Kaizen

Contenido

Antecedentes

Qu es kaizen

Para qu aplicar Kaizen?

Cunto se utiliza Kaizen?

Qu se puede esperar?

Lder y equipo

Procedimiento.

KAI

Reducir, Apartar

Modificar

Cambiar

ZEN

Juzgar

Hacer bien

Hacer mejor

KAIZEN

Cambiar para mejorar

Mejora

Mejora continua

Cul es el origen de la palabra Kaizen?

Qu es Kaizen?

Es una palabra japonesa que significa mejora continua, aplicada de forma gradual y ordenada, que involucra a todas las personas en la organizacin, trabajando juntos para hacer mejoras, sin hacer grandes inversiones de capital.

KAIZEN es una forma poderosa de hacer mejoras en la organizacin, que est siendo practicada por las corporaciones lideres alrededor de todo el mundo.

Esto no es teora Kaizen es cambiar para mejorar

Pensemos en kaizencuando

Existe un problema que a todos nos compete y queremos resolverlos a bajo costo

Queremos que todos los involucrados se hagan consientes de la importancia del problema

Queremos que todos se sientan parte de la solucin

Deseamos establecer un buen ambiente de trabajo.

Eventos Kaizen

Los eventos Kaizen son acciones cuyo objetivo es mejorar los procesos existentes.

Son herramientas que: Reducen desperdicios Mejoran la calidad y reducen la variabilidad Mejoran las condiciones de trabajo

Son extremadamente efectivos para rpidamente mejorar un proceso con alta variabilidad, mucho desperdicio y pesados o difciles.

Se realizan en pequeos eventos que apoyan los dueos del proceso y operadores para hacer mejoras significativas con un fin muy especifico.

Tipos de Kaizen

Kaizen para mejorar layout

Kaizen para mejorar la calidad

Kaizen para mejorar ergonoma del lugar de trabajo

Kaizen para mejorar flujo de material

Kaizen para mejorar el servicio

Kaizen para reducir los tiempos de preparacin

Kaizen para TPM

Kaizen para 5Ss

Para qu aplicar Kaizen?

Los eventos Kaizen resultan extremadamente efectivos para rpidamente mejorar un proceso al implementar herramientas que ayudan a los procesos a:

Reducir los desperdicios

Mejorar la calidad

Mejorar las condiciones de trabajo

Ser en estos eventos kaizen cuando surja la necesidad de utilizar algunas herramientas lean, dependiendo de las metas que cada organizacin quiera alcanzar.

5 razones para el Kaizen

Seguridad: Eliminando los desperdicios permite que el trabajo sea ms seguro y se tenga menos oportunidades de daos.

Eficiencia: eliminando los movimientos y bajando los tiempos, le permite a los procesos ser ms eficientes.

Costo: un sistema ms eficiente nos hace trabajar con menos costos y le permite a las compaa obtener mayores utilidades.

Calidad. Produciendo una calidad perfecta a la primera, nos elimina descartes, re trabajo y otras formas de desperdicio.

Productos de valor: continuamente desarrollar una gran calidad y un bajo costo del producto para nuestros clientes.

Mejoramiento del LayoutAutomatizacin a bajo costo

Mejoramiento de la operacinestandarizacin

Inspeccin al 100%PokayokeControl estadsticoAseguramiento de la calidad.

Control del inventarioProduccin continuaCambios rpidos de herramentalesJusto a tiempoSistema de jalarReducir tiempos de arranque y preparacin.

Costo de produccin Prevencin

De defectos

MejoramientoDe la

productividad

Reduccin Del

inventario

reas principales para el mejoramiento

1. Mejoramiento de la productividad (Kaizen de productividad). Mejoramiento de layout Control de la eficiencia Mejoramiento de la operacin Estandarizacin Balanceo de lnea

2. Prevencin de defectos (kaizen de calidad). Inspeccin al 100% Control estadstico de proceso. Aseguramiento de calidad

reas principales para el mejoramiento

3. Reduccin del inventario (Kaizen de inventarios).

Control de inventarios

Produccin continua

Cambios rpidos de herramentales

Produccin justo a tiempo

Reducir tiempos de arranque y preparacin

Aplicacin de concepto celular

aplicar sistema de jalar mediante kanban y supermercados

Determinar cuello de botella y producir de acuerdo al taktime

Cundo utilizar kaizen?

