8 伝えて loveエディオン
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「伝えて Loveエディオン」エディオングループの経営理念である
「買って安心、ずっと満足」を実感していただき、エディオングループのお店でお買い物がしたくなるアイデア
ロゴ出典元:買って安心、ずっと満足 edionhttp://www.edion.co.jp/index01.html
「買って安心、ずっと満足」を実感するために必要なこと…
それはたくさんのお客さまに、エディオンのファン(=エディオンのファン(=エディオンのファン(=エディオンのファン(=LoveLoveLoveLoveエディオン)エディオン)エディオン)エディオン)になってもらうこと
エディオンのファンになってもらうために、今以上にお客様とのコミュニケーションが必要だと考えました。
Loveエディオンの気持ち
エディオンはいつもお得に買える
エディオンはいつも納得して買える
だからいつもだからいつもだからいつもだからいつもエディオンでエディオンでエディオンでエディオンでお買い物お買い物お買い物お買い物
みなさんご存知のチラシ。
このチラシを新しい仕組みで活用し、今まで以上に広いユーザー層にアプローチします。
その新しい仕組みとは「ユーザーにチラシを作ってもらう」「ユーザーにチラシを作ってもらう」「ユーザーにチラシを作ってもらう」「ユーザーにチラシを作ってもらう」ことでユーザー同士のコミュニケーションを生み出す方法です。
この方法でコミュニケーションを増やし、結果としてLoveエディオンを増やしていきます。
チラシ出典元:ishimaru デジタルオリコミチラシhttp://ipqwww.shufoo.net/c/2011/09/30/c/501160874499/index.html?sid=asp/ishimarudenki&shopId=6914&chirashiId=501160874499
何よりも使い方が簡単
お店で専用アプリを起動して、QRコードを読み取り&商品の写真を撮影するだけ。
アプリを起動する QRコードを読み取る 商品を撮影する
お店に着いたら専用アプリを起動します。
気になる商品を見付けたら、値札に付いているQRコードを読み取ります。(値段、在庫、型番など様々な情報を簡単に取得)
続いてそのまま商品の撮影を行います。
チラシ作成画面 デコレーション! SNSに投稿
用意されているチラシテンプレートに撮影した写真が自動的に合成されます。また、自由にコメントも追加できます。
最後にデコレーションしてあなただけのチラシが出来上がります。
完成したチラシをSNSに投稿して、みんなと共有します。
カスタマイズも簡単
あとは自由にデコレーションして友達にお知らせ。デコレーションも投稿もワンタッチ!
パソコンやスマートフォンで発見! 店頭・街頭で発見!
各SNSサイトやスマートフォンアプリなどで、友達の投稿の中にチラシを見つけます。お得な情報や、面白いチラシ、しかも友達の投稿なので、おもわず見てしまいます。
投稿されたチラシは同時にデジタルサイネージにも表示されます。店頭では印刷もできます。
Twitter、mixi、Facebook、デジタルサイネージであなたのチラシが多くの人の目にとまります。
店頭にチラシ(画面)を持って行くと、チラシがクーポン代わりになります。チラシを使って商品が購入されるとチラシを作ったあなたにもポイントが還元されます。
ほしい物リスト
気になる商品のQRコードを読み込んでおき、後で比較検討する際に活用することができます。これで一日中歩きまわっても何を見たのか忘れません。
商品レビューの閲覧
読み込んだQRコードから、該当の商品についての「店員のコメント」「購入者の声」などの商品レビューを閲覧することができ、購入の参考にすることができます。
店頭で気になる商品を見つけたら、QRコードを読み込みます。
このチラシアプリには、エディオンでのお買い物をもっと便利にするための機能もついています。
WEB
リアルWEB(SNS)
WEB(SNS)
[全体図]
SNSなどでチラシを目にする(受動的)
チラシを使ってお得に購入
欲しい商品がある
Web上でチラシを見つける(能動的)
商品に興味を持つ
欲しい商品だった
面白いチラシだった
デジタルサイネージでチラシを目にする(受動的)
店舗来店
チラシを使ってお得に購入
※レビューの口コミ効果• Web上での強力な効果の一つ「口コミ」を効果的に使う。ユーザーは全くの他人であっても、レビュアーに一定の信頼を持つため、そこで比較検討し、「納得感」「安心感」を自らの中に作る。
• レビュアー側もポイント還元の恩恵を受けたいため、購入に対してポジティブなレビュー、質の高いレビューを書き込む傾向があり、購買層に効果的に働く。
チラシ作成者
店舗来店
気になる商品が見つかる
撮影してチラシを作る• 知人に伝えたい• 情報の発信者になりたい• ポイントが欲しい
チラシを共有する
自分の発行したチラシを使ってお得に購入
チラシの拡散効果• SNSやデジタルサイネージによって、ユーザーが作ったチラシやレビューは広告となり潜在的に購買層になりうるユーザーを含む多数のユーザーに波及していく。
チラシの再共有
店舗来店
商品を検索
店舗来店
チラシを使ってお得に購入
商品レビューを書き込む※
商品レビューを書き込む※
商品レビューを書き込む※
商品レビューを書き込む※
ポイント還元
共有されたチラシの効果• 友人、知人によって共有(紹介)されたチラシは通常のチラシに比べて購入意欲向上への寄与が大きい。
デジタルサイネージの位置付け• デジタルデバイスを持たないユーザーに対して、デジタルサイネージを利用し情報提供を行う。
• チラシは印刷しても利用可能とすることで利用拡大を図る。
ユーザーが商品を撮影するメリット• 「ユーザー撮影した写真」というアナログ感のある写真であるからこそ、共有後の広がりが期待できる。
本企画はユーザー自身を情報発信者とし、ユーザー同士のコミュニケーションを発生させることで、情報の拡散と購買意欲の向上を狙っています。
ユーザー自身を情報発信者とすることで、エディオングループでのお買い物がただのお買い物ではなく、人(特に友人、知人)との繋がりを介したものになります。
そこには今までとは違った小さなコミュニケーションが生まれ、より一層楽しく、そしてお得で満足したお買い物になるでしょう。
エディオングループのお店でお買い物をする事が、他の家電量販店とは違う、人の顔が浮かぶような、そんなお買い物になる事をこの企画は目指しています。
Enjoy shopping