4casos exid

Quatre histriesdExID (amb D de Disseny)

estolioriol balaguerbarrutoysrs barcelona

orig_ExID_interior.qxd 22/3/07 12:35 Pgina 2

PGI NA 5

presentaci 2introducci 4estoli. del producte a lusuari. 6oriol balaguer. lafany per emocionar i sorprendre. 12barrutoys. io da gan vui se patit. 18rs barcelona. el reconeixement duna marca. 24

NDEX


PGI NA 7

a integraci de processos de disseny en les empre-ses pot ser duta a terme de manera intutiva omitjanant metodologies ms formals, depenentde laposta que en fan els seus directius o propietaris,

la intuci, els recursos destinats i la presa de decisions adequadesen el moment precs. No hi ha receptes perfectes. No es tracta deseguir les regles dun manual estricte. Cada cas s diferent. Cadaprojecte s nic. Cada sector t les seves particularitats i cadaempresa s un mn. Limportant sn els resultats obtinguts grciesa la integraci i la correcta gesti del disseny dacord amb lestrat-gia de lempresa i el compliment dels objectius establerts.

En qualsevol cas, el que volem mostrar amb aquesta publicaci snels resultats obtinguts per quatre empreses catalanes de diferentssectors, en les quals el disseny ha estat pea clau de les seves inno-vacions, i donar a conixer les seves experincies com a mostra quequalsevol empresa t loportunitat, si sho planteja, dinvertir endisseny amb un clar retorn de la seva inversi.

Ls del disseny en la definici dels seus productes, missatges i espaisatorga a aquestes empreses un valor afegit valorat molt positivamentpels seus clients i usuaris, i les diferencia de la seva competncia.

I s que la innovaci, cada cop ms lligada a productes, a processos,al mrqueting i a lorganitzaci de la prpia empresa, s a dir, als

intangibles com el disseny, permet obrir lhoritz de la nostra crea-tivitat i expressar noves idees de negoci, per tal que els professio-nals del disseny les converteixin en propostes prctiques per alsnostres usuaris i clients.

s per aix que hem triat quatre histries diferents, per amb un filconductor com: lxit obtingut grcies a la innovaci i el disseny.

Barrutoys, una empresa familiar del sector de jocs i joguines; OriolBalaguer, un nou concepte de pastisseria; RS Barcelona, una empre-sa que en els seus orgens treballava bsicament el metall, i Estoli,una altra empresa familiar del sector de productes de bany, queactualment sobre cam en el sector del mobiliari doficina.

Hem parlat amb els seus responsables, als qui agram molt since-rament la seva collaboraci, i ens han explicat la seva histria i comel disseny els ha ajudat a posicionar-se, a obrir nous mercats i apotenciar els valors de les seves marques.

Aqu en teniu els resultats. Esperem que la seva lectura us siguiprofitosa.

isabel roigdirectora general de bcd

LPresentaci


PGI NA 9

a globalitzaci dels mercats s una realitat que afecta totesles empreses, no noms aquelles que surten a competir msenll de les nostres fronteres, sin tamb aquelles que veuencom la seva supervivncia perilla per larribada de competi-

dors que lluiten per fer-se un lloc en el mercat.

Daltra banda, ens trobem cada cop amb uns consumidors ms exigentsque tenen cada vegada una oferta ms mplia on triar. Aix afecta direc-tament les empreses, que han de fer un esfor ms gran per diferenciar-sede la competncia i arribar als seus pblics duna forma clara i directa.

La innovaci s una aliada indispensable per a aquestes empreses i el dis-seny una eina til per innovar i comunicar innovacions. Ha quedat enreralpoca en que la innovaci era entesa nicament com a innovaci tecno-lgica, i ara altres factors sn reconeguts com a elements dinnovaci. Aixqueda recollit en la darrera versi del Manual dOslo (2005), on veiemdesaparixer el terme tecnolgic i per primer cop es parla dinnovacionsde producte, de procs, de mrqueting i organitzacionals.

Aix doncs, el disseny s una eina imprescindible per a aquelles empresesque volen diferenciar-se, ser ms competitives, innovar, obrir nous mer-cats, o comunicar millor els seus valors, entre altres coses. Les pimes supo-sen el 99,7% del teixit empresarial catal i el 99,8% de leuropeu i sn pertant, una pea clau de la nostra economia. Aix doncs, no poden quedar-seenrere en aquesta cursa i han de saber com treure profit de les possibili-tats del disseny i de la seva gesti.

