30408569 internship report on ab bank online operations management system(2)

Upload: gourab-mitra-suvo

Post on 13-Apr-2018

227 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    1/97

    SSuuppeerrvviisseeddbbyy

    MMrr..MMuussttaaffaaMMaahhmmuuddHHuussssaaiinnAAssssiissttaannttpprrooffeessssoorr

    DDeeppaarrttmmeennttooffEElleeccttrroonniiccss&&CCoommmmuunniiccaattiioonnEEnnggiinneeeerriinngg

    SSuubbmmiitttteeddbbyy

    IIsshhiittaaAAkkhhtteerr

    22000066--22--5500--003377

    DDaatteeooffSSuubbmmiissssiioonn3300

    tthhAApprriill,,22001100

    IINNTTEERRNNSSHHIIPPRREEPPOORRTT

    OOnn

    Online Operations

    anagement System

    Of

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    2/97

    Online Operation

    anagement System

    Of

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    3/97

    SSuuppeerrvviisseeddbbyy

    MMrr..MMuussttaaffaaMMaahhmmuuddHHuussssaaiinnAAssssiissttaannttpprrooffeessssoorr

    DDeeppaarrttmmeennttooff

    EElleeccttrroonniiccss&&CCoommmmuunniiccaattiioonnEEnnggiinneeeerriinngg

    SSuubbmmiitttteeddbbyy

    IIsshhiittaaAAkkhhtteerr22000066--22--5500--003377

    DDaatteeooffSSuubbmmiissssiioonn

    3300tthh

    AApprriill,,22001100

    IINNTTEERRNNSSHHIIPPRREEPPOORRTT

    OOnn

    Online Operations

    anagement System

    Of

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    4/97

    Dedicated to

    My respected teachersMy beloved family

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    5/97

    D

    eclaration

    II hheerreebbyy ddeeccllaarree tthhaatt II hhaavvee ccoommpplleetteedd IInndduussttrriiaall ttrraaiinniinngg oonn tthhee ttooppiicc eennttiittlleedd OOnnlliinnee

    OOppeerraattiioonnssMMaannaaggeemmeennttSSyysstteemmOOffAABBBBaannkkLLiimmiitteeddaasswweellllaasspprreeppaarreeddaann iinntteerrnnsshhiipp

    rreeppoorrtt ttoo tthhee DDeeppaarrttmmeenntt ooff EElleeccttrroonniiccss && CCoommmmuunniiccaattiioonnss EEnnggiinneeeerriinngg,, EEaasstt WWeesstt

    UUnniivveerrssiittyy iinnppaarrttiiaall ffuullffiillllmmeennttooff tthheerreeqquuiirreemmeenntt ffoorr tthheeddeeggrreeeeooffBBSScc iinn IInnffoorrmmaattiioonnaanndd

    CCoommmmuunniiccaattiioonnssEEnnggiinneeeerriinngg,, uunnddeerrtthheeccoouurrsseeIInndduussttrriiaallTTrraaiinniinngg((IICCEE--449999))..

    II ffuurrtthheerr aasssseerrtt tthhaatt tthhiiss rreeppoorrtt iinn qquueessttiioonn iiss bbaasseedd oonnmmyy oorriiggiinnaall eexxeerrttiioonn hhaavviinngg nneevveerr

    bbeeeenn pprroodduucceedd ffuullllyy aanndd//oorr ppaarrttiiaallllyy eellsseewwhheerree,, ffoorr tthhee rreeqquuiirreemmeenntt ooff aabbssoolluutteellyy aannyy

    aaccaaddeemmiiccpprrooggrraamm..

    IIsshhiittaaAAkkhhtteerr

    22000066--22--5500--003377

    BBSScciinnIICCEE

    DDeeppaarrttmmeennttooffEECCEE

    EEaassttWWeessttUUnniivveerrssiittyy

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    6/97

    cceptance

    TThhiiss iinntteerrnnsshhiipp rreeppoorrtt,, pprreesseenntteedd ttoo tthhee DDeeppaarrttmmeenntt ooff EElleeccttrroonniiccss && CCoommmmuunniiccaattiioonnss

    EEnnggiinneeeerriinngg,,EEaassttWWeessttUUnniivveerrssiittyy,, iissssuubbmmiitttteedd iinnppaarrttiiaall ffuullffiillllmmeennttooff tthhee rreeqquuiirreemmeenntt ffoorr

    tthhee ddeeggrreeee ooff BBSScc iinn IInnffoorrmmaattiioonn aanndd CCoommmmuunniiccaattiioonnss EEnnggiinneeeerriinngg,, uunnddeerr ccoommpplleettee

    ssuuppeerrvviissiioonnoofftthheeuunnddeerrssiiggnneedd..

    MMuussttaaffaaMM..HHuussssaaiinn

    AAssssiissttaannttPPrrooffeessssoorr

    DDeeppaarrttmmeennttooffEECCEE

    EEaassttWWeessttUUnniivveerrssiittyy

    RReeaazzuullIIssllaamm

    SSeenniioorrVViicceePPrreessiiddeenntt

    HHeeaaddooffIITT

    AABBBBaannkkLLiimmiitteedd

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    7/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    8/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    9/97

    Online Operations Management System II

    bstract

    TThhiiss rreeppoorrtt iiss ddooccuummeenntteedd iinn ppaarrttiiaall ffuullffiillllmmeenntt ffoorr BB..SScc.. iinn IInnffoorrmmaattiioonn aanndd

    CCoommmmuunniiccaattiioonnss EEnnggiinneeeerriinngg iinn tthhee sseemmeesstteerr ooff SSpprriinngg 22001100.. II wwaass aalllloowweedd aannIInntteerrnnsshhiippaatt tthheeNNeettwwoorrkkOOppeerraattiioonnssCCeenntteerr((NNOOCC))wwiitthhiinntthheeIITTddiivviissiioonnaattAABBBBaannkk

    LLiimmiitteeddCCoorrppoorraatteeOOffffiiccee,,BBCCIICCBBhhaabbaann,, 3300--3311DDiillkkuusshhaaCC//AA,,DDhhaakkaa--11000000.. AAssaaNNOOCC

    iinntteerrnn tthheerree,, II oobbsseerrvveedd tthhee ttaasskkss aaccccoommpplliisshheedd wwiitthhiinn NNOOCC uussiinngg tthheeiirr nneettwwoorrkkiinngg

    ssyysstteemm,,DDaattaaCCeennttrree,,hhaarrddwwaarreeaannddssooffttwwaarree rreessoouurrcceesseettcc..aannddaallssooppeerrffoorrmmeeddssoommee

    ssuuppppoorrttaaccttiivviittiieess,,aassppeerrmmiitttteeddbbyytthheeIITTddiivviissiioonn..DDuurriinnggtthheeiinntteerrnnsshhiippppeerriioodd,,IIwwaassaabbllee

    ttooeeaarrnn ffiirrsstthhaannddeexxppeerriieenncceeooff tthheewwoorrkkiinnggmmeetthhooddoollooggiieessaanndd nneecceessssaarryy eeqquuiippmmeennttss

    rreellaatteeddttootthheeOOnnlliinneeOOppeerraattiioonnssMMaannaaggeemmeennttSSyysstteemmooffAABBBBaannkkLLiimmiitteedd..

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    10/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    11/97

    Online Operations Management System IV

    P

    reface

    TThheeppuurrppoosseeoofftthhiissrreeppoorrttiissttooffuullffiilllltthheeiinntteerrnnsshhiipprreeqquuiirreemmeennttoofftthheeccoouurrsseeooffIICCEE449999,,

    ffoorrccoommpplleettiioonnoofftthheeBBSSccddeeggrreeeeiinnIInnffoorrmmaattiioonnaannddCCoommmmuunniiccaattiioonnEEnnggiinneeeerriinngg..IIwwaassaassssiiggnneeddaassaanniinntteerrnnaattAABBBBaannkkLLiimmiitteeddssNNeettwwoorrkkOOppeerraattiioonnCCeenntteerr((NNOOCC)),,bbeelloonnggiinngg

    ttootthheeIITTddiivviissiioonn..IIaassssiisstteeddtthheerreegguullaarrNNOOCCeemmppllooyyeeeessiinnppeerrffoorrmmiinnggOOnnlliinneeOOppeerraattiioonn

    MMaannaaggeemmeenntt rreellaatteedd ttaasskkss lliikkee mmaannaaggiinngg iinntteerrnnaall nneettwwoorrkkss,, mmoonniittoorriinngg sseerrvviicceess,,

    aannaallyyzziinnggrreellaatteeddpprroobblleemmss,,ppeerrffoorrmmiinnggttrroouubblleesshhoooottiinngg,,eettcc..aasseennccoouunntteerreeddeevveerryyddaayy..

    TThhiissrreeppoorrttbbrriieeffsstthheeppuurrppoosseeffoorrtthheesseettaasskksswwhhiilleeddiissccuussssiinnggtthheepprroojjeeccttmmeetthhooddss,,ddaattaa,,

    aannddccoorrrreessppoonnddiinnggoouuttccoommeess..

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    12/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    13/97

    Online Operations Management System 1

    11..IInnttrroodduuccttiioonn

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    14/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    15/97

    Online Operations Management System 3

    1.2 O

    nline Operations of a Bank

    OOnnlliinneeOOppeerraattiioonnss wwiitthhiinn aa bbaannkk aarree bbaassiiccaallllyy tthhee ddiirreecctt aauuttoommaatteedd ddeelliivveerriieess ooff bbootthh

    mmooddeerrnnaannddttrraaddiittiioonnaallbbaannkkiinnggpprroodduuccttssaannddsseerrvviicceess ttooccuussttoommeerrss tthhrroouugghheelleeccttrroonniicc,,iinntteerraaccttiivveeccoommmmuunniiccaattiioonncchhaannnneellss..OOnnlliinneeooppeerraattiioonnssooffaabbaannkkaarreeppeerrffoorrmmeeddtthhrroouugghh

    aa mmaannaaggeemmeenntt ssyysstteemm tthhaatt aalllloowwss ffiinnaanncciiaall iinnssttiittuuttiioonn ccuussttoommeerrss,, bbee iitt iinnddiivviidduuaallss oorr

    bbuussiinneesssseess,,ttooppeerrffoorrmmtthheeffoolllloowwiinngg

    AAcccceessssaaccccoouunnttss

    TTrraannssaaccttbbuussiinneessss

    OObbttaaiinniinnffoorrmmaattiioonnoonnffiinnaanncciiaallpprroodduuccttssaannddsseerrvviicceesstthhrroouugghhaappuubblliiccoorrpprriivvaattee

    nneettwwoorrkk,,iinncclluuddiinnggtthheeiinntteerrnneett

    CCuussttoommeerrss aacccceessss oonnlliinnee bbaannkkiinngg sseerrvviicceess tthhrroouugghh iinntteelllliiggeenntt eelleeccttrroonniicc ddeevviicceess,,

    nnaammeellyy

    PPeerrssoonnaallCCoommppuutteerr((PPCC))

    AAuuttoommaatteeddTTeelllleerrMMaacchhiinnee((AATTMM))

    MMoobbiilleepphhoonnee

    OOnnlliinneebbaannkkiinnggooppeerraattiioonnssaarreepprroovviiddiinnggmmuucchh--nneeeeddeeddaaddvvaannttaaggeessffoorraabbaannkk,,rreeqquuiirreedd

    ttooeennhhaannccee iittss rreeppuuttaattiioonn ffoorrpprroovviiddiinngg tthhoorroouugghhaannddpprrooppeerrbbaannkkiinnggsseerrvviicceess..SSoommeeooff

    tthheemmaannyybbeenneeffiittssooffoonnlliinneeooppeerraattiioonnssiinncclluuddee

    OOppeerraattiioonnccoossttrreedduuccttiioonn

    IImmpprroovveeddiinnttrroodduuccttiioonnooffnneewwpprroodduuccttss

    BBeetttteerrccuussttoommeerrsseerrvviiccee

    IImmpprroovveeddrriisskkmmaannaaggeemmeenntt

    MMiittiiggaattiioonnooffOOppeerraattiioonnaallRRiisskk

    RReeaall--ttiimmeettrraannssaaccttiioonn

    SSccaalleedduuppooppeerraattiioonnss

    EEffffiicciieennttaannddeeaassyyttrraannssaaccttiioonnss

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    16/97

    Online Operations Management System 4

    1.3 B

    enefits of Internship

    IInntteerrnnsshhiippss aarree qquuiittee bbeenneeffiicciiaall ffoorr bbootthh tthhee iinntteerrnn aanndd tthhee oorrggaanniizzaattiioonn iinn aa wwaayy tthhaatt

    tthhrroouugghhiinntteerrnnsshhiipp,,aanniinntteerrnnggeettssttooeennrriicchhpprraaccttiiccaallwwoorrkkiinnggkknnoowwlleeddggeebbyyrreellaattiinnggiittttootthhee tthheeoorreettiiccaall eedduuccaattiioonn pprroovviiddeedd aanndd oonn tthhee ootthheerr hhaanndd,, aann oorrggaanniizzaattiioonn ccaann hhaavvee

    iinntteerrnnsshhiirreeddffoorraa lleesssseerrccoonnvveenniieennttrreemmuunneerraattiioonn..HHoowweevveerr,,aaddddiittiioonnaallbbeenneeffiittssccaannbbee

    ddeetteerrmmiinneeddffoorrtthheeppaarrttoofftthheeiinntteerrnn,,aassffoolllloowwss

