제품검사부

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e- 레터 제 2010-1 호 - 소화기구 -. 고객만족 1 번지 , 한국소방산업기술원. 제품검사부. 2010 년 신년 인사회 개최. 2010 년도 소방산업 수요조사 발표. 고객만족 1 번지. 제 2010-1 호. 제품검사부 e-letter. K F I 뉴스. - PowerPoint PPT Presentation

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고객만족 1 번지

K F I 뉴스 K F I 뉴스

한국소방산업기술원에서는 1 월 7 일 ( 목 ) 서울교육문화회관에서 제조업체 및 유관기관

관계자 등 200 여명의 고객을 모시고 고객중심경영을 위한 새해 주요사업방향 및

소방산업의 육성과 발전을 도모하기 위한 신년인사회를 개최하였습니다 .

고객 여러분과 관계자 분들의 깊은 관심으로 신년인사회를 성공적으로 마칠 수 있게

되어 감사 드립니다 .

우리기술원은 다음의 슬로건으로 2010 년도에는 더욱더 발전적인 모습으로 거듭 날

것입니다 .

○ 정부정책에 공감 , 능동적 변화

○ 검사 . 검정업무의 서비스 개념 정착 ( 청렴과 공정을 기본으로 맞춤형 고객서비스 제

공 )

○ 신사업발굴 , 수익구조 개선 ( 새로운 수입창출을 통한 공기업으로 전환 )

○ 실용적인 연구 , 기술제공 ( 성과를 소방산업체에 환원 , 신기술보급 )

○ 공정한 평가 , 신나는 직장 ( 공정한 평가체제 구축 )

20102010 년 신년 인사회 개최년 신년 인사회 개최20102010 년 신년 인사회 개최년 신년 인사회 개최

○ 우리 기술원에서는 2010 년도 소방장비 구입 및 소방시설 신설 유지보수 사업예산 ‧등을 조사한 소방산업 수요조사 결과를 2010 년 1 월 22 일 발표하였습니다 .

○ 소방산업 수요조사

- 목적 : 소방산업체에는 계획생산과 영업활동 지원 등 소방산업의 전반적인 발전을

유도함

- 조사대상 : 중앙부처 , 지자체 , 소방관서 , 공공기관 , 교육기관 등 총 917 개 기관

- 소방장비수요 및 투자관리계획등 사업예산을 조사하여 소방사업자에게 공개

※ 수요조사 결과 공지 : 기술원 홈페이지 (www.kfi.or.kr) 알림마당 > 공지사항

또는 사이버자료실 > 소방산업관 > 국내소방산업정보

20102010 년도 소방산업 수요조사 발표년도 소방산업 수요조사 발표20102010 년도 소방산업 수요조사 발표년도 소방산업 수요조사 발표

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고객만족 1 번지

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○ 지난 30 여 년 간의 독점업무로 관료화된 조직과 마인드를 개선하기 위해 원장 부임

직후부터 선진화기획단을 운영하였고 , 명예퇴직제도와 저성과자

역량강화프로그램을

진행하여 2012 년까지 예정된 인력 조정을 완료하였습니다

○ 2 월 1 일 다음과 같이 조직개편을 통하여 기술원의 조직 안정화를 꾀하였습니다 .

○ 소화기팀 직원 인사이동

- 전입 : 이정호 대리 , 정인천 직원

- 전출 : 나상일과장 ( 방염내화부 ), 홍승태과장 ( 시험인증부 )

20102010 년 년 22 월 조직개편월 조직개편20102010 년 년 22 월 조직개편월 조직개편

○ 우리 기술원은 기획재정부에서 발표한 2009 년도 공공기관 고객만족도 조사결과 136

개의 공공기관중 최상위 등급인 ‘ 우수’ 등급기관으로 선정되었습니다 .

○ 우수기관선정이유는 CRM 시스템 구축을 통한 DB 및 VOC 체계확립 , 고객 편의

제도의 지속 시행 , 공공기관 선진화 활동과 CS 경영의 연계 추진 등에서 기인한것으로

평가됩니다

○ 이번 고객만족도 조사뿐 아니라 청렴도 조사에서도 평균이상의 높은 점수를 획득하였으

며 , 이를 바탕으로 고객의 의견을 반영하여 지속적인 CS 경영에 최선을 다할 것입니

다 .