Generalmente la aplicacin de eventos de mejora se lleva a cabo cuando:

Existe problema de calidad Queremos mejorar la distribucin de las reas Necesitamos reducir el tiempo de preparacin de las

mquinas Necesitamos disminuir el tiempo de entrega a los clientes

(internos o externos) Se desea reducir los gastos de operacin Necesitamos mejorar el orden y la limpieza Reducir la variabilidad de una caracterstica de calidad Hacer eficiente el uso de los equipos

Qu se puede lograr con Kaizen?

Mejoras rpidas en el desempeo de procesos especficos de produccin o celdas de manufactura.

Tiempos muy cortos de cambios de productos

Mejores distribuciones de planta

Mejor desempeo de la maquinaria

Mejora en orden y limpieza

Mejor calidad de primera intencin

Mejor comunicacin entre los operadores

Mayor capacidad de produccin

Mejores condiciones de trabajo en seguridad y ergonoma

Romper nuestros paradigmas

Qu es un paradigma?

Es un mapa, no es el territorio, sino una interpretacin de l.

Es el modo en el que vemos el mundo, en trminos de:

Percepcin

Comprensin

Interpretacin

Domina nuestro pensar y actuar

En una empresa con un enfoque tradicional, podemos observar que las actividadesque no agregan valor, superan por mucho a las que s, y son las causas raz de losproblemas de competitividad.

Actividades de valor agregado,

35%

Actividades sinvalor agregado,

50%

Actividades necesarias:

Juntas manteniemiento,

etc, 15%

Enfoque tradicional

Actividades necesarias:

Juntas manteniemient

o, etc, 10%

Actividades sin

valor agregado,

10%

Actividades de valor

agregado, 80%

El objetivo es que al finalizar cada proyecto de mejora, la empresa vea cambios en los resultados de los procesos al ir eliminando su fuentes de prdida (muri, muda, mura). La presencia del desperdicio en las tareas debe tener cada vez menos participacin en el total del trabajo de un proceso, de modo que se aprovechen los recursos del negocio, incrementando su rentabilidad y respuesta al cliente.

Resultados esperados despus de un evento Kaizen

Lder de un evento Kaizen.

Cada evento Kaizen debe ser liderado por un facilitador. Este debe ser miembro de la empresa que conozca muy bien tanto las herramientas como la metodologa de modo que pueda dirigir las actividades de los miembros del equipo al largo de las metas en tiempo.

El facilitador es un canal indispensable para conectar los resultados del evento kaizen con los objetivos del negocio planeados por la alta direccin.

Facilitador de Kaizen

Un facilitador de kaizen es muy necesario ya que es una fuente de informacin que mantiene los esfuerzos en la direccin deseada.

Esta persona facilita, y toma la responsabilidad de contribuir al evento Kaizen.

Debe ser alguien reconocido, respetado y alguien en que confa la gente.

Debe tener habilidades de entrenador y manejo de personal.

Equipo multidisciplinario

Caractersticas de un grupo Kaizen:

Deferentes niveles jerrquicos

Diferentes especialidades

Diversas actitudes

Cambio + cambio + cambio

Creatividad

Objetividad

Fuera jerarquas

Mutuo respeto

Ambiente de motivacin

Todos resultamos beneficiados.

Caractersticas de un buen lder

Tiene habilidades como entrenador y manejo de personal. Es reconocido y respetado por los miembros del grupo; la gente

confa en l/ella. Tiene claro que no es responsable del evento Kaizen ni de su

resultado. Solo funciona como un apoyo para los miembros del equipo.

