50 세 이상 인터넷 사용자 대상

인터넷 사용성 설문조사

2007 년 월 일

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연령 만 ___________________ 세

성별 □ 남 □ 여

거주 지역 _________________시/도 ________________구/군

본 설문조사를 통하여 습득된 모든 정보는 홍익닷컴의 인터넷서비스를 기획하기 위한 참고 목적으로만 사용되며 어떠한

경우에도 개인의 정보가 외부로 유출되는 일은 없습니다.

- 어른들을 위한 새로운 인터넷세상 ㈜홍익닷컴 -

(1)인터넷을 사용하십니까?① 전혀 사용해보지 않았고, 앞으로 계획도 없다.② 사용해 보았으나 별 필요를 못 느낀다.③ 사용해 보았으나 어려워서 사용할 생각이 없다.④ 어쩌다가 한 번씩 쓰는 편이다.⑤ 비교적 자주 쓰는 편이다. (일주일에 1-2 회)⑥ 거의 매일 사용한다.

(2)인터넷은 누구에게 혹은 어디에서 배우셨습니까?① 회사에서② 가족에게서③ 친구 등의 지인에게④ 컴퓨터교실 등의 교육기관에서⑤ 책 등을 보고 독학으로⑥ 기타:_______________________________________________

(3)인터넷을 배우시게 된 동기는?① 가족 등 주위의 권유로② 업무에 필요해서③ 게임 등 오락거리, 소일거리를 즐기려고④ 신문, 방송 등 언론에서 필요하다고 해서⑤ 사람을 사귀려고⑥ 기타:_______________________________________________

(4)인터넷 사용시 가장 불편한 점은? ① 별로 불편한 점이 없다.② 글씨가 작아 읽기가 불편하다.③ 메뉴 구성 등이 복잡해 무엇을 눌러야 할지 헷갈리는 적이

많다.④ 자판에 익숙하지 않아 글을 쓰는데 너무 오랜 시간이

걸린다.⑤ 기타: ______________________________________________

(5)컴퓨터를 사용하시다가 궁금하거나 모르시는 것이 있을 때는 누구에게 도움을 요청하시는지요?① 가족② 가족 이외의 지인③ 컴퓨터 업체④ 인터넷 동호회/검색 등을 통해 스스로 해결⑤ 기타: ______________________________________________

(6)인터넷 회원 가입 시 걸리는 시간① 혼자서 쉽게 할 수 있다② 혼자서 할 수는 있으나 시간이 다소 걸리다③ 가입 절차가 복잡하고 힘들어서 주변사람의 도움이 있어야

가입할 수 있다.④ 회원가입이 어려워 가입 하지 않을 때가 많다.

(7)인터넷에서 바둑, 장기, 고스톱, 포커 등 게임을 해보신 적이 있으신가요?① 한 번도 해본 적 없고 해볼 생각도 없다.② 한 번도 해본 적은 없지만 해볼 생각이 있다.③ 가끔 하는 편이다.④ 종종 하는 편이다.⑤ 매우 자주 한다.

(8)가장 관심있는 게임은 어떤 게임인가요?① 치매예방(두뇌 트레이닝) 게임② 단순 게임(마작, 카드맞추기 등)③ 퀴즈④ 함께하는 게임(고스톱, 바둑 등)⑤ 기타: ______________________________________________

(9)다른 사람과 대화를 하다가 (게임, 게시판, 덧글, 채팅 등) 불쾌한 경험(욕설, 불쾌한 용어사용, 불쾌한 내용 등)을 하신 적이 있으신가요?① 전혀 없다.② 별로 없었다.③ 여러 번 경험했다.④ 너무 여러 번 경험해서 이젠 아무렇지 않다.

(10) 인터넷에 ‘어른끼리의 공간이 있었으면 좋겠다’ 라는 생각을 해보신 적이 있으십니까?① 전혀 그런 생각 해본 적 없다. 나이 세대 구분없이 같이

지내는 것이 좋다고 생각한다.② 평소에는 나이 세대 구분없이 같이 지내는 것이 좋다고

생각하나 어쩌다가 한 번씩은 어른들끼리 모이는 것도 괜찮겠다는 생각을 한다.

③ 인터넷은 대부분 어린 친구들 공간이다. 어른들끼리의 공간이 하나 있으면 좋겠다는 생각이 든다.

④ 반드시 있어야 한다.

(11) 인터넷으로 물건을 구입해 보신 적이 있으십니까?① 한 번도 없고 앞으로 구입할 생각이 없다.② 한 번도 없으나 방법만 제대로 알면 구입하겠다.③ 주위의 도움으로 한 두 번 해보았으나 불편하다.④ 종종 하는 편이다. 큰 불편이 없다.

