไปใชประโยชนชวยประกอบการตดสนใจในการเลอกท าเลทตงทเหมาะสมส าหรบรานคาสะดวกซอไดในอนาคต

Title A DECISION SUPPORT SYSTEM FOR CONVENIENCE STORE SITE SELECTION FROM PROBABILITY ANALYSIS OF CUSTOMER PURCHASING IN MUANG DISTRICT, PHITSANULOK PROVINCE

Author Surachet Masem Advisor Assistant Professor Dr.Kampanart Piyathamrongchai, Ph.D. Academic Paper Thesis B.S. in Geography,

Naresuan University, 2017 Keywords Huff Model, Convenience Store, Decision Support System,

Leaflet API

ABSTRACT

Retail Business plays important role in our daily lives which can be found in several places at anytime. Nowadays, modern retail business is going to replace the traditional retail store. The convenience store is one of the most popular modern retail business that is increasing the number. This study aims to develop a Web-based decision support system for convenience stores site selection which is useful for those who want to invest in convenience store business. This system was developed in form of web application applying a classical theory called Huff Model and using the Leaflet API for online mapping to develop. In this research, the system was tested to analyze the consistency and accuracy of the result which found that the decision support system can work properly and return the result rapidly. It also found that the distance and size of the store influence the decision to travel to purchase in convenience stores. The area, which is high density of convenience stores, becomes highly competitive area. This web-based decision support system can be used to help investor to decide where for a new convenience store should be located in the future.

สารบญ

บทท หนา

1 บทน า…………………………………………………………….……...…..…… 1 ความเปนมาของปญหา............................................................................ 1

จดมงหมายของการศกษา....…………….......………................................. 2

ขอบเขตของงานวจย……………………….........……………....…...……... 2

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ.............………….........…………….......……… 4

นยามศพทเฉพาะ……….......……………….........……………....…...…… 4

2 แนวคด ทฤษฎ เทคนควธการ เอกสารและงานวจยทเกยวของ.................. 5 ความรเกยวกบธรกจคาปลก..........………….........………....…………...… 5

แนวคดและทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ.....….........……………...………… 8

แนวคดและทฤษฎเกยวกบท าเลทตง.........….........………………………… 14

แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค.........……………...………… 15

ทฤษฎ Huff Model…………………….....….........……………...………… 18

เทคนควธการทใชในการศกษา..........……….........……………....……...… 20

เอกสารและงานวจยทเกยวของ.....………….........……………....………... 33

3 วธด าเนนการวจย........................................................................................ 37 เครองมอทใชในการวจย.........……………….........………….……..……… 37

การเตรยมขอมล.........……………………….........…………….......……… 38

การจดการขอมล........……………………….........……………....…....…… 39

การออกแบบและพฒนาระบบเวบ.........…….........……………....……...… 39

การทดสอบระบบ.......……………………….........…………….......……… 42

สารบญ (ตอ)

บทท หนา

4 กระบวนการท างานของระบบ..…………………………………………......…… 43 การก าหนดต าแหนงและขอมล......………….........……………....…………… 43

การน าเขาขอมลสฐานขอมล.............……….........……………....…………… การค านวณความนาจะเปน.......................................................................... การเรยกใชงานขอมลจากฐานขอมล............................................................. การแสดงผลลพธ.........................................................................................

44 44 46 46

5 ผลการวจย...................................................................................................... 50 ผลการเตรยมขอมล........…………....…………….....................…….………. 50 ผลการจดการขอมล..........……………....………………...….………............. 52

ผลการพฒนาระบบ..................................................................................... ผลการทดสอบระบบ....................................................................................

55 61

6 บทสรป............................................................................................................ 69 สรปผลการวจย……………………....…………….....................…….………. 69

อภปรายผล……………………………....………………...….………............. 70

ขอเสนอแนะส าหรบการพฒนาตอไป............................................................. 72

บรรณานกรม................................................................................................................. 73 ภาคผนวก………………………....……………………………………….………………..... 77 ประวตผวจย………………………………………………………….……………................ 99

สารบญตาราง

ตาราง หนา

5.1 แสดงจ านวนรานคาสะดวกซอ.....…………………………....…......…...………… 50

5.2 แสดงจ านวนรานคาสะดวกซอรายต าบล........………………….........………….... 51

5.3 แสดงเกณฑการแบงบานในแตละต าบล......……………………....…..…………... 54

5.4 แสดงบานในแตละต าบลทถกแบงตามเกณฑ.…………………....….........…….... 55

สารบญภาพ

ภาพ หนา 1.1 แผนทแสดงขอบเขตพนทศกษา.....………………………....……………........... 3

2.1 ตวอยางการค านวณจากสตร Huff Model เมอก าหนดใหมลกคาเพยง 1 คน....... 19

2.2 ตวอยางของ Cluster K-Mean แบบก าหนด K เทากบ 3.......………….............. 21

2.3 ตวอยางของ Cluster K-Mean แบบก าหนด K เทากบ 10.....……………........... 21

2.4 ตวอยางแผนทของ Leaflet API……..……………………....……………........... 33

3.1 กรอบการด าเนนงานวจย.......……………………………....…….……….......... 38

3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8

แนวคดในการออกแบบหนาเวบ.....………………………....………….............. หลกวธการวดระยะทางแบบเสนตรง................................................................ ผลลพธการแสดงคาความนาจะเปนดวยแผนภม (เปอรเซนต)............................ ตวอยางค าสงในการก าหนดต าแหนงและขอมล............................................... ตวอยางค าสงในการเชอมตอและน าเขาขอมลสฐานขอมล................................ สตรค านวณทางคณตศาสตรของ Huff Model…………………………………... ตวอยางของค าสงทใชในการค านวณความนาจะเปน........................................ ตวอยางการเรยกขอมลจากฐานขอมล............................................................. ค าสงทใชในการแสดงผลลพธ Heat Map……………………………………….. ค าสงในการแสดง Marker ทแสดงขอมลรานคาสะดวกซอ................................. ค าสงในการแสดงคาความนาจะเปนในรปแบบแผนภมวงกลมและตามเงอนไข... ค าสงทใชในการก าหนดเงอนไข....................................................................... ชนขอมลต าแหนงบานจากโครงการพฒนาระบบบรการการแพทยฉกเฉน........... ชนขอมลรานคาสะดวกซอ.............................................................................. ชนขอมลกลมบานลกคา................................................................................. หนาแผนทของ Web Map Interface…………………………………………….. Marker และ Popup……………………………………………………………… ชนขอมลรานคาสะดวกซอในฐานขอมลทเพมจาก Popup……………………… ผลการค านวณคาความนาจะเปน................................................................... ผลลพธ Heat Map………………………………………………………………..

40 41 41 43 44 45 46 46 47 48 48 49 52 53 55 56 57 57 58 59

สารบญภาพ (ตอ)

ภาพ หนา 5.9 Marker และ Popup หลงจากการสราง Heat Map……......……………........... 60 5.10 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบแผนภมวงกลม................................................ 61 5.11 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบตาราง (ขอมลรานคาทงหมด)........................... 61 5.12 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบตาราง (คาความนาจะเปนรานคาใหม).............. 62 5.13 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบตาราง (คาความนาจะเปนรานคาทงหมด)…….. 62 5.14 ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 1 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)............... 63 5.15 5.16 5.17 5.18 5.19 5.20 5.21 5.22 5.23 5.24 5.25 5.26 5.27 5.28 5.29 5.30 5.31

ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 1 (แสดงผลลพธ Heat Map)....….............. ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 1 (แสดงคาความนาจะเปน)....................... ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 2 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)............... ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 2 (แสดงผลลพธ Heat Map)....….............. ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 2 (แสดงคาความนาจะเปน)....................... ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 3 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)............... ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 3 (แสดงผลลพธ Heat Map)....….............. ผลการทดสอบระบบแบบท 1 ครงท 3 (แสดงคาความนาจะเปน)....................... ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 1 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)............... ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 1 (แสดงผลลพธ Heat Map)....….............. ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 1 (แสดงคาความนาจะเปน)....................... ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 2 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)............... ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 2 (แสดงผลลพธ Heat Map)....….............. ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 2 (แสดงคาความนาจะเปน)....................... ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 3 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)............... ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 3 (แสดงผลลพธ Heat Map)....….............. ผลการทดสอบระบบแบบท 2 ครงท 3 (แสดงคาความนาจะเปน).......................

63 63 64 64 64 65 65 65 66 66 67 67 67 68 68 68 69

บทท 1

บทน า 1.1 ความเปนมาของปญหา

ธรกจคาปลกมบทบาทส าคญอยางมากกบชวตประจ าวนของมนษย โดยสามารถพบไดเกอบทกททกเวลา เชน รานคาใกลบาน ตลาดสด หาบเร แผงลอย และหางสรรพสนคา เปนตน ซงธรกจคาปลกตาง ๆ เหลาน มความสามารถในการเขาถงผบรโภคไดงาย สะดวกและทนสมย แตในปจจบนธรกจคาปลกไดมการเปลยนแปลงรปแบบไปจากเดม จากธรกจคาปลกคาดงเดม เชน รานโชวหวย เปลยนไปเปนธรกจคาปลกสมยใหม เชน รานคาสะดวกซอ เพอตอบสนองตอความตองการของผบรโภคทเปลยนไป เชน ความชอบ ความพงพอใจ ความตองการของสนคาบรการ เปนตน ธรกจคาปลกสมยใหมทมการแขงขนกนสงนนไดแก รานคาสะดวกซอ เนองจากรานคาสะดวกซอมมากมายหลายสาขา มการเขาถงไดงาย มสนคา อาหาร เครองดมและบรการทหลากหลาย และประกอบกบการขยายตวของเมองทธรกจคาปลกประเภทหางสรรพสนคานนจะมโอกาสการขยายตวไดนอยมาก ๆ เนองจากหางสรรพสนคาจะเปนธรกจคาปลกทมขนาดใหญจ าเปนตองใชพนทกวางขวาง ท าใหตองใชเงนในการลงทนสงขนไปดวย แตในธรกจคาปลกประเภทรานคาสะดวกซอเปนธรกจคาปลกทมขนาดเลกการลงทนจงท าไดงายกวา การหาท าเลทตงท าไดงายกวาและใชเงนลงทนทนอยกวา

ในประเทศไทยทเปนประเทศก าลงพฒนามการเปลยนแปลงโครงสรางของธรกจคาปลกจากแบบดงเดมเปนแบบสมยใหม ซงกท าใหมนกลงทน นกธรกจ ไดใหความสนใจทจะลงทนธรกจคาปลกประเภทรานคาสะดวกซอเพมมากขนมากมายหลากรานหลายสาขา รานคาสะดวกซอเปนธรกจคาปลกสมยใหมทไดรบความนยมเปนอยางมาก ดวยความสามารถทเขาถงกลมผบรโภคไดเปนอยางด มความสะดวก มจ านวนมากมายหลายสาขาท าใหพบไดทวไป ขายสนคาทมความจ าเปนในชวตประจ าวน พรอมบรการช าระคาใชจายตาง ๆ และเปดบรการตลอดเวลา จงท าใหรานคาสะดวกซอไดเขามาแทนทรานคาโชวหวยทเปนธรกจคาปลกดงเดมมากขน ซงในปจจบนธรกจคาปลกสมยใหมประเภทรานคาสะดวกซอน กมการแขงขนกนสง มสนคาและบรการใหมๆ ทเพมมากขน มการเพมขนของจ านวนสาขา หรอรานคาใหมๆ ซงกมปจจยการเลอกท าเลทตงทเปนปจจยส าคญทมกถกน ามาใชในการวเคราะหค านงถงการลงทน การแขงขนเพอใหไดผลก าไรทคมคา ปจจยการเลอกท าเลทตงนนจะพจารณาในเรองของความหนาแนนของจ านวนประชากร

2

ปจจยทางเศรษฐกจ อ านาจการซอหรอความสามารถในการซอของผบรโภค พฤตกรรมการซอของผบรโภค การอ านวยความสะดวกและคแขง โดยท าเลทตงทเหมาะสมนนจะเปนปจจยทคอยดงดดใหผบรโภคเขามาใชบรการเพมมากยงขน

การวจยนเปนการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเพอวเคราะหท าเลทตงทเหมาะสมส าหรบรานคาสะดวกซอ โดยเปนระบบทงายตอการใชงานและการเขาถงโดยผานระบบอนเทอรเนต เพอเปนประโยชนชวยในการตดสนใจแกผประกอบการ นกธรกจ นกลงทน ทสนใจจะท าธรกจหรอลงทน 1.2 จดมงหมายของการศกษา

เพอพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอจากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา พนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก บนเครอขายอนเทอรเนต 1.3 ขอบเขตของงานวจย

การศกษาวจยในครงนไดก าหนดขอบเขตวจยไวดงน 1.3.1 ขอบเขตพนทศกษา ระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอจากการวเคราะหความนาจะเปน

ในการใชบรการของลกคา ก าหนดขอบเขตพนทศกษา คอ อ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก

3

ภาพ 1.1 แผนทแสดงขอบเขตพนทศกษา

อ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก ตงอยทางตอนกลางคอนไปทางตะวนตกของจงหวด มเนอ

ท 750.8 ตารางกโลเมตร โดยแบงเขตการปกครองยอยออกเปน 20 ต าบล 173 หมบาน และมอาณาเขตตดตอดงน

ทศเหนอ ตดตอกบ อ าเภอพรหมพรามและอ าเภอวดโบสถ ทศตะวนออก ตดตอกบ อ าเภอวงทอง ทศตะวนตก ตดตอกบ อ าเภอบางระก า ทศใต ตดตอกบ อ าเภอบางกระทม

1.3.2 ขอบเขตดานขอมล 1. ขอมลรานคาสะดวกซอ ขอมลรานคาสะดวกซอทใชในการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคา

สะดวกซอ ผวจยไดเลอกเฉพาะรานคาสะดวก ไดแก 1) รานคาสะดวกซอ 7 – 11 2) รานคาสะดวกซอ TopMart

4

3) รานคาสะดวกซอ Tesco Lotus Express 4) รานคาสะดวกซอ Mini Big-C 5) รานคาสะดวกซอ 108Shop

โดยมรานคาสะดวกซอทงหมดทมอยในอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลกในชวงเดอนกรกฎาคม – ตลาคม ป พ.ศ. 2560 จ านวน 106 ราน ซงไดจากลงพนทศกษาส ารวจเกบขอมลทงขอมลเชงพนทและขอมลเชงบรรยาย

2. ขอมลลกคา ขอมลลกคาทใชในการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ

ผวจยไดเลอกเปนจดของกลมบานลกคา มต าแหนงกลมบานทงหมด 146 กลม 1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. เพอพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาปลกจากการวเคราะหความ นาจะเปนในการใชบรการของลกคา พนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก

2. เพอคาดการณการแขงขนของรานคาสะดวกซอทจะเกดขนในอนาคต 1.5 นยามศพทเฉพาะ

1. รานคาสะดวกซอ (Convenience Store หรอ Minimart) หมายถง รานคาทขาย สนคาสวนเปนสนคาในชวตประจ าวน โดยเปนรานคาปลกสมยใหมทมขนาดเลก ทเนนการใหบรการทมความสะดวก โดยสวนใหญจะเปดบรการ 24 ชวโมง

2. พนทขาย หมายถง ขนาดของพนททมการขายสนคาหรอบรการหรอขนาดของ รานคา ซงมหนวยเปนตารางเมตร (ตร.ม)

3. ความนาจะเปน หมายถง การวดหรอการประมาณความเปนไปไดของบาง เหตการณ วาจะเกดขนหรอไม หรอจะเปนจรงเพยงใด คาความนาจะเปนจะมคาตงแต 0 – 1 โดยคาความนาจะเปนทเทากบ 0 หมายถง มความเปนไปไดของบางเหตการณนน ๆจะไมเกดขน หรอจะไมเปนจรง สวนคาความนาจะเปนทเทากบ 1 หมายถง มความเปนไปไดของบางเหตการณนน ๆจะเกดขน หรอจะเปนจรง

บทท 2

แนวคด ทฤษฎ เทคนควธการ เอกสารและงานวจยทเกยวของ

ในการศกษาเรองการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาปลก จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา ผ วจยไดศกษาทบทวนวรรณกรรม แนวคดทฤษฎ เทคนควธการและงานวจยทเกยวของมาใชเปนแนวทางในการศกษา ซงแบงออกเปน 7 ประเดน มรายละเอยดดงตอไปน 2.1 ความรเกยวกบธรกจคาปลก

ธรกจคาปลกแบบดงเดม Traditional Trade 1. รปแบบของคาปลกดงเดม ธรกจคาปลกดงเดมยงคงมรปแบบทหลากหลายและอย

เคยงคกบสงคมไทยเสมอมา ในลกษณะเปนสถานทสงสรรคตดตอและหาซอของทเปนพนฐานความจ าเปนในการด ารงชวต ซงรปแบบธรกจดงเดมปจจบนพอจะแบงไดดงน

ตลาดสด ตลาดสด ทมทงตลาดสดเชา ตลาดสดเยน มทงลกษณะแบกะดนและตงขายในทวาง

ขนาดเลกตามรมถนนไปจนถงลานขนาดใหญทงมและไมมหลงคาคลม ซงจดส าหรบกจกรรมตลาดโดยเฉพาะ และยงมตลาดสดทขายบนเรอ เชน ตลาดน าด าเนนสะดวก เปนตน สนคาทขายในตลาดสด จะเปนพช ผก ผลไมสด อาหาร เนอสตวช าแหละ รวมทงเครองอปโภค ขนาดเลก ซงจะไมมการบรรจหบพอทสวยงาม ผ คามกจะเปนคนพนบานหรอบรเวณใกลเคยง

หาบเรและแผงลอย หาบเรและแผงลอย ผ คาจะเอาสนคาใสกะบะหรอรถเขน หรอหาบไปตงขายหรอเขนหรอ

หาบขายตามเสนทางประจ า หรอขายตามเทศกาล โดยหมนเวยนไปตามสถานทตาง ๆ สนคาจะมทงเครองอปโภคบรโภค ผ คาอาจจะเปนคนตางถนหรอคนในยานนน ๆ

โชหวย/รานช า โชหวย/รานช า เปนรานทขายเครองอปโภคบรโภค โดยมหลกแหลงทแนนอน เชน หอง

แถว หรอเพงถาวร เจาของกจการมกเปนคนพนบานนนเองหรอเปนเจาของอาคารสถานทนน กคอรานจ าหนายสนคาทวไป ในสวนของรานช า ลกษณะคลายรานโชหวย ขายสนคาทวไปแตรปแบบและขนาดอาจจะเลกกวามกตงอยในหมบานตาง ๆ แยกเปน 2 ประเภทคอ รานช าเตมรปแบบ ม

6

จ าหนายอาหารสด เชน เนอสตว ปลา ผก และ รานช าไมเตมรปแบบ ขายสนคาทวไปไมมอาหารสด

ธรกจคาปลกสมยใหม (Modern Trade) ปจจบนรานคาปลกสมยใหมทเกดขนในประเทศไทยแตละแบบมลกษณะเฉพาะแตกตาง

กนไป ตงแตแนวคดหลก เงนลงทน ทตง ลกษณะขนาดโครงสรางของอาคารรวมไปถงการตกแตง ขนาดพนทใชสอยหรอพนทตงวางสนคา ลกคากลมเปาหมายทแตกตางกนไป สนคาทวางจ าหนาย (ปกตสนคาแบงเปน 4 กลมหลก คอ กลม เอ กลมบ กลม ซ และ กลม ด กลมสนคา เอ และ บ หมายถงกลมสนคาแบรนดเนม สนคาทมราคาแพง คณภาพคอนขางด กลมสนคา ซ และ ด เปนสนคาระดบรองลงมาคณภาพปานกลาง ราคาคอนขางถก) ปรมาณสนคา และประเภทสนคาทวางจ าหนายตลอดจนบรการตาง ๆ ทจดใหมภายในสถานประกอบการ ส าหรบประเทศไทยในปจจบนพอจะจดแบงประเภทของรานคาปลกสมยใหมไดเปน 7 ประเภท คอ

ซปเปอรเซนเตอร ซปเปอรเซนเตอร (Supercenter, Hyper Mart, Discount Store) เปนรานคาปลกขนาด

ใหญ มงกลมลกคารายไดต าถงปานกลาง มขนาดพนทตงแต 10,000-15,000 ตารางเมตร สนคาทจ าหนายเปนกลมสนคา ซ และด เนนราคาถก

ลกษณะพ เศษของ Discount Store หรอ ซปเปอรเซนเตอรน คอ พ น ทวางสนคากวางขวาง เรยงสนคาไดมากรายการ ประการส าคญมจดบรการช าระเงนจดเดยว (หลายชอง) สรางความสะดวกใหกบลกคามาก เพราะสามารถเลอกซอสนคาไดทวราน แลวคอยช าระเงนทเดยว มรถเขนสนคาบรการ รานคาประเภทนมกตงอยกลางเมองหรอชานเมองมทจอดรถบรการ ปจจบนจะมโรงภาพยนตรอยในหางดวย เชน บกซ โลตส คารฟร ปจจบน Discount Store ในประเทศไทยมนกลงทนตางชาตถอหนใหญทงหมด เชน (Big C) กลมเทสโก (Lotus) และกลมคารฟร (Carrefourl)

หางสรรพสนคา หางสรรพสนคา (Department Store) ขายสนคาหลากหลาย มกตงอยกลางใจเมอง เนน

สนคากลม เอ และ บ มทงแบรนดเนมน าเขาจากตางประเทศและทผลตในประเทศ สนคาจะมราคาคอนขางสงกวา Discount Store การตกแตงรานเนนความสวยงามและดงดดความสนใจของลกคามพนกงาน คอยบรการและใหค าแนะน าใกลชด เชน หางเซนทรล โรบนสน เดอะมอลล ในอดตหางสรรพสนคาตงอยยานใจกลางชมชนในกรงเทพฯ ปจจบนขยายสาขาไปยงจงหวดใหญ ๆ มากขน เชน เชยงใหม ภเกต หาดใหญ นครราชสมา ขอนแกน เปนตน

