7p social workplace und aws - partnervortrag vom aws summit
TRANSCRIPT
7P Social Workplace und Amazon WebServices
Markus Timpner 7P Solutions and Consulting AG ([email protected])
Was ist SharePoint?
Ein kurzer Überblick
Wie kann ich die Datenhaltung in meinem Unternehmen verbessern?
Wie kann ich die Informationsmanagement Strategie in meinem Unternehmen verbessern?
Wie kann ich die Zusammenarbeit in meinem Unternehmen verbessern?
Wie kann ich die digitale Vernetzung meines Unternehmens und meiner Mitarbeiter verbessern?
SharePoint ist ein Framework zur Abbildung von Informationsmanagement Anwendungen auf einer einheitlichen und konsistenten Plattform
• Reklamationsmanagement • Maschinenakte • Service Management • Change Management • Maschinenüberwachung • Produktdaten Management • Supply Chain Management
Service und Produktion
• Social Intranet • Collaboration • Fuhrparkmanagement • Liegenschaftsmanagement • Mitarbeiter Self Service • Prozess Portal • Mitarbeiter Onboarding
Organisation und Personal
• Public Websites • Partnerportale • Digital Asset Management • Marktforschung • Produktdatenbank • Marketing Materialien
Marketing
• KPI-Management • Dashboards und Cockpits • QM-Dokumentation • eDiscovery • Ablage gemäß GDPdU • Rechnungsprüfung • Risikomanagement
Finanzen und Compliance
• Vertragsmanagement • Angebotsakten • Kundenakte • Vertriebsdokumente
Vertrieb • Ideenmanagement • Laborberichte • Qualitätsmanagement • Patentakten • Gutachtenmanagement • Innovationsmanagement
Forschung und Entwicklung
Einsatzgebiete des Framework
Microsoft SharePoint 2013
Microsoft Project Server 2013
Dokumenten Management
Records Management
Metadaten Management
ComplianceManagement
Web Content Management
Enterprise Content Management Social Collaboration
Enterprise Search
Business Intelligence Workflows und Prozesse Line-of-Business Integration
Project Management
Digital Asset Management
Elektronische Akten
Collaboration Communities Micro-blogging
Tags, Notes and Follow
Personal Websites
Newsfeed and Acitivty
Streams
Content Suche
Personen Suche
Skill Management
Federated Search
Search Driven
Publishing
Metadata Driven
Navigation Search
Refinements
Analyse und Reporting
Dashboards und Cockpits KPI-Analyse Performance
Management Scorecards
Prozessautomatisierung
Elektronische Formulare
Dokumenten Workflows
Prozess-visualisierung
Status-berichte
Integration strukturierter
Daten ERP/CRM-Integration
Datenbank Integration
Projekt-management
Portfolio-Management
Kapazitäts-management
Ressource-management
Kosten-management Projektstatus
-Berichte
Inhalte des Framework
• Reklamationsmanagement • Maschinenakte • Service Management • Change Management • Maschinenüberwachung • Produktdaten Management • Supply Chain Management
Service und Produktion
• Social Intranet • Collaboration • Fuhrparkmanagement • Liegenschaftsmanagement • Mitarbeiter Self Service • Prozess Portal • Mitarbeiter Onboarding
Organisation und Personal
• Public Websites • Partnerportale • Digital Asset Management • Marktforschung • Produktdatenbank • Marketing Materialien
Marketing
• KPI-Management • Dashboards und Cockpits • QM-Dokumentation • eDiscovery • Ablage gemäß GDPdU • Rechnungsprüfung • Risikomanagement
Finanzen und Compliance
• Vertragsmanagement • Angebotsakten • Kundenakte • Vertriebsdokumente
Vertrieb • Ideenmanagement • Laborberichte • Qualitätsmanagement • Patentakten • Gutachtenmanagement • Innovationsmanagement
Forschung und Entwicklung
Einsatzgebiete des Framework
• Lizenzkosten fallen für die Plattform an, nicht für jedes einzelne Tool
• Durchgängige Integration • Durchgängige Benutzeroberfläche • Reduzierter Schulungsaufwand • Reduzierter Administrationsaufwand • Konsolidierte Technologielandschaft • Einheitliche Plattform für Eigenentwicklungen
Vorteile gegenüber dem „Best-of-Class“ Ansatz
Ein Beispiel: 7P Social Workplace
