5. segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me
TRANSCRIPT
![Page 1: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/1.jpg)
SEGMENTACIJA I TARGETIRANJEBojana Femić - Radosavović
EKONOMSKI FAKULTET PODGORICA, STUDIJE MENADŽMENTA
![Page 2: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/2.jpg)
Da li masovni marketing odumire?
![Page 3: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/3.jpg)
NIVOI SEGMENTACIJE TRŽIŠTA
1. Segmenti
2. Niše
3. Lokalne oblasti
4. Pojedinci
![Page 4: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/4.jpg)
MARKETING SEGMENATA
• Tržišni segment se sastoji od grupe kupaca sa nizom sličnih potrebai želja.
• Marketar ne stvara segmente. Njegov zadatak je da ih identifikuje iodluči koje će da targetira.
• Čak i segment djelimično predstavlja fikciju, jer ne žele svi potpunoistu stvar. Zato se uvodi fleksibilna tržišna ponuda.
![Page 5: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/5.jpg)
MARKETING NIŠE
• Niša je uže definisana grupa kupaca koja zahtjeva distinktivan mikspogodnosti.
• Niše se identifikuju podjelom segmenata na podsegmente.
• Herman Simon je u Njemačkoj identifikovao “skrivene šampione”.
![Page 6: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/6.jpg)
LOKALNI MARKETING
• Ciljni marketing dovodi do marketing programa prilagođenih potrebama iželjama grupa lokalnih kupaca.
• Veliki dio lokalizovanog marketinga je marketing iskustva.
![Page 7: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/7.jpg)
PRILAGOĐAVANJE POJEDINAČNOM KUPCU
• Krajnji nivo segmentacije je “segment od jedne osobe” odnosno“kastomizirani marketing” i “marketing jedan-na-jedan”.
• Prilagođavanje individualnim potrebama svakako nije za svakukompaniju.
![Page 8: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/8.jpg)
SEGMENTACIJA TRŽIŠTA KRAJNJIH POTROŠAČA
• Geografska segmentacija – geografske oblasti, veličina grada, gustina naseljenosti, klima.
• Demografska segmentacija – životno doba i faza životnog ciklusa, faze živora, pol, dohodak, generacija, društvena klasa.
• Psihografska segmentacija – na bazi svojih psiholoških i ličnihcrta, stila života ili vrijednosti.
• Bihejvioristička segmentacija – uloge u odlučivanju (inicijator, vršilac uticaja, donosilac odluke, kupac i korisnik), bihejviorističkevarijable (situacije, koristi, status korišćenja, status lojalnosti, fazaspremnosti kupca za kupovinu i stav).
![Page 9: 5. Segmentacija i targetiranje - ucg.ac.me](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022012602/6198c2125c0a0912b1116599/html5/thumbnails/9.jpg)
HVALA NA PAŽNJI!