7

ซปเปอรมารเกต ซปเปอรมารเกต (Supermarket) จ าหนายสนคากลมอาหารและของใชประจ าวนเปน

หลก เชน เนอสตว ผกสด ผลไมสด อาหารส าเรจรป ของแหง ของใชสวนตว เชน ผงซกฟอก สบ ยาสฟน กระดาษช าระ เปนตนรานคาปลกประเภทนมทงทตงอยรมถนนเปนอสระ (Stand Alone) เชน ฟดแลนด และรานประเภททตงอยในหางสรรพสนคา เชน ทอปซปเปอรมารเกต โฮมเฟรชมารท ของเดอะมอลล ส าหรบทอปเดมทเปนของเซนทรล ตอมาแยกบรหารอสระท าใหปจจบนมทงทตงอสระและอยในหางสรรพสนคาขนาดพนทของรานคาปลกประเภทนประมาณ 2,000-5,000 ตารางเมตร ลกคาตองบรการตนเองไมมพนกงานคอยแนะน า ท าเลทตงมกยดแหลงชมชนเปนหลก

รานสะดวกซอ รานสะดวกซอ (Convenience Store หรอ Gas Store) เปนรานคาปลกประเภทบคคล

ทวไป พนทขนาดเลกทสดแค 15 ตารางเมตรใหญสดไมเกน 500 ตารางเมตร เนนการจดรานการบรหารจดการททนสมย สนคาทวางจ าหนายมกจะเปนสนคากลมอาหารและของใชจกจกประจ าวน จ านวนสนคานอยกวา 5 พนรายการ สวนใหญรานสะดวกซอจะกระจายไปตามชมชนหรอแหลงชมนมของคนทวไป เชน ปายรถเมล เนนการเปดบรการ 24 ชวโมง ราคาสนคาคอนขางสง เชน รานเซเวนอเลฟเวน

รานคาปลกในรปการขายสง รานคาปลกในรปการขายสง (Cash and Carry) รป แบบการขายปลกแบบตองเปน

สมาชกในประเทศไทยประเภทนมเพยงแหงเดยว คอ แมคโคร ผ ซอจะตองมบตรสมาชกหรอหากไมมกท าบตรสมาชกชวคราวเพอเขาไป ซอสนคาได วตถประสงคเดมสมาชกเปนรานคาปลกยอยแตตอมาการแขงขนมากขนจง เปดใหประชาชนทวไปเปนสมาชกได จงกลายมาเปนการคาปลกในรปแบบพเศษ เนนขายสนคาราคาถกเปนลอตใหญ ๆ เชน ครงโหล ทงโหล กระสอบใหญ เปนตน ลกคาตองบรการดวยตนเอง รบเงนสดมจดรบช าระเงนจดเดยวเหมอนกบ Discount Store เนนราคาถก พนทขาย 10,000-15,000 ตารางเมตร สนคา 60,000-70,000 เอสเคย (Stock Keeping Unit) เนนสนคาอปโภคบรโภคประจ าวน

รานคาปลกขายสนคาเฉพาะอยางหรอสนคาพเศษ รานคาปลกขายสนคาเฉพาะอยางหรอสนคาพ เศษ (Specialty Store หรอ Brand

Specialty) เนนขายสนคาเฉพาะดานทมคณภาพ ราคาสง มพนกงานคอยใหค าแนะน าพนทขายประมาณ 200-1,000 ตารางเมตร มกตงรานอยในแหลงชมชนใหญ บางรานขายสนคาเฉพาะ Brand ของตนเอง เชน มารกแอนดสเปนเซอร บท วตสน พเพลเฮลธแคร ซปเปอรสปอรต เปนตน

8

รานคาประเภทนมสนคาประมาณ 1,000-2,000 รายการ ทตงใจกลางเมองหรอยานชมชนธรกจ อาจจะอยในอาคารเดยวกบหางสรรพสนคาหรอชนลางของอาคารพาณชย 2-3 คหา

รานคาปลกเฉพาะอยางเนนราคาถก รานคาปลกเฉพาะอยางเนนราคาถก (Category Killer) รานคาประเภทนคลาย ๆ กบ

ประเภทท 6 แตเนนราคาถก สนคาจะหลากหลายในประเภทของสนคาหมวดหมเดยวกน พนทขายตงแต 2,000-10,000 ตารางเมตร ท าเลทตงใจกลางเมองหรอยานธรกจ อาจจะอยในอาคารเดยวกบหางสรรพสนคาหรอศนยการคาหรอชนลางของ อาคารพาณชย 2-3 คหากม มพนกงานคอยใหบรการ จ านวนสนคา 1,000-6,000 รายการ เรยกอกอยางไดวา Low price Specialty Store เชน แมคโครออฟฟศ เพาเวอรบาย ออฟฟศดโป เปนตน (ฐตพร จาตรวงศ, 2551)

2.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ

การตดสนใจ การตดสนใจและระบบสนบสนนการตดสนใจนนไดมนกวชาการมากมายไดให

ความหมายของการตดสนใจและระบบสนบสนนการตดสนใจไว ดงน โกวทย กงสนนท (2522) กลาววา การตดสนใจสะทอนใหเหนสภาวะทผ ตดสนใจม

ตวเลอกหลายๆตว และเขาจะตองเปรยบเทยบผลทเกดจากตวเลอกตาง ๆ กอนทจะตดสนใจเพอเลอกตวเลอก ตวใดตวหนง เพอน าไปลงมอปฏบตใหบรรลเปาหมาย หรอวตถประสงคบางอยางทเขาตองการ (โกวทย กงสนนท, 2522 อางจาก จรนนท ไวยศรแสง, 2552)

ณชชา หมนชยกล (2546) กลาววา การตดสนใจ หมายถง การเลอกคด อนจะน าไปสการปฏบตหลายๆ ทางเลอกเพอใหไดทางเลอกทเหนวาด ทสดเพอการบรรลวตถประสงคตามทตงไว ตองการ (ณชชา หมนชยกล, 2546 อางจาก จรนนท ไวยศรแสง, 2552)

การตดสนใจและการแกไขปญหา การด าเนนธรกจตาง ๆ ลวนตองการการตดสนใจทด ไมวาจะเปนการตดสนใจวางแผน

เชงกลยทธ หรอเชงกลวธ ทงนเพอใหแผนงานเหลานนบรรลเปาหมายไดในทสด และปจจบนหลายองคกรยอมรบวา ระบบสารสนเทศสามารถชวยใหการตดสนใจมประสทธภาพมากขน

การตดสนใจจดวาเปนระยะ (Phase) หนงของกระบวนการแกไขปญหา (Problem Solving Process) ของมนษย เมอพบวามปญหาเกดขนในเรองหนงเรองใดแลว การแกไขปญหาจะผานขนตอนการตดสนใจเลอกแนวทางทดทสด เพอน าไปสการแกไขปญหาตอไป

9

กระบวนการตดสนใจ (Decision Making Process) คอ การก าหนดขนตอนในการตดสนใจแกไขปญหาทเกดขนภายในองคกรอยางมหลกเกณฑ ดวยการก าหนดขนตอนตงแตแรกจนถงขนตอนสดทายเพอใหไดผลลพธทตองการ

รปแบบของกระบวนการตดสนใจอาจแตกตางกนไป กลาวคอ อาจมจ านวนขนตอนแตกตางกนไปตามความเหมาะสมหรอเหนสมควรของผ เชยวชาญหรอนกวชาการ โดยในกระบวนการตดสนใจของ Herbert Simon ไดแบงระยะของการตดสนใจออกเปน 3 ขนตอน ไดแก Intelligence Phase, Design Phase และ Choice Phase ตอมา George Huber ไดน ามารวมเขากบกระบวนการแกไขปญหา จงท าใหการตดสนใจและกระบวนการแกไขปญหารวมแลวมทงหมด 5 ข น ต อน ได แก Intelligence Phase, Design Phase, Choice Phase, Implementation Phase และ Monitoring Phase โดยในแตละขนตอนมรายละเอยดดงน (กตต ภกดวฒนะกล. 2546)

ขนตอนท 1 การใชความคด (Intelligence Phase) ประกอบดวยการคนหาสาเหตของปญหา โดยศกษาถงตนเหตของปญหา ประเมนผลทจะเกดขนหากไมท าการแกไขปญหา วเคราะหปจจยแวดลอมของปญหา เพอสรางแบบจ าลองทใชอธบายลกษณะและสาเหตของปญหาโดยอาจใชการจ าแนกปญหาออกเปนสวนยอย ๆ และคดวธการแกไขปญหา ซงผลทไดรบจากขนตอนน เรยกวา “Decision Statement” หรอ “การระบปญหา” เชน ในการตดสนใจเลอกรายวชาทจะลงทะเบยนเรยนในภาคการศกษาหนา ตองท าการสราง Decision Statement ซงกคอ รายวชาทควรลงทะเบยน เปนตน สงส าคญคอ ตองท าการจ าแนกหาสาเหตทแทจรงของปญหากอนท าการแกไข ไมควรแกไขทปลายเหต เชน เมอไดรบการต าหนจากลกคาเรองการสงของลาชา แลวท าการแกไขโดยจดใหมโทรศพทสายดวนเพอใหลกคาแจงปญหาการสงสนคาซงจดเปนการเพมงานใหกบแผนกจดสงสนคา (เนองจากตองจดพนกงานรบโทรศพทสายดวนจากลกคา) โดยทไมไดเพมความเรวในการสงสนคา จดเปนตวอยางของการแกไขปญหาผดจด เปนตน

ขนตอนท 2 การออกแบบ (Design Phase) เปนขนตอนการสรางและวเคราะหทางเลอกในการตดสนใจ โดยทางเลอกทสรางขนมาจะตองมความเปนไปไดในการแกไขปญหาใหไดผลประโยชนสงสด และในขนตอนนตองมการก าหนดวตถประสงคของการตดสนใจ เชน การตดสนใจเลอกรายวชาทจะลงทะเบยนในภาคการศกษาหนา ผลงทะเบยนตองทราบขอมลตาง ๆ เกยวกบรายวชา เชน รายวชาทจ าเปนตองลงทะเบยนส าหรบสาขาวชาของตน รายวชาทมการก าหนดล าดบการลงทะเบยน (อาจก าหนดใหลงรายวชาใดกอน จงจะสามารถลงทะเบยนรายวชานได) และยงตองทราบรายวชาทเปดสอนในภาคการศกษาหนา เวลาเรยน หองเรยน ก าหนดการสอบและหองสอบของแตละรายวชา เพอใหผ ตดสนใจสามารถสรางทางเลอกไดหลายๆ ทาง

10

ประกอบการตดสนใจ ในขนตอนนอาจมการสรางแบบจ าลอง (Model) แผนภาพการตดสนใจแบบตนไม (Decision Tree) หรอตารางการตดสนใจ (Decision Table) เพอใชในการพฒนาทางเลอกในการตดสนใจ

ขนตอนท 3 การเลอกทางเลอกทดทสด (Choice Phase) เปนขนตอนของการคนและประเมนทางเลอกตาง ๆ ทไดจากขนตอนการออกแบบ และคดเลอกใหเหลอทางเลอกเดยว โดยผลลพธทไดจากขนตอนน คอ ทางเลอกเพอการน าไปใชจรงในการแกไขปญหา เชน ในการเลอกรายวชาทจลงทะเบยนในภาคการศกษาหนา นอกจากเลอกลงทะเบยนวชาบงคบแลว ยงตองลงทะเบยนในวชาเลอกดวย ซงมหลายวชาทนกศกษาจะตองตดสนใจเลอก โดยนกศกษาจะตองพจารณาถงทางเลอกดงกลาวเปนสวนๆ ไดแก พจารณาลกษณะรายวชา งานทตองสงของแตละรายวชา ตารางเรยน ตารางสอบ เวลาเรยน และท าการประเมนทางเลอกตาง ๆ ตามสวนทพจารณาทท าใหนกศกษาสามารถลงทะเบยนไดอยางถกตอง

ขนตอนท 4 การน าไปใช (Implementation Phase) เปนขนตอนการน าทางเลอกในการแกไขปญหาทไดจากขนตอนท 3 (การเลอกทางเลอกทดทสด) ไปลงมอปฏบตเพอแกไขปญหาจรง ซงอาจจะประสบความส าเรจ หรออาจประสบกบความลมเหลวกได หากน าไปใชแลวลมเหลว กอาจยอนกลบไปสขนตอนใดขนตอนหนง เพอทบทวนกระบวนการใหมไดเสมอ (เปนกจกรรมในขนตอนตดตามผล)

ขนตอนท 5 การตดตามผล (Monitoring Phase) เปนขนตอนสดทายของกระบวนการตดสนใจและแกไขปญหา ในขนตอนน ผตดสนใจจะมการประเมนผลหลงจากน าแนวทางทไดเลอกแลวไปใชในการแกไขปญหา หากผลลพธทไดไมเปนทพอใจจะตองพจารณาถงสาเหตวาเกดขนจากขนตอนใด หรอขาดสารสนเทศสวนใดไปบาง เพอน าไปปรบปรงการตดสนใจแกไขปญหาใหมอกครงหนง

ระบบสนบสนนการตดสนใจ ระบบสนบสนนการตดสนใจ (Decision Support System: DSS) เปนซอฟตแวรหรอตว

โปรแกรมทชวยในการตดสนใจเกยวกบการบรหารจดการ การรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมล และการสรางตวแบบทซบซอนภายใตซอฟตแวรเดยวกน เพอแกปญหาทมความยงยากซบซอน โดยเปนการประสานการท างานระหวางบคลากรกบเทคโนโลยทางดานซอฟตแวร โดยท าการโตตอบกนเพอแกไขปญหา

Bonczek (1980) กลาววา ระบบสนบสนนการตดสนใจ คอ ระบบทใชคอมพวเตอรเขามาชวยโดยประกอบดวยสวนการท างาน 3 สวนทท างานโตตอบกน ดงน 1. ระบบภาษาใชสอสาร

11

ระหวางผ ใชกบสวนประกอบอน ๆ ของระบบ 2. ระบบความร ไดแก ขอมลหรอขบวนการในการด าเนนงาน 3. ระบบประมวลผลปญหาใชเชอมระหวางสวนประกอบสองสวนขางตนเขาดวยกนและมความสามารถทชวยในการสนบสนนการตดสนใจ (Bonczek, 1980 อางจาก เบญจภค จงหมนไวย, 2553)

Moore and Chang (1980) กลาววา ระบบสนบสนนการตดสนใจ คอ ระบบทสามารถจดการกบสถานการณทเปนกงโครงสรางและไมเปนโครงสรางไดสนบสนนการวเคราะหวเคราะหขอมลและสรางตวแบบในการตดสนใจแบบเรงดวนได สามารถวางแผนลวงหนาได สามารถใชไดกบสถานการณทผดไปจากปกตหรอใชไดในชวงทไมไดวางแผนไวกอนได (Moore and Chang, 1980 อางจาก เบญจภค จงหมนไวย, 2553)

Morton (1971) กลาววา ระบบสนบสนนการตดสนใจ เปนระบบทมการท างานรวมกบคอมพวเตอร ซงคอมพวเตอรนจะชวยท าใหผตดสนใจสามารถน าขอมล (Data) และแบบจ าลองตาง ๆ (Model) มาใชประโยชนเพอแกไขปญหาทไมมโครงสราง (Unstructured problem) (Scott Morton, 1971 อางจาก กตต ภกดวฒนะกล, 2546)

Keen and Morton (1978) กลาววา ระบบสนบสนนการตดสนใจ เปนระบบทถกเชอมโยงกนระหวางทรพยากรสมองของมนษยใหท างานรวมกบความสามารถของคอมพวเตอร เพอตองการปรบปรงคณภาพของการตดสนใจใหดทสด กลาวคอ ระบบ DSS เปนระบบๆ หนง ทตองใชคอมพวเตอรคอยชวยเหลอ และใหการสนบสนน เพอใหบคคล ผท าหนาทตดสนใจ สามารถจดการกบปญหากงโครงสราง (Semistructured) ไดอยางมประสทธภาพ (Keen and Scott, 1978 อางจาก กตต ภกดวฒนะกล, 2546)

ลกษณะและความสามารถของระบบสนบสนนการตดสนใจ ลกษณะและความสามารถของระบบสนบสนนการตดสนใจ มดงน (กตต ภกดวฒนะกล.

2546) 1. สามารถสนบสนนการตดสนใจทงในสถานการณของปญหาแบบกงโครงสรางและ

ปญหาแบบไมมโครงสราง 2. สามารถรองรบการใชงานของผบรหารไดทกระดบ ตงแตผบรหารระดบลางไปจนถง

ผบรหารระดบสง 3. สามารถสงเสรมการตดสนใจแบบกลม และแบบเดยวได เนองจากปญหาทเกดขนม

ความแตกตางกน สงผลใหตองใชผตดสนใจเปนจ านวนตางกนดวย กลาวคอ บางปญหาอาจอาศยการตดสนใจของบคคลเพยงคนเดยวได แตบางปญหาอาจตองอาศยการตดสนใจรวมกนเปนทม ดงนน ระบบจงตองสามารถสนบสนนการตดสนใจทงแบบกลมและแบบเดยวได

12

4. ระบบตองสามารถสนบสนนการตดสนใจไดทงปญหาแบบเกยวพน และ/หรอ ปญหาแบบตอเนอง

5. ระบบตองสามารถสงเสรมกระบวนการตดสนใจในขนตอน Intelligence Phase, Design Phase, Implementation Phase แ ล ะ Choice Phase ข อ งก ระบ วน ก า รต ด ส น ใจ (Decision Making Process) ได

6. ตองสนบสนนกระบวนการและรปแบบการตดสนใจทมหลากหลายไดอยางมประสทธภาพ

7. ตองมความยดหยนสง นนคอ ตองสามารถดดแปลงระบบเพอน าไปใชกบปญหาตาง ๆ ไดอยางกวางขวาง

8. ผ ใชงานระบบสนบสนนการตดสนใจลวนแลวแตเปนผบรหารทไมมความช านาญในการใชคอมพวเตอรทงสน ดงนน การสรางระบบจงตองใชงานไดงายและเขาใจขนตอนการท างานของระบบไดงาย เพอใหเหมาะสมกบการใชงานของผบรหารในทกระดบ

9. การพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจ เนนหนกไปทางดานการท างานทส าเรจตรงตามเปาหมายมากกวาคาใชจายในการพฒนาระบบ

10. เปาหมายของระบบสนบสนนการตดสนใจ คอ ชวยสนบสนนการตดสนใจของผ บรหารเทานน ไมไดท าหนาทแทนผ ตดสนใจ ดงนน ตองเขาใจถงขนตอนและกระบวนการตดสนใจใหมากทสด

11. ผ ใชอาจท าการสรางและปรบปรงระบบสนบสนนการตดสนใจขนาดเลก ทท างานอยางงายๆ ไดดวยตวเอง แตส าหรบระบบสนบสนนการตดสนใจขนาดใหญ ทมความซบซอน ควรขอความชวยเหลอจากผ เชยวชาญเทานน

12. ระบบสนบสนนการตดสนใจ เปนระบบทใชวเคราะหสถานการณการตดสนใจดวยแบบจ าลองแบบตาง ๆ ระบบจงตองสามารถสรางแบบจ าลอง เพอทดสอบปอนคาตวแปร และเปลยนคาไปเรอย ๆ เพอสรางทางเลอกใหมๆ

13. สามารถเขาถงแหลงเกบขอมลไดหลากหลาย และตองสามารถแสดงผลขอมลในรปแบบทหลากหลายไดเชนกน

ประโยชนของระบบสนบสนนการตดสนใจ 1. พฒนาประสทธภาพการท างานสวนบคคล โดยเฉพาะงานทเกยวของกบการตดสนใจ

ซงเปนงานหลกของผบรหาร เนองจากระบบจะชวยจดเตรยมสารสนเทศทมประสทธภาพ เพอใชประกอบการตดสนใจ

13

2. พฒนาประสทธภาพการแกไขปญหา โดยชวยใหผตดสนใจสามารถแกไขปญหาไดรวดเรว และถกตอง ยงขนและยงสามารถชวยตดสนปญหากงโครงสรางและปญหาทไมมโครงสรางไดอยางมประสทธภาพ โดยระบบอาจมการจดเตรยมสารสนเทศเกยวกบการตดสนใจของปญหาในลกษณะเดยวกบในอดต และผลทไดรบจากการตดสนใจนน ๆ เพอพจารณาประกอบการตดสนใจของผใชระบบ ซงชวยใหการตดสนใจมความถกตอง รวดเรว และนาเชอถอมากยงขน

3. ชวยอ านวยความสะดวกในการตดตอสอสาร ส าหรบระบบสนบสนนการตดสนใจทมการท างานในลกษณะกลมทเรยกวา “Groupware” ท าใหผบรหารสามารถตดสนใจปญหาทตองอาศยการตดสนใจรวมกนของกลมผบรหารไดโดยท าการศกษา ประชม และเรยกใชสารสนเทศเพอประกอบการตดสนใจผานเทคโนโลย เครอขายคอมพวเตอร ซงชวยประหยดเวลา งบประมาณ และชวยในการประชมตดตองานระหวางผ บรหารตาง ๆ เปนไปโดยสะดวก ชวยใหการตดสนใจมประสทธภาพมากขน

4. สงเสรมการเรยนรหรอการฝกหด เนองจากระบบสนบสนนการตดสนใจมกระบวนการท างานคลายกระบวนการตดสนใจของมนษย ดงนนเมอมการใชระบบสนบสนนการตดสนใจซ า ๆ จงชวยพฒนาการเรยนรและชวยฝกหดการใชงานระบบใหกบผ ใช โดยผ ใชสามารถศกษากระบวนการใหเหตผลของระบบสนบสนนการตดสนใจผานการสอบถามถงลกษณะปญหา ขนตอนการวเคราะหปญหา กระบวนการใหขอเสนแนะและกระบวนการใหเหตผล โดยระบบสนบสนนการตดสนใจทชวยสงเสรมพฒนาการเรยนรและการฝกหดของผใช คอ ระบบผ เชยวชาญ

5. เพอประสทธภาพการควบคมองคกร เนองจากระบบสนบสนนการตดสนใจมสวนชวยเพมประสทธภาพการตดสนใจใหกบผบรหาร ท าใหสามารถบรหารและควบคมองคกรไดดยงขน การบรหารและควบคมองคกรเปนงานทตองอาศยการตดสนใจหลายๆ ดาน เชน การตดสนใจเกยวกบการจดการสนคาคงคลง การตดสนใจเกยวกบปรมาณแรงงาน การตดสนใจดานการลงทนในทรพยประเภทตาง ๆ หรอการตดสนใจอนมตสนเชอของสถาบนการเงน เปนตน ดงนน การตดสนใจทมประสทธภาพจะชวยใหองคกรสามารถด าเนนการไดอยางราบรน เปนไปตามวตถประสงคขององคกร