En aquesta publicaci hem recollit lexemple de quatre empreses catala-nes que b des dels seus inicis, b per una reorientaci estratgica, hanestat capaces didentificar el disseny com a factor dinnovaci i han apos-tat i invertit en aquest sentit, tot obtenint uns bons resultats. Sn casosdiferents amb el com denominador dhaver sabut integrar el dissenycom a part de la seva estratgia empresarial.

Aquesta iniciativa forma part de les accions definides dins del programaExID, Empreses per la Innovaci i el Disseny, que dirigeix i coordina BCD ique compta amb el suport de la Cambra de Comer de Barcelona, el CIDEM,Centre dInnovaci i Desenvolupament Empresarial de la Generalitat deCatalunya, i el Sector de Promoci Econmica de lAjuntament de Barcelona.

ExID, Empreses per la Innovaci i el Disseny, t com a objectiu sensibilitzarles empreses catalanes en ls i correcta gesti del disseny, per tal de millo-rar la competitivitat i la innovaci del teixit empresarial catal per a la sevadiferenciaci i internacionalitzaci en els mercats mundials.

En el temps que porta en marxa el programa, ms de 300 empreses shanbeneficiat de les seves accions, i amb aquesta publicaci esperem fer arri-bar, duna forma senzilla, assequible i prctica, el nostre missatge a unnombre dempreses encara ms gran.

agatha rasero i rebulldirectora de lrea dempresa de bcd i coordinadora del programa exid

LIntroducci


PGI NA 11

stoli s una empresa familiar fundada lany 1980 quetenia per activitat principal la fabricaci de seients dino-dor. El 2004 lempresa es planteja fer un gir estratgicque els porta a diversificar en noves lnies de producte itroben en el disseny un aliat imprescindible.

els productors de porcellana sanitria per als quals fabricaven sotala seva prpia marca i, de laltra, els distribudors darticles de banyals quals venien productes amb la marca Estoli.

Un exercici de reflexi internaels porta a analitzar les possibi-litats de futur i lescenari quesels presenta s poc encoratja-dor. Sadonen que en realitat elseu producte, els seients, formapart dun conjunt, que s linodor i que per tant, existeix el perillreal que les vendes es produeixin cada cop ms a travs dels fabri-cants de porcellana sanitria. Aquest fet podia implicar la desapa-rici de la marca Estoli en el canal de distribudors darticles debany. Per identifiquen tamb un avantatge competitiu de granvalor: tenen una forta notorietat de marca en el canal sanitari. Alamenaa de la possible desaparici de la marca Estoli calia afe-gir, a ms, els previsibles problemes provocats per lentrada de

estoli

El disseny els ha aportatnotorietat, renovaci,perspectives de futuri molta illusi.

EDel productea lusuari

fins a aquell moment els seus clients principals eren, duna banda,


PGI NA 13

competidors xinesos i dels pasos de lest, fet que deixa absoluta-ment descartada lestratgia de competir per preu. Aix doncs, totaix ens va portar a basar la nostra estratgia de creixement en lainnovaci a travs del disseny, diu Imma Estap, directora generalde lempresa.

com a marc el bany. En collaboraci amb el dissenyador MarioRuiz, desenvolupen la collecci Solid, una srie de suports per albany que t com a pblic objectiu les persones amb necessitatsdajuda en la mobilitat, i que per tant, segueix criteris de Dissenyper a tothom*. Fins aleshores aquest tipus de producte descuida-va lesttica i ignorava lentorn en el qual havia danar ubicat, elsbanys de cases particulars amb un interiorisme cada cop msacurat. Laltre projecte que duen a terme s el Modular Modules,que desenvolupen amb Roviras&Torrente i que es basa en untamboret-contenidor que combina la funci dasseures i la dem-magatzemar dins del bany. Lxit de la collecci els ha portat aanar ms enll de lentorn del bany fins convertir-la en un sistemamodular multiespai i multifuncional que els ha perms focalitzar-se en daltres canals de venda.