    IInntteerrnnsshhiipppprroovviiddeessaanniinntteerrnnwwiitthhiimmppoorrttaannttffiirrsstt--ttiimmeewwoorrkkiinnggeexxppeerriieennccee

    IInntteerrnnsshhiippaalllloowwssaanniinntteerrnnttooggaaiinnaannuuppppeerrhhaannddoonnjjoobbmmaarrkkeettwwiitthhaanniinniittiiaalljjoobb

    eexxppeerriieennccee

    IItt mmaayy hheellpp aa ssttuuddeenntt ttoo bbee ttrraannssiitteedd iinnttoo aa ppootteennttiiaall ffuuttuurree eemmppllooyyeeee iinn tthhee

    oorrggaanniizzaattiioonnoofftthheeiinntteerrnnsshhiipp

    IInntteerrnnsshhiipp ggiivveess aa ssttuuddeenntt tthhee ooppppoorrttuunniittyy ooff ssccrruuttiinniizziinngg tthhee sseelleeccttiioonn ooff aann

    iinntteennddeeddccaarreeeerrppaatthh

    AAnn iinntteerrnn ggeettss ttoo iinnccrreeaassee ssoocciiaall iinntteerraaccttiioonn ttoo aa vvaarriieettyy ooff ppeeooppllee dduurriinngg tthhee

    ccoouurrsseeooffiinntteerrnnsshhiipp

    IInntteerrnnsshhiipp hheellppss bbuuiilldd uupp ccoonnffiiddeennccee wwiitthhiinn aa ssttuuddeenntt ttoo bbeeccoommee aa ssuucccceessssffuull

    eemmppllooyyeeee

    MMoosstt iimmppoorrttaannttllyy,, iinntteerrnnsshhiipp wwoorrkkss aass aa tteessttiinngg ffiieelldd ooff aa ssttuuddeennttss tthheeoorreettiiccaall

    kknnoowwlleeddggeeoonnhhoowwwweelllliittiissaapppplliieeddiinnpprraaccttiiccaallwwoorrlldd

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    17/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    18/97

    Online Operations Management System 6

    22..OOrrggaanniizzaa

    ttiioonn

    pprrooffiillee

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    19/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    20/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    21/97

    Online Operations Management System 9

    2.2 C

    orporate Information

    CCoommppaannyynnaammee&&llooggoo

    LLeeggaallFFoorrmm::AAppuubblliicclliimmiitteeddccoommppaannyyiinnccoorrppoorraatteeddoonn3311ssttDDeecceemmbbeerr,,11998811uunnddeerrtthhee

    CCoommppaanniieessAAcctt,,11991133aannddlliisstteeddiinntthheeDDhhaakkaaSSttoocckkEExxcchhaannggeeLLttddaannddCChhiittttaaggoonnggSSttoocckk

    EExxcchhaannggeeLLttdd..

    CCoommmmeenncceemmeennttooffBBuussiinneessss

    2277tthhFFeebbrruuaarryy11998822

    RReeggiisstteerreeddOOffffiiccee

    BBCCIICCBBhhaabbaann,,3300--3311,,DDiillkkuusshhaaCC//AA

    DDhhaakkaa11000000,,BBaannggllaaddeesshh..

    TTeell::++8888--0022--99556600331122

    FFaaxx::++8888--0022--99556644112222,,2233

    SSWWIIFFTT::AABBBBLLBBDDDDHH

    EE--mmaaiill::iinnffoo@@aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd

    WWeebb::wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd

    SSoouurrccee::hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//ccoorrppoorraattee--iinnffoorrmmaattiioonn..hhttmmll

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    22/97

    http://www.misysbanking.com/http://www.misysbanking.com/
  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    23/97

    Online Operations Management System 11

    22..33..11BBuussiinneessssddeevveellooppeeddaafftteerrOOnnlliinneeIImmpplleemmeennttaattiioonn::YYeeaarr22000088

    MMiilllliioonnTTaakkaa

    DDeecceemmbbeerr3311 22000088 22000077 %%CChhaannggee

    GGrroossssIInntteerreessttIInnccoommee 77,,336666..8855 55,,226699..9900 3399..7799

    NNeettIInntteerreessttIInnccoommee 22,,003300..6699 11,,443399..2288 4411..0099

    OOppeerraattiinnggPPrrooffiitt((PPBBPP&&TT)) 44,,229988..3399 33,,332255..2299 2299..2266

    NNeettOOppeerraattiinnggPPrrooffiitt((PPBBTT)) 33,,660000..6622 22,,881177..9999 2277..7777

    PPrrooffiittaafftteerrTTaaxx((PPAATT)) 22,,330000..6622 11,,990033..4499 2200..8866

    DDeeppoossiittss 6688,,556600..4477 5533,,337755..3355 2288..4455

    LLooaannss&&AAddvvaanncceess 5566,,770088..7777 4400,,991155..3355 3388..6600

    TToottaallaasssseettss 8844,,005533..6611 6633,,554499..8866 3322..2266

    SShhaarreehhoollddeerrss''EEqquuiittyy 66,,772222..5511 44,,551111..5599 4499..0011

    NNIIMM%% 22..7755 22..5588

    NNoonnIInntteerreessttIInnccoommeettooOOppeerraattiinnggIInnccoommee((%%)) 6666..9988 6699..0099

    CCoossttIInnccoommeeRRaattiioo 6622..5577 2288..5599

    RReettuurrnnoonnEEqquuiittyy--RROOEE((%%)) 4400..9966 4422..1199

    RReettuurrnnoonnAAsssseettss--RROOAA((%%)) 33..1122 33..4411

    AAddvvaanncceeDDeeppoossiittRRaattiioo((%%)) 8822..7711 7766..6666

    CCaappiittaallAAddeeqquuaaccyyRRaattiioo 1122..8844 1100..7755

    NNPPLLaass%%ooffAAddvvaanncceess 22..9999 44..3311

    EEaarrnniinnggssppeerrSShhaarree((TTkk..)) 110033..1188 8855..3377

    FFiigguurree::22..22PPrrooffiittggrraapphhffoorryyeeaarrss22000044--22000088

    SSoouurrccee::hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//aabbbbll--aatt--aa--ggllaannccee..hhttmmll

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    24/97

    Online Operations Management System 12

    2.4 O

    rganogram of IT Division

    FFiigguurree::22..33OOrrggaannooggrraammooffAABBBBaannkkIITTDDiivviissiioonn

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    25/97

    Online Operations Management System 13

    33..AABBBBaannkkIICCTTPPoolliiccyy

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    26/97

    Online Operations Management System 14

    3.1 I

    ntroduction

    TThheebbaannkkiinngg iinndduussttrryy hhaass cchhaannggeedd iinn tthheewwaayy tthheeyy pprroovviiddee sseerrvviiccee ttoo tthheeiirr ccuussttoommeerrss

    aannddpprroocceessssiinnffoorrmmaattiioonniinnrreecceennttyyeeaarrss.. IInnffoorrmmaattiioonnTTeecchhnnoollooggyyhhaassbboouugghhttaabboouutt tthhiissmmoommeennttoouuss ttrraannssffoorrmmaattiioonn.. SSeeccuurriittyy iinn IInnffoorrmmaattiioonn TTeecchhnnoollooggyy ffoorr aa ffiinnaanncciiaall

    oorrggaanniizzaattiioonnhhaasstthheerreeffoorreeggaaiinneeddmmuucchhggrreeaatteerriinniimmppoorrttaannccee,,aannddiittiissaavviittaalliissssuueetthhaatt

    wwee eennssuurree tthhaatt ssuucchh rriisskkss aarree pprrooppeerrllyy iiddeennttiiffiieedd aanndd mmaannaaggeedd.. IInnffoorrmmaattiioonn aanndd

    IInnffoorrmmaattiioonnTTeecchhnnoollooggyyssyysstteemmssaarreeeesssseennttiiaallaasssseettssoofftthheebbaannkkaannddaasswweellllaassffoorrtthheeiirr

    ccuussttoommeerrssaannddssttaakkeehhoollddeerrss..PPrrootteeccttiioonnaannddmmaaiinntteennaanncceeoofftthheesseeaasssseettssaarreeccrriittiiccaallttoo

    tthheeoorrggaanniizzaattiioonnss ssuussttaaiinnaabbiilliittyy.. IITTDDiivviissiioonnooff tthheebbaannkkmmuusstt ttaakkee tthhee rreessppoonnssiibbiilliittyyooff

    pprrootteeccttiinngg tthhee iinnffoorrmmaattiioonn ffrroomm uunnaauutthhoorriizzeedd aacccceessss,, mmooddiiffiiccaattiioonn,, ddiisscclloossuurree aanndd

    ddeessttrruuccttiioonnttoopprrootteeccttccuussttoommeerrssiinntteerreesstt..

    SSoouurrccee::AABBBBaannkk--IITTPPoolliiccyy

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    27/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    28/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    29/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    30/97

    Online Operations Management System 18

    3.5 A

    nti-Virus Policy

    TThheeaannttii--vviirruussppaacckkaaggeemmuussttbbeekkeeppttuupp ttooddaatteeuussiinnggaannaauuttoommaatteeddaannddttiimmeellyy

    pprroocceessss aass ppoossssiibbllee.. TThheemmeetthhoodd ooff uuppddaattiinnggwwiillll bbee ddooccuummeenntteedd iinn aa ssuuppppoorrttpprroocceedduurree..

    SSyysstteemmssmmaannaaggeemmeennttaaccttiivviittyysshhoouullddiinntteerraaccttwwiitthhtthheeaannttii--vviirruussccoonnttrroollppaacckkaaggee

    ttoorreeccoorrddllooggssooffddeetteeccttiioonn..

    SSppeecciiffiiccaallllyy,,aallllLLAANNsseerrvveerrss,,PPCCss,,aannddootthheerrvvuullnneerraabblleewwoorrkkssttaattiioonnssmmuussttrruunnaann

    aannttii--vviirruussccoonnttrroollppaacckkaaggeeaanndd,,wwhheerreeppoossssiibbllee,,mmuussttbbee iinncclluuddeeddaassppaarrttooff tthhee

    ssttaannddaarrdd--bbuuiillddffoorraappaarrttiiccuullaarreennvviirroonnmmeenntt..

    SSppeecciiffiicc pprroocceedduurreess mmuusstt eexxiisstt ttoo eennssuurree tthhaatt aallll uusseerrss ooff llaappttooppss oorr ootthheerr

    ppoorrttaabblleeeeqquuiippmmeennttaarreeuuppddaatteeddffrreeqquueennttllyy..

    UUsseerrsssshhoouullddbbeeeedduuccaatteeddaabboouuttvviirruussuuppddaatteeaannddnnoottiiffyyIITTiifftthheeuuppddaatteeddooeessnnoott

    ttaakkeeppllaaccee..

    UUsseerrsssshhoouulldd ttaakkeerreessppoonnssiibbiilliittyyooff tthheeiirroowwnnddaattaa iiffuusseerrssddaattaa iissnnoottmmaannaaggeedd

    cceennttrraallllyy..

    SSoouurrccee::AABBBBaannkk--IITTPPoolliiccyy

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    31/97

    Online Operations Management System 19

    3.6 I/O

    Device Usage Policy

    UUnnssuuppeerrvviisseedduussaaggeeooffUUSSBBppoorrttssoonnllaappttooppssaannddPPCCsslleeaaddssttooddaattaappiillffeerraaggee,,vviirruuss

    ccoonnttaammiinnaattiioonneettcc..TToossttoopptthhiiss,,AABBBBaannkkLLiimmiitteeddrreeccoommmmeennddsstthheeffoolllloowwiinnggIInnppuuttOOuuttppuuttDDeevviicceeUUssaaggeePPoolliiccyy

    TToopprrootteeccttoorrggaanniizzaattiioonnaallddaattaalleeaakkaaggeeooccccuurrrriinnggiinntthheebbaannkk,,iittiissmmaannddaattoorryyttoo

    ffoolllloowwuusseerrppoolliiccyyffoorrtthhoosseeddeevviicceess

    oo BBrraanncchhPPoolliiccyy--

    MMaannaaggeerroorrhhiissddeelleeggaatteepprreeffeerraabbllyyOOppeerraattiioonnMMaannaaggeerrwwiillllhhaavveetthhee

    aacccceessssttooUUSSBBppoorrtt

    WWhhiilleeeexxttrraaccttiinnggoorrccooppyyiinnggffiilleetthheeyymmuusstteennssuurreetthheeffoolllloowwiinngg

    EEnnssuurreetthheeddooccuummeennttiissvviirruussffrreeeeiinnaaccccoorrddaanncceewwiitthhIITTAAnnttii

    VViirruussgguuiiddeelliinnee

    CCoonntteennttoofftthheeddooccuummeenntt//ffiilleemmuussttccoommppllyybbaannkkssffiiddeelliittyy//

    sseeccrreeccyybboonndd

    IIttiisstthheerreessppoonnssiibbiilliittyyoofftthheeMMaannaaggeerroorrhhiissddeelleeggaatteettooeennssuurreetthhaattnnoo

    uunnaauutthhoorriizzeedduusseesshhaavveebbeeeennmmaaddeetthhiissUUSSBBppoorrttss..

    oo

    HHOOPPoolliiccyy--

    DDiivviissiioonnaallHHeeaaddoorrhhiissddeelleeggaatteewwiillllhhaavveetthheeaacccceessssttooUUSSBBppoorrtt

    WWhhiilleeeexxttrraaccttiinnggoorrccooppyyiinnggffiilleetthheeyymmuusstteennssuurreetthheeffoolllloowwiinngg

    EEnnssuurreetthheeddooccuummeennttiissvviirruussffrreeeeiinnaaccccoorrddaanncceewwiitthhAABBBBaannkk

    IITTAAnnttiiVViirruussgguuiiddeelliinnee

    CCoonntteennttoofftthheeddooccuummeenntt//ffiilleemmuussttccoommppllyybbaannkkssffiiddeelliittyy//

    sseeccrreeccyybboonndd

    SSoouurrccee::AABBBBaannkk--IITTPPoolliiccyy

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    32/97

    Online Operations Management System 20

    3.7 D

    ocumentation

    TTooccoommpplliiaanncceewwiitthhtthheeIICCTTppoolliiccyyAABBBBaannkkLLiimmiitteeddIITTDDiivviissiioonnmmaaiinnttaaiinnsstthheeffoolllloowwiinngg

    ddooccuummeennttssffoorrssmmooootthhooppeerraattiioonnooffIITTttaasskk

    OOrrggaannooggrraammooffIITTDDiivviissiioonn..

