7 cara canggih membesarkan laba bisnis anda
TRANSCRIPT
Cara CanggihMEMBESARKANLABA Bisnis Andadengan Katapedia.com
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Apa itu Katapedia.com ?
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Kata kunci: social media monitoring
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Adalah Layanan Online yang mampu memonitor & menganalisa Merek-merek (BRAND) ataupun Topik-topik Penting yang diberitakan dan dibicarakan di Media Nasional dan Social Media di Indonesia.
Fitur-fitur KATAPEDIA bisa dilihat pada Slideshare.nethttp://www.slideshare.net/deddyrahman/katapedia-20-indonesian-social-media-analytical-tools-9777252
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Kita kembali ke topik semula…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Bagaimana Cara Canggih Meningkatkan LABA Bisnis Anda dengan Katapedia.com ?
Ada 7 Cara Canggih untuk Meningkatkan LABA Bisnis Anda:1. Mudahnya Riset Pasar2. Murahnya Pengembangan Produk3. Serunya Mengintip Persaingan4. Mengubah Keluhan Menjadi Kekuatan5. Meningkatkan Kampanye Pemasaran6. Meningkatkan Efektivitas PR7. Meningkatkan Brand Value
Kita akan bahas satu per satu…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Cara Canggih #1
Mudahnya Riset Pasar
Mari kita mulai…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Cukup masukkan KEYWORDS yang akan disurvey...
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Tambahkan media online baru bila belum tersedia di Katapedia.com
Anda bisa memasukkan link RSS dengan jumlah tanpa batas (unlimited)
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Kemudian anda bisa duduk santai…
Biarkan Katapedia.com bekerja setiap hari untuk mendapatkan berita dan opini yang ingin anda survey…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
Saatnya menggali informasi hasil survey …
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
Lihat menu “Media Monitoring” untuk mendapatkan informasi survey harian (Daily)
Cukup klik pada link terkait untuk melihat DETIL Informasi survey harian
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Seluruh informasi tersimpan dalam menu “Archives”.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Lihat menu “Social Media Analysis” untuk melihat jumlah informasi yang disurvey di Facebook dan Twitter.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Berisi detil informasi terkait
Lihat fitur “Sentiment Analysis” untuk mengetahui hasil sentiment (positif, negatif, netral) dari setiap berita dan opini yang disurvey
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Lihat menu “Trend Analysis” untuk mengetahui waktu-waktu penting yang terkait dengan keywords yang sedang disurvey.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Berisi detil informasi terkait
Lihat menu “Content Analysis” untuk mengetahui lebih dalam isi perbincangan terbanyak yang sedang disurvey
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Lihat fitur “Top Person Analysis” untuk mengetahui orang-orang yang memiliki pengaruh (influencer) terhadap penyebaran keywords yang sedang disurvey.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Lihat fitur “Gender Analysis” untuk mengetahui korelasi antara jenis kelamin (gender) dengan keywords yang sedang disurvey
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Lihat fitur “Top Location” untuk mengetahui keberadaan (wilayah) orang-orang yang sedang membicarakan terkait keywords yang sedang disurvey.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
KESIMPULANCara canggih #1
Rencana Riset Pasar
Implementasi Katapedia.com
Tanpa Biaya Tambahan (Keywords, Access, Storage, Additional Media)
Tanpa Biaya Survey Konvensional
Menurunkan Biaya Riset Pasar
Meningkatkan LABA
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
Dengan sedikit KREATIFITAS…Anda dapat menggali lebih dalam MANFAAT yang diperoleh dari informasi yang disediakan oleh KATAPEDIA.com untuk kepentingan BISNIS Anda
Cara Canggih #2
Murahnya Pengembangan Produk
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
Berikutnya…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
Misalkan Anda dari perusahaan telekomunikasi yang ingin meluncurkan produk baru.
Dan Anda mengimplementasikan Katapedia.com untuk mendapatkan ide-ide “segar” untuk pengembangan produk baru tersebut.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Ini yang harus Anda lakukan pada Katapedia.com:
1. Masukkan seluruh Keywords yang merupakan Fitur (Atribut) penting dalam pengembangan produk tersebut. Misalkan: - Sinyal - Internet- Harga- Layanan Blackberry- SMS - Konten/Game- Telpon - RBT/Musik
2. Masukkan juga Keywords yang terdiri dari nama-nama Brand Anda dan pesaing Anda.
Lalu biarkan Katapedia.com bekerja…
Lihat hasilnya pada menu:
- Mention Analysis Untuk mendapatkan ide-ide pengembangan produk dari media berita, blogs, forum dan media-media lainnya.
- Social Media Analysis Untuk mendapatkan ide-ide pengembangan produk dari media sosial, facebook & twitter.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Hal-hal yang perlu dilakukan:
A. Lihat hasil “Sentiment Analysis” terutama yang ber-sentimen NEGATIF untuk mendapatkan ide-ide perbaikan atas produk yang ada.
B. Lihat hasil “Content Analysis” untuk mengetahui keinginan yang lebih mendalam (insight) terhadap fitur/atribut tertentu yang layak untuk dikembangkan pada produk berikutnya.