No necesariamente pertenece al rea o departamento que lleva a cabo el evento Kaizen, ya que es experto en la metodologa y herramientas del mismo, pero son los miembros del equipo los expertos en el proceso a mejorar.

Su papel resulta indispensable para mantener el enfoque del equipo en el tema del evento, como fuente de informacin, as como soporte al entusiasmo de los miembros.

Cunto tiempo lleva un Kaizen?

Dependiendo del impacto en el proceso y la dificultad del mismo, regularmente toma de 1 a 5 das llevar a cabo cada evento Kaizen.

Es importante tener claro que este rango no es al azar; esto quiere decir que cada equipo debe tener bien definida la agenda de trabajo antes de iniciar el evento.

As pues, se debe conocer a priori si se dedicar uno, dos o cinco das, ya que todos los miembros del equipo deben programar muy bien su agenda de trabajo de manera que puedan dedicarse de manera ininterrumpida al evento, sin que sus labores los distraigan del mismo.

El sabio no ensea con palabras, sino con actos

Lao Tse

Planeacin de un evento Kaizen

Mes Da Semena

Juntas posteriores alevento

Involucramiento parcial del equipo de

planeacin

100% de involucramientodel equipo completo

Seguimiento paramantener los

resultados obtenidos

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sPreparacin por los lderes del evento

0 1 2 1 2 3 4 5 1 2 3 4

Procedimiento

Antes del evento

1. Establecer el objetivo, alcance y documentacin del proyecto (formato de proyecto)

2. Dibujar el plano actual del sistema de produccin

3. Formar el equipo (incluir operadores)

4. Capacitar sobre lean manufacturing y especialmente sobre manufactura celular.

Procedimiento

Durante el eventoPRIMER DA:

el primer da se hace una reunin de apertura con todo el equipo, director o gerente, y se realiza la siguiente agenda sugerida:

Director dirige unas palabras (5 min.) explica el por qu estamos aqu en este evento de mejora u recalca la necesidad de los cambios.

Lder del equipo presenta a todo el equipo, sus posiciones, habilidades y fortalezas, presenta los objetivos del evento y el alcance del proyecto, agenda del evento, reglas y entregables (15 min.)

Entrenamiento sobre tema del evento: segn el propsito del evento y la herramienta lean que se va a aplicar, se realiza una presentacin sencilla sobre el tema.

Establecimiento de la situacin actual. Se realiza el mapa de la cadena de valor y se destacan entradas y salidas

de los procesos. Visita al rea para destacar oportunidades.

Procedimiento

FECHA: FOLIO:

ACTIVIDAD A REALIZAR: CLASIFICACIN

FECHA: FOLIO:

ACTIVIDAD A REALIZAR: CLASIFICACIN

TARJETA DE OPORTUNIDADES

REA:OPOTUNIDAD DETECTADA:

EQUIPO

OBSERVACIONES:

REA:OPOTUNIDAD DETECTADA:

EQUIPO

Durante el evento

Durante los das del evento se proponen ideas y se llevan a cabo aquellas que puedan ejecutarse en ese mismo evento, normalmente se clasifican en oportunidades A, B, o C.

Las ideas A son de inmediata aplicacin (1 a 4 das), las B se pueden llevar a cabo durante el evento u poco despus (1 a 2 semanas), y las C requieren un poco mas de tiempo (no mas de 2 meses) para llevarse a cabo ya que pueden requerir de autorizaciones especiales, inversiones, etc.

Principios de la mejora

Deseche los conceptos tradicionales de los mtodos de manufactura Piense en cmo fusionar el mtodo, no el porqu no podra. No acepte excusas- rehse totalmente el status quo No busque la perfeccin. Un 60% de la tasa de implementacin se afina en

tanto que la misma es realizada en el propio lugar. Corrija los problemas en el momento en el que los encuentre. No gaste dinero en la mejoras, en su lugar use el sentido comn. Problemas- permtase la oportunidad de usar su cerebro. Pregntese por qu? Cinco veces ms para encontrar la causa raz de los

problemas. Las ideas de 10 personas son mejores que el conocimiento de una sola

persona.