    JJoobbDDeessccrriippttiioonn((JJDD))ffoorreeaacchhiinnddiivviidduuaallooffIITTddeeppaarrttmmeenntt

    AAsscchheedduulleeddrroosstteerrffoorrIITTooppeerraattiioonnwwhheerreenneeeeddeedd..

    SSeeggrreeggaattiioonnooffdduuttiieessffoorrIITTttaasskkss..

    FFaallllbbaacckkppllaannssffoorrvvaarriioouusslleevveellssooffssyysstteemmssuuppppoorrttppeerrssoonnaall..

    SSoouurrccee::AABBBBaannkk--IITTPPoolliiccyy

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    33/97

    Online Operations Management System 21

    44..OOnnlliinneeOOppeerraattiioonnss

    MMaannaaggeemmeennttSSyysstteemm

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    34/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    35/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    36/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    37/97

    Online Operations Management System 25

    44..11..11..11..11AABBBBaannkkLLiimmiitteeddNNeettwwoorrkkDDeessiiggnn((LLAANN&&WWAANN))

    TThheeAABBBBaannkknneettwwoorrkkiissmmaaiinnttaaiinneeddaannddooppeerraatteeddffrroommtthheeNNeettwwoorrkkOOppeerraattiioonnssCCeenntteerr

    ((NNOOCC))oofftthheeIITTddiivviissiioonnaassaaHHuubb--SSppookkeenneettwwoorrkk((SSttaarrnneettwwoorrkk)),,wwhheerreeaallllttrraaffffiiccffrroomm

    ssppookkeess//nnooddeess rroouuttee tthhrroouugghh tthhee cceennttrraall hhuubbwwhhiicchh iiss tthhee ccoorree rroouutteerrCCiissccoo33884455.. FFoorrsseeccuurreedd ccoonnnneeccttiivviittyy wwiitthhiinn tthhee nneettwwoorrkk,, AABBBBaannkk uusseess tthheeCCiissccoo 44550077RR aass tthhee ccoorree

    sswwiittcchh..AABBBBaannkkuusseesstthheeCCiissccooAASSAA55552200ffiirreewwaallllaalloonnggwwiitthhtthheeiimmpplleemmeennttaattiioonnooffaann

    IIPPAAcccceessssLLiisstt,, ffoorr bbeetttteerr ttrraaffffiiccsseeccuurriittyymmaannaaggeemmeenntt..FFoorrmmoonniittoorriinnggaannddbblloocckkiinnggooff

    uunneexxppeecctteeddaannddhhaarrmmffuull ttrraaffffiicc ffllooww,,CCiissccooSSeeccuurriittyyMMAARRSS iiss ppuutt iinnooppeerraattiioonn..AAss ffoorr

    wweebbrreeqquueessttmmoonniittoorriinngg,,MMccAAffeeeeWWeebbGGaatteewwaayyccoommeessiinnaaccttiioonn..TTooeennssuurreeeeffffiicciieennttaanndd

    ssmmooootthh bbrraanncchh ccoonnnneeccttiivviittyy,, tthhee bbaannkk hhaass oobbttaaiinneedd ssuuppppoorrtt ffrroomm ffiivvee ccoonnnneeccttiivviittyy

    vveennddoorrsswwhhoopprroovviiddeelliinnkkssttooaallllbbrraanncchheessoofftthheebbaannkkffrroommtthheehheeaaddooffffiicceeDDaattaaCCeennttrree

    tthhrroouugghhooppttiiccaallffiibbeerr,,rraaddiioolliinnkkaannddVVSSAATT..IInntthhiisswwaayy,,AABBBBaannkkLLiimmiitteeddiissssuucccceessssffuulliinn

    pprroovviiddiinnggaahhiigghh--lleevveellooffsseeccuurriittyyffoorrbbeetttteerroonnlliinneeooppeerraattiioonnssuussiinnggrreelliiaabblleeCCiissccooddeevviicceess..

    AAnniilllluussttrraatteeddffoorrmmoofftthhiissAABBBBaannkknneettwwoorrkkssyysstteemmiissaassffoolllloowwss

    FFiigguurree44..11::NNeettwwoorrkkddiiaaggrraammooffAABBBBaannkkLLiimmiitteedd

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    38/97

    Online Operations Management System 26

    44..11..11..22NNeettwwoorrkkiimmpplleemmeennttaattiioonnaannddccoonnffiigguurraattiioonn

    NNeettwwoorrkkiimmpplleemmeennttaattiioonniisstthheepprroocceessssooffddeeppllooyyiinnggaanneettwwoorrkkbbyyccoonnnneeccttiinnggnneecceessssaarryy

    eeqquuiippmmeennttssffoolllloowwiinnggmmeetthhooddiiccaallpprroocceesssseesslliikkee

    PPhhyyssiiccaallnneettwwoorrkkddeessiiggnn

    RReemmootteeaacccceesssspprroovviissiioonnss

    CCoonnffiigguurraattiioonnooffnneettwwoorrkkeelleemmeennttss

    44..11..11..22..11PPhhyyssiiccaallnneettwwoorrkkddeessiiggnn

    TThhiissiisstthheepprroocceessssooffpphhyyssiiccaallllyyaarrrraannggiinnggtthheenneettwwoorrkkiinnaannoorrggaanniizzeeddmmaannnneerrttooaallllooww

    eeffffiicciieenntt ppeerrffoorrmmaannccee.. IItt iiss ooff ttwwoo ttyyppeess LLooccaall AArreeaa NNeettwwoorrkk ((LLAANN)) aannddWWiiddee AArreeaa

    NNeettwwoorrkk((WWAANN))ddeessiiggnn

    44..11..11..22..11..11LLooccaallAArreeaaNNeettwwoorrkk((LLAANN))ddeessiiggnn

    LLAANNddeessiiggnniinncclluuddeessccoonnnneeccttiioonnppllaannnniinnggffoorrddeevviicceesslliikkeeHHuubbss,,BBrriiddggeess,,SSwwiittcchheess,,aanndd

    RRoouutteerrssffoorraanneettwwoorrkkoovveerraappaarrttiiccuullaarrrreeggiioonneexxppaannddeeddoovveerraalliimmiitteeddaarreeaa..IIttrreelliieessoonn

    tthheeffoolllloowwiinnggaassppeeccttss

    NNeettwwoorrkkiinnggmmeeddiiaa

    SSppeeeeddooffLLAANN

    NNeettwwoorrkkpprroottooccoollssssuuppppoorrtt

    SSiimmpplliiffiieeddccoonnffiigguurraattiioonn

    MMaannaaggeemmeenntt

    AAvvaaiillaabbiilliittyy

    DDrraaffttddeessiiggnnddiiaaggrraammaannddiinnssttaallllaattiioonnmmaannuuaallss

    44..11..11..22..11..22WWiiddeeAArreeaaNNeettwwoorrkk((WWAANN))ddeessiiggnn

    WWiiddeeAArreeaaNNeettwwoorrkk ddeessiiggnn WWAANN iiss aammuucchh llaarrggeerr vveerrssiioonn ooff LLAANN,, ccoommpprriissiinngg oovveerr

    ddiiffffeerreennttLLAANNssoovveerraannaarreeaaccoovveerriinnggaavvaassttddiissttaannccee..IIttccaannbbeeddeessiiggnneedduussiinngg

    LLeeaasseeddlliinneess

    OOppttiiccaallNNeettwwoorrkk

    FFrraammeeRReellaayy

    AAssyynncchhrroonnoouussTTrraannssffeerrMMooddee((AATTMM))

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    39/97

    Online Operations Management System 27

    44..11..11..22..22RReemmootteeAAcccceesssspprroovviissiioonnss

    RReemmootteeaacccceessssrreeffeerrssttootthheemmeetthhooddooffpprroovviiddiinnggsseerrvviicceessttooaaccoommppuutteerrffrroommaarreemmoottee

    llooccaattiioonn..TThheesseesseerrvviicceessiinncclluuddee

    RReemmootteeaaddmmiinniissttrraattiioonn

    RReemmootteeBBoooott//SShhuuttddoowwnn

    DDeevviicceeaacccceessss

    SSyysstteemmmmooddiiffiiccaattiioonn

    RReemmootteevviieewwiinngg

    44..11..11..22..22..11RReemmootteeaacccceessssssooffttwwaarree

    AABBBBaannkkLLiimmiitteedduusseesstthheerreemmootteeaacccceessssssooffttwwaarreeVVNNCC((VViirrttuuaallNNeettwwoorrkkCCoommppuuttiinngg))..

    VVNNCC iiss aa ggrraapphhiiccaall ddeesskkttoopp sshhaarriinngg ssyysstteemm tthhaatt uusseess tthhee RRFFBB pprroottooccooll ttoo rreemmootteellyy

    ccoonnttrrooll aannootthheerr ccoommppuutteerr.. IItt ttrraannssmmiittss tthhee kkeeyybbooaarrdd aanndd mmoouussee eevveennttss ffrroomm oonnee

    ccoommppuutteerr ttooaannootthheerr,,rreellaayyiinngg tthheeggrraapphhiiccaallssccrreeeennuuppddaatteessbbaacckk iinn tthheeootthheerrddiirreeccttiioonn,,

    oovveerraanneettwwoorrkk..

    FFiigguurree::33..22VVNNCCwweellccoommeessccrreeeenn

    FFiigguurree::33..33VVNNCCaauutthheennttiiccaattiioonnssccrreeeenn

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    40/97

    Online Operations Management System 28

    44..11..11..22..33CCoonnffiigguurraattiioonnooffnneettwwoorrkkeelleemmeennttss

    NNeettwwoorrkkccoonnffiigguurraattiioonniisstthheepprroocceessssooffoorrggaanniizziinnggaannddmmaaiinnttaaiinniinnggiinnffoorrmmaattiioonnaabboouuttaallll

    tthhee ccoommppoonneennttss ooff aa ccoommppuutteerr nneettwwoorrkk.. WWhheenn aa nneettwwoorrkk nneeeeddss rreeppaaiirr,, mmooddiiffiiccaattiioonn,,

    eexxppaannssiioonn oorr uuppggrraaddiinngg,, tthhee aaddmmiinniissttrraattoorr ppeerrffoorrmmss nneecceessssaarryy nneettwwoorrkk ccoonnffiigguurraattiioonnaaccttiivviittiieessaassaassoolluuttiioonn..AAddvvaannttaaggeessooffnneettwwoorrkkccoonnffiigguurraattiioonnmmaannaaggeemmeennttiinncclluuddee

    EEnnssuurriinnggeeffffiicciieennccyyiinnmmaaiinntteennaannccee,,rreeppaaiirr,,eexxppaannssiioonnaanndduuppggrraaddaattiioonnooffnneettwwoorrkk

    MMiinniimmiizziinnggccoonnffiigguurraattiioonneerrrroorrss..

    MMiinniimmiizziinnggddoowwnnttiimmee..

    OOppttiimmiizziinnggnneettwwoorrkksseeccuurriittyy..

    MMiinniimmiizziinnggeeffffeeccttssooffccoonnffiigguurraattiioonncchhaannggeess

    RReessttoorreepprreevviioouussccoonnffiigguurraattiioonnssttaatteessiinnccaasseeooffeemmeerrggeennccyy

    AArrcchhiivviinnggtthheeddeettaaiillssooffaallllnneettwwoorrkkccoonnffiigguurraattiioonncchhaannggeess

    AABB BBaannkk LLiimmiitteedd ppeerrffoorrmmss nneettwwoorrkk ccoonnffiigguurraattiioonn uussiinngg tthhee ssooffttwwaarree PPuuTTTTYY,, wwhhiicchh

    eennaabblleesstthheeuusseeooffSSSSHHccoommppuuttiinnggpprroottooccooll..