C. Lihat hasil “Gender Analysis” untuk mengetahui apakah produk baru akan dikaitkan dengan gender tertentu atau tidak.
D. Lihat hasil “Top Location” untuk mengetahui apakah perlu dibuat program khusus di wilayah tertentu saat peluncuran produk baru tersebut.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
KESIMPULANCara Canggih #2
Rencana Pengembangan Produk Baru
Rencana Riset Produk Baru
Implementasi di Katapedia.com
Menemukan Ide-Ide Pengembangan
Tanpa Membentuk Tim Khusus Riset Produk
Tanpa Membentuk Focus Group
Menurunkan Biaya Riset Produk Baru
Meningkatkan LABA
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Cara Canggih #3
Serunya Mengintip Pesaing
Dan yang paling menarik…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Katapedia.com tidak hanya untuk memonitor brand Anda tapi juga memonitor brand pesaing Anda, juga segala aspek yang terkait dengan bisnis Anda
Brand Anda
Teknologi
Kebijakan Pemerintah
Ekonomi Global
Brand Pesaing
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Dengan fitur “Core Analysis”,seluruh fitur/atribut yang terkait dengan Bisnis Anda bisa dibandingkan Face-to-Face dengan Brand Pesaing Anda.
Anda bisa melihat hal-hal apa saja dari Pesaing Anda yang bisa Anda lakukan lebih baik dari Pesaing Anda.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Dengan “Top Person”,Anda juga dapat mengetahui siapa saja yang bisa memberi pengaruh besar (baik / buruk) terhadap Brand Anda, juga terhadap Brand Pesaing Anda.
Sehingga Anda dapat mempersiapkan strategi yang lebih baik untuk menangani para Influencer tersebut.
Dengan “Top Location”,Anda dapat mengetahui di wilayah mana Brand Anda lebih dominan, begitu juga dengan wilayah bagi Brand Pesaing Anda.
Sehingga Anda dapat menyusun strategi pengusaan wilayah yang lebih baik.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Dengan “Gender Analysis”,Anda juga dapat mengetahui bagaimana merebut hati calon pelanggan Anda berdasarkan hubungan Brand Anda dengan gender tertentu, begitu juga dengan Brand Pesaing Anda.
Sehingga Anda dapat menyusun kampanye pemasaran yang lebih baik untuk menarget pasar dengan gender tertentu.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
KESIMPULANCara Canggih #3
Rencana Strategi Berkompetisi
Implementasi Katapedia.com
Informasi-informasi penting terkait Pesaing
Perencanaan Ulang Strategi Berkompetisi
Meraih Pasar lebih Besar
Meningkatkan LABA
Cara Canggih #4
Mengubah Keluhan Menjadi Kekuatan
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
“Misi Utama Katapedia adalah agar perusahaan-perusahaan di Indonesia lebih peduli dengan suara konsumen,
dan menjadikan usahanya semakin bernilai tinggi dipandangan
masyarakat.”Muhaimin Iqbal, Chairman Katapedia Corp.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Langkah #1Temukan Sentiment Negatif terhadap brand Anda…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Langkah #2Pelajari dengan seksama Isi dan Pelaku Sentiment Negatif tersebut…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Langkah #3Setelah berkonsultasi dengan Pakar Komunikasi & Social Media Specialist, Lakukan tindaklanjut terhadap Sentiment Negatif tersebut…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Tips Bonus:Utamakan Menindaklanjuti Sentiment Negatif dari orang-orang yang ditampilkan pada “Top Person”…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
KESIMPULANCara Canggih #4
Menemukan Sentiment Negatif
Mempelajari secara seksama
Mempersiapkan Proses Tindaklanjut
Mendapatkan Sentiment lebih baik
Brand Awarness & Loyalitas meningkat
Meningkatkan LABA
Cara Canggih #5
Mengukur & MeningkatkanKampanye Pemasaran
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Kampanye Pemasaran (sering) digunakan untuk meluncurkan produk/layanan baru…
Salah satu ukuran kesuksesan yang terpenting adalah angka penjualan (sales).
Tapi apakah ini CUKUP ?
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Biasanya, angka penjualan meningkat karena kampanye pemasaran yang agresif, tepat sasaran, tepat waktu, dll…
Namun, tahukah Anda bila ternyata produk baru Anda BERMASALAH ?
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Anda tidak akan tahu secara dini bila produk Anda bermasalah, kecuali Anda secara intensif memonitor social media. Karena produk baru Anda yg bermasalah akan dibicarakan di situ.
Untuk itulah Anda membutuhkan Katapedia.com
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Lihat fitur “Sentiment Analysis” untuk mengetahui “suara” para pelanggan produk baru Anda, terutama yang bersentimen negatif…
Lihat pembicaraannya secara DETIL, agar masalah bisa terlihat jelas.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Periksa fitur “Content Analysis” untuk mengetahui secara cepat apa saja masalah yang muncul dan yang paling sering dikeluhkan…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Periksa fitur “Top Person” untuk mengetahui orang-orang yang menyebarluaskan masalah tersebut.
