Social Media and Women Entrepreneurship: Word of Mouth goes World of Mouth

Reach your audienceBuild your brand Grow your business

Εισαγωγή

• Το τοπίο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης & η χρήση τους για την μεγιστοποίηση της ανάπτυξης της επιχειρηματικότητας.

• Τεχνικές και των βέλτιστες πρακτικές που χρησιμοποιούν συγκεκριμένες πλατφόρμες social media και η ένταξη τους στο σχέδιο μάρκετινγκ μιας επιχείρησης

Γιατί οι γυναίκες είναι καλές επιχειρηματίες στην Ψηφιακή Εποχή

• Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διευκολύνουν την επιχειρηματική δραστηριότητα

• Παρέχουν πρόσβαση σε ένα δίκτυο ανθρώπων με βασικό στοιχείο την αλληλεπίδραση

• Προσφέρουν κρίσιμους πόρους μάθησης και υποστήριξης

• Είναι σημαντική πηγή δυνητικών πελατών

Γιατί οι γυναίκες είναι καλές επιχειρηματίες στην Ψηφιακή Εποχή

"Οι γυναίκες δεν «μαθαίνουν» εύκολα την τεχνολογία και η εμπλοκή των ψηφιακών

εργαλείων ειδικά για επαγγελματικούς λόγους απαιτεί χρόνια εμπειρίας."

Γιατί οι γυναίκες είναι καλές επιχειρηματίες στην Ψηφιακή Εποχή

Οι γυναίκες έχουν ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας που είναι ζωτικής

σημασίας για την επιτυχία σε κάθε επιχειρηματικό περιβάλλον.

•Οι γυναίκες έχουν ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και ένα υψηλό επίπεδο κοινωνικής νοημοσύνης. •Οι γυναίκες είναι καλές ακροάτριες•Οι γυναίκες συνεργάζονται•Οι γυναίκες τείνουν να προτιμούν πιο ασφαλείς επιχειρηματικές επενδύσεις με χαμηλό ρίσκο κινδύνου.

Γιατί να χρησιμοποιήσετε τα social media στην επιχείρηση σας

• Σύνδεση με τους πελάτες, νέους και υφιστάμενους

• Αύξηση της προβολής της μάρκας• Διαφημιστικούς λόγους• Επαγγελματική δικτύωση

Τα Social media είναι ένας ανέξοδος και εύκολος τρόπος για να επικοινωνήσετε με στοχευμένο κοινό, να «χτίσετε» την

αναγνωρισιμότητα του εμπορικού σας σήματος και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

Το πλαίσιο δημιουργίας μιας επιτυχημένης στρατηγικής social media

Βασίζεται σε 4 πυλώνες:• Προσδιορισμός κοινού-στόχου• Καθορισμός στόχων• Επιχειρηματική στρατηγική• Η σωστή επιλογή της πλατφόρμας social media

FRAMEWORK

TACTICSOBJECTIVES STRATEGYPEOPLE

Κοινό-στόχος• Προσδιορισμός κοινού-στόχου με τη χρήση

τμηματοποίησης Ο καθορισμός του κοινού στόχου, πρέπει να

απαντά σε 2 βασικά ερωτήματα: • Τι χρειάζονται οι πελάτες σας;• Πως μπορεί το προϊόν/υπηρεσία σας να

βοηθήσει τους πελάτες σας;

Καθορισμός στόχων• Ρεαλιστικοί• Μετρήσιμοι• Εφικτοί• Σχετικοί• Με σαφή χρονικό ορίζοντα

Επιλογή Στρατηγικής

•Πελατοκεντρική•Πωλήσεων•Προσφορών•Δημιουργίας κοινότητας•Ατόμων με επιρροή

Επιλογή Πλατφόρμας social media

Facebook

Βασικές συμβουλές

•Δημιουργία σελίδας και ΟΧΙ ΠΡΟΦΙΛ!•Προσκαλέστε τους φίλους σας•Content is King! Δημιουργήστε ελκυστικό περιεχόμενο•Ανεβάζετε posts συχνά (αλλά όχι πάρα πολύ συχνά!)•Συνδεθείτε με άτομα που επηρεάζουν το κοινό σας.•Να απαντάτε έγκαιρα και με σαφήνεια σε όλα τα σχόλια•Συνδέστε την σελίδα σας με όλα τα υπόλοιπα online μέσα που διαθέτετε (ιστότοπο, άλλα κοινωνικά δίκτυα, newsletter campaigns κ.α.)

Instagram

Βασικές συμβουλές

•H δημιουργία και παρακολούθηση λογαριασμού απαιτεί την χρήση smart phone ή tablet•Συνδεθείτε με άτομα που ασκούν επιρροή στο κοινό στην κατηγορία των προϊόντων/υπηρεσιών που διαθέτετε όπως είναι οι bloggers, youtubers •Οι εικόνες που ανεβάζεται πρέπει να είναι ευκρινείς, με σύντομο λεκτικό -εάν χρειάζεται και τετραγωνισμένες•Χρησιμοποιήστε hashtags (#) σχετικά με το περιεχόμενο σας για να σας ανακαλύπτει εύκολα νέο κοινό και να σας παρακολουθεί το ήδη υπάρχον

YouTube

Βασικές συμβουλές

•Σκεφτείτε τι εικόνα θέλετε να περάσετε στο κοινό για το brand σας•Τα βίντεο θα πρέπει είτε να εμπνεύσουν τα θετικά συναισθήματα (ενθουσιασμό, διασκέδαση, δέος, κ.λπ) ή να λύσει συγκεκριμένα προβλήματα των ανθρώπων (tutorials, πληροφορίες χρήσης κ.λπ) •Σύντομη διάρκεια•Ευρύ περιεχόμενο• Η επιλογή τίτλου είναι ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ σημαντική•Ενσωματώστε το βίντεο σε όλα τα μέσα που διαθετετε στο διαδίκτυο

Καλές πρακτικές στα social media•Προσήλωση σε 1 στόχο•Ποιότητα•Υπομονή•Επιρροή•Αξία•Προσβασιμότητα•Αμοιβαιότητα•Προγραμματισμός•Διαφήμιση•Επιλογή αρχικά ΜΙΑΣ πλατφόρμας

Τι να αποφύγετε στα social media•Μην «φωνάζετε» για τη μάρκα σας•Εγκατάλειψη•Υπερβολική έκθεση•Επίθεση στα αρνητικά σχόλια ή•Απουσία σχολιασμού

Our brand is AWESOME!

ΣυμπέρασμαΟι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τη στόχευση του κοινού που επιθυμούμε και για τη δημιουργία αλληλεπιδράσεων με αυτό, ωφέλιμων για την επιχείρηση. Επιλέγοντας αυτό που ταιριάζει στο όραμα και την αποστολή της εταιρείας μόνο οφέλη θα αποκομίσουμε όσον αφορά την αναγνωρισιμότητα της μάρκας, την προσέλκυση του κοινού και την μετατροπή τους σε πελάτες.

Σας ευχαριστώ πολύ!Maria A. Chatzina B.B.AMarketing Manager Dermamed Medical GroupDigital Marketing Strategist

www.facebook.com/MariaAChatzina

www.linkedin.com/in/mchatzina

www.instagram.com/maria_a_chatzina