MODEL KEBERKESANAN SEKOLAH

Oleh :

1) NOOR SYUHAILI BINTI MOHD RUSLY (S-PM0072/13)

2) NOORAZIMAH BINTI AZIZ (S-PM0039/13)

3) MOHAMAD HASRI BIN MAJDI (S-PM0203/13)

4) NOR HAYANA BT RASIP (S-PM0154/13)

Soalan :

1)Huraikan 8 Model Kajian Keberkesanan

Sekolah.

2)Model manakah yang paling sesuai digunakan

dengan konteks pendidikan di negara kita.

Berikan justifikasi anda.

PENGENALAN Keberkesanan sekolah boleh ditentukan dalam pelbagai

aspek bukan hanya pencapaian dalam peperiksaan.

Terdapat 8 model keberkesanan pendidikan (Cheng & Tam, 1997).

Model Sekolah Berkesan berteraskan Teori Sistem. (JNJK, 2010)

Model ini digunakan untuk menguruskan atau menambahbaik keberkesanan sesebuah sekolah mengikut perspektif

tertentu. (Cheng, 2006).

ModelMatlamatModel

PengurusanKualiti

Menyeluruh

ModelSumber-Input

ModelPembelajaranBerorganisasi

ModelProses

ModelKetidak-

berkesananModel

Legitimasi

ModelKepuasan

Model Keberkesanan

Sekolah

1. MODEL MATLAMAT (GOAL MODEL)

Pencapaian kepada matlamat yang ditentukanmenunjukkan keberkesanan sekolah tersebut.

Ciri-ciri Matlamat yang ditetapkan :

1. Jelas

2. Boleh diukur.

Terdapat sumber yang mencukupi untuk mencapaimatlamat.

Kelemahan Model Matlamat

Matlamat yang tidak jelas

Tidak boleh diukur

Kekangan masa

Kekurangan sumber

Matlamat yang tidak mendapatpersetujuan ramai.

Education effectiveness defined by this

model is the achievement of the stated

goals or conformance to the

specifications listed in the institutional

plans or program plans.

(Cheng, 2006)

1)Pencapaian dalam peperiksaan 10A sebanyak 15 orang pelajar.

2)Program Sekolahku Rumahku Ponteng Sifar.

3)Temasya Sukan Negeri Mencapai 10 Pingat Emas

4)Program Pembangunan Profesionalisme Berterusan(PPPB) 7 kali setahun.

5)Dialog Prestasi 12 kali setahun

Contoh Program / Matlamat

2. MODEL SUMBER-INPUT(RESOURCE-INPUT MODEL)

Education effectiveness is perceived as the natural

results of enhancing scarce resources and inputs

for the respective institutions. An education institutions

capacity of acquiring scarce and quality resources

from the interface or outside community denotes that it

can promise high effectiveness particularly in the

context of great resource-competition.

(Cheng, 2006)

2. MODEL SUMBER-INPUT(RESOURCE-INPUT MODEL)

Model ini menganggap sumber yang berkurangan danberkualiti adalah diperlukan oleh sekolah untuk mencapaiobjektif yang pelbagai.

Keberkesanan sekolah dilihat dengan adanya pertambahansumber dan input.

Kemampuan untuk memperoleh sumber/input dari pihak lain atau komuniti luar menandakan keberkesanan yang tinggi.

Syarat :

1. Terdapat hubungan antara input dan output yang jelas

2. Apabila kualiti sumber semakin berkurangan

2. MODEL SUMBER-INPUT(RESOURCE-INPUT MODEL)

Contoh sumber-input

1. Sumber Manusia

2. Sumber Kewangan

3. Sumber Pendidikan

4. Kemudahan Fizikal

Sekolah Berasrama Penuh : Pelajar terpilih sahajayang diterima masuk. Memberi jaminan kepadapencapaian akademik yang tinggi. Menunjukkansekolah berkesan.

