FACTORES SOCIO-

CULTURALESProfesor: JUAN JOSÉ RAYO ARANDAFRANKO VIDAL SÁNCHEZ LEÓN

Factores Sociales• Para los gerentes de marketing, el cambio social es quizá la variable externa más difícil

de pronosticar, influenciar o integrar en los planes de marketing.

• Los factores sociales incluyen nuestras actitudes valores y estilos de vida que influyen en los productos que las personas compran, los precios pagados por los productos, la efectividad de promociones específicas y como, donde y cuando esperan comprar productos las personas.

Comportamiento Social

De Referenci

a

Primarios

La Familia Y

Los Amigos

Secundarios

Religión Y Grupos Sociales

Familia

Por Ejemplo

• La Homosexualidad.• La religión.

Factores Culturales

Conducta de Compra

CulturaFundamenta los deseos y conductas de

cada individuo

Subcultura

Ayuda a identificar y

socializar específicamen

te

Clase SocialSe da una

estratificación social

El entorno cultural• La suma de los patrones y normas que regulan el comportamiento de una

sociedad, incluyendo valores, creencias y costumbres, y que son transmitidos en el tiempo por la sociedad, configuran el entorno cultural.

• Los responsables de Marketing son conscientes de la dificultad para influir sobre los valores básicos de una sociedad, aunque sí pueden dirigir acciones hacia los valores secundarios.

Valores

Creencias

Costumbres

Por ejemplo Clase social, personalidad, estilo de vida, etc. Estos factores influyen en el comportamiento de las personas.

Por Ejemplo• El día de San Juan, que se celebra el 24 de junio

• Otra creencia popular de los habitantes de Ciudad Altamirano es que a los árboles que no han dado fruto se les ponga durante el sábado de gloria un vestido de mujer en el tronco y con una reata se les pegue, para estimular su fertilidad.