8:14%Uhr,%München,%Flughafen:%Thomas'A.,'Außendienstler,'ru4'über'sein'Handy'letztes'Feedback'zu'den'Verträgen'für'das'MeeBng'ab'
10:30%Uhr,%Hamburg,%S;Bahn:%Zeit'für'einen'digitalen'Blick'in'den'Status'der'aktuellen'Projekte''
11:00%Uhr,%Mee=ng:%Schwierige'Verhandlungen'
12:30%Uhr,%Mi@agspause:%%Strategisch'relevanten'Content'des'Einkaufs'aus'SharePoint'abrufen'–'zwecks'ArgumentaBonsMAusbau'
13:30%Uhr,%Präsenta=on'des'zusätzlichen'Contents'im'MeeBng'–'erste'Verhandlungserfolge'
14:30%Uhr:%schnelles'Einloggen'per'Handy'in'Kaffeepause'–'Status'der'Verhandlungen'reporten'
Ein typischer Tag …
Zentraler Zugriff
Mobile Versionen von Social Workspace
Responsive Design
Anwendungsfälle
Expertenwissen finden, nutzen und vernetzen
Von der Weisheit der Masse im Unternehmen profitieren, Impulse
für Innovationen setzen
Intensive Zusammenarbeit in Teams, Projekte schneller und besser abwickeln; Flexible und intelligente Vertriebsprozesse
Arbeitgebermarke stärken und talentierte Mitarbeiter gewinnen
Sicherheit, Governance und die Möglichkeit, Inhalte
rechtskonform zu archivieren
Von überall und jederzeit auf Informationen zugreifen,
Mehrwert-Schöpfung durch bedarfsgerechte, mobile
Darstellung
Experten finden
Sicherheit Image-Plus &
Attraktivitäts-Ausbau Effiziente Enterprise
Mobility
Kundenzufriedenheit stärken & Vertrieb
optimieren Wissen teilen,
Innovationen fördern
Vorteile von 7P Social Workplace
" Eine zentrale Plattform zum Kollaborieren, Koordinieren, Sozialisieren und Kommunizieren
" MS Office Integration
" Integriertes Dokumenten Management System zur Ablage
" Zentral konfigurierbare Geschäftsprozesse und Workflows
" Aktuelle und leicht zu bedienende Technologie (UI/UX)
" Applikations- und Integrationsplattform, die einen einheitlichen und sicheren Zugang bietet
" Infrastruktur (Hardware), die nach Bedarf ausgebaut werden kann
Social Workplace bedeutet …
Innovativer Vorsprung für Unternehmen, durch vereinfachtes Informations-Management und gesteigerte
Produktivität sowie mobiler Workflows im Team.
Welche Herausforderungen ergeben sich für meine IT-Architektur?
Personalisierbare Homepage Personalisierbare Homepage
Communities zur aktiven Kommunikation bilden das Herzstück
Verschiedene Themen in jeder Community Verschiedene Themen in jeder Community
Integrierte Suchmaschine
Persönliche Website und Dokumentenablage
7P Social Workplace
Ausblick
P1 P2 P3
Infrastruktur Layout / Design Landing Page Microblogging Vorstandsblog MySites
Microblogging
Projektablage Intranet/Bereichsstruktur Workflows Apps
Community Sites Wiki Suche (enhanced) Weitere Applikationen Workflows
Timeline 2 weitere Anwendungen
Basics & Communication Collaboration & Projects Knowledge Sharing
Collaboration – Social Workplace
Nachhaltiges Wissensmanagement, übergreifender Austausch von
firmeninterner Expertise und eine Kultur der konstruktiven
Kommunikation – diese Elemente werden in Zukunft wesentliche Bestandteile von stabilen und
innovativen Unternehmen sein. Quelle: T-Systems Multimedia Solutions GmbH: Social Intranets verändern die Unternehmenskultur, http://
www.social-intranet.org
! Der Aufbau einer onlinebasierten Plattform für die interne Kommunikation ist da ein folgerichtiger und wichtiger Schritt.
Herausforderungen
" Unternehmensweit Informationen und Wissen austauschen
" Standortübergreifend in Projekten und an Dokumenten zusammenarbeiten
" Branchen- oder themenorientierte Expertise für neue Ansätze finden
" Gesellschaftsinterne und gesellschaftsübergreifende Kontakte pflegen
" Sicherheit, Governance und rechtskonformer Archivierung für innovative Social-Web-Komponenten
2
1
Whitepaper Download und Testdrive
http://www.7p-group.com/social-workplace
Kostenloser Testdrive „Social Workplace auf AWS“ (in Vorbereitung)
Whitepaper Download „Social Workplace: Von der Zukunft des Arbeitens schon heute profitieren“
Welche Herausforderungen ergeben sich für meine IT-Architektur?