Procedimiento.

Desarrollo de los siguientes das. Cada evento tiene un tema y un objetivo particular, pero siempre con la

idea de aportar ideas para mejorar y aplicar.Orden y limpiezaControl visualMantenimiento productivo totalManufactura celularCambios rpidos de productoA prueba de errores poka yokeSeis sigmaSolucin de problemasPrevencin de AMEFKanbanheijunka

Documentacin del evento

No:________ Hoja ________ de ________ Fecha: ______________________Propuesta/Tarjeta No Descripcin Responsable Clasificacin Obsevaciones

Avance25% 50% 75% 100%

Actividades a realizar en el evento Kaizen

En este formato se describen las actividades, se detalla el nmero de la tarjeta o propuesta, la descripcin de la oportunidad, el avance que tiene la ejecucin de la mejora, el responsable de llevar a cabo la actividad y las observaciones que se necesiten hacer en cada propuesta.

Este documento debe estar en un lugar visible dentro del rea en donde se est aplicando el evento para que todos puedan verla y darle seguimiento a las mejoras.

Reglas del Kaizen

Mantenga la mente abierta el cambio Mantenga la actitud positiva Nunca mantenga en silencio sus desacuerdos Ayude a crear un ambiente de cooperacin Practique el respeto mutuo todos los das Trate a los dems como le gustara que lo trataran. Una persona un voto- sin importar la posicin o el rango. No se permiten las preguntas silenciosas. Si te opones, Qu propones?

Entienda el proceso completo y entonces solamente hgalo

Procedimiento.

ltimo da del evento El ltimo da del evento se terminan los detalles de la aplicacin y se hace

una presentacin a los directivos en la que participan todos los miembros del equipo. Esta presentacin debe contener los siguientes 3 puntos.

Cul era la situacin que encontraron? Qu acciones llevaron a cabo? Qu resultados se obtuvieron? Qu seguimiento se dar?

En esta presentacin se muestran fotos y el listado de las oportunidades que encontr el equipo, as como las acciones que se pudieron llevar a cabo durante el evento, las que se iniciaron y las que quedaron pendientes.

Mediciones del xito

Reduccin de inventario Reduccin de espacio Reduccin de las distancias que caminaba el

Operador Reduccin de las distancia que viajaba el material Reduccin de los tiempos de proceso Tiempos de presentacin menores Mejora el orden y la limpieza, as como la visibilidad. Reduccin del manejo del material.

Las cifras hablan

Al final del ao,

Cuntas mejoras se han hecho?

Las tarjetas de oportunidad son una manera muy prctica y sencilla en la que cualquier persona puede hacer una aportacin de mejora ya sea durante el evento de mejora Kaizen, o en cualquier momento en el que se detecte cualquier oportunidad.

Se debe llenar la tarjeta con los datos de la oportunidad, as como el taln desprendible de la parte inferior con la misma informacin.

El taln se debe pegar lo mas cerca posible de la oportunidad, y la tarjeta se coloca en el tablero de oportunidades.

FECHA: FOLIO:

ACTIVIDAD A REALIZAR: CLASIFICACIN

FECHA: FOLIO:

ACTIVIDAD A REALIZAR: CLASIFICACIN

TARJETA DE OPORTUNIDADES

REA:OPOTUNIDAD DETECTADA:

EQUIPO

OBSERVACIONES:

REA:OPOTUNIDAD DETECTADA:

EQUIPO

Tarjetas de oportunidad.

Beneficios de Kaizen.

Mejoramiento fsico y directo en la planta, logrando una mejor calidad, menos costo y menor tiempo de entrega.

Mejores condiciones de trabajo. Habilidad para aplicar mejoras en todas las reas. Reduccin del costo de produccin para logras precios

competitivos. Da resultados inmediatos Se desarrolla un periodo de tiempo corto Bajo costo en la realizacin.