6 familles de salariés difficiles à gérer
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La plupart des salariés ont un comportement normal dans l'entreprise. Toutefois, certains, qu'on peut classer dans 6 familles différentes ont un comportement qui, s'il n'est pas géré, peut s'avérer dangereux pour la cohésion du groupe.TRANSCRIPT
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6 familles
de salariés auxquelles vous pouvez
être confrontés
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LA PLUPART DES SALARIES D’UNE ENTREPRISE ONTUN COMPORTEMENT NORMAL ET POSITIF, ET SONTSUFFISAMMENT MOTIVES ET ENGAGES
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IL EXISTE CEPENDANT CERTAINES CATEGORIES DESALARIES QUI ONT UN COMPORTEMENT OU UNEATTITUDE QUI, S’ILS NE SONT PAS GERES, PEUVENTMETTRE LE GROUPE EN DANGER
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IL CONVIENT DONC DE LES IDENTIFIER ET DECOMBATTRE LEURS DEFAUTS AFIN DE LEUR FAIRECHANGER LEUR ATTITUDE ET RENDRE SACOHESION AU GROUPE
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LES GRANDES FAMILLES QUI SONT TRAITEES ICIREGROUPENT LA QUASI-TOTALITE DES SALARIES« DIFFICILES » …
1- LES PERTURBATEURS
2- LES HESITANTS
3- LES FORTES TETES
4- LES MOUS
5- LES TRAITRES
6- LES EGOISTES
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1 LES PERTURBATEURS
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Le perturbateur est un puits, car rien n’en sort …
On reconnaît un perturbateur car lorsqu’on l’interroge sur ce qu’il a fait il répond sur ce qu’il va faire …
Le perturbateur est aussi dans la critique permanente, semant le doute autour de lui …
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Responsabiliser le perturbateur individuellement pour éviter qu’il rejette la faute sur les autres …
Mettre en place de petites équipes avec des objectifs individuels clairs …
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2 LES HESITANTS
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L’hésitant a peur du changement …
L’hésitant peut subir l’influence du groupe et d’autres hésitants …
L’hésitant n’a pas pris la mesure de tous les enjeux liés au changement …
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Il faut discuter avec l’hésitant de ses enjeux personnels et les lier aux enjeux de l’entreprise …
Il faut commencer par les hésitants les plus influents pour faire basculer les moins influents …
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3 LES FORTES TETES
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La forte tête sait tout mieux que tout le monde …
La forte tête est en conflit permanent avec sa hiérarchie et ses collègues …
La forte tête veut s’imposer à tout prix …
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Confier des responsabilités à la forte tête pour mesurer le fond de ses capacités et laisser de côté la forme …
Ne laisser aucun incident sans suite pour contraindre la forte tête à respecter les autres …
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4 LES MOUS
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Le mou est imperméable à toute notion d’efficacité ou de rentabilité …
La phrase favorite du mou est « Je fais ce que je peux » …
Le mou est généralement fataliste et n’est jamais responsable de rien …
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Isoler le mou pour qu’il interagisse le moins possible avec l’extérieur …
Mettre en place des métriques pour évaluer son travail propre afin de le faire réagir …
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5 LES TRAITRES
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Le traître dénigre systématiquement toutes les actions de l’entreprise …
Le traître cherche à semer la zizanie dans l’ équipe pour son propre intérêt …
Le traître préfèrera servir la concurrence plutôt que son entreprise …
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Tendre des pièges pour identifier les traîtres possibles …
Sanctionner le traître et le mettre face à ses responsabilités …
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6 LES EGOISTES
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L’égoïste ramène toujours tout à lui …
L’égoïste ne s’engage pas dans l’entreprise …
L’égoïste recherche la réussite pour lui et pas pour son équipe …
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Montrer à l’égoïste que les actions du groupe peuvent aussi servir ses intérêts …
Discuter avec l’égoïste pour lui faire partager la vision de l’entreprise …
![Page 24: 6 familles de salariés difficiles à gérer](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/55975db71a28aba01a8b4756/html5/thumbnails/24.jpg)
TOUT SALARIE PEUT DONNER LE MAXIMUM DE LUI-MÊME, QU’IL SOIT IMPLIQUE NATURELLEMENT OUQUE SON EMPLOYEUR AIT PU DETECTER SONCOMPORTEMENT ET LE CORRIGER.FAIRE CHANGER ET EVOLUER LES SALARIES EST DELA RESPONSABILITE DU CHEF D’ENTREPRISE.
POUR RESUMER :
![Page 25: 6 familles de salariés difficiles à gérer](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052601/55975db71a28aba01a8b4756/html5/thumbnails/25.jpg)
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