Els dos projectes es van emprendre en parallel i va ser la primeravegada que lempresa collaborava amb dissenyadors externs.Aquest doble esfor mostrava la nostra determinaci de crixer a

La Gesti de Disseny s el desenvolupament,organitzaci, planificaci i control dels recursos de disseny duna organitzaci per tal dobtenirproductes, comunicacions i entorns eficaos,centrats en lusuari i que van adreats a aconseguir els objectius empresarials.

durant lany 2004 inicien dos projectes, que en un principi tenien

* disseny per a tothom: s el disseny i la millora dels entorns, productes i serveis per tal que tothom, incloses lesgeneracions futures i, independentment de ledat, el gnere, les capacitats o el bagatge cultural, puguin participaren igualtat de condicions en activitats socials, econmiques, culturals, doci i recreatives, aix com accedir, utilitzari comprendre qualsevol part de lentorn amb tanta independncia com sigui possible.


PGI NA 15

Estoli disposa actualment duna planta productivaa Barcelona amb una superfcie de 5.000 m2.El seu equip hum est format per 54 treballadors.El 50% de la seva facturaci (per sobre els 8 milionsdeuros) prov de lexportaci.

aquest esfor en el producte havia de tenir un equivalent en les comunicacions

la nova imatge es va implementar conjuntament amb la presentaci de

el nou rumb iniciat per lempresa ha anat ms enll del que en un principi

travs de productes innovadors, en els que el disseny juga unpaper primordial.

comunicacions grfiques de lempresa comenant per la seva iden-titat visual corporativa. Alhora que desenvolupvem les noveslnies de producte, ens vam adonar que era necessari acompanyaraquest canvi amb un redisseny de la nostra identitat visual corpo-rativa per tal que estigus en concordana amb la nova etapa quecomenava. Aix doncs, vam encarregar a un dissenyador grfic queplasms la nova realitat.

les noves gammes de producte a les fires del sector del bany lany2005. El desenvolupament de les noves gammes ha suposat per alempresa un esfor considerable tant pel que fa a la seva gesti deprojectes, com pel que fa als aspectes econmics. Hem anat llan-ant els diferents productes al mercat i comencem a recollir elsfruits de lesfor fet, diu Imma Estap.

havien imaginat. Tenim clar que la nostra estratgia de creixementseguir basada en la introducci de lnies de producte innovadores,rea-litzades amb dissenyadors externs, tant per a la llar com per a daltresespais, afirma Imma Estap.


PGI NA 17

empresa dOriol Balaguer neix de la passi per la pastisse-ria. Des de petit ha conegut lofici de m del seu pare i quandecideix fundar la seva prpia empresa, desprs dhavercollaborat amb prestigiosos professionals de la cuina i la

pastisseria, ho fa amb la idea clara que vol ser diferent a la resta i quela innovaci ha de ser una constant en la seva activitat diria.

dEspanya especialitzat en alta cuina dola. El 2004 obre una boti-ga a Tquio i el 2005 inaugura la de Barcelona.

A ms de la seva formaci especfica en el mn de lhostaleria i lapastisseria, cal destacar els seus estudis en Belles Arts que, enca-ra que no acabats, li donen la base i lempenta suficient i necess-ria per treballar el vessant esttic del producte, i cuidar fins alms mnim detall de la seva presentaci. Aix doncs, la cultura deldisseny s present a lempresa des dels seus inicis i nha sabuttreure el mxim rendiment per tal daconseguir els objectiusempresarials fixats.

de les seves formes, textures i aromes i la seva avantguardistapresentaci evidencia aquesta innovaci i la fa irresistible. El pac-kaging s una part ms del producte, la seva funci va ms enllde la de merament embolcallar o protegir. Permet visualitzar

oriol balaguer

el 2002 inaugura el seu estudi de xocolata i pastisseria, el primer

la innovadora bomboneria doriol balaguer destaca per loriginalitat

LLafany peremocionar isorprendre


PGI NA 19

sabors i textures i materialitzar les sensacions i conceptes que hiha darrere cada producte.

primer establiment. De la m del disseny dinteriors i larquitecturasap crear lescenari perfecte perqu el consumidor visqui lexperin-cia com a quelcom que va ms enll de la simple compra dun pasts.LEstudi de Xocolata i Pastisseria s un local innovador i trencador pelque fa al concepte tradicional de la pastisseria. Es tracta dun show-room de cuina dola obert al pblic.

per primer cop, no sap ben b si es troba en una pastisseria o msaviat en una joieria. Cada producte est tractat amb cura i se li dnalespai necessari per poder-se presentar al pblic amb tot luxe dedetalls. Oriol Balaguer reinventa la pastisseria de ciutat amb la inau-guraci a la zona alta de Barcelona duna avantguardista botiga dexocolata i pastissos, en un espai nic que combina disseny, esttica icreacions dolces fins gaireb confondres. Labsncia del tradicionalmostrador permet al comprador moures amb absoluta llibertat entreles vitrines transparents que mostren de forma subtil i provocadorales propostes del xocolater, reforant aix la imatge que es vol trans-metre del producte com a delicatessen dola i revolucionria. En tansols 33 m2 saconsegueix mostrar un univers gastronmic de bom-bons i pastissos com si fossin objectes exclusius.