    FFiigguurree44..44::PPuuTTTTYYccoonnffiigguurraattiioonnwwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    41/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    42/97

    Online Operations Management System 30

    44..11..11..33..11..11LLAANNaannddWWAANNMMoonniittoorriinnggSSooffttwwaarree

    AABBBBaannkkLLiimmiitteedduusseesstthheevveerryyeeffffiicciieennttaannddppooppuullaarrNNaaggiioossNNeettwwoorrkkMMoonniittoorriinnggSSyysstteemm

    ttooppeerrffoorrmmnnooddeemmoonniittoorriinngg..IIttbbaassiiccaallllyyppeerrffoorrmmsstthheeffoolllloowwiinngg

    MMoonniittoorriinnggooffnneettwwoorrkksseerrvviicceessaannddnnooddeerreessoouurrcceess

    PPaarraalllleelliizzeeddaannddaallssooccuussttoommiizzeeddsseerrvviicceecchheecckkss

    AAbbiilliittyyttooddeeffiinneenneettwwoorrkkhhoosstthhiieerraarrcchhyyaanndd

    EEvveenntthhaannddlleerrccrreeaattiioonnffoorrttrroouubblleesshhoooottiinngg

    OOppttiioonnaallwweebbiinntteerrffaacceeffoorrddiissppllaayyiinnggmmoonniittoorriinnggssttaattiissttiiccss

    FFiigguurree44..22:: NNaaggiioosshhoossttssttaattuusswwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    43/97

    Online Operations Management System 31

    44..11..11..33..22NNeettwwoorrkkttrraaffffiiccMMoonniittoorriinngg

    NNeettwwoorrkk ttrraaffffiicc mmoonniittoorriinngg iiss tthhee pprroocceessss ooff mmeeaassuurriinngg,, ccoonnttrroolllliinngg aanndd ttrraacckkiinngg tthhee

    aammoouunnttaannddmmooddeeooffccoommmmuunniiccaattiioonnttooaannddffrroommaanneettwwoorrkk..AApprrooppeerrmmoonniittoorriinnggoofftthhee

    nneettwwoorrkkttrraaffffiicciissaappttllyynneecceessssaarryyssootthhaatttthheebbaannddwwiiddtthhaallllooccaatteeddttooddiiffffeerreennttsseeccttiioonnssooffaannyyoorrggaanniizzaattiioonniissuuttiilliizzeeddttooeennssuurreeffaasstteerraannddeeffffiicciieennttaacccceessssttoobbootthhtthheeiinntteerrnneettaanndd

    tthhee iinnttrraanneett..UUssuuaallllyy,,NNeettwwoorrkk ttrraaffffiiccmmoonniittoorriinngg iiss ppeerrffoorrmmeedd tthhrroouugghh vvaarriioouussmmeetthhooddss

    ssuucchhaass

    DDiiaaggnnoossiinnggnneettwwoorrkkeevveennttss

    NNeettwwoorrkkppoolllliinnggbbyyccoonnttiinnuuoouussllyycchheecckkiinnggnneettwwoorrkkddeevviicceess ttooggaatthheerr iinnffoorrmmaattiioonn

    oofftthheeiirrffuunnccttiioonnaalliittyyssttaatteess

    OObbttaaiinniinnggddeettaaiilleeddssttaattiissttiiccssffoorrIIPPaaddddrreesssseess,,ppoorrttss,,sseessssiioonnss,,eettcc..

    MMoonniittoorriinnggaapppplliiccaattiioonnppaacckkeettss

    VViieewwiinnggpprroottooccoollssddiissttrriibbuuttiioonn,,bbaannddwwiiddtthhuuttiilliizzaattiioonn,,aannddppaacckkeettssiizzee

    MMoonniittoorriinnggnneettwwoorrkkeerrrroorrppaacckkeettssiinnrreeaallttiimmee..

    GGeenneerraattiinnggiinncclluussiivveessttaattiissttiiccss

    MMoonniittoorriinnggHHTTTTPPrreeqquueessttss,,eemmaaiillmmeessssaaggeessaannddFFTTPPttrraannssffeerrss..

    BBrroowwssiinnggddeeccooddeeddppaacckkeettiinnffoorrmmaattiioonnooffnneettwwoorrkknnooddeess..

    VViieewwiinnggTTCCPPccoonnnneeccttiioonnssttaattuuss..

    DDeeffiinniinnggaaddvvaanncceeddffiilltteerrsswwiitthhllooggiiccaallrruulleessaannddmmuullttiipplleeppaarraammeetteerrss..

    IImmppoorrttiinnggaannddeexxppoorrttiinnggppaacckkeettssttootthheeffiilleessiinnmmuullttiipplleeffoorrmmaattss..

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    44/97

    Online Operations Management System 32

    44..11..11..33..11..11NNeettwwoorrkkttrraaffffiiccMMoonniittoorriinnggSSooffttwwaarree

    TThheettoooolluusseeddffoorrNNeettwwoorrkkttrraaffffiiccMMoonniittoorriinnggooffAABBBBaannkkLLiimmiitteeddiissCCaaccttii,,wwhhiicchhiissaawweebb--

    bbaasseedd ggrraapphhiinngg ttooooll wwhhiicchh ssttoorreess ttrraaffffiicc mmoonniittoorriinngg ddaattaa iinn MMyySSQQLL ddaattaabbaasseess aanndd

    ddiissppllaayyss tthhee nneecceessssaarryymmoonniittoorriinngg rreessuullttss iinn ffoorrmm ooff ggrraapphhss,, uussiinngg aa wweebb--bbaasseeddPPHHPP

    iinntteerrffaaccee..CCaaccttiipprroovviiddeesstthheeffoolllloowwiinnggffeeaattuurreess

    NNeettwwoorrkkttrraaffffiiccggrraapphhggeenneerraattiioonn

    AAddvvaanncceeddggrraapphhtteemmppllaatteess

    MMuullttiipplleeddaattaaaaccqquuiissiittiioonnmmeetthhooddss

    UUsseerrmmaannaaggeemmeennttpprriivviilleeggeess

    FFiigguurree44..33:: CCaaccttiinneettwwoorrkkttrraaffffiiccmmoonniittoorriinnggwwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    45/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    46/97

    Online Operations Management System 34

    VVPPNNTTuunnnneellmmoonniittoorriinnggffoorrAABBBBaannkkLLiimmiitteeddiissppeerrffoorrmmeedduussiinnggtthheessooffttwwaarreeWWhhaattssUUpp

    GGoolldd,,uussiinnggtthheeffoolllloowwiinnggffeeaattuurreess

    MMoonniittoorriinnggttuunnnneellsseerrvveerrppeerrffoorrmmaannccee

    MMoonniittoorriinnggccaappaacciittyyuuttiilliizzaattiioonn

    EEnnssuurriinnggrreessoouurrcceeooppeerraattiioonnccoonnssttrraaiinnttss

    CCaappaacciittiieessuuppggrraaddeeppllaannnniinngg

    FFiigguurree44..44::WWhhaattssUUppGGoollddttuunnnneellmmoonniittoorriinnggwwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    47/97

    Online Operations Management System 35

    44..11..22HHaarrddwwaarreeMMaannaaggeemmeenntt

    IInniinnffoorrmmaattiioonntteecchhnnoollooggyy,,hhaarrddwwaarreeiissaaccoommpprreehheennssiivveetteerrmmffoorraalllloofftthheepphhyyssiiccaallppaarrttss

    ooff aa ccoommppuutteerr,, aass ddiissttiinngguuiisshheedd ffrroomm tthhee ddaattaa iitt ccoonnttaaiinnss oorr ooppeerraatteess oonn,, aanndd tthhee

    ssooffttwwaarree tthhaatt pprroovviiddeess iinnssttrruuccttiioonnss ffoorr tthhee hhaarrddwwaarree ttoo aaccccoommpplliisshh ttaasskkss.. HHaarrddwwaarree

    mmaannaaggeemmeenntt bbaassiiccaallllyy ccoommpprriisseess ooff mmaaiinntteennaannccee aanndd ttrroouubblleesshhoooottiinngg pprroocceedduurree ooff

    ddiiffffeerreenntthhaarrddwwaarree,,aassccaatteeggoorriizzeeddiinnttooffoolllloowwiinnggccllaasssseess

    PPrroocceessssiinngg CCoommppoonneennttss PPrroocceessssiinngg ccoommppoonneennttss aarree eesssseennttiiaall ffoorr pprrooppeerr

    ffuunnccttiioonniinngg ooff IITT hhaarrddwwaarree,, aass tthheeyy ppeerrffoorrmm tthhee ccoorree iinnffoorrmmaattiioonn pprroocceessssiinngg..

    TThheesseeiinncclluuddee

    oo CCPPUU

    oo CCaassiinngg

    oo MMootthheerrbbooaarrdd

    oo PPoowweerrssuuppppllyy

    oo BBIIOOSS

    oo BBuuss

    oo CCoooolliinnggSSyysstteemm

    SSttoorraaggee CCoommppoonneennttss -- SSttoorraaggee ccoommppoonneennttss iinncclluuddee ssttoorraaggee mmeeddiiaa ffoorr

    pprreesseerrvviinnggeesssseennttiiaalliinnffoorrmmaattiioonnppeerrmmaanneennttllyy..SSttoorraaggeeddeevviicceessiinncclluuddee

    oo RROOMM((RReeaaddOOnnllyyMMeemmoorryy))

    oo RRAAMM((RRaannddoommAAcccceessssMMeemmoorryy))

    oo HHaarrddddiisskkddrriivvee

    oo OOppttiiccaallddrriivveesslliikkeeCCDD,,DDVVDDeettcc..

    oo TTaappeelliibbrraarriieess

    oo OOppttiiccaalljjuukkeebbooxxeess

    oo FFllaasshhddrriivveess

    oo ZZiippddrriivveess

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    48/97

    Online Operations Management System 36

    PPeerriipphheerraall CCoommppoonneennttss PPeerriipphheerraall ccoommppoonneennttss wwoorrkk aass hhuummaann iinntteerrffaacceess,,

    aanndd nnoott iinncclluuddeedd iinn pprriimmaarryy ffuunnccttiioonnaalliittiieess ooff aa ccoommppuutteerr.. TThheessee ttyyppiiccaallllyy

    iinncclluuddee

    oo DDiissppllaayyddeevviicceesslliikkeemmoonniittoorr,,mmuullttiimmeeddiiaapprroojjeeccttoorreettcc..

    oo MMoouussee

    oo KKeeyybbooaarrdd

    oo PPrriinntteerr

    oo SSccaannnneerr

    oo MMooddeemm

    oo GGrraapphhiiccssCCaarrdd

    oo SSoouunnddCCaarrdd

    oo NNIICC((NNeettwwoorrkkIInntteerrffaacceeCCaarrdd))

    oo TTVVCCaarrdd

    oo FFllaasshhDDrriivveess

    oo HHeeaaddpphhoonnee

    oo MMiiccrroopphhoonnee

    oo HHeeaaddsseett

    oo WWeebbCCaamm

    NNeettwwoorrkkiinngg CCoommppoonneennttss NNeettwwoorrkkiinngg ccoommppoonneennttss aarree rreessppoonnssiibbllee ffoorr ddaattaa

    ttrraannssmmiissssiioonnaannddooppeerraattiioonnssooffaaccoommppuutteerrnneettwwoorrkk..TThheesseeiinncclluuddee

    oo RRoouutteerr

    oo SSwwiittcchh

    oo HHuubb

    oo GGaatteewwaayy

    oo AAcccceessssPPooiinntt

    oo NNeettwwoorrkkIInntteerrffaacceeCCaarrdd((NNIICC))

    oo NNeettwwoorrkkiinnggCCaabbllee

    oo NNeettwwoorrkkBBrriiddggee

    oo MMooddeemm

    oo IISSDDNNAAddaapptteerr

    oo FFiirreewwaallll

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    49/97

    Online Operations Management System 37

    44..11..22..11HHaarrddwwaarreeMMaaiinntteennaanncceeAAnnddTTrroouubblleesshhoooottiinngg

    HHaarrddwwaarreemmaaiinntteennaanncceeaannddttrroouubblleesshhoooottiinnggiinnvvoollvveessrreeppaaiirriinnggooffeexxiissttiinnggffaauullttyyhhaarrddwwaarree

    oorraaccqquuiirriinnggnneewwoonneesswwhheennnneeeeddeeddiiffrreeppaaiirriinnggffaaiillss..AABBBBaannkkLLiimmiitteedduusseesstthheeffoolllloowwiinngg

    wwoorrkkfflloowwttooiimmpplleemmeenntttthhiisspprroocceessss

    FFiigguurree44..55::HHaarrddwwaarreemmaaiinntteennaanncceewwoorrkkfflloowwddiiaaggrraammooffAABBBBaannkk

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    50/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    51/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    52/97

    Online Operations Management System 40

    44..11..33..22AABBBBaannkkDDaattaaCCeennttrreeCCoommppoonneennttss

    AABB BBaannkk LLiimmiitteedd uusseess aa vvaarriieettyy ooff eeffffiicciieenntt aanndd ssoopphhiissttiiccaatteedd iinnffoorrmmaattiioonn pprroocceessssiinngg,,

    nneettwwoorrkkiinngg,,ssttoorraaggeeaannddsseeccuurriittyyddeevviicceesswwiitthhiinniittssssttaattee--ooff--tthhee--aarrttDDaattaaCCeennttrree..TThheeDDaattaa

    CCeennttrreeiissooppeerraatteedduunnddeerrtthheessuuppeerrvviissiioonnoofftthheeNNeettwwoorrkkOOppeerraattiioonnssCCeenntteerr((NNOOCC))oofftthhee

    bbaannkk..AAssaappaarrttooffmmyyiinntteerrnnsshhiipp,,IIwwaassmmaaddeeffaammiilliiaarrwwiitthhddiiffffeerreennttccoommppoonneennttssoofftthheeAABB

    BBaannkkDDaattaaCCeennttrree,,tthheeiirrooppeerraattiioonnaallmmeetthhooddss,,mmoonniittoorriinnggpprroocceesssseettcc..aalllloowweeddwwiitthhiinnAABB

    BBaannkkssoorrggaanniizzaattiioonnccoonnffiiddeennttiiaalliittyyppoolliicciieess..