고객만족도 고객만족도 22 년 연속 년 연속 우수등급 선정 우수등급 선정 고객만족도 고객만족도 22 년 연속 년 연속 우수등급 선정 우수등급 선정

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고객만족 1 번지

K F I 뉴스 K F I 뉴스

할론의 배출억제 및 사용합리화 지침 공고할론의 배출억제 및 사용합리화 지침 공고할론의 배출억제 및 사용합리화 지침 공고할론의 배출억제 및 사용합리화 지침 공고

○ 지식경제부 ( 장관 : 최경환 ) 은 오존층 보호를 위한 몬트리올의정서 1 차 규제조치에 따라

2010 년부터 신규 생산 및 수입이 금지되는 할론의 회수 재활용 및 대체물질 사용을

유도하기 위하여 “할론의 배출억제 및 사용합리화 지침” 공고

○ 지침제정목적

- ‘10 년부터 생산 및 수입이 금지됨에 따라 오존층 파괴물질인 할론의 사용을 억제하고

환경 친화적인 대체 소화약제 사용을 유도함

- 할론의 대체물질 사용이 어려운 박물관 , 전산실 등 주요 사용처에 기존 할론

소화시스템의 폐기 및 대체 시 발생되는 회수 할론을 안정적으로 공급하기 위함

※ 지침내용 공지 : 기술원 홈페이지 (www.kfi.or.kr) 알림마당 > 공지사항

○ 가스계소화설비의 설계프로그램의 성능시험기술기준 , 자동식소화기의 형식승인 및

검정기술기준 개정

1. 고시일자 : 2010. 1. 6( 수 )

2. 제 · 개정 고시품목

- 가스계소화설비의 설계프로그램의 성능시험기술기준 제정 ( 소방방재청고시 제 2010-1

호 )

- 자동식소화기의 형식승인 및 검정기술기준 일부개정 ( 소방방재청고시 제 2010-2 호 )

○ 고체에어로졸 자동소화장치의 인정기준 및 KFI 인정 등에 관한 규칙 개정

1. 승인일자 : 2010 .1 .4

2. 개정승인품목

- 고체에어로졸 자동소화장치의 인정기준 일부개정

- KFI 인정등에 관한 규칙 일부개정

※ 개정내용공지 : 기술원 홈페이지 (www.kfi.or.kr) 알림마당 > 개정법령

기술기준 등 관계 법령 개정기술기준 등 관계 법령 개정기술기준 등 관계 법령 개정기술기준 등 관계 법령 개정

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소방펌프 자동차등 조달물품 전문검사기관으로 지정소방펌프 자동차등 조달물품 전문검사기관으로 지정소방펌프 자동차등 조달물품 전문검사기관으로 지정소방펌프 자동차등 조달물품 전문검사기관으로 지정○ 2009 12 월 1 일 ( 화 ), “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제 14조”에 의거 조달청

품질관리단으로부터 조달물품 검사업무를 수행하는 “전문검사기관”으로 지정 받음

- 소방펌프자동차 , 안전헬멧 등 소방 및 위험물분야 99 개 품목과 기 공고된 조달 검사대상

물품 중 29 개 품목에 대한 검사업무를 수행

※ 조달청 전문기관 검사 물품 목록 : 기술원 홈페이지 (www.kfi.or.kr) 알림마당 > 보도자료

○ 소방 제조업체의 해외시장 진출에 필요한 제품인증과 통관절차 등 관련 정보를 제공하기

위하여 국가별 (미국 , 영국 , 일본 , 호주 , 스웨덴 , 독일 , 중국 ) 해외 인증 관련

자료를 기술원 홈페이지에서 확인할 수 있으며 , 책자는 무료배포중 .

* 문의 및 의견 제출처 : 한국소방산업기술원 국제협력부 윤헌주 과장 TEL)031-289-2792

※ 내용배포 : 기술원 홈페이지 (www.kfi.or.kr) 알림마당 > 공지사항

해외인증 정보은행 구축 및 제공해외인증 정보은행 구축 및 제공해외인증 정보은행 구축 및 제공해외인증 정보은행 구축 및 제공

아시아소방검정기관협의회아시아소방검정기관협의회 (AFIC)(AFIC) 의 소방동향 소개의 소방동향 소개아시아소방검정기관협의회아시아소방검정기관협의회 (AFIC)(AFIC) 의 소방동향 소개의 소방동향 소개○ AFIC 회원기관의 소개 , 회원국의 소방동향 또는 소방시스템 소개