องคประกอบของระบบสนบสนนการตดสนใจ องคประกอบของระบบสนบสนนการตดสนใจ ม 4 สวน คอ (กตต ภกดวฒนะกล. 2546) 1. สวนการจดการขอมล (Data Management) ประกอบดวย

- ฐานขอมล - ระบบจดการฐานขอมล - สวนสอบถามขอมล

14

- สารบญขอมล - สวนกลนกรองขอมล

2. สวนการจดการแบบจ าลอง (Model Management) ประกอบดวย - ฐานแบบจ าลอง - ระบบจดการฐานแบบจ าลอง - สารบญแบบจ าลอง - แบบจ าลองการท างาน

3. สวนการจดการสอประสานกบผใช (User Interface Management) ประกอบดวย - ระบบจดการสอประสานกบผใช - สวนประมวลผลภาษาธรรมชาต - หนวยประมวลผล - หนวยปอนขอมลเขา

4. สวนการจดการองคความร (Knowledge Management) เครองมอในการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจ ประกอบดวย - ฮารดแวร - ระบบปฏบตการ - ระบบเครอขายและการสอสาร - ซอฟตแวรตาง ๆ - เครองมอพฒนาแบบจ าลอง สงแวดลอมของระบบสนบสนนการตดสนใจ ประกอบดวย - ผใช - โปรแกรมเมอร - ขอมลจากภายนอกระบบ

2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบท าเลทตง ท าเลทตง (location) หมายถง แหลงทสามารถประกอบกจกรรมทางดานธรกจได โดย

พจารณาถงก าไร คาใชจาย ความสมพนธกบลกคา ความสมพนธกบพนกงาน และปจจยทส าคญอน ๆ ตลอดจนระยะเวลาทประสงคจะประกอบกจการนน โดยตองเลอกท าเลทตงทเหมาะกบสนคาประเภทนน ๆ เพอกอใหเกดผลประโยชนโดยรวมสงสด โดยเสยคาใชจายต าทสดเทาทจะเปนไปได

15

การเลอกท าเลทตงรานคา (Location) ถอเปนเรองส าคญในการด าเนนธรกจคาขายโดยเฉพาะธรกจคาปลก เพราะผลการด าเนนงานและผลก าไรจะบรรลวตถประสงคทตงไวหรอไมนน ยอมไดรบผลกระทบมาจากการเลอกท าเลทตงดวยวามความเหมาะสมดหรอไมดวยเชนกน ดงนน การเลอกท าเลทตง จงเปนเรองทจ าเปนตองใชการพจารณาตดสนใจดวยความละเอยด รอบคอบ เพอท าใหธรกจนน ๆ ไดตงอยในท าเลทดทสด เนองจากความส าเรจสวนหนงของธรกจคาปลกมาจากการมท าเลทตงอนเหมาะสม (วารณ ตนตวงศวาณช, 2552)

ลกษณะของท าเลทตงของรานคาปลก หรอ Trade Area แบงได 5 ลกษณะ ดงน 1) ยานธรกจการคา (Business Area) 2) ยานชมชน หรอตวเมอง (Downtown Area) 3) ยานทมคนหนาแนนรองจากตวเมอง (Secondary Shopping District) 4) ยานชานเมอง (Suburban Area) ตามตรอกซอยหรอยานการคาทอยใกลทพกอาศย

(Neighborhood Shopping District) 5) ยานการคาตามแนวถนน (String Street Area) ปจจยทมผลกระทบตอการตดสนใจเลอกท าเลทตง มปจจยหลายประการทสามารถม

อทธพลตอการตดสนใจเกยวกบท าเลทตงได รวมถงความสะดวกในการเขาถงลกคา การขนสงแหลงแรงงาน ทศนคตของชมชน ความสะดวกในการจดหาวตถดบ และปจจยอน ๆ อกหลายประการ โดยพนฐานแลวธรกจของกจการหนงมกจะมการก าหนดปจจยทถอเปนประเดนส าคญล าดบแรกกคอการเลอกท าเลทตงของกจการ 2.4 แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมผบรโภค

ฉตยาพร เสมอใจ และ มทนยา สมม (2545) กลาววา ผบรโภค หมายถง บคคลผซงมความเกยวของกบกจกรรมการประเมน การครอบครอง และการใชสนคาหรอบรการ โดยมวตถประสงคเพอการใชดวยตนเอง หรอการใชในครวเรอน เชน แมบานซออาหารจากรานขายอาหารส าเรจรปเพอเปนอาหารมอเยนของครอบครว นกเรยนซอเครองเขยนจากรานขายเครองเขยนเพอเปนอปกรณส าหรบการเรยนของตน เปนตน หรอสามารถเรยกไดอกอยางหนงวา “ผบรโภคขนตอนสดทาย (Ultimate Consumer)” (ฉตยาพร เสมอใจ และ มทนยา สมม, 2545)

Loudon, et al. (1993) กลาววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง กระบวนการตดสนใจ และกจกรรมทางกายภาพทบคคลกระท า เมอเขาท าการประเมน (Evaluating) แสวงหาและครอบครอง (Acquiring) การใช (Using) หรอบรโภค (Consuming) สนคาและบรการ (Goods and Services) (Loudon, et al., 1993 อางโดย ฉตยาพร เสมอใจ และมทนยา สมม, 2545)

16

Shiffman, et al (1997) กลาววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง พฤตกรรมของบคคลในการคนหา (Searching) การซอ (Purchasing) การใช (Using) การประเมน (Evaluating) และการด าเนนการ (Disposing) เกยวกบสนคาหรอบรการ โดยคาดหวงวาส งเหลานนจะสามารถตอบสนองความตองการของตนได (Shiffman, et al., 1997 อางโดย ฉตยาพร เสมอใจ และมทนยา สมม, 2545)

James, et al (1993) กลาววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง กระบวนการตดสนใจและลกษณะกจกรรมของแตละบคคลในการประเมน (Evaluating) การจดหา (Acquiring) การใช (Using) และการด าเนนการ (Disposing) เกยวกบสนคาและบรการ (James F. Engel, et al., 1993 อางจาก ฉตยาพร เสมอใจ และมทนยา สมม, 2545)

ปจจยทมตอการตดสนใจของผบรโภค ผบรโภคแตละคนมความแตกตางกนในดานตาง ๆ ซงมผลมาจากความแตกตางกนของ

ลกษณะทางกายภาพและสภาพแวดลอมของแตละบคล ท าใหการตดสนใจซอของแตละบคคลมความแตกตางกน โดยสามารถแบงปจจยทจะมผลตอพฤตกรรมของผบรโภค ออกเปน 2 ประการ ดงน (ฉตยาพร เสมอใจ และ มทนยา สมม, 2545)

1. ปจจยภายใน (Internal Factors) ไดแก - ความจ าเปน - ความตองการและความปรารถนา - แรงจงใจ - บคลกภาพ - ทศนคต - การรบร - การเรยนร

2. ปจจยภายนอก (External Factors) ไดแก - สภาพเศรษฐกจ - ครอบครว - สงคม - วฒนธรรม - การตดตอธรกจ - สภาพแวดลอม

17

แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการซอในกจการรานคาปลก 1. ลกษณะของกระบวนการซอในรานคาปลก กระบวนการซ อของผ บรโภคในรานคา

ปลกจะเรมจากการตงใจทจะหาซอสนคาจากรานทตองการ หรออาจจะเกดจากการซอสนคาโดยไมตงใจลวงหนา เพยงแตเดนดสนคาในรานคาแลวเหนสนคาชนดใดชนดหนงขนมากซอขนมา ซงผ คาปลกสามารถจะใชการจดแสดงสนคาใหเหนไดงาย

ผบรโภคทพอใจกบการซอสนคาจากรานคาปลกกจะเกบไวเปนความทรงจ าและจะถกน าไปใชตอไปการซอคราวตอไป ซงถามการซอซ าอยตลอดเวลากจะเปนความภกดตอรานคาได

2. การเลอกรานคาของผบรโภค ในการเลอกรานคาของผบรโภคจะพจารณาจากปจจยตาง ๆ ดงน

1) ท าเลทตง ผบรโภคจะเลอกรานคาปลกทสามารถจะไปหาซอไดสะดวก ดงนนผ คาปลกตองตงรานคาปลกในททไปมาสะดวก

2) ความกวางและความลกของประเภทผลตภณฑ บรโภคจะเลอกรานคาทมสนคาใหเลอกมากมายหลายชนด

3) ราคา การจดราคาของสนคาจะชวยใหผบรโภคเขารานมาหาซอสนคาได อยางไรกตามถาผบรโภคมความภกดตอรานคาแลว กอาจจะมองขามเรองราคาไปได

4) การโฆษณาและการสอสารปากตอปาก การโฆษณามสวนตอการดงลกคาเขารานไดอยางมาก การสอสารปากตอปากกมอทธพลตอการดงลกคาเขารานดวยเชนกน

5) การสงเสรมการขาย การสงเสรมการขายในรปตาง ๆ มสวนชวยดงดดลกคาได 6) บคลากรในราน พนกงานตาง ๆ ภายในรานคามอทธพลทจะดงดดผบรโภคดวย 7) การบรหารตางๆ รานคาปลกทมการบรการแกลกคายอมจะเปนทพอใจแก

ผบรโภค 8) ลกษณะของราน การตกแตงของรานคานบวามสวนดงดดลกคาเขารานไดเชนกน 9) ลกคาของราน ผบรโภคหรอลกคาทอยใกลบรเวณรานคาปลกมสวนดงดดหรอ

ผบรโภครายอนไดถาเปนกลมเดยวกน นอกจากนจนตภาพของรานคาในสายตาของผบรโภคกมผลตอการสรางความภกดตอ

รานคาใหเกดขน 3. เคารางของผ ซอและความอปถมภรานคา ผ คาลปกหรอนกการตลาดจะตองศกษาด

วาผ ซอควรจะมเคารางอยางไรทจะเปนลกคาทมความอปถมภตอรานคา ซงโดยสวนใหญแลวผ คาปลกจะตองเลอกตงรานคาในบรเวณทเปนตลาดเปาหมายของตน ผบรโภคทจะยอมรบรานคาปลก

18

นนจะตองมลกษณะทชอบการใชจายเงนอยในตวมองสงตาง ๆ เกยวกบตวรานคาไปในทางทด ชอบการแตงกาย ยอมรบการเสยง มความเชอมนในตนเอง

นอกจากนผ บรโภคทซอสนคาจากรานคาปลกยงสามารถจะแบงเปนลกษณะตาง ๆ ดงนคอ (ค านาย อภปรชญาสกล, 2558)

1) ผ ซอสนคาอยางประหยด ซอสนคาโดยค านงถงราคา 2) ผ ซอสนคาเปนสวนตว ซอสนคาโดยสนทกบผขาย 3) ผ ซอสนคามจรรยา ซอสนคาเพราะเหนใจรานคา 4) ผ ซอสนคาทไมสนใจ ซอสนคาทอยใกลบาน เพราะไมชอบเทยวหาซอทางราน

ไกลๆ 4. การวเคราะหความดงดดรานคาและตราสนคา ผ คาปลกหรอนกการตลาดจะตอง

ศกษาวเคราะหความดงดดรานคาและตราสนคาของผบรโภค เพอจะไดแยกแยะวาผบรโภคมาซอสนคาทราน เพราะวาเจาะจงรานคาหรอเจาะจงตราสนคา ซงจะเปนประโยชนตอผ คาปลกทจะน าสนคาทผบรโภคตองการมาขาย

2.5 ทฤษฎ Huff Model

Huff Model คอ แบบจ าลองความนาจะเปนในการวเคราะหการใชบรการรานคาของลกคา Huff Model ถกคดคนขนโดย David Huff จากมหาวทยาลย Texas ในป 1963 Huff Model โดยถอเปนแบบจ าลองแรงโนมถวงทมความนยมและมกถกมาใชในการวเคราะหการแขงขนทางการคา สามารถแสดงศกยภาพทางการคาของรานคาแตละรานได และยงสามารถใชวเคราะหความเหมาะสมของต าแหนงของรานคาแหงใหมไดดวย

19

ตวอยางการค านวณจากสตร Huff Model

ภาพ 2.1 ตวอยางการค านวณจากสตร Huff Model เมอก าหนดใหมลกคาเพยง 1 คน

จากภาพ 2.1 ก าหนดใหมลกคา 1 คนและมรานคาสะดวกซอ 2 รานทมขนาดรานหรอ

พนทขายตางกน และระยะทางจากลกคาจะเดนทางมารานคาสะดวกซอตางกน รานคาสะดวกซอทหนง คอ 7-11 ก าหนดใหมขนาดรานคาหรอพนทขาย 200 ตาราง

เมตร และมระยะทางทลกคาจะเดนทางมารานคา 20 เมตร - รานคาสะดวกซอทสอง คอ 108Shop ก าหนดใหมขนาดรานคาหรอพนทขาย 300

ตารางเมตร และมระยะทางทลกคาจะเดนทางมารานคา 50 เมตร แทนคาลงในสตรค านวณของ Huff Model ค านวณคาความนาจะเปนทลกคาจะเดนทาง

ไปรานคาทหนง ผลลพธทไดคอ จะไดคาความนาจะเปนทลกคาจะเดนทางไปรานคาทหนงหรอ 7 -11 เทากบ 0.625 หรอคดเปนเปอรเซนตเทากบ 62.5 %

และแทนคาลงในสตรค านวณของ Huff Model ค านวณคาความนาจะเปนทลกคาจะเดนทางไปรานคาทสอง ผลลพธทไดคอ จะไดคาความนาจะเปนทลกคาจะเดนทางไปรานคาทสองหรอ 108Shop เทากบ 0.375 หรอคดเปนเปอรเซนตเทากบ 37.5 %

ซงจากผลลพธทไดนนความนาจะเปนทลกคาจะเดนทางไปยงรานคาทหนงหรอ 7-11 มากกวาเดนทางไปยงรานคาทสองหรอ 108Shop

20

2.6 เทคนควธการทใชในการศกษา เทคนควธการทถกน ามาใชในการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคา

สะดวกซอ สามาถแบงออกเปน 3 สวน คอ ความรเกยวกบสถตทใชในการศกษา ความรเกยวกบฐานขอมล และความรเกยวกบการพฒนาเวบ โดยมรายละเอยด ดงน

2.6.1 ความรเกยวกบสถตทใชในการศกษา การศกษาเรองระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอไดน าสถตมาใชใน

การเตรยมการขอมล โดยไดเลอกใชเครองมอสถต SPSS ซงเปนโปรแกรมทางสถตทถกใชอยางแพรหลาย โดยถกน ามาใชในการวเคราะหขอมลทางสถตและจดการขอมล มเครองมอสถตฟงกชนตาง ๆ ทหลากหลาย พรอมทงสามารถแสดงผลขอมลออกมาในรปแบบของตาราง แผนภม และใชงานงายไมซบซอน ในการศกษานไดเลอกใชเครองมอสถตในโปรแกรม SPSS คอ Cluster K-Mean โดยน ามาใชในการจดการขอมลลกคา

Cluster K-Mean คอ วธการจ าแนกกลมขอมลดวยวธการแบงขอมลอตโนมตตามคาของ K ทก าหนด

Cluster K-Mean หรอเรยกอกอยางหนงวา การวเคราะหกลมแบบไมเ ปนขนตอน (Nonhierarchical Cluster Analysis) หรอ การแบงสวน (Partitioning) เปนอลกอรทมทสามารถเรยนรไดงาย เพยงแคตดแบงวตถออกเปน K กลม และแทนคาแตละกลมดวยคาเฉลยของกลม ซงใชเปนจดศนยกลางของกลมในการวดระยะหางของขอมลในกลมเดยวกน แตในการค านวณระยะหางของ Cluster K-Mean จะใช Euclidean distance (ระยะหางระหวางจด 2 จดแบบเสนตรง) โดยขนตอนวธการของ Cluster K-Mean สามารถอธบายได 4 ขนตอน ดงน (วภาวรรณ บวทอง, 2557)

1) ก าหนดหรอสมคาเรมตน จ านวน K คา (หรอกลม) และก าหนดจดศนยกลางเรมตน K จด เรนกวา Cluster Centers หรอ Centroid

2) น าวตถทงหมดจดเขากลม โดยท าการหาคาระยะหางระหวางขอมลกบจดศนยกลาง หากขอมลไหนใกลคาจดศนยกลางใดทสดใหอยกลมนน

3) หาคาเฉลย (Mean) แตละกลม ใหเปนคาจดศนยกลางใหม 4) ท าซ า ขอ 2) จนกระท งคาเฉ ลยห รอจดศน ยกลางในแตละกลมจะไม

เปลยนแปลง

21

ภาพ 2.2 ตวอยางของ Cluster K-Mean แบบก าหนด K เทากบ 3

ภาพ 2.3 ตวอยางของ Cluster K-Mean แบบก าหนด K เทากบ 10

ขอดของเทคนค Cluster K-Mean 1. เมอจ านวนขอมลมจ านวนมาก และมจ านวนกลมนอย การหาคาเฉลยแบบ K-Mean

อาจจะค านวณไดเรวกวาการจดกลมแบบอน ๆ (แบบ Hierarchical) 2. ขนตอนการหาคาเฉลยแบบ Cluster K-Mean อาจจะไดสมาชกภายในกลมหนาแนน

กวาการจดกลมแบบ Hierarchical โดยเฉพาะกลมทเปนวงกลม 3. เปนประโยชนกบผ วเคราะหในการทดสอบแบบจ าลองหลายแบบทมจ านวน K

แตกตางกน ขอดอยของเทคนค Cluster K-Mean 1. การหาคา K ทเหมาะสมคาดเดาไดยาก 2. ท างานไดไมดถากลมขอมลไมเปนรปวงกลม 3. มขอจ ากดในเรองของขนาด ความหนาแนน และรปราง

22

2.6.2 ความรเกยวกบฐานขอมล ฐานขอมล (Database) หมายถง กลมของแฟมขอมลทมความสมพนธกนและถกน ามา

รวมกน เชน ฐานขอมลในบรษทแหงหนงอาจประกอบไปดวยแฟมขอมลหลายแฟม ซงแตละแฟมตางกมความสมพนธกน ไดแก แฟมขอมลพนกงาน แฟมขอมลแผนกในบรษท แฟ มขอมลขายสนคา เปนตน

ระบบฐานขอมล (Database System) หมายถง ขอมลตาง ๆ ทถกจดเกบเปนฐานขอมล นอกจากจะตองเปนขอมลทมความสมพนธกนแลว ยงจะเปนขอมลทใชสนบสนนการด าเนนงานอยางใดอยางหนงขององคกร ดงนนจงอาจกลาวไดวาแตละฐานขอมลจะเทยบเทากบระบบแฟมขอมล 1 ระบบ เชน ระบบฐานขอมลเงนเดอน ซงเปนฐานขอมลทจดเกบขอมลตาง ๆ ทสนบสนนการค านวณเงนเดอนหรอระบบฐานขอมลประชากรซงเปนฐานขอมลทจดเกบขอมลตาง ๆ ทสนบสนนการจดท าส ามะโนประชากร เปนตน

ระบบ จด ก ารฐ าน ข อม ล (Database Management System : DBMS) หม ายถ ง โปรแกรมทท าหนาทเปนตวกลางเชอมโยงการท างานระหวางผใชงานฐานขอมลกบฐานขอมล เปนการชวยอ านวยความสะดวกตอผใชฐานขอมลในการสราง ลบ ปรบปรง สบคนและเรยกใชขอมลในฐานขอมล โดยใชค าสงงายๆ ผานระบบจดการฐานขอมล นอกจากนยงชวยจดการดานความถกตอง ความซบซอนและความสมพนธระหวางขอมลตางๆ ในฐานขอมลดวย (กตต ภกดวฒนะกล. 2546)

หนาทของระบบจดการฐานขอมล - การจดเตรยมมมมองของผใช (User View) เนองจาก DBMS มหนาทในการเขาถงฝนฐานขอมลในฐานขอมลตามค าสงของผ ใช

ดงนน กอนการสรางฐานขอมลจะตองมการก าหนดโครงสรางของขอมลและความสมพนธระหวางขอมลในฐานขอมล ทงทเปนโครงสรางทางตรรกะ (Logical Schema) และโครงสรางทางกายภาพ (Physical Schema) โครงสรางทงสองจะชวยให DBMS สามารถคนหาขอมลเพอน าไปใชประกอบการตดสนใจได

เมอ DBMS คนหาขอมลพบ หนาททจะตองด าเนนการตอไปคอ การจดเตรยมมมมองของฐานขอมลในระดบผ ใช (User View/ Subschema) เนองจากผ ใชไมจ าเปนตองเหนโครงสรางและความสมพนธของขอมลทงหมดทมอยในฐานขอมล ผ ใชจะเหนเพยงขอมลในสวนทตองการเทานน

23

นอกจากมมมองของฐานขอมลจะมหลายระดบแลว ในระดบผ ใชดวยกนเอง กประกอบไปดวยมมมองในระดบทแตกตางกนอกดวย กลาวคอ ผ ใชแตละคนมสทธในการรบทราบ เขาถงและแกไขขอมลในระดบแตกตางกน

- การสรางและการแกไขฐานขอมล - การจดเกบและเรยกใชขอมล - การด าเนนการกบขอมลและการสรางรายงาน

ประโยชนของระบบจดการฐานขอมล 1) ชวยพฒนาโปรแกรมประยกตส าหรบงานประเภทตาง ๆ ในดานการจดการขอมล

ในฐานขอมล รวมถงชวยใหการพฒนาโปรแกรมระบบสนบสนนการตดสนใจสามารถน าขอมลและองคความรทจดเกบอยในฐานขอมลมาใชประกอบการตดสนใจแกไขปญหาประเภทตาง ๆ

2) ชวยใหผใชระบบสนบสนนการตดสนใจสามารถใชขอมลรวมกนได 3) ชวยใหสามารถสบคนขอมลจากฐานขอมลระบบสนบสนนการตดสนใจไดอยาง

