41 outros templates
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Manuel Perfil:Entre 18 e 60 anos e com aptidão para a tecnologia.Escolaridade obrigatória. Frequenta habitualmente websites e já fez compras online. É ocupado, não tem tempo para se deslocar a uma consulta e confia num serviço de teleconsulta à distancia.
Objectivos Pessoais:Estar atualizado, ser saudável, familia feliz.
Objectivos Profissionais:Ser bom profissional, progredir na carreira e estar atualizado com as últimas tecnologias
Descrição do Dia-a-Dia:Dorme em média 7 horas por dia;7:30 - Acorda e toma o pequeno almoço; 70%8:30 - Vai trabalhar de carro; 60%13:00 – Vai almoçar fora – 55%14:00 – Volta ao trabalho – 70%19:00 - Vai as compras – 40%Passa no mínimo 30min por dia a navegar na internet; 90%Habitualmente lê o jornal; 90%Trabalha mais do que 7 horas por dia; 90%Fala com os amigos diariamente; 75%As 24:00 Vai dormir; 70%
B2C Copyright Fábrica de Startups
Maria Perfil:Mais de 18 anos e menos de 50Com aptidão para a tecnologia.Escolaridade obrigatória e atividade profissional. Frequenta habitualmente o médico. É impaciente, não gosta de esperar por uma consulta e confia num serviço de teleconsulta à distância.
Objectivos Pessoais:Ser saudável, familia feliz.
Objectivos Profissionais:Ser bom profissional, progredir na carreira e estar atualizado com as ultimas tecnologias
Descrição do Dia-a-Dia:7:30 – Acorda, toma o pequeno almoço e acompanha os filhos; 70%8:30 - Vai trabalhar de carro; 60%13:00 – Vai almoçar fora – 60%14:00 – Volta ao trabalho – 80%19:00 - Vai as compras – 60%Vai pelo menos 2 vezes por ano ao médico; 70%Habitualmente lê o jornal; 70%Trabalha mais do que 7 horas por dia; 75%Fala com os amigos diariamente; 70%As 24:00 Vai dormir; 60%
B2C Copyright Fábrica de Startups
TeresaPerfil:Pessoa de qualquer sexo até aos 60anos e com aptidão para a tecnologia.Escolaridade superior e atividade profissional na área da saúde. Prestável, gosta de esclarecer todas as dúvidas dos seus utentes.
Objectivos Pessoais:Sentir-se realizado a nível pessoal, familiar e profissional.
Objectivos Profissionais:Ser útil, ajudar os outros e progredir na carreira.
Descrição do Dia-a-Dia:7:15 – Acorda, toma o pequeno almoço e acompanha os filhos; 75%8:30 - Vai trabalhar de carro; 75%13:00 – Vai almoçar fora; 60%14:00 – Volta ao trabalho; 75% 19:00 - Vai as compras; 60%Habitualmente lê o jornal; 60% Trabalha mais do que 7horas por dia; 75%Fala com os amigos diariamente; 75%As 24:00 Vai dormir; 55%
B2B - Profissional de Saúde Copyright Fábrica de Startups
7
6
5
4
3
2
1
Value CurveDerma-ID
Simplificação
Localização
HorárioPreço
Privacidade
Tecnologia
Satisfação
Informação
§
7
6
5
4
3
2
1
Value CurveDerma-ID Vs Consulta presencial
Simplificação
Localização
HorárioPreço
Privacidade
Tecnologia
Satisfação
Informação
7
6
5
4
3
2
1
Value CurveDerma-ID Vs Teleconsultas
Simplificação
Localização
HorárioPreço
Privacidade
Tecnologia
Satisfação
Informação
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Exercício 4º Boot Camp Quais os canais gratuitos e quais os canais pagos que melhor se adequam aomodelo de negócio?