Oriol Balaguer ha collaboratamb reconeguts establimentsi professionals nacionals i internacionals, entre ells El Bulli, Martn Berasategui o Foix de Sarri.

aquesta cura per la presentaci del producte es va fer evident ja en el seu

la botiga de barcelona tamb ns un bon exemple. quan alg hi entra


PGI NA 21

A lobrador elaboren cada dia uns 12.000bombons de trenta gustos diferents.El novembre de 2004 inaugura la sevabotiga a Tquio. Per primer cop un pastisser espanyol s presental mercat japons amb botiga prpia.El 2001 obt el guard Millor postresdel mn amb Les 7 textures de xocolata. Ha obtingut tamb,entre altres, els premis Millor pastisserde Catalunya (2003), Millor pastisserde restaurant espanyol (1997) i Millorweb gastronmica dEspanya (2005).Lexportaci representa un 40% de la seva facturaci (ms de 2 milionsdeuros lany) i dna feina a 30 persones.

En un lloc dhonor dela botiga de Barcelonatrobem un dels seuselements ms innova-

dors, el concept cake. Inspirant-se en els departaments de dissenydautombils, que es basen en el concept car per experimentartendncies de futur i provar la seva acceptaci en el mercat, OriolBalaguer desenvolupa el concept cake. Cada mes el seu equip pro-posa un concepte diferent i trencador que els ajuda a estar enconstant cerca de la innovaci. Aquestes propostes sn prototipsde textures netes, jocs de dol i salat, que marquen la prxima ten-dncia en gustos i sabors sota el precepte obligatori de conjuminarpastisseria i cuina. Un nou llenguatge exclusiu, desenvolupat aprincipis de 2005, que transforma lunivers de la gastronomia irevoluciona laprenentatge gustatiu. A la boutique de Barcelona espresenta com una obra dart en una elevada vitrina que permetobservar-lo des de tots els angles. En funci de lxit de vendes de laproposta, algun dels concept cakes arriba a incorporar-se a lofertade la botiga.

dues cartes de pastisseria organitzades per temporades de tardor-hivern i primavera-estiu, a lestil de les colleccions de moda. Lespropostes i sabors de cadascuna sadapten a la temporada i incor-poren variacions dany a any.

una altra influncia notable ve del mn de la moda. cada any elaboren

La visi que t del disseny ladirecci de lempresa influeix en la facilitat o dificultat degestionar-lo, per aix, s bsic un recolzament ferm de ladirecci i laportaci delsrecursos humans i econmicsnecessaris.


PGI NA 23

barrutoys

Io da gan vui se patit

arrutoys s una empresa familiar que t els seus inicisen lany 1968 a Terrassa. Va comenar com a botiga dejoguines, de nom Barruguet, i actualment, a ms decomercialitzar-ne, dissenya i produeix joguines que distri-

bueix a 500 botigues dmbit nacional i internacional. Els seus inicisestan associats a lempenta i convenciment de la seva fundadoraCarme Ferrusola, que buscava per a les seves filles unes joguines dife-rents a les que li oferia el mercat en aquells moments i que estavenlligades al record de la seva infantesa, a la joguina de sempre, la queactualment coneixem com a joguina tradicional.

disseny pot ser un bon aliat en la seva recerca de productes diferentsi adequats als infants. Cerca la joguina tradicional de la seva infante-sa, per reconeix que cal aportar-li la visi dels temps actuals, aix enfa una reinterpretaci i aportaproductes nous i trencadors,i s aqu on el disseny t unpaper important.

Amb el pas del temps, i coinci-dint amb la incorporaci deles segents generacions en elnegoci familiar, la intuci dnapas a la professionalitzaci i el

El disseny s un procs empresarial que poti ha de ser gestionat,a ligual que el mrqueting,les finances o els rrhh,i per al qual es pot demanarassessorament.