Dan sampaikan strategi komunikasi yang tepat untuk mengubah Keluhan menjadi Kekuatan.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Yang terpenting,Perusahaan Anda perlu segera bertindak bila ada masalah yang muncul, lalu melakukan kampanye ulang di Social Media untuk mendapatkan respon yang semakin baik.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
KESIMPULANCara Canggih #5
Kampanye Pemasaran Produk Baru
Monitoring dengan Katapedia.com
Tanggapi Masalah dengan Bijak
Lakukan Kampanye Ulang Digital(Kampanye Konvensional bisa diabaikan)
Menurukan Biaya Kampanye Pemasaran Ulang
Loyalitas Brand Meningkat
Meningkatkan LABA
Cara Canggih #6
Mengukur & MeningkatkanEfektivitas Kehumasan / PR
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Apakah Brand Anda memiliki Facebook Fans Page ?
Bila Ya, selamat Anda telah bergabung dengan aktifitas kehumasan (public relation) di era Social Media.
Namun, apakah itu CUKUP?
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Berikut kelemahan dari Facebook Fans Page:
1. Tombol “LIKE” tidak selalu mencerminkan bahwa mereka benar-benar SUKA dengan bisnis Anda.
2. Fans Page di-drive oleh Admin (internal PR), sehingga jarang memunculkan masalah sesungguhnya terhadap Brand Anda.
3. Anda tidak mengetahui siapa sesungguhnya influencer dari Brand Anda secara cepat.
4. Anda tidak dapat mengetahui hal-hal yang paling sering dibicarakan oleh members Fans Page secara cepat.
5. Dan masih banyak lagi…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Sebagai pelengkap Facebook Fans Page, Katapedia.com menyediakan informasi penting untuk mengukur efektifitas dari program-program kehumasan (public relation).
Dan informasi ini diperoleh dari data facebook diluar facebook fans page, tidak di-drive oleh tim PR internal, sehingga informasinya lebih dapat dipercaya.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Informasi kehumasan #1
Jumlah berita beserta isinya yang menampilkan (mention) hal-hal yang terkait dengan program-program kehumasan (public relation), termasuk memperlihatkan di media online mana saja yang memberitakannya.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Informasi kehumasan #2
Jumlah postingan opini di facebook dan twitter, beserta isinya, yang terkait dengan program-program kehumasan.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Informasi kehumasan #3
Jumlah dan jenis sentimen (positif, negatif, netral) dari setiap pemberitaan dan pembicaraan yang terkait dengan program-program kehumasan untuk ditindaklanjuti.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Informasi kehumasan #4
Jumlah dan tema-tema perbincangan di facebook dan twitter yang muncul sebagai respon masyarakat terhadap program-program kehumasan brand Anda.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Informasi kehumasan #5
Jumlah orang, beserta personal data-nya, yang menjadi influencer dari program-program kehumasan brand Anda, baik secara positif maupun negatif.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
KESIMPULANCara Canggih #6
Implementasi Program Kehumasan
Monitoring dengan Katapedia.com
Telaah informasi dari Katapedia.com
Evaluasi & Perbaikan Program Kehumasan
Peningkatan Respon Positif
Peningkatan Loyalitas Brand
Meningkatkan LABA
Cara Canggih #7
Menjaga & Meningkatkan Nilai Brand Bisnis Anda
Terakhir dan yang Terpenting…
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Katapedia.com dapat melacak perusahaan atau perorangan yang menggunakan Brand Anda secara tidak sah.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Katapedia.com juga dapat me-ranking Nilai Brand Anda di Social Media, namanya Social Share Index (SSI)
SSI dibuat berdasarkan tingkat POPULARITAS Brand Anda di Social Media disertai dengan jenis sentimen-nya.
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Jadi, walaupun Brand Anda sangat POPULER di Social Media, belum tentu memiliki Ranking SSI yang tinggi, kecuali bila Brand Anda ber-sentimen Positif.
Terpopuler secara Positif
Terpopuler secara Negatif
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
KESIMPULANCara Canggih #7
Monitoring dengan Katapedia.com
Lacak Pembajakan Brand
Ukur Nilai Brand Anda
Jalankan program-program peningkatan Nilai Brand
Targetkan memiliki SSI (+) Tertinggi
Meningkatnya Nilai Brand
Meningkatnya LABA
www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
Kami ingatkan kembali…
Dengan sedikit KREATIFITAS…Anda dapat menggali lebih dalam MANFAAT yang diperoleh dari informasi yang disediakan oleh KATAPEDIA.com untuk kepentingan BISNIS Anda
PT Sumber Daya InformasiCity Walk Citra Grand blok CW3 no.10
Cibubur, Bekasi 17435, IndonesiaPh. +62 (21) 331 332 95
f. +62 (21) 872 90 [email protected]
TERTARIK ?Undang Saya Untuk MendiskusikanManfaat KATAPEDIA bagi BISNIS Anda!
Deddy Rahman0857.10.777.6360852.84.533.239YM: deddyrT: @deddyrahmanF: /deddyrahmandeddy.rahman@katapedia