สะดวก และรวดเรว 4) ชวยควบคมเกยวกบความถกตองและความสอดคลองของขอมลในระบสนบสนน

การตดสนใจ 5) ชวยลดความซ าซอนของการจดเกบขอมลในฐานขอมลระบบสนบสนนการ

ตดสนใจ เครองมอทเกยวของกบการจดการฐานขอมลทถกใชในงานวจยน ไดแก

1. PostgreSQL PostgreSQL เปนระบบจดการฐานขอมลในลกษณะของซอฟตแวรเสรภายใตสญญา

อนญาตบเอสด ชอเดมของซอฟตแวรคอ Postgres ซงตอมาไดถกเปลยนเปน PostgreSQL โดยประกาศออกมาจากทมหลกในป 2550 ชอของ Postgres มาจากชอ post-Ingres ซงหมายถง ตวซอฟตแวรชอ Ingres ท าหนาทเปนตวกลางสอสารขอมลสงภาษาใหฐานขอมล เพอจดการและควบคมความถกตอง ความซบซอน และความสมพนธระหวางขอมลตาง ๆ ภายในฐานขอมล

PostgreSQL ค อ ระบบจดการฐาน ขอมล เช งวตถ -สมพน ธ (Object-Relational Database Management System หรอ ORDBMS) ซงปรบปรงจากตนแบบระบบฐานขอมล POSTGRES 4.2 ของมหาวทยาลยแคลฟอรเนย วทยาเขตเบอรกเลย (UC Berkeley) ภายใตความควบคมของ Professor Michael Stonebraker โดยไดรบเงนวจยสนบสนนจาก the Defense

24

Advanced Research Project Agency (DARPA), the Army Research Office (ARO), the National Science Foundation (NSF) และ ESL, Inc

PostgreSQL เปนโปรแกรม Open Source ทสามารถน าไปใชงานไดโดยไมมคาใชจายใด ๆ โดยท าหนาทเปนตวกลางสอสารขอมลสงภาษาใหฐานขอมล เพอจดการและควบคมความถกตอง ความซบซอน และความสมพนธระหวางขอมลตาง ๆ ภายในฐานขอมล (สทธชย ชส าโรง , 2558)

2. PostGIS

PostGIS คอ สวนขยายเพมเตมทท าใหฐานขอมล PostgreSQL สามารถรองรบขอมลดานสารสนเทศภมศาสตร (GIS) โดยสามารถสนบสนนขอมลทสมพนธเชงพนท (Spatial) สามารถน าเขาขอมล shape file ได และเกบขอมลอยในรปแบบ ORDBMS ซงชวยใหการจดการขอมลภมสารสนเทศท าไดงายและมความเปนศนยกลางมากขน ซงสามารถจดการขอมลทางภมศาสตรไดดวยภาษา SQL โดย PostGIS สามารถใชรวมกบโปรแกรม Quantum GIS ทสามารถเรยกใชฐานขอมล PostGIS ได (ทรรณรต กลมย และวรารตน ทองกวด, 2558)

ลกษณะพนฐานของ PostGIS ทก าหนดโดย OpenGIS Consortium (OGC) POINT ▪ MULTIPOINT ▪ LINESTRING ▪ MULTILINESTRING ▪ POLYGON ▪ MULTIPOLYGON ▪ GEOMETRYCOLLECTION

3. ภาษา SQL และ Spatial Query

ภาษา SQL ภาษา SQL (Structure Query Language: SQL) ภาษา SQL คอภาษามาตรฐาน

ส าหรบท างานกบฐานขอมลเชงสมพนธ ภาษานมใชในระบบฐานขอมลยอดนยมทงหลายไมวาจะเปน MySQL, Oracle, Microsoft SQL, PostgreSQL หรอ Sybase

SQL เปนภาษาสอบถามเชงโครงสรางหรอเรยกวา SEQUEL ออกเสยงวา ซเควล เปนภาษา ส าหรบใชในซอฟตแวรระบบจดการฐานขอมลทเปนชนดฐานขอมลเชงสมพนธ ซงเดมบรษท

25

IBM ไดสรางขนมาใชกบ System R ในป พ.ศ. 2513 เมอป พ.ศ. 2523 ไดเปลยนชอเปน SQL แตยงคงเรยกวา ซเควลเหมอนเดม แตในปจจบนนยมเรยกวา SQL

ภาษา SQL เปนภาษาทเขยนงายๆ มประโยคเหมอนภาษาพดทาใหผ เขยนค าสง เขยนไดงายและงายในการท าความเขาใจ ซอฟตแวรส าหรบระบบจดการฐานขอมลทมมาตรฐาน ANSI เหมอนกนสามารถน าค าสงเหลานใชดวยกนได เชน Oracle9i ของบรษท Oracle หรอ SQL Server ของบรษท ไมโครซอฟต เปนตน

ลกษณะการใชงานของภาษา SQL ภาษา SQL เปนสวนประกอบหนงของ DBMS มกพบใน DBMS เชงสมพนธหลายตวและ

เปนทนยมใชในปจจบน ภาษา SQL งายตอการเรยนร การใชงานในภาษา SQL แบงเปน 2 ลกษณะ คอ ภาษา SQL ท โตตอบได ( interactive SQL) และภาษา SQL ท ฝงในโปรแกรม (embedded SQL) โดยมรายละเอยดดงน

1. ภาษา SQL ทโตตอบได ใชเพอปฏบตงานกบฐานขอมลโดยตรง เปนการใชค าสง ภาษา SQL สงงานบนจอภาพ

โดยเรยกดขอมลไดโดยตรงในขณะทท างาน เพอใหไดผลลพธทน าไปใชได 2. ภาษา SQL ทฝงในโปรแกรม เปนภาษา SQL ทประกอบดวยค าสงตาง ๆ ของภาษา SQL ทใสไวในโปรแกรมท

สวนมากแลวเขยนดวยภาษาอน เชน โคบอล ปาสคาล ภาษาซ ลกษณะของค าสง SQL จะแตกตางจากภาษาอน ๆ ในแงทวา SQL ไมมคาสงทเกยวกบการควบคม (control statement) เหมอนภาษาอน เชน if..then…else for…do หรอ loop หรอ while ท าใหมขอจ ากดในการเขยนชดค าสงงาน การใชภาษา SQL ฝงในโปรแกรมอนจะท าใหภาษา SQL มความสามารถและมประสทธภาพมากยงขน ผลลพธของค าสงทเกดจากภาษา SQL ทฝงในโปรแกรมจะถกสงผานไปใหกบตวแปรหรอพารามเตอรทใชโดยโปรแกรมทภาษา SQL ไปฝงตวอย

ประเภทของค าสง SQL ค าสงในภาษา SQL สามารถแบงออกตามลกษณะการใชงานไดเปน 3 กลม คอ 1. ค าสงทใชก าหนดโครงสรางขอมล (Data Definition Language: DDL) ค าสงในกลมนใชส าหรบสราง ลบ หรอเปลยนแปลงโครงสรางของตาราง วว (View) และ

อนเดกซ (Index) โดยถาผ ใชทวไป จะใชค าสงในกลมนกเพอใชในการจดการกบตารางและววของตวเองเทานน การจดการกนเดกซมกจะเปนหนาทผดแลระบบฐานขอมล

Data Definition Language (DDL) มอยท งหมด 3 ค าสงคอ CREATE, ALTER และ DROP ซง แตละค าสงมหนาทดงน

26

- ค าสง CREATE เปนค าสงทใชสรางตารางขนมาโดยก าหนดชอของตาราง ก าหนด โครงสรางของตารางวามคอลมนอะไรบาง และก าหนดวาแตละคอลมนนนใชเกบ ขอมลชนดใด การสรางตารางดวยค าสงนจะไดตารางเปลาๆ ทพรอมจะน ามาใชเกบขอมลตอไป

- ค าสง ALTER หลงจากสรางตารางขนมาแลวถาเราตองการเปลยนแปลงโครงสรางตารางเชน การลบคอลมนและการเพมคอมลมนใหมเขาไปในตาราง กท าไดดวยค าสงน

- ค าสง DROP ใชลบตารางทไมตองการออกจากระบบฐานขอมล 2. ค าสงทใชจดการขอมล (Data Manipulation Language: DML) Data Manipulation Language (DML) เปนกลมค าสงทมการใชงานมากทสด ค าสงกลม

น แยกเปนกลมยอยไดอก 2 กลมคอ ค าสงทใชเรยกดขอมล (Retrieval Operation) และค าสงทใชอพเดทขอมล (Update Operation)

ค าสงทใชเรยกดขอมลมเพยงค าสงเดยวคอ ค าสง SELECT ซงใชในการคนหาขอมลทตองการขนมาใชงาน ค าสง SELECT เปนค าสงทมความส าคญมากถาเราตองการน าขอมลทเกบอยในฐานขอมลมาใช เรยกวาแครค าสงนค าสงเดยวกสามารถท างานกบ Relational Database ไดเปนอยางด ส าหรบค าสงอกกลมหนงทใชอพเดตขอมลนนประกอบดวย 3 ค าสงดงน

- ค าสง INSERT ค าสงนใชส าหรบเกบขอมลลงไปในตารางโดยจะมการสรางแถวขนมาใหมเพอใหเกบขอมลเขาไปในคอลมนตาง ๆ ทเหมาะสม ดงนนหลงจากใชค าสงน จ านวนแถวในตารางจงเพมขน

- ค าสง UPDATE เปนค าสงทใชแกไขคาของขอมลทเกบอยในตาราง

- ค าสง DELETE เปนค าสงทใชลบแถวในตารางทเราไมตองการใชงานขอมลแถวนน ๆแลว

3. ค าสงทใชควบคมระบบฐานขอมล (Data Control Language: DCL) ค าสงใน Data Control Language (DCL) เปนค าสงทเกยวของกบการก าหนดสทธของ

ผใชในการเขาถงทรพยากรของระบบฐานขอมล (เชน ตาราง) โดยผดแลระบบฐานขอมลจะใชค าสงในกลมนก าหนดสทธใหกบผ ใชแตละคน หรอผ ใชจะก าหนดสทธเพออนญาตใหผ อนมาใชทรพยากรทตนเองเปนเจาของกได ค าสงทใชก าหนดสทธในการใชงานม 2 ค าสง ไดแก

- ค าสง GRANT เปนค าสงทใชก าหนดสทธใหกบผ ใชคนอนเพอใหสามารถใชงานทรพยากรทจ าเปนได

- ค าสง REVOKE เปนค าสงทใชยกเลกหรอเรยกคนสทธทเคยใหไว ท าใหผ ใชทถกยกเลก ไมสามารถใชงานทรพยากรเดมไดอก (สทธชย ชส าโรง, 2558)

27

Spatial Query การคนหาเชงพนทเปนการคนหาสบคนชนดพเศษทถกสนบสนนจากฐานขอมลเชงพนท

ค าสงการคนหาจะแตกตางจากค าสงการคนหาขอมลธรรมดาทไมใชขอมลเชงพนทในหลายๆ วธการสองอยางทส าคญทสดคอ การทค าสงการคนหาเชงพนทจะท างานกบขอมลประเภทเรขาคณต (Geometry) เชน จด (Points), เสน (Lines) และ พนทปด (Polygons) และค าสงคนหาเชงพนทจะพจารณาความสมพนธเชงพนทระหวางรปทรงเรขาคณต (ทรรณรต กลมย และวรารตน ทองกวด, 2558)

2.6.3 ความรเกยวกบการพฒนาเวบ เครองมอทเกยวของกบการพฒนาเวบทถกน ามาใชในงานวจยน ไดแก

1. เวบเซรฟเวอร (Web Server) Web Server คอ เครองคอมพวเตอรทใชเปนทเกบเวบไซต (Website) เพอใหผ ใชงาน

(User หรอ Client) เรยกเขาหนาเวบไซตทถกเกบไวใน Web Server โดยใช HTTP ผานทางโปรแกรม (Web Browser) หรอชดค าสงเพอเขาดเวบไซต

ขนตอนการเรยกใชงาน Web Server มดงน 1 ) ผ ใ ช ง า น ป อ น ท อ ย เ ว บ ไ ซ ต ห ร อ URL (Uniform Resource Locator)

http://www.google.com โดยใชโปรแกรม Web Browser 2) โปรแกรม Web Browser จะตรวจสอบชอเวบไซต , Name Server ของโดเมน

ตรวจสอบ Web Server ทเวบไซตนนถกเกบอยพรอมทงแปลง URL นนเปนหมายเลข IP Address ของ Web Server นน

3) โปรแกรม Web Browser ท าการตดตอกบเครอง Web Server ซงปกตนนจะใช Port 80

4) เมอไดรบอนญาตใหท าการเชอมตอกบ Web Server และเวบไซต โปรแกรม Web Browser จะใช Protocol HTTP ในการเรยกดขอมลในเวบไซตนน

ซอฟ ตแว ร Web Server ท ไ ด รบความน ยม เชน Apache HTTP Server, Internet Information Server (IIS), Sun Java System Web Server และ Zeus Web Server

โดยในการศกษาเรองการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเรองทตงรานคาสะดวกซอ ไดเลอกใช Apache Web Server เนองจากเปนหนงใน Web Server ทมกถกใชรวมกบงานดานสารสนเทศภมศาสตร

28

Apache Web Server เปน Web Server ทมประสทธภาพ ท างานไดหลาย Platform รองรบการท างานไดหลายภาษา Script เชน PHP, Perl และ Python 2. เวบบราวเซอร (Web Browser)

Web Browser คอ โปรแกรมคอมพวเตอรทผ ใชสามารถดขอมลและโตตอบกบขอมลสารสนเทศทจดเกบในหนาเวบทสรางดวยภาษาเฉพาะ เชน ภาษา HTML ทจดเกบไวทระบบบรการเวบ หรอ Web Server โดย Web Server เปรยบเสมอนสอในการตดตอกบเครอขาย หรอ Network ทเรยกวา WWW (World Wide Web)

Web Browser ทนยมใชในปจจบน ไดแก Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari หรอ Google Chrome เปนตน (Mindphp, 2560) 3. ภาษา HTML (Hyper Text Markup Language)

HTML ย อม าจ าก Hyper Text Markup Language เป น ภ าษ าป ระ เภ ท Markup Language ทใชในการสรางเวบเพจ มแมแบบมาจากภาษา SGML (Standard Generalized Markup Language) ทตดความสามารถบางสวนออกไป เพอใหสามารถท าความเขาใจและเรยนรไดงาย ปจจบนมการพฒนาและก าหนดมาตรฐานโดยองคกร World Wide Web Consortium (W3C) ภาษา HTML ถกพฒนาจนในปจจบนเปนภาษา HTML รน 5.0 HTML มโครงสรางการเขยนโดยอาศย Tag ในการควบคมการแสดงผลของขอความ รปภาพ หรอวตถอน ๆ แตละ Tag อาจจะมสวนขยาย เรยกวา Attribute ส าหรบจดรปแบบเพมเตม การสรางเวบเพจ โดยใชภาษา HTML สามารถท าโดยใชโปรแกรม Text Editor ตาง ๆ เชน Notepad, EditPlus หรอจะอาศยโปรแกรมทเปนเครองมอชวยสรางเวบเพจ เชน Microsoft FrontPage, Dream Weaver ซงอ านวยความสะดวกในการสรางหนา HTML ในลกษณะ WYSIWYG (What You See Is What You Get)

ภาษา HTML มขอเสยคอ โปรแกรมเหลานมก generate code ทเกนความจ าเปนมากเกนไป ท าใหไฟล HTML มขนาดใหญ และแสดงผลชา ดงนนหากมความเขาใจภาษา HTML จะเปนประโยชนใหสามารถแกไข code ของเวบเพจไดตามความตองการ และยงสามารถน า script มาแทรก ตดตอ สรางลกเลนสสนใหกบเวบเพจได การเรยกใชงานหรอทดสอบการท างานของเอกสาร HTML จะใช โปรแกรม Internet Web Browser เชน Internet Explorer (IE), Mozilla Firefox, Safari, Opera, และ Google Chrome เปนตน (enjoyday, 2014)

29

4. ภาษา PHP (PHP Hypertext Preprocessor) ภาษา PHP เปนหนงในภาษาทใชในการพฒนาเวบไซต PHP ยอมาจาก Personal

Home Page ภาษา PHP เกดข น เมอป 1994 โดย Rasmus Lerdoft นกโปรแกรมเมอรชาวสหรฐอเมรกาผคดคนภาษา โดยมจดประสงคในการพฒนาเวบสวนตว และตอมาถกพฒนามาจนถงปจจบน PHP เปนภาษาแบบ Open Source ทสามารถใชงานไดโดยไมมลขสทธและเปดโอกาสใหชวยพฒนาภาษาใหดยงขนอกดวย โดยเดมภาษา PHP ชอ Personal Home Page แตปจจบนไดเปลยนมาเปน PHP Hypertext Preprocessor

PHP เปนภาษาจ าพวก Scripting Language ค าสงตาง ๆ อยในไฟลทเรยกวา script และเวลาใชงานตองอาศยตวแปลชดค าสง ตวอยางของภาษา script เชน JavaScript เปนตน ลกษณะของภาษา PHP แตกตางจากภาษาอน ๆ คอ PHP ไดพฒนาและออกแบบมาเพอใชงานในการสรางเอกสารแบบ HTML โดยสามารถสอดแทรกหรอแกไขเนอหาไดโดยอตโนมต (AllWeb, 2013)

โครงสรางของภาษา PHP มลกษณะเปน embedded script คอ สามารถฝงค าสง PHP ไวในเวบเพจรวมกบค าสงของภาษา HTML ได และสรางไฟลทมนามสกลเปน php, php3 หรอ php4 ซงไวยากรณทใชในภาษา PHP เปนการน ารปแบบของภาษาตาง ๆ มารวมกน ไดแก ภาษา C, Perl และ Java ท าใหผ ใชทมพนฐานของภาษาเหลานสามารถศกษา และใชงานภาษานไดไมยาก

ขอดของภาษา PHP มดงน 1. เปนภาษาทเปน Open Source ผ ใชสามารถ Download และน า Source Code ไป

ใชงานไดโดยไมเสยคาใชจาย 2. สามารถท างานไดในระบบปฏบตการตาง ๆ ได เชน Unix, Windows หรอ Mac OS

อยางมประสทธภาพ แตเนองจาก PHP เปนสครปตทตองท างานบนเซรฟเวอร ดงนนคอมพวเตอร ส าหรบเรยกใชค าสง PHP จงจ าเปนตองตดตงโปรแกรมเวบเซรฟเวอรไวดวย เพอใหสามารถประมวลผลภาษา PHP ได

3. สามารถท างานไดในเวบเซรฟเวอรหลายชนด เชน Personal Web Server(PWS), Apache, OmniHttpd และ Internet Information Service(IIS) เปนตน

4. สนบสนนการเขยนโปรแกรมเชงวตถ (Object Oriented Programming) สามารถท างานรวมกบระบบจดการฐานขอมลทหลากหลาย ซงระบบจดการฐานขอมลทสนบสนนการท างานของ PHP เชน Oracle, MySQL, FilePro, Solid, FrontBase, mSQL และ MS SQL เปนตน

30

5. อนญาตใหผ ใชสรางเวบไซตซงท างานผานโปรโตคอลชนดตาง ๆ ได เชน LDAP, IMAP, SNMP, POP3 และ HTTP เปนตน

6. โคด PHP สามารถเขยน และอานในรปแบบของ XML ได (mwit, 2007) 5. ภาษา JavaScript

JavaScript เปนภาษาคอมพวเตอรทถกส าหรบใชท าเวบไซต ทมความส าคญและไดรบความนยมอยางมาก ถกสรางขนมาเพอท าใหเวบเพจสามารถโตตอบกบผ ใชงานไดดขน วธการท างานของ JavaScript มลกษณะแปลค าสงและด าเนนไปทละค าสง หรอเรยกวา Object Oriented Programming หรอทสนบสนนส าหรบการเขยนโปรแกรมเชงวตถ คลายกบภาษา C และ C++

การใชงานภาษา JavaScript ควรมความรพนฐานในเรองของ HTML มากอน เพราะในการใชงาน JavaScript โดยทวไปจะเขยนค าสงตาง ๆ แทรกลงไปใน Code ของ HTML นอกจากน JavaScript

JavaScript เปนภาษา Script ทท าใหเวบเพจสามารถโตตอบกบผ ใชงานไดดยงขน เชน ใชสรางปฏทน ภาพเคลอนไหว เพมลกเลน หรอตรวจสอบความถกตองของขอมลในแบบฟอรมทผ ใชกรอกบนเวบ เปนตน การใชงาน JavaScript บน Browser แตละชนด อาจมความแตกตางกน เนองจากผ ผลตพยายามเพมลกเลน หรอฟงกชนการท างานตาง ๆ ใหกบ Browser ของตนเอง ดงนน ฟงกชนบางอยางอาจไมสามารถน าไปใชกบ Browser บางชนด

JavaScript เปนเครองทใชควบคม Element ตาง ๆ ภายในเอกสาร HTML นยมน ามาใชรวมกบ CSS เพอสรางชดค าสงส าหรบจดรปแบบการแสดงผลของเวบไซต โดย JavaScript ยงเปนสวนประกอบส าคญของเทคโนโลยทเรยกวา “AJAX” หรอ Asynchronous JavaScript And XML ซงเปนกระบวนการเขาถง Web Server แบบ Background ดวยการท างานแบบ Asynchronous เทคโนโลย AJAX ท าใหผ ใชสามารถอพเดตเฉพาะขอมลบางสวนบนเวบเพจตามทผ ใชตองการได นอกจากนการตดตอสอสารกบ Web Server แบบ Asynchronous ยงชวยใหผ ใชไมตองหยดรอการประมวลผลขอมลจาก Server ใหเสรจทงหมด โดย Web Server จะสงขอมลทประมวลผลเสรจแลวกลบไปกอน แลวสงขอมลสวนทเหลอตามไปทหลง หรออาจสงผลผลพธเฉพาะขอมลทผ ใชตองการเทานน AJAX เปนเทคโนโลยส าคญทใชในการสราง Web 2.0 ซงชวยใหการแสดงผลเวบเพจท าไดรวดเรว และมประสทธภาพมากขน โดยจะอพเดตเฉพาะ Element ทจ าเปนบนเวบเพจ ลกษณะดงกลาวชวยลดปรมาณขอมลทใชในการตดตอสอสารระหวาง Web Server กบ Client (สธ พงศาสกลชย. 2553)