Bdes del primer moment, i potser duna forma intutiva, sadona que el


PGI NA 25

1991 funda el Grup Barrutoys, amb laidea de donar resposta tant al mercat devenda a lengrs com al detall i amb lavocaci de dissenyar i produir les jogui-nes de sempre. La font dinspiraci sles joguines tradicionals, joguines queestimulen i potencien la imaginaci ilexpressivitat de les criatures. Totes lesjoguines amb marca Barrutoys seguei-xen processos de fabricaci artesanal isn bsicament de fusta. Barrutoysdesenvolupa productes amb marcaprpia i actua com a distribudor dal-tres marques internacionals, totes ellespremiades pel seu carcter innovador.

i el contacte directe i continu amb la clientela i els usuaris, portena la innovaci com a constant i a ls del disseny com a eina peraconseguir aquesta innovaci i per comunicar-la.

Els productes els dissenya i desenvolupa un equip intern de quatrepersones encapalat per una dissenyadora, mentre que la part gr-fica i de comunicaci la porta un equip de disseny extern. El dissenys present, tant en els propis productes com en la seva presentaci.

la recerca constant de nous productes, la millora dels ja existents,

El disseny ens permetconvertir les innovacionsen quelcom tangible,amb valor real per a les persones; ens ajuda a fer-nos ms propers a les seves necessitats i desitjos, a convertir les interaccions quetenen amb els nostresproductes o serveis en experincies vitalsniques i irrepetibles.


PGI NA 27

Linteriorisme de les botigues per-met que el comprador interactuamb les joguines, les toqui i les provi.

El disseny de lespai converteix elmoment de la compra en unaexperincia vital i ldica, fent queaflori linfant que tot adult portadins. La decoraci avantguardistade les botigues Barruguet i lmpliazona dexposici les converteix enun lloc sorprenent. La seva posadaen escena est organitzada perracons temtics per inspirar i gau-dir de tots els productes i ajudar a

trobar els ms adients per als infants de 0 a 12 anys, sempre amblassessorament expert, si es vol, del personal especialitzat.

de la marca, des dels catlegs a les etiquetes per personalitzar elsregals, des de la web al paper dembolicar.

treient el mxim profit a la inversi que en fa per tal daconseguirels seus objectius de negoci.

en definitiva, barrutoys utilitza el disseny com a eina empresarial,

el disseny s tamb una pea clau en les comunicacions grfiques

Actualment Barrutoys disposa dun centre a Catalunya de 1.500 m2 per a la producci i la distribuci de joguines.El seu equip est format per 20 treballadors.T ms de 500 clients dmbit nacional i internacional, i avui dia exporta a Itlia,al Regne Unit, als EUA i a Frana.Barrutoys produeix 10.000 joguines lany.Com a fita de futur sha marcat obrir botiguesprpies a les grans ciutats.


PGI NA 29

ls orgens dRS Barcelona els trobem en un petit tallermetallrgic que lany 1978 funda Rafael Rodrguez Castilloa Viladecans. Passats uns anys el taller creix i es veu ambla necessitat de traslladar-se a una nau industrial donant

pas, el 1992, a lempresa RS Castillo. Aquests canvis coincideixenamb la incorporaci de la segona generaci, Rafael i SergiRodrguez, actuals administradors del grup. Aquesta nova gene-raci dna un nou rumb a lempresa, dirigint-la cap a lespecialit-zaci en la deformaci de xapa per a sries mitges i curtes, i aixho fan possible grcies a ladquisici de maquinria tecnolgica-ment avanada i a la informatitzaci de lorganitzaci i de la gestide processos.

estratgic i el disseny hi t aqu un paper primordial. Davant lesdificultats que pateix el sector de lautombil, fins aleshores undels seus principals clients, decideixen obrir nous horitzons. Elsmarges comercials que elshi queden treballant per aaquest sector, es veuencada cop ms reduts, i lespossibilitats de captar nousclients, o fins i tot de con-servar els existents, sncada vegada ms minses.

rs barcelona

el 2000 suposa un nou repte per a lempresa que decideix fer un gir

El disseny s una einaempresarial en la que calaprofundir des dun puntde vista estratgic, tctic i operacional per poder treuren el mxim profit.