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Exercício 4º Boot Camp
Definir quais os tipos de relações que melhor se adequam ao modelo de negócio de cada equipa
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Fontes de receita
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Modelo de Pricing
Copyright Fábrica de Startups 11
5º Boot Camp Custo de aquisição do cliente (B2C) (1º ano)
Copyright Fábrica de Startups 12
5º Boot Camp Custo de aquisição do cliente (B2B) (1º ano)
Copyright Fábrica de Startups 13
6º Boot Camp Produto Minimo Viavel (B2B)
Copyright Fábrica de Startups 14
6º Boot Camp - Definição do processo B2B
Cliente
Parceiro
Derma-ID
Plano de tratamento
Realiza o tratamento e responde a follow up
Validação de tratemento
Dúvida
DúvidaRealiza Teleconsulta
Compra necessaria para efectuar o plano de tratamento
Copyright Fábrica de Startups 15
6º Boot Camp Definição do processo B2C
Cliente
ParceiroComercial
Derma-ID
Plano de tratamento
Realiza o tratamento e responde a follow up
Validação de tratemento
Dúvida
Dúvida
Solicita Teleconsulta
Realiza Teleconsulta
Presta plano de tratamento
Copyright Fábrica de Startups 16
6º Boot Camp Cadeia de Valor B2C
Copyright Fábrica de Startups 17
6º Boot Camp Cadeia de Valor B2B
Copyright Fábrica de Startups 18
CEO (Director geral)
Director Clinico
Departamento médico
Gestão dos Medicos e de
duvidas medicas
Prestação de diagnosticos e
conteúdos
CTO (Director Tecnológico)
Departamento R&D
Desenvolvimento de Kits de
diagnóstico
Apoio cientificoGestão de conteúdos educativos
Diagnostico automatizado
Departamento Web
Apoio Web dos usuários e parceiros
Desenvolvimento IT
Ferramentas internas
Departamento Marketing
Aquisição de utentes a título
individual
Aquisição de parceiros
Gestão de parceiros
CFO (Director Financeiro)
Departamento de recursos Humanos
Contratação de funcionários
Departamento financeiro
Pagamentos de funcionários, parceiros e
dermatologistas
Gestão financeira da empresa
6º Boot Camp Organigrama
Posição/cargo
Director clínico – Ana Brasileiro
Principais objectivos
Responsável pelo departamento médico 12K de volume de consultas, com uma margem mínima de 60%. Recrutar 10 novos dermatologistas.
Tarefas estratégicas
Gestão de médicos e dúvidas médicas.Identificação de Alvos. Planeamento de atividades dos colaboradores subordinados. Criar planos de ação ou desenho de processos de consulta. Avaliação do desempenho dos dermatologistas e satisfação dos pacientes.
Tarefas tácticas
Promoção da oferta nos mercados de atuação, Realização de visitas executivas, participação em eventos, realização de reuniões para levantamento de necessidades, realização de apresentações e demonstrações, elaboração de propostas e contratação de projetos.
Normas Utilização da metodologia da telemedicina, denominada Teledermatologia.Registo de todos os pacientes, contactos com médicos, oportunidades, propostas, contractos e projecto na plataforma Derma-ID
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
6º Boot Camp Descrição da Posição
Posição/cargo
CTO (Diretor Tecnológico) e CEO (Director Geral) – Luís Pera
Principais objectivos
Departamento R&D e Departamento WebAssegurar a qualidade da plataforma, segurança e disponibilidade da plataforma
Tarefas estratégicas
R&D - Desenvolvimento de Kits de diagnóstico; Gestão de conteúdos educativos; apoio científico; diagnostico automatizado.
Departamento Web - Apoio Web dos usuários e parceiros; Desenvolvimento IT; Ferramentas internas
Tarefas tácticas
Registo de todos os contactos com diferentes departamentos, oportunidades, propostas, contractos e projectos na plataforma Derma-ID
Normas Utilização da IT e B-AE
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese6º Boot Camp Descrição da Posição
Posição/cargo
CFO (Diretor Financeiro) e Diretor Comercial – Ricardo Alves
Principais objectivos
Aquisição de utentes a título individual; Aquisição de parceiros; Gestão de parceiros;Responsável pelo departamento comercial12K de volume de negócios, com uma margem mínima de 60%. 100K novos clientes. Taxa de abandono inferior a 40%
Tarefas estratégicas
Responsável por Departamento de recursos Humanos – Contratação de funcionáriosDepartamento financeiro - Pagamentos de funcionários, parceiros e dermatologistas; Gestão financeira da empresaIdentificação de Alvos. Planeamento de actividades dos colaboradores subordinados. Criação de planos de acção ou desenho de processos de negócio. Avaliação do desempenho dos colaboradores subordinados
Tarefas tácticas
Promoção da Derma-ID nos mercados de actuação, Realizaçao de visitas executivas, participação em eventos, realização de reuniões para levantamento de necessidades, realização de apresentações e demonstrações, elaboração de propostas e contratação de projetos.
Normas Registo de todos os pacientes, contactos com profissionais de saúde, oportunidades, propostas e contractos na plataforma Derma-ID
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de HipóteseDescrição da Posição
Copyright Fábrica de Startups 22
Top 10 processos mais importantes para a operacionalização do modelo de negocio
1. Definir Plano Estratégico2. Monitorizar Execução do Plano Estratégico3. Realizar Campanhas de Marketing4. Implementar “Sales Machine (Plataforma)”5. Realizar Operações (Teleconsulta)6. Apoiar Clientes (Plano de tratamento; Follow up; conteúdos
dermatológicos)7. Avaliar Satisfação dos Clientes (Sondagem de satisfação)8. Gerir Tesouraria 9. Recrutar Colaboradores10. Avaliar Colaboradores
Copyright Fábrica de Startups 23
Parceiros-chave
• Dermatologistas (outsourcing);• Fornecedor equipamento (fornecedores);• Informática (in-house);• Gestão e Marketing (fornecedores);• instituições complementares de saúde (parceiros
comerciais);• Apoio ao cliente (in-house e posteriormente outsourcing);• Entidade académica que ajude ao desenvolvimento da
base de dados e algoritmos (parceiro estratégico).