31

6. Cascading Style Sheets: CSS CSS ยอมาจาก Cascading Style Sheet มกเรยกโดยยอวา "สไตลชต" คอภาษาทใช

เปนสวนของการจดรปแบบการแสดงผลเอกสาร HTML โดยท CSS ก าหนดกฎเกณฑในการระบรปแบบ (หรอ "Style") ของเนอหาในเอกสาร อนไดแก สของขอความ สพนหลง ประเภทตวอกษร และการจดวางขอความ ซงการก าหนดรปแบบ หรอ Style นใชหลกการของการแยกเนอหาเอกสาร HTML ออกจากค าสงทใชในการจดรปแบบการแสดงผล ก าหนดใหรปแบบของการแสดงผลเอกสาร ไมขนอยกบเนอหาของเอกสาร เพอใหงายตอการจดรปแบบการแสดงผลลพธของเอกสาร HTML โดยเฉพาะในกรณทมการเปลยนแปลงเนอหาเอกสารบอยครง หรอตองการควบคมใหรปแบบการแสดงผลเอกสาร HTML มลกษณะของความสม าเสมอทวกนทกหนาเอกสารภายในเวบไซตเดยวกน โดยกฎเกณฑในการก าหนดรปแบบ (Style) เอกสาร HTML ถกเพมเขามาครงแรกใน HTML 4.0 เมอปพ.ศ. 2539 ในรปแบบของ CSS level 1 Recommendations ทก าหนดโดย องคกร World Wide Web Consortium หรอ W3C

ภาษา CSS (Cascading Style Sheets) มประโยชนหลายอยางเลยทเดยวซงท าใหการพฒนาเวบเพจดวยภาษา HTML เปนเรองทงายมากขน

1. ภาษา CSS จะชวยในการจดรปแบบแสดงผลใหกบภาษา HTML ซงจะชวยลดการใชภาษา HTML ใหนอยลง โดยเหลอเพยงแตสวนทเปนเอกสารทเปนภาษา HTML เทานนท าใหมการแกไขและท าความเขาใจไดงายขน

2. ท าใหขนาดไฟล HTML นอยลงเนองจาก ภาษา CSS จะชวยลงการใชภาษา HTML ลงท าใหขนาดไฟลนนกเลกลงไปดวยเชนกน

3. ภาษา CSS เปนภาษา Style Sheets โดย Style Sheets ชดเดยวสามารถใชก าหนดรปแบบการแสดงผลใหเอกสาร HTML ทงหนา หรอทกหนามผลเหมอนกนได จงท าใหเวลาทมการแกไขกจะแกไขไดงายขนเพยงแกไข Style Sheets ทใชงานเพยงชดเดยวเทานน

4. ท าใหเวบไซตมมาตราฐานเพราะการใชงาน CSS นนจะท าใหการแสดงผลในสอตาง ๆ ถกปรบเปลยนไปไดอยางเหมาะสม เชน การแสดงผลบนหนาจอ และการแสดงผลในมอถอ

5. CSS สามารถทจะใชงานไดหลากหลาย เวบบราวเซอร ท าใหการใชงานนนสะดวกมากยงขน

6. CSS สามารถก าหนดแยกไวตางหากจากไฟลเอกสาร HTML และสามารถน ามาใชรวม กบเอกสารหลายไฟลได การแกไขกแกเพยง จดเดยวกมผลกบเอกสารทงหมด

CSS กบ HTML นนท าหนาทคนละอยางกน โดย HTMLจะท าหนาทในการวางโครงรางเอกสารอยางเปนรปแบบ ถกตอง เขาใจงาย ไมเกยวของกบการแสดงผล สวน CSS จะท าหนาทใน

32

การตกแตงเอกสารใหสวยงาม เรยกไดวา HTML คอสวน coding สวน CSS คอสวน design (SEO WINNER, 2559)

7. AJAX

AJAX หรอ Asynchronous JavaScript And XML เปนแนวคดน าเทคโนโลยตาง ๆ มาใช ไ ด แก DHTML, CSS, JavaScript, DOM, XML แล ะ XMLHttpRequest Object เพ อ เพ มความสามารถของ Web Application ใหแสดงผลขอมลไดนมนวล และรวดเรวยงขน โดยจะเปลยนแปลงเฉพาะขอมลบางสวนทจ าเปนบนหนาจอ

ขอดของ AJAX - สามารถประมวลผลไดอยางรวดเรว - สามารถเรยกดขอมลไดทนท โดยไมตองท าการ Refresh หนาเวบ - ท าใหการใชงานและการแสดงผลมความตอเนอง

ขอเสยของ AJAX - ปญหาการใชป มยอนกลบ เนองจาก AJAX เปนการแสดงผลเฉพาะสวนทผ ใชรอง

ขอ การใชป มยอนกลบอาจจะท าใหไดผลลพธทไมตรงกบความตองการ - ท าใหรสกถงความลาชา หากขนการประมวลผลเพอสงผลลพธกลบมายงฝง Client

ใชเวลานาน แตผใชยงไดรบขอมลเดมในหนาเวบอย - ปญหาเกยวกบ Search Engine เนองจากขอมลจะมการเปลยนแปลงไปตาม

ความตองการทผ ใชรองขอไปยง Server เพอท าการแสดงผล ซงอาจขดกนกบการท างานของ Search Engine ในการคนหาเวบ

- ปญหาเกยวกบ JavaScript เนองจาก JavaScript จะท างานแตกตางกนในบาง Browser ดงนนผพฒนาอาจตองท าการเขยน Script ในบางสวนใหกบแตละ Browser ในสวนทมการท างานทแตกตางกน (MDSoft, 2556) 8. Apache Web Server

Apache ท าหนาทเปน web server ทมผใชกนทวโลก มหนาทในการจดเกบ Homepage ไปยง Browser ทมการเรยกเขายง web server ทเกบ Homepage ซงปจจบนจดไดวาเปน web server ทนาเชอถอเปนอยางมาก Apacheเปนซอฟตแวรทอยในลกษณะของโอเพนซอรสทเปดใหบคคลทวไปไดสามารถเขามารวมพฒนาใหเกดประโยชนมากขน

33

Apache เปนซอฟตแวรทอยในลกษณะของ Open Source ทเปดใหบคคลทวไปสามารถเขามาพฒนาสวนตาง ๆ ของ Apache ได ท าใหเกดเปนโมดลทเกดประโยชนมาก เชน mod_perl, mod_python หรอ mod_php ซงโมดลทท าให Apache สามารถใชประโยชนและสามารถท างานรวมกบภาษาอนได แทนทจะเปนเพยง Server ทใหบรการเพยงแค HTML อยางเดยว

8. Leaflet API

Leaflet API คอ บรการแผนทออนไลน เปน JavaScript Library และเปน Open Source สามารถใชงานไดฟร Leaflet API มการออกแบบแผนทออนไลนทดด เรยบงาย แลพมประสทธภาพในการใชงานทงใน Desktop และ Mobile Platforms โดยอาศย HTML5 และ CSS3 Leaflet API นนมความสามารถทหลากหลาย เชน Heatmap และ MarkerCluster เปนตน

ภาพ 2.4 ตวอยางแผนทของ Leaflet API

ทมา : http://leafletjs.com/examples/quick-start/

2.7 เอกสารและงานวจยทเกยวของ ทรรณรต กลมย และ วรารตน ทองกวด (2557) ไดศกษาเรองระบบสนบการ

ตดสนใจเลอกซอบานจดสรรบนเครอขายอนเทอรเนต กรณพนทศกษา เขตผงเมองรวมเมอง

34

พษณโลก มวตถประสงคเพอพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกซอบานจดสรรบนเครอขายอนเทอรเนต โดยใชระบบสนบสนนการตดสนใจ รวมกบเวบแอพพลเคชนโดยใชภาษา HTML, PHP, JavaScript, Google Maps API แล ะระบบจด การฐ าน ข อม ล PostgreSQL/PostGIS งานวจยนไดน าเอาหลกการใหคาน าหนกของแตละเงอนไขในการเลอกซอบาน ผลจากการทดสอบระบบพบวา ระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกซอบานจดสรรบนเครอขายอนเทอรเนต สามารถวเคราะหหาหมบานจดสรรไดตรงตามความตองการของผใชและสามารถชวยเพมประสทธภาพการตดสนใจของผใชมากยงขน

ธรชย ชางปลว (2553) ไดศกษาเรองปจจยสวนประสมการตลาดทมความส าคญตอการตดสนใจซอสนคาในรานคาปลกขนาดใหญ ของประชาชนในเขตต าบลชางคลาน อ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม มวตถประสงค 3 ประการ คอ 1) บรรยายลกษณะสวนบคคล เศรษฐกจ และสงคมของประชาชนในเขตต าบลชางคลาน อ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม 2) ทราบถงปจจยสวนประสมการตลาดทมความส าคญตอการตดสนใจซอสนคาในรานคาปลกขนาดใหญ ตามความคดเหนของประชาชนในเขตต าบลชางคลาน อ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม 3) ระบขอเสนอแนะในดานปจจยสวนประสมการตลาดของประชาชนในเขตต าบลชางคลาน อ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม ทมตอรานคาปลกขนาดใหญในจงหวดเชยงใหม การศกษานไดเกบขอมลประชากรทงหมด 400 คน และสมตวอยางแบบสอบถาม แลวท าการวเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรปเพอการวจยทางสงคมศาสตร พบวา ผ ใหขอมลเกนครงเปนเพศหญง มสถานภาพโสด โดยมอายเฉลย 33 ป ผใหขอมลเกนครงส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร โดยพบวา ผ ใหขอมลสวนใหญประกอบอาชพพนกงานบรษทเอกชน และมรายไดเฉลยตอเดอนอยท 10,855 บาท และรานคาปลกขนาดใหญทใชบรการบอยทสด คอ เทศโกโลตส สาขากาดค าเทยง โดยมปจจยสวนระสมการตลาดทมความส าคญตอการตดสนใจซอสนคาในรานคาปลกขนาดใหญ 4 ประเดน คอ ปจจยดานผลตภณฑ ปจจยดานราคา ปจจยดานสถานท อยในระดบมาก และปจจยดานการสงเสรมการตลาดอยในระดบปานกลาง

นนทนา เดชพลมาตย (2556) ไดศกษาเรองการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจแบบระบบสารสนเทศภมศาสตรบนเวบ ในการเลอกสถานทซอสนคาในกรงเทพมหานคร มวตถประสงคเพอพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจแบบระบบสารสสนเทศภมศาสตรบนเวบเพอแสดงและเปรยบเทยบราคาสนคาของเทสโก โลตส, ทอปส, บกซ, แมกซแวล, ฟดแลนด, กรเมตมารเกตและโฮมเฟรชมารท รวมทงวเคราะหเสนทางในการเดนทางไปยงซเปอรมารเกตจากทผ ใชเลอก โดยไดท าการเกบขอมลต าแหนงของซเปอรมารเกตในพนทกรงเทพมหานคร ซงไดซเปอรมารเกต

35

ทงหมด 515 สาขา พรอมกบมขอมลทอย, เบอรโทรศพท, ราคาสนคา และเวลาเปด-ปดท าการ และไดน าขอมลเกบไวในฐานขอมล และท าการออกแบระบโดยใชภาษา HTML, CSS, JavaScript, jQuery และใชรวมกบ Bootstrap, Geolocation และ Google Map API ซงผลทไดพบวาหากมการน าระบบไปพฒนาตอยอดเพอใชงานจรง จะสามารถชวยเหลอผ บรโภคในการเปรยบเทยบราคาสนคาทวางขายในซเปอรมารเกตรายตาง ๆ ไดอยางสะดวกสบาย โดยทผ ใชไมจ าเปนตองเดนส ารวจราคาสนคา และนอกจากนผ ใชยงสามารถเขาถงระบบแผนททสามารถแสดงต าแหนงซเปอรมารเกตและเสนทางในการเดนทางไปซเปอรมารเกตไดอกดวย

ภคพาณ อนคต และ สกญญา ดวงฉน (2557) ไดศกษาเรองการวเคราะหท าเลทตงทเหมาะสมของรานสะดวกซอ กรณศกษา เมองใหมบรเวณต าบลทาโพธ มวตถประสงคเพอวเคราะหต าแหนงทตงทเหมาะสมของรานสะดวกซอในเขตเมองใหมบรเวณต าบลทาโพธ ศกษาการกระจายตวของรานสะดวกซอ ความเหมาะสมของต าแหนงทตง และเปรยบเทยบต าแหนงทตงทเหมาะสมทเปนอยจรง ด าเนนการโดยการเกบต าแหนงของรานสะดวกซอดวยเครองมอ GPS ในเขตเมองใหมบรเวณต าบลทาโพธ ซงมทงหมด 91 ราน จากนนท าการวเคราะหการกระจายตวของรานสะดวกซอ โดยใชวธ Nearest Neighbor Index ดวารานสะดวกซอรานนนในแตละวนตองมคนเขาไปใชบรการกคน รานนนถงจะอยไดไมตองปดกจการ พบวา รานคาสะดวกซอในเขตเมองใหมบรเวณต าบลทาโพธ มรปแบบการกระจายตวแบบกระจดกระจายไปตามครวเรอน หรอหอพกนสต ขอบเขตการใหบรการของรานสะดวกซอทมขนาดใหมกวาจะกวางขวางกวารานสะดวกซอทมขนาดเลกกวา และระยะทาง, ทจอดรถ, การจราจร และการเขาถงทงาย สะดวก รวดเรว คอปจจยหลกทมอทธพลตอผบรโภคในการเลอกใชบรการรานสะดวกซอ

Mitrikova, Senkova and Antolikova (2015) ไดศกษาเรองการประยกต Huff Model ในการหาความนาจะเปนของการเลอกรานคาในเมอง Prešov สาธารณรฐสโลวก มวตถประสงคเพอสรางแบบจ าลองจาก Huff Model และเปรยบเทยบผลจากแบบจ าลองกบขอมลผลส ารวจแบบสอบถาม เพอประเมนความถกตองของแบบจ าลองส าหรบการใชงานจรง ด าเนนการศกษาในชวงเดอนพฤศจกายน ป 2013 จนถงเดอน มนาคม ป 2014 โดยสมตวอยางจากแบบสอบถาม 1,096 คน ถามความตองการของลกคากบรานคาขนาดใหญและทอยอาศย จากนนสรางแบบจ าลองดวยขอมลต าแหนงรานคาปลกขนาดใหญและขนาดพนท จ านวน 9 แหง จากพนททองถน 15 ภมภาคในเมอง Prešov สาธารณรฐสโลวก ผลทไดพบวาโดยรวมผลทไดจากแบบสอบถามกบแบบจ าลองมความสอดคลองและแตกตางกนในบางจด โดยในสวนทแตกตางนน อาจเปนเพราะเรองของคานยม วฒนธรรม และสถานะทางการเงนดวย และงานวจยน ยงมผล

36

สอดคลองกบงานวจยของ Walmsley and Lewis, 1984 ทกลาววา ถามศนยการคาขนาดใหญททนสมย ราคาด มบรการทมคณภาพสงและประเภทของสนคาหลากหลาย ทสรางขนในเมอง คนในพนทจะไปซอสนคาทศนยการคาแหงน และอาจไมใชทกคน ในทางตรงกนขามผ ทอยไกลออกไปจะไมมาซอสนคาในศนยการคาแหงน ซงแสดงใหเหนวาการซอสนคาเปนเรองทเกยวของกบตวแปรเชงพนทและเวลา

Pengyan, et al. (2015) ไดศกษาการวเคราะหเชงพนทส าหรบการอ านวยความสะดวกในการใชบรการทางการแพทยของพนทชนบท ในเมอง Lankao มณฑลเหอหนาน มวตถประสงคในการกระจายบรการการแพทยใหเขาถงพนทชนบท โดยการน าระบบสารสนเทศภมศาสตร (GIS) มาใชรวมกบดชนความสามารถการเขาถงเชงพนท ในเมอง Lankao มณฑลเหอหนาน ประเทศจน ซงมจ านวนตวอยางของโรงพยาบาลทงหมด 21 โรงพยาบาล โดยไดเรมด าเนนการจากการเกบและรวบรวมขอมลต าแหนงโรงพยาบาลและขอมลโครงขายในพนทศกษา แลวใชเครองมอ Huff Model ในการวเคราะหการกระจายของโรงพยาบาล ซงทไดพบวาการกระจายของโรงพยาบาลไมเพยงพอกบประชากรตอคนในพนทชนบท ซงแสดงถงการทมประชากรทยงไมมโอกาสในการเขาถงบรการทางการแพทยทด และการไมมความสะดวกสบายในการใชบรการทางการแพทย และนอกจากนในการใช Huff Model ในการวเคราะหศกยภาพในการเขาใชบรการทางแพทยของประชากร ยงพบวาการใชทรพยากรทางการแพทยของเมองนมประสทธภาพทต า

Liu (2012) ไดศกษาเรองการรวมระบบสารสนเทศภมศาสตรและ Huff Model กบการวเคราะหต าแหนงทเหมาะสมส าหรบซเปอรมารเกตชาวเอเชยแหงใหมในเมอง Minneapolis และเมอง St. Pual รฐ Minnesota ประเทศสหรฐอเมรกา มวตถประสงคเพอคนหาพนททเหมาะสมส าหรบซเปอรมารเกตชาวเอเชยแหงใหม ดวยเครองมอ GIS ประยกตรวมกบ Huff Model พบวา มพนททเหมาะสม 64 ต าแหนง แตทงนทงนนสถานททดทสดอาจเปนสถานททไมไดเหมาะสมทสด

บทท 3

วธด าเนนงานวจย

ในการศกษางานวจยเรองระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา พนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก ผวจยไดด าเนนการโดยแบงการการด าเนนงานออกเปน 5 สวน ประกอบดวย สวนของเครองมอทใชในการวจย สวนของการเตรยมขอมล สวนของการจดการขอมล สวนของการออกแบบและพฒนาระบบเวบ และสวนของการทดสอบระบบ โดยมรายละเอยดดงน 3.1 เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการศกษาวจยเรองระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวก ซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา แบงออกเปน 2 สวน ประกอบดวย

1. เครองมอในงานภาคสนาม 1) เครองรบสญญาณ GPS 2) เครองวดระยะดวยเลเซอร

2. เครองมอในการพฒนาระบบ 1) โปรแกรมระบบสารสนเทศภมศาสตร 2) โปรแกรมระบบฐานขอมลและฐานขอมลเชงพนท PostgreSQL 9.4 /PostGIS 2.3 3) โปรแกรมเขยนรหสโปรแกรม Notepad ++ 4) โปรแกรมวเคราะหทางสถต SPSS 5) โปรแกรมพฒนาเวบแผนท OpenLayer ไดแก Leaflet API 6) โปรแกรมแมขาย Apache Web Server

38

ภาพ 3.1 กรอบการด าเนนงานวจย

3.2 การเตรยมขอมล

ในขนตอนของการเตรยมขอมลผวจยไดด าเนนการลงส ารวจเกบขอมลรานคาสะดวกซอทยงเปดท าการอยในพนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก ในชวงเดอนกรกฎาคม - เดอนตลาคม โดยไดด าเนนการเกบขอมล ไดแก ชอราน สาขา หมายเลขราน ขนาดรานคา ทอยต าบล และเกบต าแหนงพกดรานคาสะดวกซอ โดยใชเครองรบสญญาณ GPS และเครองวดระยะเลเซอร และเกบเฉพาะรานคาสะดวกซอ ดงน รานคาสะดวกซอ 7-11, รานคาสะดวกซอ Tesco Lotus Express, รานคาสะดวกซอ BigC Mini, รานคาสะดวกซอ TopMart และ รานคาสะดวกซอ 108Shop จากนนน าขอมลทงหมดมารวบรวม และกรอกขอมลลงในโปรแกรม Microsoft Excel เพอน าไปสรางเปนชนขอมลภมสารสนเทศตอไป

ในสวนของขอมลลกคานนไดขอความอนเคราะหขอมลจากโครงการพฒนาระบบบรการการแพทยฉกเฉนในพนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก โดยไดชนขอมลต าแหนงบานทมอยในพนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก

39

3.3 การจดการขอมล เนองจากชนขอมลต าแหนงบานทไดมานน มจ านวนของขอมลทมาก ไมสามารถ

ด าเนนการผานเวบไซตได ในขนตอนของการจดการขอมลจงไดน าชนขอมลต าแหนงบานมาด าเนนการปรบปรงใหมจ านวนขอมลนอยลง โดยใชเครองมอ Cluster K-Mean ในโปรแกรมสถต SPSS แลวน ามาสรางเปนชนขอมลภมสารสนเทศ จะไดเปนชนขอมลต าแหนงกลมบานลกคา เพอใหสามารถด าเนนการผานเวบไซตได จากนนน าเขาชนขอมลรานคาสะดวกซอและชนขอมลต าแหนงกลมบานลกคาเพมลงในฐานขอมลในโปรแกรม PostgreSQL/PostGIS โดยผานวธการของโปรแกรมระบบสารสนเทศภมศาสตร QGIS ในการเชอมตอฐานขอมลกบโปรแกรมสารสนเทศภมศาสตร

3.4 การออกแบบและพฒนาระบบเวบ

การออกแบบหนาเวบ ผวจยไดออกแบบใหหนาเวบหลกและหนาเวบผลลพธแสดงผลในหนาเดยวกน เพอความสะดวกในการใชงาน ซงหนาเวบนแบงออกไดเปน 2 สวน คอ สวนของการก าหนดขอมลและสวนของการแสดงผลลพธ

สวนของการก าหนดขอมลไดออกแบบใหผใชสามารถเลอกต าแหนงของรานคาสะดวกซอแหงใหมไดโดยตองใหอยภายในบรเวณขอบเขตอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก และนอกจากนยงออกแบบใหผ ใชสามารถเลอกชอรานคาสะดวกซอได สามารถก าหนดขนาดรานคาสะดวกซอโดยโดยใหมหนวยเปนตารางเมตร (ตร.ม) และสามารถก าหนดหมายเลขรานและชอสาขาได พรอมกบมป มในการกดยนยนขอมลและสงขอมลเพมเขาสฐานขอมลเพอน าไปเรยกใชงานตอไป (ภาพ 3.2)

40

ภาพ 3.2 แนวคดในการออกแบบหนาเวบ

การประมวลผลขอมล ระบบจะน าขอมลทเพมลงในฐานขอมลมาค านวณหาคาความ

นาจะเปน ดวยสตรค านวณของ Huff Model ซงตวแปรทใชในการค านวณกคอขนาดของรานคาหรอขนาดพนทขาย และระยะทางระหวางลกคากบรานคา ซงระยะทางน จะถกค านวณโดยใชการค านวณต าแหนงจากขอมลในฐานขอมล PostgreSQL/PostGIS ซงหลกวธการวดระยะทางจะเปนการวดระยะทางเปนเสนตรงระหวางจดหนงไปยงอกจดหนง ดงภาพ 3.3

เลอกต าแหนงทตองการ

กรอกชอราน

กรอกขนาดรานคา กรอกรหสสาขา กรอกชอสาขา

ป มยนยน

41

ภาพ 3.3 หลกวธการวดระยะทางแบบเสนตรง

สวนของการแสดงผลลพธถกออกแบบใหแสดงคาความนาจะเปนจากการค านวณของ

ระบบ จะถกแสดงผลโดยใช Heat Map และยงแสดงคาความนาจะเปนดวยแผนภมโดยคดเปนเปอรเซนต ดงภาพ 3.4

ภาพ 3.4 ผลลพธการแสดงคาความนาจะเปนดวยแผนภม (เปอรเซนต)

300 m.