• Reklamationsmanagement • Maschinenakte • Service Management • Change Management • Maschinenüberwachung • Produktdaten Management • Supply Chain Management
Service und Produktion
• Social Intranet • Collaboration • Fuhrparkmanagement • Liegenschaftsmanagement • Mitarbeiter Self Service • Prozess Portal • Mitarbeiter Onboarding
Organisation und Personal
• Public Websites • Partnerportale • Digital Asset Management • Marktforschung • Produktdatenbank • Marketing Materialien
Marketing
• KPI-Management • Dashboards und Cockpits • QM-Dokumentation • eDiscovery • Ablage gemäß GDPdU • Rechnungsprüfung • Risikomanagement
Finanzen und Compliance
• Vertragsmanagement • Angebotsakten • Kundenakte • Vertriebsdokumente
Vertrieb • Ideenmanagement • Laborberichte • Qualitätsmanagement • Patentakten • Gutachtenmanagement • Innovationsmanagement
Forschung und Entwicklung
Einsatzgebiete des Toolset
• Lizenzkosten fallen für die Plattform an, nicht für jedes einzelne Tool
• Durchgängige Integration • Durchgängige Benutzeroberfläche • Reduzierter Schulungsaufwand • Reduzierter Administrationsaufwand • Konsolidierte Technologielandschaft • Einheitliche Plattform für Eigenentwicklungen
Vorteile gegenüber dem „Best-of-Class“ Ansatz
Typische Fragestellungen
Eine Reihe von Fragestellungen tauchen in SharePoint-Projekten immer wieder auf und können mit AWS beantwortet werden.
Sizing und Skalierung
Verteilte Einsatzszenarien
Automatisierte Deployments Loadbalancing
SIZING UND SKALIERUNG
Sizing und Skalierung
Verteilte Einsatz-
szenarien
Automatisierte Deployments Loadbalancing
Problemstellungen beim SharePoint Sizing " SharePoint ist eine einheitliche Plattform für viele verschiedene
Anwendungstypen " Ein Sizing für die gesamte Laufzeit einer Umgebung ist selten
möglich " Das Sizing ist auch vom Implementierungsweg einer Anwendung
im Detailabhängig " Problemstellungen im Ergebnis
• Extreme Überdimensionierung am Anfang • Performance Probleme bei späteren Erweiterungen • Hardware (Virtualisierungshost) reicht bei Einführung lastintensiver
Anwendungen häufig nicht mehr aus
Ein Blick auf eine typische Roadmap Go
vern
ance
, St
rate
gie u
nd
Arch
itekt
ur
Lösu
ngen
un
d Pr
ojek
te
Infra
stru
ktur
Implementierung SharePoint Plattform
Fachanwendungs-Projekt
Architektur-Entwicklung
Leuchturm-Projekt
Weitere Projekte
Gov. Rev
Gov. Rev
Betrieb SharePoint
Pflege und Nutzung
Pflege und Nutzung
Projekt Folgeaktivität
Was weiß ich hier bereits? Was passiert hier tatsächlich?
Leistungsprofile ändern sich
Einfacher Webserver ohne SharePoint
SharePoint 2013 Collaboration
SharePoint 2013 mit komplexen Workflow Anwendungen
SharePoint 2013 mit suchintensiven Anwendungen
SharePoint 2013 mit Business Intelligence Anwendungen
Leistungsprofile von SharePoint-Umgebungen können sich über den Lebenszyklus verändern. Auf diese Veränderung muss eine Infrastruktur reagieren können!
Application Server-Level
Database Server-Level
Mangelnde Performance ist ein wesentlicher Grund für User
Acceptance-Probleme
Skalierung ist der Schlüssel!
AWS EC2 minimiert hier die Sizing-Risikien durch Scale-up und Scale-out-Möglichkeiten
LASTINTENSIVE ANWENDUNGEN BEISPIEL „SEARCH DRIVEN APPLICATIONS“
News
Doc-Austausch
Tasks
Projekt Info
Teams
Gremien
DMS Archiv Lose gekoppelte Anwendungen
Web Applications
Verträge Kontakte
Web Pages
Search
Apps
Architekturkonzept Search Driven Publishing
Continuous Crawling
Continuous Crawling und Systemlast
T0 T1 T2 T3
Kein Continuous Crawling
Continuous Crawling
- perfekte Welt
- Full Crawls mit „Überlänge“
T4
Add View
Add View
Add View
Ein Blick auf eine typische Roadmap Go
vern
ance
, Stra
tegi
e und
Ar
chite
ktur
Lö
sung
en
und
Proj
ekt
Plat
tform
Implementierung SharePoint Plattform
Fachanwendung
Architektur-Entwicklung
Leuchturm-Projekt
Weitere Projekte
Gov. Rev
Gov. Rev
Betrieb SharePoint
Pflege und Nutzung
Pflege und Nutzung
Projekt Folgeaktivität
Was weiß ich hier bereits? Was passiert hier tatsächlich?
