6-business model concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-business model...
TRANSCRIPT
![Page 1: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/1.jpg)
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مبانی کارآفرینی: مبحث
مفهوم مدل کسب و کار
دانشکده مدیریت و اقتصاددانشگاه صنعتی شریف
حسین صامعی
![Page 2: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/2.jpg)
2
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
2
![Page 3: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/3.jpg)
3
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
3
ملموسيد زماني بين تولفاصله
و مصرفقابل انبار کردنتنوع محدود ناملموس
عرضه و همزماني مصرف
غيرقابل انبار کردنتنوع باال
کاال
خدمتخلق تجربه جذاب براي مشتري حين دريافت کاال يا خدمت
ناملموس و همزمان، تنوع باال
تجربه
![Page 4: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/4.jpg)
4
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
4
فرايند شناسايي مشتري
شناخت بازار
بخش بندي بازار
انتخاب بازار هدف
شناساييمشتري
![Page 5: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/5.jpg)
5
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
5
کاالکارخانه عمده
فروشخرده فروش
مصرف کننده
خدمت مصرف کننده عرضه کننده
![Page 6: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/6.jpg)
6
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
کنندگان مصرف به کار و کسب�
(B2C) نهایی کنندگان مصرف به محصوالت فروش◦
(C2B) خرید براي کنندگان مصرف درخواست◦
6
![Page 7: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/7.jpg)
7
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
کار و کسب به کار و کسب�
(B2B) دیگر کارهاي و کسب به محصوالت فروش◦
کننده مصرف به کننده مصرف�
(C2C) یکدیگر به کنندگان مصرف محصوالت فروش◦
7
![Page 8: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/8.jpg)
8
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
8
پولنيروي انسانيتکنولوژيمواد اوليهساختمان
...اوليهمواد تأمين
مديريت توليدمديريت منابع انسانيمديريت تکنولوژيمديريت مالي
...
منابع
ها فعاليتهمکاري در تأمين تکنولوژي
همکاري در فروشهمکاري در تدارکات
...
همکاران
![Page 9: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/9.jpg)
9
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
کسب و کارهاي سنتي)Brick and Mortar Businesses(
به در اين کسب و کارها، فرايندها و محصوالت مانند اقتصاد سنتي.صورت فيزيکي و با کمک ابزارهاي فيزيکي انجام مي شود
٩
![Page 10: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/10.jpg)
10
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
کسب و کارهاي الکترونيکي مطلق(Click Only Businesses)
در اين کسب و کارها، فروشگاه ها و يا فرايندهاي فيزيکي در .دحداقل هستند و عمده امور به صورت الکترونيکي انجام مي شو
١٠
![Page 11: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/11.jpg)
11
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
کسب و کارهاي الکترونيکي نسبي)Click and Mortar Businesses(
ين در ا. ترکيبي از دو دسته نخست اين گروه را تشکيل مي دهدخدمات، فرايندها و / نوع کسب و کارها برخي از محصوالت
.روش هاي تحويل فيزيکي و برخي الکترونيکي هستند
١١
![Page 12: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/12.jpg)
12
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
12
فروش محصوالتخدمات پس از فروش
...
منابع انسانيمواد اوليهتوليد و عملياتتحقيق و توسعهتبليغات
...
درآمد
هزينه
![Page 13: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/13.jpg)
13
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
١٣
همکاران کلیدي
فعالیت هاي کلیدي
منابع کلیدي
ارزش پیشنهادي
روابط با مشتري
هاکانال
مشتریان
ساختار هزینه
جریان هاي درآمدي
زیرساخت ارزشمشتري
مالی
![Page 14: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/14.jpg)
14
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
١٤
:مدل کسب و کار بیانگر موارد زیر استروش خلق ارزش براي مشتري ) 1چگونگی ارایه ارزش به مشتري) 2
چگونگی کسب ارزش توسط خود سازمان) 3
![Page 15: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/15.jpg)
15
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
١٥
مدل کسب و کار
مدل ارزش
مدل مشتري
مدل زيرساخت
مدل درآمد
منافعي که محصول يا خدمت سازمان براي مشتري خلق مي کند چيست؟
درآمدزايي و هزينه هاي سازمان چگونه است؟
زيرساخت هاي الزم براي خلق ارزش چيست؟
مشتري و بازار هدف ار کيست؟ ارتباط با بازچگونه انجام مي شود؟
![Page 16: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/16.jpg)
16
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
١٦
مدل ارزشمدل ارزش
آموزش محتواي درسي
ارايه کتب و ابزارهاي کمک آموزشي
مشاوره با استادان
مدل درآمدمدل درآمد
شهريه کالس ها
فروش کتب و ابزارهاي کمک
آموزشي
مشاوره هاي تحصيلي
مدل مشتريمدل مشتري
مثالً دانش آموزان بين هفت تا يازده
سال
مثالً کارمندان دولت
مدل زيرساخت
مدل زيرساخت
فضاي فيزيکي آموزشي
سيستم هاي آموزشي
![Page 17: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/17.jpg)
17
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
اي که در ذهن داریم، چرا بهتر است براي ایدهمدل کسب و کار طراحی کنیم؟
ارک و کسب اندازي راه براي موردنیاز هاي نیازمندي و اجزا با�.شویم می آشنا
.یمکن می بررسی هم کنار در را مدل مختلف اجزاي ترکیب� براي تجاري طرح یک توانیم می کار و کسب مدل روي از�
.کنیم تهیه دیگران به مان طرح معرفی
17
![Page 18: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/18.jpg)
18
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
ي سال ها رقابت شرکت ها بر نوآوردر محصوالت، فرایندها و یا
اما مدتی . فناوري هاي جدید بودهاست نوآوري در مدل کسب و کار .توجه همه را به خود جلب کرده
18
![Page 19: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/19.jpg)
19
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
19
![Page 20: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/20.jpg)
20
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
تریان بهتر است در کنار عرضه پودر قهوه، به مش"محـیط کارمـان . خود قهوه آماده هم ارایه دهـیم
مــا بایــد نــه خــدمت و نــه . بایــد متفــاوت باشــدمـا محـیط. عرضـه کنـیم "تجربه"محصول، بلکه
ــد ــتان باش ــدن دوس ــل دی ــد مح ــگ . بای فرهن"...بریم ایتالیا را به آمریکا میقهوه خانه هاي
20
Howard Schultz
![Page 21: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/21.jpg)
21
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
21
![Page 22: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/22.jpg)
22
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
22
![Page 23: 6-Business Model Concept - دانشکده مدیریت و ...gsme.sharif.edu/~ent/6-Business Model Concept.pdf · 3 ww w. h osse in s am e i. c om ﻪ ﻣ ﺪ ﻘﻣ يا ر ﺎﮐ](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022011810/5e0ce9b075d44462f17450a4/html5/thumbnails/23.jpg)
23
ww
w.h
osse
insa
mei
.com
مهقد
م
کار و بسل ک
مدبر
ي ا
23