250 m. 200

m.

ความนาจะเปนทลกคาจะใชบรการรานคาสะดวกซอแหงน

42

ในการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ ไดศกษาและน าวธการค านวณของ Huff Model มาใชรวมดวย โดยการค านวณนถกเขยนในโปรแกรม Notepad ++ ดวยภาษา SQL กบ Spatial Query โดยใช รวมกบภาษา PHP, HTML, JavaScript และ Leaflet API และใชโปรแกรม Apache Web Server ในการจ าลอง Web Server เพอใชในการทดสอบเวบไซต

3.5 การทดสอบระบบ

ในการทดสอบระบบจะท าการทดสอบความถกตองของระบบดวยการเปรยบเทยบผลจากการค านวณคาความนาจะเปน โดยจะท าการทดสอบ 2 แบบ ไดแก ทดสอบก าหนดต าแหนงของรานคาสะดวกซอเปนต าแหนงเดยวกน แตก าหนดขนาดพนทขายหรอขนาดรานคาใหแตกตางกน และทดสอบก าหนดต าแหนงของรานคาสะดวกซอในต าแหนงแตกตางกน แตก าหนดขนาดพนทขายหรอขนาดรานคาใหเทากน โดยในการทดสอบในแตละแบบจะทดสอบแบบละ 3 ครงเพอเปรยบเทยบและวเคราะหผลทได

บทท 4

กระบวนการท างานของระบบ

ในงานวจยน ผวจยไดออกแบบและพฒนาใหระบบมความสามารถในการวเคราะหความนาจะเปนของความเหมาะสมของท าเลทตงของรานคาสะดวกซอ เพอเปนประโยชนชวยในการสนบสนนการตดสนใจในการเลอกท าเลทตงรานคาสะดวกซอ โดยกระบวนการท างานของระบบมขนตอนกระบวนการท างานทงหมด 5 ขนตอน โดยมรายละเอยดดงน

4.1 การก าหนดต าแหนงและขอมล

ในหนาเวบไซตของระบบนนถกออบแบบโดยใหผ ใชงานสามารถก าหนดต าแหนงของรานคาสะดวกซอไดโดยการเลอกต าแหนงบนแผนทของหนาเวบไซต และนอกจากนผ ใชยงสามารถก าหนดขอมลของรานคาสะดวกซอแหงใหมนได โดยเมอผ ใชงานเลอกต าแหนงบนแผนท ระบบจะสราง Marker หรอหมดทเปนตวแทนของต าแหนงรานคาสะดวกซอ ซงระบบจะท าการจดเกบพกดภมศาสตรของต าแหนง Marker นไวดวย โดยจะไมแสดงตวเลขพกดใหผ ใชงานไดเหน และจะแสดง Popup ทเปนกลองขอความทจะมชองใหผ ใชงานกรอกขอมลตาง ๆ โดยในกระบวนการก าหนดต าแหนงและการก าหนดขอมลถกออกแบบโดยใชชดค าสงของ Leaflet API และภาษา HTML เปนหลก โดยมชดค าสงในการท างาน ดงภาพ 4.1

ภาพ 4.1 ตวอยางค าสงในการก าหนดต าแหนงและขอมล

44

4.2 การน าเขาขอมลสฐานขอมล จากต าแหนงทถกเลอกบนแผนทนนระบบจะท าการสราง Marker (จดเกบพกดภมศาสตร

ไว) และแสดง Popup เพอใหผ ใชกรอกขอมลทเกยวของกบรานคาสะดวกซอ พรอมกบจะมป มในการกดยนยนขอมล โดยป มยนยนนจะท าหนาทในการสงคาขอมลทถกกรอกจาก Popup และคาพกดเพมลงในฐานขอมลในโปรแกรมจดการระบบฐานขอมล PostgreSQL/PostGIS เพอน าไปเรยกใชงานตอไป โดยในกระบวนการน าเขาขอมลสฐานขอมลถกออกแบบและพฒนาโดยใชชดค าสง Leaflet API, JavaScript, PHP และ HTML เปนหลก โดยมชดค าสงในการท างาน ดงภาพ 4.2

ภาพ 4.2 ตวอยางค าสงในการเชอมตอและน าเขาขอมลสฐานขอมล

4.3 การค านวณความนาจะเปน

การค านวณความนาจะเปน ในทนคอ การน าสตรค านวณทางคณตศาสตรของ Huff Model (ภาพ 4.3) มาแปลงเปนค าสงทใชในระบบ โดยการค านวณความนาจะเปนจะใชภาษา SQL และ Spatial Query (ภาพ 4.4) ขนตอนของการค านวณนนแบงออกไดเปน 4 ขนตอน ไดแก

1. การค านวณระยะทาง การค านวณระยะทางจะเปนคาระยะทางระหวางลกคา (กลมบานลกคา) ไปถงรานคา

สะดวกซอ โดยระบบจะท าการค านวณทกรานคาและทกต าแหนงลกคา ตวอยางเชน ระยะทางลกคา 1 ไปถงรานคา A ระยะทางลกคา 1 ไปถงรานคา B ไลล าดบไปทละรานคาจนครบและจะท า

45

การค านวณระยะทางของลกคา 2 ไปถงรานคา A หรอ B ไปเรอย ๆ จนครบจ านวนของลกคา โดยผลลพธคาระยะทางทไดจะถกจดเกบและเพมลงในฐานขอมลเพอน าไปเรยกใชงานตอไป

2. คาสดสวน (ระยะทาง / ขนาดพนทขายหรอขนาดราน) สวนคาสดสวน คอ ขนาดรานหรอพนทขายของรานคาหารดวยระยะทาง ซงระบบจะท า

การค านวณในทกๆ รานคาและทกๆกลมลกคาเชนเดยวกน ผลทไดกจะถกจดเกบเพมลงในฐานขอมลเพอน าไปเรยกใชงานตอไป

3. การค านวณผลรวมของคาสดสวน (ระยะทาง / ขนาดพนทขายหรอขนาดราน) ขนตอนนเปนการเรยกคาสดสวนของกลมลกคาทละกลมมาค านวณหาผลรวม เชน น า

คาสดสวนทงหมดของกลมลกคาท 1 มาค านวณหาผลรวม จากนนระบบกจะค านวณผลรวมของกลมลกคาท 2 และท 3 ตามล าดบจนครบทกกลม และจดเกบผลลพธเพมลงในฐานขอมล

4. การค านวณคาความนาจะเปน ขนตอนนจะน าคาสดสวน (ระยะทาง / ขนาดพนทขายหรอขนาดราน) มาหารดวยคา

ผลรวมของคาสดสวน (ระยะทาง / ขนาดพนทขายหรอขนาดราน) แลวจะไดคาความนาจะเปน (Pij) ของกลมลกคาแตละกลมทมโอกาสหรอความนาจะเปนในการจะเดนทางไปใชบรการรานคาสะดวกซอในแตละรานคา ซงคาความนาจะเปนทไดจะถกน าไปใชในกระบวนการแสดงผลลพธตอไป

ภาพ 4.3 สตรค านวณทางคณตศาสตรของ Huff Model

46

ภาพ 4.4 ตวอยางของค าสงทใชในการค านวณความนาจะเปน

4.4 การเรยกใชงานขอมลจากฐานขอมล

ในกระบวนการเรยกขอมลจากฐานขอมล เปนการเรยกผลลพธคาความนาจะเปนทไดจากการค านวณในขางตนมาแสดงผลสรางเปน Heat Map และแสดงคาความนาจะเปนทได ซงในกระบวนการเรยกใชงานขอมลจากฐานขอมลถกออกแบบและพฒนาโดยใชค าสงในภาษา PHP, SQL, HTML และ JavaScript โดยมชดค าสงในการท างาน ดงภาพ 4.5

ภาพ 4.5 ตวอยางการเรยกขอมลจากฐานขอมล

4.5 การแสดงผลลพธ

การแสดงผลลพธจะมทงหมด 2 แบบ ไดแก การแสดงผลลพธ Heat Map และการแสดงผลลพธคาความนาจะเปนเพมเตม โดยมรายละเอยดดงน

1. การแสดงผลลพธ Heat Map Heat Map จะถกสรางมาจากการเรยกขอมลผลลพธคาความนาจะเปนจากภายใน

ฐานขอมลมาแสดง โดยสของ Heat Map นนมคาแตกตางกนตามคาความนาจะเปน โดยความนาจะเปนทมากจะแสดงดวยสแดงและสวนความนาจะเปนทต าจะแสดงดวยสน าเงน โดย

1, 2

3

4

47

กระบวนการแสดงผลลพธ Heat Map ถกออกแบบโดยใชชดค าสง Leaflet API, JavaScript, HTML, PHP และ AJAX ดงภาพ 4.6

ภาพ 4.6 ค าสงทใชในการแสดงผลลพธ Heat Map

3. การแสดงผลลพธความนาจะเปนเพมเตม เมอผลลพธ Heat Map ถกสรางระบบจะท าการสราง Marker ขนมา โดน Marker นจะ

ท าหนาทแทนต าแหนงของรานคาสะดวกซอแหงใหม (ภาพ 4.7) และจะม Popup แสดงขอมลรานคาสะดวกซอของต าแหนงน โดยภายใน Popup นจะมป มผลลพธเพมเตมใหผใชงานไดกดดคาความนาจะเปนเพมเตม ซงเมอกดทป มผลลพธจะแสดงหนาตางขอมลทภายในจะแสดงคาความนาจะเปนในรปแบบของแผนภมวงกลม และแสดงคาความนาจะเปนตามเงอนไข (ภาพ 4.8) โดยมเงอนไขดงน

- ความนาจะเปนของกลมลกคาทมโอกาสจะมาใชบรการมากทสด (เปอรเซนต) - ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 4 – 5 กโลเมตร จะมาใชบรการ

(เปอรเซนต) - ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 3 – 4 กโลเมตร จะมาใชบรการ

(เปอรเซนต)

48

- ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 2 – 3 กโลเมตร จะมาใชบรการ (เปอรเซนต)

- ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 1 – 2 กโลเมตร จะมาใชบรการ (เปอรเซนต)

- ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะไมเกน 1 กโลเมตร จะมาใชบรการ (เปอรเซนต)

และในสวนลางชองหนาตางกจะมป มทเชอมไปยงหนาเวบเพมเตม โดยจะมทงหมด 3 ป ม ไดแก ป มในการกดดขอมลรานคาสะดวกซอ ป มในการกดดคาความนาจะเปนเฉพาะรานคาสะดวกซอใหม และป มในการกดดคาความนาจะเปนของรานคาสะดวกซอทงหมด กระบวนแสดงผลลพธคาความนาจะเปนเพมเตมถกออกแบบและพฒนาโดยใชชดค าสง JavaScript, HTML, PHP และ SQL ดงภาพ 4.9

ภาพ 4.7 ค าสงในการแสดง Marker ทแสดงขอมลรานคาสะดวกซอ

ภาพ 4.8 ค าสงในการแสดงคาความนาจะเปนในรปแบบแผนภมวงกลมและตามเงอนไข

49

ภาพ 4.9 ค าสงทใชในการก าหนดเงอนไข

กระบวนการท างานของระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการ

วเคราะหความนาจะเปนในการมาใชบรการของลกคาน ในแตละสวนจะท างานเปนขนตอนทตอๆ กนไปตามล าดบดงรายละเอยดทกลาวมาขางตน ซงในแตละสวนจะตองท างานรวมกนอยางกลมกลนเพอใหไดผลการวเคราะหทถกตอง โดยเฉพาะในสวนของการค านวณและการแสดงผล ในบทตอไป จะน าเสนอผลลพธทไดจากกระบวนการท างานในบทน

บทท 5

ผลการวจย

การด าเนนการวจยเรองระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงส าหรบรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา เปนงานวจยทมงพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเพอชวยในการตดสนใจเลอกท าเลทตงทเหมาะสมส าหรบรานคาสะดวกซอ และเปนระบบทสามารถท างานไดบนเครอขายอนเทอรเนต ซงไดผลการด าเนนงานตามขนตอน ดงตอไปน 5.1 ผลการเตรยมขอมล

การเตรยมขอมลนนเปนการรวบรวมขอมลตาง ๆ เพอน ามาสรางเปนชนขอมลภมสารสนเทศ โดยเรมจากการลงพนทส ารวจเกบขอมลรานคาสะดวกซอ โดยไดเกบขอมล ชอรานคา ขนาดของรานคา ชอสาขา รหสสาขา ทอย และพกดของรานคา โดยลงพนทส ารวจในชวงเดอนกรกฎาคม – ตลาคม ป 2560 พบวา อ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก มจ านวนรานคาสะดวกซอทงหมด 112 รานคา โดยแบงจ านวนรานคาตามชอรานคา ไดดงตาราง 5.1 และแบงจ านวนรานคาสะดวกซอรายต าบล ไดดงตาราง 5.2

ตาราง 5.1 แสดงจ านวนรานคาตามชอราน

ชอรานคา จ านวนรานคาสะดวกซอ (ราน)

7 – Eleven 69

Tesco Lotus Express Mini BigC TopMart 108Shop

14 9 19 1

รวม 112

51

ตาราง 5.2 แสดงจ านวนรานคาสะดวกซอรายต าบล

ต าบล จ านวนรานคา (ราน) ไผขอดอน 1 วงน าค วดพรก งวงาม จอมทอง ปานปา วดจนทร มะขามสง ปากโทก สมอแข

พลายชมพล บานคลอง ทาทอง บงพระ ดอนทอง บานกราง อรญญก หวรอ ทาโพธ ในเมอง

0 3 0 0 1 1 4 3 3 3 10 3 8 4 12 5 12 21 43

รวม 112

ในสวนของขอมลลกคาไดขอขอมลจากโครงการพฒนาระบบบรการการแพทยฉกเฉนในพนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก โดยไดความอนเคราะหชนขอมลภมสารสนเทศต าแหนงบานในพนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลกมา ซงมจ านวนบานทงหมด 64 ,318 หลงคาเรอน และในงานวจยน เนองจากการเกบขอมลประชากรลกคาตามต าแหนงจรงนนเปนเรองทยาก ผ วจยจ งได

52

เลอกใชชนขอมลต าแหนงบานแทนต าแหนงของประชากรลกคาจรง ๆ ทอาศยอยในอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลก

ภาพ 5.1 ชนขอมลต าแหนงบานจากโครงการพฒนาระบบบรการการแพทยฉกเฉน

5.2 ผลการจดการขอมล

จากขอมลทไดลงส ารวจและเกบรวบรวมมา น ามาสรางเปนชนขอมลภมสารสนเทศ โดยจะไดเปนชนขอมลรานคาสะดวกซอทมขอมลชอราน ขนาดรานคา ชอสาขา หมายเลขราน ทอยและพกด และจะไดชนขอมลต าแหนงบาน

53

ภาพ 5.2 ชนขอมลรานคาสะดวกซอ

และเนองจากชนขอมลต าแหนงบานมขอมลจ านวนมาก จงท าใหตองท าการลดจ านวน

ของขอมลลง เพอใหสามารถใชงานผานระบบอนเทอรเนตไดรวดเรวขน ผ วจยจงไดท าการจดกลมต าแหนงบานทมอยในแตละต าบลออกเปนกลมๆ ตามเกณฑดงตาราง ตาราง 5.3 และใชเครองมอ Cluster K-Mean ในโปรแกรมวเคราะหทางสถต SPSS ในการจดกลมต าแหนงบาน แลวน าขอมลต าแหนงบานทไดจากการจดกลมมาสรางเปนชนขอมลทางภมศาสตร จะไดชนขอมลกลมบานลกคา ดงภาพ 5.3

54

ตาราง 5.3 แสดงเกณฑการแบงบานในแตละต าบล

ชวงชนจ านวนบาน คาทแบงกลม (K) 1 - 1000 2

1001 – 2000 2001 – 3000 3001 – 4000 4001 -5000 5001 – 6000 6001 – 7000 7001 -8000 8001 – 9000 9001 – 10000 10001 – 11000 11001 – 12000 12001 – 13000

4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26

55

ตาราง 5.4 แสดงบานในแตละต าบลทถกแบงตามเกณฑ

ต าบล จ านวนบาน (หลง) คาทแบงกลม (K) ไผขอดอน 1180 2 วงน าค วดพรก งวงาม จอมทอง ปานปา วดจนทร มะขามสง ปากโทก สมอแข

พลายชมพล บานคลอง ทาทอง บงพระ ดอนทอง บานกราง อรญญก หวรอ ทาโพธ ในเมอง

804 1712 1244 1563 1079 1878 1319 1863 2368 2779 2503 3647 3646 3073 4956 4544 5280 6151 12729

2 4 4 4 4 4 4 4 6 6 6 8 8 8 10 10 12 14 26

รวม 64318 146

56

ภาพ 5.3 ชนขอมลกลมบานลกคา

5.3 ผลการพฒนาระบบ

การพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในมาใชบรการของลกคา โดยเปนระบบทสามารถใชงานไดบนเครอขายอนเทอรเนตน ถกพฒนาและออกแบบโดยใชค าสงของภาษา HTML, CSS และ AJAX ในการสรางหนาเวบไซต และใชรวมกบค าสงภาษา PHP, JavaScript, SQL และ Spatial Query ในการท างานรวมกบกบฐานขอมล ในการเชอมตอกบฐานขอมล การสงขอมลเขาสฐานขอมล การเรยกใชงานขอมลจากภายในฐานขอมล การค านวณสตรทางคณตศาสตรของ Huff Model การเรยกใชงานบรการแผนทออนไลน Leaflet API ในการแสดงแผนท และใชการแสดงผลลพธคาความนาจะเปนดวย Leaflet Heat Map ทเปนหนงในฟงกชนของบรการแผนทออนไลน Leaflet API ซงในการพฒนาระบบสามารถอธบายผลทไดตามกระบวนการท างาน ดงตอไปน

5.3.1 ผลการออกแบบและพฒนาในหนา Web Map Interface หนาเวบถกออกแบบใหมแถบแสดงขอมลและแถบของเครองมอ ซงในแถบแสดงขอมล

จะประกอบดวยขอมลชอระบบ ขอจ ากดในการใชงาน และวธการใชงานระบบ และในแถบของ

57

เครองมอจะประกอบไปดวยเครองมอในการเลอกรปแบบแผนท เครองมอในการแสดงรานคาสะดวกซอ เครองมอยอขยายแผนท เครองมอบอกระดบการยอขยายแผนท และมาตราสวนบรรทด

ภาพ 5.4 หนาแผนทของ Web Map Interface

5.3.2 ผลการก าหนดขอมล ในการใชงานระบบผ ใชงานสามารถเลอกต าแหนงของรานคาสะดวกซอไดเฉพาะภายใน

บรเวณของขอบเขตทก าหนดแผนท โดยเมอผ ใชงานเลอกต าแหนงไดแลวบนแผนทจะปรากฏ Marker หรอหมดทแสดงถงต าแหนงของรานคาสะดวกซอ พรอมกบม Popup หรอกลองขอมลเพอใหผ ใชงานกรอกขอมลตาง ๆ และมป มเพอใหผ ใชงานกดยนยนขอมลทกรอก แลวระบบจะท าการสงขอมลเพมเขาสฐานขอมลและท าการประมวลผลตอไป

58

ภาพ 5.5 Marker และ Popup

ภาพ 5.6 ชนขอมลรานคาสะดวกซอในฐานขอมลทเพมจาก Popup

5.3.3 ผลการค านวณ จากขอมลทถกเพมเขามาสฐานขอมล ระบบจะท าการน าขอมลมาค านวณดวยสตร

ค านวณทางคณตศาสตรของทฤษฎ Huff Model โดยใชชดค าสงภาษา SQL และ Spatial Query ในการค านวณเพอหาคาความนาจะเปนในการมาใชบรการรานคาสะดวกซอของลกคา โดยจะค านวณทกๆ กลมบานลกคาและทกๆ รานคาสะดวกซอ

59

ภาพ 5.7 ผลการค านวณคาความนาจะเปน

5.3.4 ผลการแสดงผล จากผลจากการค านวณหาคาความนาจะเปน โดยระบบจะท าการเรยกคาความนาจะ

เปนของลกคาทมความนาจะเปนทจะมาใชบรการรานคาสะดวกซอทผ ใชงานก าหนด โดยจะเรยกคาความนาจะเปนเพอน ามาสรางเปนแผนทผลลพธ Heat Map ดงภาพ 5.8 และเมอระบบสรางแผนทผลลพธ Heat Map เรยบรอยแลว ระบบจะแสดง Popup ใหมจาก Marker โดยจะแสดงขอมลรานคาสะดวกซอของต าแหนงน และจะป มกดดผลลพธเพมเตม (ภาพ 5.9) ซงเมอผ ใชกดทป มผลลพธแลวระบบจะแสดงหนาตางขอความขนมา ซงจะแสดงขอมลคาความนาจะเปนในรปแบบของแผนภมวงกลม โดยจะมแผนภมทงหมด 6 แผนภม (ภาพ 5.10) โดยในแตละแผนภมน จะแสดงคาความนาจะเปนตามเงอนไข ดงตอไปน

- แสดงคาความนาจะเปนทลกคาจะมาใชบรการมากทสด - แสดงคาความนาจะเปนทลกคาในระยะ 4 – 5 กโลเมตร จะมาใชบรการ - แสดงคาความนาจะเปนทลกคาในระยะ 3 – 4 กโลเมตร จะมาใชบรการ - แสดงคาความนาจะเปนทลกคาในระยะ 2 – 3 กโลเมตร จะมาใชบรการ - แสดงคาความนาจะเปนทลกคาในระยะ 1 – 2 กโลเมตร จะมาใชบรการ - แสดงคาความนาจะเปนทลกคาในระยะไมเกน 1 กโลเมตร จะมาใชบรการ