EEl reconeixementduna marca


PGI NA 31

mobiliari i el joc recreatiu, sadonen que posseeixen un know-howque poden aplicar a daltres productes. Aix es llancen a dissenyar iproduir els seus propis productes i ho fan amb un producte arris-cat: un futbol. Aquest s linici de la nova empresa RS Barcelonadins el grup RS Castillo.

Analitzen tal i com era fins aleshores el futbol clssic i grcies aldisseny hi donen una visi diferent. Sadonen que estava estancattant pel que feia referncia a la forma com a les prestacions. Unanova mirada del que fins aleshores havia estat una joguina infantil o bun joc de bar, permet que RS Barcelona sintrodueixi amb el futbol enels mercats de lhbitat i el contract, fins aleshores impensables per aun producte com aquest. Considerem que la innovaci s imprescin-dible per al creixement de la nostra empresa i el disseny s un aspectefonamental en aquest procs, tot ique no lnic diu Rafael Rodrguez,responsable de lempresa.

Els primers futbolins van sortir almercat el 2001 i els van comercialit-zar a hotels i negocis, per tamb abotigues com Vinon. El fet de serpresents a Vinon els hi va servir com a trampol per vendre a tot elmn i en aquests moments lexportaci suposa el 75% de la sevafacturaci. Actualment la producci est al voltant de les 400 unitats

El disseny s bsic per a potenciar la marca, s tanimportant en la comunicacicom en el producte.

per, analitzant daltres clients per als quals treballen del sector de


PGI NA 33

Lexportaci suposa el 75% de la seva facturaci, que el 2006 va ser de 500.000 euros i que esperen arribi als 2 milions el 2008.La seva plantilla s de 17 persones. Els seus productes sn presents a botigues com Vinon i The Conran Shop, i es presenten a fires de mobiliari i decoraci de Londres, Nova York i Mil.

i fabriquen quatre models de futbol: el domstic, el professional, eldinterior i el dexterior (dacer inoxidable), a ms de mobiliari dinte-rior de complement del futbol. El 2007 han iniciat la fabricaci icomercialitzaci de mobiliari dexterior.

en el seu sector que els ha ajudat, fins i tot, a introduir-se en nousmercats. A ms els hi ha perms produir producte propi, fet que elshi ha donat ms estabilitat a la plantilla i els ha dotat de la possi-bilitat de controlar les comandes, els estocs i els moviments delmercat. Els hi ha facilitat tamb lacostament al possible client,ats que permeten que aquest personalitzi el producte segons elsseus interessos mitjanant petits detalls en el disseny.

laugment de facturaci, lampliaci de la cartera de clients i la creaciduna estructura comercial. Com a intangible i molt important, elreconeixement de la marca, com un dels actius ms importants delempresa i s que tant la comunicaci grfica que fan dels seusproductes, com el packaging que els acompanya, tenen tamb unacurat disseny que refora el missatge dinnovaci de lempresa.

El disseny ha estat una eina que no ha suposat una gran despesaper als nostres inicis. Hem sabut aprofitar els nostres coneixe-ments i creativitat fet que ens ha perms fer-nos un lloc al mercatsense grans pressupostos, diu Rafael Rodrguez.

ls del disseny els hi ha aportat com a beneficis tangibles ms evidents

El disseny i la innovaci han estatbsics per desmarcar RS Barcelonadins del sector metallrgic,i els ha perms dexplorar i ampliarmercats tot obtenint unes taxesde creixement molt altes.

el disseny ha estat per a aquesta empresa una eina clau de diferenciaci


PGI NA 35

i a la teva empresa?

Quins creus que sn els principalsbeneficis que el disseny potaportar/aporta al teu negoci?

Quins creus que sn els beneficistangibles i intangibles de ls del disseny?

Creus que el disseny s una despesa o una inversi?

Creus que el teu usuari/client/consumidorvaloraria/valora positivament laplicaci de disseny?

Creus que ls estratgic del dissenyajuda a potenciar una marca?

Quins sn els principals avantatges de lsdel disseny a lhora dobrir nous mercats?

per a ms informaci del programa ExIDwww.bcd.es


2007 BCD, BARCELONA CENTRE DE DISSENYDIRECCI DE LEDICI: BCD, Barcelona Centre de DissenyCOORDINACI I REDACCI: Agatha Rasero i RebullDISSENY GRFIC: Sonsoles LlorensIMPRESSI: Nova Era. BarcelonaD.L.: B-15965-2007

Imatges cedides per les empreses.

Amb el suport de


4casos exid

Documents