    FFiigguurree44..66::AABBBBaannkkLLiimmiitteeddDDaattaaCCeennttrree

    AABBBBaannkkuusseesseeffffiicciieennttccoommppoonneennttssffrroommtthheeffoolllloowwiinnggpprroovviiddeerrssiinntthheeiirrDDaattaaCCeennttrree

    CCiissccoo

    IIBBMM

    JJuunniippeerr

    MMaaccAAffeeee

    MMiiccrroossoofftt

    SSttuullzz

    AAPPCC

    PPaanndduuiitt

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    53/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    54/97

    Online Operations Management System 42

    11884411 IInntteeggrraatteedd SSeerrvviicceess RRoouutteerr -- TThhee 11884411 rroouutteerr iiss uusseedd ffoorr WWiirree--ssppeeeedd

    ppeerrffoorrmmaannccee ffoorr ccoonnccuurrrreenntt sseerrvviicceessaattTT11//EE11WWAANNrraatteess.. IItt pprroovviiddeess ttwwoohhiigghh--

    ssppeeeeddWWAANNiinntteerrffaacceeccaarrddsslloottssaannddttwwoo1100//110000FFaassttEEtthheerrnneettppoorrttss..

    TThhiissrroouutteerriissuusseeddffoorrtthheeppuurrppoosseeooffBBaannggllaaddeesshhAAuuttoommaatteeddCClleeaarriinnggHHoouussee

    ((BBAACCHH)) ccoonnnneeccttiivviittyy wwiitthhBBaannggllaaddeesshh BBaannkk,, tthhee cceennttrraall bbaannkk ooff BBaannggllaaddeesshh..

    BBAACCHHiissccaappaabblleeooffpprroocceessssiinnggaauuttoommaatteeddcchheeqquueecclleeaarriinnggssyysstteemmaannddeelleeccttrroonniicc

    ffuunnddttrraannssffeerr..BBAACCHHhhaassttwwooccoommppoonneennttss

    oo BBaannggllaaddeesshhAAuuttoommaatteeddCChheeqquueePPrroocceessssiinnggSSyysstteemmss((BBAACCPPSS))

    oo BBaannggllaaddeesshhEElleeccttrroonniiccFFuunnddssTTrraannssffeerrNNeettwwoorrkk((BBEEFFTTNN))

    FFiigguurree44..99::CCiissccoo11884411IInntteeggrraatteeddSSeerrvviicceessRRoouutteerr

    CCaattaallyysstt44550077RRSSwwiittcchh--TThheeCCiissccooCCaattaallyysstt44550077RR--EEsswwiittcchhpprroovviiddeessnnoonn--bblloocckkiinngg

    LLaayyeerr22//33//44 sswwiittcchhiinngg.. IItt hhaass22 ((ttwwoo)) ssuuppeerrvviissoorr eennggiinneesslloottss;;55 ((ffiivvee)) lliinneeccaarrdd sslloottss

    aannddiinntteeggrraatteeddPPoowweerroovveerrEEtthheerrnneett((PPooEE))ppoorrttss..

    TThhiiss CCaattaallyysstt SSwwiittcchh ppeerrffoorrmmss tthhee ttaasskk ooff mmaaiinnttaaiinniinngg ssuubbnneettss ooff tthhee nneettwwoorrkkiinngg

    sseeccttiioonn wwiitthhiinn tthhee CCoorrppoorraattee OOffffiiccee ooff AABB BBaannkk.. EEaacchh ssuubbnneett iiss ccrreeaatteedd ffoorr eeaacchh

    ddiiffffeerreenntt sseeccttiioonnssiittuuaatteedd iinnddiiffffeerreenntt fflloooorrssooff tthheeOOffffiicceeBBuuiillddiinngg..TThheesswwiittcchhhhaassaa

    ddeeffaauullttggaatteewwaayyffoorrttrraaffffiiccrroouuttiinnggaammoonnggaalllltthheesseessuubbnneettss..

    FFiigguurree44..99::CCiissccooCCaattaallyysstt44550077RRSSwwiittcchh

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    55/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    56/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    57/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    58/97

    Online Operations Management System 46

    44..11..33..22..22IIBBMMccoommppoonneennttss

    BBllaaddeeCCeenntteerrHH--IIBBMMBBllaaddeeCCeenntteerrHHSSeerrvveerriinncclluuddeess1144((ffoouurrtteeeenn))bbllaaddeesslloottssiinn

    99UU,,OOppttiiccaall DDrriivvee aannddUUSSBB22..00 ppoorrtt,, AAddvvaanncceeddMMaannaaggeemmeennttMMoodduulleess,, PPoowweerr

    ssuupppplliieess,,22((ttwwoo))rreedduunnddaanntthhiigghh--ssppeeeeddbblloowweerrss,,22((ttwwoo))sslloottssffoorrGGiiggaabbiittEEtthheerrnneettsswwiittcchheess,, aaddddiittiioonnaall EEtthheerrnneett,, FFiibbeerr cchhaannnneell,, IInnffiinniiBBaanndd oorr MMyyrriinneett 22000000

    ffuunnccttiioonnss..IIttrruunnssoonnSSuuSSEELLiinnuuxxEEnntteerrpprriissee((SSLLEESS1100))..

    AABBBBaannkkDDaattaaCCeennttrreeiinncclluuddeesstthheeIIBBMMBBllaaddeeCCeenntteerrHHSSeerrvveerraalloonnggwwiitthhSSyysstteemm

    ii55557700eeSSeerrvveerraannddxxSSeerriieess334466SSeerrvveerr..

    FFiigguurree44..1155::IIBBMMBBllaaddeeCCeenntteerrHHSSeerrvveerr

    SSyysstteemmii55557700eeSSeerrvveerr--TThheeIIBBMMSSyysstteemmii55557700eeSSeerrvveerrhhaass1166--wwaayyPPOOWWEERR55

    pprroocceessssoorr,,22GGBB551122GGBBmmeemmoorryy,,444433((ffoouurrhhuunnddrreeddaannddffoorrttyytthhrreeee))PPCCIIsslloottss,,

    11337744((oonneetthhoouussaannddtthhrreeeehhuunnddrreeddaannddsseevveennttyyffoouurr))hhaarrddddiisskkddrriivveess,,iinntteeggrraatteedd

    EEtthheerrnneett LLAANN,, ddiisskk ccoonnttrroolllleerrss,,DDVVDDddrriivveess,, bbaassee 22--lliinneeWWAANNaanndd bbaassee IIOOPP.. IItt

    rruunnssoonn ii55//OOSSVV55RR44,,aannddccaannaallssoossuuppppoorrttAAIIXX,,LLiinnuuxx,,LLoottuussDDoommiinnoo,,WWiinnddoowwss

    22000000aannddWWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000033..

    AAlloonngg wwiitthh IIBBMM BBllaaddeeCCeenntteerr aanndd xxSSeerriieess 334466,, SSyysstteemm ii55 sseerrvveerr iiss aa ccrruucciiaall

    ccoommppoonneennttwwiitthhiinntthheeAABBBBaannkkDDaattaaCCeennttrree..

    FFiigguurree44..1166::IIBBMMSSyysstteemmii55557700eeSSeerrvveerr

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    59/97

    Online Operations Management System 47

    xxSSeerriieess334466SSeerrvveerr--TThheeIIBBMMxxSSeerriieess334466SSeerrvveerrpprroovviiddeess uuppttoo22((ttwwoo))IInntteell

    XXeeoonn pprroocceessssoorrss ooff 33..6600GGHHzz wwiitthh 880000MMHHzz ffrroonntt--ssiiddee bbuuss;; mmaaxxiimmuumm 1166GGBB ooff

    DDDDRRmmeemmoorryy;; 66 ((ssiixx)) hhaarrdd ddiisskk ddrriivveess;; 44 ((ffoouurr)) PPCCII ((22 PPCCII--XX)) sslloottss;; hhoott--sswwaapp

    rreedduunnddaannttccoooolliinngg;; iinntteeggrraatteedddduuaallUUllttrraa332200SSCCSSIIwwiitthhRRAAIIDD00aanndd--11;;33 ((tthhrreeee))

    UUSSBBppoorrttss;;11((oonnee))99--ppiinnsseerriiaallppoorrtt;;22((ttwwoo))ssyysstteemmssmmaannaaggeemmeennttRRSS--448855ppoorrttss;;

    aanneexxtteerrnnaallSSCCSSIIppoorrtt;;kkeeyybbooaarrddppoorrtt;;mmoouusseeppoorrtt;;vviiddeeooppoorrttaannddaann iinntteeggrraatteedd

    AATTIIRRaaddeeoonn77000000MMggrraapphhiiccssccoonnttrroolllleerrwwiitthh1166MMBBooffvviiddeeoommeemmoorryy..

    AABBBBaannkkDDaattaaCCeennttrreeuusseessXX--SSeerriieess334466SSeerrvveerr aalloonnggwwiitthh IIBBMMssBBllaaddeeCCeenntteerr

    aannddii--SSeerriieessII55SSeerrvveerrssffoorrmmaannaaggeemmeennttooffddiiffffeerreennttaapppplliiccaattiioonnss..

    FFiigguurree44..1177::IIBBMMxxSSeerriieess334466SSeerrvveerr

    NNeettBBAAYY4422 EEnntteerrpprriissee CCaabbiinneett -- TThhee IIBBMM NNeettBBAAYY4422 EEnntteerrpprriissee CCaabbiinneett

    pprroovviiddeess4422UUooff ffaann--ffrreeeerraacckkssppaaccee ffoorreennhhaanncceeddaaiirr ffllooww,,44 ((ffoouurr))11UUssiiddeewwaallll

    ccoommppaarrttmmeennttss ffoorr ppoowweerr ddiissttrriibbuuttiioonnaannddootthheerr ccoommppoonneennttss,, rraacckkwwiitthhaabbaayyiinnggkkiitt,,IIBBMMRReeaarrDDoooorrHHeeaattEExxcchhaannggeerraannddIIBBMMAAccoouussttiiccDDoooorrOOppttiioonnss..

    AABB BBaannkk DDaattaa CCeennttrree uusseess IIBBMM NNeettBBAAYY4422 EEnntteerrpprriissee CCaabbiinneett ttoo hhoolldd IIBBMM

    BBllaaddeeCCeenntteerrHHSSeerrvveerr,,SSyysstteemmii55557700eeSSeerrvveerraannddxxSSeerriieess334466SSeerrvveerr..

    FFiigguurree44..1177::IIBBMMNNeettBBAAYY4422EEnntteerrpprriisseeCCaabbiinneett

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    60/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    61/97

    Online Operations Management System 49

    WWeebbGGaatteewwaayy55000000((WWGG55000000))--MMccAAffeeeeWWeebbGGaatteewwaayy55000000((WWGG55000000))iinncclluuddeess

    11UUrraacckkmmoouunntt;;44GGBBRRAAMM;;22((ttwwoo))DDuuaallccoorreePPrroocceessssoorr;;PPrroocceessssoorrccaacchhee44MMBB;;

    22 ((ttwwoo)) 330000 GGBB SSAASS HHaarrdd DDiisskkss;; RRAAIIDD 11,, rreedduunnddaanntt ppoowweerr ssuuppppllyy;; 44 ((ffoouurr))

    1100//110000//11000000FFaassttEEtthheerrnneettiinntteerrffaacceess..

    FFiigguurree44..2200::MMccAAffeeeeWWeebbGGaatteewwaayyWWGG55000000

    AABBBBaannkkLLiimmiitteedduusseessMMccAAffeeeeWWeebbGGaatteewwaayy ttooaannaallyyzzeewweebbppaaggeess,,pprroovviiddiinngg

    pprrootteeccttiioonn aaggaaiinnsstt mmaallwwaarree,, ootthheerr hhiiddddeenn tthhrreeaattss.. IItt ccaann eevveenn pprrootteecctt aaggaaiinnsstt

    mmaalliicciioouussccooddeessiinnSSSSLLttrraaffffiicc,,hhiiddddeenntthhrroouugghheennccrryyppttiioonn..

    44..11..33..22..55MMiiccrroossooffttCCoommppoonneennttss

    WWiinnddoowwss SSeerrvveerr 22000033 MMiiccrroossoofftt WWiinnddoowwss SSeerrvveerr 22000033 iinncclluuddeess IInntteerrnneett

    IInnffoorrmmaattiioonn SSeerrvviicceess ((IIIISS)) vv66..00;; iinnccrreeaasseedd ddeeffaauulltt sseeccuurriittyy;; iimmpprroovveedd MMeessssaaggee

    QQuueeuuiinngg;; AAddmmiinniissttrraattiivvee ttoooollss;; AAccttiivvee DDiirreeccttoorryy;; ddiisskk mmaannaaggeemmeenntt;; bbaacckkuupp

    ssyysstteemm;; ssccrriippttiinngg aanndd ccoommmmaanndd lliinnee ttoooollss;; bbeetttteerr GGrroouupp PPoolliiccyy hhaannddlliinngg aanndd

    aaddmmiinniissttrraattiioonneettcc..