และในหนาตางขอมลจะมป ม 3 ป ม โดยเปนป มทจะแสดงหนาเวบเพมเตม ทจะแสดงขอมลรานคาสะดวกซอ ขอมลคาความนาจะเปนของลกคาทจะมาใชบรการรานคาสะดวกซอแหง

60

ใหม และขอมลคาความนาจะเปนของลกคาทจะมาใชบรการรานคาสะดวกซอในแตละรานคา โดยจะแสดงขอมลเหลานในรปแบบของตาราง

ภาพ 5.8 ผลลพธ Heat Map

ภาพ 5.9 Marker และ Popup หลงจากการสราง Heat Map

61

ภาพ 5.10 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบแผนภมวงกลม

ภาพ 5.11 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบตาราง (ขอมลรานคาทงหมด)

62

ภาพ 5.12 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบตาราง (คาความนาจะเปนรานคาใหม)

ภาพ 5.13 ผลคาความนาจะเปนในรปแบบตาราง (คาความนาจะเปนรานคาทงหมด)

5.4 ผลการทดสอบระบบ

เพอใหเหนการท างานของระบบ ทสามารถตรวจสอบกบความเปนจรงในพนท หวขอน น าเสนอผลการทดสอบระบบ โดยการทดสอบระบบแบงออกเปน 2 แบบ ดงน 1. การทดสอบก าหนดต าแหนงเดยวกน แตขนาดพนทขายหรอขนาดรานคาตางกน

การทดสอบแบบท 1 เปนการเปรยบเทยบผลลพธโดยก าหนดต าแหนงของรานคาเปนต าแหนงเดยวกน แตก าหนดขนาดของรานคาตางกน ซงท าการทดสอบทงหมด 3 ตวอยาง โดยไดผลการทดสอบ ดงน

63

- ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 1

ภาพ 5.14 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 1 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)

ภาพ 5.15 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 1 (แสดงผลลพธ Heat Map)

ภาพ 5.16 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 1 (แสดงคาความนาจะเปน)

64

- ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 2

ภาพ 5.17 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 2 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)

ภาพ 5.18 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 2 (แสดงผลลพธ Heat Map)

ภาพ 5.19 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 2 (แสดงคาความนาจะเปน)

65

- ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 3

ภาพ 5.20 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 3 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)

ภาพ 5.21 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 3 (แสดงผลลพธ Heat Map)

ภาพ 5.22 ผลการทดสอบแบบท 1 ครงท 3 (แสดงคาความนาจะเปน)

66

การทดสอบแบบท 1 ทไดก าหนดใหต าแหนงรานคาสะดวกซอต าแหนงเดยวกน แตก าหนดขนาดรานคาตางกน โดยท าการทดสอบทงหมด 3 ครง ผลการทดสอบพบวาขนาดของรานคาสะดวกซอมผลตอการตดสนใจเลอกใชบรการรานคาสะดวกซอ ซงจะเหนไดจากการก าหนดขนาดของรานคาสะดวกซอใหแตกตางกน ในการทดสอบครงท 1 ก าหนดขนาดรานคาเทากบ 100 ตร.ม. เปรยบเทยบกบขนาดรานคา 400 ตร.ม. ซงผลทไดกพบวาขนาดรานคาสะดวกซอทมากมผลตอการตดสนใจเลอกรานคาสะดวกซอมากกวา โดยในการทดสอบครงท 2 และครงท 3 กพบวาไดผลการทดสอบใกลเคยงกน

2. ก าหนดต าแหนงตางกน แตขนาดพนทขายหรอขนาดรานคาเทากน

การทดสอบแบบท 2 เปนการเปรยบเทยบโดยการก าหนดต าแหนงของรานคาในต าแหนงทแตกตางกน แตก าหนดใหรานคามขนาดเทากน ซงท าการทดสอบทงหมด 3 ตวอยาง โดยไดผลการทดสอบ ดงน - ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 1

ภาพ 5.23 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 1 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)

ภาพ 5.24 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 1 (แสดงผลลพธ Heat Map)

67

ภาพ 5.25 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 1 (แสดงคาความนาจะเปน)

- ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 2

ภาพ 5.26 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 2 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)

ภาพ 5.27 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 2 (แสดงผลลพธ Heat Map)

68

ภาพ 5.28 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 2 (แสดงคาความนาจะเปน)

- ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 3

ภาพ 5.29 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 3 (แสดงต าแหนงรานคารอบขาง)

ภาพ 5.30 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 3 (แสดงผลลพธ Heat Map)

69

ภาพ 5.31 ผลการทดสอบแบบท 2 ครงท 3 (แสดงคาความนาจะเปน)

การทดสอบแบบท 2 ไดก าหนดใหต าแหนงรานคาสะดวกซอใหแตกตางกน แตก าหนด

ขนาดรานคาใหเทากน โดยท าการทดสอบทงหมด 3 ครง ผลการทดสอบพบวาพนทต าบลในเมองเปนพนทมการแขงขนสง เนองจากมการกระจายตวของรานคาสะดวกซอเปนจ านวนมาก ซงเมอเปรยบเทยบกบพนทต าบลรอบขางแลวนนต าบลในเมองจะมคาความนาจะเปนทไมสงมากเมอเทยบกบพนทต าบลรอบขางทมการกระจายตวของรานคาสะดวกซอทนอยกวา โดยจะเหนไดชดจากการทดสอบในครงท 3 ทไดก าหนดใหต าแหนงของรานคาสะดวกซอคอต าบลในเมอง ขนาดรานคาเทากบ 300 ตร.ม. เปรยบเทยบกบรานคาสะดวกซ อในพนทต าบลทาโพธ (หางจากมหาวทยาลยนเรศวร) ทขนาดรานเทากน ผลการทดสอบพบวารานคาสะดวกซอในพนทต าบลในเมองมคาความนาจะเปนทลกคาจะมาใชบรการรานคาสะดวกซอทนอยกวารานคาสะดวกซอในพนทต าบลทาโพธเปนจ านวนมาก เนองจากมจ านวนรานคาสะดวกซอในพนทต าบลในเมองทมากกวาต าบลทาโพธ ซงท าใหมการแขงขนทางการคาของรานคาสะดวกซอทสงกวาต าบลทาโพธ และในการทดสอบครงท 1 และ 2 ไดเปรยบเทยบกนระหวางรานคาสะดวกซอในพนทต าบลในเมองกบต าบลอนๆ รอบขาง ผลทไดพบวามผลทใกลเคยงกน

บทท 6

บทสรป

การพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา เพอเปนประโยชนชวยประกอบในการตดสนใจเลอกทตงของรานคาสะดวกซอ และจากการด าเนนการพฒนาระบบและทดสอบประสทธภาพของระบบ โดยสามารถสรปผลไดดงน สรปผลการวจย

งานวจยนมวตถประสงคเพอพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ บนเครอขายอนเทอรเนต ส าหรบผ ทตองการจะลงทนกบธรกจรานคาสะดวกซอ เพอใชเปนขอมลชวยในการตดสนใจในการเลอกทตงรานคาสะดวกซอ โดยการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอน ถกพฒนาขนในรปแบบของเวบแอพพลเคชน (Web Application) ทใชงานไดบนเครอขายระบบอนเทอรเนต เพอใหมการเขาถงไดอยางไมจ ากด โดยการพฒนาไดมการน าทฤษฎ Huff Model ของ David Huff (1963) ซงเปนทฤษฎทเกยวกบการวเคราะหความนาจะเปนในการมาใชบรการแหลงการคาของลกคา โดยวเคราะหจากขนาดรานคาหรอขนาดพนทขายกบระยะทางระหวางลกคาไปถงแหลงการคา โดยในการพฒนาระบบนไดใชเครองมอรหสเปด (Open Source) ทงหมดในการพฒนา โดยในการออกแบบไดใชชดค าสงภาษา HTML, JavaScript, PHP, AJAX ประยก ต ใช งาน รวมกบ โปรแกรมการจดการฐาน ขอมล PostgreSQL/PostGIS และชดค าสง Leaflet API ในการแสดงผลแผนทออนไลนและแผนทผลลพธ Heat Map

ในการวจยนไดท าการทดสอบระบบ เพอตรวจสอบความถกตองของผลลพธ และตรวจสอบการท างานของระบบ โดยไดท าการทดสอบ 2 แบบ ไดแก แบบท 1 การเปรยบเทยบผลลพธของระบบระหวางก าหนดใหรานคาสะดวกซออยในต าแหนงเดยวกนแตมขนาดของรานคาทตางกน และแบบท 2 การเปรยบเทยบผลลพธของระบบระหวางก าหนดใหรานคาสะดวกซออยในต าแหนงทแตกตางกนแตมขนาดของรานคาทเทากน ซงท าการทดสอบทงหมดแบบละ 3 ครง ซงไดผลในการทดสอบระบบทง 2 แบบวา พนททมจ านวนรานคาสะดวกซอทมากจะเปนพนททมการแขงขนกนสง สวนพนททมจ านวนรานคาสะดวกซอทนอยจะเปนพนททมการแขงขนกนนอย และ

71

รานคาสะดวกซอทมขนาดของรานคาทมากหรอมพนทขายทมากนน จะมความนาจะเปนทลกคาจะตดสนใจเลอกมาใชบรการรานคามากขนตามไปดวย และในสวนของการท างานของระบบพบวา ระบบสามารถประมวลผลขอมลไดถกตอง และสามารถแสดงผลลพธคาความนาจะเปนในรปแบบของแผนท Heat Map ไดเปนอยางด และในการวจยนท าใหไดระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการจะมาใชบรการของลกคา โดยเปนระบบทสามารถใชงานไดเพยงบรเวณพนทอ าเภอเมอง จงหวดพษณโลกเทานน และเปนระบบทสามารถใหรายละเอยดขอมลตาง ๆ ทเกยวกบความเหมาะสมของรานคาสะดวกซอ เพอน าไปใชประโยชนชวยประกอบในการตดสนใจตอไป

อภปรายผล

การพฒนาระบบในสวนของการประมวลผลไดน าทฤษฎ Huff Model มาประยกตใชรวมกบระบบสนบสนนการตดสนใจ เพอใชในการวเคราะหทตงทเหมาะสมของรานคาสะดวกซอ โดยในงานวจยนไดน าการศกษาของ Liu (2012) ทศกษาการประยกตใชระบบสารสนเทศภมศาสตรกบ Huff Model เพอวเคราะหต าแหนงทตงทเหมาะสมส าหรบซเปอรมารเกตชาวเอเชยแหงใหม มาเปนแนวทางในการพฒนาและตอยอดทฤษฎและเครองมอ Huff Model ใหสามารถใชงานรวมกบระบบเวบและสามารถใชงานไดอยางเสรบนเครอขายอนเทอรเนต โดยเปนระบบทเปดใหผ ทสนใจ ในทกระดบ ทกองคกร สามารถเขามาใชงานระบบไดอยางอสระ ดวยการเขาถงผานระบบอนเทอรเนตทสามารถเขาถงไดทกททกเวลา

การพฒนาระบบในสวนของการออกแบบระบบไดใชเครองมอรหสเปด (Open Source) มาใชในการออกแบบหนาเวบระบบสนบสนนการตดสนใจ ทเขยนดวยค าสงภาษา HTML, PHP, JavaScript, AJAX, SQL และ Spatial Query ทท างานรวมกบโปรแกรมสารสนเทศตางๆ ไดแก โปรแกรมจ าลองเครองแมขาย โปรแกรมสารสนเทศภมศาสตรและโปรแกรมจดการระบบฐานขอมล PostgreSQL/PostGIS และยงใชในการออกแบบหนาเวบในสวนของการแสดงผล โดยใชแผนทออนไลน Leaflet API ซงพบวาเครองมอรหสเปดสามารถน ามาใชในการออกแบบระบบสนบสนนการตดสนใจได เครองมอรหสเปดสามารถท างานรวมกนไดเปนอยางด สามารถสรางเครองมอท เปนประโยชนชวยประกอบในการตดสนใจอยางรวดเรวและมประสทธภาพได และจากการใชแผนทออนไลนของ Leaflet API รวมกบการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวก ยงพบวาแผนทออนไลนของ Leaflet API มความสามารถในการรองรบการท างานทมขอมลจ านวนมากไดเปนอยางด และมความสะดวก รวดเรว ใชงานงายในการเรยกใชแผนทออนไลนโดยไมตองท าการรองขอสทธในการใชงานกอน ซงผลทไดจากใชงานเครองมอรหสเปดในการออกแบบระบบ

72

สนบสนนการตดสนใจน มความใกลเคยงกนกบการศกษาของ ทรรณรต กลมย และวรารตน ทองกวด (2557) ทศกษาเรองการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจในการเลอกซอบานจดสรรบนเครอขายอนเทอรเนตทไดน าเครองมอรหสเปดมาใชงานเชนเดยวกน ซงในการท างานของระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกซอจดสรรทพฒนาระบบและออกแบบดวยเครองมอรหสเปดสามารถวเคราะหหาหมบานจดสรรไดตรงตามล าดบความส าคญของเงอนไขทผ ใชก าหนด และสามารถใหรายละเอยดขอมลตางๆ ทเกยวกบหมบานจดสรรและคาระยะทางทใชประกอบในการตดสนใจได และใกลเคยงกบการศกษาของ นนทนา เดชพลมาตย (2556) ทศกษาเรองการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจแบบระบบสารสนเทศภมศาสตรบนเวบในการเลอกสถานทซอสนคาในกรงเทพมหานคร ทไดน าเครองมอรหสเปดมาใชพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจ และใชบรการแผนทออนไลน Google Map API ในการแสดงผลแผนท โดยพบวาระบบสนบสนนการตดสนใจสามารถอ านวยความสะดวกสบายตอผบรโภคในการตดสนใจเลอกซเปอรมารเกต และในการใชบรการแผนทออนไลน Google Map API สามารถแสดงผลขอมลไดเปนอยางด ทงสามารถแสดงเสนทางในการเดนทางไปซเปอรมารเกต ชวยอ านวยความสะดวกในเรองของการวางแผนการเดนทางได แตการใชบรการแผนทออนไลนของ Google Map API ในการแสดงผลแผนท ซงพบวา บรการแผนทออนไลนของ Google Map API จ าเปนตองรองขอสทธในการใชงานกอน และมขอจ ากดในการเขาถงบรการของผใช

และผลจากการทดสอบระบบพบวา ระยะทางและขนาดรานคาถอเปนตวแปรทสงผลใหลกคาตดสนใจในการเลอกมารานคาสะดวกซอ โดยในกลมของลกคาทอยหางออกไปจากรานคาสะดวกซอจะมความนาจะเปนทลกคาจะมาใชบรการทนอย ซงตรงกนขามกบกลมลกคาทอยใกลกบรานคาสะดวกซอทจะมความนาจะเปนทลกคาจะมาใชบรการทมากกวา และในสวนขนาดของรานคานน รานคาทมขนาดรานคาทใหญจะมความนาจะเปนทลกคาจะมาใชบรการทมาก และตรงขามกบรานคาทมขนาดรานคาทเลก ทจะมความนาจะเปนทลกคาจะมาใชบรการทนอยกวา ซงสอดคลองกบการศกษาของ Mitrikova, Senkova and Antolikova (2015) ทศกษาเรองการประยกต Huff Model ในการหาความนาจะเปนของการเลอกรานคาในเมอง Prešov สาธารณรฐสโลวก ซงพบวาไมใชผคนในเมองทกคนทจะมาใชบรการศนยการคา ในทางตรงกนขามลกคาทอยหางไกลออกไปอาจไมเลอกมาใชบรการศนยการคาเลย เนองจากความไมคมคาในการเดนทาง ซงแสดงใหเหนวาการซอสนคาเปนเรองทเกยวของกบตวแปรเชงพนทและเวลา

73

ขอเสนอแนะส าหรบการพฒนาตอไป ในการพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะห

ความนาจะเปนในการมาใชบรการของลกคา มขอเสนอแนะส าหรบการพฒนาตอไป ดงตอไปน 1. พฒนาระบบใหสามารถรองรบการใชต าแหนงของประชากรลกคาจรง ในการ

ประมวลผล 2. เพมเตมความสามารถในการค านวณระยะทางตามเสนทางถนนระหวางลกคาและ

รานคาสะดวกซอ 3. เพมเตมความสามารถในการปรบปรงต าแหนงและขอมลรานคาสะดวกซอใหทนสมย

อยเสมอ 4. สามารถเพมตวแปรในการค านวณคาความนาจะเปนทมากกวาขนาดรานคา พนท

ขาย ระยะทางและเวลา เชน การค านงถงความตองการสนคาของลกคา พฤตกรรมผบรโภค การเลอกแบรนด เปนตน

บรรณานกรม

74

บรรณานกรม

ฐตพร จาตรวงศ. (มกราคม 2551). เจาะธรกจคาปลกสมยใหม. หนงสอ สบคนเมอ 1 ธนวาคม

2560, จาก www.acc.msu.ac.th/sak/cs=cbc/files_up/50010911361.doc. ทรรณรต กลมย และวรารตน ทองกวด. (2558). ระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกซอบาน

จดสรรบนเครอขายอนเทอรเนต . วทยานพนธ. วท.บ., มหาวทยาลยนเรศวร , พษณโลก.

ธรชย ชางปลว. (2553). ปจจยสวนประสมการตลาดท มความส าคญตอการตดสนใจซอ

สนคาในรานคาปลกขนาดใหญ ของประชาชนในเขตต าบลชางคลาน อ าเภอเมอง จ ง ห ว ด เ ช ย ง ใ ห ม . ส บ ค น เ ม อ 4 พ ฤ ศ จ ก า ย น 2 5 6 0 , จ า ก www.tourism.mju.ac.th/download/research/5.pdf.

นนทนา เดชพลมาตย. (2556). การพฒนาระบบสนบสนนการตดสนใจแบบระบบสารสนเทศ

ภมศาสตรบนเวบ : สถานท ซ อสน คาในกรงเทพมหานคร . วทยานพนธ., มหาวทยาลยจฬาลงกรณมหาวทยาลย, กรงเทพมหานคร.

พชรา รกษาคม. (2559). การพฒนาระบบคนหาเสนทางออนลนท เหมาะสมท สดในการ

เขาถงผปวยฉกเฉนบนระบบออนไลนในเขตอ าเภอเมองพษณโลก. วทยานพนธ. วท.บ., มหาวทยาลยนเรศวร, พษณโลก.

ภคพาณ อนคต และสกญญา ดวงฉน (2557). การวเคราะหท าเลทตงท เหมาะสมของราน

สะดวกซอ กรณศกษาเมองใหมบรเวณต าบลทาโพธ . วทยานพนธ. วท.บ., มหาวทยาลยนเรศวร, พษณโลก.

ภทราวรรณ สขพนธ. ววฒนาการของธรกจคาปลก. สบคนเมอ 1 ธนวาคม 2560, จาก

http://www.lampangvc.ac.th/DVT/e-book.pdf.

75

วภาวรรณ บวทอง. (1 มถนายน 2557). Clustering: K-means. สบคนเมอ 1 ธนวาคม 2560, จาก https://wipawanblog.files.wordpress.com/2014/06/chapter-8-clustering-k-means.pdf.

อรอนงค จนอน และกนกกร รงเรอง. (2558). การจดเตรยมเวบแอพพลเคชนส าหรบระบบ

สนบสนนการตดสนใจเลอกรสอรททพกเขาคอ : กรณศกษาอ าเภอเมองเขาคอ จงหวดเพชรบรณ. วทยานพนธ. วท.บ., มหาวทยาลยนเรศวร, พษณโลก.

Enjoyday.net. (2014). HTML คออะไร. สบคนเมอ 4 พฤศจกายน 2560, จาก

http://www.enjoyday.net/webtutorial/html/html_chapter01.html. Jana Mitrikova, Anna Senkova and Sandra Antolikova. (2015). Application of the

Huff Model of Shopping Probability in the Selected Stores in Prosov. MDSoft. (2556). ความรเบองตนเกยวกบ Ajax หรอ Asynchronous JavaScript and XML.

สบคนเมอ 4 พฤศจกายน 2560, จาก https://www.mdsoft.co.th/ความร/137-ajax-asynchronous-javascript-and-xml.html.

Mindphp. (14 มนาคม 2560). Web Server คออะไร. สบคนเมอ 2 ธนวาคม 2560, จาก

http://www.mindphp.com/บทความ/66-server-hosting/1848-web-server-คออะไร. Mindphp. (2560). Web browser (เวบเบราวเซอร) คออะไร. สบคนเมอ 2 ธนวาคม 2560, จาก

http://www.mindphp.com/คมอ/73-คออะไร/1849-web-browser.html. Mwit. (2007). โครงสรางของภาษา PHP. สบคนเมอ 4 พฤศจกายน 2560, จาก

http://www.mwit.ac.th/~jeab/40201/ch3.php. Pengyan Zhang et al. (2015). Spatial Analysis of RuralMedical Facilities Using Huff

Model: A Case Study of Lankao County, Henan Province.

76

Sapao Knowledge. (สงหคม 2011). Cluster K-means. สบคนเมอ 2 ธนวาคม 2560, จาก http://mining-knowledge.blogspot.com/2011/08/cluster-k-means.html.

SEO WINNER. (6 มถนายน 2559). CSS คออะไร? มประโยชนอยางไรบาง. สบคนเมอ 4

พฤศจกายน 2560, จาก http://www.seo-winner.com/CSS_What. Thaitextile. (27 พฤศภาคม 2559). ธรกจคาปลกแฟชน. สบคนเมอ 1 ธนวาคม 2560, จาก

www.thaitextile.org/index.php/blog/2016/05/Ebook_2905201603. Tianshun Liu. (2012). Combining GIS and the Huff Model to Analyze Suitable Locations

for a New Asian Supermarket in the Minneapolis and St. Paul, Minnesota USA.