3. MODEL PROSES(PROCESS MODEL)

Cameron (1978) is a model that assumes that the nature and quality of internal process of an

education institution are often determine by the

quality of the output

3. MODEL PROSES(PROCESS MODEL)

Melibatkan tiga komponen penting:

INPUT Para pelajar

Guru

Pihak pentadbiran sekolah

Prasarana sekolah

Pihak pentadbiran sekolah

Proses mentadbir dan menguruskan organisasi sekolah:

1. Kurikulum

2. Ko-kurikulum

3. Kewangan

4. Hal ehwal murid

Guru

Proses pengajaran yang dilaksanakan oleh guru-guru

Pelajar

Proses pembelajaran

Komunikasi di kalangan para pelajar

PROCESS

-Matlamat sekolah

-Pencapaian keputusan para pelajar

Pembangunan individu sama ada pelajar mahupunguru

Organisasi sekolah

Guru

Pelajar

Prasarana

Pihak pentadbiran sekolah

Proses mentadbir dan

menguruskan organisasi

sekolah:

1. Kurikulum

2. Ko-kurikulum

3. Kewangan

4. Hal ehwal murid

Guru

Proses pengajaran yang

dilaksanakan oleh guru-

guru

Pelajar

Proses pembelajaran

Komunikasi di kalangan

para pelajar

-Matlamat sekolah

-Pencapaian keputusan

para pelajar

Pembangunan individu

sama ada pelajar mahupun

guru

3. MODEL PROSES(PROCESS MODEL)

Memerlukan perhubungan yang jelas di antara satusama lain agar keberkesanan sekolah dapatdiwujudkan

Kelemahan

Memerlukan kaedah pemantauan dan pengumpulandata, pemfokusan bagi semua elemen bagi mencapaimatlamat yang dinginkan

4. MODEL KEPUASAN(SATISFACTION MODEL)

Model ini mementingkan kepuasan pelanggan terhadapkeperluan, permintaan dan apa-apa yang diharapkan

Faktor dalaman

-Pentadbir

-Guru

-Staf

Pelajar

Faktor Luaran

Ibu bapa

Orang Awam

Persatuan

Mencapai

KepuasanBerkesan

Sekiranya matlamat adalah sedikit dan mudah, makamatlamat itu dapat dicapai dengan senang dan seterusnyadianggap berkesan

Kepuasan pihak berkepentingan adalah petunjukkeberkesanan

Contohnya: Sekiranya pihak sekolah dapat mencapai GPS yang telah ditetapkan, ianya dianggap berkesan dan telahdicapai.

4. MODEL KEPUASAN(SATISFACTION MODEL)

Jika kehendak-kehendak semua pihak yang terlibat

adalah serasi, sesuai dan pihak sekolah memberi respons

dengan berusaha memenuhi segala kehendak-kehendak

berkenaan, maka model ini adalah sesuai dan berguna

dalam mengkaji keberkesanan sekolah

4. MODEL KEPUASAN(SATISFACTION MODEL)

5. MODEL KESAHIHAH/KESAHAN

(LEGITIMACY MODEL)

Merupakan penerimaan dan pengakuan masyarakatterhadap hak moral pemimpin untuk memerintah, membuat dan melaksanakan keputusan politik.

Model kesahihan berkait dengan aktiviti , pencapaian, pemasaran, akauntabiliti, imejsekolah dan status dalam komuniti.

Sekolah yang dapat menunjukkan akauntabiliti, penuhi kehendak komuniti dan mendapat sokongan pihak berkepentingan.

Sekolah perlu bersaing untuk mendapatkanperhatian ibu bapa.

Sekolah yang mampu mencapaikecemerlangan dan mempunyai reputasiyang baik akan menjadi pilihan ibu bapa.

Mungkin tidak sesuai untuk sekolah-sekolah menengah.

6. MODEL KETIDAKBERKESANAN(INEFFECTIVENESS MODEL)

Model ini sesuai digunakan apabila ciri-ciri keberkesanan tidak dapat dilihatdengan jelas.

Indikator ketidakkeberkesanan sepertimengalami krisis, konflik , kesukarandan kelemahan dalam organisasi.

Sesuai kepada sekolah yang memerlukankemajuan. Tidak sesuai kepada sekolahcemerlang.