SZENARIO VERTEILTE STANDORTE
Sizing und Skalierung
Verteilte Einsatz-
szenarien
Automatisierte Deployments Loadbalancing
Verteilte Standorte
Zentrale Inhalte und Funktionen
Regionale Nutzung
Regionale Nutzung
Regionale Nutzung
Regionale Nutzung
Regionale Nutzung
Regionale Nutzung
Verteilte Standorte: Content Publishing
Zentrale Content Erstellung
Regionaler Zugriff
Regionaler Zugriff
Regionaler Zugriff Regionaler
Zugriff
Verteilte Umgebungen
" Latenzzeiten innerhalb der Farm (inter-Farmkommunikation) verhindern ein regionales Verteilen einer Farm
" Weltweit zentrale Farmen können zu Performanceproblemen und damit sinkender User Acceptance in Regionen führen
" Lokaler Content und lokale Anforderungen in Regionen können zu User Acceptance Problemen führen, wenn nicht lokal verfügbar
Hybrid-Modelle aus zentralen und regionalen Farmen können hier Abhilfe schaffen !Wartung und Betrieb der Farmen können ohne geeignete Werkzeuge Aufwendig und teuer werden
Durch die verteilte RZ-Struktur kann hier das jeweils nächste RZ zur Bereitstellung einer lokalen SharePoint-Farm genutzt werden
AUTOMATISIERTE DEPLOYMENTS
Sizing und Skalierung
Verteilte Einsatz-
szenarien
Automatisierte Deployments Loadbalancing
Vorteile und Einsatzszenarien Cloudformation
Installationen an verteilten Standorten sind aufwendig und Ressourcenintensiv
Aufwendige Backups und Recovery im Desaster Fall
Konfigurationen unterscheiden sich
Test- und Entwicklungsumgebungen sind aufwendig und weichen von der Produktions-Farm ab
Probleme beim Patching und Update durch gewachsene Farmstrukturen
Automatisierung mit Cloud Formation Templates
Automatisierungskomponenten
Cloudformation-Template (JSON-Format)
Database SharePoint-Server Server
Images (AMI)
Deployments liegen in Textform als JSON und Powershell-Dateien vor und können beliebig wiederholt werden.
EC2-Stack
Virtuelle Hardware
Netzwerk
Loadbalancing
Windows Server
Datenbank-Ebene
SharePoint-Server
Anwendungen
Windows Powershell Scripts
Frei
wählb
are A
utoma
tisier
ungs
tiefe
Mit Cloudformation kann die Erzeugung eines Infrastruktur-Stack automatisiert werden.
Office WebApps Weitere…
Vorteile und Einsatzszenarien Cloudformation
Schelle und Kostengünstige Wiederholung von Installationen an verteilten Standorten
Schnelles Redeployment im Desaster Fall
Nachvollziehbarkeit der Konfiguration
Schnelle und Kostengünstige Bereitstellung von Test- und Entwicklungsumgebungen
Minimierung von Betriebsrisiken durch identische Installationen in einer Farm
LOADBALANCING
Sizing und Skalierung
Verteilte Einsatz-
szenarien
Automatisierte Deployments Loadbalancing
Loadbalancing
Loadbalancer sind (aus SharePoint-Sicht)
falsch positioniert
Loadbalancer sind nicht vorhanden
Windows Network Loadbalancer häufig einzige Lösung, aber
suboptimal
Loadbalancer sind in SharePoint-Projeken häufig eine Hürde auf dem Infrastruktur-Stack:
AWS liefert Loadbalancer out of the Box mit – ohne großen Aufwand sind ein oder mehrere Loadbalancer auf Knopfdruck einsetzbar.
