How to See관찰을 통한 디자인 리서치

Soonuk Jung 정순욱

자네는 사물을 보기만하고관찰은 하지 않는군.본다는 것과 관찰한다는 것은크게 다른 거야.

- 셜록 홈즈

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관찰

대상에 대한

가설(假說, hypothesis)을 세우기 위해

시각적 단서를 찾는 노력

requires visual cultural literacy사물을 보고 문화를 이해하는 능력이 필요

contextual observation문맥을 알고 관찰하기

why?이유?

purpose?목적?

meaning?의미?

pattern?정형화된 양상?사회

문화

기술

경제

가치관

아는 만큼 보이지만아는 것만 보이면 곤란익숙해지면 간과하게 된다

매일 보는 것도처음 보는 것 처럼!

Look for what is missing.Many know how to improve what is there; few can see what isn’t there.

- Bill Swanson, CEO, Raytheon Company(adapted from Donald Rumsfeld, WSJ article 2001)

공공장소에서는

어떤 유형의 메시지가 발견되며

그런 메시지가 존재하는 이유가

무엇일까?

messages in the public spaces

negative messages부정적 메시지

blunt직설적

threatening위협

appealing호소

explanatory설명

in private spaces사적 공간에서의 메시지

disallow금지

step closer, please조금만 더 가까이

instructional교양

hygiene & assurance위생 및 안심

objects as messages사물이 전달하는 메시지

language gap언어의 장벽

사적 공간에 어째서 이렇게 메시지가 많은 이유는?

사적이지만 내 것이 아닌 공공의 공간

보는 사람이 없거나알아보지 못함 (익명성)

하고 싶은대로,편한대로 하기 됨

직접적인규제가 어려움

행동 유도의 방편으로서의 메시지

아무도 보지 않을 때

당신의 행동을 결정하는 요인은?

problem of civility민도(民度)의 문제

problem of civility민도(民度)의 문제

problem of design디자인의 문제

행동 유도의 방편으로서의 디자인 가능성?

positive messages긍정적인 메시지

대조

친절한 메시지는

없어도 그만이지만있으므로 해서

그 사회와 개인의 민도를 반영한다

관찰 자료 수집

관찰의 프로세스

관찰 자료 수집 분류 해석 가설

관찰의 프로세스

관찰 자료 수집 분류 해석 가설

관찰의 프로세스

Donald A. Norman, 디자인 및 인지과학 연구자

설명문의 존재는디자인의 부족을 나타내는 것

- Donald A. Norman

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Perhaps we can improve the design.

start observing관찰을 시작해보세요

wrap-up.