ภาคผนวก

78

ภาคผนวก ก คมอการใชงานระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา

ระบบสนบสนนการตดสนใจเลอกทตงรานคาสะดวกซอ จากการวเคราะหความนาจะเปนในการใชบรการของลกคา มขนตอนวธการใชงานดงน 1. ในหนาเวบของระบบจะแสดงแผนทและเครองมอตาง ๆ ส าหรบการใชงาน ผ ใชสามารถเลอกก าหนดต าแหนงทตองการจะสรางรานคาสะดวกซอไดบนแผนท จากนนระบบจะแสดง Marker และ Popup. ทเปนกลองขอความเพอใหผใชงานเลอกก าหนดขอมลตาง ๆ

ภาพ 1 หนาเวบของระบบ เมอผใชก าหนดต าแหนงรานคาสะดวกซอ

2. เมอผใชงานก าหนดขอมลเสรจสน ใหผใชงานกดทป มยนยน เพอท าการประมวลผลขอมล

79

ภาพ 2 หนาเวบของระบบ เมอผกรอกขอมลใน Popup

3. จากนนระบบจะท าการประมวลผลขอมล พรอมกบแสดง Popup ภาพเคลอนไหวและขอความ “กรณารอสกคร”

ภาพ 3 หนาเวบของระบบ แสดง Popup ขณะก าลงประมวลผล

80

4. เมอระบบท าการประมวลผลเสรจสนแลว Popup กจะหายไป พรอมกบแสดงแผนทผลลพธ Heat Map และ Marker บนหนาแผนท

ภาพ 4 แผนทผลลพธ Heat Map และ Marker

5. โดยสของแผนทผลลพธ Heat Map นนมคาความนาจะเปน โดยเรยงตามล าดบ ดงน คาความนาจะเปนทมากจะแสดงโดยสแดง และคาความนาจะเปนทต าจะแสดงโดยสมวง ดงภาพดานลาง

ภาพ 5 คาสของแผนทผลลพธ Heat Map

6. ในสวนของ Marker ทแสดงพรอมกบแผนทผลลพธ Heat Map นน ผ ใชงานสามารถกดท Marker ได โดยจะแสดง Popup ทแสดงขอมลของรานคาสะดวกซอในต าแหนงน และมป ม “ผลลพธ” ซงเปนป มทผใชงานสามารถกดดขอมลคาความนาจะเปนเพมเตมได

81

ภาพ 6 ขอมลรานคาสะดวกซอและป มแสดงผลลพธเพมเตม

7. เมอผ ใชงานกดทป ม “ผลลพธ” ระบบจะแสดงกลองขอความ ทแสดงคาความนาจะเปนเพมเตมโดยแสดงในรปแบบของแผนภมวงกลม ซงมทงหมด 5 แผนภม ในแตละแผนภมจะแสดงคาความนาจะเปนแตกตางกนตามเงอนไข ดงภาพ และจะมป ม 3 ป ม ทจะเชอมโยงไปยงเวบขอมลเพม โดยจะมเวบแสดงขอมลรานคา เวบแสดงตารางคาความนาจะเปนของรานคาใหมและ เวบตารางคาความนาจะเปนของรานคาทงหมด

ภาพ 7 หนาตางขอความ เมอกดทป มผลลพธ

82

ภาพ 8 หนาเวบแสดงขอมลรานคาสะดวกซอ

ภาพ 9 หนาเวบแสดงขอมลตารางคาความนาจะเปนของรานคาใหม

ภาพ 10 หนาเวบแสดงตารางคาความนาจะเปนของรานคาทงหมด

83

ภาคผนวก ข ชดค าสงทใชในการพฒนาระบบ <!DOCTYPE html> <html> <head> <!-- Website Plugins --> <meta charset="utf-8"> <title>ระบบสนบสนนการตดสนใจวเคราะหท าเลทตงทเหมาะสมส าหรบรานคาสะดวกซอ | DSS CONVENIENT STORE</title> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no"> <link rel="icon" href="http://dl.hiapphere.com/data/icon/201510/HiAppHere_com_justinkruit.iconpack.colorcons.png" /> <!-- Leaflet Plugins --> <link rel='stylesheet prefetch' href='https://maxcdn.bootstrapcdn.com/font-awesome/4.3.0/css/font-awesome.min.css'> <link rel="stylesheet" href="https://turbo87.github.io/sidebar-v2/css/leaflet-sidebar.css" /> <script src="https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/leaflet/0.7.3/leaflet.js"></script> <link rel="stylesheet" href="easy.button.css"> <link rel="stylesheet" href="https://unpkg.com/leaflet@0.7.7/dist/leaflet.css"> <script src="https://unpkg.com/leaflet@0.7.7/dist/leaflet.js"></script> <script src="easy.button.js"></script> <link rel="stylesheet" href="modal.min.css"> <link rel="stylesheet" href="http://azavea.github.io/Leaflet.zoomdisplay/css/leaflet.zoomdisplay.css" /> <!-- W3C CSS Plugins --> <link rel="stylesheet" href="https://www.w3schools.com/w3css/4/w3.css"> <link rel="stylesheet" href="http://www.w3schools.com/lib/w3.css">

84

<!-- Jquery Plugins --> <script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.12.2/jquery.min.js"></script> <script src="http://maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/3.3.6/js/bootstrap.min.js"></script> <script src="http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.9.0/jquery.min.js"></script> <script src="https://code.jquery.com/jquery-2.1.4.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="css.css"> </head> <body> <script src="https://unpkg.com/leaflet@1.0.1/dist/leaflet.js"></script> <script src="file/leaflet-sidebar.js"></script> <script src="file/polygon-geojson.js" type="text/javascript"></script> <script src="http://ismyrnow.github.io/leaflet-groupedlayercontrol/src/leaflet.groupedlayercontrol.js"></script> <script src="file/store.js"></script> <script src="http://leaflet.github.io/Leaflet.heat/dist/leaflet-heat.js"></script> <script src="https://turbo87.github.io/sidebar-v2/js/leaflet-sidebar.js"></script> <script type="text/javascript" src="file/zoomdisplay.js"></script> <script src="//production-assets.codepen.io/assets/common/stopExecutionOnTimeout-b2a7b3fe212eaa732349046d8416e00a9dec26eb7fd347590fbced3ab38af52e.js"> </script> <script src='https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/d3/3.5.0/d3.js'></script> <script src='https://rawgit.com/pablomolnar/radial-progress-chart/master/dist/radial-progress-chart.js'></script> <script type="text/javascript"> var map, marker, rm, heat, hm, markerH, polygon var mainChart; var ajax = null;

85

if(window.ActiveXObject) { ajax = new ActiveXObject("Microsoft.XMLHTTP"); } else if(window.XMLHttpRequest) { ajax = new XMLHttpRequest(); } function ajaxLoad(method, URL, data, displayId) { if(ajax==null) { alert("Your browser doesn't support Ajax"); return; } ajax.open(method, URL); ajax.onreadystatechange = function() { if(ajax.readyState==4 && ajax.status==200) { ajaxCallback(displayId, ajax.responseText); } } ajax.send(data); } function ajaxCallback(displayId, responseText) { document.getElementById('indicator').style.display = 'none'; var el = document.getElementById(displayId); var e2 = document.getElementById(displayId); el.value = responseText; //textbox e2.innerHTML = responseText; // div } $(function (){

86

map = L.map('map',{ center: [16.802, 100.312], zoom: 11, //maxZoom: 14, zoomControl: false}); L.control.zoom({ position:'bottomright' }).addTo(map);

marker = new L.FeatureGroup(); rm = [marker];

hm = []; markerH = new L.FeatureGroup(); mh = [markerH]; var tiles = L.tileLayer('http://{s}.tile.osm.org/{z}/{x}/{y}.png', {

attribution:'&copy; <a href="http://osm.org/copyright">OpenStreetMap</a> contributors',

}).addTo(map); var sidebarL = L.control.sidebar('sidebarL').addTo(map); var groupedOverlays = {

"รานคาสะดวกซอ": { "7-11": ExampleData.LayerGroups.seven, "108shop": ExampleData.LayerGroups.shop, "TopMart": ExampleData.LayerGroups.top, "Mini BigC": ExampleData.LayerGroups.bigc, "Tesco Lotus Express": ExampleData.LayerGroups.lotus } }; L.control.groupedLayers(ExampleData.Basemaps, groupedOverlays).addTo(map);

87

L.control.scale({maxWidth: 150}).addTo(map); polygon = L.polygon(latlngs, { fillColor: '#fcede5', color: '#132782' }).addTo(map); map.on('click', addMarker); }); function removeHeat(){ if( hm.length > 0){ map.removeLayer(heat); } } function addMarker(e){ $("button").click(function() { var $btn = $(this); $btn.button('loading');

setTimeout(function () { $btn.button('reset'); }, 1200);

}); if( rm.length > 0){

map.removeLayer(marker); } var lat = e.latlng.lat; var lng = e.latlng.lng;

var EditForm = '<div class="marker-edit" >'+'<form action="insert1.php" method="get" id="form1" >'+

88

'<label><input type="hidden" name="sid" id="sid" value="113" placeholder="" maxlength="40" /></label>'+ '<label ><span>ชอราน :</span> <select name="store_name" id="store_name">'+ '<option value="7-Eleven">7-Eleven</option>'+ '<option value="Mini BigC">Mini BigC</option>'+ '<option value="Tesco Lotus Express">Tesco Lotus Express</option>'+ '<option value="108Shop">108Shop</option>'+ '<option value="TopMart">TopMart</option></select></label>'+ '<label><span >ขนาดราน :</span><input type="number_format" name="store_size" id="store_size" value="" placeholder="กรอกขนาดรานคา" maxlength="40" /></label>'+ '<label><span>รหสสาขา :</span><input type="text" name="store_code" id="store_code" value="" placeholder="กรอกรหสสาขา" maxlength="40" /></label>'+ '<label><span>ชอสาขา :</span><input type="text" name="branc_name" id="branc_name" value="" placeholder="กรอกชอสาขา" maxlength="40" /></label>'+'<div class="coordenadas">'+ '<input type="hidden" name="store_lat" id="lat" value="'+ lat +'" />'+ '<input type="hidden" name="store_lng" id="lng" value="'+ lng +'" />'+ '</div>'+'<div class="w3-container">'+ '<center><input type="button" id="loadHeat" class="button1" onclick="show_loader();heatAnalysis();removeHeat(); setTimeout(fn, 10000);" value=" ยนยน " /></center>'+ '<div id="loadingmsg" style="visibility: hidden;">กรณารอสกคร</div>'+ '</div></form></div>';

marker = new L.marker(e.latlng).addTo(map).bindPopup(EditForm, {maxWidth: 500}); marker.openPopup(); };

89

function openNav(){ $('#modal-link')[0].click(); if (mainChart == null){ getDetail(); } else { getDetailUpdate(); } } function getDetail(){ var j = []; $.getJSON("pij2.php", function(jsonObj) { $.each(jsonObj, function(i, item){ j.push(item[0]); });

aa = document.getElementById('pij1').value= j[0]; bb = document.getElementById('pij2').value= j[1]; cc = document.getElementById('pij3').value= j[2]; dd = document.getElementById('pij4').value= j[3]; ee = document.getElementById('pij5').value= j[4]; mx = document.getElementById('max').value= j[5]; document.getElementById('m1').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทจะมาใชบรการมากทสด = ' + j[5] + '%'; document.getElementById('d5').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 4 - 5 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[0] + '%'; document.getElementById('d4').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 3 - 4 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[1] + '%';

90

document.getElementById('d3').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 2 - 3 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[2] + '%'; document.getElementById('d2').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 1 - 2 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[3] + '%'; document.getElementById('d1').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาททอยในระยะไมเกน 1 กม. = ' + j[4] + '%'; mainChart = new RadialProgressChart('.main', { diameter: 130, series: [ {labelStart: '1km.', value: parseInt(aa)}, {labelStart: '1-2km.', value: parseInt(bb)}, {labelStart: '2-3km' , value: parseInt(cc)}, {labelStart: '3-4km.' , value: parseInt(dd)}, {labelStart: '4-5km.' , value: parseInt(ee)}, {labelStart: 'max' , value: parseInt(mx)} ]} ); }); } function getDetailUpdate(){ var j = []; $.getJSON("pij2.php", function(jsonObj) { $.each(jsonObj, function(i, item){ j.push(item[0]); }); aa = document.getElementById('pij1').value= j[0]; bb = document.getElementById('pij2').value= j[1]; cc = document.getElementById('pij3').value= j[2];

91

dd = document.getElementById('pij4').value= j[3]; ee = document.getElementById('pij5').value= j[4]; mx = document.getElementById('max').value= j[5];

document.getElementById('m1').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทจะมาใชบรการมากทสด = ' + j[5] + '%'; document.getElementById('d5').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 4 - 5 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[0] + '%'; document.getElementById('d4').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 3 - 4 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[1] + '%'; document.getElementById('d3').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 2 - 3 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[2] + '%'; document.getElementById('d2').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาทอยในระยะ 1 - 2 กม. ทจะมาใชบรการ = ' + j[3] + '%'; document.getElementById('d1').innerHTML = 'ความนาจะเปนของกลมลกคาททอยในระยะไมเกน 1 กม. = ' + j[4] + '%';

mainChart.update({series:[ {labelStart: aa +'%', value: parseInt(aa)}, {labelStart: bb +'%', value: parseInt(bb)}, {labelStart: cc +'%', value: parseInt(cc)}, {labelStart: dd +'%', value: parseInt(dd)}, {labelStart: ee +'%', value: parseInt(ee)}, {labelStart: mx +'%', value: parseInt(mx)} ]});

}); } function fn() { if (mh.length > 0) { map.removeLayer(markerH);

92

} show_loader(); var data; for(var i = 0; i < 100000000; i++) { data = i/2+3+4+5; if(data > 1000) { data = 1223; } if(data < 0) { data = -1; } } hide_loader(); $.getJSON( "file/select_store_107.php", function( jsonObj ) { $.each(jsonObj, function(i, item){

markerH = L.marker([item.store_lat, item.store_lng],{title:"คลกเพอแสดงขอมล" }).addTo(map).bindPopup(' ชอราน : ' + item.store_name + "<br/>" + 'ขนาดราน : ' + item.store_size + "<br/>" + 'รหสสาขา : ' + item.store_code + "<br/>" + 'สาขา : ' + item.branc_name + "<br/>" + "<br/>" + '<input type="button" class="w3-button w3-teal" onclick="openNav();" value="ผลลพธ">', {maxWidth: 300});

markerH.openPopup(); }); }); } function show_loader(){ document.getElementById("loadingmsg").style.visibility = "visible"; };

93

function hide_loader(){ document.getElementById("loadingmsg").style.visibility = "hidden"; }; function heatAnalysis() { var sid = document.getElementById('sid').value; var store_name = document.getElementById('store_name'); var store_v = store_name.options[store_name.selectedIndex].value; var store_size = document.getElementById('store_size').value; var store_code = document.getElementById('store_code').value; var branc_name = document.getElementById('branc_name').value; var lat = document.getElementById('lat').value; var lng = document.getElementById('lng').value; var url = "insert1.php"; url = url + "?sid=" + sid + "&store_v=" + store_v + "&store_size=" + store_size + "&store_code=" + store_code + "&branc_name=" + branc_name + "&lat=" + lat + "&lng=" + lng; $.getJSON( url, function( jsonObj ) { var addressPoints = [];

$.each(jsonObj, function(i, item){ var pp = [item.house_lat, item.house_lng, item.pij]; addressPoints.push(pp); }); heat = L.heatLayer(addressPoints, { radius: 25, scaleRadius: true, absolute: true,

94

blur: 15, maxZoom: 17, gradient: { 0.00: 'rgb(255,0,255)', 0.25: 'rgb(0,0,255)', 0.50: 'rgb(0,255,0)', 0.75: 'rgb(255,255,0)', 1.00: 'rgb(255,0,0)' } }).addTo(map); hm = [heat]; }); }; </script> <div id="sidebarL" class="sidebar collapsed">

Nav tabs --> <div class="sidebar-tabs"> <ul role="tablist">

<li><a href="#home" role="tab"><i class="fa fa-bars"></i></a></li> <li><a href="#profile" role="tab"><i class="fa fa-user"></i></a></li> </ul>

</div> <!-- Tab panes -->

<div class="sidebar-content"> <div class="sidebar-pane" id="home">

<h1 class="sidebar-header"> DSS CONVENIENT STORE <span class="sidebar-close"><i class="fa fa-caret-left"></i></span>

95

</h1> <p>ระบบสนบสนนการตดสนใจวเคราะหท าเลทตงทเหมาะสมส าหรบรานคาสะดวกซอ |

DSS CONVENIENT STORE</p> <p align="center">#### ค าแนะน าในการใชเครองมอ ####</p> <p align="left">1. กรณาเลอกต าแหนงรานคาแหงใหมทตองการใหอยภายในขอบเขตอ าเภอเมองทก าหนด </p> <p align="left">2. โปรดอานค าแนะน าและวธใชกอน </p> <p align="left">3. จดของลกคาทแสดงนนไมใชต าแหนงจรงๆทงหมดของลกคา แตเปนจดของกลมลกคาทถกเฉลยขน </p> <p align="left">4. ระบบนเปนเพยงแคสวนหนงทชวยเพมความสามารถในการตดสนใจใหดขน </p> </div> <div class="sidebar-pane" id="profile">

<h1 class="sidebar-header">วธการใช<span class="sidebar-close"><i class="fa fa-caret-left"></i></span></h1>

<div class="w3-container"> <p> 1. กดเลอกพนททตองการสรางรานคาสะดวกซอบนแผนท โดยเลอกใน

บรเวณกรอบพนททก าหนด จากนนจะมปอปอพเพอใหกรอกขอมลรานคา</p> <a target="_blank" href="image/1.jpg"><img src="image/1.jpg"

style="width:300px;height:200px;"></a> <p> 2. กรอกขอมลรานคา เมอเสรจแลวตรวจสอบขอมลและกดยนยน</p> <a target="_blank" href="image/2.jpg"><img src="image/2.jpg" style="width:300px;height:200px;"></a> <p> 3. รอสกคร ระบบจะท าการประมวลผลเพอหาคาความนาจะเปนทลกคาจะมาใชบรการรานคาทก าหนด</p> <a target="_blank" href="image/3.jpg"><img src="image/3.jpg" style="width:300px;height:200px;"></a> <p> 4. เมอระบบท าการประมวลผลเสรจสน ระบบจะแสดงผลคาความนาจะเปนเปน Heat Map</p>

96

<a target="_blank" href="image/4.jpg"><img src="image/4.jpg" style="width:300px;height:200px;"></a> <p> 5. คาความนาจะเปนทมากจะแสดงโดยสแดง และคาความนาจะเปนทต าจะแสดงโดยสมวง ดงภาพดานลาง </p> <a target="_blank" href="image/5.jpeg"><img src="image/5.jpeg" style="width:300px;height:50px;"></a> <p> 6. โดยเมอกดท Marker ใหมจะสามารถแสดงขอมลของรานคาและสามารถกดดความเหมาะสมของรานคาใหม โดยกดทป ม "ผลลพธ"</p> <a target="_blank" href="image/6.jpg"><img src="image/6.jpg" style="width:300px;height:200px;"></a> <p>7. สามารถกดดขอมลรานคา ตารางแสดงคาความนาจะเปนของรานคาใหมและ ตารางแสดงคาความนาจะเปนของรานคาทงหมดได </p> <a target="_blank" href="image/73.jpg"><img src="image/73.jpg" style="width:300px;height:200px;"></a> </div> </div> </div> </div> <input type='hidden' id='pij1'> <input type='hidden' id='pij2'> <input type='hidden' id='pij3'> <input type='hidden' id='pij4'> <input type='hidden' id='pij5'> <input type='hidden' id='max'> <div id="map" class="sidebar-map"></div> <div id="indicator"></div> <div id="modal" class="modal" role="dialog" aria-labelledby="Modal title" aria-describedby="Modal description">

<div class="modal-content">

97

<div class="header" align="center">ผลลพธ</div> <div class="copy">

<div id="chartContainer" style="height: 500px; width: 100%;" ></br> <div class="row">

<div class="column" style="background-color:#fff;"> <div class="main"></div> </div> <div class="column" style="background-color:#fff;" align="center"> <div class='my-legend'> <div class='legend-title'>ความนาจะเปนของกลมลกคาทจะมาใชบรการรานคาแหงใหม</div> <div class='legend-scale'> <ul class='legend-labels' > <li><span style='background:#ffcc00;border-radius: 2px;'></span><p id="m1" style="font-size: 12px;"></p></li> <li><span style='background:#007aff;border-radius: 2px;'></span><p id="d5" style="font-size: 12px;"></p></li> <li><span style='background:#ff9500;border-radius: 2px;'></span><p id="d4" style="font-size: 12px;"></p></li> <li><span style='background:#e90d3b;border-radius: 2px;'></span><p id="d3" style="font-size: 12px;"></p></li> <li><span style='background:#a0ff01;border-radius: 2px;'></span><p id="d2" style="font-size: 12px;"></p></li> <li><span style='background:#1cd5de;border-radius: 2px;'></span><p id="d1" style="font-size: 12px;"></p></li>

</ul></div></div></div></div><br/><br/><hr> <p style="font-size: 13px;"> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="select.php" target="_blank" class="w3-btn w3-ripple w3-red" style="height: 20px; width:

98

30px;font-size:10px;border-radius: 8px;">กด</a>&nbsp; ขอมลรานคาสะดวกซอ</p> <p style="font-size: 13px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="table_newstore.php" target="_blank" class="w3-btn w3-ripple w3-yellow" style="font-size:10px;height: 20px; width: 30px;border-radius: 8px;">กด</a>&nbsp; คาความนาจะเปนของลกคาทจะมาใชบรการรานคาสะดวกซอแหงใหม</p>

<p style="font-size: 13px;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<a href="test.php" target="_blank" class="w3-button w3-teal" style="font-size:10px;height: 20px; width: 30px;border-radius: 8px;">กด</a>&nbsp; คาความนาจะเปนของลกคาทจะมาใชบรการรานคาสะดวกซอทกราน</p> <div> <center><a href="#" class="modalcss-button button-secondary">ปด</a></center>

</div> </div>

<div class="overlay"></div> </div> <a id="modal-link" href="#modal"></a> </body> </html>

ประวตผวจย

100

ประวตผวจย

ชอ – ชอสกล สรเชษฐ มาเสม วน เดอน ป เกด 31 พฤษภาคม 2539 ทอยปจจบน 11 ม.11 ต.นางว อ.เมอง จ.เพชรบรณ 67000 ประวตการศกษา

พ.ศ. 2554 ชนมธยมศกษาตอนตนโรงเรยนเพชรพทยาคม พ.ศ. 2556 ชนมธยมศกษาตอนปลายโรงเรยนเพชรพทยาคม