(12) 핸드폰으로 가족 혹은 주위 사람들과 문자메시지를 주고 받으십니까?① 사용하지 않고, 필요를 못 느낀다.② 사용하지 않으나 배워서 하고 싶다.③ 꼭 필요한 경우에만 한다.④ 이용을 즐기는 편이다.⑤ 기타: ______________________________________________

(13) 인터넷 사용을 통해 삶의 질이 향상 되었다고 느끼십니까? ① 거의 도움이 되지 않았다.② 약간 도움이 되었다.③ 꽤 도움이 되었다.④ 매우 큰 도움이 되었다.⑤ 인터넷으로 삶이 바뀌었다.

(14) 건강의 이유로 인터넷 사용을 줄여야 한다고 생각해 본 적이 있으십니까?① 그 정도로 자주 사용하지 않는다. 그런 생각 한 적 없다.② 그런 생각이 든 적 있다.③ 인터넷을 줄이고 운동을 해야겠다고 생각한다.

(15) 댁내에 편히 사용할 수 있는 컴퓨터가 있습니까?① 나만의 전용컴퓨터가 있다.② 가족과 같이 사용하나 내가 하고 싶은 때에 편히 한다.③ 다른 가족들과 사용을 놓고 경쟁을 할 때가 종종 있다.④ 기타: ______________________________________________

(16) 회고록이나 자서전, 혹은 지난 날에 대한 기록, 본인의 전문지식 등에 대한 기록을 작성하고 싶으신 생각이 있으신지요?① 생각 없다.② 생각은 있으나 엄두가 안 난다.③ 할 예정이다.④ 이미 하고 있다.

(17) 아래의 인터넷 서비스 중 해당 항목에 표시해 주십시오.

들어 본 적 없다.

들어 본 적 있으나

정확하게 무슨

뜻인지 말 모르겠다.

무슨 뜻인지 아나,

사용하지 않는다.

사용해 보았거나, 사용하고

있다.

블로그 □ □ □ □네이버 지식인 □ □ □ □

(싸이월드)미니홈피 □ □ □ □

포토샵 □ □ □ □

UCC □ □ □ □

메신저 □ □ □ □

(18) 단어 중 뜻을 아는 단어에 표시해 주세요. (복수 선택 가능)□ 댓글 □ OTL □ 안습 □ 시삽 □ 디카 □ 동호회 □ 구글

(19) 일주일에 인터넷을 사용하는 시간은 얼마나 됩니까?① 3 시간 미만② 3-8 시간③ 8-20 시간④ 20 시간 이상

(20) 인터넷에서 주로 이용하는 서비스는 무엇인가요? (복수 선택 가능) 정보검색 이메일

인터넷 뱅킹 게임 동호회 및 커뮤니티 활동 개인홈피 또는 블로그 인터넷 쇼핑 및 예약 영화나 드라마 다운로드 기타: ______________________________________________

(21) 인터넷에서 자주 찾는 관심분야는? (복수 선택 가능)① 뉴스② 건강 정보③ 노인요양 및 시설정보④ 취미 생활 정보⑤ 교육 정보⑥ 취업 정보⑦ 재테크 & 부동산⑧ 여행정보⑨ 영화, 음악, 방송 ⑩ 기타: ______________________________________________

 (22) 앞으로 컴퓨터 관련해서 더 배우고 싶은 분야가 있다면?

① 디지털카메라 사용과 활용② 인터넷③ 취미 DIY④ 포토샵/플래시 등의 그래픽 관련⑤ 오피스 문서작업⑥ 기타: ______________________________________________

(23) 인터넷 동호회나 가족카페 등의 커뮤니티 활동을 하고 있으십니까?① 하고 있지 않다 – 관심 없다.② 하고 있지 않다 – 관심은 있으나 사용이 복잡하거나

어려워서③ 아주 조금 하고 있다.④ 매우 열심히 활동하고 있다.

  (24) 게시판의 기능을 어느 정도 활용하고 있으십니까?

① 기능이 어렵고 복잡해서 글을 올리지 못함. 읽기만 하고 있음.

② 초급 - 글만 올리는 정도③ 중급 - 게시판의 글, 이미지 편집기 사용가능④ 고급 - 게시판 편집기는 플래시, 동영상도 올릴 수 있다.⑤ 고급 - 플래시, 동영상도 올릴 수 있다.

(25) 유료로 이용할 의사가 있는 서비스들은 어떤 것 들이 있습니까? (복수 선택 가능) 인터넷 쇼핑 영화, 공연 예약서비스 실버 맞춤 여행상품 흘러간 영화, 음악, 방송 인터넷 게임 운세 온라인 교육 건강/의료 상담 만남(친구, 배우자, 동향인, 동문 등) 서비스 취업 서비스 장보기(쇼핑) 대행 서비스 기타: ______________________________________________

 

긴 시간 동안 설문에 응해 주셔서 진심으로 감사 드립니다. 귀하의 답변을 토대로 더욱 좋은 인터넷 서비스를 만들도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

㈜홍익닷컴 올림

문의: ㈜홍익닷컴 02-515-3936 sbroh@hongik.com http://www.hongik.com