Aber: Loadbalancing ist bei mittleren und großen Deployments unbedingt notwendig
AWS als Antwort
Skalierung !Weitreichende Skalierungsmöglichkeiten der einzelnen Systemen ! Die SharePoint-Farm kann mit dem Anwendungsstack mitwachsen ! Sizing ist keine Glaskugel-Wissenschaft mehr, sondern wird on-demand angepasst ! Zentrale Infrastrukturkomponenten sind auf Knopfdruck vorhanden (z.B. Loadbalancer)
Automatisierung ! Zusätzliche Farmen können automatisch in der Region installiert werden und zentral
verwaltet werden ! Betriebsrisiken können durch identische Installationen reduziert werden ! QS-Systeme können produktionsnah installiert werden. ! Entwicklersysteme können automatisch und produktionsnah installiert werden (kein „Works
on my Machine“ mehr)
Enterprise Architektur
Business-architektur
Informations-architektur
Anwendungs-architektur
Technologiearchitektur
Nach Togaf
Amazon Webservices
Microsoft SharePoint
AWS und SharePoint ergänzen sich auf dem Technologie-Stack
AWS, SharePoint und Social Workplace im Team
Enterprise Mobility
Cloud Computing
Plattform Harmonization
Enterprise Architektur
• Infrastruktur Effizienz • Betriebseffizienz • Technologie Harmonisierung • Automatisierung
• Auflösung von Informationssilos • Harmonisierung von
Anwendungsplattformen • Einheitliche Userexperience
• Ortsunabhängige Prozessendpunkte
• Mobiler Zugriff auf Informationen Mobile Device Management
• IT Strategie und Business IT Alignment
• Mobile Enterprise Strategie • Governance und
Compliance
Seven Principles Group
" Die SEVEN PRINCIPLES AG (7P) ist der strategische Partner für die Vernetzung von Prozessen, Informationen und Technologien sowie Spezialist für Enterprise Mobility.
" Das Leistungsspektrum der börsennotierten Gruppe umfasst: " IT Consulting " Prozess- und Informations-Management " Cloud Services " Mobile Solutions " Enterprise IT " SAP Services " Software Solutions und Quality
" 7 Unternehmen " Ca. 650 MA " Ca. 95 Mio € Umsatz
Enterprise Mobility Trends
" Wir sind Ihr strategischer Partner für die Vernetzung von Informationen, Prozessen und Technologien.
" Wir sind Business Enabler und Spezialist für Enterprise Mobility
Services Enterprise Mobility
SAP SERVICES UNTERNEHMERISCHE HERAUSFORDERUNGEN SICHER MEISTERN
INFORMATION MANAGEMENT FINDEN UND NUTZEN SIE INFORMATIONEN
IT CONSULTING BUSINESS ZENTRIERTE IT
PROCESS MANAGEMENT PROZESSE EFFEKTIV STEUERN
CLOUD SERVICES CHANCEN, EIGNUNG UND NUTZEN FÜR IHR UNTERNEHMEN
SOFTWARE SOLUTIONS IHR APPLICATION LIFECYCLE AUS EINER HAND
ENTERPRISE IT FLEXIBILITÄT FÜR IHR KERNGESCHÄFT
MOBILE SOLUTIONS EFFIZIENZ DURCH MOBILITÄT
QUALITY MANAGEMENT QUALITÄT DURCH TESTEN
IT CONSULTING " Strategie & Portfolio Consulting " Process- & Organisationsberatung " Sourcing Beratung & Post Merger
Integration " Trainings & Coachings
PROCESS MANAGEMENT " BPM Quick Assessment " Process Efficiency Scan " Lean Project Management " Process ScoreCard " Agiles BPM
INFORMATION MANAGEMENT " Enterprise Content Management " Web 2.0 & Social Media " Knowledge Management
CLOUD SERVICES " Cloud Consulting & Solutions " Microsoft Cloud Services " Bring Your Own Device
MOBILE SOLUTIONS " Mobile Device Management " Mobile SharePoint & Mobile Client
Solutions " Mobile Instandhaltung / Mobile
Workforce " Internet of Things " Digital Marketing
ENTERPRISE IT " Application Management " Mobile Device Support Services " Infrastructure Management &
Services " Big Data Management " Security Management
SOFTWARE SOLUTIONS " Architecture & Development " Web Solutions " High Performance Systems
QUALITY MANAGEMENT " Test Sourcing " Testprozess Optimierung " Managed Services & Test Factory " Testen in agilen Projekten
SAP SERVICES " SAP Basis " SAP Development " SAP Training & Support " SAP IS-U Consulting " GMAPay
2
1
Whitepaper Download und Testdrive
http://www.7p-group.com/social-workplace
Kostenloser Testdrive „Social Workplace auf AWS“ (in Vorbereitung)
Whitepaper Download „Social Workplace: Von der Zukunft des Arbeitens schon heute profitieren“
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!
VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!