    AABB BBaannkk LLiimmiitteedd hhoossttss WWiinnddoowwss SSeerrvveerr 22000033 iinn ddiiffffeerreenntt sseerrvveerrss ooff iittss DDaattaa

    CCeennttrree aass pprriimmaarryy ooppeerraattiinngg ssyysstteemm.. TThhee DDaattaa CCeennttrree uusseess ttwwoo eeddiittiioonnss ooff

    WWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000033

    oo WWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000033SSttaannddaarrddEEddiittiioonn

    oo WWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000033EEnntteerrpprriisseeEEddiittiioonn

    FFiigguurree44..2211::WWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000033wwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    62/97

    Online Operations Management System 50

    SSeerrvveerr 22000088 RR22 -- WWiinnddoowwss SSeerrvveerr 22000088 RR22 iinncclluuddeess IInntteerrnneett IInnffoorrmmaattiioonn

    SSeerrvviicceess ((IIIISS)) vv77..55;; rreedduucceedd ppoowweerr ccoonnssuummppttiioonn;; nneewwmmaannaaggeemmeenntt ttoooollss;; nneeww

    AAccttiivvee DDiirreeccttoorryy ccaappaabbiilliittiieess;; DDNNSSSSEECC ssuuppppoorrtt;; eennccrryypptteedd VVPPNN sseerrvviicceess;;

    iimmpprroovveeddDDHHCCPPsseerrvveerrwwiitthhbbeetttteerrffuunnccttiioonnss;;IIPPvv44aaddddrreesssseexxhhaauussttiioonneettcc..

    AABBBBaannkkLLiimmiitteeddhhaassrreecceennttllyyiimmpplleemmeenntteeddWWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000088RR22iinnssoommeeooff

    iittssDDaattaaCCeennttrreesseerrvveerrss,,aalloonnggwwiitthhtthheeeexxiissttiinnggWWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000033..

    FFiigguurree44..2222::WWiinnddoowwssSSeerrvveerr22000088wwiinnddooww

    44..11..33..22..66SSTTUULLZZCCoommppoonneennttss

    CCoommppaacctt DDXX PPrreecciissiioonn AAiirr--CCoonnddiittiioonniinngg SSyysstteemm -- SSttuullzz CCoommppaacctt DDXX

    PPrreecciissiioonnAAiirr--CCoonnddiittiioonniinnggSSyysstteemmhhaassaa ccoooolliinngg ccaappaacciittyy ooff 3366kkWWttoo110044kkWW;;

    CC77000000CCoonnttrroolllleerr;;tteemmppeerraattuurreeaannddmmooiissttuurreesseennssoorr;;lliinnkkttooBBuuiillddiinnggMMaannaaggeemmeenntt

    SSyysstteemm((BBMMSS));;ddoowwnnfflloowwaanndduuppfflloowwccoooolliinngg;;ffiilltteerrccllaassssEEUU44eettcc..

    AABB BBaannkk DDaattaa CCeennttrree uusseess tthhee SSttuullzz CCoommppaacctt DDXX PPrreecciissiioonn AAiirr--CCoonnddiittiioonniinngg

    SSyysstteemmttooeennssuurreeooppttiimmuummtteemmppeerraattuurreeaannddhhuummiiddiittyyccoonnttrrooll..

    FFiigguurree44..2233::SSttuullzzCCoommppaaccttDDXXPPrreecciissiioonnAAiirr--CCoonnddiittiioonniinnggSSyysstteemm

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    63/97

    Online Operations Management System 51

    44..11..33..22..77AAPPCCCCoommppoonneennttss

    NNeettSShheelltteerrSSXX4422UUAARR33335500RRaacckkEEnncclloossuurree--TThheeAAPPCCNNeettSShheelltteerrSSXXAARR33335500

    iinncclluuddeess bbaayyiinngg hhaarrddwwaarree;; ddooccuummeennttaattiioonn CCDD;; kkeeyy((ss));; lleevveelliinngg ffeeeett;; mmoouunnttiinngg

    hhaarrddwwaarree;; pprree--iinnssttaalllleedd ccaasstteerrss;; ssiiddee ppaanneellss;; iinntteeggrraatteedd AAPPCC ccoooolliinngg,, ppoowweerrddiissttrriibbuuttiioonn,,aannddccaabblleemmaannaaggeemmeennttpprroodduuccttss..

    AABBBBaannkkLLiimmiitteedduusseesstthheeAAPPCCrraacckkssaalloonnggwwiitthhpprrooppeerraacccceessssoorriieessttooppllaaccee

    ddiiffffeerreennttnneettwwoorrkkiinnggddeevviicceesslliikkeerroouutteerrss,,sswwiittcchheess,,iinntteelllliiggeennttmmeeddiiaaccoonnvveerrtteerrss,,

    nneettwwoorrkkssttoorraaggeeddeevviicceesseettcc..

    FFiigguurree44..2244::AAPPCCNNeettSShheelltteerrSSXXAARR33335500RRaacckkEEnncclloossuurree

    44..11..33..22..88PPaanndduuiittCCoommppoonneennttss

    PPaannVViieeww IIQQ PPhhyyssiiccaall IInnffrraassttrruuccttuurree MMaannaaggeemmeenntt SSoolluuttiioonn ((PPIIMMSS)) -- TThhee

    PPaannVViieeww IIQQ PPhhyyssiiccaall IInnffrraassttrruuccttuurree MMaannaaggeemmeenntt SSoolluuttiioonn vviissuuaallllyy mmoonniittoorrss

    nneettwwoorrkkccoonnnneeccttiivviittyy ttoopprroovviiddeebbeenneeffiittss lliikkeemmiinniimmiizzeeddnneettwwoorrkkddoowwnnttiimmee rriisskkss,,

    rreedduucceeddnneettwwoorrkkccoossttss,,aannddiimmpprroovveeddnneettwwoorrkkccaappaacciittyyaannddccoollllaabboorraattiioonn..

    AABB BBaannkk LLiimmiitteedd uusseess tthhee ffoolllloowwiinngg ccoommppoonneennttss ttoo pprrooppeerrllyy oorrggaanniizzee iittss DDaattaa

    CCeennttrreeeeqquuiippmmeennttssaannddtthheeiirrmmoonniittoorriinnggaannddmmaaiinntteennaanncceepprroocceessss

    oo

    PPaannVViieewwiiQQIInntteelllliiggeenncceeMMoodduulleessaannddaacccceessssoorriieess--

    FFiigguurree44..2255::PPaannVViieewwiiQQIInntteelllliiggeenncceeMMoodduulleessaannddaacccceessssoorriieess

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    64/97

    Online Operations Management System 52

    oo PPaannVViieewwiiQQPPaattcchhPPaanneellssaannddaacccceessssoorriieess--

    FFiigguurree44..2266::PPaannVViieewwiiQQPPaattcchhPPaanneellssaannddaacccceessssoorriieess

    oo PPaattcchhCCoorrddss--

    FFiigguurree44..2277::PPaannVViieewwiiQQPPaattcchhCCoorrddss

    oo FFiibbeerrTTrraayyss--

    FFiigguurree44..2288::PPaannVViieewwiiQQFFiibbeerrTTrraayyss

    oo PPhhyyssiiccaallIInnffrraassttrruuccttuurreeMMaannaaggeerr((PPIIMM))SSooffttwwaarree

    FFiigguurree44..2277::PPaannVViieewwiiQQPPhhyyssiiccaallIInnffrraassttrruuccttuurreeMMaannaaggeerr((PPIIMM))SSooffttwwaarree

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    65/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    66/97

    Online Operations Management System 54

    44..11..44..11..11BBrraanncchhLLAANNNNaammiinnggCCoonnvveennttiioonn

    IITTeeqquuiippmmeennttsswwiitthhiinnaa bbrraanncchh aarreepprroovviiddeedd ssppeecciiffiicc ddoommaaiinn nnaammeessaanndd IIPP aaddddrreesssseess

    wwhheennaaddddeeddttootthheeddoommaaiinnsseerrvveerr..EEaacchhnnaammeeiissuunniiqquuee,,nnoolloonnggeerr tthhaann1155cchhaarraacctteerrss

    aannddddoonnoottccoonnttaaiinnaannyyssppeecciiaallcchhaarraacctteerrss..TThhiissnnaammiinnggccoonnvveennttiioonnooffAABBBBaannkkbbrraanncchheess

    ccaannbbeeaassbbeellooww

    BBrraanncchhRRoouutteerr

    oo RRoouutteerrnnaammee--AAssssaammeeaassbbrraanncchhmmnneemmoonniicc

    oo RRoouutteerrIIPPaaddddrreessss--xx..xx..xx..11((GGaatteewwaayy))

    BBrraanncchhSSeeccuurriittyySSeerrvveerr

    SSeeccuurriittyysseerrvveerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeSSVVRR

    SSeeccuurriittyysseerrvveerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..22

    BBrraanncchhAADDCCSSeerrvveerr

    oo AADDCCsseerrvveerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeAADDCC

    oo RRoouutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..33((PPrreeffeerrrreeddDDNNSS))

    BBrraanncchhMMaannaaggeerrCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeMMGG

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..1100

    BBrraanncchhSSuubb--MMaannaaggeerrCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeSS11

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..1111

    BBrraanncchhAAccccoouunnttOOppeenniinnggCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeAAOO

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..1144

    BBrraanncchhHHeeaaddTTeelllleerrCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeHHTT

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..1166

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    67/97

    Online Operations Management System 55

    BBrraanncchhCCIIBBCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeCCIIBB

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..1199

    BBrraanncchhTTeelllleerrCCoommppuutteerrss

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyyccooddeessTT11,,TT22aannddssoooonn

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..2211ttooxx..xx..xx..3300

    BBrraanncchhFFoorreeiiggnnEExxcchhaannggeeCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeFFXX

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..3311

    BBrraanncchhRReemmiittttaanncceeCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeRRLL

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..3333

    BBrraanncchhFFCCDDCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeFF11

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..5533

    BBrraanncchhCCrreeddiitt//LLooaannCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeDDTT

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..5555

    BBrraanncchhCClleeaarriinnggCCoommppuutteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeKKGG

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..5599

    BBrraanncchhOOnnlliinneePPrriinntteerr

    oo CCoommppuutteerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeOOPP

    oo CCoommppuutteerrIIPPAAddddrreessss--xx..xx..xx..110000

    BBrraanncchhDDaattaabbaassee

    oo DDaattaabbaasseesseerrvveerrnnaammee--BBrraanncchhmmnneemmoonniicc,,ffoolllloowweeddbbyytthheeccooddeeDDBB

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    68/97

    Online Operations Management System 56

    44..11..44..11..22AABBBBaannkkBBrraanncchhLLAANNDDeessiiggnn

    AABBBBaannkkLLiimmiitteeddbbrraanncchheessaarreeaallllccoonnnneecctteeddwwiitthhtthheeccoorreerroouutteerriinntthheeccoorrppoorraatteeooffffiiccee

    DDaattaa CCeennttrree.. TThhiiss ccoonnnneeccttiivviittyy iiss aacchhiieevveedd tthhrroouugghh aa VVPPNN ttuunnnneell ppaasssseedd wwiitthhiinn tthhee

    ccoonnnneeccttiivviittyy vveennddoorrss nneettwwoorrkk cclloouuddss.. EEaacchh bbrraanncchh rroouutteerr iiss aa CCiissccoo 22881111 rroouutteerr,,

    ccoonnnneecctteedd wwiitthh ttwwoo vveennddoorr nneettwwoorrkk cclloouuddss,, ffoolllloowwiinngg aa rreedduunnddaanntt ccoonnnneeccttiivviittyy ppoolliiccyy..