7. MODEL PEMBELAJARAN BERORGANISASI(Organizational Learning Model)

Organisation where people continually expand their capacity to

create the result they truly desire,

where new and expensive patterns of

thinking are nurtured, where

collective aspiration is set free, and

where people are continually learning

how to learn together"

Peter Senge (1990);

Penguasaan Diri(Personel Mastery)

Model Mental(Mental Model)

Pembelajaran Berkumpulan(Team Learning)

IndividuPasukan

Organisasi

Pemikiran secara

bersistem (System Thinking)

Membangunkan Perkongsian

Visi (Building Shared Vision)

i

ii

iii

iv

v

5Disiplin

(Organizational

Learning

Model)

Kele

bih

an

Mo

del

Pem

bela

jara

nB

ero

rgan

isas

i:Peningkatan kualiti pengeluaran

Memperbaiki perkhidmatan kepada pelanggan

Meningkatkan komitmen kakitangan

Meningkatkan kecekapan kerja

Meningkatkan kepuasan kerja

Meningkatkan sistem penyampaian

Mempertingkatkan keberkesanan pengurusanlperubahan

Marquart (1996) mempercayai bahawa pembelajaran merupakan kunci kepada produktiviti dan merupakan satu bentuk baharu kepada pekerja. Oleh itu pembelajaran mestilah diwujudkan dalam proses individu melakukan sesuatu kerja.

Cabaran Model Pembelajaran Berorganisasi:

Proses Birokrasi

Warga Organisasi tidak mahu berubahdari zon selesa

Suasana pekerjaan semasa dilihat tidakmenghadapi sebarang masalah

Tidak mendapat kerjasama

sepenuhnya dari warga

organisasi

8. MODEL PENGURUSAN KUALITI MENYELURUH

(Total Quality Management TQM)

Joseph M.

Juran

Willian

Edward S.

Demings

Phillip B.

Crosby

Armand v.

Feigenbaum

Genichi

Taguchi1

Kronologi Revolusi Model Kualiti

1920-an Diperkenalkan untuk kegunaan kawalankualiti industri di USA

1950-an Digunakan oleh Syarikat Korporat Jepun

1980-an Diperluaskan diseluruh dunia

1990-an Diperkenalkan di Malaysia dalam PKPA Bil 1/92

*PKPA Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

Apakah yang dimaksudkan dengan Model

Pengurusan Kualiti yang Menyeluruh?

PKPA Bil. 1 (1992) TQM sebagai satu proses pengurusan kualiti yang berorientasikan pelanggan, berjalan secara

berterusan dan melibatkan semua aspek dalam organisasi

Feigenbaum (1961) - the process of integration of all activities, functions and processes within an organization in

order to achieve continuous improvement in cost, quality,

function and delivery of goods and services for customer

satisfaction

Pendekatan yang sistematik dan bersepadu untuk mencapai kepuasan hati pengguna melalui peningkatan mutu dari

peringkat operasi, mengeluar produk dan proses memberi

perkhidmatan di sesebuah organisasi.

Pada dasarnya, perlaksanaan TQM memerlukan empat (Fuch, 1993) atau lima (Besterfield et al.,

1995) perkara teras;

Penglibatan dan iltizam

pihak pengurusan yang

berterusan

Tumpuan terhadap

pelanggan (dalaman dan

luar)

Penggunaan seluruh tenaga

kerja secara berkesan

(penglibatan pekerja).

Pengukuran prestasi

proses-proses utama.

Penambahbaikan

berterusan proses-proses

pengeluaran dan bisnes.

Kele

bih

an

Mo

del

Pen

gu

rusa

nK

ualiti

Men

yelu

ruh

(TQ

M)

Peningkatan imej organisasi sekolah di peringkat Nasional dan setempat

Meningkatkan hubungan antara pentadbir, guru, murid dan ibu bapa kesan daripadapeningkatan pencapaian sekolah

Penyatuan matlamat antara pihak organisasi(pengurusan-guru), ibu-bapa dan muridkesan daripada konsep kepuasan pelanggan

Continues process improvement, total involvement dan empowerment of member Kejayaan untuk jangka masa panjang

Cabaran Model Pengurusan Kualiti Menyeluruh:

Tidak ada komitmen daripada pihak pengurusan.

Tidak berjaya merubah budaya organisasi

Perancangan yang tidak teratur

Tidak ada latihan dan pendidikan yang berterusan

Struktur organisasi yang tidak selaras seperti pengasingan individu dan jabatan

Model yang paling sesuai dalam

konteks pendidikan di Malaysia

Model

Pengurusan

Kualiti

Menyeluruh

Menyentuh segala

aspek seperti hala tuju

(visi dan misi), prosedur

dan struktur.

Lebih holistik

Meningkatkan hubungan antara

pentadbir, guru, murid dan ibu

bapa kesan daripadapeningkatan pencapaian sekolah

Satu proses

penambahbaikan

secara berterusan

Mementingkan

kualiti