- 소방제조업체의 아시아지역 해외 시장 진출에 실질적인 도움을 주고자 소개자료 번역배포

○ AFIC 회원기관 발표제목 및 발표기관

- 일본의 소방시스템 ( 발표기관 : 일본 JFEII)

- 필리핀의 새로운 화재 안전점검 동향 ( 발표기관 : 필리핀 BFP)

- PT. Sucofindo 개요 ( 발표기관 : 인도네시아 SCI)

- 화재 , 폭발 및 환경 안전센타 소개 ( 발표기관 : 인도 CFEES)

- 화재시험서비스 ( 발표기관 : 싱가포르 PSB)

- 대만의 소방시스템 ( 발표기관 : 대만 CFS)

- 말레이시아 SIRIM 기관 소개 ( 발표기관 :  말레이시아 SIRIM)

※ 번역배포 : 기술원 홈페이지 (www.kfi.or.kr) 알림마당 > 공지사항

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소화기구류 검사 통계현황 (2009 년 4/4 분기 )

○ 수동식소화기 , 간이소화용구 및 지시압력계는 ’ 08 년 동기간 건설경기 침체로 인한 생산량

급감이 ’ 09 년도 4/4 분기 경기회복에 따른 상대적 증가

○ 포소화약제는 조날납품수요 및 검사용량 조절에 따른 수량 증가

○ 소공간소화자동소화장치는 동절기 설치공사를 피하기 위해 ¾ 분기 선발주에 따른 감소

○ 전반적으로 경기회복에 따른 예년 수준으로 수요가 증가하는 경향을 보임

구 분 10 월 11 월 12 월 2008 년 4/4분기

2009 년 4/4분기 전년대비 증감율

사전제품검사

계 632,103 640,307 730,174 1,445,655 2,002,584 38,5

수동식소화기 238,763 237,555 268,773 506,084 745,091 47.2

자동식소화기 37,858 28,389 34,037 108,762 100,284 -7.8

소화약제 299,190 311,438 352,191 692,755 962,819 39

포소화약제 406 870 4,995 1,678 6,271 273.7

간이소화용구 55,735 61,837 70,020 135,540 187,592 38.4

캐비넷형자동소화기기 151 218 158 836 527 -37.0

사전제품시험

계 208,900 244,000 308,350 466,870 761,250 63.1

지시압력계 191,900 191,600 308,350 400,870 691,850 72.6

소화기가압용가스용기 17,000 52,400 0 66,000 69,400 5.2

KFI인정제품검사

계 211 390 1,940 4,944 2,541 -48.6

소공간자동소화장치 111 190 50 3,374 351 -89.6

고체에어로졸자동소화장치 100 200 1,890 1,570 2,190 39.5

( 단위 :

개 )

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고객만족 1 번지

소화기구류 검사 2009 년도 통계현황

구 분 2008 년 2009 년 전년대비 증감율

사전제품검사

계 7,292,473 6,189,519 -15.1 %

수동식소화기 2,620,013 2,253,769 -14.0 %

자동식소화기 370,689 335,927 -9.4 %

소화약제 3,357,479 2,965,899 -11.7 %

포소화약제 4,408 12,849 191.5 %

간이소화용구 937,722 618,911 -34.0 %

캐비넷형자동소화기기 2,162 2,164 -18 %

사전제품시험

계 2,695,223 2,267,835 -15.9 %

지시압력계 2,590,023 2,035,435 0.1 %

소화기가압용가스용기 105,200 232,400 120.9%

KFI인정제품검사

계 11,693 13,773 17.8 %

소공간자동 소화장치 3,574 4,356 21.9 %

고체에어로졸자동소화장치 8,119 9,417 16.0 %

○ 글로벌 금융위기에 따른 경체침체로 상반기 물량 급감의 영향으로 년간 검사물량이 감소로 나타남○ 소화기가압용가스용기는 2008 년 상반기 이후 검사를 받기 시작하여 상대적인 증가를 보임○ KFI 인정제품에 대한 소비자의 인지도 확대 및 화재안전에 대한 의식고취로 수용량이 증가 하는 추세임 ○ 소화기류의 사전제품검사 불합격개수는 453,364 개 (7.3%) 로 작년 7.1% 보다 불합격율이 다소 높아졌으며 , 사전제품시험 불합격개수는 10,500 개 (0.5%) 로 낮은 반면 KFI인정제품 검사 불합격개수는 2,153 개 (15.6%) 로 2008 년도 18.4% 보다는 높아졌으나 KFI 인정제품의 불합격율은 매우 높은편임 .

( 단위 :

개 )