    TThhee ttwwoo sseerrvveerrss aanndd tthhee wwoorrkkssttaattiioonnss iinn eeaacchh bbrraanncchh aarree ccoonnnneecctteedd wwiitthh tthhee bbrraanncchh

    rroouutteerrtthhrroouugghhaabbrraanncchhsswwiittcchhwwhhiicchhiissaaCCiissccoo22996600LLTTLLsswwiittcchh..OOnneebbrraanncchhsseerrvveerriiss

    iimmpplleemmeenntteedd ffoorr rruunnnniinngg tthhee oonnlliinnee bbaannkkiinngg ssooffttwwaarree EEBBAA ((EEqquuaattiioonn BBrraanncchh

    AAuuttoommaattiioonn))aannddtthheeootthheerroonneeiissuusseeddaassaannAADDCC((AAddddiittiioonnaallDDoommaaiinnCCoonnttrroolllleerr))ffoorr

    bbrraanncchhuusseerraauutthheennttiiccaattiioonn..AAvviissuuaallrreepprreesseennttaattiioonnooffAABBBBaannkkbbrraanncchhLLAANNaarrcchhiitteeccttuurree

    iisspprroovviiddeeddbbeellooww

    FFiigguurree44..2288::BBrraanncchhccoonnnneeccttiivviittyynneettwwoorrkkooffAABBBBaannkkLLiimmiitteedd

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    69/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    70/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    71/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    72/97

    Online Operations Management System 60

    44..11..55..11..44EEmmaaiillFFlloowwAArrcchhiitteeccttuurreeDDeessiiggnn

    OOnneeootthheemmoosstt iimmppoorrttaannttppaarrttssooffeemmaaiillmmaannaaggeemmeenntt iissddeessiiggnniinnggtthheeeemmaaiill rreegguullaattiioonn

    pprroocceessssddiiaaggrraammffoorrtthheebbrraanncchh,,wwhhiicchhiisspprroovviiddeeddhheerree

    FFiigguurree44..2299::BBrraanncchheemmaaiillfflloowwaarrcchhiitteeccttuurree

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    73/97

    Online Operations Management System 61

    44..11..55..11..55EEmmaaiillTTrroouubblleesshhoooottiinngg

    SSeevveerraall ttrroouubblleesshhoooottiinngg iissssuueess ffaacceedd bbyy uusseerrss ooff AABB BBaannkk LLiimmiitteedd eemmaaiill aaccccoouunntt

    hhoollddeerrss,,aarreessoollvveeddffrroommtthheeNNOOCCtthhrroouugghhrreemmootteeaacccceessssttootthheeiirrddeesskkttooppss..EExxaammpplleessooff

    ssuucchhttrroouubblleesshhoooottiinnggiinncclluuddee

    UUsseerriissuunnaabblleettoosseennddeemmaaiill

    UUsseerriissuunnaabblleettoorreecceeiivveeeemmaaiill

    UUsseerrffoorrggeettssppaasssswwoorrdd

    UUsseerrssiiggnnaattuurreeiissnnoottaaddddeedd

    IInnccoorrrreeccttuusseerrssiiggnnaattuurree

    UUsseerriissuunnaabblleettoollooggiinnttooeemmaaiillaaccccoouunntt

    EEmmaaiillsseennttffrroommaauusseerriissbboouunncceeddbbaacckk

    UUsseerrffaacceesslloowwddiisskk--ssppaacceepprroobblleemm

    UUsseerr iinnffoorrmmaattiioonn nneeeeddss ttoo bbee uuppddaattee oonn aannyy cchhaannggeess ((ii..ee.. cchhaannggee ooff

    ddeeppaarrttmmeenntt//bbrraanncchh,,cchhaannggeeooffccoonnttaaccttiinnffoorrmmaattiioonn;;uusseerriissnnoolloonnggeerreemmppllooyyeeddiinn

    tthheebbaannkkeettcc..))

    EEmmaaiillddeelliivveerryyiissvveerryyssllooww

    EEmmaaiillsseerrvveerrrreeqquuiirreessuuppddaatteess

    EEmmaaiillsseerrvveerriissddoowwnn

    RReejjeeccttiioonnooffeemmaaiillaattttaacchhmmeenntt

    EEmmaaiillppaasssswwoorrddlleeaakk

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    74/97

    Online Operations Management System 62

    44..11..55..11..66EEmmaaiillSSeerrvveerrOOppeerraattiioonn

    AAnn eemmaaiill sseerrvveerr iiss aa ssyysstteemm tthhaatt uussuuaallllyy ccoonnssiissttss ooffaa ssttoorraaggee aarreeaawwhheerree ee--mmaaiill iiss

    ssttoorreeddffoorrllooccaalluusseerrss,,aasseettooffuusseerrddeeffiinnaabblleerruulleessffoorreemmaaiillddeelliivveerryypprroocceessss,,aaddaattaabbaassee

    ooff uusseerr aaccccoouunnttss tthhaatt tthhee mmaaiill sseerrvveerr rreeccooggnniizzeess aanndd wwiillll ddeeaall wwiitthh llooccaallllyy,, aannddccoommmmuunniiccaattiioonnssmmoodduulleesswwhhiicchhaarreetthheeccoommppoonneennttsstthhaattaaccttuuaallllyyhhaannddlleetthheettrraannssffeerrooff

    mmeessssaaggeess ttooaanndd ffrroommootthheerrmmaaiill sseerrvveerrss aanndd eemmaaiill cclliieennttss..AABBBBaannkkuusseessMMiiccrroossoofftt

    EExxcchhaannggeeSSeerrvveerr22000077aasstthheessooffttwwaarreeppllaattffoorrmmffoorriittsseemmaaiillsseerrvveerrAABBDDHHKKEEXXBB11.. WWiitthh

    MMiiccrroossooffttEExxcchhaannggeeSSeerrvveerr22000077,,eemmaaiillmmaannaaggeemmeennttpprroocceessssiissppeerrffoorrmmeeddtthhrroouugghhtthhee

    ffoolllloowwiinnggffeeaattuurreess

    PPrroovviissiioonnooffaannttii--ssppaamm,,aannttiivviirruuss

    CCoonnttrroollssffoorrmmeessssaaggeessiinnttrraannssppoorrttoorrrreeqquuiirriinnggrreetteennttiioonn

    IImmpprroovveeddccaalleennddaarriinngguunniiffiieeddmmeessssaaggiinngg,,mmoobbiilliittyy,,wweebbaacccceessss

    6644--bbiittppeerrffoorrmmaannccee&&ssccaallaabbiilliittyy

    CCoommmmaanndd--lliinneesshheellll&&ssiimmpplliiffiieeddGGUUII

    UUnniiffiieeddMMeessssaaggiinnggffoorruusseerrss

    IInnccrreeaasseeddddaattaabbaasseemmaaxxiimmuummssiizzeelliimmiitt

    IImmpprroovveeddssttoorraaggeeeeffffiicciieennccyy

    NNeeww WWeebb sseerrvviicceess--bbaasseedd aapppplliiccaattiioonn pprrooggrraammmmiinngg iinntteerrffaaccee ((AAPPII)) aanndd ..NNEETTiinntteeggrraattiioonn

    FFiigguurree44..3300::MMiiccrroossooffttEExxcchhaannggeeSSeerrvveerr22000077wwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    75/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    76/97

    Online Operations Management System 64

    44..11..66..11AABBBBaannkkWWeebbAAcccceessssMMoonniittoorriinngg

    AABBBBaannkkLLiimmiitteedduusseessaa55MMBB ((MMeeggaabbyyttee)) IInntteerrnneett ccoonnnneeccttiioonn ffoorr aallll iittssbbrraanncchheessaanndd

    aallssoo tthheeddiiffffeerreennttsseeccttiioonnssooff tthheeccoorrppoorraatteeooffffiiccee..AAssppeerrccoonnvveennttiioonn,,bbootthhwweebbaacccceessss

    bblloocckkiinnggaannddwweebbaacccceessssmmoonniittoorriinnggaarreeaapppplliieeddttooaalllleemmppllooyyeeeessoofftthheebbaannkkbbeelloonnggiinnggttooddiiffffeerreennttsseeccttiioonnss,, ffoorr tthheeppuurrppoosseeooffaassuucccceessssffuullwweebbaacccceessssmmaannaaggeemmeennttssyysstteemm..

    TThhee wweebb aacccceessss mmaannaaggeemmeenntt pprroocceessss iiss aallssoo ppeerrffoorrmmeedd bbyy AABB BBaannkkss NNeettwwoorrkk

    OOppeerraattiioonnssCCeenntteerr((NNOOCC))..

    AABBBBaannkkssNNOOCCppeerrffoorrmmssIInntteerrnneettaacccceessssmmoonniittoorriinnggaannddbblloocckkiinnggtthhrroouugghhMMccAAffeeeeWWeebb

    GGaatteewwaayy,,wwhhiicchhooffffeerrssppoowweerrffuull,,pprrooaaccttiivveepprrootteeccttiioonnaaggaaiinnssttbblleennddeeddtthhrreeaattss,,ssppyywwaarree,,

    aannddttaarrggeetteeddaattttaacckkss..IIttssbbaassiiccccoommppoonneennttssiinncclluuddee

    PPrrooxxyy//ccaacchhee

    CCaatteeggoorryyaannddrreeppuuttaattiioonn--bbaasseeddwweebbffiilltteerriinngg

    AAnnttii--mmaallwwaarree

    MMccAAffeeeeAAnnttii--VViirruuss

    AAnnttii--ssppyywwaarree

    SSSSLLssccaannnniinngg

    DDaattaalleeaakkaaggeepprrootteeccttiioonn

    RReeppoorrttiinngg

    FFiigguurree44..3311::MMccAAffeeeeWWeebbGGaatteewwaayyrreeppoorrttiinnggwwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    77/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    78/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    79/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    80/97

    Online Operations Management System 68

    44..22..11EEBBSS((EEqquuaattiioonnBBaannkkiinnggSSyysstteemm))

    MMiissyyssEEBBSS((EEqquuaattiioonnBBaannkkiinnggSSyysstteemm)) iissaa ffuullllyy iinntteeggrraatteedd,, rreeaall--ttiimmee,,mmuullttii--ccuurrrreennccyy

    rreettaaiill bbaannkkiinngg ssoolluuttiioonn tthhaatt hheellppss bbaannkkss ttoo mmiinniimmiizzee ccoossttss,, pprrootteecctt aanndd mmaaxxiimmiizzee

    rreevveennuueessaannddrreeaaccttqquuiicckkllyy ttoocchhaannggiinnggmmaarrkkeettssaanndd rreegguullaattiioonnss.. IIttssuuppppoorrttssccoonnssuummeerr

    aanndd ccoorrppoorraatteebbaannkkiinnggaasswweellll aass ttrreeaassuurryyooppeerraattiioonnssoonnaassiinngglleeppllaattffoorrmm..EEBBSShheellppss

    ooppttiimmiizzee iinntteerr--bbrraanncchh ccoommmmuunniiccaattiioonnss aanndd rreeppoorrttiinngg ffoorr tthhee bbaannkk''ss hheeaadd ooffffiiccee aanndd iittss

    bbrraanncchhnneettwwoorrkk..EEBBSSiissddeessiiggnneeddttoopprroocceesssseevveenntthheemmoossttccoommpplleexxffiinnaanncciiaallpprroodduuccttss

    aannddsseerrvviicceessqquuiicckkllyy,,ssiimmppllyyaannddiinnttuuiittiivveellyy..IIttiinncclluuddeesstthheeffoolllloowwiinnggffeeaattuurreess

    SSeerrvveerr--IIBBMMiiSSeerriieessii--55

    OOppeerraattiinnggSSyysstteemm--OOSS440000

    DDaattaabbaasseepprrooggrraamm--DDBB22

    AApppplliiccaattiioonnSSyysstteemm--AASS440000

    SSttoorraaggeeSSyysstteemm--SSAANN((SSttoorraaggeeAArreeaaNNeettwwoorrkk))

    DDeevveellooppeerrLLaanngguuaaggee--RRPPGG

    FFiigguurree44..3322::MMiissyyssEEBBSS((EEqquuaattiioonnBBaannkkiinnggSSyysstteemm))wwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    81/97

    Online Operations Management System 69

    44..22..22EEBBAA((EEqquuaattiioonnBBrraanncchhAAuuttoommaattiioonn))

    MMiissyyss EEBBAA ((EEqquuaattiioonn BBrraanncchh AAuuttoommaattiioonn)) iiss ddeessiiggnneedd ttoo ssuuppppoorrtt ccuussttoommeerr--ffaacciinngg

    ssttaaffff wwiitthhiinn aa rreettaaiill bbrraanncchh bbaannkkiinngg eennvviirroonnmmeenntt.. TThhee EEqquuaattiioonn BBrraanncchh AAuuttoommaattiioonn

    ssyysstteemmiissaallrreeaaddyyttiigghhttllyyiinntteeggrraatteeddwwiitthhtthheeEEqquuaattiioonnccoorreebbaannkkiinnggsseerrvveerr,,aannddpprroovviiddeess

    rreeaaddyy--ttoo--rruunn ffuunnccttiioonnaalliittyy ttoo ssuuppppoorrtt ccaasshhiieerrss,, ppeerrssoonnaall bbaannkkeerrss aanndd rreellaattiioonnsshhiipp

    mmaannaaggeerrss..EEqquuaattiioonnBBrraanncchhAAuuttoommaattiioonnaalllloowwssoonnlliinnee,, rreeaall--ttiimmeettrraannssaaccttiioonnpprroocceessssiinngg

    ffoorr tthhee EEqquuaattiioonn BBaannkkiinngg SSeerrvveerr,, wwiitthh iimmmmeeddiiaattee aacccceessss ttoo aaccccoouunntt aanndd ttrraannssaaccttiioonn

    iinnffoorrmmaattiioonnaannddvveerriiffiiccaattiioonnooffaavvaaiillaabbiilliittyyooffffuunnddss..IIttssuuppppoorrttsstthheeffoolllloowwiinnggffeeaattuurreess

    SSeerrvveerr--IIBBMMBBllaaddeeCCeennttrree

    OOppeerraattiinnggSSyysstteemm--WWiinnddoowwss22000000SSeerrvveerr

    FFrroonntt--eennddLLaanngguuaaggee--VViissuuaallBBaassiicc

    DDaattaabbaasseepprrooggrraamm--SSQQLL((SSttrruuccttuurreeddQQuueerryyLLaanngguuaaggee))55..00

    SSttoorraaggeeSSyysstteemm--SSAANN((SSttoorraaggeeAArreeaaNNeettwwoorrkk))

    FFiigguurree44..3322::MMiissyyssEEBBAA((EEqquuaattiioonnBBrraanncchhAAuuttoommaattiioonn))wwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    82/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    83/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    84/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    85/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    86/97

    Online Operations Management System 74

    55..IInntteerrnnsshhiippaaccttiivviittiieess

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    87/97

    Online Operations Management System 75

    5.1

    S

    upport Maintenance

    55..11..11FFTTPPTTrraannssffeerr

    TThhiiss ttaasskk rreeqquuiirreedd mmee ttoo uuppllooaadd iimmppoorrttaanntt ssooffttwwaarree,, ddooccuummeennttss ttoo ddiiffffeerreenntt rreemmoottee

    ccoommppuutteerrss,,tthhrroouugghhtthheeFFiilleeTTrraannssffeerrPPrroottooccooll((FFTTPP)),,uussiinnggtthheeCCoommmmaanndd--LLiinneeIInntteerrffaaccee..

