3 садовский
TRANSCRIPT
![Page 1: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/1.jpg)
Александр Садовскийруководитель поисковых сервисов
Внешняя сторона поиска Яндекса:взгляд изнутри
![Page 2: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/2.jpg)
О форме
![Page 3: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/3.jpg)
3 диалоговые подсказки
![Page 4: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/4.jpg)
4
Красиво.Не работает.
![Page 5: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/5.jpg)
5
Гипотезы
• Много деталей, плотно расположены• Введя запрос, мы теряем интерес к
поисковой строке
![Page 6: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/6.jpg)
6 Запустили.
![Page 7: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Красиво работает!
![Page 8: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/8.jpg)
Философия СЕРПа
Есть ли у меня план?Есть ли у меня план?!Да у меня целых три плана!
Фикс из «80 дней вокруг света»
![Page 9: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/9.jpg)
9
«Мы — аэропорт!»
![Page 10: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/10.jpg)
10
![Page 11: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/11.jpg)
11
От ответов —к решению задач.
![Page 12: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/12.jpg)
12
«Яндекс — поиск по всему»
![Page 13: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/13.jpg)
13 Найдите кошку без Яндекса.
![Page 14: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/14.jpg)
14 Похоже?
![Page 15: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/15.jpg)
15 Турецкая «морда» Яндекса
![Page 16: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/16.jpg)
16
«Поиск —служба одного окна»
![Page 17: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Никто не знает,что это такое. Почти.
![Page 18: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/18.jpg)
18
1) навигация через контент, а не запрос
![Page 19: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/19.jpg)
19 Поиск по образцу проще формулирования запроса
![Page 20: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/20.jpg)
20
2) блочная структура,группировка
![Page 21: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/21.jpg)
21 Много результатов. Найдите Бэтмена!
![Page 22: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/22.jpg)
22 После группировки Бэтменов заметить их легче
![Page 23: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/23.jpg)
23
3) дизайн«в стиле приложений»
![Page 24: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/24.jpg)
Берестов Валентин
Если где-то нет кого-то,Значит, кто-то где-то есть.Только где же этот кто-то,И куда он мог залезть?
Недопредопределенность
![Page 25: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/25.jpg)
25
![Page 26: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Usability, фокус-группы, eye-трекинг
• Озарение от встречи с пользователями• Поиск грубых ошибок• Сокращение числа вариантов
![Page 27: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/27.jpg)
27 Менеджеры Яндекса увидели пользователей на фокус-группе
![Page 28: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/28.jpg)
28 Первоначальный вариант.
![Page 29: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/29.jpg)
29 Итоговый вариант.
![Page 30: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/30.jpg)
30
A/B тестирование
• Проверка идеи — сработает или нет• Оценка влияния больших изменений
![Page 31: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/31.jpg)
31
A/B по шагам
• Идея изменения• Есть метрики поведения, но не дизайна• Гипотезы:
– на что повлияет изменение,– как интерпретировать метрики (до эксперимента!)
• Эксперимент (2+ выборки)• Интерпретация
![Page 32: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/32.jpg)
32 Интерфейс работы с A/B
![Page 33: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/33.jpg)
33 Метрик много, для разных задач
![Page 34: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/34.jpg)
34 Предполагали, что CTR сайта соцсети вырастет.Варинт с маленькой иконкой лучше.
![Page 35: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/35.jpg)
35 CTR рекламы снизился на 1,5%. Что если…
![Page 36: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/36.jpg)
36 …CTR подсказок вырос на 15%, CTR рекламы остался прежним.
![Page 37: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/37.jpg)
37
abtests.com
![Page 38: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/38.jpg)
38 Оригинальная страница
![Page 39: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/39.jpg)
39 Новая страница: +204% кликов на «Sign Up Now»
![Page 40: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/40.jpg)
40
«Безопасность – хорошо!»
![Page 41: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/41.jpg)
41 Оригинальная страница
![Page 42: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/42.jpg)
42 Новая страница: +400% кликов на «Use Coupon»
![Page 43: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/43.jpg)
43 Оригинальная страница (конверсия 1%)
![Page 44: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/44.jpg)
44 Новая страница (конверсия 2%): +102% подписываний
![Page 45: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Сегментируйте аудиторию!
![Page 46: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/46.jpg)
46 SERP и поисковые подсказки
![Page 47: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/47.jpg)
47 SERP и поисковые подсказки
![Page 48: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/48.jpg)
48Число пользователей по степени использования мыши
(среди сделавших 20 поисков в день)
![Page 49: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/49.jpg)
49
TDI
• Изменения в списках, а не дизайне• Клики как критерий выбора
![Page 50: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/50.jpg)
«У вас не будет второго шанса, произвести первое впечатление.»
Впечатления
![Page 51: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/51.jpg)
51 Какая из выдач быстрее?
Место для фотографии или иллюстрации. Следите за разрешением картинки: в данном случае оно должно быть 1024х678 (и это не опечатка).
![Page 52: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/52.jpg)
52
Оче
видн
ое
н
еоче
видн
о.
![Page 53: 3 садовский](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070519/58f318d61a28ab7e038b459d/html5/thumbnails/53.jpg)
Александр Садовский
руководитель поисковых сервисов[email protected]
Благодарю аудиторию за вниманиеи коллег за помощь в подготовке презентации:Тараса Шарова, Сашу Мазайкина, Лешу Тихонова, Вадима Никулина, Сашу Крайнова и др.
Спасибо!