    IInnccaasseeooffFFTTPPooppeerraattiioonnss,,IIuussuuaallllyyppeerrffoorrmmeeddtthheeffoolllloowwiinnggsstteeppss

    SSttaarrtteeddtthheeCCoommmmaanndd--LLiinneeIInntteerrffaacceeuussiinnggtthheeRRuunnccoommmmaanndd

    EEnntteerreeddtthheessoouurrcceeddiirreeccttoorryyaaddddrreessss

    CCoonnnneecctteeddttootthheeddeessttiinnaattiioonnccoommppuutteerrffoorrffiilleettrraannssffeerr,,uussiinnggiittssIIPPaaddddrreessss

    LLooggggeeddiinnttootthhaattccoommppuutteerruussiinnggIIDDaannddppaasssswwoorrddaassrreeqquuiirreeddoonntthheeiinntteerrffaaccee

    CChhaannggeeddtthheeffttppmmooddeettoobbiinnaarryywwiitthhtthheeccoommmmaanndd

    EEnnaabblleeddhhaasshhmmaarrkkpprriinnttiinngg

    EEnntteerreeddtthheessoouurrcceeffiilleeaaddddrreessssaannddpprreesssseeddeenntteerrttooccoommmmeenncceettrraannssffeerr

    FFiinnaallllyy,,uusseeddtthheeeexxiittccoommmmaannddttoocclloosseeccoonnnneeccttiioonn

    AAssccrreeeennsshhoottssaammpplleeooffFFTTPPCCoommmmaanndd--LLiinneeIInntteerrffaacceeccaannbbeesseeeennhheerree

    FFiigguurree44..11::FFTTPPCCoommmmaanndd--LLiinneeIInntteerrffaacceewwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    88/97

    Online Operations Management System 76

    55..11..22RReemmootteeMMaaiinntteennaannccee

    TThhiiss ttaasskk iinncclluuddeedd pprroovviiddiinngg iinnssttaallllaattiioonn,, mmooddiiffiiccaattiioonn && rreemmoovvaall ooff ddiiffffeerreenntt

    aapppplliiccaattiioonnss//hhaarrddwwaarreetthhrroouugghhVVNNCCVViieewweerroorrMMiiccrroossooffttRReemmootteeDDeesskkttooppSSeerrvviicceess..

    55..11..22..11UUssiinnggVVNNCCVViieewweerr

    II uussuuaallllyy ppeerrffoorrmmeedd tthhee ffoolllloowwiinngg sstteeppss wwhhiillee ppeerrffoorrmmiinngg rreemmoottee ssuuppppoorrtt//mmaaiinntteennaannccee

    wwiitthhVVNNCCVViieewweerr

    SSttaarrtteeddVVNNCCVViieewweerrffrroommtthheeddeesskkttooppoorrtthheessttaarrttmmeennuu

    EEnntteerreeddccoommppuutteerrnnaammeeaannddsseelleecctteeddeennccrryyppttiioonnttyyppee

    PPrroovviiddeedduusseerrnnaammee&&ppaasssswwoorrdd

    CCoonnnneecctteeddwwiitthhsseelleecctteeddrreemmootteeccoommppuutteerraassrreemmootteewwiinnddoowwooppeenneedd

    LLooggggeeddiinnttoosseelleecctteeddrreemmootteeccoommppuutteerrwwiitthhaaddmmiinniissttrraattoorrpprriivviilleeggee

    PPeerrffoorrmmeeddtthheerreeqquuiirreeddaapppplliiccaattiioonnmmaaiinntteennaanncceeooppeerraattiioonn

    LLooggggeeddooffffaannddcclloosseeddtthheerreemmootteewwiinnddoowwmmaannuuaallllyy

    AAssccrreeeennsshhoottooffVVNNCCVViieewweerrrreemmootteewwiinnddoowwccaannbbeesseeeennbbeellooww

    FFiigguurree44..22::VVNNCCVViieewweerrrreemmootteeaacccceesssswwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    89/97

    Online Operations Management System 77

    55..11..22..22UUssiinnggMMiiccrroossooffttRReemmootteeDDeesskkttooppSSeerrvviicceess

    IItt uussuuaallllyy rreeqquuiirreedd tthhee ffoolllloowwiinngg sstteeppss ttoo bbee ppeerrffoorrmmeedd dduurriinngg rreemmoottee

    ssuuppppoorrtt//mmaaiinntteennaanncceeuussiinnggMMiiccrroossooffttRReemmootteeDDeesskkttooppSSeerrvviicceess

    SSttaarrtteeddRReemmootteeDDeesskkttooppSSeerrvviicceessuussiinnggtthheeRRuunnccoommmmaanndd

    EEnntteerreeddccoommppuutteerrnnaammee//IIPPaaddddrreessssoonntthheeccoonnnneeccttiioonnssccrreeeenn

    CCoonnnneecctteeddwwiitthhsseelleecctteeddrreemmootteeccoommppuutteerraassrreemmootteewwiinnddoowwooppeenneedd

    LLooggggeeddiinnttoosseelleecctteeddrreemmootteeccoommppuutteerrwwiitthhaaddmmiinniissttrraattoorrpprriivviilleeggee

    PPeerrffoorrmmeeddtthheerreeqquuiirreeddaapppplliiccaattiioonnmmaaiinntteennaanncceeooppeerraattiioonn

    LLooggggeeddooffffaannddtthheerreemmootteewwiinnddoowwcclloosseeddaauuttoommaattiiccaallllyy

    AAssccrreeeennsshhoottooffMMiiccrroossooffttRReemmootteeDDeesskkttooppSSeerrvviicceess rreemmootteewwiinnddooww iisspprroovviiddeeddbbeellooww

    aassaanneexxaammppllee

    FFiigguurree44..22::MMiiccrroossooffttRReemmootteeDDeesskkttooppSSeerrvviicceessrreemmootteeaacccceesssswwiinnddooww

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    90/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    91/97

    Online Operations Management System 79

    55..11..33..44AAddddiinnggnneewwee--mmaaiilluusseerrttooSSeerrvveerrddoommaaiinn

    LLooggggeeddiinnttootthheeMMiiccrroossooffttEExxcchhaannggeeSSeerrvveerr22000077uussiinnggrreemmootteeaacccceessssssooffttwwaarree

    OOppeenneeddAAccttiivveeDDiirreeccttoorryySSeerrvviicceess

    LLooccaatteeddtthheebbrraanncchhffrroommtthheelliissttuunnddeerrtthheeddoommaaiinn

    FFrroommUUsseerrssffoollddeerruunnddeerrtthheebbrraanncchh,,uusseeddtthheeNNeewwccoommmmaannddttooccrreeaatteenneewwuusseerr

    AAddddeeddnneewwuusseerriinnffoorrmmaattiioonnffoolllloowwiinnggoonn--ssccrreeeenniinnssttrruuccttiioonnss

    AAggaaiinn ffrroomm UUsseerrss ffoollddeerr,, sseelleecctteedd uusseerr,, aaddddeedd nneeww eexxcchhaannggee ttaasskk aanndd tthheenn

    aaddddeeddccuussttoommaaddddiittiioonnaallaattttrriibbuutteess

    AAfftteerraaddddiinnggaallllnneecceessssaarryy iinnffoorrmmaattiioonn,,cclloosseeddtthheeAAccttiivveeDDiirreeccttoorryySSeerrvviicceessaanndd

    llooggggeeddooffffffrroommtthheesseerrvveerr

    55..11..33..55AAddddiinnggee--mmaaiillssiiggnnaattuurreeiinnMMiiccrroossooffttOOuuttllooookkAAccccoouunntt

    LLooggggeeddiinnttootthheerreemmootteebbrraanncchhccoommppuutteerrwwhheerreetthheenneewwuusseerriissppllaacceedd

    OOppeenneeddMMiiccrroossooffttOOuuttllooookk

    FFrroommttoooollssmmeennuu,,ooppeenneeddtthheessiiggnnaattuurreeiinnppuuttwwiinnddooww

    TTyyppeeddtthheessiiggnnaattuurreeiinnffoorrmmaattiioonnaannddssaavveeddiitt

    LLooggggeeddooffffffrroommtthheeccoommppuutteerr

    55..11..33..66AAddddiinnggee--mmaaiillssiiggnnaattuurreeiinnAABBBBaannkkWWeebbmmaaiillAAccccoouunntt

    LLooggggeeddiinnttootthheerreemmootteebbrraanncchhccoommppuutteerrwwhheerreetthheenneewwuusseerriissppllaacceedd

    AAsskkeedd uusseerr ttoo lloogg iinn ttoo AABB BBaannkkWWeebbmmaaiill uussiinngg hhiiss//hheerr oowwnn uusseerrnnaammee aanndd

    ppaasssswwoorrdd

    OOnncceeuusseerrllooggggeeddiinn,,ooppeenneeddtthheessiiggnnaattuurreeeeddiittiinnggwwiinnddooww

    TTyyppeeddtthheessiiggnnaattuurreeiinnffoorrmmaattiioonnaannddssaavveeddiitt

    LLooggggeeddooffffffrroommtthheeccoommppuutteerr

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    92/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    93/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    94/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    95/97

    Online Operations Management System 83

    5.2 N

    etwork Monitoring

    NNeettwwoorrkkmmoonniittoorriinnggwwaassppeerrffoorrmmeedduussiinnggmmaaiinnllyy tthhrreeeessooffttwwaarreeNNAAGGIIOOSS,,CCAACCTTIIaanndd

    WWhhaattssUUppGGoolldd

    55..22..11UUssiinnggNNaaggiiooss

    55..22..11..11HHoossttaaddddiittiioonnuussiinnggPPiinneeccoommppoosseerr((PPIICCOO))

    UUssiinnggtthheePPiinneeccoommppoosseerr((PPIICCOO))tteexxtteeddiittoorrtthhrroouugghhTTeellnneett,,iinnffoorrmmaattiioonnaaddddiittiioonnffoorreeaacchh

    hhoosstt bbeelloonnggiinngg ttoo ddiiffffeerreenntt bbrraanncchheess ooff AABB BBaannkk wwaass ppeerrffoorrmmeedd,, ffoorr tthhee ppuurrppoossee ooff

    NNaaggiioossmmoonniittoorriinngg,,aannddtthheeffoolllloowwiinnggpprroocceedduurreewwaassuusseedd

    LLooggggeeddiinnttooTTeellnneettwwiitthhuusseerrnnaammeeaannddppaasssswwoorrdd

    LLooccaatteeddtthheeddeessiirreeddNNaaggiioossddiirreeccttoorryy

    LLooccaatteeddtthheeddeessiirreeddlliinnkkuunnddeerrwwhhiicchhtthheeccoonnffiigguurraattiioonnwwoouullddbbeeppeerrffoorrmmeedd

    UUssiinnggpprrooppeerrccoommmmaanndd,,aaddddeeddnneewwiinnffoorrmmaattiioonnttootthheeccoonnffiigguurraattiioonnffiillee

    SSaavveeddtthheewwoorrkkaannddllooggggeeddoouutt

    FFiigguurree44..33::PPIICCOOccoonnffiigguurraattiioonniinntteerrffaacceeffoorrNNAAGGIIOOSS

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    96/97

  • 7/27/2019 30408569 Internship Report on AB Bank Online Operations Management System(2)

    97/97

    R

    eferences

    hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//bbaacckkggrroouunndd--ooff--aabbbbll..hhttmmll

    hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//ccoorrppoorraattee--iinnffoorrmmaattiioonn..hhttmmll

    hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//pprroodduuccttss--aanndd--sseerrvviicceess..hhttmmll

    hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//vviissiioonn--mmiissssiioonn..hhttmmll

    hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//aabbbblliitt..hhttmmll

    hhttttpp::////wwwwww..aabbbbaannkk..ccoomm..bbdd//aabbbbll--aatt--aa--ggllaannccee..hhttmmll

    hhttttpp::////eenn..wwiikkiippeeddiiaa..oorrgg//wwiikkii//FFiixxeedd__AAsssseettss__RReeggiisstteerr

    hhttttpp::////ggooooggllee..ccoomm

    hhttttpp::////eenn..wwiikkiippeeddiiaa..oorrgg

    hhttttpp::////wwwwww..wwiisseeggeeeekk..ccoomm

    hhttttpp::////wweebbooppeeddiiaa..ccoomm

    hhttttpp::////ccoommppnneettwwoorrkkiinngg..aabboouutt..ccoomm

    hhttttpp::////ccoommppuutteerr..hhoowwssttuuffffwwoorrkkss..ccoomm

    hhttttpp::////nnaaggiiooss..oorrgg

    hhttttpp::////ccaaccttii..nneett

    hhttttpp::////wwhhaattssuuppggoolldd..ccoomm

    hhttttpp::////cciioo..ccoomm

    hhttttpp::////cciissccoo..ccoomm

    hhttttpp::////iibbmm..ccoomm

    hhttttpp::////jjuunniippeerr..nneett

    hhttttpp::////mmccaaffeeee..ccoomm

    hhttttpp::////mmiiccrroossoofftt..ccoomm

    hhttttpp::////wwwwww..ssttuullzz..ccoomm

    hhttttpp::////aappcc..ccoomm